第一篇：工程部文员岗位职责
篇一：工程部文员岗位职责及工作内容
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篇二：工程部工程文员岗位说明书（工程部）部（文员）岗位说明书
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篇三：工程文员岗位职责 工程部文员岗位职责
一、岗位综述：工程部是实施公司所经营产品的丈量、安装、售后服务的职能部门，是反映公司产品质量、业务服务水准良好形象和社会声誉的重要标志部门。工程文员主要管理工作：负责工程部日常事务性工作，包括清洁工作、售后客服接线，客户联络沟通、配件登记台帐、本部员工工作去向、协助经理做好调度安排等等。
二、岗位职责及能力要求：
1、日常事务性工作。
2、负责各种文件、配件材料的领取、收发。
3、工程部的工具、设备陈放区管理。
5、协助主管负责决议的贯彻落实，及时进行催办。
6、协助主管协调几个部门共同办理的综合性工作。
7、完成领导交办的其他工作。
8、应熟悉公司所经营产品的性能及专用术语，比喻：不锈钢门、板厚、对开、六开、内左、外右、门花、型号、材质、推拉、吊趟、铁艺、可视、见光、门洞、围栏、s花、大肚、牛鼻、恒奥等等。
9、应精通普通话和粤语，对本地方言能基本沟通；
10、能熟练使用xp操作系统及office办公软件。
11、应具备思维敏捷、思路清晰，操作活动能力、应变能力的素质能力和良好的职业意识。
三、工作硬性指引：
1、接线。准备好纸和笔，铃响不能超过三声，“您好，恒中门业工程部！有什么事能帮到您？”“谢谢您对恒中门业的信赖，您所反映的问题我已作了记录”“我会马上（x小时/天内）安排工作人员为你解决当前问题”“您的问题我要向上级汇报下，我会x分钟/小时内回复您电话”等等，绝不能以“不知道”“可能”“忘记”“不可能”等令客户不满意，不尊重的字眼或意思传达给客户，总之要让客户体会到我们的诚意是为他/她解决问题，让他/她认为打这个电话值得，为此提高我们品牌的良好服务。
2、事务跟进及摧办。做好工程部工作日志，清楚本部员工的外出去向、工作量、完成进度、催办时限、催办相关手续及收款情况。遇到不能处理的问题及时向上级主管汇报。事务跟进及摧办要注意工作态度，要诚心办事，不能越级处理事情。
3、内务事情的整理整顿。办公场所的清洁、各种文件、配件材料的领取、收发、相关资料的入档，相关表格和报表的填报要及时完成，不能以“工作忙，迟点办”的理由和心态处理。
4、协助部门经理做好本部员工的绩效考评工作，作好工作备忘录，时刻提醒本部经理和相关主管及时跟进相关的事情，尽最大能力地降低工程部可能存在的差错。
篇四：工程部文员岗位职责 工程部文员岗位职责
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
5、负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。
6、负责维修工具等固定资产的日常管理。
7、负责维修材料分类统计、申购和管理。
8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。
9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。
10、负责相关文件的打印和收发等工作。
11、熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理 程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12、努力提高自身的工作技能、业务水平。
13、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
14、积极完成上级交办的其他工作。
15、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
篇五：工程部文员工作内容及流程 工程部文员工作流程
1、每日负责整理办公室办公工具，负责办公室清洁卫生的管理。
2、接收各部门上报维修单，并根据维修项目告知相关人员进行维修，并跟进维修情况。
3、负责部门文案工作，做好文案资料的整理归档工作。
4、每月28日前向人事部上交部门办公用品请购单。
5、每月1号日向人事部上交上月考勤表及本月排班表。
6、各类表格如排班表、请购单、报损单等可到总仓领取。
7、办公室纸巾可到总仓领取。
8、各类合同、文件房在文件柜（文件、档案）柜，各类表格、办公文具放在（各类报表）
柜，最下一层柜中放置各种说明书。
9、各类图纸放置在图纸柜中。
10、每周一要上交州工作计划及上周工作总结到人事部，要打印版，表格样板在电脑f盘“工程部）文件夹中（周工作总结及计划）文件夹中。
11、各类电子图纸在电脑f盘“工程部）文件夹中“图”文件夹中。
12、加班申请表部门领导、人事部、总经理签字。
13、考勤表加上大夜天数一号前交给人事部
14、每天叫a班强电工作人员报余电量。
第二篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
1、忠于公司，自觉维护公司的利益、形象、声誉。认真贯彻新世界公司企业精神和工作作风，遵纪守法，遵守公司的各项规章制度和组织纪律。
2、认真贯彻落实岗位责任制，严格执行操作规程和员工守则。
3、服从领导安排，做到“事事有着落、件件有回音”。
4、负责设备设施图纸资料的收集、管理。
5、负责相关设备保养、维修记录表格整理、存档。
6、负责维修工具等固定资产的日常管理。
7、负责维修材料分类统计、申购和管理。
8、负责每月水、电数据统计和输入科耐软件并报财务部。
9、负责每月工作任务单的接单、派单、跟进、统计和分析。
10、负责相关文件的打印和收发等工作。
11、熟悉接待程序，了解各设备/设施的操作，了解安全防范和事故应急处理程序，熟悉设备维保服务报修程序。
12、努力提高自身的工作技能、业务水平。
13、搞好团结，加强合作，积极配合其他工种工作。
14、积极完成上级交办的其他工作。
15、负责管辖范围内的环境与危险源的识别与控制。
第三篇：工程部文员岗位职责[模版]
1.负责部门日常内务工作，受工程部经理直接领导。努力完成部门经理交办的各项事务，对酒店内部的通知、文件要做到及时上传下达，并做好归档管理工作。
2.参加部门工作会议，兼做会议记录、整理工作。负责起草部门工作报告、总结等文件。
3.协助部门经理做好接待工作，谈话和气、热情、礼貌。
4.负责有关技术资料、文件的收发和分类归档保管，准确无误地填制各种报表和表格。
5.负责本部门的设备档案及有关故障、维修项目、更换零部件或设备更新等资料报表，并将其填人设备档案书妥善保管。
6.做好每日的施工单登记,准确配发各班组施工单，做好完工后的施工单记录、存档。
7.负责每日汇总各班组的工作日报表，填写系统设备运行、维修情况日报表，送部门经理审阅。
8.负责本部门员工每月出勤的查核，负责每月发放本部人员的工资及各项福利。
第四篇：工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作：
（1）努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
（2）负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
（3）负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。
（4）说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。
（5）传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。
（6）熟悉了解部内人员的家庭情况。
（7）参加会议，并做好会议记录、整理工作。
（8）负责收集、整理、复印、描绘、完善动力工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设备的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
（9）每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。
（10）负责动力设备运行时间、动力物资、人力消耗统计。
第五篇：工程部文员岗位职责
工程部文员岗位职责
工程部文员受部门主管直接领导，负责部门内日常内务工作： 1努力完成部门主管交送的各项事务，对公司的通知、文件要做到及时上传下达。
2负责有关资料、文件的收发和分类归档，准确无误地填制各种报表和表格。
3负责工程部每月员工出勤的查核、汇总上报。4说话和气、热情，礼貌接待内外来访人员。5传达主管有关工作安排，并将落实情况及时汇报。6熟悉了解部内人员的家庭情况。
7参加会议，并做好会议记录、整理工作。
8负责收集、整理、复印、描绘、完善工程系统的完工图纸及改造工程图纸和动力设的使用说明书，分类归档，做到随时可提供查阅。
9每月负责把各系统的设备档案有关故障情况、维修项目、更换零件或更新等内容填入部门的设备档案书。10负责物资、人力消耗统计。
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