香洲区教育系统珠海市创建全国文明城市创文小知识调查问卷(答案)

第一篇：香洲区教育系统珠海市创建全国文明城市创文小知识调查问卷(答案)

香洲区教育系统

珠海市创建全国文明城市创文小知识调查问卷

老师们、同学们、家长们：

你们好！

首先真诚感谢您对我市创建全国文明城市的关心、支持和行动！全国文明城市测评体系有300多条测评标准和100多项创建活动，其中有以下指标和活动需您和孩子一起合作完成调查问卷。让我们为创建全国文明城市，建设美丽珠海，创造美好生活而共同努力！

学校：

班级：

学生：

家长（教师）：

1、我市组织了各级(党委讲师团)、(市民宣讲团)等深入基层开展宣讲总书记系列重要讲话精神，推动讲话精神进农村、企业、(社区)、(学校)。

2、我市广泛运用网上访谈、基层宣讲、展览展示、（演讲征文）、（经典诵读）等群众乐于参与的方式，长期开展中国梦主题教育，学校开展相关活动有（网上祭英烈）、（学习雷锋）、（做美德少年）、（童心向党）、（向国旗敬礼）等。

3、我市“两报”“两台”长期拿出重要版面时段、开设专题专栏，教育系统作为主阵地大力宣传普及社会主义核心价值观24个字：（富强、民主、文明、和谐），（自由、平等、公正、法治），（爱国、敬业、诚信、友善），要求进（教材）、进（教室）、进（头脑）。

4、我市坚持开展（道德模范）、（身边好人）、最美人物、（时代楷模）、（善行义举）的推荐和学习宣传，发挥榜样的示范作用。

5、我市已建立诚信“（红黑名单）”制度，把恪守诚信者列入“（红名单）”，把失信违法者列入“（黑名单）”，定期在新闻媒体上发布。

6、我市大力弘扬了“（奉献）、（友爱）、（互助）、（进步）”的志愿服务精神，社区志愿服务（常态化），教职工挂点社区“（少年之家）”，参与志愿服务活动已成为市民的一种自觉行为。

7、我市坚持开展法制宣传教育进机关、进乡村、进（社区）、进（学校）、进（企业）、进（单位）活动，推进全民法治宣传教育。

8、我市在社区推行（社区居委会）、（居民代表）共同商讨社区重大事务，形成社区事务的（民主决策）、（民主管理）和（民主监督）。

9、我市长期组织开展以“（文明珠海，你我同行）”和“（伸出大姆指，传递正能量）”为主题的文明交通引导活动。

10、我市运用新闻媒体、（文艺作品）、公益广告等多种形式，大力宣传（道德模范）和（身边好人）的先进事迹，形成学习、（崇尚）、争当、（关爱）道德模范和（身边好人）的浓厚氛围，大家熟知的道德模范有：刘清伟、（许耀生）、刘锡河、（邓桂芬）、苏晓莹等。

11、我市加强（市场监管力度），确保食品经营单位和集贸市场不出售（过期）、（变质）、（伪劣）食品。

12、我市积极开展（群众性精神文明创建）活动，让广大群众了解、支持、参与创建工作，并推出了（市民寻访）、（听证会）和市民感受等形式的群众监督机制，市民反映创建问题（渠道通畅），反映的问题都能得到及时处理和解决。

13、我市中小学校都实施了（师德师风建设工程）并取得了良好效果，广泛开展“（我最喜爱的老师）”评选活动和师德楷模宣讲活动，培育和践行教师职业道德规范。

14、我市中小学校都实施了《国家学生体质健康标准》，并已落实了体育课程的设置和课时的安排，积极开展大课间体育活动，保证中小学生在学校体育活动≥（1）小时/天。

15、为培育和践行社会主义核心价值观，在全市中小学幼儿园深入开展“节俭养德全民节约行动”活动，学校组织开展了（倡导光盘行动）、（拒绝垃圾食品）等活动。

第二篇：济源市创建全国文明城市调查问卷

济源市创建全国文明城市调查问卷

一、深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话精神

1、您如何评价我市学习总书记系列重要讲话精神情况？

A、很好B、不好C、不清楚D、一般

说明：党的十八大会议召开以来，我市组成了包括市级领导在内的市委宣讲团和以无党派人士、基层先进党员组成的市民宣讲团，深入农村、企业、社区、学校，对党的十八大精神和习近平系列讲话精神进行了多次诠释和宣讲，引导广大党员干部群众不断深化对讲话精神的领会和把握，更好地把思想和行动统一到讲话精神上来。

二、培育和践行社会主义核心价值观

2、您对社会主义核心价值观了解吗？

A、知道

B、知道一些

C、不知道

说明：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。其中，富强、民主、文明、和谐是国家层面的价值目标，自由、平等、公正、法治是社会层面的价值取向，爱国、敬业、诚信、友善是公民个人层面的价值准则。

3、您认为我市宣传和践行社会主义荣辱观的实际效果如何？

A、好

B、较好

C、不好

D、不清楚

三、社会中国特色社会主义和中国梦学习教育

4、您如何评价我市中国梦宣传教育情况？

A、很好B、不好C、不清楚D、一般

说明：中国梦指的是实现中华民族的伟大复兴，是全党和全国人民的夙愿与共同追求。为做好中国梦宣传教育，我市先后开展了市长书记在线访谈，组织了宣讲团进基层、进社区、进企业、进学校对中国梦进行了诠释和宣讲，开展了“济源梦·我的梦”演讲征文比赛等。同时，还通过公益广告宣传等措施，持续开展中国梦主题教育。

四、学习宣传道德模范

5、您对近年来本市或区评选出的道德模范人物的先进事迹了解吗？

A、知道

B、知道一些

C、不知道

说明：

1、济源市第一届道德模范人物：

助人为乐模范：赵宗孝田孝忠崔宗亮

敬业奉献模范：张利军赵亚萍苗文才

孝老爱亲模范：彭世英卢金凤李玉儒李远志

2、济源市第二届道德模范人物：

助人为乐模范：连德全李义孔郭谨栋

诚实守信模范：李文军

敬业奉献模范：苗洪森赵利霞苗天英

孝老爱亲模范：王冬梅乔桂芬

3、济源市第三届道德模范人物：

敬业奉献模范：毛立争赵传和王继良

孝老爱亲模范：张晶晶张东

助人为乐模范：任天哲张文生

见义勇为模范：卢林代国旗杨根

诚实守信模范：王世福

4、第三届济源市道德模范集体特别奖：

捐献造血干细胞爱心志愿者群体

济源市志愿者协会在线义工分会

5、中国好人榜入选者：孔祥友、袁小保、连德全、杨烈禹、李文军、张自红、苗天英、李进中、苗洪森、刘丽霞、毛立争、卢金凤、李玉儒、代国旗、杨根

6、第二届全国道德模范提名奖：彭世英

7、第三届河南省道德模范提名奖：李玉儒

8、第四届河南省道德模范提名奖：李钊

6、您对近年来本市评选出的道德模范的看法？

A、值得崇尚表彰

B、值得崇尚但不值得学习

C、不值得 学习宣传

D、不清楚

7、近年来，您是否参加过本市或单位、社区组织的倡导社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等教育实践活动？

A、经常参加B、有时参加

C、不参加D、想参加但没人组织

说明：

社会公德包含整治“十大不文明行为”活动、交通文明宣传；

职业道德包含安全生产、优质服务、劳模典型宣传；

家庭美德包含：社区居委会评选的五好家庭、十星级文明户，开展的“尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结”的宣传；

个人品德包含助人为乐、志愿服务、对困难者伸出援手（捐款捐物）等。特别是“慈善一日捐”，我市各单位和街道都组织了捐款捐物活动。

五、法治宣传教育

8、近年来，您是否参加过本市或单位、社区组织的法治宣传活动？

A、经常参加B、有时参加

C、不参加D、想参加但没人组织

说明：我市每五年全国都开展一轮普法活动。我市投资70万元，建成700平方米的“我市法律援助接待大厅”。开通24小时法律援助 热线电话12348。高标准、高规格启动“法治济源”创建工作。同时，在全省率先启动了“法治镇（办）村（居）”创建工作。定期对全市领导干部、公务员、村两委干部、企业经营管理人员等进行法律知识专题培训。在各镇办举行“法律进乡村”赠书活动，组建了农村法制宣传志愿者队伍。在中小学建立法制副校长制度，多次举办师生征文比赛、律师进校园等活动。组织法制宣传讲师团，以“加强企业法制宣传教育，积极应对国际金融危机”为主题进企业宣讲。以“三八”妇女节为契机，举办三八妇女维权周活动。每年利用两会组织开展了“法治文化走进两会”活动，为代表和委员赠送“法治文化小礼包”。

六、诚信建设制度化

9、近年来，您是否参加过本市或单位、社区组织的诚信主题教育实践活动？

A、经常参加B、有时参加

C、不参加D、想参加但没人组织

说明：近两年，我市积极开展诚信宣传活动，通过开展“法律进企业”活动，大力促进企业依法经营、诚信经营，举办3.15消费者权益日宣传等主题活动，强化消费者维权意识，围绕“讲文明，树新风，争做文明济源人”这一主题，宣传诚实守信的经营理念，加强企业诚信建设，树立企业文明形象。

七、志愿服务制度化建设

10、对于捐献骨髓等公益行为，您的态度是？

A、积极支持

B、支持

C、不支持

D、无所谓

说明：近年来，我市红十字会大力开展捐献造血干细胞宣传工作，利用各种时机广泛宣传造血干细胞捐献知识，积极动员社会爱心人士加入捐献造血干细胞的行列。2011年玉泉街道堽头居委会民民杨飞飞成功捐献造血干细胞，成为我市成功捐献造血干细胞的第7人，我市万人捐献率居全省前列。

11、您对志愿服务活动的态度是？

A、支持并积极参与

B、支持但很少参与

C、理解但不参与

D、不支持

说明：

志愿服务精神是奉献、友爱、互助、进步；

志愿服务理念是学习雷锋，奉献他人，提升自己；

志愿服务项目是“三关爱”：关爱他人、关爱社会、关爱自然。

关爱他人：留守儿童、空巢老人、农民工、残疾人。

关爱社会：重点在开展文明礼仪知识普及、公共场所文明引导、文明交通、文化体育、网络文明传播、社区志愿服务活动等，推动文明社会风尚、良好社会秩序、优质社会服务的发展和形成。

关爱自然：广泛宣传有关环境保护、水土保持等法律法规，提倡 低碳生活，鼓励垃圾分类，倡导资源节约、环境友好的生产方式和消费模式。

全市目前注册登记有3万余名志愿者，注册志愿者人数已超城市建成区常住人口比例的8%。加一条，参与志愿服务活动需在www.xiexiebang.com上注册个人志愿者，并发布活动经历，公职人员每年不少于50个小时。全市每两年评选一届志愿服务市长奖。

12、您所在的社区开展过多种形式的邻里互助、社区联谊活动吗？

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展过

D、不清楚

13、在社区组织的志愿服务、邻里互助、慈善捐助等活动中，社区党、团员是否能带头参与？

A、都能参与B、多数人能参与C、少数人能参与 D、不清楚

八、文明交通

14、近年来本市开展文明交通、文明出行宣传活动，您认为

A、有效

B、偶尔有效

C、无效

D、不清楚

15、您对本市交通秩序如何评价？

A、不好B、一般C、较好D、好

16、您在本市乘坐公交车出行方便吗？

A、很方便

B、较方便

C、不方便

D、不清楚

说明：

公共交通体系明显改善。2012年底，我市为进一步完善公共交通网络体系，对全市城乡公交进行了全面改革，成立了济源市交运公共交通有限公司对我市原城市公交车辆进行回购且新购置了36台油电混合公交车，共计64台公交车投入运营，同时作为城市公交的衔接，为进一步加快低碳交通建设，倡导绿色出行，解决市民出行最后1公里问题，我市推出了环保、便民的公共自行车服务项目，在全市设立32个公共自行车站点，投入500辆公共自行车，按照1：1.2比例设置了600个锁车柱，并于2013年8月20日投入运营。

进一步提升服务水平。为进一步加强我市公交车、出租车从业人员的教育、培训，2012年至2014年，对公交、出租从业人员先后培训5次，共培训9000余人。通过培训，从业人员的为民服务意识进一步增强，文明出行、礼貌行车的能力得到了提升。为提升我市出租车从业人员形象，2012年我市为867台出租车投资10余万元，统一了座套；2013年统一了出租车从业人员服装，每人两套，共计投资4.85余万元。

加强文明出行宣传。2012年至2014年，通过多种形式进行文明出行宣传活动。新建公交站牌公益广告153个，将出租车顶灯换为LED显示屏，制作公益广告，进行不间断循环播放，在公交车上安装车载电视，通过各种方式对我市市民文明出行进行宣传教育，为我市创建文明城市奠定了良好的基础。

九、食品安全

17、您所在的社区开展过安全用药宣传活动吗？

A、经常开展

B、偶尔开展

C、没有开展过

D、不清楚

说明：近年来，市药监局利用创建文明城市包村宣传的机会，对居委会居民进行入户宣传食品药品安全知识；在监督检查的同时，也积极宣传《药品管理法》等相关法律法规。

18、您在本市的食品经营单位或集贸市场买到过变质、过期、伪劣的食品吗？

A、经常买到

B、偶尔买到

C、从未买到

D、不清楚

19、您所居住的社区是否遇到或听说过有人兜售具有疾病预防、治疗功效的“健康产品”？

A、听说并遇到过

B、听说但未遇到过

C、未听说也未遇到过 D、不清楚

说明：随着群众消费意识的提高，假冒伪劣药品举报案件不断增加，针对这一情况，我市不断健全和完善举报机制，严格执行首问负责制，做到件件有落实，件件有回复，大大提高了举报处理的效率和群众的满意度。

十、社会治安管理

20、在本市目前的治安条件下，您觉得安全吗？

A、安全

B、较安全

C、不安全

D、不清楚

说明：近年来，我市公安系统不断巩固和保持良好基础和优势，突出济源实际和特点，打造最平安和谐城市，打造现代文明警察队伍，维护社会治安稳定。

结合我市实际，济源市公安局精心组织、合理布局、规范运行、强化措施，高标准推进全市社会治安防控体系“六张网”（街面巡逻防控网、城乡社区村庄防控网、单位和行业场所防控网、技术视频防控网、区域警务协作网、“虚拟社会”防控网）建设，严厉打击刑事犯罪，严格落实管控措施，持续深化“双零”（零投诉、零上访）机制，畅通群众诉求渠道，继承发扬枫桥经验积极开展金牌调解，积极化解社会矛盾；大员上阵，责任明确，面向社会，公开承诺，服务窗口前移，简化办事程序，提供优质高效服务，为全市发展保好驾护好 航；坚持情报信息主导警务，建立信息研判制度，积极推行“以房管人、以业管人、以证管人”社会管理模式，加强重点部位、重点环节、流动人员管控，着力提升公安机关驾驭社会治安管理的能力,切实提高群众安全感、满意度。

21、您对本市近年来聚众赌博、卖淫嫖娼等社会不良现象的评价

A、没有

B、比较严重

C、不严重

D、不清楚

说明：近年来，我市以打击整治聚从赌博、卖淫嫖娼、整治交通秩序为重点，坚持每月开展两次有规模、有声势、有影响的统一行动，取得了较好的社会效果。

十一、社区民主建设和管理

22、您是否知道社区遇到重大事务时要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策？

A、知道

B、知道一些

C、不知道

D、不关心

说明：近年来，我市各街道推行民情恳谈会、民事调解会、民意听证会、民主评议会“四会”制度，明确社区遇到重大事务要通过召开听证会、评议会或议事会进行决策。居民可以通过听证这一民主渠道，直接或间接地表达自己的利益诉求，切实感受社区自治的价值。目前，当社区遇到重大事务时，各社区居委会会召集本社区居民或代表召开听证会、评议会、议事会或事务协调会进行民主决策，解决重 大事务，通过这种有效机制，社区居民能在社区会议上充分反映其意见和建议。

十二、监督制度

23、您对本市市民反映创建问题的渠道，以及市民所关心问题的处理、反馈情况满意吗？

A满意

B、基本满意

C、不清楚

D、不满意

说明：济源日报开设了文明城市创建栏目，开设创建热线电话，号码是6635896。广大市民可以通过热线电话，反映在日常生活中发现的不文明行为和对创建工作的意见和建议。媒体将根据市民反映的问题，有选择地进行跟踪采访或在报纸发布、答复。另外，为充分发挥广大市民群众的监督作用，扎实推进全国文明城市创建工作，我市开设了创建工作举报电话和电子信箱：6633225（市创建办）、6633690（市文明办），举报信箱：jyscjb@126.com，对于市民群众反映的问题，有关部门将及时核实并解决。同时可以播打市长热线：12345

说明：每年春节期间，市委市政府都会组织各种形式的公益性文艺演出，如春节文艺晚会、元宵节民间文艺表演等每年都举行；市群艺馆和城区各社区都均有群众文化活动场所可供市民活动。

十三、创建支持率

24、本市正在创建文明城市，您认为

A、很有必要

B、有必要

C、没有必要

D、无所谓

说明：全国文明城市是一个城市综合实力和整体水平的全面体现。我们举全市之力争创“全国文明城市”，并非为了拿牌子，而是要通过创建，促进经济建设、政治建设、文化建设和社会建设协调发展，给全市人民营造一个更加整洁、有序、舒适、和谐的工作和生活环境，全面提升市民的生活幸福指数。

全国文明城市是由中央文明委授予一个城市的综合性荣誉称号。它是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明与生态文明建设协调发展，精神文明建设取得显著成就，市民整体素质和文明程度较高的城市。

创建全国文明城市的原因：努力创建文明城市是实践“三个代表”重要思想，全面贯彻落实科学发展观，加快城市化进程，推进跨越式发展，全面建成小康社会的重大战略举措，是提高城市文明程度和市民综合素质、构建和谐社会，为人民群众办好事、办实事的“民心工程”，是建设富裕文明和谐美丽新济源的必然要求。

创建全国文明城市的宗旨：创建为民，创建靠民，创建惠民。

创建全国文明城市要创建廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、规范守信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、合适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境。创建为民，为民创建。我市创建全国文明城市，不仅仅是为了争取一份荣誉，更重要的是扎扎实实为群众办实事、做好事、解难事，真正使人民群众成为创建工作的最大受益者。

第三篇：创建全国文明城市小知识

创建全国文明城市小知识

76、什么是全国文明城市? 答：全国文明城市是我国城市的最高荣誉，是指在全面建设小康社会，推进社会主义现代化建设新的发展阶段，坚持科学发展观，经济和社会各项事业全面进步，物质文明、政治文明、精神文明和生态文明建设协调发展，精神文明建设成绩显著，市民整体素质和文明程度较高的城市。全国文明城市是反映我国城市整体文明水平和社会和谐程度的综合性荣誉称号。

77、为什么要创建全国文明城市? 答：创建文明城市，是贯彻落实科学发展观的内在要求和具体体现，是构建社会主义和谐社会的重要内容和有效途径，是提升城市魅力和综合竞争力的重要举措，也是城市整体形象和发展水平的集中体现，必将有力地促进全市物质文明、政治文明、精神文明、生态文明和社会的和谐发展，有助于进一步提高群众的生活质量，从而造福广大市民群众。

78、全国文明城市由哪个国家机关命名？几年命名一次? 答：由中央精神文明建设指导委员会命名，每三年命名表彰一次。79、全国文明城市的荣誉是不是终身制的？

答：全国文明城市的荣誉不是终身制的，实行动态管理，创建成功后每年要接受中央文明办对该城市公共文明程度（包括城市的公共环境、人际交往、公益行为等）和未成年人思想道德建设工作的测评和明查暗访，并且通过三年后中央文明办的文明城市复查考核才能继续保留全国文明城市的称号。

80、“全国文明城市”的主要评判依据是什么? 答：把人民群众满意不满意作为主要评判依据，使人民群众成为创建文明城市的最有力的参与者、最广大的受益者。

81、创建全国文明城市前置条件有哪些？

答：取得国家卫生城市、国家园林城市、国家环保模范城市、未成年人思想道德建设先进城市称号。

82、全国文明城市测评体系目前试用的是哪一版？全国文明城市指标分类有多少？ 答：2014版。2014年版的全国文明城市测评体系分为10大类，37项测评指标，100条测评内容。

83、创建全国文明城市测评指标有哪些？

答：中央文明委10项重点工作;八大环境:廉洁高效的政务环境、民主公正的法治环境、公平诚信的市场环境、健康向上的人文环境、有利于青少年健康成长的社会文化环境、舒适便利的生活环境、安全稳定的社会环境、可持续发展的生态环境和扎实有效的创建活动。

84、全国文明城市测评方法有哪些？

答：材料审核、问卷调查、实地考察、模拟验证。85、2015年中央文明委10项重点工作有哪些？

答：深入学习宣传贯彻总书记系列重要讲话精神，深化中国特色社会主义和中国梦学习教育，培育和践行社会主义核心价值观，推进诚信建设制度化，推进志愿服务制度化，提升公民旅游文明素质，“讲文明•树新风”公益广告，以城带乡•共建美丽乡村，我们的节日，网络文明传播。

86、创建全国文明城市对互联网类公益广告刊播的标准是什么？

答：政府网站、新闻网站、经营性网站在首页固定位置宣传展示公益广告，并运用其他多种方式传播公益广告。

87、创建全国文明城市公益广告宣传围绕哪十大主题？

答：十大主题进行宣传刊播：一是宣传中国特色社会主义和“中国梦”，传播社会主义核心价值观；二是围绕“五个秦都”奋斗目标；三是秦都人精神和咸阳市民文明行为“十要十不要”宣传；四是弘扬中华优秀传统文化；五是弘扬雷锋精神；六是加强诚信宣传教育；七是培育勤劳节俭观念；八是传承孝道和敬老风尚；九是倡导文明旅游、宣传保护生态环境；十是树立社会主义法治观念。

88、创建全国文明城市对城市整体形象标准的要求？

答：布局合理、配套完善、环境优美、公共建筑、雕塑、广告牌、垃圾桶等造型美观、标牌广告用字规范，与居住环境相和谐，能给人以美的享受。

89、创建全国文明城市对市民有哪些要求？

答：市民要关注要知晓；市民言行要文明、人际关系要和谐；市民要广泛参与文明城市创建活动。

90、中央文明委开展的好人评选活动的主题是什么？ 答：“我推荐•我评议身边好人”活动。

91、中央提出要开展道德领域突出问题专项教育和治理的主要领域和重点内容是什么？ 答：重点内容是主要解决诚信缺失和公德失范问题。92、社会主义精神文明建设活动中提出的“三观”是指？ 答：世界观、人生观、价值观。

93、社会主义道德建设的主要内容是什么？

答：坚持以为人民服务为核心，以集体主义为原则，以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义为基本要求，以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德为着力点。

94、公民道德基本规范是什么？

答：爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献。95、群众性精神文明创建活动的基本特点是什么？

答：广泛的群众性、鲜明的时代性、多样的实践性、深刻的思想性。96、公民道德建设基本要求是指？

答：以爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义。97、社会公德规范主要内容是社么？

答：文明礼貌、助人为乐 爱护公物、保护环境、遵纪守法。98、职业道德规范的主要内容是什么？

答：爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会。99、家庭美德规范的主要内容是什么？

答：尊老爱幼、男女平等、夫妻和睦、勤俭持家、邻里团结。100、对个人品德的基本要求是什么？ 答：在社会上遵守社会公德做一个好公民；在工作中遵守职业道德做一个好建设者；在家庭里遵守家庭美德做一个好成员。

101、文明单位分几个级别？

答：国家级、省级、市级、区级，共四级。102、什么是文明单位？

答：文明单位是群众性精神文明创建活动的重要组成部分，是指工作成绩突出、经济效益和社会效益显著，干部群众文明素质较高，四个文明建设协调发展的先进单位。文明单位称号，是各种荣誉称号。

103、文明单位标准是什么？

答：领导班子好，党的建设好，经济效益好，民族团结好，思想政治工作好，教育、科技、文化工作好，社会治安秩序好，道德风尚好、环境卫生好，管理工作好。

104、文明村镇标准是什么？

答：组织领导坚强有力，思想道德风尚良好，农村经济发展壮大，民族团结蔚然成风，社会治安秩序安定，乡村环境面貌改观。

105、每个街道拥有晨晚练体育活动点是多少？ 答：5个以上。

106、文明社区标准是什么？

答：社区管理规范，社区功能完善，治安秩序良好，环境整洁优美，文化生活丰富，人际关系融洽。

107、社区市民学校的覆盖率要达到多少? 答：80%以上。

108、社区文化活动场所应该向居民免费开放，对吗？ 答：对。

109、文明单位创建的五个一活动是指？

答：建一个道德讲堂、成立一支社会志愿服务队伍、设置一个温馨的文明提示牌、开展一个文明餐桌行动、建立一支网络文明传播志愿者队伍。

110、什么是市民文明学校？

答：是指党政机关、企事业单位及社区自己成立的业余学校，是对广大市民教育的阵地，它以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，以提高市民素质，创建文明城市（区、县）为宗旨，以传播精神文明为目的。

111、三下乡的主要内容是什么？ 答：文化、科技、卫生。

112、“四进社区”活动的主要内容是什么？ 答：科教、文体、法律、卫生四进社区。113、“三贴近”的内容是什么？ 答：贴近实际，贴近生活，贴近群众。114、什么是志愿者？

答：就是指在不计物质报酬的情况下，基于道义、信念、良知、同情心和责任，为改进社会而提供服务，贡献个人的时间及精力的人和人群。

115、什么是志愿服务组织？

答：志愿服务组织是指依法登记，从事志愿服务的非营利性社会公益性组织机构。核心是有组织地开展志愿活动，分为正式和非正式的志愿组织，区分的标准是人员的正规性、使命性和长期性、组织规则的约束性。

116、什么是志愿服务活动？

答：志愿服务活动泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。说具体一点就是指志愿者贡献个人时间及精力，在不为任何报酬的情况下，为改善社会服务，促进社会进步而提供的服务。

117、陕西志愿者培训学院是什么时候成立的？ 答：2014年9月26日。118、志愿服务组织有哪些特征？

答：一是志愿性；二是非盈利性；三是一定的自治性；四是公共利益性。119、志愿服务精神是什么？ 答：奉献、友爱、互助、进步。

120、学雷锋志愿服务“三关爱”内容什么？ 答：关爱社会、关爱他人、关爱自然。121、学雷锋志愿服务理念是什么？ 答：学习雷锋、奉献他人、提升自己。122、志愿服务的特性具体体现在哪？ 答：自愿、无偿、利他。

123、志愿者星级评定的具体规定是什么？

答：志愿服务记录时间累计达到lOO小时的为一星级志愿者、300小时以上的二星级志愿者，600小时以上的为三星级志愿者、1000小时以上的为四星级志愿者，1500小时以上的为五星级志愿者。

124、如何推进志愿服务制度化？

答：做好志愿服务制度化建设和社区志愿服务活动，各行各业健全志愿者服务组织机构，党员干部、群众到社区注册登记，市民对志愿服务活动认同和支持率达92%。

125、注册志愿者人数占城市建成区常住人口总数的比例是多少？ 答：大于8%。

126、国际志愿者日是哪一天？ 答：12月5日。

127、道德讲堂的“五个一”流程指什么？

答：

1、“唱一首歌曲”。组织学唱一首“道德讲堂”主题歌曲；

2、“看一部短片”。围绕主题，组织群众观看一部道德建设先进人物事迹的短片；

3、“诵一段经典”。组织诵读一段中华传统经典语录；

4、“讲一个故事”。身边人讲身边的故事。讲述体现民族传统美德与时代精神的典型事迹；

5、“作一番点评”。由群众评议身边好人故事，讲述心中感受，品悟道德力量，升华自身境界。128、“善行义举榜”展示的是哪方面的先进人物事迹？

答：助人为乐、见义勇为、诚实守信、爱岗敬业、孝老爱亲等各方面身边好人的典型事迹通过建立“身边好人善行义举榜”进行展示，开展最美人物、时代楷模的学习宣传，发挥榜样示范作用。

129、“四德教育”指的是什么？

答：指的是社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德。130、创建全国文明城市对法律援助与服务有什么要求？

答：12348法律服务专线畅通，工作人员服务热情，业务熟练；街道、社区居民委员会设有人民调解委员会，有固定工作场所，有调解记录。

131、创建全国文明城市对食品卫生提出了哪些要求？

答：有文明用餐、节俭养德的宣传；宾馆餐厅、酒店、小餐馆等处全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位有量化分级管理标志；食品经营单位和集贸市场等处亮证经营，不出售过期、变质、伪劣食品。

132、创建全国文明城市对街巷基础设施有哪些要求？

答：街巷路面硬化，无明显坑洼积水；排水设施完善；路灯无破损，功能完好；各项基础设施功能完好，确保人身安全。

133、创建全国文明城市对城郊结合部、村有什么要求？

答：广泛开展创建活动，并有相关的创建资料；组织做到村务公开，并形成制度；村内环境整洁，无柴草乱垛、粪土乱堆、垃圾乱倒、污水乱泼现象，河流、沟渠清澈，无恶臭；秩序良好，无污言秽语、吵架斗殴现象。

134、创建全国文明城市中的“窗口”行业包括哪些行业？

答：包括医疗、商业零售、公交、出租汽车、铁路车站、银行、邮政、电信、宾馆、旅行社、环卫、供电、燃气、风景园林、物业服务、自来水、工商、税务、“110”、派出所、交警等21个行业，其中“医疗”、“商业零售”、“出租车”为必查行业。

135、创建全国文明城市指标中，多少居民或每个街办事处辖区内至少有1个社区卫生服务机构？

答：3-10万居民。

136、创建全国文明城市对主要大街和重点地区面貌有什么要求？

答：建立“红袖标”市容环境协管员队伍；无违章搭建现象，门前责任制落实到位；无违规违章占道经营现象，卫生状况良好；无盯人拉客、散发小广告现象；无乱张贴、乱涂写、乱设广告牌和单位铭牌现象；渣土车无抛洒、无乱倒现象。

137、创建全国文明城市对经营性公共场所的要求？

答：要证照齐全，亮证经营；从业人员持健康证明、卫生知识培训证明上岗，“五病”调离率100%；公共用品、用具消毒制度落实；加强病媒生物防控制度建设，严除“四害”。

138、创建全国文明城市对商业零售的要求？

答：营业员文明用语、礼貌待客、消防安全设施完好，开展行业诚信建设，服务承诺制度公示，无假冒伪劣“三无”、过期商品，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

139、创建全国文明城市对旅行社的要求？ 答：导游带团要佩戴胸卡、使用普通话讲解、用语文明、服务规范、不索小费、不误导游客消费，服务承诺制度公示、有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

140、创建全国文明城市对环境卫生的要求？

答：清洁工着装统一，遵章守纪讲安全,生活垃圾每天清，垃圾装运确保场地清洁，垃圾车（容器）完好整洁，无溢、跑、冒、漏、滴现象。

141、创建全国文明城市对物业服务的要求？

答：工作人员着装统一，持证上岗，挂牌服务，文明礼貌；公开收费项目、收费标准、办事制度；工作人员全天候值班，报修及时（水电小修不过夜）；保安、保洁、绿化服务到位；有高效的投诉、回访处理机制（查阅投诉处理机制）。

142、创建全国文明城市对工商（税务）服务要求？

答：营业场所环境整洁，设备齐全，工作人员着装统一，服务规范、态度良好，公开收费项目、收费标准、办事制度，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

143、创建全国文明城市对“110”的要求？

答：有警必接，有难必帮，反应迅速，及时到达事发地点，警容严整，用语文明。144、创建全国文明城市对派出所的要求？

答：办公区域整洁、警容严整、用语文明、办事制度公开、程序规范、公正执法、及时办结案件，有高效的投诉处理机制（查阅投诉处理记录）。

145、创建全国文明城市对交警的要求？

答：警容严整、用语文明、坚守岗位、文明执勤、秉公执法、及时办结事件。146、创建全国文明城市对政务大厅的要求？

答：对城市散杂居少数民族和少数民族流动人口在劳动就业、职业培训、权益保障、法律援助等方面给予引导和帮助。查看相关职能部门在劳动就业、职业培训、权益保障、法律援助等方面给予引导和帮助的情况。大厅内有禁烟标志，无吸烟现象。

147、创建全国文明城市对社区卫生服务机构的要求？ 答：社区卫生服务中心纳入城镇医疗保险定点机构。148、创建全国文明城市对基层综治工作的要求？

答：社区居委会普遍建立治保会、调委会等群防群治队伍，并充分发挥作用。149、创建全国文明城市对居住小区技防、物防、人防、消防方面的要求？

答：主要公共场所和重点要害部位安装电子监控探头，并有明显标志。社区技防、物防、人防、消防符合安全要求。居住社区有门卫值班或安全巡逻等防范制度。住宅楼有符合标准的防盗、消防等设施。疏散通道、安全出口、楼道没有被占用、堵塞现象。社区警务室和治安辅助力量配备到位，并充分发挥作用。

150、创建全国文明城市对市场管理秩序的要求？

答：经营布局按商品种类分区，商品划行归市、商品摆放整齐。鲜、活、生、熟、干、湿商品严格分开。经营活鲜禽畜、水产的区域与其他食品加工或经营区域隔开，间距不少于4米。熟食、卤膳经营档不得与经营活鲜畜禽、水产品的区域相邻或相对。活禽档、水产档、海鲜档靠墙集中设置。蔬果、肉类、水产品、禽产品、豆制品、粮油、熟食等商品要分类存放、分区经营，避免发生交叉感染。市场内外车辆停放规范整齐，市场内无乱搭、乱建、乱盖、乱堆杂物等。文明经营，无乱贴乱发小广告行为，无店外经营、占道经营行为，市场周围无乱设摊点、乱停乱放等现象。

151、创建全国文明城市对经营性公共场所（包括小餐馆、美容美发店、浴场、游泳馆）的要求？

答：经营性公共场所有《经营许可证》、《卫生许可证》，亮证经营，从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五证”调离的相关制度和记录、公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录。

152、创建全国文明城市对药品安全（药店）的标准？

答：亮证经营，有《营业执照》、《药品经营许可证》。公布举报电话，问题药品得到及时查处。

153、创建全国文明城市在市民人际互助方面的要求？

答：公交车上为老、弱、病、残及怀抱婴儿者主动让座，友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的问询，孤、老、残、弱者得到志愿服务。

154、创建全国文明城市指标中公共场所卫生中的“五病”指什么？

答：“五病”指：痢疾、伤寒、甲型病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病。

155、创建全国文明城市对饮用水卫生的标准要求？

答：集中式饮用水水源按规定划分保护区，水质达标。供水单位有《卫生许可证》，管理规范，制度健全。从业人员持《健康证》、《卫生知识培训证》上岗。有“五病”调离的制度和记录，“五病”调离率100%。供水单位和卫生监督机构定期对水质进行检测，水质检测报告结果为合格。

156、创建全国文明城市对城市居民最低生活保障应做到哪些？ 答：应实现应保尽保，正常发放最低生活保障费。

157、全面实施食品卫生监督量化分级管理制度，餐饮单位量化分级管理覆盖率应达到多少？

答：95%以上。

158、创建全国文明城市指标中城市公共消防设施完好率应达到多少？ 答：100%。

159、创建全国文明城市指标中群众安全感是多少？ 答：85%以上。

160、创建全国文明城市指标中建成区绿化覆盖率应达到多少？ 答：38.21%以上。

161、创建全国文明城市指标中人均公园绿地应达到多少？ 答：达8.63平方米以上。

162、创建全国文明城市指标中生活垃圾无害化处理率应达到多少？ 答：85%以上。

163、创建全国文明城市指标中工业、医疗危险废弃物处置率应达到多少？ 答：100%。164、创建全国文明城市指标中医疗危险废弃物处置率应达到多少？ 答：100%。

165、创建全国文明城市指标中城市污水处理率应达到多少？ 答：80%以上。

166、创建全国文明城市指标中空气质量优良天数应达到多少天？ 答：大于292天。

167、创建全国文明城市指标中重点工业企业主要污染物排放稳定达标率应达到多少？ 答：90%以上。

168、创建全国文明城市指标中城市水环境功能区水质达标率应达到多少？ 答：95%以上。

169、创建全国文明城市指标中公众对环保的满意率应达到多少？ 答：70%以上。

170、创建全国文明城市指标中“双超”、“双有”企业指的是什么？

答：“双超”、“双有”企业是指污染物排放超过国家和地方规定的排放标准或者超过经有关地方人民政府核定的污染物排放总量控制指标，以及使用有毒、有害原料进行生产或者在生产中排放有毒、有害物质的企业。

171、创建全国文明城市指标中治安管理的预防和打击涉众型经济犯罪主要包括内容？ 答：非法集资类涉众型经济犯罪活动得到有效遏制；严厉打击传销活动，传销犯罪得到有效遏制；积极开展防范宣传教育活动，引导群众选择正确投资渠道，远离涉众型经济犯罪活动。

172、创建全国文明城市指标中的公共场所指哪些？

答：指公共广场、公园绿地、风景游览区、飞机场、公共电汽车（含长途客运汽车站）首末站、地铁车站、公路铁路沿线、河湖水面、停车场、集贸市场、展览场馆、文化娱乐场馆、体育场馆等。

173、创建全国文明城市指标中的主干道指哪些？

答：指以交通功能为主，与国道、省道、城市各区相通的交通干道。一般应分幅行驶。174、创建全国文明城市指标中的街巷道路指哪些？

答：指连接居住区之间的小马路，以交通功能为主，兼有零星商业设施。175、创建全国文明城市指标中的主要大街和重点地区指哪些？

答：指主要商业大街、大型广场、公园、火车站、公交枢纽等公共场所。176、创建全国文明城市指标中市民对创建工作的支持率低于多少得0分？ 答：低于50%。

177、创建全国文明城市的无障碍设施应达到什么标准? 答：1.城市主要道路设有无障碍设施；

2.各类公共建筑以及新建住宅设有无障碍设施； 3.无障碍设施的管理、使用情况良好。

178、创建全国文明城市的道路名称与主干道设施应达到什么标准? 答：道路名称规范、公共图形标志规范，设置合理，用字规范，符合国家标准；机动车道无被侵占、毁坏现象，路面无明显坑洼积水；自行车道连续、平整、畅通，无损坏、被占用现象；人行道平整畅通，道板、护栏等设施完好，无损坏占用现象，主干道装灯率100%，亮灯率99%；主干道上行人过街、机非分离、人车分离等安全设施完善。

179、创建全国文明城市对街巷基础设施的要求是什么? 答： 街巷道路路面硬化，无明显坑洼积水，排水设施完善。180、创建全国文明城市对公交站点布局的要求是什么? 答：公交站点分布合理，方便乘客换乘。

181、创建全国文明城市对市场环境（商场、超市、集贸市场）有什么要求？ 答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；柜台、摊位摆放整齐有序，无占道经营；无乱张贴、无乱涂写、无乱设广告牌；亮证经营，证照齐全，无出售过期、变质、伪劣食品，无强买强卖；公共消防设施功能完好，消防通道无被占用、无堵塞，消防安全制度健全。

182、创建全国文明城市对小区环境有什么要求？

答：环境整洁，卫生状况良好，无乱扔杂物、无随地吐痰、无损坏花草树木；路面硬化、平整，无明显坑洼积水，排水设施完善，无露天排水沟渠；生活垃圾定点投放、定时清运，垃圾箱房（桶）完好、整洁；楼门内干净整洁，楼道无堵塞，墙面、玻璃干净无破损，照明灯完好、无缺失；住宅楼有符合标准的防盗、消防设施；有相应的公共文明引导志愿服务人员。

183、创建全国文明城市对餐饮店环境有什么要求？

答：环境整洁，门前责任制落实，无乱扔杂物、无随地吐痰；店内干净整洁，达到卫生标准；亮证经营；从业人员持健康证、卫生知识培训证明上岗，有“五病调离的相关制度和记录；公共用品、用具消毒制度落实，有消毒设备、消毒措施和记录；无出售过期、变质、伪劣食品。

184、创建全国文明城市指标中交通守法率达标的标准是什么？ 答：（1）主干道机动车守法率＞98%；

（2）主干道非机动车守法率＞85%；（3）主干道行人守法率＞80%；（4）主干道违章停车率≤2辆/5公里；

（5）城市快速路机动车无占用应急车道行驶现象。

185、群众对党政机关行政效能和反腐倡廉工作的满意率分别应达到多少？ 答：都达到90%以上。

186、全民法制宣传教育普及率应达到多少？ 答：80%以上。

187、法律服务热线是多少？ 答：12348。

188、社区物防是什么？

答：指社区防范设施，如电控防盗门、实时图像监控探头、居民住宅门牌、门岗、铁门、居民区路灯、门窗铁栅栏等。189、主要大街和重点地区是指什么？

答：指主要商业大街、大型广场、公园、火车站、公交枢纽等公共场所。190、人均教育经费支出是多少？ 答：大于420元。

191、公共交通工具上提倡给哪些人主动让座？ 答：老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者。192、2015-2017年各类公共建筑以及新建住宅无障碍化率分别是多少？ 答：60%，80%，100%。193、世界无烟日是什么时候？ 答：每年的5月31日。

194、市民文明交往的原则有哪些? 答：平等互动，注重沟通，诚实守信，遵守时间，尊重风俗，理解宽容，遵纪守法，维护形象。

195、推进诚信制度化建设的测评内容包括什么？

答：贯彻落实中央文明委安排、征信系统建设、重点领域管理制度建设、诚信奖惩制度、诚信宣传教育实践。

196、如何推进诚信建设制度化？

答：1）贯彻落实中央文明委工作安排；2）建设诚信系统；3）重点领域诚信管理制度建设；4）建立诚信奖惩制度；5）诚信宣传教育实施。

197、推进覆盖全社会的征信系统建设，推进建立自然人、法人和其他社会组织统一信用代码制度，2015年率先哪几个单位和领域建立起完善的企业和从业人员信用记录，全面建成全市信用信息互联互通和交换共享的网络平台。

答：工商、税务、安全生产、产品质量、食品药品安全、环境保护、交通运输等重点领域

198、加快政府诚信体系建设，建立健全政务和行政承诺考核制度，目的是促进政府怎样行使社会管理职能？

答：公开、公平、公正。

199、在医药卫生、教育科研、社会保障、中介服务等行业领域推广使用什么，引导从业人员讲求职业操守、恪守诚信规范？

答：职业信用报告

200、建立健全诚信奖惩机制。在全市推行什么制度，建立健全联合惩戒机制。答：诚信“红黑名单”定期发布制度。201、列举开展诚信宣传教育实践活动？

答:利用“3.15”消费者权益日、“食品安全宣传周”、“6.14信用记录日”等重要时间节点，开展集中教育活动，培养市民诚信观念和规则意识。重视发挥舆论监督作用，加大对失信、败德行为的披露和曝光，形成强大震慑效应。在生产企业开展“质量第一”主题创建活动，在商贸流通企业开展“履约守信”主题创建活动，在窗口行业开展“人民满意”主题创建活动，在食品药品企业开展“诚信做产品”活动，深化“百城万店无假货”、“诚信经营示范店”等活动，引导人们树立诚信为本、操守为重、守信光荣、失信可耻的信用意识和道德观念。

202、“百城万店无假货”活动的要求？

答：全国“百城万店无假货”活动示范点有醒目标牌。商店明码标价、不出售假冒伪劣商品、示范点秩序良好、活动措施具体、社会影响大。

203、当代中国未成年人精神世界的主流是什么？ 答:积极向上、热爱祖国、团结友爱、文明礼貌。

204、加强和改进未成年人思想道德建设要遵循的原则之一,是要坚持贴近什么？ 答：贴近实际、贴近生活、贴近未成年人。

205、加强和改进未成年人思想道德建设要遵循的原则之一,是要坚持什么相统一的原则？

答：知与行。

206、未成年人思想道德建设工作先进城市测评内容包括哪些？

答：测评内容包括：领导体制和工作机制、思想道德教育实践活动、学校教育、家庭教育和社会教育、营造良好社会文化环境共5个项目25条标准。

207、加强未成年人思想道德教育实践活动重点要开展好哪些活动？

答：1）加强核心价值观主题教育，融入课堂教学设计中，未成年人熟知并背诵社会主义核心价值观“24个字”；

2）组织好重要时间节点“我的中国梦”主题教育实践活动，开展好“同圆中国梦 共铸民族魂 倡导良好家风、校风班风活动”圆梦铸魂倡三风活动；

3）开展最美少年、美德少年等身边榜样学习活动常态化；

4）组织开展以尚礼、诚信、友善、孝敬和节俭为主要内容的中华经典诵读活动。208、未成年人进行学校教育工作应着重做好哪些？

答：1）培育和践行社会主义核心价值观进教材、进课堂、进头脑； 2）有中小学校开展“爱学习、爱劳动、爱祖国”活动； 3）中小学校德育课、少先队活动课落实，效果好； 4）中小学校实施师德师风建设工程； 5）进城务工人员子女平等接受义务教育； 6）落实体育课程设置和课时安排要求。

209坚强未成年人家庭教育和社会教育应着重做好哪些？ 答：1）社区有家长学校，并积极开展各类活动；

2）社区有未成年人开展文体活动的设施、场所，并积极开展各类活动； 3）社区要关爱帮扶困难家庭、流动人口家庭未成年子女；

4）爱国主义教育基地和公益性文化设施免费接纳未成年人参观学习； 5）社区有校外未成年人心理健康辅导站，并运用网络、电话、授课等多种形式开展教育引导。

210、给未成年人营造良好的社会文化环境，校园周边200米环境整治的标准是什么？ 答：中小学校园周边200米内无互联网上网服务营业场所、电子游戏经营场所，无歌厅、舞厅、卡拉OK厅、游艺厅、台球厅等娱乐场所，无非法行医或以人流、性病治疗业务为主的诊所；校园周边取缔从事非法经营活动的游商和无证照摊点，无“三无食品”，无恐怖、迷信、低俗、色情玩具、文具、饰品和出版物销售。

211、切实加强和改进未成年人思想道德建设,要形成什么样的领导体制和工作机制？ 答：党委统一领导、党政群齐抓共管、文明委组织协调、有关部门各负其责、全社会积极参与的领导体制和工作机制。

212、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》于什么时间发表？

答： 2004 年3月23日发表。

213、《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》中共有多少个部分和多少条？

答：共有10部分28 条。

214、我国保护未成年人健康成长的专门法律，除了《中华人民共和国未成年人保护法》以外，还有什么法？

答：《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》。

215、我国教育的基本法律是？ 答：《中华人民共和国教育法》。

216、未成年人三位一体教育是指？ 答：家庭、学校、社会三位一体。

217、中小学开展宏扬和培育民族精神教育的指导思想是什么？

答：以马克思列宁主义,毛泽东思想,邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,根据青少年身心发展特点和规律,坚持育人为本,重在实践,教育,引导学生树立中国特色社会主义的共同理想和正确的世界观,人生观,价值观,不断增强民族自尊心,自信心和自豪感,努力培养和造就有理想,有道德,有文化,有纪律的德智体美全面发展的社会主义建设者和接班人。

218、中小学开展宏扬和培育民族精神教育的要遵循的原则是什么？

答：以学生为主体，重在实践的原则.突出重点，体现特色的原则。学校,家庭,社会相结合的原则，与时俱进，开拓创新的原则。

219、什么是中小学开展宏扬和培育民族精神教育的重点？ 答：中华传统美德和革命传统教育。

220、中小学校党组织和行政部门要积极支持少先队开展活动,并选派什么担任少先队辅导员,把少先队辅导员培训纳入师资培训体系？

答：优秀青年教师。

221、对中学生重点是加强五爱教育,“五爱”是指？ 答：爱祖国，爱人民，爱劳动，爱科学，爱社会主义。222、从2004年起，几月为思想道德教育日？ 答：9月。

223、全国中小学生安全教育日是什么时候？ 答：每年三月的最后一周的星期一。224、小学几年级以上学生都应该会唱国歌？ 答：小学三年级以上。

225、中小学校园周边200米内不得有什么？

答：不得有互联网上网服务营业场所和电子游戏经营场所,不得在可打能干扰学校教学秩序的地方设立经营性娱乐场所。226、“我们的节日”是指那些节日？

答：春节、元宵节、清明节、端午节、七夕、中秋节、重阳节。227、春节历史悠久，起源于哪个朝代？ 答：商朝。

228、自汉朝的哪个皇帝开始以夏年（农历）正月初一为“岁首”（即“年”），年节的日期由此固定下来，延续至今。

答：汉武帝。

229、中国人民过春节有多少年的历史？ 答：3000年。

230、新旧年交替的时刻一般为夜半时分，除夕守岁是最重要的年俗活动之一。守岁之俗由来已久，这一习俗源于哪个朝代? 答：宋朝。

231、我国废除农历，采用阳历是在什么时候？ 答：1912年。

232、元宵节最早可追溯到什么时候? 答：三国。

233、元宵节的兴起与哪个宗教有关？ 答:佛教。

234、元宵节又被称为什么节？ 答：上元节。

235、猜灯谜是元宵节的一项重要习俗，猜灯谜源于什么朝代？ 答：秦朝。

236、清明的风俗的有哪些？

答：扫墓、踏青、门旁插柳和戴柳枝帽。237、扫墓活动通常是清明的什么时候 答：前五天。

238、传统节日中，来源于二十四节气的是？ 答：清明节。

239、中国有多少个民族过清明节 答：25个。

240、描绘七夕的诗句是？ 答：迢迢牵牛星，皎皎河汉女。241、市民应具备那些交通意识？ 答:①车辆、行人各行其道；②车辆行人不乱闯红灯、不乱穿马路；③交通畅通，不人为造成交通阻塞；④排队候车，依次上、下车。

242、如何安全横过道路？

答:横过道路时，要选择有人行横道的地方。这是行人享有“先行权”的安全地带。243、乘车时应注意什么？

答：候车时，应依次排队，站在道路边或站台上等候，不应拥挤在车行道上，更不准站在道路中间拦车。上车时，应等汽车靠站停稳，先让车上的乘客下完车，再按次序上车，不能争先恐后。上车后，主动让座给老人、病人、残疾人、孕妇或怀抱婴儿的乘客。车辆行驶时，要拉住扶手，头、手不能伸出车窗外，以免被来往车辆碰擦。下车时，要依次而行，不要硬推硬挤。下车后，应随即走上人行道。需要横过车行道的，应从人行道内通过。

244、《中华人民共和国道路交通管理条例》明文规定,年满多少岁可以在道路上骑自行车？

答：未满十二岁的儿童不准在道路上骑自行车。

245、当你已经掌握骑车技术，可以单独骑车时，你还应该掌握一下几条骑车规范： ①在非机动车车道内顺序行驶，严禁驶入机动车道。②骑车至路口，应主动地让机动车先行。③骑车转变时，要伸手示意。

④自行车在道路上停放，应按交通标志指定的地点和范围有秩序地停放；在不设置交通标志的支路上停放也不要影响车辆、行人的正常通行。

⑤骑自行车载物，长度不能超过车身，宽度不能超出车把宽度，高度不能超过骑车人的双肩。骑自行车在市区道路上不准带人。

⑥骑自行车不准在道路上互相追逐、曲折竞驶、扶身并行。⑦不准一手扶把，一手撑伞骑车。撑伞时，要下车推行。246、如何提升文明旅游素质？

答：1）文明旅游组织协调制度建设；2）部门分工负责；3）出境游与境内游两手抓。247、在外旅游，环境卫生方面要做到？

答：不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。248、出游时，行为文明要做到？

答：不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。249、出游时，如何保护生态环境？

答：不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。250、出游时，如何保护文物古迹？

答：不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。251、出游时，怎样爱惜公共设施？

答：不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。252、出游时，如何尊重别人权利？

答：不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。253、出游时，如何以礼待人？

答：衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊；礼让老幼病残，礼让女士；不讲粗话。254、公共场所主要是指哪些场所? 答：主要指影剧院、体育场(馆)、歌舞厅、商场、医院、旅游景点、会场(会议室)、图书馆、阅览室、候车室、候机室和汽车、火车、轮船、飞机、其它公交工具等场所。

255、市民应遵守的公共场所道德行为？

答：①公共场所不乱扔杂物、不随地吐痰、不损坏花草树木、不发生吵架、斗殴等不文明行为；

②不在设有禁烟标志的公共场所吸烟；

③影剧院、图书馆、会所等场所不大声喧哗、不说污言秽语、不嬉戏吵闹。256、在对公共设施维护方面，市民应该怎样做？

答：要爱护公用电话、邮箱、报栏、座椅、雕塑、窨井等公共设施，不能人为弄脏、损坏。

257、市民应该怎么建立良好的人际互助关系？

答：①在公交车上为老、弱、病、残、孕及怀抱婴儿者主动让座；

②友善对待外来人员，耐心热情地回答陌生人的询问； ③家庭关系和睦、单位劳动关系和谐、社区人际关系融洽； ④孤、老、残、弱者得到志愿服务。

258、在公共卫生环境方面，应避免哪些不文明行为？ 答：①在公共场所乱扔垃圾、随地吐痰、乱张贴、吸烟；

②破坏城市公共设施、损坏花草树木；乱倒乱排污水； ③违章搭建、乱拉乱挂，建筑工地、生产经营场所噪音扰民； ④占用和侵占城市道路乱摆卖； ⑤乱设广告牌和单位铭牌；

⑥宠物扰民或任由宠物随地大小便现象等。259、在公共秩序方面，应避免哪些不文明行为？

答：①不遵守交通秩序，车辆乱停放、闯红灯、不礼让在斑马线上通行的行人，行人乱穿马路、翻越护栏，摩托车、出租车随意调头，机动车随意进入广场、步行街、绿地等；

②不遵守市场秩序，违规违章占道经营、乱摆卖，销售一些不卫生食品、不健康书籍和玩具，一些行业存在的宰客现象等；

③不遵守公共场所秩序，在公共场所吵架、斗殴，办事不自觉排队随意插队，出租车、摩托车争抢客源现象等。

260、在公共服务方面，应避免哪些不文明行为？

答：①服务态度（包括语言、举止、穿着、行为等）不文明；

②网吧管理不规范如非实名制上网、接纳未成年人上网、超时经营、消防安全措施缺失等。

261、应该注意哪八种公共场所不文明行为? 答：①在重要的会议上接听手机； ②用完公厕不冲水；

③在戏院、电影院、音乐厅等场所吸烟； ④当众挖鼻孔或掏耳朵； ⑤在公共场合坐着抖腿； ⑥在交际场合当众打哈欠； ⑦在银行排队时跨越“一米线”； ⑧餐桌前讲恶心段子，随意剔牙。

262、第27届联合国大会决定把每年的6月5日定为什么日？ 答：世界环境保护日

263、中华人民共和国环境保护法的实施时间是？ 答：1989年12月26日

264、我国环境保护事业是哪一位领导人倡导下开创起来的？ 答：周恩来。我国于哪一年加入《濒危野生动植物种国际贸易公约》。答：1980年12月25日。

265、当前我国环境法提出的环境责任原则是什么？ 答：污染者付费、利用者补偿、开发者保护、破坏者恢复。

266、ISO14000系列标准是国际标准化组织制定的有关什么的系列标准。答：环境管理。

267、在全国各地发现污染环境行为，环保部门举报电话是多少？ 答：12369。

268、我国于1956年建立的第一个自然保护区是？ 答：广东鼎湖山。

269、如果大气中没有“温室气体”，地球表面温度将降低至-23`C，但是，如果温室气体量增加过多过快，就会造成？

答：全球性气候变暖。

270、汽车尾气是全球范围最严重的什么污染源？ 答：铅。

271、噪声的来源主要有交通噪声、工业噪声、建筑施工噪声和社会噪声。人耳开始感到疼痛的声音叫痛阈，其声级为多少分贝？

答：120分贝。

272、臭氧层具有的功能？ 答：吸收紫外线。

273、一般认为，我国酸雨形成的主要原因是？

答：二氧化硫等酸性气体进入大气后，逐步形成酸性降水。

274、国家环保总局和中科院于2002年联合发布的第一批外来入侵物种名录中的外来入侵物种是？

答：紫茎泽兰。

275、工业三废是指什么？ 答：废水、废气、废渣。

276、城市区域环境噪声标准规定，居住区、文教机关区昼间不超过55分贝，夜间不超过多少分贝？

答：45分贝。

277、《中华人民共和国环境噪声污染防治法》中的“夜间”指的什么时间段？ 答：晚二十二点到凌晨六点。278、居室中什么地方污染最严重？ 答：厨房。

279、如果一个地区的什么元素分布异常，可引起地方性甲状腺肿或克汀病。答：碘。

280、氰化物的危害指什么？

答：电镀等行业中产生大量含氰化物废水，氰化物遇酸容易生成氢氰酸，氢氰酸是挥发性酸，是剧毒物质，空气中含极小量即可致命，氰化物可通过呼吸道、食道及皮肤浸入而引起中毒。

281、洗涤剂的污染及其危害是什么？

答：指其有效成份表面活性剂、增净剂、漂白剂等多种辅助成分排入水体后，消耗溶解氧，并对水生生物有轻微毒性，能造成鱼类畸形，其中所含磷酸盐溶剂会造成水体富营养化。

282、服务行业文明用语基本特征包括? 答:主动性、约定性、亲密性。283、服务行业文明语通常分为？

答：问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、征询用语、应答用语、赞赏用语、祝贺用语、婉拒用语、道歉用语等10类。

284、为残疾人服务礼仪要求做到哪些？

答：摸清情况，设法沟通。帮助时，注意使用敬辞，如“请允许„„”、“您是否„„”、“可不可以„„”等；在帮助之前，还要征得他们的同意，问一声“您需要帮助吗?”“我能为您做些什么？”，在得到同意后，按科学规范的助残方法给予帮助。

285、语言准确的五个标准是？

答：发音要准确、语速要适度、内容要简明、土语要少用、外语要慎用。286、服务礼仪是指？

答：是礼仪在服务行业之内的具体运用,泛指服务人员在自己的工作岗位上所应当严格遵守的行为规范。

287、服务态度的总要求是？ 答：热情服务,礼待宾客,以质见长。288、服务人员的一般礼仪要求有？

答：热心于本职工作、热情耐心、仪表整洁、体态标准。289、服务人员严禁四种举止是？

答：不卫生的举止、不文明的举止、不敬人的举止、不负责的举止。290、服务人员的服务忌语主要有？ 答：禁说不尊重之语；禁说不友好之语；禁说不耐烦之语；禁说不客气之语四类。291、服务人员的岗位规范主要有？

答：服务态度、服务知识与服务技术三个方面构成。292、窗口行业服务用语基本要求？

答： ①讲普通话，声音优美、语音标准、咬字清晰；

②表情自然、面带微笑，语气柔和、语速适中； ③与客户讲话要坚持使用“请”字开头，“好”字结尾。293、致谦用语有哪些？

答：“对不起，请稍等”；“对不起，让您久等了”。

294、客户进入服务大厅，工作人员要礼貌接待，做到五声服务？

答：来有迎声、问有答声、走有送声、办完业务有谢声、造成客户不便有歉声。295、职业服务礼仪有哪些基本要求？

答：爱岗敬业、尽职尽责；诚实守信、优质服务。仪容端庄、着装整洁；语言文明、态度温馨。服务时多说“请”、“您好”、“谢谢”、“对不起”、“请您稍等”、“欢迎再来”等礼貌用语，多以温馨的微笑、亲切的目光与客人进行沟通，努力缩短与服务对象之间的距离。

296、常规的服务人际距离有哪些礼仪要求？

答：①直接服务距离。服务人员为对方直接提供服务时，根据具体情况确定与服务对象的距离，一般以0.5米至1.5米之间为宜；

②展示距离。服务人员为服务对象进行操作示范时，服务人际距离以1米至3米为宜；

③引导距离。服务人员为服务对象引导带路时，一般行进在服务对象左前方1.5米左右最为合适；

④待命距离。服务人员在服务对象未要求提供服务时，应与对方自觉保持3米以上的距离，但要在服务对象的视线之内。

297、出租车司机礼仪要求？

答：①保持车容整洁，着装得体，交谈得当，安全第一，服务主动，礼让他人；

②未经乘客同意，不招揽其他客人同乘。自觉维护公共卫生，不向车外抛撒垃圾杂物；

③在行驶中，不要不停地通过后视镜“窥视”后座乘客。为外国乘客服务，热情友好，落落大方，不卑不亢，维护自身良好形象。

298、城管人员礼仪要求？

答：规范执法，文明执勤。在严格执法的同时，增强服务意识，积极主动地为服务对象提供服务和帮助，以取得人民群众对执法的理解和支持。

299、邮政、电信服务礼仪要求？

答：言语得当、举止端正；业务熟练、操作规范；以诚待人、重信践诺。邮政投递员在投递邮件时要准确称呼用户姓名，不熟悉、念不准的姓氏、名字事先要查字典，防止念错，引起用户不满。工作时间内，不因个人情绪不佳等原因影响工作质量。上门服务时，要备鞋套及垃圾袋，工作完成后带走垃圾杂物。300、交通运输服务礼仪要求？

答：要注重个人形象，要热情服务乘客，要维护交通工具整洁，要注意行驶安全。在与乘客交谈时，要精神饱满，表情自然大方，和颜悦色，面带微笑，目光温和，正视对方。不以乘客穿着或身份不同，在服务态度上有所区别。当车船、飞机晚点而造成乘客投诉的时候，要认真听取，耐心、客观地解释，不可表示不耐烦、不理睬或推卸责任。

301、医护人员礼仪要求？

答：讲究语言技巧，及时沟通情况，保护患者隐私。在诊疗室内气温较低时，将听诊器等金属器具焐热后再接触患者身体。以接触患者身体方式检查完毕后，洗手后再接待下位患者。

302、公安民警仪表礼仪要求？

答：着警服时，严格按规定缀钉和佩戴警衔、警号、胸徽、帽徽、领花等标志，不佩戴、系挂其他与人民警察身份或者执行公务无关的标志、物品；不挽袖、卷裤腿、披衣或敞怀，不得有背手、袖手、插兜、搭肩、挽臂、揽腰等有碍公安民警形象的行为。保持仪容端庄：男民警不留长发、大鬓角、卷发（自然卷除外）、剃光头或者蓄胡须；女民警发辫（盘发）不过肩；非特殊任务需要，不染彩发、文身、染指甲、留长指甲、化浓妆、戴首饰。保持举止良好：做到站姿端正、挺拔，坐姿平稳、端庄，步姿轻松、稳健，手势自然、优雅，表情平静、温和。

303、公安民警执勤有哪些礼仪要求？

答：岗位值勤时，保持身体姿态端正，精神饱满振作，不得斜靠、倒卧、跷腿、聊天，不从事与工作无关的活动。交接岗，互相敬礼。两名以上民警巡逻，应行列整齐，威严有序。执行警卫任务，警容风纪严整，言行举止端庄得体。进入有关企事业单位和居民住宅执行公务，主动出示证件，说明来意，并注意尊重他人人格，严格依法行事。在外事活动场合遇见外宾，主动打招呼致意；纠正违章，先行敬礼。除紧急情况外，着装驾驶和乘坐警用摩托车时，佩戴警用头盔。驾驶警用车辆执行公务，除护卫国宾车队和追捕、押解犯罪分子和110处警可以按规定使用警灯、警笛外，一般只使用警灯；非紧急公务需要，不得违规超车、抢道、闪警灯、闯红灯。

304、公安民警接待有哪些礼仪要求？

答：接待前来办事、求助、咨询的群众，态度热情诚恳，语言文明礼貌，语气谦和客气，表述准确通俗。在遇到国外客人前来办事、求助，要想办法与其沟通，并热情为其解决问题。接待群众报警、报案，应该用亲切的语言进行安抚，设法消除其焦急、紧张的情绪，引导其尽快讲清案由、事件、地点等要素，做好记录，并迅速通知有关部门出警。接待群众信访和投诉，主动招呼来访者入座，作些寒暄，以缓解和打消其不满和对立情绪，耐心倾听和记录其谈话，做到事事有回音、件件有落实。接待老弱病残者，主动上前搀扶就座，给予优先照顾；对群众的请客、送礼应委婉拒绝。做到清正廉洁，秉公办事，不徇私情。

305、记者衣着礼仪有哪些？

答：衣着打扮，因人而异。因采访对象、时间、地点、场合不同，而有所区别地着装打扮。进会场，着装严整，仪容庄重；采访外宾，衣着整齐，干净卫生，仪容端庄。根据各类采访对象具有的审美情趣、心理状态与情感认同点不同，选择恰当的衣着打扮。306、记者采访的礼仪有哪些？

答：采访时，目光注视对方应稳重、柔和，表情自然从容，略带微笑，让对方感到真诚可信、和蔼可亲。根据不同的采访对象，选择不同的采访距离，以向对方表达尊重和体现修养。要讲究提问艺术，多用商讨式的语句，有助于解除对方紧张、局促、防范的心理意识，尽快赢得采访对象的配合；注重平等对话，不咄咄逼人、盛气凌人，让对方感到与记者交流无拘束；注意察言观色，在采访对象高兴时可乘兴追问，疲惫时要适可而止，悲痛时予以安慰，拒谈时暂不强求。尊重对方隐私，对采访对象的收入支出、年龄大小、恋爱婚姻、信仰政见等不宜主动询问。

307、导游员、讲解员有哪些礼仪要求？

答：仪容仪表良好，讲解准确顺畅，服务主动热情。讲解中，不掺杂封建迷信、低级庸俗的内容。不介绍游客参加不健康的娱乐活动。旅行中，不诱导、强拉游客购物；不擅自改变计划，降低服务标准。善意提醒游客文明旅游。当遇到游客投诉时，应保持谦逊、克制的态度，认真倾听对方的要求，对其合理要求应及时予以解决，对不合理要求应该礼貌而委婉地拒绝。

308、志愿者有哪些礼仪要求？

答：统一着装，整洁端庄。心态健康，热情大方。与人相处，注重礼让。尊重对方，按需服务。在志愿服务中做到接受、重视并恰如其分地赞美服务对象。重视服务对象，牢记服务对象的姓名，善用服务对象的尊称，倾听服务对象的要求。

309、在规范守信的市场环境测评标准中，对“窗口”行业规范化服务有什么具体要求? 对“窗口”行业的行业风气满意度的要求是什么? 答：遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法；有高效的投诉处理机制。达到85%以上。

310、接电话有那些礼仪？

答：①把握“铃声不过三”的原则；

②拿起话筒后，要主动问好并自报家门；

③接听电话时，要积极回应，态度热情友好。通话结束时，要主动说“再见”，做到客气礼貌。如遇重要内容，要认真做好笔录；

④如对方打错电话，要耐心向对方说明；

⑤通话时电话突然中断，要等待对方再次打来，不要远离电话或责备对方； ⑥挂电话时，应由打电话者先挂断电话。

第四篇：城区教育系统创建全国文明城市知识测试卷

城区教育系统创建全国文明城市知识测试卷

一、填空题

1.社会主义核心价值观内容是：。2.志愿服务精神是：。3.“中国梦”的本质内涵是：。

4、“四个全面”战略布局的内涵是：。5.五大发展理念是：。

6.文明校园创建“六好”的标准是：。

7、我们的节日：。

二、简答题

1.未成年人思想道德建设开展的七项基本活动是什么？

2、简单谈谈本地、本校道德模范和“身边好人”或“美德少年”的事迹。

3、@市市民“十要十不”文明公约你记得哪些？请写出来。（至少写准确三条以上）

第五篇：城区教育系统创建全国文明城市知识测试卷

城区教育系统创建全国文明城市知识测试卷

一、填空题

1.社会主义核心价值观内容是：富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善。

2.志愿服务精神是：奉献、友爱、互助、进步。

3.“中国梦”的本质内涵是：国家富强、民族振兴、人民幸福，实现中华民族伟大复兴。

4、“四个全面”战略布局的内涵是：全面建成小康社会、全面深化改革、全面依法治国、全面从严治党。

5.五大发展理念是：创新、协调、绿色、开放、共享。

6.文明校园创建“六好”的标准是：领导班子建设好、思想道德教育好、活动阵地好、教师队伍好、校园网文化好、校园环境好。

7、我们的节日：春节、元宵节、清明节、端午节、中秋节、重阳节。

二、简答题

1.未成年人思想道德建设开展的七项基本活动是什么？ 七项基本活动

（一）开展“学雷锋志愿服务活动”、“日行一善”实践活动。

（二）开展晴明“网上祭英烈”活动。

（三）开展“美德少年”、“身边好人”学习常态化。在宣传橱窗和展板要有“美德少年”、“身边好人”事迹及宣传照片。

（四）开展七一“童心向党”活动。

（五）开展十一“向国旗敬礼”活动。

（六）开展以“爱学习、爱劳动、爱祖国”主题教育。

（七）开展经典诵读活动。以“双读”教育活动为载体，广泛开展以“孝敬、友善、节俭、诚信”为主要内容的中华经典诵读活动。

2、简单谈谈本地、本校道德模范和“身边好人”或“美德少年”的事迹。

3、襄阳市市民“十要十不”文明公约你记得哪些？请写出来。（至少写准确三条以上）

十要：要爱国爱家，要遵纪守法，要敬业奉献，要诚实守信，要勤俭自强，要孝老爱亲，要和谐友善，要助人为乐，要见义勇为，要保护环境。

十不：不随地吐痰，不乱贴乱画，不乱扔乱倒，不乱堆乱放，不违反交规，不损坏公物，不奢侈浪费，不污言秽语，不涉黄涉赌，不相信迷信。