第一篇：xxx公司办公室管理制度
xxx公司办公室管理制度
公司车辆管理制度
为使车辆管理统一合理化，及有效使用各种车辆，为公司的良好运行提供强有力的后勤保障，特定本制度。
一、公司车辆由办公室统一管理，统一调配。
二、司机出车须经办公室批准，车辆返回须向派车人报告，并认真填写行车记录，以备检查。
三、对以下事项可派车：
1、财务提款专用。
2、原料部需外地考察、采购。
3、生产急需。
4、销售经理需外地走访。
5、供应急需接货。
6、领导干部出外参加会议。
7、需赴省、市申报项目。
8、其它紧急事项。
四、为节约时间、出车费用，公司多人外出办事时，尽量相互协商，同时坐车，避免重复往返路线。
五、办公室负责记录公车行车里程并上报人力资源部进行考核。
六、公司人员外出开会时，司机将开会人员送达目的地后须立即返回，会议结束，开会人员打乘公交返回。
七、公车不得办理私人事件，遇特殊情况，须经总经理批准。
八、车辆应由专任司机驾驶，他人不得驾驶。
九、司机应对车辆进行定期检查及保养，以维持机件寿命，确保行车安全。人为原因造成的车辆损坏，司机应承担相应的经济责任。
十、车辆外出，司机和乘车人员共同做好车辆防护，确保行车安全。
公司司机管理办法
第一条 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。
第二条 司机应爱惜公司车辆，平时要注意车辆的保养，经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修，确保车辆正常行驶。
第三条 司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆，以保持车辆的清洁(包括车内、车外的清洁)，一个月必须清洗一次车内座套。第四条 出车前，要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常，发现不正常时，要立即加补或调整。出车回来，要检查存油量，根据一天的用油量发现存油不足时，应立即加油，不得出车时才临时加油。第五条 司机发现所驾车辆有故障时要立即检修。不会检修的，应立即报告办公室，并向总经理提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准，不许私自将车辆送厂维修。第六条 出车在外或出车归来停放车辆，一定要注意选取停放地点和位置，不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。司机不要把重要的私人票据或贵重物品放在车上，丢失由自己负责。
第七条 司机对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查，出车时一定保证证件齐全。不齐全或已到期、过期的及时向车管部门报告。第八条 晚间司机要注意休息，不准开疲劳车，不准酒后驾车。第九条 司机驾车一定要遵守交通规则，文明开车，不准对车内外人员不文明用语，不准危险驾车(包括高速、紧跟、争道、赛车等)。第十条 司机因故意违章或证件不全被罚款的，费用不予报销。违章造成后果由当事人负责。
第十条 车内不准吸烟。本公司员工在车内吸烟时，应有礼貌地制止；公司外的客人在车内吸烟时，可婉转告知本公司陪同人，但不能直接制止。
第十一条司机对乘车人要热情、礼貌，说话应文明。车内客人谈话时，除非客人主动搭话，不准随便插嘴。随公司人员外出办事的驾驶员，如果不需要驾驶员跟随进入的，驾驶员应呆在车内或整理车内车外卫生，树立公司良好形象。
第十二条上班时间内司机未被派出车的，应随时在办公室等候出车。不准随便乱窜其他办公室。有要事确需离开时，要告知管理人员去向和所需时间，经批准后方可离开；出车外出回来，应立即到管理人员处报到，以确定收车时间及其他事宜。
第十三条司机对管理人员的工作安排，应无条件服从，不准借故拖延或拒不出车。
第十四条司机出车执行任务，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知管理人员，并说明原因。
第十五条不论什么时间，司机必须保持24小时开手机。对公司领导或管理人员的电话，应尽快回电。情况特殊确实不能回电的，事后一定要说明原因。
第十六条司机未经领导批准，不得将自己保管的车辆随便交给他人驾驶或练习驾驶；严禁将车辆交给无证人员驾驶；任何人不得利用公司车辆学开车。下班后，应将车辆停放适当地点保管，不准私自用车 第十七条司机在收车之后，一定要在确保车内外干净整洁的情况下再离开车辆去干其他事情。
第十八条办公室结合人力资源部每月根据驾驶员的综合服务质量及行车里程进行考核，将考核结果作为发放浮动工资的依据。
员工餐厅管理规定
公司餐厅做为公司的一个窗口，其服务质量的好坏将直接影响着企业的形象，为了提高饭菜质量和服务水平，更加切实地解决好广大干部职工的日常就餐问题，公司对餐厅做如下几点规定并严格监察督促其执行。
1、做好个人卫生，做到勤洗手、勤剪指甲、勤换、洗工作服，工作时要穿戴工作衣帽，炊事人员每年进行一次体检，不合格者不准在食堂工作；
2、搞好室内卫生。包括工作室、厨房、餐厅（单间与大厅）、门窗及其它所有地方的卫生，不留任何死角，重点要做到：
（1）厨房：要注意各种原材物料的存放，生熟食品的保存、地面、案板卫生，同时要定时消毒，杜绝蚊、蝇、虫等。杂物垃圾及时清理，做到窗明橱净，保证盘、碗、杯筷、碟等干净卫生，防止传染病的间接传染。
（2）餐厅：职工大餐厅的桌椅要摆放整齐，干净，职工用完餐后要及时清理打扫，同时应派专人负责职工大餐厅的卫生；招待来客的单间小餐厅必须做到窗明几净，一尘不染，室内温度适宜，环境安静、舒适、客人招待完毕及时打扫卫生，物品摆放恰当、整齐、有序、干净，不管有无来客，地面与杯盘、碗、碟等餐具每天至少打扫、洗涮一遍。
（3）走廊、门窗等其它地方每天至少打扫擦拭一遍，且要保持干净。
（4）餐厅内所有房间及大小餐厅等各个角落，尤其是夏季，要定时或及时消毒，彻底杜绝蚊、蝇、虫等各类昆虫。
3、搞好餐厅外环境卫生。其所属卫生区（餐厅前及其周围）每天必须坚持打扫一遍，如有垃圾要及时清理，因职工用餐人多，频繁，更要不定时的及时清扫，若卫生检查不合格，将按规定予以处罚。
4、要保证饭菜卫生。首先要保证食品如鱼、肉、蛋等和蔬菜干净、新鲜，生熟肉食必须要分开存放，饭菜内不得有蝇虫等物。
5、饭菜花样与质量。招待来客用餐要做到品种齐全丰富。色、香、味俱佳。使客户感到舒心、满意；职工用餐要做到花样多，质量高，价格合理，做工精细，味美可口，保质保量，并且要经常不断调整，同时职工大餐厅还要为用餐职工备有热开水。
6、爱护公物。食堂的设备、餐具要有登记，有账目，不贪小便宜，对公共物品不得挪为已用，无故损坏各类设备、餐具者，要照价赔偿；
7、加强自身修养，树立全心全意为员工服务的思想，讲究职业道德，认真负责，文明服务，态度和蔼，主动热情，礼貌待人，做到饭香，可口，按时开饭。
8、节约用电，节约用水，计划采购，严禁购进腐烂、劣质食物，防止食物中毒。
9、重视安全。餐厅工作人员要增强安全防范意识，时时处处注意安全，尤其是用电安全，使用炊事械具或用具要严格遵守操作规程，防止事故发生，严禁无关人员进入伙房和保管室，易燃、易爆物品要严格按规定放置，下班前关好门窗，检查各开关、设备，督促检查防盗。
12、严格执行公司制定的业务招待用餐规定及工作餐制度，不得违反。
13、餐厅所有招待入帐的单据应每月25日前汇总，送交办公室审核、总经理批准，凭已审核认可的就餐单据到财务办理有关手续。
14、服从领导，遵守公司的其它各项规章制度。
以上规定餐厅要严格遵守，切实认真履行，如有违反，公司将依据有关规定采取措施对其施以处罚。
员工宿舍管理制度
为使员工宿舍保持清洁卫生、良好整齐的环境及公共秩序，使员工获得充分的休息，以提高工作效率，特订本管理制度。
一、任何员工未经公司许可，不得擅自留宿外人，不得随意调换房间，不得男女混住，一经查处，将严肃处理，发现一次罚款100元。
二、住宿人员不得在宿舍打麻将、打扑克，不得大声喧闹或发出大的噪声，收音机、电视机使用时声音不得过大，以免妨碍他人安宁。不得在宿舍楼内酿酒闹事、打架斗殴，一经发现移交保卫科处理。
三、不得在公共走廊、楼梯及其他公共场所堆放物品，不得随地吐痰、乱扔烟蒂、瓜子皮等，不准乱倒垃圾。严禁将杂物剩饭等倒入厕所及排水管道，严禁向窗外、楼梯、走廊泼水、乱倒杂物。进入洗手间要注意文明，严禁随地大小便，便后注意随时冲洗，发现一次罚款50元。
四、保持宿舍卫生整洁，墙壁、地面、窗户清洁无污迹，不得在墙壁乱钉、乱贴、乱画。发现宿舍卫生脏乱差且多次督促不改者，停止其居住权。
五、个人棉被、垫被起床后须叠齐，换洗衣物不得堆积室内，其余衣、鞋必须收入柜内或摆放整齐，洗晒衣物需按指定位置晾晒。
六、公司员工不得擅自调换房间内公共财产物品。员工离开住所必须关好门窗，锁好房门。
七、各宿舍内一切物品由住宿人员签字，如有丢失或损坏由住宿人员承担相应损失，并根据情节轻重予以罚款。
八、注意宿舍安全，不得使用或存放危险及违禁物品。
九、宿舍内不得私接电路，不擅自加装、使用用电量大的电器。禁止烧煮、烹饪，禁止使用电炉、电壶和其它未经允许的电器。
十、各宿舍建立值日制度，值班者负责责任区公共卫生、水、电设备状况。
公司会议管理制度
(一)总则
为改进作风，减少会议、缩短会议时间，提高会议质量，特制订本制度。
(二)会议分类及组织
第一条 全厂会议归纳为四类：
1.厂级会议：主要包括党政领导(扩大)会，全厂干部会、全厂班组长会、全厂党员大会、全厂团员大会、全厂职工大会，全厂技术人员会以及各种代表大会。应分别报请党委或厂部批准后，由党、政、工、团等办事部门分别负责组织召开。
2.专业会议：系全厂性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等)，由分管厂领导批准，主管业务科室负责组织。
3.系统和部门工作会：各车间、科室、支部召开的工作会(如车间办工会、科务会、支部会、车间(科室)职工大会等)由各车间科室、支部领导决定召开并负责组织。
4.班组(小组)会：由各党、工、团小组长或行政班组长决定并主持召开。第二条 上级或外单位在我厂召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或厂际业务会(如联营洽谈会，用户座谈会等)一律由厂办受理安排，有关业务对口科室协作作好会务工作。(三)会议安排 第三条 例会的安排。
为避免会议过多或重复，全厂正常性的会议一律纳入例会制，原则上要按例行规定的时间、地点、内容、组织召开。例行会议安排如下： 1.行政技术会议(1)厂长办公会：
研究、部署行政工作，讨论决定全厂行政工作重大问题。(2)厂务会：
总结评价当月生产行政工作情况，安排布置下月工作任务。(3)班组长以上干部大会(或全厂职工大会)：
总结上季(半年、全年)工作情况、部署本季(半年、新年)工作任务，表彰奖励先进集体、个人。(4)经营活动分析会：
汇报、分析工厂计划执行情况和经营活动成果，评价各方面的工作情况，肯定成绩，揭露矛盾，提出改进措施，不断提高工厂经济效益。(5)质量分析会： 汇报、总结、上月产品质量情况，讨论分析质量事故(问题)、研究决定质量改进措施。
(6)安全工作会(含治安、消防工作)：
汇报总结前季安全生产、治安、消防工作情况，分析处理事故，检查分析事故隐患，研究确定安全防范措施。(7)技术工作会(含生产技术准备会)汇报、总结当月技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划完成情况，布置下月技术工作任务、研究确定解决有关技术问题的措施方案。(8)生产调度会：
调度、平衡生产进度、研究解决各车间科室不能自行解决的重大问题。(9)科务会：
检查、总结、布置工作。(10)车间办公会： 检查、总结、布置工作。(11)班组会：
检查、总结、布置工作。(12)班组(科室)班前会：
对先天工作进行讲评，布置当日工作任务和注意事项。2.各类代表大会(1)职工代表大会：
(2)车间(部门)职工大会(或职工代表小组会)：(3)党员代表大会：(4)团员代表大会：(5)科协会员代表大会：(6)企协会员代表大会： 3.民主管理会议(1)工厂管理委员会：
(2)厂长、党委书记、工会主席联席会：(3)生产管理委员会：(4)生活福利委员会： 4.论文、成果发布会。(1)科协年会：(2)企协年会：
(3)政治思想政治工作研究会年会：(4)厂QC成果发布会：(5)科技成果发布会：(6)信息发布会：(7)企管成果发布会： 第四条 其他会议的安排：
凡涉及多个车间(科室)负责人参加的各种会议，均须于会议召开前××经部门或分管厂领导批准后，分别报两办汇总，并由厂办统一安排，方可召开。
第五条 厂办每周六应将全厂例会和各种临时会议，统一平衡编制会议计划并订印发到厂领导和各车间、科室及有关服务人员。第六条 凡厂办已列入会计计划的会议，如需改期，或遇特殊情况需安排新的其他会议时，召集单位应提前2天报请厂办调整会议计划。未经厂办同意，任何人不得随便打乱正常会议计划。
第七条对于准备不充分、或重复性、或无多大作用的会议，厂办有权拒绝安排。
第八条 对于参加人员相同、内容接近、时间相适的几个会议，厂办有权安排合并召开。
第九条 各部门会期必须服从全厂统一安排，各部门小会不应安排在全厂例会同期召开，(与会人员不发生时间上的冲突除外)应坚持小会服从大会，局部服从整体的原则。(四)会议的准备 第十条 所有会议主持人和召集单位与会人员都应分别作好有关准备工作。(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲，发言要点、工作计划草案、决议决定草案、落实会场、备好坐位、茶具茶水、奖品、纪念品，通知与会人等)。
出差及差旅费补助规定
根据规范化管理要求，经公司研究决定，将差旅补助及出差的若干事宜做出如下规定：
1、一般人员每人每天补助50元费用，当天返回每人每天10元费用（根据发票在规定的标准内报销）。
2、科以上管理干部每人每天补助100元费用，当天返回每人每天20元费用（提供票据在标准内报销）。
3、出差车票不在上述费用之内。
以上规定只针对处理一般事务人员，凡员工派外培训、开会等依据实际情况另行安排。
关于实行工作日中午禁酒的规定
第一条 为进一步改进工作作风，提高工作效率，确保员工工作安全，树立干部良好形象，特制定本规定。
第二条 工作日中午禁酒，主要包括：1.严禁在工作日中午(包括公、私场合)饮酒；2.公务接待公司以外的上级领导、项目合作、外事接待、地企关系、兄弟单位来宾和供销客户确需饮酒时，提前报公司总经理批准。3.重大节假日（春节、中秋、元旦）以及公司重大庆祝活动除外。4.当班职工和值班管理干部晚上同样实行禁酒。
第三条 工作日中午禁酒人员适用的范围：公司全体管理人员及在岗员工（包括装卸工、码垛工）。
第四条 公司总经理是落实禁酒的第一责任人，在自身率先垂范的同时，抓好管辖范围内对禁酒各项规定、要求的落实。公司纪律检查委员会负责各项具体事项的落实。
第五条 违反工作日中午禁酒规定，一经查实，对总经理、副总经理每次罚款500元，科以上干部每次罚款300元，一般职工罚款200元，并在公司范围内通报，同时取消本年度评先进资格。
第六条 公司全体干部职工要充分认识工作日禁酒的重要性，令行禁止，采取有效措施迅速抓好落实。欢迎职工群众进行监督、举报，公司纪律检查委员会不定期进行明察暗访，对发现的问题，及时曝光和处理。
第二篇：公司办公室管理制度
公司办公室管理制度。
一、办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。
二、办公时间要坚守岗位，外出办事要向负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个团队要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
三、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋、吃零食，不准办私事或做与工作无关的事情。
四、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误。
五、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向负责人请示。
六、搞好团队之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好各项工作。
七、接人待物要讲文明礼貌。对外来办事人员要热情接待，态度和蔼。
八、办公室要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方，争做文明工作人员。
第三篇：公司办公室管理制度
各部门办公室管理制度
一、各部门办公室工作人员均要严格遵守纪律，按时上下班，不得迟到、早退。（上、下班时间需到综合办公室打卡签到）
下列情况不用打卡签到：
1、经总经理核准免于打卡签到者。
2、因故请假，经核准者。上班时间：
上午：8：30~12：00
下午：14：00~18：00
二、病事假请示与审批：
事假：
1.员工请事假，必须填写公司内部请假条，并按假条内容说明请假事由，1日以内由部门主管由同意、1日以上由总经理签字同意后，方可有效。
2.员工请事假，单次或每月原则上最多不能超过3天，特殊情况来不及请假或需续假，必须通过电话或其它通讯方式请示公司总经理，并得到同意后方能生效，过后必须补办手续，如未补办手续则按旷工处理。
3.员工请事假；除特殊突发事件外，必须提前一天说明，当天请假者，原则上不予批准，项目处于攻关阶段时，无特殊情况，不予请假。
4.未经批准擅自休假者或超假者，一律按旷工处理，月旷工超过3天，年旷工超过10天者，经确认无误后，予以除名。
5.以下为国家法律规定的带薪事假：
如：婚假、丧假、工伤假、外地工探亲假及总经理批示的特殊假，但休这些假，必须持有相关证明和领导的批示条。
6.请假条由综合部备案，每月综合部按本规定结算上报总经理予以执行后续工作。
病假：
1.当日请病假半天，不足一天者，需向部门负责人报备，并向综合部门负责人申请。如特殊情况，可先电话申请，后续补办请假手续。
2.员工请病假一天及以上者，必须持县级医院开具的病假条。病假条上必须有医院方盖的印章。必须持有医院的病历，病历上必须有主治大夫的签名、病情的种类，治疗的手段、所用药品名称及开病假条的确诊事由、时间等。
3.员工按手续休病假，需由部门主管、总经理批准。不按规定办理手续或手续不全，擅自休病假，均按旷工处理。
三、办公时间要坚守岗位，外出办事要向本部门负责人报告去向、时间并保持工作联系；每个部门要合理安排，除特殊情况外不得空岗。
四、保持良好的工作秩序。不得在办公区域打闹、喧哗、打扑克、下棋，不准办私事或做与工作无关的事情。
五、办公室工作人员都要严格履行职责，及时、准确地完成所承担的工作，做到当天工作当天完成，不积压、不拖延、不失误、不放松。
六、建立请示汇报制度，凡是在职权范围内的事情要积极解决，解决不了的事情要逐级向领导请示。凡是领导交办的工作，完成后必须逐级向领导汇报办理结果，使工作衔接紧密、善始善终、完成度更高。
七、搞好部门与部门、同事与同事之间的团结协作，互相帮助、互相学习、齐心协力搞好办公室各项工作。
八、积极参加公司各项活动，因故不能参加者，必须请假。
九、接人待物要讲文明礼貌。对其它部门、同事和外来办事人员要热情接待，态度和蔼，能办的事情不推诿扯皮，不能办的事情要耐心说明情况。
十、答复问题要有政策依据，不得信口开河或带有随意性，对拿不准的问题，要向领导请示报告或主动介绍到其它部门。
十一、各部门要保持清洁卫生，物品摆放要整齐有序，创造优美舒适的工作环境，做到衣帽整洁，仪表大方。（做到地面无垃圾、桌面无灰尘、电脑、打印机等要定期保养维护，各办公室自行打扫卫生）
十二、各部门规章制度、管理范畴由本部门拟定，送综合办公室表糊装订。
十三、综合办公室定期检查各办公室卫生情况，并报总经理。
第四篇：公司办公室管理制度
公司办公室管理制度
1、上班时间禁止打牌、下棋、串岗、织毛衣、闲聊和上网聊天、听音乐、看影视剧。
2、工作时间不准带小孩子上班。
3、严禁酒后上班，严禁穿拖鞋、赤脚上班。
4、上班时佩戴上岗证。
5、下班前应将文件、资料入柜加锁，关好办公室的门、窗、水和电开关。
6、办公室实行透明办公原则，敞开窗帘，不准将门反锁。
7、各部门需采购办公用品、设备，须书面呈报总经理审批，同意后由办公室安排购买。
8、办公电话费实行定额，超出定额的费用由该部门承担。占用办公电话谈无关工作的事，除由当事人承担通话费外，按5—10分扣减本人当月考核分值。
9、因工作需要用烟、酒等接待物品，由部门负责人报请总经理同意后领用。
10、员工互联网使用规定
1）禁止利用企业内部的网络、服务器、计算机软硬件资源，擅自组建网络；
2）禁止私自安装来历不明或与工作无关的软件；
3）禁止利用公司的计算机Ip地址在网络论坛中发表有关法律禁止的言论、图片；
4）禁止利用公司的计算机做与工作无关的事情。
5）禁止在上班时间在办公电脑上玩各种游戏
第五篇：公司办公室管理制度范本（定稿）
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总裁办管理规章制度
第一章 总则
一、为了加强办公室管理，明确公司内部管理职责，使内务管理工作更加标准化、制度化和规范化，结合实际情况，特制订本制度。
二、本制度适用于公司所有成员并严格遵守各项规定。
三、切合公司实际，根据不同的制度内容编写相应的规范化要求，力求使办公室各项工作都有章可循、有法可依，保证公司的办公事务有效开展。
四、办公室人员应明确各项工作职责，简化办理流程，做到每周有计划、每月有总结的工作目标。第二章 职责范围
一、办公室管理人员直接受行政人事主管领导，在直属主管的领导下主持开展办公室的各项工作。
二、负责办公室相关规章制度的起草编写、一般性文书的整理汇编、资料信息收集编撰等文字工作。
三、负责公司文书管理、图书管理、办公用品管理、朝阳【wlsh0908】整理
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会议管理、清洁卫生管理等工作，保证各项事务有序开展。
四、协调各部门之间的行政关系，为各部门工作开展提供相应的服务。
五、负责公司对内、对外公共关系的维护和改善，做好来客接待和公司的各项文化宣传等工作。
六、收集各部门反馈信息和外部资讯，上传下达各种指令，及时做出整理，当好领导参谋。
七、协助其他部门工作，完成上级交代的其他工作，如：名片印制、收发传真等。第三章 工作规范
一、办公室工作规范包括仪容仪表规范、礼仪规范、言语规范、行为规范，相关规定按照员工守则细则执行。
二、办公室管理人员严格按照本制度中的要求规范开展工作。
第四章 办公室事务管理
一、文书管理制度
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文件是文书的重要组成部分，文件是各部门根据自己的职责范围所制发的具有执行效力的并设有特定版头的文书。本制度中，文件特指公司内外部发文文件；而文书特指内部一般性传阅资料。档案是文书基础上形成的，档案是文书的延续。现把文件、文书、档案统归于文书管理，并对文书管理制度做以下规定。
（一）文件管理制度 第一条 管理要点
1、为使文件管理工作制度化、规范化、科学化，提高办文速度和发文质量，充分发挥文件在各项工作中的指导作用。
2、文件管理的范围包括：上级下发文件、公司各类制度文件、外部传真文件、政策指导类文件、各类合同文件等。
3、制度类文件按照公司文档统一格式进行编写，统一页眉、页脚，写明公司全称及文件性质；正文部分写明题目、时间、发文部门、内容等信息；措辞规范，表达无歧义。
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4、根据文件属性、类别，对所有文件进行编号，根据编号定期归档，做好相应的文字记录，以备查阅。第二条 制度规范
1、文件的起草、收发、打印、归档整理、借阅销毁等由办公室人员负责执行。
2、公司上报下发正式文件的权利主要集中在行政人事部，各部门一律不得自行向上、向下发送正式文件。
3、公司对内公开文件由行政人事部负责起草和审核，总经理签发；各部门需要向下或对外发文的文件由各部门负责起草，行政人事部负责审核，审核无误后行政办公室打印，打印后送回起草部门校对，校对无误方可正式打印，由总经理盖章，签发。
4、凡寄至公司的文件、传真等，由办公室签收并做好相应记录。
5、机密文件由行政人事部主管保管，办公室人员对一般性文件进行分类管理，定期整理并制作相关报表提交给部门主管。
6、各部门因工作需要可借阅一般性文件，需严格履
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行借阅手续，对有密级程度的文件，需行政人事主管审批，总经理批准后方可借阅。
7、办公室管理人员对文件借阅情况进行登记，做好借阅记录并限期清退。
8、按时间、内容、部门、名称等内容分门别类进行整理，附件、批件、定稿等资料收集完全，存档备案。半年一小清，年终一大清。
9、根据存档时间及存档的必要性对文件进行销毁，需上报行政人事主管签字批准，按照文件管理制度进行处理。
第三条 文件管理流程设计
1、内部文件管理流程：起草文件→审查编号→审批、签发→打印文件→下发文件→文件存档
2、外部文件管理流程：外部收文→文件整理→文件存档→清退→文件存档→文件销毁
3、借阅流程：提出申请，办理手续→批准→借阅→清退→文件存档→文件销毁
（二）文书管理制度
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第一条 管理要点
1、为确保文书制发、处理、管理工作顺利进行，保证公司内部资料的安全性、完整性，促进与提高组织管理工作的效率，充分发挥文书在各项工作中的指导作用。
2、文书管理范围包括：一般性文书（通知、公告、提案意见、会议纪要、总结汇编）、行政人事部发文文书（学习资料、各类简报）、宣传资料、各类应存档的图表、其他有关公司的重大事项文书资料。
3、除通知外，一般性文书没有固定的格式，但必须标有页眉页脚，文本内容可根据文书具体内容进行调整。
4、根据文书性质进行编号整理，定期对文书进行归档整理，保持纸质文档与电子文档的同步更新。第二条 制度规范
1、根据公司实际需要及上级安排，起草编写内部公开文书，张贴公示学习。
2、按照文书管理范围，行政人事部的发文根据需要
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填写《发文簿》，所有文书原稿均由行政人事部分类存档备查。
3、行政办公室发出的学习文书，需附上学习进度表；阅读者需认真学习并签名备注。
4、按时间、内容等降序排列，整理归档，坚持平时归档与年终归档相结合，对照编号列出整理清单。
5、根据文书的时效性和保存的价值性，对文书进行整理销毁；须上级审批同意，方可销毁。
6、办公室负责人为第一责任人，若发现文书丢失，办公室人员必须查明原因，如实向主管部门报告，若未查明原因，则由办公室负责承担。
7、违反以上规定者按照相关规定予以惩处。第三条 流程设计
起草文书→填写《发文簿》(需要时)→张贴→存档→更新目录(纸质档与电子档)→借阅→清退→审批→销毁
（三）档案管理制度 第一条 管理要点
1、为了维护档案的真实性和可查阅性，使档案管理
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更科学、更专业，及时分类、整理、编辑、传递文书资料，提高档案管理质量与效率。
2、档案管理范围：公司各类证照及各类文件、文书资料、其他应存档的信息资料。
3、根据文书整理和文件整理编号，对对应资料进行相应的归档、整理、备注，并存入专门的档案文件柜保管。
第二条 制度规范
1、应归档的文件、材料由办公室人员负责收集，份数齐全，包括附件、批复、定稿等。
2、所有归档文书材料经过初步整理，根据时间先后顺序再按同一项目文书材料集中整理，并贴上标签。
3、坚持平时归档与年终归档、定期归档与不定期归档结合，对照编目，列出清单。
4、各部门需借阅相关档案，须由行政人事部主管签字，审核通过后方可借阅，不得抄录、复制或借出。
5、档案管理人员必须遵守保密规定，履行保密手续，特别是员工个人信息、公司图片等主要资料的保管，朝阳【wlsh0908】整理
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确保档案安全与完整。
6、档案接收、移交，必须根据档案管理制度严格做好记录。
第三条 流程设计
根据文件、文书目录整理需要归档的档案→排序整理，编制编目→存档→借阅→清退
二、办公用品管理制度 第一条 管理要点
1、为了加强办公用品管理，规范办公用品管理各项程序，节约办公经费，提高利用效率。
2、办公用品管理人员负责办公用品的处理和管理工作，权责一致严格要求，无私自挪用现象。
3、办公用品保管实行“日清月结，出入库等量、年终查存统计”原则。
4、办公用品的采购，应进行多方比较，保证性价比和质量，择优选用，合理开支。第二条 制度规范
1、公司办公用品的采购、保管、发放和办公设备的朝阳【wlsh0908】整理
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入库登记由行政办公室全权负责。
2、办公用品购置应遵循以下程序：每月27号之前各部门将所需办公用品报至办公室，行政办公室根据各部门的需求计划和月末办公用品清算单中的物品实际库存和用量，做出采购计划，经部门主管批准，财务部签字后方可采购。对急用品的采购，可根据具体实际进行灵活处理，但必须经部门主管批准。
3、根据物品所属类别，对办公用品进行及时出入库登记，注明名称、数量、规格、单价、出入库时间等，做到账物相符。
4、各部门申领的办公用品需及时发放，并做好填表记录；因特殊情况急需领用未填表登记，事后须及时补填。
5、任何人未经允许不得进入办公用品管理室，不得私自挪用办公用品。
6、办公用品管理人员负责收发入、离职人员的办公用品。
7、办公室建立公司固定资产总账，每年进行一次汇
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总普查。
8、管理员定期对办公用品进行盘查，核实库存，保证出入库等量。第三条 管理流程设计
编制《需求计划表》 审批 采购 入库登记 发放
编制需求计划 统计申购情况 月末清算汇总 出库登记
三、图书管理制度 第一条 管理要点
1、为了让大家有一个良好的借阅环境、快捷的办理手续，规范图书管理工作。
2、图书管理人员严格按照制度中规定准时到岗，服务到位，保证借还流程有序进行。
3、根据图书类别，对图书进行编号，并制作目录卡以备员工查阅。第二条 制度规范
1、各部门可根据实际工作需要，申请申购图书。
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2、按照各部门的实际需求申购图书，办公室每季度负责采购图书1-2次。
3、对所有图书进行分类整理，贴上类别标签并编号登记，注明购进日期、作者、出版社及其他有必要的项目。
4、按照规定时间借阅图书、归还图书；借阅期满，未按时办理续借手续经通知仍未还书者，按照规定进行惩处。
5、借书人员妥善保管好图书，不得在书中圈点、画线、涂写，如严重损害或丢失图书，需做出相应的赔偿，丢失图书者全额赔偿。
6、图书管理员定期对图书进行清点，如遇图书丢失，查明原因，报部门主管，按指示行事。第三条 管理流程设计
1、申购流程：填写申购单→审批→采购→图书入库登记
2、借还流程：查阅图书目录卡→填写借阅单→图书卡签字→图书借阅→续借图书，再次填写图书借阅单
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四、会议管理制度 第一条 管理要点
1、为了提高会议质量，促进有效沟通，提高行动能力，进而规范会议管理。
2、根据公司实际及具体的情况，确定会议召开的必要性。
3、清楚会议召开目的，合理安排时间，做到少而精，讲究高效原则。
4、会议负责人有效的控制会议，明确会议召开与否的界限；提高会议主持人控制会议进程的能力与水平，保证会议实效。
5、按照制度规定，严格会议管理，参会人员准时参加会议，并遵守会议纪律。
6、会议组织者审时度势，明确会议要点，做好一切准备工作。第二条 制度规范
1、收集会议议题，根据选定的议题收集会上所需资料，拟定会议时间、地点等做好会议通知工作。
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2、会议主持人负责会议的召开并负责现场秩序的维护，行政专员负责做好相应的会议记录。
3、行政专员根据参会人员的发言状况及相关事项，及时整理好会议记要或者会议决议，打印并张贴。
4、按照时间排列，将所有会议记录文字资料和电子资料同步整理并归档。
5、会议记录为公司的机要档案，保管人员不得擅自外泄。如需查阅应严格按照文书管理制度规定执行。第三条 管理流程设计
会前：确定议题、会上所需资料准备、通知→会中：积极参与，做好会议记录→会后：整理会议记录→张贴→归档整理
五、清洁卫生管理制度 第一条 管理要点
1、为了营造一个良好的工作环境，树立公司形象，保证清洁卫生管理工作顺利进行。
2、按照规定，清洁人员完成所有规定项目，并达到相应洁净标准。
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3、办公室管理人员为第一责任人，管理所有清洁项目并不定时对卫生进行保持与维护。第二条 制度规范
1、清洁区域包括：办公区域、卫生间、会议室、地板及其他纳入在内的区域。
2、按照排班安排，轮流打扫清洁，行政人事部人员负责卫生检查工作。
3、清洁卫生实行卫生责任制，办公室管理人员负责管理办公室所有区域的清洁卫生，当日值日生按时做好所有的清洁，监督者及时做好相应的督察。
4、由办公室管理员不定时对清洁卫生进行维护，保证地面整洁，茶水供应，洗手间的整洁和卫生纸供应等工作。
5、值日生在规定时间内做好所有清洁项目，填写《清洁卫生值日表》，监督员认真核实，并填写《清洁卫生监督表》。
6、未按要求清洁者，按照规定予以处罚。第三条 流程设计
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安排清洁排班→完成清洁项目→填值日表→监督检查→填写监督表→办公室人员执行维护→发现问题→执行处理
六、日常事务管理
（一）接待管理
第一条 来客接待是行政事务的重要组成部分，为使接待工作规范有序，维护公司的良好形象，对接待工作做具体的要求。
第二条 以主动、热情、礼貌为原则，接待人员应落落大方，以礼相待。按照接待要求，严格自己要求，做到言行、礼仪规范。
第三条 接待人员问清来者意图，引领其见所需见的人员，并奉上茶水，做好一系列的后续工作。第四条 流程设计：接待来访人员→询问来意，需要找的人→通知被访者→引领会见→奉上茶水→送客→整理客人走后清洁
（二）报刊收发整理
第一条 办公室管理人员按照公司实际需要，订阅报
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刊，做出计划预算，负责办理订阅的有关手续。第二条 办公室管理人员负责每日收取报纸并整理放置在公共阅览资料架上，报纸、内部刊物可随意阅览，但不得带出公司或随意撕剪，阅毕放回原位。第三条 任何人不得随意将公司内部刊物挪为他用。第四条 报纸每周更换一次，所有报纸每季度处理一次。
第五条 流程设计：收发报刊→整理→放置资料架→定期清理
（三）后勤管理
第一条 为了认真贯彻公司的各种制度，充分发挥和调动员工的积极性和主动性，根据实际严格制度。第二条 后勤管理分为日常清洁卫生管理和考勤登记汇总管理工作。
第三条 办公室人员负责每日的清洁卫生监督和维护，及时提醒值日生和监督者做好相应工作。第四条 根据外出工作人员情况，及时督促其按时填写外出工作时间登记，如实填写时间及外出事由。
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第五条 办公室人员每周进行一次外出工作时间统计，每两周进行一次考勤汇总统计，月末根据外出工作时间登记进行总的考勤汇总。
第六条 流程设计：监督→如实审核→汇总登记→报表
（四）文化宣传管理
第一条 负责公司内部文化活动的宣传和落实工作，同时负责公司外部的宣传维护工作。
第二条 根据需要，及时收集信息、加工信息，做好信息传递工作。
第三条 关注国家政策法规，及时记录政策动向，制作简报以供学习。
第四条 收集与工作有关的学习资料，丰富大家的知识面，附上签阅单进行进度跟踪。
第五条 流程设计：获取信息来源→编辑整理→张贴→学习→存档
（五）其他事务
第一条 名片制作、收发传真等其他事务。
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第二条 负责公司文书的打印复印工作。第三条 负责树木花卉的养护工作。
第四条 协助其他部门工作，完成上级交代的其他任务。附则
第一条室。
第二条 本制度由行政办公室制定，解释权归办公本办法由总经理核准后实施，修改时亦同。朝阳【wlsh0908】整理
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