班主任工作类（精选合集）

第一篇：班主任工作类

一、单选

在学生伤害事故处理中，学校责任适用的归责原则是（A）A、过错责任原则 B、无过错责任原则 C、严格责任原则 D、公平原则

尊重家长，友好合作属于班主任素质方面的（A)。A、道德素质B、科学文化素质C、能力素质 D、心理素质

班会的主要方式有（A）。

A、班级例会和主题班会B、民主生活会C、团队会议 D 班委会

班主任工作的中心环节是（C）

A、对学生进行思想教育

B、教育学生遵守纪律

C、组织和建设良好的班集体

D对学生进行心理辅导

班主任工作的基本任务是（A）。

A、开展班级工作，培养良好的班集体，全面关心、教育和管理学生 B、沟通学校与家庭、社会教育之间的联系 C、全面开展心理咨询

D、提高学生的学习成绩

班主任与科任教师在班级管理中是（B）关系。A、领导与被领导B、分工与合作C、平等互助 D、竞争

分配学生座位时，教师最值得关心的是（D）

A、对课堂纪律的影响

B、学生听课效果 C、后进生的感受

D、对人际关系的影响

班主任的领导方式一般可以分为三种类型：权威型、放任型和（C）。A、专政型

B、指导型

C、民主型

D、溺爱型 “举一反三，闻一知十”体现了班主任工作的（D）原则思想。

A、集体教育

B、因材施教

C、实践活动

D、启发疏导

班集体形成的条件和前进的动力是(A)。

A、共同的奋斗目标 B、班主任的要求

C、班级内部的矛盾斗争 D、共同的活动

班集体形成的主要标志之一是(C)。

A、成立了班委会 B、开展了班级工作

C、形成了正确地集体舆论 D、确定了班级工作计划

“没有规矩不成方圆”告诫班主任在做工作时要______________

答案：B A、得饶人处且饶人B、严格管理C、做好好先生，先为好学生D、任其自便

古语曰:“正人先正己”，意思是班主任在做工作时要注意_____________、答案：A A、自律

B、自强

C、自信

D、自省

班集体建设的灵魂是什么（A）

A、方向性原则

B、情感性原则

C、民主性原则

D、活泼性原则

下面哪一项不是班级活动方案中必须包括的内容？（B）

A、活动的步骤B、活动邀请人C、活动的主题D、活动的名称

班主任职业精神的核心是？（C）

A、“奉献示范”的精神

B、“探理求知”的精神、C、“师之范”的精神

D、“修身正己”的精神

班级管理的出发点和归宿是什么？（D）

A、制定班级管理目标

B、学生综合素质评价

C、营造和谐健康的班级氛围 D、培养学生的自我管理能力，实现学生自治 《管子•权修》中有一句话是这样的：“一年之计，莫如树谷；十年之计，莫如树木；终身之计，莫如树人”。这句话体现了班主任劳动特点的哪一点？（C）A、典范性

B、能动性

C、复杂性、艰巨性

D、创造性

班主任在培养学生的良好习惯时，既要言传更要身教。这句话体现了班主任德育工作的哪种意识？(c)A、规范意识

B、责任意识

C、示范意识

D、激励意识

下面哪一项是班主任处理职业劳动与自身人格修养之间关系的准则？（D）A、团结协作

B、热爱学生

C、爱岗敬业

D、为人师表

在实施班主任工作评价时，(B)是评价的前提。

A、确定标准 B、组织动员 C、收集资料 D、分析判断

对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生宜采用(C)谈话。

A、谈心式 B、循导式 C、渐进式 D、商讨式

班级管理实施指的是(B)。

A、计划—组织—总结 B、组织—指导—协调 C、检查—总结—激励 D、计划—指挥—检查

让学生多“经风雨，见世面”，反映了班主任工作的(C)原则。

A、集体教育 B、启发疏导 C、实践活动 D、因材施教

借用高年级班的学生来指导帮助的方式属于班集体培养方法中的(C)。A、合作法 B、强化法 C、示范法 D、规范法

中学班主任工作必须以(A)为根本指导。

A、教育目的 B、教育计划 C、班主任工作计划 D、教育规律

班主任教育工作主要包括：思想品德教育、日常行为规范训练、（A）、指导学生学习和心理卫生教育等方面。

A、组织班级教育活动 B、组织班级教学活动 C、家庭教育工作 D、爱国主义教育

“举一反三，闻一知十”体现了班主任工作的（D）原则思想。

A、集体教育 B、因材施教 C、实践活动 D、启发疏导

搞好班主任工作的基础是（B）

A、了解学生 B、掌握班主任工作规律 C、提高班主任自身素质 D、搞好班级教育工作

以平等、尊重、亲切的态度对问题与个别学生进行谈话的方式是（C）谈话。A、渐进式 B、循导式 C、商讨式 D、谈心式

班主任工作保证性内容是（B）

A、班集体建设 B、班级管理 C、班级活动 D、班级教育工作

中学生心理健康教育，主要是指中学生的青春期教育和（D）、A、心理咨询 B、心理障碍调适 C、学生考试焦虑 D、心理卫生辅导

班主任必须具备许多优秀的素质，其中（）是班主任职业道德规范的最根本的要求。(A)A、责任意识

B、创新意识

C、专业意识

D、集体意识

在实施班级目标管理活动中，班主任要逐一地对学生进行

、互相沟通，为班级目标的实现而努力。(C)A目标制定

B目标分解

C思想教育

D目标管理

班主任的首要任务是（B）

A、促进全班学生的全面发展B、建立班集体

C、培养学生健康的精神和民主作风

D、形成良好的学习风气 在实施班主任工作评价时，(B)是评价的前提。

A、确定标准 B、组织动员 C、收集资料 D、分析判断

“树怕剥皮，人怕伤心。”就是说，一个人就怕别人不尊重他，挫伤他的自尊心。所以，作为班主任，应该做到（C）。

A、为人师表

B、热爱职业

C、尊重全体学生

D、尊重个体差异

让学生多“经风雨，见世面”，反映了班主任工作的(C)原则。

A、集体教育 B、启发疏导 C、实践活动 D、因材施教

品德评定的主要方式有（C）

A、肯定性评价方式和否定性评价方式

B、表扬和批评

C、全面评价和重点评价

D、按优、良、中、差分出等级

写好班主任评语的前提是（A）

A、深入的了解每一位学生

B、抓住每个学生的特点 C、准确掌握评价标准

D、以情感

班主任主动约请家长来访时应避免的问题是(B)A、对学生的情况全面如实诉说 B、学生一出现问题就立刻请家长

C、针对学生的特殊问题，与家长进行理智、恳切的交流 D、努力和家长形成彼此的信任，实现有效合作

两个学生打架了，作为班主任，你应该（B）。

A、严厉批评

B、给双方诉说的机会后再做决定

C、“冷处理”

D、打完就没事了，干脆不管

一年级某生上课无精打采，老师对他说：“请你拿出精神来！”生把书包翻腾了好几遍：“老师，请问哪本是精神？”此时班主任应该（D)A、批评惩罚

B、联系家长

C、晓之以理

D、自我反思

“好学生是夸出来的”，表扬学生时应注意（）A、表扬要不断变换方式，让学生有新鲜感，有激励性 B、表扬学生的人格而不是学生的行为 C、尽可能多地表扬

D、和班级的优秀学生拿来相互比较

某市教育局在教师中随机调查，问“您热爱学生吗？”90%以上的教师都回答“是”。而当转而对他们所教的学生问“你体会到老师对你的爱了吗？”时，回答“体会到”的学生仅占10%！这说明（）A、教师还没有掌握高超的沟通与表达技巧 B、教师尚不具有崇高的道德境界 C、教师缺乏信心 D、教师缺乏爱心

班主任在家长会上的禁忌不包括（）A、当众把孩子跟别的孩子进行比较 B、给孩子贴心理标签

C、因孩子的不良行为而怪罪家长 D、使用教育界的行话或术语

“五一劳动节”和“植树节”的劳动教育主题班会属于(A)主题班会。

A、季节性 B、模拟性 C、知识性 D、系列性

选择一定的主题，让学生一起畅所欲言，谈思想体会互相交流与学习的班会组织形式是（C）A、主题报告会 B、竞赛 C、讨论 D、演讲 班会主题的设计应力求新颖,给学生以新奇感,有强烈的吸引力,这体现了班会确定主题的（A）

A、创造性原则

B、针对性原则

C、教育性原则

D、发展性原则

二、多选

学生伤害事故的处理途径有：（ABC）

A、自行协商解决； B、申请调解； C、伤害事故的赔偿；D、不予理睬

班主任工作技能主要包括：（ABC）A集体教育的技能

B个体教育的技能

C与任课教师和学生家长沟通的技能

D协调各方面关系的技能

班主任工作技能训练的基本要求：（ABD）

A、能制订班级工作计划、组织与建设班集体、组织与指导班会和团队活动。B、能组织和指导学生参加有关课外活动、社会实践活动和校内外其他集体活动。C、能够有效地协调家长和学生的关系。

D、在组织和指导学生开展课外音、体、美活动中具有某一方面技能。

请说出班主任工作的主要内容是什么？（ABC）

A、全面了解和研究学生。B、组织和培养班集体。

C、做好学生的个别教育工作。D 做好个人的单科教学工作

班主任工作的原则是什么？（ＡＢＣＤ）

A方向性原则。B全面性原则。C情感性原则。D疏导性原则。

转化后进生的基本要求有哪些？（ABCDE）

A建立感情基础

B尊重学生人格

C组织教育合力 D调动后进生自身的积极性

六个“学会”是指教会学生：（C D）、学会健体、学会劳动、学会生活、学会做人。A 学会做事

B 学会协作

C学会求知

D 学会审美

撰写操行评语的基本原则是(ABCD)原则

A客观性原则

B全面性原则

C教育性原则

D 公正性原则

班主任与家长联系的主要方式有书信联系、组建家长委员会（ABC）等多种形式。

A请家长来校

B电话联系

C家庭访问

D 发放学生成绩单

德育即对学生进行政治、思想（CD）教育。" A、心理素质

B、心理健康

C、心理品质

D 道德

班主任的素质有（ABCD）

A、良好的道德素质

B、广博精深的科学文化素质 C、良好的能力素质

D、良好的心理素质

班主任的修养包括（ABCD）

A、政治修养

B、学生观修养

C、治学态度修养

D、教学方法修养

班主任在班级管理中的地位（ABCD）。

A、是班级人际关系的主导者

B、是班级建设的设计者

C、是班级组织的领导者

D、是班级的教育者

班主任了解和研究学生的主要方法有______________

答案：ABCD A、观察

B、批评

C、谈话

D、调查研究

过多的训斥会伤害学生的自尊心和抵触情绪，这时候班主任可以采用_____答案：ABC A、换种方式和学生沟通 B、换种角度和学生沟通 C、换种心态和学生沟通 D、放弃与学生沟通

大多数的学习后进生都有一个共同的特点，就是普遍对学习没有兴趣，学业成绩比较差，班主任工作中常使用的策略有：________________

答案：ABCD A、关心和热爱后进生

B、培养和启发后进生对学习的兴趣 C、要善于发现后进生的优点 D、因材施教，对症下药

选聘班主任应当在教师任职条件的基础上突出考查以下条件：答案：ABD A、作风正派，心理健康，为人师表

B、热爱学生，善于与学生、学生家长及其他任课教师沟通 C、爱好广泛，具备广博的知识

D、爱岗敬业，具有较强的教育引导和组织管理能力

班主任应具备下列哪些素质？ _____________

答案：ABCD A、高尚的思想品德和坚定的教学信念

B、较强的组织能力 C、多方面的兴趣与才能

D、善于待人接物

在学习过程中，适当的搞活动除了可以调节学生身心，还可以（D）A、培养学生多方面兴趣

B、开发学生内在潜力 C、增强班级凝聚力

D、以上选项皆对

做一名有经验的的班主任，在讲话艺术方面应该注意（ABC）A、讲话要有准备，努力做到少而精

B、讲话要有知识性，给学生提供足够的信息量 C、讲话中要有学生的实例

D、讲话要一语中的，使学生没有辩驳的机会

班主任的教育方法有：(ABCDEF)A、说理教育法 B、激励法

C、榜样示范法 D、角色模拟法 E、暗示法 F、契约法

三、判断

班主任在日常教育教学管理中，有采取适当方式对学生进行批评教育的权利。（√）班主任是学校德育工作的骨干力量。(√)学生是教师进行教育工作的对象。(√)知识是班主任个人影响力的资源。(√)班主任在教育过程中，最重要的是要处理好教师 与学生的关系。(√)班主任要为人师表，为师要有知识，为表要有美德。(√)在班级管理工作中，出现偶发事件是在所难免的，遇到这样事情，要有自我控制能力、(√)为了维护班主任的权威，不能让学生民主评论班主任。(×)

班主任谈话要注意自己的对象，点明问题要根据不同的对象采用 不同 的方式。(√)一个合格的班主任，应是学生的良师，更应是学生的 益友、。（√）

对班主任工作的评价应经常性地频繁化进行，以使工作更规范、更科学。(×)班主任工作评价内容中的效果标准指的是是否胜任班主任工作。(×)班主任自己不能作为班主任工作评价的主体。(×)班主任工作基础性的内容是指班级管理。(×)班主任工作的核心是指导学生学习（×）

那些调皮、爱挑刺的学生就是后进生。（×）

班级活动是多个班级成员参加的教育活动、（×）

在一个班级体中目标就是骨架和灵魂。（×）班级管理目标是班级管理设计的核心。（√）班主任工作是一种不可替代的 专业岗位，每一位教师都专业化了才能担任班主任。（×）

班主任工作是一项以教师的角色兼任的，凭一般的教育教学知识就能胜任工作。（×）

班主任教育工作主要包括：思想品德教育、日常行为规范训练、组织班级教育活动、指导学生学习和心理卫生教育等方面。（√）

选择一定的主题，让学生一起畅所欲言，谈思想体会互相交流与学习的班会组织形式是主题报告会。（×）

以平等、尊重、亲切的态度对问题与个别学生进行谈话的方式是谈心式谈话。（×）

班主任工作保证性内容是班级管理。（√）

班主任工作的核心是指导学生学习。（×）

新时期班主任角色不论如何转变，它所承载的学生管理和教育的工作职责永远都不会变。（√）

民主管理的一个重要特征，就是班级内的全员参政议政，人人有事做，人人有官当。（×）对学生的惩罚，应以不伤害学生的身心健康为标准适度进行，必要时劳动也可以作为惩罚的内容。（×）

根据班级建设的实际情况需要，班主任在制定班级制度的时候，应本着越多越好、越全越好的原则。（×）

班主任起着桥梁、纽带作用，既是班级运行机制的中心枢纽，也是班级与校内外其它相关组织机构建立联系、彼此协调的中介者。（√）

抓住特点、写出个性，循循善诱、语重心长是操行评语应有的特点。（√）

第二篇：工作类调查报告（定稿）

继保员工思想动态调查报告

关于公司和工区的想法

大家对公司的认同度、忠诚度都比较高，也都比较骄傲自己是全球500强企业的人。也都骄傲自己投在电力企业的门下。变电检修工区是整个供电公司技术含量最高的部门，大家在此工作即意味着比别人多一份光荣，也意味着多了一份责任。

对安全生产的想法

对安全生产，大家都是谨小慎微、如履薄冰。对公司工区的各项安全管理规定都严格执行。大家也都知道在安全方面多管一点也是对自己好。毕竟没有谁会拿电网安全、设备安全和人身安全开玩笑。

关于工作：

继保班绝大多数的人都是一心一意勤勤恳恳的，继保班的工作无外乎保护校验和变电所的改造工程，每一项工作只要分配到工作负责人手里，不管是谁，哪怕牺牲自己的个人时间，我们的工作负责人也要保证工作的进度和安全。经常可以看到一些新提上来的工作负责人由于业务上的确存在差距，下班后还留在班上研究图纸，生怕工作上面出什么纰漏。继保人员对工作的细致认真是一脉相承了下来，这也是工作性质决定了的。继保人员对工作可以说是又爱又恨，工作带来了自身进步、带来了成就感，但同时也带来了风险和压力。每一个继保人员都是厌恶风险的，但风险又时刻围绕在我们周边，这是继保人最大的苦恼。继保人对工作最切实的想法就是有没有一种办法、一种制度可以来帮助我们摆脱这种困境。

人的精力是有限的，一个工作负责人在一个纷繁复杂又充满危险的工程面前是不是太渺小了点。工作现场绷紧神经八个小时，是不是会有一分钟的思想松懈，而带来灾难。制度不允许有思想松懈，但是作为一个由骨肉制造而非集成电路制造的人，他是不是可以做到？因此，工作负责人普遍都有一种想法，希望可以分散自身的压力，由工作班成员也多担当一点。而这个本身也是有条件的，现在继保班只有极少数新来的大学生不是工作负责人，大多数的人都有独挡一面的能力。在一个大型的改造工程前面，站立的应该是一个团队，而不是仅仅一个工作负责人。所以在这个方面，是不是可以有一些更好的办法，来调动工作班成员的能力。比如说可以给工作负责人一个权力，将一个工程或者保护校验工作分割、细化到每个工作班成员等等。

关于班组人才队伍建设：

科学发展观是持续性的可循环的发展。继电保护事业也是如此，特别是人才队伍的建立，新陈代谢是事物发展的规律。继保班现在是老中青三代人，老而弥坚的老一辈、中流砥柱的中生代和小荷才露尖尖角的新生代。老一辈的人知识、经验的积累已到巅峰，任何日常工作都是信手拈来，但学习动力可能日渐缺乏。中生代的人年富力强，对于新知识也有很高的接受度，正在成为继保班的栋梁。新生代充满学习动力，正在茁壮成长，但工作能力仍显不足。要想提高整个继保队伍的素质，新生代能否顺利成长事关重大。福利待遇向一线倾斜的政策很好，我们的辛勤工作得到了公司上下的尊重。新生代也在这个政策里面读到了自己想要的发展机会。据了解，大多数的新生代比较关注个人发展和个人价值实现的问题。也都明白继保岗位给了他们这样一个平台，他们的大多数都怀有一颗扎根基层，努力奋发的心。无论是从工区人才队伍的建立角度还是继保班员工个人发展的角度，培训成为一个普遍的需求。继保这东西比较难，而且日新月异。要做好不简单，技术在进步，我们就要学的更多。所以，必须要加强培训，无论是苏州的学习，还是在生产实践中体会，还是大家互相的交流都是好的方法。希望工区可以将培训工作长期持续下去，绝不能放弃培训。

关于生活上的 现在改成早上8点半上班，大家都很满足，解决了大批人的小孩接送问题。

第三篇：中学班主任德育工作类论文

中学班主任德育工作类论文

浅谈农村初中留守生的应对措施

摘要: 关键词: 引言:近几年来，为了生活上的压力学生的父母都背景离乡，边远山区越来越多，“留守学生”越来越引起人们的关注。由于家庭教育缺位，父爱母爱缺失，沟通交流缺少，有效监护缺乏，使得“留守学生”的情感、心理、生活、学习乃至人格方面出现了诸多问题，影响了他们的健康成长。作为多年的班主任，如何对待本班的“留守学生”，让我心有体会。

正文：从精神分析学派对个体的早期经历的发掘到观察学习理论对父母榜样力量的强调，再到人本主义倡导的对孩子的无条件的积极关注，心理学中的各家各派都对孩子成长中的家庭因素给予了高度重视。作为导致初中生的心理问题产生和发展的一个重要的可能因素，家庭成员之间的和睦程度和沟通，会对孩子的心理发展发生影响。其中对初中生的心理健康影响最显著的主要有如下几个方面：亲情是指亲人之间的感情。亲情是人世间最真至纯的情感，它最能引起共鸣，最能打动人心，最能激发进取，因此，亲情是教育最好的源泉和支持，亲情教育对孩子的学习、成长、生活有着丰富的滋润和营养作用。亲情教育是不可以，也不可能取代的，孩子渴望亲情，也最需要亲情的温暖。但留守孩子的亲情教育刚好是最缺少的，也是最不能得到满足的，也是他们感到最委屈的地方。

在对留守孩子“什么是家”的调查中，回答最多的是“父母就是家”，即使家里建有很好的房子，大部分的留守孩子还是认为父母才是家。可见，父母是孩子最无私的帮助和依靠，父母的亲情关怀是最无比的温馨和安慰，在留守孩子的成长过程中，缺少父母在身边的陪伴，缺少父母温馨的亲情关怀是他们一生中最大的不足。留守孩子许多心理问题的产生都与亲情关怀缺少有关。父母作为孩子的第一任老师对孩子的健康成长有着不可替代的作用。中学阶段的孩子，对事物的好坏、对错、是非等判断力较弱，正处在一个生理急速变化，心理发育不稳定的阶段，如果遇到心理问题得不到正常疏导，就可能会极大地影响他们的身心健康，形成人格扭曲的隐患，就可能会致使有些留守学生软弱无助，自卑封闭、寂寞空虚、逆反心理严重，情绪异常，难于沟通，对教师同学甚至亲人生了隔膜感。家长爱孩子是人之常情，孩子得到爱的满足是心理正常发展的必需。但是有些外出打工的家长，一般一年回家一次、二次，在家时，恨不得把全身心的爱给孩子，甚至把变味的爱也撒向孩子，对他们娇生惯养，百依百顺，甚至是溺爱放纵；不在家时，出于一种补偿心理，孩子要钱给钱，要物买物，他 们要干什么就同意干什么，使一部分“留守学生”形成了不思进取、自由散漫的坏习惯。有些外出务工者在长期的打工生涯中慢慢形成了一种“读不读书都一样”的思想。如有父母认为“上不了学，今后跟爸妈一起外出打工挣钱”。这种思想潜移默化，极易助长一些成绩不好的学生的厌学情绪和“读书无用论”的思想。

有些外出打工的家长认为孩子教育是学校的事，与学校缺少配合，他们工作地点经常变更，居无定所，学校、学生与他们沟通交流非常困难，不要说平时，就是遇上急事，也往往是束手无策。有的打工家长，思想狭窄，教育水平低下，只是一味地强调，他们用汗水和心血在外务工供养孩子生活、学习很不容易，对孩子一味地强调考试分数，即使孩子考了99分，也还是不行的，要求高，加大了留守孩子的心理压力。隔代教育往往又力不从心，缺乏家庭管护，加之节假日又是孩子们的自由活动时间，这样造成了留守孩子在校有教师管，在家少人管、节假日无人管的恶性循环，出现了管教上的真空地带。他们年纪尚幼，思想单纯，往往想干什么就干什么，节假日他们在水塘中游泳，在鱼塘边垂钓，在国道上飞车，在网吧中沉迷……在很容易出现意外、伤害事件的同时，他们的思想也失去了约束和引导，随意、散慢、任性得以助长。

留守孩子由于父母不在家，钱都由孩子来掌握。由于社会经济的快速发展，网吧、电子游戏厅、歌舞厅等公共娱乐场所的遍地开花，很多营业主为利所图，置中小学生心理健康问题于不顾。允许未成年人进入这些娱乐场所；人民的生活水平好，家长给孩子的零花钱，不断地往上涨，这也是促使学生有机会进入娱乐场所的原因之一。

因此，与初中生接触最多、最直接的是教师。教师对他们的影响既有与父母类似的一面，也有不同于父母的一面。从我多年的教学工作中，每个班级总有几个学习有困难，成绩跟不上的学生，我们简称“学困生”。这些学生尽管是极少数，但颇使教师感到刺手、头痛，若是处理、教育不当的话，将会对整个班级或学校的教育产生不可小视的负面影响。“教学要努力使每个学生尽可能全面发展。”作为当代教育工作者，教好每一个学生是教师应尽的义务，也是时代赋予的使命。因此，教师在教学工作中要更多地关注“学困生”，分析他们的成因，寻找对策，把爱倾注给他们，千方百计采取措施转化“学困生”。

我从事教育几年中，对我班和我任教的其他三个班的学困生进行调查，这些留守学生监管抚养方式大概可以划分为四种类型，既隔代抚养型（由祖父母、外祖父母监管抚养）、在校寄宿型（寄宿于学校）、亲朋寄养型（寄养在亲朋家里）、独立生活型（兄弟姐妹独立生活）。这部分学生占班中人数的41%，对这些学生我进行了多年的教育，运用各种不同的教学方式和方法，达到一定的效果，总结措施如下：

1、关爱孩子的精神成长。

至于情感，心理及人格方面问题，父母才是解决问题的关键，作为一名班主任有可能很 难接触到留守学生的父母，但可以通过手机，电话或网络跟父母每天都进行沟通，关心留守学生的同时也要了解父母们的工作和生活状态，及时反应学生的生活学习情况给家长，也可把家长的情况告诉给留守学生，这样才能对每个留守学生的家庭有深入的认识。心理健康问题是“留守儿童”最容易出现的问题，“留守儿童”的心理健康问题表现为隐性，是不容易发觉的问题。对父母外出打工，把自己留在家里不关心，由此而产生怨恨情绪。有的孩子在父母回家后疏远父母，产生情感隔膜，甚至埋怨父母的无情。

作为老师既要做思想道路的引路人，又要做孩子学习进步的引导者，生活的保护者。因此做到多与“留守儿童谈心，弥补“留守儿童”的亲情缺失；多鼓励支持孩子参加学校的各项活动；多进行家访，了解孩子在家活动和学习情况；知道留守儿童的个人基本情况和家庭情况；定期与留守儿童父母电话交流沟通，并采取针对措施，提供必要的帮助。用关爱、亲情为留守儿童营造温馨的家园氛围

2、给学困生指出切实可行的目标

一定的学习目标是学生获得学习动力的源泉，学困生之所以差，没有奋斗目标是一重要原因，我在对每位学困生全面了解的基础上，给他们制定了短期学习目标长期学习目标（一学期或者整个初中阶段），而且经常检查这一目标，及时修改目标，一旦发现给他们订得过高或过低，就逐一帮助他们修正，激发他们学习的动力。帮扶学困生的活动暂时告一段落，但这项活动还要总结优缺，持之以恒。

3、重视心理辅导，树立学习信心

马卡连柯曾经说过，“培养人就是培养他对前途的希望。”一般说来，“学困生”不求上进，自暴自弃。往往是由于他们多年来被忽视，冷落的结果，他们普遍缺乏自信心。因此，教师要正确运用教育心理学，对他们进行辅导，要特别善于发现他们身是的闪光点，因势利导，唤起他们对生活、学习的兴趣和信心。针对“学困生”怕爱斥责，怕爱冷遇的心理，教师要地各种场合维护他们的自尊心，对他们不挖苦，不讽刺。班上学生冯某，学习基础知识不扎实，不爱学习，针对这一状况，我能耐着性子开导他“没关系，慢慢来”“你再想一想，或许答案就能做出来了。”当他有了点滴进步，哪怕只是一丁点，我就及时表扬”。“你真行，你真棒！”一句鼓励的话，一个亲切的微笑，都能激发起他们对学习的信心。

4、对待 “问题学生”要有充分的信任、尊重和理解。

高尔基说：“谁尊重孩子，孩子就尊重谁，只有尊重孩子的人，才会教育好孩子。”优等生和所谓“问题学生”有了错误，班主任在处理过程中要一视同仁，惩罚合理，不要在态度上和惩罚上有什么不同，面对有错误的优等生不予批评，不了了之，而对“问题学生”却大训特训，狠批一顿，这是教育的一个误区，千万要不得。要给予“问题学生”更多地尊重 信任与理解。

学生的成长不只是阳光、雨露、面包和开水就能完成的。他们需要一种与众不同的东西——一颗火热而真诚的心。中国有句古话：“爱人者，兼其屋上之鸟。”老师对学生的爱，会被学生内化为对教师的爱，进而把这种爱迁移到教师所教的学科上，正所谓“亲其师，信其道”而“乐其道”，因此爱的教育是我们教学上的巨大推动力。教师关心学生，就能载起我们教育界称之为严格要求的那条很难驾驭的小舟。没有这种关心，小舟就会搁浅，任何努力也无法使它移动。

不挖苦学生。当学生做错事时，要耐心开导，不挖苦、不训斥，不拿大话威胁恐吓。不体罚与变相体罚。如有的学生因作业没写好，或没有按要求去做，要单独找他谈话，帮他找出原因。不心罚。“心罚”即对学生内在心理和精神的惩罚，它是与体罚相对应而言的。比如，有的教师说学生“生来就不是读书的料，还有脸往这儿坐。”“灌铅的脑袋！”“死木头疙瘩！”„„这种心罚的副作用很大，学生觉得侮辱了他们的人格，刺伤了他们的自尊心，就会与老师产生强烈的抵触情绪。

5、要给予一颗“心”。

班主任工作千头万绪，一个好的班主任应该具备“五心”。5.1、感情上倾注“爱心”

可能一提起 “问题学生”，很多老师就爱不起来，这也是教育的一个误区。多看他们的优点，少看缺点；多鼓励，少批评。给予他们的爱要多一些，用真心、真情去打动他们，感化他们，就会使他们改掉恶习，走上正轨。有人说：“爱自己的孩子是人，爱别人的孩子是神”。我们都来当这个“教育之神”吧！在自然界，太阳给予我们温暖和光明，我们离不开太阳，在我们的心里，也应有个太阳，去温暖和照亮每一个学生的内心世界，那个太阳就是爱。我们扪心自问：你爱学生吗？你心中有个太阳吗？

5.2、日常生活中多“关心”。

在日常生活中，学困生难免发生一些困难事，作为班主任，要将学生这些事情挂在心头，当好学生的“保姆”，做到事事关心，学生有难，伸出援助之手，想尽一切办法解决学生的困难。课后多和学生接触，深入学生当中，了解学生的学习情况，发现问题及时予以解决，让学生感受到班主任的关心与班集体的温暖。做学生的贴心人，情暖学生心田。常言道：“人非草木，孰能无情”。如果你付出真情，学生会从内心感到老师一心一意为了他们，他们也就不好意思地做一些违背班级的事情了，只要工作做到家，学生就会积极地配合班主任做好工作。

5.3、思想工作有“耐心”。" 冰冻三尺，非一日之寒”，做学困生思想工作，非一夕之功,很多工作非要做深入细致的思想工作不可。特别是对那些“后进生”的思想工作。“后进生”之所以“后进”，也绝非是旦夕所致。因此要想润物细无声，工夫全在于耐心。一些破罐子破摔的同学，更需要班主任耐得住性子，动之以情，晓之以理，导之以行，持之以恒，发扬“愚公移山”的精神，一定要把学生思想上的疙瘩铲平，而不是听之任之，随其自由发展。只有耐心地做好学生的工作，才能使学生心悦诚服，心齐气顺。

5.4、与人相处以“诚心”。

俗话书“精诚所至，金石为开”。班主任与学困生交往必须以诚待人，以礼待人，不要让学生望而生畏，敬而远之，对痛苦者说句安慰话；对孤独者说句温暖的话；对胆怯者说句壮胆话；对自卑者说句自豪的话；对迷茫者说句开导话；对沮丧者说句鼓励话；对偏激者说句冷静的话；对懒惰者说句鞭策的话；对受冷落者说句公道话；对受困难者说句解围的话。

5.5、对待学生不能“偏心”。

公平地对待每个学困生是班主任管理好班级的重要一环。如果班主任只看重“优生”，对“优生”处处予以关照、帮助，甚至对“优生”视作“宠儿”，而对差生却是置之不理，把他们丢在一起，不关心，不过问，瞧不起，甚至嘲讽，挖苦，听任其“破罐破摔”，这样势必造成“差生”更差，同时也造成了差生的逆反心理及与班主任的敌对情绪，班级管理自然是困难又加一层。更何况，许多后进生他们只是学习上掉队，但他们有着优秀的品质，心地善良，乐于助人，集体荣誉感特别强，因此，“偏心”是班主任工作中的大忌。只有用一视同仁地看待班上每一个学生，不以成绩好坏论“英雄”反而更热心地帮助学生，关心他们，这样才能师生齐心协力把班集体管好，班级管理工作才能开展的有声有色。

“问题学生”活泼好动，思想活跃，难免会脱离老师思想里的那个“圈”。据研究表明，小时候唯唯诺诺，“特别听话”的孩子，长大了很多都不会有大出息的，反而从小表现出很多问题的“问题学生”，只要本质不坏，长大后很多人都会做出一定的成绩。郭沫若在学生时就有几门功课不及格，但并不妨碍他以后成为一位著名学者；牛顿小时侯智力很平常，班上成绩不好的学生总少不了他；发明大王爱迪生曾因学习成绩不良被拒于学校门外；法国大革命家拿破仑读小学时成绩一团糟，以至于大家都认为他没出息；英国前首相梅杰，十六岁就辍学了„„这些在中小学阶段都被看作是平庸的人，后来却都成了世界上著名的人物。

7、开展帮困活动，分享合作快乐

“学困生”由于在某一方面的不足，他们在学习或活动中都可能受到限制。在同学的眼里，他们是“另类”，不属于自己的群体，因而受到 排斥，被孤立起来了。如何打破这种僵局呢？作为教师首先要利用自身榜样优势，以身作则地带领他们参与正常活动。另一方面，还应帮他们建立“学困小组”。让他们相互之间合作学习，合作游戏，使“学困生”在心灵上不感到孤独，寂寞，减轻心理上的压力。具体做法为，安排2~3名优秀学生与一名“学困生”结成“帮困小组”，双方建立信任制度。优生有权督促差生完成各科作业；教师在中间 起调解作用，并尽量把“帮困小组”的成员调整到最优化，即相互之间关系融洽。当“学困生”取得成绩，有进步时，帮困成员也将受到表扬和奖励。在开展“帮困”的活动过程中，许多学生学会了交流沟通、体贴关心、谦让和负责，更从中分享到了合作的乐趣，成功的喜悦。

总之，“冰冻三尺非一日之寒”，转化学困生和问题学生的教育工作是一项长期、复杂、艰巨的教育系统工程。需要一定的时间，用高度的热情，遵循因材施教的原则，进行反复、耐心的教育；还需要学校、家庭、社会的密切配合，共同形成一体化教育网络，才能获得良好的教育效果。教师要有“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴”的精神，工作要做细，方法要得当。学困生和问题学生就像一棵棵弯曲的小树苗，只要园丁精心浇灌，持之以恒，就一定能育曲为直，育直为壮。不管“学困生”的学习有多么困难，不管“问题学生”身上有多少问题，只要他是我们的学生，我们就要用爱去解决他们的困难，去解决他们的“问题”，让他们书写出人生理想的答案。

关爱留守儿童，教育好下一代，需要社会、学校、家庭等多方面的配合与支持，希望我们每一个人都去关心、爱护、教育、帮助这一弱势群体。

第四篇：工程类工作自我鉴定

20xx年10月至20xx年7月，我有幸被XX工程工程股份有限公司聘用，分配在XX高速A4合同段项目经理部，担任现场施工技术员。

工作中，我兢兢业业、认真负责，配合其他同事很好的帮助并完成了工作任务，同时我也有了很大的收获。在科学技术日新月异，竞争越来越激烈的今天，为了能在最短的时间内进入到最好的工作状态，以便在今后的工作中能更好的完成本职工作，我个人意识到，不断学习新知识，掌握新技能，不断提高自己的业务水平和工作技能，才能满足工作的需要以及适应社会的发展。

在工作过程中，我将不断向有经验的同事请教学习自己未曾真正掌握的技术或技能，并学以致用，对工作过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需;业余时间利用各种渠道学习和掌握新知识新技能。我通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。我知道作为一名工程人员在工作中要有端正的态度、严谨作风。

建设工作是一项非常艰苦的行业，风吹日晒，而且又需要细心工作，做到事前预防，事后控制，所以没有乐观的人生态度和严谨科学的工作精神是不可以的。

在这段时间的工作过程中我不仅巩固了在学校中所学的知识，而且对以前书本中没有接触或接触不深的知识有了进一步的认识。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，通过自身的不端努力，无论是思想上，还是工作上，都取得了很好的收获。

生活中我是一个性格开朗、乐观向上、兴趣广泛的人。有良好的适应能力，能吃苦耐劳、对工作认真负责，并且有良好的团队合作精神，有较强的组织沟通能力，实践和分析能力。这些大都是曾经的校园生活，工地生活赋予我的巨大财富。

成绩已成为过去，未来属于自己。在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨练自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

屈指算来，20xx年5有到公司已近半年的时间，经过本单位的领导关心、同事们的帮助和自己的努力和调整，我顺利完成了一个学生到企业职工的转变，现在已基本上融入了公司这个大家庭。同时对公司的组织结构，工作流程等各个方面都有了一些初步了解。作为项目部的经营人员，应该做好以下工作：

每月统计当月的实际施工产值及成本分析情况，及时参加成本分析会议，对项目部每月的盈亏情况做出分析报告;平时在工作中配合各个部门的工作，做好合同管理。参与一些分包合同的洽谈，分包合同签订后，对分包合同进行跟踪管理;向公司提交有关的报表;做好分包结算，项目竣工结算工作;负责投标算量、报价、成本分析等工作。

其次，我对半年来的工作做了一个小结。

第一，态度决定一切，可以说，这段时间工作的过程也是我自己心态不断调整、成熟的过程。因为造价不是我的专业，刚来到公司，我有太多的茫然。整天看书好像还是无济于事，而莫名而来的烦琐的投标算量更是让我抓狂。刚开始，我甚至怀疑我不适合这份工作。后来我发现，时间是我的救星，通过自己不断的调整心态，虽然没有人说，但我自然而然的就知道了作为造价员该做一些什么事情，一些不懂的东西也迎刃而解了，顿时让我豁然开朗。

如今只要有工作，我会以充分的热情来干好事情。心态的调整使我明白在各个岗位都有发展才能、增长知识的机会。如果我们能以充分的热情去做最平凡的工作，也能成为最精巧的职工;如果以冷淡的态度去做最高尚的工作，也不过是个平庸的工匠。拥有积极的心态，就会拥有一生的成功。

第二，学习无止境，职业生涯只是学生生涯的一种延续，重要的是将学校里学的理论知识运用到工作中，并进一步提高、升华。初到公司的我当务之急就是拼命的学习，整天的翻阅书本，为的是能尽快熟悉工作，有机会接触实践工作。结合学校里学的相关知识，我觉得需要进一步摸索和思考，活学活用，来解决实际的问题。

第三，即使是最基础的工作，也需要不断地创新求进，以提高工作效率。我工作的很大一部分内容，就是投标工作，本来以为算量是一种比较枯燥的工作，其实，如果用心多思考一下，核量工作通过运用电脑和统筹的方法，并不是那么死板乏味。接触工作至今，我也慢慢形成自己独特的方法。当然，随着工作的深入，还有更多新的内容等待我去学习，去思索。

当然，我也存在着一些不足之处：因为去工地的机会少，实地学习的机会也太少，学东西很慢;投标工作经常出错，还需要更多的锻炼机会;过于注重工作的进度对工作内容的全面性考虑不足;工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的认真和责任心，把工作做好做精。

另外，我对公司现行管理制度也有自己的看法。公司应注重提高员工工作效率，我认为无止尽的上班只会让人身心疲惫，而丧失工作热情，自然而然工作效率也下降，而正常的节假日能缓解员工压力，使之劳逸结合。我建议项目部也应该实行大小周末，同时我也考虑到项目部实行这个规定也存在一定困难，所以建议员工在双休日能轮流值班，这样更能体现公司关爱员工的人性化管理。

总之，我将以公司的经营理念为坐标，将自己所学知识和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习业务知识和领先技术，为公司的发展尽我绵薄之力。以上为本人半年来粗略的工作小结，请领导审阅，如有不到之处，请领导不吝指出，以便本人及时改正，从而能更好地工作。

本人自任职以来，担任***公司的技术员，在工作上, 尊重领导、团结同事、谦虚谨慎、以诚待人、认真负责，具有很好的团队合作精神，注重团体的利益，集体意识强。能够与人充分合作，充分听取他人的意见和建议,而且上进心强、为人随和、易于沟通、能够快速地融入工作团队。

在学习上，力争努力上进，积极参加格类培训学习，锤炼业务讲提高。积极参加本专业相关知识的培训学习，为将来工作的顺畅铺平道路，打下良好的基础。

在生活上，有良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好处事原则，能与大家和睦相处，能够吃苦耐劳，具有很好的独立能力。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但距领导和同志们的要求还有不少的差距，主要是学习的系统性和深度还不够，工作创新意识不强，创造性开展不够。在今后的工作中，我将发扬成绩，克服不足，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作，加强积极性，不辜负领导和同志们对我的期望，为了企业的发展做自己应有的贡献!

本人任职以来，在政治思想方面，忠于党，忠于社会主义事业，关心了解国内外大事，积极参加政治学习，特别是能认真学习马列主义、学习党的路线、方针、政策，特别是建筑业有关的法规、政策，不断提高自己的政治素质，做到遵纪守法、廉洁奉公、自觉抵制不正之风，工作扎实严谨。

担任施工员期间，能坚持质量第一，安全生产的原则，树立“百年大计，质量第一”的观念，认真贯彻执行《施工规范》和《操作规程》，同时还能认真学习专业知识，提高自身的业务水平，尽职尽责的把好工程质量关。

本人自从事施工员工作以来，承担过的工程有：厂房、车间、宿舍楼、商住楼等不同类型与结构工程的施工管理工作，其中工程质量均达到合格以上，得到建设单位和主管部门的好评。

本人牢记百年大计，坚持质量第一，进行质量第一的教育，提高对工程质量重要性的认识，养成关心质量，重视质量，保证质量的高尚品德，严格管理，严格把关，努力提高管理水平，以高度负责精神，严格执行质量标准，按照质量检查规程标准，把好质量关，端正工作作风，紧系联系群众，经常深入现场检查质量规程标准的执行情况，出现工程质量隐患及时和施工人员一道纠正，总结经验，提出改进质量措施意见，坚持用户第一，服务把关的原则，建立一切为一线，一切为基层，一切为用户的一套质量管理和检查监督制度。

勤查勤改，监督指导，对施工质量需经常检查，分析质量动态，提供准确数据，改进工作作风，推行全面质量管理并督促有关人员做好工程质量的各项原始记录，接受各级质量监督机构对工程质量的监督，廉洁奉公，对待工程质量问题做到不回避矛盾，不应付了事，不弄虚作假，不盛气凌人，不感情用事，不以职谋私，不贪赃，不索贿，不降低标准。总结经验，及时回访，主动配合其他部门搞好工程质量回访工作，找出差距及时纠正，确保社会信誉。

第五篇：行政类工作年终总结年终

行政类工作年终总结年终工作总结

《行政类工作年终总结》是一篇好的，好的应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得（CTRL+D）收藏本页。

篇一：行政类年终总结 行政部门 我于 20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。

从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出色的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。

在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原则性强，这也是从事人力资源工

作必须具备的职业素养，行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作 行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法 思想汇报专题奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了年的最佳进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓励其能够用心认真工作，给每一项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不

紊的开展工作，用最小的成本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工作效率。

二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，最全面的参考写作网站给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不能满足学院的发展，这就需要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位 员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量化、客观的数据周密细致的全面

考评。

自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。

在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不在于沟通的渠道，TOP100 而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。

篇二：行政类工作年终总结

我于 20**年*月*日以咨询助理的身份进入学院，成为学院的一名普通员工。20*年*月*日被 提升为行政与人事部见习经理，两个月后被正式任命为行政与人事部经理。从入职到现在，回顾将近一年的工作，有进步也有不足，下面我从三部分来对我的工作 进行汇报。

在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。

一、个人品行：

在刚入职时，作为一名新员工，对学院的很多情况都不了解，为了适应新的工作环境，我以归零的心态来接收这里的每一项工作，每一位同事，学院的每一个制度。为了尽快了解 学院情况，我搜集了很多学院的资料来学习，遇到不懂的或不清楚的地方，及时向同事请教，这样，我用最短的时间掌握了学院的情况，为高招时的工作打下了基础。由于我的努力和出 色的表现，在 9 月份被提升为行政与人事部见习经理。在任行政与人事部经理期间，我兢兢业业，坚持原则，做好每一项工作。为人正直，原 则性强，这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养，写作行政人事部本身就是调节企业和员 工利益的平衡杠杆，为人正直，正是确保了处理事务的公平、公正。例如：在做员工考勤考 核时坚持考核制度，不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议，参加培训等方面严格遵守学院制度，以此作为标杆，在员工行为不符合制度要求时，严 格执行制度所规定的行为，对其违规行为进行处罚。

二、管理思维：

我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话：“每个人，都是一座山，世界上最难攀越 的山其实是自已。努力向上，即便前进一小步也有新高度”。按我的理解，高度不同，视野就 不同，思考问题的角度也不同，那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题，掌握全局观念，只有这样，我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做 自己的事情来做，把学院利益、学生的利益放在首位，才能真正为领导分忧、减压，为学员 成长贡献自己的微薄之力。

三、积极组织员工活动与员工培训 员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂，是增加团队凝聚力的途径，员工培训是 提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法，因此在去年半年的工作中，多

次组织员工活动与培训，例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目，得到了员工的认可。

四、行政的服务性工作

行政工作是项服务性工作，为各部门提供良好的服务，配合各部门的工作，为每位员工 建立家的温馨，让每位员工有归属感是我们义不容辞的责任。为此，我们首先从美化办公环 境做起，每周进行卫生评比，并张榜公布，表扬卫生好的，批评卫生差的，使每位员工都能 认识到，办公室就是我们的家。为过生日的员工庆祝生日也是建立企业文化的一部分，使员 工感受到亲人的关怀，家人的温暖。

五、奖惩有法 奖惩有法也是激励员工的有效方法。对进步明显、贡献突出的员工进行精神和物质上的 奖励是对员工成绩的认可，也是激励其他员工的有效方法。为此，我们评出了年的最佳 进步奖、最佳贡献奖及优秀员工，鼓励真正优秀的员工，为其他员工树立榜样。当然，对于 违反学院规定、未及时完成工作、拿出结果的员工给予相应的惩罚也是必不可少的，当然，惩罚不是目的，我们是既要让员工认识到自己的错误，也鼓

励其能够用心认真工作，给每一 项工作提交一分满意的答卷。

当然，在以上一年的工作中还存在很多的不足之处。

一、计划性不强 计划是行动的指南针，好的计划能够预先调配资源，有条不紊的开展工作，用最小的成 本达到最高的效益。但在过去的工作中不完善的计划体系导致了工作的无条理性，降低了工 作效率。

二、招聘力度不够 招聘工作是整个人力资源工作中最耗费精力的一项工作，加之学院对专业要求的专精尖，尤其对老师的要求，既要求专业对口、学历过关、又要求项目经验丰富，这就要求我们通过 多种渠道进行筛选，但一直以来，我们仅通过中华英才网和智联招聘进行筛选，而这类招聘 网上的简历大多数是工作经验不足的大学毕业生，不能满足我们的需求，这就极大的限制我 们招聘效果，不能及时招聘到位，造成特殊人才的短缺，给部门正常运转带来影响。

三、培训不够系统 由于学院各项业务正处于发展壮大的阶段，但人员的素质不

能满足学院的发展，这就需 要针对不能部门不同岗位的要求进行各种培训，但由于各部门事务性工作的繁忙，我自身的 计划、执行及组织培训的能力不足，还未建立较科学的培训管理体系，如：将培训与员工人 事调整进行紧密结合，可通过基层管理培训，建立考核晋升制度。

四、员工考评工作不到位员工转正、晋升、加薪、调岗、解聘等考核工作未建立完善的机制，没有建立有效的量 化、客观的数据周密细致的全面考评。自我评价：

1、人事工作要求原则性强，行政工作要求平稳意识强，这两项有效的结合我还欠缺。

2、在工作中有时脾气急躁，遇事不够冷静，将情绪化带到工作中。

3、行政工作事多面广，有时考虑问题不够周全，处理问题不够细致。

4、和领导、同事沟通不是很到位，影响工作效率。在以后的工作中，需提高自身的业务能力，提高自己的高度，提升自身的综合素质，以 达到学院的要求。

一、行政主要是办公室工作，事无巨细又千头万绪，需要十分的用心。做到五勤、当好

四员;即眼勤、耳勤、脑勤、手勤、腿勤，为领导和同事当好参谋员、信息员、服务员和宣传 员。

二、效率不高根本原因不在于流程，而在于人。不在于人的能力，而在于人的思想。不 在于沟通的渠道，而在于沟通的主动与否。不在于部门或环节的多少，而在于每一个部门和 环节的速度。不在于方法是否正确，而在于态度是否端正。因此，建立完善的工作流程是提 高效率的有效方法，在之后的工作中，要加大力度建立完善、规范的工作流程。篇二：行政 部年终工作总结报告行政部年终工作总结 年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在×××公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注 重发挥行政部承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成各项目 标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来，行政部结

合工作实际，认真履行工作职责，加强与其他部门的协调与沟通，使行政部基础管理工作基 本实现了规范化，相关工作达到了优质、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。如：做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确，严格规 范；做到了收、发文件的准确及时，并对领导批示的公文做到了及时处理，从不拖拉；做到 了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功 组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检 等活动，做到了活动之前有准备，活动过程有指导，活动之后有成果，受到一致好评；行政 部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责，为公司树 立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加强服务，树立良好风气行政部工作的核心就是搞好“三个服务”，即为领导服务、为员工服务、为广场商户服务。

一年来，我们围绕中心工作，在服务工作方面做到了以下三点：

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题，力求考虑在前、服务在前。特

别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工 作，工作有计划，落实有措施，完成有记录，做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时 性事物基本做到了及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做 到了积极热情不越位。

2、在工作计划中，每月都突出 1－2 个“重点”工作。做到工作有重点有创新，改变行 政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新，适 应公司发展的需要，做到工作有新举措，推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转 变行政部服务作风，提高办事效率，增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习，形成良好的学习氛围

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转，就必须为切实履行好自身职 责及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不 断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，认

真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成 了良好的学习氛围。

四、认真履行职责 1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举 办了管理学、营销学等近60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完****员招聘工作。对于新员工，定期 与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企

业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发 展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于 能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三 是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻 制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内

对外的宣传力度，成立宣传小组，保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后 的工作中切实加以解决。

六、行政部年工作纲要年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！下面根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从下几个方面开展的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极**，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据； 3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置； 4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业

生涯规划，培养雇员主人翁精 神和献身精神，增强企业凝聚力。严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力 度，不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查，营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作：为了能切实提高员工素质，以更好地适应市场竞争，我部积极配合公司把 优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中，成功举 办了管理学、营销学等近60 课时的培训课，并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之 中，大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求，在确保人员编制完全控制在标准编制内，本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法，协助部门完****员招聘工作。对于新员工，定期与其面谈，发现问题随时沟通，深入的了解，帮助他解决思想上的难题，通过制度培训、企业文化的培训等等手段，让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业 发展规划。通过考核，肯定优点，更不保留的指出欠失，使员工在企业中顺利的渡过实习期。

完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管 理等工作；并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足 过去的一年，在公司领导的重视和指导下，得到了各部门的大力协助下，行政部取得了 一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处，主要表现在以下几个方面：

一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力 有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存 在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓 制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度 落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强，加大对内对外的宣传力度，成立宣传小组，保 障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的 工作中切实加以解决。

八、行政部年工作纲要年即将过去，新的一年将要到来。在新的一年里，我们将继续围绕公司中心工作，克服缺点，改进方法；深入调研，掌握实情；加强管理，改进服务；大胆探索行政部工作新 思路、新方法，促使行政部工作再上一个新台阶，为公司的健康快速发展作出更大的贡献！

下面根据本工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，行政部计划 从下几个方面开展的工作：

1、努力提高行政办公室人员的综合素质，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意 识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作 再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；篇三：行 政文员工作总结行政文员工作总结 不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自年 5 月进入公司以来，我学到了很多，也收 获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的 耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有

公司各个部门的职能所在，点点 滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经 历了一段时期的考验和磨砺。现就进入公司以来的工作情况向各位领导及同事作简要汇报：

一、前台日常工作。主要包括：

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达 给相关人员，不遗漏、延误； 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的 礼节礼貌； 3、负责公司接待室及领导办公室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净； 4、早上给同事开门。保障员工饮水的及时供应；报刊杂志的收取和保管及信件的收取和 发放； 二、行政工作方面 行政工作是繁琐的，小到复印、扫描、传真、订餐、发快件、印制名片、订阅报刊杂志、文件的保管、联系清洁公司清洗地毯、列需要采购的办公用品清单、电子邮件的查收与转发、办公设施环境维护协调、协助销售部进行投标文件的打印、整理及标书的装订、库存物品的 临时保管与统计、会议纪要的记录和整理，大到费用结算、订房、订机票??每一项工作的完 成都是对责任心和工作能力的考验，如何化繁为简而又能保证万无一失，如何以最小的成本 换得最高的效率，这已经不单纯是对现代企业从事业务工作人员的要求了，对行政工作人员 也同时适用。

三、人事管理方面 1、落实相关人事管理制度初到公司，由我负责公司的考勤统计工作。在执行过程中，我尽快适应公司的政策安排，尽可能做到实事求是地统计考勤，每月初以统计数据为依据制作考勤统计表，并及时交由财 务制作工资表。

2、人事相关资料。为了方便开展人事工作，规范管理人员情况，部门根据工作需要，在 上级的指导下，建立了相关人事表格并和宝鸡方面统一了格式，包括《应聘登记表》《入职员 工简历表》《车辆审批单》《请假申请表》《未打卡情况登记表》等，也加强了各部门之间工作 的沟通与联系。

3、归档人事档案 及时更新各兄弟公司及相关往来单位的通讯资料对于公司的业务效率的提高是很重要的，因此需要及时更新通讯录并上传至群邮箱中，给公司各位领导及办事员备查使用。另外在员 工档案的管理上，做到分别以纸板和电子版备份，严格审查全体员工档案，对资料不齐全的 一律补齐，并及时将最新的信息更新。员工档案是随时掌握员工基本资料情况的资源库，也 是建立员工人才储备的一个重要环节，它包括员工手写档案，包括在职人员员工档案，离职 篇三：行政人员个人年终总结三篇 行政人员个人年终总结三篇 行政人员个人年终总结三篇 【一】

我是 xxxx 一名普普通通的，没有惊天动地的壮举，没有感召世人的豪言，有的是一颗做好份内工作的平常心。到天安一年来，我把全部精力投入到在 xxxx 公司行政部的本职工作之中，不断的知识，积累经验，自我充实，自我提高，投身我司“建设中国财产第一品牌”的事业是我不懈的追求。

自从走上工作岗位的第一天起，我就认为，付出越多，得到的回报就越多，我始终把公司的经营理念作为指导自己工作的最高准则。缺乏专业知识，我就默默勤奋学习，没有相关经验，我就积极请教，不为别的，只为对得起自己的每一寸光阴，对得起公司付给我的每一分薪水。我觉得：我司“建设中国保险第一品牌”的口号并不是一句空话，而是属于我们全体员工的一项伟大的事业，我只是这项事业中一颗小小的螺丝钉，能当好这一颗小小的螺丝钉，是我对工作的唯一想法，我相信每个人都做好自己的本职工作，我们就能成就一项伟大的事业。

我是这样想的，也是这样做的。在我的工作日程表上没有上下班、节假日，就连生病也不例外。在参加工作的一年中，我从来不计较工作时间的长短，从来不吝惜节假日的加班，上班的时候认真工作，下班以后也把心放在工作上，无论是工作时间还是工作量，我都不甘人后，即使生病，我也竭力不耽误工作，今年全年，我一共请了病假四天，但若要计算加班，则至少十倍于此，为了完成工作有时我甚至住在公司的值班室。不懈努力终有回报，我的工作得到了的肯定，也得到了同事们的认可。如果说献身保险事业之志，报效天安公司之愿，使我甘当螺丝钉的话，那么可以说是我对本职工作始终如一的热爱使这颗螺丝钉从未锈蚀。

要当合格的天安人不容易，要当一名合格的员工更难。公司开业结束后，我被分到行政人事部工作，我们部门只有吕和我两个人，而工作任务却是比较繁重的。起初的时候，我缺

乏经验，只能在吕经理的指导下做一些简单的工作，后来在吕经理和其他领导同事的不断地指导帮助下，我慢慢熟悉了行政人事部的工作范围，学到了一些工作方法，逐步适应了分配给我的工作，主要包括：计算机和网络维护、、档案管理、资产管理、保卫和一部分信息工作以及总经理室安排的遂行任务。这些工作繁杂琐碎，由于经验不足，??，除了认真对待本职工作以外，我按照公司对员工“一专多能”的要求，积极学习机动车辆保险知识和核心业务系统操作，较熟练地掌握了如何在核心业务系统输入机动车辆投保单和打印保单等操作。根据领导安排，节假日时我和业管的同志轮流值班，保证了公司业务节假日不间断。面对我司根据市场情况不断调整的业务政策，我也没有产生畏难情绪，而是向业务管理部的同志们看齐，积极主动的掌握相关知识，在 xx版 新车险条款出台后的第三天，我跟随业管部领导到一家保险代理公司开展业务，应对方要求我示范手工计算了两台车辆的保费，做到了分毫不差，得到了对方的肯定。在今后的工作中，我将继续向同事们学习掌握保险知识，随时准备接受公司的工作安排，迎接新的挑战。

在自己计算机和网络管理的专业方面，我注重不断更新知识结构，掌握行业动态，学习先进技术，为适应未来我司信息系统可能的升级调整做好充分的准备。目前我正在学习

linux 操作系统、综合布线等计算机和网络工程的知识，并在备考网络工程师中级职称。对公司新职场的综合布线工程，我全面考虑计算机网络和内部电话系统的需求，目前已经设计出实施方案。

这一年的工作，使我深刻地体会到，对待每一项工作，都需要认真的态度和饱满的热情才可以做好，基层单位的特点导致一名员工可能承担多种不同的工作，每样新工作都是一种挑战，适应挑战，做一个天安事业合格的螺丝钉，是我始终如一的工作目标。

【二】

xxxx 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下，在我的辛勤工作下，圆满地完成了本的工作，完成了领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要将来不断学习、不断积累工作经验，运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理 may 的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

世界工厂网温馨提醒：请点击以下分页标签，查看办公室文员年终总结下文!6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上 dhl、aramex 网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

本文来自竞聘写作网 9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、xxxx 所学知识：

1、行政部门经理 may 的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常(来自:www.xiexiebang.com :行政类工作年终总

结)虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理 jacky 的指导：photoshop 的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理 echo 的指导：学习echo 在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规

7、外贸业务员 ally和 lilian 的指导：对外邮件 inout 的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：internet 的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事 xx 先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、xxxx 需要努力的方向及感想：

助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的一个新的挑战，希望能通过近2 个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢公司的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份

绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!xxxx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!【三】

我们每个人都是在不断的总结中成长，在不断的审视中完善自己。xxxx 年自己也是在总结、审视中脚踏实地地完成好本职工作，现将 xxxx 年工作总结如下：

一、思想方面：重视理论学习，坚定政治信念，积极参加局机关组织的各项活动，能够针对自身工作特点，学习有关文件、报告和辅导材料，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。xxxx 年在全国范围开展了“保持******员先进性”的理论学习，作为一名党员，在学习过程中认真按照支部的要求深入学习其内容，掌握其精髓，把理论知识践行到实际工作之中。

二、工作方面：

认真做好本职工作，做到腿勤、口勤，笔勤，协助领导圆满完成各项工作。

xxxx 月份前在供暖所办公室工作，作为单位的窗口科室，一言一行都代表着单位的整体形象。因为是服务部门，每天都会有部分群众来访，对待他们，我始终遵循一个原则“一张

笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶相送，一个满意答复”，每次看着来访的群众满意而归，作为工作人员的我，心里总会有小小的成就感。不是有句歌唱的好吗？“你快乐所以我快乐”，小我之后要成就大我，“群众满意”，我们的价值也就得到了体现。

同时负责各类总结的撰写，收集信息，及时了解单位发生的事情，及时向领导汇报，努力做好领导的参谋助手。xxxx 月份借调到政工科，主要负责党务这块工作，记得刚踏进这间屋子的时候，感觉挺微妙的，不绝于耳的键盘声，每个人埋头工作的热情，深深的感染着我，心里暗暗的给自己鼓劲加油。工作角色的转变，使自己意识到工作水平较其他的同志差距离还很大，为了缩短差距，自己定指标下任务，坚持每天学习，紧紧围绕 本职工作的特点，努力做到融汇贯通，现具体工作主要包括党务方面的收发文、撰写党务文章、掌握全委党员、入党积极分子、转正党员基本情况，以及党务其他方面的工作。在实际工作中，把理论和实践相结合起来，把工作和创新结合起来，拓宽思路，努力适应新形势下对本职工作的要求，通过近段时间的学习，理论水平有了明显的提高，工作逐步走向正轨，这两个月共上报下发各类总结、通知 xxxx 份。

同时来到这个新集体，总的感觉“团结，友爱，互助”是这个科室最大的特点，作为新同志的我，每天都会有这样那样的不懂，每名同志都会用心热情的“知无不言，言无不尽”，在这样的一个大集体中工作，我会更加倍努力工作，也许会有一些的辛苦，但人不常说吗？辛苦是一种磨炼，何况是我们大家一起同甘共苦，在辛苦中，才会锻炼自己的能力；在辛苦中，才会充实的体现着自己人生。

三、存在不足一是政治理论学习不够，虽有一定的进步，但在深度和广度上还需继续下功夫。二是工作中不够大胆，创新理论不强。

为了把 xxxx 年工作做的更出色，制定工作学习目标，加强个人修养、理论学习，以此提高工作水平，并适应新形势下本职工作的要求，扬长避短，以饱满的精神状态来迎接新的挑战。取长补短，向其他同志相互交流好的工作经验，争取xxxx 年的工作更上一个新台阶。

这是篇好参考内容，主要描述工作、员工、公司、学院、培训、我们、行政、行政部，希望对大家有用。