班主任技能大赛案例分析(题库)

第一篇：班主任技能大赛案例分析(题库)

班主任技能大赛案例分析

班主任工作技能比赛现场答辩题目及参考答案 1)案例简述：

班主任布置学生写生活随笔《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的新疆工作。我问过母亲为什么与父亲结合。母亲无言。后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们。” 问题：

1、请分析这个学生的心理？

2、如何帮助这个学生走出目前的状态？

参考答案：

1、感受不到父母的爱；对父母失望；埋怨父母，因此也不爱父母。

2、A.让学生理解父母当初也许只是一种无奈的选择。B、婚姻虽然不幸福，但是，最终没选择离婚，是为了孩子的幸福。C、想想生活中父母对他的付出，理解父母对他的爱。D.学会感恩父母，作为子女，尽量去弥补父母之间的间隙。

2)案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。3)案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。4)案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。5)案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。6)案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。7)案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。8)案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。9)案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。10)案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。“满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象

监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。11)案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：”你为什么不交作业？“他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。”作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。12)案例简述：

“不同名数不可相加”，可却发生了这样一件事：一位教数学的班主任在强调不同名数不可相加这一概念时，用反问的形式向全班同学说：“一头牛和一匹马能相加吗？”一名学生脱口而出：“能，等于两头牲畜。”教师勃然大怒，他喝令这名学生站起来，厉声训斥道：“你妈和你爸相加能等于两头动物吗？”学生顿时伸手推了老师一下，全班同学一片哗然。

问题：

1、如果是你，这时你怎么做？

2、说说你认为很糟的班主任忌语！

参考答案：1.教师应该勇敢地马上向学生道歉，检讨自己刚才讲的话是错误的，并请学生原谅。这反而是显示了自己的大度。并以自己作为反面教材，教育学生要使用文明用语，不说侮辱性语言。2.你真蠢！你是猪！我从来没见过这么蠢的学生。你没救了。真不明白你父母是怎么生出你来的。你真没教养。13)一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

14)同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

15)一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心

16)你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

17)制定班主任工作计划的依据是什么？

参考答案：1.上级指示。包括党和国家的教育方针、政策和法规，以及上级教育行政部门的指示和要求。2.学校要求。学校工作计划是制定班主任工作计划的直接依据。3.班级情况。包括“学生人员构成”、“学习状况”、“思想状况”、“体质状况”、“骨干状况”、“班级特点”等。4.以教育科学理论为基础。班主任工作计划必须符合教育工作的现律和青少年身心发展的规律。5.间接经验。学习和借鉴别人的管理经验，博众人之长，取百家精华。6.考虑到各方面的条件。应考虑学校条件、任课教师条件和班主任自身条件等，确保工作计划实施的可行性。19)班主任工作职责有哪些？

参考答案：（1）做好学生思想品德教育。（2）努力建设好班集体。（3）抓好学生的学习质量。（3）关心学生的生活和身心健康。（4）组织和指导学生开展课外校外活动。（5）培养学生自治自理能力。（6）做好学生的家长工作和社会工作。（7）做好班级常规工作等。（8）做好本班学生思想品德评定和有关奖惩

工作。

20)影响师生关系的因素主要有哪些？举例说明。

参考答案：（1）教师知识的拥有量。（2）教与学的水平。（3）情感、态度和价值观的吻合度。（4）师生性格的一致程度。（5）师生相互信任的程度。21)为什么班主任对学生要采取宽容态度?

参考答案：班主任对学生必须采取宽容的态度，这是相对于某些班主任动不动就对学生采取惩罚而言的。惩罚太多收不到教育效果，班主任对学生必须采取宽容的态度是教育学生的需要，这是因为:

一、班主任对学生采取宽容的态度，可以缓和学生的紧张情绪，有利于学生更好地接受班主任的教育。如果一个班主任对学生，特别是对那些所谓差生，动不动就施以惩罚，往往会使学生的情感朝相反的两极发展；一是，对个性软弱的学生来说，由于屈服于教师的惩罚，多半会变得消极自卑；再是，对个性倔强的学生来说，对班主任的惩罚思想上容易产生强烈的不满，甚至公开对抗，顶牛，对教师失去信任感，教师的教育他也听不进去，对他也不起作用。而教师对学生的宽容所带来的心理效应恰好相反。由于学生在犯了错误后，得到的是教师的谅解和宽容，他就会重新评价教师的行为并从情感上与教师接近了一步。这样，就缓和了学生的紧张情绪而乐意接受老师对他的教育。

二、对学生的宽容体现了教师对学生的热爱，有利于教师对学生的教育。每个学生都希望能得到教师的爱，当一个学生犯了错误，教师不是随便施以惩罚，而是循循善诱，耐心教育，给以谅解和信任。这就充分体现了教师对学生的热爱，教师的这种热爱有利于教师对学生的教育，也会成为推动学生改正缺点和错误的动力。

三、班主任对学生的宽容能调节师生之间的关系。滥用惩罚而造成师生关系紧张，这是每个班主任所熟悉的。那些好用惩罚的班主任与学生的关系不仅在校时显得很不融洽，即或学生毕业后走上了社会，也对班主任仍然有着极不好的印象。然而宽容却会改变这种关系，他会使师生关系融洽，尤其是当一个贯用惩罚的班主任，如果在以后的教育中改变这种作法而代之以宽容，那么，过去那种紧张的师生关系将会很快得到改变，换来的将是相互尊重、相互关心。因此，我们说，宽容能调节师生之间的关系。既然宽容有如此之多的可取之处，我们建议所有的班主任都来宽容你们的学生吧!当然，也应强调一句，我们说宽容是教育学生的必需但也并不全排斥必须要的惩罚。

22)某特级教师说:“学生是在犯错误中成长起来的，因此，要允许他们犯错误，要正确对待他们的犯错误„„”。

问题：你认为这句话对吗?为什么？

参考答案：

首先应该肯定，这位特级教师的话是完全正确的，学生的确是在不断犯错误的过程中成长起来的。其次，这是他们的心理特点决定的。青少年儿童有一个共同的心理特点，就是好奇心重，由于好奇心的

驱使，不管该做或不该做的事情，能做或不能做的事情，他们都要去探究一下，去尝试一下，结果是“心有余而力不足”，导致了犯错误。

再次，由于他们年龄小，经验很不足，辨别能力又很低，对什么是对的，什么是不对的，往往分辨不清，结果也导致了他们犯错误。

第四，他们缺乏抵制能力和自制能力也是使得他们经常犯错误的原因。

第五，错误的模仿也是使他们犯错误的一个原因。他们往往模仿成人的一些错误言行，从而使得自己犯了错误„„。

因而，必须正确对待，循循善诱，千万不要一见他们出现错误就横加指责，粗暴对待，而是应该改进教育方法使他们尽可能的少犯错误。23)养成教育的主要内容有哪些？

参考答案：《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中明确指出：贯彻中小学生日常行为规范，培养学生良好的道德品质和道德行为是养成教育的主要内容。可以具体化为七个方面。①尊敬国旗、国徽。要求学生做到：升国旗、唱国歌及整个升旗仪式中要庄严、肃立。②文明礼貌。③遵纪守法。④站、立、走、坐、说话、写字、举手、敬礼等方面的常规要求。⑤劳动教育。⑥培养自觉学习的好习惯。按时完成作业，上课专心听讲，爱护学习用具、书包、铅笔、铅笔盒、课桌椅等。并能经常清理、码放整齐。⑦卫生，仪表。搞好个人卫生、勤洗澡、勤换衣。衣着打扮要整洁大方，学生化。不带头饰和各种首饰。

一、案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？评委提问：你在日常工作中是怎样引导学生自我教育的？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。

二、案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

评委提问：某中学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。请问你认为这样的问题该如何处理？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。

三、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？ 评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

四、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班

集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

五、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？评委提问：有的做法是，把残疾学生支走后给全班同学开班会，然后在单独找残疾学生谈话。我觉得不应该把残疾学生与大家隔离开来，如果我让你开一个残疾学生在场的班会你应该如何开？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

六、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

七、案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：“你为什么不交作业？”他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。“作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？评委提问：这个学生就是不喜欢老师您，不愿意上您的课才不做作业。您了解到这一点该怎么办？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。

八、案例简述：

一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？评委提问：你平时是如何做好学生的心理教育的？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

九、案例简述：

同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：首先我发表一下我个人的观点，我认为案例中的班主任是不称职的，他没有及时的发现学生有早恋现象。请问中学生早恋有什么危害？如何把中学生青春期时期这种男女相互吸引转化为班集体建设的有利因素？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

十、案例简述：

一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：我觉得首先把合作的精神放在首位，但是我想问，加入在第二次比赛过程中，你们班又输了，你该怎么办？怎么样安慰你的学生？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。

11、案例简述：

你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对

照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：如果班上的同学对屏上的班级不服气你将如何开班会。

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

12、案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？ 评委提问：如果学生和你当场顶撞起来，你会怎么处理？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。

13、案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。”满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

评委提问：作为班主任的你，你认为平日里该如何于学生相处呢？请用简短的字回答。

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。

14、案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也

很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？ 评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。

15、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？ 评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

16、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

17、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？ 评委提问：你是怎样对残疾儿童进行教育的。

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

18、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

班主任工作技能比赛现场答辩题目及参考答案

1)

案例简述：

班主任布置学生写生活随笔《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的新疆工作。我问过母亲为什么与父亲结合。母亲无言。后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们。” 问题：

1、请分析这个学生的心理？

2、如何帮助这个学生走出目前的状态？

参考答案：

1、感受不到父母的爱；对父母失望；埋怨父母，因此也不爱父母。

2、A.让学生理解父母当初也许只是一种无奈的选择。B、婚姻虽然不幸福，但是，最终没选择离婚，是为了孩子的幸福。C、想想生活中父母对他的付出，理解父母对他的爱。D.学会感恩父母，作为子女，尽量去弥补父母之间的间隙。

2)

案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。3)

案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。4)

案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。5)

案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。

6)

案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。7)

案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。8)

案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

9)

案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发

火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。10)案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。“满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。11)案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：”你为什么不交作业？“他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。”作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。12)案例简述：

“不同名数不可相加”，可却发生了这样一件事：一位教数学的班主任在强调不同名数不可相加这一概念时，用反问的形式向全班同学说：“一头牛和一匹马能相加吗？”一名学生脱口而出：“能，等于两头牲畜。”教师勃然大怒，他喝令这名学生站起来，厉声训斥道：“你妈和你爸相加能等于两头动物吗？”学生顿时伸手推了老师一下，全班同学一片哗然。

问题：

1、如果是你，这时你怎么做？

2、说说你认为很糟的班主任忌语！

参考答案：1.教师应该勇敢地马上向学生道歉，检讨自己刚才讲的话是错误的，并请学生原谅。这反而是显示了自己的大度。并以自己作为反面教材，教育学生要使用文明用语，不说侮辱性语言。2.你真蠢！你是猪！我从来没见过这么蠢的学生。你没救了。真不明白你父母是怎么生出你来的。你真没教养。13)一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人

对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

14)同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

15)一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。

16)你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

17)制定班主任工作计划的依据是什么？

参考答案：1.上级指示。包括党和国家的教育方针、政策和法规，以及上级教育行政部门的指示和要求。2.学校要求。学校工作计划是制定班主任工作计划的直接依据。3.班级情况。包括“学生人员构成”、“学习状况”、“思想状况”、“体质状况”、“骨干状况”、“班级特点”等。4.以教育科学理论为基础。班主任工作计划必须符合教育工作的现律和青少年身心发展的规律。5.间接经验。学习和借鉴别人的管理经验，博众人之长，取百家精华。6.考虑到各方面的条件。应考虑学校条件、任课教师条件和班主任自身条件等，确保工作计划实施的可行性。19)班主任工作职责有哪些？

参考答案：（1）做好学生思想品德教育。（2）努力建设好班集体。（3）抓好学生的学习质量。（3）关心学生的生活和身心健康。（4）组织和指导学生开展课外校外活动。（5）培养学生自治自理能力。（6）做好学生的家长工作和社会工作。（7）做好班级常规工作等。（8）做好本班学生思想品德评定和有关奖惩工作。

20)影响师生关系的因素主要有哪些？举例说明。

参考答案：（1）教师知识的拥有量。（2）教与学的水平。（3）情感、态度和价值观的吻合度。（4）师生性格的一致程度。（5）师生相互信任的程度。21)为什么班主任对学生要采取宽容态度?

参考答案：班主任对学生必须采取宽容的态度，这是相对于某些班主任动不动就对学生采取惩罚而言的。惩罚太多收不到教育效果，班主任对学生必须采取宽容的态度是教育学生的需要，这是因为:

一、班主任对学生采取宽容的态度，可以缓和学生的紧张情绪，有利于学生更好地接受班主任的教育。如果一个班主任对学生，特别是对那些所谓差生，动不动就施以惩罚，往往会使学生的情感朝相反的两极发展；一是，对个性软弱的学生来说，由于屈服于教师的惩罚，多半会变得消极自卑；再是，对个性倔强的学生来说，对班主任的惩罚思想上容易产生强烈的不满，甚至公开对抗，顶牛，对教师失去信任感，教师的教育他也听不进去，对他也不起作用。而教师对学生的宽容所带来的心理效应恰好相反。由于学生在犯了错误后，得到的是教师的谅解和宽容，他就会重新评价教师的行为并从情感上与教师接近了一步。这样，就缓和了学生的紧张情绪而乐意接受老师对他的教育。

二、对学生的宽容体现了教师对学生的热爱，有利于教师对学生的教育。每个学生都希望能得到教师的爱，当一个学生犯了错误，教师不是随便施以惩罚，而是循循善诱，耐心教育，给以谅解和信任。这就充分体现了教师对学生的热爱，教师的这种热爱有利于教师对学生的教育，也会成为推动学生改正缺点和错误的动力。

三、班主任对学生的宽容能调节师生之间的关系。滥用惩罚而造成师生关系紧张，这是每个班主任所熟悉的。那些好用惩罚的班主任与学生的关系不仅在校时显得很不融洽，即或学生毕业后走上了社会，也对班主任仍然有着极不好的印象。然而宽容却会改变这种关系，他会使师生关系融洽，尤其是当一个贯用惩罚的班主任，如果在以后的教育中改变这种作法而代之以宽容，那么，过去那种紧张的师生关系将会很快得到改变，换来的将是相互尊重、相互关心。因此，我们说，宽容能调节师生之间的关系。既然宽容有如此之多的可取之处，我们建议所有的班主任都来宽容你们的学生吧!当然，也应强调一句，我们说宽容是教育学生的必需但也并不全排斥必须要的惩罚。

22)某特级教师说:“学生是在犯错误中成长起来的，因此，要允许他们犯错误，要正确对待他们的犯错

误„„”。

问题：你认为这句话对吗?为什么？

参考答案：

首先应该肯定，这位特级教师的话是完全正确的，学生的确是在不断犯错误的过程中成长起来的。其次，这是他们的心理特点决定的。青少年儿童有一个共同的心理特点，就是好奇心重，由于好奇心的驱使，不管该做或不该做的事情，能做或不能做的事情，他们都要去探究一下，去尝试一下，结果是“心有余而力不足”，导致了犯错误。

再次，由于他们年龄小，经验很不足，辨别能力又很低，对什么是对的，什么是不对的，往往分辨不清，结果也导致了他们犯错误。

第四，他们缺乏抵制能力和自制能力也是使得他们经常犯错误的原因。

第五，错误的模仿也是使他们犯错误的一个原因。他们往往模仿成人的一些错误言行，从而使得自己犯了错误„„。

因而，必须正确对待，循循善诱，千万不要一见他们出现错误就横加指责，粗暴对待，而是应该改进教育方法使他们尽可能的少犯错误。23)养成教育的主要内容有哪些？

参考答案：《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中明确指出：贯彻中小学生日常行为规范，培养学生良好的道德品质和道德行为是养成教育的主要内容。可以具体化为七个方面。①尊敬国旗、国徽。要求学生做到：升国旗、唱国歌及整个升旗仪式中要庄严、肃立。②文明礼貌。③遵纪守法。④站、立、走、坐、说话、写字、举手、敬礼等方面的常规要求。⑤劳动教育。⑥培养自觉学习的好习惯。按时完成作业，上课专心听讲，爱护学习用具、书包、铅笔、铅笔盒、课桌椅等。并能经常清理、码放整齐。⑦卫生，仪表。搞好个人卫生、勤洗澡、勤换衣。衣着打扮要整洁大方，学生化。不带头饰和各种首饰。

第二篇：班主任技能大赛案例分析

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班主任技能大赛案例分析

一、案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？评委提问：你在日常工作中是怎样引导学生自我教育的？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。

二、案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

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评委提问：某中学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。请问你认为这样的问题该如何处理？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。

三、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信……都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？

做最好的自己

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评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

四、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

做最好的自己

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五、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？评委提问：有的做法是，把残疾学生支走后给全班同学开班会，然后在单独找残疾学生谈话。我觉得不应该把残疾学生与大家隔离开来，如果我让你开一个残疾学生在场的班会你应该如何开？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

六、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你……你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

做最好的自己

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问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

七、案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：“你为什么不交作业？”他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性……他还是一言不发。“作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则……你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？评委提问：这个学生就是不喜欢老师您，不愿意上您的课才不做作业。您了解到这一点该怎么办？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况做最好的自己

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再找他谈。

八、案例简述：

一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？评委提问：你平时是如何做好学生的心理教育的？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，……（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

九、案例简述：

同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：首先我发表一下我个人的观点，我认为案例中的班主任是不称职的，他没有及时的发现学生有早恋现象。请问中学生早恋有什么危害？如何把中学生青春期时期这种男女相互吸引转化为班集体建设的有利因素？

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参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

十、案例简述：

一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。

问题：你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：我觉得首先把合作的精神放在首位，但是我想问，加入在第二次比赛过程中，你们班又输了，你该怎么办？怎么样安慰你的学生？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。

11、案例简述：

你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。

问题：你会怎么做？你这样做的理由？

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评委提问：如果班上的同学对屏上的班级不服气你将如何开班会。参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

12、案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。

问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？ 评委提问：如果学生和你当场顶撞起来，你会怎么处理？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。

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13、案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。”满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

评委提问：作为班主任的你，你认为平日里该如何于学生相处呢？请用简短的字回答。

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。

14、案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？ 评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生 参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈做最好的自己

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心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。

15、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信……都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？ 评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

16、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力做最好的自己

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地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

17、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

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问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

评委提问：你是怎样对残疾儿童进行教育的。

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

18、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你……你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。

问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？ 参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

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第三篇：辅导员技能大赛案例分析题库

经管系辅导员技能大赛案例分析题库

案例1：10级学生蒋某，8月27日未按时返校，但他主动给辅导员张老师打电话称“已与父母商量好准备退学，9月上旬来校办理手续”。辅导员立刻电话联系家长，核实有关情况，但无法联系上，遂电话敦促该生尽快来校。9月7日，该生家长来电称该生暑假向父母说自己成绩优秀将转院、换专业，并已于8月26日离家回校。该生得知老师和家长查问后，发短信给同学要求帮忙不把自己不想上学的真实情况告知其父母，并宣称“过几天一切都解决了”。

如果你是辅导员张老师，你该如何做？

案例2：某天上午，辅导员王老师突然接到某班班长电话，说班上一女生李某没有来上课，随即，王老师开始联系该同学，并让班上同学开始寻找，中午李某同寝室同学在宿舍桌子上发现了李某留下的一封信：“亲爱的室友们，当你们知道我离开时，也许你们会很伤心，但我真的不希望这样，我希望你们笑，希望你们开心，忘了我吧！我会记住你们甜甜的笑容〃〃〃〃〃〃”据了解，该同学平时乖巧内向，以前曾有过一个男朋友，后来分手。

遇到如此情况，如果你是辅导员王老师接下来该如何做？ 案例3：吴某高考志愿填报的是该校某工科专业，但被调剂志愿录入经管类专业，吴某经过两年学习，越来越不喜欢该专业，学习成绩中游。从第三学年开始经常不上课，主要时间都呆在图书馆自习或到商学院旁听经济类课程。辅导员刘老师多次找他谈话，他每次态度都很诚恳，也认为自己做得不太对，但一到上课，他就心不在焉。面对索然无味的专业课，他坚持不了多久就不去上课了。经调查了解，吴某旷课时间确实就在图书馆自习，学习十分勤奋努力。

如果你是吴某的辅导员，你该怎么办？

案例4：马同学进入三年级后，学习成绩下滑，上课无精打采，时常请假甚至缺课。经辅导员了解，该生二年级时因母亲生病住院，急需大笔费用，已超出马某家庭承受力，马某便与几个老乡注册了一家科技公司，开始了边创业边读书的生涯。但创业的艰难花费了马某大量的精力，但收效一般。马某认为他必须坚持下去，一是要赚钱给母亲治病，二是创业都有一个艰难的过程，坚持就是胜利。由此创业与学业发生碰撞，马某很苦恼。

如果你是马某的辅导员，你该如何做？

案例5：某宿舍四名女生，其中三人来自城市富裕家庭，王某来自农村贫困家庭。由于家庭和性格的原因，王某与其他三女生关系紧张。王某认为三女生看不起农村人，经常在她面前炫富，表现优越感，而三女生认为王某小气，极爱计较。某天，校保卫处和派出所民警找到辅导员刘老师，说王某寝室三女生的手提电脑、银行卡等重要物件不翼而飞，价值近1.5万元，王某的一只箱子也被盗。王某有盗窃嫌疑。在询问王某时，王某立即承认是其所为，目的是为了报复三女生，本打算让她们着急几天后再将东西还回来。王某老乡张某也证实，王某将箱子寄存她那里时说过，箱子里有同学的东西，过几天要还回去的，请她保管好。

如果你是辅导员刘老师，如何处理该事件？

案例6：在一次随堂测验的课堂上，一名大一的女生拿到试卷后，忽然当众将试卷扔在桌上，摔门而去。辅导员老师马上打电话给该同学，她接到电话后一开始还逻辑正常，语言连贯，而后情绪激动，说话没有逻辑，并表示有人要害她，继而不接电话，也不回复短信，不愿意正面与父母和老师正面接触。

如果你是该学生的辅导员，你该如何处理？

案例7：大二女学生李同学，父母年老多病，基本丧失劳动能力，有1个残疾哥哥和1个上高中的妹妹，家庭十分困难，消费支出主要不是靠家庭供给，而是靠亲戚朋友资助和勤工俭学等，深受师生的同情。其入校近两年来，曾获得国家助学金和校级困难补助。但有一天，一名同学向辅导员刘老师报告说李同学变了，近期买了名牌手机，出现了与她的家庭情况完全不符的不合理的消费，同学很是不理解。

如果你是刘老师，你会怎么做？

案例8：大一女生张某，来到陌生的城市，每日学习很紧张，还要料理自己的生活，感到不适应，非常想家。有时睡不着，常常梦到父母，一听到广播里放的音乐有“妈妈”的内容就哭。在街上、校园里听到的都是当地的口音，自己作为外乡人，内心很孤独。上课经常走神，学习效率不高。无心参加班上组织的活动，因生活琐事与宿舍室友关系紧张，找到辅导员刘老师提出想换宿舍。刘老师了解到该生为独生女，在家很受宠爱，自幼没有单独离开过家，上大学前很多生活琐事都由父母料理，连自己的衣服鞋袜都没洗过。

如果你是刘老师，你会怎么做？

案例9：一天下午，某学院一名西藏籍藏族学生在篮球场观看比赛时，与一名社会青年发生口角导致冲突，双方在推搡过程中社会青年从球场边沿摔下，头部着地。受伤社会青年因颅内损伤、淤血，医院下发两次病危通知书。虽经后续治疗伤情好转，但经法医鉴定为轻伤，该名藏族学生可能涉嫌刑事犯罪。事件处臵前，伤者家属情绪激动，扬言如处理不公将组织亲戚好友讨要“说法”。西藏学生家长赶到学校后，多次提出“民族歧视” 的问题，并担心“处理不公”，表示要“上省委、上北京”反映情况。

如果你是该名藏族学生的辅导员，你该如何处理？

案例10：“积累社会经验、挣点零花钱、为父母减轻经济负担、打发无聊的假期生活。”大学生利用假期做兼职大多是出于这些目的，然而一些不良商家利用他们涉世不深、不计酬劳、不知如何维权等事实，使得大学生在兼职时上当受骗的事情频频发生。某大学2008级学生小张在期中考试后就开始联系寒假兼职了，可是直到期末考试她还没有找到合适的工作。“从10月1日开始，我先后去了三四家中介公司，都让我先交押金，然后等消息。”小张说，几经考虑之后，11月12日，刚参加完期中考试的她就和同学一起来到了一家中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息，她打电话咨询时，中介找了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。据小张介绍，像她这样交了中介费却找不到兼职的同学太多了，由于她们没有那么多的时间和精力与中介交涉，拖了一段时间后就只好放弃了。

请结合上述材料，谈谈你对学生兼职的看法？作为辅导员，你认为针对以上情况应该怎样做？

案例11：湖北省黄石高等专科学校计算机专业的学生王某在2001年8月，以“花花公主”的网名先后侵入“中国大冶”、“科技之光”、“黄石热线”等网站，涂改网站主页，导致这4家网站无法正常运转。而校方提供给司法部门的材料却称：“王某同学入校两年，学习刻苦，专业能力强，为人忠厚诚实，团结同学，尊敬师长，无违纪记录。”

材料二：某大三的李姓学生入学成绩在班上排前两位，大一下半年迷恋上网络游戏《帝国时代》，开始阶段经常通宵达旦上网，后来发展到一周甚至半月不回寝室，吃住在网吧，经校方多次劝说不改，后来其父得知情况，来学校劝其改过，谈及贫寒的家境，和跨出农门的不易，父子一阵唏嘘，小李当面保证以后决不再玩网络游戏。但其父前脚刚走，他后脚又进了网吧大门。最终导致多门成绩挂红灯，不得不自动退学。有一段时间，小李也曾想静下心来好好学习，可是由于他在网络游戏中确实占有霸主的地位，只要一有什么大的网络游戏比赛，以前的网友总是千方百计找到他，因为他不出征，他们所组的战队就无法获胜。无奈，小李躲不过就得继续出征，一发不可收拾。虽然在现实中小李已经找不到成功的感觉，但是在网络游戏中他绝对是“大哥大”，受人追随、受人尊敬。就这样，小李最终走向了网络的深渊。

如果你是王某或者小李同学的辅导员，你会采取什么措施帮助他们正确使用网络?

案例12：某日上午9点，辅导员接到某班班长的电话，反映班上一位同学生病。经询问，早上约8点40左右，班长接到王同学从自习教室打来的电话，自述头疼，很不舒服，脖子有抽搐的感觉。接到电话后，班长立即赶到教室，与另一名男生一起将王同学送往本学校职工医院检查，医生建议打120，送达医院救治。

如果你是王同学的辅导员，你该如何做？

第四篇：辅导员技能大赛案例分析题库

一、学生“奖助贷补”工作问题

1、大二女生王霞来自农村，最近父亲去世给原本贫困的家庭雪上加霜，母亲身体患病，无力承担学习和生活费用，劝其退学，该生找到辅导员求助，帮助家庭经济困难学生度过难关继续学业，作为辅导员的你该如何与他交谈？ 参考：1）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，学校会给予力所能及的帮助；2）介绍学院学生资助体系。包括国家及学院自主设立两部分，含有“奖、助、贷、补、减”五个方面，主要是奖励在校全日制优秀学生，资助由于家庭经济困难不能正常完成学业的困难学生。符合国家及学院各种资助政策要求的学生均可申请。

2、学生陈某是刚进校的新生，家里的经济状况还行，但陈某的家长为了让自己的小孩能够得到学校的重点培养以及获得助学金给你送礼，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）告知学校接待家长的政策，礼品退回；2）告知家长助学金的评定办法；3）宣讲学校按照国家资助政策要求进行办理，对所有学生都是公平公正公开，不存在徇私舞弊的现象。

3、大一学生小黄入学初向学校递交了家庭困难情况调查表，显示父母均务农！家庭每年人均收入很低。但是他跟辅导员说：不愿意申请国家助学贷款！觉得借钱是一件不光彩的事情！学校为他提供了食堂清洁员的一个勤工助学的岗位，他却找到辅导员认为做清洁员很没有面子！希望能够把他调换到图书馆阅览室去值班员的岗位上！这样呢他就能够有更多的时间用来学习！帮助贫困学生摆脱“面子”困扰，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）贫困并不是你的错，关键是你的心理不能贫困。贫困应该是一种锻炼的机会，一种前进的动力。2）靠自己双手赚取生活费并没有错，别人爱怎么说让别人说去！古人说，自古英才多磨难。对于大学生来说，如果能够把贫困也看成是一种磨难、一种考验，思想上就会正确对待，行动上就会积极主动地想办法克服困难、战胜困难，也就不会因此产生自卑心理。

4、小林以较高的成绩被我校录取，入校时招生老师告诉她，只要她保持良好的学习状态，很容易获得一等奖学金。第一学年末，她成绩虽然不错，但因为与同学关系不好，也不热心班级事务，未能评上一等奖学金，从此她的情绪一落千丈，变得郁郁寡欢，无心学习，也不能处理好与同学的人际关系，还整夜失眠，甚至有退学的想法。帮助学生摆脱没有评上奖学金的困扰，作为辅导员的 你该如何与他交谈？参考：1）和小林一起分析此次没有获得一等奖学金的原因，告诉她学习成绩和奖学金都不是大学学习的唯一目标。2）帮助小林树立信心，告诉她人生道路上会碰到各种困难和挫折，只要她坚定信念，不断改进，她是一定能成功的。3）告诉小林一些人际交往的技巧，鼓励小林竞选班干部。

5、孙荣荣同学是一名大二的学生，成绩优异，获得今年的国家助学金。同学们反映她在拿到助学金后买了款新手机。而孙荣荣本人声称自己在获得助学金之后，在生活和学习费用外有些结余，犹豫了好久才买了这款手机。作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）充分肯定她以往的成绩，因此才获得国家助学金，这很不容易，要好好珍惜，要在各方面都起到模范带头作用。2）告知同学们中的一些议论，了解助学金的主要用途，同时告诉她应该如何合理使用助学金。3）查看她的手机，询问买手机的理由。如果手机不贵，只是与家人需要必然联系而备，辅导员要支持，并找机会跟其他同学说明。如果手机比较贵，是为了追求时尚和潮流，则对该生应给予批评教育，取消其今后获得国家助学金的资格，通报全班。

6、如果一位同学不断与周围同学抱怨学校评奖学金、助学金的制度不合理，还在院长信箱里写了不少意见，他的举动引起了不少老师和同学的关注，当你得知这一情况后，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）请他举例说明制度不合理的地方。告诉他一个制度制定，不是一个人的主意，而是根据学校实际征求多方意见才开始实施的，制度的存在必然是符合学校当前的实际的。2）告诉学生一个制度从建立到完善，是需要一定的过程，是需要不断修改的。欢迎他用合理的方式通过合适的途径提出修改意见，但不该四处抱怨，弄得满城风雨。3）指出学生能关注这些奖助学金制度，说明他本人是积极要求上进的，希望他在学习和工作中多花时间和精力，争取能评上奖助学金。4）如果学生意见合理，则积极向系部和学工处领导反馈，力促制度能得以修改完善。5）将自己了解到的情况和处理方式、意见发到院长信箱中。

7、在学院评奖评优公示期内，我校大学生王某对于学院没有评给她二等奖学金提出质疑。王某成绩排名在本年级本专业3%，担任班级文艺委员职务，且本人还有才艺方面的特长。面对这样的质疑作为辅导员的你该如何与他交谈？答案：1）了解奖学金评定的情况，确认学生所讲是否属实。2）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十五 条要求，核对王某综合测评成绩是否位列本专业本年级25%以内。如不在比例内，则王某不能参评二等奖学金。3）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十八条要求，核对王某是否有受到违纪处分、未修完应修学分、初修课程不及格的情况。如有上述情况之一，则王某不能参评二等奖学金。4）参照《湖南大学优秀班集体、三好学生（标兵）、优秀学生干部及综合奖学金评定办法》中第十九条要求，核对王某是否获得国家奖学金、国家励志奖学金。如获得上述之一，则王某不能参评二等奖学金。5）若王某确实符合参评二等奖学金的情况，需查找出现错误的原因，及时做好更正工作，并重新公示，同时做好被撤换学生的心理工作。

二、学习生活就业适应性问题

8、学校要求全体学生早晨要集体参加早锻炼，晚上要在指定教室参加晚自习。这时有学生向辅导员反映说：大学是自由的地方，学校的这种安排不符合大学的学习特点，更像军营，我们无法适应。作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）自由是相对的，大学既有自由，又有纪律和规范，尤其是高职院校，学会规范、习惯规范更是将来职业发展的需要。2）身体是革命的本钱，早锻炼符合全民健身要求。3）有人说，大学和军营，这两个地方如果你没去过，将是人生的遗憾，在我们这个象军营的大学里，你不就没有遗憾了吗？

9、某学生服从志愿被招到我校一专业，报到后对所学专业不感兴趣，强烈要求转专业，因多种原因没能如愿而思想消沉，经常逃课，上网，并逐渐封闭自己，不参加班级活动，与同学关系疏远。作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）该生因为专业选择没能达到自己的意愿心理失落，对前途失去信心，从而选择逃避态度，有自闭症状。2）如还有转专业的可能，可协助该生转专业。如无可能，则做下列工作。辅导员应多关心该生，多与该生交流，尤其是对现有专业有什么发展前途、有哪些优秀毕业生可以多做介绍。告诉他只要用心，行行出状元。3）辅导员应与心理咨询师联系，对该生进行心理辅导。4）可指派班级专业学习优秀学生和班干部有意识地对该生进行朋辈辅导。5）可与家长联系，及时通报该生表现，请家长协助正确引导和教育。

10、学生会干部小齐辛辛苦苦担任了一年学生会副主席，却常被同学抱怨：?折腾了那么多的活动浪费大家时间，自己挂了一门不说，奖学金不但没有综合测 评还没其他同学优秀?觉得很委屈，来找你谈心，学生干部付出多回报少内心苦闷，那么作为辅导员你该如何与他交谈呢？

11、某大学生A，自制力较差，由于迷恋网络游戏，导致他在大二学年结束时，有多门课程出现了挂科且补考未通过的现象。面对这样的情况，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）先从侧面了解学生的具体情况、家庭情况、生活状况、学习状况等各方面，做好生涯规划辅导与心理辅导。2）启发学生树立积极的人生观。指出他这样下去无法顺利毕业，将来就业也存在困难。3）制定学习帮扶计划，帮助他再次补考及格。4）引导其参与其他的社会活动或学生活动，转移注意力。

12、大三学生小柔，从大一进校时就递交了入党志愿书，平时积极靠拢党组织，但是连续两次入党群众谈话，小柔的得票都很低。眼看身边的同学都入了党，自己心里总是觉得有些愤愤不平。于是她来找辅导员，申请入党每每受挫如何帮他解开思想疙瘩，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）追求入党是一个过程，不可能一蹴而就；2）这是组织在考察，可能还有一些不足的地方需要改进3）不断努力，提高自己，争取早日加入党组织

13、一名同学报告辅导员，他们寝室一同学的笔记本电脑被盗，大家怀疑是同寝室某同学所为。请问，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）首先告知学生赶紧去学院保卫处报案，由保卫处来处理此事。2）强调没有证据不要随意怀疑身边的同学，更不能有过激的言行。3）要有自我保护意识。

14、上级领导和兄弟学院要来学校召开职教现场会，学校通知各班学生高标准打扫卫生。这时，有学生质问：老师，我们是来学习专业的，为什么老要我们搞卫生？而且学校不是教育我们做人要真诚，要表里如一吗？请问，上级领导来视察，您让我们打扫卫生，算不算不真诚，算不算表里不一？作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）古话说，一屋不扫何以扫天下。一个连卫生都不愿意搞都搞不好的学生，未必就能学好专业。2）现代企业非常推行6S现场管理，整理、整顿、清扫、安全、清洁、素养六个阶段是其核心内容，高标准打扫卫生是作为一个职业人必备的劳动技能。3）平时我们对卫生安排和卫生打扫标准都是有要求的，同学们一直做得很好，校园整体环境也相当不错。上级领导来了，我们希望呈现最好的状态给他们，就好比客人到你家里来，你也会赶紧搞卫生、换上你最得体的衣服一样，这是一种礼节，更是一种尊重，这跟弄 虚作假是两码事。4）职教现场会在我校召开，是省教育厅对我校过去成绩的肯定，也是我校树立汽车职教品牌的最佳时机，相信同学们都愿意为学院的发展贡献自己的力量。

15、丽丽是一名大一学生，入学后想去做兼职，赚点钱减轻家里负担。最近她找到一份兼职，有时忙到晚上十一点多才能回来。因为在兼职中精力投入过多，晚上得不到休息，也影响到了学习。作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）肯定丽丽兼职锻炼自己减轻家里负担的行为，告诉丽丽兼职工作若能与专业发展与能力培养联系更紧密一举两得更好。2）提醒丽丽要处理好学业和兼职的关系，学业为重，兼职为辅，不能因为兼职影响学习，影响将来的职业发展，得不偿失。3）告诉丽丽如果能处理好学习和兼职的关系，也可以通过获得奖学金、助学金的方式补贴家用。

16、林某，大一女生，性格内向、多疑，不太爱讲话。家中父母关系不好，家中有一弟弟，林某认为其弟很受父母喜欢，而自己却得不到父母关爱。在中学时对他人的笑声和咳嗽声特别敏感；认为是针对自己，嘲笑自己的。进入大学后，因难以适应大学生活，坚持要退学。你认为应如何分析原因，该如何与她交谈？参考：心理健康评估------社交恐惧1）解释产生社交恐惧原因，树立治愈信心；2）分析不合理逻辑和荒谬之处；

3）引导参加班级集体，予以及时肯定。

17、有一名女生叫李菁，高中时是一名成绩优异的文科生，可高考时迫于家长的压力报了自己并不喜欢的文理兼收的信息管理专业，第一学期期末考试数学等四门理科类课程不及格，这给她带来了沉重的心理负担，第二学期一上理科课她就紧张、焦虑，还伴有严重的睡眠障碍。如何帮助学生缓解学习压力，作为辅导员，应如何与李菁交谈呢？参考：1）解释产生学习压力原因，树立信心；2）调整学习方法；3）引导参加班级集体，调整自己。

18、徐楚是一名大三毕业生，面临毕业后的多种发展选择，他非常的迷茫，一种是参加事业招考从事于与专业相关的工作，另一种是与一家投资公司签约，收入高，但会很辛苦，与所学专业也没有相关性，又或者参加考试，到基层从事公益性服务工作，但就要离开家乡，他很是苦恼，每种选择都有利弊，不知该何去何从，于是来找你谈心，就业多重选择，给学生答疑解惑。那么作为辅导员，你如何与徐楚谈话呢！参考：1）帮助分析，引导适合自己职业发展机会 和平台，适合的是最好的；2）每种选择都有利弊，帮助建立未来发展规划。

19、大三的学生成功学习成绩优秀社会工作突出某天找到辅导员老师递交了入党申请书并表示将来能够找到好工作希望能够加入中国共产党。端正学生入党动机，帮助学生思想进步，作为铺导员你如何与成功谈清呢?参考：1）帮助端正学生正确的入党动机，入党不是为了找好工作；2）不断努力，提高素质，争取早日加入党组织。

三、情感问题

20、男生小磊和女生嘉琪在学校相识后，去年确认了恋爱关系，但是他们相处不太顺利，总是吵吵闹闹，知道分手。嘉琪很伤心，在宿舍呆着，不吃不喝，也不去上课，后来找你表示想要退学，与失恋女同学谈心帮其走出情绪低谷。你与嘉琪怎么交谈？1）恋爱不是大学的主要功课，因为恋爱而退学，如何跟家长和周围的人交待？2）爱情是美好的，是相互支持相互给予相互关爱，你们的爱情从一开始就不顺利，说明你们在一起并不很合适，分手未必不是好事。3）爱情不在友情在，两位同学有爱的基础，以后可以转化为友情，尤其是叮咛小磊要做好琪琪的思想工作。4）告知琪琪要用面对失恋的勇气，爱情不是生活的全部，小磊也不是她生命中的唯一，告诉她一些转移注意力解除烦恼的办法。建议她若实在一时内心痛苦走不出来，可以去心理咨询室找老师咨询、倾诉。

21、某学生为家庭独生子女，在宿舍A与同学相处经常发生矛盾，后经他本人要求，辅导员慎重考虑后予以调到宿舍B，但是到宿舍B后，也与宿舍B的同学产生矛盾，此同学这时还想调宿舍，但是却是想把宿舍B的一些同学调出去，作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）明确表示不同意该生调寝，学校是一个大集体，要考虑的是大家的利益和管理的便利，不可能总是迁就每一个同学。2）该生明显具备独生子女习惯以自我为中心的不良心理。辅导员应在独生子女如何克服自我为中心的心理、如何与同学友好相处上与该生多做指导。3）可请学校心理咨询师对该寝室所有同学做团体辅导，帮助大家学会人际交往。

22、你一向器重和培养的一名异性学生，突然对你表达爱慕之意，你应该如何妥善处理这个事情？参考：1）告诉他（她）你一直欣赏和器重她，是因为她优秀的素质和突出的能力，你希望能为她提供一个很好的成长平台。2）告诉她你们一直是很好的师生关系和朋友关系，感谢她对你的信任和热爱，但你已有家室或者情有所归，不可能与她有进一步的发展。（当然，如果你确实喜欢她且 未婚的话，也要等到她毕业后再考虑）3）告诉她只要学好专业、锻炼好能力，一定能有个很好的前途，像她这么优秀的人，世界上一定有更优秀的另一半在等着她。你会衷心地祝福她，参加她的婚礼。4）检讨自己以往的言行，是否留下让该生误解的地方，今后在交往中尽可能避免单独相处。

23、某大二女生：老师，你好！我是一大二的女生，这些天一直心情很不好，也不知道怎么回事。看者寝室里的姐妹们都有了自己的男朋友，每天都特别开心的样子，心里面很不是滋味；追我的人也有一些，可是我对他们都没有感觉，但是没有男朋友的日子真不好过，随便答应人家又很不负责，所以我很无助，不知道怎么办，怎么样才可以让自己两耳不闻天下事，一心只读圣贤书啊？作为辅导员的你该如何与他交谈？参考：1）对该生加强爱情观教育,引导该生树立正确的爱情观。恋爱不是游戏，不是为了打发无聊的时光。在爱情的问题上不能采取随便的态度，该生的想法是值得称赞的。2）告诉该生，健康有益的校园文化生活能够满足大学生的情感要求,是消除大学生学习的枯燥感和情感方面的孤独感,培养大学生健康情操,珍视快乐人生的良好方式，学会把多余的时间投入到有益的校园文化生活中去，比如参加读书会、志愿者协会、图书馆义工、合唱团等等。3）告诉该生要树立远大的理想,当你以学业为重,把主要精力投入到学业，规划好自己的职业生涯后，就能够静心搞学习了，不受外界干扰了。4）在班级倡导校园文明行为，避免男女恋爱交往过密给其他学生带来不应有的刺激。5）告诉该生，现在大学不是一心只读圣贤书，大学的任务不仅仅在读书上，更重要的是对自己思维方式的训练，人格的养成，人际交往能力的培养，学会处理遇到问题的能力等等，这些对将来的人生更有帮助。

24、学生会干部宝庆和敏敏都非常能干，在学生会工作中都可以独当一面，一次两人共同负责?永远跟党走?暑期主题实践活动，好强的两人在方案设计上产生矛盾，谁也不服谁，解决学生干部之间的工作矛盾，作为辅导员，你如何跟他们谈心呢？参考：1）作为学生干部，在处理事情时难免会有矛盾，工作中对事不对人；2）学生干部之间要相互沟通相互协调；3）要有团队意识。

25、阿桑是一位藏族学生，按照家里的名族风俗，阿桑每天早上要在屋内点上藏香，同寝室的汉族学生江源对烟味过敏，随之两人发生了冲动。阿桑和江源 先后找到辅导员，少数民族学生因习俗引发寝室矛盾，作为辅导员，你如何与阿桑谈心呢？参考：1）理解每个民族习俗；2）寝室是公共场所，需要共同来维护；3）如果需要可以向学院反应，可以建议在班上一次民族习俗的主题班会课，增加大家彼此了解。

26、小向同学家庭经济条件好，总是在其他同学面前炫耀，常常会开宝马来学校上课，对其他同学以及整个班级的氛围都造成了不好的影响。已决定主动约谈这位富二代小向，让我们一起来看看他们是怎么对话的。参考：1）我们不能选择自己的家庭，家庭经济条件好不是错，但不能炫耀；2）通过自己努力，取得良好的成绩；3）多与同学交往，建立良好的社会关系。

27学生小陈在期中考试后就开始联系寒假兼职了，直到期末时才和同学一起联系到中介公司，每人交了120元的“信息费”。当时工作人员表示，她们一年内都可以享受公司提供的招聘信息，可两个星期过去了，中介公司并没有主动给她们提供信息；她打电话询问时，中介才联系了几个公司让她们去面试，而面试后，她们才发现这些公司都在报纸上登了招聘广告，并没有委托中介来招聘。小陈她们感觉上当受骗了。作为辅导员，你如何与小陈谈心呢？参考：1）由于大学生和中介之间的关系不是劳动关系，只是合同关系，并不在劳动法保护范围之内，因此一定要选择合法的正规中介。教育学生兼职找工作时对中介一定要有所了解，看看他是否有固定的营业场所，办公设备的软硬件配备，工作人员的多少，是否有营业执照、职业介绍许可证等相关的合法执照证件，还有把中介老板等人的电话记好。2）带学生到工商管理部门投诉、咨询反映该中介情况，请求帮助退回学生押金。3）要求学生熟悉相关就业政策，用人单位无权收取求职者抵押金、风险金等费用，兼职单位要求交纳押金时，一定要小心谨慎，不要上当。4）建议学生通过中介公司求职，尽量不要一个人去，多邀请几个同学做伴，万一出现问题也气壮。学校、老师、同学介绍的兼职信息源相对可靠，网络、小广告和大街上偶遇的信息源具有很大的危险性。若是女生，首先要考虑安全问题。建议女同学不要找离学校太远的地方，同时考虑兼职的环境。比如做家教，如果学生住的地方很偏僻，或者附近经常有无业游民出现，建议不做。

28、张英（女）是一个刚上大一的学生，虽然觉得生涯规划是应该学习和有 用的，但毕竟离找工作还很远，现在学习是否还有点早？作为辅导员，你如何与 张英谈心呢？参考：1）大一进行生涯规划并不早。按照舒伯的生涯发展理论，大一应该是生涯规划的探索期。这个时期需要个人通过实践等活动初步探索自己未来感兴趣的职业发展方向。

2）对大一的学生而言，需要好好思考和规划自己应当如何度过大学三年，为未来获得理想工作做准备。通过生涯规划中的自我探索，大一学生可以更好地了解自己，有计划、有目的的参加社会实践活动。3）大学与高中相比，自主选择可能参加活动的机会丰富了很多。了解自己、知道自己需要和意愿培养的方向可以避免陷入选择的盲目当中，帮助自己更合理的安排自己的学习、实践、生活。4）虽然大一的时候还未设计找工作，但是要开展丰富的生活，获得实践的机会，依然需要很多信息和获取机会的技巧。5）因此，不仅生涯规划中的自我探索、决策等技巧，信息探索、如何求职等技巧对大一学生是有实际帮助的，更重要的是，当一个学生从大一开始用生涯规划的思维来思考自己的现在与未来，到大三面临毕业的时候将会更从容地为自己的未来做出选择。

29、刘某，男，大一学生，开学后，表现非常积极，也非常卖力，在系团学学生干部竞选中如愿以偿当选为XX部门干事，正式学习一个多月后，该生发现?学生干部?并不是他想象的那么好，团学会内部有些学生干部责任意识不强，工作动力不足，对所布臵的工作存在相互推诿的现象，导致该学生对所负责的工作也渐渐的失去了耐心，递交了辞职申请。作为辅导员，你如何与刘某谈心呢？参考：1）对刘某同学单独谈话，了解团学会内部的具体情况，针对团学会现状给该生做思想工作，少数学生干部的表现不能代表整体队伍状况，让该生对学生干部的理解有个正确的认识。2）针对存在的现象，对学生干部的职责要求及工作技能进行培训，引导组织高年级优秀学生干部与新生学生干部的工作交流。3）改进学生干部选拔机制：针对传统学生干部选拔出现的一些弊端，真正选出德才兼备的人选，淘汰一些确实较差的学生干部，表扬鼓励工作责任心强、奉献意识强的学生干部，弘扬正气。

30、某同学沉迷于游戏、社交网络等，白天睡觉，夜间上网，极大地影响了室友的生活和学习。室友和他沟通几次后仍未有好转，决定向辅导员老师反映该情况。作为辅导员，你如何与他谈心呢？参考：1）了解实际情况。2）教育该学生要遵守学校有关的规章制度。3）引导学生正确处理好人际关系，友好相处。4）引导学生合理安排作息时间，确保学习精力充沛。5）对该生提出改正的要 求，并要同宿舍同学予以督促。如不能做到，将与家长沟通并按学校学生管理的相关规定予以处理。

四、心理健康问题

31、康某（男）大二学生，追求完美的性格特征，身体健康，家庭无精神病史，在中学阶段成绩较好，家中期望较高。一场意外疾病高考失利，进入我院后觉得生活很迷茫，生活没什么意思，不想学习，勉强学习，效率也很低。与寝室同学常闹矛盾，出现过轻生念头。作为辅导员，你如何与他谈心呢？参考：1）进行耐心细致的谈心，首先帮助其树立生活的信心，尔后从心理上咨询辅导。理解其行为，消除紧张与恐惧心理，营造轻松、平和气氛、稳定情绪。2）建议回家休养一段时间，与家长共同做工作。3）帮助其调适情绪，缓解压力；同时安排学生干部信息员多留意康某的言行，发现异常情况及时报告。

32、工科专业班级（工管）几乎全是男生，文科专业班级（会计、酒管、旅管）几乎全是女生，这些班级的少数女（男）生就成了弱势群体，也成为心理问题的高危人群之一。作为辅导员，你如何与他（她）谈心呢？参考：1）多加关注、多予关心、多点关怀，要积极动员他（她）们参加班级活动。2）多鼓励、多引导、多动员与其他性别比例组成不一样的班级开展活动，让学生有更多交往的机会。3）多支持、多帮助、多肯定这些学生在班级发挥作用，增强自信心。4）开展团体辅导活动，拓展人际关系网。

33、大一临近期末考试时，内向且不善于人际交往的女学生禹某给辅导员老师发来邮件：?……过几天就要期末考试了，每次临近考试我就不舒服。大家都在为考后怎样放松而计划着，可是我却一点儿也开心不起来。啊……我睡不好、吃不香，我快要崩溃了。我想，也许离开这个世界就不会再为这些琐事而纠结了吧！?作为辅导员，你如何与他谈心呢？参考：1）承诺与英子对话保密，为其考前减压开导和劝解。2）了解其产生心理危机原因（背景），分析、帮助她如何正确面对。3）鼓励、肯定其长处，引导多参加集体活动。4）与学生禹某建立良好的信任关系，充分利用网络沟通的方便快捷，且时间相对自由和宽松，做过细的思想（心理辅导）工作。

34、来自农村的大一女生英子，个性偏执，敏感多疑，人际交往技巧不足，换了寝室后仍无法与室友友好相处，上课时没有一位同学和她坐一排。为此她感到悲观绝望而上楼顶欲自杀。作为辅导员，你如何与她谈心呢？参考：1）马上 安慰英子，言语柔和真切，要其告知在哪里，不要做傻事。2）承诺与英子对话保密。3）了解英子的内心世界，做过细的思想工作和心理疏导工作，稳定其情绪。4）鼓励英子参与人际交往，在集体活动中鼓励提升其自信心。5）约时间，带英子去校心理咨询中心去请教老师。

35、盛欣，大二女生，性格胆小、敏感、多疑，家庭经济条件非常好。其父亲教育方式非常粗暴，父母经常争吵。大一时盛欣同校不同专业的一男生（极力追求下）恋爱，自感很幸福。但男友相处3个月后突然提出分手，她发现竟然是和自己唯一的闺中密友?勾搭?在一起，分手的伤痛使她萌发了自杀的念头。当你得知这一情况后，作为辅导员，你如何与她谈心呢？参考：

1）首先查找并分析盛欣的新生心理普查记录，发现并无异常，但有敏感、多疑、忧郁等人格特征；2）针对其父粗暴教育方式产生的逆反心理，针对性的谈心作化解工作；3）建议与同宿舍的同学，班团干部做朋友；4）心理辅导，激励她努力做一个独立自主、依靠自己的人，帮助其形成一个新的生活目标。5）妥善地进行寝室调整，尽可能减少和闺中密友的正面接触。

36、淑方，大二女生，来自家庭贫困的农村家庭。第一次高考因未达到自己满意的本科学校分数线，便复读一年，第二年考因失误只考入高职专科学校。新生心理普查结果没有明显异常。同室同学反映她喜欢拿她人的一些小东西，比如纸巾、笔、本子、护肤品等，寝室人际关系日趋紧张。因此想换个寝室，找到辅导员申请，要其说出换寝室理由时又说不出来。作为辅导员，你如何与她谈心呢？参考：1）安抚情绪，密切关注。2）分析原因，虽淑方拿他人东西的次数多，但一般都是价值不变的小物品，且从来不用，只是收着，这不是品行问题，而是某种心理障碍。3）多与同学交往。4）给其一个警告处分，不进行公示。

37、李某（女），大二学生，来自农村家庭兄弟姐妹较多，家庭经济条件不是很好，学费都是靠在家务农的爸妈幸苦赚来的，李某，性格较为内向；自入校以来，学习非常刻苦。并利用周末与每天课间休息时间，在校园周边的黄某餐馆做杂工，以此来勤工俭学。突然有一天，你接到李某同学的电话，她在电话里哭着跟你说，老板说要开除她，并扣罚她工作半个月的工资。老板的理由是说她不够机灵，不能给他带来效益，作为辅导员，你如何与她谈心呢？参考：1）先安抚好李某的情绪，并详细了解事情的来龙去脉。2）带着李某到黄某餐馆，去找老板黄某了解事情缘由。3）并与黄某协商处理这件事情，维护学生的合法权益。如果黄某不愿意协商处理，就向学院保卫处反映，与保卫处领导一起去处理。4）处理好这件事情后，对学生进行思想教育，并加强社会实践指导，鼓励其信心。5）到学院勤工助学部门给予登记，并推荐到学院合适的地方进行勤工俭学。

五、违纪处分问题

38、王老师正在教授法律学课程，学生朱兵懒懒散散的趴在桌子上，王教授请他回答问题，朱兵当场指责老师说你的教学内容太陈旧，教学方法太简单，看书都比听课有意思，一旁的学生张然还帮着起哄，王教授随即向辅导员告了状，学生顶撞专业课老师，作为辅导员你会如何与朱兵谈话呢？参考：1）指出朱兵存在的违纪行为：顶撞老师，希望学生从思想深处找出自己的问题所在，真正认识自己的问题；2）学生真正认识到自己的错误以后，建议其主动找王老师沟通，在王老师的课堂上公开道歉，取得王老师的原谅；3）帮助建立学习兴趣，努力学习。

39、辅导员晚上十一点到寝室检查，撞见男生宿舍七单元A楼某寝室有四名学生在打麻将（赌博）。作为辅导员你会如何与他们谈话呢？参考：1）没收赌具和赌资，询问平时赌博情况和赌资大小；2）询问每个学生家庭背景及父母对孩子的期待情况，请学生反思自己的行为能否让家长知晓，是否对得起辛苦劳作的父母；3）对学生进行纪律教育。

40、大学二年级宋龙，今年的一天晚上宋龙违反宿舍管理规定，在宿舍使用违章电器，当宿舍管理员上门检查时，宋龙关门拒检并训速将违章电器藏闭，宿舍管理人员敲门之后，宋龙迟迟不肯开门，开门之后又不配合，并态度十分恶劣，宿管员当晚就告诉你情况，希望你能好好教育下宋龙，第二天你约宋龙到你办公室，请问，你将怎么与他交谈呢？参考：1）了解情况，请学生反思自己的行为；2）强调使用违章电器的危害性；3）对学生进行纪律教育。

41、学生丢了电脑液晶显示器，报警了，家长打电话过来激动的质问你，你将怎么与学生家长交谈呢？参考：1）告诉家长不要激动，这个事件学校已经在处理中，并且学生已向公安机关报警，学校已经派人保护现场，并安排保卫处相关人员积极协助公安人员勘察现场，为侦破案件提供条件。相信公安机关很快会有处理结果。2）告知家长学校在学生财物安全方面采取的教育措施和保护措 施，也请他理解即使在保卫很严密的地方也难免会出现偷盗行为，这并不是学校不作为的错。3）告诉家长辅导员已经做好他孩子的安抚工作，他孩子目前情绪稳定，请他放心。以后学校和家长都要提醒孩子保护好自己的财物，不要因此事过于责备孩子。

42、某日晚9:00，你突然接到一个学生电话，说晚上要请假晚些回寝，理由是自己过生日，和班级几个同学在学校外面的餐馆吃饭喝了很多酒，从电话里你发现学生情绪非常激动，已经有明显醉意。请问，作为辅导员，此时你怎么与他交谈？参考：1）祝贺学生生日快乐，恭喜他（她）又长大了一岁，希望他（她）不断进步。2）问清在现场的还有哪些同学，要他把电话交给在场的干部同学或者平时比较进步的同学（或该生的好友）。3）与干部同学（平时表现进步的同学或该生的好友）通话，询问现场喝酒情况，若有严重醉酒学生，则赶紧拨120送人民医院；若只是有些醉意，则务必协同该生好友一起劝说大家及时回校，否则将做违纪处理。4）若学生执意不肯回寝，则辅导员需赶到现场亲自做工作将学生带回寝室。第二天对过生日的学生和参加的干部同学给予严厉批评。

43、张三同学打了李四同学，辅导员找张三谈话。张三说：李四家庭生活优越，但他看不起家庭生活困难的同学。他不仅到处炫富，还经常嘲讽挖苦其他困难同学，这样的人就该打！请问，作为辅导员你怎样与张三同学交谈？参考：1）询问张三同学，面对李四的这种状态，打人是不是最好的改变问题的方式？打人以后，李四是否能很好地改善跟同学的关系，从根本上反思自己的言行？如果不能，自己采用打人这种粗暴的方式，还要受到纪律处分，值不值得？让学生在询问中反思。2）对张三的讲义气给予一定的肯定，但必须让他明白，讲义气要体现的团结互助上，而不是简单的粗暴的江湖义气。3）告诉张三同学，以后碰到这些情况，应该开诚布公的跟李四沟通，如果沟通不畅，就应该及时向老师反映情况，由老师出面找李四谈话。以后做事要三思而后行，不要过于冲动，用暴力是不能解决问题的。

44、王老师上专业课时发现某女生穿吊带裙上课，并用手机打游戏。王老师对该女生进行了严厉的批评。女生不听，并与王老师争执起来，引起课堂起哄。王老师打电话给班级辅导员。你作为辅导员怎么与该女生谈话？参考：1）立即赶到教室，对学生的起哄行为给予简要批评，对王老师表示歉意，请王老师继续上课，把女生带到办公室做思想工作。2）指出女生存在的违纪行为：穿吊带裙上课、上课玩手机游戏、顶撞老师，希望学生从思想深处找出自己的问题所 在，真正认识自己的问题。3）学生真正认识到自己的错误以后，建议其主动找王老师沟通，在王老师的课堂上公开道歉，取得王老师的原谅，可不对该生给予纪律处分，但应扣相应的思品分。

45、某大学生B（男），大一时学习成绩良好，在班级、宿舍中与同学们的关系也相处融洽。然而，就在大二上学期时，他突然出现旷课、夜不归宿的现象。据了解，其离校原因是去找他在家中交往了两年，最近发生矛盾的女友。该同学未经请假，夜不归宿，现已旷课累计达15节。面对这样的情况，你应该如何找学生B谈话？参考：1）了解并帮助学生分析当前问题，化解其心理纠结；2）引导其将主要精力放在学习上；3）按照《学生手册》相关规定，给予相应处分；4）加强监督指导，做好跟踪教育、心理辅导工作。

46、学生孙某，自新生军训开始，住校期间晚上和同班的另外二位学生爬围墙外出上网，事后认识态度也很差。正式上课后该生和同班的一位同学也经常旷课外出上网，理由是：学校开的课太无聊，电脑课也不能上网。面对这样的情况，你应该如何找孙某谈话？参考：1）帮助学生分析当前问题，掌控其内心的真实想法；2）引导其将主要精力放在学习上；3）按照《学生手册》相关规定，给予相应处分；

47、学生张某在网络上看到新闻：郑州市二七区房管局两名工作人员违规取得27套经适房源、房地产公司擅自销售131套经适房涉千万元他认为，现在国家经济适用房是给那些经济不困难的人用的，面对他的理解，你应该如何找张某谈话？参考：1）帮助学生分析当前问题，作为当代大学生能关心国家大事值得肯定；2）经适房分配乱象并非经适房的专属特征而致，只要存在利益空间，就会有人想钻漏洞，经适房面临的问题，也是保障房制度普遍面临的；3）国家有关部门正在“发现一起、严惩一起、公开一起”，借广大人民群众监督力量，刮清经适房淤毒。

48、去年，日本政府不顾中方一再严正交涉，与钓鱼岛所谓的?土地权所有者?签订?购岛合同?，对中国固有领土钓鱼岛实施所谓?国有化?，数月以来中日关系急转直下。日本政府的所作所为令人很气愤，学生李某在同学中作出如下的决定：从今以后直到收复钓鱼岛为止，不再购买日本品牌商品，支持抵制日货，你知道这件事情后，该如何找李某谈话？参考：1）中国外交部先后发表32次讲话。中国国家领导人更是连续2日表明严正立场：钓鱼岛是中国固有领土，在钓鱼岛问题上，中方立场是一贯的、明确的。日方采取任何方式“购岛”都是非 法的、无效的，中方坚决反对。在主权和领土问题上，中国政府和人民绝不会退让半步。2）要做到理性爱国，而不是违法爱国。违法爱国不叫爱国，叫害国。你有抵制日货的权利，但你没有打砸日货的权利；你有烧毁自己日货的权利，但没有烧毁他人日货的权利。抵制日货可以，但要做到：不砸车，不砸店，不砸人。总之，保持理性，有序抗日，做一个真正的爱国者。3）努力学习，化爱国之情为学习的动力。国家现在还不够强大，作为华夏儿女要奋发图强，为国家的繁荣富强奉献出自己的一份力量。

49、学生王某对国家大事很关注，最近两会刚刚结束，王某找辅导员想就十八大和两会的一些事情向老师请教，你该如何与他进行谈话。参考：1）十八大会议时间：2012年11月8日-11月14日。中国共产党第十八次全国代表大会于2012年11月8日召开。十八大关注点：政治报告、修改党章、领导层换届。党的十八大主题是：高举中国特色社会主义伟大旗臶，以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，解放思想，改革开放，凝聚力量，攻坚克难，坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗。这是胡总书记在党的十八大上作的题为《坚定不移沿着中国特色社会主义道路前进，为全面建成小康社会而奋斗》的报告中明确提出的。其中一个亮点是：“建设”到“建成”的转变，所以，党的十八大是我国进入全面建成小康社会决定性阶段召开的一次十分重要的大会。十八大的主题总的说来就是我们党将举什么旗、走什么路、以什么样的精神状态、朝着什么目标继续前进这4个重大问题。2）2013年全国两会：全国人大（3月5日-3月17日），全国政协（3月3日-3月12日），选举产生了新一届国家机构领导人员，并表决通过了国务院机构改革和职能转变方案。2013两会十大热点：〔热点一〕领导人换届：新理念、新风格、新期待

〔热点二〕机构改革：新举措呼之欲出，转变职能是关键〔热点三〕中国经济：直面新挑战，寻求新动力〔热点四〕反腐倡廉：„老虎‟„苍蝇‟一起打，构建?权力之笼?〔热点五〕生态文明：雾霾压顶，?美丽中国?面临考验〔热点六〕收入分配：２０１３改革提速，深层难题待破解〔热点七〕社会管理：矛盾多发，实现公平正义需要新办法〔热点八〕民生期待：新老三难受关注，公共服务待加力〔热点九〕新城镇化：支撑中国未来增长，重在实现?人的城镇化?〔热点十〕国际关系：和平路线一以贯之，复杂形势蕴含挑战网友关注的十大关键词：1.社会保障；2.反腐倡廉；3.收入分配；4.住房保障；5.医疗改革；6.稳定物价； 7.食品药品安全；8.法治中国；9.行政体制改革；10.国防建设。

50、南海，中国固有的领土。近年来不断的被菲律宾、越南等国抢占，并开采石油天然气等资源，而且菲律宾、越南等国相继宣布对南海的占有主权。学生小李对菲律宾、越南这么小的国家都欺负中国，感到很愤怒，想找你谈谈，你该如何与他进行谈话。参考：1）与菲律宾、越南等的南海争端问题，中国外交部一直认为，从历史到今天，南海主权归属中国，结论清晰、证据确凿，无争议可言。中国政府认为菲律宾、越南等在此问题上相继提出的?主权继承?、?地理邻近?、?专属经济区派生领土?以及?有效控制?等说辞均不能支撑其对南海的主权主张。2）要加速和东盟经济进行互补性整合，推动东盟共同体的建设。2010年我国已经和东盟建立了自贸区，2011年我国是东盟第一大贸易伙伴，东盟是我国第三大贸易伙伴，推动与东盟的互补性整合和东盟共同体的建设，有利于中国进一步解决南海问题，甚至化解于无形。3）化爱国之情为学习的动力。

51、一时间全国到处都在提中国梦?，大一学生张某对中国梦?不胜理解，想找你谈谈，你该如何与他进行谈话。参考：

1、2012年11月29日，中共中央总书记习近平带领新一届中央领导集体参观中国国家博物馆“复兴之路”展览现场。习近平定义“中国梦”－－实现伟大复兴就是中华民族近代以来最伟大梦想，而且满怀信心地表示这个梦想“一定能实现”。

2、中国梦，是让每一个积极进取的中国人，形成世世代代的信念：只要经过努力不懈的奋斗便能获得更好的生活，亦即人们必须通过自己的勤奋、勇气、创意和决心迈向繁荣，而非依赖于特定的社会阶级和他人的援助。如果没有中国梦，人才会流失，人心会不稳，因为这是引导人积极向上的原动力。这包括：民主、自由、平等、以及实现自己梦想的机会和权利。

3、努力学习，掌握本领，为实现中国梦奉献青春，是当代大学生的历史使命。

第二部分 应用文写作

一、文稿指误

请分条列项指出以下文稿不当之处：

XX学校团委关于申请登山比赛活动经费的请示报告

XX学校校长：

为了提高团组织的威信，增强团员的组织观念，进一步过好团的生活，经学校团委研究，拟于5月10日前后组织一次登山活动。地点，花果山。这次团的 活动，准备吸收团外青年参加。具体比赛办法和活动经过，我们意见如下：

一、登山比赛以各团小组为单位，哪个团小组全上去了为优胜，按前后顺序取名次。

二、哪个优胜多的团小组的支部为优胜支部。

三、奖优胜团支部镜匾一块。

四、还准备组织一次知识竞赛活动，内容包括时事知识测验、团的知识问答、谜语、诗歌等，答对者获奖。奖品有铅笔、信封、明信片、笔记本等。以上活动共需经费500元。

以上请示，如无不当，请批复。

20XX年5月

答案：

1、标题中文种不对，应为请示；事由不当，应为“关于组织登山和知识竞赛活动所需经费的请示”。（2分）

2、主送机关不对。应为XX学校党委（或XX学校团委）（2分）

3、行文目的不恰当。应为“为了活跃团员青年的文化生活，增强团员的组织观念，过好团的生活。”（2分）

4、内容偏离了中心，不应该将活动过程和安排作为请示事项，而应是关于经费的问题。所以中间内容都可以省略。（2分）

5、结语不当，应为“当否，请批示（特此请示，请批复。等）”；落款不当，落款中的年月日应为汉字。（2分）

二、请您以微博方式写一篇关于某知名教授来校主讲“解读中国梦”的讲座通知

三、您是如何理解“雷锋”精神？如何弘扬新时期的“雷锋”精神？

四.张三同学在校外大量饮酒，随后闯入学生寝室滋事，并动手打人。请你根据《XX高校学生违纪处分条例》的相关要求草拟一份处分决定。

判断标准：

（1）措辞准确，简洁并能反映问题。（2）文笔流畅，内容无歧义。（3）格式正确，落款正确。

（4）条理清楚，能很好的表达意思。参考范文：

关于对张三同学的处分决定

张三，男，汉族，现系XX系XX班学生。

经查实，张三于X年X月X日晚在学生公寓外大量饮酒，随后闯入学生寝室滋事，并动手打人。为严肃校纪校规，教育学生，根据《XX高校学生违纪处分条例》第十条第4款和第十三条第5款之规定，经研究，决定给予张三记过处分。受处分学生如对处分决定有异议，可在接到本决定之日起5个工作日内向学校“学生申诉处理委员会”（办公室设在学生工作处）提出书面申诉。

希望全院学生引以为戒，坚决杜绝此类事件再次发生。

XX高校 X年X月X日

2.为了增进班集体的团结协作精神，加强同学之间的组织、协同、合作、沟通、交流与野外生存能力，某系某班拟与本系另一兄弟班级开展一次以野炊为主要形式的野外联谊活动，需要得到系部一定数量经费的支持和学生工作部管理政策的许可。请你就此事写一份200字以上的请示。

参考范文：

关于组织11级财会1班与10级财会1班外出野炊联谊活动的

请

示

尊敬的系部领导及学生工作部领导：

鉴于目前学校管理工作的现状，学生校外活动十分有限，这在很大程度上制约了学生身心和能力的健康有序发展，不利于学生的全面发展。为了贯彻国家教育部德智体美全面发展的要求，更为了增进班级集体的团结协作精神，加强同学之间的组织、协同、合作、沟通、交流与野外生存能力，我系11级财会1班与10级财会1班拟开展一次以野炊为主要形式的野外联谊活动，地址选择在我院周边的零陵区朝阳公园内，我们已经做好了外出的一切安全防范准备和事务准备。现需要系部给予800元经费的支持和学生工作部管理上的许可。

可否，特此请示，恳望批复！

11级财会1班班委会

10级财会1班班委会 2014年4月15日

3.3月14日上午，我校机电工程系召开学生干部会议，请结合会议内容，写一篇新闻报道。

参考范文： 我校机电工程系号召开展学雷锋活动

3月14日上午，机电工程系召开班级以上主要学生干部会议。党总支**书记布署了学生工作，提出今年学生教育管理以学雷锋为主题，以规范日常行为为基础，以提高道德素质和身心健康为目的。会议强调了要充分领会雷锋精神的丰富内涵，把学雷锋活动和日常的学习、生活紧密联系起来，让志愿活动常态化，助人为乐，从身边的事做起，让我们的身边随时都能看到“雷锋”的身影。

当天下午，系团总支、学生会组织13级、14级全体学生在全校范围内开展了一次教室、实验室卫生大扫除活动，把教室和实验室从地板、桌椅、门窗到电灯电扇都擦得干干净净，课桌摆得整整齐齐。

机电工程系学生表示，要把此次活动作为起点，坚持学雷锋，做雷锋精神的传人。

五材料分析论述题

材料：张某来自一个农村家庭，有一个姐姐。家中父母对子女约束较严，但在求学问题上对子女无过分要求。张某在日常生活中与同学相处不融洽，性格内向，不善言谈，在班级中没有要好朋友；家庭中与父母交流较少，日常困惑等未与父母进行交流；在学校中，与教师沟通缺乏主动性。张某无既往病史，家族无精神病史和遗传病史。

某日下午14点15分，辅导员王老师接到学生张某女朋友李某的电话，声称自己中午在网络上与张某吵架后提出分手，张某情绪激动，在QQ上留言说要做一些让她后悔的事情，后来就一直联系不上张某，怕出事情。王老师接到电话后马上向学院主管学生工作副书记报告并安排学生干部寻找张某，20分钟后，张某被找到。当时张某情绪异常激动、语言错乱，上肢有抽搐现象，后立即启动预案，实施心理危机干预，张某于15点30分情绪得到较大缓解

据了解张某和李某是高中同学，高中两人开始不顾父母反对开始恋爱，高中毕业后虽然没有考入同一所大学，但是在同一座城市，父母也没能阻止他们交往了。刚上大一的时候两人交往非常密切。女友每个星期都会来找张某两三次，天天晚上都会通电话。但是这种情况没持续多久，大一下学期的时候，女友半个月才来找一次。后来基本上是张某去找女友，但见面的时候女友显得很不耐烦。于是他们就常常开始吵架。

随着吵架次数越来越多，女友越来越觉得累，于是与张某提出了分手。张某想到同学不关心他，家长不关心他，老师也不重视他，唯一信赖的女友还分手了，所以就不想活了。

1.如果你作为张某的辅导员王老师，接到反应电话后，如何对该事件进行定性？应该启动何种机制？

答：认定该事件为突发性心理危机。（一般情绪障碍）采取心理危机干预。2.案例中，省略了辅导员王老师在接到李某电话一个小时内采取的一系列规范而有效的措施。假设你是辅导员王老师，在接到电话的第一个小时内，你认为该采取哪些措施来处理该事件？

答：联系学院主管副书记，校保卫处进行通报，协商处置对策；第一时间赶到现场谈话，防止学生情绪恶化；从平常谈话入手，了解学生情绪心理倾向，通过谈话稳定情绪。排除其自杀倾向；安排心理委员。学生骨干陪同，防范突发情况出现，与其多交流，缓解压力，及时向辅导员汇报，通报学院领导和相关部门，确保信息渠道畅通；立即派人与家人联系，询问家中相关情况，并根据掌握信息与家长沟通、反馈，进一步查明原因，协商对策，取得家长支持配合，与其一起面谈疏导，并让心理老师交代其父亲与其相处中需要注意事项；最后安排相应辅导老师接受心理辅导。

第五篇：我班主任技能大赛案例分析

班主任技能大赛案例分析

班主任工作技能比赛现场答辩题目及参考答案 1)

案例简述：

班主任布置学生写生活随笔《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的新疆工作。我问过母亲为什么与父亲结合。母亲无言。后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们。” 问题：

1、请分析这个学生的心理？

2、如何帮助这个学生走出目前的状态？

参考答案：

1、感受不到父母的爱；对父母失望；埋怨父母，因此也不爱父母。

2、A.让学生理解父母当初也许只是一种无奈的选择。B、婚姻虽然不幸福，但是，最终没选择离婚，是为了孩子的幸福。C、想想生活中父母对他的付出，理解父母对他的爱。D.学会感恩父母，作为子女，尽量去弥补父母之间的间隙。2)

案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。3)

案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。4)

案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。5)

案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。6)

案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。7)

案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。8)

案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。9)

案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。10)案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。“满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。11)案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：”你为什么不交作业？“他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。”作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？ 问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。12)案例简述：

“不同名数不可相加”，可却发生了这样一件事：一位教数学的班主任在强调不同名数不可相加这一概念时，用反问的形式向全班同学说：“一头牛和一匹马能相加吗？”一名学生脱口而出：“能，等于两头牲畜。”教师勃然大怒，他喝令这名学生站起来，厉声训斥道：“你妈和你爸相加能等于两头动物吗？”学生顿时伸手推了老师一下，全班同学一片哗然。

问题：

1、如果是你，这时你怎么做？

2、说说你认为很糟的班主任忌语！

参考答案：1.教师应该勇敢地马上向学生道歉，检讨自己刚才讲的话是错误的，并请学生原谅。这反而是显示了自己的大度。并以自己作为反面教材，教育学生要使用文明用语，不说侮辱性语言。2.你真蠢！你是猪！我从来没见过这么蠢的学生。你没救了。真不明白你父母是怎么生出你来的。你真没教养。

13)一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

14)同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

15)一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心

16)你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。17)制定班主任工作计划的依据是什么？

参考答案：1.上级指示。包括党和国家的教育方针、政策和法规，以及上级教育行政部门的指示和要求。2.学校要求。学校工作计划是制定班主任工作计划的直接依据。3.班级情况。包括“学生人员构成”、“学习状况”、“思想状况”、“体

质状况”、“骨干状况”、“班级特点”等。4.以教育科学理论为基础。班主任工作计划必须符合教育工作的现律和青少年身心发展的规律。5.间接经验。学习和借鉴别人的管理经验，博众人之长，取百家精华。6.考虑到各方面的条件。应考虑学校条件、任课教师条件和班主任自身条件等，确保工作计划实施的可行性。19)班主任工作职责有哪些？ 参考答案：（1）做好学生思想品德教育。（2）努力建设好班集体。（3）抓好学生的学习质量。（3）关心学生的生活和身心健康。（4）组织和指导学生开展课外校外活动。（5）培养学生自治自理能力。（6）做好学生的家长工作和社会工作。（7）做好班级常规工作等。（8）做好本班学生思想品德评定和有关奖惩工作。20)影响师生关系的因素主要有哪些？举例说明。参考答案：（1）教师知识的拥有量。（2）教与学的水平。（3）情感、态度和价值观的吻合度。（4）师生性格的一致程度。（5）师生相互信任的程度。

21)为什么班主任对学生要采取宽容态度?

参考答案：班主任对学生必须采取宽容的态度，这是相对于某些班主任动不动就对学生采取惩罚而言的。惩罚太多收不到教育效果，班主任对学生必须采取宽容的态度是教育学生的需要，这是因为:

一、班主任对学生采取宽容的态度，可以缓和学生的紧张情绪，有利于学生更好地接受班主任的教育。如果一个班主任对学生，特别是对那些所谓差生，动不动就施以惩罚，往往会使学生的情感朝相反的两极发展；一是，对个性软弱的学生来说，由于屈服于教师的惩罚，多半会变得消极自卑；再是，对个性倔强的学生来说，对班主任的惩罚思想上容易产生强烈的不满，甚至公开对抗，顶牛，对教师失去信任感，教师的教育他也听不进去，对他也不起作用。而教师对学生的宽容所带来的心理效应恰好相反。由于学生在犯了错误后，得到的是教师的谅解和宽容，他就会重新评价教师的行为并从情感上与教师接近了一步。这样，就缓和了学生的紧张情绪而乐意接受老师对他的教育。

二、对学生的宽容体现了教师对学生的热爱，有利于教师对学生的教育。每个学生都希望能得到教师的爱，当一个学生犯了错误，教师不是随便施以惩罚，而是循循善诱，耐心教育，给以谅解和信任。这就充分体现了教师对学生的热爱，教师的这种热爱有利于教师对学生的教育，也会成为推动学生改正缺点和错误的动力。

三、班主任对学生的宽容能调节师生之间的关系。滥用惩罚而造成师生关系紧张，这是每个班主任所熟悉的。那些好用惩罚的班主任与学生的关系不仅在校时显得很不融洽，即或学生毕业后走上了社会，也对班主任仍然有着极不好的印象。然而宽容却会改变这种关系，他会使师生关系融洽，尤其是当一个贯用惩罚的班主任，如果在以后的教育中改变这种作法而代之以宽容，那么，过去那种紧张的师生关系将会很快得到改变，换来的将是相互尊重、相互关心。因此，我们说，宽容能调节师生之间的关系。

既然宽容有如此之多的可取之处，我们建议所有的班主任都来宽容你们的学生吧!当然，也应强调一句，我们说宽容是教育学生的必需但也并不全排斥必须要的惩罚。

22)某特级教师说:“学生是在犯错误中成长起来的，因此，要允许他们犯错误，要正确对待他们的犯错误„„”。问题：你认为这句话对吗?为什么？

参考答案：

首先应该肯定，这位特级教师的话是完全正确的，学生的确是在不断犯错误的过程中成长起来的。

其次，这是他们的心理特点决定的。青少年儿童有一个共同的心理特点，就是好奇心重，由于好奇心的驱使，不管该做或不该做的事情，能做或不能做的事情，他们都要去探究一下，去尝试一下，结果是“心有余而力不足”，导致了犯错误。

再次，由于他们年龄小，经验很不足，辨别能力又很低，对什么是对的，什么是不对的，往往分辨不清，结果也导致了他们犯错误。

第四，他们缺乏抵制能力和自制能力也是使得他们经常犯错误的原因。

第五，错误的模仿也是使他们犯错误的一个原因。他们往往模仿成人的一些错误言行，从而使得自己犯了错误„„。因而，必须正确对待，循循善诱，千万不要一见他们出现错误就横加指责，粗暴对待，而是应该改进教育方法使他们尽可能的少犯错误。

23)养成教育的主要内容有哪些？ 参考答案：《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中明确指出：贯彻中小学生日常行为规范，培养学生良好的道德品质和道德行为是养成教育的主要内容。可以具体化为七个方面。①尊敬国旗、国徽。要求学生做到：升国

旗、唱国歌及整个升旗仪式中要庄严、肃立。②文明礼貌。③遵纪守法。④站、立、走、坐、说话、写字、举手、敬礼等方面的常规要求。⑤劳动教育。⑥培养自觉学习的好习惯。按时完成作业，上课专心听讲，爱护学习用具、书包、铅笔、铅笔盒、课桌椅等。并能经常清理、码放整齐。⑦卫生，仪表。搞好个人卫生、勤洗澡、勤换衣。衣着打扮要整洁大方，学生化。不带头饰和各种首饰。

一、案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？评委提问：你在日常工作中是怎样引导学生自我教育的？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。

二、案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

评委提问：某中学班主任任命班长采用学生投票选举定期更换的方法，结果一位学习纪律都比较差的同学连续两任当选，教师的调查的结果是该生提前用各种手段拉选票所致。请问你认为这样的问题该如何处理？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。

三、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？ 评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

四、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

五、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？评委提问：有的做法是，把残疾学生支走后给全班同学开班会，然后在单独找残疾学生谈话。我觉得不应该把残疾学生与大家隔离开来，如果我让你开一个残疾学生在场的班会你应该如何开？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

六、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

七、案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：“你为什么不交作业？”他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。“作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？

问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？评委提问：这个学生就是不喜欢老师您，不愿意上您的课才不做作业。您了解到这一点该怎么办？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。

八、案例简述：

一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？评委提问：你平时是如何做好学生的心理教育的？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

九、案例简述：

同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：首先我发表一下我个人的观点，我认为案例中的班主任是不称职的，他没有及时的发现学生有早恋现象。请问中学生早恋有什么危害？如何把中学生青春期时期这种男女相互吸引转化为班集体建设的有利因素？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

十、案例简述：

一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：我觉得首先把合作的精神放在首位，但是我想问，加入在第二次比赛过程中，你们班又输了，你该怎么办？怎么样安慰你的学生？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。

11、案例简述：

你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

评委提问：如果班上的同学对屏上的班级不服气你将如何开班会。

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。

12、案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。

问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？ 评委提问：如果学生和你当场顶撞起来，你会怎么处理？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。

13、案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。”满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

评委提问：作为班主任的你，你认为平日里该如何于学生相处呢？请用简短的字回答。

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。

14、案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？ 评委提问：班主任在班级管理工作中应如何对待不同境遇的学生

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。

15、案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？ 评委提问：您会把建立班委会作为转化后进生的契机吗？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。

16、案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？评委提问：当前有一种教育观点：好孩子是夸出来的，但是也有另外一种观点：不打不成才。请问：现在打的这种方式真的不能用在教育当中了吗？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。

17、案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？ 评委提问：你是怎样对残疾儿童进行教育的。

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。

18、案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？ 评委提问：王明如果不是哗众取宠而是公开挑衅，老师怎么办？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。

班主任情景答辩题目

1、学生林森，喜欢下象棋，在六年级下学期初经常利用课间十分钟与同桌在楚河汉界上厮杀。由于课间休息时间短，如此这般必将分散上课的注意力。多次看到这种现象后，作为班主任该怎样做？ 答题要点：

（一）理论支撑：有自己的爱好是积极向上的一面；但学生的主要精力应用在学习上，应让爱好促进学习（意思对即可，10分）

（二）方法措施：

1、赞赏其特长，因势利导，以一方面的兴趣带动学习、活动等其它方面的提高。

2、与之谈心，指出其不足，更加严格的要求自己。（意思对即可，12分）

（三）有较好效果，有启发性。（8分）

2、著名教育家苏霍姆林斯基有深刻的论断：“只有教师关心人的尊严感，才能使学生通过学习而受到教育。教育的核心就其本质而言，就在于让儿童始终体验到自已的尊严感。”结合工作实际谈谈你对这句话的理解。答题要点：

（一）理论支撑：尊重是教书育人的起点，能唤起学生的自尊和信心（意思对即可，10分）

（二）方法措施：

1、赞赏其特长，因势利导，以一方面的兴趣带动学习、活动等其它方面的提高。

2、宽容其不足，在不断激励和 8

赏识中使学生不断完善自己。（意思对即可，12分）

（三）有较好效果，有启发性。（8分）

3、邓旭同学是在本学期才转入新班的，由于家庭环境特殊，父亲和母亲外出打工，经常转学，导致学习成绩不好，纪律涣散。刚来时，他上课无精打采，要么搞小动作，要么影响别人学习，提不起一点学习兴趣；下课追逐打闹，喜欢动手动脚；每天不是科任老师就是学生向班主任告状。作为班主任你该如何转化邓旭同学。答题要点：

（一）理论支撑：先让他认识自己的错误，树立做个受人喜欢的人的思想。

（二）方法措施：

1、找他心平气和的谈话，让他承认自己的不足，下定改正错误的决心。

2、为他确定小目标，根据目标完成情况适时表扬，不断激发他的上进心。

3、做好家访工作，形成教育的合力（意思对即可，12分）

（三）有较好效果，有启发性。（8分）

4、请结合工作实际，谈谈你对“教育局提出的特别要关注后1/3的学生”的理解。

答题要点：

（一）理论支撑：符合素质教育所提出的“全面育人、全员育人”的宗旨。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一观点的现实意义。（意思对即可，12分）

（三）有较好效果，有启发性。（8分）

5、班主任李老师为加强对学生行为规范的管理，制定了班规，其中对随地吐痰做了明确要求，在教室吐一口痰，罚款1元，作为班费。请对班主任李老师的做法给予评价。答题要点：

（一）理论支撑：违反义务教育法。免费性是义务教育法特点之一。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一做法的弊端。（意思对即可，12分）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

6、班主任张老师为加大对学生的管理力度，当学生犯错误时，立刻通知家长来校，向家长诉说学生的种种不足，让家长与自己一起教育学生。请对张老师的做法给予评价。答题要点：

（一）理论支撑：教师应从尊重学生的人格出发，关注学生的个体差异，因材施教。动辄叫家长，不利于对学生的正面引导，容易使孩子自尊心受挫。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一做法的危害性。（意思对即可，12分）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

7、五年级王红同学星期日在同学家玩，很晚未回家。王红的父亲很着急，向王红的几个同学打听，都说不知道王红的去向。王红的父亲无奈打通了班主任蔡老师的电话，报告了这一情况。蔡老师也说不知道王红的去向，并且批评王红的父亲没有履行好家长的职责，之后挂掉电话。蔡老师对这件事处理的方法是否恰当，试做分析。答题要点：

（一）理论支撑：教师在校内和校外都有教育和管理学生的义务。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一做法的危害性。（意思对即可，12分）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

8、六年级班主任王老师星期日遇见了本班学生张鹏的母亲，张鹏的母亲告诉王老师张鹏被几个小伙伴拉去上网吧了，请求张老师管管这些孩子，张老师为难的说：“我们老师没有权利管网吧，等明天上学我在找王鹏做做他的工作，让他远离网吧。” 张老师对这件事处理的方法是否恰当，试做分析。答题要点：

（一）理论支撑：拒绝未成年人上营业性网吧，使其远离网吧是每个公民义不容辞的责任。张老师确认张鹏确实与小伙伴上网吧了，应及向与工商、文化部门报告，查处接纳未成年人上网的网吧。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一做法的危害性。（意思对即可，12分）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

9、李桦同学家庭贫苦，个别同学向她炫耀吃穿，使她产生担忧、自卑等心理问题，她向班主任求助。作为班主任你将怎样应对这一问题。答题要点：

（一）理论支撑：告诉李桦同学这是正常的心理现象，不必太在意。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、增强自信心，找到闪光点；第二、转变认知，对自身、对自己家庭的正确认识。学会感恩。淡化对家庭因素的担忧。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。第四、组织班会。主题：“我们都是一样的”或“如何对待挫折与贫穷”。（答对三点得12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

10、陈明学习刻苦，早来晚走，想尽快地提高成绩，但现实与理想总有差距，每次考试都不遂人愿，造成陈明心理的重大负担，几次向班主任表示“走不出考试的阴影”。如果你是班主任，该怎样帮助陈明走出阴影。答题要点：

（一）理论支撑：告诉陈明同学谁都有过失败，失败后的心理反应是正常的，不必太在意。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、转变认知和评价，不要以考试作为唯一的评价，应对自身有全面的认识和评价。第二、增强自信心，找到闪光点。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效

果。（8分）

11、李娜同学是单亲家庭，与母亲相依为命，有一段时间她感到十分孤独，总觉得缺乏爱！不论是在家庭、学校还是同学之间都缺乏爱的温暖。如果你是班主任，该怎样帮助李娜走出困境。答题要点：

（一）理论支撑：告诉李娜同学爱无处不在，人间处处有温暖，贵在发现，贵在感受。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。第二、增强自信心，找到自己的闪光点，快乐的生活和学习。第三、与家长沟通，营造积极向上的氛围。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

12、王莹同学父母体质不好，家庭条件差，因此她有自卑感，很少与同学交往。但有一段时间她却在班内追求穿着的时髦，衣服买了一件又一件。父母向班主任刘老师诉说了这一苦衷，让刘老师教育王莹学会勤俭，不要爱慕虚荣。假如你是刘老师，你将怎么处理这件事？ 答题要点：

（一）理论支撑：王莹存在的是心理问题，不是品质问题。穿时髦的衣服是为了让老师同学注意她，重视她（意思对即可，10分）。

（二）方法措施：能够结合实际，举事例阐述这一做法。（意思对即可，12分）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

13、王卓同学很顽皮，经常给同学起外号，闹的同学之间很不融洽，作为班主任，你将怎样阻止这一行为，建设好和谐班集体。答题要点：

（一）理论支撑：让他认识到给人起外号是不文明的表现。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、通过主题班会或集体活动，让其参与到同学之中，以积极的心态与同学相处，有一颗宽容的心和感恩的心。第二、开展“我与同学比文明”演讲、讲故事、手抄报评比活动，在活动中增强自律意识和关爱他人意识。第三、开展“我与同学结对子”实践活动，让同学互相监督、互相帮助、互相激励。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

14、有些同学反感班主任家访，认为老师家访就是向家长告自己的状，作为班主任你将怎样纠正学生的这一认识误区。答题要点：

（一）理论支撑：学校、家庭、社会三位一体才能收到较好的育人效果。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、通过班会告诉同学们，家访可以了解学生在家的表现，发现学生在学校没有表现出来的优点和潜质，以便更好地因材施教。第二、邀请家长到学校，与学生一起听课，一起活动，让学生感受到学校、家庭是不可分割的。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

15、班主任甄老师患了感冒，但他照常上班，为了增强育人效果，她抓住“有病”这一教育契机，实施了教育的创新。请推想甄老师是如何抓住“有病”这一教育契机的？ 答题要点：

（一）理论支撑：教育契机无处不在，要善于抓住教育契机，因势利导，取得良好的育人效果。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、抓住“有病”这一教育契机，引导学生关爱他人，学会感恩。第二、抓住“有病”这一教育契机，锻炼学生自我管理能力。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

16、四年级的李强同学由于父母溺爱，在家饭来张口，衣来伸手，从来不干家务。但在学校他像换了一个人，班级卫生抢着干，还报名参加竞争生活委这一职务，部分同学对李强校内校外不一致的做法表示反感。作为班主任你将如何做好对李强和其他同学的教育工作？ 答题要点：

（一）理论支撑：要善于抓住闪光点，因势利导，取得良好的育人效果。（意思对即可，10分）

（二）方法措施：第一、开展“多关注别人的闪光点”主题班会，教育学生放大同学的亮点，多学习别人的优点。第二、找李强同学谈心，引导他校内校外一致，表里如一，增强自我管理能力。（12分，意思对即可）

（三）有启发性和教育效果。（8分）

班主任工作技能比赛现场答辩题目及参考答案 1)案例简述：

班主任布置学生写生活随笔《我的家庭》，结果一个写作很好的女生留给老师一张纸条，写着：“父亲是个酒鬼、烟鬼兼赌徒，在遥远的新疆工作。我问过母亲为什么与父亲结合。母亲无言。后来我自己搞清了，母亲是为了生存，而父亲是为了逃避家长安排的婚姻。原来我是他们随随便便结合的产物，我鄙视他们。” 问题：

1、请分析这个学生的心理？

2、如何帮助这个学生走出目前的状态？

参考答案：

1、感受不到父母的爱；对父母失望；埋怨父母，因此也不爱父母。

2、A.让学生理解父母当初也许只是一种无奈的选择。B、婚姻虽然不幸福，但是，最终没选择离婚，是为了孩子的幸福。C、想想生活中父母对他的付出，理解父母对他的爱。D.学会感恩父母，作为子女，尽量去弥补父母之间的间隙。2)案例简述：

学生每天中午都吃学校的盒饭，一天，班主任发现垃圾桶附近饭盒扔得到处都是，就请在场的同学清理。可在场的同学却说：“这事一直都是小东在做，我们不管！”小东是刚从外校转来的，家境很贫寒，人也很老实。

问题：这时，班主任应该怎么做？可以从哪些方面来教育学生？

参考答案：老师与在场的同学一起清理干净。事后再找机会与学生谈心，或以班会或其他形式，让学生明白：A.要保护环境卫生。B.同学之间是平等的，工作应该是大家分着做。C.同学之间应该互相关爱。3)案例简述：

班上张强和汪波打了起来，被值日老师抓到班主任处。班主任问原因，张强和汪波异口同声的指责对方，强调自己的道理。

问题：

1、这时班主任应该怎么做？

2、你如何认识学生自我教育的作用？

参考答案：1.先耐心听学生谈事情的经过，弄清楚事情真相，从中判断各自承担什么责任。再让学生谈打架的害处；之后让学生讨论他们各自应当承担什么责任。2.苏联教育家苏霍姆林斯基曾经这样说过:“具有能够激发学生去进行自我教育的教育才是真正的教育。真正的教育只有当学生有自我教育的要求时才能实现。”当今学生自我主见比较强,很有自己的思想,所以有一部分学生会不听别人的劝告,包括家长的和老师的，总是坚持自己的意见和做自己的事。因此,加强学生的自我教育非常重要。目的是让学生自己悟出道理来,而不是老师苦口婆心的说道理。自我教育的途径多种多样，比如:自信疗法、培养自己的意志力、树立正确的学习目标、培养自己的学习兴趣、调节自己的情绪、自我反省等。4)案例简述：

班上有“四大金刚”，一个班干部，三个课代表。有的同学反映，他们四个很团结，个个都很牛，谁给他们提意见，不仅听不进去，还可凶了。

问题：

1、你认为该怎么做？

2、班主任如何看待班级中的“非正式群体”？

参考答案：非正式群体是在与同伴交往过程中自发形成的，对学生的心理品质发展乃至日常学习、生活极具影响力，值得老师们注意。如果非正式群体的价值取向、目标、行为规范与班集体一致时，会对班集体的形成起到促进作用，但值得我们重视的是，非正式群体也有偏离集体、偏离正确舆论的时候，这时就要求我们教育者适度介入，适度引导，将其纳入班集体的发展轨道。而对于对立（反抗）型的小群体成员，教师更应当更多的关注、接近和亲近他们，发其闪光点，及时强化，作耐心细致的思想工作，切忌简单、粗暴。

对于各类非正式群体，我们可以：

1、利用非正式群体成员间的感情基础，增进同学间友谊、增强班集体的凝聚力。

2、利用非正式群体成员间畅通的信息管道，了解学生的思想动态和对班集体管理的一些意见和建议。

3、培养、培训非正式群体的领导者，形成强而有力，管而有效的班干部集体。5)案例简述：

有一天早晨当我来到教室，听见里面吵吵闹闹，推开门一看，只见两个女生正在吵架，大有兵戎相见之势。我当时非常生气，本想冲过去严厉批评她们一顿，但理智告诉我，这时她们正在气头上，万一弄不好，她们同我顶上了，那可下不了台。于是，我咳了一声，同学们见了我都乖乖地坐到了座位上。我装作不知道发生了什么事，笑吟吟地指着窗外的稻秧道：“稻花香里说丰年”，这一大家都熟悉的句子，一下子把学生的注意力吸引过来，情不自禁地“哇声一片”。问题：

1、请评价该班主任的做法？

2、你是如何处理类似事件的？

参考答案：班主任机智地用学生熟悉的诗句把窗外的水稻与现场的情景串起来，转移了学生的注意力，淡化了火药味，避免的了师生之间的尴尬，体现了教育的艺术性。事后老师也要看看有没必要再找两位女生了解情况。6)案例简述：

班长是个重要角色。选谁当班长啊？最后我把目光停留在小华身上，小华的品性、威信„„都合适。我向小华讲了我的想法，她默默无语。直到最后，也没有回答我。当天晚上，我又接到小华妈妈的电话，小华妈妈说了许多理由，拒绝了我。

问题：

1、如果是你接下来怎么做？

2、你怎样建立班委会的？

参考答案：做她妈妈的工作，让她明白，她的孩子很优秀，做班长是对她的进一步的锻炼和培养。2.先要在班上明确班委会的组成及分工，然后通过民主与集中的方法组建班委全，再次要经常培养班干部。7)案例简述：

学校举行篮球联赛，我班有绝对的实力取胜，全班同学都很兴奋。可决赛时，由于队员们轻敌、对手实力也确实很强，所以我班比分的落后，学生情绪有点焦躁；中场休息时，我班啦啦队的助兴表演又遭到对方的无故起哄，虽然同学们都很生气，但是当对方的啦啦队上场时，我班学生还是报以热烈的掌声。同时更用力的为场上队员加油，场上的队员也在奋力地拚抢，力争缩小与对手的差距，可是结果还是输了。同学们泪流满面，默默无声地坐在地上，没有互相埋怨，牵着手向教室走。

问题：

1、你怎样看待这次输球？

2、你认为体育活动对班集体有何作用？

参考答案：1.虽然对这次联赛有影响，但对班集体后续的发展会有良好的推动。学生充分体验了骄傲、轻敌的危害，而且表现出来的文明礼貌、失败后没有互相埋怨，牵手向教室走、拼搏精神以及强烈的班集体荣誉感，都会推动班级各方面把发展。2.增强学生集体荣誉感，增强学生团结互助精神，理解团结拼搏的体育精神。8)案例简述：

班上有个同学身体有一些残疾，走路有一些跛，班级有些同学常学她走路的样子，开他的玩笑，还给她起外号。作为班主任，我觉得应当批评那些不尊重残疾同学的行为。但转念一想，这样一来会伤害残疾学生的自尊心，我一直在寻找一个恰当的方法。

问题

1、请你给她找到一个恰当的办法？

2、请你说说自己对生命特点尊重的理解？

参考答案：通过主题班会等多种形式，给学生介绍一些残疾人的成功事迹，让学生明白，不管什么样的生命特点，都有可能为社会作贡献，引以学生讨论、理解、尊重生命特点。也可以写周记，比如，“如果我是残疾人”。9)案例简述：

班主任正在认真地向学生布置着大扫除任务。话音未落，王明同学立即说了句笑话惹得同学们哄堂大笑起来。班主任措手不及，怒火中烧，这不是明摆着对老师公开挑衅吗？“王明，你„„你简直太过分了！”班主任竟一时语塞。问题

1、分析王明的心态？

2、你认为应该怎样处理类似情况？

参考答案：1.也许他只是搞笑，也许他是故意捣乱，也有可能是公开挑衅老师。2.冷处理，当场不要发火，可以当作没听到，甚至一笑而过。事后可以私底下找王明好好谈谈，了解他这样做的原因，并给予相应的教育。10)案例简述：

自从作了班主任，他不敢有所松懈，平时从早上的早读课开始他就到班检查，中午还经常跟班上学生坐在一起吃饭、聊天，晚上也要等学生全部回家后自己才回家，遇到事情总要对学生千叮咛万嘱咐，生怕没做到自己该做的事情。“满以为尽到了做班主任的责任，可是有些同学不理解，认为老师跟得太紧，象监督他们一样，甚至有些同学对老师产生抵触情绪。

问题：1.请你分析产生这种问题的原因，2.你认为他应该怎么办？

参考答案：每个学生都希望老师严格管理，都希望老师与他多接触。并不是老师的“跟得紧”让学生不理解，应该从老师的工作方法上寻找产生这种问题的原因，比如师生的交流方式是否符合学生的年龄特点，怎么样让学生感受到老师对他们的关爱等。11)案例简述：

数学老师反映班上有一个姓赵的同学不知何故连续3天不交数学作业。班主任把小赵叫到办公室问他：”你为什么不交作业？“他低头不语。给他讲学习的意义，做作业的重要性„„他还是一言不发。”作为班主任的你火了，大发雷霆，责令小赵：必须当天把所缺作业补齐。否则„„你原以为这最后通牒一定起作用，谁知，第二天小赵不但没有把作业补上，反而不进教室上课了。这下你没辙了，可是若让他开了先例，再有效仿的，那以后教学还怎么进行？ 问题：

1、请你分析该班主任的做法？

2、对不交作业的学生该如何处理？

参考答案：1.班主任把小赵叫到办公室，给他讲学习的意义，做作业的重要性。这些做法是没问题的；大发雷霆，下最后通牒的做法是不可取的，轻易发火容易激化师生矛盾，不利于解决问题。这种做法也容易使老师下不了台。2.了解学生不交作业的原因，学生不回答，也可以从侧面去了解，比如问同学，问家长学生在家里情况等。然后针对学生的具体情况再找他谈。12)案例简述：

“不同名数不可相加”，可却发生了这样一件事：一位教数学的班主任在强调不同名数不可相加这一概念时，用反问的形式向全班同学说：“一头牛和一匹马能相加吗？”一名学生脱口而出：“能，等于两头牲畜。”教师勃然大怒，他喝令这名学生站起来，厉声训斥道：“你妈和你爸相加能等于两头动物吗？”学生顿时伸手推了老师一下，全班同学一片哗

然。

问题：

1、如果是你，这时你怎么做？

2、说说你认为很糟的班主任忌语！

参考答案：1.教师应该勇敢地马上向学生道歉，检讨自己刚才讲的话是错误的，并请学生原谅。这反而是显示了自己的大度。并以自己作为反面教材，教育学生要使用文明用语，不说侮辱性语言。2.你真蠢！你是猪！我从来没见过这么蠢的学生。你没救了。真不明白你父母是怎么生出你来的。你真没教养。

13)一个女学生家境不好，本人相貌也很一般，虽然为人本份，学习也很刻苦，但成绩仍不突出，别人对她也是不冷不热。她感到这个世界对她太平公平；你这样做的理由？别人那么有钱，那么漂亮，那么聪明？于是她有了轻生的念头，留了纸条就跑出去了。你找到她时，她已经在外面游荡两天。

问题：面对神情呆滞、了无生气的她，你是怎么做的？你这样做的理由？

参考答案：不批评、不责骂，只是轻轻地说，你饿了吗？然后我们去吃点东西。我们一起回学校吧。你知道老师和父母是多么地着急啊（给她关心）。你在老师心目中，„„（说她的优点，给她自信）。我们没有选择父母的权利，但我们有选择奋斗，自立自强的机会（给她希望）。

14)同学们议论纷纷,说张日和李诗正在谈恋爱,但你怎么都不相信,因为他们俩在各方面的表现是那么的优秀。可是,那个下雨天的傍晚,在公交车站,你竟与搂腰共伞并向对方嘴里送巧克力的张李二人不期而遇了.问题：此时你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：装作没看到，事后另找时间与他们阐述早恋的危害。理由是：如果当场点破或批评，会使他们很没面子，增大心理压力，甚至对老师有抵触情绪，破坏了师生感情。如果给他们面子，保留一些美好的东西，再阐述早恋的危害，他们会更容易接受。

15)一位后进生，家长恨铁不成钢，教育的方式方法简单粗暴，动不动就拳脚相加，孩子越打越顽皮，与家长产生对抗情绪。家长悲叹不已，叫你对她的孩子不要客气，即使打也无所谓。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：劝阻家长，不要随便打学生；多了解学生在家的情况；与家长多谈教育孩子的方法，说服家长多给学生一些关心、爱护、鼓励。另一方面，与学生沟通，学会理解父母的爱，明白父母的苦心。改正缺点，让家长开心。16)你带的班，在学校每月开展一次的文明班评选活动中，将近一年了，还没被评上过一次。你很着急，对照文明班的评选条件，召开了一次班会，让同学们寻找差距，分析原因，想想办法。会上，同学们都把矛头指向那几个后进生，纷纷指责他们拖后退，这几位后进生却不服。问题：你会怎么做？你这样做的理由？

参考答案：先自己向学生做检讨自己工作的不足，自己承担主要责任。然后让学生明白，每个学生都有责任，让学生反省、讨论自己应该承担什么责任。再分析还有班上哪些工作没做好，寻找差距，找出不足，怎么去改进。理由是：老师要做好敢于承担责任的表率；教育学生勇于承担责任；让学生知道接下来工作怎么做。17)制定班主任工作计划的依据是什么？

参考答案：1.上级指示。包括党和国家的教育方针、政策和法规，以及上级教育行政部门的指示和要求。2.学校要求。学校工作计划是制定班主任工作计划的直接依据。3.班级情况。包括“学生人员构成”、“学习状况”、“思想状况”、“体质状况”、“骨干状况”、“班级特点”等。4.以教育科学理论为基础。班主任工作计划必须符合教育工作的现律和青少年身心发展的规律。5.间接经验。学习和借鉴别人的管理经验，博众人之长，取百家精华。6.考虑到各方面的条件。应考虑学校条件、任课教师条件和班主任自身条件等，确保工作计划实施的可行性。19)班主任工作职责有哪些？ 参考答案：（1）做好学生思想品德教育。（2）努力建设好班集体。（3）抓好学生的学习质量。（3）关心学生的生活和身心健康。（4）组织和指导学生开展课外校外活动。（5）培养学生自治自理能力。（6）做好学生的家长工作和社会工作。（7）做好班级常规工作等。（8）做好本班学生思想品德评定和有关奖惩工作。20)影响师生关系的因素主要有哪些？举例说明。参考答案：（1）教师知识的拥有量。（2）教与学的水平。（3）情感、态度和价值观的吻合度。（4）师生性格的一致程度。（5）师生相互信任的程度。

21)为什么班主任对学生要采取宽容态度?

参考答案：班主任对学生必须采取宽容的态度，这是相对于某些班主任动不动就对学生采取惩罚而言的。惩罚太

多收不到教育效果，班主任对学生必须采取宽容的态度是教育学生的需要，这是因为:

一、班主任对学生采取宽容的态度，可以缓和学生的紧张情绪，有利于学生更好地接受班主任的教育。如果一个班主任对学生，特别是对那些所谓差生，动不动就施以惩罚，往往会使学生的情感朝相反的两极发展；一是，对个性软弱的学生来说，由于屈服于教师的惩罚，多半会变得消极自卑；再是，对个性倔强的学生来说，对班主任的惩罚思想上容易产生强烈的不满，甚至公开对抗，顶牛，对教师失去信任感，教师的教育他也听不进去，对他也不起作用。而教师对学生的宽容所带来的心理效应恰好相反。由于学生在犯了错误后，得到的是教师的谅解和宽容，他就会重新评价教师的行为并从情感上与教师接近了一步。这样，就缓和了学生的紧张情绪而乐意接受老师对他的教育。

二、对学生的宽容体现了教师对学生的热爱，有利于教师对学生的教育。每个学生都希望能得到教师的爱，当一个学生犯了错误，教师不是随便施以惩罚，而是循循善诱，耐心教育，给以谅解和信任。这就充分体现了教师对学生的热爱，教师的这种热爱有利于教师对学生的教育，也会成为推动学生改正缺点和错误的动力。

三、班主任对学生的宽容能调节师生之间的关系。滥用惩罚而造成师生关系紧张，这是每个班主任所熟悉的。那些好用惩罚的班主任与学生的关系不仅在校时显得很不融洽，即或学生毕业后走上了社会，也对班主任仍然有着极不好的印象。然而宽容却会改变这种关系，他会使师生关系融洽，尤其是当一个贯用惩罚的班主任，如果在以后的教育中改变这种作法而代之以宽容，那么，过去那种紧张的师生关系将会很快得到改变，换来的将是相互尊重、相互关心。因此，我们说，宽容能调节师生之间的关系。

既然宽容有如此之多的可取之处，我们建议所有的班主任都来宽容你们的学生吧!当然，也应强调一句，我们说宽容是教育学生的必需但也并不全排斥必须要的惩罚。

22)某特级教师说:“学生是在犯错误中成长起来的，因此，要允许他们犯错误，要正确对待他们的犯错误„„”。问题：你认为这句话对吗?为什么？

参考答案：

首先应该肯定，这位特级教师的话是完全正确的，学生的确是在不断犯错误的过程中成长起来的。

其次，这是他们的心理特点决定的。青少年儿童有一个共同的心理特点，就是好奇心重，由于好奇心的驱使，不管该做或不该做的事情，能做或不能做的事情，他们都要去探究一下，去尝试一下，结果是“心有余而力不足”，导致了犯错误。

再次，由于他们年龄小，经验很不足，辨别能力又很低，对什么是对的，什么是不对的，往往分辨不清，结果也导致了他们犯错误。

第四，他们缺乏抵制能力和自制能力也是使得他们经常犯错误的原因。

第五，错误的模仿也是使他们犯错误的一个原因。他们往往模仿成人的一些错误言行，从而使得自己犯了错误„„。因而，必须正确对待，循循善诱，千万不要一见他们出现错误就横加指责，粗暴对待，而是应该改进教育方法使他们尽可能的少犯错误。

23)养成教育的主要内容有哪些？ 参考答案：《中共中央关于改革和加强中小学德育工作的通知》中明确指出：贯彻中小学生日常行为规范，培养学生良好的道德品质和道德行为是养成教育的主要内容。可以具体化为七个方面。①尊敬国旗、国徽。要求学生做到：升国旗、唱国歌及整个升旗仪式中要庄严、肃立。②文明礼貌。③遵纪守法。④站、立、走、坐、说话、写字、举手、敬礼等方面的常规要求。⑤劳动教育。⑥培养自觉学习的好习惯。按时完成作业，上课专心听讲，爱护学习用具、书包、铅笔、铅笔盒、课桌椅等。并能经常清理、码放整齐。⑦卫生，仪表。搞好个人卫生、勤洗澡、勤换衣。衣着打扮要整洁大方，学生化。不带头饰和各种首饰。