空乘面试题答案

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第一篇:空乘面试题答案

空乘面试试题题答案

1.你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?

答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”

2.飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?

答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

3.如果一个人20岁不漂亮,30岁不富有,40岁不健康,50岁不智慧,那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话?

答:上面提到的也许是社会公认的价值观,非常偏颇.但是不是适合每个人的标准,要因人而异.因为每个人的世界观,人生观,价值观

都不同,只要自己努力追求自己想要的东西,并从中得到快乐,就是最成功的.

4.‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果,在飞机正常起飞后,自己在身上插满了银针,这对乘客的人身安全造成威胁,此时你会怎么做?

答:首先我会到乘客身边对他进行劝阻,在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁,再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害,最后若这位乘客仍不听劝阻的话,可与乘务长共同商量对策,如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来,以免对其他乘客造成不必要的伤害.

5.有同学喜欢和同学们开玩笑,有时适当的玩笑可以活跃气氛,增进同学之间的情感。请问开玩笑需要注意什么。(1)一定要注意不说讽刺挖苦人的话;(2)不拿人家的隐私或伤心事抖落、取笑;(3)开玩笑时一般不要牵扯到他人亲属;(4)注意开玩笑的场合;

(5)最好不要和性情孤僻、不苟言笑的人开玩笑。6.7.“美”的理解

美是无处不在的。美感来自人外在的体现,更来自人们的内心。要善于发现美,分析美。尽情地与生活中的美进行深度交流。8.为什么要做一名空姐?

因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱

这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客.9.飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?

答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~!

10.好友向你借了500元,你现在又特别需要钱,你会怎么办? 答:首先分析她没有还钱的原因,如果确定她实在有困难,并且她的困难比我现在的困难还大,同时她不是有意不还的,就不再追问,自己在想别的办法.

第二篇:空乘面试题答案

空乘面试试题题答案

1、为什么要做一名空姐?

因为我性格开朗,善于与人沟通,喜欢帮助别人,并且我也非常的热爱这份工作.希望我用微笑服务于每一位乘客.2、在家里是否帮助父母做家务? 的是.在家帮助父母做一些力所能及的家务这样能缓解父母的压力.3、如果在飞机上遇到不讲理的客人你会怎么做?

首先提高自己的自控能力,在自身方面找原因.我相信没有不讲理的乘客,只有不到位的服务.如果遇到不讲理的旅客 :A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论(此题面太广,可选方面实在太多,欢迎补充)

4、你考虑过做空姐的辛苦吗?如果你被我公司录取,你准备如何做一名合格的空乘人员?

考虑过.在选择这份工作之前,我已经做好了心里准备,将它做为终身事业.4做一名优秀的空乘人员需要哪些品质?

应该自然大方.有热心,爱心,耐心,工作态度要诚心 ,尽职尽责.5、你认为空乘应该具备哪些素质?

可从以下选取几点组织回答一下一定会对,全部回答一定会不对,显然以你的工作经验没有这么优秀,是事先准备好的,而让面试官觉得他问了一个白痴的问题他会给你分么?

礼貌素质、思想素质、业务素质和身体素质、心理素质(欢迎跟帖补充)

① 要有敬业乐业的精神 ② 牢固树立自觉的纪律观念 ③ 要有良好的形象

④ 熟练掌握和运用专业的服务操作技能 ⑤ 讲究各种服务礼节 ⑥ 掌握文明语言运用技巧 ⑦ 具有健康的体魄

5、在学习期间朋友多吗?

在学习期间朋友很多 ,性格开朗的我善于与人沟通.6、如果有两个航空公司同时接受你,你会选择哪家?

我会选择XXX航 ,因为它的管理严格,有着辉煌的业绩和优秀的员工队伍,我对它充满了信心.希望各位老师给我一次展现自己我的机会.基本礼仪:

7、如果遇到不讲理的旅客怎么办? A、乘务员更要态度温柔,热情和蔼 B、对客人不礼貌的言语要耐心的倾听,切忌与客人争论(此题面太广,可选方面实在太多,欢迎补充)

8、你认为一名空中乘务员最大的挑战是什么? 思路:我觉得此问题的回答是表明了你对工作的关注点,应该从服务理念方面回答会更好,1、服务态度

2、服务技巧(突发事件)个人更倾向的回答:我认为是对良好服务态度的持之以恒的保持,记得在《the best service》一书中看到:“服务很简单,甚至简单到荒谬的程度,但是要持之以恒的提供高水平的服务真的很难。”

9、请说一说本人的职业观?

回答要点:面试前做好准备,面试时根据自己的实际情况如实回答,并且要与该职位相符。让对方觉得你会长久在这个行业和职位发展下去。

10、你的优点和缺点是什么? 这里只对缺点作一些提示

思路:

1、不宜说自己没缺点。

2、不宜把那些明显的优点说成缺点。

3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。

4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。

5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点,甚至是一些表面上看是缺点,从工作的角度看却是优点的缺点。

11、你喜欢什么俱乐部活动?

12、大学时做过什么活动?

13、你在休息日做什么?

14、你的兴趣是什么?

以上四点我可以统一归纳为业余爱好

思路:

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是招聘单位问该问题的主要原因。

2、最好不要说自己没有业余爱好。

3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。

4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网,否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

15、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么?

我的坚持度很高,事情没有做到一个令人满意的结果,绝不放弃。您可以从我过去的工作表现所呈现的客观数据,明显地看出我全力以赴的工作态度。(仅供参考)

16、你有座右铭吗?

思路:

座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态,这是面试官问这个问题的主要原因。参考答案——“只为成功找方法,不为失败找借口”

17、你擅长社交吗? 答案当然是肯定的

变形问题:你能和不好的人相处吗?

不太好预言。因为我事实上从来没有和不好相处的人相处过,我的同学似乎都和我相处得很好。

18、如果有客人向你提出约会,你怎样对待?

由于服务者与顾客间有不可跨越的一线,拒绝是肯定的。拒绝约会的最好办法,是以委婉的、温柔的态度,假借一个理由来推辞。比如说:“如果我有时间的话…会…”;可以温和地拒绝:“不好意思,这次不行呵…”然后再补充一句:将来有缘分一定会再见的

19、如果有客人对你说:我爱你,你会怎么回答? 我也爱你,我爱乘坐本次班机的每一位乘客 20、遇到酒醉的客人怎么处理?

针对酒醉的乘客,最好能为其寻找到乘客教少的区域,该做法是为了避免部分酒醉后会闹事的乘客,此外最好有一位家属或乘务员陪同;若是服务过程中能够从其随行人员口中了解到乘客酒醉后的习性,措

施就可以具有针对性;其次,及时的为其准备湿(冷)毛巾,泡上绿茶(浓一些为好),晾温后让家属辅助该乘客多喝一些。因为茶叶中所含的单宁酸能分解酒精,酒醉后多喝茶,酒精中毒的程度会减轻。另外,针对部分航空公司的机上有水果提供,个人了解到的几种水果的解酒方式:1)香蕉:饮酒过量中毒轻者,立即吃香蕉3—5个,可清热凉血,润肺解酒; 2)梨:中毒严重者可用梨汁灌服; 3)西瓜:一次口服300克,解酒效果很好。

假如该乘客是机上喝醉(情况较少,一般航空公司对酒精饮料的服务都是有限制的),出现过激行为都是可以经过乘务长报告给机长的。针对这样的情况可以对乘客进行警告。

-------------------------79、你对工作时间以外的超时工作怎么看?

如果是工作需要我会义不容辞加班。我现在单身,没有任何家庭负担,可以全身心的投入工作。但同时,我也会提高工作效率,减少不必要的加班。

80、你认为自己的英语实力如何?

目前,还有很大进步空间,所以我一直坚持不懈的学习英语,我坚信我的英语水平会越来越高。81、你喜欢什么俱乐部活动?

在上大学的时候,我参加过一个俱乐部叫英语角,每周都有三天的时间大家聚在一起用英语聊天,这是锻炼英语口语最有效的方法,发现只有把平时所学的英语用来交流那才是学英语的真正的目的。

82、你的大学成绩如何?

在大学四年里,我成绩一向很好,在班级里能排在中上等,在学习上我从来不曾松懈过,只要是老师讲过的理论知识,我会尽量与实际相联系,这样才能学以致用。83、你理想中的女性形象应该如何?

我觉得女性应该具备母性的特质,能照顾别人,关心别人,体贴,温柔,而且能够忍让别人,要宽容,要大气。84、你认为自己的能力中具有竞争力的是什么? 85、你最近关心什么?

86、做为社会的一员,你的梦想是什么?

作为社会的一员,想凭自己的努力来创造更多的社会价值,希望能从事服务行业,最直接的给予人们需要和帮助。87、你的兴趣是什么?

我的兴趣很广泛,只要是正面的积极的,我都会想要去尝试,88、如果乘客晕机你该如何处理? 89、你如何保持健康?

要保持健康最重要的是要有一个良好的心态,只有心态平稳,拥有一个平常心,所有难事都会在化解,91、如果孩子打扰乘客,你该如何去做? 92、你对女性吸烟问题如何看?

烟这种东西无论男女都不应该抽,对健康危害特别大,而且女性抽烟,就显得够不优雅,似乎显得过于随便了!

(南航空姐新人秀)沈阳,武汉,南京赛区普及赛测试题参考答案

1Q:飞机起飞时间已经到了,但由于空中流量的原因,飞机无法起飞,机舱内温度已经很高,有的旅客非常急噪,你怎么样为这样的旅客服务?

答:首先必须先向旅客道歉,并说明晚点是由于空中流量的原因,然后为每位旅客倒一杯冰水或冰饮料降温~!

2Q:一般机舱的最后一排座位是不能调的,一位乘客坐在最后一排,飞机平飞后前排的乘客把座位调下来,影响到这位乘客的空间,该乘客要求把座位调到正常的位置被拒绝,让乘务员过来调一下,如果你是乘务员,你该怎么办?

答:首先巡视客舱是否有空作为,如果有空座位可把这位乘客调过去,这样可以很好的避免两个人的冲突.如果今天航班满客,便只能帮忙调节一下,可以这样说:”先生/小姐,打扰您一下,您后面的旅客座位为最后一排,椅背不能向后靠,您能不能把坐椅靠背调一下,让您后面的这位旅客舒服一下.非常感谢您的合作.”

3Q你的乘务长本身对你有成见,而你的服务一直没有问题,问题在于乘务长,大家都对她有意见.而你在为旅客服务的时候,她当众职责你,但你是冤枉的.一位乘客帮你说话,并职责乘务长的不是,这时你该怎么办?

答:无论这位乘客有多充分的理由,但客舱内始终是乘务员工作的区域.要展现一个航空公司的团结精神风貌,作为服务一线的勤务人员切记不能当者旅客的面和自己的同时吵架,有什么事情可以在飞机落

地后解决.如果遇到此类情况,可以对这位旅客说:”我是一名新乘,肯定有许多地方做的不好,乘务长才回批评我.以后我会更好的象乘务长学习的.谢谢您的好意.”

4Q:在飞行过程中有位乘客突然色咪咪的拉着你问:”小姐,你真美,能不能请你喝酒?”你该如何回答?

答:在飞机上遇到这种情况,千万不要害羞或害怕.这样会使这个乘客觉得你害怕他,会提出更多无理要求.这时一定要镇定,大方.”先生,非常感谢您对我们XX航空公司乘务员的肯定,但是我在上班时间是不能饮酒的.非常抱歉.

5Q:飞行途中,乘客们发现一位当红影星,很多乘客争着向明星所要签名,此时你会怎么做?

答:飞机在飞行途中,飞机上的配平都已经固定好了,如果大量旅客涌向一端,会对飞机平衡造成威胁,这种情况一定要控制住旅客,避免大量旅客的转移,可以用旅客解释说:”女士们先生们,这样大量旅客涌过来会对客舱平衡造成危机,为了大家的安全请您回到自己的座位.在说旅途过程中很辛苦,我们让这位XX好好休息.等飞机落地后在向XX所要签名好么?

6Q:‘一个针灸师为了向世人证明针灸的神气效果,在飞机正常起飞后,自己在身上插满了银针,这对乘客的人身安全造成威胁,此时你会怎么做?

答:首先我会到乘客身边对他进行劝阻,在飞机上您这样做万一遇到颠簸会对您造成生命威胁,再说这样的话不但不能起到宣传医疗效果的作用而且可能对其他旅客造成危害,最后若这位乘客仍不听劝阻 的话,可与乘务长共同商量对策,如果实在不行可以于空中安全员将其控制起来,以免对其他乘客造成不必要的伤害. 7Q:电视征婚利大于弊还是弊大于利?

答:现在社会上电视征婚现象比较普遍,很多人想利用电视媒体的宣传作用找到自己的另一半,这无疑是件好事.但是也有相当一部分人目的的不纯,利用电视征婚大肆炒作自己,这就失去了电视征婚的意义,也是社会上的一大弊端~!

8Q:碰到不好沟通的同事,她非常不配合你,你会怎么办? 答:要做到心中有大局,不要影响自己的工作,然后如果我做的有问题,我更正,如果她有问题,我请求上级领导协调,最终目的把工作做好,让顾客满意.

9Q:如果一个人20岁不漂亮,30岁不富有,40岁不健康,50岁不智慧,那么她的人生就是失败者.你如何看待这句话? 答:上面提到的也许是社会公认的价值观,非常偏颇.但是不是适合每个人的标准,要因人而异.因为每个人的世界观,人生观,价值观都不同,只要自己努力追求自己想要的东西,并从中得到快乐,就是最成功的.

10Q:好友向你借了500元,你现在又特别需要钱,你会怎么办? 答:首先分析她没有还钱的原因,如果确定她实在有困难,并且她的困难比我现在的困难还大,同时她不是有意不还的,就不再追问,自己在想别的办法.

11Q:怎么看待”素质”怎样发挥自身的素质?

答:素质是一个人的言谈举止,人格美丽的整体体现.要发挥自身素

质,首先要多学习,多积累文化知识,培养自己的公德心.人家说习惯造就性格,当高素质成为一种习惯后就自然而然的表现出来了‘!Q12:你怎么理解与人沟通和学习的能力?

答:与人沟通就是找到人与人思想上的共同点,之后在这一前提下,和服障碍达成共识.学习的能力是提高辨证地吸取正确知识或观念的途径,二者相辅相成.

Q13:文凭时候能够代表知识水平?

答:每个事物都有他的两面性,一方面文凭竟代表了你受过正统的教育,系统知识的学习,代表了你拥有一定的学历层次以及专业知识的储备.但是另一方面,文凭也不能完全的诠译出一个人的各项能力和知识水平,毕竟我国教育体制还不是很完善.所以一个人的知识水平不能仅靠一纸文凭,还要一个人的工作实践能力和上知识的储备----------------------------

1、你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

首先我会热爱我的工作,并珍惜它,提高自身的职业道德素质,成为一名合格的空乘服务人员

2、你在学习期间好朋友多吗?

朋友很多~并且有很多都是知心的好朋友

3、你为什么要报考本公司

因为您公司的各项职工待遇是国内最好的,而且工作环境,职工中间的关系很融洽,我相信这是最适合我的公司~

4、如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?

我会认真考虑您的公司,最好的不一定是最适合我的,我觉得您的公司最适合我~

5、如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

叮嘱母亲(或父亲)要保证孩子的安静,不要吵到其他的旅客,并为孩子提供认真的安全服务,保证孩子在旅途中的安全,并保证孩子不会吵到其他旅客~

6、航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?

请他去吸烟区~~

7、夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?

请旅客哄好孩子,或将孩子带到服务区~

第三篇:空乘人员面试题

①首先准备一份中英文简历。到考场后,工作人员会发给报考人员一篇广播词(英文),经过稍微准备后,接着 5 人一组,进入主考官 , 室每人各念一段手里的广播词。考官主要是观察你的声音是否好听,口齿是否清晰,英文程度如何。

②广播词念完后,考官会告诉你是否有下一次的面试,初试通过后,要交履历表和学校毕业证。

③复试:有两位主考官(新航主管)分别向每一位应试者问一些生活方面的问题或有关空姐工作的问题,甚至可能问一些容易使人生气的特殊问题,以此来观察应试者的反应,例如,说你的衣服看起来怪怪的,你的表现不够当一名空姐等令你比较反感的问题。这些问题主要考验心理承受能力和处理特殊情况的能力。

④复试结束后考官会通知你是否参加下一次面试。

⑤第三次面试:此次有 4 位考官考察一位应试者,以聊天的方式,问一些生活问题。面试通过者到更衣室换上新航的制服,在考场走一圈,转一圈,看看体形线条是否好看,姿态是否优美。面试结束后现场会当时通知结果。

⑥游泳测验:游泳距离为 50 米,任何泳姿都可以,在有条件的饭店举行。

⑦茶会:分成 4 组,一组约 10 个人,酒会方式。餐桌上有茶点供全体参加面试的人员享用,4 位主考官轮流提出问题,和大家聊天,目的在于了解你的团队精神,以及与其他人相处的能力,并要求应试者提出问题,时间大约 4 小时。结束后当时通知你是否被录取。.德国汉莎航空公司面试指南

①填写一份中英文履历表。

②考官每人发一份英广考卷,答完考卷后结束当天的面试,等候第二次的面试通知。

③第二次面试主要以英语会话为主,考官提一些生活上的问题,同时还会问一些有关航空服务的问题,如:

·如何对带小孩子的旅客进行服务,对带小孩子的旅客在服务时应注意的事项。

·航班飞行途中,你发现有的旅客在厕所内吸烟,你将如何处置?

·夜航飞行时,有一名旅客的孩子一直哭闹不停,你将如何处置?.国内航空公司面试指南

①航空公司面试空乘服务人员的形象要求和其他报名条件:年龄一般为 18 - 23 岁,但也有的航空公司将年龄限制在 22 岁以下。

五官端正、仪表清秀、身材匀称。

女性身高 164 - 173cm,男性身高 173 - 183 cm。

口齿清楚,普通话标准。

身体裸露部位无明显疤痕。

无口臭、腑臭、皮肤病、走路无内外八字。

听力不低于 5 米。

无精神病史及慢性病史。

学历要求一般,也有航空公司无此要求。

要求流利的英文或基本的会话能力,其他小语种优先。

准备两张二寸照片和一张四寸生活照片。

填写履历表并带上学历证书和其他证明材料。

②报考人员的着装要求:应着职业装,同时不要化浓妆,应着淡妆。男性最好穿长裤。

③应聘人员的站、坐姿要求:站姿应端正,两眼目视对方,应随时保持坐姿端正、站姿高雅,两眼永远凝视对方,坐时身体向前倾,面带微笑,保持与考官的距离。

④回答问问题声音应大一些,吐字清楚,语言简练,使对方能听清楚你所要表达的问题。

⑤问到的问题:履历表当中的问题,你的年龄、学校、学历、家庭住址。

介绍你的家庭,你的父母和家庭其他成员。

你为什么要做一名空姐?

你对空姐的工作有哪些了解?

你有哪些特长?

在家里是否帮助父母做家务?

在飞机上如果遇到不讲理的旅客你应如何处理?

你考虑过做空姐工作的辛苦吗?如果你被我公司录取,你将准备如何做一名合格的空中乘务员?

做一名优秀的空中乘务员应具备哪些品质?

你在学习期间好朋友多吗?

谈谈你对本公司的了解?公司都有哪些机型、航线?

你为什么要报考本公司?

如果有两个航空公司同时接收你,你会选择哪个公司?

⑥面试程序:

·到报名地点后,先交报名表,然后进行基本身体测量(身高、体重、视力)

·分组进行面试,一般 10 个人一组进入考场,每个报考人员进行简单的自我介绍(姓名、年龄),然后走出考场等候下一步的面试通知,没得到再次面试通知的人员被淘汰。

·第二次面试由考官单独面试。面试内容包括英文对话以及其他有关问题,内容比较详细。第二次面试通过后,在考场等候通知面试结果。

·有的航空公司可能还要安排第三次面试或者进行笔试的考试。

·体检,参加体检后等待体检结果。

·体检合格后一般还要进行公司有关领导参加的集体面试。面试中会对参加面试人员提出问题。大致内容和第二次基本相同,但是参加此次面试的人员会比较多,所以要求面试人员绝不能紧张,这是考验你的极好机会,是否成功可能就在此一举。

·空姐职业道德

热爱工作 服务理念和意识 吃苦精神 性格 业务 说话·空姐专业化形象

空乘礼仪 语言谈吐 话题选择

·空姐形象

空姐仪表 面容要求 服饰

·空姐面试技巧

新加坡航空公司面试指南 德国汉莎航空公司面试指南国内航空公司面试指南

形象要求 报名条件 姿态要求 面试问题 面试程序·微笑是面试成功的关键

第四篇:空乘面试问题及答案

郑重声明:此文来源互联网,部分内容经过自己的增添,如有损害到您的利益,请告知,将即时删除~ 英语口语常见问题

1、Can you work under pressure?or Were you ever under a great deal of pressure? 是的,我可以!因为我在读大学期间,曾经担任过校体育部的副部长,学校举办的很多活动都是由体育部来组织的,所以已经习惯了在强压下工作,令我印象最深的是校运动会,那可是学校的大型活动,基本上从头至尾都是有体育部自己操办,包括很多的细节,例如要安排好每个班级的位置,运动会开幕式的入场顺序,各项比赛的时间安排等等。

Yes, I can!Because when I was in college, I served as the vice minister of the sports department.And there are a lot of activities which are held by the sports department.So I have accustomed to working under strong pressure.I am most impressed that the school sports meeting,which is one of the most large-scale activities in my college, basically it is made arrangements by the sports department from start to finish.It includes many details, Such as arranging the location of each class, arranging the order of admission to the opening ceremony,arranging the time of every kind of competitions and so on.So I believe I can.2、What is your greatest strength? What are your assets? 我最大的优势是坚强的意志力和超强的耐力,当然这是后天训练出来的结果,因为我是名长跑运动员,在以前大大小小的比赛中,无论自己有多累,我都会对自己说,你要坚持下去,你现在是在跑道上,你必须用跑的形式来结束这场比赛,你不可以停下来,如果你停下来你就失败了,你就是个十足的失败者,自己都会瞧不起自己。但是如果我没有放弃,即使我是最后一个跑过终点线的人,我同样会为自己感到骄傲和自豪,因为我战胜了自己。

My biggest advantages are my strong will and endurance to the things I like, OF course, they are not natural.I was a long-distance runner in the past.And while I was running in the runway, no matter how tired I was, I would never stop running I would tell to myself that I can not stop.If I stop, I will be a real loser.On the contrast, if I insist on running to finish the competition, even though I am the last runner to across the finish line, I will still fell proud of myself.Because I won myself.3、What is your greatest weakness? 我最大的缺点就是我有点固执,我总有我自己的想法,只有当我碰壁的时候我才会考虑别人给我的建议,但是就是因为我的这份固执,这份执着,才让我锻炼了我坚强的意志,不屈不挠的性格。

My biggest drawback is that I am a little stubborn.I am always insisting on my own opinion.I will not consider other’s advice until I found that I run against the wall..But because of my stubbornness, I become a person who have strong will

and indomitable character.4、What have you done to correct your weaknesses?我想我会在做每件事情之前,好好斟酌身边的人给我的意见,来找到一个最好的解决方法。

At present, I will consider the advice which is given by the people around me first and find the best way to solve the problems.5、Have you ever failed? 我觉得我是在失败的陪伴下长大的,是失败让我看清楚通往成功的那条路,只有错过才能更深刻的理解什么是对的,我一直认为人的一生如果太顺利的话反而不是件好的事情,安逸的生活会让人变得脆弱,不堪一击,所以失败是我人生中最总要的老师之一。

In fact, I was growing up accompanied by the failures.It is failures which leads me to success.Only after the mistakes, I can understand the right things better.I have always thought that it was not good if one's life always goes well.An easy life can lead people to become fragile and vulnerable, so failure is one of the most important teachers in my life.6、What is your biggest failure? 太过自信结果导致自己慢慢变成了自负,觉得自己很聪明,结果聪明反被聪明误。记得上中学的时候,期末考试前大家都在紧张的复习中,我按照自己的方法进行复习,忽略了老师所讲的重点,考试成绩很不如意,这给了我重重的一击,它启示我听从有经验的人的指点会让自己少走很多弯路。

My biggest failure was that I was too confident to succeed.When I was in the middle school, all the students was preparing for the final exam.I also managed to reviewing all the courses.But I reviewed in my own way and ignored the importance which is given by my teachers.So I got a bad result in the exam.This bad result hit me greatly which made me know that I should regard other’s experience as the sun which can take me to the brightness.7、How do you handle failure? 当自己失败时,要学会及时调整自己的心态,千万不能让自己灰心丧气,要把这次失败看成是又向成功迈进了一步,要及时找出失败的原因,总结经验,不要两次都犯同样的错误。

At present, I have learned how to face failures.I will adjust my attitude well when facing failures.I should regard the failures as a further step to the success.And find the reasons for failures to make sure that I will not make the same mistake any more.8、How do you handle change? 世界无时无刻不在变化,没有什么东西是一成不变的,包括自己,人总要学着长大,吸取好的东西,改到自己坏的习惯,这样才可以称作是人生的蜕变!

There is nothing that will always keep the same in the world.In fact all the things are changing with the time passage., including me.I need to learn the good things and change my own bad habits with growing up.This is so called the transformation of life.When you are in charge, how do you motivate people?

9、When you are in charge, how do you motivate people? 要想激励自己的员工更努力的工作,首先要让员工体会到,员工和企业是利益共同体(Community of interests),是彼此共同进退的关系,我们共同努力的目标只有一个,让企业变得更强大;其次,因为每个人都有不同的需求,所以还要了解什么是他们目前最需要的,如何让他们的需求得到最大的满足,以此来激励员工更努力的工作。

To motivate the employees to work harder, on the one side we should make the employees understand that the interests of employees and enterprises are the Community.In fact the employees and the enterprises have to make progress together.We should work hard to make our enterprise to become stronger, so that we also will benefit more.On the other side, we should manage to know about the need of the employees and to satisfy them.If the employees are satisfied with the company, they will work harder.10、Describe a time when you resolved a conflict?or How do you handle conflict?当有冲突发生,一般都是因为两个人的意见不一致,而且对于有些事情根本没有谁对谁错,所以冲突发生后,我会站在对方的立场来看问题,找到彼此都能接受的看法。但基本上当我发现两个人的想法不一致的时候,我会换另外一个话题,来避免矛盾的发生。

Conflict may appear when two people do not agree with each other.And for some things, we can not tell who is right or wrong.So when the conflict appears, I will consider other’s view first and then to find a point of view which can be accepted by each other.But basically I will change into another subject to avoid the conflict.Previous Employment

11、What is the hardest thing you ever did in your current job?当我是发自内心想要去做的工作,我不会觉得有什么工作是困难的,相反如果觉得某份工作做起来觉得很难的话,多半是因为对这份工作不感兴趣,已经厌倦了,再简单的工作都会觉得很困难。就像我之前做过一份推销员的工作,推销保健品,有人会觉得推销一件产品真的很难,但我不这么认为,当我看到人们从对这个保健品全然不知到经过我的讲解后都愿意去购买的时候,我就会很自豪,而且我也很愿意去尝试用各种方法来增强我的说服力去让人家来购买我的产品,我觉得我的自我价值得到了体现。

If I like the job, I do not think there will be any difficulties in the job.On the contrast, If I think this job is difficult, the main reason for that is that I am not interested in it.If I do not like this job, even though the job is easy, I will also feel difficult too.Just like before, I was a salesman of health care product.Some people think that it is difficult to sell a product.But I do not think so.I would like to make people know something about the product by my introduction.And I will be proud if the people buy them because of my persuading.And I also like to increase my power of persuading in many different ways so that I can feel my self-esteem.12、Do you consider yourself a loyal employee? 当我真正喜欢上一个职业的时候,我会是这个企业里最忠诚的员工之一。我会把我所有的精力投入到工作当中去,我会把我的一生奉献给这个企业。

If I really love the career I choose, I will be one of the most loyal employees in the enterprise.I will put all my energy in to the work and devote my life to the company.13、What did you like about your last job? Or What have you learned from previous jobs?你觉得你以前的工作好在哪里? 以前我是一名推销员,它让我慢慢体会到我在这个社会扮演着怎样的角色,教会我这样一刚毕业的大学生如何从大学校园走向社会,教会了我如何成为一个服务型人员来服务这个社会。让我深刻体会到服务行业的宗旨:顾客就是上帝。I was a salesman in the past.It was my first job which makes me know that the role I play in the society.And it also teach me how to become a service-oriented staff in the world.I deeply appreciate the purpose of the service sector: Customer is God.

14、What did you dislike about your last job? 没有发展空间,我不能一辈子只做推销员,我有我自己的人生理想,我要去实现我的人生价值。I do not think the salesman will have a bright future.I have ideals.I am going to fulfill my value of life

15、What was your favorite job?

Why do you want to be a flight attendant? What part of being a flight attendant interests you most? What is the best part of being a flight attendant?空中乘务员就是我最喜欢的工作之一,它可以带我到世界各地去领略不同的当地文化,带我去见识一些我从没有见识过的东西。而且还可以遇到各行各业形形色色的人,与人交流是我最喜欢的事情之一。因为人生有限,要在有限的生命力去见识的更多新鲜的事物,才能算不枉此生。

Stewardess is one of my favorite jobs.This job can take me to different parts of the world to experience the local culture, to see new things that I have never known, to meet different kinds of people in different careers and so on.As we known, the life is limited, so we need to expose ourselves to the new things to feel wonderful of life.16、What was your least favorite job? 我不太喜欢从事科学研究之类的工作,在我看来这种工作是枯燥乏味的,相比之下我更喜欢与人打交道,古语说的好,读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。

I do not like the work of scientific research.In my opinion, this kind of job is boring.Compared with scientific research, I prefer to communicate with people.Just like the old saying, traveling is better than reading ten thousand books.Journey is not as good as reading countless people.17、How long will you stay with our airline? What kind of contributions will you make to our airline? 首先我要说我爱这个职业,所以我会为了这个职业奉献我所有的一切,直到我不能在我的工作付出的一天,直到你们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事,我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。

First of all I have to say I love this profession, so I would like to devote all to this career till I can not contribute anything to this job.I will manage to fulfill my duties without any complain.18、What would your coworkers say about you?你的同事是怎么谈论你的? 我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为,我一旦答应别人的事情,就一定会做到。如果我做不到,我就不会轻易许诺。

而且他们觉的我是一个比较随和的人,与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时,我总是能站在别人的角度考虑问题

My friends said I am reliable, because I will fulfill all the promises that I made.I will not make a promise if I can not do that.My friends also think I am an easy-going person.Because I like to consider the problems on the other’s point of view, I can make friens with different kind of people.19、What would your previous supervisors say about you?他说我是个很上进的人,责任心很强,因为我总能超额完成任务,所以他说我是个很有能力的人。He said I am a positive person with strong sense of responsibility.I can over fulfill the task, so he also think I am a good employee who has ability.20、What were the people like at your last company? 每一个人都非常友好,每天早上他们都会微笑的跟你打招呼,他们不会孤立排挤任何一个人,没有尔虞我诈;和他们的相处是愉快的,能和他们一起工作是件幸福的事,并且他们在你心情低落的时候会陪在你身边鼓励你,不会让你觉得无助,经过一段日子的相处,大家都像你的家人似的,处处得到大家的关心。

Everyone there is friendly.They would greet me with smile every morning.They will never isolate anyone and there is no cheating between them.I like to work with them I feel happy to work under this situation.When I feel sad, my colleague there will encourage me to make me feel that I am not lonely.I get along with them well.We are like a family..21、What did you dislike about your last employer?我没有不喜欢我的上一个老板,他是个很热心的人,而且具有组织能力,和经济头脑,他没有任何领导架子,很平易惊人,对我们每一个人都很好,所有跟他接触过的人都很喜欢他。I like my last boss.He is enthusiastic with strong ability of organization.He is an easygoing person with good economic mind and treats every staff.Well.All the people will like him if they know about him..

22、If you could change one thing about your last employer, what would it be? 对于他这个人,我个人觉得在人品这方面没什么需要改变的,他这的是个很好的人,如果一定要改变的话,我都觉得他要是能再瘦一点就好了,但是他现在的样子,胖胖的也真的很可爱!

I do not think he needs to change anything.He is very nice..If I have to choose one, I hope that he can become thin, though he looks cute now.23、Were you satisfied with your performance at your last job? 我对我的表现很满意,在我工作期间,我尽心尽力做我应该做的事情,而且真心对待身边的每一个人,尽我最大的努力去帮助他们。我没有做过让自己觉得遗憾的事情。

Yes, I am satisfied with my performance.I managed to do the things that I should do and treated every people around me sincerely.I have done my best to help my colleagues and have never done something regretful.24、Was your previous employer satisfied with your performance? 我觉得他很满意我的表现,在工作中我的态度很端正,按时完成上级安排的工作,而且总能超额完成任务,尽我所能的为公司带来最大的利益。

I think he is satisfied with me.Because I always have a good attitude toward the job and fulfill the task he arranged to me in advance, and do my best to bring benefits to the company.25、Have you ever been fired?

没有,推销员是我做的第一份工作,我是在两个月前自行辞职的。Never.Salesman is my first job.I resigned two months ago.26、Have you ever been asked to resign from another job? 目前,我还没有这样的经历,但我想凭我的能力会找到一份很好的工作。

I did not have such experience until now.But I believe I can find a better job because of my ability.27、Can we check your references? andWhat will your references say?你的证书能说明什么?

我目前拥有的证书只有英语四级而已,当然这并没有什么特别之处,但至少可以证明我曾经为了这个目标努力过,并且我付出的努力得到了回报,取得了让我满意的成绩。

28、How many sick days did you take last year?去年你请了多少病假 我的身体状况很好,很健康,去年一年并没有因为生病而请假。

My healthy condition is good.I am healthy.I have never asked for leave because of sickness last year.29、Is this typical?(这是什么面试问题,没看懂)

Personality and Motivation

30、Do you consider yourself a success? 成功的含义很广泛,对我而言我觉得成功是想法设法去完成自己设定的目标,我把我的最终目标分解成无数小的目标,而我正是脚踏实地的一个一个去实现它们,所以我想总有一天我一定会成功的。

The meaning of success is broad.For me success is to fulfill the goal that I have set.I will depart my ultimate goal in to many small goals.And realize these small goals one by one so that I can get my ultimate goal in the near future.31、What kinds of decisions are most difficult for you? The decision will hurt someone.I don’t think I can tell someone you are so fired…

32、Why has it taken you so long to find a job? I hope I can find the perfect job for me.I spend a lot of time doing research and comparing the companies.我希望能找到一个绝对适合我的工作。我花很长时间研究,比较各个公司。

33、What are your outstanding qualities?你的优秀的品质是什么?What are your qualifications? 我觉得作为一个服务型人员,我的优秀品质表现在拥有愿意为别人服务的心态,喜欢去照顾身边的人,尽我全力去帮助别人是我最开心的事,却不会埋怨,不去计较。

34、What interests you most about being a flight attendant? Flight attendants are beautiful.people respect them.And can travel around the world.Also, The pay is good.Of course ,I know ,it is a hard job.And I am ready for it.空姐们都很漂亮,大家都尊敬他们。他们可以全世界旅行。而且工资不错。当然。我知道,这是很苦的工作。不过我已经准备好了。

35、What can you do for us that others can't? Even though this is really hard, I will analysis that and try my best to resolve it.36、Describe a difficult problem you've dealt with.37、How important is appearance? 相貌对一个女生来讲是重要的,但是与相貌相比内在美就显得更重要,因为如果说相貌是推荐信的话,那么内在美就是信用卡。

The appearance is important for a girl.But compared with the appearance, the inner beauty is more important.Just as we know, if the appearance is a letter of recommendation, the inner beauty is a credit card.38、What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant? 作为一个乘务员最大的挑战是能否真正拥有愿意为人服务,愿意奉献的精神。作为一个乘务员就要为乘客提供最上乘的服务,搞好公司形象,为公司带来更多的利益。

The biggest challenge for being a flight attendant is that they need to be willing to serve for others and like to devote.A flight attendant must provide the best service for the passengers and improve the image of his or her company.So he or she can bring more benefits to the enterprise.

39、Do you have any natural talent or skill, something that comes easy to you? 我的热情和亲和力是与生俱来的,我不需要故意装出一副很友善的样子。我觉得与人沟通是件很容易的事情,只要是真心对待别人,人与人之间将不会冷漠,我相信所有人都可以变成朋友。

My passion and affinity are natural.I do not need to pretend to be friendly.I think it is simple to communicate with others.If you treat the people around sincerely, there will be no indifferent between us.I believe everyone can become friend.40、What do you like to do in your spare time? 即使是在业余时间,我也没有停止学习,因为我的专业是人力资源管理,所以我喜欢看一些管理类的书籍,我喜欢研究公司是怎样运行的,如何能让公司更强大。Even in his spare time, I did not stop learning, because my major is human resource management, so I like to read some books about management, I like to study how the company runs, and how to make the company more powerful.41、How would you handle an abrasive Captain or coworker? 如果他是个很好的人,言行都出自善意,只是表达方式上有些不得体,我觉得我可以接受,并且会在适当的时间委婉的提出我对他的看法,希望能对他有所帮助。If she is a nice person and what she said and did is well-intentioned, even her expressing way is not appropriate, I can accept her.I will also give her good suggestions in a appropriate way

42..Have you ever been described as stubborn or hardheaded? By whom? 是的,我曾经被我身边的人曾为小顽固,尤其是我的闺中密友,她很了解我,她知道我所有的秘密,包括我的固执也被她看的一清二楚,因为我的固执,她不只一次的劝我让我改一改,我也试着照她的话去做,才发现原来有些事真的没必要去执着到底,试着看淡一些事反而活得更轻松!

Yes, I have been thought as a stubborn person, especially one of my close friends.She knows about me well.And at the same time, she knows all the secrets of mine.So she knows I am very stubborn sometimes.She often persuades me to change this character.I have also accepted her suggestion to try to do this.So now I have known that I do not need so persistence in some matters so that I can be more flexible.43、Do you ever freeze in social situations? 我的确有过这样的经历,在大学时期,临近考试的时候,我似乎投入太多的精力在学习上,我对学习的热度超过了对室友的关心,所以我似乎有些被冷落了;后来我检讨自己,我应该要在学习进步的同时帮助他们共同进步,而且不管怎样都不能忽略友谊,要加强朋友间的交往,让友谊能够天长地久。

Yes, I did have such an experience.I remembered that once while I was in the college, the date for exam was getting closed, I concerned on the study and ignored the roommates.So I gradually find that I am frozen.So I understand I should make progress in the study with my friends together.Anyhow, I should not ignore the friendship.We need to strengthen the communication with friends so that the friendship will be everlasting.

44、Have you ever worked with someone who talked too much? How did you handle it? 我在上一个公司工作的时候,经理让我与同事共同完成一项工作,原计划是分工进行,但是从开始工作他就不停地跟我抱怨他所遇到的不满意的事情,眼看就要到交工的时间,他却没做任何事情,最后这项工作由我一人扛下来了,否则就会影响到我的工作表现;事后我委婉的跟他他建议他应该把工作和生活分开,不应该这样公私不分,否则不只是会影响自己的工作,还会连累到别人的 My manager of my last job has asked me to complete a task with one of my Colleagues.But from the beginning of the work, this colleague kept complaining the things that made her unsatisfied from the beginning.She did not do anything until the time was not enough.At last I have to complete it by myself,otherwise I will be affected because of this.After this job, I told my colleague in appropriate way that she should divide live and work in two part, or it will not only affect your own work, but also will influence others’.45、Are you skilled at sizing people up? Yes, I am.Since I am a kind and sensitive woman.46、Have you ever been part of a problem?

No, I am not.I always behave good.47、Have you ever had to support the directives of higher management, even when you disagreed with it? 目前我还没有遇到这样的问题,但是如果是非原则性的问题,我会服从上级的意见,必要时也会给上级一些解释和提醒。但是如果对于涉及公司利益的重大问题,我可能会向更高层领导反映。”

I did not meet this problem until now.If the management follows the principal, I will accept the management.I may give her or him some suggestions if necessary.But if the management is not good for the benefit of the company, I will report it to the higher leader.48、Have you ever stolen something? 没有,绝对没有,偷东西是件犯法的行为,而且我觉得只有凭借自己的真本事赢得的东西,用的时候才会心安理得,否则每当看到偷来的东西我想心里头总会有一丝罪恶感。

No, never.It will offense the laws whatever you steal.And I think I only feel happy when get the things by my own ability.If I seal something, there must be sense of guilty in my heart.

49、Have you ever lied? 我的确撒谎过,但是我觉得那是善意的谎言,目的是为了不让对方太伤心,而说的一些安慰对方的话,但绝对出自善意。至于其他的事情我则认为没有撒谎的必要,因为你的谎言必须要用第二个谎言来圆!

I did lie before.But the lie is well-intentioned.My purpose for lie is to stop my friends’ sadness.And as to other things, I do not think it is necessary to lie, or you have to lie a second time for the first lie.50、Have you ever found a work policy or rule to be distasteful? How did you handle it? 我既然愿意为这个企业工作那么我会遵从这个企业的一切制度,即使有一些制度比较让人distastefu,我也会全部接受,不会有任何埋怨。

Since I am willing to work for this company, I will comply with all the enterprise system, even if some system may make people dissatisfied, I will still fully accept with no blame.51、Have you ever been tempted to break a work rule or policy? What did you do? 我是这个企业的员工,我就会接受这个企业指定的一切制度,所以我不会被其他人怂恿去违法企业制度,如果我发现有其他员工要违法的话,我也会去阻止,我会尽我最大的努力去维护企业的任何利益。

Since I am an employee of the company, I will accept all the systems specified by the enterprise..So I will not be encouraged break the systems.If I found someone others break the systems, I will stop, them doing this.I will do my best to maintain the interest of the company.

53、What kind of experience do you have? 我曾经做过推销员,所以我具备了良好的语言表达能力和人际沟通能力,而且我觉得这是作为一个服务型人员所必需具备的!

I was a sailor before.So I had good ability of communication.And this ability is necessary for severe-oriented people.

54、Are you willing to be based wherever the company sends you? 是的,我会听从组织上的任何安排,我相信组织上都会安排对企业有利的事情,所以我会绝对服从。

Yes, I will obey company’s arrangement.I believe the organization will do the best arrange for the whole enterprise.So I will absolutely accept.55、What would you like to be doing ten years from now?

56、Why should we hire you? 就我目前的能力和我愿意为人服务的心态,我可以做一个优秀的服务人员在组织中发挥最大的潜力,给组织带来更高效和更多的收益。

I will bring potential benefit for the company because of my current ability and good attitude to service.I believe I can bring a lot to the company.57、What are your qualifications?我爱这个职业,我愿意为别人服务,而且是真心想要这样做的,如果一个人不具备这样的心态是当不好服务人员,没有任何一个乘客会喜欢那个不是真心实意想要为自己服务的人,我们的工作和责任就是呈现我们最上乘的服务,得到乘客们的认可,让他们满意。

I love this career,I would like to serve for others.If one not wants to do so, he or she will not become a good severer.There will be no passengers that will hate the people who are sincere to them.Our responsibility is to provide the best service to make passengers satisfied..

58、What is your biggest accomplishment? 在大学期间,我曾经在快餐店做过兼职,当服务生,那天的情况是这样的,有两名顾客在排队时领餐时争吵起来,这造成当时的场面很混乱,一时难以控制,我就请两名治安人员把顾客给拉开,我向周围的人及时了解情况后知道原来是误会,就分别向两名顾客解释,后来事情得到了和解,避免了更坏结果的发生。When in the college, I did a part-time job in a fast food restaurant as a waitress.I remembered that one day two customers began to quarrel when they were in the queue.The quarrel disturbed the atmosphere of the restaurant.It was difficult to calm them down.So I ask two security officers to pull them apart.I asked other customers around them about the issues in time.I found it was a misunderstanding.So I explained to the two customers separately to avoid a worse situatin.

59、What are your career goals? 我在大学所学的专业是人力资源管理,所以我以后的职业生涯目标就是人力资源总监,负责企业人力资本的战略规划,协调人力资源各部门之间的分工合作,完善人力资本结构。

My major is human resource manager.So my target is the manager of human resources who is responsible for corporate and perfect human resources.60、How does a flight attendant job fit into your career goals? 一切还要从低做起,先充分了解空姐这个行业,成为人力资源主管,凭借我的能力为企业招聘到跟适合的人才,挖掘他们的潜力,做到最好,最理想的人力资源优化配置,企业带来更多的利益。

Everything starts in a low place.Firstly I should fully understand the career of flight attendants.Only after that can I become a qualified manager of flight attendants.I believe I can recruit the best staff and inspire their potential ability to bring the most benefits to our enterprise.61、What personal characteristic best describes you.责任心十足,只要是上级交代的事和答应朋友的事一定做到,并且尽力做到最好。I have sense of responsibility.Only if leaders give task to me, I will complete it in time.And if I promise to my friends, I will never break my promise.62、Do you prefer to work alone or with others?更喜欢与人合作,多一个人就多一份智慧,更容易找到最适合的解决问题的方法,而且我喜欢与人沟通,就不会觉得很寂寞。

I prefer to work with others.The more people there is, the more wise there will be.So it will be easier to find the most suitable way to solve the problem.Furthermore I like to communicate with others, so I will not feel lonely.63、Do you consider yourself a team player? 是的,我是个具有团队精神的人,正所谓众人拾柴火焰高,我相信集体的力量要比每个人单独的力量加起来还要大,因为团结在某种程度上能激励人们更努力的工作,却让人不觉得乏味,这就是人与人之间为什么要合作的原因。

Yes, I have spirit of team player.I believe collective strength will be stronger than personal strength.To some extent, unity can inspire people to make more efforts in work without boring.This is why we should co-operate with the people around me.64、Describe your team style.我希望我的团队是富有激情的,充满热情的,而不是死气沉沉,最关键的一点是团结一致,大家为了一个目标共同努力。

I hope my team is passionate and enthusiastic rather than nagative.The most important is that the players in the team should strike for the same goal.65、What kind of people do you prefer to work with?跟我一起工作的人我希望他能有积极的人生态度,诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。很热心,喜欢帮助别人,喜欢交流,这样大家在一起工作才能共同进步,我相信近朱者赤近墨者黑!

I hope the one who work with me has a good attitude toward life.He or she should be honest, open-minded, kindhearted, and easy to get along with.so that we can make progress together.I believe when you touch black, you become black, when you touch red, you become red.66、Describe your personality?我有着积极的人生观,生性善良,喜欢照顾身边的人,朋友需要帮助,只要我能做到都会不计得失的去伸出援手。而且我责任心强,做事有始有终,不会轻易放弃,再加上喜欢挑战难度,所以我觉得我是个不断要求进步的人。

I am active and naturally kind-hearted.I like to take care of the people around me.When my friends need help, I will do my best to help them without considering gains and losses.And I have strong sense of responsibility without giving up easily.I also like to challenge consistently to make further progress 67、How do you handle criticism?、沈默是金。先不必说什么,否则情况更糟,然后我会等大家冷靜下来再讨论。不过我接受建设性意见。

Silence is golden.Needless to say, first, what, the situation worse, then I will be so calm down and discuss it.However, I accept the constructive comments.68、Were you ever unfairly criticized?

Yes, I was.But I think they misunderstand me, and finally we make it up.69、Are you willing to learn a foreign language? Yes, I’m willing to.Because I can learn many things such as culture, history and so on through language.70、Are you a leader or a follower? I’m a leader.Because I’m strict with myself, and I’m cautious.71、What kind of employee are you?

As for me, it says ''no pain, no get'' 72、What was your favorite subject in school? Math.I always enjoyed solving problems.I was so addicted to Math books that my mom didn't let me study math when I had other things to do!Lol!I was too much focused on my Math courses that it distracted me from other courses!73、What was your least favorite subject in school?

74、Tell us about your leadership skills.Decision making, trust, confident, attitude and ability.76、Whose leadership qualities have you most respected? Have you incorporated his/her leadership qualities?

毛泽东,他具有高尚的道德品质,固然这是领导所必备的首要条件,他的领导以实事求是的原则为基础,具有非凡的政策能力和策略水平。

Mao Zedong, he has a high moral quality, although this is the first condition necessary for leadership, his leadership on the basis of the principle of seeking truth from facts, with an extraordinary level of competence and strategic.77、What do you think are the most important components of a practical leadership philosophy?你认为实用领导学的最重要的组成部分是什么

78.What are your assets?

I am outgoing, lively, honest and enthusiastic, with confidence, good at communicating with other people.I think this job is suit for me.79.Whom do you most admire? 我最钦佩的人是毛泽东,他作为上个世纪中国最伟大的男人之一,他的人生之路并不平坦。但他坚信“道路是曲折的,前途是光明的”而不为各种艰难困苦所滞,并以其坚忍不拔的耐力,愈挫愈奋的毅力和绝处逢生的智慧走出险境,是他拯救中国人民于水深火热之中,改写了中国的历史。

I most admired Mao Zedong who, as one of China's greatest men of the last century, doesn’t have a flat way of life.But he believes that “the road is tortuous, the future is bright,” and wasn’t blocked by all kinds of difficulties and hardships.With his perseverance and endurance, unyielding perseverance and wisdom survivor out of the woods, he saved the Chinese people from fire and rewrote the history of China.

第五篇:空乘自我介绍

自我介绍

各位前辈,下午好:

今天能在这里参加面试,有机会向各位请教我感到非常的荣幸。我叫马天骏,来自以“张国臂掖,以通西域”而得名的张掖,今年(年龄自己加)。

我是一个兴趣爱好很广泛的人,热爱音乐表演,在发展自己爱好的同时我也没有懈怠自己的学习。因为个性亲和的缘故,高中三年我一直担任学习委员,在班里于同学相处十分融洽,能上达学生意向,也能下达老师的指示,是同学们的好班委,也是老师的好助手。空乘这个职业一直是我梦寐以求的,我想让自己吃苦耐劳的精神发挥到工作中,也想让自己亲和的性格能感染每一个旅途疲惫的人,给别人带去温暖和快乐!篇二:空乘面试自我介绍及问题总汇

空姐面试自我简介:

范文一:

good morning/afternoon, my name is yanghaiyan ,you can call me yanzi.i like the feeling flying in the sky like a swallow.it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today.myself.i am an optimistic and confident girl.i have full confidence in a bright future,and i believe i can do well in caac.punctuality and diligence are crucial to most future careers,i will try my best.altough i just graduated from school, i have confidence to venture my funture.scoaring in the sky as an airhostess has been a dream for me since childhood.this is why im longing for a job on a plane, and this is why im standing here for this interview.i hope my application will be granted ,so that i will delive my best servies thats all.nice talking to you.thanks.一、首先礼貌地做一个极简短的开场白,向所有的面试官示意,面试官注意别的东西,可稍等一下,等面试官注意力集中在你这个“焦点”的时候再开始。

二、把握好时间,如果规定了自我介绍时间,注意把握好时间的长短,不要太长,更不要过于简短,所以一般在家可以先准备好两分自我介绍,可以准备个1分钟自我介绍,3分钟自我介绍。

三、自我介绍的内容:如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过,因为你的简历上已经有了足够多的介绍,这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西,即你对这个职位的优势,工作经验和工作所取得的成绩,用以证明你能够很好的任职这个职位。

四、作自我简介过程中,注意力一定要集中,这也是最起码的礼貌,如果你四处张望,漫不经心,如果你是面试官,你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势,毕竟很短暂的时间。

五、自我介绍结束后:结束后一定要谢谢面试官,耐心的听你的介绍,一段短短的自我介绍,就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。

如何做好自我介绍,应注意如下问题:

“蹩脚”的自我介绍,会在主考官面前大打折扣。

急于表现自己,在不适当的时候打断考官的谈话;

夸大表现自己,长篇大论,夸夸其谈,说得太多; 不敢表现自己,遮遮掩掩,唯唯诺诺,生怕考官摸了自己的底细,而小看自己;

不能表现自己,吞吞吐吐,含糊不清,不能给别人一种清晰的要领和印象,甚至别人连名字都听不清楚;

其实,有时候,自我介绍比证件,名片之类的东西更重要,它可以“先声夺人”,很快给主考官留下良好的印象。

成功的自我介绍,不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力,而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如:

把握好时机。所谓好时机,一方面不破坏或打断考官的兴趣,另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候,一定要等待,而且努力使自己当好考官谈话的听众。

一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人,话题涉及他们时,尽可能以自然流畅的语调来赞美对方,让人感觉你是从心里发出的,而不是过分奉承和吹捧。

尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来,更应该从态度和眼神中体现出来。

清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。mature,dynamic and honest.思想成熟、精明能干、为人诚实。excellent ability of systematical management.有极强的系统管理能力。ability to work independently,mature and resourceful.能够独立工作、思想成熟、应变能力强。

a person with ability plus flexibility should apply.需要有能力及适应力强的人。a stable personality and high sense of responsibility are desirable.个性稳重、具高度责任感。work well with a multi-cultural and diverse work force.能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。

bright,aggressive applicants.反应快、有进取心的应聘者。ambitious attitude essential.有雄心壮志。initiative,independent and good willing to work under pressure with leardership quality.愿意在压力下工作,并具领导素质。

willing to assume responsibilities.应聘者须勇于挑重担。篇三:空姐面试自我介绍

其实面试主要就分3个大部分,第一关:个人形象展示和自我介绍,第2关:英语口语笔试。第3关:面试官的提问(主要考察学生的家庭情况、语言表达能力、皮肤好坏、有无特长等)第一关最重要,因为直接关系到后面的成败。在个人形象展示时候(站姿、走路、蹲起),要面带微笑,眼睛看位于考官席中间的主考官,有人会问看考官的什么地方呢?看考管的眉心,这样她会感觉你非常专业,非常舒服。在个人形象展示完之后每个人会有一个1分钟的个人自我介绍,有同学想问了,自我介绍都应该说些什么好?有人在自我介绍时会说我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕。全是废话!考官听了马上会说:好,下一个!注意,1分钟的自我介绍,只用了10秒不到就说完了,连考官观察你的时间都没有,让人感觉是你不重视这次面试,其实你不是,心理还特别紧张特别重视。首先,自我介绍要分为中文30秒,英文30秒,中英文的内容不能重复,不要把中文自我介绍直接翻译成英文说出来。下面我就把我当时的自我介绍发出来给大家做参考:

各位评委你们好,我叫xx,来自青岛,我的特长是声乐、钢琴。02年参加过在北京举行的首届中国民航航空院校学员推介展示会,并且获得了航空知识问答银奖、服务技能银奖,在才艺展示中以一首钢琴谈唱《友谊地久天长》获得在长评委和观众的好评,因为父亲是一名部队飞行员,所以在部队里张大的我,从小就有一种军人的素质和工作作风。我相信,我会以我教好的服务意识,继续为东航保持良好的服务形象,谢谢。good morning everyone,my name is xx,and my english name is xx.iam 21 years old and iam from(qingdao/xx).i have very happy family, they were my mother,my father and i.my father is soldier and my mother is doctor.i love them verymuch,we leave very luckly everyday!i have some interests, four example: play piano singsong ang swimming.i have lend so much from them.when i was young, i haved a dream, i was dreaming flying in the sky, so ,i long to work in the plain.then, iam here,i weash you would take me, because iam looking four would, to working four(china easten airlines),nice meeting you again.thank you!我个人认为其实英文的自我介绍就是一个展示口语发音以及表达能力的平台,内容无所谓,只要你的发音够

标准!我在写完这英文自我介绍后专门找了个教口语的英语老师一句话、一个单词慢慢练出来的,当时我说的这段

英语,发音应该不逊于cctv9的播音员了(这也是我这自我介绍中最值得骄傲的了哈哈)。

当你说完这段自我介绍,用时差不多1分钟多点,但是如果你说的够熟练够自然,眼神不停的在跟评委们交流,评委绝对不会因为你说的多了而中间打断你,而且会开始仔细听你说的内容开始观察你,说完中文当你说英文的时候,如果你下工夫去练了背了找老师把发音纠正了,那么评委会对你的印象很不错,学乘务员专业的同学英语水平实在不敢恭维(包括我自己),学这专业的都是玩过来的,没办法,但是就是这自我介绍,可以说是非常重要!因为绝大多数人在说自我介绍的时候都是:我叫xx,就读于xx学校,身高xx,体重xx,爱好xx,回答完毕,看了我上面的内容你们应该自己偷着乐了。下面我说下关于第2关英语考试的问题,各个公司考试内容不一样,国航比较注重口语,东航口语笔试都要考,口语比较简单,一般问八九个问题,如果你高中好好上听懂问题应该不大,笔试应该是考的新概念第二册75课以

后的,我只记得阅读理解有个关于小提琴的,具体内容忘了。反正新概念第二册能看懂考试就没问题!深圳航空考试的内容比较全面,数学,英语,时事政治等等,我看也就是初中的水平,比较简单(可能现在不一样了,我是说当时04年我考的这些),厦门航空考试也比较全面,而且还有心理测试。

最后一关就轻松多了,考官的表情明显轻松了,就跟你以朋友式的交流问一些你自己的情况,包括在学校的表现,家里父母都是做什么的等等。评委可能要求女孩子卸妆,看下你的皮肤、牙齿怎么样,男生也是一样。还有个才艺展示环节,就是让你唱歌跳舞,会什么就表演什么,最好提前准备好,自己没事在学校女生就多参加学校的演出,跳舞唱歌什么的,都可以锻炼一下。男生就学点武的,抬拳道、田径、篮球足球都可以。现在航空公司普遍喜欢阳刚帅气的,不喜欢有女性美的男生(这种男生以前很吃香,但现在男生飞行都干兼职安全员,要求就是阳刚型的)。篇四:空乘英语自我介绍 why did you choose the air flight attendants career? your family to you this choice whether to support the view? you think you for what are the advantages than others? if this is not in the squad for you have any plan for the future? i like travelling very much and i enjoy working with people 我非常喜欢旅游,喜欢和人打交道。the main responsibility of the stewardess is to make the passengers relaxed and happy during the flight.主要的职责就是让乘客在飞行中能放松、快乐。hello, my name is xxx, 16, from xx school.from childhood, i have a dream, that is like a bird can fly in the sky, and now i finally have the opportunity to realize the dream of, if i can get this job, ill try my best to do everything, because i like this job, i often attend school activities organized by the school, also in the school student, i also exercise myself, so i am confident i can do this job, i love life, love dancing, love this job , so today i stand here.ill go to face with a smile.i hope i can very well today.你好,我叫xxx,今年16岁,来自xx学校,从孩提时起我就有一个梦想,那就是能像鸟儿一样在蓝天中飞翔,现在我中终于有机会实现梦想了,如果我能得到这份工作,我会尽力做好所有的事情,因为我喜欢这份工作,我在学校里经常参加一些学校组织的活动,而且也是学校学生会的,在学生会我也锻炼了自己,所以我有信心能胜任这份工作,我热爱生活,热爱舞蹈,更热爱这份工作,所以今天我站在了这里。我会以微笑去面对。我希望我今天能表现的非常出色 although i will not promise, but i will try to do the best it(虽然我不会承诺,但是我会尽力把它做到最好)although my english is not good, but i will strive to change through future(虽然我的英语不好,但是我会通过今后的努力去改变)i did not understand what you say, please say it again you can do(我没听懂你说的什么,请可以再说一遍吗)perhaps i really do not understand that i do, and i am sorry(可能是我真的不明白,我尽力了,不好意思)a smile in your eyes, and service in your side,微笑在您眼前,服务在您身边篇五:空乘面试英文自我介绍

空姐面试自我简介:

范文一:

good morning/afternoon, my name is yanghaiyan ,you can call me yanzi.i like the feeling flying in the sky like a swallow.it is really a great honor to have this opportunity for an interview, i would like to answer whatever you may raise, and i hope i can make a good performance today.myself.i am an optimistic and confident girl.i have full confidence in a bright future,and i believe i can do well in caac.punctuality and diligence are crucial to most future careers,i will try my best.altough i just graduated from school, i have confidence to venture my funture.scoaring in the sky as an airhostess has been a dream for me since childhood.this is why im longing for a job on a plane, and this is why im standing here for this interview.i hope my application will be granted ,so that i will delive my best servies thats all.nice talking to you.thanks.一分钟自我介绍要点

一、首先礼貌地做一个极简短的开场白,向所有的面试官示意,面试官注意别的东西,可稍等一下,等面试官注意力集中在你这个“焦点”的时候再开始。

二、把握好时间,如果规定了自我介绍时间,注意把握好时间的长短,不要太长,更不要过于简短,所以一般在家可以先准备好两分自我介绍,可以准备个1分钟自我介绍,3分钟自我介绍。

三、自我介绍的内容:如姓名、工作经历、时间等履历应该一下带过,因为你的简历上已经有了足够多的介绍,这个时候你就把时间重点放在简历上所没有的东西,即你对这个职位的优势,工作经验和工作所取得的成绩,用以证明你能够很好的任职这个职位。

四、作自我简介过程中,注意力一定要集中,这也是最起码的礼貌,如果你四处张望,漫不经心,如果你是面试官,你会要这样的人嘛?姿势可以保持一个姿势,毕竟很短暂的时间。

五、自我介绍结束后:结束后一定要谢谢面试官,耐心的听你的介绍,一段短短的自我介绍,就是为了下次更深入的了解而做的准备而已。

如何做好自我介绍,应注意如下问题:

“蹩脚”的自我介绍,会在主考官面前大打折扣。

急于表现自己,在不适当的时候打断考官的谈话;

夸大表现自己,长篇大论,夸夸其谈,说得太多;

不敢表现自己,遮遮掩掩,唯唯诺诺,生怕考官摸了自己的底细,而小看自己;

不能表现自己,吞吞吐吐,含糊不清,不能给别人一种清晰的要领和印象,甚至别人连名字都听不清楚;

其实,有时候,自我介绍比证件,名片之类的东西更重要,它可以“先声夺人”,很快给主考官留下良好的印象。

成功的自我介绍,不仅依靠声调、态度、言行举止的魅力,而且还要考虑适当的时间和地点以及当时的氛围。比如:

把握好时机。所谓好时机,一方面不破坏或打断考官的兴趣,另一方面又能够很快抓住对方的注意力。在需要等待的时候,一定要等待,而且努力使自己当好考官谈话的听众。

一定要自信。如果你先前了解考官和与其相关的人,话题涉及他们时,尽可能以自然流畅的语调来赞美对方,让人感觉你是从心里发出的,而不是过分奉承和吹捧。

尽量表示友善、诚实和坦率。这不仅要从你的话语中自然流露出来,更应该从态度和眼神中体现出来。

清晰地报出自己的名字。你尽可能用诙谐的方式加深考官对自己的印象乃至好感。mature,dynamic and honest.思想成熟、精明能干、为人诚实。excellent ability of systematical management.有极强的系统管理能力。ability to work independently,mature and resourceful.能够独立工作、思想成熟、应变能力强。

a person with ability plus flexibility should apply.需要有能力及适应力强的人。a stable personality and high sense of responsibility are desirable.个性稳重、具高度责任感。work well with a multi-cultural and diverse work force.能够在不同文化和工作人员的背景下出色地工作。

bright,aggressive applicants.反应快、有进取心的应聘者。ambitious attitude essential.有雄心壮志。initiative,independent and good willing to work under pressure with leardership quality.愿意在压力下工作,并具领导素质。willing to assume responsibilities.应聘者须勇于挑重担。

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