定位豪华紧凑轿车 全新奥迪A3全面解析解析

第一篇：定位豪华紧凑轿车 全新奥迪A3全面解析解析

定位豪华紧凑轿车 全新奥迪A3全面解析

［汽车之家 新闻］ 奥迪于2011日内瓦车展发布了全新A3概念车，这款概念车一改奥迪以往的A3车型设计，直接以三厢版车型与我们见面。新车发布以后很多朋友询问该车的相关信息，以及相关的国产情况，那么这款新车究竟与未来将落户一汽奥迪的全新一代A3有什么关系呢？下面编辑就为朋友们解析一下这款全新概念车以及未来车型的相关信息，以及国产市场的畅想。● 新车解析：

奥迪的量产车历来与概念车有着很深的联系，在奥迪曾经发布过很多款概念车中，TT和R8就是众多由概念车走向量产车的具有代表性并且非常成功的产品之一，因此我们大胆的推测此次发布的全新A3概念车也有着类似的状况。

外观：从外形方面我们可以发现奥迪A3概念车与刚刚发布的全新A6在外形设计方面极为相似，由于奥迪惯用“套娃”造车概念，我们推断全新奥迪A3概念车转化为量产版车型后外形方面不会太大的改动。另外除了线条部分的设计，全新A3与现款车型最大的改变将会是前后全LED大灯的使用，而这种设计很可能将会沿用在量产版车型上面。

『全新奥迪A3的全LED大灯』

尺寸：全新A3概念车长4440mm、宽1840mm、高1390mm，轴距为2630mm，相比现款长宽高4292*1765*1423mm轴距2578mm的尺寸明显有很大的提升，尤其在轴距方面，看来奥迪在明白长轴距带来的好处后，旗下的紧凑型模块平台终于突破了轴距的限制。

动力：对于奥迪A3概念车来讲，唯一缺少概念的设计就是新车的动力总成，概念车采用一款来自RS3 Sportback的2.5T发动机，配备全新的7挡S-tronic变速器，不过奥迪也给我们带来了小小的惊喜，这款2.5T发动机最大功率为408马力，最大扭矩为500N·m，也就是说奥迪将这款量产2.5T发动机的极限再一次提升，当然这款动力未来也仅仅是全新RS3的动力总成，国产版车型将继续1.4T和1.8T的动力组合。

科技：对于全新一代紧凑型轿车，奥迪对新车投放了很大的开发精力，虽然沿用老的模块化平台、车体增大，但是全新A3相比现款车型其车身总质量有明显的下降，这都得益于新的制造工艺的使用以及发动机舱盖、翼子板、门板等部分铝制车身的设计，这种设计未来也会沿用至量产车上面，不过国产版车型将会以钢材料为主。

四驱：除了车身质量以外全新奥迪A3采用了全时四驱系统，与奥迪以往的四驱系统不同的是，A3概念车不再使用托森四驱系统，而是以HALDX多片式离合器为核心的全时四驱系统。这种设计可以保证新车的前后动力的分配范围更加广域，未来奥迪Q3也将采用相同的四驱系统，这将是奥迪紧凑型车型以下四驱核心最理想的装备，不过国产车型能够期待的可能只有前驱版车型。

内饰：奥迪的量产车内饰的元素很多都是来自概念车，这款奥迪概念车同样向我们阐述了未来奥迪A3量产版的设计理念：简约、精致。除此之外仪表盘中央显示彩屏以及新的MMI可能作为全新A3量产版的选装配置，而概念车的四座设计也仅仅是概念而已，国产版不会改变5座版的传统。国产畅想：

按照目前所获得的消息，奥迪全新一代A3将会开辟中国国产化高端紧凑型轿车市场，新车将于2013年正式落户一汽-大众奥迪工厂，而且国产的将是三厢版车型。奥迪希望全新A3将会向A4L、A6L以及Q5一样广受中国消费者的欢迎，但是按照目前的市场状况实际却未必会得到奥迪想要的结果。

『奥迪A3概念车』 『全新一代奥迪A6』

表面上看，新产品的投放对于奥迪来说应该是一个好消息，但是奥迪方面对这款产品的引入也没有多少底气，因为目前从国内市场的反应来看，这款即将投产的紧凑型轿车并不会像A4L、Q5一样热卖。目前国内市场在售的国产高端紧凑型轿车仅有沃尔沃S40一款车型，从市场方面看这款产品的表现相比一款量产车型来讲有些差强人意。虽然不排除S40有着定位失败等原因，但是S40确实为国产高端紧凑型敲响了警钟。

定位的选择将成为新奥迪A3最大的困扰，个性运动注定成为奥迪A3无法成为主流车型的重要原因。而在海外市场A3的成功主要依赖于奥迪对其定位的准确，A3与即将推出的Q3一样除了个性运动以外，奥迪将这类车型定位喜欢奥迪品牌又买不起豪华车的消费者，而在国内市场则完全变了味道。

『全新奥迪A3三厢版将成为其进入国内市场的资本之一』

进入中国市场就要与豪华和社会精英有关系，低价就代表品牌不够高端，这是国内进口品牌的产品宣传的潜规则，厂商借此满足大多数国内消费者座驾代表身份的购车理念，虽然国内这部分消费者占有很大的基数，但是往往这部分消费者的购车往往集中在中型轿车上面，所以新A3面对市场的定位将异常尴尬。

虽然我们动用了各种假设去评论，但是奥迪引入一款车型就热卖一款车型却是现实，也许新A3是奥迪经过深思熟虑的一个市场投放，总是我们将继续等待这款全新车型的国产 等待奥迪对这片新市场的开发、等待这款新产品给我们带来惊喜。

第二篇：2013高考全面解析

2013高考试卷第一时间全面解析

语文基础：成语题虚晃一枪，新题型横空出世《考试说明》在语基部分最大的变动是成语题的重新出现，因此包括我在内的很多老师都觉得成语题是今年必考选项，然则结果却出乎很多人的意料——不但成语题没了，连文学常识都没有了。本次五道题目为：字音字形、病句、近义词辨析、语义衔接以及……另一个全新题型。

这个新题型的出现可说是毫无征兆，其题干为“下列句中加点词的运用不同于其他三句的一项是？”，加点字均为单字动词，考点在于修辞手法。这个考点本身并不难，然则考生们在临场乍然遇到难免出现心态波动。其实语文考试就是如此，知识掌握也需要临场应用。这个虚晃一枪出现的新题型，不知道是否会固定在今后的考试中。

此外，字音字形题中A选项出现了两个错别字，打破了以往“一个字错一个音错”的规律，这一点在今年一二模中已有征兆。

文言阅读：传记文重回视野，主观题概括大意

文言选篇部分，并没有出现今年一模二模时文章体裁“百花齐放”的特色，回归相当传统的《宋史·曹彬传》，虽然本文以前曾经在广东省其他试卷中出现过，不过并不完全一致。文言部分最受关注的是之前提过的“主观翻译题”，《考试说明》在此给出两种题型：一为逐字精译，一为概括大意，其中后者更像是“半道阅读延伸题”。今年高考真题中命题人选择了相对较为简单的后者，对考生逐字翻译文言文的能力并未强调。毕竟今年公布《考试说明》时间已经是1月，立即对应届生提升考试要求较为仓促。但明年的考生务必在意，你们面对的可能就是较难的“逐字精译”了。

诗歌鉴赏：李太白古风再现，鲁仲连典故放水

诗歌鉴赏是李白《古风·齐有倜傥生》，在选篇上重复了10年北京卷《古风五十九首》的文篇出处，而题目的难度甚至还颇有不如。10年真题选择了一个“非典型”的怀才不遇愤懑消沉的李白，而今年则干脆在第二题主观题中安排了“结合诗中的鲁仲连典故分析李白的人生理想”这样直白的主旨分析题。本诗是典型的咏古人明志，李白的人生理想高中生人尽皆知，鲁仲连的典故在注解中已经说明，这道题简直堪称零难度。此外，2012年诗歌鉴赏题的考试方式被全盘抛弃，这个模块充分达到了“在复古中放水”的目的。

散文阅读：社科文题型调整，延伸题考点平常根据《考试说明》的变化情形，之前我曾经预言过今年社科文会走上“2选择+1简答”的路线，真题果然已经出现了此类变化。值得一提的是社科文简答题的出题方式，在本题中，命题人并未仅仅围绕选篇来出题，而是再次引入了一段“新材料”：

《逍遥游》中“背若泰山，翼若垂天之云……绝云天，负青天。然后图南”这几句话，是对鹏鸟翱翔九天的精彩描述．生物学家认为．鹏鸟翱翔时要借助上升气流，翅膀就像固定的机翼。

考生需要对原文“苍蝇飞行”和这段材料综合分析对比来回答问题，这种“理解原文——引入材料——综合分析”思路，堪称命题亮点。

在散文部分则并无太大新意。在今年《考试说明》中仅剩一道的阅读延伸题无悬念地出现在这个模块。值得注意的是，本次需要考生延伸理解的内容是“一切景语皆情语”，这本是文学写作中的常见概念，考生的回答也需要“结合本文具体阐述”，这道题本质上是一道变相的“艺术鉴赏题”，算是部分继承了去年诗歌鉴赏阅读延伸题的命题方式。

作文：再回首北大时事，双升华科技人文09年《我有一双隐形的翅膀》，10年《仰望星空与脚踏实地》，北京高考作文题曾经连续两年与发生在北大的热点事件相关。今年的“科学家与文学家谈手机”材料出自是莫言、范曾、杨振宁在北大三人对话时提到的真实问题和真实回答，时隔三年后再次走回了“北大时事”的出题源泉。从题目本身来说，是典型的“科技如何影响时代”的命题，科学家着眼于技术进步，文学家则更关心社会人文领域，这个题目有去年湖北卷“书信在现代社会消失”的气象，令人欣慰，堪称是新课改以来北京卷出得最好的一道作文题，也展现了高考作文改革的良好信号。

相对而言，对唯科技论的反思、对人文思潮生活方式因科技而改变的思考、对时代日新月异的歌颂、对一个又一个时代更迭的亲身体会，都能写出典型一类文立意。语文老师肯定更喜欢贴近人文关怀的破题和升华角度，只是担心北京学生缺乏类似的思维眼界和日常训练。这个题有深度但不容易。

结语：当我们分析高考真题时我们在谈些什么？其实，对于应届考生来说，本文已经是典型的“马后炮”，这篇文章的真正读者，应该是那些正在围观本届高考的高二学生们。一年又一年真题评析，只是在试图为明年的考生，指引出一条相对明晰的备考之路。

比如说，明年的考生们，你们是否已经开始关注每一年《考试说明》中所传达的新题型和新思路？《考试说明》更改每三年为一个轮回，你们是否已经开始研读2013年这本书中所传达出的一切？又是否懂得利用今年的语文考试真题来修正自己明年的备战目标？

再比如说，在每年的考情变化中，你们有没有发现那些永恒的“不变”？比如新课改以来作文命题的基本方向，善思考、多积累、阅历广、眼界宽、格局大的考生都会占据优势，因为不论什么作文题目，能够选拔出来的一类作文都具备相似的特征，是同一个阅卷标准的产物。

所以，未来的所有考生们，你们是否知道在未来一年中，请切记在作文练习中坚持联系现实的眼光。你的立意该当是出自你对生活的点滴发现和深入思索。这些功夫都要在平时一点一滴的有意识的积累和发掘中获得。

如果你们已经懂得归纳方法、梳理知识、揣摩题型、积累素材，那么本文的目的，也算是部分达到了吧。

王乃中：北京大学元培学院毕业，于语文应试技巧和心理调节方面均有独到心得。

2013年北京高考语文作文评析

研究十年高考，研究高考五年，北京高考，尤其是作文，几乎不再有什么秘密可言。说题目，09年以后，北京高考作文题一定会跟当年的时事有密切关系：2009年《隐形的翅膀》，并非媒体热炒的“流行歌曲进高考”--《隐形的翅膀》是06年的歌，早就不怎么流行了--这件事情的真正背景，是当年卸任的北大校长许智宏，在09年新年狂欢夜唱过这首歌；2010年《仰望星空与脚踏实地》，更不用说，源于当年五四青年节温家宝与北大书法协会会长的“唱和”；2011年鹿特丹世乒赛，包揽冠军的结果出来那天，距离高考只有十多

天的时间；2012年巡视铁路的老计，其事迹曾以电视纪录片的形式于12年年初播放--然后呢？2013年的“文学家与科学家探讨爱迪生与21世纪的手机”，就是源于2013年5月17日莫言、杨振宁与范曾在北大进行的对话。

说命题形式，一切也有迹可循。07年北京正式宣布新课改，材料作文伴着这阵东风顺理成章地走进了北京高考语文试卷，“细雨湿衣看不见”；08年继续走材料作文的路子，但“沙子、石头、水”这个故事，无论对于考生还是阅卷老师，审题门槛都太高，作文阅卷现场的差评直接反馈到命题思路，2009年的题目就变成了命题的《隐形的翅膀》；2010年命题的《仰望星空与脚踏实地》，又因为审题允许范围过于宽泛，使得作文成为了2010年北京高考语文试卷区分度最差的题目，令人头疼的“大肚子”现象，逼得作文重回材料作文的老路，2011年的“世乒赛”，于是也就有了学生甲乙丙的三个观点；2012年的作文本想提高一点审题难度，把材料后面的观点去掉，结果尺度没把握好，出了一个初中水平的题目，直接导致当年北京高考作文没有一个满分。根据这些信息，我推测2013年的高考，为了保证题目的适当难度，命题形式应该会从有观点的材料作文和有导语的命题作文中二选一；而为了保证题目的区分度，有观点的材料作文可能性更大。果不其然。

不过，尽管如此，拿到2013年北京高考作文的应届考生，也一定会被显著的当下色彩和“手机”这个具体的意象吓得倒抽一口冷气：北京高考作文从来没有考查过时事评论题，乍一看北京这个题目，似乎难度要直逼全国高考作文题目命制的佼佼者--湖北，就在这里，高考作文考过“母语”，考过“旧书”，考过“书信”，无一不透着浓重的文化气息和明确的当下意识。但北京毕竟还是北京，北京从来不会干这种突然袭击的事情，2013的高考作文要让考生思考的，无非是以“手机”为媒介、为触点、为引子，思考科技进步与人文情感之间的关系，文学家和科学家供考生进入的两个维度，其实就相当于材料后面附着的两个观点：一个是科学技术至上，一个是人文情怀反思。对于前者，我曾经鼓励那些匮乏事例的理科生，好好研究研究安培是谁，欧姆是谁，洛伦兹又是谁，这样不但解决了事例陈旧的问题，而且还有助于凸显个人特色，针对于现有这个题目，也完全可以借此构建出深远恢弘的历史发展背景，只要不完全抛开21世纪和手机这两个引子写，文章就完全站得住；对于后者，即便是用高考作文最土最俗的例子元老：司马迁、李白、苏轼、屈原、陶渊明，我们也完全可以比较这些古人的沟通方式与现在手机这样的沟通方式之间的区别，借以彰显自己的人文态度--如果考生们真的熟练掌握2007年到2012年北京高考作文题目的话，那么你会发现，这个角度无非是07年《细雨湿衣看不见》的最后一个观点：某种情怀，已经不适合当下世界……因为手机。联想到高考作文其它的大俗例子就是牛顿、爱迪生和居里夫人，2013年的高考作文，更像北京高考恶俗例子，以“21世纪的手机”为由头的左右互搏。这也算是一种“致敬”么？当然，考生在考场上，最好还是别碰这些“老古董”。

如此看来，2013的北京高考作文并未出格，只要考生在考场上心态沉着，有一定的应变能力，就足以迅速转化到自己熟知的作文资源上去。当然，话说回来，这还是从应试的门道技巧出发，真正有良心的语文教师，有良心的高考作文命题人和高考作文阅卷人，眼光都不应该聚焦于题目的“可操作性”，而应该注重更为长远的将来。这样说来，2013年的高考语文未必不是一个明确的宣告或信号，北京高考作文题目，较以往已经迈出了坚实的一大步，改革的路途虽然漫长，而今迈步从头越，亦未为迟。如果有一天北京高考作文真能像法国一样，让考生探讨“逃避时间的愿望是否有一定意义”，或者“文化能否成为普遍价值的载体”，那实在是国家幸甚，民族幸甚。只是希望下届高三的老师们，不要看到题目里的“21世纪”和“手机”二字就意味2013年的北京出了道“时事评论题”，就跟2011年看到“鹿特丹

世乒赛”一样，开始铆着劲地带着学生苦练“时事评论”--锻炼学生对当下事实的思维能力并没有错，可以高考和应试为指挥棒训练把握现实的能力，无疑南辕北辙、适得其反。2013年的北京高考作文题是一个喜剧，但愿它不会在扭曲的应试体系下，迅速转化成一个让7万考生无福消受的悲剧。

刘纯：北京大学中文系以年级第一成绩保送就读研究生，硕士毕业，多年高考阅卷与自主招生阅卷经验。

第三篇：定位与系统解析

定位与系统

定位与系统一：定位，如果一个人没有定位就不可能产生结果，我们一定要把我们的定位定下来，你只有把定位定下来了，你才可以定心，定力，定目标，定计划，这样你才会有结果，如果你定位定不好，其实你一切都是空的，因此你要在定位之前你要知道，人生最大的赌注就是选择，你首先要定位的是你到底要跟谁在一起，我们说，人一生当中五个最要好朋友的平均收入将决定你的收入，所以你要定位的是跟谁在一起，只有你选对朋友才会去做对事情，来把对的时间放在对的人身上，这样你才有机会产生对的结果，如果本身朋友是错的，他给你的资讯是错的，你把对的时间放在错的人身上，你怎么可能会产生对的结果，因此你选择最重要的是你身边的人，当然是朋友，这五个人将会培伴你一辈子，他会影响你的生活，经济，未来，和思维，资讯的不对称造就贫富的差异，这些人会结你带来所有的思想和行为，因此，你首先要做一个非常重要的定位和选择，你到底要跟谁在一起，这才是最重要的，这也是一个很关健的一个定位，我今天能够学到这些，也是我在我们的团队里能够感悟得到的，我以前是做传统生意的，其实我非常庆幸，能进入这个行业，因为在这个行业里最大的特点就是他可以让你锻炼很多的东西，也可以让你学到很多的东西，我相信很多人都对我有所了解，我最早就在做传统生意，那以前我的定位就是做我的批发生意，后来又进入与房地产配套工程，的行业，因为我的定位不一样，当然导致结果也是不一样的，现在才是我人生最大的选择，我就选择了富迪，就这样的加入了，好象加入了就会成功，其实不是这样的，只有投入了才能成功，可是我去年只是加入，那加入能够成功吗？答案是绝对成功不了的，只有你去投入了，你才会让你慢慢成功，我们去年很少去学习的，我想有什么好学的，总不是做生意，我自己就想呀，我对生意又不是不懂，做了这么多年的生意，有什么大不了的，我也能做好，其实，当时的心态就是这样，当我进入学习以后，看到这里面有很好的环境和氛围，所以我就悟到了，氛围环境，这个生意是自己永远要向别人学，成功是靠别人而绝对不是靠自己的，选择靠自己成功靠别人，团队工作一定会让你梦想成真，为什么我会把大量的精力放在这里呢，我把它当成是一个事业而不是一个生意，所以我们一定要明白，这个行业绝对是一个趋势，那我们一定要学会做直销，直销等于系统，系统是有流程的，没有系统就不存在这个生意，做这个生意他绝对不是做水平的，它是做流成的，因此呢，你瞬间定终身，要用一生来看这个事情，要用一生来看，不要看一个月看两个月，看三个月，因为成功它是要时间来沉垫的，因为成功他要经验，所以说经验是最好的老师，可是往往这些经验你必须要经过时间来沉垫和锻炼，才会达到成功的结果，因此每次的定位，它会有不一样的结果，让我现在，在富迪明白以后，我会一直走下去的，可是我们要明白，任何一个公司他会经过起步发展稳定，任何一个公司，在做我们这个行业你累计的是时间，经验，人脉，品牌，我们才有机会累计财富，我进入这个行业，我是不可能从头再来，我也不会从头再来，有些人这样就可以重头再来，其实错啦，人不怕从头再来，他只怕没有未来，最重要的是你只要有未来，在这个行业当中，未来是什么，你的未来就是你的品牌，品牌包括你的人品，品格，这个生意我们要永远记得，人脉就是钱脉，可是我们如何来经营我们的人脉，我说请你把你的情商提高一点，情商经济学，朋友经济学，关系就是生产力，如果你的情商不够，朋友不多朋友质量不高，你又没有人脉，你就不可能再真正执行下去，因此在你定位的时候很关健的是你的品牌的提升，是靠我们在这个行业当中的一种口碑开始的，你的定位按照这样的话，你才会篷博发展，可是你发现当你的人定位以后你要选择你的平台和选择你的载体的时候，为什么要选择这个，为什么要选择那个，可能你同样的人，你选择错的平台，你的结果也一定不是很好，这就叫什么呢，这就靠经验来选择，因为很多人往往是靠什么来选择，靠资讯，靠判断，你拿什么来判断，这就是在这个行业当中非常丰富的资讯经验来做一个这样的判断，所以说所有的一切的成功，你以前有没有这样环境，和这样成功的经验，所以的平台到来的时候，如果说你的机会不准备好，如果说这些经验没有锻炼好，再好的机会和平台，对你来说是没有用的，因此你首先要有一个很重要的就是定位，跟谁在一起，你要有什么样的观念，怎么样去做人，你把这些定好啦，我们再来谈做事，三分做事七分做人，把人的定位先定好，我们再来看如何把目标达成，因为你要记得，我们是经营人，而不是经营产品，对成功的人来说，产品只是一个导具，顾客是演员，你是导演，如果你人经营不好，再好的产品在你手上不会发出任何的力量，因此你要把这种品格的力量不断的传承下去，这就是你首先要有这样的定位，叫人以群分，物以类聚，当你是这样的品格和人的时候，你才会达到这样的结果，所以说你首先要对你本身，做什么行业，跟谁在一起做什么行业，你对你的人品做什么样的定位，然后按这样的结果不断地去持续发展，你才有未来，本来你不会有有未来，所以说你怕从头再来，但是永远记得，今天在这个行业，在这个全世界，变才是永远不变的，如果你想以不变应万变，你已经错了，你要不断地去适应这个社会的不断改变，当每次改变的时候，你是成功还是失败，所以说你要应付得了这个世界的改变，我们说计划比变化还要快，但变化比计划还要快，你要应付得了社会的不断改变，那你为什么能成功，因为你做好了这三样东西，第一个你跟谁在一起，定位好了，第二个怎么去做什么事情做什么行业，你定位好了，第三个你怎么去做人也定位好了，你怎么去变，所有的变是要靠人来做的，所以说，你永远有这样一群人，你永远有这样一个团队，你是要做刘备，还是要做唐生，做宋江，你才有机会真正做大，我们今天来的都是领导人，你的定位非常重要，把你的最高定位完毕以后，再来谈。你要做跟谁者还是做领导者，我告诉你，永无记得，我们要做领导者不要做跟随者，做别人不敢做的，做别人不愿做的，做别人不知道你一定要先知道的，我们要慢慢在这个系统当中不断的成长，那我们今天天选择月朗是为什么呢，很多人听不明白，听不懂呀或者很多人没有感觉，有些人怕从头再来，我们不怕，我们知道我们的未来在那里，这个生意是不会让你从头再来的，除非你自己已经种下了很多的因，你已经没有未来了，所以说种什么因得什么果，是因果论，为什么我们要选择富迪，因为他里面会让我们产生一些思维和想法，看过产品示范的人，是不是一般来说，是要被说服的，我相信我们很多人加盟富迪基本上是被产品示范所说服，所以说，不做示范不要去讲，对不对，因为它是要做产品示范的，做了产品示范就可以挑开人的脑代，看到卫生巾背后的市场，和空间，隐藏了太多的商机和机会，因为这个产品示范，让我们一直以来在网络行销里没办法解决的问题，网络行销一定要符合四大通则：简单。易学，易教，易复制，可是大家都很清楚，今天作为一个公司要成功，要做好对我们来说，公司是后盾，培训是灵魂，产品是根基，你今天如果说，今天产品的根基的本身，如果它没办法去成交的话，他不可能去做好或是做大，因为在里面有两个问题，简单，易学，易教，易复制，他复制的是什么，他能不能复制成交，我们说成交凌驾一切，你不管有什么样的方式，不管你是电子商务，或是连锁店或是开商场，你能不能成交，这才是最重要的，你怎样去以最短的时间去成交一件事情，你怎样去以最低的成本去成交，如果光成交你做不大，任何大的生意一定要靠复制，才能做大，你想想看，他能复制成交啊，那是多么可怕的事情，我不说复制几百块钱，我就复制一块钱好了，那可是个非常大的数目呀，我们看完这个产品示范以后，我今天不要再讲了，这个产品有多么的好，他解决了网络行销里面的很多专业，和观念，两大问题，第一我不用跟他谈观念，你为什么要用卫生巾，怎么用卫生巾，卫生巾用在那里，这个观念不用谈了，对不对，可是以前做营养食品要不要谈观念，第一个谈，谈完后，要不要谈专业，事实上人家要你卖知识卖专业，人家才会相信你的产品，因为你不是一个专业的营养师，不是一个专业的医生，人家为什么要卖你的产品，所以说，你在卖你的专业和观念，所以我们的产品最大的特点是，要不要卖专业，哑巴都可以干，你只要做完产品示范就可以了，不用卖观念，不用卖专业，这两样东西是以前在网络行销里面最难复制的，如果你真的复制给他了，他还不一定能成交，他学会这个观念和专业这两大沟通，他要靠功力的，所以说他学习的成本非常大，每个人沟通的东西是不一样的，所以他很难去做到复制，因此他做不大，做不快，做不稳，做不久，做不好，可是当我们看完我们的产品示范，我们会发现把所有的问题全问都解决，观念，专业，速度，直观，市场空间中国的四亿女性在用卫生巾，2005年，营业额：1050个亿，全世界两万四千亿，保健品中国市场，成为财富第五波，才做了五百亿呀，朋友，竟争对手有多少，全部分析完毕，我告诉你，谁能引炮这个市场，他一定能做大，接下来看的问题是，实力公司的实力，老板的太度，其实，做我们这个行业一分钱没有也没有关系，因为我们是现金交易，关健是你的心态，这才是最重要的，你的价直观你的使命感，公司是后盾，培训是灵魂，产品是根基，服务定江山，销售治百病，介绍抡地盘，最终离不开他是一场煸炮，第一个解决的是公司问题，因为他是一个供应商，公司谁在经营，是老板，我们敢做，我相信我们不会是冲动型的，我们要理性的了解，感性的去操做，可是我们有的人是感性的操作理性的了解，他是倒着来的，其实整个中国市场我们这个行业，很多年以来，几呼进入一个冬眠况态，大公司的，很多人在睡觉，上也不上下也不下，小公司，串来串去没方向，产生了一批网络难民，是不是机会呀，很乱呀，乱世是要出英雄，你们敢下决定吗？现在可是很关健的一次机会，成功只是一个过程，可是你一味着去追求这个结果，你不明白这个过程，那就不可能做得好事情，中国是政治经济，很多有一些列的变化，没错，这个行业现在还是不成熟的，中国政府不是这样的去规范的话，也没有我们的今天，当我受到每次困难的时候，或是受到冲流的时候，一定会让我们成长成熟，所以说成功一定要承担，成功一定要成长，成长容易，长熟很难，可是成功是一个成熟的过程，你成长是绝对没有用的，所以说，我们不经历风雨怎么去见彩虹，这可是真实不虚的，我们把选择的结果为导向，这个行业是助人者自助，那我们今天做富迪真的能不能做到助人者自助呢？假如我帮我自己以经做得不错了，可是我发现左看看，右看看，两边人的收入者比我少，那我以后是不是要变成他们的收入了呢，会不会，一定会我告诉你，如果你一个月的收入是五十万，你身边的人是五千，你不要开心，若干年你就会变成五千，如果你收入是五千，你身边的五个朋友收入是五十万，你放心，若干年后你就变成五十万，你想想看，我身边的五个朋友都比我低了很多，他们身边的朋友又比他们低了很多，再下面又低了很多，再低再低，那是不是会融化了，我再一直的这样走下去，是个什么结果，他的明天就是我的明天，这是很可怕的，问题是他的失败的明天就是你的明天，可不可怕，很可怕，再看回过头来再看，我们的公司是一个民族企业，民族企业的振兴是不是一定是我们的未来，我们的公司是不是要创造中国最大的民族企业的品牌，那我们是不是要跟这么好的公司合作呢，一定是，所以我们一定要全力以赴去做好这份事业，人生大小并不重要，重要的是方向，我们的方向是非常的重要，我们公司的目标是三年做一百个亿，三年一百亿可不是开玩笑的，记录是人破的，也是人创造的，让我们一起跟着我们的公司创造奇迹打破记录好不好，成功简单持续成功最难，我们今天要持续成功，根据地是最重要的，我们的根据地在哪里，你以武汉为根据地还是以小县城为根据地或是以湖北省为根据地，看你用什么样的眼光去占领你的市场，这很重要，做我们这个生意，一定要讲究速度，我们现在是个什么社会，是速度，危机，多变，无固定化职业的社会，先求发展，再求规范，永远把重要的事情紧急化，你才可以得到不断的发展，不要被社会桃汰，永远要做一个领导者，不要做一个跟随者，因此我们要走到公司的前面，不要去等待，等待等于拖延必败，凡事马上行动，不要等明天，现在就开始，等明天，现在就开始行不行，人家现在就在做，你明天做，人家两个市场都做好了，你还在等明天，速度，一定要有速度，速度是非常重要的，这个生意都知道榜样的力量，榜样，我们不能等等不急啦，二十一世纪，信息非常的发达，我们在做市场需要一个很好的定位，定位在哪里，根据地在哪里，做武汉做湖北省，做中国，做海外，你要打造全球市场还是打造一个县级的市场，你就只在县的这个地方，你能把你的团队带到哪里，领导人的格局决定团队的格局，团队的命运决定他的命运，团队的品格决定他的品格，这就是榜样的力量呀，因此要把这种格局做起来，你才会做大，一个人的格局大没用，要在坐的各位的格局大，才会做得最大，是不是，敢想敢做，天生我才自己用，千万不要去给别人用，所以说把梦做大一点，好不好，做梦要不要钱，既然是免费的要不要做大一点，做大一点好不好，因为在坐的个个都是将领，我们的格局直接影响团队的格局，我们是肩负着一个民族品牌，肩负着中国人的民族品牌，所以我们一定要把这个定位来定好，关健是要做出这样的一个格局的定位，接下来就是目标，定目标，目标定好了，再来定计划，没有计划把目标擦掉，造房子一定要划图纸，划图纸的收入高，还是泥瓦工的收入高，划图纸的收入高呀，可是图纸不划直接做泥瓦工，这样行不行，所以一定要划图纸，没计划的人是给那些有计划的人实现他计划，没有目标的人，是给那些有目标的人实现他目标，为什么到今天还不实现目标呢？因为没有计划所以就没有目标，我们一定要制定计划制定目标，然后定时定点，把这些事情落实下去，这叫执行力，我们要执行下去，当你把这些事情执行下去以后，请你把你的心定下来，在未来的五到十年，在这个生意当中，我要到底要跟谁在一起，无论发生什么事情，我都要跟他们在一起，真的事在人为，当你心定下来的时候不管发生什么事情，不会东张西望，不会犹豫不决，不会再做其它选择，这就是为什么要去这么做，这就要有系统，很多人在谈系统，系统到底是什么，我简单的讲一下，什么叫系统：系统就是系列的统一，汉保包，麦当劳，一年营业额450多亿美金，一个汉保包，卖十元元钱，它这450亿美金呀，带尔电脑也是做450亿美金呀，为什么，他把系列的统一，麦当劳加盟三百五十万个专专门店，二万五千个标准，所谓系统他有标准，标准化专业化，这叫系统，你没有标准怎么叫系统呢，你没有原则，你没有标准那怎么叫系统，做系统是做流程，不是做水平，不是做口才，你只要按照系统里面的标准，流程操作和复制就够了，千万千万不要把你的口才夹在里面，在里面就不能复制啦，按照标准化专业化去做，系统就是这么一句话，怎样在最短的时间，最快的速度，复制最准确的统一个声音，复制的核心是准确，准备确的核心是标准，标准的核心是专业，把专业标准准确的东西，通过一种声音，传承下去，通过什么方式，磁带，录音，书籍，会议，资询线，来做下去，怎么样来规范化运作，原则，我们的系统有五大原则，领导人的二十五项原则，来规范去运作，这个生意是靠运作，不是去作，这可是很关健的，今天为什么要通过系统呢，系统的目的很简单，很多人是为钱工作，你能不能让钱为你工作，如果你想要钱来为你工作，就是系统来为你工作，钱才为你工作，如果系统来为你工作，尊重系统复制系统，推崇系统融入系统，最重要的是要相信系统，系统来为你工作，你想，你都不相信它它怎么来为你工作，你不融入他，你不推崇他你不复制他怎么为你工作，建立系统的目的，就是要系统来为你工作，你们说这样好不好，而且系统在为你工作，要你加入汉保包加入麦当劳，模式是一模一样的，今天的长成系统，教你的是如何来经营麦当劳，不是教你去卖卫生巾，是教你去开麦当劳，这样你就学会去开麦当劳了，产品只是一个导具，我们的负离子卫生巾只是以最快的速度来打开这个通道，今天我们绝对不是卖卫生巾，你放心，它只是一个敲门砖，可是这个敲门砖能打开所有的一切通道，全世界麦当劳一万八千多家连锁店，四年后，他的店增加一款蛋筒两块钱一个，你知道他产生了多少营业额吗？所以我们要明白这一通路的规律，和他一个很重要的概念，可是这些通路他是人建立的，所以说人与人之间的紧密关系比这个生意的本身更重要，因此，我们系统的名字叫长成系统，为什么是长成系统呢，倒过来是成长，成功的成，长成，再倒过来是成长，成功一定要成长，成长容易成功很难，所以成功一定要成长，成功是成长的一个过程，成功是一个过程，不是一个结果，在这个过程里面要做什么呢，第一个是要成长，第二个加个言字旁，诚信，你就长远的诚信，再加过提土旁，才去建立一个成里长城，你去建立一个成长的过程，来长远的诚信，建起一个万里长城，功喜你下面加个丙字底，你的人生将会长远的丰盛，这就是长成的由来，长成系统的愿景是什么，长成系统的愿景就是，要被全世界最被尊重的系统，尊重的第一个标准就是首先要成功，而且口碑要很好，在全世界找到一批志同道合的朋友，通过交互式的合作，达到超凡自由的人生，这是我们的使命，我们的价值观永远把帮助别人放在第一位，这句话，在这个行业当中，是非常到位的，永远把帮助别人放在第一位，你的团队大家都是在相互帮的，我们的文化是诚信尊重推崇感恩，再来合作，没有诚信，我们不欢迎，互相不尊重系统不欢迎你，诚信尊重推崇感恩，再来谈合作，我们的愿景是，一个世界，一个团队，一个梦想，和可信的人一同创业，没有你，我们成功不了，这是我们要去不断的去惯彻和理解它，只有这样系统才会起到很好的作用，系统有十大会议，还有各种培训课程，五项原则，太多太多的东西了，其实系统就是一个没有围墙的大学，系统教你如何成为一个成功人士，只有成功的人，没有成功的行业，系统绝对不是告诉你如何去卖卫生巾，卫生巾只是一个导具，最基本成功人的素质，思维模式和行为模式，卫生巾对我们来说，那是小菜一碟，是小学生做的水平，博士操作卫生巾你们说，会不会做大，系统就是我们的教练，系统就是我们的老师，因此你要去干嘛，容入，推崇他复制它，尊重它，它就是我们的依靠，系统而系统而伟大，没有系统绝对做不大，你充及量可能是个团伙，所以系统教你完成一个没有围墙的自由事业，这就是系统教你做好的最大原因，如果经过了杠杆的时间和杠杆的财富，系统也是起到重大的作用的上一点，那就是时间上的自由和财务上的自由，一直做下去，你就会实现，通过长成系统，通过这么好的道具，我想时间自由财务自由，不是我们的梦想，是我们可以达得到的，我相信，只要你三年还在，你可一定是地地道道的系统人，最后让我们的系统一句话，地久天长成就辉煌，一起成功。EYS。

第四篇：全新东北方言土语全解析

吗灵: 蜻蜓 愚作:舒服 噶哈：干啥 马葫芦子：下水道 马路牙子：路边 扣逼飕飕：小气

哏（gen三声）： 屁了吧唧的 尬（ga四声）点儿哈： 赌点什么 波灵盖儿：膝盖。踏拉板：拖鞋

好赫儿： 好吃的，长用来逗小孩儿 锛（ber二声）儿楼（lou轻声）： 前额 大鼻听：鼻涕

忽悠：丧失诚信，一味讨好某人的不着边际的语言行为。邪呼：非常厉害或严重 卖呆儿：看热闹。坷碜：不好看。豁楞：搅和。

秀咪：腼腆，不好意思，憨态可掬的样子。得瑟：喜形于色，臭显摆。贼毙：太好啦，好得不得了。消你：报复你。叽咯浪：拌嘴、吵嘴。边拉儿：旁边儿。磨叽：喋喋不休，废话多。不忿：不信，不服。

劲儿劲儿地：执着，有精神头儿。哈拉味儿：油脂性的食品发霉变质后，产生的气味。埋汰：引申为语言上的污蔑行为。耍大刀：办事没准，戏弄人。借比儿：邻居。

扒瞎：说话虚假成分大，顺嘴跑火车。各应：烦人，讨厌。秃噜：事情没办好。瘪独子：混蛋。二乙子：不男不女。欠儿登：哪儿有事哪儿到。

吭呲瘪肚：速度慢，吃力，费劲儿。刺挠：身体某个部位发痒。横是：可能是。扯哩哏儿棱： 瞎扯。胡嘞嘞：形容胡乱说。划魂儿：猜疑，犯寻思。祸祸：践踏，糟践。

掺攉：把不同的东西混在一起。浑儿画的：不明亮，有污垢。车轱辘话：重复、絮叨的话。扯：闲谈。

好信儿：好奇。冲：蛮横。

抽冷子：冷不防，突然。害事：挡碍，障碍。吹着唠：说大话。呲溜：脚下滑动。蹿稀：腹泻。寸劲儿：巧劲儿。二五眼：能力差。

发苶（nie二声）:精神不振。打把势：睡觉不老实，总翻身 爸拉：附近兴许：有可能 估莫：估计 虎:又鲁莽又笨 飞边子:裤腿磨损 大该:大街 意头:太阳

牙碜:食物里面沙子多 碗家柜:厨柜 三驴蹦子:农用车 棉猴: 棉大衣 姨子：肥皂 整景儿：装相儿

突了扣： 这个词儿用法太多了，说不清楚 老（鼻子）了：老多了。

太夜了:常常形容天气比叫热~~~(太热了)吐洛皮了：比破皮严重一些。先头：开始。寒碜：寒酸的意思 撩了:跑了 大电炮:打你一顿 羊毛拉子：毛毛虫 叽里咕噜地:形容东西漫天翻.不老实地样子.钱串子：蜈蚣

罢哒： 在水或泥里走，脏脚或鞋在地上留印。魔憎：精神病 搭谷:搭理 必：好的意思 贼必 太必了 藏猫猫：捉迷藏 家巧：麻雀

几角噶拉：屋子的角落 彪的侧地：人傻 拉倒吧：不可能 滚犊子：给我滚

痛快地，杀冷儿地，利索地，麻流地：做事快点 油吱了：肥肉炸完油剩的东西 扁担钩子：螳螂

二虎朝天地：楞，做事不深度考虑 羊了二正地：不知道想什么呢 糊里八度地：糊涂 立整（轻音）：规矩 毛克：瓜子 芸豆: 豆角

“天气”，叫“天头”； “太阳”叫“日头”； “葵花籽”叫“毛喀儿”； “玉米”叫“苞米”； “聊天”叫“唠嗑”； “乌鸦”叫“老鸹”； “鹰”叫“老鹞子”； “手套”叫“手闷子” 某一段距离叫成“这箍路儿”； 无中生有说成“编八”，“扒瞎”； “说不定”说成“备不住”，“西红柿”说成“洋柿子”，“摆弄”说成“扒拉”，“哪有事哪到的人”说成“欠儿登”，“吝啬”说成“小抠”，“寻找”说成“撒末”； “干什么呢”说成“噶哈呢” “长的丑”叫“棵趁”；

“咱俩轧点啥”的意思是“打赌”； “各应”的意思是“讨人厌”；

“埋汰”的意思是“脏”作为动词的意思是“损”； “办事儿或说话窝囊不痛快”叫“吭呲瘪肚”； “拌嘴”叫“叽咯” “卖单儿”：就是看热闹；

“秀咪”：腼腆，不好意思，憨态可掬的样子； “得瑟”：喜形于色，臭显摆；

“忽悠”:是指丧失诚信一味讨好某人的不着边际的语言行为； “贼毙”：意思是太好啦，好得不得了；

“沫叽”：形容办事和说话反复、拖拉，不爽快的情景； “秃噜”：指事情没办好；

“狠（读一声）叨”：不给情面的训斥； “刺挠”：身体某个部位发痒； “渴”：钱少，手头紧巴巴； “掉价”：丢人； “扔大个”：“说大话”；

第五篇：银行客户经理全面解析

银行客户经理全面解析

银行客户经理可说是银行与客户交流的桥梁，工作主要是以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务，并负责维护客户关系。但如果想成为出色的银行客户经理，就要有较强的公关能力和系统的营销策略，强烈的服务意识，能够积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。工作内容编辑以客户为中心，处理客户存贷款及其它中间业务； 维护客户关系，及时解决突发问题。2职业要求编辑教育培训： 学历不限，金融等相关专业。工作经验：

2年以上销售工作经验或有银行、保险、证券等相关行业工作经验；丰富的业务知识，精通金融理论、金融法规及各项金融业务运作；较强的公关能力，能够承担营销金融产品和开发客户市场的使命；强烈的服务意识，积极调动商业银行的各项资源为客户提供全方位、一体化的服务。

3薪资行情编辑一般年薪为4~15万元。银行客户经理的工资往往与业绩挂钩。他们收入除了基本工资，大头还是靠银行返给的提成。一些业务量大的客户经理，收入比分行行长还要高，从数十万至上百万元不等。

4职业发展编辑由于客户经理手中掌握着丰富的客户资源，并具备较高的业务素质和客户服务能力，所以薪资待遇相当不错。尤其对于银行来说，由于其他金融机构和银行之间的激烈竞争，开发并稳定储户便显得十分重要。从长远来看，客户经理发展前景也非常看好。其一般是由银行信贷员发展而来。

有重点就没有战略，没有重点就难以突破，就只能保持低水平、低层次的重复发展、无序发展，乃至徘徊不前。农业银行正是在基于战略的高度，从“三农”客户需要和自身实际出发，确定了服务“三农”的职能、区域和行业重点。职能方面，确定在农业产业化、农村基础设施等规模化融资领域发挥骨干和主导作用，提升农村金融服务水平；确定在农户、中小企业、粮棉大县、贫困县等“贷款难”问题上取得突破，起到支柱和稳定职能，不断扩大服务“三农”的覆盖面。区域方面，粮棉大县以促进粮棉增产、农民增收和农产品[11.43 2.51%]转化增值为重点；贫困县以促进农民脱贫致富和培育县域支柱产业为重点；经济强县以促进县域经济发展壮大和城乡一体化发展为重点；边远、高寒、沙漠化、石漠化、生态条件恶劣地区，主要通过内外部政策扶持，努力改善经营条件，履行好公共金融服务职能，促进边疆安定、民族团结和少数民族地区经济社会发展。行业方面，确定了农业产业化、农村商品流通、农业农村基础设施、小城镇建设、特色资源开发、农村中小企业、农民生产生活和公共金融服务等八个领域，作为服务“三农”的重点领域。甘肃兰州银行倾力扶持“三农”产业发展纪实 日期：2010-06-12 11:17 作者：

来源：甘肃农业信息网

针对甘肃省特殊的省情，多年来兰州银行在大力支持当地经济建设的同时，积极服务“三农”、不断加大对“三农”的信贷支持力度，为高原夏菜、马铃薯、玫瑰、大麦等一大批特色农业产业的发展提供了支持，取得了良好的经济效益和社会效益。

“三农”成为金融服务发展的新契机

农业、农村、农民问题关系党和国家事业发展全局，党中央、国务院历来非常重视这方面的工作。今年１月３１日，中央１号文件《关于加大统筹城乡发展力度，进一步夯实农业农村发展基础的若干意见》，这是新世纪以来党中央第７次锁定“三农”问题，《意见》中明确提出：“加大政策性金融对农村改革发展重点领域和薄弱环节支持力度，拓展农业发展银行支农领域，大力开展农业开发和农村基础设施建设中长期政策性信贷业务。较大幅度地提高粮食最低收购价格，扩大销区粮食储备规模，继续实行主要农产品临时收储政策，逐步取消主产区粮食风险基金配套。”“继续加大国家对农业农村的投入力度。加快建立健全粮食主产区利益补偿制度。支持优势产区发展棉花、糖料生产。突出抓好水利基础设施建设，健全农产品市场体系，加强农村水电路气房建设，积极推进林业改革，推进城镇化发展的制度创新。”

从近几年中央出台的各种支农政策来看，中心内容无不反映出中央对解决“三农”问题的重视力度和决心。创新支农金融产品，大力发展支农金融业务是相对应的成为了未来金融服务发展的趋势之一。为此，国家银监会主要负责人提出，各地银监会和银行业金融机构要从五个方面贯彻落实“一号文件”精神，一要突出抓好“两小”；二要加大涉农信贷投放力度确保投量不减少和增幅不降低；三要积极推进农村金融服务创新；四要确保三年左右解决金融机构空白乡镇金融服务问题；五要加强和改进农村金融监管。

“扩张”让兰州银行支农范围不断扩大

中央对“三农”的重视对于作为欠发达的我省来说是难得的历史机遇。据统计，我省８６个县（市、区）中国家级扶贫重点县过半数，农村贫困人口众多，农民人均现金收入是全国平均水平的一半左右。由此不难看出，进一步解决“三农”问题已成为我省急需解决的发展瓶颈。

兰州地方银行——兰州银行在近几年的发展中，眼光独到的看出了支农业务的前景，为此，进入新世纪以来，兰州银行在坚持“四大对称定位”的基础上，逐步扩大涉农信贷业务。值得一提的是，这一融入兰州银行发展步伐的举措，随着其在近两年“走出兰州”战略的实施而进一步得到了扩大。东到天水，西到酒泉、敦煌，周边有榆中、永登，这些扩张步伐的迈出，扩大了兰州银行支农的范围，让支农业务遍及全省，成为了我省解决三农问题不可或缺的金融新力量。

“创新”让支农力度不断深入

２００９年，兰州银行积极配合国家“农机下乡”活动，同时结合当地农村经济发展实际，制定了相关贷款管理办法，积极推进农村金融产品创新，突破小额信贷抵押瓶颈，为农业主导产业发展以及农民自身的创业需求提供广泛的金融支持。农户在确定农机具种类、向农机具销售商支付一定的购机订金，办理完相关手续后，便可向兰州银行提出贷款申请。由于这项业务由经销商提供全程担保，故不需要农户提供抵押物。农机具按揭贷款是我支行支农方式创新的一大突破，也为活跃农村创业氛围，解决农民贷款难、担保难问题起到积极作用。

兰州银行在服务“三农”、支持特色产业发展中，在上级行的大力支持下，大胆探索创新，摸索出了一条在新形势下服务“三农”、商业运作的新路

子。针对不同的客户群体积极探索，积极主动的开展“农户联保”贷款、农机具按揭贷款、养殖户贷款等“三农”金融创新产品的推广。兰州银行推出的“农户联保”贷款主要是对从事规模种、养殖业的农户发放的。农民组成联保小组，由村委会出资设立风险基金并牵头与兰州银行签订贷款协议，贷款使用期限一般在两年之内。该贷款实行“个人申请，多户联保，周转使用，责任连带，分期还款”的办法，遵循“自愿组合，诚实守信，风险共担”的原则，是兰州银行支农的一项新举措。采用农户联保的方式，只要３至５个农户，组成一个联保小组，就可以向兰州银行申请贷款，授信额度确定后，每个农户都能申请相同额度的贷款。贷款发放后，农户彼此之间负有连带责任。为把服务三农和助农惠农的政策落实到实处，兰州银行也专门配备了２名客户经理负责农户联保贷款的调查和发放。

诸如此类的支行支农的金融创新活动，现已基本覆盖了甘肃省的大部分农村地区。今年，兰州银行从我省“三农”实际出发，坚持以科学发展观统领全局，深入贯彻党的十七届全会和中央“一号文件”、认真落实部署，转变方式，稳健经营，合规操作，精细管理，深化改革，完善机制，积极响应国家支农政策与号召，围绕 “新三农”的概念，找准切入点，全力打造一些特色支农金融产品，加快调整和完善面向“三农”服务的方式、方法和手段。努力实现全行业务发展，实现兰州银行贷款结构、质量和效益的统一。截止目前，该行已形成一批稳定、优良的“三农”客户群体，盈利能力和综合竞争力明显增强，同时，该行支农贷款在反映贷款质量和规模的数据上都显示出了良好的发展势头，为活跃农村创业氛围，解决农民贷款难、担保难问题起到积极作用。（出处:兰州日报）

为了使学员们尽快了解农行，熟悉农行，在这些特殊的员工上岗前，该行安排军训，强化学员们的纪律观念；聘请有经验的老师，精心设计了三农形势报告、三农政策、商务礼仪、农业银行企业文化、营销技巧、农业银行基本业务知识等课程。课堂上，学员们被老师精彩的讲解深深吸引，一会低头沉思，一会会意点头，还不时记录学习笔记。一个个从未接触过的银行名词开始逐渐有了概念，在每位学员的心中留下深深的烙印。经过短暂的培训，这些员工奔赴各自的战场---三农业务客户经理岗位。

今年２７的康娇，２００８年９月份以前，她是大同城区南关街道办事处的一名村官。在座谈会上，她说：“２０１１年３月份，我来到大同市阳高县农行支行担任‘三农客户经理’。当年当村官的时候，我平时接触的都是生活最底层的农民，我比较了解他们的艰苦，会设身处地的为农民着想。现在我为农行工作了，在三农服务的时候，我更加理解农民，想尽力多帮助他们。”

奉献青春

“通过招收这些曾经的大学生‘村官’，我们希望可以建设一支政治素质高、业务能力强、有服务‘三农’愿望和强烈社会责任感的人才队伍，作为提高服务‘三农’能力，确保‘三农’业务可持续发展的重要前提。”农行山西分行负责人如是说。

2010年农行山西分行在全省全面推进金融服务“村村通”工程，力争2011年惠及全省96个县，28000多个村的600多万农户、2300多万农民。这一目标的推出既是适应农村经济发展的迫切需要，也是农行履行“三农”责任的重大决策。省行团委因势利导，发出了“村村通覆盖到哪里，青年突击队的旗帜就

飘扬到哪里”的号召，明确提出以大学生村官为骨干基础组建省市县三级青年突击队开展工作。

面对这场声势浩大的攻坚战，这些曾经的“村官”们利用自身有农村工作经验的优势，走家串户，与村民们拉家常，宣传惠农卡和转账电话的惠民政策。积极主动联系村干部，把他们培养成了农行的专业宣传员，让更多的村民认识惠农卡，了解转账电话。为了解决人手紧张的问题，他们还创造性地开展工作。召集原来认识的在职“村官”，成立“村官”了工作队，承担部分发卡工作，不但缓解了人手不足的尴尬，还有力支持了“惠农卡”的发卡工作。

由于农村相对比较分散，有些距离又比较远，为了更好推动“村村通”工程，他们发扬“5+2”、“白+黑”的精神，摸准农村中午、傍晚人员比较集中的作息习惯，牺牲自己的吃饭和休息时间，进行资料的采集、惠农卡的发放、转账电话的布放。饿了，方便面就着白开水；累了，在村委的办公桌上眯一会；工作晚了，就在村里凑合一晚上。

从前期农户信息的采集录入，到后期惠农卡的发放，从“三农”产品的宣传，到客户的走访，从解答村民的疑问，到转账电话的布放，到处都是他们忙碌的身影。大学生“村官”以最饱满的热情，最周到的服务在三农舞台上施展自己的才华。

华丽转身

随着时间的推移，这群曾经的大学生“村官”群体，用他们的实际行动，智慧与努力逐渐赢得了大家的认可与接纳，开始融入农行这个光荣与团结的集体。

勤勤恳恳、吃苦耐劳、兢兢业业，踏实肯干、在采访中，这些词语被最多的用到了他们身上。

“从他们身上，我们真是看到了服务‘三农’的希望所在。”晋中分行三农负责人这样夸赞他们。

“工作中，我有过困惑，有过畏难，但是都挺过来了，今天我回头看看，还是挺为自己骄傲的，选择农行，我从不后悔！”清徐分行三农部客户经理，曾经的“村官”李犇这样肯定地回答。（山西分行 梁晨霄)中国**银行股份有限公司**县支行（三农事业部）

“三农”金融服务方案

**丰促百业兴。**、农村、农民问题关系党和国家事业发展全局，解决好“三农”问题始终是党和政府全部工作的重中之重。农村金融是现代农村经济的核心，随着社会主义新农村建设的逐步深入，以区域化布局、标准化管理、专业化生产和产业化经营为特征的现代**正不断发展，三农金融服务的需求也越来越旺盛。为更好地满足新时期“三农”金融新需求，支持农民发展生产和消费升级，突出“三农”业务在全行改革发展中的战略地位，全面提升**县农行“三农”金融服务能力，履行好服务“三农”和县域经济的社会责任，促进**发展、农村繁荣和农民增收。根据《中国**银行**分行“三农”业务“3510”发展规划》，制定**县农行“三农”金融服务方案。

一、充分认识**银行在“三农”金融服务中的主渠道作用

为更好地发挥**银行服务三农的主力军作用，2007年，中央金融工作会议确立了中国**银行“面向三农、整体改制、商业运作、择机上市”的十六字改革原则，明确了**银行服务“三农”的定位和责任。几年来，**银行按照中央要求，把服务好三农放在改革发展的首要位置，经过多年的改革与发展，**银

行初步形成了多层次、广覆盖的“三农”金融服务体系。在农村金融机构中，**银行目前是国内唯一一家拥有农村信贷专业服务管理体系的股份制商业银行，也是唯一在全国每个县市都设有分支机构的大型商业银行。在国家的金融战略布局中，农行是链接城乡的重要金融纽带，呈现出“机构网点、贷款占用主要分布在县及县以下”的特点，尽管在2010年通过股份制商业银行改革，农行按照国家赋予的“面向三农”的重要使命，依然担负着支持**产业化、农村城镇化、农村基础设施建设、农村流通体系建设、特色资源开发等方面的支农任务。可以说，在金融体系尤其是农村金融体系中，农行占据着十分重要的独特地位。**银行作为一家股份制大型国有商业银行，已从政策、体制、机制上彻底解决了**是弱势产业、农贷成本高、风险大而存在的“不愿贷、不敢贷、不能贷”等“三不”问题，构建了 “‘三农’需要农行、农行更离不开‘三农’”的新型关系，积极探索了“‘三农’＋农行”的“四农”互促互进、共生共长的发展模式。全面推进了三农金融事业部改革，对服务“三农”实行了“单设机构、单独核算、单独考评、单建流程、单配资源”的“六单”管理。围绕**现代化、农村城镇化、城乡经济一体化发展方向，强化了服务“三农”的产品、渠道、流程建设，先后重点推出了小额农贷、简式快速贷款、个人生产经营贷款和惠农卡等适合“三农”业务的拳头产品，日益成为县域金融产品和服务创新的引领者。**银行以服务“三农”的实际行动，赢得了社会各界的普遍认同和广泛赞誉，“大行德广、伴您成长”，“真心实意服务‘三农’、服务县域社会经济发展”的良好形象已经树立起来。**银行新体制、新机制、新形象、新面貌服务县域农村经济是不可替代的。**县农行将充分利用服务“三农”的产品、服务、网络和品牌优势，努力实现支持“三农”发展的社会效益与自身发展的经济效益的“双赢”。

二、“三农”金融服务总体思路和原则 **县农行服务“三农”的总体思路是：

以科学发展观为指导，认真贯彻落实面向“三农”的市场定位，紧紧围绕中国**银行“3510”发展目标，按照县委、县政府“三农”工作总体要求，认真履行服务“三农”职责，充分利用农行在服务“三农”中的产品、服务、网络和品牌优势，全面实施“三农”和县域蓝海市场发展战略，以推进渠道建设为抓手，以城乡联动组织体系为平台，以强化服务创新为保障，切实发挥农行在服务“三农”和县域经济中的支柱与骨干作用，为我县“三农”工作提供强有力的金融支持。在一级法人体制下，建立健全三农县域事业部制经营管理体系，不断加大服务“三农”的投入总量和工作力度，努力提高服务“三农”的运作效率和水平，切实提升“三农”业务的风险控制和可持续发展能力，把中国**银行建设成为一家面向“三农”、城乡联动、融入国际、综合经营、致力于为最广大客户群体提供优质金融服务的现代化全能型银行。

服务“三农”的基本原则是：

——坚持服务县域，加大投入。突出“三农”在全行改革发展中的战略地位，把县域支行作为服务“三农”的载体和平台，全面、系统地推进“三农”金融服务工作。统筹安排全行各项经营资源，保障对“三农”的投入，促进“三农”业务优先发展。

——坚持城乡联动，综合服务。发挥广联城乡的资金、网络和专业优势，为“三农”客户提供存、贷、汇、卡、网等综合金融服务，提升服务“三农”的整体合力。

——坚持突出重点，区别对待。在拓展“三农”金融市场中，必须有选择，有重点，搞精品工程。在业务发展上应确定各阶段工作的重点区域、重点业务和重点客户。在资源配置上向重点区域、产行业和客户倾斜。随着县域经济发展水平的提高、市场环境的改善和产行业的成熟，再逐步扩大支持的范围和重点。

——坚持机制创新，提高效率。按照贴近市场、贴近客户的原则，创新服务方式，增强服务功能，完善产品体系，不断提高服务效率和水平。

——坚持商业运作，持续发展。充分挖掘新农村建设和县域经济发展中的商业机遇，遵循商业银行的内在规律和基本要求，服务、发展与管理并重，推进精细化管理，建立健全配套的激励约束机制和风险控制体系，不断提高“三农”业务的质量与效益，实现可持续发展。

----坚持讲求效益，防范风险。在支持“三农”经济发展过程中，必须讲求银行综合效益的最大化。同时务必坚持商业化运作，建立和完善风险防范机制，增强风险管理能力，实现商业性可持续发展。

三、服务“三农”支持范围及目标

（一）支持范围

围绕县域 “三农”业务的特点，利用农行惠农卡、小额农户贷款、农村个人生产经营贷款、转账电话、网上银行等金融产品，推动**增效、农民增收、农村繁荣。

1、围绕粮食生产、高效**、畜禽养殖、农产品加工业等行业信贷需求，扎实推进特色产业基地建设。立足“粮果菜药畜桑”特色产业，重点支持中药材、茶叶、蔬菜、水果、养殖等主导产业和资源优势企业发展，促进全县特色产业基地连接成片，形成规模。

2、围绕科技示范户、种养大户、矿产开采、**产业化集约经营户、重点劳务输出乡镇的务工户推广使用农行金穗“惠农卡”，发挥“惠农卡”业务优势，积极投放农户小额贷款，推动农户增收致富。

3、围绕新农村建设，积极支持集镇建设、农村基础设施建设、农村生态环境保护、农村能源建设、扶贫开发等社会经济发展项目，改善农村生产、生活条件。

4、围绕新农保、新农合等社会保障和财政补贴、移民资金代理，大力推进社会保障卡等民生工程。把社会保障卡项目建设和农行服务三农紧密结合起来，金穗惠农社保卡是参保个人在定点医院就医与费用结算的身份识别和电子支付凭证以及享受社会保障的身份识别标识，还可作为办理各类事务的身份识别介质，具有与身份证同等重要的提供居民基础信息识别服务功能。该卡具有“一卡通用、一卡通行”的特性，可满足参合农民在社会保障、医疗就诊、金融支付和其他公共服务的需要。一张薄薄的惠农社保卡赋予公民的不仅仅是一个记载个人信息的序号，更赋予每个公民平等、便捷地享有社会保障的权利，是承载农民生命健康的民生必需品，民生功能成为这张惠农社保卡最大的特色，它是一张融合多种功能的民心卡。既能实现存取款、转帐结算、代收代付、消费理财、自助贷款等所有金融功能，又能使用IC卡实现医保及其他社会保险功能，可用于办理养老、失业、生育和工伤保险等缴费和领取保障金，财政、移民补贴代理等，实现“五保合一”。

（二）工作目标

1、信贷投入目标。贷款增长速度高于同业平均水平，涉农贷款投放比例不低于当年新增贷款的80%，每年投放小额农户贷款2000-2500万元，中小企业贷款每年净投放3000万元以上。

2、农户服务目标。2010年已发放惠农卡27000余张，以后每年递增5000-6000张，用5年时间对全县农村12.5万户农户发卡达到50%以上。惠农卡激活率达到80%以上，惠农卡持卡农户授信面达到30%以上。

3、代理新农保服务目标。对全县实施新农保的乡镇，服务覆盖面达到100%，确保每位农户有一张惠农社保卡。

4、产品覆盖目标。转账电话普及率达到农户总数的2%以上，网上银行普及率达到1%以上，实施新农保的重点乡镇没个村至少布设一部转账电话，以解决农行小额支现和领取养老金。

5、风险控制目标。新放“三农”贷款(含小额农户贷款)的不良率控制在2%以下，当年新放“三农”贷款的不良率不超过0.5%。

四、农行特色的金融服务产品

1、金穗惠农卡

金穗惠农卡是我行面向农户发行的银联标准借记卡产品，它除具有金穗借记卡存取现金、转账结算、消费、理财等各项金融功能外，还向持卡人提供农户小额贷款载体、农村社保医保身份识别及费用代缴代付、财政补贴代理等特色服务功能，并提供一定的金融服务收费减免优惠。

2、惠农信用卡

惠农信用卡是中国**银行专为具有良好信用观念的县域及农村高端客户量身定做的借贷合一型特色产品，是**银行金穗卡系列产品之一。惠农信用卡不但可以作为您支付结算、储蓄理财的工具，更可以通过我行授信，满足您短期、频繁的资金周转需求，并提供多项个性化辅助功能，全面服务于您的生产生活。

3、农户小额贷款

农户小额贷款是指中国**银行按照普惠制、广覆盖、商业化的要求，对农户家庭内单个成员发放的小额自然人贷款。每户农户只能由一名家庭成员申请农户小额贷款。

4、农村个人生产经营贷款

农村个人生产经营贷款是指对农户家庭内单个成员发放的，用以满足其从事规模化生产经营资金需求的大额贷款。

农户小额贷款和农村个人生产经营贷款具有以下特色：

（1）贷款方式灵活。农户在满足条件的情况下，可采用保证、抵押、质押、农户联保等多种方式申请贷款。（2）用款方式灵活。根据用款方式不同，农户小额贷款分为自助可循环方式和一般方式。自助可循环方式下，在核定的最高额度和期限内，借款人可随借随还，通过自助借款方式提款、还款；一般方式下，我行对借款人实行一次性放款，一次或分次收回。具体用款方式由借款人与我行协商决定。（3）节省利息。自助可循环方式下，农户小额贷款按照贷款的实际使用天数计息，可最大程度的减少借款人的利息支出。

5、金穗支付通（转账电话）

金穗支付通是通过固定电话实现银行卡转账收付的服务，我行已在全国范围内（含其他金融机构）开通转账电话银行业务。在服务“三农”的过程中我行可将金穗支付通安装于固定的商户或者专业合作社处，以通过此项产品方便

农户的转账、消费等金融需求，同时我行还可通过金穗支付通解决农户领取生活补助取现不方便的情况，农户可以将钱从卡上转入商户或者专业合作社的账户上，商户或者专业合作社帮助农户兑付现金。

6、POS机

POS机可用于客户的日常消费、转账、查询等，在新农村建设过程中我行可布置一定的POS机，方便农户消费、转账、查询，同时也可方便农户支取现金。

7、个人网上银行

个人网上银行可使客户享受账户信息查询、转账、漫游汇款、信用卡还款、网上缴费、投资理财等服务，我行将为农户提供个人网上银行，方便农户查询、转账、消费等金融需求。

8、手机银行

在当下手机横行的时代，我们可为农户提供手机银行，手机银行可是客户享受账户余额查询、账户明细查询、交易记录查询、动态口令卡查询、账户余额查询等功能，同时利用手机银行还可进行转账交易，单笔转账最高额可达5000元。

9、短信通服务

我行通过手机短信，把农户个人账户资金增减变动及余额情况实时告知农户个人，保障农户个人账户的资金安全。

10、电话钱包

电话钱包可以方便客户为通讯设备缴费，在需要充值时只需拨打我们的服务热线，一切充值轻松搞定。

11、电话银行

95599电话银行是计算机网络技术和现代通信技术相结合，集自动语音服务和人工服务于一体，具有账户查询、挂失、转账、投资理财、自助循环贷款、信息查询、账户管理、业务受理、咨询投诉和产品营销等功能。95599突破时间和空间的限制，为您提供全天候7X24小时的金融服务。95599具有操作简便、安全高效及人性化服务的特点。

五、服务新农村的渠道建设

为了使我行为服务“三农”量身定制的金融产品能最大限度的发挥作用，我行将大力完善产品服务渠道，即所谓的渠道建设。

1、农行形象标示展示

在渠道建设过程中我们首先将加大形象标示建设力度，让农户充分了解我行产品的功能，明白如何使用我行的产品。我行将通过在乡镇主干道制作各类醒目的标示如广告牌、灯箱等来介绍我们的金益农、金钥匙等系列产品，使我行产品形象深入人心，这样才能让农户更深入的了解以致使用。

2、金融服务平台建设

在渠道建设过程中我们将加快惠农卡的发放，以惠农卡为载体加快我行的服务平台建设----即电子机具（转账电弧、POS机）的布置、网上银行、电话银行的开通。电子机具的布置主要是为农户生产和生活资料的购置、小额现金支付及账户查询、农户购药、看病、通讯缴费、“新农保”、“新农合”个人费用缴存、财政惠农资金领取、小额现金代理支付、农户、企业的经营结算、代发工资、信用卡还款、转账结算等问题提供服务平台，因此我行将以市农行

“六条路径”、“七个到位”为指导方针，深入推进渠道建设，以满足农户支付结算金融需求。

六、服务三农保障措施

1、组建专业服务团队

成立领导小组：组长：晏相南，副组长：李华明、何辉，成员：刘永刚、陶中德。领导小组下设办公室，办公室设在支行个人金融部，主要负责内部协调、督办、总结等工作。

同时从支行抽出10人，组成4个工作小组，即：（1）联络、宣传组：成员由李华明、石教明、刘永刚、陶中德组成，负责与县、镇政府的联系、协调及农行产品的宣传工作；（2）发卡组：由李华明、刘永刚、李文山、张荣新、韦福泉、黄志平组成，具体负责惠农卡的发卡工作；（3）信贷组：由李华明、何辉、陶中德、刘永刚、黄志平、庹晗、黄明生、张荣新组成，具体负责小额农户授信、贷款和农村生产经营贷款等工作；（4）设备组：由刘永刚、庹晗、黄明生、张荣新组成，具体负责电子机具布设工作。

2、创新服务三农模式

我行服务“三农”主要采取 “农行+专业合作社+农户”、“农行+**产业化龙头企业+基地+农户”的模式，即借助农村专业合作社和**产业化龙头企业，通过当地政府、村委等对农户深入了解，认识当地资源，因地制宜为不同的产业制定对口的服务方案，实行产业链延伸发展形式，以点带面，以充足的三农资金推动县域特色资源的迅猛发展。即城关及柳陂由我行网点推动、其余乡镇由专业合作社支撑、偏远山区村组由村干部、个体经商农户为渠道的综合、全面、多层次的服务架构。达到城区有网点、乡镇有支撑、村组有渠道的100%服务覆盖标准。

3、加强服务跟踪

一是做好媒体宣传，通过各镇广播站、村组公示墙等宣传媒体进行宣传；二是会议宣传，通过镇政府召开专题会议，由我行人员现场讲解农行产品知识；三是户外宣传，通过设立户外标牌、宣传栏等方式进行宣传；四是上门宣传，由客户经理深入农户进行宣传。通过多途径宣传惠农卡的功能、使用方法、优惠措施、申领条件等，提高惠农卡的品牌影响力，提高农户用卡积极性。我行还将以镇、村委党员教育基地作为我行金融产品培训基地，按月组织培训，讲解农行新产品，对产品使用不清楚的，我们亲自上门服务，做到人人会用，人人想用。

4、依靠政府推动

服务“三农”是一项系统的复杂工程，在我行现有网点少，人员紧的情况下，需要县委、县政府及相关部门的大力支持、密切配合。一是建立联席会制度。建立银行、企业、政府之间的沟通和协调机制，积极搭建银企合作平台，由政府牵头，定期或不定期召开政府、企业、农行座谈会、产品推介会，及时沟通进展情况，解决突出问题，商定工作措施，促进金融和产业的有效对接，实现共同的发展目标。二是强化自身工作效能。以农户为重点，以惠农卡为载体，以农户小额贷款为推手，全力推进服务“三农”工作。这也是当前我们服务“三农”的核心，在全行上下齐心协力，克难奋进，扎实推进同时，要向当地政府、各相关部门多汇报沟通相关情况，取得当地政府和相关部门的大力支持，找准服务“三农”的有效路径。

**银行在贯彻国家解决好“三农”问题的各项方针政策的同时，也出台了一系列的政策方针来促进“三农”事业的发展。我行为促进农户的生产发展成立了三农金融事业部，用专业优秀的团队为农民提供专业优质温馨的服务；在全国信贷规模紧张的形势下，我行将对三**务单独下达信贷计划，在操作过程中我们力争简化操作流程做到方便农户，以保障农村产业发展资金能及时到位；在整个服务过程中我们还将尽最大能力最大限度的解决农行金融产品所带来的费用问题，以此来促进三农事业更好更快的发展。

服务“三农”贵在认真，重在落实，关键在行动。我们将按照县委县政府的总体工作要求，把服务“三农”的措施落实到具体的工作之中，确保收到实效，切实以我们的全心尽心让县委县政府放心、让客户农户舒心、让社会股东安心。