第一篇:北京市物业服务评估监理协会协会会员管理办法
北京市物业服务评估监理协会
会员管理办法
第一章 总 则
第一条 为充分发挥北京市物业服务评估监理协会(以下简称:协会)的作用,加强行业自律,规范会员管理,维护会员合法权益,更好地为会员提供服务,根据民政部、财政部《关于调整社会团体会费政策等有关问题的通知》(民发„2003‟95号),《北京市物业服务评估监理协会章程》(以下简称:章程)的相关规定,制订本办法。
第二条 协会竭诚为会员服务。围绕“反映诉求、规范行为、提供服务”开展工作,发挥政府与会员间的桥梁、纽带作用,依靠建立规范的会员网络,及时宣传行业法律法规,推广国内外先进经验,规范物业服务评估监理行为,加强行业自律,促进物业服务评估监理行业可持续发展。
第三条 协会实行会员制管理。坚持统一规范、分类指导和分层管理的模式。会员为团体会员。会员大会是协会的最高权力机构。会员大会闭会期间由协会理事会行使职权。
第四条 申请入会须经理事会批准,会员发展和管理的具体工作由协会秘书处负责。
第二章 会员
第五条 协会会员应遵守协会章程、行业自律公约、职业道德行为准则等。
第六条 在市房屋行政主管部门申请并备案的物业服务评估监理机构,可申请作为团体会员加入协会。
第三章 会员权利与义务
第七条 会员享受下列权利:
(一)协会的选举权、被选举权和表决权;
(二)优先参加协会组织的各项活动;
(三)获得协会服务的优先权;
(四)对协会工作的批评建议权和监督权;优先取得协会的信息及编辑出版的刊物、资料;
(五)自愿入会、自由退会。
(六)在合法权益受到损害时,可请求协会协调和保护。第八条 会员履行下列义务:
(一)遵守协会章程和行业行规行约,执行协会决议;
(二)维护协会的合法权益和声誉,接受协会的监督管理;
(三)完成协会交办的工作;
(四)按规定交纳会费;
(五)积极参加本协会组织的有关活动,向本协会反映情况,为本协会组织的各项活动提供相关信息及有关资料;
(六)积极配合本会完成行业调查、编写行业发展报告等工作,参加本会组织的各类行业活动;
(七)会员以协会名义参加其它组织的活动,须报协会秘书处审批;
(八)接受协会的监督、检查、管理。
第四章 入会程序
第九条 申请入会:
申请入会单位应先填写本协会印发的《北京市物业服务评估监理协会入会申请表》,填写后将入会申请表原件(两份)和相关证书复印件一并送达至协会秘书处;
第十条 入会资料经协会秘书处审查后,提请理事会表决通过;
第十一条 发布入会名单公告,颁发会员证并出具会费收据,告之有关事项,入会会员单位实时起享有会员的权利,并同时履行相应的会员义务;
第十二条 被同意接纳的会员接到批复后10个工作日内向秘书处缴纳会费。
第五章 会员服务
第十三条 具体内容如下:
(一)免费获得协会单位会员证;
(二)免费获得协会会刊;
(三)优先订阅协会发行的出版物(法规汇编、论文集、调研报告和书籍等内部资料;
(四)免费获得协会通过协会信息、网络平台传递的行业最新动态信息;
(五)优先获得参加协会举办的各类会议、交流活动、行业展览的资格,并可获得相关活动的冠名权;
(六)优先获得协会组织的行业培训信息,享受物业服务评估监理行业继续教育、高级人员培训及各类专业岗位培训费用优惠等待遇;
(七)优先获得参与协会举办的行业宣传和表彰活动的资格;
(八)组织会员单位参加政府部门委托的法律法规、行业政策、专项课题的研究和编制工作。
(九)研究和制定物业服务评估监理业各专业标准和规范。
(十)召开各种不同层次、不同类型研讨会、座谈会,广泛听取会员意见和建议,及时与政府有关部门沟通,解决会员单位发展中遇到的问题。
(十一)搭建物业服务评估监理单位之间交流与合作的平台,促进会员单位的业务发展。
(十二)建立和完善“北京市物业服务评估监理法规库”、“物业服务评估监理项目案例库”“物业服务评估监理单位资格
库”、“物业评估服务监理专家库”和“会员管理库”,供会员单位查询。
第六章 会费
第十四条 会费收取原则。
按照会员在协会工作中承担的责任和发挥的作用,协会会费实行级差收取制度。
第十五条 会费使用与管理。
(一)协会会费用于《北京市物业服务评估监理协会章程》规定的业务范围和事业发展;
(二)每届理事会届满应聘请会计师事务所对上一届理事会会费收缴、使用情况进行审计,并向会员大会报告。
第十六条 会费标准。
(一)会员单位:每年缴纳会费3000元;
(二)理事及监事单位:每年缴纳会费10000元;
(三)副会长及监事长单位;每年缴纳会费20000元;
(四)会长单位:每年缴纳会费30000元 第十七条 会费缴纳办法。
(一)会费按年度缴纳,每年9月31日前为当年年度会费缴纳时间。协会按照规定出具由财政部印(监)制的社会团体会费统一收据。
(二)新批准的会员,应在领取会员证书的同时,缴纳当年会费。
(三)会员确因困难无力按时或足额接纳会费的,可向协会秘书处提出缓缴、减缴会费的书面申请,经会长办公会会议研究同意后,给予适当缓缴或减缴当年会费。
第十八条 接受会员的资助和捐赠。
第十九条 会费标准的制订或修改,应由协会秘书处提出,并经会员大会表决通过后执行。
第七章 会籍管理
第二十条 协会为申请加入协会的单位建立会员档案,颁发协会会员证书。
第二十一条 会员单位合并、分立、注销及变更名称、地址、联系方式的,应及时函告协会秘书处。
第二十二条 会员单位逾期一年不缴纳会费的,视为自动退会,经协会理事会讨论通过,协会将注销其会员证书撤销其会员资格并予以公布。
第二十三条 会员有退会的自由。会员退会应书面通知协会,并交回会员证,由秘书处备案并公告,会籍即告终止。会员有下列情况之一者视为自动退会。
(一)企业破产;
(二)企业依法撤销;
(三)不交纳会费或连续一年不参加本协会活动。会员退会应书面通知协会,并缴回会员证书。
第二十四条 对违反协会章程、行业公约、职业道德行为准则,违反国家法律、法规的会员,由理事会给予劝诫、内部通报批评、警告、公开谴责、劝退或撤销会员资格等处分。
第八章 附则
第二十五条 本办法经 年 月 日北京市物业服务评估监理协会会员大会表决通过,自表决通过之日起实行。
第二十六条 本办法由协会秘书处负责解释。
第二篇:北京市物业服务第三方评估监理管理办法
北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文
(2014-10-18 11:42:00)《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
提要:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文
京建发〔2010〕383号
北京市住房和城乡建设委员会关于印发
《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》的通知
各区县建委、房管局,各有关单位:
为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,现将《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》印发给你们,请遵照执行。
附件:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
二〇一〇年六月二十六日
北京市住房和城乡建设委员会办公室 2010年7月5日印发
北京市物业服务第三方评估监理管理办法
第一章 总则
第一条 为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府219号令)及有关法律、法规和规章,制定本办法。
第二条 本办法所称物业服务第三方评估监理,是指物业服务评估监理机构接受业主、业主大会、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托,依照法律、法规、规章规定和合同约定,对物业服务质量和服务费用、物业共用部位和共用设施设备管理状况等提供专业评估监理服务的活动。
第三条 本市积极培育物业服务独立第三方评估监理机构;鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程,委托评估监理机构进行评估监理。
物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理活动,应当遵循独立、客观、公正的原则。
第二章 物业服务评估监理活动
第四条 物业服务评估监理机构接受委托从事物业服务评估监理活动,应当与委托人签订书面评估监理委托合同,约定评估监理服务内容及费用。
委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。业主应当提供身份证明、房屋权属证明;业主大会或者业主委员会应当提供备案证明;建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明;物业服务企业应当提供物业服务合同。
第五条 物业服务评估监理业务范围包括:
(一)物业项目交接查验;
(二)物业服务费用评估;
(三)物业服务质量评估;
(四)其他需要评估监理的事项。
第六条 建设单位向全体业主移交物业项目时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行交接查验。物业服务评估监理机构依据《北京市新建物业项目交接查验标准》及其他相关规定,对物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地、物业项目图纸资料及设施设备运行维修记录等查验后出具查验报告。
全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。
第七条 建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和标准,从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中,随机抽取物业服务评估监理机构对服务费用进行测算,测算结果应当在销售场所予以公示,并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。建设单位应当同时向物业服务评估监理机构提供项目类型、建筑面积、共用设施设备情况、拟承诺的服务事项及标准等相关资料。
业主大会首次选聘或更换物业服务企业时,可以委托物业服务评估监理机构进行物业服务费用评估。
业主和物业服务企业等相关利害关系人就物业服务费用发生争议时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行评估。
第八条 业主、业主大会或其他相关部门可以委托物业服务评估监理机构根据相关法律、法规、规章、服务规范、行业标准及物业服务合同约定等,对物业服务质量进行评估。
物业服务各方权益主体可以委托第三方评估监理机构在约定期间内对物业服务进行跟踪评估。
第九条 物业服务评估监理业务应当由物业服务评估监理机构接受委托,个人不得承揽评估监理业务。
第十条 物业服务评估监理机构及从事评估监理业务的人员与委托人、第三人或评估监理事项有利害关系、可能影响公正评估的,应当回避。
第十一条 建设单位、物业服务企业与相关当事人应当协助物业服务评估监理机构进行实地查勘,如实向评估监理机构提供必要的资料,并对其所提供资料的真实性负责。
第十二条 物业服务评估监理机构应当按照相关法律、法规、规章和合同约定的要求从事评估监理活动,并按照市房屋行政主管部门制定的评估规范出具评估监理报告。评估监理报告应当包括评估监理目的、依据和方法,评估监理日期和基准日,评估监理查勘数据,评估监理结果及有效期限,评估监理人员签章等内容。
第十三条 物业服务评估监理机构应当保持评估监理档案资料的齐全完整,物业项目交接验收评估报告相关资料保管期限不得低于5年;物业服务费用评估、物业服务质量评估报告相关资料保管期限不得低于3年。
第十四条 物业服务查验交接报告和物业服务质量评估报告应当作为物业管理资料归档备查,其摘要文本在物业管理区域内予以公示。
第十五条 物业服务评估监理按照“谁委托谁付费”原则,由委托人与物业服务评估监理机构以物业服务项目查验点为基础协商确定收费金额。
建设单位向全体业主移交物业项目时,建设单位和全体业主共同委托物业服务评估监理机构进行查验交接的,由建设单位承担评估费用。
第三章
物业服务评估监理机构和专家
第十六条 物业服务评估监理机构应当具备下列条件:
(一)具有独立法人资格,专业从事物业服务评估监理业务;
(二)注册资本100万元以上;
(三)有固定的办公场所和开展评估监理业务所需设施、设备和办公条件;
(四)具有工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于5人;
(五)法律、法规、规章规定的其他条件。
符合上述条件的物业服务评估监理机构应当到市房屋行政主管部门备案,市房屋行政主管部门应当定期公布备案机构名单。
第十七条 市房屋行政主管部门建立物业服务评估监理专家库并定期公布专家名单,物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理时应当从专家库中选择专家。
物业项目交接双方共同委托评估监理机构进行查验交接的,委托人可以从专家库中选择专家,也可以从专家库外选择专家。
委托人在专家库外选定专家的,应当向市房屋行政主管部门提供专家的简历和具体联系方式。
第十八条 物业服务评估监理专家出具评估意见并对评估监理机构负责;评估监理机构出具评估监理报告并对委托人负责。
第十九条 物业服务评估监理机构应当按照本市相关规定从事评估监理业务,不得出具有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告。
第二十条 物业服务评估监理专家在物业服务评估监理活动中不得有下列行为:
(一)以个人名义出具评估监理报告;
(二)收受委托合同以外的酬金或其他财物,谋取其他不正当利益;
(三)与委托人串通损害相对人利益;
(四)允许他人以自己的名义从事物业服务评估监理业务;
(五)签署有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告;
(六)法律、法规、规章禁止的其他行为。
第四章 法律责任
第二十一条 物业服务评估监理机构违反本办法第十条、第十九条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十二条 物业服务评估监理专家违反本办法第九条、第十条、第二十条规定的,由市房屋行政主管部门约谈告诫;情节严重的,取消专家资格并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十三条 建设单位、物业服务企业违反本办法第十一条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并记入企业信用档案;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第五章
附则
第二十四条 本办法自2010年10月1日起实施。
第三篇:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文
《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文
京建发„2010‟383号
各街道建委、房管局,各有关单位:
为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,现将《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》印发给你们,请遵照执行。
附件:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
二〇一〇年六月二十六日
北京市物业服务第三方评估监理管理办法
第一章总则
第一条为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府219号令)及有关法律、法规和规章,制定本办法。
第二条本办法所称物业服务第三方评估监理,是指物业服务评估监理机构接受业主、业主大会、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托,依照法律、法规、规章规定和合同约定,对物业服务质量和服务费用、物业共用部位和共用设施设备管理状况等提供专业评估监理服务的活动。
第三条本市积极培育物业服务独立第三方评估监理机构;鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程,委托评估监理机构进行评估监理。
物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理活动,应当遵循独立、客观、公正的原则。
第二章物业服务评估监理活动
第四条物业服务评估监理机构接受委托从事物业服务评估监理活动,应当与委托人签订书面评估监理委托合同,约定评估监理服务内容及费用。
委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。业主应当提供身份证明、房屋权属证明;业主大会或者业主委员会应当提供备案证明;建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明;物业服务企业应当提供物业服务合同。
第五条物业服务评估监理业务范围包括:
(一)物业项目交接查验;
(二)物业服务费用评估;
(三)物业服务质量评估;
(四)其他需要评估监理的事项。
第六条建设单位向全体业主移交物业项目时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行交接查验。物业服务评估监理机构依据《北京市新建物业项目交接查验标准》及其他相关规定,对物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地、物业项目图纸资料及设施设备运行维修记录等查验后出具查验报告。
全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。第七条建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和标准,从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中,随机抽取物业服务评估监理机构对服务费用进行测算,测算结果应当在销售场所予以公示,并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。建设单位应当同时向物业服务评估监理机构提供项目类型、建筑面积、共用设施设备情况、拟承诺的服务事项及标准等相关资料。
业主大会首次选聘或更换物业服务企业时,可以委托物业服务评估监理机构进行物业服务费用评估。
业主和物业服务企业等相关利害关系人就物业服务费用发生争议时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行评估。
第八条业主、业主大会或其他相关部门可以委托物业服务评估监理机构根据相关法律、法规、规章、服务规范、行业标准及物业服务合同约定等,对物业服务质量进行评估。
物业服务各方权益主体可以委托第三方评估监理机构在约定期间内对物业服务进行跟踪评估。
第九条物业服务评估监理业务应当由物业服务评估监理机构接受委托,个人不得承揽评估监理业务。
第十条物业服务评估监理机构及从事评估监理业务的人员与委托人、第三人或评估监理事项有利害关系、可能影响公正评估的,应当回避。
第十一条建设单位、物业服务企业与相关当事人应当协助物业服务评估监理机构进行实地查勘,如实向评估监理机构提供必要的资料,并对其所提供资料的真实性负责
第十二条物业服务评估监理机构应当按照相关法律、法规、规章和合同约定的要求从事评估监理活动,并按照市房屋行政主管部门制定的评估规范出具评估监理报告。评估监理报告应当包括评估监理目的、依据和方法,评估监理日期和基准日,评估监理查勘数据,评估监理结果及有效期限,评估监理人员签章等内容。
第十三条物业服务评估监理机构应当保持评估监理档案资料的齐全完整,物业项目交接验收评估报告相关资料保管期 4
限不得低于5年;物业服务费用评估、物业服务质量评估报告相关资料保管期限不得低于3年。
第十四条物业服务查验交接报告和物业服务质量评估报告应当作为物业管理资料归档备查,其摘要文本在物业管理区域内予以公示。
第十五条物业服务评估监理按照“谁委托谁付费”原则,由委托人与物业服务评估监理机构以物业服务项目查验点为基础协商确定收费金额。
建设单位向全体业主移交物业项目时,建设单位和全体业主共同委托物业服务评估监理机构进行查验交接的,由建设单位承担评估费用。
第三章物业服务评估监理机构和专家
第十六条物业服务评估监理机构应当具备下列条件:
(一)具有独立法人资格,专业从事物业服务评估监理业务;
(二)注册资本100万元以上;
(三)有固定的办公场所和开展评估监理业务所需设施、设备和办公条件;
(四)具有工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于5人;
(五)法律、法规、规章规定的其他条件。
符合上述条件的物业服务评估监理机构应当到市房屋行政主管部门备案,市房屋行政主管部门应当定期公布备案机构名单。
第十七条市房屋行政主管部门建立物业服务评估监理专家库并定期公布专家名单,物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理时应当从专家库中选择专家。
物业项目交接双方共同委托评估监理机构进行查验交接的,委托人可以从专家库中选择专家,也可以从专家库外选择专家。
委托人在专家库外选定专家的,应当向市房屋行政主管部门提供专家的简历和具体联系方式。
第十八条物业服务评估监理专家出具评估意见并对评估监理机构负责;评估监理机构出具评估监理报告并对委托人负责。
第十九条物业服务评估监理机构应当按照本市相关规定从事评估监理业务,不得出具有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告。
第二十条物业服务评估监理专家在物业服务评估监理活动中不得有下列行为:
(一)以个人名义出具评估监理报告;
(二)收受委托合同以外的酬金或其他财物,谋取其他不
正当利益;
(三)与委托人串通损害相对人利益;
(四)允许他人以自己的名义从事物业服务评估监理业务;
(五)签署有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告;
(六)法律、法规、规章禁止的其他行为。
第四章法律责任
第二十一条物业服务评估监理机构违反本办法第十条、第十九条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十二条物业服务评估监理专家违反本办法第九条、第十条、第二十条规定的,由市房屋行政主管部门约谈告诫;情节严重的,取消专家资格并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十三条建设单位、物业服务企业违反本办法第十一条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并记入企业信用档案;造成损失的,依法承担赔偿责任。第二十四条本办法自2010年10月1日起实施。
第四篇:北京市物业服务第三方评估监理管理办法
《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
作者: 来源:新浪地产 2010-07-08 13:13:57
提要:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》全文
京建发〔2010〕383号
北京市住房和城乡建设委员会关于印发
《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》的通知
各区县建委、房管局,各有关单位:
为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,现将《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》印发给你们,请遵照执行。
附件:《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
北京市物业服务第三方评估监理管理办法
第一章 总则
第一条 为了规范本市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府219号令)及有关法律、法规和规章,制定本办法。
第二条 本办法所称物业服务第三方评估监理,是指物业服务评估监理机构接受业主、业主大会、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托,依照法律、法规、规章规定和合同约定,对物业服务质量和服务费用、物业共用部位和共用设施设备管理状况等提供专业评估监理服务的活动。
第三条 本市积极培育物业服务独立第三方评估监理机构;鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程,委托评估监理机构进行评估监理。
物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理活动,应当遵循独立、客观、公正的原则。
第二章 物业服务评估监理活动
第四条 物业服务评估监理机构接受委托从事物业服务评估监理活动,应当与委托人签订书面评估监理委托合同,约定评估监理服务内容及费用。
委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。业主应当提供身份证明、房屋权属证明;业主大会或者业主委员会应当提供备案证明;建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明;物业服务企业应当提供物业服务合同。
第五条 物业服务评估监理业务范围包括:
(一)物业项目交接查验;
(二)物业服务费用评估;
(三)物业服务质量评估;
(四)其他需要评估监理的事项。
第六条 建设单位向全体业主移交物业项目时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行交接查验。物业服务评估监理机构依据《北京市新建物业项目交接查验标准》及其他相关规定,对物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地、物业项目图纸资料及设施设备运行维修记录等查验后出具查验报告。
全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。
第七条 建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和标准,从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中,随机抽取物业服务评估监理机构对服务费用进行测算,测算结果应当在销售场所予以公示,并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。建设单位应当同时向物业服务评估监理机构提供项目类型、建筑面积、共用设施设备情况、拟承诺的服务事项及标准等相关资料。
业主大会首次选聘或更换物业服务企业时,可以委托物业服务评估监理机构进行物业服务费用评估。
业主和物业服务企业等相关利害关系人就物业服务费用发生争议时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行评估。
第八条 业主、业主大会或其他相关部门可以委托物业服务评估监理机构根据相关法律、法规、规章、服务规范、行业标准及物业服务合同约定等,对物业服务质量进行评估。
物业服务各方权益主体可以委托第三方评估监理机构在约定期间内对物业服务进行跟踪评估。
第九条 物业服务评估监理业务应当由物业服务评估监理机构接受委托,个人不得承揽评估监理业务。
第十条 物业服务评估监理机构及从事评估监理业务的人员与委托人、第三人或评估监理事项有利害关系、可能影响公正评估的,应当回避。
第十一条 建设单位、物业服务企业与相关当事人应当协助物业服务评估监理机构进行实地查勘,如实向评估监理机构提供必要的资料,并对其所提供资料的真实性负责。
第十二条 物业服务评估监理机构应当按照相关法律、法规、规章和合同约定的要求从事评估监理活动,并按照市房屋行政主管部门制定的评估规范出具评估监理报告。评估监理报告应当包括评估监理目的、依据和方法,评估监理日期和基准日,评估监理查勘数据,评估监理结果及有效期限,评估监理人员签章等内容。
第十三条 物业服务评估监理机构应当保持评估监理档案资料的齐全完整,物业项目交接验收评估报告相关资料保管期限不得低于5年;物业服务费用评估、物业服务质量评估报告相关资料保管期限不得低于3年。
第十四条 物业服务查验交接报告和物业服务质量评估报告应当作为物业管理资料归档备查,其摘要文本在物业管理区域内予以公示。
第十五条 物业服务评估监理按照“谁委托谁付费”原则,由委托人与物业服务评估监理机构以物业服务项目查验点为基础协商确定收费金额。
建设单位向全体业主移交物业项目时,建设单位和全体业主共同委托物业服务评估监理机构进行查验交接的,由建设单位承担评估费用。
第三章 物业服务评估监理机构和专家
第十六条 物业服务评估监理机构应当具备下列条件:
(一)具有独立法人资格,专业从事物业服务评估监理业务;
(二)注册资本100万元以上;
(三)有固定的办公场所和开展评估监理业务所需设施、设备和办公条件;
(四)具有工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于5人;
(五)法律、法规、规章规定的其他条件。
符合上述条件的物业服务评估监理机构应当到市房屋行政主管部门备案,市房屋行政主管部门应当定期公布备案机构名单。
第十七条 市房屋行政主管部门建立物业服务评估监理专家库并定期公布专家名单,物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理时应当从专家库中选择专家。
物业项目交接双方共同委托评估监理机构进行查验交接的,委托人可以从专家库中选择专家,也可以从专家库外选择专家。
委托人在专家库外选定专家的,应当向市房屋行政主管部门提供专家的简历和具体联系方式。
第十八条 物业服务评估监理专家出具评估意见并对评估监理机构负责;评估监理机构出具评估监理报告并对委托人负责。
第十九条 物业服务评估监理机构应当按照本市相关规定从事评估监理业务,不得出具有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告。
第二十条 物业服务评估监理专家在物业服务评估监理活动中不得有下列行为:
(一)以个人名义出具评估监理报告;
(二)收受委托合同以外的酬金或其他财物,谋取其他不正当利益;
(三)与委托人串通损害相对人利益;
(四)允许他人以自己的名义从事物业服务评估监理业务;
(五)签署有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告;
(六)法律、法规、规章禁止的其他行为。
第四章 法律责任
第二十一条 物业服务评估监理机构违反本办法第十条、第十九条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十二条 物业服务评估监理专家违反本办法第九条、第十条、第二十条规定的,由市房屋行政主管部门约谈告诫;情节严重的,取消专家资格并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十三条 建设单位、物业服务企业违反本办法第十一条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并记入企业信用档案;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第五章 附则
第二十四条 本办法自2010年10月1日起实施。
第五篇:北京市物业服务第三方评估监理管理办法
《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》
为了规范北京市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,住房和城乡建设委员会2010年6月26日,印发《北京市物业服务第三方评估监理管理办法》。
第一章 总则
第一条 为了规范北京市物业服务活动,维护业主、建设单位、物业服务企业的合法权益,建立和完善质价相符的物业服务市场机制,促进物业管理行业健康有序发展,根据《北京市物业管理办法》(北京市人民政府219号令)及有关法律、法规和规章,制定本办法。
第二条 本办法所称物业服务第三方评估监理,是指物业服务评估监理机构接受业主、业主大会、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托,依照法律、法规、规章规定和合同约定,对物业服务质量和服务费用、物业共用部位和共用设施设备管理状况等提供专业评估监理服务的活动。
第三条 北京市积极培育物业服务独立第三方评估监理机构;鼓励物业服务各方权益主体在确定物业项目收费标准、物业项目交接查验等环节及物业服务全过程,委托评估监理机构进行评估监理。
物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理活动,应当遵循独立、客观、公正的原则。
第二章 物业服务评估监理活动 第四条 物业服务评估监理机构接受委托从事物业服务评估监理活动,应当与委托人签订书面评估监理委托合同,约定评估监理服务内容及费用。
委托人应当提供与委托事项有关的证明材料。业主应当提供身份证明、房屋权属证明;业主大会或者业主委员会应当提供备案证明;建设单位应当提供有关行政主管部门核发的立项、用地、规划等任一许可证明;物业服务企业应当提供物业服务合同。
第五条 物业服务评估监理业务范围包括:
(一)物业项目交接查验;
(二)物业服务费用评估;(三)物业服务质量评估;
(四)其他需要评估监理的事项。
第六条 建设单位向全体业主移交物业项目时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行交接查验。物业服务评估监理机构依据《北京市新建物业项目交接查验标准》及其他相关规定,对物业管理区域内业主专有部分以外按照规定由业主共同管理的建筑物、构筑物及配套的设施设备和相关场地、物业项目图纸资料及设施设备运行维修记录等查验后出具查验报告。
全体业主选聘新的物业服务企业、其他管理人或自行管理时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行查验。
第七条 建设单位应当在销售房屋前确定物业服务事项和标准,从市房屋行政主管部门公布的第三方评估监理机构名录中,随机抽取物业服务评估监理机构对服务费用进行测算,测算结果应当在销售场所予以公示,并写入房屋买卖合同和前期物业服务合同。建设单位应当同时向物业服务评估监理机构提供项目类型、建筑面积、共用设施设备情况、拟承诺的服务事项及标准等相关资料。
业主大会首次选聘或更换物业服务企业时,可以委托物业服务评估监理机构进行物业服务费用评估。
业主和物业服务企业等相关利害关系人就物业服务费用发生争议时,可以共同委托物业服务评估监理机构进行评估。
第八条 业主、业主大会或其他相关部门可以委托物业服务评估监理机构根据相关法律、法规、规章、服务规范、行业标准及物业服务合同约定等,对物业服务质量进行评估。
物业服务各方权益主体可以委托第三方评估监理机构在约定期间内对物业服务进行跟踪评估。
第九条 物业服务评估监理业务应当由物业服务评估监理机构接受委托,个人不得承揽评估监理业务。
第十条 物业服务评估监理机构及从事评估监理业务的人员与委托人、第三人或评估监理事项有利害关系、可能影响公正评估的,应当回避。
第十一条 建设单位、物业服务企业与相关当事人应当协助物业服务评估监理机构进行实地查勘,如实向评估监理机构提供必要的资料,并对其所提供资料的真实性负责。
第十二条 物业服务评估监理机构应当按照相关法律、法规、规章和合同约定的要求从事评估监理活动,并按照市房屋行政主管部门制定的评估规范出具评估监理报告。评估监理报告应当包括评估监理目的、依据和方法,评估监理日期和基准日,评估监理查勘数据,评估监理结果及有效期限,评估监理人员签章等内容。
第十三条 物业服务评估监理机构应当保持评估监理档案资料的齐全完整,物业项目交接验收评估报告相关资料保管期限不得低于5年;物业服务费用评估、物业服务质量评估报告相关资料保管期限不得低于3年。
第十四条 物业服务查验交接报告和物业服务质量评估报告应当作为物业管理资料归档备查,其摘要文本在物业管理区域内予以公示。
第十五条 物业服务评估监理按照“谁委托谁付费”原则,由委托人与物业服务评估监理机构以物业服务项目查验点为基础协商确定收费金额。
建设单位向全体业主移交物业项目时,建设单位和全体业主共同委托物业服务评估监理机构进行查验交接的,由建设单位承担评估费用。
第三章 物业服务评估监理机构和专家
第十六条 物业服务评估监理机构应当具备下列条件:
(一)具有独立法人资格,专业从事物业服务评估监理业务;(二)注册资本100万元以上;
(三)有固定的办公场所和开展评估监理业务所需设施、设备和办公条件;
(四)具有工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于5人;(五)法律、法规、规章规定的其他条件。
符合上述条件的物业服务评估监理机构应当到市房屋行政主管部门备案,市房屋行政主管部门应当定期公布备案机构名单。
第十七条 市房屋行政主管部门建立物业服务评估监理专家库并定期公布专家名单,物业服务评估监理机构从事物业服务评估监理时应当从专家库中选择专家。
物业项目交接双方共同委托评估监理机构进行查验交接的,委托人可以从专家库中选择专家,也可以从专家库外选择专家。
委托人在专家库外选定专家的,应当向市房屋行政主管部门提供专家的简历和具体联系方式。
第十八条 物业服务评估监理专家出具评估意见并对评估监理机构负责;评估监理机构出具评估监理报告并对委托人负责。
第十九条 物业服务评估监理机构应当按照北京市相关规定从事评估监理业务,不得出具有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告。
第二十条 物业服务评估监理专家在物业服务评估监理活动中不得有下列行为:
(一)以个人名义出具评估监理报告;
(二)收受委托合同以外的酬金或其他财物,谋取其他不正当利益;
(三)与委托人串通损害相对人利益;(四)允许他人以自己的名义从事物业服务评估监理业务;
(五)签署有偏向性、虚假内容、误导性陈述和重大遗漏的评估监理报告;(六)法律、法规、规章禁止的其他行为。
第四章 法律责任
第二十一条 物业服务评估监理机构违反本办法第十条、第十九条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十二条 物业服务评估监理专家违反本办法第九条、第十条、第二十条规定的,由市房屋行政主管部门约谈告诫;情节严重的,取消专家资格并予以公示;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第二十三条 建设单位、物业服务企业违反本办法第十一条规定的,由市房屋行政主管部门责令限期改正并记入企业信用档案;造成损失的,依法承担赔偿责任。
第五章 附则
第二十四条 本办法自2010年10月1日起实施。
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