第一篇：2016年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲(7月19日)
2016年房产经纪人需要掌握的专业知识每日一讲（7月19日）每日一讲：
(单项选择题)
1、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于()。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产居间业务
D.房地产代理业务
2、房地产经纪服务合同的主要条款包括()
A.当事人的名称或姓名
B.标的房屋
C.服务事项和服务标准
D.劳务报酬
E.委托人的家庭情况
3、从法律上看，房地产居间包括()。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会
B.提供房地产交易政策咨询服务
C.提供订立房地产交易合同的媒介服务
D.为房地产经纪服务委托人代办房产证
E.代办房地产抵押贷款手续
4、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的（A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.议价谈判的技能)。
D.供需搭配的技能
5、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是()。
A.居间
B.包租转租
C.行纪
D.代理
6、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为()。
A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.公司制房地产经纪机构
D.合伙制房地产经纪机构
E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
7、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是（A.房地产经纪有限责任公司
B.房地产经纪机构的分支机构
C.合伙制房地产经纪机构
D.个人独资房地产经纪机构
8、甲机构和张某为王某提供的经纪服务属于()。
A.房地产代理
B.房地产居间
C.房地产包销
D.房地产经销
9、房地产经纪服务合同的保存期限()。
A.不少于3年
B.不少于5年)。
C.5～10年
D.10年以上
10、在我国房地产市场中，房地产经纪业务相对较少的是()。
A.房地产一级市场
B.房地产二级市场
C.房地产三级市场
D.房屋租赁市场
11、张某与出售方签订房地产买卖合同后，如果出售方违约，则()。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任
B.张某可以向出售方追究违约责任
C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任
D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任
12、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率为()。
A.41.00%
B.48.40%
C.53.60%
D.62.50%
13、房地产经纪人员和房地产经纪机构在进行房地产经纪活动时，应遵循()原则。
A.合法
B.合理
C.平等
D.自愿
E.诚信
14、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为()。
A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.公司制房地产经纪机构
D.合伙制房地产经纪机构
E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
15、房地产经纪机构为房地产开发企业代理销售商品房的业务属于()。
A.存量房经纪业务中的买方代理
B.存量房经纪业务中的卖方代理
C.新建商品房经纪业务中的买方代理
D.新建商品房经纪业务中的卖方代理
16、在某种连锁经营模式中，房地产经纪机构与直接从事经营活动的组织之间的关系是契约合作关系，该种模式通常称为()。
A.直营连锁经营
B.无店铺经营
C.特许加盟连锁经营
D.混合经营
17、根据所促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为()。
A.房地产转让经纪业务
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产担保经纪业务
D.房地产抵押经纪业务
E.房地产顾问经纪业务
18、关于房地产经纪人员的说法，正确的有()。
A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业
B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得以房地产经纪人员的名义执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
19、同一条房地产经纪信息，对不同的人有不同的价值，在不同时间、不同环境的价值也可能不同。这说明房地产经纪信息具有()的特征。
A.共享性
B.积累性
C.多维性
D.复杂性
20、房地产经纪服务合同的保存期限()。
A.不少于3年
B.不少于5年
C.5～10年
D.10年以上
21、张某能够在较短时间内迅速找到合适的潜在买主田某，说明张某具有较好的（A.收集信息的技能
B.市场分析的技能
C.议价谈判的技能
D.供需搭配的技能
22、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是()。
A.尽快卖出标的物
B.实现标的物的最高出售价格
C.多找买家
D.撮合双方交易
23、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为()。
A.房地产买方代理合同
B.房地产指示居间合同
C.房地产媒介居间合同)。
D.房地产卖方合同
24、.甲机构代办贷款及产权过户手续，应当()。
A.另行签订合同，但不能收费
B.另行收费，但无需再签合同
C.另行签订合同，可以约定另外收费
D.另行收费，但必须再签居间合同
25、房地产经纪机构经营管理的首要任务是()。
A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额
26、.甲机构代办贷款及产权过户手续，应当()。
A.另行签订合同，但不能收费
B.另行收费，但无需再签合同
C.另行签订合同，可以约定另外收费
D.另行收费，但必须再签居间合同
27、林某2005年6月向银行借款50万元购买了一套价格为80万元的商品房，林某家庭月收入1万元，月还款4100元，2011年3月还有贷款余额26.8万元，则偿还比率为()。
A.41.00%
B.48.40%
C.53.60%
D.62.50%
28、布置售楼处应考虑的户外功能有()。
A.广告功能
B.广场功能
C.停车场功能
D.通往样板房的道路功能
E.商业功能
29、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过()年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。
A.1
B.2
C.3
D.4 30、房地产经纪机构经营管理的首要任务是()。
A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额
31、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为()。
A.房地产买方代理合同
B.房地产指示居间合同
C.房地产媒介居间合同
D.房地产卖方合同
32、房屋所有权即房屋产权，包含()权能。
A.占有
B.使用
C.共有
D.收益
E.处分
33、房地产经纪人执业资格证书自签发之日起超过()年未进行初始注册的，应当参加规定的业务培训，达到要求后，方可申请初始注册。
A.1
B.2
C.3
D.4
34、在该办公用房经纪活动中，张某应()王某开展有关工作。
A.领导
B.指导
C.协助
D.监督
35、房地产经纪人受理委托业务后，收集所需标的物业信息，是指标的物业的物质状况、权属状况和()等方面的信息。
A.政策导向
B.环境状况
C.价格
D.供求
36、下列房地产经纪机构中，以其全部资产对其债务承担责任的机构是()。
A.房地产经纪有限责任公司
B.房地产经纪机构的分支机构
C.合伙制房地产经纪机构
D.个人独资房地产经纪机构
37、房地产经纪机构因歇业或者其他原因终止经纪活动的，应当自办理注销登记后的(日内向原办理登记备案手续的房地产管理部门办理注销手续。
A.15
B.20
C.30
D.45
38、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是()。
A.尽快卖出标的物
B.实现标的物的最高出售价格
C.多找买家
D.撮合双方交易
39、根据房地产经纪活动所促成的房地产交易类型来分类，这宗房地产经纪业务属于（A.房地产买卖经纪业务))。
B.房地产租赁经纪业务
C.房地产居间业务
D.房地产代理业务 40、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。
A.信息资源
B.已有店面的布局
C.管理水平
D.企业声誉
E.人力资源
41、按照主营业务类型，可将房地产经纪机构分为()。
A.以存量房经纪业务为主的房地产经纪机构
B.以新增商品房经纪业务为主的房地产经纪机构
C.公司制房地产经纪机构
D.合伙制房地产经纪机构
E.以策划、顾问业务为主的房地产经纪机构
42、房地产经纪机构客户关系管理系统的核心是()。
A.决策支持子系统
B.客户分析子系统
C.客户联络中心
D.客户资料数据库
43、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有（A.信息资源
B.已有店面的布局
C.管理水平)。
D.企业声誉
E.人力资源
44、关于甲机构投资人对机构的债务承担责任的说法，正确的为()。
A.在其投资的财产范围内承担无限责任
B.对机构债务承担有限责任
C.对机构债务承担无限责任
D.以其个人财产对机构债务承担责任
45、房地产经纪机构经营管理的首要任务是()。
A.建立品牌战略
B.进行集约性管理
C.选择恰当的经营模式
D.完成业务额
46、张某和甲机构、房屋出售方签订的房地产经纪服务合同应为（A.房地产买方代理合同
B.房地产指示居间合同
C.房地产媒介居间合同
D.房地产卖方合同
47、房屋所有权即房屋产权，包含()权能。
A.占有
B.使用
C.共有
D.收益
E.处分
48、房地产经纪行业管理的基本原则主要有()。
A.鼓励自由竞争，促进市场活跃
B.遵循行业规律，实施专业管理
C.营造良好环境，鼓励行业发展
D.严格依法办事，强化行业自律)。
E.顺应市场经济，维护有序竞争
49、目前我国房地产卖方代理包括()。
A.境外公司在我国境内承租房屋的代理
B.境外个人在我国境内承租房屋的代理
C.新建商品房销售代理
D.房屋出租代理
E.存量房出售代理
50、在我国房地产市场中，房地产经纪业务相对较少的是()。
A.房地产一级市场
B.房地产二级市场
C.房地产三级市场
D.房屋租赁市场
51、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（A.品牌承诺
B.品牌个性
C.品牌定位
D.品牌价值
52、房地产经纪行业管理的专业性主要体现在()。
A.对房地产经纪活动主体实行专业资质、资格管理
B.规范房地产经纪收费
C.对房地产经纪人员的职业风险进行管理
D.重视房地产经纪管理的地域性
E.制定房地产经纪职业道德
53、目前我国房地产代理活动的主要类型是()。
A.新建商品房销售代理)。
B.存量房承购代理
C.存量房租赁代理
D.新建商品房租赁代理
第二篇：房产经纪人每日工作计划模板
房产经纪人每日工作计划模板五篇
房地产经纪人，是指通过全国房地产经纪人资格考试或者资格互认，依法取得房地产经纪人资格，并经过注册，从事房地产经纪活动的专业人员。下面是东星资源网小编整理的房产经纪人每日工作计划模板五篇，供您阅读，参考。希望您能有所收获！
房产经纪人每日工作计划模板 1
__年仍是充满挑战，充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。__年是我们__地产公司业务开展至关重大的开局之年，对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！
二、制订学习中的工作计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。 积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
房产经纪人每日工作计划模板 2
公司的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。作为销售经理，为了我使我销售部门的各方面的工作顺利进行，特作出__年工作计划。
一、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日；以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。
二、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
三、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。
四、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。
五、在地区市建立销售，服务网点。
根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。
房产经纪人每日工作计划模板 3
20__年仍是充满挑战，充满压力的一年。尤其对房地产行业更是一个新的考验。对于一个刚刚踏入房地产中介市场的新人来说，也是一个充满挑战，机遇与压力并重的开始的一年。因此，为了我要调整工作心态、增强责任意识、服务意识，充分认识并做好厂房中介的工作。为此，在厂房部的朱、郭两位同事的热心帮助下，我逐步认识本部门的基本业务工作，也充分认识到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，下面是我20__年具体的工作计划：
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
作为一位员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。
1、在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的时候，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！
二、制订学习中的工作计划
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的一些计划。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
房产经纪人每日工作计划模板 4
在已过去的一年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练
在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向
在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案
我在今年的房产销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法
我将结合以往的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成
我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
房产经纪人每日工作计划模板5
随着本月结束，也意味着进入下一步的实质性工作阶段。回顾这个月的工作，非常感谢公司领导和各位同事的顶力支持，使我掌握相关业务知识。基于本人是第一次接触房产销售行业，面临困难和压力较大，针对行业特点、现状，结合本人这个月来对“房产销售”的理解和感悟，特对本月工作制定以下工作计划。
本工作计划包括宗旨、目标、工作开展计划和计划评估总结，日计划，等五部分。
一、宗旨
希望在年底至少完成销售指标72000元。制定本计划的宗旨是确保完成指标、实现目标。
二、目标
1、全面、较深入地掌握我们房源的地段优势并做到应用自如。
2、根据自己以前所了解的和从其他途径搜索到的信息，搜集客户信息100个。
3、锁定有意向客户30家。
4、力争完成销售指标
三、工作开展计划
众所周知，现代房产销售的竞争，就是服务的竞争。服务分为售前服务、售中服务和售后服务，而我们房产销售也是一种“服务“，所以前期工作即就是售前服务更是我们工作的重中之重。正是因为如此，我的工作开展计划也是围绕“售前服务”来进行。
1、多渠道广泛地收集客户资料，并做初步分析后录入，在持续的信息录入过程中不断地提高自己的业务知识，使自己在对房产销售特点掌握的基础上进一步的深入体会，做到在客户面前应用自如、对答如流。
2、对有意向的客户尽可能多地提供服务（比如根据其需要及时通知房原和价格等信息），目的让客户了解房源和价格，在此基础上，与客户进行互动沟通。其次给客户一种无形的压力，比如：房源紧张，价格要上涨，等。挑起其购买欲望。
3、在用电话与客户交流的过程中，实时掌握其心理动态，并可根据这些将客户分类。
4、在交流的过程中，锁定有意向的客户，并保持不间断的联系沟通，在客户对我们的“产品”感兴趣或希望进一步了解的情况下，可以安排面谈。
5、在面谈之前要做好各种充分准备，做到对房源，面积，单价等。了如指掌
6、对每次面谈后的结果进行总结分析，并向上级汇报，听取领导的看法。克服困难、调整心态、继续战斗。
7、在总结和摸索中前进。
经纪人每日工作计划6
经过两个月的工作，我对房地产销售有了更深层次的了解，同时也学到了很多东西，为了让自己在新的一年中有更高的收获，自身有更高的提升，特总结去年展望今年，根据自身的实际情况，特做出具体的计划。
一、业务的精进
1、加强团体的力量
在团体中能够更好的发挥自身的能力，同时对提升个人素质具有更大的帮助，在与同事们两个月的相处中，我发现我和郝姗在性格上有很多的共同处，同时也有很多的不同，其中有许多是我要学习加强的，这种性格上的互补，在具体的工作中可以帮助我们查缺补漏，提升自己。在新年中，我更要加强队员的团结，团结是我不断成长的土壤。
2、熟识项目
销售最重要的是对自己所从事项目的精度了解，我在年前散发传单不断的与人接触的过程中，对本项目有了深度的了解，但在接待顾客的过程中，还是不断的有新问题的出现，让我无法流利的回答顾客的提问，主要是对项目及相关房产知识的不够了解，在新年之后，对项目的学习，对房产知识的了解，是熟识项目的首要。调盘，新年后又新起了几个楼盘，在与同行之间比较能够更好地加强对自己销售对象的信心，在不断的学习中充实自己，在不断的实践中提升自己。
3、树立自己的目标
有目标才会有方向，有方向才会有不断努力的动力。在每个月的月初都要对自己订立下目标，先从小的目标开始，即独立流利的完成任务，然后再一步步的完成奖励下授的销售任务，直到超额完成任务。在每月的月初订立下自己当月的销售目标，同时记录下当天接待顾客中出现的问题及解决之道，不时的翻动前期的工作日志，温故而知新。
二、自身素质的提升
销售的产品可以不同，但销售的目的相同，都是为了把自己的产品卖出去，用实物换成钱。因我从未正式的接触过销售，所以在推销及推销技巧处有很大的不足，所以提升自身就要从提升自己的销售能力开始。首先，书籍是活的知识的最有利的途径，新年后要大量的阅读有关销售及销售技巧的书籍，同时不断的关注房地产方面的消息，及时的充实自己，总结自己的实践经验。其次，实践出真知，所有的理论只有与实践相结合，才能被自身很好的吸收，提升自己，从基础的做起，重新对销售流程进行学习，在演练中对项目加深印象，同时对顾客关心的合同条款进行熟读并学习。了解最新的法律法规知识。在与顾客的交流中，不断的发现问题，在团队的交流中，解决问题，不断的提升自己。最后，在生活中用心的观察他人的销售方式，尤其是在同行之间更能学到，前期先照搬他人在销售过程中，遇到问题后的解答方式，经过后期的语言加工，再遇到问题时就能有自己的方式解答。
最后，感谢公司所有的领导和同事，因为我个人的进步离不开大家的帮助和支持。201x年我会不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造效益，让事业充满生机和活力！我们是一个整体，奔得是同一个目标！我会和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功！
房产经纪人工作计划（一）
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。在第一季度，以业务学习为主，由于我们公司正值开张期间，部门的计划制定还未完成，节后还会处于一个市场低潮期，我会充分利用这段时间补充相关业务知识，认真学习公司得规章制度，与公司人员充分认识合作；通过到周边镇区工业园实地扫盘，以期找到新的盘源和了解镇区工业厂房情况；通过上网，电话，陌生人拜访多种方式联系客户，加紧联络客户感情，到以期组成一个强大的客户群体。
2、在第二季度的时候，公司已正式走上轨道，工业厂房市场会迎来一个小小的高峰期，在对业务有了一定了解熟悉得情况下，我会努力争取尽快开单，从而正式转正成为我们公司的员工。并与朱、郭两经理一起培训新加入的员工，让厂房部早日成长起来。
3、第三季度的“十一”“中秋”双节，市场会给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我公司铺设数量的增加，一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了，为年底的厂房市场大战做好充分的准备。此时我会伙同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4、年底的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我相信是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作，并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到化！
二、制订学习计划。做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面，不断调整经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。工业知识、营销知识、部门管理等相关厂房的知识都是我要掌握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希望公司给与我们业务人员支持）。
三、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。
以上，是我对20__年的一些设想，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20__年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求的客户，争取的单，完善厂房部门的工作。相信自己会完成新的任务，能迎接新的挑战。
第三篇：房产经纪人如何正确掌握自己的客户资源
房产经纪人如何掌握自己的客户资源
想要做一名出色的房产经纪人，那么势必要接触许多的顾客，不过会很快就成交的毕竟只是很少的一部分，大部分客户都是无法成交或者是需要深思熟虑之后才能做出买房的决定，而就是这一部分顾客，需要房产经纪人经常保持联系，抓紧这部分潜在客户，这样才能更好的开拓房产业务，得到更多的客户资源。
试问：作为一个资深经纪人你主要业绩靠那些来支撑,还需指望店面接待和扫楼吗?不是，是靠你的客户维护带来的源源不断的资源。好的客户跟踪和服务你会建立起强大的客户网络，获得更多的推荐业务，使业绩得以质的飞跃。但是，如果我们只是肤浅的应付跟踪或者不跟踪，客户资源白白流失，业绩也停滞不前。做好客户跟踪，获得优质的客户推荐，对于经纪人创造好的业绩来说尤为重要。售后服务可以为经纪人培养“终身顾客”，进一步创造“终身价值”。
请记住，唯有超越顾客的期待，方能达到全方位的“顾客满意服务”，进而成就你自己的事业。
a、搭建你坚实的业务基础：
必须从房源、客源一点一滴做起，积少成多，由量变最终转为质变。有些经纪人认为，房地产作为一个大宗商品，普通老百姓大多只能消费一次，不会重复购买，为此对那些已经购买了房子的客户就不再加以重视。其实，很多客户虽然没有能力购买第二套、第三套房子，但他们却能通过另外一种方式为你增加客户来源——他们可以帮你介绍客户，使你获得更多的准意向客户。此外，也不能否认有些客户确实有二次置业或多次置业的能力，要知道，现在以房子作为投资的客户还是大有人在的。
b、建立一个完善而详尽的客户档案，编织起你强大的客户网络
1、整理客户的所有相关资料
电话、住址、工作、收入、家庭情况、客户等(越详尽越好)。
2、对客户进行分类
A类客户的定义：
1)对于A类客户经纪人一定要时常跟进，取得客户的认可，对其匹配的房源一定要到位、准确。由于这类客户购房意向明确，对其满意的房屋要加紧跟进，争取最快时间签约。(注意：时间上一定要把握好，了解清楚客户的作息习惯，抓准时机一锤定音。)
B类客户的定义：
2)对于B类客户购房意向不是很明确的情况下，要经常引导客户，明确客户的购房意向。可先试探性推荐几套有可比性的房源，供其挑选。当经纪人清楚了客户的购房意向时，在引导客户遇到适合的房子要下决心去购买。(可以用适当的刺激方法，如：找出一套房子比较合适客户的，再告知已卖掉了，让客户自己觉的是由于没有抓紧时间而导致的结果，下次沟通中这类客户对于经纪人就十分信任了，这样经纪人操作范围就更大了。)
C类客户的定义：
3)对于C类客户，由于市场上适合C类客户的房子不多，可以少带看，多联系，让客户们觉得这样需求的房子很难找，当有满足其要求的房子出现时，一定要立刻下决心购买。(注意：不要自我设限，也可以适当引导，C类客户也是可以转变成为
B类和A类客户
4)客源管理方法
A.建立客源档案，详细记录客源信息。
B.区分客源类别，为A类客户不断地提供带看，保持不断的接触。
C.定期回访、追踪近期的客源，与自己的客户保持联系，掌握他们的需求及意向转变。
D.培养良好的心态，始终相信自己是在帮助客户选择他们想要的房产，我们实在为他们提供方便，我们要和他们建立一种工作状态下的朋友关系。
E.将最新的市场行情、法律、法规及时的告知我们的客户，取得他们的信任并建立友好的关系。
注意：深层了解客户的需求;经纪人匹配房源要精准;经常和客户沟通，关注客户的变化。
有效客源分为三种，怎么服务?
①实在客户，有明确购买欲望，而且选择地点、户型价格，急为准客户---〉70%时间用在追踪服务。
②潜在客户，有明确购买欲望，但选择方向不明确---〉20%时间追踪服务。
③没有明显购买欲望，而且选择方向也不明确为隐性客户---〉10%时间用在追踪服务。
3、信息：准客户是有实效化的，时间就是金钱。
4、及时有效的开发与消化有效房源及客源两手都要抓。保证信息与客人有效的过滤。请记注：服务好一个客户，他身后还有一大片市场。
C、做本区域不动产方面的专家——因为专业才值得信赖。
1、硬件——外在仪表.谈吐.销售工具(专业表格.文件类.数码拍照)记住:没有第二个机会能改变客户对我们的第一印象。
2、软件——具有丰富的房产方面的相关知识：业务知识，金融知识，权证知识，法律知识，投资理财，公司强大的销售网络平台。
3、提供专业的服务——解绝客户的疑难——超越客户的期望——嬴得客户的信赖——产生对你的信任——心甘情原付出。
4、作不动产专家应达到的目的——让客户他或者他身边的朋友，只要有房产方面的需求，第一个想到的就是你。
A、优质服务具体体现在：
1、永远多做一点，从细微入手
2、了解客户需求的迫切性
3、对客户永远要有耐心
4、超越客户的期望
B、客户跟踪从那些方面入手：
1、要持续、有效的跟进和联系
a 了解客户最新的需求动态;购房的意向;向业主汇报带看情况;朋友有没有房产需要打理。
b 不定时向客户提供最新房产市场动态、咨询。建议用“深圳君贤公司”的短信群发，保持紧密的联系和推广之余，也不像电话那么烦人。
c 随时随地关心客户的生活
1)、节日问候、短信、鲜花
2)、搬新家的问候
3)、处理客户的难题
及时、适时的进行客户跟踪
1)、尝试建立亲密的个人关系。
2)、经常向客户通报市场信息。
3)、了解客户的购买进程及最新的购买需求。
2、与客户建立朋友似的关系
人们总是喜欢同他们熟识值得信赖的人做生意。
a ：老年朋友——忠诚度高。
中年朋友——理性置业者
青年朋友——易沟通、易搞定
b : 怎样建立朋友关系：
1、真诚相待、高度信任
让客户相信与你相处就象给保险公司打交道一样保险
2、找到彼此共同兴趣爱好、产生共鸣
3、树立良好的个人品质——热情、自信，敬业
4、多为客户的利益着想
只要你能够与客户建立良好的关系，取得客户的信任，甚至是与客户成为了朋友，那么你就能够彻底的掌握好客户资源了，到时候就是由你来牵着客户走，让客户按照你的想法一步步深入，最终达成交易。这才是优秀的房产经纪人最应该掌握的技巧，也将是你的业务来源。
第四篇：2013年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲(4月23日)
2013年房产经纪人成功开单的六大技巧每日一讲（4月23日）每日一讲：
(单项选择题)
1、房地产经纪人员知识结构核心的外层是()。
A.房地产经纪相关专业基础知识
B.文化修养方面的知识
C.外语知识
D.房地产经纪专业知识
2、从法律上看，房地产居间包括()。
A.向委托人报告订立房地产交易合同的机会
B.提供房地产交易政策咨询服务
C.提供订立房地产交易合同的媒介服务
D.为房地产经纪服务委托人代办房产证
E.代办房地产抵押贷款手续
3、两个或者两个以上房地产经纪机构就同一宗房地产经纪业务开展合作的，收费按()。
A.两宗业务分别收取
B.两宗业务收取，但收费额不能高于一宗业务的两倍
C.一宗业务收取，但收费额可高于一宗业务
D.一宗业务收取
4、房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织，是()。
A.社团法人
B.公司法人
C.专业行政组织
D.公益组织
5、房地产经纪机构通过门店，将一个业务团队固定在一个特定的客户开发范围之内，使之针
对特定的客户提供服务，这叫做()。
A.取向经营
B.聚焦经营
C.单一经营
D.商圈经营
6、房地产广告中的图片属于房地产广告的()。
A.内容要素
B.载体要素
C.潜在要素
D.语言要素
7、房地产广告中的图片属于房地产广告的()。
A.内容要素
B.载体要素
C.潜在要素
D.语言要素
8、张某与出售方签订房地产买卖合同后，如果出售方违约，则()。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任
B.张某可以向出售方追究违约责任
C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任
D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任
9、关于甲机构在该笔经纪业务收费的说法，正确的为()。
A.只能向张某收取佣金
B.可以向出售方收取佣金
C.可以分别向张某和出售方收取佣金
D.可以仅向张某收取佣金
10、关于甲机构在该笔经纪业务收费的说法，正确的为()。
A.只能向张某收取佣金
B.可以向出售方收取佣金
C.可以分别向张某和出售方收取佣金
D.可以仅向张某收取佣金
11、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有（）。
A.信息资源
B.已有店面的布局
C.管理水平
D.企业声誉
E.人力资源
12、关于房地产经纪人员的说法，正确的有()。
A.房地产经纪人可以在全国范围内注册执业
B.取得房地产经纪人协理从业资格是从事房地产经纪活动的基本条件
C.未取得房地产经纪人员职业资格证书的人员，一律不得以房地产经纪人员的名义执业
D.房地产经纪人员应当在房地产经纪机构中承担关键岗位
E.房地产经纪人员有权依法发起设立房地产经纪机构
13、在房地产经纪服务合同中，主要条款如“标的”、“劳务报酬与酬金”等属于()。
A.程序条款
B.免责条款
C.默示条款
D.明示条款
第五篇：2016年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲(12月15日)
2016年房产经纪人开单四字秘诀每日一讲（12月15日）每日一讲：
(单项选择题)
1、房地产经纪服务合同的主要内容包括()。
A.房地产经纪人与委托人的利害关系
B.房地产经纪事项及服务要求、收费标准
C.交易物质量、安全状况及责任约定
D.合同当事人的权利义务
E.合同履行期限
2、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、()、编辑和研究五个环节。
A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
3、房地产经纪信息的加工整理程序通常包括鉴别、筛选、()、编辑和研究五个环节。
A.分析
B.整序
C.集中
D.调整
4、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。
A.信息资源
B.已有店面的布局
C.管理水平
D.企业声誉
E.人力资源
5、房地产经纪执业规范的适用对象是()。
A.房地产经纪行业组织和政府房地产管理职能部门
B.房地产经纪机构和房地产经纪人员
C.房地产经纪机构和从事房地产信贷业务的银行
D.房地产经纪行业组织和房地产经纪机构
6、房屋所有权即房屋产权，包含()权能。
A.占有
B.使用
C.共有
D.收益
E.处分
7、对房地产经纪服务费的管理主要是从()方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票
B.是否明码标价与开具发票
C.是否依照合同约定与开具发票
D.是否符合收费标准和明码标价
8、在房地产卖方代理合同中，房地产经纪人的基本义务是()。
A.尽快卖出标的物
B.实现标的物的最高出售价格
C.多找买家
D.撮合双方交易
9、房地产经纪行业学(协)会是房地产经纪人员的自律性组织，是（A.社团法人
B.公司法人)。
C.专业行政组织
D.公益组织
10、房地产经纪服务合同的保存期限()。
A.不少于3年
B.不少于5年
C.5～10年
D.10年以上
11、房地产经纪机构品牌战略的目标包括品牌愿景、品牌结构和（A.品牌承诺
B.品牌个性
C.品牌定位
D.品牌价值
12、目前我国房地产卖方代理包括()。
A.境外公司在我国境内承租房屋的代理
B.境外个人在我国境内承租房屋的代理
C.新建商品房销售代理
D.房屋出租代理
E.存量房出售代理
13、房地产经纪信息的特征有()。
A.增值性
B.多维性
C.负外部性
D.积累性
E.复杂性)。
14、房地产经纪人员在房屋查验过程中，对房屋产权的确认，应以()为准。
A.出售方口头陈述
B.房地产权属管理部门登记的产权信息
C.出售方出示的产权书面说明
D.房屋买卖合同
15、同一条房地产经纪信息，对不同的人有不同的价值，在不同时间、不同环境的价值也可能不同。这说明房地产经纪信息具有()的特征。
A.共享性
B.积累性
C.多维性
D.复杂性
16、房地产经纪机构在选择企业规模时，应着重考虑与其经营规模是否匹配的因素有()。
A.信息资源
B.已有店面的布局
C.管理水平
D.企业声誉
E.人力资源
17、房地产经纪机构在房地产市场中的作用有()。
A.降低交易成本
B.规范交易行为
C.保障交易成本
D.提高市场效率
E.抬高市场价格
18、房地产法律咨询服务的方式主要有()。
A.个案解答
B.房地产经营咨询
C.商业文书审查
D.土地开发投资咨询
E.房地产全程法律服务
19、张某与出售方签订房地产买卖合同后，如果出售方违约，则()。
A.甲机构可以向出售方追究违约责任
B.张某可以向出售方追究违约责任
C.张某应向甲机构追究责任，不能直接向出售方追究责任
D.甲机构和张某之间只有一方可以向出售方追究违约责任 20、新建房屋租赁活动的经纪服务一般采用的形式是()。
A.居间
B.包租转租
C.行纪
D.代理
21、未完成房地产经纪服务合同约定的事项，或者服务达到房地产经纪服务合同约定标准的，房地产经纪机构()。
A.不得收取佣金
B.可酌情收取佣金
C.可根据完成情况按比例收取佣金
D.可与委托人协商确定是否收取佣金
22、房地产经纪机构在风险管理过程中，因买卖双方客户“飞单”而产生的风险，属于()。
A.操作不规范的风险
B.经纪业务对外合作的风险
C.房地产经纪人员的道德风险
D.客户道德风险
23、对房地产经纪服务费的管理主要是从()方面进行。
A.是否符合收费标准与开具发票
B.是否明码标价与开具发票
C.是否依照合同约定与开具发票
D.是否符合收费标准和明码标价
24、目前我国房地产代理活动的主要类型是()。
A.新建商品房销售代理
B.存量房承购代理
C.存量房租赁代理
D.新建商品房租赁代理
25、如果杨某违约，廖某交给的定金应()。
A.由甲机构原额返还
B.由甲机构双倍返还
C.由杨某原额返还
D.由杨某双倍返还
26、于甲机构合伙人出资、经营与风险承担的说法，错误的为()。
A.合伙人共同出资
B.合伙人合伙经营
C.合伙人共担风险
D.合伙人原则上以家庭财产对合伙企业承担无限连带责任
27、房地产经纪人的权利不包括()。
A.依法发起设立房地产经纪机构
B.处理房地产经纪有关事务并获得合理的报酬
C.同时受聘于两个或两个以上房地产经纪机构
D.要求委托人提供与交易相关的资料
28、根据房地产经纪活动促成的房地产交易类型，可将房地产经纪业务分为房地产转让经纪业务和()等。
A.房地产买卖经纪业务
B.房地产居间经纪业务
C.房地产租赁经纪业务
D.房地产代理经纪业务
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