征信业务知识考题(定2)

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第一篇:征信业务知识考题(定2)

四川省农村信用社联合社征信业务知识考题

(80题,总分100分)

单位:

姓名:

总成绩:

一、单选题(每题1分,总分60分)

1、以下哪个系统是个人征信中客户基本信息来源有哪些。(B)A.SC6000 B.小额农贷

C.ECIF

D.在SCDRS中手工补录

2、个人征信中来自于SC6000的贷款的担保信息来源。(B)A. SC6000中抽取过来的 B. 在SCDRS中手工补录的 C. 自动产生的

D. 以上都不是

3、上报人民银行的征信数据,人民银行对校验错误的数据以报文的形式反馈,对这种错误集中报送系统统称为。(C)A. 数据抽取错误 B. 数据校验错误 C. 反馈报文错误 D. 上报数据错误

4、人民银行规定个人征信数据的上报频率为(B)

A. 按天报送 B. 按月报送 C. 按季报送 D. 按年报送

5、人民银行规定企业征信数据的上报频率为(A)A. 按天报送 B. 按月报送 C. 按季报送

D. 按年报送

6、在征信系统中,征信数据的暂不上报需要下列哪些人员审批(B)

A. 不需要审批

B. 县级业务审核员 C. 市级业务监督员 D. 省级业务查询员

7、在征信系统中网点操作员在“待提交上报数据”功能点中无法选择列表中的数据进行提交的原因是(B)

A. 上报日期未到

B. 该数据存在数据抽取校验错误 C. 系统问题

D. 操作员无该操作权限

8、某网点希望在集中报送系统中增加征信操作员,应直接向那个机构发起申请.(B)A. 不需要申请,网点操作员可以直接添加 B. 向县联社发起申请

C. 向汇聚中心发起申请 D. 向省联社发起申请

9、征信数据暂不上报操作是在如下那个功能点中完成(C)

A. 申请管理>>申请审核途中查询

B. 数据查询及补录>>贷款基本信息>>贷款信息查询 C. 待处理任务>>待提交上报数据查询

D. 数据查询及补录>>客户基本信息>>客户资料查询

10、征信系统中的征信数据包括(A)

A. 个人征信数据、企业征信数据 B. 个人征信数据、反洗钱数据 C. 企业征信数据、结算账户数据 D. 反洗钱数据、结算账户数据

11、下列描述正确的是。(C)

A. 对抽取到集中报送系统中的征信数据,只要没有收取数据校验错误,系统会自动发起上报申请。

B. 业务审核员否决暂不上报的申请数据后,该数据会自动转为正常上报 C. 暂不上报业务只需要县级业务审核员审批 D. 以上说法都不对

12、企业征信中,如果客户提出了合理的异议申请并要求处理掉征信报告中的异议部分,网点业务操作人员该如何操作最合理。(B)

A.跟省中心口头反映异议原因,由省中心处理

B.向省联社信贷监管处发送纸质申请说明情况后并在征信系统中发起“合同删除申请”流程

C.由县联社向省联社信贷监管处发送纸质申请说明原因即可 D.因网点无法操作征信中心数据,故不予理会

13、以下说法正确的是(B)

A. 系统抽取的个人征信数据删除申请可以由网点操作人员直接发起

B. 系统抽取的个人征信数据需由省联社科技人员做数据维护后才能由网点操作人员发起删除申请 C. 企业征信数据必须由省联社科技人员做数据维护后才能由网点操作人员发起 D. 以上说法都不对

14、正常情况下,征信系统抽取的个人数据现阶段只需要操作员补录(C)

A. 借据信息 B. 合同信息 C. 担保信息

D. 客户基本信息

15、以下不属于征信系统中用户的角色是(D)

A. 网点操作员

B. 县级业务审核员 C. 市级业务监督员 D. 网点业务审核员

16、个人征信数据删除申请需在如下那个功能点中进行操作(A)

A. 个人征信>>删除管理>>历史数据删除管理 B. 个人征信>>删除管理>>删除记录申请查询

C. 个人征信>>数据查询及补录>>贷款基本信息>>历史还款信息查询 D. 个人征信>>申请管理>>申请审核途中查询

17、企业征信数据的删除申请操作是在如下那个功能点中进行操作(B)

A. 企业征信>>数据查询表及补录>>贷款业务>>贷款合同管理 B. 企业征信>>删除管理>>删除记录申请查询 C. 企业征信>>删除管理>>删除未批准申请查询 D. 企业征信>>待处理任务>>待提交上报数据

18、以下说法错误的是(C)

A. 征信系统抽取来自sc6000中的企业贷款借据信息,该借据的合同信息需要手工在征信系统中进行补录

B. 征信系统抽取来自sc6000中的企业贷款借据信息,该借据的担保信息需要手工在征信系统中进行补录

C. 征信系统抽取来自sc6000中的个人贷款借据信息,该借据的合同信息需要手工在征信系统中进行补录

D. 征信系统抽取来自sc6000中的个人贷款借据信息,该借据的担保信息需要手工在征信系统中进行补录;

19、如果企业客户提出删除存在异议的征信报告,经核实申请属实后网点业务操作人员该如何操作最合理(B)

A.跟省中心口头反映异议原因,由省中心处理

B.向省联社信贷监管处发送纸质申请说明原因,并在征信系统中做“合同删除申请”流程 C.由县联社向省联社信贷监管处发送纸质申请说明原因即可 D.因网点无法操作征信中心数据,故不予理会

20、个人征信异议数据维护并上报人民银行后,修改数据最短生效日期为(B)

A. 数据上报后的次日生效 B. 数据上报后的次周生效 C. 数据上报后的次月生效 D. 数据上报后立即生效

21、企业征信数据上报人民银行后,数据最短生效日期为(A)

A. 数据上报后的次日生效

B. 数据上报后的次周生效 C. 数据上报后的次月生效 D. 数据上报后立即生效

22、贷款业务系统发生的贷款业务数据正常情况下什么时候会同步到征信系统(A)

A. 贷款业务系统业务发生日期的次日同步

B. 贷款业务系统业务发生日期的次周同步 C. 贷款业务系统业务发生日期的次月同步 D. 贷款业务系统业务后立即同步到征信系统

23、需要对机构的企业或个人金融机构代码进行维护由如下那个角色的人员进行处理(D)

A. 网点操作员

B. 县级系统管理员 C. 市级系统管理员 D. 省级系统管理员

24、对抽取校验正确的数据进行数据上报申请应在如下那个功能点进行操作(A)A. 待处理任务>>待提交上报数据

B. 数据查询及补录>>贷款基本信息>>贷款信息 C. 数据查询及补录>>贷款基本信息>>当月还款信息 D. 申请管理>>申请审核途中查询

25、县联社业务审核员对网点申请上报的业务数据进行审核是在如下那个功能点操作(D)A. 数据审核>>删除待审核数据 B. 数据审核>>未审核数据查询 C. 待处理任务>>待处理数据统计 D. 待处理任务>>待审核数据

26、县联社业务审核员对网点申请删除的业务数据进行审核是在如下那个功能点操作(A)A. 数据审核>>删除待审核数据 B. 数据审核>>未审核数据查询 C. 待处理任务>>待处理数据统计 D. 待处理任务>>待审核数据

27、数据删除申请最后的审核员是(D)

A. 不需要审核员,删除发起后会自动生成报文 B. 县级业务审核员 C. 市级业务监督员 D. 省级业务管理员

28、进入征信系统进行操作时提示“正在抽取个人征信昨日发生的业务数据,请稍等”原因(C)

A. 系统程序异常,不能正常服务 B. 系统正在生成上报报文

C. 征信系统还在抽取昨日发生的业务数据,暂不提供服务功能

D. 科技人员正在进行后台程序维护,暂不提供服务功能

29、当进行客户信息错误修改时系统提示“客户资料由省联社(9909)管理,请联系该网点在信贷系统(或征信系统)中进行资料维护,或向县联社申请移交客户”,应进行如下哪项操作(D)

A. 不做任何操作。

B. 因无法进行客户信息的修改,做“暂不上报”申请。C. 向汇聚中心相关人员反馈此错误。D. 向省联社相关人员反映,并上报该客户的正确信息后由科技人员做数据维护 30、企业征信担保信息维护应该在如下那个功能点进行(A)

A. 数据查询及补录>>贷款业务>>贷款合同管理 B. 数据查询及补录>>贷款业务>>查询贷款概况

C. 数据查询及补录>>借款人基本信息>>借款人总体查询

D. 数据查询及补录>>借款人基本信息>>借款人概括信息

31、网间互联综合前置系统个人和企业征信系统管理员职责说法正确的是(D)

A.设置网点操作员权限

B.起、停用网点操作员用户 C.重置操作员初始密码 D.以上说法都正确

32、保存信息主体的查询授权书以及个人有效身份证复印件期限是(C)A.1年以上 B.3年以上 C.5年以上 D.以上都不正确

33、征信系统各用户发生变动的,填报《商业银行征信系统用户变更备案表》于(D)个工作日内向当地人民银行和省联社报备。

A.1 B.3 C.5 D.2

34、对于人民银行登记的异议信息及在接到客户提出的信息质询后的(A)个工作日内查明原因并回复,在回复之日起()个工作日内向省联社提出书面申请。A.5、2 B.2、5 C.10、5 D.15、10

35、贷款发放后(C)个工作日内,完成在贷款管理系统和SC6000系统中客户基本信息资料及借据信息的录入,完成在集中式征信报送系统中的合同信息和担保信息的手工录入。

A.1 B.3 C.2 D.以上都不正确

36、在网间互联综合前置系统进行个人身份信息更新,在线更新操作被提交后,(C)小时之内不能再进行更新操作。

A.12 B 8 C.24 D.36

37、网间互联综合前置系统个人和企业征信系统查询员正确的操作权限是(B)

A.异议外部协查回复

B.查询及打印信用报告

C.

重置初始密码

D.起、停用网点操作员用户

38、在网间互联综合前置系统异议管理中有一笔本机构异议,正确的处理方式是(A)

A.立即核实并回复,本机构无法处理时,在回复后2个工作日内向省联社提出书面申请。

B.不做任何操作,过段时间系统会自动取消。

C.

立即核实并回复,本机构无法处理时,口头向省联社提出申请。

D.立即核实并回复,系统自动取消此笔异议。

39、查询企业征信信用报告时需客户提供的资料有(D)

A.申请表和单位介绍信

B.组织机构代码证、营业执照副本原件及复印件

C.法人授权委托书及身份证原件、复印件和经办人员身份证原件及复印件。

D.以上都正确

40、在线非报文更正请求的处理时间是(B)

A.T+0

B.T+1

C.24小时

D.12小时

41、个人信用信息基础数据库建成并正式全国联网运行?(D)A、1999年1月1日 B、2003年1月1日 C、2004年1月1日 D、2006年1月1日

42.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》规定:商业银行如果违反规定查询个人信用报告,或将查询结果用于规定范围之外的其他目的,将被责令改正,并处以(A)罚款。

A、一万元以上三万元以下 B、三千元以上一万元以下

C、三百元以上一千元以下 D、二万元以上三万元以下

43.新版个人信用报告中保存近(D)年的逾期记录。()

A、2年

B、3年

C、4年 D、5年

44.用户被锁定后可由(A)解锁。()

A、本行用户管理员

B、上级行用户管理员 C、本行普通用户

D、上级行普通用户

45.某客户信用报告中,某笔还款频率为月的贷款的24个月还款状态为“NNNN1NNNNNNNNN12N1N123N1”。在数据正确的前提下,则该客户该笔贷款的当前逾期期数、累计逾期次数和最高逾期期数可能出现的情况有:(B)A、当前逾期期数为0,累计逾期次数为8,最高逾期期数为3 B、当前逾期期数为1,累计逾期次数为8,最高逾期期数为3 C、当前逾期期数为0,累计逾期次数为12,最高逾期期数为2 D、当前逾期期数为1,累计逾期次数为12,最高逾期期数为3 46.企业信用信息基础数据库中,下列哪项信息描述了被查询人当前信贷不良资产的规模、结构,揭示了被查询人的信贷风险:(C)A、未结清信贷信息 B、已结清信贷信息

C、未结清不良信贷资产信息 D、已结清不良信贷资产信息

47.根据《银行信贷登记咨询管理办法(试行)》,金融机构给无贷款卡或持无效贷款卡的借款人办理信贷业务,人民银行给予警告并责令改正,并处以(A)。A、一万元以上三万元以下 B、三千元以上一万元以下

C、三百元以上一千元以下 D、二万元以上三万元以下

48.假设2006年1月某客户申请了一笔住房贷款,按合同每月需还2000元。但因暂时的资金周转不灵,其3月至7月连续5个月未还款,则该客户7月的当前逾期期数为(A)

A、5次 B、1次 C、2次 D、7次

49.接上题,假设2006年8月该客户归还了贷款共10000元,此时当前逾期期数、最高逾期期数分别为(D)。A、5次、5次 B、0次、5次 C、0次、6次

D、1次、5次

50.查询信用报告不能使用的证件是(C)。

A、护照

B、外国人居留证 C、工作证

D、身份证

51.个人信用报告中,(B)是最近24个月还款状态的参考时间点。()

A、信息获取时间

B、结算年月 C、查询时间 D、报告时间

52.个月还款状态为C时代表贷款还款状态(A)

A、结清

B、未开立账户 C、结束 D、正常

53.商业银行管理员用户应当加强对用户的日常管理,查询用户工作人员调离,该用户应当立即(C)。

A、删除;

B、报人民银行各分支机构 C、停用; D、冻结。

54.个人信用信息基础数据库日常的运行维护由中国人民银行(C)承担。

A、北京营管部 B、上海总部 C、征信中心 D、征信管理局

55.在SCDRS中,个人征信中的“数据抽取校验错误”中,错误种类不包含的是。(C)

A.客户信息错误 B.借据信息错误 C.合同信息错误

D.担保信息错误

56.在个人信用报告中,贷款最近24个月还款状态某月还款记录为2表示(C)

A、逾期2天 B、逾期2周

C、逾期31-60天 D、逾期2个月

E、逾期2年

57.个人信用报告授权查询的有效期为(C)个月,查询授权资料保存期限为()年。

A.1个月,2年 B.2个月,3年 C.3个月,5年

D.6个月,5年

58.企业征信系统采集的信息包括(C)

A.企业基本信息、企业信贷信息、企业法人的个人信用报告 B.企业信贷信息、企业不良负债、企业商业交易信息

C.企业基本信息、企业信贷信息、反映其信用状况的其他信息 D.以上均对

59.在企业征信系统中,金融机构分支机构的用户管理员由下列哪个单位负责创建?(C)A.征信分中心 B.征信中心

C.上级机构 D.顶级机构

60.金融机构在规定需登记的信贷业务发生、变化后,应自发生日起(B)内,将其所登录的业务有关要素、数据及时传送到中国人民银行征信中心数据库。

A.第一个工作日 B.第二个工作日 C.第三个工作日 D.第四个工作日

二、多选题(每题2分,错选多选不得分,总分20分)

1、征信系统的错误数据有哪些分类(ABC)

A.数据抽取错误

B.数据校验错误 C.反馈报文错误

D.上报数据错误

2、以下角色信息哪些是征信系统中的人员角色(ABCD)

A.网点操作员 B.县级业务审核员 C.县级系统管理员

D.市级业务监督员

3、在SCDRS中,个人征信中的“数据抽取校验错误”中,错误种类一般分为哪些?(ABD)

A.客户信息错误

B.借据信息错误 C.合同信息错误 D.担保信息错误

4、个人征信中,数据的上报处理方式分为哪几种(ABC)A.正常上报

B.暂不上报

C.删除 D.以上都不是

5、征信数据删除申请的需要经如下哪些人员参与处理(ABCD)

A.网点操作员

B.县级业务审核员 C.省级业务管理员

D.市级业务监督员

6.商业银行办理下列业务,可以向个人信用信息基础数据库查询个人信用报告。(ABCDE)

A、审核个人贷款申请

B、审核个人贷记卡、准贷记卡申请 C、审核个人能否作为担保人

D、对已发放的个人贷款进行贷后管理

E、受理法人或其他组织的贷款申请,其作为担保人

7.查询信用报告的有效证件包括。(ABCE)

A.士兵证 B.护照 C.外国人居留证 D.工作证 E.身份证 8.2012版企业信用报告包括哪些版本?(ABCD)

A.银行版

B.自主查询版

C.政府版 D.社会版

9.新版个人信用报告包括哪些版本?(ABCD)

A、个人版 B、银行版

C、征信中心版

D、政府和社会版

10.2005 年,中国人民银行制定颁布了《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》,采取了(ABCDE)等措施,保护个人隐私和信息安全,以及个人信用信息基础数据库的规范运行。

A、授权查询

B、限定用途 C、保障安全 D、查询记录 E、违规处罚

三、判断题(每题2分,总分20分)

1、在SC6000中发放的企业征信借据,合同的担保信息需要网点操作人员根据签订的合同信息在SCDRS中进行手工补录。()

2、在企业征信中,修改或者录入客户信息时,贷款卡编码可以为空,或者随便输入一个16位数字的编号即可通过校验,并能保存上报。()

3、暂不上报申请审核未通过,该数据会自动转为正常上报状态()

4、个人征信数据也需要操作人员在征信系统中进行合同信息补录()

5、征信系统自动抽取的借据信息可以直接在系统中进行修改()6.企业征信系统用户管理员不具有信息查询的权限。()7.以18位身份证号码查信用报告无法查出以15位身份证号码开办的信贷业务。()8.商业银行的任何工作人员都可以查询客户的信用报告。()9.个人信用报告是银行等信贷机构决定给您贷款的唯一参考条件。()10.企业征信系统仅从人民银行分支行采集借款人基本信息。()

第二篇:征信业务知识竞赛

15.银行业监督管理机构在对金融机构开展现场检查时,检查人员不得少于几人?()A.2人 B.3人 C.4人 D.无明确规定 答案:A 16.对涉嫌转移或者隐匿违法资金的,经银行业监督管理机构负责人批准,可以()。A.直接要求有关金融机构予以冻结和扣划 B.申请司法机关予以冻结

C.申请司法机关予以扣划 D.申请上级银行业监督管理机构予以冻结 答案:B 17..国务院银行业监督管理机构依照法律、行政法规制定并发布对银行业金融机构及其业务活动监督管理的()。

A.法律、法规 B.规章、规则 C.法规、条例 D.规章、条例 答案:B 18.银行业监督管理的目标是促进银行业的合法、稳健运行,维护()A.银行业的社会形象 B.银行业的合法权益 C.金融市场良好的秩序 D.公众对银行业的信心 答案:D 19.《中华人民共和国银行业监督管理法》中所称的“国务院银行业监督管理机构”是指:()A.中国银行业监督管理委员会 B.中国银行业监督管理委员会及其省级派出机构 C.中国银行业监督管理委员会及其各级派出机构 D.中国银行业监督管理委员会及中国人民银行 答案:A

20.制定《中华人民共和国商业银行法》的目的是为了保护商业银行、存款人和()的合法权益,规范商业银行的行为,提高信贷资产质量,加强监督管理,保障商业银行的稳健运行,维护金融秩序,促进社会主义市场经济的发展。A.贷款人 B.其他客户 C.借款人 D.所有客户 答案:B 21.《中华人民共和国商业银行法》中所称的商业银行是指依照该法和《中华人民共和国公司法》设立的吸收公众存款、发放贷款、办理结算等业务的()。A.金融机构 B.企业法人 C.法人企业 D.银行机构 答案:B 22.商业银行的经营范围由其章程规定,报()批准。A.股东代表大会 B.国务院银行业监督管理机构 C.中国银监会 D.董事会 答案:B

23.商业银行经()批准,可以经营结汇、售汇业务。A.国家外汇管理局 B.中国人民银行 C.中国银监会 D.国务院银行业监督管理机构 答案:B 24.设立农村商业银行的注册资本最低限额为()人民币。A.一亿元 B.五千万元 C.一亿伍千万元 D.五亿元 答案:B

25.经批准设立的商业银行,由国务院银行业监督管理机构颁发(),并凭该许可证向工商行政管理部门办理登记,领取营业执照。A.业务许可证 B.经营许可证 C.法人机构金融许可证 D.金融机构许可证 答案:B 26.商业银行分支机构不具有法人资格,在总行授权范围内依法开展业务,其民事责任由()承担。A.总行 B.自身 C.上级行 D.主要负责人 答案:A

27.商业银行应当按照()规定的存款利率的上下限,确定存款利率,并予以公告。A.国务院 B.中国人民银行 C.中国银监会 D.国务院银行业监督管理机构 答案:B 28.商业银行应当按照中国人民银行的规定,向中国人民银行交存存款准备金,留足()。A.现金 B.备付金 C.自用金 D.资金 答案:B 29..商业银行贷款,应当遵守“贷款余额与存款余额的比例不得超过()”之规定。A.百分之七十五 B.百分之八十 C.百分之七十 D.百分之六十 答案:A

30.商业银行贷款,应当遵守“流动性资产余额与流动性负债余额的比例不得低于()”之规定。A.百分之二十五 B.百分之二十 C.百分之三十 D.百分之三十五 答案:A

31.商业银行贷款,应当遵守“对同一借款人的贷款余额与商业银行资本余额的比例不得超过()”之规定。A.百分之十 B.百分之三十 C.百分之二十 D.百分之二十五 答案:A 32.商业银行()任何单位和个人强令要求其发放贷款或者提供担保。A.有权拒绝 B.可以拒绝 C.能够拒绝 D.应该拒绝 答案:A 33.商业银行因行使抵押权、质权而取得的不动产或者股权,应当自取得之日起()年内予以处分。A.二 B.三 C.一 D.半 答案:A

34.借款人到期不归还信用贷款的,应当按照()承担责任。A.合同约定 B.法律规定

A.中资银行 B.外资独资银行 C.邮政储蓄机构 D.中外合资银行 答案:ABD 48.中国银行业监督管理委员会按照《商业银行资本充足率管理办法》对商业银行哪些内容进行监督检查?()A.资本充足率 B.增资扩股 C.资本管理状况 D.股本变更 答案:AC 49.商业银行计算资本充足率时,应从资本中扣除以下哪些项目?()A.商誉 B.商业银行对未并表金融机构的资本投资 C.长期次级债务 D.商业银行对非自用不动产和企业的资本投资。答案:ABD 50.下列哪些质物具有风险缓释作用?()A.以特户、封金或保证金等形式特定化后的现金 B.黄金 C.银行存单 D.我国财政部发行的国债 答案:ABCD 51.《商业银行资本充足率管理办法》中的市场风险包括以下哪些风险?()A.交易账户中受利率影响的各类金融工具所涉及的风险 B.商业银行全部的外汇风险 C.商业银行全部的商品风险 D.股票风险 答案:ABCD 52.银监会对商业银行资本充足率实行现场检查和非现场监控,检查内容主要包括()。A.商业银行资本充足率有关规章制度的制定和执行情况 B.商业银行保持资本充足率的资本规划和执行情况,监控资本水平的能力和手段 C.商业银行的信用风险和市场风险状况 D.商业银行交易账户的设立、项目计价是否符合本办法的规定 答案:ABCD 53.《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称的集团客户具有以下特征:()A.在股权上或者经营决策上直接或间接控制其他企事业法人或被其他企事业法人控制的; B.共同被第三方企事业法人所控制的; C.主要投资者个人、关键管理人员或与其关系密切的家庭成员共同直接控制或间接控制的; D.存在其他关联关系,可能不按公允价格原则转移资产和利润的。答案:ABCD 54.以下哪些业务属于《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》中所称授信业务:()A.贷款 B.结算 C.票据承兑和贴现 D.贷款承诺 答案:ACD 55.商业银行对集团客户授信应遵循以下原则:()A.统一原则 B.适度原则 C.预警原则 D.审慎原则 答案:ABC 56.根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,银监会将加强对商业银行集团客户授信业务的监管,定期或不定期进行检查,检查重点是:()A.商业银行对集团客户授信管理制度的建设、执行情况 B.商业银行对集团客户授信的信贷信息系统的建设情况 C.集团客户的经营状况和财务状况 D.集团客户授信的风险状况 答案:AB 57.根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行在给集团客户授信前,应查询集团客户的()等信息,以防止对集团客户过度授信。A.贷款卡信息 B.基本结算账户信息 C.关联方信息 D.负债信息 答案:ACD 58.根据《商业银行集团客户授信业务风险管理指引》,商业银行应根据集团客户所处的行业和经营能力,设置授信风险预警线。以下哪些是应当考虑的指标:()A.资产负债指标 B.盈利指标 C.安全性指标 D.流动性指标、答案:ABD 59.商业银行内部控制的目标:()A.确保国家法律规定和商业银行内部规章制度的贯彻执行; B.确保商业银行发展战略和经营目标的全面实施和充分实现; C.有效防止和发现有关人员的违法行为; D.确保业务记录、财务信息和其他管理信息的及时、真实和完整。答案:ABD

60.商业银行内部控制应当包括以下要素()A.内部控制环境; B.风险识别与评估; C.内部控制措施; D.风险审慎经营

答案:ABC 61.商业银行授信内部控制的重点是()A.实行统一授信管理 B.健全客户信用风险识别与监测体系 C.完善授信决策与审批机制 D.防止客户结算资金用于违法经营 答案:ABC 62.审贷委员会审议表决应当遵循()。A.集体审议的原则 B.明确发表意见的原则 C.多数同意通过的原则 D.多调查、多分析的原则 答案:ABC

63.商业银行表外业务具体指以下()项。A.担保类 B.承诺类 C.金融衍生交易类 D.贷款 答案:ABC 64.()纳入表外业务中的担保类业务。A.担保(保函)B.备用信用证 C.跟单信用证 D.承兑

答案:ABCD 65..外汇期权分为()A.买入期权 B.卖出期权 C.期货交易 D.调期交易 答案:AB

66.适用审批制的中间业务品种包括()A.票据承兑 B.开出信用证 C.贷款承诺 D.代收代付业务 答案:ABC 67.下列选项中,属于无效民事行为的有()A.以欺诈的手段,骗取银行开立保函 B.银行开立的信用证与相对应的商业合同不一致 C.银行内部工作人员伙同他人伪造银行承兑汇票 D.客户对中间业务管理规定有误解的行为 答案:AC 68.通过贷款分类应达到以下目标:()A.揭示贷款的实际价值和风险程度,真实、全面、动态地反映贷款的质量; B.发现贷款发放、管理、监控、催收以及不良贷款管理中存在的问题,加强信贷管理; C.为判断贷款损失准备金是否充足提供依据。D.便于向社会公布贷款风险状况。答案:ABC 69.银行监管部门可以通过()等方式对商业银行贷款质量进行监控: A.现场检查 B.非现场监控 C.贷后检查 D.贷前调查 答案:AB 70.银行监管部门原则上每年对商业银行的贷款质量进行一次现场检查,检查方式主要包括:()A.专项检查 B.常规检查; C.风险检查 D.合规检查 答案:AB 71.征信机构在开展评级业务时,有下列情形之一的,应当拒绝出具信用评级报告。A、评级对象或其他利益相关方示意征信机构作不实或不当信用评级报告的; B、评级对象故意不提供或提供虚假报表和资料的; C、因评级对象或其他利益相关方有其他不合理要求,可能导致征信机构不能出具客观、完整的信用评级报告的; D银行业监督管理部门规定的其他情形。答案:ABC 72.《征信管理条例》规定,下列个人信息,征信机构不得收集 A、民族、家庭出身、宗教信仰、所属党派; B、身体形态、基因、指纹、血型、疾病和病史; C、外汇贷款; D、收入数额、存款、有价证券、不动产。答案:ABD

73.个人信用信息基础数据库管理暂行办法》的目的有(ABCD)A维护金融稳定 B防范和降低商业银行的信用风险 C促进个人信贷业务的发展 D保障个人信用信息的安全和合法使用 74.《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》所称个人信用信息包括(ABC)A个人基本信息 B个人信贷交易信息 C反映个人信用状况的其他信息 D以上都不对

75.个人在征信活动中的义务有(BCD)A及时报送自身收入情况 B关心自己信用记录

第三篇:个人征信2

附件2 天津市商业银行个人信用信息基础数据库操作规程

第一章

第一条

为防范和降低信用风险,促进个人信贷业务健康发展,保障当事人的合法权益,规范我行个人信用报告查询工作,根据《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令[2005]第3号)、《天津市商业银行个人信用信息基础数据库管理暂行办法》及有关管理规定,制定本规程。

第二条

总行个人金融业务部负责个人信用信息基础数据库(以下简称个人信用数据库)管理、全行相关单位及人员的用户管理、个人信用数据库异议处理、个人信用信息报送、按人民银行要求协调开展工作;各支行负责本机构个人信用数据库使用管理及日常用户管理等;总行科技部负责个人信用信息数据生成、上报数据纠错、运行中技术问题的处理及相关技术支持。

第二章

用户管理

第三条

个人信用数据库用户分管理员用户、数据上报用户及信息查询用户。各级用户必须妥善保管自己的密码,第一次登录系统后须立即更改密码;以后至少两个月更改一次自己的密码。

第四条

各级用户管理

(一)管理员用户

总行设立管理员用户需按照个人信用信息基础数据库金融机构总部用户管理员申请表格式(附件一)向人行征信服务中心申请创建。总行管理员用户离岗后,应由管理员用户所在部门在2个工作日内向中国人民银行征信管理部门和征信服务中心变更备案,通知征信服务中心将该用户管 1 理员停用,重新建立总行管理员用户。

(二)信息查询用户、数据上报用户

对需新增信息查询用户、数据上报用户的支行或部门,应先向个人金融业务部报送《征信系统查询员增加、注销申请书》(附件二)、《征信系统数据上报用户增加、注销申请书》(附件三),经个人金融业务部负责人批准后,由管理员用户为该支行增加信息查询员或数据上报员,并在2个工作日内向中国人民银行征信管理部门报送个人信用信息基础数据库金融机构用户备案表(附件四),总行管理员用户妥善保存申请材料并登记记载。

各级用户员不慎遗失密码,须及时以用户密码重置申请的形式(附件五)向总行个人金融业务部报告并申请密码重置。个人金融业务部应妥善保存申请材料。

第三章 信息的报送及出错报文的处理

第五条 总行数据报送部门与数据生成部门应遵守中国人民银行发布的个人信用数据库标准及其有关要求,由数据上报用户准确、完整、及时地向个人信用数据库报送个人信用信息。

第六条 科技部在生成报文准备报送前,应先使用征信服务中心提供的预校验程序对报文进行校验。对通过校验的报文,再使用征信服务中心提供的报文加压加密程序进行加压加密处理。加压加密后的单个文件大小不应超过征信服务中心的有关规定。

第七条 总行数据报送部门在报送报文时,一般采取通过本行征信服务中心联通的网络将报文传输到征信服务中心(简称“在线报送”)方式,在特殊情况下,也可通过DVD光盘等存储介质由专人报送到征信服务中心(简称“介质报送”)。第八条 在线报送报文时,应在征信服务中心规定的时间段内进行传输。报送后,应及时通知征信服务中心,同时提交“报文报送明细单”(附件六)

第九条 总行数据上报部门在收到征信服务中心反馈的出错文件以及要求复核的通知后与数据生成部门共同配合在5个工作日内进行重新处理和答复。

第十条 总行数据上报部门发现所报送的个人信用信息不准确时,应当及时报告征信服务中心。

第四章

查询管理

第十一条 我行办理以下业务,可由信息查询用户向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询个人信用报告:

(一)审核个人贷款申请的;

(二)审核个人贷记卡申请的;

(三)审核个人作为担保人的;

(四)对已发放的个人信贷业务进行贷后风险管理的;

(五)受理法人或其他组织的贷款申请或其作为担保人,需要查询其法定代表人及出资人信用状况的

第十二条 除本办法第十一条

(四)规定之外的,在查询个人信用报告时应当取得被查询人书面的授权,书面授权可以通过授权书(附件七)或业务申请书增加相应条款取得。授权书必须由被查询人签名认可。

第十三条 有权使用查询个人信用信息数据库的支行和部门,须由信息查询用户建立个人信用信息贷前查询登记簿(附件八)、个人信用信息贷后查询登记簿(附件九),并于查询个人信用信息基础数据库当日根据查询用途、查询情况逐笔登记个人信用信息贷前查询登记簿或个人信用信息贷后查询登记簿。对于已发放的个人信贷业务进行贷后风险管理,个 3 人信用信息查询用户必须取得被查询人书面授权或支行行长授权后(即支行行长在个人信用信息贷后查询登记簿签章),方可进行个人信用信息查询。

第十四条 个人信用报告及授权书属涉及个人隐私的重要文档,必须随客户信贷档案进行保管。对于未通过审批的个人信贷业务,个人信用报 告及授权书由各支行(部门)信息查询用户负责保管,不再退还申请人。

第五章 异议处理及主动纠错

第十五条 个人可以向异议信息涉及的经办机构提出质询,各支行的数据查询员作为异议处理人员可接受个人的委托向总行个人金融业务部提出异议申请。

第十六条 个人提出异议申请时,应当填写《个人信用报告异议申请表》(附件十),同时提供有效身份证件供查验,并留身份证证件的复印件备查,委托代理人申请的,代理人应当提供委托人和代理人的有效身份证件、授权委托书、委托人的信用报告供查验。

第十七条 异议处理的经办支行将个人异议申请表上报总行个人金融业务部,在由个人金融业务部异议处理人员上报至当地征信管理部门或征信服务中心。征信中心在2个工作日内完成内部核查,若内部核查未发现问题的,征信服务中心将填写《个人信用报告异议信息协查函》(附件十一)通过专用邮箱发送至涉及异议信息的总行个人金融业务部的异议处理人员进行外部协查。总行个人金融业务部在接到外部协查函的2个工作日内将协查函转至相关支行,相关支行应在2个工作日内将核查结果以《个人信用报告异议信息协查回复函》(附件十二)交至总行个人金融业务部。总行个人金融业务部在6个工作日内将协查处理结果上报征信服务中心。

第十八条 支行或总行业务部门在使用个人信用报告时,经查实发 4 现确因我行原因造成错误时,可采取主动纠错措施。其办理程序为错误信息发生机构直接向个人金融业务部提交《个人信用报告异议申请表》、纠错申请书及相关资料,总行个人金融业务部审核后,对于无法通过系统功能进行修改的内容,由科技部根据个人金融业务部申请进行提供技术解决手段,并作好记录。

第六章

安全管理

第十九条 管理员用户、数据上报用户和信息查询用户不得相互兼任,专人专码,不得混用,不得设立“公共用户”。

第二十条 个人信用信息的查询使用情况,将应作为我行稽核、检查的重要内容。各支行(部门)在使用过程中出现的各种问题及时向相关部门报告反馈。各支行(部门)在个人信用信息传递、接收和使用过程中,应当遵守国家有关保密的法律、法规,为在工作中知悉的个人信用信息保密。

第二十一条 对违反本规程规定的支行(部门),总行将遵照中国人民银行制定的《个人信用信息基础数据库管理暂行办法》(中国人民银行令〔2005〕第3号),给予相应处罚。

第二十二条 其他未尽事宜,按照中国人民银行有关个人信用信息基础数据库管理办法及有关规定执行。

第二十三条

本操作规程由天津市商业银行负责解释修订。第二十四条 本操作规程自印发之日起执行。

第四篇:个人征信授权书(通用)2

个人征信授权书

(通用)

重要提示:

尊敬的客户,为了维护您的权益,请在签署本授权书前,仔细阅读本授权书各条款(特别是黑体字条款),关注您在授权书中的权利、义务。如有任何疑问,请向经办行咨询。

□借款人授权

本人因向**银行申请信贷业务,特授权**银行在本人信贷业务申请阶段及业务存续期间,向金融信用信息基础数据库和其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构查询本人个人信息及信用信息,用于本人信贷业务申请与后续管理,超出上述授权查询的一切后果及法律责任由**银行承担。

本人特授权**银行依据《征信业管理条例》的规定,将本人个人信息和信用信息,包括但不限于信贷信息及对信息主体信用状况构成负面影响的信息,报送金融信用信息基础数据库和其他经国务院征信业监督管理部门批准设立的征信机构。

本人在此声明已知悉并理解上述授权条款。

身份证号码:

手机号码:

授权人:

年月日

本人隶属于 ****团队,确认授权书为授权人亲笔签名。

客户经理:

年月日

第五篇:物业管理人员业务知识考题

物业安全管理人员业务知识考核题库

一、填空题

1、部门负责人每 月 进行1次夜间查岗;每 季度 对消防安全进行全面的检查评估。

2、部门的消防演习计划和巡逻路线需要报 部门负责人 审批。

3、紧急预案演习分为“A级演习”、“B级演习”,其中A级演习为公司级演习,B级演习为部门级演习,部门级演习每 半 年进行一次。

4、在安全员的体能要求中,18-25岁安全员的三千米长跑,要求不超过15分钟;俯卧撑不低于 35 个/分钟。

5、在管理范围内发生紧急事件,对于20层以下的项目,救援人员需要在 4 分钟内赶到现场;对多层小区需要在 2 分钟之内赶到现场。

6、体系文件规定,部门应及时更新空置房清单,并 每天 对空置房进行一次检查。

7、突发事件发生的三不放过原则:原因未查清 不放过;纠正措施未落实 不放过;员工和有关客户未受到教育 不放过。

8、对客户纠纷的三处理原则:可散不可聚、可缓不可急、可顺不可逆。

9、高空作业人员必须配置:安全带、安全钩、安全帽、胶鞋。

10、《车位服务协议书》、《车位租用协议书》必须按公司提供的统一填写方式填写,在有效期满前 一周 内,服务中心应通知顾客续签。

11、火灾发生时应立即切断 电源 和 煤气。

12、巡逻岗巡逻时应对装修户的装修许可证 和 装修管理责任书 进行验证检查;巡查时间为早晨8点到晚上 22 点;每天巡查不少于1 次;并在 装修现场监控记录 表内记录,且该表格须装贴在装修现场。

13、深圳市规定的装修时间为上午 7:00-12:00 ;下午14:00——19:00 ;巡逻时发现超时施工的应当及时 制止。

14、装修动火做业时,必须检查操作人员有无 上岗 证,相关防护措施是否落实:禁止装修队在装修现场 生火做饭。

15、安全管理的主要内容有:治安管理、消防安全管理、停车场与交通、装修监控与环境卫生管理、突发事件与违章处理。

16、装修人 和 装饰装修企业 从事住宅室内装饰装修活动,不得侵占 公共空间 和 公共部位。

17、扑灭火灾的方法有: 冷却、隔离、抑制、窒息四种。

18、控制中心人员要求:必须经过相关消防知识培训,通过本服务中心 消防设备操作、电话礼仪、客户服务技巧 的培训,且考核合格,具备处理紧急事件的能力,除威登,天景外的控制中心人员须持深圳市消防局颁发的 消防上岗证。

19、大厦控制中心人员接班时必须检查 消防主机回路、分区报警点、故障状态 及原因,检查消防联动柜监控性能及信号灯状况。

20、控制中心必须配备的消防器材有:防火服两套、作战服、灭火器、应急灯、三节电池手电筒等。

二、单项选择题:

1、消防控制中心人员需要持有A。

A、消防上岗证B、电工证C、保安上岗证D、电梯上岗证

2、各部门的录像带要求保存B,硬盘录像至少保存一周。

A、一周B、半月C、一个月D、二个月

3、对拾遗的物品,物业服务中心需及时张贴通知知会顾客,一般物品保留B无人认领的,由部门负责人做出处理。

A、一个月B、三个月C、半年D、一年

4、部门每 C 需要组织一次消防实战演习

A、月B、季度C、半年D、年

5、火警分为四个阶段,其中的初期火警是指火警发生的 A。

A、最初3分钟B、最初5分钟C、最初7分钟D、最初9分钟

6、高空作业是指在 A 米以上的部位或需要使用升降机、搭架等进行的作业。

A、2B、3C、5D、10

7、对住户有影响的高空作业,必须提前B天发布通知,以便业主提前准备。

A、1B、2C、3D、48、确认为B类质量事故的,D组织召开事故评审会议,完善纠正预防措施。

A、责任部门负责人B、片区总经理助理C、品质部经理D、管理者代表

9、以下属于A类质量事故的是 D。

A、员工群诉B、入室盗窃案C、员工盗窃客户财产D、负有管理责任的火灾

10、部门发生突发事件以后,在A个工作日内,需向公司报送处理措施。

A、1B、2C、3D、0.511、如果本公司任一部门(人)受到公共传媒的批评,无论是否属实,通知总经 理办公室主任和品质管理部经理的时间为:B。

A、2小时内B、1小时内C、12小时内D、24小时内

12、突发事件发生后,部门在D报送处理措施,D报送分析报告。

A、2个工作日内、5个工作日内B、2个工作日内、6个工作日内

C、1个工作日内、6个工作日内D、1个工作日内、5个工作日内

13、体系规定,安全员每班次要对要害部位巡逻A,当自然灾害发生时应加大巡逻力度。

A、一次B、二次C、三次D、四次

14、停车场IC卡的授权与发放由部门负责人或负责人指定授权专人负责,授权密码应B更改一次。

A、一个月B、一季度C、半年D、一年

15、停车场出入口都必须设置A。

A、路桩B、雪糕桶C、路障D、水泥桩

16、住户装修时间最长不超过D,如果超过需向服务中心重新办理装修手续。

A、2个月B、5个月C、4个月D、3个月

17、部门安全负责人 A 对安全现场记录及班组培训记录进行抽查,并作好检查记录。

A、每周B、每月C、每天D、每季度

18、突发事件发生后,事发部门负责人接到信息后,应 D 赶赴现场协调处理。

A、20分钟B、30分钟C、10分钟D、第一时间

19、中心配置的消防专用工具有:消防扳手、C、管钳、铁锤、铁钎、各

一、防毒面具两个以及警戒带。

A、锯子B、电钻C、消防斧D、消防手动报警按钮

20、体系要求:中心代班、顶班人员必须由部门负责人指定的人员担任,代班时间尽量不超过 C 分钟。

A、10D、20C、30D、40

三、多选题

1、安全员在日常的装修巡查时,需要关注的事项有 A、C、D。

A、装修人员是否已经办理出入证

B、装修队是否有营业执照

C、核对装修内容是否超出《装修许可证》中申请的范围

D、现场是否配备足够的灭火器材

2、安全员在日常巡逻中需要重点关注要害部门,日常指的要害部门是指 B、C、D。

A、技术员值班室B、文件资料室C、设备房D、仓库

3、巡逻岗的巡逻方法有A、B、C、D。

A、定线巡逻法 B、不定线巡逻法 C、定线与不定线结合巡逻法 D、突击巡逻检查法

4、出入口岗需要禁止A、C、D、E人员进入管理服务区域。

A、推销B、送货C、收购废品D、发广告E、无明确探访对象

5、安全员在检查施工人员的《人员临时出入卡》时,需要核对 A、B、C、D、E。

A、房号B、相片C、施工人员姓名D、证件有效期E、物业服务中心公章

6、在A、B、C、D情况下,需要填写《驶出车辆异常情况登记表》。

A、没有出入卡B、卡/证上的车牌号与所开出车辆车牌号不符合C、没有车牌D、司机开出的车辆与停车卡不符合7、控制中心需要准备的常用电话号码有 A、B、C、D。

A、供水B、供电C、辖区派出所D、居委会

8、广东省最新颁布的暴雨预警信号分三级,分别以A、D、E 表示。

A、蓝色B、黄色C、黑色D、红色E、橙色

9、广东省最新颁布的高温预警信号分三级,分别以B、C、D表示。

A、蓝色B、黄色C、橙色D、红色E、黑色

10、以下内容属于B类质量事故的是 C、D。

A、公共媒体负面报道B、负有管理责任的火灾C、员工盗窃客户财产

D、员工与他人发生肢体冲突

11、台风暴雨发生时应注意检查A、B、C、D。

A、抗灾物资准备情况B、公共设施的稳固性

C、重点区域的门窗关闭和防水情况D、安全保护装置是否准备到位

12、安装居家报警系统的小区,每年上门进行一次检测,有记录,住户居家报警处理率 D。

A、95%B、90%C、98%D、100%

13、体系规定,中心用电脑需设置分级权限密码,分别由 A、B 掌握。

A、部门负责人B、中心值班员C、客户值班员D、安全值班员

14、在安全业务督导检查中可采取试验法检查的内容包括 A、B、C、D、E。

A、巡逻路线上设置隐患B、紧急集合C、预案模拟演练

D、安防设施故障设置E、模拟外来人员

15、体系规定,部门对单元门禁密码的更该时间为 B 一次,更改后的密码应提前B天发到住户信箱。

A、每月、2天B、每季度、7天C、每半年、7天D、每两月、2天

16、二氧化碳灭火器主要适用于扑灭A、B、C、D 及油类等初起火灾。

A、各种贵重设备B、档案资料C、仪器仪表D、600伏以下的电器设备

17、在夜间查岗中需要检查的内容包括: A、B、C、D。

A、安全员夜间工作状况B、通信设备使用情况;

C、安全员装备配戴情况D、交接班记录情况。

18、交接班时应交接哪些事项: A、B、C、D、E。

A、工作区域内安全状况

B、工作区域内各岗位人员装备、器械情况

C、当天特别注意事项及安排处理事情的进度情况

D、钥匙借用、领用情况记录

E、物品保管情况等

19、体系规定,停车场收费满 D 时,应及时上缴部门财务。

A、200元B、300元C、400元D、500元

20、以下A、C、D由部门负责人审批后,须报安委会备案。

A、《治安、消防、交通紧急情况处理预案》B、《停车场管理制度》

C、《义务消防队名单》D、《安全巡逻路线》两套

四、判断题(红色字体为正确表述)

1、A级夜间查岗每季度覆盖所有物业服务中心。(N)纠错:A级夜间查岗每半年覆盖所有物业服务中心。

2、部门级别的紧急预案演习后,需要在公司内通报,供其他部门吸取经验。(N)纠错:部门级别的紧急预案演习后,在部门内通报,报安委会备案。

3、安全员宿舍应配备有效的紧急召集设施,如:电话、警铃等。(Y)

4、每个部门需要制定两套巡逻路线图,每半年进行评估调整。(N)纠错:每个部门需要制定两套巡逻路线图,每季度进行评估调整。

5、管理区域内的游乐设施、场所只对业主开放,租户不能使用。(N)纠错:管理区域内的游乐设施、场所对所有住户(业主、租户)开放。

6、装修队的装修工具、材料在搬出时可不填写《物资搬运放行条》。(N)纠错:装修队的装修工具、材料搬出时须填写《物资搬运放行条》。

7、公司人员进入管理服务区域时,安全员需要核对证件,但不需要登记。(Y)

8、对于与顾客有约的推销、广告人员,可以进入管理服务区域。(Y)

9、在停车场值勤的安全员,在夜间需要穿反光衣,但是在天气寒冷时,由于穿大衣,可以不穿反光衣。(N)纠错:在停车场值勤的安全员,在天气寒冷穿着大衣时,需穿反光衣。

10、当部门的红外系统出现误报警时,不需填写《红外系统报警记录表》。(N)纠错:部门红外系统报警,无论是否误报,均须填写《红外系统报警记录表》。

11、体系规定,部门应按比例对外出人员进行控制,至少留守40%安全人员。(N)纠错:体系规定,部门在保证除当班人员外,至少留守20%安全人员。

12、小区配套的空置管理用房,不属于空置房的范围。(N)纠错:小区配套的空置管理用房,属于空置房的范围。

13、对顾客出行造成不便或对小区有较大影响的高空作业,必须至少提前一天发布有关通知,以便顾客提前准备。(N)纠错:对小区有较大影响的高空作业,必须至少提前两天发布有关通知。

14、现场岗位质量记录的回收存档需在每月底前完成。(N)纠错:现场岗位质量记录的回收存档需在下月初的前五个工作日内完成。

15、物业服务中心每年4月和10月必须组织小区消防宣传和消防演习。(N)纠错:物业服务中心每年5月和10月必须组织小区消防宣传和消防演习。

16、服务区域内需要挖掘地面进行施工作业时,须经部门负责人同意。(Y)

17、安全员在巡查过程中发现租住人员从事违法犯罪活动时,应及时举报制止。(Y)

18、在车辆放行管理过程中,严禁在未办理手续前将道闸打开,但遇特殊情况且是熟悉的车主时,可以直接放行。(N)纠错:在车辆放行管理过程中,严禁未办理手续前将道闸打开,遇特殊情况且是熟悉的车主时,也须办理手续后方可放行。

19、中心负责人须每天对前一天的录像效果进行抽查,做好记录,并须每月对控制中心夜间值班状态进行一次检查。(Y)

20、所有岗位人员均须接受职业安全培训,非特殊工种每年强化培训一次,特殊工种人员须每半年强化培训一次。(N)纠错:所有岗位人员均须接受职业安全培训,非特殊工种每两年强化培训一次,特殊

工种人员须按国家要求集训,有记录。

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