淘宝网店一年冲双皇冠的成功经验

第一篇：淘宝网店一年冲双皇冠的成功经验

淘宝，很多青年人选择创业的宝地。淘宝创业，一部分人收获了成功，大部分人还在寻找成功的路上。

我不是成功的典范，我只是相信自己可以成功，而且希望更多像我们这样的青年人一起成功。

1、你准备为成功而努力奋斗了吗？

2010年在读大学的时候注册了淘宝网店，2012年6月在挣取淘宝起家所需的3万元后，我毅然决然地投入了淘宝创业的广阔天地中。当时，记得看过这样两句经典的话：“当你坚持做淘宝一年以后，你就觉得赚钱是一个规律”，“不是每一次努力都会有收获，但是，每一次收获都必须努力。不经一翻寒彻骨，哪有梅花扑鼻香？”是的，要想成功，就必需按照马总说的做好准备：“今天很残酷，明天更残酷，但后天很美好！绝大多数人死在明天的晚上”，既然我们选择了在淘宝实现我们的梦，选择21世纪电子商务的潜力，就不能是那个死在前天晚上的人。我们就应该为梦想而努力奋斗，不再抱怨今天很辛苦，不再抱怨今天没有单子，否则明天会更辛苦，明天持续没有单子！一年了，我在冲刺2皇冠的路上，你在哪里？

2、淘宝创业最需要什么？

最需要的是钱，是经验，是货源„„，全都不是。淘宝创业最需要的是学习，学习，还是学习。

如何进货、拍照、作图、定价、上架宝贝，如何装修、布局、售前、售后，如何推广、参加活动、运营，组建团队等等等等，一大堆需要你去解决的问题，怎么办？难道你把这些全部都学会才开始创业吗，不可能。难道你把会这些的人都请来为你服务吗，同样不可能。最后，唯一可能的就是学习。我们每天学一样学一点，我们每个星期学一个阶段，我们每个季度学一个大阶段，那么我们半年一年下来，基本上什么都会了。

Ps我以前一点都不会，我下软件视频学习。装修不会，我在淘宝论坛学习了一个月。不会开直通车，我在淘宝大学学习了三天。不会售后，我打电话给专业小二求教。没有流量，我在网上在线学习如何优化店铺，提高转化率。被人恶意差评，我学习别人的处理经验和想小二求教。学习，一路走来，我每天都在学习。我们都不笨，但关键是我们肯不肯努力学习。

经过一年学习的我，装修出来的店铺虽然没有商城的豪华和金冠的大气，但是我“小而美”，我的客户对我的店铺装修是肯定的，因为我首页很低的跳失率就是最好的说明。努力学习，装修出适合自己的店铺，我们就可以得到买家的肯定，我们也就离成功又近了一步。

3、新开淘宝店最需要什么？

一是宝贝图片一定要是实拍图。我看很多店铺都是实用厂家提供的图片，特别是韩版女装许多都是官方图片或者杂志图片，不管是大卖家还是小卖家都喜欢拿来用，确实，图片拍得很漂亮，买家看到漂亮的图片总会动心。但是，使用官方图片或者杂志图片好不好呢？当然好，但是对于小卖家的你肯定不好，因为买家不相信。讲一个我自己的例子。我店主推的一款背带裤，很多家店也在推这款，但是我店的销量远远高于其他店家，最后分析下来，我拍摄了实物图，上传了多张细节图，商品描述做得也很仔细，包括面料、衣服特点、买家反馈等。所以，这也回答了很多人的疑问“为什么我的价格低还卖不掉呢”。

二是要有计划地做付费推广活动。如果单纯依靠免费推广方式，效果是不稳定且不明显的，升为钻石级卖家后应该考虑将付费推广作为一项日常工作。创业初期，可以利用签名档、QQ或者发帖子宣传等推广方法，但是效果不直接、见效周期长，不能满足长期、稳定、有序的推广需求，大家需要利用一种或者多种付费推广方式来配合。我在初期利用最多的主要有直通车、淘宝客、促销工具等。我认为直通车和淘宝客的效果还是比较直接、明显的。去

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年10月份我开始使用直通车，应该属于使用直通车比较晚的用户吧。每次充500-1000元，每天大概花费60-120元，开始感觉直通车是投入大、回报低，压力也很大。但是，经过一段较长时间的学习后，发现会推广会开车的人，直通车效果是非常明显的，至于选词这些繁琐的工作，各位卖家不要害怕，没有你想象的那么难，前提是学习。现在，我开直通车都是按需和按计划开的。

这是我店内五月份的一个流量构成图，B和C处是免费流量和自主访问部分，都是不花钱得来的流量，占到总流量的93.16%，淘宝客和直通车这些花钱的只占到6.54%，算是一种非常理想的状态。这里给大家看我的流量构成，不是告诉大家不做付费推广，而且告诉大家要有计划进行付费推广，我的付费推广是从三月份开始的，三月份下旬至四月份中上旬我们就通过直通车获取了大量的流量，在五月份就慢慢地开始退出，通过做店内活动和优化客服服务来提高销量。

4、做好内功，是迈向成功的关键因素

内功一：店铺装修

网络购物由于具有局限性，所以在不能触摸的情况下，你的店铺装修就是客户对你的第一印象，所以说店铺装修对于任何一家淘宝店来说都是尤为重要的！如果你把店铺装修很精美、漂亮，顾客一进店就有一种舒服、真诚的感觉，那样你就已经为成功卖出宝贝加了很高的分数，为成功卖出宝贝迈进一大步！在与部分买家交流过程中，买家提到了我店铺的装修，说我的店铺虽然不是很华丽，但是很精致很舒服，带给他们在购物过程中的一种舒服感。这也是我觉得对得起自己几个月学习努力的最好回报。如何装修，相信论坛里有很多精华帖，如果这个帖子可以加精，我下次就把我在装修方面的心得和技巧全部梳理出来，希望各位论坛好友多多支持哦！

内功二：宝贝描述

宝贝描述是买家进入你店铺的第一站，所以就显得非常重要，能否留住客户由你的宝贝描述页说了算。宝贝描述一定要简洁、透明、大方，尽量能一目了，然而要能尽量显示自己的特色，能让顾客很清晰地了解到宝贝的全貌。多方位多角度展示宝贝，不要怕麻烦，因为展示的是你的实力、你的放心、你的负责。描述页面的关联销售不要多，简单的一两个就可以了，不然很多一大堆堆砌在一个页面里，你是买家你看了不难受吗？所以，要相信买家是聪明的，有什么需要是会自己去找的，而且这也是淘宝的热情所在，只要你设置好相应的链接入口，把主动权交给买家，相信是金子就会发光、是好宝贝买家就会下单。

内功三：宝贝标题优化

宝贝标题的优化是很重要的，因为这是淘宝搜索流量来源的只要渠道。在设置产品名称的时候，设计大家比较常用的关键词，可以让买家多次搜索到你的店和产品或者促销、打折、特价等词！说到标题优化很多人会问了，怎么优化啊？什么样的标题好啊。该去哪找关键字啊？软件可以用，但是最关键还是多用关键词去淘宝搜索栏搜一下，看看卖的好的宝贝标题是怎样的，后面剩下的就是自己去研究如何消化吸收了。

内功四：热情待客

对待客户热情再热情，这一个优势是专属于新手卖家的。即便大卖家如何要求客服热情待客也是不能达到新手卖家“投入”和“执着”的程度的。新手卖家与客户的交谈可以是朋

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友式的，杂七杂八聊来聊去也不为过。我在还是新手卖家的时候和很多买家都像朋友一样的相处着，和她们聊聊心事、谈谈小秘密，分享她们结婚、有宝宝的喜悦„„这样的结果就是她们有事没事就来我的店里逛逛，今天带来一个朋友、明天带来一个同事，购物环境显得温馨而随意，而且店铺评分也非常高。

内功五：淘宝刷收藏

淘宝刷收藏，想要获得好的排名，仅仅只靠这些是不够的，还需要增加宝贝的收藏量、人气，当你的收藏数量提高了，你的宝贝搜索排名也会跟着提高，而且你的宝贝收藏数量增加了，也可以增加客户的信任度，因为中国人都习惯跟风，看到你的产品拥有这么多的收藏数量以及人气，就算不买也会多看几眼的，这就大大增加了你的成交几率以及转化率，小店是选择了使用旺宝的淘宝刷收藏精灵，效果十分可观，收藏数量迅速上涨，排名也同样逐渐上升，有了收藏数量，有了排名，那么销量还会少吗？

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第二篇：淘宝免费试用成功经验

这是我的试用成功的几件宝贝，中间很长一段时间放弃了，看了好多申请成功次数的多朋友，有以下共同点，《黄钻买家居多+申请此次过千+试用豆过万》，每个账户每天最多可以申请15件试用。怎样增加申请试用成功的概率：

1.多购物，巧购物：增加自己的买家信誉和支付宝使用率，有方法的哦，比如冲20元的话费，一般朋友都一次充值20元，而我如果有时间，不忙的情况，冲一元话费在不同店铺充值20次，这样就会得到20个好评，而且支付宝使用率增加20倍。这样自己的好评信誉升的很快哦~~~

2.每天都满额申请，坚持不懈：淘宝对每个人都是公平的，申请成功的次数和申请的次数是成正比的，每个账户每天最多申请15次，一年下来有5475次，根据我的经验，从大的概率来讲，一般0.6%~1%左右的成功率，比如现在的我，申请了620次，成功了5次，概率是0.8%。试用成功次数多的朋友，淘宝也只会让你一个月可以试用成功1-3次，超过3次的我见的还真不多。就是说坚持下这一年，应该有20~40次的成功次数，好的话更多。

3.努力增加自己的试用豆：每天登陆试用中心（第一天赠10/第二天20/第三天30/第四天40/第五天50）每天最多50，中断从10重新开始。

每天申请试用，每申请一个赠1个豆，最多赠5个。给别人的试用报告“赞”，没赞一个赠5个，最多25个/天。试用报告每篇20个，精华报告200个。

4.想试用哪方面的宝贝，日常请多搜索点击该分类的宝贝：淘宝系统很厉害的，他可以根据每个账户点击哪方面的宝贝热度，而自动推荐该分类的宝贝给你。比如说，你经常逛逛淘宝看男装，那你点击我的收藏和购物车进入，在最下方，系统就会出现《您可能感兴趣的宝贝》大多数都是男装。所以，想试用哪方面的宝贝，就尽量点击哪方面的宝贝。

5.尽量试用专一：曾经和一个试用成功次数超过80多次的三黄钻买家交流过，她说她喜欢女装，淘宝试用的80%都是女装，后来只要是女装成功率就很高，我看了她成功的宝贝里面有一件2000多元的貂绒外套，卖家提供2件试用，申请人次超过4万，她就成功了，而且四五百、五六百的皮衣、羽绒服、风衣也很多，百十元的T恤、打底、外套更是家常便饭，而且申请其他类别的宝贝，也有很多次成功了，其中最牛的该属4000多块钱的笔记本电脑，就一件试用品三万人申请.....我很佩服啊！她说她的生活所需已经基本来自淘宝的免费试用了。从这可以推断，专一试用也很管用。

6.其他方法：需要慢慢探讨哦！

总结：请不要怀疑淘宝的公正性，不要感觉自己申请多次了而没成功一次而放弃。淘宝对每个人都是公平的，努力的朋友成功次数就会越多。系统是会根据每个人的综合考虑而分档次的，每个档次的分配也是不同的。

最重要的就是坚持！

第三篇：皇冠淘宝卖家心得

皇冠淘宝卖家心得

一、准备工作

准备工作，除了找好货源、拍好图片和必要的资料整理外，还有一个非常重要的，那就是熟悉在淘宝上买卖的各种操作。经常有人问我一些最基本的操作问题，比如怎么修改价格，怎么插入图片，怎么确认发货等等。

如果这些基本操作都不熟悉，想很快上手，很快卖掉东西还是有点难。有些新卖家是懒于自己去探索，遇到这些问题宁愿去请教有经验的同行，每每这时候，我总是头大，因为这些可以说是简单的操作，通过文字来教他们怎么用，事倍功半，浪费了不少时间。而有些新手确实不知到哪学习。

我个人的建议是：真正开店前，先花几天功夫到“淘宝大学”好好学学，再花几天功夫到社区里看看大卖家们传授经验的帖子，不出一周，你就不必再为了一两个技术操作而到处问人了。

熟悉淘宝的各种买卖操作和交易规则，非常有必要的另一个原因：有不少新买家也不清楚怎么买东西，这往往需要卖家耐心地、一步一步地教他们。如果当买家问起怎么操作，你却答“我也不清楚”或半天没教会买家时，错失交易的可能性就很大。

二、目标具体化

你这一年的大目标有了吗？

这个月的目标定了吗？

今天的目标如何？

有人说：我要在一年内做到四钻！好，有志气！但如果别人问：怎么实现？无以应答。

这是只有目标而无过程，中国人的通病。

目标重要，但实现的过程更要仔细考虑！

如何制定过程？我们一贯的方法是：把目标细化！

比如，你的目标为一年内做到四钻，那么你可以把这个目标分为两大阶段。第一阶段是半年升二钻。实现的方法是：四个月升一钻，用两个月到二钻，第一个月两心，第二个月四心，第三个月五心，第四个月到一钻……

再把目标进一步细化，第一个月两心，必须卖出11件宝贝，那么也就是平均3天卖一件……或者找到5个买家，每个买家平均买2件宝贝……怎样找到这几个买家？每天要做的具体事情一一定制……

这样，大目标变成了小目标，具体到每一天的工作中，就不会觉得不知该如何下手了。一个个小目标很容易实现的，而小目标实现后，大目标也就近在咫尺了！

三、找到好的货源

这其中的重要性，不用说大家都知道的。我要提的有几句：最好是适销的，潜在消费群较大的;还有最好是利用本地的资源优势，舍近求远会增加成本和风险。

四、如实反应商品原貌的图片

因为网上买东西看不到实物，买家们只能通过图片来判断美丑好坏，而饰品本身就是为美丽而存在的，如果图片上看起来毫无美感，怎么能吸引别人去购买它呢？

我们一直坚持的拍摄原则就是：如实地反应商品原貌，尽可能在自然光下拍摄，背景越单纯越好，要能衬托出商品，若用花俏的背景，易抢去商品的风头，分散买家的主意力，会喧宾夺主！当然，有些道具可以使商品有对比和营造一种意境，不过，建议大家最好少用或不用，因为能用好的人恐怕并不多喔！

图片太差，吸引不了人！图片比实物美，也不太好，那样容易造成买家收到货后失望。所以，如实反应商品原貌一直是我们坚持的！

五、注意宝贝的发布时间

这点很重要喔，因为淘宝的商品是按结束时间的多少来排列的，越接近结束时间的排得越靠前，被看到的机率就越大喔！如果你的宝贝全部是在同一时间上架，那么，被看到的机率就只是那些宝贝快结束前那段时间，实在是种浪费。我们的做法是：每一天都有上架宝贝，如项链，每隔30分钟发布一个，而黄金时段（15：00—17：30和20：00—22：30）买家最多，则是每20分钟发布一个。而由于手链和耳环类的宝贝数量不多，只发布在每天的黄金时段。

如果你的商品数量不够发布7天时，可以只选黄金时段发布，且发布时间间隔

也可以相应长些……

有些卖家为图省事，往往选择14天为发布周期，这也是种浪费哦，相比之下，选7天有二次排名靠前的机会，而14天则只有一次。

六、利用好橱窗推荐位和店铺推荐

因买家查找商品时，首先看到的是“橱窗推荐”中推荐的宝贝，而最接近结束时间的宝贝排名最靠前，所以，不让橱窗推荐位有空闲，将最接近结束时间的宝贝进行橱窗推荐，可以大大增加爆光率哦！而店铺推荐就简单了，把自己的看家宝贝或促销宝贝放上去即可！

七、利用好店铺留言和公告栏

店铺的留言和公告栏这两处可是活广告位哦！

八、保持旺旺在线

如果你是专职，工作时间一定要在线，因为买家买前一般都会先询问。即使不在电脑旁或跑出去玩一天，也要开着，把状态设为自动回复，这样可以增加潜在买家进入你的店铺的机率！如果你是兼职，黄金时段在线很重要哦！所以这个两个时间一定要想办法保持在线！

九、促销可带来人气

常用的促销方法有四种：

1、9.9元特价。每月一款，当是广告支出。虽然赚不了钱，但可以增加流量和信誉，对与信誉不高的我们来说，现在最重要的还是把信誉做上去。

2、一元拍。一元拍往往是亏本的喔，原价卖三四十块的，往往几块钱就被拍走，有时甚至邮资倒贴。所以虽然可以增加人气，但不愿亏本的卖家可得慎用哦~~尤其是现在淘宝的一元拍是由卖家承担运费的，所以亏的机率就更大了，亏不起的朋友一定要慎用啊！

3、清仓特卖：每三个月清仓一次，虽然没赚到钱，信誉和流量却能大大增加。

4、买一送一：当然啦，送的是小礼物，同款肯定是送不起的，虽然容易让人误以为是送同一款式，但确实能吸引人来询问哦~能不能留住询问的朋友，那要看你的说服力如何了。

十、好的服务决定店铺信誉

以前曾遇到这么一个卖家，让我记忆深刻。当时我要买把电子秤，本已决定要买了，多问了几句关于售后服务的话，他说一周包换，一月包修。我问他这口头保证有没有凭据？他立刻不耐烦了：你信不过我就算了！我回了个讶异的表情，他竟然叫我滚，甚至骂我垃圾……真让我目瞪口呆啊！

虽然我们一样也只能口头保证，但说话的语气却会对买家产生微妙的作用！售中，要像对待亲人朋友一样地对待你的买家！售后，卖掉了并不代表就完事了，售后服务做不到位，有可能会换来中评或差评，对卖家大为不利！而这也关系到良心问题，毕竟买家买东西是等价交换，如果对方不满或觉得不值，就应该主动积极寻找解决的方法：如退换等。做到问心无愧才是长期发展之道！一个善于和买家沟通，遇到问题不推脱的卖家，可以增加建立与买家间的信任，有利于争取回头客或产生口碑响应。

大部分买家在购买前都会先询问各种问题，我觉得，买家在买的过程中的提问越多越好，因为这有利于买家能详细地知道自己所买的宝贝的真实情况，降低实物与买家脑中想象的差异，从而降低了买家的不满。喜欢问这问那的买家其实最好沟通，也是最有购买可能的喔！所以，当我遇上这样的买家时，不会觉得不耐烦，而是窃喜：生意来了。

最后，最重要的一点：一定要有积极主动的精神哦~~天上不会掉馅饼的~~天道酬勤！

我的经验暂时就那么多啦~经验可以复制，也可以创造。我相信我这些经验，对很多卖家来说都很熟悉。也许有人比我懂得更多，但有经验却不努力实践的话，经验也只是经验，转化不成￥￥哦！所以，我最后要说的，最重要的一个经验就是：积极做事，真诚做人！

第四篇：淘宝网店岗位职责

淘宝网店岗位职责

网店运营

1.负责贡胶堂淘宝网店的总体运营，策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货，售后等营销工作；

2.每日监控的数据：营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理；优化店铺及商品排名；

3.协调团队成员，监督客服与美工的工作，推进店铺营销活动，保持网店的正常运作；

4.负责执行与配合公司相关营销活动，策划店铺促销活动方案； 5.制定销售计划，并带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标； 6.制定网店推广方案与计划，并协同团队成员共同完成。

网店美工

1.负责贡胶堂淘宝网店的图片处理与店铺装修设计； 2.根据策划要求对相关活动项目进行创意设计； 3．协助完成其他部门临时需要的设计工作；

4.根据销售需要随时更新宝贝图片以吸引客户； 5.根据新品的特性做出有吸引力的页面描述设计； 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

网店客服

1.熟悉产品，积极主动热情向客户介绍产品，引导说服客户提升转化率； 2.熟悉淘宝购物流程，协助买家完成购物流程；

3.客户订单生产后，打印出货单据，联系财务，并跟踪发货状态与物流状态； 4.售后服务：处理客户反馈的问题，积极应对退换货、投诉等； 5.整理客户资料，做好会员制营销，积极将客户转化为忠实客户； 6.积极推广贡胶堂网店与产品。

第五篇：淘宝网店策划书

淘宝网店策划书

作者：10级康疗班王曼

一．摘要

1经营宗旨：.一切为了顾客，为了顾客的一切

2.产品概述：我店主要经营一些篮球运动装备，包括篮球、球衣、球鞋、海报、以及一些关于篮球的音像制品等

3.市场分析：篮球作为世界上的几大运动项目之一。近几年在中国有着很大的发展尤其是包括一些中国球员进入世界最顶级的篮球联赛------NBA之后。这些球员较远的包括巴特尔和王治郅。还有现在效力于休斯顿火箭队的姚明和效力于华盛顿奇才队的易建联。他们加入NBA不仅给NBA带来了许多的赞助商。同时，也让中国成为继美国之后NBA最大的一个市场。成千上万的人们喜欢上了NBA，喜欢上了篮球。因而此时中国的篮球迷应该是多不胜数的。在中国出售篮球运动装备也有很大的市场前景。

4.财务预测：多年的销售以和供应商建立了长久稳定的合作关系，现在应积累资金，在不就的将来应抢占更大的市场分额，5营销测略；建立自己的主营网站，在国内推广自己网店内的产品。打响自己的网店名声。

6.资金需求及筹措方法；小额资金积累，抓住市场机会利用贷款或集资的方法来必备资金。

二.网店介绍

1.网店经营宗旨及目标： 我店以网络CtoC交易模式与客户交易，主要宗旨就是一切为了顾 客，为了顾客的一切。我们的目标是成为淘宝网上最有名的篮球销售网店。

2.网店管理：我们每天都会拿出尽量多的时间用于网店经营、管理及广告宣传等工作。尽量让每一位顾客满意而归，对我们留下好印象。组织内部我们会采用民主决策在有一些重大决定时，只要是有利于自身发展的建议和意见我们都会积极听取和改正。

三.市场分析

1.市场介绍：自1946年第一台计算机出现到信息高速发展的今天为个人及企业在互联网上带来了更多的商业机会，越来越多的人选择了在网上购买自己喜欢的商品。足不出户就可以 得到自己喜欢的商品。因而网上购物将成为以后购物的主流，发展前景越来越大。

2.市场机会及环境：自从NBA 进入中国市场以后，越来越多的人喜欢上了NBA喜欢上了篮球。在中国拥有数量可观的消费者。与一般的体育网店不同的是我们的网店主营的是篮球运动装备。其中最主要的是于NBA有关的运动产品。我们采取薄利多销的政策方针。一切从消费者出发，努力的打开市场、提高我们网店的知名度。

3.目标市场：我们经营的产品主要目标群体就是所有的篮球爱好者。利用NBA在中国市场的影响力来吸引顾客。用我们热情的服务态度、相比起来最低的价格和信得过的质量来让每个顾客都能淘到好的商品，满意而归。

4.顾客的购买准则：按时付款，交易完后为我们的服务进行评价，如果买到的货物和我们描述的货物不符，我们将保证如约收货退款。

5.市场渗透和销售量：我们主要在价格和宣传方面进行市场渗透。首先我们会在货源方面尽量压低成本，以提高我们的竞争力，另外我们会多在各社区论坛宣传自己，让顾客更多的了解我们、信任我们。前期我们目的是最大限度的赚取信誉度，至于销售量方面目前我们还没有对自己有明确的要求。

四、产品及服务

我们所提供的产品绝对货真价实，如果出现假冒伪劣产品我们将会买一赔十。如果顾客收到我们的产品时发现与我们所描述的及顾客真正想要的不同，我们会保

证收货退款（在货物没收到损坏的情况下）。同时我们要积极和顾客进行沟通，让他们了解我们的产品了解我们自身，只有让每一位顾客满意（每位顾客都有很多自己的亲戚朋友这些人是我们的潜在顾客），我们的生意才会越做越好。