改变人生的一句话

第一篇：改变人生的一句话

改变人生的一句话

“总有一天你会明白。仁爱比聪明更难做到”

全球最大的网上书店亚马逊公司的总裁杰夫·贝索斯小时寸候，经常在暑假随祖父母一起开车外出旅游。

lO岁那年，贝索斯义随祖父母外出旅游。旅游途巾．他看到一条反对吸烟的广告上说：吸烟者每吸一口烟。他的寿命便缩短两分钟。正好贝索斯的祖坶也吸烟．而且有着30年的烟龄。于是，贝索斯便自作聪明地开始计算祖母吸烟的次数。结果是：祖母的寿命将因吸烟而缩短16年。当他得意地把这个结果告诉祖母时。祖母伤心地放声大哭起来。，祖父见状．便把贝索斯叫下车，然后拍着他的肩膀说： “孩子，总有一天你会明白，仁爱比聪明更难做到。”祖父的这句话虽短，却令贝索斯终身难忘。从那以后，他一直都按照祖父的教诲做人。“回去勇敢地面对他们．我们家里容不得胆小鬼”

美国前第一夫人希拉里·克林顿在4岁的时候，她家从外地搬到芝加哥郊区的帕克翟奇居住。来到一个新环境后．活泼好动的希拉里急于想交卜新朋友．但她很快就发现这并非易事。每当她到外面去玩耍时．邻居的孩子们不是嘲笑她就是欺负她，有时寸还将她推来推去或将她打倒在地。每当这时她都会哭着跑回家去。再也不想出家门了。

希拉里的母亲静静地观察了几周后，终于有一天．当希拉里又一次哭着跑回家时，母亲站在门口挡住了她的去路。母亲大声对她说： “回去勇敢地面对他们．我们家里容不得胆小鬼。”希托里只得义硬着头皮走出家门，这让那些欺负她的孩子大吃一惊．他们没料到这个小丫头会这么快又同来。最后．希拉里终于以自己的勇气赢得了新朋友。在以后的岁月里。每当遇到困难与挫折时，希拉里都会鼓起勇气，大胆地迎接挑战。

“你可以失去财富。但是你决不能失去你的性格”

原美国布朗大学校长、现任卡内基金会月席瓦尔坦·格雷戈里安的童年卜分不幸。在他6岁的时候。他的母亲便因病去世了，是他的祖母在伊朗的山区又将他带大的。

格雷戈里安的祖母也是一个很不幸的女人．由于战争和疾病，她失去_了所仃的孩子。虽然命运对她十分不公，但她却并未因此失去对牛活的信心。

为了让格雷戈里安从失去亲人的阴影中走出来．健康快乐地成长，祖母经常教导他说： “孩子．有两件事一定要记牢：第一一是命运，那是你无法控制的；第二是你的性格，那可是在你掌握之中的。你可以失去你的美丽，也可以失去你的财富，但是你决不能失去你的性格，因它是掌握在你自己手巾的。”祖母的这句话在格雷戈里安的成长道路上，起到了十分关键的作用．． “如果有什么事情值得去做。就得把它做好" 沃尔特·克朗凯特是美国著名的电视新闻节目主持人。他从孩提时代就开始对新闻感兴趣．并在14岁的时候成为学校自办报纸《校园新闻》的小记者。

休斯顿市一家日报社的新闻编辑弗雷德·们尼先生．每周都会到克朗凯特所在的学校讲授一个小时的新闻课程，并指导《校园新闻》报的编辑工作。有一次，克朗凯特负责采写一篇关于学校田径教练卡普·哈丁的文章。由于当天有一个同学聚会，于是克朗凯特敷衍了事地写了篇稿子交上去。第二天．弗雷德把克朗凯特单独叫到办公室，指着那篇文章说： “克朗凯特，这篇文章很糟糕，你没有问他该问的问题，也没有对他做全面的报道，你甚至没有搞清楚他是十什么的。”接着，他义说了一句令克朗凯特终身难忘的活： “克朗凯特，你要记住一点，如果有什么事情值得去做，就得把它做好。”

存此后70多年的新闻职业生涯中．克朗凯特始终牢记着弗雷德先生的训导。对新闻事业忠贞不渝。“男孩子能做的事，女孩子也绝对都能做”

雅芳公司女总裁钟彬娴的母亲是一位非常优秀的女性，她早年曾就读于加拿大的多伦多大学，当时，她是班上惟一的一名就读化学专业的女生。

钟彬娴的母亲希望女儿也能像她一样自强自立，因此，她经常教导钟彬娴说： “男孩子能做的书，女孩子也绝对都能做。只要努力，女人无论在哪个领域都能到达顶峰，、” 钟彬姊永远记住了母亲的这句话。在雅芳公司．她一步步地获得成功，并最终成为《财富》500强企业中的6位女总裁之一。当然．在前进的道路上，钟彬娴也曾遇到过许多困难与阻力，如因为她的年轻和性别而被轻视等。，但母亲对她自己、对女儿以及对所有女性的坚定的信心．总是支撑着钟彬娴去克服这些障碍．勇往直前。钟彬娴很庆幸自已能够拥有这样一份宝贵的家庭财富。． “只管去干活就行了．然后拿着钱回家来”

托妮·莫里森是英国著名黑人女作家．1993年诺贝尔文学奖获得者。在莫里森的少年时代，由于家境贫困，从l 2岁开始，每天放学以后，她都要到一个富人家里打几个小时的零工，十分辛苦。一天．她因工作的事向父亲发了几句牢骚，父亲听后对她说： “听着，你并不在那儿生活。你生活在这儿，在家里．和你的亲人在一起，只管去十活就行了，然后拿着钱回家来

莫里森后来回忆说，从父亲的这番话中，她领悟到了人生的四条经验：

一、无沦什么样的工作都要做好，不是为了你的老板，而是为了你自已：

二、把握你自已的工作，而不让工作把握你：

三、你真正的生活是与你的家人在一起；

四、你与你所做的工作是两回事。你该是谁就是讹。

在那之后，莫里罩森又为形形色色的人工作过：有的很聪明，有的很愚蠢；有的心胸宽广，有的小肚鸡肠．但她从未冉抱怨过。

上天给你的生命不过是许多分钟。你必须好好利用每一分钟”

科特·汉密尔顿是美国著名化样滑冰运动员．他的母亲原来只是一名普通的中学教师。但她十分珍惜时间．充分抓住每一分钟刻苦自学。后来终于成为鲍灵格林大学婚姻家庭系的副教授。她经常对汉密尔顿说： “上天给你的生命不过是许多分钟．而且是有限的。从你出生的那一天开始．你就只有这么多分钟的生活。因此．你必须好好利用每一分钟。”

在人的一生中。我们每天都可以自由地选择如何处理自已所拥有的每一分钟。你既可以把它消磨在咖啡屋或酒吧里，也可以将它花在研究室或运动场上。由于受到母亲的影响．汉密尔顿也十分珍惜时间，抓紧每一分钟训练。辛勤的汗水，终于换来了丰厚的同报。他在198l。1984年连续四次获得世界冠军。“你应该拿出150％的努力。不管你做什么都要这样”

卡罗斯·桑塔纳是一位世界级的吉他大师．他出生在墨西哥。17岁的时候随父母移居美国。由于英语太差。桑塔纳在学校的功课开始是一团糟。有一天．他的美术老师克努森把他叫到办公室，说：“桑塔纳，我翻看了一下你来美国以后的各科成绩．除了‘及格’就是‘不及格’。真是太糟了。，但是你的美术成绩却有很多‘优’．我看得出你有绘画的天分。而且我还看得出你是个音乐天才。如果你想成为岂术家．那么我可以带你到旧金山的美术学

院去参观，这样你就能知道你所面临的挑战。”

几天以后．克努森便真的把全班同学都带到旧金山美术学院参观。在那里，桑塔纳亲眼看到了别人是如何作画的。深切地感到自已与他们的巨大差距。克努森先生告诉他说： “心不在焉、不求进取的人根本进不了这里。你应该拿出150％的努力，不管你做什么都要这样。”克努森的这句话对桑塔纳影响至深．并成为他的座右铭。2000年，桑塔纳以《超自然》专辑一举获得了八项格莱美大奖。“随着时代的变迁而调整自我。但信守不变的原则”

美罔第39任总统古米·卡特在读中学的时候，朱莉娅·科尔曼小姐是他的班主任。她鼓励卡特学习音乐、美术，特别是文学．并为他开列了阅读书目。

朱莉娅小姐关爱她班上的每一个学生。她告诉他们： “我们应该随着时代的变迁而调整自我，但是我们信守的原则是不变的。”长大以后。卡特对朱莉娅小姐的话有了更深的理解。朱莉娅小姐当年所要告诉学生们的是，我们应该时时分析新情况，然而无沦是在选择相守终身的伴侣．还是在艰难时刻、考验时刻或是遇到诱惑需做出困难的决定时。我们都不仅要适应这些新的挑战。还应该坚守我们所学到的某些原则。例如公平、正直、忠诚等。

卡特永远也忘不了朱莉娅小姐的这番话．并始终坚守从朱莉娅小姐和父母那里所学到的基本原则。在总统就职演说中，他引用了朱莉娅小姐的话：“随着时代的变迁而调整自我，但信守不变的原则。”

第二篇：人生话术

 刚才在车站等车的时候，王老师和我分享了吴小莉的微博的内容，很有感触，发过来和大家共勉！_______________________________

1、人生最重要的不是努力，不是奋斗，而是选择。

2、老板只能给一个位置，不能给一个未来。舞台再大，人走茶凉。

3、意外和明天不知道哪个先来。没有危机是最大的危机，满足现状是最大的陷阱。

4、所见所闻改变一生，不知不觉断送一生！

6、世界上有多少有才华的失败者，世界上有很多高学历的无业游民—是因为选择错误。

7、下对注，赢一次；跟对人，赢一世。

8、学识不如知识，知识不如做事，做事不如做人。

9、不识货，半世苦；不识人，一世苦。

10、生命不在于活得长与短，而在于顿悟的早与晚。

11、做人处事，待人接物：重师者王，重友者霸，重己者亡。

12、没有目标的人永远为有目标的人去努力。

13、人生三阶段：比才华；比财力；比境界。

14、人若把自己框在一定的范围内，就容易限制了自己的思维和格局。

15、今天的优势会被明天的趋势代替，把握趋势，把握未来。

16、读万卷书不如行千里路，行千里路不如阅人无数，阅人无数不如名师指路。经师易得，人师难求。

17、学历代表过去，财力代表现在，学习力代表将来。

18、人生能走多远，看与谁同行；有多大成就，看有谁指点。

19、聪明的人看得懂，精明的人看得准，高明的人看得远。

20、做人不成功，成功是暂时的；做人成功，不成功也是暂时的。

记住这些话 他会帮你变得更完美，记住 ：

再烦，也别忘微笑； 再急，也要注意语气； 再苦，也别忘坚持； 再累，也要爱自己。

低调做人，你会一次比一次 稳健； 高调做事，你会一次比一次优秀。成功的时候不要忘记过去； 失败的时候不要忘记还有未来。

有望得到的要努力，无望得到的不介意，则无论输赢姿态都会好看。

生活不是单行线，一条路走不通，你可以转弯。泪水和汗水的化学成分相似，但前者只能为你换来同情，后者却可以为你赢的成功。

变老是人生的必修课，变成熟是选修课。以锻炼为本，学会健康； 以修进为本，学会求知； 以进德为本，学会做人； 以适应为本，学会生存。

人生四项基本原则：

懂得选择，学会放弃，耐得住寂寞，经得起诱惑。

当所有人都低调的时候，你可以高调，但不能跑调。学会忘记是生活的技术，学会微笑是生活的艺术。

什么是好工作：一不影响生活作息，二不影响家庭团聚，三能养家糊口。

懒惰像生锈一样，比操劳更消耗身体。

让梦想成真的最好办法就是醒来。哲人无忧，智者常乐。并不是因为所爱的一切他都拥有了，而是所拥有的一切他都爱。

人生有几件绝对不能失去的东西:自制的力量，冷静的头脑，爱，希望和信心。

世事如棋，需要选择和放弃的太多，关键是明白选择什么，放弃什么。任何一个明智的选择，一项伟大的计划，最终都必须落实到行动上。一百次心动不如一次行动。行动才是改变自我·拯救自我的标志。人生无常，明天无法预测；人生苦短，今天却能把握。拿破仑因为选择了当时法国革命最能展示才干的军事指挥，才使他由一个科西嘉小子成为一代伟大的统帅。比尔·盖茨因为选择了开辟个人电脑时代，才使这个仅上过一年哈佛的准大学生成为世界首富。毛泽东因为选择了为中国人民解放而斗争的伟大事业，才从一位中学教员成为伟大的革命导师！做事既做人，做人既做事，是硬币的正反面

第三篇：幸福人生话术(精华)

“幸福人生”销售话术一

一、接触、说明话术：简单、明了原则

1、您好！我们正热销一款新型的保险理财产品，每年可以返还一次生存金（年金），５年（１０年）投入享受长期的分红和高额保障，我给您介绍一下吧？

2、您好！我们正热销一款新型的保险理财产品，每年可以按照一定比例给您发放固定收益，每年额外还有分红，而且还兼具保障功能，您有兴趣了解一下吗

3、先生（女士）您好！给您推荐一款保险理财产品，资金安全,每年返还年金,还有分红，我给您介绍一下？

4、每年最少都有20%的保险金额返还，期间还有每年分红,而且还有高倍保障，我给您介绍一下？

5、只需连续攒五年，可以享受长达终身的收益和保障，平时攒小钱，到期领大钱嘛！

6、您每年投入1万元，只需投入5次，每年都可以返还保险金额的20%，最高返还可达100%，返还终身，领取灵活，还有高额累积红利。同时，您可获得长达终身的意外身故保障。

7、积少成多，每年强制自己攒小钱,比如每年攒

一、两万，坚持五年，就能获得一大笔资金，可用于子女教育、创业、养老等大额用途。(备注:根据客户层次不同,每年攒的数额做相应调整)

8、您现在一下子存一笔二三十万的长期存款可能不容易，但每年拿出

一、两万来做长期理财对您来说不是啥难事，坚持五

（十）次，那就是一笔大财富。

9、您还没有中长期理财安排？从资产配置角度讲，必须得有一项中长期理财计划才算合理，您看这样是不是可以？拿出一部分，比如二万办理这款保险理财产品，对您目前的现金流和生活品质基本没有任何影响，只需每年按时交费，坚持几年，就能有一笔丰厚收入。

二、拒绝处理：拒绝是实质——欢迎再来

1、客戶:这是保险啊,保险公司可靠吗？

是的,这是银行代理的泰康人寿保险公司的保险理财产品。泰康人寿的经营受国家保监会和其他监管机关的监管，而且泰康人寿的经营一向十分稳健。您想想，如果保险公司不可靠，银行会与它合作吗？

2、客户：分红能分多少啊？

您放心，保险公司比您更关心红利的多少，再说您每年分得红利主要来自于保险公司分红业务的经营成果，保监会规定，每年保险公司分红业务可分配盈余的70%以上要作为当年红利分配给客户。

3、红利没有保证

您说的没错，幸福人生是终身型产品，它有一部分固定收益，另一部分是分红，是浮动收益，分红可以抵御通货膨胀。这种组合是最合理的了。

4、那我中途要用钱怎么办啊？

首先，我们建议您专款专用，幸福人生是为保障您孩子将来受教育（您养老）的长期保险理财产品，属于强制性攒钱，请您尽量不要中途支取。如果真的急需用钱，可把生存金领出来，您也可以质押贷款等，解决您的燃眉之急，再说您投入的本来就是零钱，取了也起不了大作用，还是等到满期提取收益高。

5、每年缴费太麻烦了！

不麻烦，只要您在投保时填上您的账号，每年交费日前把保费存到这个账号上，我们会自动收取，就象交水电费一样方便。而且，每年交费日之前，保险公司会通知您交费，一点都不麻烦。

四、促成话术

1、如果没什么问题，就在这里签个字吧。

2、您看交5次费，可以保障10年，多好！来，请您填个投保单

3、您办这个产品不管是升息还是降息，固定收益部分都有保障，还有高额的保障功能呢。现在就办了吧。

4、“很不错是吧？那我现在就给您办吧，每年强制自己攒个1万，应该挺合适！您先开个折……”

5、不要把遗憾留给明天，与其明天后悔，不如今天行动，在这里签个字。

6、现在办理这项业务的人可多了，手续很简单，您身份证号是多少？

7、根据您的家庭经济能力，我建议您先办理**份体验一下，觉得好再办。

8、（客户有养老、子女教育、医疗需求)您的这块需求是您必须中长期规划的理财计划。是否考虑用一个产品组合来满足呢？（导入销售辅助工具，如T字演示法）

9、您考虑为谁来办理呢，您自己还是为您的孩子

五、售后服务话术：完善服务流程，有效提高电话回访成功率

1、这是您的正式保险合同，由于泰康很注重品牌和服务，过几天会有公司的客服人员打电话对您进行回访，是010打头的，您放心接听，是免费电话，为了确保您的权益，主要是问问您是不是亲笔签名和通信地址，以及相关产品方面的信息您是否清楚，您只要确认一下就可以了。如果你的电话、地址等个人信息有变化，请及时通知我们。

2、这个是您的银行转账卡（存折），每年您要从这个账户上交纳续期保费，以及领取满期金，请您一定要记好密码，因为时间长，容易忘记。

“幸福人生”销售话术二之压岁钱

 轻松开门

客户经理：您好！您办什么业务？

客户：办储蓄业务。

客户经理:好的，我先帮您填一下单，龙年之际先给您拜个泰康年，祝您全家新春快乐，健康吉祥！

客户：好好，谢谢啊！

客户经理（一边填一边拿出公司压岁钱宣传资料）：顺便您看一下这张资料，过年大家都要给孩子发红包，往常过年您要给亲友家的孩子发不少压岁钱吧？您是如何打理孩子的压岁钱的?您给孩子存几年了?存多少了? 您知道压岁钱的来历吗？您看一下这个压岁钱的传说吧。（顺手把资料翻到关于压岁钱的传说的那个版块）（讲压岁钱来历的故事）

关于压岁钱的传说

每到除夕之夜，小孩子将会得到长辈给的压岁钱。为什么过春节的时候要给孩子压岁钱呢?这里有一个传说。传说，古时候有一种身黑手白的小妖，名字叫“祟”，每年的年三十夜里出来害人，人们怕祟来害孩子，就点亮灯火团坐不睡，称为“守祟”。有一户姓管的人家，夫妻俩老年得子，视为掌上明珠。到了年三十夜晚，他们怕祟来害孩子，就逼着孩子玩枕边的八枚铜钱。半夜里，一阵巨风吹开了房门，吹灭了灯火，黑矮的小人用它的白手摸孩子的头时，孩子的枕边迸裂出一道亮光，祟急忙缩回手尖叫着逃跑了。原来，这八枚铜钱是由八仙变的，在暗中帮助孩子把祟吓退，因而，人们把这钱叫“压祟钱”，又因“祟”与“岁”谐音，随着岁月的流逝而被称为“压岁

钱”了。

 感性说明

客户经理：不管大人怎么样，再穷不能穷孩子，再苦不能苦孩子。每年春节，孩子的压岁钱不能少。给孩子压岁钱是中国文化的传统习俗，代表大人对孩子未来的一份希望和祝福。每年孩子们都能收

到不少的压岁钱，我觉得这是培养孩子建立理财意识的好机会啊！

最初，我家孩子的压岁钱都是我收起来，后来发现孩子心里是挺不愿意的，其实长辈们给钱

应该给孩子，只是怕他有了钱会乱花，就在银行给他开个存折，打算到他需要时一起给；

客户经理：（顺手把资料翻到幸福人生的例子处）不过今年，我决定用一种特殊的形式给孩子存压岁钱，同样在银行给他开个存折，这个账户很特别：每年春节存10000的压岁钱，孩子才3岁，至少还可以挣10年，明年开始就不用自己给孩子压岁钱了，存10天后就可收到账户给的第一笔压岁钱1292元，60岁之前，账户开始每年替我给孩子1292元，60岁之后平均每年替我给孩子6460元，直到终身。春节，父母会送孩子礼物。不管多好的玩具和衣服都会随着时间流逝而淡忘。如果用压岁钱送孩子一份有价值的礼物，孩子能领到大红包，一直领到老，更关键的是可以从小培养孩子理财的观念和能力，这些钱不花，30岁54175元，50岁133604元，80岁530635元，100岁1137175元，并拥有账户的分红：30岁约为88477元，50岁约为;288831元，80岁约为781808元，100岁约为：1437467元这样的压岁钱就不是简单数字，而是对孩子的一生一世的爱啊！

这个压岁钱和孩子一样会长大，更重要的，每次孩子领到红包时一定会想到您。等他30岁、40岁时，他和他的小孩一样依然领到您送他的年年长大的压岁钱，这份压岁钱让您的爱伴随他一生一世！

客户经理：您的孩子几岁了？（一边问一边拿出空白的计划书）

新年新气象，大家都穿新衣戴新帽，这次咱用新的方式给孩子放压岁钱，积少成多。压

岁钱5000元为1份，依您对孩子的那份爱和那份感情，您看放几份合适？

客户经理：钱无论多与少都是数字，只有赋予它意义才会有价值。难道您不想送给儿子一份有价值的新年礼物，让您的爱永远伴随着他的幸福人生？因为我坚信未来您的孩子一定会为您今天的选择而感动。 拒绝处理

客户：春节开销太大了，下月再说吧

客户经理：我特别理解您。试想一下，如果您对儿子说： “儿子，爸妈非常抱歉，今年的开销太大了，新衣服咱

不买了，压岁钱先不给了，也不买鞭炮了，咱三月份再说吧”。您说行吗？

客户：那肯定不行么！

客户经理：所以说，虽然春节花销是很大，可是孩子收的压岁钱本来就是给他的，您给他存起来，这个钱是能伴

孩子一生一世的，您不想让孩子永远感受到您对他的爱吗？并且这个钱还会年年涨，您看这个例子，一年不过放10000元，放10年，最后能收益大约200多万啊！

客户：如果缴不起费怎么办？

客户经理：—首先依您的能力和现状，相信事业一定会步步高升，越来越好，这种担忧基本没有必要；

—退一万步说，如果真的资金紧张，您可以不动前期返还的钱，放在帐户里累积生息，到时抵交保

费，减缓压力；

—真正缴不起费有1种情况是不以人的意志为转移的，即意外离开。但是，假如真发生这两种情况，就不用放压岁钱了，因为压岁钱可以豁免。

“幸福人生”销售话术三之拒绝处理

一、关于本金

话术一：用成本投入的观念引导

阿姨，这其实是很普通的一个道理，“有鸡才有蛋”，如果一直想有蛋拿，必须保证鸡活着。

话术二：用成本投入的观念引导

我非常理解您对本金的关注，您看如果您春天把种子种到地里去，到秋天收获的时候，你关注的是收获了多少而不会问种子到哪里去了，您说是吗？

我们的幸福人生就是保证您在年老的时候、收获的季节能有好收成，帮助您规划一生的幸福生活。话术三：借用社保举例说明

我非常理解您的心情，如果您交社保，按规定最少要交15年，也不会有保证返本的说法，而且最早也要等到55岁或60岁才能开始领取，中途有什么事只返还一年的养老金，您说是吗？

我们的幸福人生只交10年，10天后就开始领取了，保证领到80岁，80岁以后只要活着还能继续领取，直至终身，多为您着想啊！如果不想领，还能放在您的账上复利计息，额外还能享受公司的分红，一份投入三份回报，还能帮您保值增值，多划算啊！

话术四：强调保险的本质功能

幸福账户是您家庭长期的理财帐户，要返本快就去存银行，今天存明天就可以取本钱。可是您也知道银行的收益低，再加上负利率，其实银行储蓄更是一种隐形的杀手，在消耗你的财富，可以说“存得越多亏的越多”。现在由于就业等问题，“啃老族”和“月光族”越来越多，所以我们更应该为孩子和自己的未来强制性的存一笔钱，需要的时候不仅可以解决孩子的问题，也可以解决自己的问题，想怎么用就怎么用，一份保单，三代受益！主动权永远掌握在您手中。

话术五：强调保险的本质功能

泰康人寿幸福人生是一种稳中有赢的理财产品。您急于要本金的原因是心理不踏实还是急着用钱呢？如果一存就急着取出来花，不等于没存吗？如果我们每个人都有个这样的妈妈，我们将在不知不觉中存下一大笔钱。

二、保障问题

话术一：突显豁免功能

这本来就是一个让您今天有钱、明天有钱，一辈子都有钱，遇到风险也不缺钱的终身账户。我们的幸福人生不仅保障高、而且范围也是非常广。存钱的时候最担心交不起钱，因此缴费期间我们重点保的是交钱的人，如果他不在了，我们公司来交钱，不用您还钱，还能一辈子享受利益。

交满了，保的重点就是被保人，保障年年递增，越活越值钱，等于一个账户保了两个人，让您三代都受益。话术二：80岁后没保障，强调终身养老功能

80岁以后，您每年继续领取的养老金就是您的保障，而且这个时候保障变成了保证，更加保证了您的收益。

三、收益问题

话术一：强调保险与投资的区别

这个和做生意是两码事，做生意是让你赚更多的钱，同时也会有高风险，谁能保证一辈子做生意都能稳赚不赔？ 幸福账户是帮你保住钱，合理规划、资产保全，让你轻松实现“今天有钱，明天有钱，世世代代都有钱”！话术二：引导本金投入概念

其实，存的钱多钱少并不会影响您的收益率，它是与您存的本金有关，但是因为本小而不存，最后的结果是一分钱都没存到。所以存钱多少并不重要，关键在于你存了没有？

四、买少意义不大

话术：从保险的作用入手

买保险是为您的家庭做中长期的规划，买了就比不买好，您可以根据家庭状况，现在先拥有一个保障账户，以后根据条件随时补充；而且拥有了泰康，您将拥有一辈子的承诺，“从摇篮到天堂”泰康永远为您保驾护航……

（引导到养老社区介绍）

五、大人买不如小孩回报高？

话术：对小孩、大人不同的作用来引导

其实谁买都好，小孩买领的长，大人买回报快，最好两个都有，都能享受回报。（目的是在客户犹豫时，帮他下决定）

六、算账的问题

话术：强调风险概念，突显保险本质

我们的产品和收益是经过公司专业的精算师计算出来的，你如果实在要算，是准备算今天的小账还是算未来的大帐呢？您可以算得出现在的利息，却算不出人生的风险；谁能保证现在有钱，未来就一定有钱？自己有钱儿女就一定有钱呢？您现在的钱叫数字，未来能花的钱才是您的财富。我们产品就能给您这样一份保证，让你现在有钱，以后有钱，只有活着就一辈子都有钱！

七、红利不确定

话术：强调国家对红利分配的监管

您的担心我能理解，银行给的利息就是确定的，可是您满意吗？您一定希望在有保证收益的同时，还能有额外的惊喜吧！

我们的红利不确定，正是因为它与公司的投资收益挂钩，让您能有机会获得公司的额外回报。如果水涨船高、节节攀升对您不是更好吗？再说您买分红保险，根据国家规定，我们就必须给您分红，还不能低于利润的70%。我公司10年来年年保证分红，因为公司的投资实力强，还额外分了两次现金特别红利，如果您在6月开户，就能参加今年36亿的特别红利分配呢！作为金融机构，银行和保险公司都是通过资金运作来赚钱的；银行给的只有固定利息，没有把它赚的钱再分给您吧？

八、中途交不起钱

话术：给予方法，帮助解决

我能理解您的担心，交不起钱无非两种情况：

----第一种，交钱的人出事没人交了；但是我们有保费豁免，公司会帮您继续交；钱不用您还，利益还不变。----第二种，遇到手头不方便；您可以把账户里面的钱取点出来继续交啊！其实，我认为这两种情况都不会发生在你身上，你就不用担心了，你看存1万还是存2万？

九、时间太长

话术一：强调长期规划和终身保障

现在您能挣钱，不用担心；可年老不能挣钱的时候，您不是还要花钱吗？所以，什么钱都能透支，但千万别透支自己的养老钱。存的时间长才能让您长期持有，才能真正帮您把钱留下来，才能给您的老年生活带来保障，您说是吗？

话术二：强调幸福人生终身保领的最大特点

领取时间长正是我们幸福帐户的最大的特点。谁都希望自己长命百岁，颐养天年；可是谁能保证年老的时候，能养您一辈子呢？我们的幸福帐户就能给您这样的承诺，保证您“存钱一阵子，领钱一辈子！”泰康30万员工都会祈祷，让您一生无忧，一世无愁！

十、不相信公司

话术一：突出公司分红优势和养老社区吸引

我们总公司光在北京就有三座大楼：

1、泰康人寿大楼

2、泰康金融大厦

3、泰康国际大厦，足以体现我们的实力。我们在08年18亿特别红利之后，在整个世界经济动荡不以的时候，泰康今年又拿出36亿对客户进行特别红利分配。根据《新保险法》的规定，这足以再开6家保险公司了，但是我们没有这么做。而是将钱全部拿出来以现金分红的方式直接分给我们的客户，这在整个行业都是绝无仅有的。我们将在全国修建泰康养老社区。现在北京的泰康养老社区已经在小汤山开始修建，占地2000多亩，集养老、医疗、娱乐为一体，还有天然的温泉。泰康的客户可以优先、优惠、甚至带着保单就可以直接入住，这也充分体现了公司对客户的责任和承诺。话术二：强调董事长的领导能力，坚定信心

我们陈东升董事长是美国《财富》杂志评选出来的“中国商人”，在不久前评选的中国60华诞功勋人物评选中，还入选了“中国60位功勋人物”、并获得“25位杰出企业领袖”称号等；泰康成立至今获得了很多的荣誉。不久前还被评为了“09年市场上最会赚钱、最会管钱、最会花钱”的公司，公司的投资收益已经连续7年在行业里排名第一。

十一、生调问题

话术：观念引导，身价体现

您能获得公司的生调资格，是身份的象征。您把钱存在我们公司，不是公司圈住了您，恰恰相反，是您圈住了我们公司，我们要为您负责一辈子！您只存入来相对很少的一笔钱，到有事时，公司却要给您一大笔钱，您说谁划算？一般人，公司肯定不在意，我们确要时刻关注您，就像成龙他们那些明星，由于投保很多，开演唱会保险公司还要为他另外请保镖，您要哪天去外地出差，没准公司也会为您请保镖呢！

十二、要等更好的产品

话术：观念引导，早有早好，先有再全

不同的产品解决不同的问题，您不会一件衣服穿一年四季吧？人生每个阶段需求和关注的重点是不一样的，先拥有一个账户，以后可以根据情况随时补充，这样才能拥有最完善的人生保障，您说是吗？任何产品都没有最好的，只有最合适的，早存早受益！买保险也是有条件的，存晚了就不定有机会了！

十三、市场比较

1、与保额分红方式比

话术：强调自己购买的主动性

市场上有些公司采用的是保额分红的方式，红利看起来确实会多些，但是只能让您看见不能让您拿到。泰康一贯采用的是现金分红的方式，就是想让我们的客户实实在在拿到钱。钱在您手上，想怎么用就怎么用！您的钱，您是喜欢自己决定呢，还是让别人帮您花呢？

2、与红利演示较高比

话术：强调保证收益

我理解您的心情，有些公司演示的预期红利确实比我们略高，但是合同上承诺的保证收益却比我们低。您也知道，红利收益是跟公司在市场投资收益挂钩的，谁都不能对未来的收益做出100%的承诺，但是合同上的收益确是无条件保证要给客户的，您是看重合同承诺的固定收益还是未来的预期收益呢？近三年，泰康已经派发了两次特别红利，这在整个行业都是绝无仅有的，您还有什么可担心的呢？

十四、我想把钱拿来投资股票

--你这么年轻就懂得理财，真是令人敬佩啊！

--请问，股市会不会只涨不跌？（不可能。）

--那投资股票会不会有风险？（会啊！）

--对啊，人生就像股市，每天都在变化，每天都有风险，对吧？

--你看看保险股，三家保险公司在中国大陆就拥有11630亿股，占了整个股市的5%还多；当时的发行价，中国人寿不过18元、平安不过38元，太平洋不过30元。我们泰康马上要上市了，最低要100元，比那三家加在一起还高——你现在买泰康的【幸福人生】，与投资泰康的股票没有什么两样，而且还没有一点点风险。

十五、钱会贬值，通货膨胀

（一）1、你说得对，钱会贬值，全世界没有一个国家的钱是永远不贬的，只是幅度大小而已。

2、钱放在哪里都会贬值，放在保险公司可以贬得少甚至不贬，像泰康这样好的回报，一定会让你的钱增值……

3、在通货膨胀的情况下，全世界都承认：只有保险公司有条件对付这种贬值——因为：第一，发生保险事故，保险就是小钱换大钱；第二，不发生事故，保险业的投资会创造更大的效益给你。在我们这个行业中，有一个经历200多年得出的结论：如果你没有了时间，我们就付给你的家人足够的钱；如果你有足够的时间，我们就连本带利还你的钱——您说，有道理吧……

4、除了钱会贬值外，你有没有想过什么东西才是你财产中最重要，但是一旦有事情又贬值最快的？（没有想过）

5、钱贬值可能需要好几年，身体有时仅仅因为一个不小心或生一场病，对吗？

6、万一因意处或疾病暂时停止收入，家人谁来照顾？

十六、钱会贬值，通货膨胀

（二）1、你的顾虑是对的，有长远打算的人都会想到这个问题。

2、撇开贬值的问题不谈，你想这样的计划对你有没有帮助？（是有帮助，不过到时候领的钱，还是贬值的钱。）

3、你觉得最有帮助的地方在哪里？（反正我觉得钱会贬值，所以我不想考虑购买吗？）

4、你觉得保障重要吗？（是的。）

5、我问一个问题，请你不要生气。（没关系，你问吧。）

6、假如你先生有一点小事情，躺在病床上没有收入，又需要你来照顾，而家中又没有多少积蓄时，请问我们首先要面临的是金钱贬值的问题还是庞大医疗费、生活费的问题。

7、贬值也罢，不贬值也罢，有钱用才是真道理。

8、每个家庭，总是要存些钱，总是要面临贬值这件事；我们的【幸福人生】就是为了帮助客户，把存的钱保住值，少贬、不贬，争取达到增值……

第四篇：环境改变人

谢谢主席，大家好：

现在我再重申我方观点：只有良好的安全文化环境才能改变人的观念。环境对人的影响之大，我估计在座的每一位都有或多或少的感慨。古有孟母三迁，今天又有多少父母，为了给孩子创造一个良好的的学习环境，不惜花费重金买学区房，不惜挤破头把孩子送到重点幼儿园，重点中学，直至重点大学。

大家可能还记得放羊娃的生活理想：放羊→建房→娶妻→生子→放羊。多少人曾经读过这个故事，并为之感到悲哀。但是大家可否想过，放羊娃的生活环境中只有放羊，建房，娶妻，生子这些大事，如果他开口闭口跟你谈论“神十”发射成功的事情，你一定会惊得目瞪口呆的。哲学上曾经讲过，看一个人的三观一定要看这个人的生长环境，什么样的环境塑造什么样的人才，不同的环境塑造不一样的人才。

同样，一个良好的安全文化环境对环境中人的影响也是不可低估的。各种吊装作业前，应预先在吊装现场设置安全警戒标志并设专人监护，非施工人员禁止入内；在3米以上的高空作业时，有条件的话必须架设安全网等防护措施；没有条件的话，必须系安全带等等我们耳熟能详的保命条款无不告诉我们——良好的安全文化环境能够改变人的观念（警戒标志告诉大家警戒区是危险的；安全网和安全带也时刻提醒高空作业者，一旦意外坠落非死即伤）。

常在河边走，哪有不湿鞋。如果我们能够营造一个良好的安全文化环境，那么“作标准人，上标准岗，干标准活”实现零伤害，将指日可待！

我们不否认对方安全理念的重要性，如果我们把理念比作种子，没有适宜的环境，种子怎么能够发芽？

谢谢。

第五篇：招生话术

家长你好，我校推出新课程，看是否能满足孩子学习需要？家长会有如下回答：

1、我们已经参加课外辅导班了，现在不需要。

答：你参加的是在校老师办的班呢还是课外辅导学校？如果要是老师办的班，估计也是很多人一起参加吧？因为每个孩子的学习程度不一样，这样孩子在接受的知识上也是有限的。已经参加了多长时间了？孩子的学习成绩和学习兴趣是否有提升？我建议您带孩子来我校做个免费的测评，也好和其他学校比较一下，全面了解孩子真实学习状况，至少您的花费要物超所值。我想这对您和孩子都是有益处的。如果您有意向，我会和我校老师安排预约测评的时间，或者你什么时间有空，现在可以告诉我，我会从中协调时间。然后通知您。

2、孩子很讨厌学习，作为家长的我也管不了他。

答：那您一定是费了不少心吧，肯定也找了很多补课班，但都是没有效果 是吧？孩子厌学是一定是没有掌握学习方法，学不会、不懂才会厌学的嘛。这样我建议您带孩子来我校可以免费试听我校课程，即使孩子不在我校学习也无所谓，我们会针对孩子的状况给您提出些合理意见。您肯定是不希望孩子从现在开始就不学习了。

3、孩子以前补过课，现在在班级学习成绩不错，暂不想补课。

答：这就是补过课和没补过学生的区别。因为他能有效吸收老师在课堂所讲的知识。在这个时候更不能放松，要不断的巩固复习和提前预习。我建议你来我校做个免费测评以便帮助孩子在知识上进行查漏补缺。

4、有需要我会给你打电话

答：家长您现在是正在忙 是吧？那稍后在和你探讨下咱家孩子学习中所出现的问题

5、我们已请家教老师全程陪读

答：我建议孩子来我校做免费测评，为什么建议您这样做呢，因为家教一般都是大学生做，他们只能是孩子有问题就只能解答一道问题，而不能梳理归纳也抓不住中高考的重点和考点。这样即使孩子成绩的提升也只是短暂提升。

6、你们学校都开设了什么课程？

答：省略

7、你们学校的老师都是哪里的？

答：我校有从各名校请来的兼职一线教师和我校自身培养的全职老师。全职老师在进入我校之前都是经过严格测试和培训的。每周我们都会组织老师定期研讨考试重点和难点，而且在每次课程之后都会和家长探讨孩子在课程的学习进度和状态。

8、你们如何做能提高孩子的学习成绩？

答：首先建议你们来做免费测评，以便我们可以根据孩子的程度安排学习方案。另外我们从事教育行业已经八年了，我们直接针对中高考的高频考点和重点考题进行精讲，帮助孩子学会分门别类，归纳梳理重点。

9、你们是如何收费的？

答：针对不能的项目我们有不同的收费标准，我建议您来我做个免费的测评，这样我们可以用很直观的了解孩子真正的学习程度，以便我们制定相应的学习方案。

10、你们是从哪里得知我的电话号码的？

答：因为我校在长春有七家连锁学校，我们定期都会做市场调研活动，在经过我们整理之后今天给您打这个电话，共同探讨下孩子现在的学习状况。