定岗复习资料

第一篇：定岗复习资料

填空 在风力发电机组登塔工作前（C），并把维护开关置于维护状态，将远控制屏蔽。

A、应巡视风电机组;B、应断开电源； C、必须手动停机； D、不可停机。2 无功功率通过线路电阻时（A）A、产生有功功率损耗 B、产生无功功率损耗 C、不产生有功功率损耗

D、既不产生有功功率损耗也不产生无功功率损耗 在某一期间内，风力发电机组的实际发电量与理论发电量的比值，叫风力发电机组的(A)。

A、容量系数； B、功率系数； C、可利用率； D、发电率。4 风力发电机组在调试时首先应检查回路。（C）A、电压;B、电流； C、相序； D、相角。5 溢流阀在液压系统中的联接方式为（B）

A、串联 B、并联 C、装在液压泵前 D、装在回油路上 风电大规模集中接入后，对电网调度运行产生的不利影响有(D)。A.系统调频调峰困难 B.电网潮流大幅波动 C.电网电压控制 D.以上均正确 电力系统发生振荡时，电气量的变化速度是（B）A.突变的 B.逐渐的 C.不变的 D.线性变化 为了使长距离线路三相电压降和相位间保持平衡，电力线路必须（A）A.按要求进行换位 B.经常检修 C.改造接地 D.增加爬距 在正常负载和冷却条件下，变压器温度不正常并不断上升，且经检查证明温度指示正确，说法正确的是（C）

A.降低负荷至允许运行温度的相应容量 B.变压器可继续运行，但应加强监视

C.认为变压器已发生内部故障，应立即将变压器停运。D.降低负荷至允许运行温度的相应容量，同时加强监视 在指定的叶片径向位置（通常为100%叶片半径处）叶片弦线与风轮旋转面间的夹角叫（D）。

（A）攻角；（B）仰角；（C）桨距角；（D）扭角 11 在风力发电机组中塔架和基础是风力发电机组的主要承载部件，其中塔架的重量约占风力发电机组总重的（B）。A、40%;B、50%； C、70%； D、80% 12 从技术上讲，不是电网究竟能够接纳多少风电需要考虑的指标是（D）A.风电场接入点系统短路容量；B.风电场总容量占系统最大负荷比； C.容量/电量可信度； D.风电场接入系统的频率 13

判断题 实际上，风电机组的叶片对风速有阻挡作用。（√）与变桨距机组相比，失速型机组当超过额定风速时，迎角进入失速区，气动阻力变得很大，轴向推力随着风速增加而增加。（√）3 偏航滞后会影响风电机组的发电量。（√）4 风力大于5级时，一般不宜进行带电作业。（√）表示设备断开和允许进入间隔的信号、经常接入的电压表等，可以作为设备无电压的根据。（×）检查机舱外风速仪、风向标、叶片、轮毂等，应使用安全带。（×）湍流强度能够减小风力发电机组的风能利用率，同时增加风电机组的磨损。（√）汽车库内不得存放桶装的汽油、柴油。(√)9 从SF6气体钢瓶引出气体时，必须使用减压阀降压。(√)10 灭火器上的压力表用红、黄、绿三色表示灭火器的压力情况，当指针指在绿色区域表示偏低。（×）风力发电机组的空气动力特性取决于风轮的几何形式。(√)12 风能利用系数是迎角和叶尖速比的函数。(√)13 风轮中心高越高越好，根据风剪切特性，离地面高度越高，风速梯度影响越小。(√)14 变频器是变速恒频风电机组电控系统的核心部件，其容量一般为发电机额定容量的30％左右。(√)15 如果将叶片与轮毂完全绝缘，不但能降低叶片遭雷击的概率，也会降低叶片的损坏程度。(×)16 一般情况下，风力发电机组齿轮箱的齿轮传动不超过三级(√)17 安全工器具包括电气安全工器具、登高作业安全工器具、起重安全工器具、手持电动工具等。(√)18 为保证风力机机组悬垂部分电缆不至于产生过度的纽绞而使电缆断裂失效，必须使电缆有足够的悬垂量，电缆悬垂量的多少是根据电缆导线的横截面积确定的。(×)19 在结构许可的情况下，也可以将风力机的机械刹车设计在低速轴上（√）风向标和风速计都有加热系统，以防它们的电子元件受冻。(√)21 严禁约时停用或恢复重合闸。(√)22 风电机组叶片在空气中的受力特性与飞机的机翼在空气中的受力相类似。(√)23 断路器(开关)如遮断容量不够，重合闸装置必须停用。(√)24 不论高压设备带电与否，值班人员不得移开或越过遮栏进行工作。(×)25 一般情况下发电机轴承转动灵活无异音，温升不超过55K。(√)26 泡沫灭火器可用于带电灭火。（×）进行SF6气体采样和处理一般泄漏时，无需戴防毒面具或通风。(×)28 工作票终结后，根据执行情况在右下角盖“已执行”或“未执行””或“作废”印章。（√）风电机维护检修时不得一个人在检修维护现场作业。转移工作位置时，应经过检修负责人同意。（√）

简答题 风力发电机组的巡视检查工作重点应是哪些机组？

答：故障处理后重新投运的机组；起停频繁的机组；负荷重、温度偏高的机组；带病运行的机组；新投入运行的机组。阐述风力发电机组手动启动和停机的操作方式有哪些？

答：主控室操作，在主控室操作计算机启动键和停机键；就地操作，断开遥控操作开关，在风电机组的控制盘上，操作启动停机按钮，操作后再合上遥控开关；远程操作，在远程终端上操作启动键和停机键；机舱上操作，在机舱的控制盘上操作启动键或停机键，但机舱上操作仅限于调试时使用。什么是风电机组低电压穿越

答：风机低电压穿越指：当电网故障或扰动引起风电场并网点的电压跌落时，在一定的电压跌落范围内，风电机组能够保证不脱网连续运行。什么是变速恒频方式？

答：在变速恒频系统运行方式下，即风力机及发电机的转速随风速变化做变速运行，而在发电机输出端则仍能得到等于电网频率的电能输出。这类风力机不需要调速机构，可能是同步机，也可能是异步机。影响风力发电机组发电量的主要因素有哪些？

答：影响风力发电机组发电量的主要因素有湍流影响、风机尾流影响、叶片污染的气动损失、功率曲线、风电机机组可利用率、风电场内线损失、对风装置的滞后影响、以及气候影响。倒闸操作中要杜绝的操作有哪些？

答：（1）、防止误拉、合断路器（开关）；（2）、防止带接地线（接地刀闸）合闸；（3）、防止带电装设接地线、带电合接地刀闸；（4）、防止带负荷拉、合隔离开关（刀闸）；（5）、防止误入带电间隔；（6）、严禁约时进行停送电。风电机组的功率调节目前有哪几种方法？

答：风电机组的功率调节目前主要有两个方法，且大都采用空气动力方法进行调节。一种是定桨距调节方法，另一种是变桨距调节方法。为什么铁芯只允许一点接地？

答：铁芯如果有两点或两点以上接地，各接地点之间会形成闭合回路，当交变磁通穿 过此闭合回路时，会产生循环电流，使铁芯局部发热，损耗增加，甚至烧断接地片使铁芯产生悬浮电位，不稳定的多点接地还会引起放电。因此，铁芯只能有一点接地。敷设电缆为何要留有备用长度？

答：为了电缆维护方便，考虑故障情况下重做电缆头的需要，电缆运行以及环境影响温度的变化时，通常在下述情况留有备用长度：（１）电缆终端和中间头处；（２）进出建筑物处以及其伸缩缝处；（３）电缆竖井、隧道处、河流两岸；（４）电缆拐弯处、穿工管的两端；

（５）直埋电缆时即要留有1％左右备用长度，又需波浪形敷设。双馈电机励磁可调量是什么？是怎么实现的？

答：双馈电机励磁可调量有三个：一是可以调节励磁电流的幅值；二是可以改变励磁电流的频率；三是可以改变励磁电流的相位。通过改变励磁频率，可调节转速。这样在符合突然变化时，迅速改变电机的转速，充分利用转子的动能，释放和吸收负荷，对电网的扰动远比常规电机小。另外，通过调节转子励磁电流的幅值和相位，来调节有功功率和无功功率。为什么跌开式熔断器的熔丝不能多条并联使用? 答：熔丝的电阻是由制作熔丝的原料及加工工艺决定的,与熔丝的额定电流不是成正比关系。不同规格的熔丝电阻不同;不同厂家的同一规格熔丝其电阻也不一定相同。如果将两条或多条不同规格的溶丝并联起来使用,根据并联电阻分流原理,流过每条熔丝的电流不是按其额定电流成正比分配,这样,就会造成当流过熔丝的总电流未达到总额定值时额定卢流小的熔丝就因流过较大的电流而熔断, 并产生电弧烧断其它熔丝,造成停电事故。所以在安装溶丝时,切不可将两条或多条熔丝并联起来使用。

第二篇：定岗申请书

定岗申请书 尊敬的领导：

真的很感谢时间巧妙的安排，让我满怀着憧憬和激动踏入了钢达的大门。从春寒料峭的三月，走到酷暑难当的夏天，我还想在这里迎送金秋，看冬季的皑皑白雪。转正已经3个月，在这里已度过有半年的岁月，我一路拾金，在钢达这个朝阳企业里、在这个蓬勃向上的平台上、在领导的关心教导栽培、在与同事的相处相知相伴中，我清醒的看到自己茁壮成长的影子。

在部门的工作中，在项目的实践锻炼中，我学到很多在大学校园里学不到的东西，回想一路走来有汗水也有欢乐，感激赏识和鼓励，因为它给我更大的能量和勇气。感激批判和挑战，因为它警醒我自知自治和自明。

许多人做事之所以会半途而废，并不是因为困难大，而是因为他们给自己的定位太高太远，以至于自己都望而生畏，正是这种心理上的原因导致了失败。而把箭靶放在射程之内，既可以让自己触摸得到，又能给自己增添动力，这才是最好的定位。

哲学家蒙田曾经说过：“若结果是痛苦的话，我会竭力避开眼前的快乐；若结果是快乐的话，我会百般忍耐暂时的痛苦。”是的，人若想取得人生最后的成功，必须能时刻看到自己的定位目标。如果确实明白自己努力的目标，如果真愿意努力去做，如果知道什么方法最有效，如果能及时调整做法，并能好好运用自己的资源，那么人生就没有达不到的目标。

所以，我特此申请转为资料专员，用最积极的态度和饱满的热情做好我的本职工作，希望领导能给我这个机会继续奋斗，实现自己的人身价值和社会价值。

此致

敬礼

申请人：孙晓云

2012年7月22号

第三篇：如何定岗定员

企业定岗定编的方法和技巧

定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。在中国计划经济时代，定岗定编是由国家有关部门来承担的，随着企业面临日益激烈的市场竞争，定岗定编已经成为企业自身经营管理的重要内容。那么，定岗定编在新的经济环境中的内涵是什么？企业需要什么样的定岗定编？定岗定编的基本形式有哪些？

一、定岗定编的基本依据是企业的发展战略、业务目标

企业进行定岗定编的基本依据是什么？这在许多企业中并不十分明确，就事论事凭感觉或印象要某个或某些部门裁减岗位或人员，往往遇到很大的阻力

其实，定岗定编的基本依据是企业本身的发展战略或业务目标，企业在特定的时期内，要完成什么样的战略目标，构成了企业形成一切工作的中心，包括定岗定编。如果企业的战略目标不清楚，或者根本没有，企业里的一切工作都失去了方向和依据，包括定岗定编。这似乎是一个很浅显的道理，但在实际工作中，又会经常遇到类似的情况：企业业务目标不明确、或者明确但不科学，在这种状况下，定岗定编是无法进行的。勉强进行，也缺乏说服力。

定岗定编的目的是实现“人、岗、事”三者之间的合理匹配，以达到“人尽其才、才尽其用”的目标。这里最重要的是首先要弄清楚企业要做的“事”。有了工作目标，然后才需要相应的岗和人来做。当然，企业的战略目标，也就是“事”的确定，也不是一个简单的问题，它必然涉及企业一系列内外部的因素，如经济环境、市场竞争、技术变化、客户需求等各方面的影响。弄清楚企业战略目标是企业发展的前提条件。

二、定岗定编的具体依据是工作流程;

战略目标明确后，并不意味着定岗定编就可以自动进行了。定岗定编的具体设计，还需要先理顺工作流程。前面我们说到了“人、岗、事”之间的匹配，其中“事”是基础。但做同样的“事”采用的流程可以是很多的。不同的工作流程必然带来岗位设置的不同。优化的流程可以给出最有效的岗位设置，而陈旧的流程很容易造成岗位工作的低效率。因此，定岗定编必然涉及的一项前提性工作就是“流程优化”。一提到流程优化很容易被人们认为是一件复杂的工作。其实流程只不过是完成任务目标的方法和过程，它根据目标的繁简程度可采用的优化方法和程度也可以不同。涉及企业总体变化的流程重整是一种优化，局部流程的小改小革也是一种优化。只要新的流程能够使输出大于输出、是一个增值的过程，它就是一个优化的流程。我们把优化流程中的关键环节找出来，设置成岗位，赋予其职责，并根据该环节的工作量配置相应的员工数，定岗定编就能够做到是科学合理的。

三、定岗定编应从业务人员着手

企业的岗位数量有很多，特别是生产（或服务）流程复杂的大企业更是如此。在众多的岗位中如何进行定岗定编？事实上，在这些岗位中，最重要的是直接从事经营的岗位，它们是企业生存发展的核心部分，定岗定编应该首先把这些核心岗位搞清楚。其次，企业内各种岗位是具有一定比例关系的，定岗定编应把握这些基本的比例关系。一是直接与非直接经营部门之间的比例关系；二是直接与非直接经营部门内部各种岗位之间的比例关系；三是管理岗位与全部岗位之间的比例关系。各种非直接经营岗位的确定虽然要依据其各自优化的工作流程，但也必须考虑它们与直接经营岗位之间的比例关系。这些比例关系是众多的企业在长期的经营管理过程中逐步形成的，是大家工作流程不断优化的积累。有些发达国家的ZF部门经常对各行业的关键指标进行统计并公开发布，其中包括企业岗位情况的统计。我们的企业也可以取得这些数据进行参考比照。表中是美国劳工部2001年对美国银行业的有关岗位数据的统计。（编辑：汪华）

四、岗位设置的常用形式

定岗定编中的“定岗”也即是岗位设置工作，在具体设计中可用的形式有很多，归结起来常用的有三种：基于任务的岗位设置、基于能力的岗位设置和基于团队的岗位设置。

基于任务的岗位设置即是将明确的任务目标按照工作流程的特点层层分解，并用一定形式的岗位进行落实。这种做法的好处是岗位的工作目标和职责简单明了，易于操作，到岗者经过简单培训即可开始工作。同时，它也便于管理者实施监督管理，在一定时期内会有很高的效率。在这种形式下，企业内部的岗位管理主要是采用等级多而细的职等结构，员工只要在本岗位上做到一定的年限而不出大错就能被提级加薪。但这种岗位设置的缺点是只考虑任务的要求而往往忽视在岗者个人的特点，员工个人往往成为岗位的附庸。这种形式在机器化大工业时代显得十分突出：操作工在长长的流水线旁日复一日不停地重复同一种动作，时间一长，员工的积极性往往会一落千丈。此外，由于任务目标是可以量化的，所以这种岗位设置的具体编制也可以用人均劳动生产率（或人均利润）等量化指标具体地计算出来。

基于能力的岗位设置，是将明确的工作目标按照工作流程的特点层层分解到岗位。但区别在于岗位的任务种类是复合型的，职责也比较宽泛，相应的对员工的工作能力也要求要全面一些。这种设置的好处是岗位的工作目标和职责边界比较模糊，使员工不会拘泥于某个岗位设定的职责范围内，从而有发挥个人特长的余地，进而使企业具有应对市场变化的弹性。在这种形式下，企业内部的岗位管理常常采用的是“宽带”管理，即各岗位之间的等级越来越宽泛。目前许多美国企业内部从上到下只有6个等级，各等级内的各岗位其职责分工没有明确的界限，完全根据市场的变化来调整企业内部各岗位所承担的具体任务。由于员工个人的表现难以像基于任务的岗位设置那样简单明了，所以这种形式会要求赋予直接管理者更大的责任，由直接管理者对下属进行决断、监督和评估。但另一方面，它的缺点也会因为员工的灵活性加大而带来工作成果的不确定性上升。同时，由于对员工的能力要求高，劳动力成本和培训费用也会相应增加。这种形式在第三产业占主导的时代很显著：许多第三产业的行业是高度依赖于人的。在这些行业中，员工的能力和工作积极性对工作任务的完成有着很大的影响力，如金融、保险、咨询服务、超市零售等等。因为在这种服务性的行业中，具体岗位所承担的任务在许多情况下是要求完成一个过程、是难以量化的，所以这种岗位设置形式往往不规定一个具体的编制数，而是用一定的人力成本预算来进行控制。

基于团队的岗位设置，则是一种更加市场化、客户化的设置形式。它采用以为客户提供总体附加值（总体解决方案）为中心，把企业内部相关的各个岗位组合起来，形成团队进行工作。它的最大特点是能迅速回应客户、满足客户的各种要求。同时，又能克服企业内部各部门、各岗位自我封闭、各自为政的毛病。对在岗者来说，在一个由各种技能、各个层次的人组合起来的团队中工作，不仅可以利用集体的力量比较容易地完成任务，而且可以从中相互学到许多新的东西，也能经常保持良好的精神状态。显然，它是一种比较理想的岗位设置形式。但是，这种形式对企业内部的管理、协调能力要求很高，否则容易出现打乱仗。目前它的应用还不够普及，更多的是在那些“项目型”的公司中应用，如软件设计、系统集成、咨询服务、中介服务、项目设计、工程施工等等。这种岗位设置形式的人员确定往往也是采用根据客户要求特点进行组合的方式。在人力成本方面也往往采用预算控制法。

现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果造成人员总数越来越多，人力成本不断加大，但企业的效率却没有提高。因此，企业希望找到一种办法来有效地控制员工总数。企业往往是将这个任务交给人力资源部去负责。这种只靠人力资源部门进行单方面控制，而其他部门缺乏自我约束的做法是难以奏效的。企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不仅仅是一套硬性的定岗定编的规定。

最后，定岗定编的硬约束是人力成本投入。企业的人力成本投入在一定时期内总是有限的。在投入有限的情况下，岗位和人数的有限性是不言而喻的。人力资源管理要做的是，在一定时期内，如何运用有限的资本投入获得任务目标、工作岗位和员工人数三者之间的最佳组合。

第四篇：2018定岗定员

望云煤矿分公司定岗定员管理办法

第一条:为科学核定各部门岗位、人员编制标准，有效挖掘员工工作潜力，降低人工成本，特制定本办法。

第二条:定岗是指结合各部门工作职责和岗位流程需要确定的岗位数量；定员是指根据岗位职责的要求确定人员的编制。

第三条:成立定岗定员管理委员会，主要负责分公司定岗定员工作的指导和管控。

组 长：分公司经理

成 员：分公司副经理 人事劳资科 调度室 生产科企业科等相关部门负责人

定岗定员管理委员会下设办公室，办公室设在人事劳资科，主要负责定岗定员的日常管理工作。

第四条:定岗

1．岗(职)位设置的原则 ①明确任务目标的原则； ②合理分工协作的原则； ③责权利相对应的原则。2.岗（职）位说明书的内容

①岗位名称；②岗位关系；③岗位人员所需具备的学历、工作经验、专业知识和技能等任职资格要求；④岗位职责和标准；⑤岗位权限；⑥岗位地点、工作时间和工作状况。

第五条:定员 1.定员原则

①必须以企业的安全生产为前提； ②必须以企业生产经营目标为依据； ③必须以精简、高效、节约为目标。2.定员方法

采取按劳动效率定员、按设备定员、按岗位定员等方法。第六条:机关、后勤、销售等部门定岗定员，由本部门根据工作职责及定岗定员情况，编制《岗（职）位说明书》和《定岗定员计划表》，经部门负责人、分管领导审批后报人事劳资科，由人事劳资科、企业科组织各部门进行审核，初步核定定员人数。

生产系统各部门定岗定员，由本部门根据工作职责及定岗定员情况，编制《岗（职）位说明书》和《定岗定员计划表》，经部门负责人、分管领导审批后报生产科，由生产科根据生产工艺流程等相关规定，组织调度室和各部门进行审核，初步核定定员人数后报送人事劳资科。

第七条:人事劳资科组织定岗定员管理委员会成员对各部门上报的《岗（职）位说明书》和《定岗定员计划表》进行审议，并根据审议意见进行调整，编制《望云煤矿分公司定岗定员表》，经定岗定员管理委员会成员签字确认并报分公司经理批准后，下发到各部门执行。

第八条:定岗定员发生变化时，由主责部门编制《岗（职）位说明书》，并填写《定岗定员计划变更审批表》，经部门负责人、分管领导审批后，报人事劳资科，由人事劳资科组织定岗定员管理委员会成员进行审议并签字确认后，报分公司经理批准执行。

第九条:人事劳资科每年12月底根据全矿人员变动、退休等情况，建立《望云煤矿分公司XXXX年各部门人员配置情况汇总表》。

第十条:本办法从发布之日起执行。

第五篇：定岗报告

华光学院2011届顶岗实习报告 概述

1.1 实习单位基本情况

经过一段时间的选择我最后进入了位于泉州的杭州连横信息技术有限公司泉州分公司。杭州连横信息技术有限公司泉州分公司{台湾经济讯息咨询领导企业}集团创建2000年，集团总部位于宝岛台湾，主要服务内容为接受境外地区银行业、电信业、网络业、产险业、汽车公司、资融公司、信用卡公司等业者提供经济讯息咨询，为【台湾经济讯息咨询之第一品牌】。公司提供的客户服务必定是以最负责的态度完成每一个任务，为委托公司创造最大的顾客价值与经济效益，并建立长久的合作关系。1.2 实习岗位

我所在的这个分公司主要是信息资料录入，我也是其中的一员，就是所谓的文员。1.3 实习任务的完成情况

我主要负责的工作内容是信息的输入。而我主要的任务是进行户滕、执行名义、财产等的录入。于工作的内容是平时都没有接触过的一些东西，也没有听过的词句。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文员工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。虽然接受的有点困难，但这为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。主体

由于我工作的内容是从来没有接触过的知识，刚进入公司，主管就给我进行工作的培训，而主要培训的内容主要有一下几种：

“户滕”是我学到的第一个东西，这个是在台湾的说法，而在我们这就是户口簿。听着虽然是简单的，不过要注意的东西是很多的。在学习的过程中一直听到许多的新东西，例如在户滕里的本人姓名、ID、纪事栏等等一些东西，一些我们没去注意的一些东西，是我工作内容的重点。如果出了差错涉及到的范围是很广的。所以主管让我们在工作的时候注意力一定要集中的，非常认真的。

“执名”是我第二个知识，这是在比较熟练了户滕后主管就让我开始学习的新知识，这是比户滕更加繁琐的一项知识，其中需要认识到的新东西更多，这其中有点和法院的资料挂钩，有执行种类、发文字号、时间等等的一些内容。这些东西看起来虽然挺简单的，很容易出错，有可能一慌神就出错了。所以在我可以接手的时候我做完了往往都会多检查几遍，一直提心吊胆的。

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“财产”是我学习的第三个知识，这个相对来说比上面的两个知识简单多了，不过要输入的字比较多需要认真的看清楚，执名更多的是判断，而财产就只需判断是属于什么的，就可以直接输入了。如果运气好的时候资料只有零笔或者一两笔，如果运气不好的时候就会有上百笔，这时候就是想哭都哭不出来了。到目前为止是只有学这三个东西，在以后的日子里还是要慢慢接触更多的东西。

在工作期间，我学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是台湾的分公司，公司的涉及的东西很多，所以我刚开始的工作挺繁忙的，感觉到很累，要一直对着电脑输入资料。由于刚接触有很多都是不懂得，需要问旁边的同事问题，这很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的，而且眼睛也有点不适应很累。但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得无论学什么都应该认真学，刚开始，就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然，想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作，相比其他人来说待遇不是很好，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少，我现在这方面还有欠缺。现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。先就业，后择业。我现在要好好锻炼自己。再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中，我学到了一些在学校学不到的东西，即使都明白的事，可是刚开始有时还做不好。现在做事，不仅要持有需心求教的态度，还要懂得取长补短，最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在，我工作的时间虽然不久，可是我发现自己真的变了点，会比以前为人处事了。常言道：工作一两年胜过十多年的读书。五个月的实习时间虽然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。

在工作中还可以学到许多的东西如： 自学能力

在学校时，老师总强调我们要培养自己的自学能力，参加工作后才能深刻体会到老师的良苦用心。我担任的是文员一职，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自己所学的专业知识。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的的。

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所以必须在工作中勤于动手慢慢琢磨，不断学习不断积累。遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

理财能力

一直以来，花的都是父母的钱，没有了便伸手和父母要，过着衣食无忧的日子。可是工作以后，才体会父母挣钱有多么不易。所以我们要开始有意识地培养自己的理财能力，我们刚毕业，工资水平普遍不高，除掉房租餐费和日常的开支，常常所剩无几，一不留神可能成为月光一族，因此我们要学会合理支配我们手中的钱，不能想买什么就买什么，要三思而后行。

人际关系

初入社会，开始了与形形色色的人打交道后才真真切切的感到要想很快融入进去真的不是件容易的事。由于存在着竞争与利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，因此刚出校门真的无法适应。我想我能做的就是“学会察言观色，多工作，少闲话”。工作环境 环境往往会影响一个人的工作态度。一个齐乐融融的工作环境中，自然心情就好，大家工作开心，便有利于公司的发展。

人生难免会遇到挫折，没有经历过失败的人生不是完整的人生。在文员这个职位上，技术性的劳动并不多，大多是些琐碎重复的工作，因而文员在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在：上司给的某份工作感觉吃力，难以胜任；对琐碎重复的工作感到怨烦；与上司发生争执；情感方面。总结

针对文员这个职位的特点，具体到挫折时，不妨从调整心态来舒解压力，面对挫折。古曰“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析，从客观、主观、目标、环境、条件等方面，找出受挫的原因，采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观，经常保持自信和乐观的态度，要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟，正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰，能容忍挫折，要心怀坦荡，情绪乐观，发奋图强。善于化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，从而让目光面向未来。在各种文件中，大部分具有不同程度的保密性，把握分寸，对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确，是对工作质量的要求。简要地说，就是：办文要准，办事要稳，情况要实，主意要慎。而要做到这些，必须态度认真，作风过细，不能疏忽大意，不能马虎潦草。录入要认真，校对要仔细，力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作，甚至酿成难以弥补的损失。

我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系，对文员有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能

华光学院2011届顶岗实习报告

够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对文员基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

通过在职的一个多月里，我深感自己的不足，我会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手，表现更加出色！不管是在什么地方任职，都会努力！总之，在 实习的这两个月中，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，为自己以后的工作积累各方面的经验，宝贵的经验。致谢

我之所以能学到这么多课内无法获得的知识，能够顺利的完成这次的实习工作，都要感谢贵公司给我这次实习的机会，主管耐心的指导，以及同事们平时对我的帮助和指导，非常的感谢！