第一篇:某某网络公司的运营方案
某某网络公司的运营方案
一、目的
定位您的网站,首先要明确定位营销网站的诉求风格,一般来说,网站在诉求风格上有理性诉求和感性诉求及综合型三种,任何营销性的网站都面临这样一个选择:你应该将“诉求”和沟通策略建立在一种由不容置疑的证据所支持的主张上呢,还是应该建立一种被顾客“感觉”良好的情感诉求呢?一般来说,理性诉求强调理论及逻辑性,以事实为基础,以介绍性文字为主;感性诉求则强调直觉,以价值为基础,以形象塑造为主。
强调理性诉求的网站以事实为依据,以产品或技术为核心,通过产品或技术,突出企业特点,进行营销活动,着力点在产品或技术的视觉冲击力和吸引力。这种类型的网站往往在对产品或技术方面不惜笔墨,以理性诉求确立其营销地位,力求在顾客心中营造一种技术领先的氛围,从而产生对企业的信任感。显然,这类站点在设计方面相对要求不高,但一定要在技术、产品的宣传、展示以及应用和对实际的具体作用等方面下力气渲染,并在风格上一定要保持一致,最好与企业的CI形象一致,以保持企业在消费者网上、网下形象的连续形象,从而树立巩固的地位。
强调感性诉求的网站多以树立企业形象为主,以服务为导向。这里的服务有两方面含义,一是本身企业提供的就是服务,如服务行业;二是企业的售前、售后服务。通过服务提升企业在客户心中的地位,从而促进营销,这一类型则一定要注重网站的风格设计和创意,以感性诉求为主,着意渲染或营造一种特有的企业氛围,着意体现一种网站或产品及服务的价值感,决不能平铺直叙,更不能只是将传统的服务搬到网上来,我看目前绝大多数网站就是这样,我们提供什么什么服务,欢迎与我们联系,等等,试想,互联网只是一个虚拟的环境,您没有给浏览者营造一种可信的氛围,人家凭什么相信你的服务呢?现实中企业的信誉在网上一样有效。你可能找不出自己真正具有实力的地方,不要紧,我们可以通过网站建设,回过头来审视一下自己的公司、企业,重新为企业塑造一个新的形象定位,并在以后的运营中下力气加强建设,从而在行业中独树一帜,力求在顾客心中营造一种崭新的形象,并产生信任感。请您仔细考虑一下:互联网上成百上千的同行业网站,顾客为什么购买或使用你的产品或服务,而没有选择竞争者的产品或服务?市场经济是竞争性的。你必须为人们选择你的品牌而不是他人的品牌创造理由。因此,一方面,要加强特殊氛围的营造,在感性诉求上下功夫,消除企业与顾客在时间与空间上的距离,建立客户忠诚度,增加客户价值,通过拓展、建立、保持并强化客户关系使自身效益最大化;另一方面,好好设计你的网站,独特的设计能够营造一种独特的企业文化——互联网企业文化,也许这与传统营销风格不符,不要紧,不要太过于依赖传统营销!
综合类型也比较常见,就是将上面而二者结合起来,因为对于同一种产品,不同的人可能基于不同的决定——有时产品本身的特性可以决定你是理性的还是感性的。因此,在网站的氛围营造上就要注意分辨:如果某一方面不能充分说明产品或服务的特性,就要将二者结合起来,在不同的部分分别进行理性和感性的诉求,借以打动不同类型的顾客,既以大量的事实突出企业的技术优势,又营造一种感性的氛围,强调产品或服务给人带来的价值,通过二者的结合,共同营造企业独特的氛围。
二、购买
1、办公用品采购目的:
加强办公用品的采购、领用和库存管理流程,更高效及合理化的加强对办公用品各项管理。
2、办公用品范围:
此规定所述办公用品包括:各种办公室所需耗材、办公设备、办公家具、电脑及配件、其他零星物品以及机器设备、运输工具、大额资产等固定资产。办公所需低值易耗品、办公用品、电脑、电脑耗材及公司范围内组织各项活动所需物品等均属集中采购范围。
4、采购
综合管理部根据实际情况,确定办公用品及办公设备耗材的品种,汇总清单填写《请购单》交采购人员进行采购。原则上办公用品不进行零星采购,确因业务需要临时采购的
三、组建
四、运行
1、提高安全
网络认证系统可以方便集中管理规模较多的计算机,加强认证方式;网络监控系统提供ARP防火墙可以避免内网感染病毒导致的内网瘫痪;桌面管理系统可以改善居高不下的信息化资源成本,监视特定类型的敏感信息;移动存储介质管理系统可以防止计算机遭受“摆渡攻击”;网络分与管理系统可以为整个内部网络划分区域防止内外网间的泄密;文档安全管理系统能防止公司文件服务器内容杂乱,访问授权混乱等问题,从各个方便都能提高企业的运营效率和安全性。2.运营 资金
人力资源
公司运营、销售、技术、客服、推广、财务等。
行业资源 行业企业、行业数据等。
公共关系资源
政府、协会、媒体、其它人脉资源。
公司在创办之前,就需要对以上四个方面的资源进行分析,一般缺乏了启动的资金、关键性人力资源就不可开张,而一旦缺乏行业资源和公共关系资源,公司一旦开始运作也可能是举步维艰!
公司开张了,开始运作了,应该利用现有的资源,提供最优秀的产品和服务,打造公司品牌,积累资金;依托公司品牌,吸引优秀人力资源的加盟,收集、开拓行业资源,运用各种手段发展公共关系。
有多少资源才能够做多少事情,在资源仍然缺乏的发展阶段,公司不可能充分满足目标客户的需求,也无法提供深层次的服务。拓展且具备了更丰富的资源,就可以提供更全面更深入的产品和服务;产品和服务上了台阶,公司的品牌就可以提升;公司具备了更雄厚的品牌实力,就可以拓展聚集更丰富的资源,这样就进入一个良性的循环,公司就不可能会遇到所谓发展的迷惑,因为发展是无止境的!
拓展更多的资源满足不断变化的需求,提升公司品牌也算是运营公司的核心了吧!
第二篇:网络公司代运营服务合同
服
日期: 编号:
务 合 同
微信服务协议(后台建设托管)
微信服务协议(后台建设托管)
甲方(企业): 乙方(企业): 联系人:联系人:
联系方式: 联系方式:
法定代表人(委托代理人): 法定代表人(委托代理人):
经甲、乙双方友好协商,双方申明且都已理解并认可了本协议的所有内容,同意承担各自应承担的权利和义务,忠实地履行协议,就甲方所需微信账号服务达成以下共识。
一.:服务内容 微信公众账号:
1、对甲方确认的微信内容(微网站、微商城)进行编辑、更新、维护;
2、用户微信意见反馈、收集;
4、配合甲方执行相关推广活动;
5、提升粉丝数量和活跃度;
6、关键词设置自动应答
7、跟踪微信推广效果,提供分析数据;
阶进要求:(因涉及二次开发,通过补充协议执行)
一、微商城的搭建与装修服务
1、微信公众号申请;
2、微信公众号认证;
3、微信支付开通;
4、完成高级接口设置;
5、经双方沟通确认后,完成微商城的系统个性定制,整体定位、架构设计、布局核心、文案规划、内容呈现;
6、经双方沟通确认后完成整体风格美化、排版美化、图片美化、主页模版定制、自定义模版定制、使用体验定制;
7、商品分类、代上架、批量导入;
8、手机端、PC端多客服设置;
二、微商城的定位、策划、运营、推广等服务
1、定位:根据前期调研确定产品定位、品牌定位;
2、策划:微信活动策划、微营销小游戏、微杂志编辑;
3、运营:微商城装修、上传图片、会员、订单、支付、系统对接等,整体运作;
4、推广:产品推广、活动推广、品牌推广;
三、行业资讯、商家联盟、粉丝互动、成交转化等服务
1、搭建行业平台,提供电商最新资讯,2、整合商户资源,形成联盟,组织微营销培训、沙龙,有赞微商城后台操作培训;
3、图文推送的定位和策划,大数据分析,助力掌握吸粉技巧,以及粉丝互动策划;
4、结合微商城,线上线下活动策划与执行,提高粉丝黏性与活跃度,增加活动产品曝光率,促进消费。
5、合同期限内两次免费使用微信打印机,超出部分小型打印机800元/天,打印张数不限;柜式打印机1500元/天,打印张数不限。
6、配合商家做好O2O项目
第二条:合同期限
本合同有效期为年,即从2014年10月18日起至2015年10月17日止。本协议签署之日起三个工作日内,甲方向乙方支付微信服务费人民币(¥元),第三条:甲方的权利和义务 1.提供专人与乙方联络。
2.甲方必须保证微信信息的合法性和真实性,如因此引起纠纷,乙方不承担任何法律责任。
3.合同签订后,甲方提供微信账号以及密码等各种必要的资料和授权。
4.按照合同的约定,及时支付费用。如因乙方过错未能如期完成合同约定内容,甲方有权要求终止,并要求乙方退还相应款项。5.合作期间甲方不得授权给第三方。
第四条:乙方的权利和义务 1.提供专人与甲方联络。2.为甲方提供微信营销建议。
3.按合同相关约定,为甲方提供微信营销服务。4.在合作期间,如未征得甲方同意,乙方不得擅自改变微信企业信息。
5.乙方须对甲方所提供的相关信息以及微信后台粉丝的相关信息进行保密,在未经甲方同意或授权,不得向第三方泄露任何信息。
6.乙方必须按照甲方的要求进行操作,在操作过程中若擅自改变执行方案,或有悖于执行方案,如因此引起纠纷,乙方将承担所有法律责任。
7.在要求的期限内,完成合同规定项目,并通知甲方进行验收。
第五条:违约金赔偿
如果甲、乙任何一方违反本合同规定即构成违约,违约方应向守约方赔偿合同总价款的20%为违约赔偿,还应赔偿由此造成的一切经济损失。
第六条:付款方式
乙方账户账 户 名:
银行账号: 开户银行:
第七条:不可抗力
因地震、火灾等自然灾害、战争、罢工、政府行为等造成双方不能履行本合同义务,双方通过书面的形式通知对方,本合同即告中止。
第八条:争议解决方式
甲、乙双方在履行合同过程中如发生争议,应先友好协商解决,若协商不能达成一致时,甲、乙双方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。
第九条:其它
1.本合同未尽事宜,经甲、乙双方协商一致后可签订补充协议,与本合同具有同等的法律效力。
2.本合同经甲乙双方签字盖章后生效。本合同壹式两份,甲方执壹份,乙方执壹份。每份均具有同等的法律效力。
第十条:补充条款
甲方(盖章):
代表签字:
签订日期: 年 月 日乙方(盖章):代表签字: 签订日期: 年 月 日
第三篇:网络公司企划方案
目录
第一章:摘要
第二章:公司介绍
第三章:产品服务
第四章:市场分析
第五章:营销战略
第六章:财务计划
第七章:风险分析及对策
第八章:网站规划
第九章:法律依据
第十章:附录
第一章摘要
一宗旨及商业模式
飓风网络公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托致力于推广游戏代练信息,通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以便捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌,网络公司企划方案。
本公司是一家处于创始阶段的公司,初期发展以石家庄为据点,服务针对两个目标群体:信息查询服务主要针对网络代练工作室及年轻爱好游戏娱乐的消费群体。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务,从而促进公众的娱乐消费。
二市场定位
在公司的宗旨中,我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场一是以代练为主导的卖家市场,二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。
针对卖家代练卖家市场定位,我们的服务主要包括为其提供代练工作室主页链接,发布该工作室特色服务等信息;网络广告宣传;推荐业务通过调查显示,代练工作室行业的信息化非常低,使得工作室销售经营受阻,这就影响了该工作室的资金回笼和发展。公司针对代练工作室所提供的服务,有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。
针对进行信息查询服务的消费群体,我们提供关于代练工作室的各种信息查询,目标市场定位在热衷于游戏娱乐,有一定经济基础但时间不是很充裕的消费群体上。
三我们的服务
通过市场合理的细分,公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。
针对代练工作室对代练工作室我们为其制作专门的工作室网页并为其进行推广和宣传。
针对网络游戏玩家我们为他们提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的代练信息,同时有专业的工作人员在线解答玩家的疑问。
四竞争
信息查询行业方面,我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站,如:5173、爱宝客、名流客等成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间成本,顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是帮助顾客全面了解国内各个代练工作室的信息,使其有针对性地消费,有效的降低其开销,获取最大的消费者剩余,真正意义上地实现互利。
五团队优势
我们的团队目前由六名成员组成,我们分工细致但不缺乏横向联系,目标一致执行力强,技术方面由四名工作经验丰富的团队成员组成,市场方面由两名优秀而且富有激情,踏实肯干的大学生组成,他们在校期间参加过多种社会活动并在校担任职位,管理能力强。
第二章公司介绍
一宗旨
网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,宗旨是以网络为依托提供专业细致的代练工作室信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。
随着经济发展,人们越发注重生活质量和休闲娱乐,网络游戏行业必将成为这个世纪国内最有前景的行业之一,而网游行业的衍生品游戏代练工作室也必将随之发展而发展壮大,但代练工作室的一些自身条件影响其发展,而我们将为他们提供服务,帮助他们很好的宣传自己提高其行业知名度,加速工作室发展。
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我们公司的理念是:服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。
服务的专业化:我们将力求根据顾客的需求,开发出性能良好的在线软件服务,尽可能将国内代练工作室的相关信息罗列到数据库。
服务的规范化:我们的服务始终以国家或河北省出台的相关法律(如《经济法》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》)为前提,绝不向顾客提供不健康的服务和信息,同时将严格执行同行业的相关条款,绝不损害顾客的利益。
服务的多样化:我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统;信息查询方面,从代练信誉查询和当前使用情况查询,到服务类型查询和价格查询,我们考虑到了大部分消费者的普遍需求,甚至我们将服务延伸到特色推荐。
二公司发展将分为四阶段
第一阶段构建网络宣传平台,我们将带领我们团队在最短的时间内搭建起一个比较成熟的代练宣传网,将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网,与国内各个目标客户建立合作关系。
第二阶段进行公司品牌宣传,并大力拓展市场,进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统,开始查询服务,与此同时开始纵向发展。
第三阶段继续巩固市场,并树立行业标准化的一面大旗
第四阶段根据市场变化,公司进行适当的转型和业务的变更
三公司架构
初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行ceo负责制,直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部,各部门由部门经理分管,互相合作,协同一致为公司发展而努力。
市场拓展部:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展,并努力推广和扩大公司品牌。
网络技术部:负责建设公司信息系统和网站,完善公司数据库,并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接,同时解决公司在日常运作方面的技术问题。
人力资源部:负责公司的人事、培训、招聘等事务,在为公司的发展注入新鲜血液的同时,协助各部门员工提升自我价值。
财务投资部:负责公司日常的财务工作,及项目拓展的资金成本、回收分析。
组织架构图:
四公司管理
管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。
把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来,达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果,使员工的自觉性、能动性得到充分发挥,促进员工实现自我价值。
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
五企业文化
更理性的思考,更高涨的热情
更规范的管理,更先进的文化
更宽广的心胸,更开阔的视野
1.核心价值观
以人为本,精诚合作,细致服务,努力创新,引领潮流
2.经营理念
用诚信打造企业形象,营造和谐的外部关系----共赢。
企业内部诚信文化,是管理诚信,对员工建立信用制度。
企业与顾客之间建立互动机制,对其诚信,才能得到忠诚,双方加强沟通。
【1】【2】【3】【4】【5】
企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度,我们将加强与同行业相关机构交流与合作,优势互补,实现多赢,规划方案《网络公司企划方案》。
追求卓越,大胆创新,敢于挑战。
提倡换位思考的意识,向顾客提供针对性的、无缺陷的服务,来提高顾客满意度。
用创新方法不断改善服务质量和服务方式,挑战传统,根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。
专注目标,形成规模。
集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。
人本思想,团结协作。
建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度,实行量化管理和柔性管理想结合,强化以人为本的管理观念,坚持唯才是举的用人导向,搭建人才成长的发展平台,形成活力持久的激励机制,促进团队合作精神。
第三章产品服务
公司是以网络为依托提供专业细致的游戏代练工作室信息查询服务,信息收集主要通过以下途径:市场部成立专门的市场信息采集项目组,负责收集各代练工作室的信息,如工作室信誉,服务范围,具体收费标准等。
服务内容
目标市场定位为两个大的市场方向,一是对查询服务的信息提供者——游戏代练工作室;二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场,我们将提供以下具体服务。
针对游戏代练工作室的服务。
黄页链接
这是本公司获得以及发布游戏代练工作室信息的平台,也是公司最基本的盈利项目。该项服务是游戏代练工作室具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中,同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。
广告服务
本公司为各个游戏代练工作室所提供广告宣传,为工作室进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,广告内容健康、不触犯法律。
推荐服务
本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息,帮助工作室做好宣传。
第四章市场分析
国内网游行业
中国的互联网是一个非常年轻的行业,他才发展了10年,这样的一个行业是刚刚开始的。中国的互联网的下一个十年,我们都觉得应该比上一个十年更好。同时中国互联网也成为全球最大的市场。
2011年中国的网络游戏产业实际销售收入达183.8亿元,中国网络游戏用户数达到4936万,比xx年增加了22.9%。预计2013年中国网络游戏用户数将达到9453万,2011年到2013年的年复合增长率为13.9%。数据显示,在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。
游戏代练行业都知道经济危机可怕,并且蔓延全球,但是对于网络游戏的虚拟交易这个黄金产业,确实没有分毫的影响,反而显得更加灿烂辉煌,据不完全统计,全世界的虚拟物品交易目前已经超过了百亿美元,这么大的市场交易,没有职业玩家和工作室的进入几乎是不可能的。
正是这些职业的玩家和工作室才促进了网游虚拟交易的迅速发展和壮大,给自己本身和玩家以及运营商都带来了方便,而另一方面,他们却又在政策、运营商、第三方平台和玩家之间游走生存。
目前国内游戏工作室的规模已经慢慢成熟壮大,以打币为主,附加代练。一般情况下,大部分中小工作室以打币盈利,成熟、稳定、信誉好的大型工作室能接到比较大的代练的单子。那工作室构建网游交易黄金塔的密码到底是什么呢? 「 1」 「 2」 「 3」 「 4」 「 5」
密码其一,选择有交易前景的游戏,考虑游戏本身内容及代理运营商;密码其二,考虑销售环境,也就是渠道,第三方交易平台,如淘宝,叮当猪,5173之类。
对于大部分的中小工作室来说,跟风是目前的主要状况,看哪个游戏赚钱了就一拥而上,自然造成了供求失衡,游戏币价值下降,进而导致利润降低乃至赔本,只好转向另外一个游戏,长期以往会导致整个工作室的生存能力和发展大大降低。
第五章营销策略
盈利模式
一黄页链接
本业务针对各工作室的商家。通过为目标客户提供工作室黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的工作室提供信息介绍和排名对比等服务。
由于这一业务采取价高者得的策略,所以很难有一个具体定价,初步估价为每个黄页链接月费不低于xx元。预计初期加入商家有50家,预计月收入为10万元,经营一段时间后会有大幅增长。(初步估计)
二“推荐”业务
本业务针对各游戏代练工作室。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息,推荐信息的内容基本由商家自定义,但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期,本公司将按月向商家收取推荐费用,具体费用价格双方面议。每月结束后,商家可
选择是否继续该业务。
该项业务按照其宣传所在位置,按月收取不低于5000的使用价格,预计可用的推荐位置有10处,月收益约为5万元。(初步估计)
三广告业务
本业务针对各游戏代练工作室及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供,也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期,具体费用双方面议。一周期结束后,商家可选择是否继续该业务。
每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500-1500元的费用,预计广告链接点有20处,年收入约为18万元。
第六章财务计划(另附)
第七章风险分析及对策(另附)
第八章网站规划
摘要:
在日益月薪的网络时代,我们要做的首先是一个安全可靠的网站,其中网络安全是一个最主要的方面,我所规划的网站是用jsp开发,其主要分为struts、hibernate、spring组成。
本项目主要采用mvc设计模式。
struts:主要是结构的匡架,又它的存在,可以任意调节页面与业务层之间的交互。
hibernate:hibernate主要完成功能是与数据库之间进行持久化的操作。
spring:spring完成的功能主要是把struts和hibernate结合管理起来,组成完美的一套程序。
网站功能
本网站服务业务主要是:带练商与客户端之间的交易平台,主要完成的功能是,帮助带练游戏工作室完成推广。
1.网站主页要求美观大方,公开栏目信息,广告地域大小,联系我们。
2.带练游戏工作室主页,工作室的环境照片、地址、联系方式、带练游戏、公开栏目。
3.整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
4.根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
5.企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
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1、采用自建服务器,还是租用虚拟主机。
2、选择操作系统,用unix、linux还是windowxx/nt。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
3、采用系统性的解决方案(如ibm、hp)等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案?还是自己开发。
4、网站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相关程序开发。如网页程序asp、jsp、cgi、数据库程序等。
网站内容规划
1、根据网站的目的和功能规划网站内容,一般企业网站应包括:公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、联系方式、网上定单等基本内容。
2、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
3、如果网站栏目比较多,则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意:网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素,无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查,并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度,以及时调整网站内容。
网页设计
1、网页设计美术设计要求,网页美术设计一般要与企业整体形象一致,要符合ci规范。要注意网页色彩、图片的应用及版面规划,保持网页的整体一致性。
2、在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
3、制定网页改版计划,如半年到一年时间进行较大规模改版等。
jsp开发网站
数据库:sqlservletxx。
软件平台:eclipse,dreamweaver.服务器:tomcat6.0
项目描述:
项目基于j2ee平台,b/s模式开发。采用struts、hibernate、spring、ajax、xml等技术,同时系统采用7层架构设计:web层、控制转发层、dto层、服务层、dao层、持久化层和数据库层。
1.系统大量采用抽象工厂模式、装饰者模式、代理模式、门面模式等设计模式,并把spring的aop思想合理的使用在日志处理和系统异常处理,使用dom4j进行xml解析,使用log4j实现日志管理。
2.web层使用struts框架,配合使用jstl元素,使用ajax技术实现无刷新提交。
3.控制转发层扩展struts框架的action设计理念,同时使用spring来管理所有的action,使用spring的核心技术ioc可以很好的控制action的生命周期以及各种服务的注入关系。
4.dto层设计中dto、vo、pojo的相互拷贝通过beanutils包来实现,解决数据传输过程中各层之间数据耦合紧密的问题,从而能更大程度的实现编程思想中各模块或层之间松散耦合的目标。
5.服务层沿用代理设计模式来实现,系统的服务层以下随时可以更换,甚至可以考虑用ejb来做业务逻辑实现,同时通过spring的托管机制可以和dao层无缝耦合起来。
6.dao层使用抽象工厂模式和外观模式,同时使用spring提供的hibernate模板和hibernateapi访问持久层,这样可以进一步解耦,在系统查询模块处大量使用正则表达式进行查询操作。
7.持久层使用轻量级框架技术hibernate来实现orm处理,同时使用spring容器来管理持久层,通过spring提供的hibernatetemplate和hiberanteapi可以很好的解决代码的重复冗余问题。
8.ajax在现在社会用的广泛。在java的程序中有dwr的动态及时更新数据新闻发布系统:
通过jsp、servlet、javabean来完成的新闻发布系统,其中用到了mvc三层结构设计理念,数据访问层,业务层,bean层,界面层,完美的结合了jsp执行动作跳转中控servlet之间的关系影射。通过javabean来复值取值,用到以下技术。
数据库设计
1需求分析阶段:分析客户的业务和数据处理需求,按照三范式;
2概要设计阶段:设计数据库的e-r模型图,确认需求信息的正确和完整;
3.详细设计阶段:将e-r图转换为多张表,进行逻辑设计,并应用数据库设计的三大范式进行审核;
4.代码编写阶段:选择具体数据库进行物理实现,并编写代码实现前端应用;
5.软件测试阶段:……
6.安装部署:……
第九章法律依据(另附)
第十章附录
第四篇:网络公司企划方案
目录
第一章:摘要
第二章:公司介绍
第三章:产品服务
第四章:市场分析
第五章:营销战略
第六章:财务计划
第七章:风险分析及对策
第八章:网站规划
第九章:法律依据
第十章:附录
第一章摘要
一宗旨及商业模式
飓风网络公司是一个新型的电子商务公司,其宗旨是以网络为依托致力于推广游戏代练信息,通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以便捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。
本公司是一家处于创始阶段的公司,初期发展以石家庄为据点,服务针对两个目标群体:信息查询服务主要针对网络代练工作室及年轻爱好游戏娱乐的消费群体。公司力求为顾客提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的网络服务,从而促进公众的娱乐消费。
二市场定位
在公司的宗旨中,我们已经将公司的目标市场定位为两个大方向的市场一是以代练为主导的卖家市场,二是针对广大需要进行信息查询服务的消费群体。
针对卖家代练卖家市场定位,我们的服务主要包括为其提供代练工作室主页链接,发布该工作室特色服务等信息;网络广告宣传;推荐业务通过调查显示,代练工作室行业的信息化非常低,使得工作室销售经营受阻,这就影响了该工作室的资金回笼和发展。公司针对代练工作室所提供的服务,有助于达到公司的双赢乃至多盈的目标。
针对进行信息查询服务的消费群体,我们提供关于代练工作室的各种信息查询,目标市场定位在热衷于游戏娱乐,有一定经济基础但时间不是很充裕的消费群体上。
三我们的服务
通过市场合理的细分,公司服务也将针对两个目标市场的客户来提供。
针对代练工作室对代练工作室我们为其制作专门的工作室网页并为其进行推广和宣传。
针对网络游戏玩家我们为他们提供最准确、最快捷、最温馨、最周到的代练信息,同时有专业的工作人员在线解答玩家的疑问。
四竞争
信息查询行业方面,我们的竞争对手是涉及此行业的相关定位网站,如:5173、爱宝客、名流客等成为我们某一细分市场的竞争者。由于我们采用了新颖便捷的查询方式并配置了专业细致的数据库,所以从经营方式来讲我们是全电子商务化的,是全新的。通过与多种现代通信工具及方式相结合,我们有两个优势,一是可以节约顾客的时间成本,顾客可以随时随地最快的获得所需的信息;二是帮助顾客全面了解国内各个代练工作室的信息,使其有针对性地消费,有效的降低其开销,获取最大的消费者剩余,真正意义上地实现互利。
五团队优势
我们的团队目前由六名成员组成,我们分工细致但不缺乏横向联系,目标一致执行力强,技术方面由四名工作经验丰富的团队成员组成,市场方面由两名优秀而且富有激情,踏实肯干的大学生组成,他们在校期间参加过多种社会活动并在校担任职位,管理能力强。
第二章公司介绍
一宗旨
网络信息服务公司是一个新型的电子商务公司,宗旨是以网络为依托提供专业细致的代练工作室信息查询服务。通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务,以方便快捷为导向,以顾客满意为目标,努力满足顾客需求,通过各种赢利模式获得利润,并创造知名品牌。
随着经济发展,人们越发注重生活质量和休闲娱乐,网络游戏行业必将成为这个世纪国内最有前景的行业之一,而网游行业的衍生品游戏代练工作室也必将随之发展而发展壮大,但代练工作室的一些自身条件影响其发展,而我们将为他们提供服务,帮助他们很好的宣传自己提高其行业知名度,加速工作室发展。
我们公司的理念是:服务专业化、服务规范化、服务多样化以及服务新颖化。
服务的专业化:我们将力求根据顾客的需求,开发出性能良好的在线软件服务,尽可能将国内代练工作室的相关信息罗列到数据库。
服务的规范化:我们的服务始终以国家或河北省出台的相关法律(如《经济法》、《电子认证服务密码管理办法》、《电子签名法》)为前提,绝不向顾客提供不健康的服务和信息,同时将严格执行同行业的相关条款,绝不损害顾客的利益。
服务的多样化:我们公司将力推两大业务。在线信息管理系统;信息查询方面,从代练信誉查询和当前使用情况查询,到服务类型查询和价格查询,我们考虑到了大部分消费者的普遍需求,甚至我们将服务延伸到特色推荐。
二公司发展将分为四阶段
第一阶段构建网络宣传平台,我们将带领我们团队在最短的时间内搭建起一个比较成熟的代练宣传网,将重点建设在线信息数据库、公司内部网及内部数据库、外部网,与国内各个目标客户建立合作关系。
第二阶段进行公司品牌宣传,并大力拓展市场,进一步完善在线信息管理系统和内部管理系统,开始查询服务,与此同时开始纵向发展。
第三阶段继续巩固市场,并树立行业标准化的一面大旗
第四阶段根据市场变化,公司进行适当的转型和业务的变更
三公司架构
初期推行扁平化的组织结构,减少管理层次,实行ceo负责制,直接管理市场拓展部、网络技术部、人力资源部、客户服务部、财务投资部,各部门由部门经理分管,互相合作,协同一致为公司发展而努力。
市场拓展部:是迎接市场变化和竞争者挑战的中坚力量,着力研究市场开拓和业务扩展,并努力推广和扩大公司品牌。
网络技术部:负责建设公司信息系统和网站,完善公司数据库,并逐步实现与各休闲娱乐会所后台系统的对接,同时解决公司在日常运作方面的技术问题。
人力资源部:负责公司的人事、培训、招聘等事务,在为公司的发展注入新鲜血液的同时,协助各部门员工提升自我价值。
财务投资部:负责公司日常的财务工作,及项目拓展的资金成本、回收分析。
组织架构图:
四公司管理
管理思想
优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。将刚性管理、柔性管理结合。
把硬性的规章制度、组织模式、奖罚标准与有形的情感投资、战略滚动和优质服务联系起来,达到一种软硬结合、和谐发展的最佳效果。通过规范化的制度形式、组织模式和行为规范来管理企业达到一种有章可循、有规可依的效果,使员工的自觉性、能动性得到充分发挥,促进员工实现自我价值。
管理队伍
投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。
五企业文化
更理性的思考,更高涨的热情
更规范的管理,更先进的文化
更宽广的心胸,更开阔的视野
1.核心价值观
以人为本,精诚合作,细致服务,努力创新,引领潮流
2.经营理念
用诚信打造企业形象,营造和谐的外部关系----共赢。
企业内部诚信文化,是管理诚信,对员工建立信用制度。
企业与顾客之间建立互动机制,对其诚信,才能得到忠诚,双方加强沟通。
企业与合作伙伴和不同利益主体间要建立互信互惠互利制度,我们将加强与同行业相关机构交流与合作,优势互补,实现多赢。
追求卓越,大胆创新,敢于挑战。
提倡换位思考的意识,向顾客提供针对性的、无缺陷的服务,来提高顾客满意度。
用创新方法不断改善服务质量和服务方式,挑战传统,根据网络文化给人们心觉和视觉带来的冲击。
专注目标,形成规模。
集中力量去做最擅长的业务、最有发展潜力的业务、最能够形成规模化的业务、最能够体现天行这个品牌的业务。
人本思想,团结协作。
建立完善的人才培养、选拔、评价、激励制度,实行量化管理和柔性管理想结合,强化以人为本的管理观念,坚持唯才是举的用人导向,搭建人才成长的发展平台,形成活力持久的激励机制,促进团队合作精神。
第三章产品服务
公司是以网络为依托提供专业细致的游戏代练工作室信息查询服务,信息收集主要通过以下途径:市场部成立专门的市场信息采集项目组,负责收集各代练工作室的信息,如工作室信誉,服务范围,具体收费标准等。
服务内容
目标市场定位为两个大的市场方向,一是对查询服务的信息提供者——游戏代练工作室;二是广大需要进行信息查询服务的消费群体。针对这两个目标市场,我们将提供以下具体服务。
针对游戏代练工作室的服务。
黄页链接
这是本公司获得以及发布游戏代练工作室信息的平台,也是公司最基本的盈利项目。该项服务是游戏代练工作室具体信息反映在我们的公司网站的相关板块中,同时公司将通过竞价排名方式排列同类会所的先后顺序。
广告服务
本公司为各个游戏代练工作室所提供广告宣传,为工作室进行宣传服务。公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,广告内容健康、不触犯法律。
推荐服务
本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息,帮助工作室做好宣传。
第四章市场分析
国内网游行业
中国的互联网是一个非常年轻的行业,他才发展了10年,这样的一个行业是刚刚开始的。中国的互联网的下一个十年,我们都觉得应该比上一个十年更好。同时中国互联网也成为全球最大的市场。
2011年中国的网络游戏产业实际销售收入达183.8亿元,中国网络游戏用户数达到4936万,比XX年增加了22.9%。预计2013年中国网络游戏用户数将达到9453万,2011年到2013年的年复合增长率为13.9%。数据显示,在此期间网络游戏用户增长速度将高于互联网用户增长速度。
游戏代练行业都知道经济危机可怕,并且蔓延全球,但是对于网络游戏的虚拟交易这个黄金产业,确实没有分毫的影响,反而显得更加灿烂辉煌,据不完全统计,全世界的虚拟物品交易目前已经超过了百亿美元,这么大的市场交易,没有职业玩家和工作室的进入几乎是不可能的。
正是这些职业的玩家和工作室才促进了网游虚拟交易的迅速发展和壮大,给自己本身和玩家以及运营商都带来了方便,而另一方面,他们却又在政策、运营商、第三方平台和玩家之间游走生存。
目前国内游戏工作室的规模已经慢慢成熟壮大,以打币为主,附加代练。一般情况下,大部分中小工作室以打币盈利,成熟、稳定、信誉好的大型工作室能接到比较大的代练的单子。那工作室构建网游交易黄金塔的密码到底是什么呢?
密码其一,选择有交易前景的游戏,考虑游戏本身内容及代理运营商;密码其二,考虑销售环境,也就是渠道,第三方交易平台,如淘宝,叮当猪,5173之类。
对于大部分的中小工作室来说,跟风是目前的主要状况,看哪个游戏赚钱了就一拥而上,自然造成了供求失衡,游戏币价值下降,进而导致利润降低乃至赔本,只好转向另外一个游戏,长期以往会导致整个工作室的生存能力和发展大大降低。
第五章营销策略
盈利模式
一黄页链接
本业务针对各工作室的商家。通过为目标客户提供工作室黄页链接来实现公司最基本的盈利。我们通过竞价排名方式为加入公司网络搜索的工作室提供信息介绍和排名对比等服务。
由于这一业务采取价高者得的策略,所以很难有一个具体定价,初步估价为每个黄页链接月费不低于XX元。预计初期加入商家有50家,预计月收入为10万元,经营一段时间后会有大幅增长。(初步估计)
二“推荐”业务
本业务针对各游戏代练工作室。本公司将在网站首页、网络查询系统显要位置等访问量高的地带设置推荐信息,推荐信息的内容基本由商家自定义,但需经本公司审核后方可发布。该业务以月为周期,本公司将按月向商家收取推荐费用,具体费用价格双方面议。每月结束后,商家可
选择是否继续该业务。
该项业务按照其宣传所在位置,按月收取不低于5000的使用价格,预计可用的推荐位置有10处,月收益约为5万元。(初步估计)
三广告业务
本业务针对各游戏代练工作室及其他需要本公司提供广告宣传的企业、团体或个人。本公司将根据对方提供的广告费用的高低决定广告投放的位置,但前提是产品或服务的内容健康、不触犯法律。广告内容可由商家提供,也可以由本公司专员制作(广告制作费用另计)。该业务以三个月为一周期,具体费用双方面议。一周期结束后,商家可选择是否继续该业务。
每个广告链接点按照其不同的位置收取每月500-1500元的费用,预计广告链接点有20处,年收入约为18万元。
第六章财务计划(另附)
第七章风险分析及对策(另附)
第八章网站规划
摘要:
在日益月薪的网络时代,我们要做的首先是一个安全可靠的网站,其中网络安全是一个最主要的方面,我所规划的网站是用jsp开发,其主要分为struts、hibernate、spring组成。
本项目主要采用mvc设计模式。
struts:主要是结构的匡架,又它的存在,可以任意调节页面与业务层之间的交互。
hibernate:hibernate主要完成功能是与数据库之间进行持久化的操作。
spring:spring完成的功能主要是把struts和hibernate结合管理起来,组成完美的一套程序。
网站功能
本网站服务业务主要是:带练商与客户端之间的交易平台,主要完成的功能是,帮助带练游戏工作室完成推广。
1.网站主页要求美观大方,公开栏目信息,广告地域大小,联系我们。
2.带练游戏工作室主页,工作室的环境照片、地址、联系方式、带练游戏、公开栏目。
3.整合公司资源,确定网站功能。根据公司的需要和计划,确定网站的功能:产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
4.根据网站功能,确定网站应达到的目的作用。
5.企业内部网(intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
第五篇:广电网络公司产业运营发展思路
广电网络公司产业化运营发展思路
李小波 广电网络公司的困境与现状
1.1 当前新媒体的发展对广电的冲击较大
2010年1月“三网融合”国家战略实施以来,IPTV等数字化新媒体业务发展迅猛。IPTV集宽带、有线电视网、互联网、多媒体互动点播、通信等多种技术为一体,向用户提供包括数字电视在内的多项服务,比数字电视(单一业务、单向传输)具有许多服务优势。尤其2016年国家要求三大运营商提速降费,这一举措使广电行业受到了巨大冲击。传统的广电网络提供的是有线电视单向传输,仅能给用户传输有线电视节目,而电信、移动、联通等运营商采用手机、宽带、网络电视等捆绑式营销,例如交话费送手机、宽带、网络机顶盒,资费一站式服务吸引了许多用户,一些用户放弃了对单一数字有线电视的使用。部分城市仅2016-2017年线电视用户就减少了35%。2017年一季度统计数字显示,部分城市在网电视用户中,已经有四分之一用户停止缴费,放弃对广电网的使用。
1.2 市场营销模式单一,缺乏创新意识
市场营销无疑是广电的劣势,广电网络企业营销制度、营销队伍、营销能力等与电信、移动等企业相比,存在较大差距,网点基础建设相对薄弱,营业面积、台席数量、服务人数和自助化程度都落后于电信和移动企业网点,在产品开发和技术创新方面明显滞后。例如,电信企业普遍采用了网上营业厅、电话营销、微信营销等措施。广电网络公司在这些方面不具备条件,一般城市仅市区设有少数几个收费厅,给用户带来了许多不便,致使用户不能随时随地缴费。另外宣传力度不大,还固守着垄断企业的模式,坐等用户上门,广电网络的品牌形象远未像中国移动、中国电信那样深入人心。目前广电网络企业的收视费价格管理过死,收视费套餐单一,付费频道订购价格同样不够灵活,像一些体育、钓鱼、CHC 高清电影等专业性强又受人喜欢的频道,缺乏灵活的销售方式,使得用户无从选择。用户选择服务时,除了考虑收视内容、服务质量外,最终焦点要落实到价格。对于在三网融合趋势下需要迅速扩张并稳定市场的广电企业来说,灵活的价格机制是非常重要的,缺乏灵活的价格机制无法参与市场竞争。
1.3 广电宽带运营处境尴尬
有线电视网络公司也在探讨“三网融合”的发展思路,经营宽带、发展IPTV互动点播业务,改善了有线电视原有业务单一的局面。由于广电普遍没有宽带资源,加之广电行业从事互联网业务,技术人才稀缺、服务质量难以保证,导致广电的宽带运营效果普遍达不到理想的效果。处在“不发展就等死、发展了找死”的尴尬局面。促进广电网络公司发展的措施与对策
2.1 积极应对三网融合,发展增值业务、扩大市场经营 面对三网融合广电必须做出巨大改变,由小网转大网,模拟转数字,单向转双向,全面完成电视网络双向改造,开展双向互动业务,满足不同的用户宽带业务接入需求,全面提升有线电视网络的服务品质和终端用户体验。虽然IPTV已经抢占了部分市场,但在普及面上广电的用户数还是具有较大优势,而且我们有个地方电视台自办的节目资源,电视节目质量高、流畅,收看操作方便,这是其他行业无法做到的。所以我们要做好老用户增值业务的提升整改,守住老用户,同时对新的楼盘新的小区,提前铺网接线,加大宣传力度,抢占市场,发展新用户,在城乡推广集电视、宽带为一体的高清快速的广电新媒体业务。
2.3 积极探索广电业务的市场营销模式
广电网络公司必须改变坐等用户上门的老观念,制定新的营销方案,在拓展市场上下大功夫。移动、电信等在市场营销上取得成绩令人注目,市场营销的能力十分高超,我们要认真研讨方案、虚心学习经验,将营销纳入成本预算。首先要搞好营业厅宣传,印发宣传单让用户能详细了解广电的各项业务,各种资费标准,各类精彩的收费节目,积极推广宽带新业务。其次,增加营销渠道和资费套餐,借用电视台、电台、微信平台等自有的媒体平台加大宣传力度,到新的小区设点地推宣传,多搞一些节日促销,费率优惠,根据市场制定一些灵活的价格机制,使资费套餐多样化,让用户在价格上多些选择,提高用户入网缴费的积极性。
2.4 增加服务手段,加强服务意识,提高服务水平
a)建立微信公众平台或APP,实现部分用户网上缴费。中国的移动支付在世界上都处在领先发展水平,而广电网络用户还需要上门缴费或到代办点缴费。这个不是技术问题,而是需要广电网络领导人改变观念,加强服务意识的问题。
b)在微信公众平台或APP上实现用户故障申报、故障处理、申请新装入网等功能,实现7X24小时服务。有的电视网络公司设置了人工坐席,进行热线服务,这当然是在为用户着想,有效地解决了部分服务问题。但是它的服务还是达不到7X24小时。移动互联网迅速发展的今天,利用手机媒体有多种手段,可以让用户随时访问电视网络公司服务窗口,方便、快捷地解决用户的问题,体现广电网络的服务优势,加大对用户的吸引力。广电网络产业化运营的思路
所谓有线电视网络产业化运营是充分利用有线电视网络的优势,利用消费增值的创新理念、通过整合各种资源的手段以及先进的移动互联网技术来同时服务于消费者和各行业合作商户,实现消费者、合作商户、有线电视网络公司服务平台的三方共赢,将有线电视的基础产业向其它产业延伸的一种发展思路。
1.1 有线电视网络现有的优势
有线电视网作为世界第一大网络,以其传输质量好、容量大以及可双向传送等特点得到迅速发展,在社会上得到的普遍应用。我国几乎每个城镇都安装了有线电视网络。目前,我国有近300万公里有线电视用户网络(其中光缆约60万公里),全国有线电视用户达1.2亿户,电视机数量和电视用户数量均占全球总数的近1/3,已成为世界广播影视大国。我国有线电视网络已经成为世界上规模最大的用户网。有线电视产业化的市场条件和基础条件已经具备。通过网络整合,可将用户资源转化为巨大的市场和经济资源,直接拉动上下游相关产业。
有线电视网络具有如下优越性。第一,有线电视网络覆盖面大。有线电视网络经过近几年的高速发展,其覆盖面积已远远超出网络电视的覆盖面,甚至一些偏远山区也可以通过有线电视网络收看到电视节目。在这方面网络电视具有不可比拟的绝对优势。第二,有线电视网络的收视人群大。因为有线电视网络覆盖面更为广阔,操作起来更为简洁、方便,虽然网络电视技术蓬勃发展,但是多数的人群还是选择有线电视网络。第三,节目资源及传输质量优势。电视台与有线电视网络是不可分割的两个主体,节目制作如果贴近观众,可以让有线电视用户欣赏到本地特色的节目。可以让用户体验到高质量的节目资源(高清、超高清、蓝光级片源)。第四,有线电视的公信力。有线电视作为各地党政部门的宣传喉舌,它传播的新闻、资讯,更受老百姓所信赖。
1.2 发挥有线电视网络的优势,开展产业化运营
a)“吸粉”。当前,中国的传统商业生态,正在经历一场史无前列的变革,‘互联网+’造就了无所不在的创新,改变了我们的生产、工作、生活方式,引领了创新驱动发展的‘新常态’。中国正在进入方心未艾的‘移动互联网+’时代。“过去是地皮最值钱,将来是‘粉丝’最值钱”。有线电视网络可以利用庞大的用户资源,可以快速“圈粉”,在现有的HFC网络基础上,利用微信公众号或APP建立“移动互联网”用户网络。有了庞大的C端用户群,可以为有线电视产业化运营打下坚实的基础。
b)“团购”。有线电视网络“吸粉”的同时,可以签约当地各个行业的商家入驻APP平台成为联盟商家,采用类团购的模式,引流消费者到联盟商家去消费。商家得到了实惠,可以要求商家给与部分折扣作为有线电视网络的营销费用(一般是15%~20%),这也是有线电视网络产业化运营的收入来源。
c)“养粉”。要吸引庞大的“粉丝”群,必须给与“粉丝”实实在在的实惠。可以从如下几个方面着手:
i.建立有线电视网络微信公众号或APP,有线电视用户可以通过手机在线支付有线电视各项费用,申请开通套餐,解决部分用户不愿意上大厅缴费的问题,也减少收费大厅工作人员数量,节省了开支。ii.为了吸引更多的“粉丝”使用移动终端支付功能,可以将按照移动支付的金额给与积分奖励,积分可以到APP商城或收费大厅线下商城免费兑换各种商品。
iii.用户可以通过有线电视网络微信公众号或APP申报故障,并可以直接在微信上跟片区维修人员电话沟通故障现象。由片区维修员形成故障单。微信端跟有线电视网络公司的在线故障处理系统相连接,可以统计故障处理结果,实时进行回访,确保服务质量。这样就可以实现7X24小时的不间断服务。一方面加强了服务,节省了在线话务成本,另一方面有线电视用户不至于删除有线电视网络的APP,“死粉”可以逐渐转化为“活粉”。iv.在有线电视网络微信公众号或APP展示各个联盟商家的形象,引导有线电视网络的“粉丝”到联盟商家去消费。还到指定的联盟商家消费的,按照消费额1:1赠送积分和代金券,积分可以到APP“积分商城”免费兑换心怡的商品,代金券可以到APP“会员商城”去打折抵现金使用。使消费者原本正常的消费金额得到两次增值服务。透过电视网络公司的产业运营体系,消费者“化原本该花的钱,得到了原本得不到的增值服务”,是最大的受益者。双重增值服务体验,让消费者一定很乐意成为服务平台的会员(粉丝),他也一定会到服务平台的联盟商家去重复消费。
这样,吸粉-团购-养粉-打折,形成新的商业模式,打造消费领域的新型商业生态圈。
d)
整合产品供应链,为有线电视网络产业化运营打基础。上文提到的“积分商城”和“会员商城”会涉及众多的产品,但是,开设这些商城不是做电子商务,不依靠产品赚钱。这里的产品来自各个工厂(F端),节省了流通环节的大量费用(省去省代理、市代理、分销商、门店),把这些环节节省下来的钱,让利给消费者(有线电视用户)。有线电视网络公司可以整合当地名优特产,外地知名品牌进入积分商城和会员商城,采用“F2C”模式服务于有线电视用户。产品一旦不追逐利润,质量和服务那就变成主体,可以更好地让有线电视用户得到实惠,达到保护了有线电视用户资源得目的。
e)让用户“免费看电视”。通信行业三大运营商巧妙地利用自身的优势,依靠“免费看电视”的营销手段,抢夺了部分有线电视用户资源。有线电视网络公司透过产业化运营,引客进联盟商家消费,得到部分营销费用,可以利用用户积分免费兑换有线电视收视费,同样让用户“免费看电视”。“羊毛出在猪身上”,这就是有线电视网络产业化运营的实质。
1.3 “福购宝”助推有线电视产业化运营
有线电视网络产业化运营涉及APP开发、产品供应链打造等大量的准备工作。“福购宝”惠民平台已经为有线电视网络的产业化运营做好了准备工作。
“福购宝”惠民平台是湖南福购宝网络网络科技有限公司旗下的创新项目,其主旨是设计、开发、管理及运营福购宝消费增值服务平台。
福购宝消费增值服务平台(以下简称:服务平台)规划做两件事: 一是为当地优秀的企业做营销,协助企业进行产品推广、吸收会员,帮助企业引流,增加销售额;
二是为广大消费者服务,使其正常的消费得到增值服务,花1元钱办3元钱的事。
服务平台通过整合各行业线下合作商户,包括餐饮、娱乐、酒店、教育、美容、旅行、保险、汽车后市场服务等,吸纳这些商户作为平台的联盟合作商户。协助这些企业作营销推广工作。当然这些企业需要支付一定的营销费用给福购宝。要求联盟商户在消费会员结算时,给福购宝提供15%-20%的折扣优惠。消费者可以通过服务平台得微信服务号、移动端APP随时随地寻找到所有联盟商户,在线浏览其所提供的商品、服务信息、店铺环境。消费者只要通过服务平台客户端在任何一家联盟合作商户消费,即可按照实际支付的金额获得1:1的福购宝积分和福币(代金券),积分和福币会在支付动作完成那一刻即时到账。虽然积分和福币不能再次来联盟商户冲抵消费使用,但它可以在服务平台的积分商城和会员商城及线下体验店里使用。
服务平台拥有完善的产品供应链,它整合了联想、美的、荣事达、TCL、飞科、苹果、华为等知名品牌,产品涵盖家用电器、鞋包服饰、家具厨具、居家旅游、汽车用品、户外运动、数码电器、美妆护肤、古玩字画等产品,产品种类齐全、质优价廉。这些产品全是由工厂厂价进货,“一件代发”且包邮的方式发货,产品质量和售后服务得到了保证。福购宝的商业模式中,去掉了产品的中间流通环节,把厂价产品以零利润直接介绍给消费者,让消费者获得实实在在的实惠。
消费者可以用积分到服务平台自营的积分商城或线下体验店免费兑换他心怡的商品。这已经给消费者在联盟商家的消费作了一次增值服务。消费者还可以用积攒的福币进入福购宝‘会员商城’冲抵现金打折购物。比如某件商品在天猫或京东网标价是1000元,福购宝会员商城会体现为两种价格:一个是市场价1000元,另一个是会员价(450元+550福币)。意味着消费者只需要掏450元人民币外加550福币就可以购得此商品,消费者再次在福购宝平台享受购物增值服务。
福购宝不同于一般的电商平台,没有在积分商城和会员商城赚取任何利润。最大的受益者是消费者,再把获得实惠的消费者引流进入联盟企业进行消费,让联盟企业受益,销售业绩得到提升。福购宝的产品供应链的产品虽然是厂价供货,但工厂也获取了该得的利润,产品得到了推广。其中的银联等支付系统也得到了相应的支付佣金。与福购宝关联的会员、联盟商家、产品供应链、银联结算系统等都获利,是一个多赢的商业模式。
福购宝APP移植到有线电视网络,增加支付功能及故障处理功能,可以很好地为有线电视网络的产业化运营做平台支撑。结束语
虽然互联网的出现改变了一部分人观看电视的方式,互联网也正在改变电视运营的方式,有线电视的运营商如果应该把握机遇,充分利用自身的优势,从一个业务单一的广播电视网向一个多业务、多产业的数字多媒体网发展,一定在激烈的竞争中立于不败之地。