第一篇：刘备团队的管理
刘备团队的管理
团队是一种特殊类型的群体。团队是由具有相互补充的技能的人们组成的群体，团队中的成员彼此承诺为他们共同附有责任的绩效目标而努力。像刘备团队中，团队成员们围绕在刘备身边，为了匡复汉室所做的，实属不易。现实团队中，难有像刘备团队这么完美的配置，或多或少的缺点什么。为了像有刘备团队一样的阵容，我们简单的从如何创建一个团队，如何管理运作团队，以及团队面临冲突时团队所需要做的，来分析一下优秀团队所需要的一些东西。
一、创建成功的团队 1.选择合适的团队成员。
刘备在团队的管理中，把“以人为本”的人才战略放到了首位。刘备28岁时既无过人之文才，也无超人之武功，家境贫寒，不名一文，自己既不能冲锋陷阵，又没有资本招兵买马，想创业却力不从心。这时他遇到了卖豆子的关羽，和有一定资本的张飞，经过交流，关羽、张飞认同了刘备的理想，于是关羽以人力资本入股，张飞以资金入股，刘备的团队正式成立。随之而后，刘备第一次与赵云见面，就对赵云惜爱有加，赵云在袁绍及公孙瓒处都是无名之辈，后加盟到刘备团队成为一代名将。再到军师诸葛亮的加入，刘备团队已经趋于完善了。这里面，刘备团队里团队成员都具有完成团队目标的能力，在技能上也能形成互补的情形，个性特点上也具备团队中不同角色的特点。文将、武将分工明确，诸葛亮的稳，张飞的急，赵云的胆等等足以胜任团队中不同角色。2.高效团队的特征——目标的一致性。
一个高效团队的第一条要求具有对共同目标的信念。这可以说是一个团队最关键的也是起到指引方向作用的一个特征。如果一个团队没有共同的目标，那么它的凝聚力和团队合作意识就不强，最终导致的结局就是军心涣散，最后各奔东西。刘备团队的共同目标就是让刘备复辟汉室，天下大一统。不管是张飞关羽等人为了过上太平日子加入进的团队，还是诸葛亮为了施展自己的报复而加入的团队，他们最根本、最首要的目标都是为了刘备夺得天下。
二、团队管理
1.心理契约对个人行为的影响。
心理契约是指员工和组织的相互关系中，除了正式的雇佣契约规定的内容之外，还存在的大量隐含的、非正式的、未公开说明的相互期望。很显然，刘备团队的管理过程中没有签订雇佣契约，但是团队的忠诚度、团队的凝聚力却依然很高，这就和心理契约密不可分。刘备一开始就和关羽和张飞桃园三结义，让他们既感到受宠若惊（能和皇叔成为兄弟），又感到温暖关爱。所以，形成了自己最初的核心团队。当赵云在万军中浴血杀出，救回刘阿斗时，刘备却将小孩丢在一边，说“为此孺子小儿，险些损我一员大将。”，这一句话胜过黄金百两，让赵子龙感激不已。当曹操对关羽用尽金银、美食、美女、高位和锦袍等各种手段，想将其留下时，关羽依然离开去找刘备。他们都看重了刘备的什么呢？无非是那关切之情，在潜移默化中与他们签订了心理契约。2.需求理论。
马斯洛的需要理论中大概将人的需求分为生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求，自我实现需求。在团队管理中要灵活运用这一理论并不是很复杂，例如从刘备团队的文将中进行分析。徐庶作为最早的刘备班子的一员，后来被曹操以母亲的安慰为威胁，被迫加入曹军，但是他进曹军后不给曹操任何建议，徐庶是安全需求的代表人物。有凤雏美誉的庞统是自尊需求的典型，当年他不听诸葛亮的话，一意孤行要越过落凤坡，但在落凤坡遭遇埋伏，不幸身亡，他就是要以自己的功绩取得他人的尊重。最有名的诸葛亮则是自我实现的需求，本来安心在卧龙岗的一亩三分地，被刘备的三顾茅庐所打动，加入刘军，为其平天下的目标而努力。刘备认识到这三个人对需求的不同，按需分配职责，团队管理有条不紊。3.激励。
激励是一门科学，以马斯洛的需求理论来实施激励主要有物质激励、荣誉激励、榜样激励等。激励的目标是让员工们更爱岗敬业，更好的实现组织目标。激烈方面刘备团队做的也很好。如物质激励，最简单，现在的很多公司企业也会用这种激烈方式，但是，他们都没有刘备做的好，因为在刘备团队的管理中，物质激励与按需激励基本是联系在一起的。试想想，给张飞古典珍藏能比一坛美酒更能起到激励作用？当物质已经起不到激励作用的时候，就要采取其他的激励手段，例如榜样激励、荣誉激励。刘备自立为王的时候，团队中张飞、关羽、诸葛亮等人已经不缺少物质了，他们更需要一种荣誉、一种榜样，于是刘备封了“五虎将”、军师等，既是一种荣誉，也是对其他员工树立的一个榜样。
三、团队冲突
作为一个团队，为了实现目标紧紧团结在一起。但是，也会有各种各样的矛盾冲突，再完美的团队管理也不可能避免。处在组织中，由于相互间的交往，总要形成人与人之间的关系。因为这样或那样的原因，就常常会产生意见分歧、争论、冲突和对抗，使彼此之间的关系出现紧张状态。实质上，冲突是指两个或两个以上的社会单元在目标上互不相容或互相排斥，从而产生心理上或行为上的矛盾。刘备团队中诸葛亮和魏延是个典型的例子。魏延当初是以降将身份加入的刘军，而诸葛亮是正式身份，诸葛亮在一定程度上不信任他，也就不安排重要位置给他。后来魏延误灭了诸葛亮续命的北斗七星灯，更加加剧两人的矛盾。直至魏延叛变，被他人一刀斩于马下。这里面的冲突是两个员工的冲突，而作为领导人却没有从中调和，看着事态发展，直到不可收拾。
另一个冲突的表现就是领导人与决策层意见不一致时的冲突。这一冲突的后果基本上就是决策出现失误。或者两人的想法都有可取之处，也有不足之处，但他们当时只看到对方的不足，没有看到可取之处，导致双方观点难以一致。典型的就是关羽被杀害后，刘备太感情用事，不听军师诸葛亮等人的劝阻，出兵东吴，最后大败夷陵之战。不得不说这是刘备一生最大的败笔之一，这也是团队管理问题突出的表现之一。此类冲突应当避免，这就需要团队的制衡。
四、团队失败的原因分析
刘备团队轰轰烈烈搞了一番，但最后君主刘禅还是落得了个乐不思蜀的下场，原因大致如下：
1人才流失。
团队失败原因有很多，但人才流失绝对是最重要的原因之一。人才对于一个组织来说就是生命的源泉，人才激活组织的活力，人才实现组织目标。每个组织产生的前期，都朝气蓬勃，到了晚期都是死气沉沉，且不论是不是组织失去了目标，很重要的一点就是人才流失太多。成功过后，领导者或多或少会有狡兔死，走狗烹的思想，这点导致了太多的人才流失。但反观一下刘备团队，刘备基本没有这思想，但是人才还是流失了很多。原因就是后期刘备对人才没有先前的那么重视，还有原先的老部将战死、病死、老死的太多。新陈代谢没有跟的上，导致人才的断层。2.领导者对团队的作用。
领导者可谓是组织的灵魂，换个领导者，组织就变成另一个组织了。就算不换领导者，随着时间的推移，有很多东西都会慢慢的变化。刘备团队中，刘备的前后期表现相差甚大。刘军打汉中时，听取了法正的建议，多方准备后，整个团队齐心协力，一举拿下汉中。而在后期的夷陵之战中，刘备刚愎自用，不听取他人意见，不顾诸葛亮提醒，小瞧陆逊，最终失败告终。虽说夷陵之战是为了替关羽报仇，但是准备的太仓促，没有考虑到危险性及后果。
可谓是一个优秀的大哥，却是个失败的领导者。换了领导者之后的刘备团队则变成了以刘禅为名的诸葛亮团队。领导者和决策者身份、能力相差太大，意见不一致，导致决策的失误，而成就了历史上“扶不起的阿斗”。刘备和刘禅相比，在个人能力方面的差距似乎是天生注定，但是也不一定要选择刘禅做领导者，诸葛亮可以取代他。但是诸葛亮心中君君臣臣的思想束缚了他，使他必须要辅佐阿斗。而阿斗又不是合格的领导者，所以注定刘备团队的失败。
五、解决方案
冲突除了恶性冲突还有良性冲突，冲突可以促使寻求新的策略和方针，帮助克服停滞和自满情绪。所以，冲突应当适当的处理而不是消除。如果能适当的处理冲突，那么会早就人才的产生，从而减少人才的流失。就拿魏延与诸葛亮而言，如果诸葛亮能让魏延去做一个先锋，让他发挥自己的能力，就不会让魏延感觉自己屈才了。同时，如果魏延能做好自己的事情，也无需和诸葛亮对着干，和诸葛亮进行良性竞争。这样不仅避免了魏延的背叛，也让诸葛亮有更多的时间去做自己的事情，还发挥了魏延的能力。
对于领导者而言，有两个方面进行改进。一个是加强自我修养，另一个是以外界的约束来规范、约束领导者的行动、决策。加强自我修养是领导者的必修课，没有不过时的知识，只有不过时的学习，只有不断的学习、更新知识才能符合时代的要求。而另一方面，如果外界有一定的束缚去规范领导者的行为，让他们感觉不是所有的事情都是他们可以做决定的，不是他们所有的决定都是对的、都是可以实施的。倘若刘备能过学习到现代的组织行为学、组织管理的话，那他当时肯定能够有所改变，说不定就是另一番局面。但是显然刘备学习不了现在的知识，但是他可以改变当时的决策方法。如果多多听取他人意见，想想事情的后果，也不至于夷陵之战败的那么惨。
六、总结
从刘备团队管理中我们看出，一个优秀的团队不仅仅需要一个优秀的管理者，同时也需要一群有能力的团队成员。管理者要对成员进行多方面的管理，处理冲突，同时也需要虚心听从成员们的正确意见，使他们能够物尽其用，发挥他们的能力。只有这样，团队才是一个完善的团队，才能实现他们的组织目标。
第二篇：刘备简介
刘备简介
汉昭烈帝 刘备（161~223）
官职：安喜县尉——平原县令——徐州牧——左将军——豫州牧———宜城亭侯——益州牧——汉中王——皇帝【词条顶端图片介绍：此图为阎立本《历代帝王图》中的刘备像，为存世的最为客观的版本】
刘备，字玄德，号汉昭烈帝，三国时期的政治家。汉族，涿郡(今河北省涿州)人，汉景帝之子中山靖王刘胜的后代，为三国蜀汉开国君王。东汉灵帝末年，与关羽、张飞一道讨黄巾贼有功，遂为安喜寨县尉。密诛曹操不成，潜逃。三顾茅庐始得诸葛亮辅佐。后与孙权联合大胜曹操于赤壁，取得益州与汉中，自立为汉中王。二二一年，于成都即位称帝，国号汉，年号章武。伐东吴兵败，损失惨重，退回白帝城，因病崩逝，享年六十三，谥号昭烈帝，史称为刘先主。后来杜甫作诗说：
蜀主窥吴向三峡，崩年亦在永安宫。
翠华想像空山外，玉殿虚无野寺中。
古庙杉松巢水鹤，岁时伏腊走村翁。
武侯祠屋长邻近，一体君臣祭祀同。
刘备生平
刘备（161-223），蜀汉昭烈帝，蜀汉开国皇帝，西汉中山靖王之后。在镇压黄巾起义时结识关羽、张飞二人，三人亲如兄弟（正史中无结义之事）。镇压黄巾后，刘备被封为安西县令，后因不满督邮对自己的百般刁难，鞭打督邮后弃官出走。后又投奔公孙瓒，被封为平原县令。
其后，曹操攻打徐州，陶谦向刘备求救，刘备遂从公孙瓒处借来数千兵马，当时公孙瓒手下的赵云也奉命随军。往徐州救援。此时吕布偷袭曹操的根据地濮阳，曹操不得已而退兵。刘备则进驻徐州。陶谦将小沛城交与刘备。之后，陶谦病故，将徐州城交与刘备，刘备遂自领为徐州牧。此后被曹操所败的吕布前来投奔，刘备让其居小沛。后来，袁术率大军进攻徐州，刘备迎击，两军在盱眙、淮阴相持。这时，吕布偷袭了徐州，刘备战败，转军海西。途中击杀在徐州、扬州为寇的杨奉、韩暹，并向吕布求和，吕布让刘备驻军小沛。其后袁术派纪灵带大军攻小沛，吕布知道唇亡齿寒的道理，用“辕门射戟”救了刘备。但其后，刘备再度召集万余人的军队，吕布于是率军进攻小沛。刘备战败，只能前往许都投奔曹操。曹操表奏刘备为豫州牧，至此人称刘备为“刘豫州”。
其后袁术称帝，曹操动员刘备、吕布、孙策三路人马攻打，占寿春后刘备前往小沛。其后曹操欲讨伐吕布，便派夏侯惇联合刘备一起讨伐吕布。吕布得知后派高顺攻破小沛，刘备只得逃回曹操营寨。下邳城破，白门楼上，吕布意欲投降，曹操也想要收服之意，询问于刘备，刘备厌恶吕布，深知其乃无义之人，劝曹操杀之，于是吕布遂死。其后，刘备随曹操一起回许都，而曹操此时野心膨胀，心生不臣，刘备感到惴惴不安，不愿久居人下，“青梅煮酒”后，刘备更是担心，以韬晦之计骗过曹操，以打袁术为借口，向曹操借兵，曹操允之。未至，袁术病死，刘备杀死徐州刺史车胄，攻占徐州。曹操闻讯后率大军攻城，刘备认为袁绍大军压境，曹操不可能进攻自己，因此遭受奇袭而大败，刘备单骑逃往河北投青州袁绍之子袁谭，袁绍得知后以礼相待，出邺城200里迎接刘备。后被袁绍派往汝南，策反依附曹操的黄巾余党刘辟，骚扰曹操后方的许昌。曹仁率军反击，刘备战败逃回袁绍处。刘备察觉袁绍不能成器，想要离开袁绍，于是说服袁绍再度来到汝南，并联合龚都，曹操派蔡阳进攻，刘备轻松击败蔡阳，并取其首级。（刘辟、龚都与演义中不同，未死，战后不知所踪）
击败袁绍后，曹操率军攻打汝南，刘备深知不敌，向南撤退，派孙乾、糜竺前往荆州游说刘表，刘表出郊相迎，待之以上宾之礼。但刘表为人外宽内忌，嫉妒刘备的才能，刘备到荆州后，荆州士人仰慕刘备之名，与之交好，刘表更是因此不信任刘备，暗地里提防他，刘备几次献计袭击许昌，刘表都不采纳。一次酒会上，刘备看到自己腿上长了肥肉，感叹老年将至而无法建功立业，就是髀肉复生的来历，刘表愈加猜忌刘备，让刘备驻军新野。202年，刘表命刘备带军北上，夏侯惇、于禁、李典率军抵挡。刘备伪退，设下伏兵，李典觉得有诈，劝谏，夏侯惇不听，被刘备打败，幸好李典及时赶来，刘备军力过少，知道相持下去占不到便宜，于是退军。207年，刘备三顾茅庐，请出了诸葛亮。208年，刘表病死，曹操此时亲率大军南下，次子刘琮投降曹操，长子刘琦联合刘备。刘备从新野撤往江夏，路经襄阳时，很多荆州士人投靠刘备，有人劝说刘备抛弃他们，轻骑前进，但刘备说：“夫济大事必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去！”。诸葛亮只身前往东吴游说抗曹，孙权以周瑜为将军率军三万，联合刘备军两万，在赤壁大破曹军，曹兵撤回江陵。刘备迅速夺取荆南四郡，孙权感到惧怕此，将其妹嫁给刘备，以促成孙刘联盟，并在周瑜主持下将江陵借与刘备。之后刘备采纳谋士殷观的计策，允许孙权伐蜀但自己按兵不动，使孙权不敢窥视益州，东吴伐蜀的计划也不了了之。
建安十六年，刘备借口帮助刘璋讨伐张鲁，以法正、张松为内应进入益州。刘备北进至葭萌便停军，收买人心。后来张松事情败露被杀，刘备于是与刘璋反目。刘璋派遣刘璝、冷苞、张任、邓贤等在涪阻击刘备，都被刘备打败，张任逃亡，其余皆死。刘备进军雒城，庞统在攻城时中箭身亡，于是法正继承庞统谋士之职。一年后，雒城被攻破，张任不愿投降，刘备杀之。包围成都时，刘备让诸葛亮、张飞、赵云等进入益州。成都城前，马超加入，简雍劝降了刘璋，刘备遂自领为益州牧。建安二十年，张郃入侵蜀中，被张飞击败。建安二十三年，刘备因兵马整齐，便起兵攻汉中，欲收东川。刘备采纳法正的计谋，夜袭夏侯渊，夏侯渊被黄忠斩杀。刘备获得主动权，待曹操亲自到来后壁垒不战，只派小股部队在外骚扰曹操的运粮部队，曹操无奈退军。刘备获得汉中，自立为汉中王。
其后，关羽起兵攻樊城，水淹七军，收服于禁，但曹、孙联合，在徐晃、曹仁、满宠以及吕蒙从背后奇袭荆州，关羽走投无路，最后在麦城被俘遭受杀害。220年，曹操病逝，其子曹丕继任魏王之位，其后废汉献帝，建立了魏国。次年，刘备在成都称帝，立国号为汉，史称蜀汉，蜀国政权正式建立。
次年，为夺回荆州，出兵攻打东吴（兵力不详，通常认为在5~10万之间）。其先，蜀军士气旺盛，势如破竹，先后击破李异、刘阿等。孙权以陆逊为将军，陆逊坚守不战。时过一年，蜀军士气低落。陆逊趁蜀军战意已无之时用火攻，蜀军大败，刘备只能狼狈逃走。刘备逃至白帝城，在此驻扎。孙权得知十分惧怕，立即遣使求和。
次年，刘备病情恶化，从成都招来蜀相诸葛亮，以后事、孤儿托之。言讫即逝，终年63岁。
刘备琐事
1.《典略》曰：平原刘子平知备有武勇，时张纯反叛，青州被诏，遣从事将兵讨纯，过平原，子平荐备於从事，遂与相随，遇贼於野，备中创阳死，贼去后，故人以车载之。
这件事一方面显示了刘备的武勇，但更多的是刘备的急中生智和临危不惧，想想看，若是刘备只是一介武夫，十分勇敢的与贼兵拼命，或是慌张被杀，还会有日后的昭烈皇帝吗？
2.《三国志》：郡民刘平素轻先主，耻为之下，使客刺之。客不忍刺，语之而去。其得人心如此。《魏书》曰：刘平结客刺备，备不知而待客甚厚，客以状语之而去。是时人民饥馑，屯聚钞暴。备外御寇难，内丰财施，士下者，必与同席而坐，同簋而食，无所简择。众多归焉。
这不仅仅是刘备礼贤下士的真实写照，也说明了刘备的个人修养和超凡的人格魅力。
3.《九州春秋》曰：备住荆州数年，尝於表坐起至厕，见髀里肉生，慨然流涕。还坐，表怪问备，备曰：“吾常身不离鞍，髀肉皆消。今不复骑，髀里肉生。日月若驰，老将至矣，而功业不建，是以悲耳。”
因生肉而感概，千古英雄，几人有如此气概？
4.《汉魏春秋》曰：刘琮乞降，不敢告备。备亦不知，久之乃觉，遣所亲问琮。琮令宋忠诣备宣旨。是时曹公在宛，备乃大惊骇，谓忠曰：“卿诸人作事如此，不早相语，今祸至方告我，不亦太剧乎！”引刀向忠曰：“今断卿头，不足以解忿，亦耻大丈夫临别复杀卿辈！”遣忠去，乃呼部曲议。
刘备在这种危急的境况下，仍然能保持镇静，不怒气冲冲，可见此时的刘备经过了岁月的洗练，不再是当年怒鞭督邮的年轻人了。
5.先主与曹公争，势有不便，宜退，而先主大怒不肯退，无敢谏者。矢下如雨，正乃往当先主前，先主云：“孝直避箭。”正曰：“明公亲当矢石，况小人乎？”先主乃曰：“孝直，吾与汝俱去。”遂退。
势危而不肯退，由此可见，刘备不仅不是窝囊废，而且十分勇敢好战，而法正与刘备的君臣之情，也是值得称道的。
6.曹公遣刺客见刘备，方得交接，开论伐魏形势，甚合备计。稍欲亲近，刺者尚未得便会，既而亮入，魏客神色失措。亮因而察之，亦知非常人。须臾，客如厕，备谓亮曰；“向得奇士，足以助君补益。”亮问所在，备曰：“起者其人也。”亮徐叹曰：“观客色动而神惧，视低而忤数，奸形外漏，邪心内藏，必曹氏刺客也。”追之，已越墙而走。
这件事后人认为其一点重重，破绽多多，但无论如何，只通过谈话就了解了一个人的能力，这都显示了刘备极强的知人识人能力之强。
刘备敕刘禅遗诏
朕初疾但下痢耳，后转杂他病，殆不自济。人五十不称夭，年已六十有馀，何所复恨，不复自伤，但以卿兄弟为念。射君到，说丞相叹卿智量，甚大增修，过於所望，审能如此，吾复何忧！勉之，勉之！勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服於人。汝父德薄，勿效之。可读汉书、礼记，间暇历观诸子及六韬、商君书，益人意智。闻丞相为写申、韩、管子、六韬一通已毕，未送，道亡，可自更求闻达。
关于刘备的成语
求田问舍：原是刘备说许汜为国士，处纷乱之世，而无效主之志，只知道买田置屋，为个人利益打算，没有远大志向。后以求田问舍形容专营私利而胸无大志之士。辛弃疾《水龙吟·登建康赏心亭》：“求田问舍，怕应羞见，刘郎才气。”
关于刘备的歇后语
1.刘备摔孩子——收买人心
2.刘备访贤——三顾茅庐
3.刘备招亲——弄假成真
4.刘备借荆州——有借无还
【参考文献】1.《三国志·蜀书·先主传》引《九州春秋》：统说备曰：“荆州荒残，人物殚尽，东有吴孙，北有曹氏，鼎足之计，难以得志。今益州国富民强，户口百万，四部兵马，所出必具，宝货无求于外，今可权借以定大事。”备曰：“今指与吾为水火者，曹操也，操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠；每与操反，事乃可成耳。今以小故而失信义于天下者，吾所不取也。”统曰：“权变之时，固非一道所能定也。兼弱攻昧，五伯之事。逆取顺守，报之以义，事定之后，封以大国，何负于信？今日不取，终为人利耳。”备遂行。
2.事实上汉献帝并没有被加害而死，他在退位后被曹魏封为山阳公，后来于魏明帝青龙二年（234年）去世。
3.《三国志·赵云传》引《云别传》：孙权袭荆州，先主大怒，欲讨权。云谏曰：“国贼是曹操，非孙权也，且先灭魏，则吴自服。操身虽毙，子丕篡盗，当因众心，早图关中，居河、渭上流以讨凶逆，关东义士必裹粮策马以迎王师。不应置魏，先与吴战；兵势一交，不得卒解。”先主不听，遂东征。
4.《三国志·蜀书·先主传》：舍东南角篱上有桑树生高五丈馀，遥望见童童如小车盖，往来者皆怪此树非凡，或谓当出贵人。先主少时，与宗中诸小儿于树下戏，言：“吾必当乘此羽葆盖车。”叔父子敬谓曰：“汝勿妄语，灭吾门也！”
罗贯中笔下刘备十大名言
三国演义里面人物众多，各具特色，比较公认的其中描写的最突出的就是曹操的“奸”，关羽的“义”和诸葛亮的“智”。其实，很多人都忽略了其实刘备也是罗贯中笔下非常有特点的一个人，他最大的特点就是“混”。刘备，从一个卖草鞋的混到在蜀称王，先后跟随过公孙瓉，田楷，陶谦，吕布，曹操，袁绍，龚都刘辟，刘表，而他混过的主子除了曹操都非败即死，刘备本人却安然无恙。刘备从北混到南，从东混到西，混的足迹几乎遍布当时整个中国。可以这样说，曹操能够称霸大半个中国，靠的是他的“猛”，而刘备亦能三分天下有其一，靠的则是他的“混”。
以下是我从三国演义里面选出的十句刘备的经典话语，希望大家能从中学到一些有用的东西。一震之威，乃至于此！
这是刘备跟曹操煮酒论英雄给曹操吓到后借雷声说的。刘备给吓到，是因为他被曹操看穿了，乱世之中，像曹操这样猛的人当然是英雄，同样，像刘备这样那么会混的人当然也能称为英雄。不过刘备终究是会混之人，趁着雷声就这样混过了一关。
经典指数 6.5 为汝这孺子，几损我一员大将！
这是赵云救回阿斗后刘备将儿子掷于地上说的，各位都熟悉这个典故，不用说太多，这句话也让赵云感动到一直为他效尽犬马之劳，先后截江救阿斗，汉水发威，七旬之龄力斩五将。只是当时刘备可能没想那么多，那时自保都是问题，哪想到以后阿斗要继承他的基业，最后就是给他扔成少儿痴呆症的阿斗把他混到的基业拱手让出了。
经典指数 7 兄弟如手足，妻子如衣服。衣服破，尚可缝；手足断，安可续？
这句话不是刘备最先说的，但绝对是因为他才出名。张飞把他老婆弄丢了，正想自杀，刘备这样说他能不感动到往后誓死效忠吗，唉，跟刘备比，张飞实在太嫩了。。可事实真是这样吗，刘备去东吴取孙夫人时就在那里沉迷于声色，乐不思荆，为了孙夫人这件衣服把一帮手足扔在荆州不管了，幸好诸葛亮早有先见之明，给赵云三个锦囊才把刘备运回来，要不荆州那堆手足可能永远看不到他们的主人了。
经典指数 7 诸君皆有王佐之才，不幸跟随刘备。备之命窘，累及诸君。今日身无立锥，诚恐有误诸君。君等
何不弃备而投明主，以取功名乎？
这是刘备在汝南再次输给曹操后逃难途中对手下说的。本来趁人家攻打袁绍许昌空虚时取偷袭人家，人家大老远跑回来的疲惫之师还轻轻松松搞到你狼狈至极，可以说什么都输光了，刘备的手下还不都泄气了，刘备这以退为进的一句话立刻让关羽把刘备他祖宗刘邦和项羽拿出来，鼓励大家胜败乃兵家常事，挽回大家的士气（搞不好这出双簧就是刘备导演的）。再说这个时候谁敢走啊，你一走张飞这个曾经杀猪的就把你当猪给杀了，试想这种情况下你这种不能共患难的人有谁会可怜。
经典指数 7.5 孤穷刘备，久欲投于门下，奈机缘未遇。今为曹操所攻，妻子俱陷，想将军容纳四方之士，故不避羞惭，径来相投。望乞收录。誓当图报。
这是刘备输给曹操后投靠袁绍跟袁绍说的第一句话。为什么现在那些做官的拍马屁吹牛皮的功夫那么强呢，跟刘备学的！久欲投于门下，你不是从小就自己想当皇帝吗？誓当图报，请问你有什么本事，从你投靠袁绍到你离开他，你做了什么。这就像我们这些毕业生一样，出去找工作面试时吹得天花乱坠，目的就是给主考官良好的第一印象（各位找工作的，多向刘备学习啊。。）。看看你二弟对曹操说的誓当图报，他斩颜良诛文丑后才离开，而你呢，骗袁绍说去说服刘表联合对付曹操就溜了，轻轻的你走了，就像你轻轻的来。。（刘备败于曹操后只剩下单人匹马，好轻松，要是带着家眷多麻烦啊，离开的时候也是，又是好轻松）
经典指数 8 备年近五旬，不能为国家剿除贼党，心常自恨。今蒙国太招为女婿，此平生之际遇也。恰才问天买卦，如破曹兴汉，砍断此石。今果然如此。
这是刘备在孙权后院砍石问卦时跟孙权说的。如果说他对袁绍说的那句展现了他拍马屁吹牛皮的功夫，这句则说明了他撒谎的能力，而且对袁绍说的那句他可能在逃难的路上就想好了，这句则绝对是随机应变的产物。为什么现代人发誓跟放P一样轻松，又是跟刘备学的！像他那样满口仁义道德的人都随口撒谎，何况我们乎。刘备最终凭借这次问卦成功回到荆州，可人家孙权也不是流的，也学你问了一次卦最终夺回荆州。关羽的死，从那时开始就注定了，从这点看，关羽的死刘备需不需要负责呢？ 经典指数 8.5 备若有基本，天下碌碌之辈，诚不足虑也。
这句话是刘备在刘表家里说的。这是刘备唯一一次说出自己的真实野心，也差点给他带来杀身之祸。这句话给我们带来很多启示：首先人无完人，混者千言，必有一失，像刘备这样精于混的人都难免说错话，所以当我们在混的过程中遇到挫折不要气馁，知错能改，亡羊补牢为时不晚；其次也告诫我们混的过程中如果出现失误，后果可能是不堪设想的，所以一定要吸取教训，像刘备这样，一时失口立刻被隔屏偷听的蔡夫人知道并让蔡瑁追杀他，幸好的卢在檀溪中一跃三丈（哇，咁犀利，古代版柯受良飞跃黄河啊，还是没有助跑的）才让刘备逃过一劫。
经典指数 9 君才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事。若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自为成都之主。
这是刘备临终前托孤诸葛亮说的。看来刘备心理战以玩的炉火纯青，死前都不忘用一下，此前对张飞，赵云用了的效果都让他们拼死为自己效力，这以退为进的一句更让诸葛亮鞠躬尽瘁，死而后已。试想一下刘备这么器重你，如果你真的废了刘禅后人会怎样评价你诸葛亮，这句话说与不说的效果截然不同。因为这句话，诸葛亮七擒孟活，六出祁山，最后劳累过度死在五丈原，而他的儿子和孙子最后也战死绵竹。最搞笑的是他们誓死保卫的刘禅最后却投降了！呜呼，诸葛亮真惨，人世间最痛苦的事莫过如此了。回首一下，刘备临死的这句话价值连城啊！
经典指数 9.5 陷孤于不义，皆卿等也！
这句话是诸葛亮用计逼刘备称帝后刘备说出来的，此前当百官请他称王时遭到了他严厉的拒绝“孤岂效逆贼所为！”，就位时又假仁假义推辞“备无才德，请择有才德者受之。”让人感觉刘备一心只是想光复汉室，绝没想过要自己称帝，这实在是不得已的事。书里这一段的描写精彩至极，可惜三国没评最佳男主角，要不以他的演技谁与争锋。其实你当刘备自己不想当皇帝吗，小时候跟小伙伴在树下玩就说“我为天子，当乘此车盖。”，长大后收个养子就名“封”，生个儿子就名“禅”，和起来就是要“封禅”，其实他就是在等曹丕篡位，这样他就可以名正言顺的上位了，他的心比司马昭还明显啊，却能通过这些东西掩饰到人们都认定他是为了汉室的崇高理想。这句话，就是他掩饰手段最好的代表。
经典指数 10
景帝第七子中山靖王刘胜之后刘备刘玄德。。
这是刘备自报姓名的一句话，书里出现过几次，比如最开始遇见张飞说的“我本汉室宗亲，姓刘，名备”，还有遇到邮督时说的“备乃中山靖王之后。。”等等，最重要的一次是见汉献帝是说的“臣乃中山靖王之后，孝景皇帝阁下玄孙，刘雄之孙，刘弘之子也”。大家千万不要小看这句话的作用，就是这句话，让他混到了刘皇叔的头衔，自此刘备名正言顺，民心所向，刘备即使再落魄，到了哪都深受百姓拥戴，而曹操却是汉贼，先后有祢衡裸衣骂他，吉太医下毒害他，左慈戏弄他，华佗甚至想直接拿他大脑出来研究（。。华佗你是不是头脑有问题啊）。人人恨不得刘备光复汉室，魏早点灭亡，小说里面曹丕刘备先后称帝用的标题都是“曹丕废帝篡炎刘 汉王正位续大统”，可见刘备是多么的民心所向，以至后人杜撰出来的后出师表（后出师表假的，证据：写与216年，赵云死与217年，而里面说到“赵云丧”）里面的第一句“先帝虑汉贼不两立”更是深入后人人心，刘备是汉，曹操是贼。这些完全是以刘备那句自报姓名为基础的，可以说没有这句话，就没有后来的刘备。这句话也说明刘备多么会混，中山靖王，有120个儿子（不包括女儿哦，种猪啊。。），而刘备是他第19代子孙，这样分散下来还有什么皇室血统啊，有也不用卖草鞋了，刘备不怕，整天拿出来说，说多了自然就有用了，而且乱世之中，怎么查他身份啊，真是要把他祖宗18代查尽才能查到（见献帝时献帝居然查宗族世谱查出来了，傻B才信，古代人口普查比现代还先进啊），搞不好刘备根本不姓刘，自己冒称的，如果真是这样那他真是“高瞻远瞩的混啊”。。
经典指数 10
顺便说一下，刘备家族果然是混人辈出啊。先是他的祖先刘邦从一个流氓无赖混到开国皇帝，可以说刘家本来就有混的传统。刘备之后的刘禅同样继承了他老爸的特色，混的很好，他投降后当凄凉蜀故妓，来舞魏宫前时，司马昭问他“颇思蜀否？”，刘禅答道“此间乐，不思蜀也。”，后人笑他傻，其实是这样吗，如果他整天故土不堪回首明月中的话他还能活下来吗，不妨拿他和李后主做一下对比，一个给后人留下“问君能有多少愁，恰似一江春水向东流”的千古名句却给毒死了，一个给后人留下乐不思蜀的千古笑柄却最后活到70多岁终老，如果是你，你想给毒死还是终老，从这也可以看出刘禅充分继承了他老爸混的能力。
如果说刘邦开创了混这门艺术，那刘备无疑是将这门艺术发扬光大，纵观古今，能混之人没有出其右者。放眼当今社会，猛人毕竟少数，大多数人还是要混过一生的，如何混的更好，请多向刘备学习，因此，研究刘备将具有越来越大的社会价值，在此胡乱一文仅做抛砖引玉，希望更多人来一起研究刘备混的艺术。
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刘备名言
刘备托孤时候对诸葛亮说：“君才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事。若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自为成都之主。”（《三国演义》第八十五回）
勿以恶小而为之，勿以善小而不为。（刘备遗诏；《三国演义》第八十五回）
朕不为弟报仇，虽有万里江山，何足为贵！（《三国演义》第八十一回）
兄弟如手足，妻子如衣服。（《三国演义》第十五回）
屈身守分以待天时，不可与命争也。（《三国演义》第十五回）
操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠：每与操相反，事乃可成。（《三国演义》第六十回）
夫济大事必以人为本，今人归吾，吾何忍弃去！（《三国志》）
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第三篇：刘备简介
中国三国时期汉国（习称蜀国）开国君主。汉昭烈帝。字玄德。涿郡涿县人。汉朝皇室疏宗。早年贩履织席为业，好交结豪侠。灵帝末年，从官府进行镇压黄巾起义有功，任安喜尉。后投靠公孙瓒。徐州牧陶谦为曹操所攻，备率兵相救，陶谦死，刘备据其遗命，代为徐州牧。与盘踞寿春的袁术相拒，为另一军阀吕布所乘，败归曹操。很为曹操看重。因谋杀曹操事泄，逃到徐州，统众数万人。建安五年(200)，被曹操击破，往依袁绍。官渡之战后南奔刘表。因声望日高，刘表对他有所防备。十三年，曹操南伐，刘表去世，子刘琮降。刘备逃至夏口，采纳诸葛亮之议，与孙权联合，大败曹操于赤壁（见赤壁之战），据有荆州之地。十六年，率军数万人应益州牧刘璋之请，西入蜀。后刘备攻下成都，推翻刘璋统治，夺得益州。二十四年，击斩曹操大将夏侯渊，曹操率军亲征，无功而还。刘备遂占领汉中，为汉中王。同年，关羽被杀，荆州为孙权夺去。蜀国规模自此基本确定。
刘备
刘备知人善任，有名将关羽、张飞为左右手；自得诸葛亮，信任专一，言听计从，措施得宜，故能在地狭民少的蜀地，开创与魏、吴鼎立局面。221年刘备称帝，国号汉，都成都。当年，兴师伐吴，欲报杀关羽、夺荆州之仇。孙权遣使求和，不许。次年，两军决战于夷陵，因战略错误，且相持七八个月，蜀军疲惫，士气低落，为吴国大将陆逊所败，损失惨重。刘备逃归白帝城。第二年病重，托孤于丞相诸葛亮，不久卒。刘备
此图为阎立本《历代帝王图》中的刘备像，为存世的最为客观的版本，请勿随意改动，尤其不允许改为日本漫画中的刘备形象！
汉昭烈帝 刘备（161-223）官职:皇帝 皇叔 左将军 宜城亭侯
字玄德，河北涿县人，汉景帝之子中山靖王刘胜的后代，为三国蜀汉开国君王。东汉灵帝末年，与关羽、张飞一道讨黄巾贼有功，遂为安喜寨县尉。密诛曹操不成，潜逃。三顾茅庐始得诸葛亮辅佐。后与孙权联合大败曹操于赤壁，取得益州与汉中，自立为汉中王。二二一年，于成都即位称帝，国号汉，年号建章。伐东吴兵败，损失惨重，退回白帝城，因病崩逝，享年六十二，谥号昭烈帝，史称为刘先主。
汉昭烈帝刘备（公元161年—223年），字玄德，涿郡（今河北涿州）人。三国时期蜀汉的建国者。武器:双股剑
桃园结义
民间俗传三国时刘备﹑关羽﹑张飞在桃园结拜兄弟。《三国演义》第一回:“飞曰:'吾庄后有一桃园，花开正盛;明日当于园中祭告天地，我三人结为兄弟，协力同心，然后可图大事。'玄德﹑云长齐声应曰:'如此甚好。'次日，于桃园中，备下乌牛白马祭礼等项，三人焚香再拜而说誓曰:'念刘备﹑关羽﹑张飞，虽然异姓，既结为兄弟，则同心协力，救困扶危;上报国家，下安黎庶;不求同年同月同日生，只愿同年同月同日死。皇天后土，实鉴此心。背义忘恩，天人共戮!'誓毕，拜玄德为兄，关羽次之，张飞为弟。”后遂为结拜兄弟，共同谋事的典故。
生平
刘备，蜀汉的开国皇帝，相传是汉景帝之子中山靖王刘胜的后代。刘备少年丧父，与母亲贩鞋织草席为生。十五岁时外出求学，与同宗刘德然、公孙瓒拜卢植为师，并与公孙瓒结为好友。
184年，黄巾民变爆发，受到商人张世平、苏双资助，刘备组织起义兵，跟随邹靖讨伐黄巾军，立下战功，被任为安喜尉。后因不满因公到来的督邮行事，将其捉拿，又痛打一顿，然后弃官逃亡。
后来，大将军何进派毌丘毅到丹杨募兵，刘备也在途中加入，到下邳时与贼战斗有功，任为下密县丞，不久又辞官。190年，再被任为高唐县尉、县令，更加入了讨伐董卓战役。不久，被贼兵打败，投奔公孙瓒，被表为别部司马，与田楷一同防御袁绍，因功被封为平原县令、平原相。
194年，曹操攻打陶谦，陶谦求救于田楷，田楷带同刘备一起前往相救并击退曹军，陶谦特意送四千丹杨兵给刘备，刘备便依附陶谦，屯于小沛，并被表为豫州刺史。194年，陶谦病死，麋竺、陈登迎刘备入主徐州。后被朝廷拜为镇东将军、封宜城亭侯。195年，被曹操打败的吕布来投，刘备准他屯于小沛。
第二年，袁术攻打刘备，刘备迎击，但吕布乘机偷袭下邳，刘备惟有改驻海西，途中打败了杨奉、韩暹、冠徐、扬闲等人。后来吕布迎回刘备，还其妻子，准他屯小沛，不久又聚合万余兵。吕布感到危险，出兵攻打小沛，刘备败走，投奔曹操。后曾想再占回小沛，但被高顺所败。198年，刘备跟随曹操成功消灭吕布。后还许昌，刘备被表为左将军，曹操对其礼遇有嘉，出则同车，坐则同席。
汉献帝因不满曹操，令其岳父董承带诏要诛杀曹操，刘备也加入行动，日常在家种菜，减小曹操的压力。一日，曹操宴请刘备，对刘备说:“今天下英雄，唯使君与操耳。本初之徒，不足数也。”刘备听后，吓得筷子也跌了，此时刚好打雷，刘备便对曹操说:“圣人云‘迅雷风烈必变’，良有以也。一震之威，乃可至于此也！”不久，在南方失利的袁术想北投袁绍，曹操便派刘备攻击袁术，但军未到，袁术已病死。
199年，刘备乘机占据下邳，并杀死徐州刺史车胄，留关羽守下邳，自己回守小沛，一方面派遣孙干与袁绍连合，并再连同多个地方势力起兵反曹。曹操曾派刘岱、王忠攻打刘备，但不成功。200年，董承事败被杀，曹操东征刘备，刘备大败，曹操虏获刘备妻子，及生擒关羽。
刘备逃至青州，青州刺史袁谭亲自迎接，并报知袁绍，袁绍也亲到邺城外迎接。待了一个多月后，以前的部下又重新聚会。不久，曹操与袁绍于发生战争，汝南黄巾余军刘辟等向应袁绍叛曹。袁绍便派刘备率军与刘辟会合。曹操派曹仁攻打汝南，刘备惟有还军袁绍。刘备正想离开袁绍，便说服袁绍应南连刘表。袁绍派刘备再到汝南与龚都会合。曹操再派蔡阳攻击刘备，为刘备所杀。
201年，于官渡之战大败袁绍的曹操南攻汝南，刘备败走弃城，并派麋竺、孙干与刘表会面，刘表亲自到郊外迎接刘备，待以上宾之礼，准他屯于新野。刘表虽礼待刘备，但对其有所顾忌，而且刘备与荆州很多豪杰结交，所以对他不甚信用，也不接受其北伐意见。202年，曹将夏侯敦、于禁等南侵至博望，相方对持，刘备设下伏兵，火烧自营伪退，夏侯敦敦等追杀，为伏兵所破。
207年，三顾草芦请得诸葛亮加入，得出隆中对的战略方针。208年，曹操南下，8月刘表病卒，次子刘琮即位，遣使曹操投降。刘备知道曹操南下后，弃樊城南逃。刘琮的人马及荆州人都跟随刘备南逃，到达当阳时，已集十余万人，辎重数千辆，一日只能走十余里，便另遣关羽乘数百艘船先走，到江陵会合。曹操怕刘备先占领江陵，派五千精骑追赶，两军于当阳的长坂遇上，刘备弃妻子先逃，与大军失散，幸而于汉津遇上关羽船队，与刘表长子刘琦的万余人，一起逃到夏口。刚好鲁肃来探听消息，刘备便派诸葛亮出使孙权，与孙权结盟，并与孙权将领周瑜、程普的部队战于乌林，大破敌军。
刘备表刘琦为荆州刺史，又征荆南四郡，武陵太守金旋、长沙太守韩玄、桂阳太守赵范、零陵太守刘度皆降，武陵太守金玄被刘备攻劫死，降者疑为其部下。雷绪也率部曲数万口人投效。后刘琦病死，诸将推举刘备为荆州牧，孙权也将其妹嫁给刘备。211年，益州牧刘璋为防卫曹操进攻益州，接受张松建议，邀请刘备入蜀帮忙。派法正带四千人及巨款送给刘备，刘备便亲自率军入蜀。到达涪城，刘璋亲自出迎。张松、法正及庞统都提议刘备可乘机杀了刘璋，但刘备不从。刘璋推刘备行大司马，领司隶校尉。刘璋配给刘备士兵，令他攻击张鲁，但刘备却未有出兵，而是收买民心。
212年，刘备要求刘璋借兵、借粮还军荆州，援助孙权，但刘璋只给他一半。而刘璋又发现部下张松私通刘备取蜀，双方决裂。刘备斩杀杨怀，进逼刘璋，刘、冷苞、张任、邓贤等坚守涪城对抗刘备，但被攻克。攻至绵竹关，守将李严投降。214年，于雒城被刘循挡攻势，战事长达一年，幸而诸葛亮、张飞、赵云等率军入蜀援助，最终刘璋投降，刘备成为蜀主。215年，孙刘开始争夺荆州，最后决定将其平分，但双方关系已经恶化。
217年，刘备率军北上，并于219年夏天，占据汉中，自称汉中王，同时占领上庸。同一年冬天，关羽被孙权所杀，相方正式决裂。220年，曹丕篡汉自立，刘备也于第二年自立为帝，建立蜀汉。221年，刘备称为关羽报仇，发兵东吴，但被吴将陆逊在夷陵之战打败，最终撤退到白帝城，托孤于诸葛亮与李严。于223年4月病死，谥号为昭烈帝，5月，将尸首由永安运返成都，八月下葬。
刘备现有两个坟墓。一个是成都市武侯祠内的惠陵；另一处在四川彭山的莲花坝。
特征 刘备身高七尺五寸(172cm)，垂手下膝，眼能看到耳朵。小胡须，就此曾被刘璋时官吏张裕取笑。为人不太爱说话，喜怒不形于色，不甚爱读书，喜玩狗马、听音乐、穿美衣服、与豪杰交朋友，而且善待下人、百姓，有说曾因其仁德而感动了一位刺客，放弃杀死自己。
少时的刘备已梦想有日能坐天子的车。刘备虽然有仁德，但他也是有一个野心的群雄。如刘备住在荆州数年，一次与刘表饮酒时，到厕所时见髀里肉生，感叹自己早年征战四处、身不离鞍，但现在征战不在，髀里肉生，感触落泪。更多次建议刘表北伐，但刘表都不接受。
家庭
祖父
* 刘雄，被举孝廉，官至东郡范令。
父
* 刘弘，东汉末年官吏。
妻
* 昭烈皇后，甘氏，沛人，刘禅生母，曾于长阪被困，幸得赵云解救。后病死，谥皇思夫人，后再追谥昭烈皇后，与刘备合葬。
* 麋夫人，麋竺之妹，于刘备在豫州落难时，麋竺将她嫁给刘备。
* 孙夫人，孙权之妹，与刘备结为政治婚姻，后刘备入蜀，孙权接回她，再无记录。
* 穆皇后，吴氏，吴壹之妹，刘备入蜀后纳为夫人，后为汉中王后。刘禅即位时，尊她为皇太后，称长乐宫。延熙八年病死，与刘备合葬。
子
* 刘封，刘备养子。本姓寇，后因不援助关羽而令他被擒杀，刘备将他问罪，赐死。
* 刘禅，刘备长子。后登上皇位。
* 刘永，刘备次子。先为鲁王，后封为甘陵王。与刘禅宠臣黄皓不和，被刘禅疏远。后东迁洛阳，拜奉车都尉，封为乡侯。
* 刘理，刘备三子。先为梁王，后封为安平王。早卒，谥为悼王。孙
* 刘璇，刘禅长子，十五岁被立为太子，蜀亡后，钟会在成都作乱，被乱兵杀害。
* 刘瑶，刘禅二子，蜀亡后投降。于永嘉之乱被杀。
* 刘琮，刘禅三子，蜀亡后投降。于永嘉之乱被杀。
* 刘瓒，刘禅四子，蜀亡后投降。于永嘉之乱被杀。
* 刘谌，刘禅五子，北地王，反对谯周降魏的提议，被刘禅逐出宫，蜀亡后自杀。
* 刘恂，刘禅六子，蜀亡后投降。于永嘉之乱被杀。
* 刘璩，刘禅七子，蜀亡后投降。于永嘉之乱被杀。
* 刘胤，刘理长子，封为哀王。十九岁卒。
* 刘辑，刘理次子，东迁洛阳，拜奉车都尉，封乡侯。
曾孙
* 刘承，刘胤之子，封为殇王，二十岁卒。
* 刘玄，刘永之孙，蜀亡后投降，避过永嘉之乱，居于四川成都。
评价
三国志评曰：“先主之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖之风，英雄之器焉。及其举国托孤于诸葛亮，而心神无贰，诚君臣之至公，古今之盛轨也。机权干略，不逮魏武，是以基宇亦狭。然折而不挠，终不为下者，抑揆彼之量必不容己，非唯竞利，且以避害云尔。”
刘元:“吾宗中有此儿，非常人也。”
陈登:“雄姿杰出，有王霸之略，吾敬刘玄德。”
袁绍:“刘玄德弘雅有信义，今徐州乐戴之，诚副所望也。”
程昱:“观刘备有雄才而甚得众心，终不为人下，不如早图之。”
曹操:“今天下英雄，唯使君与操耳。本初之徒，不足数也。”、“方今收英雄时也，杀一人而失天下之心，不可。”、“夫刘备，人杰也，今不击，必为后患，将生忧寡人。”、“刘备，吾俦也。但得计少晚。”
刘晔:“刘备，人杰也，有度而迟。”
孙胜、贾诩:“刘备雄才。”
诸葛亮:“刘公雄才盖世，据有荆土，莫不归德，天人去就。”、“刘豫州王室之胄，英才盖世，众士慕仰，若水之归海，若事之不济，此乃天也，安能复为之下乎。”
张松:“刘豫州，使君之宗室而曹公之深雠也，善用兵，若使之讨鲁，鲁必破。”
赵戬:“刘备其不济乎？拙于用兵，每战则败，奔亡不暇，何以图人？”
傅干:“刘备宽仁有度，能得人死力。”
孙权:“非刘豫州莫可以当曹操者。”
周瑜:“刘备以枭雄之姿。”
陆逊:“刘备世之枭雄。”
张辅:“刘备威而有恩，勇而有义，宽宏而有大略。”
张松:“刘豫州，使君之宗室而曹公之深雠也，善用兵，若使之讨鲁，鲁必破。鲁破，则益州强，曹公虽来，无能为也。”
刘巴:“备，雄人也，入必为害，不可内也。”
钟会:“益州先主以命世英才，兴兵朔野，困踬冀、徐之郊，制命绍、布之手，太祖拯而济之，与隆大好。”
杨戏的《季汉辅臣赞》中赞昭烈皇帝：“皇帝遗植，爰滋八方，别自中山，灵精是钟，顺期挺生，杰起龙骧。始于燕、代，伯豫君荆，吴、越凭赖，望风请盟，挟巴跨蜀，庸汉以并。干坤复秩，宗祀惟宁，蹑基履迹，播德芳声。华夏思美，西伯其音，开庆来世，历载攸兴。”
诸葛亮上表刘禅:“伏惟大行皇帝迈仁树德，覆焘无疆，昊天不吊，寝疾弥留，今月二十四日奄忽升遐，臣妾号啕，若丧考妣。乃顾遗诏，事惟大宗，动容损益；百寮发哀，满三日除服，到葬期复如礼；其郡国太守、相、都尉、县令长，三日便除服。臣亮亲受敕戒，震畏神灵，不敢有违。臣请宣下奉行。”
习凿齿曰:“先主虽颠沛险难而信义愈明，势逼事危而言不失道。追景升之顾，则情感三军；恋赴义之士，则甘与同败。观其所以结物情者，岂徒投醪抚寒含蓼问疾而已哉！其终济大业，不亦宜乎！”
《三国志先主传》中对刘备的描述：
评曰：先主之弘毅宽厚，知人待士，盖有高祖之风，英雄之器焉。及其举国讬孤於诸葛亮，而心神无贰，诚君臣之至公，古今之盛轨也。机权干略，不逮魏武，是以基宇亦狭。然折而不挠，终不为下者，抑揆彼之量必不容己，非唯竞利，且以避害云尔。
刘备语录：
刘备脱孤时候对诸葛亮说：“君才十倍曹丕，必能安邦定国，终定大事。若嗣子可辅，则辅之；如其不才，君可自为成都之主。”
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。
朕不为弟报仇，虽有万里江山，何足为贵！
兄弟如手足.女人如衣服。
安身守命以待天时，不可与命争也。
曹以急,吾以宽;操以暴,吾以仁;操以谲,吾以忠:每与曹相反,事乃可成。
刘备，公元二二一年至二二三年在位。蜀汉昭烈皇帝，字玄德，涿郡涿县（今河北省涿县）人。汉景帝之子中山靖王刘胜的后代。少年孤独贫困，与母亲贩鞋子、织草席为生，后与关羽、张飞于桃园结义为异姓兄弟。剿除黄巾军有功，任安喜县尉。经常寄人篱下，先后投靠过公孙瓒、曹操、袁绍、刘表等。建安十二年（公元二○七年）三顾茅庐请出了诸葛亮为军师，率军攻占了荆州、益州、汉中。于公元二二一年正式称帝。在替关羽、张飞报仇时，大举进攻吴国，被东吴陆逊用火攻打败，不久病死于白帝城，享年六十三。世人也称他刘先主。后来杜甫作诗说：
蜀主窥吴向三峡，崩年亦在永安宫。翠华想像空山外，玉殿虚无野寺中。古庙杉松巢水鹤，岁时伏腊走村翁。武侯祠屋长邻近，一体君臣祭祀同。刘备（161～223）
中国三国时期汉国（习称蜀国）开国君主。汉昭烈帝。字玄德。涿郡涿县人。汉朝皇室疏宗。早年贩履织席为业，好交结豪侠。灵帝末年，从官府进行镇压黄巾起义有功，任安喜尉。后投靠公孙瓒。徐州牧陶谦为曹操所攻，备率兵相救，陶谦死，刘备据其遗命，代为徐州牧。与盘踞寿春的袁术相拒，为另一军阀吕布所乘，败归曹操。很为曹操看重。因谋杀曹操事泄，逃到徐州，统众数万人。建安五年(200)，被曹操击破，往依袁绍。官渡之战后南奔刘表。因声望日高，刘表对他有所防备。十三年，曹操南伐，刘表去世，子刘琮降。刘备逃至夏口，采纳诸葛亮之议，与孙权联合，大败曹操于赤壁（见赤壁之战），据有荆州之地。十六年，率军数万人应益州牧刘璋之请，西入蜀。后刘备攻下成都，推翻刘璋统治，夺得益州。二十四年，击斩曹操大将夏侯渊，曹操率军亲征，无功而还。刘备遂占领汉中，为汉中王。同年，关羽被杀，荆州为孙权夺去。蜀国规模自此基本确定。刘备知人善任，有名将关羽、张飞为左右手；自得诸葛亮，信任专一，言听计从，措施得宜，故能在地狭民少的蜀地，开创与魏、吴鼎立局面。221年刘备称帝，国号汉，都成都。当年，兴师伐吴，欲报杀关羽、夺荆州之仇。孙权遣使求和，不许。次年，两军决战于夷陵，因战略错误，且相持七八个月，蜀军疲惫，士气低落，为吴国大将陆逊所败，损失惨重。刘备逃归白帝城。第二年病重，托孤于丞相诸葛亮，不久卒。刘备简介
刘备：(161年—223年)，字玄德，东汉时涿郡（今河北涿州）人。中国三国时期著名的军事家、政治家。蜀汉王朝的建立者.刘备出生于没落的汉朝皇室世家，是西汉景帝之子中山靖王刘胜的后代。论辈分是汉献帝的族叔。在东汉末年的军阀混战中，刘备集团的力量相对较弱，又无稳定的根据地，一直处于颠沛流离的境地。曾经一度寄居大军阀曹操、袁绍、刘表之下。但刘备为人的品质和品格方面最符合中国传统的政治思想理念，所以所到之处均深受礼遇和尊敬。
188年，刘备与关羽、张飞在涿县组织起了一支地方武装，加入东汉王朝扑灭黄巾起义军的战争，史料记载他：“数有战功”、“有武勇”。战争结束后，刘备建立了其军事集团的正规武装力量，任职东汉王朝的平原相（县令）。196年升任徐州牧，官拜镇东将军、封宜城亭侯。徐州被吕布攻占后改任豫州牧。207年，诸葛亮加入刘备集团任军师。刘备按照诸葛亮的战略方针：占荆州、联孙吴、退曹兵、入四川。
221年于成都称帝建立蜀汉王朝，疆土包括今四川及云南、贵州北部、陕西旧汉中府一带。成为三国时期的其中一国。先后娶妻甘氏、麋氏、孙氏和吴氏。子刘禅继位。
223年，在为关羽报仇而发动的对吴战争中失败，退兵回到蜀国。同年4月在白帝城（今重庆奉节）病逝，谥号为“昭烈”。刘备在中国有两个坟墓。一个是成都市武侯祠内的“惠陵”；另一处在四川彭山的莲花坝。评价
刘备作为一个优秀的政治家、军事家，他的优点是多方面的，如爱民爱材、宽厚仁义、知人善任，待人公正真诚。《三国志》评论刘备“先主之弘毅宽厚，知人待士，尽有高祖之风，英雄之器焉。及其举国托孤于诸葛亮，而心神不二，诚君臣之圣公，古今之盛轨也。机权干略，不逮魏武，是以基宇亦侠，然折而不挠，终不为下看，抑揆彼之量，必不容己，非唯竟利，且以避害云尔。”他能将一大批优秀的政治、军事人材收为己用。最典型的范例就是诸葛亮，据《三国志》记载，刘备临终前遗言诸葛亮：“君才十倍曹丕,必能安邦定国,终定大事。若嗣子可辅,则辅之；如其不才,君可自为成都之主”，诸葛亮却在大权在握时，念念不忘完成刘备的遗志，最后在北伐的战争中“鞠躬尽瘁，死而后己”。刘备的政治品格特点，是中国传统的政治思想理念的体现。孔、孟的政治主张强调“德治”，强调“仁政”，告诫统治者要“以德服人”，要用自己的人品、高尚的道德来影响臣民，征服百姓。刘备在复杂的政治斗争实践中领略到遵循儒家政治思想理念对于角逐天下的重要性，十分注意自身品德人格的修养，树立贤德之君的风范，临终时仍不忘留下遗诏告诫刘禅：“勿以恶小而为之，勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。”正是这个“惟贤惟德，能服于人”的基本政治理念，铸成了刘备一生受人敬重的政治品格，成就了刘备的一生霸业。
三国演义刻画的刘备是一个爱哭，无主见的人，实际上我认为不过是为了使刘备更接近于罗贯中们心目中的帝王形象，他们很难接受一个草莽英雄能成为帝王的事实。刘备的性格类似刘邦，但刘邦生性多疑，又善于纳谏，还没有“妇人之仁”，他们以为刘邦的成功主要在于此，而刘邦的草莽性格在他们看来是缺点，若无以上的原因是不可能成功的。可是刘备却可以说毫无防人之心，又不纳谏，又总是有“妇人之仁”，在关系到前途的最大选择面前总是表现得优柔寡断，这样的人能成功，实在是没有理由。但他真的成功了，只能说是个奇迹了。
首先看看在三国演义中，罗贯中为营造刘备的性格，特地对于一些事情进行了修改：
1、刘备怒打督邮，这件事最能体现刘备的性格是江湖儿女的性格，与罗贯中所描述的刘备的性格格格不入，于是将此事安在了张飞身上。
2、东吴招亲，面对阴谋，诸葛亮劝刘备勿往，刘备却不在乎，以为不入虎穴，焉得虎子。这件事也体现了刘备作为一个草莽英雄的英雄气概。三国演义中改为诸葛亮劝刘备前往，明显是要将刘备的草莽之气去处。
3、刘备与庞统发生争执，最后刘备将庞统叫回问庞统的话是“向者之论，阿谁为失？”，演义中改为“昨日酒醉，言语触犯，幸勿挂怀。”。本来刘备并不认为自己有什么错误，他与庞统“宴乐如初”是抱着宽容的态度原谅了庞统；演义中却成了刘备认错，表现了刘备善于纳谏。一改之下，意义完全不同，终于符合了他们眼中的帝王形象。
其次，看看历史上关于刘备的记载，是如何体现刘备的个性的：
1、刘备爱喝酒，而且喜欢在军营中和大将士兵们一齐喝酒，史料上记载了刘备两次大摆宴席喝酒的事，一件就是入蜀大胜后，就是上面与庞统发生冲突的这次。还有一次是在汉中赵云大败曹操，刘备一高兴，就“作乐饮宴至暝”。这些都体现了刘备的草莽气息。
2、刘备不爱安安稳稳的做在家里享福，却喜欢和他的将军士兵们在一齐。刘备至出道以来，一般都是亲自领兵的，打袁术，打曹操，打蜀中，打汉中和回荆州救援关羽打东吴。可以说唯一他没有亲自打的仗就是赤壁之后打江南诸郡和稳定江南诸郡之战，因为这些仗太关键了。估计刘备有自知之明，所以呆在荆州没有到前线。在中国历代皇帝中，大概也只有刘备会为“髀里肉生”而“慨然流涕”吧。大概也只有刘备会做皇帝不久后就急不可耐的亲自率兵打一场群臣反对的战役吧。
3、刘备待人坦诚到令人无法相信，帝王们向来是卧榻之侧不容他人酣睡的，曹操的梦中杀人正是这种想法的典型体现，而刘备则不然，与关张是“寝则同床，恩若兄弟”，与赵云是“同床眠卧”，与诸葛亮是“情好日密，犹鱼之有水”。史料记载至少有二次刘备对于刺客坦诚相见，这那像一个帝王？整个就是一个草莽英雄的作为。
4、不但是不防备关张诸葛等人，甚至将兵权也全部交给他们。刘备起事之初，就是由关张“分统部曲”，诸葛来了后，就将军权交给诸葛亮（关张对诸葛亮的不满就是因为诸葛亮插手他们的军权）。打蜀中，军权交给庞统；打汉中时，又将军权交给法正。总之，根据我的分析，刘备一般不会亲自指挥打仗的，他主要的作用是观摩，附带重大问题的决策（赵云汉水一仗表现就是如此）。甚至我认为他亲自率军只是因为他更喜欢和他的将军士兵们生活在一齐。若承认刘备是个草莽英雄的性格，这个推论就不奇怪了。
5、《三国志.先祖传》载“先主不甚乐读书，喜狗马、音乐、美衣服”。“好交结豪侠，年少争附之。”等本身就体现出刘备是个具有草莽英雄气质的人。若以此性格来看，所有史料中关于刘备做每件事的记载都可以很好的解释。否则，按罗贯中在三国演义中给刘备安排的性格，有些事无法解释，只好演义一把了。
刘备少有大志，史载“先主少时，与宗中诸小儿於树下戏，言：“吾必当乘此羽葆盖车。””，所谓宗中诸小儿，也是刘邦的后代，都可以说得上是帝王贵胄。和他们说这样的话随时可能招致灭门之灾的。我觉得这不是刘备年少无知的举动，而是代表着刘备的远大志向。这也是刘备不甘久居人下的原因。
刘备又常被人指责为枭雄。枭，有几种含义，一种是不孝的鸟，传说枭长大后会咬死母亲，但这个和刘备应该没有关系；一种是指凶猛的鹰类，常说是猫头鹰，我实在不觉得猫头鹰有多么的凶猛。但无论如何，枭与猫头鹰应该有相似的地方，猫头鹰是白天躲着，夜晚才捕食的。这应该也是枭的特点。古人以日为阳，夜为阴。是否就是指枭这种猛禽是在人的面前表现得比较温顺，但一但在人的背后就表现得十分凶猛，会反咬一口。
指责刘备为枭雄的主要是东吴和巴蜀的人。对东吴而言，刘备寄宿在荆州，名为和东吴联盟，实则很可能养精蓄锐，并吞东吴。对巴蜀而言，刘备做为援军进驻巴蜀，随时可能鸠占鹊巢，吞并巴蜀。所以我认为他们在这种情况下将刘备比作枭雄，应该就是这种解释了。还有一种解释等同于英雄，是褒义词，应该也不能代表时人比喻刘备的真实意图。
纵观刘备的前半身，将刘备比作枭雄似乎一点也不冤枉刘备。刘备投靠公孙攒，最后离开公孙攒投靠了陶谦，这倒无所谓。但后来，刘备投靠吕布，又率兵攻打吕布，更进言曹操杀死了吕布；刘备投靠曹操，后来又和曹操成为不共戴天的死敌；刘备投靠袁绍，关羽斩颜良、诛文丑，刘备借故开溜。刘备投靠刘表，最后尽得刘表的荆州诸郡。这些事看上去实际都造成了刘备是个枭雄的铁证。
但其实刘备是有原因的，吕布本来就是夺刘备的徐州，刘备恨吕布也是自然之事，借曹操之手除掉吕布算不得不义；刘备受献帝衣带诏，与曹操誓不两立也是尽忠的表现；刘备因为害怕袁绍报复关羽而开溜，虽然有些对不住袁绍，但为的是兄弟情义，也无可厚非，况且刘备并没有与袁绍为敌。荆州则是取自曹操之手，而刘备不取刘综的荆州，过刘表墓的吊唁等行动说明刘备更谈不上对不住刘表。所以，枭雄一说只是出于对手的诋毁之言而已，仔细研究刘备就可以发现刘备并非忘恩负义，二面三刀的小人，只是因为刘备才能不足，又胸怀大志，不甘人下而造成的历史巧合而已。
总体而言，刘备胸怀大志是毫无疑问的，但他表现出对于“宽、仁、忠”的追求也是十分执著的。例如在夺取荆州后继而攻取巴蜀本是隆中对的战略之一，但因为刘璋与刘备属于同宗，所以刘备一直无意攻取，而诸葛亮又属于不会力劝刘备的人，所以此事一直拖而不决，直到庞统来后。庞统属于力劝型的谋士，于是就有了下面一番对话：
统说备曰：“荆州荒残，人物殚尽，东有吴孙，北有曹氏，鼎足之计，难以得志。今益州国富民强，户口百万，四部兵马，所出必具，宝货无求於外，今可权借以定大事。”备曰：“今指与吾为水火者，曹操也，操以急，吾以宽；操以暴，吾以仁；操以谲，吾以忠；每与操反，事乃可成耳。今以小故而失信义於天下者，吾所不取也。”统曰：“权变之时，固非一道所能定也。兼弱攻昧，五伯之事。逆取顺守，报之以义，事定之后，封以大国，何负於信？今日不取，终为人利耳。”备遂行。
而刘备夺取西川的过程，也是如此，刘备和刘璋在涪聚会，庞统就进言刘备“今因此会，便可执之，则将军无用兵之劳而坐定一州也。”但刘备因为坚守“宽、仁、忠”而不采用。后来刘备与刘璋翻脸，庞统又献上中下三计：“阴选精兵，昼夜兼道，径袭成都；璋既不武，又素无预备，大军卒至，一举便定，此上计也。杨怀、高沛，璋之名将，各仗强兵，据守关头，闻数有笺谏璋，使发遣将军还荆州。将军未至，遣与相闻，说荆州有急，欲还救之，并使装束，外作归形；此二子既服将军英名，又喜将军之去，计必乘轻骑来见，将军因此执之，进取其兵，乃向成都，此中计也。退还白帝，连引荆州，徐还图之，此下计也。若沈吟不去，将致大因，不可久矣。” 刘备仍然以为上计太急，违背了自己“宽、仁、忠”的宗旨而不取上计。
反对者也许会说，刘备不是依然夺取了刘璋的西川，他的种种做为不过是作秀而已。我以为其实不然，刘备初进西川并没有直接鸠占鹊巢，而是到葭萌关驻守，这是当时独一无二的举动。与董卓进京，曹操进京，袁绍代韩馥等行为比较起来真是天壤之别。而刘备与刘璋闹崩以后，刘备的第一个动作是请求刘璋让其回兵，但傻呵呵的刘璋却命令关隘不许放刘备回荆州，战争由此爆发。以其说刘备不仁，实在应该说是刘璋不智，请都请不走的刘备要走，你居然还要强留，这不是找死是什么？
所谓兵贵神速，刘备在夺取西川时浪费了无数的良机，整个过程是典型的“不纳忠言”和“处事犹豫”。这不是刘备的性格缺点造成的，而是刘备不愿违背其“宽、仁、忠”的宗旨而造成的。
所以说，刘备看重的不是锦绣河山，看重的不是成败得失，而是自己的理想。这不正是一个草莽英雄的标准表现吗？
三国，之所以精彩，我以为主要就是有蜀汉这一支，可以说是由中国历史上最奇特的一群人组成的政权，注重江湖义气的刘备，怎么看都更像一个草莽英雄而非帝王。他居然能成功，z真可以说是中国历史上的一个奇迹。不过也只有刘备这样的帝王，才会有诸葛亮，关羽这样的人才才能闪耀于历史长河之中，成为千古推崇的楷模。“千古云霄一羽毛”的中国第一完人诸葛亮，“至今庙貌盈天下”的关羽都应该好好感谢刘备才是。
第四篇：团队管理
团队管理(Team Management)
什么是团队管理
团队管理（team management）指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种小组，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。基本上，小组是组织的基本单位，各种小组的形成，若是成员能力具有互补性，形成异质性团队（heterogeneous team），其效果较佳，因为可从不同观点讨论，激发更有创意或独特的问题解决方式。
团队管理基础在于团队，其成员可从2至25人之间，理想上少于10人较佳。而团队建立适当与否，直接影响团队管理成效。史东和傅立曼（James A.F.Stone & R.Edward Freeman）在管理学一书中提出团队建立有两种形式：
1、管理人员和部属所组成永久性团队，常常称为家庭式小组（family group）；
2、为解决某一特定问题所组成的团队，称为特定式小组（special group）。
后者可以说是一种临时性或任务性的组织，一旦问题解决，可能就解散了。一般而言，团队建立要能成功，必须具有下列要件：
•小组成立有其自然的原因；
•小组成员之经验和能力彼此能够相互依赖；
•小组成员之地位和身分最好相当，不能相差太大；4
•小组的沟通必须具有开放性，才能有效沟通，以利问题解决。
团队管理乃是运用成员专长，鼓励成员参与及相互合作，致力于组织发展，所以可说是合作式管理（collaborative management），亦是一种参与式管理（par-ticipative management）。随著组织工作复杂性日益增多，很多工作实难靠个人独立完成，必须有赖于团队合作才能发挥力量，所以团队管理有时代需求性，成功组织建立各种不同功能性的团队管理（cross-func-tional team management）。因此，组织若能善用团队管理，对于激发成员潜能、协助问题解决、增进成员组织认同、提升组织效率与效能，具有一定的功能。
为发挥团队管理的效果，每位成员须先了解小组目标与使命及个人角色和责任；其次成员亦须了解如何完成小组任务，最后要能积极投入小组目标的达成。由于沟通在团队管理扮演著相当重要角色，如能事先举办讲习会，建立成员有效沟通技巧，更可使团队管理有良好效果。目前学校已设各种小组或委员会，如何加强成员沟通技巧，增进凝聚力，实属重要课题。
团队管理是未来管理的新取向，惟不能陷入团队管理的迷思，认为所有的团队都是好的，成员在一起就是一种团队、彼此会相互喜欢等，都不是务实的看法，只有在一个开放、沟通顺畅的环境下，才能发挥团队管理的功能。
[编辑]团队管理的兴起
团队管理——几百年科层制度的终结者
现代管理如今越来越注重团队这一概念，管理专家建议重新构建组织，以便利团队工作，领导者也向组织阐述团队工作方法的好处和重要性，80年代和90年代，经营管理方面的流行术语是组织文化（Organizational culture），现在团队工作（teamworking）则成了管理界推崇的理念，有趋势表明过去统治整个世界几百年的科层制将在不远的将来消失，代之而行的是以团队为基础的工作模式。
作为管理人士，我们每个人时时刻刻处在各种团队中，而实践证明团队有着巨大的潜力。越来越多的组织已经发现，相比与其它工作方式，以团队为基础的工作模式取得了巨大的成绩。在企业部门实行团队管理后，生产水平和利润都取得了增加，公司也提高了销售额并改进了经营战略；在公共部门，在实行团队管理后，任务完成的更彻底和更有效率，对顾客的服务也有大幅度的提高。有报告表明，无论是企业还是公共部门，团队工作提高了员工的道德水平。
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一、接受团队的理由
首先让我们来看看团队业绩不错的几个原因，这是团队为什幺在组织中被广泛应用的理由。
第一，团队能把互补的技能和经验带到一起，这些技能和经验超过了团队中任何个人的技能和经验。使得团队能够在更大范围内能应付多方面的挑战。
第二和个人相比，团队能够获得更多、更有效的信息。目前环境变化的越来越快，需要组织掌握更多有效的信息以做出决策。在团队形成自身目标和目的过程中，团队的运作方式能建立起解决问题和提出倡议的交流方式。团队对待变化中的事物和需求是灵活而敏感的。因此，团队能用比个人更为快速、准确和有效的方法扩大大型组织的联系网，根据新的信息和挑战调整自己的方法。随着市场变化的加剧和产品的不确定性，这种交流的重要性越来越在组织中体现，使得团队开发成为必要和可能。
第三，团队方式为管理工作的提高和业绩的取得提供了新的途径。在加入团队的人们努力工作克服阻碍之前，真正的团队是得不到发展的。通过共同克服这些障碍，团队中的人们对相互的能力建立起了信任和信心，也相互加强了共同追求高于和超乎个人和职能工作之上的团队目的的愿望。克服障碍，取得业绩，这就是使分组的人们成为团队的原因。工作的意义和努力都使团队深化，直至团队的业绩最终成为对团队自身的奖励。
第四，团队中的工作能具有更大的乐趣，而这种乐趣往往与团队的业绩是一致的。我们遇到的团队中的人员无一例外地。也不用提醒就会强调他们在一起工作的高兴事。当然，这种高兴事包括聚会、吹牛和庆祝活动。然而，任何聚成群体的人们都会搞个好聚会；而团队的高兴事与那种聚会的区别就在于它支持了团队的业绩，也因团队的业绩而得以延续。例如，我们常常看到在那些有最佳业绩表现的优团队中有高度发展的工作幽默感，因为幽默感能帮助人们对付最佳业绩表现中的压力和紧张。我们也总能听到这样的说法，最大的也是最让人感到满意的乐事，就是“成为比我个人更重要的某种事物的一部分”。
第五，在团队的情况下，人们对变化的出现也较有准备。首先，团队中的人们都要对集体负责，变化对团队的威胁并不像个人自己对付变化时那幺大。其次，团队中的人们有灵活性，他们有扩大解决问题范围的意愿，团队为人们提供了比那些工作面窄又受层级制限制的小组所能提供的大得多的增长和变化余地。最后，团队也重视业绩、团队成果、挑战和奖励等因素，并且支持试图改变以往做事方法的那些人。
结果，在各种组织今天日益频繁遇到的广泛变化中，团队有助于使自上而下的领导方法集中着眼点和质量，培育新行为，并为跨职能部门的活动提供便利。一旦团队开始工作，团队就能够将一种处于萌芽状态的理想和价值观转变为一致行为的最好方式，因为团队依赖于人们的共同工作。团队也是在整个组织内培养共同目标感最为实用的方法。团队能使各级管理人员负起责任，而不是削弱他们的作用，能使他们在跨组织内的各个领域中推动事物的发展，并带来多方面的能力以承担各种难题。
事实上，我们听说过的大多数“未来的组织”模式，如“网络化组织”、“集群组织”、“非层级化组织”、“横向组织”等等，都是以超越个人的团队作为公司的主要业绩单位为前提的。根据这一先决条件，在管理人员寻求以更快更好的办法向客户机会或者竞争性的挑战分配资源时，主要的基本板块应该是团队，而不是个人。这并不是说个人业绩或个人责任就不重要了，相反，对管理人员越来越大的挑战反而是要摆正个人与团队的关系，不要偏向一方排斥另一方。此外，个人的作用和业绩也会成为团队要更多开发利用的方面，而不是各级管理人员要开发利用的方面；也就是说，在许多作为例子的团队中，是团队而不是管理人员在考虑那些团队中的个人应该做些什幺，他们会干得如何。
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二、抵制团队的理由
虽然我们已经看到，团队的应用在组织中获得了极大的成功，大多数人都能同意这一点，然而，当他们自己遇到运用团队方法的问题；他们自己在管理团队时，同样是这些人，却大都不愿依靠团队了。尽管我们周围满是证据，能证明团队在管理行为变化列最佳业绩表现上的重要性，但许多人在自己遇到业绩挑战时，还是要贬低、忘却并公开怀疑对团队的选择。我们不能完全解释这种抵制，我们也并不要说这种抵制是“好” 还是“坏”。但是，这种抵制的力量是强大的，因为它以根深蒂固的个人主义价值观为基础，这些价值观不可能被完全废除。
人们不愿接受团队的三大原因是：对团队能比其它组织形式工作得更好缺乏信心；个人的作风、能力和好恶会使团队不稳定或不适应；薄弱的组织业绩理念破坏了使团队生存的环境。
1、缺乏信心
有些人并不相信团队真的能比个人干得好，除非是在不寻常的或是不可预料的环境中。有些人认为团队带来的麻烦比带来的价值要大，因为团队成员在劳而无功的会议和讨论中浪费时间，而且实际产生的牢骚比建设性的结果多。还有些人认为，要论人际关系，团队大概是有用的；但是要论工作、生产成果和决定行动，团队就是个麻烦了。也有人认为，把协同工作和授权的概念广泛应用于一个组织时，就会取代对具体小组人员业绩的担心，或是取代对他们进行约束的必要。
从这点来看，大多数人对团队都有许多共同的良好感觉，却没能严格地运用团队。譬如说，人们都知道，没有共同目标团队就极少能发挥作用。然而，还是有太多的团队轻易地接受既非严格的、精确的、现实的，也非大家真正公认的目标。况且从另一方面看，“团队”这个词在工作中用得并不十分准确，大部分人仍然并不懂是什幺原因构成了真正的团队。一支团队并不只是在一起工作的一组人员，委员会、理事会和工作组也未必就是团队，不能因为人们把某一组人员称为团队我们就说它真的是团队。任何大型复杂组织中的工作人员从来就不是团队，整个组织可以相信协同工作，可以按这种方式开张工作——但是协同工作和团队还不是一回事。
大多数高级管理人员都公开表示赞成协同工作，而且他们也应该如此。协同工作代表了一整套作法，包括鼓励倾听他人意见并对他人的观点作积极反应、让他人得到提出问题的好处、给需要支持的人以支持，以及承认他人利益和成就等等。一旦实施了这些作法，这些价值观就会帮助我们增进相互之间的沟通，也使工作更富有成效，因此，这些价值观也是正确的和宝贵的。显然，协同工作的价值观有助于团队的表现。团队也能促进我们作为个人的业绩和作为整个组织的业绩。换言之，协同工作的价值观，就其自身而言，并不排斥团队，但并不能保证团队的业绩。
团队是业绩的执行单位，不是一套价值观，团队是不同于个人或整个组织的业绩单位。一个团队是少数有互补技能，为了共同目的和具体业绩目标共同工作的人（通常不到20人）。团队的成员都必须愿意为了实现团队的目的而一起工作，并且愿意为了团队的成果而相互协同工作、相互支持。如果只有协同工作的话，从来不能构成团队，所以当高级管理人员称整个组织是一支“团队”时，他们实际上是在提倡协同工作的价值观。这里非常值得注意的是，这样概念的混淆会引起混乱，造成一事无成。那些把团队说成主要是为了使人们感觉良好或相处得不错的人不只是把协同工作与团队混淆起来，而且也忽视了真正的团队与非团队的那个最根本的特点——目标致力于业绩。
团队因业绩上的挑战而繁荣兴盛，没有挑战便寸步难行。没有根据业绩来衡量的目的，团队就不能长期存在，不能培育和说明该团队继续存在的合理性。正如许多公司在实验了“质量圈”之后留下许多不愉快的感觉一样，为了成为团队而建立的很多群体，在工作培训、沟通交流、组织效率，乃至优越性方面都极少能成为真正的团队。尽管质量代表了一种令人羡慕的目标，但是质量圈却常常难以把具体的可以实现的业绩目标、圈内人士的集体努力联系起来。
我们猜想，忽视业绩的问题在很大程度上也解释了表面化团队的失败，并进一步导致了人们对团队信心的缺乏。例如，彼得·德鲁克就曾经引用通用汽车公司。宝洁公司、施乐公司及其它公司的一些困难，过分地批评过“建立团队” 的努力。毫无疑问，团队和团队的努力有时候会失败。但是，这种失败常常是因为没有坚持那些可以让团队成功的约束原则。换句话说，这种失败大致可以用思想不明确和做法不合理来解释，而不能证明团队是一个无法取得优异业绩的单位。然而，不管有什幺原因，这种令人失望的在被称为团队的群体中的个人经历，会进一步削弱人们对团队的信心。我们中的许多人都曾注意到，高级管理人员曾经有建立团队的良好意图，但由于一些愿意遭到失败并受到冷嘲热讽，这些人和组织中的其它人可能会对团队渐渐变得悲观和小心谨慎，甚至产生了敌意。
2、个人不适以及风险
许多人担心或讨厌在团队中工作，有些人是独行者——在只剩他们自己时才工作得最好，这些人是科学研究人员、大学教授或专业咨询人员。但是在企业中，大多数不适应团队的人是因为他们发现团队方法太费时间、太不稳定或者风险太大。
有人这样评论说：“我不愿意和那些我并不怎幺熟悉的人，或者我不认识也不知道是不是会喜欢的一帮人一起开会和相处，一个人工作已经不容易了，何况是大家一起搀和，我可没功夫干这种事。”从这种观点来看，团队具有额外风险，这种风险会放慢个人的成就和进步。有些人对大声讲话、和人一起工作感到不自在；有些人对群体的组成持怀疑态度；有些人则怕作了承诺又没能力做到；还有许多人就是不喜欢那种和别人交流才能决策的工作方式；有些人无法忍受他人所犯错误的后果，正是因为这些担心和个人不适，造成了组织成员对团队的抵制。而对于一些管理人员，这一点表现的特别明显，如果自己当不上团队领导，就感到很难使自己加人团队，这些管理人员感到特别无法适应团队工作。
极少有人会否认协同工作的价值观的好处，或者否认团队对业绩的潜在的良好影响。但是，许多人在心中仍然喜欢个人责任和业绩，而不喜欢任何群体形式的责任和业绩，不论那是团队还是别的什幺群体。我们的父母、老师和其它长者，都把个人责任从小时候就开始特别强调。我们一直是在根据个人成绩，而不是集体成绩，来衡量（学习成绩）、奖励（认可）和惩罚（到办公室谈话）的制度下成长起来的，一直是以名次来决定人生道路，这造成了不论我们什幺时候“想做成点事情”，我们的第一个想法就是承担起个人责任。
那幺，在即将要加人到团队的个人中发现强烈的焦虑也没什幺可奇怪的了。并不是我们的文化中缺少了团队和协同工作。从《三国演义》到《西游记》和《星际漫游》，我们曾读过听过和看过许多著名的团队的故事，它们都完成了难以完成的任务。我们从事的大多数体育活动都是团队的活动。我们的父母和其它老师也曾向我们传授团队的价值观，并希望我们能去实践。但是，对我们大多数人来说，这些令人羡慕的、但却只能暗暗地得到奖励的高尚品质，永远是我们作为个人的第二位的责任。个人责任和自我保护仍然是法则，建立在信任他人基础之上的分担责任只是一种例外。因此，不愿冒风险、也不愿把个人命运交给团队业绩几乎是与生俱来的想法。
3、薄弱的组织业绩观念
不愿把个人命运交给团队的想法使人多数组织内的组织业绩观念普遍薄弱。这些公司缺少能从理性和感情上吸引其人员的令人信服的目的。它们的领导人提不出让人们组成这个组织的明确而意义重大的业绩要求；更为重要的是，他们也提不出使人们信服他们的理由。对这个组织中的大部分人来说，这样的行为表明内部权力争斗和外部的关注，而不是致力于能平衡客户、股东和员工期望的一套目标。最坏的是，这样的环境破坏了相互的信任和团队赖以生存的公开性。公司内部的人都能料到，任何合乎逻辑的决策都必须由最高层领导来作，而极少让执行这种决策的足够多的各层人员充分参与。权力争斗作为日常工作重点顶替了业绩的位置；那幺反过来，那些造成个人不安全感的权力争斗也不可避免地进一步侵蚀了应当建立团队方法的信心和勇气。
当然，在团队变得比较重要时，对自然而然偏重于个人责任的强烈信念给予修正是必要的。然而，用有意设计的团队来替代注重个人的管理结构和方法将收效甚微，甚至还有害，除非这个组织内已经有了强烈的业绩观念。如果这个组织确实有了这样的观念，那幺使这个组织的重点离开个人转向团队，就能使团队的数量和业绩都大大发展起来，特别是在管理人员也知道该如何与团队打交道的情况下更是如此。但是，如果团队并不被看作是对业绩确实重要的事，那幺这个公司内还是会缺少有利于团队发展的政策。虽然总会有些团队涌现出来，但它们将仍然是例外。由于团队和业绩之间有非常重要的关系，业绩观念薄弱的公司总会自己培养起抵触团队的态度。
[编辑]团队管理矛盾
团队工作不同于一般的工作在于它是一个管理矛盾的过程。回顾一下团队工作过程中的五个冲突的矛盾，管理者必须理解，接受，并尽可能地平衡这些矛盾。
（一）容纳个人的不同和集体的一致和目标
第一个矛盾是需要包容个体的不同和达到集体的一致和目标。团队的有效性常常需要混合不同的个体。团队为了从多样性中获益，它必须具有允许不同声音——观点、风格、优先权——表达的过程。这些不同的声音实际上带来了开放，这不可避免地就有冲突，甚至有团队成员之间的竞争。过多的冲突和竞争会导致一个“胜负”的问题，而不是合作解决问题的方法。这样做的目的是集合个体的不同，从而激励他们追求团队的共同目标。有效的团队允许个体的自由和不同，但是所有团队成员必须遵守适当的下级目标或团队日程安排。
（二）鼓励团队成员之间的支持和对抗
如果团队成员的多样性得到承认，不同的观点被鼓励，团队需要发展一种成员之间互相激励和支持的文化。在这种文化环境下，团队成员之间有一种内聚性。他们对其他人的想法真正感兴趣，他们想听到并且区分谈论的内容。他们愿意接受其他具有专长、信息或经验和当前的任务或决策相关人员的领导和影响。但是，如果团队成员太过于互相支持，他们会停止互相对抗。在内聚力非常强的团队中，当反对不同意见时，保护和谐与友好关系的强硬的规范会发展成为“整体思想 ”.成员将会抑制他们个人的想法和感受，不会再互相批评对方的决策和行动，这时需要付出相当大的个人成本。团队决策时将不会出现不同意见，因为没有一个人想制造冲突。如果持续出现这种情况，团队成员很可能产生压抑的挫折感，他们将只是想“走自己的路”，而不是真正解决问题。有效的团队要想办法允许冲突，而又不至于因此而受损。
（三）注意业绩、学习和发展
第三个矛盾是同时兼顾当前的业绩和学习。管理者不得不在“正确的决策”和未来的经验积累的支出之间选择。犯错误应该认为是学习付出的成本，而不是作为惩罚的原因，这将鼓励发展和革新。
（四）在管理者权威和团队成员的判断力和自治之间取得平衡
第四个矛盾就是在管理者权威和团队成员的判断力以及团队自治之间取得微妙的平衡。管理者不能推脱团队业绩最终的责任，授权并不意味着放弃控制。给团队成员越多的自治，他们遵守共同的日程就显得越重要。有效的团队是灵活的，他们可以在管理者权威和最适合的团队解决方案之间取得平衡。实际上，在功能完善的团队，成员之间高度的互相信任，管理者在做出某些决定时不必讨论、也不必解释。相反，无效的团队中缺乏信任感，即使管理者做最明白的事情或无关紧要的建议，团队成员都要提出疑问。
（五）维护关系三角
对于管理者来说，由于他们最终具有正式的权威，而不是团队成员，所以他们理解这一点非常重要。团队管理者的作用是管理关系三角：管理者、个体、团队，三者处于等边三角形的三个顶点。管理者必须关心三方面的关系：他们和每一个团队成员个体的关系；他们和作为整体的团队的关系；每一个团队成员个体和团队整体的关系。任何一条关系受其他两条关系影响。当管理者不能很好地管理这个关系三角求得平衡时，团队成员之间的不信任和不良影响将呈螺旋式向下蔓延。
（六）团队管理的挑战
由于团队的复杂性，难怪常常很多团队不能充分发挥他们的潜能。有效的团队不是自然形成的，管理这必须提前把团队成员团结在一起。很多管理者逐渐明白如果他们在管理团队过程中和团队成员分担责任和权威——从管理团队边界到管理团队本身，团队会更有效。如果所有团队成员齐心协力，将取得有效的团队业绩。我们又一次看到，授权是管理者面对竞争现实可以依赖的工具。一位优秀的团队管理者发现：“我最终认识到我的责任包括把优秀的人员集合起来，创造良好的环境，然后制定出解决问题的方案。”当然，在事情进展过程中，这个责任说起来容易，做起来难。
[编辑]团队管理和团队文化
提起团队管理和团队文化，企业就把规范和归属感说的震天响，仿佛国内的团队要超越黄埔，直达西点。实际上，只有20年时间的中国市场还相对脆弱，必须抛弃国外的团队文化管理模式，按照中国自己的市场环境、社会环境和文化环境思考问题。
团队和江湖
团队需要江湖气吗？在国外的团队管理书本教材上，查一百年也得不到答案。因为江湖是绝对中国特色的文化，“有人的地方就有江湖”，自然江湖气息也是中国团队文化的中国特点。
首先我们必须概念化：什么是江湖气息？在笔者看来，所谓江湖气息，就是人际关系中最简单最原始的论资排辈、同甘共苦思想，是为达目的使用各种手段的竞争文化，更是中国老百姓一直默许的“义气”和“强者生存之道”。
比如三国演义，刘备、张飞、关羽、赵云、诸葛亮等人组成的蜀国就是一个团队，但是更是一个充满江湖气息的帮派。刘关张唯刘备马首是瞻，后来诸葛亮的加入打破了这一平衡，但是老大就是老大，一声令下，要人给人，要权给权，要资源给资源，才有诸葛亮火烧新野、博王坡、赤壁，并且最终建立蜀国的神话。
迄今为止，笔者一直认为刘备是当之无愧的管理奇才，三顾茅庐可见求贤若渴，知人善用方能纵横捭阖，张飞、关羽不可谓不是能人，但是“刘备坐着他们站着 刘备吃着他们看着”，在那样一个诞生英雄的时代，三驾马车稳步前行。
管理的真谛就是正确的决策和100%的服从意识，刘备给了我们最好的启示。谁说团伙就是贬义，如果企业董事长没有核心骨干，估计这个董事长就离下野不远了。相反今天的管理团队，各怀心思尔虞我诈，注定了团队不能走多远。你是张飞，是关羽，还是赵云？跟着老大就要绝对服从。你是魏延还是诸葛，自立山头同样需要机缘，创业肯定是大势所趋，但是别小看了你的老板，而且还要永远感谢带你入行的老板或者前辈。
江湖气息的另外一层含义就是为达目的用最合适的手段。你的经销商由于各种原因暗自经营竞争对手的产品，甚至粗制滥造你的“品牌产品”，按照规范市场的处理方式，通牒、法院或者断货，但是受损失的还是厂家，甚至使渠道和品牌遭受灭顶之灾。但是在国内，就是有中国的解决办法，他们是祝贺样解决的：某天，企业市场经理带着工商局副局长、还有几十个面色铁青的壮汉把经销商请到高级饭店开饭，要么继续做规矩生意，要么立即倾家荡产，甚至„„那几十个壮汉在旁边不动声色，做金刚状。第二天，经销商上门赔罪，事情圆满解决。
以上所说，皆是真人真事，没有丝毫虚构，笔者虽然不是100%支持，但是也绝不反对，市场有市场的规则，江湖有江湖的规矩，你敢说跨国企业在中国都是做的规矩生意。哈哈，大企业不过是个大江湖罢了。
按照80后的人生宣言：不主动、不拒绝、不负责，一样也适合团队管理，存在就是道理，合适就是生命力！
团队与沟通
老板今年想如何发展？企业今年有什么规划？老板对我们团队有什么期望和看法？员工怎样看待老板？一个个问题成为中国团队成员的心结。
一个开放的老板，一个优秀的企业家自然会提供良好的沟通平台。当然这个平台不是中国20世纪80年代的“厂长经理信箱”，从建厂到倒闭就从来没有开启过，在网络时代，沟通是一种必须，也是一种艺术。
诚然，一个团队要实现100%沟通还是有障碍和问题的，尤其是大企业。但是幸好网络有一个最大的特点，就是沟通和互动性。看到今天很多大型企业都设立了经销商专区，使经销商能够和企业进行资料获取和信息交流，但是这还远远不够。一个现代化的团队必须要自问是否做到了如下沟通：
你的员工是否知道总裁的电子信箱？（或手机号码）
是否有专人处理总裁信箱并且归类交给总裁？（按紧急程度或者级别）
企业是否每月（季度）有沟通见面会？（公司制度或者重大事情处理）
核心骨干和老板之间是否能做到无障碍交流？（开诚布公、彼此信任）
企业和供应商、经销商之间是否有沟通平台？（网络论坛或者管理终端）
除了公司会议室，骨干之间还有其他沟通场所吗？（咖啡厅、茶馆或者郊游途中或者某一方的家中）
你的下属是否有主动沟通的习惯？（下属会主动给你发邮件汇报工作进展或者主动请缨要任务）
当团队内部对某件事情抱有重大异议时，是否为了团队利益有人做出重大退让，而且这种退让是由衷的，或者是牺牲个人利益的？
个人出现工作之外的困难或者重大变故，你的团队会不会成为你最有力的支撑？
企业出现困难，团队会不会协调一致，共同度过难关？
对照自己的团队，如果符合8条以上，你的团队就是良性的，是开放型的、紧密型的；相反，如果只有5条以下符合，你的团队沟通和凝聚力就肯定有问题。
松下前总裁松下幸之助就是一个善于沟通的高手，他只要在公司，就会每天去工厂和车间，而且能叫出每个员工的名字。如此高明的沟通手段使只有小学水平的他管理着3000名硕士和博士，也使松下集团成为世界最知名的公司之一。
一个企业发展有三种重要力量：学习的力量、团队的力量和品牌的力量，这些都是依靠人来完成的，这也是营销力的核心。
第五篇：团队管理
从业务员到中层管理再到高层管理，从政策执行者到政策参与者再到政策制订者，团队管理中的常见病表现有：
新的营销策略已经开会明确了，可一做就走样，而你不追查还不知道为啥走样；任务的重要性会上已重复再三，可一落实就成了一纸空文，各说各的词，各唱各的调，不守着，不订紧，你根本不明白失望因何而来；有时确实按照公司的部署做了，可效果大打折扣；财务部对费用严防死守，可年终核算时却发现，费用增了，而销量没动；大区经理都签了目标责任书，可还是完不了任务；成员个个都在忙，就是不出成绩„„
概括起来为：执行力差，效率低下，团队意识淡薄，能力问题，态度问题，机制问题。可事实呢？这些问题只是表象，“忠诚力”不够才是本质的原因。
无论是外企，还是国内企业，一支优秀的管理团队一定是具有团队“忠诚力”的团队，没有忠诚就没有执行力，没有执行力就没有效率，没有效率就无法创造效益，就不可能打造绩效团队,而影响团队“忠诚力”的主要因素有以下方面：
一、管理者影响力
1、管理者外行
外行管内行，这是许多企业均出现过的情况，或多或少犯过的错误。比如，有的营销老总不掌握业务代表的人事权，招聘和辞退都是人力资源部说了算，如何保证代表的执行力，和忠诚力？
2008年本人接盘咨询一家近二百多人的民营企业，总经理助理兼管销售，可他根本就没有做过销售，所以决策和决定全凭自己的理解和想象，使得销售过程中百漏洞百出，业务人员窃笑无语，但折于他的权威又不敢或不愿直言，致使企业老总最后面对混乱的销售团队，不得不请求于咨询。如此的团队管理者怎能让团队成员有忠诚力，又何来执行力呢？
2、管理者责任心
有民营企业的企业主反映的问题还有：员工素质差，工伤不断，废品成堆，管理混乱，使得产品生产成本居高不下。建议首先同公司的管理层沟通，当时负责全面管理的是哪位总经理助理，他反映、抱怨的内容几乎同企业主如出一辙，且还大谈特侃团队管理。
职业习惯说明：该公司的问题也许根源不出在一线员工，而是企业的管理人员。随后，参加了该企业的各种例会及正式会议，感受最大的是作为团队管理者的总经理助理，会议上总是不遗余力地批评流水线员工素质低，质量意识差，部门负责人没有责任心，公司没有培训等，而当我问这些是谁之过时，该助理如数家珍带着愉悦地陈述：质量方面由技术部某某工程师负责，生产方面是某某主任负责，包装发货有某某负责，培训人员公司又没有适合。。。这个我全部作了详细安排的。全程陈述中几乎听不到一句自我剖析的，自负责任的话，好像所有问题与他无关。身为总经理助理，为一人之下万人之上了，既然能以高高在上的姿态去全面安排工作，为何出了问题就与自己毫无关系呢？可以想象，如此的管理者，不可能有管理者影响力，又怎能管理好团队，培养优秀团队呢？
3、团队缺乏时间累积
前几年职场空降兵情况很是火热，职业经理人也立即走俏（中国目前除了唐峻还没有真正意义上的职业经理人），销售不通，重金聘销售经理，组建理销售团队，好像有了团队可就可以比拿破仑的部队，无往不胜。企业主们也希望空降管理者能有求必应，且能达到立竿见影的效果。可事实是哪些看上去个个学富五车，光环四射的团队并不能达到企业所预想的成果，最终病没有治好，还再度大失血，几经折腾甚至有些企业也因此休克而息。其实这不难理解，一方面企业急功近利，一方面管理者水土不服，一方面管理者以团为荣，盲从效防，背离实际。牛根生创造了中国的销售奇绩，他团队的主要成员可都是跟随老牛多少年的忠诚下属，同事，朋友；草民刘备能成就一代基业，离不开忠心耿耿跟随他的结拜兄弟关、张。虽然说铁打的营盘流水的兵，但他们团队的主要成员均是通过多年的了解，磨合凝聚在一起的，已累积了共同的价值观和目标，团队中的管理者，如老牛，刘备也在时间的洗礼中确立了团队中的强大影响力。再观哪些各种各样所谓的精英团队，大多不过是临时拉郎配，拼凑起来的杂牌军，没有相互的了解，没有大同的价值取向和目标，如此怎能取得良好的成果呢？本人做业务主管期间接受一项任务：在六天内调查N家经销商的经营情况，并对客户资料进行准确无误的核实。当时的数字确实是很大，且这些客户我均不熟悉，就知道地址、电话及部分联系人，之前作为团队管理者的经理，已安排过队员做过这项工作，但该成员在不愉快地接受这个任务后，最后在规定的时间交上一分答卷：数量太大，只能完成一半。在当时我并没有接受过“致加西亚的一封信”这本书，更没有读过，可通过之前的了解及后来共事的洞察，有了一颗忠诚于团队管理者的心。于是就像伟大的罗文先生一样，接过任务，简单询问，立即行动，最终的结果是提前一天达成了经理的预想成果。可以这么说，当时如果没有之前正面则面对经理的了解，后共事时他人格、魅力的感受，感染，影响，我不可能有对他的忠诚，我相信也一定完成不了哪个完成后才知道很简单的任务。
4、目标、利益及激励机制欠缺 1）不知道干好了有什么好处
《投名状》中刘德华饰演的大哥角色，在攻打南京城时，给他的兄弟们下一道命令：城破后3天内可以随意烧杀抢掠，分地分钱。果然士气大振，一天城破。
国内许多中小企业也大都有对员工的激励措施，但是大都有个弊端，或是太过于简单，销量第一，回款为大，指标太单一；或是政策过于复杂，使成员很难算出来下个月自己要花多少精力、达到什么结果才能拿多少奖金，最后这些激励作用大打折扣。
2）知道干不好没什么坏处
战争时倘若只有“城破后3天内可以随意烧杀抢掠”的承诺，而没有“后退者立斩”的规定，肯定会有一部分士兵找机会开溜，动摇军心。
“知道干不好没什么坏处”，产生于三个方面：
没有评估。比如财务、市场等部门无法设定直接的评价指标，这就要靠懂业务的高管根据经验评估，若没有能力做出公允的评估，内驱力不强的员工就可能怠工。
考核指标不合理，突出表现在定性指标太多，诸如团队精神、创新能力、忠诚度等等，五花八门，人为因素过多。而实际工作中，能力强的人往往不太听话，不干活的人往往练就了抓机会、碰运气、拉关系、盯政策的一身本领，照样能得高分。
碍于情面或保护下属的考虑，宽容了一个，损害了一批。
一支优秀的团队一定有一位优秀的管理者，而优秀的管理者一定具有独到的经营理念，让人信服的人格魅力和品质。故事版三国的刘备，电影“亮剑”中的李云龙；现实版“蒙牛”的牛根生，东山再起的史玉柱等均是优秀团管理者的典型代表。他们既具有勇敢承担风险、责任和压力的胆识、魄力，又充满挑战一切困难、阻力的激情和意志。刘备兄弟仨六条腿打天下，蒙牛几百万发家，史玉柱五十万东山再起。。。他们所取得的丰硕成果与他们个人影响力下凝聚在一起的忠诚团队是密不可分的。
二、提高忠诚力的招数
1、塑造管理者良好形象
电影“亮剑”中的李云龙向敌人进攻时说得最想的就是：兄弟们，跟我上！而不是“兄弟们，给我上”，一“跟”，一“给”道出的却是两种完全不同的管理者心态和人格。
欧州叱咤风云的人物——拿破仑，一次在前线巡视时看见几名修战壕的士兵正极为艰难地在推一块大石头上一个坡，眼看他们抵不住了，拿破仑几乎不假思索地跑上去帮战士把大石推上坡。霸气冲天的拿破仑，并没有指使自己的随从“快给我上”，而是自己先冲上去，先行动起来。大处着眼，小处着手这是中国的做事哲学，而拿破仑更是把这一做事哲学用到细处，并深深的影响着他的团队，感染、激励着他的将士们，也让他在历史的书卷中写下了重重的一笔。
2、民?参与，优化管理
民?是效率低下的根源，专权却蕴藏危机并滋生腐败，这是事实也是真理。我认识一位年轻营销总监，他的团队成员执行力都很好，政策制订既快又轻松。每次制订新的方案及政策，很少看到他会神情凝重，压力重重，下属成员对他也特别敬重。交流中他告诉我他的工作方法：每次要作政策前，他会安排一个轻松愉快的特别会议，坦率地告诉团队成员计划做一个怎样的方案，大家可以各抒己见发表意见和建议，且他对每一位成员提出的有见地意见和方案均能给出及时真诚的赞美和鼓励。会后，他会对会上的意见，建议进行整合和优化，并有针对性地在最终的定制方案中融入部分成员的意见。因此每一次方案出台后，团队成员都有一种自己制订的成就感，执行起来也就积极，通畅。
有些管理者也能做到让团队成员参与到政策的讨论中，给队员们感觉很是亲民，但实际这只是个假象，因为政策之前已成型，只是在做一个粉饰的虚假民心
工程，这种忽悠团队成员的不忠诚行为，最终影响队员的情绪，且让成员感觉到管理者有故弄玄虚的作秀状。忠诚拥护政策，努力执行政策也就会大打折扣。
3、激励到位。
所谓的激励到位有三层意思：力度到位（有竞争力、有吸引力）、描述到位和兑现到位（言必行）。最应该注意的是“描述到位”。激励的描述要简洁易懂，最好能够形象化，这样能加强吸引力。比如，你说“100％完成任务后超出部分按3‟提成”，就比“100％完成任务后超出部分另行奖励”更简洁清晰易懂；你说“你今年完成任务就能买一部悦动AT天窗版车”，要比说“你今年完成任务能拿回款3％的奖金”更形象化。
4、考核有效，公正，合理。加重KPI（关键指标）的考核权重，面面俱到只能削弱主要指标的导向作用。尽量将考核指标定量或半定量，并且去除难以评价对错的指标，避免人为干扰。比如不设忠诚度、团队意识、创新能力、主动性等指标。有的公司设有经销商投诉一项，这项指标就很难评价对错，而且可能迫使业务经理向经理商“?国求荣”，牺牲的还是公司的利益。
一名优秀的管理者，造就自己影响力的通常不是通过你做了多少大事，发表了多少的高论，而是通过管理中的细节：责任、风险面前自己承担了多少，荣誉、利益面前又舍弃了多少。“锦上添花的人多，雪中送炭的人少”，这是现实中人性最残酷的一面，但一位具有影响力的管理者，在团队管理上一定要多些雪中送炭，小些锦上添花，如此才能培养团队成员的忠诚力，向心力。
如果把不同的优秀团队比作一栋栋设计风格独特，有品味的大厦，哪么忠诚力一定是支撑这大厦的基石，而个人影响力，积累的时间及利益激励方式等就是构成大厦的外观风格。不同的团队因其管理者不同而风格各异，但其核心的内容---忠诚力，一定是任何优秀团队必具的，团队管理一旦失去这一核心内容，核心价值，就如无本之木，无水之源。
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