2019年护理工作小结

第一篇：2019年护理工作小结

2019年护理工作小结

这篇2019年护理工作小结，是特地为大家整理的，希望对大家有所帮助！

2019年，我们在院党委、院部及护理部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对科室制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，现将全年的护理工作总结

一、狠抓质量控制，保证护理安全：

护理安全管理是护理质量控制的核心，也是临床护理工作的重中之重。我科室在2019年的工作中，始终将护理安全管理放在首位，每月组织一次护理质量分析会，发生护理缺陷或差错后，根据核心制度要求，及时召开差错事故分析会，帮助护士分析护理缺陷、差错发生的原因，提出解决方案，以达到防微杜渐的目的。全年我科室未发生重大护理差错事故。

二、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通：

为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我科室作为全院“优质护理服务工程”示范病区，始终坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务

宗旨。我们提倡人性化服务，提高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。

首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或者家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，做好特殊用药、饮食的种类以及各种检查注意事项等健康教育，安慰鼓励病人，尽的努力缓解病人的紧张、焦虑心理。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”，把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。

三、重视提高护士整体素质，优化护理队伍：

随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。

为了提高护士的理论与技术操作水平，科室制定了详尽的计划，并严格落实：每月组织护理查房及业务学习各1次，遇护理部及院部邀请的专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率达90%以上。平时也积极督促全体护士的三基理论学习，在护理部组织的三基理论考核中，全科护士考核合格率达95%以上。其中：xxx等同志在三基考核中取得优秀成绩，受到护理部表彰。

在加强理论学习的同时，注重操作技能的提高，根据工作计划安排，操作考核始终贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员由临床经验丰富、教学态度严谨的老师亲自示教，以尽快提高全体护士的技术操作水平。

我们还针对本科室特色组织了急救技术的培训及应急预案的学习，重点学习了呼吸机、简易呼吸气囊、心电监护仪的使用方法及观察要点，医.学教育网并学习了各类呼吸科常见突发事件的应急预案及处理流程，要求全科护士人人掌握，个个熟练。

2019年的工作成绩已经成为过去时，值得总结，但是不值得回忆。在2019年的工作中，我们一切都将从零开始，一切都将以我们的最基本工作开始。我们没有压力，也没有思想上的包袱，我们只有做好自己工作的赤诚之心，相信我科一定能够在2019年的工作中做得更好！

第二篇：护理工作小结

一 月护理工作重点、小结

工作重点：

1.迎接护理部工作检查 2.年终考核、评优 3.护理业务学习4.护理查房 5.护理理论考核 6.护理操作培训及考核 7.召开工休会

8.护理质控重点：病区管理、有效查对、风险评估、住院患者评估急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查、静脉注射可达龙致静脉炎的发生率、封管后留置针的回血率。工作小结：

本月迎接护理部检查1次，科内质控小组检查四次，重点质控内容10项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%，护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象，完好率100%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度。做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率95.56%。组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核一人次.备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。二 月护理工作重点、小结

工作重点：

1.制定本护理工作计划、培训计划、质控计划 2.迎接护理部工作检查 3.护理业务学习4.护理查房 5.护理理论考核 6.护理操作培训及考核 7.召开工休会

8.护理质控重点：住院患者评估、急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查、静脉注射可达龙致静脉炎的发生率、封管后留置针的回血率。工作小结：

本月制定了本护理工作计划、培训计划、质控计划，并组织全科护士学习、讨论。迎接护理部检查一次，科内质控小组检查四次，重点质控内容七项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%，护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象。完好率100%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度。做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率91.02%组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核一人次.备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。

三 月护理工作重点、小结

工作重点：

1.迎接护理部工作检查 2.护理业务学习3.护理查房 4.护理理论考核 5.护理操作培训及考核 6.召开工休会

7.护理质控重点：临床护理质量管理、安全管理、有效查对、风险评估、住院患者评估、急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查、静脉注射可达龙致静脉炎的发生率、封管后留置针的回血率。工作小结：

本月迎接护理部检查1次，科内质控小组检查四次，重点质控内容十一项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%。护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象，完好率98.2%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度，做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率97.78%。组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核四人次.备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。四 月护理工作重点、小结

工作重点：

1.迎接护理部工作检查 2.护理业务学习3.护理查房 4.护理理论考核 5.护理操作培训及考核 6.召开工休会

7.护理质控重点：病区管理、有效查对、风险评估、住院患者评估、急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查、静脉注射可达龙致静脉炎的发生率、封管后留置针的回血率。工作小结：

本月迎接护理部检查1次，科内质控小组检查四次，重点质控内容十项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%，护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象，完好率100%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度，做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率88.54%。组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核一人次.备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。五 月护理工作重点、小结

工作重点： 1.5.12护士节活动 2.迎接护理部工作检查 3.护理业务学习4.护理查房 5.护理理论考核 6.护理操作培训及考核 7.召开工休会

8.护理质控重点：安全管理、有效查对、风险评估、住院患者评估、急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查、静脉注射可达龙致静脉炎的发生率、封管后留置针的回血率。工作小结：

本月迎接护理部检查1次，科内质控小组检查四次，重点质控内容十项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%，护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象，完好率100%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度，做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率96.67%。组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核七人次.备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。六 月护理工作重点、小结

工作重点：

1.迎接护理部工作检查 2.护理业务学习3.护理查房 4.护理理论考核 5.护理操作培训及考核 6.召开工休会

7.护理质控重点：临床护理质量管理、有效查对、风险评估、急救物品完好率、护理满意度、危重患者护理检查、永久起搏器术后患者皮肤检查、皮下注射抗凝药物发生皮下血肿检查。工作小结：

本月迎接护理部检查1次，科内质控小组检查四次，重点质控内容八项，病房内达到安静、整洁、舒适、安全。病人满意度100%，护理措施落实率100%，急救物品、药品齐全，性能良好，无过期现象，完好率100%。严格执行无菌技术操作原则，落实患者身份识别制度，做好危重患者风险评估，评估率100%，符合率95.6%。组织护士业务学习一次，召开公休会一次，操作考核七人次，理论考核17人次。

备注：“月护理工作重点及工作小结”包括对科室护理质量控制管理、护士培训，以及其他护理工作情况的记录。

第三篇：护理工作小结

工作小结

时间飞逝，转眼间，从事护理工作将进四年多时间，我不敢说我有多热爱护理工作，但是我可以肯定的说我每时每刻都尽力了。在我心里一直铭记着七个字，“爱心、耐心、同情心”！

戴上洁白的燕尾帽，一种责任感油然而生，能够帮助别人让我很有成就感。工作四年多来，一如既往对待病人如家人般照顾，认真接待每一位病人！记得三年前的一个夜班，那时还在老住院部工作，来了一位喘证的老爷爷，当时没有家人的陪同，生活不能完全自理。他想洗脚，却打不了水。我便主动打来了洗脚水，同时像对待自己的爷爷一样，把老爷爷那双粗糙的大脚放入温水中，一点一点的帮爷爷洗着脚。很快一盆水由清变浊，脚却洗的很干净。洗完后老爷爷一个劲的对我说谢谢，我微笑着，内心充满喜悦。

一份耕耘，一分收获。凭着扎实过硬的业务能力和对患者细致入微的护理，得到了患者和家属的肯定。每当忙的四脚朝天的时侯，患者一声轻轻的问候，包含着他们对护理工作的理解和关爱，让我万分感动。我本着“把工作做的更好”这样一个目标，积极的完成了本职工作的同时，还接受了四年多的实习生带教工作，有效利用工作时间，和实习生共同完成了带教计划，并得到护士长的认可！同时在日常工作中，我非常注重电话礼仪。无论是院内来电还是院外来电，我都做到铃响三声之内必接电话，接通电话向对方问好后先自报受话部门；通话结束向对方道别后，轻轻放下电话。

我用人生中最宝贵的时间学习、从事护理这个专业，坚守护士这个职业，回首我在护理岗位上度过的日日夜夜，所做的点点滴滴，琐碎而又平凡，平凡而又伟大。在以后的工作中，我将充分发挥自已的潜能，加强自身的业务能力，努力工作。并且把所学的知识真正的应用于临床，服务于患者，在护理岗位上充分发挥自己的光和热！

XX科：XXX

第四篇：护理工作小结

2010年第四季度主要护理工作情况

一、护理质控情况

1、护理质量检查：本季度护理部组织质控委员会成员围绕临床科室的病房管理、分级护理、护理文件书写、消毒隔离、急救物品管理、护理安全管理等6项质量标准及门诊、辅助科室专项质量标准组织了1次全方位的质量检查、2次重点项目抽查及1次全院护理服务满意度测评，护理部每周管理查房2次，护士长夜查房36次。

2、检查结果（详见第四季度护理质控小结）。

3、组织全体护士长到外科对“乙状结肠癌”病人进行护理业务查房。

4、组织1次归档病历检查，共抽查病历35份，甲级率100%。

二、护理人员规范化培训情况

1、新护士岗前培训：第三季度护理部分别对本季度新安排的3名新护士进行了为期2周的规范化培训、考核。

2、在职人员继续教育情况：

（1）规范操作程序、组织操作培训：本季度护理部对心肺复苏、静脉输液、浅表静脉留针的使用、中心吸痰术、超声雾化术、中心吸氧术、口腔护理等七项护理技术操作程序进行了修订，并分期分批组织了全院护理人员进行培训。

（2）安排护理人员外出培训及授课：安排8名护理外出参加省、市级护理理论培训班，安排江美卿在“泉州市临床护理教学师资培训班”进行“临床教学工作管理”授课。

（3）申报2011年市继续教育项目：护理部与医务科联合申报2011年泉州市继续教育项目—“急救知识、技能提高班”，共20个课题。

三、护理人员考核情况

1、护理基本理论、基本知识考试：本季度组织对40周岁以下的护理人员109人进行护理基本理论、基本知识考试，参考率97.25%，合格率100%。

2、护理技术操作考试：为提高全体护理人员护理基本技能，护理部组织全体护理人员对新修订的7项护理技术操作进行了考试，合格率100%。

四、护理临床带教工作情况

1、教研室讲课：护理教研室落实教学计划组织4场教研室讲课，全体实习生积极参加。

2、教学质量反馈

1）护理教研室会议：组织1次护理教研室成员会议，进行教学工作质量的评价，重点对教学工作中存在的问题进行分析并提出可行性的对策，促进教学质量的提高。

2）组织教学质量评价表测评：对全体实习生下发教学质量评价表进行无记名测评，测评结果综合教学质量比以前明显提高。

3）安排参加临床教学师资培训班：安排5名护理教研室成员参加泉州市护理学会组织的临床护理师资培训班，促进了临床教学质量的提高。

4）组织实习生“护士执业资格模拟考试”：护理教研室根据泉州医高专的安排定组织护生进行“护士执业资格模拟考试”，进一步为护生顺利通过执业资格考试典下基础。

五、其它

安排9名护理人员参加2010的征兵体检工作。

泉州医高专附属人民医院护理部

2011．1．10

第五篇：护理工作半年小结

2018年护理工作半年小结

紧跟医院党委工作安排,结合护理工作计划,在院领导的大力支持、各科室的全力配合、全院护理人员不懈努力下,护理工作紧紧围绕“质量有重点、安全有底线、培训有特色、人文有温度”的工作主线积极开展。

一、有的放矢环节管理，质量就是目标。上半年的质量管理在常规质量检查的基础上，紧跟“医院服务品质年”和“护理质量月”活动方案，重点完成四个方面的重点工作。一是顺利通过宁波市医疗质量安全专项检查。根据医疗质量安全检查工作方案要求，配合督察组工作开展，完成医疗安全隐患自查X轮XX次，对门急诊、血液透析、病区管理、产房管理、围术期等X余个部门与环节进行自纠、巡查、排验，整改完善隐患X余项。X月，接受市级检查时，护理组以制度健全、管理规范、作风严谨获得检查专家好评。二是重点实施静疗质量持续改进系列工作。紧跟市护理质控中心静疗质量持续改进项目内涵，拟定“医院静疗持续改进方案”，组织全院动员部署大会，组建X人静疗质控小组，开展质控员集体培训X次，完成医院静疗现状调研X批，共计X人次，其中普查X人次，抽查X人次，普查合格率为X%，抽查合格率为X%、X%。根据现状，总结评估要领、操作规范、理论深化三方面不足，制定培训计划，按纲实施，循环改进。三是有序推进专病临床路径式护理模式试点工作落实。深化优质护理服务内涵，推进责任制整体护理实施，以临床路径开展经验为指导，在脊柱外科、关节运动医学科试点进行护理临床路径管理模式，对XXX、XXX患者实施路径式护理。经过X次会议及修改，从选题确定、路径模式、个案检验等环节，完成专病临床路径式护理计划单，通过“提前计划、主动参与、目标管理”的护患互动模式，积极践行患者安全目标中“鼓励患者参与患者安全”。四是初探专科护理品牌凝练及实践效果。加快护理科学化管理进程，推进全面质量管理，组织专科护理品牌改善及推进主题活动。各病区通过运用PDCA、QCC、5S等管理理论与方法，深入把握科室护理特色及护理质量重点，拟定品牌X项，内容包含工作效率、工作质量、患者安全、患者满意度、文书记录、专科特色、优质延伸等近X个方面。科室能以问题为导向选题，以科学管理理论指导改善过程，以数据支撑实施过程，激发了护士主动思考、护理骨干科学管理、护士长组织领导的能力，也为提升医院护理品牌牢固基础。

二、精益求精环节管理，安全就是根本。通过安全教育、安全检查、安全形势分析X次系列活动，营造人人学安全、人人懂安全、人人会安全的工作氛围，筑牢患者安全每一道防线。一是持续薄弱环节质量控制。规范化患者转运交接过程安全问题，突出评估、禁忌、注意事项X项重点内容的掌握与实施，抽查护士X人，抽查转运实例X次。标准化公共宣教内容沟通模式，对X大类X余条内容进行细化与分解。扁平化输血质控管理，由护理部专职人员开展输血质控检查X次，横向掌握各病区输血流程情况，对XX科、XX科重点加强。弹性化调配护理人力资源，完成科间人员借调X人次，累计X人日，借调体检中心、医疗保障、巡诊义诊X人次，累计X人日。二是强化重点环节安全管控。精细化围术期安全管理重点，完善手术患者压疮护理制度X项、围术期护理交接流程X项。开展在院压疮、难免压疮检查X次，巡查患者约X人次，发现院内压疮X例，安排压疮会诊X次，组织院内压疮讨论X次，经精心护理，压疮愈合X例，愈合率达X%。晚夜间强化护士长值班职能，解决应急处置X起，业务帮带X回。节假日前组织护理管理者进行专题工作会议，部署节日期间各项工作，安排三级值班制度，储备节假日应急护理人力资源X人/日，X月顺利完成X名批量车祸伤患者救护。组织节前安全检查，排查人力情况、物资储备、仪器设备、应急能力、危重病人等环节X项/次，进行火灾、停电、纠纷隐患等应急预案模拟演练X次。三是提升辅助环节有效支持。鼓励无惩罚不良事件上报机制，上半年共上报护理不良事件X起，主要集中在XXX、XXX、XXX，占总不良事件的X%。X起不良事件因及时发现，未对患者造成损害，分别为X科、X科。运用直方图进行数据统计，鱼骨图进行原因分析，头脑风暴进行对策拟定，从人员、机制、材料、方法、环境等方面制定整改措施X条，通过安全形势分析会、季度护理安全纪要、数质量分析等形式传达落实。设计急救车电子安全警示软件，首次录入各药物种类、剂量、有效期时间，使用时删除对应效期，更新后及时录入，能根据既定效期提醒设置，在效期到期前X至XX天内进行近效期提醒，做好警示与核查提醒。

按纲施训分层落实，人才就是力量。根据计划，做好实习护生、N1-N4护士、专科护士、护理教员等各级护理人员的培训，X人入选市护理专业学会委员。一是专科护士亮点频现。组织专科护士沙龙会，完成院内PICC、伤口护理会诊共计X例。选派护理骨干及管理人员参加多种形式的专科知识及技术培训班人数达x人次，专科护士培训x人次，拓展她们的视野，学习前带着问题去，学习结束后带着答案回来，将好的经验、办法及时反馈，对新技术、新项目及时运用临床。选送X人分别参加……专科护士培训，强大医院专科护理力量。二是层级培训抓根固本。组织全院性业务学习X次，护理业务查房X次，定期组织应急预案演练，增高护士应急能力：X月护理部组织停电应急预案演练及考核，加强了护生对突发情况的处置及对相应抢救仪器的掌握；X月组织危重患者定位抢救演练，增高了专科护理救治能力。完成血糖仪的监测、心电监护仪、护理文书书写等专项培训。三是专项培训深入浅出。组织静疗规范培训，邀请外院专家进行留置针使用、静疗规范行业标准解读、静疗鱼骨图分析等内容培训。为提高护理骨干教学水平，营造互相学习良好氛围，组织优秀四会教员评选。

三、深化护理人文内涵，医院就是“家”。人文关怀是护理的本质，是优质护理的内涵，是患者的需要，是护士的法定职责，XXX护理人以科室为家、以医院为家。一是关爱患者。各病区优质高效做好患者入院护理、疾病诊疗护理、出院指导，护士长积极落实“一日五查房”制度。XXXX科危重病人救治时护士长到场组织，全科护士主动放弃休息积极参与。XX科护士拾金不昧，联系出院患者取回遗落的1000元现金。组织家庭保健大讲堂为患者及周边社区居民提供健康指导。护理志愿者队伍自愿投入“黄马甲”门诊便民服务中，指导自助挂号机、自动取单机等仪器设备的使用，及时解决患者就诊不便实际。发放伤病员满意度调查表XXX份，季度平均患者满意度为X%，辅助科室护理满意度为X%，点名表扬护士X人次，搜集环境、服务、质量等方面意见与建议X条，并及时针对整改，累计收到患者表扬信锦旗共X例。二是友爱同事。医护联动携手共进，组织科室“标语签名”活动，为服务患者表决心、为科室同事送关心、为职业规划寄信心。节假日为换护士轮休，护士长主动上班人数比例超过X%，其中蒋秀娟、……节假日值班天数超过50%。肯定护士工作成果，评选护理新秀、优秀护士等共61人，予护士节给予表扬。筹备护士节主题活动，男护团队演唱自编自导自唱的歌曲，历时2个月，精心制作5篇来自126个不同家庭的节日视频，为身在异乡的护士送上最质朴的祝福。