第一篇:普法考试模拟题第三套
2016年统一考试---模拟考试(3)
一、单选题
第1题 宪法规定,中华人民共和国的根本制度是()。A 社会主义制度 B 无产阶级专政 C 人民民主专政 答案 A 第2题 宪法规定,我国的国家结构形式属于()。A 单一制 B 民族区域自治制 C “一国两制” 答案 A 第3题 宪法规定,国家保障各少数民族的合法权利和利益,维护和发展各民族的()关系。
A平等、团结、互助 B平等、自由、博爱 C平等、互助、自治 答案 A 第4题 何某某中专毕业,根据招聘广告,他参加了某机械设备有限公司车工岗位招聘考试,成功通过了笔试、面试、复试。经招聘单位指定医院体检,何某某是乙肝病毒携带者。招聘单位以此为由拒绝录用何某某。招聘单位侵犯了何某某享有的宪法规定的()。
A平等权 B 社会经济权 C 特定主体权利 答案 A 第5题 澳门特别行政区是中华人民共和国一个享有高度自治权的地方行政区域,直辖于()。
A 全国人民代表大会 B 全国人大常委会 C 中央人民政府 答案 C 第6题 依据现行宪法规定,()的地方实行区域自治,设立自治机关、行使自治权。
A 少数民族人口较多 B 少数民族人口集中 C 各少数民族聚居 答案 C 第7题 宪法规定,凡具有中华人民共和国国籍的人都是中华人民共和国的()。A 公民 B 人民 C 居民 答案 A 第8题 公民是指具有一个国家国籍的()。A 自然人 B 法人 C 自然人和法人 答案 A 第9题 宪法规定了“法律面前一律平等”的宪法原则,这一原则针对的主体是()。
A 人民 B 公民 C 纳税人 答案 B 第10题 宪法规定,我国最高权力机关是()。A 国务院
B 中华人民共和国主席 C 全国人民代表大会 答案 C 第11题 宪法规定,宗教团体和宗教事务不受()的支配。A 党政机关 B 其他社会团体 C 外国势力 答案 C 第12题 由于国家机关和国家工作人员侵犯公民权利而受到损失的人,有依照法律规定()的权利。
A 提出批评 B 取得赔偿
C 要求给予刑事处罚 答案 B 第13题 宪法规定,()有权撤销国务院制定的同宪法、法律相抵触的行政法规、决定和命令,有权撤销省、自治区、直辖市国家权力机关制定的同宪法、法律和行政法规相抵触的地方性法规和决议等。
A 全国人民代表大会
B 全国人民代表大会常务委员会 C 全国人民代表大会专门委员会 答案 B 第14题 宪法规定,全国人民代表大会常务委员会的组成人员不得担任()的职务。
A 国家行政机关 B 审判机关和检察机关
C 国家行政机关、审判机关和检察机关 答案 C 第15题 宪法规定,宪法解释权由()行使。A 全国人民代表大会常务委员会 B 全国人民代表大会 C 最高人民法院 答案 A 第16题 任何不按法定程序所进行的宪法解释是()。A 可撤销的 B 可变更的 C 无效的 答案 C 第17题 有权罢免A省B市中级人民法院院长的机关是()。A A省高级人民法院 B B市人民代表大会 C B市人民政府 答案 B 第18题 宪法规定,居民委员会主任由()产生。A 居民选举
B 县级人民代表大会选举 C 街道办事处任命 答案 A 第19题 宪法规定,人民法院依照法律规定独立行使审判权,不受行政机关、社会团体和个人的()。
A 干涉 B 干预 C 干扰 答案 A 第20题 宪法规定,人民法院审理案件,除法律规定的特别情况外,()公开进行。
A 一律 B 必须 C 应当 答案 A 第21题 党风问题、()问题是关系党生死存亡的问题。A 党同人民群众联系 B 坚持四项基本原则 C 坚持改革开放 答案 A 第22题 党员的党龄,从()之日算起。A 确定为入党积极分子 B 支部大会通过其为预备党员 C 预备期满转为正式党员 答案 C 第23题 中国共产党的()是中国共产党的象征和标志。A 党徽 B 党旗 C 党徽党旗 答案 C 第24题 《中国共产党问责条例》规定,对失职失责,严重违反党的纪律、本身又不能纠正的党组织,应当()。
A 予以改组 B 予以通报 C 责令整改 答案 A 第25题 《中国共产党问责条例》规定,建立健全问责典型问题通报曝光制度,采取组织调整或者组织处理、()方式问责的,一般应当向社会公开。
A 通报 B 诫勉 C 纪律处分 答案 C 第26题 党的十八届六中全会通过的《中国共产党党内监督条例》规定,()是党内监督的重要方式。
A 巡视 B 诫勉谈话
C 报告个人有关事项 答案 A 第27题 党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出,必须高度重视思想政治建设,把()作为开展党内政治生活的首要任务。
A 坚定理想信念 B 学习党章 C 学习党内法规
答案 A 第28题 党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出,坚持正确选人用人导向,是严肃党内政治生活的()。
A 重要内容 B 制度保障 C 组织保证 答案 C 第29题 我省法治宣传教育第七个五年规划的时间是()。A 2015--2019年 B 2016--2020年 C 2017---2021年 答案 B 第30题 我省法治宣传教育第七个五年规划把()学习宣传摆在首要位置。A 宪法 B 行政法 C 民法 答案 A 第31题 我省法治宣传教育第七个五年规划法治宣传教育的重点对象是()。A 一切有接受教育能力的公民 B 国家机关工作人员 C 领导干部和青少年 答案 C 第32题 推进“互联网+法治宣传”行动,体现了法治宣传教育工作的()。A 规范性 B 创新性 C 时代性 答案 B 第33题 坚持依法治国,首先要坚持()。A 立法先行 B 依宪治国 C 全民普法 答案 B 第34题 坚持依法执政,各级领导干部要带头遵守法律,带头依法办事,不得(),更不能以言代法、以权压法、徇私枉法。
A 违法行使权力 B 干预办案 C 说情打招呼 答案 A 第35题 总书记在党的十八届四中全会第二次全体会议讲话时指出,()是治国理政最大最重要的规矩。
A 法律 B 制度 C 政策 答案 A 第36题 十八届四中全会决定推进以审判为中心的诉讼制度改革,目的是促使办案人员树立办案必须经得起法律检验的理念,确保侦查、审查起诉的案件事实证据经得起法律检验,保证庭审在查明事实、认定证据、保护诉权、公正裁判中发挥()作用。
A 基础性 B 决定性 C 排它性
答案 B
二、多选题
第1题 《中国共产党问责条例》规定,对党组织的问责方式包括:()。A 检查 B 诫勉 C 通报 D 改组 答案 ACD 第2题 党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出,全党同志必须把对马克思主义的信仰、对社会主义和共产主义的信念作为毕生追求,必须坚定对中国特色社会主义的()。
A 道路自信 B 理论自信 C 制度自信 D 文化自信 答案 ABCD 第3题 党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出,各级领导干部必须(),多到条件艰苦、情况复杂、矛盾突出的地方解决问题,千方百计为群众排忧解难。
A 深入实际 B 深入基层 C 深入群众 D 深入一线 答案 ABC 第4题 党的十八届六中全会通过的《关于新形势下党内政治生活的若干准则》提出,“三会一课”要突出政治学习和教育,突出党性锻炼,坚决防止()。
A 表面化 B 形式化 C 娱乐化 D 庸俗化 答案 ABCD 第5题 依据宪法规定,下列选项中,全国人大常委会的组成人员不得担任的职务是()
A 国务委员 B 民主党派负责人 C 大学校长
D 最高人民检察院副检察长 答案 AD 第6题 依据宪法规定,下列哪些人员连续任职不得超过两届()。A 国务院总理 B 国家主席 C 中央军委主席 D 国务委员 答案 ABD 第7题 属于我国公民参与政治方面的权利包括()。A 选举权和被选举权 B平等权
C 言论、出版、集会、结社、游行、示威自由 D 批评、申诉、控告或者检举的权利 答案 ABCD 第8题 在我国,“公民在法律面前一律平等”原则的含义包括()。A 公民在立法上一律平等 B 公民在适用法律上一律平等 C 公民在守法上一律平等 D 公民在司法上一律平等 答案 BCD 第9题 宪法规定,下列选项中,属于全国人大设立的专门委员会的是()A 法律委员会 B 财政经济委员会 C 民族委员会 D 外事委员会 答案 ABCD 第10题 宪法规定,有权获得物质帮助的公民包括()。A 老年人和有疾病的公民 B 丧失劳动能力的公民 C 残疾的公民 D 经济有困难的公民 答案 AB 第11题 宪法规定,公民的义务包括()。A 依法纳税 B 依法服兵役 C 参加民兵组织 D 维护祖国统一 答案 ABCD 第12题 我省法治宣传教育第七个五年规划提出,要宣传和打造有江西特色的法治文化,应积极把法治文化融入()中。
A 红色文化 B 民俗文化 C 绿色文化 D 古色文化 答案 ACD 第13题 全面推进依法治国,要在全社会树立法律权威,使人民认识到法律既是保障自身权利的有力武器,也是必须遵守的行为规范,培育社会成员()的良好环境,自觉抵制违法行为,自觉维护法治权威。
A平时学法 B 办事依法 C 遇事找法 D 解决问题靠法
答案 BCD
三、判断题
第1题 《中国共产党问责条例》规定,对失职失责性质恶劣、后果严重的,不论其责任人是否调离转岗、提拔或者退休,都应当严肃问责。()
答案 正确
第2题 《中国共产党问责条例》规定,问责应当分清责任。党组织领导班子在职责范围内负有全面领导责任,领导班子主要负责人和直接主管的班子成员承担主要领导责任,参与决策和工作的班子其他成员承担重要领导责任。()
答案 正确
第3题 《中国共产党问责条例》规定,对履行职责不力的党的领导干部,应当严肃批评,依规整改,进行组织调整或者组织处理。()
答案 错误
第4题 某市日报社多人因违纪违法问题被查处,其中,党委原副书记被开除党籍、开除公职,并移送司法机关依法处理,另外,有5名班子成员、19名中层干部和工作人员分别受纪律处分或组织处理。市委、市纪委依据《中国共产党问责条例》,有权对已退休的日报社原党委书记、原纪委书记进行问责。()
答案 正确
第5题 民主集中制是党的根本组织原则,是党内政治生活正常开展的重要制度保障。()
答案 正确
第6题 在纪律审查中发现党的领导干部严重违纪涉嫌违法犯罪的,应当先移送行政机关、司法机关处理,再作出党纪处分决定。()
答案 错误
第7题 社会主义制度是中华人民共和国的根本政治制度。()答案 错误
第8题 在国家结构形式上,我国属于复合制国家。()答案 错误 第9题 我国现行宪法是1982年12月4日公布施行的。答案 正确
第10题 矿藏、水流、森林、山岭、草原、荒地、滩涂等自然资源,都属于国家所有。()
答案 正确
第11题 全国人民代表大会有权罢免中央军事委员会主席和中央军事委员会其他组成人员。()
答案 正确
第12题 宪法规定,最高人民法院指导地方各级人民法院和专门人民法院的审判工作,上级人民法院指导下级人民法院的审判工作。()
答案 错误
第13题 自治地方的人民代表大会和人民政府有权依照当地民族的政治、经济和文化的特点,制定自治条例和单行条例。()
答案 错误
第14题 任何公民,非经人民检察院批准或者决定或者人民法院决定,并由公安机关执行,不受逮捕。()
答案 正确
第15题 宪法规定,任何组织或者个人都不得有超越宪法和法律的特权。()答案 正确
第16题 中华人民共和国主席、副主席每届任期同全国人民代表大会每届任期相同,连续任职不得超过两届。()
答案 正确
第17题 我省法治宣传教育第七个五年规划中提出的青少年法治教育“三位一体”格局是指“学校、家庭、政府”三位一体。()
答案 错误
第18题 根据我省法治宣传教育第七个五年规划,完善国家工作人员学法用法制度,要把宪法法律和党内法规列入党委中心组学习内容。()
答案 正确
第19题 党的十八届四中全会审议通过了《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》。()
答案 正确
第20题 公正司法是维护社会公平正义的第一道防线。()答案 错误
第二篇:2017年湖南省普法考试试题第三套
1.《关于办理电信网络诈骗等刑事案件适用法律若干问题的意见》明确规定,对组织、领导犯罪集团,按照集团所犯的——
A.全部罪行处罚 B.重罪处罚 C.主要罪行处罚
D.所有罪行中最重的处罚
2.中华人民共和国的人民行使国家权力的机关是——
A.政协 B.党委 C.政府
D.全国人民代表大会和地方各级人民代表大会
3.早在陕甘宁边区,——坚持巡回审判,在这方面做出了大胆的尝试,并进行了制度性总结。
A.王震 B.马锡五 C.三五九旅
D.李鼎铭
4.贪污、贿赂、挪用公款等违反行政纪律的行为时,经——以上监察机关领导人员批准,可以查询案件涉嫌单位和涉嫌人员在银行或者其他金融机构的存款。
A.县级 B.省级 C.市级 D.乡(镇)级
5.在民事活动中,违背公序良俗的民事法律行为——
A.分别情况处理 B.有效
C.视情况认定是否有效 D.无效
6.人格利益应该受到尊重,刑法规定公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节较重的,处——拘留。
A.4日以上7日以下 B.5日以上10日以下 C.1日以上5日以下 D.10日以上15日以下
7.证据确实、充分是审理案件的要求,要求据以定案的证据均经——查证属实。
A.检察机关 B.法定程序 C.人民法院 D.法庭调查
8.解救时被买妇女自愿继续留在当地共同生活的,可视为“按照被买妇女的意愿,不阻碍其返回原居住地”,可以依法——处罚。
A.延期 B.免除 C.从轻 D.减轻
9.窃取或者以其他非法方式获取、非法出售或者非法向他人提供个人信息,尚不构成犯罪的,由————没收违法所得,并处违法所得一倍以上十倍以下罚款。
A.工商行政部门 B.法院 C.公安机关 D.检察机关
10.贪污数额较大或者有其他较重情节的,处——年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。
A.五 B.六 C.四 D.三
11.国家对野生动物实行——保护。
A.分类分级 B.分类 C.分类
D.重点
12.旅行社未经旅游者——同意,安排购物的,可以认定为欺诈强制购物。
A.现场 B.自主 C.口头 D.书面
13.在民事法律领域,民事主体从事民事活动,不得违反法律,不得违背————
A.公序良俗 B.核心价值观 C.道德 D..宪法
14.把纪律和规矩挺在前面,《纪律检查机关案件检查工作条例》规定,纪委可以要求有关人员在规定的时间、地点就案件所涉及的问题作出说明。这项制度简称为——
A.拘留 B.质询 C.双规 D.讯问
15.1980年2月,在宜山县合寨大队所属的果作自然村,为了治安防盗和自我管理,生产队队长——提出建立村民委员会。
A.韦焕能 B.韦国庆 C.张扬 D.刘焕能
16.公民、法人享有荣誉权,禁止非法剥夺公民、法人的——
A.荣誉 B.荣誉称号 C.荣誉权 D.尊严
17.县级以上的地方各级人民代表大会举行会议的时候,主席团或者十分之一以上代表联名,可以提出对由该级人民代表大会选出的————人民代表大会代表的罢免案。 A.上一级 B.同级 C.下级 D.全国
18.任何组织和个人将野生动物放生至野外环境,应当选择适合放生地野外生存的————,不得干扰当地居民的正常生活、生产,避免对生态系统造成危害。
A.陆生物种 B.水生物种 C.当地物种 D.野外物种
19.监察委员会由——产生
A.各级人民代表大会 B.各级政府 C.各级党委 D.各级纪委
20.诉讼参与人和其他人应当遵守法庭规则。人民法院对违反法庭规则的人,可以予以训诫,责令退出法庭或者予以罚款、——
A.拘捕 B.拘役 C.拘禁 D.拘禁
21.父母对监护人的指定有法律上的授权,民事法律规定父母在身患疾病时,可以通过————未成年子女的监护人。
A.遗嘱委托 B.遗嘱指定 C.法院判决 D.民政部门决定
22.收买被拐卖的妇女、儿童后又组织、强迫卖淫或者组织乞讨、进行违反治安管理活动等构成其他犯罪的,依照————的规定处罚。
A.罚当其罪 B.从重从快 C.数罪并罚
D.宽严相济
23.受助人因自愿接受救助人实施紧急救助行为造成受助人损害的,救助人————
A.不承担民事责任 B.承担部分民事责任 C.承担全部民事责任 D.是否承担由法院决定
24.1982年宪法确认了村委会是中国农村基层社会的——
A.群众性政治组织 B.群众性行政组织 C.群众性自治组织 D.群众性经济组织
25.治安管理处罚法规定,盗窃、诈骗、哄抢、抢夺、敲诈勒索或者故意损毁公私财物的,情节较重的,处以拘留,可以并处————以下罚款。
A.300元 B.1000元 C.500元 D.800元
26.刑事案件认罪认罚从宽制度试点要确保做好以下工作——
A.应当遵循刑法、刑事诉讼法的基本原则
B.保障犯罪嫌疑人、刑事被告人的辩护权和其他诉讼权利 C.保障被害人的合法权益,维护社会公共利益 D.完善诉讼权利告知程序,强化监督制约
27.旅游从业人员在旅游活动中不得有下列行为——
A.价格欺诈、强迫交易、欺骗诱导游客消费 B.侮辱、殴打、胁迫游客
C.不尊重旅游目的地或者游客的宗教信仰、民族习惯、风俗禁忌 D.传播低级趣味、宣传迷信思想
28.《湖南省扶贫开发条例》规定,扶贫开发项目及其————————等信息,应当在该项目实施地公开。
A.资金额度 B.技术要求 C.技术要求 D.竣工验收情况息
29.退役士兵有下列情形之一的,根据本人申请,可以由省级以上人民政府退役士兵安置工作主管部门按照有利于退役士兵生活的原则确定其安置地——
A.因战致残的
B.服现役期间平时荣获二等功以上奖励或者战时荣获三等功以上奖励的
C.是烈士子女的 D.父母双亡的
30.“十三五”期间我省还有————两大集中连片特困地区、 A.武陵山 B.罗霄山 C.雪峰山 D.湘西州
31.特别法人包括——
A.机关法人 B.农村集体经济组织法人 C.城镇农村的合作经济组织法人 D.基层群众性自治组织法人
32.县级以上人民政府民政部门和其他有关部门应当及时向社会公开下列慈善信息——
A.慈善组织登记事项 B.慈善信托备案事项
C.具有公开募捐资格的慈善组织名单
D.具有出具公益性捐赠税前扣除票据资格的慈善组织名单
33.慈善组织可以采取——————等组织形式。
A.基金会 B.社会团体 C.社会服务机构 D.国家机关
34.网络安全法规定,任何个人和组织不得设立用于—————等违法犯罪活动的网站、通讯群组。 A.实施诈骗 B.传授犯罪方法
C.制作违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的 D.销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的
35.人民依照法律规定可以行使下列权力——
A.管理国家事务 B.管理文化事业 C.管理社会事务 D.管理经济事业
36.我国《刑法修正案
(九)》针对()犯罪增设终身监禁的刑罚执行方式。
A.重特大贪污受贿 B.高级干部 C.领导干部 D.经济
第三篇:“五五“普法考试模拟题2
“五五”普法考试模拟题
(二)一、单项选择题
1.按照()规定设立并向社会公告的税务机构,属于税收执法主体。A.财政部 B.全国人大 C.国务院 D.国家税务总局
2.从事生产、经营纳税人.应当自领取营业执照起()日内向所在地税务机 关办理税务登记。
A.15 日 B.30日 C.60日 D.90日
3.纳税申报是指纳税人、扣缴义务人按照法律、行政法规规定,在申报期限内就()向税务机关提出书面申请的一项法定手续。
A.纳税金额 B.纳税事项 C.纳税程序 D.纳税凭证
4.临时取得应税收入或发生应税行为的纳税人,在发生了纳税义务之后。应立即向()办理纳税申报和缴纳税款。
A.所属税务机关 B.所属工商管理机关C.经营地税务机关D.经营地上级主管部门 5.从事生产、经营的纳税人应当将其在银行开立的()账号向税务机关报告。A.基本存款 B.其他存款 C.专用存款 D.全部
6.依法办理税务登记的单位和个人,在领取()后,向主管税务机关申请领购发票。
A.营业执照 B.税务登记证件 C.卫生许可证件 D.银行开户证明 7.税务机关对()从事临时经营活动的单位和个人申请领购发票的.可以要求其提供保证人或者根据所领购发票的票面限额及数量交纳不超过1万元的保证金,并限期缴销发票。
A.外省、自治区、直辖市来本辖区 B.在本省、自治区、直辖市范围内跨市 C.在本省、自治区、直辖市范围内跨县 D.在本市范围内跨区 8.属于计征营业税的营业额是()。
A.国际联运业务取得的全程运费 B.个人举办演唱会取得的全部售票收人 C.代销货物向委托方收取的手续费 D.物业公司收取的全部费用 9.下列业务应按“娱乐业”征收营业税的是()。
A.歌舞表演 B.游戏机房 C.健美表演 D.索道游览
10.下列关于纳税人销售自产货物提供增值税应税劳务并同时提供建筑业劳务征收增值税、营业税划分说法正确的是()。
A.具备建设行政部门批准的建筑业施工(安装)资质的企业。提供建筑业劳务的收人征收营业税
B.签订建设工程施工总包或分包合同中单独注明建筑业劳务价款的,提供建筑业务收人征收营业税
C.具备建设行政部门批准的建筑业施工(安装)资质的企业.签订建设工程施工总包或分包合同中单独注明建筑业劳务价款的。提供建筑业劳务的收人征收营业税
D.以上所称建筑业劳务收入,以建设工程施工的实际收人作为计算营业税的应税收人
11.下列业务不征营业税的是()。A.境外向境内转让无形资产且在境内使用 B.转让企业名称使用权
C.境内向境外转让无形资产并在境外使用
D.以无形资产人股并按销售额或营业额的一定比例提取转让费 12.关于城市维护建设税和教育费附加的税收优惠,下列表述正确的是()。A.对新办的商贸企业当年新招用下岗失业人员达到职工总数30%以上(含30%),并与其签订1年以上期限劳动合同的.免征城市维护建设税、教育费附加
B.对下岗失业人员从事个体经营的,每年自领取税务登记证之日起,3年内免征城市维护建设税、教育费附加
C.对自谋职业的城镇退役士兵从事个体经营的,自领取税务登记证之日起,3年内免征城市维护建设税
D.对于因减免税而需要进行“三税”退库的,城市维护建设税也可以同时退库 13.某城市的一家公司,实际占地23000平方米。由于经营规模扩大。年初该公司又受让了一块尚未办理土地使用证的土地3000平方米。公司按其当年开发使用的2000平方米土地面积进行申报纳税。以上土地均适用每平方米2元的城镇土地使用税税率。该公司年应缴纳城镇土地使用税为()。
A.46000元 B.50000元 C.52000元 D.6000元
14.下列各项中,城镇土地使用税暂行条例直接规定的免税项目是()。A.个人所有的居住房屋及院落用地 B.宗教寺庙自用的土地 C.民政部门举办的安置残疾人占一定比例的福利工厂用地 D.个人办的医院、托儿所和幼儿园用地
15.按照从价计征的办法,房产税应依()计算征税。
A.房产原值 B.房产余值 C.房产净值 D.房产市价
16.按现行房产税的有关规定.对个人按市场价格出租的居民住房.其应缴纳的房产税暂减按()的税率征收。
A.4% B.5% C.10% D.3% 17.下列车辆中,应纳车船税的有()。
A.在农业部门登记的拖拉机 B.军队、刑警专用的车船
C.人民法院、人民检察院领取警用牌照的车辆 D.行政事业单位自用车辆 18.车船出租且租赁双方未商定纳税人的,由()承担车船税的纳税义务。A.车船所有人 B.车船使用人 C.车船承租人 D.税务机关认定的纳税人 19.融资租赁合同属于()。
A.租赁合同 B.借款合同 C.财产保险合同 D.技术合同 20.下列与应税合同有关的纳税人为()。
A.合同担保人 B.合同鉴定人 C.合同证人 D.合同代理人 21.某油田2月份生产销售自采原油5万吨.人造石油l万吨,自产天然气2000 立方米。已知该油田适用的单位税额为8元,油田邻近的石油管理局规定天然气适用税额为5元/千立方米。油田2月份应缴纳的资源税税额为()万元。
A.40 B.50 C. 48 D.58 22.某油田1月份生产原油10000吨,其中已销售8000吨,已自用1500吨(不是用于加热、修井),另有500吨待销售。该油田适用的单位税额为每吨8元,其1月份应纳的资源税税额为()元。
A.80000 B.64000 C.12000 D.76000 23.《中华人民共和国土地增值税暂行条例》由()制定发布。
A.国务院 B.财政部C.国家税务总局 D.财政部和国家税务总局 24.我国的土地增值税()。
A.属于财产性质的土地税 B.实行超额累进税率 C.按次征税 D.以转让国有土地使用权所得的收人为征税对象申报纳税 25.下列属于土地增值税的征收范围的有()A.房地产出租 B.个人之间互换白有居住用房 C.合作建房有偿转让 D.房地产作抵押期间
二、多项选择题
1.自领取营业执照之日起需在规定期限内持有关证件,向税务机关申报办理税务登记的有()。
A.从事生产、经营的场所 B.个体工商户
C.企业在外地设立的分支机构 D.自然人
2.从事生产、经营纳税人的()应当报送税务机关备案。A.财务、会计制度 B.财务会计处理办法 C.会计核算软件 D.内部章程及管理制度 3.税务管理的范围包括()。
A.税务登记管理 B.税款征收 C.账簿、凭证管理 D.纳税申报 4.除按照规定不需要发给税务登记证件的外,纳税人办理()时.必须持税务登记证件。
A.开立银行账户 B.领购发票
C.办理停业、歇业 D.申请减税、免税、退税
5.除增值税专用发票以外,其他发票由()税务机关指定的企业印制
A.省、自治区、直辖市 B.地级市 C.县级市 D.县级 E.区级 6.纳税人提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产价格明显偏低而又无正当理由的,主管税务机关有权按下列顺序核定其营业额()。
A.按纳税人最近时期提供的同类应税劳务或销售的同类不动产的最高价格 B.按纳税人最近时期发生同类应税行为的平均价格核定
C.按其他纳税人最近时期发生同类应税行为的平均价格核定
D.按下列公式核定的计税价格:计税价格=营业成本或工程成本*(1+成本利润率)÷(1-营业税税率)
7.下列有关营业税纳税义务发生时间的阐述,符合营业税法规规定的有()A.单位将不动产无偿赠与他人,其纳税义务发生时间为不动产所有权转移的当天 B.单位或个人自己新建建筑物后销售,其自建行为的纳税义务发生时间为建筑物竣工的当天
C.纳税人转让土地使用权,采取预收款方式的,其纳税义务发生时间为土地使用权转移的当天
D.建筑业采取预收款方式的,其纳税义务发生时间为收到预收款的当天 8.下列业务中应当征收营业税的是()A.物业管理部门代收的住房专项维修基金
B.外商投资企业从事我国金融资产处置业务时,处置其所拥有的不动产 C.提供汽车销售按揭,又不销售汽车的 D.燃气公司收取的燃气初装费
9.关于城市维护建设税的适用税率,下列表述正确的有()。A.货运业按代开发票纳税人管理的纳税人.在代开货物运输业发票时一律按营业税税款7%预征城市维护建设税
B.由受托方代收、代扣“三税”的纳税人可按纳税人“三税’’所在地的规定税率就地缴纳城市维护建设税
C.流动经营等无固定纳税地点的纳税人可按纳税人缴纳“三税”所在地的规定税率就地缴纳城市维护建设税 D.铁道部应纳城市维护建设税的税率统一为7% 10.土地使用税的缴纳地点规定包括()
A.跨省、市自治区的应税土地,分别在土地所在地纳税
B.同一省、市、自治区范围跨地区的应税土地纳税地点,由省、市、自治区地方税务局确定
C.由纳税人选择纳税地点 D.由当地税务所指定纳税地点 11.税法规定的城镇土地使用税的税率为()
A.大城市1.5元至30元 B.中等城市1.2元至24元
C.小城市0.9元至18元 D.县城、建制镇、工矿区0.6元至12元 12.下列关于房产税计税依据的说法正确的有()A.房产原值是指纳税人在账簿“固定资产”和“在建工程”科目中记载的房屋原价
B.纳税人对原有房屋进行改建、扩建的.要相应增加房屋的原值
C.对居民住宅区内业主共有的经营性质房产自营的.以房产余值计算征收房产税
13.按照房产税的有关规定,免征房产税的房产包括()。
A.国家机关的非自用房产 B.个人所有非营业用的房产 C.宗教寺庙内经营餐饮的房产 D.企业办学校白用的房产 14.《车船税税目税额表》中的载客汽车,划分为()子税目。A.大型客车 B.中型客车 C.小型客车 D.微型客车 15.车船税的纳税义务人包括()。
A.行政机关 B.中外各类企业 C.我国境内的居民 D.外籍个人 16.印花税规定中记载资金的账簿是指()。
A.记载现金的账簿 B.记载银行存款的账簿 C.记载实收资本的账簿 D.记载资本公积的账簿 17.某单位有以下权利许可证照.应贴印花税票的有()。
A.房屋产权证 B.工商营业执照 C.商标注册证 D.税务登记证 18.下列属于资源税应税产品的有()。
A.伴采矿 B.油田生产的天然气 C.花岗岩 D.煤矿生产的天然气 19.下列可以作为资源税计税依据的是()。
A.销售数量 B.自用数量 C.应税产品产量 D.销售收人 20.资源税的纳税义务人包括()。
A.开采并销售原油的私营企业 B.生产并销售原盐的国营盐场
C.进口铁矿石的外商独资企业 D.开采并销售原煤的中外合资经营企业
三、判断题
1.企业在外地设立分支机构和生产经营场所的,由总机构办理统一税务登记,而分支机构不必办理税务登记手续。()
2.纳税人发生改变单位名称、改变法定代表人;改变经济性质或经济类型、改变住所或经营地址(不涉及主管税务机关变动的)、改变生产经营或经营方式、增减注册资金(资本)、改变隶属关系、改变生产经营期限、改变或增减银行账号、改变生产经营权属以及改变其他税务登记内容等情况之一的,应当变更税务登记。()
3.从事生产经营的纳税人都必须根据税法规定设置账簿()
4.财政、审计、工商行政管理、公安等有关部门在各自职责范围内.配合税务机关做好发票管理工作。()5.某咨询公司购置税控收款机.购进税控收款机取得的增值税专用发票.发票上注明的价款5万元,增值税税额0.85万元.可向税务机关申请凭购进税控收款机取得的增值税专用发票.抵免当期应纳营业税额0.85万元。()6.单位和个人销售或转让抵债所得的不动产、土地使用权的.以抵债价值为营业额。()7.人民银行属中央银行.是管理金融机构的机关.所以人民银行对金融机构及企业的贷款或委托金融机构发放的贷款一律不征营业税。()8.城建税的适用税率一律由纳税人按所在地规定执行。()
9.纳税人实际占用的土地面积尚未核发土地使用证书的,应由纳税人申报土地面积。并以此为计税依据计算征收城镇土地使用税。()10.经省、自治区、直辖市人民政府批准.经济发达地区土地使用税的适用税额标准可以适当提高,但提高额不得超过暂行条例规定最高税额的30%。()11.新建建筑物安装的中央空调设备.已计算在房产原值中的.应征收房产税;旧建筑物安装中央空调设备。不征收房产税。()12.某企业2008年6月10日对委托施工单位建设的生产车间办理验收手续,由在建工程转入固定资产原值500万元(房产税计算余值的扣除比例20%)。该房产当年应纳房产税为2.4万元。()13.车船税滞纳天数的计算自应购买“交强险”截止日期的当日起到纳税人购买“交强险”的当日止。()14.1吨以下的小型车船,一律按1吨计算。()15.某建筑公司将自己承包的一项8000万元酒店建设项目的内装修工程以2000万元转包给其他单位。则转包合同应以2000万元为计税依据计征印花税,只由承接装修工程单位缴纳。()
四、计算题
北京市某广告公司2008年4月发生以下业务:。
(1)承接某化妆品公司的广告宣传业务,取得广告费400万元,其中支付给某影星做广告代言人的报酬100万元,支付给当地电视台广告部的发布费200万元:
(2)承接某制药公司的广告宣传业务,取得广告业务收人为94万元,核算的营业成本为90万元,支付给某电视台的广告发布费为25万元,支付给某报社的广告发布费为8万元。经主管税务机关审核.认为其广告收费明显偏低,且无正当理由,又无同类广告可比价格(核定的成本利润率为16%)。
(3)承接某酒厂的广告宣传业务。为其在某大厦楼顶制作大型灯箱广告牌,收取价款100万元。广告公司利用自有车问进行了加工制作,为此外购材料60万元,取得了购货的发票.人工费2万元;还支付大厦管理部门批准安装的费用4万元。
(4)当月以价值100万元不动产、30万元的无形资产投资人股某企业。(5)参与主办一次服装表演,取得收人10万元。
(6)转让广告案例的编辑、制作权取得收人10万元。
根据上述资料回答下列问题:
1.该广告公司的业务(1)应纳营业税为()万元。A.6 B.10 C.15 D.20 2.该广告公司的业务(2)、(3)和(4)应纳营业税为()万元。A.5.34 B.6.43 C.7.25 D.8.34 3.该广告公司的业务(5)、(6)应纳营业税为()万元。A.一0.3 B.0.5 C.0.8 D.1 4.该广告公司本期应纳营业税和城建税、教育费附加合计()万元。A.10 B.18.34 C.18.64 D.21.05
五、综合分析题
某机械公司在2000年4月因招待所改选工程请某建筑公司为其施工,双方合同约定:工程总造价400万元,机械公司须在7月底之前将工程款付清.建筑公司应在12月底之前将工程完工并交付给机械公司。2000年12月底.机械公司已付工程款300万元,建筑公司施工至2001年2月完工.但未将工程交付给机械公司。2002年5月机械公司起诉建筑公司,要求建筑公司交付工程并承担招待所未能如期开业的经济损失。建筑公司答辩并反诉.称:工程未能按时完工的原因是机械公司给付工程款拖延,要求机械公司承担违约责任。建筑公司同时申请法院将还未交付的招待所工程拍卖.优先偿还其垫付的工程款。诉讼发生后,该市工商银行和城市信用社作为第三人参加诉讼。工商银行的参诉理由是:机械公司因向其借款已将招待所整楼于2000年3月抵押给工商银行,并办理了抵押登记。城市信用社则称:机械公司于2000年5月向其借款.将招待所抵押给信用社,没有办理抵押登记手续。问:
1.机械公司与建筑公司的合同在民法理论上属于()。
A.双方法律行为 B.单务合同 C.有偿合同 D.附条件行为 E.实践合同 2.建筑公司可依据合同法中的()抗辩。
A.同时履行抗辩权 B.先履行抗辩权
C.不安履行抗辩权 D.代位权 E.撤销权 3.招待所房产如果被拍卖,优先受偿的顺序应当是()。
A.工商银行、建筑公司、信用社 B.建筑公司、工商银行、信用社 C.建筑公司、信用社、工商银行 D.信用社、工商银行、建筑公司 E.信用社、建筑公司、工商银行
4.按照民事诉讼法管辖的规定,本案的管辖法院可以是()。A.机械公司住所地法院 B.建筑公司住所地法院 C.工商银行住所地法院 D.信用社住所地法院 E.招待所改造工程所在地法院 5.本案纠纷涉及()。
A.债权关系 B.物权关系 C.侵权责任 D.违约责任 E.缔约过失责任
第四篇:2015普法模拟题[范文]
(1).()是中华人民共和国的根本制度。A、社会主义市场经济制度 B、社会主义制度
我的答案: B 得分:2.0(2).全国人民代表大会常务委员会委员长、副委员长连续任职不得超过()。A、三届 B、两届 C、一届
我的答案: B 得分:2.0(3).中华人民共和国劳动者有()的权力。A、休息 B、工作
我的答案: A 得分:2.0(4).在全国人民代表大会闭会期间,全国人民代表大会常务委员会根据()的提名,决定部长、委员会主任、审计长、秘书长的人选 A、国务院总理 B、委员长 C、国家主席
我的答案: A 得分:2.0(5).国家组织和()植树造林,保护林木。A、鼓励 B、支持 C、补贴
我的答案: A 得分:2.0(6).采购人或者采购代理机构应当自中标通知书发出之日起()工作日内退还未中标供应商的投标保证金。A、30个 B、10个 C、5个 D、3个
我的答案: A 得分:0.0(7).国务院应当及时下达关于编制下一年预算草案的通知。编制预算草案的具体事项有国务院()部门部署。A、财政 B、领导 C、金融 D、政府
我的答案: A 得分:2.0(8).设立出版单位,应当有()万元以上的注册资本和固定的工作场所。
A、50 B、15 C、20 D、30 我的答案: D 得分:2.0(9).全国人民代表大会有关的专门委员会、常务委员会工作机构可以组织对有关法律或者法律中有关规定进行立法后()。A、评估 B、评析 C、评审 D、评述
我的答案: A 得分:2.0(10).协商双方可以书面聘请本企业以外的专业人员作为本方的协商代表,但聘请人数不得超过本方代表总数的()。A、1/5 B、1/2 C、1/4 D、1/3 我的答案: D 得分:2.0(11).《中华人民共和国行政诉讼法》(2014年修正),自2015年()起施行。
A、10月1日 B、6月1日 C、5月1日 D、3月1日
我的答案: C 得分:2.0(12).全国人民代表大会每届任期()。A、四年 B、三年 C、五年
我的答案: C 得分:2.0(13).中华人民共和国是()领导的、以工农联盟为基础的人民民主专政的社会主义国家。
A、工人阶级 B、中国共产党
我的答案: A 得分:2.0(14).《航道法》规定未及时清除影响航道通航条件的建设单位由负责航道管理的部门责令()。
A、限期修改 B、限期清除 C、限期整顿 D、限期整理 我的答案: B 得分:2.0(15).《中华人民共和国宪法》)由()公告公布施行。A、国务院 B、中共中央 C、全国人民代表大会
我的答案: C 得分:2.0(16).中华人民共和国主席、副主席由()选举。A、全国人民代表大会常务委员会 B、全国人民代表大会
我的答案: B 得分:2.0(17).中华人民共和国的一切权力属于()。A、国务院 B、中国共产党 C、人民
我的答案: C 得分:2.0(18).《安全生产法》规定,危险物品的生产、储存单位以及矿山、金属冶炼单位应当有()从事安全生产管理工作。
A、注册安全工程师 B、相关资格技术人员 C、专职或兼职安全生产管理人员 D、专职安全生产管理人员
我的答案: D 得分:0.0(19).根据《食品安全法》规定,进口的食品、食品添加剂以及食品相关产品应当符合()。
A、双方约定的标准 B、美国食品安全标准 C、出口国国家食品安全标准 D、我国食品安全国家标准
我的答案: D 得分:2.0(20).一切法律、行政法规和地方性法规都()同宪法相抵触。A、不得 B、可以
我的答案: A 得分:2.0(21).根据《食品安全法》规定,声称具有特定保健功能的食品,其标签、说明书不得涉及()。
A、治疗功能 B、功效成分 C、不适宜人群 D、适宜人群 我的答案: A 得分:2.0(22).经济特区所在地的省、市的人民代表大会及其常务委员会根据全国人民代表大会的授权决定,制定法规,在()范围内实施。A、经济特区 B、全市 C、全省 D、全国
我的答案: A 得分:2.0(23).禁毒宣传教育的主要内容有几个方面?()A、13 B、11 C、8 D、6 我的答案: C 得分:2.0(24).我国新《环境保护法》规定每年的()为环境日。A、6月5日 B、5月31日 C、4月22日
我的答案: A 得分:2.0(25).不动产登记机构登记错误给他人造成损害,或者当事人提供虚假材料申请登记给他人造成损害的,依法承担()责任。A、补偿 B、赔偿 C、民事 D、刑事
我的答案: B 得分:0.0(26).《立法法》第三十九条规定,拟提请常务委员会会议审议通过的法律案,在法律委员会提出审议结果报告前,常务委员会工作机构可以对()等进行评估。评估情况由法律委员会在审议结果报告中予以说明。
A、可能出现的问题 B、法律实施的社会效果 C、法律出台时机 D、法律草案中主要制度规范的可行性
我的答案: A,B,C,D 得分:3.0(27).《预防未成年人犯罪法》规定哪些地方不得披露犯罪未成年人的资料?()
A、公开出版物 B、影视节目 C、新闻报道 D、朋友圈
我的答案: A,B,C 得分:3.0(28).政府采购评审专家应当遵守评审工作纪律,不得泄露()和评审中获悉的商业秘密。A、评审情况 B、评审文件 C、投标企业情况 D、投标人情况
我的答案: A,B 得分:3.0(29).宪法具有最高的法律效力,()和单行条例、规章都不得同宪法相抵触。
A、自治条例 B、地方性法规 C、行政法规 D、一切法律
我的答案: A,B,C,D 得分:3.0(30).国家保障自然资源的合理利用,保护珍贵的()。A、文物 B、植物 C、动物
我的答案: B,C 得分:3.0(31).预算法规定,一般公共预算支出按照其功能分类,包括()和其他支出。
A、财务支出 B、资本性支出 C、商品和福利支出 D、工资福利支出
我的答案: B,C,D 得分:3.0(32).采用纸质介质不动产登记簿的,应当配备必要的()、防有害生物等安全保护设施。
A、防渍 B、防火 C、防寒 D、防盗
我的答案: A,B,D 得分:3.0(33).根据《环境保护法》规定,地方各级人民政府、县级以上人民政府环境保护主管部门和其他负有环境保护监督管理职责的部门有下列哪些行为之一的,对直接负责的主管人员和其他直接责任人员给予记过、记大过或者降级处分;造成严重后果的,给予撤职或者开除处分,其主要负责人应当引咎辞职。()
A、篡改、伪造或者指使篡改、伪造监测数据的 B、对超标排放污染物、采用逃避监管的方式排放污染物、造成环境事故以及不落实生态保护措施造成生态破坏等行为,发现或者接到举报未及时查处的 C、依法应当作出责令停业、关闭的决定而未作出的 D、应当依法公开环境信息而未公开的
我的答案: A,B,C,D 得分:3.0(34).企业违反本条例规定,有()情形之一的,由县级以上人民政府人力资源和社会保障部门给予警告,并责令限期改正;逾期不改的,将其记入社会诚信档案,通过媒体向社会公布。
A、有其他阻碍开展工资集体协商行为的。B、不向协商代表提供开展工资集体协商所必需的工作条件和工作时间的; C、拒绝提供或者不如实提供与工资集体协商有关的情况和资料的; D、拒绝或者故意拖延工资集体协商的;
我的答案: A,B,C,D 得分:3.0(35).《立法法》第五十二条规定,编制立法规划和立法计划,应当认真研究代表议案和建议,广泛征集意见,科学论证评估,根据经济社会发展和民主法治建设的需要,确定立法项目,提高立法的()。A、针对性 B、系统性 C、针对性 D、及时性
我的答案: A,B,D 得分:0.0(36).依照《环境保护法》,施用农药、化肥等农业投入品及进行灌溉,应当采取措施,防止重金属和其他有毒有害物质污染环境。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(37).依照《环境保护法》,国家对严重污染环境的工艺、设备和产品实行淘汰制度。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(38).《航道法》规定海事管理机构发现航道损毁等危及通航安全的情形,应当及时通报负责航道管理的部门。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(39).《预防未成年人犯罪法》规定未成年人不得参与赌博。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(40).《航道法》规定专用航道由专用部门管理。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(41).依照《食品安全法》,食品经营者贮存散装食品,应当在贮存散装食品的窗口、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营名称及联系方式等内容。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(42).最高人民法院对全国人民代表大会和全国人民代表大会常务委员会负责。A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(43).依据《安全生产法》的规定,煤矿企业可以没有注册安全工程师从事安全生产管理工作。()A、正确 B、错误
我的答案: B 得分:1.0(44).依照《食品安全法》,有使用禁忌或安全注意事项的食品添加剂,应当有警示标志或者中文警示说明。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(45).《立法法》 第十三条规定,全国人民代表大会及其常务委员会可以根据改革发展的需要,决定就行政管理等领域的特定事项授权在一定期限内在部分地方暂时调整或者暂时停止适用法律的部分规定。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(46).《航道法》规定在航道和航道保护范围内的其他区域采砂,不得损害通航条件。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(47).《预防未成年人犯罪法》规定,不公开审理被告人未满十八周岁的刑事案件。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(48).《航道法》规定可以在河道内随便采砂。()A、正确 B、错误
我的答案: B 得分:1.0(49).不动产登记机构申请登记事项记载于不动产登记簿前,申请人不可以撤回登记申请。()A、正确 B、错误
我的答案: B 得分:1.0(50).中华人民共和国公民有宗教信仰自由。A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(51).通过互联网等信息网络从事出版物发行业务不需要批准。()A、正确 B、错误
我的答案: B 得分:1.0(52).被授权机关可以将被授予的权力转授给其他机关。()A、正确 B、错误
我的答案: B 得分:1.0(53).依照《食品安全法》,食品广告中的内容应当真实,不得含有虚假或者夸大的内容,如有药品功能的,可涉及相关疾病预防、治疗功能。()A、正确 B、错误
我的答案: A 得分:0.0(54).协商代表参加工资集体协商,视为提供了正常劳动,其工资和福利等待遇不受影响。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0(55).依照《安全生产法》的规定,生产经营单位的从业人员享有工伤保险和伤亡求偿权;危险因素和应急措施的知情权;安全管理的批评检控权;拒绝违章指挥和强令冒险作业权;紧急情况下的停止作业和紧急撤离权。()A、错误 B、正确
我的答案: B 得分:1.0
第五篇:个人与团队管理最新模拟题 第三套
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3
一、单项选择题(1~50题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
1、电子头脑风暴法具有很多优点,但也存在不少缺点,下列几项中不属于它的缺点的是(D)。
(A)效率受规模约束
(B)社会互动减少
(C)权威损失和缺乏赞许
(D)人员参与变少
2、授权能给团队带来很多的益处,下面能从授权中受益的是(D)。
(A)领导者(B)团队成员(C)团队整体(D)其他都是
3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习,这属于(A)。
(A)在职培训
(B)工作伙伴
(C)脱产学习
(D)岗位轮换
4、小陈做了一个测试,结果如下:
○问:他人的反应让你吃惊吗?答:很少;
○问:他人在自我介绍时,你是否并不太在意? 答:从不; ○问:有关工作的进展状况,您是最后一个知道的吗?答:很少; ○问:你能预见到他人会有怎么样的反应吗?答:经常; ○问:你能正确理解他人的情感吗?答:经常。
依据上述测试结果,可以判断他在情商方面(A)。
(A)对他人情感的认知水平较高
(B)对他人情感的认知水平较低(C)自我认知水平较高
(D)自我认知水平较低
5、小马想制定一个合理的目标。下面的(D)可以帮他达到这个目的。
(A)头脑风暴法
(B)SWOT法
(C)水平思考法
(D)SMART原则
6、作为一个管理者,任务通常很多,要想把每件事都做好,制定一个完善的计划是至关重要的,作计划之前要(B)。
(A)找管理层其他成员谈心
(B)设定工作优先级(C)充分休息和放松
(D)找员工谈心了解情况
7、很多人都受到压力过大的困扰,下面防止压力过度的方法不正确的是(C)。
(A)每天坚持锻炼身体(B)定期停止工作休息一下
(C)工作坚持事必躬亲
(D)请求别人的帮助并给别人空间
8、时间对每个人都很宝贵,下面不能帮助减少时间浪费的方法是(B)。
(A)事先做好安排,避免重复性的工作
(B)给自己积极的暗示
(C)把更多事物性的工作分派给下属
(D)相信你的团队成员,并合理给他们分派任务
9、从信息的载体和渠道来看,沟通的方式方法有好几种,下面不属于它的主要方式的是(B)。
(A)口头语言沟通
(B)信息沟通
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(C)书面语言沟通
(D)非语言沟通
10、现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷,基于计算机网络技术的沟通方式越来越多,但不包括下列方式中的(A)。
(A)办公室会议
(B)电子邮件
(C)即时信息沟通
(D)数字传真
11、在和别人交流时,善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是(D)。
(A)为什么会出现这种情况呢?
(B)请问9:30开会怎么样?
(C)假如咱们更新设备,下月的产量会增加多少?
(D)如果你觉得我们的工作做得非常不好,请当着领导的面直接提出来,我们的工作做得怎样?
12、书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括(D)。
(A)如何组织这份文件
(B)传达的消息是什么
(C)是否需要回应
(D)是否复制若干副本给其他人
13、关于书面沟通的几种方式,下面关于它们的适用情况对应不正确的是(D)。
(A)电子邮件--简短消息,快速反应(B)函件--保存正式记录
(C)建议书--提出一项带有论点的提案(D)报告书--图形图象
14、非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息,它不包括下面哪一种形式(D)。
(A)身体语言沟通形式
(B)副语言沟通形式(C)道具沟通形式
(D)互动沟通形式
15、会议沟通是公司常用的一种沟通形式。根据会议目的和参会人员的不同可以采取不同的会议形式。其中面对面会议适于(B)。
(A)快速咨询众人熟悉的主题,贯彻执行正在进展中的项目(B)充分地交换意见和想法
(C)分散在各地的成员进行实时联系
(D)成员分散在各地,并且需要长时间对问题展开广泛而深入的讨论
16、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的,它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是(A)。
(A)音色
(B)语速(C)音调
(D)音量
17、怡星公司员工经常用电子邮件、QQ和BBS等方式进行会议交流,这种沟通方式属于(A)。
(A)网络会议(B)远程会议(C)面对面会议
(D)视频会议
18、工作报告是否成功取决于听众的反应,所以必须抓住听众的心理,与听众进行有效的沟 2 通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 通。抓住听众心理的技巧不包括(A)。
(A)专注于所讲内容
(B)运用形体语言
(C)和听众建立良好的关系
(D)考虑听众的需求和期望
19、下面的几种战略中,风险性最大的战略是(B)。
(A)市场渗透战略(B)多元化经营战略(C)产品开发战略(D)市场开发战略
20、在工作中,遇到别人的批评、遭到轻蔑是一种常见现象,面对这种情况我们要正确面对,下面选项中不正确的方法是(D)。
(A)承认批评中的事实,其他的不予理睬
(B)只针对问题进行回答,不揣摩别人的心思(C)对于“轻蔑”说法,针锋相对予以质问(D)避免冲突,对所有的评判和指责都默默接受
21、小盛真诚坦率、愿意与人合作,工作中敢于负责,能够当机立断,很得领导和同事们的喜爱。根据他的这些特点,你认为他应该是一个(A)。
(A)处事果断的人
(B)专横武断的人(C)优柔寡断的人
(D)消极自卑的人
22、组织运作就像走钢丝,面对压力需要胆大心细,组织的运作通常不包括(B)。
(A)输入
(B)寻求结果(C)运作过程
(D)输出
23、博益公司有很多外部利益相关者,在这些相关者中最重要的是(A)。
(A)客户
(B)政府部门(C)社区居民
(D)行业协会
24、变化对于大多数组织来说是一个重大挑战,下面关于组织变化的说法不正确的是(A)。
(A)变化只是组织某个阶段具有的特征(B)员工通常是组织发生变化的一个因素
(C)通常情况下,组织的的内部变化是由外部变化引起的
(D)消费者看到的往往是组织输出的变化,即新服务或新产品的出现
25、使用PEST分析法主要是帮助我们分析影响组织的外部宏观环境。下面不属于PEST分析法分析的内容的是(A)。
(A)生活环境
(B)经济环境
(C)政治法律环境
(D)技术环境
26、孙总想为他的企业做了一个战略分析,以找出企业的优势和劣势,你认为他可以采取的方法是(C)。
(A)Ansoff矩阵
(B)设置SMART目标(C)SWOT法
(D)PEST分析法
27、组织的战略目标分解对实现组织的战略有很大的帮助。下面可以帮我们将组织的战略目标进行分解的方法是(C)。
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(A)思维导图
(B)运用SMART原则
(C)鱼骨图
(D)SWOT法
28、张总要为他的公司选择一个合适的战略,他可以采取的方法是(B)。
(A)SWOT法
(B)Ansoff矩阵(C)PHA
(D)电子头脑风暴法
29、小陈所在的团队要求团队成员能够迅速地应对变化,强调工作高于一切,你认为他所在的组织适宜的组织文化类型是(C)。
(A)权力文化
(B)角色文化
(C)任务文化
(D)个人文化
30、邵经理所在的团队有一个公开、信任的工作氛围,团队成员之间相互理解,并能领悟工作的实质。这说明邵经理的团队正处在(D)。
(A)波动阶段
(B)规范化阶段(C)形成阶段
(D)成熟阶段
31、理性的决策在团队解决问题时很有帮助,下面不属于理性决策的是(C)。
(A)逻辑性思考
(B)按照标准分析解决方案
(C)提出不寻常的想法和解决方案
(D)选择最可行的方法
32、销售团队的成员最近经常和库存团队的同事讨论一些问题。销售团队可能是想获得(C)。
(A)服务质量的变化信息
(B)客户投诉情况信息(C)交货实时信息
(D)客户需求变化信息
33、小胡所在公司的很多员工经常不参加团队会议,因为他们感到每天加班,有很多紧急工作等着他们去做,没有足够的时间开会。影响会议的原因是(A)。(A)工作压力
(B)个人问题
(C)交接班制
(D)兼职工作
34、ABC公司上个月组织了几次集中学习,现在需要对学习的效果进行评估,下面一般不属于应该评估的内容的是(B)。
(A)学习的内容
(B)学习的地点
(C)学员对学习的反应
(D)学习对员工的工作或行为造成的影响
35、良好的气氛对发展团队有重要作用,下面选项中不属于良好气氛的表现的是(C)。
(A)员工可以自由地交流信息、意见和观点(B)团队成员之间彼此信任
(C)团队成员竞争意识很强,争相表现(D)团队中每个人都作出努力
36、小宋被公司派去参加一个管理技能的培训,他觉得课程和培训师都没有问题,就是培训内容的理论性太强,很多他都听不懂,而同时参加培训的另一个同事却觉得收获很大,造成小宋的问题的原因不太可能是(B)。
(A)没有事先进行准备(B)智商水平太低(C)管理方面的知识基础太差(D)没有制定好学习计划
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3
37、小张刚调到分公司工作,他准备给自己定个远大的目标,使自己得到更好的发展,他在制定目标时应该(D)。
(A)让自己的目标遵循并服从团队的目标(B)有具体衡量的标准和依据(C)使自己的目标和组织的目标相一致(D)其他都对
38、陈经理所在的团队进行了一次工作绩效评估,评估完成后,他决定把反馈的信息传递出去,以便团队成员了解工作的情况,发现问题。在他进行的反馈中,属于良好反馈的是(D)。
(A)反馈是基于准确的信息
(B)反馈是双向的,让团队成员参与其中
(C)基于事实而不是推断的反馈
(D)其他都是
39、下面不属于正式评估的方法是(B)。
(A)自我评估
(B)私下聊天
(C)主管领导评估
(D)汇报
40、下面选项中,不属于双因素理论中的激励因素的是(A)。
(A)工作条件
(B)工作成就
(C)对工作的认可
(D)与工作相关的职责
41、非正式的工作评估只有在(C)的前提下才能奏效。
(A)深入交流
(B)领导重视
(C)存在信任
(D)员工积极
42、文总最近把老李提拔为公司生产部门的负责人,原因是他参加工作的时间最长,资格最老,文总的这种提拔方式对其它员工的影响是(C)。(A)提高其它员工的工作积极性(B)刺激其它员工更加努力工作
(C)职位晋升与工作努力程度无关,减弱其它员工努力工作的意愿(D)其他都不对
43、想要保证交流的方式能让团队成员感到受尊重,团队领导需要在交流时(D)。
(A)谨慎作出假设(B)保证双向交流(C)注意倾听(D)其他都对
44、一个优秀的领导者不仅是其他的领导者模仿学习的对象,也是员工们模仿学习的对象,一般情况下,团队成员会模仿领导者品质中的(D)。(A)诚实公正
(B)接受批评(C)勇于承认错误
(D)其他都是
45、刘总公司的员工对目前的工作条件很不满,大家决定集体罢工,逼迫公司改善工作条件,李经理被刘总紧急派去处理此事,处理员工不满的过程中,最重要的是(A)。(A)注意倾听
(B)努力建立和谐的团队关系
(C)惩办带头罢工者
(D)时刻向领导汇报情况
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3
46、张昕被王总任命为公司生产团队的负责人。但张昕认为自己只懂技术,没有管理才能,担心不能胜任,每天忧心重重。其实领导也不是生来就具备领导能力的,他的才能需要逐渐地培养,最直接的方法是(B)。(A)自我感悟
(B)向成功的领导者学习(C)买书学习
(D)看电视学习
47、领导者可以扮演的角色很多,这些角色大致可以分为三个主要方面,下面不属于这三个方面的是(B)。
(A)完成任务
(B)设定目标(C)发展个人
(D)建设团队
48、从授权的领导方式到命令的领导方式的过渡中,所表现出来的是(B)内容越来越多。
(A)授权(B)指令(C)协商(D)参与
49、团队中的互相信任能给团队带来很多好处,下面不属于这种好处的是(C)。
(A)团队更有使命感
(B)合作更多
(C)团队成员的能力变得更强
(D)有更好的机会来发现隐藏着的问题 50、“销售的情况在不同的季节变化很大,我们无法得到确切的数据,还是按照老李的预测,即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的(A)。
(A)信任
(B)合作(C)交流(D)负责
二、案例题(第51~100题,每题1分,共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)
案例
(一):
勤业家政公司为了实现未来5-10年的远景规划,明确了自己的具体的使命:提供给全市人民最优质的家政服务,并能同时取得效益。公司制定了严格的制度,并对员工进行了严格培训。为了能够达到目标,公司召开了一次会议,研究从现在到年底的工作任务安排。会议上何总向各个区的经理交代了各自的任务,并让他们在规定时间内按照要求完成。接到任务后,各区经理立即召开会议,对工作作了详细的安排,将任务分配给每一个团队。然后,各团队又对任务进行分工,每个人负责一部分工作。但是在实际操作的过程中,出现了一些偏差。服务中心的人员发现,一些想寻找家政人员的客户因为公司提供的家政人员不合适而发愁,而服务中心的人员也没有办法替他们找到合适的家政人员,公司因此损失了一部分客户。
根据以上案例,回答61~65题。
51、各个区的经理们召开会议,对每个团队进行任务分配,然后各团队对每个人进行具体的分工,这属于反馈环中的(B)部分。
(A)评估工作绩效
(B)对工作进行计划和确认(C)监督、控制和支持
(D)其他都不是
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3
52、从案例上可以看出,勤业公司在任务分解时使用了(A)。
(A)WBS
(B)SMART原则
(C)PEST法
(D)5W1H法
53、面对任务执行中出现的问题,经理们应该积极提供支持,下面不属于提供支持的方法的是(C)。
(A)进行培训
(B)分享经验
(C)开除业绩差的员工
(D)用新的方法训练团队成员
54、年末各个区的经理想对工作情况进行正式的评估,他们可以采取的方法有(D)。
(A)主管领导评估
(B)自我评估(C)汇报
(D)其他都是
55、要想得到有效的评估,下面事项中最需要注意的是(A)。
(A)设定合理的评估目标
(B)进行多次评估(C)让群众参与评估
(D)让员工之间互评 案例
(二):
本田宗一郎被誉为20世纪最杰出的管理者。在他的管理经历中,有一件事让他终身难忘。有一次,来自美国的技术骨干罗伯特来找本田,当时本田正在自己的办公室休息。罗伯特高兴地把花费了一年心血设计出来的新车型拿来给本田看:“总经理您看,这个车型太棒了,上市后绝对会受到消费者的青睐!”
罗伯特看了看本田,话还没说完就收起了图纸。此时正在闭目养神的本田觉得不对劲,急忙抬起头叫了声罗伯特,可是罗伯特头也不回地走出了总经理办公室。
第二天,本田为了弄清事情原委亲自邀请罗伯特喝茶。罗伯特见到本田后第一句话就是:“尊敬的总经理阁下,我已经买了返回美国的机票,谢谢您这两年对我的照顾。”“啊?这是为什么?”罗伯特看着本田的满脸真诚,便坦言相告:“我离开您的原因是由于您没有自始至终听我讲话。就在我拿出我的设计前,我提到这个车型的设计很棒,而且还提到车型的上市前景。我是以它为荣的,但是您当时却没有任何反应,而且还低着头闭着眼睛在休息,我于是就改变主意了!”
后来,罗伯特拿着自己的设计到了福特汽车公司,福特公司决定投产这个新车型。新车上市给本田公司带来了不小的冲击。
根据以上案例,回答71~75题。
56、案例中,罗伯特头也不回地走出了本田的办公室,他这样做是因为(A)。
(A)他觉得自己没有受到尊重
(B)他不习惯本田的领导方式(C)他对本田的管理很不满意
(D)其他都不是
57、罗伯特事件说明,领导者在和员工交谈时需要(C)。
(A)仔细观察
(B)心平气和(C)认真倾听
(D)居高临下
58、案例中罗伯特和本田之间的沟通障碍主要产生在沟通环节中的(D)。
(A)发送者——罗伯特
(B)传送过程
(C)传送方法
(D)接受者——本田
59、善于倾听是沟通中的重要技巧,在倾听时应该注意的问题包括(D)。
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(A)防止注意力分散
(B)适时提出问题,以便弄清疑惑之处(C)如果对方正在思考,坦然地静静等待(D)其他都是
60、罗伯特在和本田进行沟通时所使用的沟通方式是(C)。
(A)书面语言沟通
(B)非语言沟通(C)口头语言沟通
(D)副语言沟通
案例
(三):
夏雨硕士毕业后进入一家中型企业,半年后他被公司任命为一个新项目的经理。此前,他做过用户服务部工程师,从事过公司新产品的市场调研、研发和新项目的可行性分析等工作。近来他感觉到一些来自项目组内部的问题,主要表现如下:
项目组中个别成员不及时向他汇报工作进度,需要他去询问;
项目组召开讨论会时,参会人员对一个方案发生争论,一人因意见相左而中途离开,退出讨论;
一次总结会议上,一位老员工当着很多人的面批评他工作中的一些问题,让他觉得很难堪。
夏雨毕业后来到该公司仅半年多,他觉得这一点是员工不愿服从他管理的原因之一,他本人深知沟通在项目管理中的重要性,也尽可能地能实现项目各方之间信息的交流和共享,但初出茅庐的他面对现在的局面还是感觉有些手足无措。
根据以上案例,回答71~75题。
61、案例中,一位老员工在一次会议上当面批评夏雨,对此夏雨应该(C)。
(A)对这位老员工进行处罚
(B)在工作中排挤他(C)正视他所提出的问题,积极改正
(D)其他都不对 62、当会议中出现争论时,作为会议的主持人,夏雨应该(B)。
(A)停止会议,以后再开
(B)引导争论双方把注意力集中到当前正在讨论的议题上(C)不予理睬,让他们自然停止争执
(D)会后对争议的双方进行处罚
63、从案例中可以推断出,夏雨所在的团队最可能处于团队发展阶段中的(A)。
(A)波动阶段(B)成熟阶段
(C)规范化阶段(D)形成阶段
64、根据夏雨目前团队所处的发展阶段,下面几种需要中处于较高水平的需要是(B)。
(A)任务需要和团队需要
(B)团队需要和个人需要(C)任务需要和个人需要
(D)其他都是 65、针对团队目前的状况,夏雨应该(D)。
(A)积极和团队成员进行沟通
(B)努力在团队中营造信任的气氛
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(C)努力改正自己工作中存在的问题
(D)其他都是
案例
(四):
鸿星证券公司是一家全国性的证券公司,1994年经中国人民银行批准设立,1995年在北京正式营业,注册资本1000万元,经过5次增资扩股目前鸿星证券注册资本为15亿元。公司在北京设有地区总部,在上海、深圳设有办事处,在全国大中城市设有20个营业部。公司自成立十多年来,始终保持稳定持续发展势头,2004年,鸿星证券公司利润总额为1.8亿元,在全国126家证券公司中名列第12位。经过十多年的发展,鸿星证券公司最终形成以证券经纪业务、投资银行业务、资产管理业务为基本架构的较为完善的业务体系。
根据以往的经营业绩和目标管理的具体要求,鸿星证券公司2006年的利润总额目标定为2.6亿元,具体分解为:经纪业务部1.2亿元,投资银行部6000万元,资产管理部8000万元。经纪业务部拿到这一任务后,又进一步向全国20个营业部进行分配,其中楚天营业部的利润目标为1200万元,与2005年利润持平,这一利润目标是根据公司研发中心的分析报告,2006年我国股市出现大行情的可能性小于10%的前提下确定的。然而,2006年,股市持续向好。在6月30日大盘收市后,楚天营业部的利润便已达1400万元。与此同时,公司新的利润指标下来了,要求楚天营业部2006年要完成2000万元的利润指标。
这样,原本已经超额完成全年利润指标的楚天营业部的员工们想不通了,大家不断的抱怨,很多人认为,总部调整目标,说明公司对目标管理的推行出尔反尔,工作作风不严谨。如果今年没有这一波大行情,如果今年上半年只完成400万元的利润指标,公司是否也会相应地向下调整利润指标呢?
根据以上案例,回答70~75题。
66、案例中,公司给楚天营业部分配了新的任务,要求他们“完成2000万元的利润指标”,这句话最符合SMART原则中的(A)。
(A)明确的(B)有时间规定的(C)可实现的(D)可达到的 67、2006年股市形势大好,楚天营业部用了半年时间就超额完成了原来全年的目标,这时公司下达了新的2000万的年利润目标,据此你认为这个目标(D)。(A)符合SMART原则
(B)是可实现的(C)是可达到的(D)其他都对
68、鸿星证券将公司2.6亿元的利润目标分解为经纪业务部1.2亿元,投资银行部6000万元,资产管理部8000万元。经纪业务部拿到这一目标后,又进一步向全国20个营业部进行分配,其中楚天营业部的利润目标为1200万元。这一过程属于目标管理中的(B)。
(A)目标设立
(B)目标分解(C)目标控制
(D)目标评定与考核 69、面对营业部员工的抱怨和意见,公司负责人应该采取的做法是(C)。
(A)严厉批评发表不同意见的人
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(B)直接开除有看法的人,维护公司领导的权威(C)与员工进行沟通,向他们讲明情况争取他们的支持(D)其他都不对
70、如果你是楚天营业部的经理,面对这种情况,不合适的做法是(A)。
(A)拒不执行公司的新利润指标(B)积极配合经纪业务总部的工作(C)把新的目标分解到团队和个人
(D)向总部领导表明执行中的困难,争取他们的支持 案例
(五):
经常去麦当劳的消费者都知道,在任何一个麦当劳餐厅,你所得到的汉堡都是一样的。这就是麦当劳的连锁标准化管理。
麦当劳的员工培训,也同样有一套标准化管理模式,这就是著名的麦当劳培训模式。培训从新员工加入麦当劳的第一天开始。这里的新员工直接走向工作岗位,每名新员工都由一名老员工带着,一对一地训练,直到新员工能在本岗位上独立操作。但这并不代表这位新员工在这个岗位上的工作就合格了,他还要通过由经理负责鉴定的《岗位观察检查表》(SOC),上面有岗位工作操作步骤以及各类注意事项。麦当劳的每名员工都必须通过三个岗位的SOC,而且必须在最初的一个月内通过,以后再慢慢地通过其他的SOC,最终精通所有的业务。尤其重要的是,作为一名麦当劳新员工,从进店伊始,就要边工作边培训,这就是麦当劳培训新员工的方式,它不像培训班那样浪费资源,但效果却要好许多。边学边用比学后再用的学习速度要快上许多,在工作、培训一体化中将企业文化逐渐沉淀到麦当劳每一位员工的日常行为中。
麦当劳的培训体系科学完备。对普通员工来说,晋升对每个人是公平合理的。适应快、能力强的人能迅速掌握各个阶段的技术,从而更快地得到晋升。在麦当劳,面试合格的人首先要做4-6个月的见习经理。在此期间,他们以普通员工的身份投入到餐厅的各个基层工作岗位,同时,他们将参加培训中心开设的基本营运课程,课程着重于基本应用,使得见习经理学会最佳的楼面管理。经过考核的见习经理可以升迁为第二副理,他们将负责餐厅的日常营运。在此期间,他们将参加基本管理课程和中间管理课程,经过这些培训后第二副理就已经能独立承担餐厅的部分管理工作。表现优异的第二副理在进行完IOC课程培训之后,将接受培训部和营运部的考核,考核通过后,将被升迁为第一副理,成为餐厅经理的左膀右臂。
以后他们的培训,全部由在美国和香港的汉堡大学完成。两个地方的汉堡大学都配备有先进的教学设备及资深的具有麦当劳管理知识的教授。美国的芝加哥汉堡大学是对麦当劳餐厅经理和重要职员进行培训的基地,是一所名副其实的大学,也是国际培训中心,他们接待来自全世界的企业和餐厅经理。
根据以上案例,回答81~85题。
71、案例中,麦当劳的新员工入店伊始就在边工作边学习,将培训渗透到日常的点滴工作中。这种学习方式属于(B)。
(A)脱产培训
(B)在职学习(C)远程学习
(D)集体培训
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 72、麦当劳比其它公司更加重视对员工的培训,这说明麦当劳公司的领导很重视领导者任务中的(B)。
(A)建设团队
(B)发展个人(C)完成任务
(D)提高效率 73、关于训练和培训,下面说法错误的是(D)。
(A)训练属于发展活动,培训属于学习活动(B)训练针对技能、思考能力、解决问题的方法
(C)培训的步骤包括准备、解释、示范、再示范或解释学习者操作和学习者总结(D)训练比培训更有作用,企业应该多训练少培训
74、在职学习是一个很重要的发展个人能力的方法,它的优点包括(D)。
(A)所学知识和实际联系紧密(B)减少对工作连续性的干扰
(C)可以在学习过程中检查进展,以了解学习是否有效(D)其他都是
75、如果你是麦当劳某个团队的负责人,在支持团队学习时,下面做法你觉得不合适的是(C)。
(A)合理的安排培训课程时间(B)制定发展计划
(C)培训是员工个人的事,无需过问(D)要求员工在培训前事先进行准备 案例
(六):
北京盛达科技发展有限公司始建于1994年,公司创办之初非常艰难。没有资金,王经理就从亲属那里借了5万元钱;没有场地,就从别的公司的营业场所中租了一间,作为自己的营业场所;没有现成的客户,就从他认识的朋友开始。整个公司就几个人,推销、搬运、验货、送货等全部工作王经理都必须亲自参与,辛苦自不必说。公司刚开始主要经营打印机,当时卖一台打印机的利润还是相当可观的,这样一年下来,经营情况还很不错。
第二年,租了一个门市,招了一名员工帮助进货,业务量开始增加。由于对整个市场发展的行情把握得比较好,发展速度很快,当年做得比较好的是惠普公司的外设产品,于是他们决定招聘一个在惠普PC和服务器产品方面有丰富经验的人加入公司。为了吸引对方的加盟,他们提出了加盟者与公司之间对所经营的惠普PC和服务器产品毛利二八分成的分配方式。
1997年是公司稳定发展的一年,微机和外设的销售量都有了明显增长,人员增加了不少,公司有了自己的独立门面,有点HP专卖店雏形的味道了。
1998年又是一个转折点,公司办公地点从临街门面搬到写字楼,同时又吸收一名合作者加盟,任销售部经理,公司与他毛利润二八分成。这样,整个公司的经营分成门面和写字楼两个相对独立的部分,各有一名合伙人负责,权责分明。
从公司的发展过程来看,还是比较顺利的。但随着公司业务的不断发展,王经理发现在公司经营中存在的问题也不少:公司各个部门之间各行其事,互相之间很少联系。除去加盟者之外,其他员工士气和热情不高,团队成员间经常会出现意见不一,甚至产生矛盾和冲突。11 通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 公司除了物质上的刺激外,再无其他能够调动员工积极性的办法。但像该公司这种规模和经营情况的企业在物质刺激方面的余地并不大,因为利润率已经很薄了,这是IT产业中硬件销售业的总体态势。其实,即使是那些平均利润率比较高的行业中的小公司也同样存在相同的问题。王经理为这些事情头痛不已。
根据以上案例,回答86~90题。
76、从案例中可以看出,王经理的团队属于团队发展阶段中的(B)。
(A)形成阶段
(B)波动阶段
(C)规范化阶段
(D)成熟阶段
77、王经理的各个部门各行其是,团队之间联系很不密切。这样下去一般情况下不会导致(D)。
(A)团队变得保守、孤立
(B)一个团队可能会重复另一个团队的工作(C)团队之间不能很好地协作
(D)团队成员的道德水平下降 78、除了进行物质激励外,王经理还可以通过(D)来进行激励。
(A)公开表扬成绩优秀的员工
(B)对表现出众的员工进行提拔(C)当员工顺利完成任务时及时赞扬他
(D)其他都可以
79、人们在预期他们的行动将会有助于达到某个目标的情况下,会被激励去做某些事情。这一观点代表的理论是(A)。
(A)期望理论
(B)需求层次理论(C)X理论
(D)Y理论
80、在工作中,影响激励水平的因素很多,下面因素中对激励水平没有什么影响的是(C)。
(A)员工对工作的兴趣
(B)员工的工作能否获得他人的认可(C)公司规模的大小
(D)员工工作的重要性
案例
(七):
情形一:某市场火车票售票处,一位女售票员正在忙碌地工作着,窗外排着长长的购票队伍。她在接待两位外地男旅客,向他们介绍车次,因而放慢了售票的速度。后面一位女旅客等得不耐烦了,就挤到售票口训斥这位女售票员:“你是在售票还是在谈情说爱?”后面的旅客也不分清红皂白地起哄。面对这种情景,这位女售票员不是针锋相对,也不是反唇相讥,而是谦和地说:“非常抱歉,让你久等了。”接着她还简要地向这位旅客解释了放慢售票速度的原因。这一说,女旅客心平气和地回到自己的位置上,售票工作又正常地进行了。
情形二:最近我的工作让我非常郁闷。事情起源于我们部门下半年的任务安排--在任务指标上我和经理的意见相差甚远。她提出的指标我们部门绝对不可能完成,我反复地向她解释理由,但是经理丝毫不考虑我的意见。
最后百般无奈之下我只能违心地表示同意,因为她的态度非常坚决。我能不能在这里继续干下去,就取决于我能否承担这些额外的任务。此后,我对她的看法有了改变,部门中的使我不跟她交流,也不向她寻求帮助和支持。
糟糕的事还没完,部门里的人都因为这些过重的工作任务而抱怨我,导致我的工作根本 12 通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 不能正常开展。这件事对我的上下级关系和职业前景都产生了很大影响,让我非常苦恼。我正在考虑是否离开这家公司。
根据以上案例,回答91~95题。
81、情形一中,女售票员轻松地化解了旅客的不满。从这可以看出她(B)。
(A)智商比情商高
(B)善于进行沟通
(C)领导能力很强
(D)其他都不对 82、情形一中女售票员和旅客的沟通方式属于(B)。
(A)书面语言沟通
(B)口头语言沟通
(C)身体语言沟通
(D)副语言沟通 83、情形二中“我”和经理的谈判的最终结果应该属于(A)。
(A)双输
(B)双赢(C)一赢一输
(D)没有结果
84、从情形二中我们可以看出,“我”的经理的领导方式最可能是(C)。
(A)授权
(B)说服
(C)命令
(D)协商
85、根据情形二中的叙述,造成“我”现在非常烦恼的原因是(D)。
(A)经理的蛮横
(B)必要时“我”没有强烈坚持自己的意见(C)部门里员工的不理解(D)其他都是 案例
(八):
某市星宇冰箱厂近几年来有了很大发展,该厂厂长周冰是个思路敏捷、有战略眼光的人,早在前几年“冰箱热”的时候,他已预见到今后几年冰箱热会渐渐降温,由畅销产品变成滞销产品。于是,他命该厂新产品开发部着手研制新产品,以保证企业能够长盛不衰。果然,不久冰箱市场急转直下,各大商场冰箱都存在着不同程度的积压,好在星宇厂早有准备,立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场,这种冰柜物美价廉且很实用,一问世便立即受到广大消费者的欢迎,星宇厂不仅保住了原有的市场,还提高了自己产品的市场占用率。但是,近几个月来,该厂产品销售出现了一些问题,用户接二连三地退货,要求赔偿,影响了该厂产品的声誉。究其原因,原来问题主要出在生产上,主管生产的副厂长李英是半年前从市二轻局调来的。她今年42岁,是个工作勤恳、兢兢业业的女同志,工作认真负责,口才好,有一定的社交能力,但对冰箱生产技术不太了解,组织生产能力欠缺。该厂生产常因所需零部件供应不上而不得不歇业,加之质量检验没有严格把关,产品接连出现问题,影响了星宇厂的销售收入,原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。这种状况如不及时改变,该厂几年来的努力就会付诸东流。周厂长为此很伤脑筋,有心要把李英撤换下去,但又很为难,因为李英是市二轻局派来的干部,和上面联系密切,并且她也没犯什么错误,如硬要撤,搞得不好会弄僵上下级之间的关系(该厂隶属于市二轻局主管)。若不撤换,厂里的生产又抓不上去,长此以往,企业很可能会出现亏损。周厂长想来想去不知如何是好,于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量,王教授听罢周厂长的诉说,思索一阵,对周厂长说:“你何不如此如此呢···”周厂长听完,喜上届梢,连声说:“好办法、好办法”,于是便按王教授的意 13 通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 图回去组织实施。果然,不出两个月,星宇厂又恢复了生机。王教授到底如何给周厂长出谋划策的呢?原来他建议该厂再设一生产指挥部,把李英升为副指挥长,另任命一懂生产有能力的赵翔为指挥长主管生产,而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应,这样既没有得罪二轻局,又使企业的生产指挥更加有效,同时又充分利用了李、赵两位同志的特长,调动了二人的积极性,解决了一个两难的问题。
根据以上案例,回答91~95题。
86、根据Ansoff矩阵,星宇冰箱厂采取的战略属于(C)。
(A)市场开发战略
(B)多元化经营战略
(C)产品开发战略
(D)市场渗透战略 87、市轻工二局属于星宇冰箱厂的(B)。
(A)内部利益相关者
(B)外部利益相关者
(C)总体利益相关者
(D)个别利益相关者
88、案例中周厂长很早就预见到冰箱会滞销,并提早让公司新产品开发部研发新产品,这体现了周厂长的(C)。
(A)个人能力
(B)社会能力(C)思维能力
(D)其他都不是
89、案例中,李英工作勤恳,认真负责,但不熟悉冰箱生产技术,组织生产能力差。对李英这样能力弱,但工作意愿高的下属,周厂长应该采取的特定领导方式是(A)。(A)多指令,低支持
(B)多指令,高支持(C)少指令,高支持
(D)少指令,低支持
90、周厂长采用王教授的建议,把李英安排到生产指挥部当副指挥,由懂生产有能力的赵翔任指挥长。这一做法的好处是(D)。(A)能更好地发挥李英的优势(B)有利于企业产品质量的提高(C)有利于保持好同轻二局的关系(D)其他都对
案例
(九):
一般跨国公司的培训费用占其营业收入的2%-5%。而爱立信的培训投资在这些跨国公司中位居前列。在爱立信接受培训的员工不以“新老”来划分,而是以岗位职务来划分为管理人员和专业人员。专业人员又分为两类:技术人员和职能部门的职员。技术人员一般为售前、售后工程师以及研发工程师;职能部门职员一般为财务会计、行政文秘、人事等职员,爱立信也把这部分员工划分在专业职员的队伍中。当然,这些员工中有“新手”也有“老手”,但培训不以这个标准来划分,在培训面前只有“通讯兵”和“坦克兵”的区别,而没有“新兵老兵”之分。
爱立信的培训更多在于管理技能方面,而不仅仅是在专业技术方面。其培训目前大体分 14 通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3 为三四个层次,最低一个层次是基本技能培训。所谓基本技能培训,并非技术培训,而是部分工种的统一培训,这类培训主要培养员工的学习能力。基本技能培训内容包括沟通能力、解决问题的能力和创造性以及基本知识等几方面。基本知识不仅仅限于工作范畴,还包括商业经营的基础内容,如在有些公司,技术人员无须了解财务和企业运作方面的知识,而在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都需要进行这门课程的学习。在爱立信看来,技术人员也得知道“公司的钱从哪里来”,当然,财务人员也有必要知道“GSM和WAP”。爱立信要求员工知识的全面性,目的在于提高员工对工作流程的了解和对他人工作的支持。
爱立信的基本技能培训适用于全体员工,在此上是提高专业能力的专业培训,在专业培训上面是领导能力的培训,当然,这二者之间会有一些重叠。领导能力的培训目的有两个:一是通过他们来加强公司的企业文化并使公司的战略决策能够有效得到传达。二是让他们更多了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术,从而扬长避短,提高领导能力。大多时候,这种领导能力的培训甚至会细分到针对个别经理人而采用不同的培训方式。爱立信有一个课程叫“自我了解”,英语原文为“Understanding of yourself”,就是根据这一培训思想而设立的。每个学员在参加培训之前都要先进行一项全面的评估。评估目的是要发现“别人怎么看他”而不是“他真正怎么样”,他的素质可能是A,但别人看他可能是B,他就需要了解这个情况。接受培训的学员仅仅对自己有个评价是不够的,更重要的是了解别人眼中自己究竟是怎么样的。两者之间常常会有误差,这种误差对某些学员来说甚至很大,如何避免这种误差造成的工作障碍则是这类评估的最终目的。
根据以上案例,回答96~100题。
91、爱立信有一个课程叫“自我了解”,员工要想自我了解,进行自我评估,可以采取的方法是(C)。
(A)头脑风暴法
(B)PEST法
(C)SWOT法
(D)思维导图法
92、在爱立信,每个接受基本技能培训的员工都要学习财务和企业运作方面的课程,按照KOLB学习周期,这属于从(B)阶段开始学习。
(A)计划(B)理论化(C)反思(D)获得经验
93、爱立信想通过领导能力培训让管理人员更了解自己的个性并形成与之“匹配”的领导风格和领导艺术。在领导者选择领导方式时,他需要考虑的问题包括(D)。
(A)自身
(B)下属
(C)任务及环境
(D)其他都是
94、爱立信比一般的跨国公司更注重培训,这反映出他们公司的领导者很重视领导者任务中的(A)。
(A)发展个人
(B)建设团队
(C)完成任务
(D)制定计划 95、下面关于培训的说法错误的是(C)。
(A)培训是员工学习和发展的重要途径
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(B)培训包括五个步骤
(C)培训应该只对管理人员进行
(D)当团队中有新成员开始工作时需要对其进行培训 案例
(十):
康佳集团自成立之始,就非常重视新员工的入职培训,把它作为集团培训体系中的重点,给予很多关注,而且还专门成立了康佳学院来统筹安排新员工的入职培训。多年新员工入职培训的组织实践,使康佳学院摸索出了一套行之有效的针对企业用工特点的新员工入职培训方案,最大程度地发挥了新员工入职培训的作用,使新入职的员工通过康佳学院的系统培训,迅速地转变成为具有康佳企业文化特色的企业人,他们敬业爱岗,为企业的发展作出了应有的贡献。康佳集团新员工入职培训的最大特色是能够根据新员工的不同类型,规划出不同的新员工培训方案,并且运用多种培训手段和培训方式来实施新员工培训。
比如,康佳集团根据新员工的学历、岗位及工作经验的不同,将新入职的员工培训分成一线员工入职培训、有经验的专业技术人员入职培训和应届毕业生入职培训三种类型,不同的类型培训内容和培训重点也各有不同。针对一线员工的入职培训,除了企业文化、人事福利制度、安全基本常识、环境与质量体系等共通性的培训内容以外,还规划了一线优秀员工座谈、生产岗位介绍、生产流程讲解、消防安全演练等课程,并且采用师傅带徒弟的方式,指定专人对新员工进行生活和工作方面的指导;而有经验的专业技术人员的入职培训,除了共同性的培训内容外,更多地增加了企业环境与生产线参观、企业历史实物陈列室讲解,集团未来发展规划、团队建设与沟通技能训练及公司产品销售实践等课程;而对于应届毕业生的入职培训,除了一些共同的课程外,还针对其特点,安排有校友座谈、公司各部门负责人讨论、极限挑战、野外郊游等活动,同时,还规划有三个月生产线各岗位轮流实习、专业岗位技术实习等内容,采取导师制的方式,派资深员工辅导新员工进行自我评估,制订个人职业生涯规划,并对整个一年的工作实习期进行工作指导与考核,使其能尽快熟悉企业,成为真正的企业人。
另外,针对企业用工的特点,康佳还配合人力资源部,对不定期招聘的单个新员工采取报到教育的方式。每一个新招聘的员工,不管是从何时进入企业,在办理入职手续之前,必须经过康佳学院的报到教育,有康佳学院指派专人进行单独指导,时间安排为3小时,培训内容包含作为一个新入职的员工必须掌握的内容,如:上、下班时间与规定、公司基本礼仪、办公室规定、公司基本组织架构等,只有等新员工人数达到康佳学院规定的培训人数后,才针对新员工的类型,组织实施新员工集体入职培训。
根据以上案例,回答96~100题。
96、案例中,康佳集团对每一个新招聘的员工指派专人进行3个小时的单独指导,这属于在职学习方法中的(C)。
(A)工作观摩
(B)岗位轮换
(C)训练
(D)伙伴工作
97、案例中,康佳公司派资深员工辅导新员工进行自我评估,新员工在自我评估时可以采用的方法是(B)。
通用管理能力项目
个人与团队管理
模拟题3-3(A)PEST法
(B)SWOT法
(C)SMART原则法
(D)电子头脑风暴法 98、除了需要对新员工进行培训外,下面情况也需要进行培训的是(D)。
(A)团队的工作内容发生改变时(B)团队成员的角色发生改变时
(C)业务发生变化或引进新设备和新程序时
(D)其他都是
99、案例中,康佳的新员工在一年的实习期内需要学习很多与工作相关的知识,这属于发展方法里的(B)。
(A)脱产培训
(B)在职学习(C)委托培训
(D)其他都是
100、康佳公司非常重视对新员工的培训,这说明公司领导层很重视领导者任务中的(C)。
(A)建设团队
(B)完成任务(C)发展个人
(D)获取利润