第一篇：空乘面试问题
面试的问题 专业类
1、你怎么认识空乘这个职业的？
2、空乘这个职业对你来说有什么挑战？
3、空乘这个职业对你来说哪方面最有什么吸引力？
4、假如你是一名乘务员，飞机上发生火灾了，你会怎么处置？
5、假如你是一名乘务员，飞机上有吸烟旅客，你会怎么处置？
6、假如你是一名乘务员，飞机上有生病的旅客，你会怎么处置？
7、假如你是一名乘务员，飞机上有哭闹的小朋友，你会怎么处置？
8、假如你是一名乘务员，飞机上有旅客对你的服务不满意，你会怎么处置？
9、假如你是一名乘务员，飞机上有位旅客脱鞋了，旁边旅客找你说无法忍受气味，怎么处置？
10、假如你是一名乘务员，飞机上旅客发生冲突打架，你怎么处置？
11、你怎么认识空中乘务员这个职业的？
12、如果不能做航空乘务员，你会做什么工作？
13、对于空乘专业，你有什么优点和缺点？
14、对于本次考试，都做了什么准备？有把握么？
15、说一下你所了解的航空公司全称。
16、说一下你了解的航空公司英文代码或者英文名称。
17、说一下你了解的航空公司的故事。
18、说一下你的英语水平。
19、假如你是一名乘务员，你在发报纸，明明知道民航报没有了，可是有旅客问你要民航报，你会怎么处置？
20、假如你是一名乘务员，遇到外国旅客不会说中文，英语说得也不好，你会怎么为他服务呢？
21、假如你是一名乘务员，飞行途中一位旅客告诉你他着急要去参加考试赶时间，你怎么处置？
22、有过兼职或者假期打工的经历么
23、说一下对于空乘专业，你比其他同学的优势在哪？ 名字类
1、你的姓氏有何源起，有什么名人跟你同姓？
2、你的名字是谁起的？有什么寓意？其中的字有什么特殊解释？起名字过程中有什么有意思的故事？、你的名字是否有歧义谐音这类有趣的误会？ 家乡类
1、简单介绍一下你的家乡？
2、你家乡发生过什么有名的事件，请详细说说(历史、战争、社会新闻热点)。
3、你家乡历史上曾经出过什么名人（历史人物、文体明星、臭名昭著者）？
4、你家乡有什么好玩的地方？
5、你的家乡有什么特色小吃，你会做吗？
6、谈谈你家乡的风土人情和人文特色？
7、你的家乡最近几年发生发生的变化？
8、你的家乡和北京、上海等大城市相比，有没有和你家乡齐名的城市？（青岛、大连）
9、你的家乡近期有什么相关的社会热点话题，试从自己的角度分析一下。高中类
1、你的高中是重点吗？高中整体成绩如何？
2、介绍一下你高中校园环境（建筑风格、绿化、位置、古迹）
3、介绍一下你高中的前身、校史？
4、你高中曾经出过什么名人（历史人物、文体明星、臭名昭著）？
5、你文化课怎么样？
6、你喜欢哪科？哪科好哪科不好？跟所考专业有什么联系？
7、你在学校担任什么职务？组织、策划过什么活动？
8、你的高中老师是否支持你来参加艺考，他们怎么看待艺考？ 家庭类
1、你父母分别是做什么职业的？担任什么职务？详细的介绍一下你父母的工作。
2、想想你父母的职业相关的近期的社会热点话题？
3、父母的情感经历你是否了解，详细的八卦。
4、你是否独生子女？如果不是，介绍一下你跟兄弟姐妹的关系？
5、他们对你的教育理念和方式有什么特点？
6、你是否单亲家庭？如果是，请详细介绍一下。
7、你是否再婚家庭？如果是，请详细介绍一下。
8、你们家里的地位、话语权是如何分的？
9、你每个月零花钱有多少？如何支配？
10、你父母是否支持你考空乘？ 家族类
1、介绍一下你比较熟悉的家族成员？
2、是否有有趣罕见的职业，如教育、文艺、军人？
3、你家族中有没有出过名人？
4、你家族中有没有传奇有意思的故事？
5、你家是否是少数民族？
6、你家是否有宗教信仰，你有没有受到影响。
7、如果以你的家族为背景题材写一本书或者拍一个电影，你想怎么做？ 爱好特长
1、你有什么爱好和特长？文艺？体育？动漫？计算机？旅游？语言？宠物？
2、有没有参加什么比赛获过什么奖项（初中至今）？
3、有没有出版或者发表过作品？
4、思考一下你的特长爱好和电影之间的关联。
5、看过和你的特长爱好有关的电影和书吗？
情感
1、有什么特殊的情感经历？
2、父母朋友和老师都是怎么评价你的？
3、亲情方面，跟父母及其他家庭成员关系怎么样？与亲人间是否有有意思的故事？
4、友情方面，朋友多、少？同性朋友多还是异性朋友多？有没有跟朋友吵过架？
5、遇到你特别不喜欢的人或事你会怎么处置？
6、你和周围的人关系如何，你和老师同学关系如何？ 优势特点
1、你认为自己最大的优点和缺点是什么？
2、你认为自己与众不同的地方在哪？
3、和其他考生比你觉得自己来考空乘专业有什么优势？ 读书类
1、你平时喜欢读书吗？列出你最喜欢读的几本书？
2、比较一下你喜欢读的几本书说说在创作风格、人物塑造方面的异同；比较一下你读过的几个作家说说他们在创作风格、人生经历方面的异同。
3、你喜欢的书中的人物关系、人名、人物介绍都熟悉吗？
4、你能叙述出书中最喜欢的章节、片段吗？
5、你有喜欢的作家吗？列举几个
6、你对喜欢的作家的生平了解吗？了解他的作品、获奖情况、流派、以及他的地位？
7、你了解你喜欢的作品的创作背景吗？包括创作年代、历史、政治、文化背景
8、你通过什么方式去理解书中晦涩难读的地方？
9、你读的书有没有被改编成影视作品？
10、你觉得高考和读课外书有冲突么？
11、对你所列的喜欢的书有什么评价（全面的原创的）？
12、说一说你喜欢的书中最有名的段落，要包含重要细节。电影类
1、你平时喜欢看电影吗 ？列出你最喜欢的5部影片？
2、你最欣赏的导演？最欣赏的演员？
3、你能叙述自己喜欢的电影的剧情梗概吗（细化到每个细节）？
4、你喜欢的电影中的人物关系、矛盾、人名、人物介绍都熟悉吗？、关于电影的主创人员你熟悉了解吗？包括导演、编剧、演员以及制片公司？
6、关于电影幕后制作包括前期选演员后期制作技术方面你了解吗？
7、电影如果是改编作品，那原著小说你熟悉吗 ？
8、电影的创作年代、政治文化背景、创作中的奇闻异事你都了解吗？
9、关于你看过的电影有没有可类比的作品？如题材？类型？创作背景？主创人员？艺术风格？
10、你对电影中传达的思想以及表现出来的电影理论是如何理解的？
11、你看的电影是不是原著改编的？
12、你是否比较过原著和电影？如果不满意的话，让你改你打算怎么改？
13、说一说你喜欢的电影里最有名的片段（所有）
14、详细描述一下喜欢的电影的开头、结尾？ 关于艺考
1、为什么来参加艺考？
2、你为艺考做了哪些准备？
3、你对这个专业了解吗？说说你怎么理解这个专业。
4、你都报了哪些学校？本校报了哪些专业？
5、你对今天自己的表现是否满意？是否记得有哪些错题？
6、你来艺考是否有家长陪同？
7、你艺考期间住在什么地方？通过什么交通方式到学校考试？
8、为什么你的家乡艺考的人这么多/少？
9、说说你对我们学校的第一印象。未来与理想类
1、你所向往的大学生活是什么样的？
2、你进到大学最想最想了解哪个部分？
3、考上大学后你想成为一个什么样的人？
6、你最向往的国家是什么？ 娱乐生活类
1、列举几部你喜欢的电视剧
2、能否类比一下国产电视剧、日韩剧、美剧等
3、最近翻拍风盛行，如果要你翻拍你喜欢的一部电视剧你打算怎么拍？
4、列举几个你喜欢的电视节目？是否满意每个环节？如果是你打算怎么策划？
5、列举几本你喜欢的杂志？
6、说说你读过的杂志里印象最深的一篇文章？
7、简单评价一下你今天穿的衣服鞋帽？
8、你平时都去哪里玩？
9、介绍几个喜欢的明星，你是否疯狂追过星？
10、你看《中国好声音》了吗？看过说说你的感受。
11、有过兼职或者假期打工的经历么？
第二篇：空乘面试问题
空乘10个经典面试问题回答思路,空乘面试问题的回答思路,空乘面试相关问题
面试官会向应聘者发问，而应聘者的回答将成为面 试官考虑是否接受他的重要依据。对应聘者而言，了解这些问题背后 的“猫腻”至关重要。本文对面试中经常出现的一些典型问题进行了 整理，并给出相应的回答思路和参考答案。读者要从这些分析中 “悟” 出面试的规律及回答问题的思维方式，达到“活学活用”。
问题一： 请你自我介绍一下” 思路：
1、这是面试的必考题目。
2、介绍内容要与个人简历相一致。
3、表述方式上尽量口语化。
4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。
5、条理要清晰，层次要分明。
6、事先最好以文字的形式写好背熟。
问题二： 谈谈你的家庭情况” 思路：
1、况对于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这 是招聘单位问该问题的主要原因。
2、简单地罗列家庭人口。
3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。
4、宜强调父母对自己教育的重视。
5、宜强调各位家庭成员的良好状况。
6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。
7、宜强调自己对家庭的责任感。
问题三： 你有什么业余爱好？
思路：
1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是招聘单位问该问题的主要原因。
2、最好不要说自己没有业余爱好。
3、不要说自己有那些庸俗的、令人感觉不好的爱好。
4、最好不要说自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面 试官怀疑应聘者性格孤僻。
5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。
问题四： 你最崇拜谁？
思路：
1、最崇拜的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官问该问题的主要原因。
2、不宜说自己谁都不崇拜。
3、不宜说崇拜自己。
4、不宜说崇拜一个虚幻的、或是不知名的人。
5、不宜说崇拜一个明显具有负面形象的人。
6、所崇拜的人人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。
7、最好说出自己所崇拜的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。
问题五： 你的座右铭是什么？
思路：
1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这 是面试官问这个问题的主要原因。
2、不宜说那些医引起不好联想的座右铭。
3、不宜说那些太抽象的座右铭。
4、不宜说太长的座右铭。
5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。
6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口” 问题六： 谈谈你的缺点” 思路：
1、不宜说自己没缺点。
2、不宜把那些明显的优点说成缺点。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的缺点。
4、不宜说出令人不放心、不舒服的缺点。
5、可以说出一些对于所应聘工作“无关紧要”的缺点，甚至是 一些表面上看是缺点，从工作的角度看却是优点的缺点。
问题七： 谈一谈你的一次失败经历” 思路：
1、不宜说自己没有失败的经历。
2、不宜把那些明显的成功说成是失败。
3、不宜说出严重影响所应聘工作的失败经历，4、所谈经历的结果应是失败的。
5、宜说明失败之前自己曾信心白倍、尽心尽力。
6、说明仅仅是由于外在客观原因导致失败。
7、失败后自己很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工 作。
问题八： 你为什么选择我们公司？
思路：
1、面试官试图从中了解你求职的动机、愿望以及对此项工作的 态度。
2、建议从行业、企业和岗位这三个角度来回答。
3、参考答案——“我十分看好贵公司所在的行业，我认为贵公 司十分重视人才，而且这项工作很适合我，相信自己一定能做好。”
问题九： 对这项工作，你有哪些可预见的困难？
思路：
1、不宜直接说出具体的困难，否则可能令对方怀疑应聘者不行。
2、可以尝试迂回战术，说出应聘者对困难所持有的态度—— “工 作中出现一些困难是正常的，也是难免的，但是只要有坚忍不拔的毅 力、良好的合作精神以及事前周密而充分的准备，任何困难都是可以 克服的。”
问题十： 如果我录用你，你将怎样开展工作” 思路：
1、如果应聘者对于应聘的职位缺乏足够的了解，最好不要直接 说出自己开展工作的具体办法。
2、可以尝试采用迂回战术来回答，如“首先听取领导的指示和 要求，然后就有关情况进行了解和熟悉，接下来制定一份近期的工作 计划并报领导批准，最后根据计划开展工作。” 相关阅读：
河北航空学校 空姐招生 空乘学校招生 空乘招生
1.请做一下自我介绍
2.你为什么想当一名乘务员？ 3.你父母对你当乘务员怎么看？
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？ 5.你想拿多少月薪？
6.如果你被录用，你会与我们共事多久？ 7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？ 8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？ 9.你以前做过兼职吗？
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？ 11.学校生活给你印像最深的是什么？ 12.在上大学前你做什么？ 13.你打算在此工作多久？
14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？ 15.请说一说本人的职业观？ 16.你决意离职的动机是什么？ 17.你向其它公司申请了吗？ 18.你认为自己的英语实力如何？ 19.你有资格证和特殊技能吗？ 20.你认为自己的性格如何？ 21你的优点和缺点是什么？ 22.学生时代印象最深的是什么事？ 23.你喜欢什么俱乐部活动？ 24.你有学位吗？ 25.你的大学成绩如何？ 26.你最喜欢哪一课？ 27.你在大学的专业是什么？ 28.你毕业于哪一所高中（大学）？ 29.你理想中的女性形象应该如何？
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？ 31.你最近关心什么？ 32.大学时做过什么活动？
33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类 34.你的英语水平如何？ 35.你在休息日做什么？
36.做为社会的一员，你的梦想是什么？ 37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法 38今天心情如何？ 39.你的兴趣是什么？
40.如果乘客晕机你该如何处理？ 41.你如何保持健康？
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？ 43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？ 44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？ 45.你做过兼职吗？
46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？ 47.你对女性吸烟问题如何看？ 48.你有座右铭吗？ 49.你擅长社交吗？
1）海南航空
先排队等待审核，然后领一长表填写个人资料，表下边有你的编号~~
一.初试
10个人一组，进去以后就三句话：姓名，来自哪个学校，英语等级~~考官要对你感兴趣了会额外问你几句话~~之后出去等通知〈当时出结果〉淘汰率很高的哦`~`很多一组10个人都被淘汰了~~我们那组过两个~`呵呵！然后剩下的人就可以离开了~~接着是身体初检：看看身体裸露部位有没有疤痕，有无腋臭，然后是身高体重~~~过这关以后就是英语了~`英语也不难，接着就是回去等通知啦~~〈一般都是晚上12点以后来短信〉
二.情景模拟
仍然还是10个人一组，进去以后给你个实际问题然后小组讨论，最后选代表出来发言~~之后也
是回去等通知` 三.综合面试
就是老总来看，进去以后简单的饿介绍自己，老总会随机的问你问题，你也可以问他问题~~也会让你上前边，他会离很近看你~`之后也是回去等通知~~
四.体检 五.上站体检~ 最后都通过就OK啦`~面试最熬人的就是等短信通知了，~~~半夜被手机短信吵醒~~睡都睡不好~~
呵呵~！2）新加坡航空
去南京面新航了，归来之后的一点点小分享：）
4月12日，金陵饭店9楼
本来我是十点半的组，但是似乎去面试的声势没有想象中的浩浩荡荡，所以，我八点半去了就排号了。接待的似乎是fesco的工作人员，一个是蛮漂亮干练的mm（外经贸毕业滴），一个是戴
眼镜的mm（也是样子比较厉害，哈哈）。
Round1 十人一组
有两组面试官，我们这组的面试官似乎比较严格。三个女人，中间一位噼里啪啦地英文讲不停，语速很快，左右两位不大说话，貌似一个高层，一个人资。大家一个一个轮流自我介绍。OK，结
束后，出门等消息。
5分钟后，fesco的工作人员会过来说，你们组XXX、XXX留下，其他人就可以撤了。前面说了，我们这组的面试官似乎比较严格。我算比较幸运被留下了，不过我们组只留下我一个。（不过另外一组面试的就留下5个呢。）我看其他mm英文啊形象啊都比较OK，但是仔细想想没有进入round2的原因呢，也许是太优秀了，说起话来就比较厉害，可能这样也不大适合做服务人员吧：）
Round2 先笔试，介词填空，阅读理解，作文。很简单，有高中英文水平就OK，不刷人。
再2对1。一中一英，问题刁钻凌厉，一定要躲闪自如。比如她会问我：如果有乘客摸你的脸你怎么办？我回答过之后，又继续：摸你的胸呢？如果让你陪他一起上洗手间呢？回答这样的问题不卑不亢是最好的了，不能太贵小姐也不能太软弱。之后会让读两段稿子，一中一英，这关就结
束了。
10分钟后，fesco的工作人员会通知结果你是否进入final。
这关刷人不少，能进final已是OK 在我被假设“摸”遍之后，坎坷进入final。
Round3——final
先填一份身体健康状况表，候场
这时候已经是下午三点了。看到有5位mm幸运通过final在会议桌的另一头填表格，聊天，轻
松的气氛和我们这头形成强烈对比。
要轮到我了，因为我是盘起来头发的，一簇头发从后面掉出来，一个和我一起候场的mm提醒我整理一下，谢谢这位mm（似乎记得是在苏州读书的哦）。我前面final的是个标准的漂亮mm，人称小红帽（因为戴一顶红色帽子，她还是我老乡嘻嘻„„）。整理过后就轮到我了。进去后是两位新航的高层，一男一女，很随意的聊天，前面进行的还不错，聊的很好，我也一向比较懂得迎合对方心意。可是最后问了我一个问题，你这么瘦，能搬动多少公斤的东西呢？汗„„我165cm，45kg。我想了想答了一个答案，我没有明确说多少公斤吧但是还OK了。
可是，幸运之神就陪伴我到此了。我的终结答案是：NO。我明白，人家是认为我太瘦了。如果乘
客有需要我帮不到忙。
我看到前面final的小红帽出来以后试穿制服了，虽然有点紧，但是很漂亮很有线条，我说哇哦，这样才perfect。应该定了的。可是没想到，小红帽似乎是由于制服穿上有点紧，最后结果不是那么明朗。我没有等得她换衣服也没有打招呼就走了，不知道她最后通过了吗？希望她好运吧。
16：30我从金陵饭店走出来了。拥有了一个90%的过程，却没有得到最后10%的结果。
晚上回广州。以上是面试的整个过程。
下面我说一下心得，可能会对各位梦想CC的mm有点点帮助。
第一、千万不要花枝招展。
其实正装与否无所谓，只要自然得体大方就是最OK的。我看到5个通过的mm只有2-3个是正装。之所以说2-3，是因为有一个她的衣服只有50%的样子像正装。主要是非常得体，看着舒服就是
最好的。
化妆。新航的CC虽然很浓妆艳抹，但是去应聘就完全没有这个必要，淡妆足够了。因为人家希
望看到你真实的皮肤。第二、千万要态度谦虚。
我见过英语非常好的长相也不赖，就是太拽了，直接被刷。还有，太拽了就算是final过了也会被同事和领导不喜欢，比如12号过final的某人。
第三、心态要好。
其实过final的mm并不是最漂亮的，也不是最perfect的，而是在一个恰当的时机高层正好看中了的。我前面那个小红帽应该是有幸试穿制服的mm里面最漂亮的了，不过我也不知道她最后结果如何了。所以在近似1：50的中选率而言，没中也没什么的。因为幸运的人总是有限的。有一个mm是第四次应聘，终于通过了的，很佩服她的心态。我想如果是我，第二次也不会有的了，呵呵。
第四、关于准备的材料。
无犯罪是round2的时候需要看看的，不过其实你没有带也没什么，说说也就通过了。但是你要保证你能开出来，不然你过了final开不出证明你最后也是走不了的。
第五、衡量利弊。
这是一个五年之约，女孩子最美好的五年。你可以为了钱，可以为了名，可以为了梦想，总之有目的就是好的。但是，你是cc的话，5年、10年、15年你也是cc，不能转做管理做行政，因为不同隶属。一般来说，最多可以飞15年。你可以期待找个好老公嫁了，但是幸福指数和稳定指数也许没有那么高。也许你要考虑好15年之后的新开始了。因为如果为了钱，5年其实赚不了
多少的。现在的物价„„叹一声~
第六、有梦想总是好的！
祝大家成功！
3）全日空航空
看了和我一起经历过ana面试的姐妹们的帖子，我也说说自己的感受吧~ 第一轮面试时我并没有参加还选直接填了表交了照，原因是我是被jal第二轮面试日本人选照片的时候淘汰的，黄经理就多给了我们这些人机会。那时候填了表才知道，海选时的英文自我介绍其实不是最重要的，最重要是要被黄经理看中，以及无论是证件照还是全身照都要拍得够让日本人看中，笑容是必不可少的，化妆更是必不可少的。还好我当时换了一张证件照，不然进第二轮
想都不用想了。
第二轮接到笔试的通知，上网查了下都说要比jal的难，考的是类似托业的试题，还有简单的计算。英文最后两篇基本是没怎么看，那时候着急阿离结束时间还只有10分钟左右了，看来只好瞎闷了。计算最后一题居然也卡住了，还好问了旁边的mm（交大日语系的强人），就匆匆把答案写上去了，当时考完就觉得自己没戏了，但似乎好运总是降临在我头上。第三轮是要见日本人了，这次还有190多mm进入第三轮，自己真是想不到还有机会进入复试的，当时觉得自己肯定不会在这么多人中还会有希望的，所以也没怎么准备，也就放下紧张的心情，轻松的去了。第三轮是小组讨论，我这个小组里全是来自同一所大学的同学，所以也感觉特别放得开，但有几个也是外语系的，那个英语口语说得流利啊，我当时就是脑子一片空白，小组讨论时我难办说几句自己的想法，几乎附和占了很大成分，不过我觉得不管说不说都要时刻保持微笑和礼仪，就算笑不出了，笑肌都抽住了，还是要让嘴角弯成月亮形，这点真的是蛮重要的，就这样我觉得没希望的事情又发生了，最后一轮复试的考验即将来临。
第四轮复试了，前一晚上紧张啊，早去了半个多小时就在那和同样早到的mm聊天了，终于轮到我进去了，心里还是很紧张，虽然确实做了不少英语方面的功课，但这个时候已经不再去想太多了，就算英文再蹩脚我都会说下去的，坐定后开始交谈，一男一女的日本人，一开始他们就会用很期待很亲切的目光看着你，确实也给我很多的自信心。千篇一律的自我介绍，我尽量放慢速度，强调英语的语音语调，他们会不时地点头微笑，不知道在网上哪里看到过，日本人对你点头微笑也不一定是赞同你的意思，所以我也没放松警惕，让他们点去吧。说得下去的就说，说不下去的就停下来。他们也会继续下一个问题的，所以也没怎么冷场。至于问得内容还是千篇一律的网上那些简单的题目，稍微让我紧张一记的还是怕听不懂他们在说什么，我就曾经有一个问题被他们重复解释了几遍才让我明白，说实话日本人的发音还是改不过来的，听起来需要时间和耐心，就这样，考完后整个人没有想法，进也好不进也好，都无关紧要了。
礼拜天就要体检了，我面试了几次看到的mm们都有很好的身材，我人也长得一般，身材更是一般，所以也没抱多大希望，体检看来还是通不过的。不过体检完了我会再说一下体检经历的，让
有志进入ana的mm参考参考吧
4）中国东方航空
大家好，我经历了初试，复试，体检和政审。跟大家分享下。
初试：首先是目测，就是看身高，容貌，伸手臂，看有无明显疤痕，看腿型（站着的时候一定要把腿并拢），面带微笑。做简单的自我介绍。接着是英语口试。复试 ：1.再进行了次目测，同初试一样，这次会再刷人。
2.接着英语口试，问些简单的问题，比如自我介绍，你为什么要来应聘当空姐，为什么选择东航。。
等
3.英语笔试，是高中毕业的测试水平，语法不好的要加油了。面谈（很简单）
体检：我是在上海民航医院体检的，很严格。
验血，尿检，肛门药液检查（看有没有痔疮），B超，胸透，内科，心电图，五官科（这项也很严格的，鼻子不可以有鼻炎，会测嗅觉。耳膜不能薄，会测听力）眼科（要带两副眼镜去）外科
（看疤痕，脊椎有没有侧弯）最后是转椅
政审：会比前面轻松拉，只要自己和家人没有政治问题，犯罪记录就可以啦
祝愿大家心想事成！5）中国国际航空
第一次的国航面试是在2005年的11月份,从那个时候开始我们学校就开始有公司来学校选人.第一个公司就是国航总部,我记得那天大家全都没睡好,早上6点就起床用应急灯,化妆,梳头,穿制服.紧张的情绪一直不停的蔓延开来,无边无尽,虽然面试时间是9点才开始.大家都十分不安的在寝室里走来走去.因为大家都知道这次面试完了意味着什么...有人笑有人哭...原来大家都是一样的.这次面试完
了就什么都不一样了..两级分化的开始.按规定9点开始的面试,8点半就应该过去学校会议室那边等着国航领导的姗姗来迟....11月的四川特别的冷.除了制服.丝袜,单鞋,就是一件白色的长款羽绒服.每个人都在瑟瑟发抖.11月站在寒风里,等着主考官的降临.有些人在背自己的自我介绍.有些人背.....(不知道是什么)嘴里都是念念有词.我想大家肯定跟我一样..紧张的早上什么都没吃.终于可爱的面试官来了.两个人一个男的老头50岁左右,一个女的也是50岁左右看上去都很和蔼...脚已经麻木了..看时间10点40了..哈哈..这还算来的早的...感谢他们还有点人性..没让我们等到12点去..可能在11点面试正式开始了...除了紧张什么感觉都没有了.大家按昨天晚上排好的名单(按身高来排的)十个人一组,一组一组的进去.老师总会安排一些同学去给面试官倒茶,帮忙什么的..能多露几次脸..这个可算是关系之一.(被安排的同学...应该跟老师关系很好的.)前一组进去的出来之后,马上就有结果了,里面的同学会发一张表给顺利过关的同学(国航就是不一样,来的人都是能拍版的人,这也是后来才知道).到我进去的时候...我已经紧张的没有知觉了,在会议室走了一圈,然后站定,离主考官有6米远的样子(10个人一起的).然后女的就说:“欢迎大家来参加我们的面试..现在请你门报自己的身高和体重,有什么特长.请不要说其他的”第一个人就上前两步开始说了...:“我的身高168,体重51公斤”说完又退回来.我当时脑子是一片空白,我只觉得我的脸开始僵硬,开始发抖...我都能看见自己脸在抖...好紧张...我说了什么?我身高167,体重54kg.我的特长是唱歌...(什么跟什么嘛,我压根就不会唱歌,希望她别叫我唱)...等每个人都说完时候..面试就算结束了,我们这组过了2个人吧...看着她们拿着表,哪个叫兴奋啊...有打电话给家里的报喜的..有给别人说话都说得唾沫四起的....我不知道该怎么办...手足无措..还是回寝室吧..沮丧的心情....后来回到寝室听到的一些事...我实在是...对国航失望了...虽然是我的最爱...6）沈阳航空
真的好累 呵呵 面试的人好多 现在肯定还有好多的女孩子为面试的事而愁``那我给你们讲一讲
我的面试吧~我是江苏的``` 看完认为好的要顶我哦！~~~呵呵 嘿嘿 我想传照片的 可是太大了额
首先说的是沈航面试``忽忽`` 沈航我上午参加了初试...初试就是进去微笑..然后听了口令让考官看了形体``` 哈哈 当时好
紧张 没笑出来```都抽筋了``` 然后我没看见有考官看我 好伤心啊 然后跟着其他人走了一圈 忽忽 没了........等了2小时
出来结果，,进复试````` 很意外 我过了```忽忽 下午就是复试
我终于进了考试的楼里 在外面等了好久好久 进去后 分成5人一组..要有演讲的``我的题目是 作为一个专业空中乘务人员应有的素质是什么~~~~我说了吃苦耐劳````呵呵 然后就是才艺表演
了`````唉 还没表演够呢 忽忽
记得当时面试的主考官 也就是沈阳航空工业学院民航学院的高宏院长还对我微笑的点了下头
好开心 呵呵
出来以后参加了口语考试 英语
我进去时忘记和考试打招呼了 第一句说的也是汉语 失误失误啊````忽忽 还好我英语不错```
后来表现的很好 那女老师好好哦 很和蔼``` 她问我最喜欢的体育运动是什么 当然是用英语问的 我说是网球 英语回答嘛 忽忽 她又问我是否经常打网球 我说不是了 因为学习忙..问完之后我就开始读我的文章 好紧张 只顾着读了 文章写了什么都不清楚 最后没想到还问我一个关于文章内容的题目```幸好，幸好我回答对了 呵呵```万幸````和老师说了BYE之后就出来领体检单了....体检的内容先不写了
7）深圳航空 深航面试详细过程
1）去面试点领取报名表，填写基本资料，接着是量身高，普遍会压2CM，但也有特殊情况，这点我只能说，看运气了。。身高很扣的MM也不用担心，说不定 就给你过了，这种事情说不准的，身高要求：女性165cm-172cm。
2）身高合格的人呢，就会给一个编号，进入初试。10个人一组，进入面试的地方，报编号，这轮主要看长相，皮肤，还有微笑，记得，微笑很重要的~然后进行自我介绍。
3）初试通过的人要进行初步体检，视力，色盲，脊椎等等。
4）然后进入笔试阶段，大多是综合题，英语占40%，包括完型填空，语法，翻译，专业术语翻译等。时事政治题占10%，就问些比如国家主席是谁之类的问题。还有50%是综合的，语文，数学，等等。全都有~不过都挺简单的~不用给自己很大的压力。放松就好~ 5）工作人员会用短信同志笔试是否合格，合格的人就要进行复试。复试有1和2。复试1和初试差不多，主要就是自我介绍，走路，站姿，有时还会有广播稿会让你读。完了以后就是等通知，当场告诉的。通过复试1的人要进行复试2，小组讨论。具体就是看你是否有团队合作精神之类的。
6）通过复试的人要进行终审，首先是中程干部，和初试一样，自我介绍之类的，10人一组。然后是老板，这次要一个一个进去面试，有时会让你试穿制服，穿不上的就要淘汰了。7）通过终审的人进行专业体检，转椅应该是难度很大的一项。过程大致是这样：闭眼，坐好，握拳，抱腿，在椅子上转1到3分钟，转完之后不能有呕吐，一吐，就完了，也不能晕倒，出冷
汗。别的体检项目还有五官，妇科等等。
8）体检完了，恭喜，可以政审了，只要家里人没有犯罪记录。普遍都会通过。
9）培训。要通过考试，不然，也是不能做CC的。
8）中国南方航空
跟大家说下我去年面试航空公司的经历，应该都是大同小异，希望对姐妹们有点帮助哦。第一天初试目测，有几千人报名，先量身高，和体重，达标的10个一组进去，每组选1-2个，选中的参加几天后的面试和考试，如果身高没有达标，那你连评委都见不着了。说点小技巧，姐妹们可不能骂我哦，有几千人报名，肯定美女如云，如果你看见超级漂亮的MM，排队进场时千万不要站在她们周围，几率是10个选2个，很有可能你会分到跟她们一组，评委就不会留意下
你的，当然咯，除非你非常自信。
PS：目测很重要，大家一定要记得保持好的仪态，一定要微笑，我当时就没有笑，后来我们那组选了一个人，我很失望地出门后，评委把我叫回来：“你再进来一下”。我又一个人走回去，评委说：“你笑一下看看”。后来我笑出招牌笑容，评委便问我多少号，他们把我的号码记下来了。
我觉得我这个环节完全是靠运气。
N天后，通知我复试，每天8点到某个学校，考到下午17点回家，连续考了三天。其中先面试，把额头的头发撩开，仔细看你的长相，连脸上的小痣都不放过，再看身体裸露部分
有没有明显的疤痕，刷了人很多人。
再笔试（考语，数，外，历史，地理，政治）也还简单，都是常识，一个教室刷了四分之三，我打了97分，哈哈，95分以下好像都淘汰了。MM不要紧张，题目很简单，比如：我国主席是？某人上街打的士，七元的起步价，三公里，之后每公里1.5元，某人最后付账13元钱，他坐了多少公里？都很简单的，细心点就行了。时间很紧，考试时千万不要走神。
笔试通过的再考心理测试，很变态的考试，一共120个选择题，15分钟交卷，没有题目，只有A，B，C，D四个答案，凭你的直觉任意选一个。具体标准我也不知道是什么，也没有正确答案，因为跟本就没有题目。都是用答题卡，机器阅卷。我也比较走运，过了。
然后再面试，刷人
再六个人一组，2个老师，讨论话题，老师出一个题目，六个人讨论，其中一个老师面对你，分析你的语言组织能力和应变能力，另外一个老师就查看选手的面部表情和坐的姿态。刷了不少人。当时我们那组的题目是：如果你是乘务员，在你执勤时，有旅客不停地按呼叫铃，你过去后他又没事，此时你会怎么办？还有一个题目：唐僧有几个徒弟？如果是你，你会选择做哪个徒弟？为什么？其实考试时是分组进去的，别的考生考完后，你可以问下他们考的什么题目，题目都差不多，等自己想好答案以后再进去。（是不是不太道德？有作弊的嫌疑？哈哈~~~)然后再两个老师面试一个人，问问题，基本上都是一些旅客刁难乘务员的事情，问你怎么应对，应该是考你的应变能力和服务态度。记住哦，一定要在短时间作答，而且答案一定要做到八面玲珑，不能太极端。当时问我的问题就是：航班延误了，有旅客闹事，你该怎么处理？（因为我在机场做过2年地勤，这种事情每天都发生，所以我很快作答了，答案老师也还满意），也是靠运
气，嘻嘻~~ 最后参加考试剩下的人就不多了，有摄影师过来每人照全身照片一张。说要交到总部去定人。N天后，收到通知，再最后复试，在酒店的会议室，8个评委面试你一个人，要交8份简历表，依次送到他们手上，他们每个人都会对你说谢谢，此时MM一定要注意，一定要露出你的招牌笑容，对他们说不用谢，笑容要诚恳，眼光要跟他们有交流，然后再英语朗诵文章，再翻译。英语是新概念上的文章，如果你一个单词也不会，你一定要很从容，不要着急，不要紧张，不要结结巴巴，去选你认识的单词念，直接告诉他们你觉得文章有点难度，但是你还有其他的才艺，他们就会要你展示，不管是唱歌还是跳舞，这个你面试前就一定要做好准备。
N天后，他们把人定下来，就会通知你体检的。当时我手臂上有一点点小红疙瘩，也比较明显，所以没有通过体检。体检前几日，姐妹们一定不要抽烟酗酒，身上多涂点润肤乳，不要在最后环
节功亏一篑哦。
真的有很多程序~~~姐妹们一定要加油哦，整个面试过程中，你看到评委一定要礼貌地打完招呼，记住礼多人不怪，要记得经常把谢谢挂在嘴上，如果坐着面试，一定要注意手不能乱放，要有非常好的仪态，如果是站立，最好膝盖要并拢。千万不能走神，不能分心，他们是可以看出来的，一句话：随时都有人在看着你的，一定要坐有坐像，站有站像，说话一定要礼貌。注意好一些小细节，比如临睡前不要喝太多水，如果第二天眼睛水肿，可就直接淘汰了哦。哎呀~~~写了好久哦，希望姐妹们可以参考参考~~~~祝你们早日成功。(*^__^*)嘻嘻„„
9）大韩航空
这是我自己面试大韩航空的经历，希望给你们帮助。
初试，去面试地点拿号码牌，然后10人一组进房间，按地上的箭头走一圈，然后自我介绍（全程都是用英语），面试的有一个大韩的中国籍CC和一个类似大韩领导的人，介绍完毕后就是那个CC问问题，有的是一个人回答一个问题，有的是2，3个人回答同一个问题，那个类似领导的人一句话都没讲过，就是不断的看来看去，之后就可以出去了，可以回家了。
然后等复试通知，貌似一个多月了。。
复试的时候，先是签到，然后开始量身高，接着是一对一的英文测试，就看你口语好不好，问的问题一般比较简单，不用很担心，我还读了一段广播词，英文的~ 然后5人一组，到另一个房间进行面试，有3个面试官，貌似职位比较高的样子，他们会问些问题，接着他们会仔细的看下你的额头~之后就可以回家了等通知了~ 个人认为大韩的面试程序比较少，不是很难，大家有兴趣可以去试下~
10）山东航空
昨天刚面完山航 就差体检了 大概流程是这样的给大家介绍下.第一天报名审核 要求出事你的毕业证 英语四级证 身份证,原以为添个表包下名就可以 了,没想到还需要量体重 身高 视力 有无色盲,英语口试等.感觉和初试差不多了,我13号到的青岛,一下车就直奔人才交流中心,穿着便装就去面试了,呵呵.15号上午体能测试大概有50多人 单杠8个 双杠15个 3000M14分25秒 只要差不多的就可以
过了 这次淘汰了6个男生.15号下午初试 评委来的是山航的中层领导,十人一组有编号 一个一个面试.做简单的中文自我介绍和英文广播词读一段,大部分人也应该没问题.这次有10个男生被淘汰.16号下午英语笔试,100分的题目,三个题型.阅读理解较难,我对英语也不太在行也就不多做评
价了
19号复试 来的是公司的高层领导,和初试差不多,会关注你的身体协调能力和语言表达,中文的广播词.这时男生还有30人.现在就在等30号的体检了,很辛苦.这是我第一次面试,自己认为只要认真的对待面试的每一个环节,机会就可能属于你.希望对大家
以后面试有点经验.预祝各位成功!
第三篇：空乘面试问题
1.请做一下自我介绍
2.你为什么想当一名乘务员？
3.你父母对你当乘务员怎么看？
4.你从何时起想成为一名空中乘务员的？
5.你想拿多少月薪？
6.如果你被录用，你会与我们共事多久？
7.如果乘客提议结伴旅行，你会怎么做？
8.请你说一说学分达到平均分以上的原因？
9.你以前做过兼职吗？
10.你在学校生活期间的特殊活动是什么？
11.学校生活给你印像最深的是什么？
12.在上大学前你做什么？
13.你打算在此工作多久？
14.你对工作时间以外的超时工作怎么看？
15.请说一说本人的职业观？
16.你决意离职的动机是什么？
17.你向其它公司申请了吗？
18.你认为自己的英语实力如何？
19.你有资格证和特殊技能吗？
20.你认为自己的性格如何？
21你的优点和缺点是什么？
22.学生时代印象最深的是什么事？
23.你喜欢什么俱乐部活动？
24.你有学位吗？
25.你的大学成绩如何？
26.你最喜欢哪一课？
27.你在大学的专业是什么？
28.你毕业于哪一所高中（大学）？
29.你理想中的女性形象应该如何？
30.你认为自己的能力中具有竞争力的是什么？
31.你最近关心什么？
32.大学时做过什么活动？
33.请说一说你所知道的鸡尾酒的种类
34.你的英语水平如何？
35.你在休息日做什么？
36.做为社会的一员，你的梦想是什么？
37.请谈一谈你对恋爱结婚和通过媒人介绍结婚的看法 38今天心情如何？
39.你的兴趣是什么？
40.如果乘客晕机你该如何处理？
41.你如何保持健康？
42.放弃别的航空公司而要和我们一起工作的理由是什么？
43.你是属于保守型的，还是属于自由奔放型的？
44.迄今为止，什么事情给你留下了最深刻的印象？
45.你做过兼职吗？
46.如果孩子打扰乘客，你该如何去做？
47.你对女性吸烟问题如何看？
48.你有座右铭吗？
49.你擅长社交吗？
第四篇：空乘面试问题及答案
郑重声明：此文来源互联网，部分内容经过自己的增添，如有损害到您的利益，请告知，将即时删除～ 英语口语常见问题
1、Can you work under pressure?or Were you ever under a great deal of pressure? 是的，我可以！因为我在读大学期间，曾经担任过校体育部的副部长，学校举办的很多活动都是由体育部来组织的，所以已经习惯了在强压下工作，令我印象最深的是校运动会，那可是学校的大型活动，基本上从头至尾都是有体育部自己操办，包括很多的细节，例如要安排好每个班级的位置，运动会开幕式的入场顺序，各项比赛的时间安排等等。
Yes, I can!Because when I was in college, I served as the vice minister of the sports department.And there are a lot of activities which are held by the sports department.So I have accustomed to working under strong pressure.I am most impressed that the school sports meeting,which is one of the most large-scale activities in my college, basically it is made arrangements by the sports department from start to finish.It includes many details, Such as arranging the location of each class, arranging the order of admission to the opening ceremony,arranging the time of every kind of competitions and so on.So I believe I can.2、What is your greatest strength? What are your assets? 我最大的优势是坚强的意志力和超强的耐力，当然这是后天训练出来的结果，因为我是名长跑运动员，在以前大大小小的比赛中，无论自己有多累，我都会对自己说，你要坚持下去，你现在是在跑道上，你必须用跑的形式来结束这场比赛，你不可以停下来，如果你停下来你就失败了，你就是个十足的失败者，自己都会瞧不起自己。但是如果我没有放弃，即使我是最后一个跑过终点线的人，我同样会为自己感到骄傲和自豪，因为我战胜了自己。
My biggest advantages are my strong will and endurance to the things I like, OF course, they are not natural.I was a long-distance runner in the past.And while I was running in the runway, no matter how tired I was, I would never stop running I would tell to myself that I can not stop.If I stop, I will be a real loser.On the contrast, if I insist on running to finish the competition, even though I am the last runner to across the finish line, I will still fell proud of myself.Because I won myself.3、What is your greatest weakness? 我最大的缺点就是我有点固执，我总有我自己的想法，只有当我碰壁的时候我才会考虑别人给我的建议，但是就是因为我的这份固执，这份执着，才让我锻炼了我坚强的意志，不屈不挠的性格。
My biggest drawback is that I am a little stubborn.I am always insisting on my own opinion.I will not consider other’s advice until I found that I run against the wall..But because of my stubbornness, I become a person who have strong will
and indomitable character.4、What have you done to correct your weaknesses?我想我会在做每件事情之前，好好斟酌身边的人给我的意见，来找到一个最好的解决方法。
At present, I will consider the advice which is given by the people around me first and find the best way to solve the problems.5、Have you ever failed? 我觉得我是在失败的陪伴下长大的，是失败让我看清楚通往成功的那条路，只有错过才能更深刻的理解什么是对的，我一直认为人的一生如果太顺利的话反而不是件好的事情，安逸的生活会让人变得脆弱，不堪一击，所以失败是我人生中最总要的老师之一。
In fact, I was growing up accompanied by the failures.It is failures which leads me to success.Only after the mistakes, I can understand the right things better.I have always thought that it was not good if one's life always goes well.An easy life can lead people to become fragile and vulnerable, so failure is one of the most important teachers in my life.6、What is your biggest failure? 太过自信结果导致自己慢慢变成了自负，觉得自己很聪明，结果聪明反被聪明误。记得上中学的时候，期末考试前大家都在紧张的复习中，我按照自己的方法进行复习，忽略了老师所讲的重点，考试成绩很不如意，这给了我重重的一击，它启示我听从有经验的人的指点会让自己少走很多弯路。
My biggest failure was that I was too confident to succeed.When I was in the middle school, all the students was preparing for the final exam.I also managed to reviewing all the courses.But I reviewed in my own way and ignored the importance which is given by my teachers.So I got a bad result in the exam.This bad result hit me greatly which made me know that I should regard other’s experience as the sun which can take me to the brightness.7、How do you handle failure? 当自己失败时，要学会及时调整自己的心态，千万不能让自己灰心丧气，要把这次失败看成是又向成功迈进了一步，要及时找出失败的原因，总结经验，不要两次都犯同样的错误。
At present, I have learned how to face failures.I will adjust my attitude well when facing failures.I should regard the failures as a further step to the success.And find the reasons for failures to make sure that I will not make the same mistake any more.8、How do you handle change? 世界无时无刻不在变化，没有什么东西是一成不变的，包括自己，人总要学着长大，吸取好的东西，改到自己坏的习惯，这样才可以称作是人生的蜕变！
There is nothing that will always keep the same in the world.In fact all the things are changing with the time passage., including me.I need to learn the good things and change my own bad habits with growing up.This is so called the transformation of life.When you are in charge, how do you motivate people?
9、When you are in charge, how do you motivate people? 要想激励自己的员工更努力的工作，首先要让员工体会到，员工和企业是利益共同体（Community of interests），是彼此共同进退的关系，我们共同努力的目标只有一个，让企业变得更强大；其次，因为每个人都有不同的需求，所以还要了解什么是他们目前最需要的，如何让他们的需求得到最大的满足，以此来激励员工更努力的工作。
To motivate the employees to work harder, on the one side we should make the employees understand that the interests of employees and enterprises are the Community.In fact the employees and the enterprises have to make progress together.We should work hard to make our enterprise to become stronger, so that we also will benefit more.On the other side, we should manage to know about the need of the employees and to satisfy them.If the employees are satisfied with the company, they will work harder.10、Describe a time when you resolved a conflict?or How do you handle conflict?当有冲突发生，一般都是因为两个人的意见不一致，而且对于有些事情根本没有谁对谁错，所以冲突发生后，我会站在对方的立场来看问题，找到彼此都能接受的看法。但基本上当我发现两个人的想法不一致的时候，我会换另外一个话题，来避免矛盾的发生。
Conflict may appear when two people do not agree with each other.And for some things, we can not tell who is right or wrong.So when the conflict appears, I will consider other’s view first and then to find a point of view which can be accepted by each other.But basically I will change into another subject to avoid the conflict.Previous Employment
11、What is the hardest thing you ever did in your current job?当我是发自内心想要去做的工作，我不会觉得有什么工作是困难的，相反如果觉得某份工作做起来觉得很难的话，多半是因为对这份工作不感兴趣，已经厌倦了，再简单的工作都会觉得很困难。就像我之前做过一份推销员的工作，推销保健品，有人会觉得推销一件产品真的很难，但我不这么认为，当我看到人们从对这个保健品全然不知到经过我的讲解后都愿意去购买的时候，我就会很自豪，而且我也很愿意去尝试用各种方法来增强我的说服力去让人家来购买我的产品，我觉得我的自我价值得到了体现。
If I like the job, I do not think there will be any difficulties in the job.On the contrast, If I think this job is difficult, the main reason for that is that I am not interested in it.If I do not like this job, even though the job is easy, I will also feel difficult too.Just like before, I was a salesman of health care product.Some people think that it is difficult to sell a product.But I do not think so.I would like to make people know something about the product by my introduction.And I will be proud if the people buy them because of my persuading.And I also like to increase my power of persuading in many different ways so that I can feel my self-esteem.12、Do you consider yourself a loyal employee? 当我真正喜欢上一个职业的时候，我会是这个企业里最忠诚的员工之一。我会把我所有的精力投入到工作当中去，我会把我的一生奉献给这个企业。
If I really love the career I choose, I will be one of the most loyal employees in the enterprise.I will put all my energy in to the work and devote my life to the company.13、What did you like about your last job? Or What have you learned from previous jobs?你觉得你以前的工作好在哪里？ 以前我是一名推销员，它让我慢慢体会到我在这个社会扮演着怎样的角色，教会我这样一刚毕业的大学生如何从大学校园走向社会，教会了我如何成为一个服务型人员来服务这个社会。让我深刻体会到服务行业的宗旨：顾客就是上帝。I was a salesman in the past.It was my first job which makes me know that the role I play in the society.And it also teach me how to become a service-oriented staff in the world.I deeply appreciate the purpose of the service sector: Customer is God.
14、What did you dislike about your last job? 没有发展空间，我不能一辈子只做推销员，我有我自己的人生理想，我要去实现我的人生价值。I do not think the salesman will have a bright future.I have ideals.I am going to fulfill my value of life
15、What was your favorite job?
Why do you want to be a flight attendant? What part of being a flight attendant interests you most? What is the best part of being a flight attendant?空中乘务员就是我最喜欢的工作之一，它可以带我到世界各地去领略不同的当地文化，带我去见识一些我从没有见识过的东西。而且还可以遇到各行各业形形色色的人，与人交流是我最喜欢的事情之一。因为人生有限，要在有限的生命力去见识的更多新鲜的事物，才能算不枉此生。
Stewardess is one of my favorite jobs.This job can take me to different parts of the world to experience the local culture, to see new things that I have never known, to meet different kinds of people in different careers and so on.As we known, the life is limited, so we need to expose ourselves to the new things to feel wonderful of life.16、What was your least favorite job? 我不太喜欢从事科学研究之类的工作，在我看来这种工作是枯燥乏味的，相比之下我更喜欢与人打交道，古语说的好，读万卷书不如行万里路。行万里路不如阅人无数。
I do not like the work of scientific research.In my opinion, this kind of job is boring.Compared with scientific research, I prefer to communicate with people.Just like the old saying, traveling is better than reading ten thousand books.Journey is not as good as reading countless people.17、How long will you stay with our airline? What kind of contributions will you make to our airline? 首先我要说我爱这个职业，所以我会为了这个职业奉献我所有的一切，直到我不能在我的工作付出的一天，直到你们不需要我的那一天。我会尽心尽力做好我的分内事，我只会感谢这个公司给我了这个工作而不会有任何抱怨。
First of all I have to say I love this profession, so I would like to devote all to this career till I can not contribute anything to this job.I will manage to fulfill my duties without any complain.18、What would your coworkers say about you?你的同事是怎么谈论你的? 我的朋友都说我是一个可以信赖的人。因为，我一旦答应别人的事情，就一定会做到。如果我做不到，我就不会轻易许诺。
而且他们觉的我是一个比较随和的人，与不同的人都可以友好相处。在我与人相处时，我总是能站在别人的角度考虑问题
My friends said I am reliable, because I will fulfill all the promises that I made.I will not make a promise if I can not do that.My friends also think I am an easy-going person.Because I like to consider the problems on the other’s point of view, I can make friens with different kind of people.19、What would your previous supervisors say about you?他说我是个很上进的人，责任心很强，因为我总能超额完成任务，所以他说我是个很有能力的人。He said I am a positive person with strong sense of responsibility.I can over fulfill the task, so he also think I am a good employee who has ability.20、What were the people like at your last company? 每一个人都非常友好，每天早上他们都会微笑的跟你打招呼，他们不会孤立排挤任何一个人，没有尔虞我诈；和他们的相处是愉快的，能和他们一起工作是件幸福的事，并且他们在你心情低落的时候会陪在你身边鼓励你，不会让你觉得无助，经过一段日子的相处，大家都像你的家人似的，处处得到大家的关心。
Everyone there is friendly.They would greet me with smile every morning.They will never isolate anyone and there is no cheating between them.I like to work with them I feel happy to work under this situation.When I feel sad, my colleague there will encourage me to make me feel that I am not lonely.I get along with them well.We are like a family..21、What did you dislike about your last employer?我没有不喜欢我的上一个老板，他是个很热心的人，而且具有组织能力，和经济头脑，他没有任何领导架子，很平易惊人，对我们每一个人都很好，所有跟他接触过的人都很喜欢他。I like my last boss.He is enthusiastic with strong ability of organization.He is an easygoing person with good economic mind and treats every staff.Well.All the people will like him if they know about him..
22、If you could change one thing about your last employer, what would it be? 对于他这个人，我个人觉得在人品这方面没什么需要改变的，他这的是个很好的人，如果一定要改变的话，我都觉得他要是能再瘦一点就好了，但是他现在的样子，胖胖的也真的很可爱！
I do not think he needs to change anything.He is very nice..If I have to choose one, I hope that he can become thin, though he looks cute now.23、Were you satisfied with your performance at your last job? 我对我的表现很满意，在我工作期间，我尽心尽力做我应该做的事情，而且真心对待身边的每一个人，尽我最大的努力去帮助他们。我没有做过让自己觉得遗憾的事情。
Yes, I am satisfied with my performance.I managed to do the things that I should do and treated every people around me sincerely.I have done my best to help my colleagues and have never done something regretful.24、Was your previous employer satisfied with your performance? 我觉得他很满意我的表现，在工作中我的态度很端正，按时完成上级安排的工作，而且总能超额完成任务，尽我所能的为公司带来最大的利益。
I think he is satisfied with me.Because I always have a good attitude toward the job and fulfill the task he arranged to me in advance, and do my best to bring benefits to the company.25、Have you ever been fired？
没有，推销员是我做的第一份工作，我是在两个月前自行辞职的。Never.Salesman is my first job.I resigned two months ago.26、Have you ever been asked to resign from another job? 目前，我还没有这样的经历，但我想凭我的能力会找到一份很好的工作。
I did not have such experience until now.But I believe I can find a better job because of my ability.27、Can we check your references? andWhat will your references say?你的证书能说明什么？
我目前拥有的证书只有英语四级而已，当然这并没有什么特别之处，但至少可以证明我曾经为了这个目标努力过，并且我付出的努力得到了回报，取得了让我满意的成绩。
28、How many sick days did you take last year?去年你请了多少病假 我的身体状况很好，很健康，去年一年并没有因为生病而请假。
My healthy condition is good.I am healthy.I have never asked for leave because of sickness last year.29、Is this typical?（这是什么面试问题，没看懂）
Personality and Motivation
30、Do you consider yourself a success? 成功的含义很广泛，对我而言我觉得成功是想法设法去完成自己设定的目标，我把我的最终目标分解成无数小的目标，而我正是脚踏实地的一个一个去实现它们，所以我想总有一天我一定会成功的。
The meaning of success is broad.For me success is to fulfill the goal that I have set.I will depart my ultimate goal in to many small goals.And realize these small goals one by one so that I can get my ultimate goal in the near future.31、What kinds of decisions are most difficult for you? The decision will hurt someone.I don’t think I can tell someone you are so fired…
32、Why has it taken you so long to find a job? I hope I can find the perfect job for me.I spend a lot of time doing research and comparing the companies.我希望能找到一个绝对适合我的工作。我花很长时间研究，比较各个公司。
33、What are your outstanding qualities?你的优秀的品质是什么？What are your qualifications? 我觉得作为一个服务型人员，我的优秀品质表现在拥有愿意为别人服务的心态，喜欢去照顾身边的人，尽我全力去帮助别人是我最开心的事，却不会埋怨，不去计较。
34、What interests you most about being a flight attendant? Flight attendants are beautiful.people respect them.And can travel around the world.Also, The pay is good.Of course ,I know ,it is a hard job.And I am ready for it.空姐们都很漂亮，大家都尊敬他们。他们可以全世界旅行。而且工资不错。当然。我知道，这是很苦的工作。不过我已经准备好了。
35、What can you do for us that others can't? Even though this is really hard, I will analysis that and try my best to resolve it.36、Describe a difficult problem you've dealt with.37、How important is appearance? 相貌对一个女生来讲是重要的，但是与相貌相比内在美就显得更重要，因为如果说相貌是推荐信的话，那么内在美就是信用卡。
The appearance is important for a girl.But compared with the appearance, the inner beauty is more important.Just as we know, if the appearance is a letter of recommendation, the inner beauty is a credit card.38、What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant? 作为一个乘务员最大的挑战是能否真正拥有愿意为人服务，愿意奉献的精神。作为一个乘务员就要为乘客提供最上乘的服务，搞好公司形象，为公司带来更多的利益。
The biggest challenge for being a flight attendant is that they need to be willing to serve for others and like to devote.A flight attendant must provide the best service for the passengers and improve the image of his or her company.So he or she can bring more benefits to the enterprise.
39、Do you have any natural talent or skill, something that comes easy to you? 我的热情和亲和力是与生俱来的，我不需要故意装出一副很友善的样子。我觉得与人沟通是件很容易的事情，只要是真心对待别人，人与人之间将不会冷漠，我相信所有人都可以变成朋友。
My passion and affinity are natural.I do not need to pretend to be friendly.I think it is simple to communicate with others.If you treat the people around sincerely, there will be no indifferent between us.I believe everyone can become friend.40、What do you like to do in your spare time? 即使是在业余时间，我也没有停止学习，因为我的专业是人力资源管理，所以我喜欢看一些管理类的书籍，我喜欢研究公司是怎样运行的，如何能让公司更强大。Even in his spare time, I did not stop learning, because my major is human resource management, so I like to read some books about management, I like to study how the company runs, and how to make the company more powerful.41、How would you handle an abrasive Captain or coworker? 如果他是个很好的人，言行都出自善意，只是表达方式上有些不得体，我觉得我可以接受，并且会在适当的时间委婉的提出我对他的看法，希望能对他有所帮助。If she is a nice person and what she said and did is well-intentioned, even her expressing way is not appropriate, I can accept her.I will also give her good suggestions in a appropriate way
42..Have you ever been described as stubborn or hardheaded? By whom? 是的，我曾经被我身边的人曾为小顽固，尤其是我的闺中密友，她很了解我，她知道我所有的秘密，包括我的固执也被她看的一清二楚，因为我的固执，她不只一次的劝我让我改一改，我也试着照她的话去做，才发现原来有些事真的没必要去执着到底，试着看淡一些事反而活得更轻松！
Yes, I have been thought as a stubborn person, especially one of my close friends.She knows about me well.And at the same time, she knows all the secrets of mine.So she knows I am very stubborn sometimes.She often persuades me to change this character.I have also accepted her suggestion to try to do this.So now I have known that I do not need so persistence in some matters so that I can be more flexible.43、Do you ever freeze in social situations? 我的确有过这样的经历，在大学时期，临近考试的时候，我似乎投入太多的精力在学习上，我对学习的热度超过了对室友的关心，所以我似乎有些被冷落了；后来我检讨自己，我应该要在学习进步的同时帮助他们共同进步，而且不管怎样都不能忽略友谊，要加强朋友间的交往，让友谊能够天长地久。
Yes, I did have such an experience.I remembered that once while I was in the college, the date for exam was getting closed, I concerned on the study and ignored the roommates.So I gradually find that I am frozen.So I understand I should make progress in the study with my friends together.Anyhow, I should not ignore the friendship.We need to strengthen the communication with friends so that the friendship will be everlasting.
44、Have you ever worked with someone who talked too much? How did you handle it? 我在上一个公司工作的时候，经理让我与同事共同完成一项工作，原计划是分工进行，但是从开始工作他就不停地跟我抱怨他所遇到的不满意的事情，眼看就要到交工的时间，他却没做任何事情，最后这项工作由我一人扛下来了，否则就会影响到我的工作表现；事后我委婉的跟他他建议他应该把工作和生活分开，不应该这样公私不分，否则不只是会影响自己的工作，还会连累到别人的 My manager of my last job has asked me to complete a task with one of my Colleagues.But from the beginning of the work, this colleague kept complaining the things that made her unsatisfied from the beginning.She did not do anything until the time was not enough.At last I have to complete it by myself，otherwise I will be affected because of this.After this job, I told my colleague in appropriate way that she should divide live and work in two part, or it will not only affect your own work, but also will influence others’.45、Are you skilled at sizing people up? Yes, I am.Since I am a kind and sensitive woman.46、Have you ever been part of a problem?
No, I am not.I always behave good.47、Have you ever had to support the directives of higher management, even when you disagreed with it? 目前我还没有遇到这样的问题，但是如果是非原则性的问题，我会服从上级的意见，必要时也会给上级一些解释和提醒。但是如果对于涉及公司利益的重大问题，我可能会向更高层领导反映。”
I did not meet this problem until now.If the management follows the principal, I will accept the management.I may give her or him some suggestions if necessary.But if the management is not good for the benefit of the company, I will report it to the higher leader.48、Have you ever stolen something? 没有，绝对没有，偷东西是件犯法的行为，而且我觉得只有凭借自己的真本事赢得的东西，用的时候才会心安理得，否则每当看到偷来的东西我想心里头总会有一丝罪恶感。
No, never.It will offense the laws whatever you steal.And I think I only feel happy when get the things by my own ability.If I seal something, there must be sense of guilty in my heart.
49、Have you ever lied? 我的确撒谎过，但是我觉得那是善意的谎言，目的是为了不让对方太伤心，而说的一些安慰对方的话，但绝对出自善意。至于其他的事情我则认为没有撒谎的必要，因为你的谎言必须要用第二个谎言来圆！
I did lie before.But the lie is well-intentioned.My purpose for lie is to stop my friends’ sadness.And as to other things, I do not think it is necessary to lie, or you have to lie a second time for the first lie.50、Have you ever found a work policy or rule to be distasteful? How did you handle it? 我既然愿意为这个企业工作那么我会遵从这个企业的一切制度，即使有一些制度比较让人distastefu，我也会全部接受，不会有任何埋怨。
Since I am willing to work for this company, I will comply with all the enterprise system, even if some system may make people dissatisfied, I will still fully accept with no blame.51、Have you ever been tempted to break a work rule or policy? What did you do? 我是这个企业的员工，我就会接受这个企业指定的一切制度，所以我不会被其他人怂恿去违法企业制度，如果我发现有其他员工要违法的话，我也会去阻止，我会尽我最大的努力去维护企业的任何利益。
Since I am an employee of the company, I will accept all the systems specified by the enterprise..So I will not be encouraged break the systems.If I found someone others break the systems, I will stop, them doing this.I will do my best to maintain the interest of the company.
53、What kind of experience do you have? 我曾经做过推销员，所以我具备了良好的语言表达能力和人际沟通能力，而且我觉得这是作为一个服务型人员所必需具备的！
I was a sailor before.So I had good ability of communication.And this ability is necessary for severe-oriented people.
54、Are you willing to be based wherever the company sends you? 是的，我会听从组织上的任何安排，我相信组织上都会安排对企业有利的事情，所以我会绝对服从。
Yes, I will obey company’s arrangement.I believe the organization will do the best arrange for the whole enterprise.So I will absolutely accept.55、What would you like to be doing ten years from now?
56、Why should we hire you? 就我目前的能力和我愿意为人服务的心态，我可以做一个优秀的服务人员在组织中发挥最大的潜力，给组织带来更高效和更多的收益。
I will bring potential benefit for the company because of my current ability and good attitude to service.I believe I can bring a lot to the company.57、What are your qualifications?我爱这个职业，我愿意为别人服务，而且是真心想要这样做的，如果一个人不具备这样的心态是当不好服务人员，没有任何一个乘客会喜欢那个不是真心实意想要为自己服务的人，我们的工作和责任就是呈现我们最上乘的服务，得到乘客们的认可，让他们满意。
I love this career，I would like to serve for others.If one not wants to do so, he or she will not become a good severer.There will be no passengers that will hate the people who are sincere to them.Our responsibility is to provide the best service to make passengers satisfied..
58、What is your biggest accomplishment? 在大学期间，我曾经在快餐店做过兼职，当服务生，那天的情况是这样的，有两名顾客在排队时领餐时争吵起来，这造成当时的场面很混乱，一时难以控制，我就请两名治安人员把顾客给拉开，我向周围的人及时了解情况后知道原来是误会，就分别向两名顾客解释，后来事情得到了和解，避免了更坏结果的发生。When in the college, I did a part-time job in a fast food restaurant as a waitress.I remembered that one day two customers began to quarrel when they were in the queue.The quarrel disturbed the atmosphere of the restaurant.It was difficult to calm them down.So I ask two security officers to pull them apart.I asked other customers around them about the issues in time.I found it was a misunderstanding.So I explained to the two customers separately to avoid a worse situatin.
59、What are your career goals? 我在大学所学的专业是人力资源管理，所以我以后的职业生涯目标就是人力资源总监，负责企业人力资本的战略规划，协调人力资源各部门之间的分工合作，完善人力资本结构。
My major is human resource manager.So my target is the manager of human resources who is responsible for corporate and perfect human resources.60、How does a flight attendant job fit into your career goals? 一切还要从低做起，先充分了解空姐这个行业，成为人力资源主管，凭借我的能力为企业招聘到跟适合的人才，挖掘他们的潜力，做到最好，最理想的人力资源优化配置，企业带来更多的利益。
Everything starts in a low place.Firstly I should fully understand the career of flight attendants.Only after that can I become a qualified manager of flight attendants.I believe I can recruit the best staff and inspire their potential ability to bring the most benefits to our enterprise.61、What personal characteristic best describes you.责任心十足，只要是上级交代的事和答应朋友的事一定做到，并且尽力做到最好。I have sense of responsibility.Only if leaders give task to me, I will complete it in time.And if I promise to my friends, I will never break my promise.62、Do you prefer to work alone or with others?更喜欢与人合作，多一个人就多一份智慧，更容易找到最适合的解决问题的方法，而且我喜欢与人沟通，就不会觉得很寂寞。
I prefer to work with others.The more people there is, the more wise there will be.So it will be easier to find the most suitable way to solve the problem.Furthermore I like to communicate with others, so I will not feel lonely.63、Do you consider yourself a team player? 是的，我是个具有团队精神的人，正所谓众人拾柴火焰高，我相信集体的力量要比每个人单独的力量加起来还要大，因为团结在某种程度上能激励人们更努力的工作，却让人不觉得乏味，这就是人与人之间为什么要合作的原因。
Yes, I have spirit of team player.I believe collective strength will be stronger than personal strength.To some extent, unity can inspire people to make more efforts in work without boring.This is why we should co-operate with the people around me.64、Describe your team style.我希望我的团队是富有激情的，充满热情的，而不是死气沉沉，最关键的一点是团结一致，大家为了一个目标共同努力。
I hope my team is passionate and enthusiastic rather than nagative.The most important is that the players in the team should strike for the same goal.65、What kind of people do you prefer to work with?跟我一起工作的人我希望他能有积极的人生态度，诚实、不死板而且容易相处的人、有“实际行动”的人。很热心，喜欢帮助别人，喜欢交流，这样大家在一起工作才能共同进步，我相信近朱者赤近墨者黑！
I hope the one who work with me has a good attitude toward life.He or she should be honest, open-minded, kindhearted, and easy to get along with.so that we can make progress together.I believe when you touch black, you become black, when you touch red, you become red.66、Describe your personality?我有着积极的人生观，生性善良，喜欢照顾身边的人，朋友需要帮助，只要我能做到都会不计得失的去伸出援手。而且我责任心强，做事有始有终，不会轻易放弃，再加上喜欢挑战难度，所以我觉得我是个不断要求进步的人。
I am active and naturally kind-hearted.I like to take care of the people around me.When my friends need help, I will do my best to help them without considering gains and losses.And I have strong sense of responsibility without giving up easily.I also like to challenge consistently to make further progress 67、How do you handle criticism?、沈默是金。先不必说什么，否则情况更糟，然后我会等大家冷靜下来再讨论。不过我接受建设性意见。
Silence is golden.Needless to say, first, what, the situation worse, then I will be so calm down and discuss it.However, I accept the constructive comments.68、Were you ever unfairly criticized?
Yes, I was.But I think they misunderstand me, and finally we make it up.69、Are you willing to learn a foreign language? Yes, I’m willing to.Because I can learn many things such as culture, history and so on through language.70、Are you a leader or a follower? I’m a leader.Because I’m strict with myself, and I’m cautious.71、What kind of employee are you?
As for me, it says ''no pain, no get'' 72、What was your favorite subject in school? Math.I always enjoyed solving problems.I was so addicted to Math books that my mom didn't let me study math when I had other things to do!Lol!I was too much focused on my Math courses that it distracted me from other courses!73、What was your least favorite subject in school?
74、Tell us about your leadership skills.Decision making, trust, confident, attitude and ability.76、Whose leadership qualities have you most respected? Have you incorporated his/her leadership qualities?
毛泽东，他具有高尚的道德品质，固然这是领导所必备的首要条件，他的领导以实事求是的原则为基础，具有非凡的政策能力和策略水平。
Mao Zedong, he has a high moral quality, although this is the first condition necessary for leadership, his leadership on the basis of the principle of seeking truth from facts, with an extraordinary level of competence and strategic.77、What do you think are the most important components of a practical leadership philosophy?你认为实用领导学的最重要的组成部分是什么
78.What are your assets?
I am outgoing, lively, honest and enthusiastic, with confidence, good at communicating with other people.I think this job is suit for me.79.Whom do you most admire? 我最钦佩的人是毛泽东，他作为上个世纪中国最伟大的男人之一，他的人生之路并不平坦。但他坚信“道路是曲折的，前途是光明的”而不为各种艰难困苦所滞，并以其坚忍不拔的耐力，愈挫愈奋的毅力和绝处逢生的智慧走出险境，是他拯救中国人民于水深火热之中，改写了中国的历史。
I most admired Mao Zedong who, as one of China's greatest men of the last century, doesn’t have a flat way of life.But he believes that “the road is tortuous, the future is bright,” and wasn’t blocked by all kinds of difficulties and hardships.With his perseverance and endurance, unyielding perseverance and wisdom survivor out of the woods, he saved the Chinese people from fire and rewrote the history of China.
第五篇：空乘面试英语问题
航空公司空乘面试英语试题 Problem Solving
Can you work under pressure?
What is your greatest strength?
What is your greatest weakness?
What have you done to correct your weaknesses?Have you ever failed?
What is your biggest failure?
How do you handle failure?
How do you handle change?
When you are in charge, how do you motivate people?Describe a time when you resolved a conflict?
How do you handle conflict?
Previous Employment
What is the hardest thing you ever did in your current job?Why have you held so many jobs?
Do you consider yourself a loyal employee?
What did you like about your last job?
What did you dislike about your last job?
What was your favorite job?
What was your least favorite job?
What have you learned from previous jobs?
How long will you stay with our airline?
What would your coworkers say about you?
What would your previous supervisors say about you?
What were the people like at your last company?
What did you dislike about your last employer?
If you could change one thing about your last employer, what would it be?Were you satisfied with your performance at your last job?
Was your previous employer satisfied with your performance?
Have you ever been fired?
If so, why were you fired?
Have you ever been asked to resign from another job?
What will your references say?
Can we check your references?
How many sick days did you take last year?
Is this typical?
Personality and Motivation
Do you consider yourself a success?
Were you ever under a great deal of pressure?
What kinds of decisions are most difficult for you?
Why has it taken you so long to find a job?
Why do you want to be a flight attendant?
What part of being a flight attendant interests you most?
What kind of contributions will you make to our airline?
Where else are you interviewing?
Have you applied to other airlines?
When are you available to start?
What are your outstanding qualities?
What interests you most about being a flight attendant?
What can you do for us that others can''''''''''''''''t?
Describe a difficult problem you''''''''''''''''ve dealt with.How important is appearance?
What do you think will be the biggest challenge of being a flight attendant?What is the best part of being a flight attendant?
Do you have any natural talent or skill, something that comes easy to you?What do you like to do in your spare time?
How would you handle an abrasive Captain or coworker?
Have you ever been described as stubborn or hardheaded? By whom?Do you ever freeze in social situations?
Have you ever worked with someone who talked too much? How did you handle it?
Are you skilled at sizing people up?
Have you ever been part of a problem?
Have you ever had to support the directives of higher management, even when you disagreed with it?
Have you ever lied?
Have you ever broken a law?
Have you ever stolen something?
Have you ever found a work policy or rule to be distasteful? How did you handle it?Have you ever been tempted to break a work rule or policy? What did you do?Why do you want to work for our airline?
What kind of experience do you have?
Are you willing to be based wherever the company sends you?
What would you like to be doing ten years from now?
Why should we hire you?
What are your qualifications?
What is your biggest accomplishment?
What are your career goals?
How does a flight attendant job fit into your career goals?
What personal characteristic best describes you.Do you prefer to work alone or with others?
Do you consider yourself a team player?
Describe your team style.Are you self motivated?
What motivates you?
Describe your relationship with peers.What kind of people do you prefer to work with?
Describe your personality?
How do you handle criticism?
Were you ever unfairly criticized?
Skills
Do you read, write and/or speak a foreign language?
Are you willing to learn a foreign language?
Are you a leader or a follower?
What have you learned from your previous jobs?
What kind of employee are you?
What was your favorite subject in school?
What was your least favorite subject in school?
Tell us about your leadership skills.What was your major success as a leader?
What was your major failure as a leader?
What do you think are the most important components of a practical leadership philosophy?
Whose leadership qualities have you most respected?
Have you incorporated his/her leadership qualities?
Have you ever had an unexpected leadership role? How did it work out?What are your assets?
Whom do you most admire?
Other Questions
What bases does our airline have?What type of aircraft?
Who is the president of our company?
How long has our airline been in existence?
How do you feel about the airline industry?
How do you feel about being away from home frequently?
How do you feel about relocating?
How do you feel about unions?
What do you feel is the role of unions?
Why do you want to leave your previous employer?
Will we find anything on our background search that you''''''''''''''''d like to discuss
now?
Is there anything you would like to discuss?
Do you have any questions?
下面介绍的15种常用语，请不断练习，直到可以脱口而出为止。
（１）您好，欢迎。Good morning(afternoon,evening)sir,welcome aboard.（２）是，对。Yes, I see.（３）请。Please.（４）是，马上就去。Yes,I’m going away right now.（５）很报歉（对不起）。I’m sorry.（６）让你久等了。Thank you for waiting(sir)。
（７）是，马上给您拿来。I’ll get one for you in just a moment.（８）打扰了（过意不去）。Excuse me.（９）知道了（不知道）。Yes, I know(No, I don’t know).（１０）是您叫我吗？Did you call me?
（１１）不清楚，马上查询。I’m not sure, I’ll check it.（１２）不客气。It’s my pleasure.（１３）谢谢。Thank you very much.（１４）托您的福。Thanks to you.（１５）祝您旅途愉快。I hope enjoy your flight
点击咨询 