第一篇：全陪导游带团流程
全陪导游带团流程
1、物品：团款、名单、派团单、确认单、便签纸；导游证、导游旗、帽子、车牌、座位号。
2、联系：司机、地接。
3、计算：借款额，算好与地接结算的各项费用：门票、导服、住宿等。
4、时间：提前30分钟到达集合地点，做好以下工作：（1）检查：检查车油是否满，是否需要加油。（2）座位：预留司机和导游的位置
放好座位号，以免客人座错位置发生不必要的纠纷。
如是团队：预留司机和导游以及团队中领导的位置。
二、客人登车：
1、安排客人入座，找准座位号，顺便看看哪位客人还有没有到。
2、照顾好客人的行李：（1）从客人行李傻瓜车一直到旅游结束行李下车，都要一看——他们的行李是不是会在旅途中会掉下来；
二动——没事的时候动动行李往里推推；
三问——客人有没有在景区或者在房间落下行李。（2）每次下车前、后提醒客人：“贵重物品随身携带”。
三、旅程开始：
1、欢迎词：介绍自己、旅行社、司机、车牌号、并留下自己的电话给客人，2、行程介绍：未来几天的行程安排。
3、注意事项：人身、财产安全。
4、互动节目：小游戏、讲笑话等
5、看电视或者休息。
6、适时去趟洗手间，提醒：（1）及时回到车上（2）注意服务区车辆（3）看好自己的孩子
四、到达景区：
1、景区简介：快要到达景区的时候介绍当地概况、景区概况等。
2、再次请客人记下你的联系电话。
3、告诉客人游览路线、集合时间、集合地点。
4、提醒客人注意安全。
5、解决师傅吃饭的问题。
五、游览景区：
1、配合和监督地接工作，带领可以一起游览。
2、适时带动客人的情绪。
3、提醒客人自由活动时间。
4、提醒客人注意安全。
六、入住酒店：
1、安排房间：A：散客：在出发前和途中观察房间如何安排，做好计划；
B：团队：安排好领导以及领队的房间，其他人的房间有领导或者领队安排。
2、次日安排：（1）安排酒店叫早并通知客人叫早时间、吃饭时间、出发地点。
（2）提醒客人退房离店交给前台房卡。
（3）提醒客人千万带全自己的行李起用餐。
七、返程：
1、上车后再次提醒客人行李是否带全。
2、说明返程途所要用时。
3、安排客人看电视。
4、适时去趟洗手间：（1）及时回到车上班（2）注意服务区车辆（3）看好自己的孩子
5、记得照顾行李。
八、欢送词：
回顾行程，对服务不周到之处表示歉意，请及时提出意见和建议，同时为旅行社做广告，告知我们的其它线路和优惠活动，及旅行社所在地址和电话，希望能够再次合作。
第二篇：全陪导游带团欢迎词
很高兴能够为大家服务，如果大家在这几天的时间的时间里遇到什么困难的话，尽管告诉我，我会尽我最大的努力去帮助您，如果小杨做得有什么不对的地方或者您对行程有更好的意见和建议，请尽管提出，我会认真接受，立即改正，有助于我的进步！有一首歌叫常回家看看，有一种渴望叫做常出去转转，在固定的环境里呆久了，天天听着噪音，吸着尾气，忙着家务，搞着工作，每日里柴米油盐，吃喝拉撒，可真是操碎了心，磨破了嘴，身板差点被累毁呀！估计大家对咱们这次的出行计划了好几天吧，说实话，呆久了很想出去看看，转转比较大的城市，到青山绿水中去陶冶情操，到历史名城中去开阔视野，甚至到咱们宝康泡趟温泉都值得，人生最重要的是什么，不是金钱，不是权利，我个人认为是健康快乐！大家同意吗？
出门旅游，一定要找一个旅行社，方便快捷，不用您费尽心思的想到哪里，在哪里订房，路线怎么走，独闯江湖又无依无靠，旅行社会为您安排好一切，现在大家选择旅游，不单单是开阔眼界，更多的是寻找一份快乐，所以我希望在做的各位在这次旅行中，不仅仅是微微一笑，更希望您能开怀大笑，采拾一路的精彩！找一个好的旅行社，不入找一个好的导游，一个好的导游能给你带来一路的开心和快乐，大家同意吗？但是找一个好的导游不如找一个女导游，在青山绿水中，江山如画，还有一位红颜知己相伴，尽如此多娇，那种感觉何等的美妙啊！大家同意吗？但是，找一个女导游不如找一个男导游，一上车的时候，大家可能有些奇怪，怎么导游是个男的，其实您有所不知，男导游身强力壮，不但能给您当导游，还能给您当半个保镖，遇到紧急情况，咱镇定自如，细心解决，背起来就走人了。在座的各位知道目前中国有多少位导游吗，告诉大家，中国现在有35万导游，其中有二十五万是女导游，仅有10万男导游，在这10万导游中，能够称的上多才多艺的导游只有一万人，这一万到有中能称的上多才多艺、能说会道的只有一千人，能够称得上多才多艺，能说会道，能歌善舞的只有一百人，能够称的上多才多艺，能说会道，能歌善舞、身强力壮的男导游仅有十人，在这十人中想找一个多才多艺，能说会道，能歌善舞、身强力壮，细心周到的导游也就只有一个，啊，三十五万导游之中，十三亿人口之中，能够找到这样的一个人物，几率实在是太小了，但是今天，各位非常幸运！梦里寻他千百度 蓦然回首那人去在灯火阑珊处。
曾经有人这样算过，他说旅游至少有三分之一的时间是被浪费在漫长的旅程中，但是咱们想想，只有大家经过了漫长的颠簸和期盼之后，面对那美景您才会感到由忠的兴奋和赞叹，我们的车现在行驶在国道上，之后上高速，所以小杨要特别提醒一下安全问题，各位朋友，为了您的安全，就请您现在坐下来就不要随意走动，并且扶好您的扶手，以免在高速上行驶过快而带来危险，早上走的早，咱们早上可能有的朋友没有吃饱，在这漫长的旅行过程中可能会吃一些小吃，建议您吃完了以后，将垃圾袋或其他不要的东西方到一个袋子里面，保持车内的美好环境，下车的时候我和师傅会把它清除掉，还有咱们抽烟的男士，因为我们的旅游车空调车，不方便排烟，所以车厢内就暂时任一下,最后一点呢就是提醒我们坐在窗边的朋友，千万不要把您的头和收伸出窗外，以免被其他超速的车辆刮伤，我觉得出门游玩固然重要，但安全才是重中之重，希望把大家高高兴兴带出，更希望把大家安安全全带回，出门在外那平安呢就是人生中的另一种幸福，幸福的朋友们，你们同意吗？ 首先我们有一件最重要的事，请大家拿出身份证，顺便检查一下有效期，因为住房是要用到，然后把身份证交给我我在这儿顺便说一下，身份证一定要保管好，而且请随身携带，我作为大家的全陪，职责主要在于照顾大家这几天的食、住、行、游、购，(景点讲解由地陪负责)解决旅途中遇到的麻烦，尽我最大的努力维护大家的利益，务求使大家在这一次的旅途中过得轻松愉快，我的任务就是要令大家玩得开心愉快，但同时我非常需要在座各位的合作和支持。俗话说：“百年修得同船渡”，我觉得也可以说“百年修得同车行”，现在我们大家一起坐在这里，一起度过这几天的旅程，我觉得是好有缘份的，所以我希望在这几天的行程中，我们能够相处得愉快，同时也祝愿大家旅游愉快，玩得开心！
这是我们公司赠送给大家的纪念品，有旅行袋、帽。公司发这个旅行袋的意思是祝愿大家“代代平安，满载而归“，大家回程时一般都会买些当地土特产带回来，这个袋到时就有大用处了。现在有的人如果本身带的包较小放不下去，可以打开公司这个大袋，把自己的小袋放进去，就还是一个袋，不会多出行李来了。还有呢，希望大家佩戴好这个帽子，因为景点人比较多，流动性大，大家戴了帽子以后，就能够互相认识，并且知道都是来自同一个地方，那样就不容易找不到人了，是不是？而且到了旅游景点进门时验票员看见这个帽子就知道是我们团队的，没有戴的就会被拦住查票，所以请大家佩戴好它，并且不要遗失了。另外这个帽子背后印有我们公司的总机电话号码，当您遇到什么问题可以及时打电话求助。
讲了这么多东西，大家记住了吗，记不住也没关系，到时我和地陪每天早上都会重复预报当天的节目的。
我们大家出来旅游，当然是为了玩得开心。为了尽量避免发生不愉快的事情，我给大家讲一下我们去旅游时需要注意的事项。我分成食，住，行，游，购，娱六个方面来讲可能会比较清楚。
首先，在食的方面，俗话说”食在湖北“，这句话说明湖北菜很精致讲究。沿海人形容湖北人的饮食是这样的：咸，麻，辣，香，口味比较重，下饭。“天上九头鸟，地上湖北佬”，这句话不但说咱湖北人比较精明能干，还反映了湖北人会吃，我们湖北的团队在吃的方面不但讲究口味，还对环境、服务要求特别高。但是，正所谓”在家千日好，出门一日难"。我们出门在外，很多东西就不可能象在家里那样舒适。虽然我们会尽量安排一些鄂菜给大家，但外地做的鄂菜总是不会那么正宗的，北京还更麻烦，尤其是团队餐湖北的口味相差就更远啦，仿佛又回到了解放前开始吃大锅煮出来的饭了，若是在四川，那里的大师傅不放辣椒简直就不知道怎么做菜，就算真的不放辣椒做出来的菜也是辣的，为什么呢？因为刀板、菜刀、锅铲全都是辣的啊！以前我有团友在四川每次吃完饭就不见了，原来辣得肚子疼得不停地跑厕所！如果去山东就更惨啦，没有米饭吃，顿顿大馒头，四两一个，又黑又硬，吃上四五天，全团的脸色也变得又黑又硬啦！当然，那是以前，现在的情况已好多了。但是各地的口味也各有特色，我们大家出去旅游的目的不是单纯为了享受，更主要是为了见识一下，开开眼界，很多没有尝过的东西也要去试一下，是吧。因此，很多风味小吃可能不是很适合口味，但大家都可以去品尝一下，试了也就是达到目的了，对不对？ 我们公司安排的就餐地点一般都还是比较好的，干净卫生，管饱，但全中国餐厅服务最好的就是襄樊地区了，摆桌上菜麻利快捷，倒茶添汤培训到位，到了外地可没得比噢，像北京的服务员你要是催她一声，她会大声驳斥你说：“没见我正忙着嘛！”，要按襄樊的酒楼，早就炒鱿鱼啦，但一个地方有一个地方的特点，这在北京不算什么，所以大家入乡随俗，别拿自家的标准要求别人。每个用餐的地方都人满为患，有时要等桌等台，这也请大家体谅一下，当然，我一定会尽全力让这样的事情少发生的。
（讲这一段叫“打预防针”，先把情况讲得坏坏的，等到了当地没这么差，客人就会感觉很满意了）
对了，北京天气比较冷，刚刚下了两天的雪哦，每天一定要注意防寒保暖！
在住的方面呢，我们公司为大家安排的全都是双人标间，热水、空调、彩电、独立卫生间，条件还是比较好的，不过偶尔也会有些问题，比如说遇上旅游旺季或节假日，有时大家不能分到同一楼层啊，有时房间里的东西不齐全啊等。有问题的时候大家可以向我提出，我会跟据具体情况处理好，总之我们一定会全力维护好大家的利益，这是我们的职责所在。
还有，房间冰箱里的饮料，酒柜中的各种酒，一般都是要另收费的，而且通常较贵，大家要看清价目单再取用。第二个要注意的是，进了房间核对一下房间的物品清单，如果少什么用品，及时叫服务员补齐。特别是大小毛巾，有的客人说，我自己带了毛巾，不用它的，那也不行，因为第二天退房时服务员查房如果发现少了毛巾就讲不清楚了，所以为了避免产生问题，还是早早叫她们补齐的好。
房中配的牙刷，小肥皂，梳子，沐浴液，洗衣袋，信纸等都是可以用或拿走的，但各种毛巾，水杯等都不可以拿走，还有擦皮鞋的小盒子，以前有客人将它拿走，都引起了麻烦。毛巾也请大家爱护一下，以前有客人拿来擦皮鞋，弄得黑黑的，这样也不太好，爱护公物是公民的好品德嘛。吸烟的游客要注意，在房间里吸烟要小心，如果不小心烫坏了家具或地毯，酒店要索赔很多钱的。还有钥匙牌，如果遗失了很麻烦，一来不安全，二来要罚款，有的酒店前台可以保管，出门就交到前台会比较好。
最后就是安全问题，入房要检查一下门、窗是否能从里面关牢，离开房间不要把贵重物品留在房间，晚上睡觉时一定要反锁好门，看看门背后有没有走火通道图，注意对照观察一下道路。有些酒店会有搔扰电话，大家尽量不要搭理，有人敲门开门也要小心，有些女人挤进来就不走，你不掏钱就让你好看。大家如果晚上自已外出品尝小吃要特别注意饮食卫生。
在行的方面，每到达一个景点大家下车时，都要记清楚我们的车牌号码（一般记住最后三位就可以了），以及大概停放的位置，因为许多旅游车型是一样的，光靠记车的外形较难找车。另外大家一定要在规定时间准时返回，不要让一二个人影响全团的活动。迟到的游客要罚唱歌，要是总迟到，还要罚款给大家加菜啊！在公共场所不要乱丢果皮纸屑，海南现在罚得也很厉害，有时不光罚钱，还要罚拾垃圾一小时，大家可不希望加上这项特别活动吧？同时，车上卫生也很重要，谁也不想座在垃圾山上，是不是？所以请大家把果皮垃圾都放入塑料袋中，晚上下车时带下去投入垃圾箱。吸烟的游客也请不要在空调车上吸烟，那样的话空调器会发出一种臭味，我们的乘车环境就变得很糟啦。
在景点入门时请大家不要拥挤，带帽子，跟上队伍，方便检票员点人，也不要与其它游客或当地人发生冲突。在景点遇到照相的人要绕开，不要从人家的镜头前走过。还有许多景点是禁止照像的，大家要注意观察一下有没有标志牌，一般古建筑的内部、古壁画、佛像等等都是不让照相的，如果你照了很可能会被工作人员把一卷胶卷都拉出来曝光，所以千万要注意。像毛主席纪念堂、天安门城楼等地方包都不让带的，连广场的入口都要检查包包，过马路等一定要走横道线和红绿灯，在襄樊有时行人不太注意这些，但北京管理得非常严的。如果违返了交通规则会罚你穿上一件小背心，在路口帮助维持秩序一小时，我想我们是不会遇到在雪地李穿小背心的特别待遇吧？
最后，回到车上时请大家不要争座位，我不会固定第一天的座位从此不变，因为有些叔叔阿姨走路慢，上车较晚，会坐得较后，但她们常常会晕车，所以请走路快点叔叔阿姨照顾一下，给小杨做个榜样。我们大家都来自襄樊市，出门在外，要注意互相团结，互相帮助，同时在外面的表现要给我们的家乡争光，不要给家乡抹黑。
在购物方面，因为旅游购物是旅游胜地的一大收入来源，所以那儿常是政府指定要搞购物项目的，政府行为，团队都要参加，这叫促进当地经济发展，刺激消费，这可以理解。同时旅游购物对于我们旅游者也是很重要的，有些专门集中的特产购物点也给我们带来了一些方便，所以大家不防去看看，中意的就买，不中意的就不买。
北京的特产大家都知道，烤鸭、茯苓饼、冰糖葫芦、二锅头、景泰蓝、玉器等等，烤鸭是最出名的啦，北京烤鸭，是北京名食，它以色泽红艳，肉质细嫩，味道醇厚，肥而不腻的特色，被誉为“天下美味”而驰名中外。烤鸭家族中最辉煌的要算是全聚德了，是它确立了烤鸭家族的北京形象大使地位。“全聚德”的创始人杨全仁早先是个经营生鸡生鸭生意的小商，积累资本后开创了全聚德烤鸭店，聘请了曾在清宫御膳房当差的一位烤鸭师傅，用宫廷的“挂炉烤鸭”技术精致烤鸭，使得“挂炉烤鸭”在民间繁衍开来。景泰蓝。这玩意只有北京才有，是纯手工制品，不但有纪念意义还有收藏价值，不算贵但也不是很便宜。小点的百十块钱，但不见得能买到。酒类有二锅头，老村长，价格不贵，几块钱一小瓶，北京的二锅头，不仅仅是“红星”，凡是二锅头，就是北京的。除了“红星”之外，还有牛栏山二锅头、京都二锅头、紫禁城二锅头、卢沟桥二锅头、北京二锅头，等等。不过，北京人认的最多的，也就是两个品牌：“红星”和“牛栏山” 买着喝可以，但是带回来就麻烦，上飞机带液体是限量的，别买多了带不回来就麻烦了。
那些珠宝、贵重药材，如果不太会鉴定的话，那还是买些普通的作为旅游纪念品较为合适。大家在购物的时候，可以考虑一个东西的使用价值、欣赏价值和纪念价值。比如在香山购买红叶，也许它没有什么使用价值，但它有很大的纪念意义，这些小物品买回去赠给亲友都是很相宜的。很多东西，不在于它的贵重，而在于它的纪念作用。
现在说说晚间活动的事，我们国内团一般不安排集体的晚间活动，多是留给大家自由逛街，但我还是要提醒大家一些注意事项。第一个，晚上大家出去逛行，要记清楚酒店的名称，或者带上酒店的火柴、笔等有标志名称的东西。如果有人迷失路了，叫一辆的士，告诉他酒店名称就可以将您安全送达酒店了。别以为这是小事，连我自已都出过一次事，那是在昆明，我们急忙忙地把行李放入房间就赶着出去用晚餐，晚餐的地方在一个闹市区，吃完饭游客们就提出来逛逛街，开始大家还一起走的，一买东西就走散了，最后我突然发现就剩自己一个人了，于是想叫车回去，这时才突然想起没有记住入住的酒店叫什么名字！当时也没有地陪导游的电话，站在人生地不熟的昆明街头，真有点叫天天不应、叫地地不灵的感觉。最后总算找到一个好心的出租车司机，向他描述酒店的大约样子，他带着我去几间有点象的酒店一家家试，最后总算找到了，不过花了一大笔车费噢！
第三篇：全陪导游带团欢迎词
全陪导游带团欢迎词
在当下社会，很多地方都会使用到欢迎词，欢迎词可以活跃活动现场的气氛，为下一步活动的进行起推动作用。怎么写欢迎词才能避免踩雷呢？以下是小编帮大家整理的全陪导游带团欢迎词，仅供参考，大家一起来看看吧。
亲爱的朋友：
大家早上好！
欢迎大家参加三国国际旅行社组织的XXX日游。先自我介绍一下，我姓张，大家叫我小张，也可以叫我张导，只要大家叫着开心就行，我是此次的全陪导游，本人身高保密，年龄保密，婚姻状况保密，联系电话公开：139x2358，欢迎您在遇到困难时进行骚扰，请大家记住我们的车牌号码鄂Dxxxx，感谢大家对三国国际旅行社的一贯支持，使小张能够有此次与各位嘉宾一起出行的机会！俗话说的好：“有缘千里来相会，无缘对面不相识：百年修的同床渡，千年修的共枕眠”。借得这千年缘份恭祝在座的.各位万事顺心，多赚美金;万事兴旺，多赚英磅；万事顺利，多赚人民币！下面向大家隆重介绍一下开车的司机罗师付，他曾被旅游界评为“三好男人”不仅长相好，脾气好，而且车子驾驶技术非常好。同时罗师付有两个老婆，大老婆在家烧火作饭洗衣，天天带着小老婆游遍祖国的大好河山，大家知道罗师付的小老婆是谁吗，对啦，就是这辆旅游大巴，请各位朋友象爱护自己的小老婆一样爱护好车内的清洁卫生。罗师付曾手拿方向盘，脚踩刹车板在我们中国大陆上安全行驶了百万余公里，由他开车，大家尽可以完全放心。在接下来的行程里，将会由我与罗师付共同为大家服务，同吃、同行、同游、同乐还在一起同“驹”，为什么叫同驹（居），因为古人古时候把车叫驹，所以说叫同驹（居）。哈哈，小张给大家开了小小的玩笑。
“握紧我的手，世界各地任你走”。今天小张就带大家去XXX走一走，同时也代表公司祝愿大家旅途愉快，玩的开心，吃得放心，行的安心。小张也将真心、诚心、耐心、细心为大家服务，同时也希望我的服务能够伴随大家度过这快乐的旅程！
第四篇：全陪导游带团的注意事项
全陪导游带团的注意事项
一.火车团：
准备物品（你自己的行李，票据，导游旗，火车票等）
1、上车之后自我介绍，及这次旅游的注意事项及提前祝愿有个美好的旅程。（包括提醒客人，比如安全问题，行李保管问题，你自己的职责是什么，大概的行程也要和客人说下等）
2、联系地接导游
3、在火车上如果时间长的话要去巡视（有时间的话找领导沟通沟通有助于你的工作，观察有老人，晕车之类的要表示关心）
4、下火车之后清点人数和行李，找到地接导游时候就可以交给他了
5、走景点的时候地陪在前，你在后面扫尾巴。
6、用餐记得巡视到一次到两次（顺便问一下客人的用餐的大体情况）
7、如有更改或调整行程之类的话，要更领导商量之后并写下字条住宿提前告诉客人入住时仔细检查房间设施设备有无损坏 请客人及时向服务员或导游告知以免退房时间引来不必要的麻烦
8、如果返回是飞机的话记得对好电子票上面的姓名和身份号码是否正确，以便到乘飞机回家那天不必要的麻烦。汽车团
相对与火车团的话汽车团的导游要知识更丰富一些，因为你的讲解的时间要更长，汽车团上的讲解是客人对你的一个认识和评估等方面，为了客人不重复：上车睡觉，下车尿尿，到景点就拍照的悲剧就要看你导游的本事了，讲解的话包括这些方面：
1、欢迎词
2、地方的一些概况和民族风俗和好吃的好玩的地方特色特产都要讲解（如有客人感兴趣的景点都可以卖自费的）
3、方言（教客人讲当地方言可以调动气氛）
4、做游戏（车程很长的话可以在车上做游戏不至于冷场）
5、讲故事（可以把特产之类加进故事里面让客人不是刚听到买东西就很防备，逃避介绍购物的敏感话题）
6、在来就是当天的注意问题和事项了
7、和司机师傅多沟通，他见很多东西，听过很多优秀导游的讲解，你可以让他教你东西，听取他的意见。而不是听他的牵着鼻子走
8、行程里面的景点调动或是走不了或是增加项目都必须写字条让领导签字。9 每次上下车记得清点人数（切记不能用手指点）
以上的我带团的经验，希望你第一次带团马到成功，有什么问题的话在追加问就可以了 游览过程中的全陪服务：
照顾游客旅途中的食、住、行、游、购各方面，解决旅途中遇到的麻烦，与地陪互相合作，提供优质服务，务必使游客轻松旅游，心情舒畅，并尽最大努力，发挥监督职责，维护旅行社及游客的切身利益； 与地陪多沟通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到问题及时解决； 及时了解领队和游客们的意愿，并协助地陪满足游客正当的愿望，满足不了的，要及时向游客说明原因，并请游客谅解； 按照行程安排严格执行，监督地陪和地接社，按照双方确认的各项标准及质量要求认真操作，保障游客权益。与行程不相符时，要及时干预，并征询游客与地陪的意见，如果游客提出加点或与 行程不符的要求，必要时可以请游客代表另外签字证明；回公司后尽快结清账款。
第五篇：全陪兼地陪导游带团的流程2011
全陪兼地陪导游带团的流程2010-05-25 18:28
每一年全国都有很多的新导游进入旅行社，开始他们的导游职业。但是，据我了解，很多的人在进入旅行社之前对导游这个行业并不是十分的了解，以至于他们开始工作的时候不知道该干些什么！我写这篇博文的目的就是希望那些刚进入旅游行业的晚生们，在最短的时间内学会怎么带团！给你们提供一些我个人的经验。希望能帮到你。。。
现在就开始吧！！
出团前的工作
1.当你接到旅行社经理或计调的接团任务以后，你首先要做的第一件事情就是拿着社里的旅游宣传单页看一下，看看你带的团都要去那些景点，那些地方！这个的目的就是让你尽快的去查找相关的资料，这里面包括经过城市的概括，景点介绍等等。这些都是你在带团过程中要给客人讲解的内容！
2.准备好知识以后，我们再做的事情就是等着计调给我们交接团队的情况了。在这个环节里，计调会给你派团单，行程表，意见反馈单，客人信息表，以及最重要的东西团款（在接团款时要当面点清，并且要开收条的），等计调给你讲完这个团的基本情况以后，你要再回味一下，看有没有那个环节是你还不清楚的，如果有，一定要当面问清楚。万一要是你没有弄清楚情况，出了问题都是自己的！
3.从计调那里交接完以后，还要准备导游旗，帽子，车上的饮用水这些东西！当然，你自己的导游证件，生活用品也要及时准备好！
4.第一时间和出团的司机师傅联系第二天的接车时间和地点！
出团
1.提前到达和司机师傅商量好的接车地点。等司机师傅开车来了以后，第一件事就是检查油箱的油量情况，如果不满要及时提醒师傅去加油。现在一般情况下旅行社都是从旅游汽车公司租的车，通常都是小包价，这里面是不包含用油，过路过桥费，停车费的！
2.提前发团时间半个小时到达发团地点，把座位卡放好，等候客人上车。客人到齐以后点名。确定不少人以后就可以出发了！
路上
1.等车开稳定以后开始致欢迎词！
2.介绍本次旅行的行程安排，以及在车上的注意事项，到达景区以后的注意实项！3.途中经过的城市以及著名的建筑，景点要做简单的介绍！
到达景点以后；
1.到达景区以后不要着急让客人下车，你提前去景区的票务中心购买团队票。在买票之前，最好提前问一下团队里面有没有人符合景区的优惠政策条件的，如果有，要提前将他们的证件收上来！之后，再把折扣价的差价退还给客人！
2.买好票，你不要着急让客人下车。在客人下车之前最好将你要交代的事情说完。因为，一旦你让客人下车了再想交代什么事情就不是那么容易了！一定要把集合时间告诉客人，并提醒大家拿好自己的随身物品，不要将这些放到车内！要提醒客人注意安全（这是最重要的，一定要反复强调）
3.下车以后将客人带到导游图前，告诉大家今天游览的线路和集合的地点！然后排队进入景区，由于旅游团拿得是团队票，如果没有那种分开的票的话，导游就要注意了，在进景区验票之前一定要数清人数，排好队。集体验票进入景区！由于景区人多，千万别让客人在验票之前离开团队，以免耽误大家进入景区！
集合收人。
1.在进入景区以后导游走在队伍的最前方，时刻注意等候后面的游客！
2.游览讲解完以后给大家一些自由活动时间，导游回到集合的地点，等候客人回来！
3.客人到齐以后准备返程，结束行程！
4.在回来的路上可以做些活动调剂一下气氛，让客人填写意见单，致欢送词！
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