市场营销管理办法

第一篇：市场营销管理办法

江苏吉星电力工程有限公司

市场营销管理办法

（修订稿）

一、总

则

1.为实现公司营销战略目标，规范本公司营销管理，提升经营绩效，特制定本办法。本公司的营销人员，除公司另有规定或协议外，均依照本办法执行。

2.本办法的制定遵循制度化、简单化、人性化、合理化的原则，旨在培养一个公开、公平、公正的营销环境。

3.市场营销部是公司最核心的部门。主要任务是全方位收集和分析与公司业务相关的信息，开拓客户，保持联络，并建立良好的沟通关系，确保公司拿到更多的项目。

4.相关信息包括：客户资料、项目内容、市场情况、费用预算及项目计划等。5.市场营销部的主要职责包括：

①结合行业现状和公司优势，制定公司市场营销战略计划和销售管理、项目管理、客户管理等相关制度；

②跟踪行业发展趋势，加强行业信息搜集，建立和完善竞争对手价格、手段、策略、模式等相关资料，并加以处理和分析，提出有价值的应对意见和措施；

③落实执行公司制定的营销计划、目标责任和考核指标；

④有针对性地开拓客户，与客户进行初期接洽、沟通并保持联络，收集、整理与项目相关的具体细节资料；

⑤及时了解项目最新进展，搞好信息反馈；

⑥实施经公司审议批准的项目运作方案，并做好公司经济合同立项、洽谈、投标、履行、结算等相关工作；

⑦承担公司公共关系方面的工作。

二、人员配备管理及分工

1.事业发展，人才为先。市场营销部的人员配备及管理包括：选人、评人、育人、用人、留人等环节。并遵循：经济效益、任人唯贤、因事择人、量才使用、扬长避短、动态平衡之原则。

2.营销人员的聘用、考核和升迁、离职，按相关法律法规和公司规章制度执行。

人员配备：市场营销部设销售内勤1名（由公司行政兼任），营销（客服）经理6—10名。

销售内勤的工作是销售人员内外交流的桥梁和纽带，起着举足轻重的作用。其主要职责包括：

①根据公司营销实际，建立营销人员营销计划、项目信息、外出拜访、营销费用、合同订立、项目回款等各类登记；

②保持与营销人员有关项目信息的沟通交流，分门别类做好登记； ③检查督促营销人员营销计划落实情况，发现问题及时与营销人员和主管领导沟通；

④销售人员所需资料的整理准备。包括统一名片印制，统一公司资料，统一对外宣传口径，公司邮箱每日查看和维护等。

3.营销（客服）经理职责分工：

①原则上2人一组，按公司业务需求分派工作；

②根据营销（客服）人员自身特点和专长，由公司明确其主要工作内容并兼顾其它；

③为充分发挥营销（客服）人员的工作积极性和主动性，营销工作分工不分家，根据项目进展情况可临时进行工作调整。

4.营销人员应根据公司和个人的年营销指标，制定营销计划和实施方案，经主管审核同意后实施；该计划方案包括营销指标分解，及开拓市场、项目跟踪等方面的设想和具体措施。

5.营销人员的工作主要是留住老客户、发展新客户、促成交易、合同履约、收集和传递市场信息。

6.营销人员必须根据业务开展情况，真实完整的填写“工作周报表”和“客户档案表”，并定期进行书面工作总结。

7.营销人员应保守公司商业秘密，更不得诱劝客户将公司业务转移或外流。违者，公司将视情节予以处罚，并保留追究法律责任的权利。

8.结合公司实际，对营销人员的培训采取新老搭配、专业搭配、实践培养和定期学习、专业授课、体会交流等形式进行。

9.按季度、半年、年度对营销人员的绩效进行考核，并依据考核结果核发绩效工资、销售提成和年度奖金。

10.对营销人员实行优胜劣汰，个人业绩突出者，给予职务提升、委以重任、月薪上浮、特别奖金等奖励；对连续二个季度业绩末位且未达到个人业绩指标要求者，实行月薪下浮，直至辞退。

三、项目管理

1.公司实行项目管理制，根据项目信息和进展情况，适时设立项目小组，分由专人负责。

2.公司项目包括：电力安装项目，相关电气设备项目，阀门项目和有操作空间的其它项目。

3.定期召开项目分析会，对项目信息按以下方式进行合理分类： A：处于可研阶段的项目归类为“基本信息”； B：初步设计阶段的项目归类为“立项信息”； C：做过方案或报过价的项目归类为“意向信息”。

对以上三类信息的可操作性进行分析，按 “重要、较重要、一般”三个档次进行主次分类。

4.项目信息内容力求完整、详细，应包括：项目名称、地址、业主、设计院、预算、进度、业务负责人、总负责人、竞争对手、招投标时间等内容。

5.对 “重要意向信息”应及时填报《立项申请表》报批，公司一旦确定立项，要及时拟出项目运作的具体设想和工作计划安排，并按分工做好项目跟进落实工作。

6.项目跟进期间，要及时反馈运作进展情况，依靠团队配合力求拿下更多、更大的项目。

7.对于运作过的项目，无论中标、落标，都要搞好营销关系的长期维护工作，并认真分析，总结经验，找出问题，以明确今后工作的方向。

四、薪酬及营销费用管理

1.薪酬及营销费用的管理，本着公平、激励、竞争性与经济性、稳定性与控制性的原则，以调动营销人员的营销积极性，为实现公司的营销目标不懈努力地工作，不断取得最佳销售业绩。

2.营销人员的薪资结构按：薪资总额＝基本工资＋绩效工资＋业务提成＋年终奖金。

基本工资：根据营销人员的工作能力和业务素质确定；

绩效工资：根据营销人员个人的年营销指标和季度、半年、年度的考核情况核发；

业务提成：根据营销人员参与项目的中标情况和项目的利润情况按比例提成；

年终奖金：根据营销人员的营销绩效、业务素质、客户满意度和公司整体效益等综合因素考虑年终奖励。

3.业务提成原则：

①业务提成按营销人员参与运作项目的利润核算，与个人贡献挂钩。项目利润＝项目合同额―项目直接成本―本项目营销所产生的所有费用－税金。

②提成金额＝项目利润×提成系数（利润率）×提成比例。提成系数为：项目利润÷项目合同额。

提成比例为：A： 营销人员依靠个人能力、个人资源，独立自主开发的项目，提成比例为100%；

B：营销人员依靠个人能力、公司资源，独立自主开发的项目，提成比例为80%；

C：区域内由公司开发成熟的项目，负责后期维护的营销

人员，提成比例为30%。

③除质保金外的所有合同款项回笼后，方予以提成结算。④有质保金的合同，留结算额的10%，待质保金回笼后再支付。⑤营销人员离职，在离职两年内能够遵守本公司保密协议中的各项规定，且独立收回全部余款，将按本办法兑现剩余提成；否则，未兑现的提成将不予兑现。

⑥公司财务部将建立提成专用帐户，对销售提成进行管理。

4.营销费用主要指营销过程中产生的差旅费、公关费、招待费、礼品费、市内交通费等与营销有直接关系的费用。加强对营销费用科学合理的控制，既有利于提高公司效益，也有利于提高营销人员的个人收益。费用的报批、标准和报销流程按以下规定执行：

①费用报批：营销人员因商务需要异地出差时，应事先填写《出差申请单》和《请款单》，将出差的具体原因、目的地、日程安排、预计费用支出项目、金额等填写清楚，报部门负责人、总经理审批；

②费用标准：

Ａ：营销人员异地出差，凡乘火车、汽车在12小时以内能够内直达目的地的，只能乘坐火车、汽车；超过12小时以上或中途需换(转)车的，经总经理批准后可乘坐飞机。

Ｂ：出差期间可住宿当地的汉庭、如家、莫泰168等类型的商务连锁酒店，据实报销。

C：出差补助实行限额包干制，按每人每天补助100元的标准执行，不再另行报销餐费、市内交通费、通信费等其它费用。

D：出发时间在中午12点以后，返回驻地在中午12点以前，当天的补贴按半天计算。

Ｅ：所有人员出差必须注意节约时间，提高办事效率，不得故意延长在外停留时间，对于延长停留时间的不予补助。

Ｆ：在报销差旅费时，如果超出预算，应在报销单上注明原因，由总经理批准。

③招待餐费、娱乐费和礼品：

Ａ：所有的宴请（含当地和出差异地的宴请），必须事先申请并填写《费用申请单》，获得总经理批准后方可实施。如因特殊原因不能提前填写的，应事先电话请示，事后补填《费用申请单》。

Ｂ：安排客户等人员游览参观等娱乐活动，需预先申请，报总经理批准。Ｃ：招待餐费及娱乐费在报销时，应填写招待事由、商务客户名称、地点。

Ｄ：所有需赠送客户的礼品应统一由公司购买，礼品在报销时应填写赠送原因、赠送人数、赠送客户的名称、职务。

Ｅ：交际应酬费是预算控制的重点，一般不得超出预算，同时应尽量避免不必要的宴请，各部门负责人、总经理应严格审核。

Ｆ：各部门不得因预算有节余，将交际应酬费用于部门集体消费。④关于报销的规定：

Ａ：凡参与此项费用发生的个人，不能批准自己的费用，须经上一级负责人批准，同时应在发票背面签字，以证明自己的参与。

Ｂ：部门负责人在填报或签批报销单时，应在报销单上注明，此费用的支出属于预算范围内的支出，经手人应在发票旁标注解释，以便对营销费用预算进行控制和统计。

Ｃ：当月费用必须在一个月内报销，每周星期二、四为报销时间。⑤营销费用的帐务处理：

Ａ：出差回来后，5个工作日内，必须填写《出差报销单》以及出差报告，再向财务部报销；如有特殊原因，不能及时报销，需提前向财务部解释原因。

Ｂ：营销人员的营销费用，由销售内勤负责分别记入营销人员的《费用登记本》，以备核算项目利润。

Ｃ：需要报销的营销人员，按有效发票以及其它有效单据填写《费用报销单》，并列明报销日期、摘要用途及金额。但差旅费报销填写《出差报销单》。

Ｄ：所属部门负责人应审核报销凭证及有关单据；出纳员应核实有关单据的合法性、合理性、完整性，如不符合规定的，应不予报销。

Ｅ：费用报销按以下程序执行：（1）申请人填写《费用报销单》（2）财务部出纳员核对票据（3）部门负责人审核签字

（4）总经理审批（5）销售内勤登记签字（6）申请人/出纳员签收现金 ⑥关于借款的规定：

Ａ：在预算范围内发生的各项费用的借款，可以直接填《请款单》并经部门负责人、总经理批准后，向财务部借款使用。

Ｂ：超预算范围内的借款，必须先说明原因，待总经理批准后，才能借款使用。

⑦市内交通费用报销规定：

Ａ：营销人员市区内的商务活动，可乘坐公交、地铁等公共交通工具；需要公司派车的，应填写《用车申请单》报公司分管领导批准；特殊情况需乘坐出租车的，应经总经理批准。

Ｂ：营销人员报销市内交通费，填写报销单时，应分别填写日期、目的地、事由、报销的车票金额，部门经理签字时注明此费用属于哪类预算。Ｃ：财务人员应严格审查市内交通费报销单的填写及报销凭证的合法性，对不符合要求的单据不予报销。

五、附则

1.公司根据年终效益情况，按公司年利润总额的3%提取奖励费，用于优秀营销人员和公司营销团队的年终奖励。

2.非市场营销人员，利用自有社会资源，在不影响本职工作的前提下协作销售，可参照本办法相关规定予以提成和奖励。

3.公司设立总经理特别奖金，对项目运作业绩突出的营销人员，根据单个项目的效益情况实施特别奖励。

4.本办法未尽事宜，将视情协商、补充、修订。

5.本办法由公司总经理批准颁行，于2011年1月1日起生效。

第二篇：市场营销管理办法（xiexiebang推荐）

****电缆有限公司

市场营销管理办法

签发人：

为加强我公司营销工作的管理，调动销售人员的工作积极性，努力开拓市场，加强资金周转，结合我公司销售工作的实际情况，现制定我公司营销工作管理办法：

一、基本要求

1、销售人员要始终与本企业保持一致，加强自身廉洁自律修养，自觉维护本企业利益及企业形象，为扩大市场占有量努力工作，做好产品销售并及时回收资金。

2、规范销售管理，突出高效精干原则，全体销售人员要积极发挥作用，拓宽销售市场，为全面完成公司的经营目标努力工作。

3、销售人员要经过上岗培训，并且要在工作的过程中，结合本职工作认真学习业务，熟练掌握我公司产品的规格型号、性能、使用条件及销售技巧。所聘用的新员工要经过三个月试用期，试用期满方可按规定签订劳务合同并交纳风险抵押金。

4、销售人员要积极发挥主观能动性，认真负责地完成各项工作任务，面向市场，广交朋友，及时进行市场信息的收集与反馈，努力扩大市场占有率，积极回收货款。

5、销售人员要认真遵守国家法律、法规及有关政策，不做有损公司形象、利益的事情，不做违法、违纪事情。要始终与本企业保持一致，加强自身廉洁自律修养，自觉维护本企业利益及企业形象。

二、待遇

实行销售人员的收入与销售业绩挂钩，真正体现“多劳多得”的原则。提成办法：

1、提成比例：本市电业系统（含各县局）现有用户通过招标所签定的合同，提成范围比例按合同总额1.2%执行。其它合同按合同总额的3.0％提成。

2、提取办法是以回收资金交到公司财务科后进行提成。

3、本市电业系统（含各县局）的招标，招标费用全部由公司承担。本市电业系统（含各县局）以外的招标，中标费用以外的费用由承包提成费用承担。实行保底价销售办法，公司对其销售价格不再干涉，低于规定价格部分从提成费用中补足。高出公司所制定保底价以上部分，奖励销售人员6０%。销售提成包括业务员的工资、奖金、差旅费、运输费、装卸费、住宿费、业务费、通讯费、广告宣传费、售后服务费、及发生货物被骗和遗失的一切经济损失等。

4、新业务员有3个月业务活动适应期，适应期期间出差的车费和住宿费用按公司差旅费报销标准执行，并解决50元通讯费，实习期间公司发放基本工资，没有销售指标，试用期内工资300元/月。试用期满实行考核工资，考核方法同其他销售人员相同。

5、差旅费报销标准：按公司统一规定。

6、兼职销售人员：费用比例为销售总额的3%。高出公司所制定保底价以上部分，60%归个人所有。

三、发货与货款回收 销售人员应始终保持和本企业利益相一致，以实现利益最大化为宗旨，做好产品销售工作和资金回收工作。

1、销售额和销售收入资金回收与销售员报酬实行挂钩，实行费用承包，按销售额比例提成。如发生质量方面的问题，有质检科负责解决。

2、销售业务员应积极按照合同及时回收货款，避免呆帐、死帐现象的发生，以谁销售，谁负责回收货款为原则。销售人员将货款回收后，三天内必须交到财务科，过期不交者，按所回收货款数额进行每天５%的罚款，长期不交的，除按比例罚款外，将移送司法机关依法追究刑事责任。

3、货款回收期：自货物出厂开始三个月为回收期（不含质保金），回款到帐为止。提前回款按每天0.1‰奖励，三个月内货款不能回收到位的，从第四个月开始计算按每天0.1‰扣除销售提成。

4、内定价格：根据原材料价格变动，公司将根据市场需要调整价格表。销售人员根据调整后的价格表执行。特殊情况另行处理。

5、本市电业系统（含各县局）以外的销售每年完成100万元及以上的销售额（以回款为准），公司按回款额0.1%进行奖励。每年完成200万元及以上的销售额（以回款为准），公司按回款额0.25%进行奖励。每年完成300万元及以上的销售额（以回款为准），公司按回款额0.4%进行奖励。每年完成360万元及以上的销售额（以回款为准），公司按回款额0.5%进行奖励。

6、为规避市场风险，防止上当受骗，招标所订的合同可按招标规定发货与回收货款外，其它零售业务一律实行款到发货，如不能做到款到发货，必须经由主管经理或总经理同意批示后，方可发货，否则，由此而造成的一切经济损失，由责任人承担。

四、市场管理

1、本公司销售业务员在开展业务的过程中，不得在本公司其他业务员开展业务的同一个市场重复销售，造成内部相互竞争，损害公司利益，造成市场混乱，如发生上述情况，销售收入划归原市场销售人员。

2、销售人员每次出差回公司应及时向主管领导汇报工作,正常情况下坚持每星期汇报一次,以使领导能够及时掌握信息进行决策,不按时或及时汇报的,处以100元罚款。

3、批量订货或大型订货,应事先向主管领导汇报,以便公司统筹安排生产和其它工作。

本公司销售人员不许销售其它企业的产品，一但发现按销售额的五倍进行罚款。

销售费用的支出按公司财务有关规定执行

本方案的解释权，归****电缆有限公司经理办公会。本方案从****年01月01日起执行。

******电缆有限公司

****年01月01日

第三篇：市场营销人员管理办法

市场营销人员日常管理办法 为了创造一支以公司利益至高无上准则，建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户，特制定以下市场营销人员管理办法，用以规范营销人员的工作行为，望各位员工自觉遵守！

1、认真遵守院各项管理制度。

2、服从分配服从管理，积极配合上级工作，注意个人仪容仪表，不得损毁院形象，透露院机密。

3、上班不得迟到、早退、矿工；因其他原因不能到岗的须向部门主任说明情况，严格执行请假条制度。上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象。

4、上班时间接听私人电话不得超过1分钟，个人卫生必须做到整洁清爽。

5、营销人员须按时参加院、部门举办的各类培训活动，提高自我工作能力。

6、员工应当爱惜院、部门财产，损坏院、部门财物者照价赔偿，偷盗财物者交于公安部门处理，概不姑息。

7、在海南院工作期间，营销人员不得从事其他任何营销类的兼职工作；不得泄露海南院的商业机密；不得利用海南院名义做与业务不相关的事情，一经发现，院、部门有权辞退，不予发放工资，并严格追究其责任。

8、营销人员应做好工作计划，交由部门主任批阅，认真安排客户拜访与项目跟踪工作。

9、营销人员应认真对各项工作进行记录（其中包括接触到的客户信息、项目跟踪情况以及日常工作情况等），每周一上午向部门主任上交上一周工作报表，每月5日前上交上月工作总结，要做到统筹化管理。

10、要站在院、部门的角度去引导目标客户，不得向客户作出超出院、部门规定的承诺。

11、与客户保持良好关系，认真听取每位客户的建议和投诉，以便自我不断完善，不得拒绝接听客户电话或敷衍客户。

12、营销人员在任何情况下，不得与客户争吵，在判断自身不能解决问题时，应当安抚客户，迅速向上级汇报情况。

13、定期向上级汇报工作进展情况，反映市场中存在的问题并附上自己的解决措施。

14、按时参加院、部门相关会议，对工作出现的问题提出整改意见，不断完善体制。

15、依据单位8：10上班时间上班（或外出拜访客户），并利用“考勤系统”签到功能进行“打卡”，总负责人采取突击电话检查模式，并做好突击考勤记录，若“迟到”30分钟以上按半天旷工处理

16、对于费用支出实行双签制度，在需大额支出时，及时向领导电话汇报，得到准可后方

可实施，并在招待时的消费清单保留好，市场营销人员之间相互及时管控。每月应按时将费用报销结清

17、如若外出到其他市县处理工作须向领导汇报，得到准可后方可前往。

18、三处办事处人员每周自行开展例会工作，若无法聚齐，可以视频会议形势进行。

第四篇：公司合同管理办法8(市场营销管理制度)

合同管理办法

为严格依法治理公司，搞好各项经营活动，提高经济效益，维护公司合法权益，根据《中华人民共和国合同法》规定，特制订定本规定。

第一条 本规定适用于总公司及下属各单位、各部门对外签订的所有经济合同。总公司所属单位和部门，均应遵照本规定执行。

第二条 经济合同管理的主管部门为总公司办公室。总公司各部门由各部门的主管领导负责，各有关人员(具有法人授权委托书和专项授权的人)具体负责各自职责范围或授予范围的经济合同的签订、履行等工作。各部门对外经济合同的签订、履行应接受总公司办公室的指导，监督、审核和检查。

第三条 总公司各部门、各有关人员对经济合同管理的主要职责：

(一)审查本部门管理和个人业务范围内代表总公司对外签订的合同的真实性，合法性和可行性，并对此负责。

(二)负责管理范围内经济合同的履行；履行中发观问题，提出变更或解除意见，同对方协商解决；负责本部门签订的经济合同纠纷的非诉讼处理，对确实无法解决的，在法定时效二年期限报请公司处理，并提供纠纷全过程的各种原件、影印件、资料等．

(三)各部门和各有关人员对外签订经济合同均应按审批手续办理，由所属部门经办人填写合同签证单，部门负责人签字并报公司领导审查批准。由办公室办理手续，并由办公室留存合同副本或正本。公司制定的人才推荐规范合同，由部门经理签字，办公室办理有关手续，并由办公室留存合同副本或正本。

(四)总公司下属单位具有法人资格的企业签订的经济合同按授权范围，由下属单位审批。凡合作联营项目等合同均需报总公司领导批准。

第四条 总公司办公室管理经济合同的职责；

(一)建立合同管理台帐，并由专人兼管，台帐应逐项填写清楚，做到准确及时。对签订的合同进行保管、立卷、归档。

(二)参与重大的经济合同的谈判、签约的全过程，对全公司签订的经济合同进行指导、监督、审核和检查，随时了解合同履行情况直至该合同履行终止。

(三)在法定代表人授权范围内代理参加合同纠纷的协商、调解、仲裁、诉讼等活动，维护公司的合法权益。

(三)检查各部门管理范围内签订的合同是否合法有效及其履行情况，督促条款的全面履行，审核合同履行清结付款的情况。

(四)负责提出经济合同中超越权限和违法签订合同给企业造成损失的经济合同和有突出贡献有关当事人的处理。

第五条 总公司对外签订的各类经济合同，必须使用总公司合同专用章，无合同专用章的合同，财务部门不办理结算手续。未签定业务合同的业务，由业务人员填写业务登记表，并详细填报业务登记表所列事项。违反本规定引起的责任，由有关部门和有关当事人承担。

第六条 《总公司合同专用章》由总公司办公室保管使用。用章范围：《总公司合同专用章》用于总公司对外签订的经济合同。总公司下属分公司对外签订的合同须使用总公司合同章，严格执行用章范围，并执行用印登记制度。分公司使用的《总公司合同专用章＊号》，总公司将和分公司明确使用范围和使用管理程序，违反本规定引起的责任，由有关部门和有关当事人承担。

第七条 各管理部门及分公司非法人单位对外签订的经济合同，必须以总公司的名义签订。各

管理部门和分公司所属非法人单位无权以自己的名义，承揽业务，对外签订经济合同。职工个人无权以公司的名义，自己承揽业务，对外签订经济合同。

第八条 凡是总公司下属二级单位以总公司名义签订的合同，平时由该单位保管、立卷，每年按归档要求，移交总公司办公室。

第九条 经济合同除即时清结者外，尽可能采用书面形式。签订的经济合同内容应严格按照《合同法》的规定对方当事人必须具有法人资格，代理人必须具有授权。委托书以及具有从事经营范围。经济合同应具备的主要条款是：

(一)标的(服务的内容和要达到的目的)；

(二)数量；

(三)质量(岗位要求和标准)；

(四)权利和义务(写明双方应有的权利和应尽的义务)；

(五)定金和中介服务费的金额；

(六)履行的期限、地点、方式；

(七)结算方式(写明银行帐号和规定的结算方法)；

(八)违约责任(根据有关法规的规定具体议定之)；

(九)争议解决的方法；

(十)根据需要可增订其他条款。

公司将制订和定期修改规范业务合同文本。

第十条 经济合同依法或立即具有法律的约束力，一切与经济合同有关的部门都必须重合同、讲信誉，有严格履行合同的义务，确保合同的全面履行。

第十一条 变更、解除经济合同由于代理人过错造成的，使本公司利益遭受损失的，除法律规定可以免责外，应由鉴定经济合同责任人承担相应的经济责任。在变更，解除经济合同和协议中一并订入。

第十二条 对于经过协商仍无法解决的纠纷，经总公司经理同意，由总公司办公室负责协助处理的经济合同纠纷，有关部门必须提供下列证据材料的原件或影印件：经济合同文本，包括变更、解除、合同的协议，以及合同有关的信函、电报、图表、有关发票、货款托收承付等凭证，有关违约证据以及其他有关纠纷处理的材料。

第十三条 本规定自2007年1月1日起实施。本规定如与国家有关法律法规相抵触时，以国家的法律法规为准。本规定的解释属总公司办公室。

经济合同的变更、解除

第一条 在经济合同履行过程中碰到困难的，各企业首先应尽一切努力克服困难，尽力保障合同的履行。

第二条 如实际履行或适当履行确有不可克服的困难而需要变更、解除合同时，应在法律规定或合理期限内与对方当事人进行协商解决。

第三条 对方当事人提出变更、解除合同的，应从维护本企业合法权益出发，从严控制。

第四条 变更、解除经济合同，必须符合《经济合同法》的规定，并应在公司内办理有关手续。

第五条 变更、解除合同的手续，应按公司规定的审批权限和程序执行。

第六条 经上报主管机关批准的合同，在达成变更、解除协议前，应报原机关批准。

第七条 经上级主管机关见证或工商行政管理机关鉴证的合同，在达成变更、解除协议后，应报原机关备案。

第八条 经公证机关公证的合同，在达成变更、解除协议后，必须报公证机关重新公证，才具有法律效力。

第九条 变更、解除经济合同，一律必需采用书面形式（包括当事人双方的信件、函电、电传等），口头形式一律无效。

第十条 变更、解除经济合同的协议在未达成或未批准之前，原合同仍有效，仍应履行。但特殊情况经双方一致同意的例外。

第十一条 因变更、解除合同而使当事人的利益遭受损失的，除法律允许免负责任的以外，均应承担相应的责任，并在变更、解除合同的协议书中明确规定。

第十二条 以变更、解除合同为名，行以权谋私、假公济私之实，损公肥私的，一经发现，从严惩处。

第十三条 本规定经董事会议核准公布实施，修订时亦同。

经济合同审批制度

第一条 经济合同的正式签订前，必须按规定上报领导审查批准后，方能正式签订。

第二条 经济合同审批权限如下：

1.下属公司、企业对外签订的经济合同，除按规定须上报公司审查批准者外，由公司、企业领导审批。

2.下列合同由总经理或其授权人审批：

标的超过100万元的；

预付定金或预付货款超过10万元的；

联营、合资、合作合同；

重大涉外合同。

3.下列合同由董事长审批：

标的超过500万元的；

投资100万元以上的联营、合资、合作、涉外合同。

4.标的超过公司资产1/3以上的合同由董事会审批。

5.法律顾问室负责对下列合同进行审查：董事会、总经理委托审查的合同；内容复杂、较难掌握，各企业要求提供法律帮助的合同。法律顾问室主要负责审查合同条款、内容的合法性、严密性、可行性，提出意见供决策部门参考。

第三条 经济合同审查的要点是：

1.合同的合法性。

包括：当事人有无签订、履行该合同的权利能力和行为能力；合同内容是否符合国家法律、政策和本《制度》规定；当事人的意思表述是否真实、一致，权利、义务是否平等；订约程序是否符合法律规定。

2.合同的严密性。

包括：合同应具备的条款是否齐全；当事人双方的权利、义务是否具体、明确；文字表述是否确切无误。

3.合同的可行性。

包括：当事人双方特别是对方是否具备履行合同的能力、条件；预计取得的经济效益和可能承担的风险；合同非正常履行时可能受到的经济损失。

第四条 根据法律规定或实际需要，经济合同还应当或可以呈报上级主管机关见证、批准，或报工商行政管理部门鉴证，或请公证处公证。

第五条 经济合同的审批程序如下：

1.申报。

各企业的法人委托人在授权范围内对外签订合同，应事先填写“经济合同签约申报表”（一式二份），报本企业的领导审查批准。（凡先经领导口头同意签约的，签约后需补办手续）。需报总经理、董事长审批的，应由该企业领导签署意见，随同合同初稿及有关资料、附件等，一并上报。

2.审核。

对送审的经济合同，应按本制度第二条规定的审批权限，由主管人或有关人认真审阅，必要时可进行调查研究，最后做出批准或不批准的决定；通知申报单位补报材料或进一步谈判。（应提出谈判的具体要求和注意事项）。

主管人在“申报表”上批写意见后，“申报表”一份及合同初稿留底，另一份“申报表”连同其他材料发还申报单位，由承办人按批准的意见办理。

上述审批程序，一般为1-2天。特殊情况，经批准或授权的可不受审批程序的约束。

第六条 本规定经董事会议核准公布实施，修订时亦同。

合同管理办法

第一条 目的与精神

为使合同管理有所遵循，保障公司权益，依据《法务管理规则》第六条之规定，特制订本办法。

第二条 适用范围

本办法所称之合同，系指重要合同、制式合同及其他合同。

一、重要要合同系指：

（一）合作经营合同、合资经营合同、联营合同等涉及公司组织形态者；

（二）合同标的金额在100万元人民币以上的非制式合同；

（三）涉及知识产权的合同；

（四）其他董事会认为重要的合同。

二、制式合同系指：

为在经营活动中反复多次使用，由法务部门预先拟订报权责主管核准后，使用的格式合同。该合同一经核准，在使用过程中不得作任何修改。

三、其他合同指除重要合同和制式合同以外的合同。

对已经拟定了制式合同的，应采用制式合同形式。

第三条 起草审核及批准

一、重要合同统一由总部法务起草拟订，报董事会审核后批准。

（一）各公司法务在处理合同时，如发现该合同依本办法规定属于重要合同，应将该合同移

送至总部法务，并协助总部法务处理；

（二）总部法务认为各公司法务正在处理的合同依本办法规定属于重要合同，应要求各公司

法务将该合同移送至总部法务处理。

二、制式合同文本由各公司法务根据实际经营需要拟订，经总部法务会签后，报各公司总经理批准并报总部备案。

三、其他合同由各公司法务起草，经各公司权责主管审核批准，并报备总部法务。

第四条 合同管理

各公司法务应设定统一的合同编号，并建立合同档案，记载合同性质、签约对方、合同标的及其他有关情况。总部法务应定期对各公司合同使用情况进行了解并汇总。

一、重要合同原件由总部法务负责保管，有关部门或人员因工作需要使用重要合同原件时，应经总部法务同意并登记。

二、制式合同原则上由各公司法务控管。

（一）制式合同除空白待填处由经办人员依实际情况报相关权责主管核准填写外，其内容不

允许有任何的涂改；

（二）对制式合同内容若有修改、增减、补充者，使用部门须报各公司法务审核同意后，方

可为之;

（三）各公司法务应定期将制式合同使用结果报总部法务备案。

（四）对于专业性较强的一般合同，各公司法务认为有必要时，可以请求总部法务会同处理。

第五条 实施与修订

本办法经呈董事会核准后实施，修订时亦同。

第五篇：市场营销材料

《都市星期五》总概念报告书

一 调查报告

我公司在针对《都市星期五》的此次调查分析中，得出以下结论：

（1）《都市星期五》此份报纸在白领阶层中影响相对较大，白领阶层知道此份报纸的有近百分八十五，看过这份报纸的有百分之七十，觉得此份报纸受用的只有百分之三十。

（2）购买《都市星期五》这份报纸的多以女性为主。

（3）认为《都市星期五》受用或者爱看这份报纸的人多在22岁至此38岁之间。

（4）百分之八十的读者对此份报纸的内容和版面设计都不太满意，认为有待改善。

二 调查分析

在我们的此次调查报告与实地考察中，不难看出《都市星期五》这份报纸在某些方面还存在着不足：

（1）报纸无论从色彩还是图片的渲染上都太过于女性化，内容上也多侧重于女性，对男性读者有所忽略。

（2）互动不足，《都市星期五》以娱乐与消费为主导，娱乐方面版块虽然较多，例如A版的主题周末，B版的时尚休闲等等，但都不能勾起读者强有力的阅读欲望。

（3）《都市星期五》虽然明确锁定了以都市白领为主导的读者对象，但对所有小资白领读者的具体划分不够明确，没有强有力的吸引到更多的人群。

（4）《都市星期五》品牌影响力不强，宣传力度不够大，读者群相对狭隘，发行量也相对较低。

三 战略规划

一份报纸成功与否的标准，不仅仅是看他的发行量，更得看它对读者的影响力和它的广告效益。《都市星期五》倾力做贵州报媒精发行的先行者，倾力服务并影响都市消费主流人群，倾力打造贵州报媒版面最多、信息量最大、服务性最强的分类资讯平台。但要真正做到针对性强，读者覆盖面广，却还有待改善。《都市星期五》如何在市场竞争中占有一席之地，我们公司给出了如下战略规划：

（1）版面改革，对以前的版面内容等去粗取精增加新意与亮点，让更多的人知道《都市星期五》，并愿意阅读《都市星期五》。首先改革的是此份的报纸的背景色彩与图片资料。色彩不应女性化，而应多样化，大众化。做到炫丽多彩给人以青春活力。

（2）内容的改革，《都市星期五》分为A、B两个版面，涉及内容相对广泛，但却没有更好的定位读者。《都市星期五》以都市白领阶层为主要受众，但却没有具体的划为白领阶层的性别以及年龄这两大版块。首先，现在的《都市星期五》而言，无论是此报纸的色彩还是内容，都则重于女性消费群体。这也使得报纸太过女性化，从而淡化了男性群体的胃口。其次，太过青春活力，耍忽略了中年白领人群的需要，没有做到温馨的氛围。再者，都市白领还分为已婚未婚两类，已婚人群对自己小孩生活的考虑往往要大于自己，而《都市星期五》只一味的考虑到年青的未婚的一族，在这方面做得不够完善。

（3）增加互动，娱乐的方式有很多种，《都市星期五》虽以娱乐时尚为主导，但所谓时尚娱乐却过于单一，却少互动性。时下流行的年青单身贵族是《都市》报主要受众的一部一份，他们对娱乐时尚情有独钟，只有做到了读者与读者之间，读者与报刊之间等多种互动娱乐，才能更好吸引他们的眼球。

（4）做好品牌宣传，让《都市星期五》飞入寻常百姓家。都市星期五品牌宣传力度不够大，贵阳很多人都还不知道有这份报纸。在我们的调查中，大学生知道这份报刊的只有百分

之二十，看过的有百分之十五，但爱看这份报刊的有百分之十，也就是说，在大学生这个人群中，只要看过《都市》这份报刊的就有近百分之七十的人爱看这份报刊。可以说大学生就是未来的白领，也就是潜在的，未来的白领消费群体。报纸的内容应渗入一些这些未来的白领阶层所喜欢的，关注的，对他们将过度到白领阶层用帮助的内容。所以，除了主流人群——都市白领阶层以外，《都市星期五》还有着巨大的潜在市场。做好宣传，树立品牌，还有待完善。

四 具体开发设计要领

（1）报纸以白色为标准色，正文字体以小四号黑色为主方便读者阅读。图片多以生活，风景等为主，而不宜出现太多女性图片。

（2）适当增加A版百姓理财和城市周报的内容，那是与白领阶层、贵阳都市人息息相关的版面，会更加吸引读者，对B面时尚休闲和妆容两个版板可以适当减少或者调整内容，因为此两版板内容过重的偏于女性，而忽略决大多数读者。

（3）在都市家园这一版块中，内容也包括与小孩子与老人有关的内容，方便那些有小孩子的或者老人的都市白领们了解信息。

（4）在A版的互动吧或者B版式的圈子生活这两个版面中，应增加读者的互动性，互动是一种娱乐方式，更是一种交流方式。比如让读者贴上自己的相片提供交友平台，或者让读者向读者推荐书籍之类的文化交流，从而吸引年青E族的视野。

（5）《都市星期五》作为由贵州日报报业访访集团主办的《西部开发报》，完全可以合理利用贵州日报报业下的的媒介资源做好宣传，扩大影响力，让更多的人知道这份报纸，从而增加自己的销售量，提高自己的影响力。

五 企业开发

一份报纸只有有了影响力，才能有广告效益，才能有更多的广告商和你合作。

《都市星期五》作为一份引领贵阳人时尚娱乐消费为一体的报刊，可以充分利用自己的资源拉到更多的广告，收获更多的利益。

《都市星期五》在B版的妆容这个版面上做得很好，不仅向读者传达了时尚理念，更为商家打好了广告。

重视潜在的，未来的消费群体，如大学生等未来的白领阶层。做好宣传，渗透一些对他们有帮助的内容，让他们知道和了解这份报纸对他们将来的帮助。