发热门诊工作制度

第一篇：发热门诊工作制度

发热门诊工作制度

一、门诊部建立相对独立的“发热门诊”，配有专用留观室，专用放射线摄片机，采血室，培训合格的专业医生和护士。

二、医务人员必须准时上岗，24小时均按值班表落实。中途不得擅自离岗。

三、如有特殊情况需要出诊者，由下一个值班人员出诊。

四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。

五、诊室必须保证通风良好，保持清洁，此项工作要有专人负责。

六、医务人员接触病人（含疑似病人）后，要及时更换全套防护物品。

七、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等，按《非典型肺炎应急处理预案（试行）》执行。

八、必须做好病人转运交接记录。

九、要认真填写发热病人《门诊登记表》

十、严格执行首诊负责制，不得以任何理由推诿、拒收发热病人（含手足口病及非典等疑似病人）。

十一、确诊或疑似病例，必须立即按程序上报，6小时内报当地疾病控制中心，并同时填写《传染病报告卡》，不得延误或漏报。

十二、值班及出诊医师要认真书写门诊医疗手册。

十三、对待患者要热情、耐心、细致，一视同仁，不得轻视、蔑视患者。

十四、X线机严格执行一照一消。

十五、凡发热病人，一律查血糖、血项，拍胸片。

第二篇：分诊、导诊工作制度

分诊、导诊工作制度

一．做好开诊前的一切准备工作，核对专家出诊时间，检查各诊室各种书写单子等是否备齐。

二．各楼层导医实行站立式微笑服务，严格按照“护士服务礼仪规范”执行，手机关机，严禁坐着接诊。

1．一楼导医认真做好病人的分诊与登记工作，准确导向，以防交叉感染。

2．各楼层导医要根据不同来宾的需要给予全方位的服务，并做好各楼层候诊厅环境整理工作。

三．安排好病人候诊座位，维持就诊秩序，根据挂号先后安排病人就诊，如病情重者应提前就诊。主动为老弱病残及来宾提供方便与热情服务：如护送就诊、检查、治疗等，代为交费、取药等做好全程与特需服务。

四．对病人态度热情，服务周到，耐心解答就诊病人提出的各种问题。并向候诊病人介绍门诊各科室及辅助科室的位置，有关制度和手续等等，使病人方便就诊。

五．建立群众意见箱和建议本，认真倾听来宾提出的各种意见，及时向有关领导反馈来宾的意见和建议。及时解答和满足来宾提出的各种咨询和需要。

六．严格遵守岗位责任制，认真执行交接班和查对制度，按操作规程进行一切导诊工作，防止差错事故发生。七．来宾在医院诊疗过程中，应严密观察病情。如发现病情变化，须及时与医师联系，予以处理。

八．开展科普卫生宣教，根据不同季节，针对常见病、多发病和各科疾病特点，利用多种手段进行健康教育。及时发放各种宣传小册子，解答来宾提出的各种疾病咨询。

九．严格按照“导医工作流程”服务，每天认真做好初、复诊病人记录，并统计。

第三篇：急诊分诊工作制度

急诊分诊工作制度

1.分轻重缓急依次就诊。

2.危急重患者应先行抢救，而后补办就诊手续。

3.预防院内感染与传染病扩散，对患传染病患者或疑似传染病患者均应到隔离室就诊。

4.遇有严重工伤事故或集体中毒者，应立即通知有关上级部门，积极组织抢救，遇有涉及刑事案件者应向保卫部门报告。

5.扼要了解病情，重点观察体征，进行必要的体格检查（体温，脉搏，呼吸，血压等）根据病情需要填写血，尿，便等化验单并准确迅速的分诊。

第四篇：协诊工作制度

协诊工作制度

1、以病人为中心，实行站立服务，遵守岗位责任制。

2、做好开诊前的准备，维持就诊秩序，合理分诊，老、弱、残、重病人优先就诊。

3、协助医生诊查，严格执行操作规程。发热病人提前测体温并登记。

4、热情接待病人，耐心解答询问，根据不同病种实施健康教育。

5、主动巡视，发现病人病情变化及时汇报医生并护送至急诊室。

6、尊重病人，严守保密制度，保护病人隐私。

7、严格遵守消毒隔离制度，防治交叉感染。

8、维护公共卫生，保持设施完备，提供整洁舒适的就诊环境。

第五篇：预检分诊工作制度

预检分诊工作制度

一、在门诊主入口处设立预检分诊台。

二、大厅预检分诊人员做好预检分诊工作，对体温37.5℃以上伴流感样症状，且来自疫区或与疫区人接触的患者做好登记（记录到分钟），陪同到发热门诊。体温37.5℃以上伴流感样症的患者，询问无疫区人接触史者，分诊到普通门诊就诊。

三、经预检为疑似传染病病人的，应陪同病人到相应的诊室就诊，同时对接诊处采取必要的消毒措施。

四、分诊处应当采取标准防护措施，按照规范严格消毒，并按照《医疗废物管理条例》的规定处理医疗废物。

五、预检、分诊的医务人员应当严格遵守卫生管理法律、法规和有关规定，认真执行临床技术操作规范、常规以及有关工作制度。

2013.01.12