第一篇：Windows XP系统故障终极排查大全
一、开机启动故障排查
【问】：我的操作系统是Windows XP，可是在启动登录界面后点击用户名进行登录，出现“正在加载个人设置”后却自行注销，请问是什么原因?
【答】：很有可能是因为HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNT CurrentVersionWinlogon中的Userinit键值被修改而导致，正常的键值应为C:Windowssystem32 userinit.exe(注：C盘为操作系统所在盘符)。
此时，我们一方面要确保C:Windowssystem32中存在userinit.exe，另一方面可以编辑一个REG注册表文件，内容如下：
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionWinlogon]
“Userinit”=“C:Windowssystem32userinit.exe,”
然后运行该注册表文件即可，当然也可利用WinPE ERD2003来直接修改注册表，恢复上面的Userinit键值。
【问】：Windows XP在启动时出现“NTLDR is missing”的错误提示，请问如何解决?
【答】：NTLDR位于操作系统所在盘的根目录下，只要从Windows安装盘上提取该文件，然后将其复制到系统盘根目录下即可。
此外还可以利用Windows XP安装光盘启动到故障恢复控制台模式，进入命令提示符环境，输入“Fixboot”并运行(输入时不含双引号，下同)，这样即可解决故障。
启用故障恢复控制台的方法如下：
步骤1：在系统启动前插入一张Windows XP安装光盘，并且进入BIOS中将CD-ROM设定为优先启动;
步骤2：重新启动电脑后，系统会自动进入Windows XP安装界面选项，按下“R”键选择第2项“要使用故障控制台修复Windows XP安装，请按R.”系统就会自动登录到故障恢复控制台，恢复控制台也就成功启动了。
【问】：为何我的Windows XP出现启动画面后，就会连续重启，无法进入操作系统?
【答】：首先可利用杀毒软件查杀操作系统是否感染了病毒，如果没有病毒，那么原因主要是由于Kernel32.dll文件丢失或者被损坏，可按如下方法解决：
利用Windows XP安装盘进入故障恢复控制台模式，在命令提示符中，依次输入如下命令：
cd system32
ren kernel32.dll kernel32.old(注：若Kernel32.dll已经不存在，可不用该条命令)
map
expand E:i386Kernel32.dl_(E盘为放置Windows XP安装盘的光驱盘符)
exit
【问】：我在为某个硬件更新驱动后，却发现Windows XP无法启动，请问此时是否要重装操作系统呢?
【答】：无需重新安装操作系统，可以用下面两种方法解决：
方法1：当首次出现故障后，在操作系统引导前可按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“最后一次正确的配置”菜单项即可。
方法2：在前一种方法无效的情况下，可在操作系统引导前按下功能键F8，然后在出现的菜单上选择“安全模式”选项进入到安全模式。在桌面上“我的电脑”上按下鼠标右键，选择右键菜单中的“属性”命令，在“系统属性”对话框中点击“硬件”选项卡，点击“设备管理器”按钮，然后以鼠标右击产生问题的硬件设备，选择右键菜单上的“属性”命令，在开启的对话框上点击“驱动程序”选项卡，最后点击“返回驱动程序” 按钮就可以了。
【问】：我的电脑无法进入安全模式，请问如何解决?
【答】：可以用以下两种方法解决：
方法1：启动电脑后按下F8功能键，在开启Windows XP高级选项菜单后，选择菜单列表上“最后一次正确的配置”项，然后回车即可。
方法2：在光驱中插入Windows XP安装光盘并使用光盘重新启动计算机，进入Windows XP安装界面选项，按下“R”键自动登录到故障恢复控制台;在命令提示符下键入本地管理员账户Administrator的密码。然后键入 “Fixboot”命令，按下“Enter”键，此时系统会将新的分区引导扇区写到系统分区中，从而修复启动问题。最后键入“Exit”命令，按下 “Enter”键，退出“故障恢复控制台”并重新启动计算机即可。
【问】：我给Windows XP的Administrator账户添加密码后自动登录，发现用该账户启动到桌面时非常慢，请问这是怎么回事呢?
【答】：出现这种情况的原因大多是由于给Administrator添加密码并自动登录才会产生，可以采用如下方法解决：在重启系统时按下功能键F8，在出现的高级选项菜单上选择“安全模式”，然后输入Administrator用户的密码后进入操作系统的安全模式界面。点击“开始”按钮，在“运行”一栏内输入“control userpasswords2”命令，点击“确定”按钮开启“用户账户”对话框。
勾选“要使用本机，用户必须输入用户名和密码”可选项，这样在重启后就可以出现多用户的登录界面，然后选择某一用户并输入相应密码即可解决该启动故障。
【问】：我的电脑中原本是Windows 98与Windows XP组成的双操作系统，后来将Windows 98升级为Windows 2000，升级后却发现Windows XP无法启动，请问如何解决?
【答】：这是因为Windows XP安装在前，而将Windows 98升级为Windows 2000后，因Windows 2000改写了3个重要的启动文件ntldr，ntdetect.com，boot.ini，从而导致Windows 2000无法引导Windows XP，造成Windows XP无法启动。
解决的方法很简单，可从Windows XP安装光盘的I386目录中提取ntldr、ntdetect.com这两个文件，然后将它们复制到系统启动分区根目录下，并将它们设置为只读、隐藏属性，这样就可以启动Windows XP操作系统了。
此外，如果打算将默认的启动选项改回为Windows XP，那么还需使用记事本编辑一下Boot.ini文件，将该文件的启动条目复制到“default=”后即可。
比如若打算让Windows XP作为默认的启动项目，那么可将Boot.ini的文本内容更改为
[bootloader]
timeout=30
default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)Window s
[operating systems]
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)Windows=“Micro soft Windows2000 Profeessional”/fastdetect
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(2)Windows=“Micro soft Windows XP”/fastdetect
最后，再将其置为只读、隐藏属性并保存到系统启动分区的根目录下便可。
若找不到Boot.ini文件，可以先进入操作系统桌面，打开“我的电脑”窗口，依次执行菜单栏中的“工具→文件夹选项”命令，选择“查看”选项卡，再将 “隐藏受操作系统
保护【问】：我的电脑中装有Windows 98和Windows XP，使用一段时间后重新安装Windows 98，造成Windows XP无法启动，如何解决此故障?
【答】：这是因为重新安装的Windows 98将位于系统启动分区根目录下的Windows XP启动文件覆盖所造成。
我们可以将Windows XP的安装盘放入光驱，然后进行Windows XP的安装，待其将安装程序拷贝到你的磁盘后立即停止，然后再回到系统启动分区的根目录，编辑根目录下的Boot.ini文件，将其中所有的“$”删除即可。编辑好Boot.ini文件后，再将它改回为隐藏、只读属性。
【问】：我的电脑上原本是Windows XP和Linux双操作系统，后来将Linux卸载后，就无法启动Windows XP了，请问如何处理?
【答】：卸载Linux操作系统后，其引导装载管理器还残留在硬盘的主引导记录上，从而导致Windows XP无法启动，此时只需用Windows XP自己的引导装载管理器覆盖主引导记录即可恢复启动。
利用Windows XP安装盘引导到故障恢复控制台中，在命令提示符下输入“Fixmbr”命令，按回车键后会出现“确实要写入一个新的主启动记录吗?”的提示，此时输入 “Y”并回车就可以了。
【问】：在电脑开机时总会自动进行磁盘扫描，请问是怎么回事?
【答】：通常若没有正常关机，电脑便会在下一次启动时进行自动扫描，如果在扫描时取消了扫描，那么下次开机时仍会出现类似情况。所以，我们不妨将其彻底扫描一次。此外，还可在进入系统桌面后，依次选择“开始→运行”，然后在对话框内输入“CHKNTFS/C”(C盘为系统安装盘)。
【问】：Windows XP在启动时提示如下错误“c:Windowssystem32configsystem错误，请修复”，请问该如何修复?
【答】：可利用Windows XP的安装光盘引导机器进入故障控制台，然后在命令提示符状态下运行copy C:Windowsrepairsystem c:Windowssystem32configsystem，在弹出是否要覆盖的提示时，选择yes即可。
【问】：开机启动后总会自动弹出某个文件夹，该如何处理?
【答】：可以事先确定电脑是否中了病毒。在排除了病毒因素的情况下，可在“运行”一栏内输入“msonfig”开启“系统配置实用程序”窗口。比如若总是打开“C:LS”这个文件夹，那么可在“系统配置实用程序”中点击“启动”选项卡，检查其中有无“C:LS”项。若存在，那么将该项前复选框内的 “√”去除即可。
接下来点击“system.ini”选项卡，打开节标题“boot”，检查第一行“shell”中有无“C:LS”，如果有，则进入编辑状态将它删除。
再检查“Win.ini” 选项卡，打开节标题“Windows”检查设置行“load=”和run=”中有无“C:LS”，若存在则进入编辑状态将它删除。
当然，我们还可进入注册表编辑器，查找有关“C:LS”的键值，查看它们是否处于“RUN”键之中，若有也可直接将它们删除。
二、关机故障排查
【问】：当Windows XP关机时，会显示正在注销，然后便停止不动，而此时移动键盘鼠标均无反应，请问如何处理?
【答】：可打开注册表编辑器，找到HKEY_CURRENT_USERControl PanelDesktop，将AutoEndTasks的键值设置为1。然后再修改“HungAppTimeout”为“4000”(预设为 5000);再进入HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetContro l，将WaitToKillServiceTimeout设置为“4000”(预设值为20000)即可。
【问】：在关机时总会跳出一个提示程序Msgsrv32出错的对话框，请问如何处理? 的文件(推荐)”前的勾选去除，此时会弹出一个警告对话框，点击“确定”按钮，然后点选“隐藏文件和文件夹”上的“显示所有文件和文件夹”可选项，最后点击“确定”按钮即可。
这时在该目录下会出现许多系统和隐藏文件，从中可以找到Boot.ini,ntldr.nt,detect.com这3个重要的启动文件。
【答】：Msgsrv32是管理信息窗口的应用程序，一般是系统中某个程序出错后便会使该程序出现错误提示。我们可以先检查系统中是否有经常运行出错的程序，当发现出错程序后，只要将其完全卸载或者卸载后重新安装即可解决问题。
【问】：在安装有Windows XP操作系统的电脑上，通过“关闭计算机”命令关机后电脑并不会自动切断电源，只能通过按下机箱上的电源开关才行。该如何解决这个问题呢?
【答】：可按如下方法解决此问题：
方法1：造成关机故障的原因很有可能是电源管理对系统支持不好。可以开启“控制面板”窗口，双击“电源选项”组件，在弹出的窗口中根据需要启用或取消“高级电源支持”即可。如果在故障发生时使用的是启用“高级电源支持”，就试着取消它;如果在故障发生时使用的是取消“高级电源支持”就试着启用它。
方法2：在BIOS中查看有关电源管理的选项是否被修改，可将类似于“APM(高级电源管理)”的选项设置为允许属性。若对BIOS不熟悉，那么可选择 “Load default setup”选项，将BIOS恢复到出厂时默认的设置即可。
方法3：当安装了Office 2000/XP并且安装了“可选用户输入方法组件”后，便会自动调用一个名为Ctfmon.exe的微软文本服务文件，它的存在有可能会造成关机故障，可将其卸载。卸载的方法为：打开“控制面板”上的“添加/删除程序”组件，选择对话框列表上的“Microsoft Office XP Professional With FrontPage”，点击“更改”按钮，在“维护模式选项”对话框中选择“添加或删除功能”选项，点击“下一步”按钮开启“为所有Office应用程序和工具选择安装选项”对话框，打开“Office共享功能”选项，选中“中文可选用户输入方法”选项，在弹出菜单中选择“不安装”即可。
方法4：在没有开启APM/NT Legacy Node的情况下，有可能造成计算机在关机时无法自动切断电源。此时开启“控制面板”中的“系统”组件，点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮，依次选择菜单栏中的“查看→显示隐藏的设备”，在设备列表框中查看有无APM/NT Legacy Node选项，若存在该选项，可双击该选项，在弹出的属性对话框中点击“启用设备”按钮即可。
【问】：我用“shutdown.exe”命令让计算机实现自动关机却常常无法实现，请问是什么原因?
【答】：在“运行”中输入命令：“rundll32 user.exe，exitWindows”，看看能否正常关机。如果在这个命令下可以正常关机，表示自动关机程序可能有某种缺陷。此时可按如下方法检查：
点击“开始→运行”命令，键入“cmd”并按下回车键，然后在“命令提示符”窗口的光标提示符后键入“Sfc/SCANNOW”，按下回车键;此时“系统文件检查器”就会开始检查当前的系统文件是否有损坏、版本是否正确，如果发现错误，程序会要求你插入Windows XP安装光盘来修复或替换不正确的文件。
待检查系统文件的完整性和修补文件后，若仍然不能解决问题，那么只能重新安装系统。
【问】：我用GHOST将Windows XP镜像恢复在另一台电脑后，发现关机后无法自动切断电源，请问如何处理?
【答】：可打开“控制面板”中的“系统”组件，点击“硬件”选项卡并点击“设备管理器”按钮，查看列表上的“计算机”是否为“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”;若显示为“Standard PC”，那么右击并选择“更新驱动程序”，在弹出的更新向导中选择“从列表或指定位置安装(高级)”，然后选择“不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序”，选中“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”，点击“下一步”就可以完成驱动安装，如图4所示。图4
如果没有“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”选项，那么可在一台具有相同主板芯片的正常电脑上将ntoskrnl.exe、ntkrnlpa.exe、hal.dll复制到出现故障的电脑上，具体为系统文件夹下的system32下。当注销完成再次更新驱动程序时，便会出现“Advanced Configuration Power Interface(ACPI)PC”选项了。
【问】：电脑在关机过程中有时会出现蓝屏，即使按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键也毫无反应，该怎么办呢?
【答】：出现此种故障的原因是因为Windows XP有一个关机的Bug，只要下载SP1以上的补丁包，然后为操作系统打上补丁就可以解决该故障。
【问】：在关机时出现蓝屏，其错误码是“0X0A”，这是什么意思?
【答】：出现这种情况的电脑大多是因为安装了创新声卡，由于其驱动程序与系统不兼容所致。我们可以进入“设备管理器”窗口，卸载创新声卡的驱动程序，然后手动安装最新的带有数字签名的驱动程序即可。
【问】：在电脑运行一段时间后，便会出现一个提示对话框，大意是运行C:/Windows/system32/lsass.exe 出现了一个意外，需要重新启动，然后就倒计时自动关机，是不是中了病毒?
【答】：这很有可能中了冲击波、震荡波等病毒。首先进入到安全模式，当出现倒计时关机提示时，立即在“运行”栏中输入“shutdown-a”，此时电脑便不会立即关机。接下来利用杀毒工具或专杀工具进行查杀，将病毒清除。最后再进入到正常的操作系统，安装微软官方网站所提供的补丁即可。
【问】：在关机时常常出现“upengine.exe初始化失败，因为窗口暂已关闭，应用程序初始化失败”的提示，该怎么办?
【答】：出现这种情况的原因是电脑中安装了“紫光拼音”输入法的缘故，我们只要将其卸载再重新安装即可。当然也可以在卸载后选用其他的输入法。
【问】：在关机的过程中，当出现“正在保存配置”的提示信息时，常常要停留很长时间才能关机，该如何解决?
【答】：出现这种情况的原因是由于系统运行时加载的程序过多，我们可以在关闭计算机时尽可能地减少过多程序的加载。另外，关机速度慢的原因也在于在关机过程中无法正常卸载用户配置文件，此时可登录到微软的官方网站，去下载user profile hive cleanup service工具来解决问题。
三、“非法错误”故障排查
在Windows XP关机时经常会出现一些“非法错误”的提示，一般都有两个选项，它们分别是“关闭”和“详细资料”两种，在此我们可根据出现的错误编号来了解每个详细资料的具体含义。
【问】：停止错误编号：0x0000000A的含义与解决?
说明文字：IRQL-NOT-LESS-OR-EQUAL
【答】：通常的原因：驱动程序使用了不正确的内存地址。
解决方法：如果无法登录，则重新启动计算机，启动时按F8键。在Windows高级选项菜单上选择“最后一次正确的配置”，然后按回车键。
检查是否正确安装了所有的新硬件或软件。如果这是一次全新安装，请与硬件或软件的制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。
运行由计算机制造商提供的所有的系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用或卸载掉最近安装的硬件、驱动程序或软件。
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新的版本。
禁用 BIOS内存选项，例如cache或shadow。
【问】：停止错误编号：0x0000001E的含义与解决?
说明文字：KMODE-EXPTION-NOT-HANDLED
【答】：通常的原因：内核模式进程试图执行一个非法或未知的处理器指令。
解决方法：确保有足够的磁盘空间，尤其是在执行一次新安装的时候。
如果停止错误消息指出了某个特定的驱动程序，那么禁用它。如果无法启动计算机，试着用安全模式启动，以便删除或禁用该驱动程序。
如果有非 Microsoft支持的视频驱动程序，尽量切换到标准的VGA驱动程序或Windows提供的适当驱动程序。
禁用所有最近安装的驱动程序，确保有最新版本的系统BIOS。
【问】：停止错误编号：0x00000023或0x00000024的含义与解决?
说明文字：FAT-FILE-SYSTEM或MTFS-FILE-SYSTEM
【答】：通常原因：问题出现在Ntfs.sys(允许系统读写NTFS驱动器的驱动程序文件)内。
解决方法：运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片整理程序或备份程序。
在命令提示符下运行Chkdsk /f命令检查硬盘驱动器是否损坏，然后重新启动计算机。
【问】：停止编号：0x0000002E的含义与解决?
说明文字：ATA-BUS-ERROR
【答】：通常的原因：系统内存奇偶校验出错，通常由硬件问题导致。
解决方法：卸掉所有最近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的系统诊断软件，尤其是硬件诊断软件。
确保硬件设备驱动程序和系统BIOS都是最新版本。
使用硬件供应商提供的系统诊断，运行内存检查来查找故障或不匹配的内存。
禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。
【问】：停止编号：0x0000003F的含义与解决?
说明文字：NO-MOR-SYSTEM-PTES
【答】：通常的原因：没有正确清理驱动程序。
解决方法：禁用或卸载所有的反病毒软件，磁盘碎片处理程序或备份程序。
【问】：停止错误编号：0x00000058的含义与解决?
说明文字：FTDISK-INTERN-ERROR
【答】：通常的原因：容错集内的某个主驱动器发生故障。
解决方法：使用Windows安装盘启动计算机，从镜象(第2)系统驱动器引导。有关如何编辑Boot.ini文件以指向镜象系统驱动器，可在 MIcrosoft支持服务Web站点搜索“Edit ARC path”。
【问】：停止错误编号：0x0000007B的含义与解决?
说明文字：INACCESSI-BLE-BOOT-DEVICE
【答】：通常原因：初始化I/O系统(通常是指引导设备或文件系统)失败。
解决方法：引导扇区病毒通常会导致这种停止错误。可用反病毒软件的最新版本检查计算机上是否存在病毒。
卸下所有最近安装的硬件。核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。
如果使用了SCSI适配器，可以从硬件供应商处获得最新Windows驱动程序，禁用SCSI设备的同步协商，检查该SCSI链是否终结，并核对这些设备的SCSI ID。
如果你用的是IDE设备，将主板上的IDE端口定义为唯一的主端口。核对IDE设备的主/从/唯一设置。卸载除硬盘之外的所有IDE设备。
如果计算机已使用NTFS文件系统格式化，可重新启动计算机，然后在该系统分区上运行Chkdsk /f/r命令。如果由于错误而无法启动系统，那么使用命令控制台，并运行Chkdsk /r命令确定文件系统是否损坏。若Windows不能运行Chkdsk命令，将驱动器移动到其他 【问】：停止错误编号：0x0000007F的含义与解决?
说明文字：UNEXPECTED-KERNEL-MODE-TRAP
【答】：通常的原因：通常是由于硬件或软件问题导致，但一般都硬件故障引起。
解决方法：核对Microsoft硬件兼容性列表以确保所有的硬件和驱动程序都与Windows兼容。如果计算机主板不兼容就会产生这个问题。
卸载所有最近安装的硬件。运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。
【问】：停止错误编号：0x00000050的含义与解决?
说明文字AGE-FAULT-IN-NONPAGED-AREA
【答】：通常的原因：内存错误(数据不能使用分页文件交换到磁盘中)。
解决方法：卸载所有最近安装的硬件。
运行由计算机制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
检查是否正确安装了所有新硬件或软件，如果是全新安装，请与硬件或软件制造商联系，获得可能需要的任何Windows更新或驱动程序。
禁用或卸载所有的反病毒程序。
禁用BIOS内存选项，例如cache或shadow。
【问】：停止错误编号：0x00000077的含义与解决?
说明文字：KERNEL-STEL-STACK-INPAGE-ERROR
【答】：通常的原因：无法从分页文件中将内核数据所需的页面读取到内存中。
解决方法：使用反病毒软件的最新版本检查计算机上是否有病毒。如果找到病毒，则将它从计算机上清除。请参阅制造商提供的所有系统诊断软件，尤其是内存检查。
禁用BIOS内存选项，例如cache，shadow。
【问】：停止错误编号：0x00000079的含义与解决?
说明文字：MISMATCHED-HAL
【答】：通常的原因：硬件抽象层与内核或机器类型不匹配(通常发生在单处理器和多处理器配置文件混合在同一系统的情况下)。
解决方法：要解决本错误，可使用命令控制台替换计算机上错误的系统文件。
四、系统运行故障排查
【问】：新安装的系统在安装了某杀毒工具后，往往要等待许多时间才能进入桌面，请问是什么原因?
【答】：首先检查系统配置是否过低;其次可用杀毒工具查杀是否是病毒所致;接下来可检查自启动程序是否过多，可以打开注册表编辑，将 HKEY_LOCAL_MACHINESSoftwareMicrosoft
Windowscurrent versionrun和HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindows current versionrun下不需要的键值删除即可。在进行操作时注意事先备份注册表。
当然我们还可以自己动手或利用第三方工具对系统进行清理，将系统中存在的垃圾文件去除。
【问】：上网时会打开许多窗口，导致死机，请问是什么原因?
【答】：针对此现象可以关闭IE的JAVA活动脚本功能。
打开IE浏览器的“工具”菜单列表上的“Internet选项”命令，选择“安全”选项，进入自定义级别页面，将有关JAVA脚本的选项全部设置为“禁用”。最后选择“Internet选项”窗口中的“高级”选项卡，将“Microsoft VM”区域中所有选项的勾选去除，再取消“禁止脚本调试”的勾选即可，如图5所示。
【问】：Windows XP在登录时出现提示“此媒体类型的产品号无效。请用正确的安装CD重新安装你的系统，错误代码：0x80040509”，请问如何解决?
【答】：这是系统自动更新导致的问题，我们可以进入“安全模式”打开“控制面板”，选择“添加/删除程序”组件，在“当前安装程序”列表中将最上面出现的 “Windows XP hotfix„„”执行“删除”操作后重新启动计算机。
运行Windows的计算机上，然后从这台计算机上对该驱动器运行Chkdsk命令。
如果系统仍无法正常启动，那么可再次进入“安全模式”执行程序卸载操作，将所有的“Windows XP hotfix„„”全部删除即可。
待能正常启动操作系统后，可以禁用Windows XP的“自动更新”功能，以防止此类提示再度出现。
【问】：更新Windows XP并重启后，电脑出现“Cannot Display Video Mode(无法显示视频模式)”或“Out of Scan Range Error(超出扫描范围错误)”错误信息，该如何解决这个故障?
【答】：可以用管理员账号登录到安全模式中，然后在桌面的空白区域点击鼠标右键，选择右键菜单上的“属性”命令，在弹出的显示属性窗口中点击“设置”选项卡，将屏幕分辨率降至1024×768，最后点击“确定”按钮并重启计算机即可。
【问】：播放视频文件时电脑会死机，请问该如何处理?
【答】：播放视频时死机，可以从硬件或软件两方面考虑。当硬件特别是显卡或显存出现质量或兼容性问题时，就可能发生播放视频时死机的现象。此外，在播放视频时缺少合适的解码器，也往往会导致此类故障发生。只要安装好解码器，便能解决死机现象。
【问】：用DVD光驱播放DVD影碟时经常会出现电脑重启的情况，请问是什么原因?
【答】：可以分两种情况考虑。若只要用DVD光驱播放影碟就会发生电脑重启的情况，那么有可能与主机电源功率不足有关，不妨更换大功率的电源以满足播放需求;而如果在播放期间发生电脑重启，那么主机硬件可能存在兼容问题，不妨利用排除法加以解决。
【问】：电脑运行一段时间后，系统便会发生假死情况，总要过一段时间才能有所缓解。如何解决这个问题呢?
【答】：出现这种情况的原因大多是因为系统当前运行的程序过多所至。可以按下“Ctrl+Alt+Delete”组合键，在打开的任务管理器窗口点击“进程”选项卡，然后点击列表上的“CPU”选项，可以按照CPU占用率的大小对列表中的进程进行排序。这样就可以非常轻松地找到CPU占用率最高的进程，然后选中它并点击“结束进程”按钮将其结束，这样便可立即令Windows操作系统“起死回生”
此外，还可修改注册表来提高系统响应能力。打开注册表编辑器，依次展开“HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrent-ControlSetServi ceslanmanserver”，在右侧页面中新建一个名为“Maxworkitems”的DWORD值。若电脑内存小于512MB，那么可双击该值，在弹出的编辑对话框中输入“256”;若内存大于512MB，则可输入“1024”。编辑完成后重启计算机，就能提高系统响应能力，使系统假死现象不再过于频繁。
当然，出现系统假死的情况也不排除是病毒在作祟，我们可以用杀毒工具对系统进行查杀。
【问】：电脑运行时出现Explorer.exe错误，无法在电脑中进行“搜索”、“运行”等操作，CPU使用率常在100%，严重时导致电脑崩溃，请问该如何处理?
【答】：出现这种现象肯定是系统遭到病毒、流氓(恶意)软件等程序的侵害，应立即利用杀毒软件对系统进行清理，并且要安装最新的操作系统补丁，尽量堵上系统漏洞。
【问】：电脑运行时经常出现“系统资源不足”的提示，如何解决?
【答】：Windows启动时若加载自启动程序过多，那么就会占据过多的系统资源。我们可以点击“开始→运行”，键入“msconfig”，点击“确定” 按钮。在打开的对话框中切换到“启动”选项卡，去除不需要自启动程序的勾选。还可点击“win.ini”、“system.ini”选项卡，将其中不需要自启动的程序行去除就可以了。
此外，在某些时候，即使将某个程序关闭，但在内存中还是有一些没有的DLL文件在运行，这样就便得系统的运行速度下降，同样会出现上述问题。
为此，我们可修改注册表，让软件关闭后自动清除内存中没用的DLL文件，从而及时收回消耗的系统资源。打开注册表编辑器，依次展开
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurr entVersionexplorer，在右侧窗中新建一个名为“AlwaysUnloadDll”的DWORD值，然后将其键值设为1即可。
除了上述方法外，还要正确地设置虚拟内存;尽量让硬盘，特别是系统所在盘保证有足够的可用空间;定期查杀病毒，以防止病毒的运行而造成系统资源大量消耗。
【问】：由于忘记了Windows XP的管理员密码，于是将系统文件夹中system32config下的SAM文件删除，结果开机后系统提示“lsass.exe系统错误”，导致无法正常启动，我该怎么办呢?
【答】：其实删除SAM文件来解决密码丢失问题，这一方法并不适用于Windows XP系统。为了恢复操作系统正常启动，我们可以利用DOS引导盘将系统启动到DOS环境中，进入系统文件夹下的repair目录，将其下的SAM文件复制到将系统文件夹中的system32config目录，然后重启电脑即可恢复到正常的登录界面了。
【问】：用Convert命令将FAT32格式转换为NTFS格式后，在重启时提示无法找到Autochk.exe文件，这是什么原因?
【答】：我们可以利用Windows XP安装光盘将系统引导至故障恢复控制台，在命令提示符后输入如下命令：COPY E:I386Autochk.exe C:Windowssystem32(注E:为光驱盘符)，按回车键后再键入EXIT退出故障恢复控制台，重新启动电脑即可。
【问】：在进入Windows XP操作系统时总提示“注册表空间不足”，如何解决?
【答】：这是因为内存容量过小，而电脑启动时却加载了过多的数据到注册表中，导致出现此提示。我们可以通过减少自启动程序和增加虚拟内存的方法加以解决。
【问】：桌面上的图标突然变成同一模样，请问如何处理?
【答】：这是因为系统的快捷图标缓存文件被破坏所至，我们可以打开“我的电脑”窗口，依次选择“工具→文件夹选项”命令，点击“查看”选项卡，点选页面中 “显示所有文件和文件夹”选项。然后进入系统文件夹，删除“ShellIconCache”文件夹，重启电脑后即可自动重新建立图标缓存文件。
【问】：电脑经常会弹出磁盘空间不够的提示，但查看磁盘仍有一定容量的可用空间，如何禁止这个提示出现呢?
【答】：开启注册表编辑器，依次展开HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftWindowsCurre ntVersionPoliciesExplorer，在右侧窗口内新建一个名为“NoLowDiskSpaceChecks”的DWORD值，然后将其值设为“1”即可。
【问】：将某个图形软件删除后，再次浏览图片文件时，发现它们的缩略图功能突然消失，请问该如何恢复?
【答】：依次打开“开始→运行”命令，输入“regsvr32 c:windowssystemthumbvw.dll”后回车，这样即可将缩略图功能恢复。
【问】：将Windows XP升级到SP2后，在登录某些论坛时发现看不到验证码，如何解决?
【答】：由于这些网站多数都使用了asp中动态生成Xbm格式的图片来显示验证码，但因为SP2默认不支持Xbm格式图片，所以造成无法看到验证码。
为此，我们可以打开注册表编辑器，依次展开HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftInternet ExplorerSecurity，在右侧窗口新建DWORD值“blockXbm”，然后将其值改为“00000000”，重启后即可解决该故障。
【问】：用Windows Update更新操作系统时出现“Iexplorer错误”的提示，该如何解决?
【答】：在“运行”一栏内输入“regsvr32 /u wuv3is.dll”命令后，搜索系统中名为wuv3is.dll的文件，删除它。打开系统分区的Program FilesWindowsUpdate目录，将除了wuhistv3.log文件外的所有文件删除。当再次访问Windows Update时，系统会加载一个新的wuv3is.dll文件，并提示安装Windows Update控件，点击“是”按钮进行安装，完毕后即可进行系统升级。
【问】：在运行电脑的过程中常常发现任务栏有假死情况，请问如何处理?
【答】：任务栏出现假死情况，大多是因为系统默认情况下所显示语言栏的缘故。我们可开启“控制面板”窗口，双击其中的“区域和语言选项”组件，然后依次选择“语言→详细信息”，在弹出的窗口中点击“设置”选项卡，选择“首选项”区域上的“语言栏”，关闭“在桌面上显示语言栏”，勾选“在任务栏中显示其他语言栏图标”即可。若当前系统无需使用手写识别、语音识别，还可在“高级”页面中勾选最后一项“关闭高级文字服务”。
【问】：办公室公用电脑的桌面上存有固定的快捷图标，但由于使用人数过多，经常发现图标被修改或移位，对这种现象又该如何解决呢?
【答】：可以通过修改注册表确保桌面图标不被更改。开启注册表编辑器，依次展开HKEY_CURRENT_USERSoftware MicrosoftWindowsCurre ntVersionPoliciesExplorer子键分支，在其下找到NoSaveSettings，其类型为REG_SZ，然后将其键值改为 “0”或者直接删除该键值项，重新启动系统后便可让桌面恢复原样。
第二篇：分子筛系统故障处理
分子筛纯化系统常见故障分析与处理
酒泉钢铁(集团)有限公司(以下简称：酒钢)于2003年秋季开始筹建3套21000m/h空分设备，现结合设备调试中分子筛纯化系统出现的几次故障，以及国内同行在日常工作和设备调试、安装中出现的同类故障，对分子筛纯化系统常见故障及其处理经验作一总结，供参考。
331 21000m/h空分设备分子筛纯化系统简介
3酒钢21000m0/11空分设备分子筛纯化系统设计处理空气量150000m/h，空气进口温度17℃，出口温度24℃，分子筛再生温度170℃，切换周期为4小时。分子筛吸附器采用活性氧化铝和分子筛双层床结构，延长了分子筛的使用寿命，同时使床层阻力减少。内装13X-APG条形分子筛22t，活性氧化铝11t。每套空分设备配有630kW功率的电加热器3台，2用1备。
酒钢21000m3/h空分设备分子筛纯化系统流程如图1所示。
2分子筛纯化系统常见故障分析和处理
2．1 操作不当使分子筛纯化系统发生故障 2005年冬季，按照酒钢计划，1#21000m/h空分设备配合生产主线进行停机检修。空分设备停机后，进行疏通氧压机冷却器的工作。其间，发现空压机放空阀法兰处大量渗水。技术人员当时就意识到可能是空冷塔返水。后来经过仔细检查，发现常温水泵的进出口阀门没有关严，系统冷却水通过水泵进入空冷塔，水位逐渐上升，进入空气管道后经放空阀法兰处渗出。随后立即打开分子筛吸附器进口处排水阀V1262进行检查，没有水流出。证明水没有进入分子筛纯化系统。如果有水进入分子筛纯化系统，则必须进行处理后才能继续工作。后来在空分设备正常运行时，两个分子筛吸附器的冷吹峰值分别为115℃和118℃，说明分子筛纯化系统运行正常。
#3 酒钢空分设备曾发生过因操作不当导致水分进入分子筛纯化系统的故障。36000m/h空分设备临时停车，操作工关闭空冷塔进出口阀门后发现排水阀V1262处流出大量水。检查发现，由于空冷塔回水阀V1164没有完全关闭，加之止回阀V1165存在故障，导致有压回水经回水管道进入空冷塔，最后水位上升，导致水进入分子筛纯化系统。在开车过程中，用两个运行周期的时间将分子筛彻底加温，使其冷吹峰值达到85℃以上后，才投用分子筛纯化系统。
#
3## 2006年7月13日，121000m/h空分设备1分子筛吸附器进入加热阶段，2电加热器正常启动，温度上升至170C，而3#电加热器由于故障未启动(1#电加热器备用)，也无任何报警，操作工也未能及时发现，致使1分子筛吸附器内分子筛再生不彻底，冷吹峰值未达标。故障发生后，迅速采取相应措施：①缩短2分子筛吸附器内分子筛的加热及冷吹时间，减少1分子筛吸附器的运行时间；②提高电加热器出口温度，将原设计出口温度170C提高到190C，使2分子筛吸附器内分子筛能够快速再生，尽早投入使用，缩短1#分子筛吸附器的运行时问；③启动冷冻机，降低空气出空冷塔温度，减少空气饱和水含量。在操作过程中，严密监视分子筛吸附器进出口温差，通过温差判断分子筛纯化系统工作情况。通过采取以上措施，1分子筛吸附器使用一周期后，冷吹峰值达到130C，出分子筛吸附器空气中二氧化碳含量为0.44×10没有增加，分子筛纯化系统压差无变化。
#00
##0
##0 2007年6月25日，当班操作工发现2#分子筛吸附器无冷吹峰值，立即联系自动化技术人员对相关系统进行检查。经过检查，确认温度等显示正常。对V1212阀也进行了检查，发现本应处于打开状态的V1212阀此时却关闭。按照正常运行程序，分子筛纯化系统各控制时序运行切换有两个条件：①设定时间到位；②阀门动作到位。只有以上两个条件同时满足，程序才能继续运行切换到下一个过程，否则程序将自动暂停并开始报警。从现场情况分析，程序一直能自动运行。由此判断，在分子筛纯化系统控制时序到达加热状态时，V1212阀正常打开，程序继续运行。但在后来的过程中，V1212阀的控制系统出现故障，导致阀门关闭，致使2#分子筛吸附器内分子筛未能正常活化再生。随即要求自动化技术人员立即对V1212阀控制系统进行处理；并且安排空分设备临时 对分子筛进行活化后再投入使用。
2.2空冷塔就地液位计冬天冻堵导致分子筛吸附器进水
这种故障往往发生在空分设备试车过程中。冬季试车时，中国西北地区的室外温度一般在-20℃左右，凌晨最低气温可达到-300C左右，这对空分设备空气预冷系统以及室外仪控设备的运行是严峻考验。按照设计惯例，为适应北方的气候条件，一般将空气预冷系统的空冷塔、水冷塔和水泵等放置在室内，并采取保温措施。
某公司在冬季进行空分设备试车时，由于没有考虑到外界环境低温对设备运行的不利影响，对可能导致的后果考虑不足，采取的保温措施不得当，致使空冷塔就地液位计冻堵，同时造成中控室DCS控制系统无法正常显示空冷塔液位。试车人员对由此可能造成故障的严重性估计不足，未采取有效防范措施，致使空冷塔液位无法正常控制，液位上升到空气入口处，汽液互相掺混，空冷塔顶部汽液分离器无法将全部液体分离，致使空气夹带大量水气进入分子筛纯化系统，发生分子筛吸附器进水故障。
故障发生后，先恢复被冻堵的液位计以及取样管，并逐一检查了其他水系统测量以及控制系统一次取样点，采取了保温措施，然后对分子筛纯化系统进行了加温处理。之后空分设备恢复正常运行。
2．3 空气压力波动造成分子筛纯化系统进水
某公司在空分设备吹扫和试车过程中，发生了两起分子筛纯化系统进水故障，在分子筛纯化系统空气进口的疏水阀处有大量水喷出。经过分析，发现是由于空分系统操作压力变化的幅度过大，(1.)在设备冷却过程中气流分配不合理，对管道吹除阀操作过快、过急，使空气预冷系统压力大幅度波动，空气流夹带大量水流向分子筛纯化系统。(2).加之在吹扫作业中不断调整分子筛纯化系统的出口阀开度，导致空压机后和空气预冷系统压力变化幅度大，而且未及时监视和控制空气预冷系统空气压力，使冷却水窜入分子筛纯化系统。(3).同时，试车过程中空气预冷系统停车联锁未投入运行，空分设备不能在出现异常情况时自动联锁停车也是故障发生的原因之一。
故障发生后，将电加热器出口温度设定值由180℃提高到220℃，并延长分子筛吸附器的加温和冷吹时间。调整后空分设备恢复正常运行。
2．4分子筛床层不平整导致冷吹温度峰值不正常
在其他制氧企业曾经出现过这样的故障：在浏览分子筛吸附器温度曲线的趋势图时，发现正常的冷吹温度峰值在100℃左右，而近期冷吹温度峰值出现了两个，分别为73℃和75℃。也就是说，在冷吹曲线上出现了两个峰值，但都很低。另外，冷吹温度曲线的形状也有些“发胖”。正常情况以及异常情况下，分子筛吸附器再生阶段出口温度曲线由图2、3所示
查看历史趋势中的操作信息记录，发现有一条记录是2分子筛吸附器入口阀V1202打开后又关闭、紧接着2分子筛吸附器再生排放阀又打开的异常操作。
## 针对分子筛吸附器冷吹温度曲线有两个峰值现象，在理论上作了分析：一个平整的分子筛床层，任何一个截面的温度梯度不会有太大的变化，冷吹温度曲线应该比较规则。当分子筛床层厚薄不均匀时，较薄处由于分子筛对再生气阻力较小，流过的气量就多，分子筛温度变化比较大；而较厚处的情况正好相反。这样，在该水平表面的各处温度不能同时到达峰值。吸附层表现为一个曲面，而正常的吸附层应该是一个分层吸附的平面。因此，冷吹温度曲线就会根据分子筛床层的厚薄而出现多个值。
# 空分设备临时停车，打开2分子筛吸附器人孔，发现分子筛床层表面中间有一个直径300～400mm的坑，坑周边分子筛比其他各处厚，坑的中心小部分分子筛已成碎末。检修人员把粉状分子筛取出后，将坑扒平并封好人孔。分子筛纯化系统重新投用后冷吹温度峰值正常。
2.5冷却水系统药剂投加失误造成分子筛纯化系统进水
空分设备冷却水系统一般采用闭路循环。为了保证水质指标稳定，需要定期分析水质，同时根据需要投放杀菌灭藻剂、缓蚀阻垢剂及其他药剂。2006年2月，某公司因为冷却水系统加药时没有按照规程执行，导致空分设备停车事故，氧气供应中断121小时22分钟，影响了公司正常的生产组织和主要产品产量完成计划，致使2月全公司铁、钢、材产量全面欠产，经济损失十分严重。
故障发生当天，操作人员向循环水水池投加杀菌灭藻剂。但没有按规定向上级汇报，也没有通知空分设备主控室。更为严重的是，规程规定1#、2#、3#吸水井一共投加10桶药剂，但操作人员没按秘序先加入消泡剂，而且错误地理解为每个吸水井投加10桶，于是将28桶杀菌灭藻剂一次全部加入循环水1#、2#吸水井。
其后空分设备主控室发现分子筛吸附器压差上升并报警，氧压机、氮压机联锁停车。空分设备停车后，由于制氧岗位人员还不知道冷却水系统发生了严重的违章操作，只是对主体设备进行了检查。在没有将停机原因彻底查清的情况下，就将空压机升压并送气。之后计算机再次报警，分子筛吸附器压差变大。再次查找原因，才发现是循环水水质恶化导
致分子筛吸附器进水所致。
(1).一次性将大剂量的杀菌灭藻剂投入到水中，杀菌灭藻剂和冷却水产生强烈的水解反应，在未及时投入消泡剂的情况下，其中的水解物与表面活性剂形成大量泡沫。泡沫随冷却水进入空冷塔中，在空冷塔内堆积到一定程度后，随空气进入分子筛纯化系统，使分子筛失去吸附能力。而且，(2).在第一次分子筛吸附器压差上升报警后，岗位操作工没有引起重视，仅依据计算机显示数据判断，认为是压差仪表误动作，在没有彻底查清原因前就二次开机，致使事态进一步恶化。
在分析故障原因后立即采取了以下措施,仍然没有效果：①关小空压机进口导叶，以减少空气量，空压机机后保压至0．5MPa；②用未带水的分子筛吸附器活化后的空气，对带水的分子筛吸附器内的分子筛进行活化再生；③加大水池新水补人量，降低循环水中药剂浓度，同时向水池中投加消泡剂，以消除泡沫。采取上述措施后，活化处理仍然无效，空分设备被迫停车。紧急更换了全部受损分子筛，并提前对空分设备进行检修，才彻底解决了问题。
3结束语
分子筛纯化系统在空分设备中起到除净碳氢化合物、二氧化碳和水分等杂质的作用，若发生故障，必将对空分设备的安全运行造成很大的威胁。因此，平时操作应按操作规程进行，密切注意其各个运行参数的变化。一旦运行参数发生变化，要尽快找出原因并及时处理，以便将其对整套空分设备正常运行的影响减到最小。
第三篇：门禁系统故障及解决方案
门禁系统故障及解决方案
门禁系统进入调试阶段、试运行阶段以及以后的使用维护，有可能出现各种故障现象，以及一些“软毛病”。对于一个系统集成工程项目来说，特别是对于一个复杂的、大型的工程项目来说，是在所难免的。是一个必要的过程，从理论上说，各种设备和部件都有可能发生质量问题。但从经验上和返修率来看，纯属深圳赤道门禁本身的质量问题极少，所以除非看到明显损坏迹象，坚持一个原则“先软后硬”，不到最后不要怀疑产品部件问题。对于门禁系统，要求特别注意软件实时监控提示、检测信息，各硬件部件指示灯变化，这些都是您咨询赤道科技技术服务的必须提供的最基本信息，门禁系统本身不难，就怕沟通不顺畅，信息不明确。本文的宗旨在于帮助代理商、工程商提高门禁技术维护水平，以后随时增加扩充典型常见问题题解。如有不明白的地方，请联系深圳赤道科技工程师咨询。
一、软件测试法
1、检测法：
首先启动CD8000门禁管理软件，进入基本操作选中门，点击检测控制器，软件运行信息会提示相关故障，那么就可以根据相关信息处理。例如：软件设置了一些高级设置类，比如在用户不知情况下设置了多卡开门或控制器控制方式设置成了常闭，从而导致不能刷卡开门。
2、实时监控法：基本操作中选中门进行实时监控
实时监控对应相应的刷卡指示灯方便查出刷卡不开门的故障。
对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。
3、搜索控制器法：基本设置-控制器-搜索，结合对应通讯指示灯有助于查找通讯故障。请关闭防火墙!
二、硬件指示灯判断法
1、SYS指示灯（CPU指示灯）：
正常时，SYS指示灯是闪烁的。如果常亮或者不亮，则有可能是电源不对，或者控制器芯片已经损坏，死机。
2、IN指示灯（读卡器指示灯）：
只要该门禁控制器任何一个读卡器刷卡，传来卡号，该指示灯就会闪烁。如果刷卡后，指示灯没有反应则可能是：
1）读卡器到控制器的线路断了 2）数据线接错了、接反了
3）读卡器的输出格式不对 4）读卡器坏了
5）控制器的读卡器输入口烧了
3、ERR故障指示灯：
正常是不亮的，如果闪烁或者常亮，在软件里检测控制器获得详细信息，可能是：
1）时钟需要校对，请在基本操作中校准时间
2）控制器有芯片烧毁，内存紊乱需要格式化。或其他故障，请与深圳赤道技术人员沟通和联系。
4、通讯指示灯 ：
1）TCP门禁控制器：
LINK灯常亮表示接线大致没有问题。（也有可能没有检测到已经存在的一些特殊问题，只能说基本正常）ACT灯闪烁表示正在通讯
2）485门禁控制器：
Rx灯闪烁表示控制器收到信号（包括正常信号和干扰信号）
Tx灯闪烁表示控制器发出信号
5、DR继电器指示灯：
DR指示灯亮表示开门。
按出门按钮，我们可以看继电器指示灯，是否咔嚓响一下，判断控制器继电器输出是否正常
三、替换排除法
1、设备替换法：
这个只能参考，不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的不一定会马上表现出来，就像人的慢性疾病有一个潜伏期，过段时间同样会引起问题出现。
用确信好的设备（平时测试过，经常用的设备）替换怀疑有故障的设备，看故障现象是否消失。
如果消失，则有可能设备坏了。但不能完全确定，因为，如果是某个环境或者因素引起的故障，未必会马上显示出来，或者过一段时间同样会伤害这个新的设备。
如果换下来的怀疑有问题的设备，单独检测没有问题，这可能是布线等环境的问题，应该积极地继续查找故障源，不要换了就认为万事大吉了。
2、笔记本电脑替换法：
可以判断是否是客户的电脑或者操作系统有问题，或设置不对。
3、数据库、软件替换法：
比如提取记录或上传设置失败，生成报表失败等，可以用另一个全新的数据库或软件，确定问题的范围
四、分离排除法
1、以门禁控制器为核心，可以外接许多被控设备，而外接设备的质量参数性能都参差不齐的，兼容起来就可能存在干扰，导致的现象也就千奇百怪，如控制器重启、ERR灯闪烁、门异常开合，可以分离此外接设备看是否正常，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障，如三辊闸、道闸、电铃、电梯、自动门，还有扩展板外接的各种报警装置，都可能是干扰源，解决方案是加装弱电隔离器。
2、如果有多台设备，而只有一台设备出现问题，如果不是该设备问题，就是一定有什么外部不同的地方引起了这个特殊性。
如果有多台设备出现相同的问题，则不太可能所有的设备都坏了，一定有一个相同的因素引起了所有的设备具备相同的故障特征，那么找到这个相同点就是找到故障源的关键。
如果怀疑一个设备存在问题，则先撤离他所有的外接设备，看是否还有问题，如果没有问题，则一定是外接的设备引起了这个故障，然后逐一加载各个外接的设备，并加载一个测试一下，看看是加载了什么引起了这个故障。如果撤离了所有的外部设备还有问题，则有可能和设备本身有关已经本身的因素有关，例如电源。
如果有一个系统有多台设备，担心相互的影响造成的故障原因，则考虑用二分法撤离所有的设备，这样有助于加快查找到故障的速度。例如：一个系统有8台控制器，可以考虑先断开后面的4台，然后再断开剩下4台的两台。
3、TCP门禁控制器使用常规方法在客户网络不能正常联网，可以从客户网络独立出来用独立交换机测试OK，然后寻求甲方网管支持，看是否启用了其他网络认证限制。
第四篇：终极面试
《终极面试》观后感
灵宝实验高中2012级3209班
李佳琪
这部电影给我留下了深刻的印象，其中的场景经常浮现于我的脑海。下面，我便简略的介绍一下我对这部电影的理解和认识。
一、简要的介绍一下此部电影的内容
对于现在的人来说，每个人一生之中总要经过大大小小的几场面试。面试是给自己机会，扭转生活方向的重要一步，因此，面试者与面试官既要坦诚相见，互相依赖，又要斗智斗勇，展示自己最好的一面。于是，就有这么一部英国电影，告诫你面试是如此不简单，如此于表面的平静下暗含惊心动魄、人心善恶、世态炎凉。这部电影就是《终极面试》，是一部悬疑推理气氛极重的电影。从8名应聘者通过重重考验，踏进最后的考场开始，就注定面试内容不会简单。一家背景神秘的国际大企业招聘人材，8位晋身最后面试的精英，获安排在一间没有窗户的密闭房间进行终极比拼。在一个没有窗户的房间，门口站一名面无表情的保安，房内有8张桌椅，桌上各有一份试卷及一支铅笔，面前是一堵装上单向镜的墙壁，房间四处有闭路电视监控，唯一的房门由佩枪警卫把守。
应征者须在限时80分钟内回答一条问题，三个规则：1.不得与监考官或警卫交谈，2.不得离开面试房间，3.不得损毁答题试卷，违者立即出局。监考官讲解面试规则后，随即启动倒数计时器，离开房间。8名求职者翻开试卷，发现竟是白纸一张！结束时间愈来愈近，要争取获聘，就要用尽一切方法??
二、谈谈我对这部电影的认识及观看此部电影的感受
观看这部电影时，随着剧情一步步的进行和深入，我的心也随之跌但起伏。以前的我对招聘的理解和认识大多来自与书本以及现在正在学习的招聘与录用的课程。虽然电影为了效果而对招聘过程进行了一些夸张，但其对现今就业市场招聘现状却也是一个深刻和真实的反映，其过程和含义令人深思。
随着时间的推移，困难的加剧，人性中的信任、正义与道德观在利益面前纷纷落马，尽管他们对这场面试的答案仍然不得其解，却在这个20平方米左右的房间内玩起了尔虞我诈的背叛游戏。事态逐渐失控，有人置他人生死于不顾，有人以怨报德，有人被撕裂了一直牢牢伪装着的坚强外表，导致精神走向崩溃。这场面试之残酷本质经纬毕露，它似毒蛇般缠住了这群原本自信满满的应聘者。
设计这场面试的幕后老板基于一个美好的初衷，然而折射出的丑陋面与光辉点却不相上下。《终极面试》在警醒众人，具备良知是很重要的，但光有良知是远远不够的，在如此险恶的生存环境中，必须还得有竞争实力，施展才能，方能迈向成功。否则，不是沦为任人宰割的羔羊，就是变成不择手段的恶人，这两 样均不可取。
电影最后抖出的谜底并不完美，还有诸多细节未打磨精致。可即便如此，《终极面试》之“终极”程度亦让人叹为观止，这是人之本性的面试。现实中自然没有如此夸张的面试方法，但人唯有身处绝境，方能表现出品质优劣及能力高低，这样，一旦“逢生”才会愈加强大。这电影中有一个细节尤其令人深思，那就是那位来自中国的应聘者首先被淘汰。来自中国的那位应聘者自进入考场后，完全不懂得应变环境、只懂得考试作答的中国女很快被淘汰。而这一切似乎这完全在出题者的意料之中，之后她的试卷很快就成为其他人试验的工具。也不知是导演对中国人的歧视还是别的意图，中国应聘者的首先被淘汰都是令人悲哀的。中国人的传统固执思想，认为有了试卷和笔，就马上开始往上面写内容作答。看了词影片的中国人想必也有所感叹吧。总的来说，这部电影挺有新意的一部惊悚片，玩的是心理、是感受，悬念也保持到最后，是值得一口气看完的。此电影无论是对于从事招聘相关工作的专业人员或者是要找工作的普通应聘者都是具有极大的借鉴和启发意义的！值得大家的观看！
第五篇：终极面试
某实力雄厚、背景神秘的大集团展开公开招聘，经过激烈角逐，最终有8名精英男女入围最终测试。他们被带入一间近乎全封闭的房间，在测试期间只有三条规则：1）禁止与考官和警卫交谈；2）禁止污损考卷；3）禁止离开房间。违反其中一条规则，将丧失考试的资格。应聘者面前的考卷是白纸一张，却发贸然落笔也是污损考卷的一种。在各种奇怪的规则之下，这几位精英变得手足无措，个性张扬的白人男子（卢克?梅布利 Luke Mably 饰）率先提议应试者们要共同合作，解决问题。拥有不同背景的男女看似走到一起，却不知机关暗藏其中。
与其说是一场激烈的就业测试，毋宁说是一场人性与智慧的大考验„„
面试的主题，让人往往会想到只有一个人合格。于是主要矛盾凸显在相互的竞争和排挤上。导演选择了10个不同学历经历，肤色，背景的人，好像只是故意区分多种人格，在这个基础上展开叙述。
一:主考官：规则的制定者，很明显他给了很多肯定的规矩，同时提出了一个问题，但是，潜意识这个问题被忽视了。这是导演最出彩的地方。
门卫：规则的执行者，他很准确的根据规则来执行监考工作，我认为这才是这个考试的框架。
1号，聋子，也就是后来的ceo：大家注意，他是聋子，也就是说主考官说什么他是听不见的，可是他开始没有触犯规则，没有和主考及门卫以任何形式沟通，没有以任何形式损毁试卷，没有以任何理由自动离开，后来犯规还是小白让他撕得试卷，而且他有3次细部特写，仔细的看试卷，仔细的看时间的跳动；哭泣。也就是4个提示：他不是真正的面试者；试卷上有东西；时间跳动变快了；看着他们6个相互猜疑而心痛。
中国女人：不知道是不是咱们多想了，不过她太符合国人的习惯了：做题！豪言壮语的做题！就是做题，不管有没有规则，就是做题。
小白：说实话，打一开始就知道他肯定不会面试成功的，他主动提出了“潜”规则，主动破坏局面，同时很自大，这样的人，不能胜任责任重大的工作岗位，我要是老板是不会用他的。
小褐：当过流氓兵，深荫世故，总是欲擒故纵，直到他认为最后可以得到答案而想一击必杀，所以才折磨那个女心理学家。这样的人很容易反水，同样我是老板也不会用他，我要为我的公司运行安全着想。
小黑：基础科学知识很丰富，但是没有发现问题的能力，人云即云，而且容易冲动，不会平衡不同的势力，太容易确立立场和改变立场。这样的人只能做跟班的，不能挑大梁。
心理学家女：本身就是这个公司的员工，想晋升。掌握了很多细节和内幕，但是说话做事总是依据其心理学的优势先下判断，而且是短期判断，不能考虑长远，以至于被小褐所胁迫。
还有一个女的，就是被小白陷害的那个，她一开始表现的很好，注重合作，主动提问并将解决的方法付诸实现，是个很有魄力女性，但是还是不小心被小白害了，只能感叹命运不公了，其实看到这里，我们的心里何尝不是感叹一下，有时候机会就是这样溜走的，常常回想，如果不是什么什么就能怎么怎么了。
最后说小金：说实话，一开始我就觉得她会赢，呵呵，当时只是感觉，不过不是瞎猜。她说
话总是在最后，而且自始至终都是看似最不需要担心的人，就连小白用枪逼他们的时候都把她排第3。从一开始她就只是看大家的做法，隐匿自己的观点，在一切都不明朗之前，她没有建设性意见提出，但是这些不表示她是无用或者无主见的人，她捡出了药丸救了小白，她喊出了关灯想救小黑，她发现了1号的眼镜并在试卷上看到了字迹，她回想起了潜意识忽略的问题就是主考官提出的唯一问题，并给出了答案，而且她是在考试结束后表明了立场：应聘这个工作需要牺牲么？
这时我们发现，这个小金智慧、品德、胆识都是公司所需要的，试问大家如果是老板，你会不用她吗？
以上是我的浅见，各位轻拍，观点共勉。
二:
1、此次面试主要考察的应聘者的三项素质：倾听能力、注重细节、富有同情心。当然这三项素质都是于它的岗位以及公司的性质相匹配的。
2、这场面试的地点是在一个封闭的空间里面，面试的人有八个，这八个人代表了全球文化，其中有
1、白人女人、2、白人男人（艾滋病患者）、3、黑人女人、4、黑人男人（基督教徒）、5、黄种男人
6、黄种女人，还有一个法国男人人，以及一个亚洲裔的女人。
3、面试的题目是要在八十分钟内找到问题的答案，而问题在一张白纸上面，但是在白纸的表面上面却看不到任何的字，于是这群人用尽一切办法想要找出题目。
比赛规则：“在这个房间里没有法律，有的只是我们的规则。
在你的面前有一个问题，你需要给出一个答案。
如果你试图与我交流（在影片中即为对摄像头讲话）或与保安交流，你将被取消资格。
如果你有意或无意的图画你的考卷，你将被取消资格。
如果你因为任何原因离开这个房间，你将被取消资格。
有什么问题么？”
启示1：沉得住气，稳重是一项非常重要的潜质，要准备脱去学生气了。在里面，最先被淘汰出去的，很不幸的，是那个亚裔的女人，她一看到试卷纸上面没有写任何问题，就沉不住气了，从她那不自信的表情，我就知道她很快就会别淘汰出去，只是没有想到那么快。在所有人都没有任何行动之前，她就沉不住气的在试卷上写道：“我认为我应该得到”，结果就被淘汰出局啦！
2、“木秀于林，风必摧之”。你可以很聪明，但是却不要急着表现自己。过于急着表现自己就很容易招来嫉妒，很快就会被别人淘汰出去！会被别人阴！
三：第一 关于法国老板，我有几个看法，首先法国老板是一个不擅长交流和经商的角色。可能他们要选的是一个做慈善事业的领导人，其次，那个女员工提出公司的发家起源于一次的病毒流行死了很多年轻人，相信很多人和我一样认为 是公司投放的病毒吧？那么结合老板【其实只是一个科学家】的软弱来说，可能面试官那样的人已经控制了公司，老板不过是
一个研发人员而已。那么也符合为什么不选白色而选这个女的，白的能力太强，他们控制不了。
第二，关于托，我认为只有1个不是托，就是是广东女子，可能导演现实生活被广东女子放过鸽子，通过电影来报复，那个白我感觉不是托，他只是个商业间谍，最后他扫了一眼蓝衣服的黑人，发现他没死，于是他知道了枪里的子弹有问题，而不能获取这个职位的情况下，唯一能拿到药物的可能性就是打自己一枪，然后回去研究自己而得到药物。而金发女子则是面试官的内定人物，老板软弱，这么大的商业帝国，他们要选一个听话的来掌控，这个人选应该是内定的。其他的人明显是拖。
第三，此片的老板的人选倾向，照我的推断 他是一个被胁迫的科学家，那么这么多都是监视他的人选，照他来选，他宁愿药物被白这个间谍拿到，出去造福人类 而不是一家垄断来看，他每次都提示白，可惜白不懂。他很郁闷的说
以上就是我的看法咯 四;
这绝对是一个形式大于内容的典范，当看到最后我发现其实事件就那么回事的时侯，我开始觉得这个招聘是一个SM狂人收集了一堆心理疾病者陪着自己玩的小游戏，只为了享受自己优于别人的快感，或者是满足于看人互相折腾得到点心理满足感，总之是称不上什么高智商对局，如果一定要说的话，我认为最好的解释是吃饱了撑的，为了应聘，你的目标只应该是职位，弄得都要抬枪打人的的布，难道你真的相信杀人不用偿命吗，成了刑事罪犯，看你还怎么上班。所以看剧中8个人物偏激的行为，难以理解这是曾经要去应聘大企业CEO副手的候选人，说是去塔利班东突上班倒是比较有可能，一句话，他们的剧烈反应，撑不起他们追寻的目标。再这个终极问题上失去了可信度，剩下的一切，就都不得不黯然失色了。
但是回到拍摄手法上，我倒觉得其实这种形式很适合作为一个电影学院学生的毕业考试题目。密闭的小空间，只有8个人，纯靠对话推动剧情(ge ren _chun kao dui hua tui dong ju qing)，如何掌握起承转合的节奏是很吃功力的一件事，这方面本片倒是拿出了水准以上的功妋。首先他的开头绝对值得再看一遍，掠过8个候选人的细节特写再后面都有理论的应用，如果说这个片是一道题，那开头的无声速写就是8把钥匙，每一个镜头都揭示了一个细节，这种抖机灵的手法别看没有理论意义，但是但凡爱看这种烧脑片的观众应该最吃这一套，他们最喜欢的就是去猜测，回溯，验证，怀疑，所以最爱的是给似是而非的信息，最得意的是自己根据蛛丝马迹猜出凶手是谁，虽然这片对于这点实再是太简单了，最塽的是看着解密的一刻，所以这种纯悬疑故事，就要把持好始终给观众一个猜头才好，其实片就是题，观众就是解题者，能做到这种效果的片，就是好活。
这片出的题，就是8位参(wei can)赛者的题目是什么，听着有点绕，但这场考试的考点就是谁能找出题目来，当然有一些开了后门的小把戏，但是相信做过拓展训练的童鞋肯定不吃这一套，谁要是玩过扫雷，那估计开场直接就通过了，所以这也从另一个侧面说明其实出题者是不太高明的，因为意外实再太容易出险辏当然这是个片，所以高人肯定是高的，于是故事顺利进入正题，8人如何互动，再这方面本片的表现仍然是水平参差不齐。从表现人物性格来说，水平是很高的，8个人不多不少，但要真的好好现出个性，对于一个不是长篇连载的东西来说是不容易的，这也是为啥剧场版动画普通都不组小队，要不话都轮着说不过来。这
片借助纯对话的特点，表现人物性格入木三分，最搞得是我天朝答题女，真是应试教育的牺牲品，下去就呼呼写，于是直接OUT，自己的卷子都成了试验品，我国的教育，足球，动漫，真是三大知名产业啊，目前看来老外也开始戏耍一把了。可惜相对于人物性格的出色，推理本身就只能说是小儿科了，其实说来说去，大家就一块研究就好了，可这己位先是贫没用的，折腾了一会干点事，然后再贫，再折腾，实再没辙了，就开始拿身份打岔，拿体质瞎搞，真正留给推理的部分基本荡然无存。而最后的揭秘，也比较，怎么说，太儿戏浪，这毕竟不是脑筋急转弯，给出这种再怎么说都比较浅显的答案，有种让观众被骗的感觉，起码我觉得，我被忽悠了，而且是低水平的被忽悠了。所以估计爱看这片的，都是喜欢形式的电影爱好者，而非注重理性的本格推理派，作为一个智商片，形成这种结果，决不能算是大成功。
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终极面试面试的素质真是个谜，起码我觉得，他从设计上并没测试出什么真正的品质，就算最终结果现实胜利者确实显出了过人之处，但是从题目上，并没有表现素质的必然性，所以我觉得这是一个一厢情愿的测试，太失去推理的严密性，不算是个好的推理，太多结果出自于偶然，不算是个好故事。但从电影技法来看，完全密室的本作，还是有一定水准的，还是那句话，这片的题材，适合电影学院的学生做个毕设，拿出来看，就有点简陋了，不管是表象上，还是内涵上。
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