会员制度策划书[推荐5篇]

第一篇：会员制度策划书

利源隆会员系统策划书

一、概述：

会员营销适用于有会员管理机制的商家，近几年随着商家日益重视客户体验，大至跨国企业，小至个体商户，都开始使用这种简单实用的会员管理方法管理日常经营。

顾客初次消费：我们通过商品或服务打动一部分初次消费的顾客，将其转化为会员，并保持持续忠实的消费状态。

顾客价值提升：通过持续向普通顾客提供产品或服务，获得其信任，将老顾客转化为会员，提高顾客忠诚度。这也是数据库营销的核心思想。

销售区分：根据顾客的不同，销售记录分为两种——会员消费记录和零售记录。

分析数据：通过分析会员消费记录，找出会员消费习惯，将零售记录与会员消费记录进行对比分析，找出差异，寻找将普通顾客转化为会员的方法。

制定营销方案：营销方案有三个目的——刺激会员反复消费、将普通顾客转化为会员和促成转介绍。

二、会员营销前提

会员管理制度

要进行会员记账，我们必须有会员管理制度，也就是有会员。

成熟的会员管理机制包括记录会员基本信息（姓名、性别、身份证、电话号码、生日、电子邮箱等）、消费记录、历史档案、客户关怀、促销通知等方面。最重要的是我们与顾客建立良好的沟通渠道，传统的管理方法已经不能满足现在需要，会员管理软件应运而生，让会员管理制度得到一定提升，更加科学和便利。

首先在软件中录入会员基本信息，将会员卡(亦可无卡)上的号码录入，刷卡即可显示会员所有信息。信息录入后，我们可以对会员进行分组、划分等级，通过统计购物时间轻松找到那些即将流失的会员，有针对性地开展短信营销，如发放电子优惠券，有效避免顾客流失。

软件还能统计即将过生日的客户，我们有充足的时间为会员准备惊喜，一条小小的祝福短信也能增加顾客粘性。

(非兑现)；可用积分兑换《白银会员》《黄金会员》专享积分商品（每月只能兑换一次商品且每次只能兑换两件商品）；可用积分兑换现金；免费派送货物；

4、白金会员

申请条件：一次性购买公司产品价值达 元;《白银会员》一次性购买公司产品价值达 元；《黄金会员》一次性购买公司产品价值达 元；总累积积分达 分;

待遇：凡购买公司任何产品，终身享 折；每100元价值的货款送 5 点积分(非兑现)；可用积分兑换任何积分商品（每月只能兑换一次商品且每次只能兑换四件商品）；每年来我公司参观游玩免费提供食宿2天（标准双人间，两人的伙食,早:面条,包子 中和晚:60元/人次,节假期除外）；可用积分兑换现金；免费派送货物；

其它:升为《白金会员》后，每年需保持购买公司产品值 元，否则自动降为《黄金会员》，如需再升为《白金会员》，则只需当年购买相应的公司产品值。规则：1.评定《白金会员》以去年购买公司产品价值为标准。2.如果《白金会员》因去年购买公司产品价值未达标准，降为《黄金会员》者:自降为《黄金会员》之日陆续购买公司产品值 元之日起既升为《白金会员》，购买公司产品折扣和积分按《黄金会员》规则计算，若一次性购买公司产品值 元者，立即升为《白金会员》，购买公司产品折扣和积分按《白金会员》规则计算。

3.降为《黄金会员》通过购买产品再次成为《白金会员》者,成为《白金会员》的当年公司不提供’免费参观游玩’。

5、黑金会员

申请条件：一次性购买公司产品价值达 元;《白银会员》一次性购买公司产品价值达 元；《黄金会员》一次性购买公司产品价值达 元；《白金会员》一次性购买公司产品价值达 元；总累积积分达 分;

待遇：凡购买公司任何产品，终身享 折；每100元价值的货款送 8 点积分(非兑现)；可用积分兑换任何积分商品；每年来我公司参观游玩免费提供食宿4天（豪华间，二人的伙食,早:精制早餐 中和晚:90元/人次, 参观游玩可分两次，每次派一名导游专门陪同，节假期除外）；每年赠送价值1000元豪华大礼包一份；可用积分兑换现金；免费派送货物；

其它:升为《黑金会员》后，每年需保持购买公司产品值 元，否则自动降为《黄金会员》，如需再升为《黑金会员》，则只需当年购买相应的公司产品值。

《黄金会员》送积分 388 + 30 《白金会员》送积分 688 + 50 《黑金会员》送积分 999 + 80

3.黄金会员

《白银会员》送积分 158 + 30 《黄金会员》送积分 388 + 40 《白金会员》送积分 688 + 70 《黑金会员》送积分 999 + 100

4.白金会员

《白银会员》送积分 158 + 50 《黄金会员》送积分 388 + 70 《白金会员》送积分 688 + 100 《黑金会员》送积分 999 + 150

5.黑金会员

《白银会员》送积分 158 + 100 《黄金会员》送积分 388 + 150 《白金会员》送积分 688 + 200 《黑金会员》送积分 999 + 300

八、淘宝商城（旗舰店）

淘宝商城（旗舰店）为本公司在互联网销售唯一网店，淘宝商城成交价以不低于最低零售价为原则成交，淘宝商城销售的产品，按邮寄收货地址区分归属地。扣除掉产品出厂价、淘宝商城运营成本、商品邮寄费用后，所剩利润全部返还当地经销商，以产品形式体现，具体规定如下：

公司利源隆品牌系列：

1.产品出厂价按经销商与公司实际出厂价为准； 2.淘宝商城运营成本按商品实际成交价格 20 %； 3.商品邮寄费用为实际邮寄产生的费用；

第二篇：会员制度

入会资格：

凡购买任意产品的顾客（特价商品除外），即可获得海兰丝积分卡，享受消费积分累计。

VIP会员卡自申办之日起有效期为1年，次年将根据累计消费金额来核定VIP级别，将根据新的VIP级别进行维护服务。

会员优惠：

会员卡可享受正价商品9.5折优惠。

会员升级：

年累计有效积分10000分，可升级为银卡会员；

年累计有效积分20000分，可升级为金卡会员；

年累计有效积分40000分，可升级为钻石卡会员。

积分细则：

时装和皮衣1元=1分积分 / 皮草10元=1分积分；

会员生日当月享受5倍积分。

会员积分年底统一兑换代金卷，3000积分可抵换100元代金券；使用兑换的3000积分则清零。（每张会员卡每年1000元代金券为上限）

年终积分核定折换后积分统一清零。

会员服务：

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费清洗的服务。

会员在我店选购的商品可享受自购买日起一年内免费维修的服务。（人为原因造成的维修除外）其他会员回馈机制：

1.VIP会员在生日当天会收到发给您的短信，凝聚着服饰对您的真挚祝福。

2.VIP会员在生日前一周将有机会收到赠送生日礼品短信，可凭短信到店领取精心为您准备的生日礼品。

3.年终升级后的VIP会员可获得海兰丝为您准备的礼品一份。

4.年终统计VIP消费排名，根据公司情况给予大客户年终大奖。

5.公司将邀请有资质的VIP会员参加不定期举行的各种时尚沙龙、发布会等公司活动。

第三篇：会员制度

会员制度

一

1..凡本馆顾客累计积分1000分，申请即可成为本健康俱乐部会员。

2.申请者需持本人有效证件。

3.取得会员资格后，如个人资料发生变化，请及时与公司取得联系，办理变更。

4.会员如三个月无累计积分，会员资格取消，原有积分归零。

5.会员取得资格的1000分不可使用，积分低于1000分即取消会员资格。二.1.本人结合本馆，一个月累积体验15天以上，可积150分。

2.推荐他人一个月累积体验15天以上可积300分。

3.会员推荐他人体验消费，每2元可积一分。

4.会员本人每消费1元可积一分。

5.会员协助本馆宣传，按作用大小可积50—1500分。

三.1.本健康俱乐部为会员办理积分回馈，回馈包括

第一.会员优惠凡本健康俱乐部会员，购买公司的产品均可享受会员优惠价。第二.转换产品凡本健康俱乐部会员，均可使用1000分以上的积分，参照积分转换表转换拥有本公司系列产品。

第三.积分购物凡本健康俱乐部会员，在选购一类型产品时时，可使用1000分以上的积分，用来抵扣薪金 15分=1元（一个月150分，相当一个月挣十元）也就相当于在购买床垫时当钱用。

2.会员在得到相应回馈后，积分将予以冲减，剩余积分将继续累计。

第四篇：会员制度

会员卡制度

注意事项：

1、会员卡打折都是在我们已经打折的基础上的产品折扣。

2、高级会员可以累积成为VIP会员，VIP会员可以累积成为至尊VIP会员。

3、会员制度从2013年7月6日开始正式执行。

4、会员卡发放权限和解释权归小葵花官方旗舰店所有。

高级会员：在本店铺累计交易金额达到500元，可获得本店铺高级会员卡，享受9折优惠。

（活动和特价产品除外）

VIP会员：在本店铺累计交易金额达到1000元，可获得本店铺VIP会员卡，享受8.5折优

惠。（活动和特价产品除外）

至尊VIP会员：在本店铺累计交易金额达到5000元，可获得本店铺至尊VIP会员卡，享

受8折优惠。（活动和特价产品除外）

温馨提示：

1、会员累计金额为交易成功购买总金额，不包括退款。

2、活动和特价商品可计入累计交易金额，但不享受会员折扣。

第五篇：会员制度

鼎尚造型会员制度

一．会员尊享

1.一次性充值200元或购物即成为本店尊贵会员

2.一次性或累计充值1000或购物尊为本店银卡会员

3.一次性或累计充值2000或购物荣升为本店金卡会员

4.会员可享受商品的会员推广价

5.会员消费可享受会员折扣8.0折

6.会员生日当天消费可享受5折,并送彩妆一次.7.会员购物积分换礼品

8.会员带新朋友成为本店会员的，可获赠5次彩妆。

9.积分1000以上的会员可尊享专属的化妆包（干湿粉扑、唇刷、小喷壶、梳子）

10.积分2000以上的会员获得专用套刷一套

11.积分3000以上的会员可享受当天全天候免费补妆及换造型，及每月可带一位亲友

享受一次彩妆造型

二积分兑换（1元=1分）兑换完积分清零

500分换50元内任意产品（不兑现）超出补差价

1000分换100元内任意产品（不兑现）超出补差价

2000分换150元内任意产品（不兑现）超出补差价

3000分换200元内任意产品（不兑现）超出补差价

4000分换250元内任意产品（不兑现）超出补差价

5000分换300元内任意产品（不兑现）超出补差价

谢谢惠顾愿做您终身的美丽守护者

鼎尚彩妆造型

最终解释权归本店所有