第一篇:超完整亲子阅读书目攻略
超完整亲子阅读书目攻略
一、图画书
说明:图画书指的是以图为主(甚至可以没有文字,如无字书),缺了图就不能成立的图书。本类收录图书38种,包括图画故事书、连环画、漫画等。但科普类的图画书,不入本类,请到第四类(科普)查找。1《脸,脸,各种各样的脸》(幼幼成长图画书)(日)柳原良平/文·图,小林、小熊/译,少年儿童出版社,0—3岁,15.00元 2《婴儿游戏绘本》
(全10册)包括《你好吗?》《藏猫猫》《便便啦!》《洗澡啦!》等。(日)木村裕一/著,崔维燕/译,接力出版社,0—3岁, 130.00元
注:同类低幼图画书还有连环画出版社《小熊宝宝绘本》,是属于低价位的,每册5元。
3《比得兔和他的朋友们》
(中英对照绘本)(“比得兔的世界”丛书)(英)比阿特丽克斯·波特/文·图,吴青、陈恕/译,中国少年儿童出版社,2—9岁,20.00元
4《鳄鱼怕怕牙医怕怕》
(日)五味太郎/著,台北上谊文化编辑部/译,明天出版社, 2—7岁,19.80元 5《好饿的毛毛虫》
(美)艾瑞克·卡尔/著,郑明进/译,明天出版社,2—5岁,39.80元 6《大卫,不可以》
(美)大卫·香农/著,河北教育出版社,2—8岁,29.80元 7《小兔汤姆系列》(第一辑,全六册)(法)玛莉—阿丽娜·巴文/图,(法)克斯多夫·勒·马斯尼/文,梅莉/译,海燕出版社,2—5岁,45.00元 8《一园青菜成了精》
周翔/图,明天出版社,2—7岁,32.80元 9《阿罗有枝彩色笔》(阿罗系列)
(美)约翰逊/著,孙晓娜/译, 接力出版社, 3—6岁,6.00元 10《母鸡萝丝去散步》
(美)佩特·哈群斯/著,上谊编辑部/译,少年儿童出版社,3—6岁,27.80元 11《毛毛虫童书馆(第一辑)》(包括《小蝌蚪找妈妈》等,共7册)
鲁兵、赵燕翼/文,陈秋草、詹同等/画,新蕾出版社,3—8岁,91.00元 12《和甘伯伯去游河》
(英)约翰·伯宁罕/著,林良/译,河北教育出版社,3—8岁,29.80元 13《不一样的卡梅拉》(全6册)
(法)约里波瓦/著,(法)艾利施/绘,郑迪蔚、漪然/译,二十一世纪出版社,3—8岁,40.80元 14《奥莉薇》
(美)伊恩·福尔克纳/著,(美)伊恩·福尔克纳/图,郝广才/译,河北教育出版社,3—8岁,29.80元 15《虎王子》
陈江洪/文·图,北京科技出版社,适读年龄:3—7岁,定价:29.80元 16《古利和古拉》(“儿童之友”系列)(日)中川李枝子/著,(日)大村百合子/图,季颖/译, 南海出版公司,3—8岁,12.00元 17《蚯蚓的日记》
(美)朵琳·克罗宁/著,(美)哈利·布里斯/图,陈宏淑/译,明天出版社, 3—6岁,27.80元
18《我爸爸》
(英)安东尼·布朗/著,余治莹/译, 河北教育出版社,3—8岁,29.80元 19《我绝对绝对不吃番茄》
(英)乔尔德/编绘,冯臻/译,接力出版社,3—7岁,11.80元 20《下雪天》
(美)艾兹拉·杰克·季兹/文·图,上谊编辑部/译,明天出版社,3—7岁,27.80元 21《小房子》(爱心树绘本系列)(美)维吉尼亚·李·伯顿/著,阿甲/译,南海出版公司,3—6岁,28.00元 22《小蓝和小黄》
(美)李欧·李奥尼/著,彭懿/译,明天出版社, 3—7岁,29.80元 23《你真好》(蒲蒲兰系列绘本)(日)宫西达也/文·图,蒲蒲兰/译,二十一世纪出版社,3—6岁,24.80元 24《子儿,吐吐》
李瑾伦/文·图,少年儿童出版社,3—6岁,26.80元 25《爱心树》
(美)谢尔·希尔弗斯坦/著,傅惟慈/译,南海出版公司,适读年龄:3—9岁,定价:18.00元 26《花婆婆》(美)芭芭拉·库尼/著,方素珍/译, 河北教育出版社,3—15岁,29.80元 27《灰狼家的小饭桶们》(绘本花园)
(英)大卫·梅林/文·图,萧萍/译,上海人民美术出版社,3—7岁,12.00元 28《嘻哈农场》(全4册)(美)克罗宁/著,(美)赖文/绘,漪然/译,湖南少年儿童出版社,3—7岁,57.00元
29《贝贝熊系列丛书》(英汉对照)
第一辑包括《怕黑》《见啥要啥》《礼貌待人》《恶作剧》等30册。(美)斯坦·博丹、(美)简·博丹/绘著,张德启等/译,新疆青少年出版社,3—9岁,6.80元(每册)30《疯狂星期二》(无字书)
(美)威斯纳/著,河北教育出版社,4—8岁,29.80元 31《灰袍奶奶和草莓盗贼》(无字书)
(美)莫莉·班/著,贵州人民出版社,4—8岁,26.80元 32《庆子绘本》
(全4册)包括《秋秋找妈妈》《最强大的勇士》《猪先生去野餐》《狼大叔的红焖鸡》。
(美)凯萨兹/著,范晓星/译,贵州人民出版社,4—7岁,48.00元 33《驴小弟变石头》(信谊世界精选图画书)
(美)威廉·史塔克/著,张剑鸣/译, 明天出版社,4—8岁,28.80元 34《团圆》
(信谊原创图画书系列)
余丽琼/文,朱成梁/绘画,明天出版社,4—8岁,32.80元 35《野兽出没的地方》
(美)桑达克/著·绘,阿甲/译,明天出版社,4—8岁,29.80元 36《三国演义连环画》(全60册)
(明)罗贯中/原著,上海人民美术出版社,6—12岁,180.00元 注:大孩子可以直接阅读人民文学出版社的《三国演义》。37《当天使飞过人间》(漫画)
(日)田中伸介/绘, 广西师范大学出版社,6—12岁,20.00元 38《丁丁历险记》(全22册)(漫画)
(比)埃尔热/著,王炳东/译,中国少年儿童出版社,7—13岁,440.00元(16开本)
二、故事书
说明:本类收录短篇故事集8种,包括传统童话、民间故事、神话、寓言等,特别适合爸爸妈妈讲给孩子听,当孩子能自主阅读以后,也可以自己读这些书。童话体小说(中篇小说和长篇小说),如《夏洛的网》,不入本类,请到“小说”下查看。
39《安徒生童话故事全集》(永远的珍藏)
(丹)安徒生/著,叶君健/译,四川少年儿童出版社,4—10岁,58.00元 40《格林童话全集》(名著名译插图本)
(德)格林兄弟/著,魏以新/译,人民文学出版社,4—10岁,20.00元 41《365夜》(上下册)
鲁兵/主编,陈永镇等/画,少年儿童出版社1980年版,3—8岁,2.35元 42《幼学启蒙(第一辑):中国古代神话·中国民俗故事》(共八册)
赵镇琬/主编,新世界出版社, 3—8岁,88.00元
注:《幼学启蒙》第二辑的主题是:中国寓言故事·中国成语故事;第三辑是:中国古代传说·中国名胜传说;第四辑是:中国古代笑话·中国智谋故事。每辑八册。
43《伊索寓言》(名家绘本)
(古希腊)伊索/著,(意)斯特凡诺·塔尔塔罗蒂等/绘,人民文学出版社, 4—12岁,36.00元
44《一千零一夜》
(名著名译插图本:精华版)
纳训/译,人民文学出版社,4—12岁,26.00元 45《中国十个节日传说》(汉英对照)
詹同/编绘,海豚出版社,3—12岁,13.90元 46《绘本中国故事宝库》
(注音版)(分传说、寓言、神话三卷,每卷2册)
管家琪、林海音、薇薇夫人编,希望出版社,3—9岁,30.00元(每册)
三、桥梁书
说明:本类收录图书8种,这些书之所以称之为桥梁书,因为它能帮助孩子由阅读图画书向文字书过渡,由听爸爸妈妈读书向自主阅读过渡。这些书大部分都是图文结合,但相较图画书来说,有更多的文字,图画只起辅助阅读的作用。47《青蛙和蟾蜍》
(全四册)(“信谊世界精选儿童文学”丛书)
(美)洛贝尔/编绘,潘人木、党英台/译,明天出版社,4—8岁,52.80元 48《小狐狸买手套》
(日)新美南吉/著,彭懿、周龙梅/译,贵州人民出版社, 4—8岁,10.00元 49《全都会害怕!:花袜子的恐怖之夜》(“花袜子小乌鸦成长故事”系列)
(德)奈乐·莫斯特/文,安妮特·卢道夫/图,王星/译,中国少年儿童出版社, 5—8岁,20.00元 50《大盗贼》(共三卷)
(德)奥得弗雷德·普鲁士勒/著,陈俊/译,二十一世纪出版社,5—13岁,12.80元(每卷)51《雾灵三部曲》(全3册)
(美)谢德/文,(美)布勒/图,漆仰平/译,贵州人民出版社,7—12岁,54.00元
52《超级冒险王》(全14册)
(澳)安娜?费恩伯格、芭芭拉?费恩伯格/文,(澳)奇姆?甘博/图,范晓星/译,吉林出版集团,6—9岁,112.00元 53《我和小姐姐克拉拉》(彩乌鸦系列)
(德)茵可夫/著,陈俊/译,二十一世纪出版社,6—9岁,8.80元 54《小尼古拉的烦恼》(小淘气尼古拉的故事)
(法)戈西尼/著,戴捷/译,中国少年儿童出版社,6—12岁,9.00元
四、小说
说明:本类收录小说共计16种,涉及主题丰富。55《魔法师的帽子》
(世界奇幻文学大师精品系列)
(芬)扬松/著,明天出版社,5—8岁,12.00元 56《豆蔻镇的居民和强盗》(全球儿童文学典藏书系)
(挪)埃格纳/著,叶君健/译,湖南少儿出版社,5—8岁,12.00元 57《查理和巧克力工厂》(罗尔德·达尔作品典藏)
(英)罗尔德·达尔/著,任溶溶/译,明天出版社,5—8岁,15.00元 58《木偶奇遇记》
(世纪儿童文学名著插图本)
(意)科洛迪/著,任溶溶 /译,人民文学出版社,5—12岁,10.00元 注:喜欢绘画艺术的,可阅读明天出版社的《木偶奇遇记》,(意)英诺森提/绘,68.00元。59《埃米尔擒贼记》
(德)凯斯特纳/著,华宗德、钱杰/译,明天出版社,5—12岁,12.00元 60《长袜子皮皮》
(瑞典)林格伦/著,李之义/译,中国少年儿童出版社,6—12岁,21.80元 61《君伟上小学》(全6册)
王淑芬/著,河北少年儿童出版社,6—12岁,10.00元(每册)62《夏洛的网》
(美)E·B·怀特/著,任溶溶/译,上海译文出版社,6—12岁 17.00元 63《小木屋系列》(全16册)
(美)罗兰·英格斯·怀德/著,温淑真等/译,天地出版社,6—12岁,212.00元 64《奥兹国经典历险故事:魔法师》
(美)莱·弗·鲍姆/著,陈伯吹/译, 新蕾出版社,6—13岁,12.00元 65《爱丽丝漫游奇境》(附《爱丽丝镜中奇遇》)(英)刘易斯·卡罗尔/著,王永年/译,中央编译出版社,7—15岁,36.80元 66《佐贺的超级阿嬷》
(日)岛田洋七/著,陈宝莲/译,南海出版公司,7—14岁,20.00元 67《草房子》
曹文轩 /著 江苏少年儿童出版社,8—15岁,18.00元 68《男生贾里·女生贾梅》(共2册)
秦文君/著,作家出版社,8—13岁,36.00元 69《哈利波特与魔法石》(“哈利·波特”系列)(英)J.K.罗琳/著,马爱农,马爱新等/译,人民文学出版社,9—15岁,19.50元 70《汤姆·索亚历险记》(名家名译)
(美)马克·吐温 /著,张友松 /译,中国书籍出版社,9—15岁,8.00元 71《童年回忆录》(全4册)
(法)马塞尔·帕尼奥尔/著,浙江文艺出版社,10岁以上,65.00元
五、科普读物
说明:本类收录科学普及读物20种。72《第一次发现丛书》
(第一辑,全42册)(儿童科普胶片书)法国伽利玛少儿出版社/编,(法)福尔、(法)萨塔等/绘,向静等/译,接力出版社,2—6岁,579.60元(单册13.80元)73《环球旅行》
(法)迈克尔/著;(法)米格尔/绘;西安荣信文化编译机构/译,宁夏少年儿童出版社,3—10岁,69.80元 74《神奇校车系列1》(全10册)
(美)柯尔/著,(美)迪根/绘,谢徽/译四川少儿出版社,4—10岁, 100.00元 75《它们是怎么来的》
(加)斯莱文/编绘,徐来/译,四川少年儿童出版社,4—12岁,29.80元 76《妙想科学》(全8册)
(美)罗伯特·E·韦尔斯/著,于姝/译,贵州人民出版社,4—7岁,56.00元 77《法布尔昆虫记》(全10册)(韩)高苏珊娜/编著,(韩)金成荣/绘,李明淑/译,北京科学技术出版社,4—10岁, 198.00元
78《森林报》(全4册)
(苏)比安基/著,王汶/译,二十一世纪出版社,5—12岁,48.00元 79《缤纷世界——儿童地图绘本》
法国LABOUSSE出版社/编,广东省地图出版社,4—10岁,33.00元 80《数学小子》丛书
(送给所有想快乐学数学的小朋友)(全5册)
(美)玛瑞琳·伯恩斯等/文,(美)戴比·泰勒等/图,班春虹等/译,新蕾出版社,4—8岁,80.00元 81《实用百科图鉴系列》
(丛书包括7册:《实用生活图鉴》《实用自然图鉴》《实用探险图鉴》《实用游戏图鉴》《实用手工图鉴》《实用趣味实验图鉴》《实用饲养栽培图鉴》)从日本引进,接力出版社,5—15岁,29.00元 82《游戏中的科学》
(德)汉斯·尤尔根·普雷斯/著,王泰智、沈惠珠/译,海南出版社,5—12岁,25.00元
83《DK小小探索家系列》(全6册)
英国多林金德斯利公司/著,童趣出版有限公司/编译,林晓燕等/译,人民邮电出版社,5—12岁,14.80元(每册)84《世界万物的源头》
(英)布莱特/编,(英)戴尔夫/绘,屠颖/译,北京少年儿童出版社,5—12岁,48.00元 85《我的第一套科学漫画书》(第一辑)(全4册)
(韩)崔德熙/著,(韩)姜境孝/绘,骆敬敏/译,二十一世纪出版社,6—12岁,100.00元 86《有趣的科学》(全4册)
(英)温斯顿/著,刘建湘/译,科学普及出版社,8—14岁,119.60元 87《林汉达中国历史故事集》
林汉达/著,中国少年儿童出版社,6—14岁,49.00元 88《人类文明的故事》(全4册)
(苏)伊林、(苏)谢加尔/著,王汶/译,二十一世纪出版社,8—14岁,60.00元
89《黑暗历史现场》(全14册)
(英)狄利/著,林静慧/译,中州古籍出版社, 7—12岁,9.00元(每册)90《讲给孩子的中国历史》(全4册)
刘兴诗/著,希望出版社,7—12岁,138.00元 91《希腊三部曲》(全3册)
(英)杰拉尔?达雷尔/著,唐嘉慧/译,中国人民大学出版社,10岁以上,29.80元(每册)
六、综合读物 说明:本类收录不能归入前五类、但值得推荐的图书共9种。92《童谣三百首》
(注音版)(经典三百系列)
徐世琤等/选编,秦建敏等/绘,浙江少年儿童出版社,0—6岁,32.00元 93《与大师相遇系列》
(全5册)(包括《苹果的引力:牛顿》等5本)
刘思源等/编著,(澳)英潘等/绘,广西师范大学出版社,8—15岁,59.00元 94《凯蒂的名画奇遇》(全7册)
(英)梅修/著,北京科学技术出版社,4—10岁,103.60元 95《看!身体怎么说话》(绘画艺术)
(英)吉莉恩·沃尔夫/著,宋珮/译,河北教育出版社,4—12岁,29.80元 96《小狗钱钱》(理财)
(德)博多?舍费尔/著,南海出版公司,6—13岁,20.00元 97《写给孩子的哲学启蒙书》(精装六卷本)
(法)拉贝、(法)毕奇/著,潘林、刘岩、王川娅/译,广西师范大学出版社,7—12岁,158.00元 98《新编千家诗》
袁行霈/主编,中华书局2006年版(汉英对照),4—12岁,54.00元 99《弟子规全解》
房春草/注解,人民文学出版社,5—12岁,12.00元 100《中华古诗文读本》
(分子集至亥集,共12集,即12册)中国青少年发展基金会社区与文化委员会/编,北京大学出版社1998年版,7—12岁(建议每学期读一册),6.80 元(每册)
第二篇:商超系统管理攻略
超市卖场营运业务管理手册
在进军零售终端过程中,我们必须对重要的零售终端(即:超市卖场)有一个详细的日常营运管理操作流程,这个流程就是公司的终端管理模式和基础。通过正确有序的流程设计,公司将真正做到有的放矢,健康运行。
必须要指出的是:超市卖场的业务管理是一项非常细致和繁琐的工作,它要求管理人员和一线业务员必须具备优秀的业务素质、职业道德。它更要求供应商有正规的运作管理机制和一整套的终端管理体系,从最专业的角度出发来进行与超市卖场等重点终端客户的合作。
本手册将从超市卖场业务的合作洽谈、公共关系、商品管理、结算(回款)四大项目来进行业务流程设计。超市卖场业务的合作洽谈工作
一、新客户的资信调查与评估
在与新客户准备进行合作洽谈之前,各分公司销售业务员应先将对方的各方面情况进行调查汇总,对合作对象之调查结果进行资信评估,最后,根据评估结果,在得到总公司总经理的批示之下,方可确定与对方进行较深层次的合作洽谈工作。具体的操作流程是:
1、资信调查
1)由业务员与对方(最好是总部)的商品部进行初步的接触;
2)对对方的经营规模进行调查并汇总;
3)对对方的资信状况(客户回款情况)进行调查并汇总;
4)对对方各家分店的经营情况进行调查并汇总;
5)对对方各家分店的价格体系进行调查并汇总;
6)对对方各家分店的商品结构情况进行调查并汇总;
7)对对方各家分店中办公文具商品结构进行调查并汇总;
8)对对方的物流配送体系进行调查并汇总;
9)对对方的仓库管理和收货管理流程进行调查并汇总;
10)将对方各部门(各分店)之管理人员名单和联系方式进行归类并汇总;
2、竞品调查
1)各家分店中竞品的品种结构;
2)各家分店中竞品的价格;
3)各家分店中竞品的销售情况;
4)各家分店中竞品的促销状况;
5)各家分店中竞品的包装结构(有无超市装或特色包装);
6)各家分店中竞品的排面陈列情况;
7)各家分店中竞品的新产品销售情况;
8)竞品公司的物流配送管理情况;
3、评
估
1)以上调查结果的第一手资料应毫无保留地上交至总公司销售部、分公司经理手中,业务员自己留底一份备案;
2)业务员与分公司经理应根据调查资料显示的情况进行初步的评估,并将评估结果上报总公司销售部;
3)总公司销售部将根据调查结果和分公司经理及业务员的评估报告,对其展开第二轮评估;
4)根据第二轮评估结果,总公司销售部将会同分公司经理、业务员对其展开第三轮的综合评估,评估结果将由总公司销售部上报总经理;
5)根据总经理意见对合作对象展开复查,并将复查结果上报总经理;
6)最后确定,并建立合作对象的管理档案;
7)评估的内容包括:
·对方的经营能力;
·对方的管理能力;
·对方的扩张能力;
·对方的信用状况;
·对方的物流配送能力;
·预估合作成本;
·预估合作效益;
·预估合作潜力;
·预估合作风险;
8)评估等级为:a优
b次优
c差
二、洽谈与合同签订
1、洽谈工作
1)初步洽谈
·销售业务员在评估工作结束之后,立即着手与对方取得联系,提出合作意向;
·与对方商品部负责人约定洽谈时间;
·洽谈前应带齐本公司各种产品资料、公司简介、报价单、产品目录等;
·业务员的着装应端正、干净、整洁,并应守时;
·使用专业业务语言,少粗语、多礼貌;
·初步洽谈仅交换彼此合作意向和部分合作方案,滞留时间控制在30分钟以内;
·洽谈完毕,返回时应带回对方有关合作方面的资料,如部分合同条款、价格倾向、进场费用等;
·回来后,应及时向分公司经理和总公司销售部汇报,并将资料信息反馈给以上两部门;
·整理资料,并准备下一轮洽谈工作;
2)第二轮洽谈
·由销售业务员与对方商品部负责人预约洽谈时间,并同时告知对方:我方分公司经理将与对方见面;
·洽谈地点选择,一般在对方(超市、卖场)会客室或办公室;
·分公司经理和业务员准时赴约;
·带齐本轮洽谈所需的资料;
·将第一次洽谈的内容进行回顾;
·倾听对方的合作要求、合作方式,观察对方的合作态度;
·倾听对方的价格回馈;
·倾听对方的进场费用及销售返佣方案;
·倾听对方的商品结构调整措施和商品配备方案;
·由分公司经理对部分内容进行作答;
·由销售业务员对部分内容进行作答;
·由分公司经理对全程洽谈内容进行综合作答;
·倾听对方对我方作答的反馈;
·倾听对方对双方合作之保留意见;
·洽谈时间应控制在一小时以内;
·洽谈结束时应取回对方的全部合同条款(原件),勤恳致辞,并保留真诚合作意愿;
·返回公司后,分公司经理应及时将本次洽谈内容进行整理,以文件方式向总公司销售部汇报,并将全部合同条款传真至总公司;
·总公司销售部将迅速对合同条款和洽谈情况进行分析,并对部分合同条款进行修改、调整,并提出合作意见和方案;
·销售部将合作意见、方案、分公司经理意见以及原合同上报总经理,由总经理出具审批意见;
·销售部迅速将总经理批示下传给分公司经理和业务员,并通知作好第三轮洽谈准备;
·由业务员将我方对合作合同条款的修正案反馈给对方,并向对方预约第三轮洽谈时间; 3)进场费用(略)4)第三轮洽谈
·洽谈之前,应由业务员向对方了解其对我方修正案的保留意见,确定本次洽谈方案,并告知对方:我方总公司销售部将派员参加;
·选择洽谈地点;
·我方洽谈代表为:总公司销售部经理(或K/A经理)、分公司经理和专职超市业务员;
·洽谈时,先倾听对方对上次洽谈内容的复述;
·倾听对方对修正案的反馈;
·倾听对方对合同重点部分如:进场费用、店庆费用、促销费用、销售返利、供货价格的回馈意见;
·由总公司销售部经理申明我方的合作立场、态度和费用承受底线;
·由分公司经理和业务员分别就原合同条款及修正案提出具体解决意见;
·双方协商具体合作条款;
·协商供货价格;
·协商供货方式;
·协商结算方式;
·协商付款条件;
·协商完毕;洽谈时间应控制在两小时以内;
2、合同签订
·洽谈完毕后,将原合同条款按双方协商结果进行修订,修订后的合同由销售部经理带回总公司交总经理进行审核;
·总经理盖章签字;
·提供合同附件(包括已议定的物流方案、供货价格-报价单);
·销售部将已签字盖章的合同以快递方式邮寄给分公司,并由业务员将其交与对方商品部,在对方签字盖章后,将合同取回交总公司销售部和财务室备案;
超市卖场业务的公共关系
三、客情维护与公关技巧
1、拜访制度 1)设计拜访计划
·初步划分区域:分公司经理和销售主管根据各个城市的分布、规模、销售员的人数、拜访频率等因素把城市划分成块,每一个区块代表一位销售员不同的工作范围。
·设定目标超市:主要是指销售员管理片区内的已合作的超市或卖场。
·片区细分:分公司经理和销售主管设计每一片区的管理计划书。每一片区由专职的超市业务员负责。
·月覆盖计划:月覆盖计划是在一个月的拜访周期里,超市业务员对片区内所有超市卖场分店进行全面、周密、有效的形式拜访及服务计划。这样做的好处是:
全面计划节省时间;
增加业务员的信心;
赢得客户的信心;
确保目标达到; 2)设计拜访频度
·拜访频率:对不同级别(重点零售客户)的超市、卖场采取不同的拜访频率。
大卖场/特大型超市为每周二次;
中型卖场/超市为每周一次;
普通卖场/小型超市/连锁店为每三周二次;
拜访层次:分公司经理主要拜访K/A场经理;业务主管主要拜访K/A门店部门经理;业务员主要拜访门店营业员、柜组长、库管、会计、采购主管;
·行程安排技巧:
通过地图,彻底了解本片区的地理情况。包括:地理范围、街道界限、交通路线及设施等。
通过市场调查和客户档案,彻底了解本片区的客户情况。包括:客户数量、客户类型、客户级别等。
通过上述措施,正确设计行程。3)销售人员每日工作流程管理
·上午9:00分进入公司;
·9:00-9:30分为晨会时间,内容有:
回顾前日工作,问题讨论;
当日工作安排,问题解决;
根据拜访计划选择客户卡;
客户拜访内容设计;
根据预计销售、开发新网点计划;
携带销售包,销售包应携带物品准备;
·9:30-12:00分,拜访客户。按日计划拜访客户。
·12:00-13:00分,午餐。
·13:00-17:00分,拜访客户。按日计划进行客户拜访。
·17:00-17:30分,结束。整理拜访卡,填写每日报告。
·附注:销售包应携带物品的清单: 客户拜访卡;
产品资料;报价表;订单;地图;名片;计算器;笔;工具刀;双面胶;POP海报;
2、关系建立与客情维护
·分公司经理应经常定期与对方商品部经理进行沟通;
·业务主管应经常定期与对方商品采购主管、主管助理进行沟通;
·业务员应经常定期与对方商品采购主管、主管助理、收货主管、财务、营业员进行沟通;
·沟通方式如下:
定期电话拜访;
定期实地拜访;
定期销售回顾;
不定期小规模聚会;
·客情维护技巧
营业员的客情维护(男性以香烟或小礼品为主,女性以小礼品为主;)
商品采购主管、主管助理、收货主管的客情维护(男性以香烟、小礼品或其他信用额;女性以小礼品或其他信用额或不定期小规模酒会;)
商品部经理的客情维护(男女性均以礼品或其他信用额为主或不定期小规模小范围内的酒会;)
·注:客情维护应根据超市、卖场的销量、评估等级和市场地位而定,切忌盲目花费,导致成本上升;各分公司经理和主管应严格把关。
3、客情回顾
·业务员应定期对客情维护结果进行汇总,并出具客情维护报告;
·各分公司经理和主管应定期对客情维护结果进行汇总,并出具客情维护报告;
·以上两份报告每季度向总公司销售部汇报一次;
·总公司销售部将根据客情报告、销售状况等资料信息反馈对合作对象展开绩效评估;
· 销售部根据评估结果调整对超市卖场的销售政策;
四、订单管理
1、订单促进
·根据健康的客情维护和良好的合作关系的建立,应积极策应老产品的销售量提升和新产品的开发上市进程;
·订单不能靠“等”而得,应积极向对方提出商品销售建议,促使对方下订单的频度提高;
·出具适时的促销方案,促使对方下订单,(比如提供促销计划、季度促销计划、月度促销计划及每周特价等);
2、订单维护
·对方总部或各分店下订单至总公司销售部;
·销售部在收到订单后,立即将订单备案,并下发到相对应的各分公司;
·分公司在收到订单后,立即由业务员将订单复印备案;
·同一超市其下属各分店的订单应单独建立文件夹存档;
·不同超市、卖场的订单应区别开来,分别建立文件夹存档;
·所有的订单应按年月日的顺序进行存档;
·所有订单应定期进行整理;
·订单不得随意丢失和遗漏;
3、订单管理
·定期对各超市、分店的订单数进行汇总统计;
·定期对各超市、分店的订单数和订货金额进行排行;
·通过统计和排行找出问题进行分析并解决之;
·通过统计和排行找出优势及优秀者,将经验汇总树立榜样、并奖励之;
4、其
他
·地区型、中小型超市卖场的订单由对方总部直接向所属区域的分公司下订单;
·各分公司在收到订单后,应将订单向总公司销售部传真备案;其他流程和操作管理方式不变;
·大型或超大型的超市、卖场(即重点客户)的订单由对方总部直接向总公司下订单;其他流程和操作管理方式不变;
·作为销售数据和历史档案,所有订单均不得随意销毁和弃档;
·如需销毁或弃档,须经过总公司销售部的批准; 超市卖场业务的商品管理
五、商品管理
1、商品包装
·常规包装(彩盒或纸箱);
·透明包装(PVC材料);
·超市专用装;
·促销装;
·促销捆绑式包装;
·吊挂式包装;
2、执行标准和条形码
·国家执行标准;
·国际执行标准;
·行业执行标准;
·企业执行标准;
·国际条形码;
·大包装货号(统一);
·中包装货号(统一);
·小包装货号(统一);
·大包装条形码;
·中包装条形码;
·小包装条形码;
·合格证(合格标识、符号等);
·品牌(中英文)标识;
3、理货员制度 1)理货目的
·促进销量;
·强化管理;
·扩大排面;
·维护产品形象;
·监察竞品动态; 2)理货原则
·滞销破损原则;
·生动化原则;
·混乱原则;
·有序原则;
·结构失衡原则; 3)理货技巧
·移花接木。(解释:理货员将同一货架上的其他竞品混乱陈列于货架一侧,而将本公司产品统一陈列于“黄金陈列位”,将价格牌取出按产品规格单品分类重新摆放。陈列结果显示本公司产品整齐划一,所占货架排面宽阔醒目。)
·偷梁换柱。(解释:理货员将本公司产品按统一陈列顺序摆放于货架之“黄金陈列位”,无须将竞品之价格牌取出,而致人误购。另将其他竞品全部混乱陈列于货架一侧。)
·生动化陈列原则
排面设计要最大
品项种类要齐全
集中展示在一处
陈列排面要饱满
主流产品要突出
陈列色彩要美观
产品清洁更整齐
价格(特价)要醒目 4)理货程序
·进入超市时应主动与在岗营业员打好招呼;
·询问当日或最近销售状况;
·询问最近竞品公司业务动态;
·询问竞品销售情况;
·观察商品陈列情况;
·观察本品排面上架情况;
·检查价格牌和产品标识;
·检查产品包装整洁度和破损情况;
·检查产品破旧、生锈情况;
·统计不良产品成因和产品数;
·快速有序陈列产品;
·将本公司产品陈列于同一货架层面;
·清洁产品表面的灰尘和污
·吊装产品应整齐挂装于吊式货架;
·理货完毕,应重新检查一次理货效果;
·记录理货情况;
·再次与营业员打招呼,友好、礼貌离去;
六、仓库管理
1、订单处理
·业务员接到订单并按管理流程备案之后,应立即将订单送达仓库;
·仓库管理员接手订单;
·仓库管理员亦根据订单管理流程将订单备案;
·仓库管理员抽调订单产品库存情况;
·业务员了解库存情况;
·确认安全库存;
·出具订单产品库存清单;
2、订单确认
·业务员将库存产品清单备案;
·检查库存产品质量;
·检查库存产品包装;
·确认订单;
·业务员将订单产品库存状况及库存清单上报总公司销售部备案;
3、库存管理
·安全库存原则;
·合理库存原则;
·畅销库存原则;
·滞销库存原则;
4、包
装
·大包装原则
·中包装原则
·小包装原则
·特殊包装原则
5、出
库
·订单检查
·产品数配备检查
·包装检查
·执行标准与合格证检查
·货号与条形码检查
·调拨单
·出库清单
·销货清单
·搬运人员安排
·出库
·装车
七、物流配送业务管理
1、物流管理 1)指定物流
·在与超市签订合同时于合同附件内由超市指定的第三方物流公司;
·在与超市签订合同时于合同附件内由公司指定的第三方物流公司;
·在与超市签订合同时于合同附件内由双方共同指定的第三方物流公司; 2)自有物流 3)临时物流
·邮政托运
·铁路托运
·公路托运
·航空托运
·其他托运物流公司
·以上物流必须是本地区最具实力、声誉最好、服务最优的物流公司;
2、车辆调度
1)程序一:业务员在订单确认后第一时间通知指定物流公司;
·物流公司确认订单;
·物流公司确认订单送货日期和送货量;
·物流公司确定指定车辆和送货司机、送货人员;
·物流公司按订单规定之送货日期调度车辆;
2)程序二:业务员在订单确认后应第一时间通知自有物流车队;
·车队管理员确认订单;
·车队管理员登记订单号和送货日期;
·车队管理员指定送货车辆、送货司机、送货人员;
·按订单规定之送货日期调度车辆;
3)程序三:业务员在订单确认后应第一时间通知临时物流公司或车队;
·临时物流公司或车队确认订单(送货日期、送货量);
·签订临时物流配送协议;
·指定送货车辆、送货司机、送货人员;
·按规定送货日期调度车辆送货;
·以上所有程序中,如果地方偏远,应预算好运输时间,提前送货;
3、配送业务
·按规定日期送货;
·最后一次检查商品数量、包装等;
·准备好订单、销货清单、销货发票等;
·送货;
·如果对方是中央统购物流,则将货物送达对方总部指定的中央统购物流集散点;
·如果对方是地方采购系统,则需将货物送达订单指定门店收货部;
·在对方接收订单货物之后,应收回对方的验收单;
·将销货清单和发票交与对方财务;
·如果是由经销商送货,应在送货之后,督促经销商将验收单及时传回;
八、退换货
1、退货程序
·对方出具退货通知书;
·调查退货原因;
·退货理由确认;
·退货确认;
·对方出具退货清单;
·各分公司销售业务员出具退货接收单;
·退货冲单;
·接收退货;
2、换货程序
·对方出具换货申请书;
·换货理由;
·换货理由调查;
·换货理由确认;
·出具换出、换入货品清单;
·换货;
3、退换货管理
·由产品本身引发的问题可退换货;
·由超市、卖场经营管理引发的问题一般不接受退换货;
·退换货接收之后应及时入库管理;
·退换货工作完成之后应由业务员出具报告书,向分公司经理汇报处理结果和客情关系变化; 超市卖场业务的结算流程管理
九、对帐结算业务管理
1、对帐程序
·每笔订单完成之后,业务员将相应的验收单和销货清单复印备案;
·销货清单上必须注明该笔销货业务的订单号码;
·业务员向客户(超市、卖场)财务室索取本次交易货款明细(发票金额);
·将货款明细清单复印存档备案;
·业务员将验收单、销货清单和货款明细清单分别传真给总公司销售部和财务室;
·销售部将以上三份清单存档备案;
·财务室对三单进行复查确认并存档备案;
·财务室开具相应的销货(增值税)发票;
·财务室将发票交寄给相应的分公司业务员;
·业务员将发票复印存档备案;
·业务员将发票交付相应的超市、卖场门店财务室;
2、结算程序
·财务室对当月(实际)销售数据进行统计;
·财务室对当月发票金额进行统计;
·财务室对上月未付款项进行统计;
·财务室综合本次回款金额;
·业务员对当月(实际)销售数据进行统计;
·业务员对当月发票金额进行统计;
·业务员对上月未付款项进行统计;
·业务员综合本次回款金额;
·业务员和财务室核对本次回款金额;
·核对无误和问题复查;
·业务员对当月订单数和订单金额进行统计;
·业务员将确认金额数备案;
·业务员协助财务室与客户(超市、卖场)财务室进行回款金额核对;
·核对无误和问题复查;
·业务员对以上工作出具报告书,向分公司经理和总公司销售部进行汇报;
3、回款程序
·对方通知回款日期(合同规定结算回款日期);
·对方通知回款金额;
·对方通知回款扣款情况;
·对方出具付款清单明细;
·对方出具扣款清单和发票;
·业务员在回款到帐后立即去对方分店财务索取付款清单和扣款发票;
·业务员将付款清单和扣款发票复印存档备案;
·业务员将付款清单和扣款发票交寄总公司财务室;
·财务室对付款清单和扣款发票进行复查确认并存档入帐备案;
4、其
他
·结算、对帐和回款工作是超市卖场业务最为重要关键的环节;
·回款顺利与否是考核业务员工作能力和成绩的重要组成部分;
·对以上程序中出现的问题,业务员应积极地进行协调双方的财务进行复查和对帐工作;
·当期回款结束之后,业务员应必须向对方财务索取付款清单明细和扣款发票;
·当月如果出现退货情况,业务员应必须即时与对方冲单对帐,以避免在到期结算时因金额数不符而引发不必要的麻烦;
·当月如果有出现未送货(未履行订单)情况:
因物流方面原因未及时送货;
因产品(缺货、断档)方面原因未能送货;
因业务员方面原因未按时送货;
·因有上述三种原因或其他各种原因未完成送货工作而致订单失效,但销货清单已经开出,则应及时将销货清单退回仓库、财务、销售部备案,而不得进入销货帐目;销货清单上应注明未送货和未送货理由;
第三篇:亲子共读推荐书目
河南省中小学“书香家庭 亲子共读”活动第一批推荐书目
小学低年级段(1-2年级)
文学名著:(10本)
1、《没头脑和不高兴》(注音版)浙江少年儿童出版社任溶溶/著定价:12.00元
2、《笨狼的故事》(中国幽默儿童文学创作)浙江少年儿童出版社
汤素兰/著定价:16.00元
3、《父与子》全集(彩色版漫画)译林出版社(德)卜劳恩/著定价:16.80元
4、《大林和小林》(注音版)(中国儿童文学经典)春风文艺出版社
张天翼/著定价:20.00元
5、《哭鼻子大王》(全彩美绘 注音版)春
风文艺出版社叶永烈/著 定价:19.00元
6、《小王子》(拼音美绘本少年儿童出版社(法)圣·埃克苏佩里定价:15.80元
7、小兔彼得和他的朋友们系列(注音版):(共6册)(可任选)
安徽教育出版社定价:18.00元/册《小兔彼得的故事》、《渔夫杰里米的故事》、《小猫汤姆的故事》、《城市鼠詹尼的故事》、《托德先生的故事》、《小猪罗
宾逊的故事》(英国)毕翠克丝·波特/著 曹剑/译
8、《一百个孩子一百个梦》浙江少年儿童出版社董宏猷/著定价:16.00元
9、《守株待兔》江苏教育出版社王笑 朱颖韬/绘图定价:12.00元
10、《九色鹿》江苏教育出版社龚静雅/绘图杨小青/改编 定价:12.00元 科普读物:(4本)
11、动物成长图画书系列(共4册)(可任选)现代教育出版社有限公司《成长篇》、《呵护篇》、《自理篇》、《生命篇》(英国)斯通豪斯/著祝威/译定价:17.00元/册
12、小身体大学问身体成长系列(共4册)(可任选)华师大出版社定价:9.80元/册《我在长大》、《美丽的牙齿》、《皮肤美丽又干净》、《我的206块骨头》(法国)安热勒·德洛努瓦/著(法国)弗朗索瓦·蒂斯达尔/图梁依俏/译
13、动物王国的有趣事儿系列(共2册)(可任选)湖南教育出版社
《虫虫的屁屁》唐·卡西克/著豪德·莱
韦斯克/图 贺晚青/译定价:16.80元
《动物的颜色》贝丝·.菲尔丁/著赵逸亚/译定价:14.80元
14、奇妙的生命系列(共4册)(可任选)湖南教育出版社定价:18.50元/册《蝌蚪怎样变成青蛙》大卫·斯图瓦特/文罗凡/译
《种子怎样长成向日葵》大卫·斯图瓦特/文杜方甸/译
《鸡蛋怎样变成一只鸡》塔尼娅·康德/文 陈慧娜/译
《毛毛虫怎样变成蝴蝶》塔尼娅·康德/文 罗凡/译文化教育(6本)
15、《和爷爷一起散步》现代教育出版社有限公司
(美)莎伦·K·所罗门/文(美)帕米拉·巴斯塔/图李冬雪/译定价:14.50元
16、小巴掌童话(抱抱丛书迷你童话)中国福利会出版社
张秋生/著定价:15.00元
17、《男孩必读的100个成长故事》(彩色本注音版)四川民族出版社婴童文化/著定价16.80/册
18、《女孩必读的100个成长故事》(彩色本
注音版)四川民族出版社婴童文化/著定价16.80/册
19、我的第一本日记(共4册)(可任选)江苏少年儿童出版社
《一年级的花太郎》、《一年级的美羊羊》、《二年级的花太郎》、《二年级的美羊羊》单瑛琪/著定价:16.00元/册 20、棒棒仔品格养成图画书(共4册)(可
任选)海燕出版社《安的种子》(一个关于等待的故事)王早
早/著黄丽/绘《蜗牛的森林》(一个关于选择的故事)王一梅/著黄缨/绘
《蔷薇别墅的小老鼠》(一个关于宽容的故事)
王一梅/著陈伟 黄小敏/绘《小花鼠》(一个关于感恩的故事)肖定丽/著刘瑞汪海霞/绘定价:18.00元/册
河南省中小学“书香家庭 亲子共读”活动第一批推荐书目
小学中年级段(3-4年级)
文学名著:(14本)
1、张之路品藏书系列(共3册)(可任选)浙江少年儿童出版社
《足球大侠》张之路/著 定价:15.00元 《有老鼠牌铅笔吗?》 张之路/著 定价:12.00元
《霹雳贝贝》张之路/著 定价:13.00元
2、《同桌冤家的快乐冒险——植物大战僵尸》(插画本)浙江少年儿童出版社 伍美珍/著 定价16.00元
3、《爱丽丝漫游奇境》(学生版)译林出版社刘易斯•卡罗尔/著12.80元
4、《父与子》全集(彩色版漫画)译林出版社(德)卜劳恩/著定价:16.80元
5、《帅狗杜明尼克》(国际大奖小说)新蕾出版社
(美)威廉•史代格/著 定价:15.00元
6、《非常小子马鸣加》(精选本)少年儿童出版社
郑春华/著 姚红/图 定价:18.00元
7、甜蜜园小学系列(共2册)(可任选)译林出版社
《丑女生和霸王同桌》、《别再叫我马桶盖》
饶雪莉/著 定价:15.00元/册
8、《男孩阿不》 人民文学出版社杜梅/著 定价:18.00元
9、大卫•少年幽默小说系列(共4册)(可任选)接力出版社
《了不起的大盗奶奶》、《钱堆里的男孩》、《臭臭先生》、《穿裙子的小男子汉》(英)大卫•威廉姆斯/著 定价:19.80元/册
10、《乌丢丢的奇遇》 江苏少年儿童出版社金 波/著 定价:18.00元
11、《500顶帽子》(世界经典幽默儿童文学丛书)海燕出版社(美国)索斯博士等/著韦苇/译 定价:18.00元
12、《舒克贝塔航空公司》二十一世纪出版社 郑渊洁/著 定价:14.80元
13、《尼姆的老鼠》(全球儿童文学典藏书系)湖南少年儿童出版社
(美国)罗伯特•奥布莱恩/著 定价:
16.50元
14、《绿野仙踪》(亲子系列)湖南文艺出版社(美)莱曼•弗兰克•鲍姆/ 定价:20.00元 科普读物(3本)
15、美国国家地理•科普书系列(共2册)(可任选)
现代教育出版社有限公司
《与达尔文一同航行》(美)罗莎琳•尚泽尔/著 刘冠翔/译
《史前生命——陆地篇》(美)汉娜•邦纳尔/著 乐恒
陈利刚/译 定价:19.80元/册
16、让孩子大开眼界的知识童话系列(共5册)(可任选)四川少年儿童出版社
《哭鼻子的鳄鱼》、《三条腿的医生》、《会飞的小灯》、《害羞的小草》、《天上的村庄》 滕毓旭/著 定价:19.80元/册
17、小小爱迪生趣味科学系列(共2册)(可任选)海燕出版社
《动物植物篇》、《自然科学篇》
华予智教/著 定价:17.80元/册 社会科学(1本)
18、《了解中国》系列(共3本)(可任选)
四川天地出版社有限公司
《中国话》、《中国生肖》、《中国节日》 周啸天/主编 定价:19.50元/册 文化教育(2本)
19、《孩子你慢慢来》(家长读)生活•读书•新知三联书店 龙应台/著 定价:28.00元
20、儿童哲学智慧书(共9册)(可任选)接力出版社
《幸福,是什么》、《社会,是什么》、《生活,是什么》、《我,是什么》、《自由,是什么》、《艺术和美,是什么》、《情感,是什么》、《知识,是什么》、《好和坏,是什么》
(法)艾斯卡.柏尼菲/文 弗雷德里克.贝纳格利亚/图定价:19.80元/册
河南省中小学“书香家庭 亲子共读”活动第一批推荐书目
小学高年级段(5-6年级)
本文学名著(12本)
1、《女生日记》(杨红樱校园小说系列)《野风车》 曹文轩/著 定价:18.00元
8、黄倍佳少年儿童文学系列(共2册)杨红樱/著 定价:19.00元
2、《妈妈的银行账户》 译林出版社 凯瑟琳·福布斯/著 定价:19.80元
3、秦文君少儿文学系列(共2册)(可任选)江苏人民出版社
《男生贾里》 秦文君/著 定价:13.00元 《女生贾梅》 秦文君/著 定价:13.00元
4、《戴小桥全传》 少年儿童出版社 梅子涵/著 定价:16.00元
5、《稻草人》 人民文学出版社叶圣陶/著 定价:13.00元
6、《鲁滨逊漂流记》 人民文学出版社 笛福/著 徐霞村/译 定价:17.00元
7、曹文轩春梅小说系列(共4册)(可任选)江苏少年儿童出版社
《草房子》 曹文轩/著 定价:18.00元 《青铜葵花》 曹文轩 定价:18.00元 《山羊不吃天堂草》定价:18.00元
《亲亲我的妈妈》定价:17.00元 《今天我是升旗手》定价:17.00元
9、《狼王梦》(百年百部中国儿童文学经典书系)湖北少年儿童出版社 沈石溪/著 定价:19.80元
10、世界文学百年经典系列(共3册)(可任选)江苏教育出版社
《八十天环游地球记》(英)儒勒·凡尔纳/著 陈筱卿/译 定价:20.00元
《格列佛游记》(英)乔纳森·斯威夫特/著 刘 翔/译定价:22.00元
《飘》定价:23.00元
11、《毛毛—时间窃贼和一个小女孩的不可思议的故事》定价:20.00元
12、《彼得·潘》 中国福利会出版社(英)詹姆斯·巴里/著 姜若华 译 定价:12.00元
科普读物(共3本)
13、《西顿野生动物集》(增订版 插图本)译林出版社
(加拿大)E·T·西顿/著 定价:20.00元
14、少年科考队·大发现(共6册)(可任选)四川少年儿童出版社
《中国最美的草原》 董仁威12.80元 《中国最美的古镇》 董仁威12.80元 《中国最美的湖泊》 董仁威12.80元 《中国最美的河流》 董仁威12.80元 《中国最美的峡谷》董仁威12.80元《中国最美的山脉》 董仁威12.80元
15、《航海日记》(名典科普丛书)(英)达尔文/著 定价:17.00元
家长读本(共3本)
16、《生命因成长而美丽》(生命教育小学生读本)岳麓书社 肖川 曹专/选编 定价:26.00元
17、《没有童话的鱼》(学生爱看的名家小小说)江苏教育出版社
尹利华/著 定价:12.60元
18、《每朵花本应芬芳》(学生爱看的名家小小说)江苏教育出版社
孙道荣/著 定价:12.60元
社会科学(共2本)
19、中小学课本里的名人传记丛书(共6册)(可任选)
国际文化出版社 皮波人物国际名人研究中心/著
《牛顿》 定价:15.20元 《爱因斯坦》 定价:18.60元 《岳飞》 定价:19.60元 《林则徐》 定价:14.20元 《孔子》 定价:16.00元 《拿破仑》 定价:17.00元
20、《大侦探福尔摩斯笔记》 陕西师范大学出版社
(美)兰萨姆.里格斯/著 定价:24.50
元
第四篇:小班亲子阅读推荐书目
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第五篇:中班亲子阅读推荐书目
信谊经典图画书
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蒲蒲兰绘本馆 鼠小弟系列 换一换 蚂蚁和西瓜 快活的狮子
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三只小猪的真实故事 大脚丫跳芭蕾 跳舞吧小雅 大猩猩 鲸鱼
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米菲系列(共8本