XX家庭旅馆项目计划书.详解

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第一篇:XX家庭旅馆项目计划书.详解

XX家庭旅馆项目计划书

1、项目及市场背景„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 1.1什么是家庭旅馆; 1.2家庭旅馆的起源与发展; 1.3xx家庭旅馆项目概述;

2、投资效益与财务分析„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2.1资金投入与用途; 2.2启动市场效益分析;

3、操作方案„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3.1选址;

3.2如何宣传推广策划; 3.3租房;

3.4装修及配套设施; 3.5客户服务流程指南; 3.6多方合作; 3.7滚动式经营模式

4、市场分析及风险对策„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4.1市场可行性分析; 4.2客源竞争分析; 4.3成本竞争优势分析; 4.4经营灵活、人性化优势; 4.5风险及对策;

5、未来发展预期„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„

第一部分:项目及市场背景

1.1、什么是家庭旅馆

水、电、气齐备,家具卧具厨具一应俱全,超越星级酒店套房的私密空间和舒适度,远低于星级酒店的入住价格,这些都成为家庭旅馆吸引客源的有力“武器”。一种新的住宿模式——家庭旅馆在悄然兴起。家庭旅馆是一种新兴的出差,旅游,探亲短期居住方式,受到白领、居家旅游探亲、背包旅游族、学生的喜爱。由于其突出“家”的味道,便宜的价格越来越被人们接受,并且形成长期顾客群。家庭旅馆在受到外地游客青睐的同时,也成为创业者投资的新热点。目前,广义的家庭旅馆包括短期出租能提供居家式服务的自助公寓、商务公寓以及农家乐等,不过占据家庭旅馆主体的还是城市居民住房的短期出租。据国内一家房屋租赁公司负责人介绍,家庭旅馆现已逐渐得到游客、白领商务人士、家庭外出、情侣旅游者的认可,尤其是受到白领和旅游爱好者的青睐。目前,家庭旅馆主要有两种:一种是拥有私人产权的单套酒店式公寓,另一种是繁华商业区或交通枢纽地带的二手私产房。这些房屋地处繁华地带,交通便利,厨卫俱全,配有电视、洗衣机、热水器、冰箱、电脑等,配套设施比部分星级宾馆还齐全,但租金却远低于宾馆酒店。在这里,游客可以自己买菜、做饭,就像住在家里一样,因而受到外地游客、出差人士、特别是全家出游者的欢迎。这些租住家庭旅馆的游客层次较高,对房屋损害较小,收入也很可观。而在经营上,由于成本低(服务成本低、行政成本低),资源丰富,成为新的投资创业方式,其主要特点是投入小,风险低,效益长期。1.2、家庭旅馆的起源与发展

家庭旅馆起源于英国。二战后,许多美国士兵等待回国,但许多人要等待好几个星期才轮到机会,因此士兵们就利用这个机会去看看他们曾经战斗过的地方。由于当时旅馆房源紧缺,出现严重的供不应求的现象,当地妇女便向年轻的士兵开放自己的家。这种行为立即得到了当地政府的支持,于是家庭旅馆就这样应运而生了。家庭旅馆在欧、美发展迅速。今天的英国,约40%的旅客都在家庭旅馆住宿。欧洲的其他国家如意大利、德国等国的家庭旅馆也发展很快。在美国,由于乡村与城市两种互异文化的吸引,家庭旅馆分为乡村家庭旅馆和城市家庭旅馆。20世纪60年代末,两种形式的家庭旅馆在美国都很盛行,尤其是80年代后,得到了迅速的发展。据有关资料统计,1998年美国有5000万旅游者选择了家庭旅馆,是1994年的两倍。今天,美国家庭旅馆代表了一个50亿美元的产业。

●我国家庭旅馆产生的必然性

(一)“假日旅游”呼唤家庭旅馆 家庭旅馆的起源告诉我们:家庭旅馆是旅馆业在特殊的时期供不应求的产物。随着我国假日旅游的发展,大量游客集中在国家的法定假日出游,旅游基础设施与管理上的薄弱环节越来越突出。以张家界2000年“五一”的假日旅游为例,张家界平均每天接待的游客量为6万人次,而全市所有大小宾馆酒店的接待能力仅为5万个床位,近万名游客只好住在市区或武陵源的居民家中,有的则住在离景区较远的常德、石门等地,有的因找不到住处只好在车上过夜。因此,解决游客“假日旅游”住宿难的课题迫在眉睫,家庭旅馆呼之欲出。家庭旅馆采取淡季居家、旺季接客的灵活经营方式,可以弥补旅游旺季各大宾馆酒店床位的不足,较好的实现了节假日期间游客量合理分流。

(二)国内游客需要家庭旅馆 随着我国人民生活水平的不断提高,人民生活方式的转变,旅游成了人民的需要。如2000年“五一”期间,全国有4600万人出游,北京外出旅游150-170万人次,外地来京旅游250—270万人次,国内旅游市场全面启动。但是国内游客的消费主要集中在中低档饭店,且以家庭旅游者为主体。据中国旅游报报道,2000年“五一”期间,各地中低档酒店的出租率是100%,热点景区的饭店均告爆满,而四五星级的高档饭店则无明显提升。目前,价格是决定国内游客选择饭店的关键因素。如福建省泰宁县农民自筹资金兴建了近50家家庭旅馆,有1300多个床位,其收费标准仅是星级饭店的20-30%,深受广大国内游客的欢迎。

家庭旅馆满足商务人士、家庭探亲、情侣旅游蜜月的需求。许多长期出差商务人士,一方面经常到几个地方短期出差,一方面还要受出差费用限制,家庭旅馆深得这些商务人士的需求和信赖,既节省费用,同时还会休息的好,有一个家的感觉。家庭探亲和情侣旅游蜜月这些人更喜欢家庭旅馆,省费用、家味浓,还可以自己做饭洗衣,温馨方便。家庭旅馆必将成为这部份人的首选。

●家庭旅馆的特点:

1、省钱——富而不奢侈境界,费用比同档次品质星级酒店套房价格低50%以上。

入住家庭旅馆是节约差旅费用的好办法。何乐而不为呢?

2、舒适——公寓内家电家具齐全,被褥一客一换,您放下背包即可入住休息,就像回到自己家里一样,尽享家的温馨与方便。

3、自在——您可以按自己的习惯和喜好洗衣做饭,完全私密的独立空间,不受外界干扰,尽情享受专属自己的温馨与舒适,也可以足不出户享受完善的小区及周围环境服务设施给你带来的便利。

4、灵活——因为租期完全灵活,客人可随意安排和调整自己的行程,而不必担心诸如“房租没到期”、“自己添置的家居用品需处理”等棘手的问题。

5、放心——旅馆位置都是物业管理最好的小区或商住两用楼,自备停车场,24小时保安守护,安全保障,无后顾之忧。

6、贴心 ——为您提供多种更人性化、朋友化的贴心服务,车票、机票预订、旅游向导等。

●家庭旅馆是满足旅游者探求异地文化的需要

大多数旅游者出游的主要目的是探求异地文化,了解异地民族风情,满足自身的求知欲望。家庭旅馆是以当地家庭为依托,以当地居民为经营管理者,以当地的特色为支撑点。旅游者入住家庭旅馆可以全面感受当地民风民俗,可以全面领略一番异地风情,原汁原味地收获一种文化的体验与感受。比如现在流行的“农家乐”家庭旅馆服务。

●家庭旅馆是旅游宾馆服务业可持续发展的需要

旅游业可持续发展是以保护资源、尊重资源的原貌为前提的,既满足当代人旅游的需求,又不对后代人旅游的需求造成危害。家庭旅馆可以缓解旅游地的社会承载力和环境承载力,降低各种现代文明对旅游地的污染。在各景区尤其是自然风景区建立家庭旅馆,对旅游业的可持续发展有着重要的意义。

●家庭旅馆是促进区域经济发展的需要

目前,在部分风景名胜区,农民问题是制约旅游业高速、高质发展的瓶颈。家庭旅馆可以说是低投入高产出,为农村脱贫致富提供了一条捷径。在区域内大力发展家庭旅馆,不仅可以促进区域经济的发展,而且可以节省国家的投资,避免重复建设,解决供需矛盾。这几年,农家乐的兴起就有效说明了这个问题。1.3、XX家庭旅馆项目概述: XX家庭旅馆旨在通过internet做为信息平台优势,整合社会资源优势,将优质化、品牌化服务理念不断的推向市场、让更多的人们能享受到二十一世纪网络时代更自在、更温馨、更优质、更人性化的家庭旅馆服务。从客户网上订单----接送----选房----入住----设计出行路线----旅途向导一条龙服务,培养一批专业服务团队,为客户提供一切旅途便捷服务,让客户真正体会到旅途的轻松与快乐!在身心愉悦中体验当地风土人情、地域文化等。

第二部分:投资效益与财务分析

2.1、资金投入及用途

整个资金投入分成三大部分 第一部分:房租费用

以起步租20套房为例,以两室两厅(毛坯)90平米为标准计算,每套房年租金18000元,费用合计20×18000=36万元

第二部分:装修改造费

20套房 20×90×1000(简装加基本电器)=180万元 第三部分:宣传服务费(预计每年5万)

一对接网站:两种形式

1、分成式,每单给与网站10元抽成

2、固定缴费,网站洽谈每月的宣传及服务费用、3、以上两种结合

二、固定宣传费用:日常的推广及活动 第四部分:办公及人员工资

主要为客服,巡查,及财务人员,办公室租赁等费用 每月约为3万元,全年36万

2.2、启动市场效益分析

XX家庭旅馆的收益计算: 以20套房计算(均价为淡旺季的平均价)每月按70%的入住率 20套×70%×400元×30天 每月毛收入为:168000元 按装修每两年更换一次算

两年收益为168000元×24月-180万(装修)-36万×2(房租)-36万×2(人工工资)-10万(广告宣传)=692000元

每年净收入为692000÷2=346000(元),年投资回报率20.7%,如果装修我们按3年分摊,年利润为646000万,投资回报 47.2%

第三部分:操作方案

3.1、选址

1、考察当地酒店是否饱和,(供大于求/供不应求);

2、以下房源优先(景区附近/小区环境优/周边配套齐全/交通便利);

3、小区闲置房源较多且相对集中;

4、毛坯/精装(根据实际情况定夺)3.2、如何宣传推广策划

1、网站建设

目前相关知名网站如途家网/去哪儿网/携程网/艺龙网/途牛网等,可借助其知名度加盟后做网络宣传

2、前期可通过多渠道做广告宣传,建立完整并切实可行的承诺机制(例如被褥一家一换,如不满意可换房及退房等详细说明,提高客户满意度及信赖感;

3、后期可凭良好的口碑,网上评论取胜

4、做大做强后可招纳加盟店,统一管理,统一宣传,既增加了收益,又对该领域进行了资源整合和规范;(据调查西安目前此领域无知名加盟商)3.

3、租房

1、户型

建议前期以80-90㎡为主,后期随公司规模不断扩大及数据统计不断完善渐做调整

2、租赁年限(如长期租用,是否可协商给予一定账期)

3、如考虑装修,可与房东协商且可适当协商减免房租充抵装修费用 3.4、装修及配套设施

1、统一装修风格/可设特色套房(例如:浪漫满屋,将军府,民俗间);

2、房间装修有体现公司Logo及企业文化字样,亦可巧妙加入本土元素,增加附加值;

3、客厅安装摄像头

4、配套设施(例:家用电器/洗漱用品/网络/厨房用具)3.5、客户服务流程指南 3.6、多方合作

与车行,旅游行业建立友好合作,逐渐建立自己的专业团队 3.7、滚动式经营模式

可采用滚动模式经营,例如前期先做5-10套做试点,逐步壮大

第四部分:市场分析及风险对策

4.1、市场可行性分析

我们在前面对家庭旅馆做了有效的前景分析,家庭旅馆是对传统旅馆业的补充,在很多地区是一个新兴服务行业,个别地区是空白行业,有些很有旅游特色、经济发达的中小城市里,竟然没有一家有规模、品牌的家庭旅馆(各分店可先对本地市场做调查了解后再仔细分析)。更说明这个行业发展空间大。家庭旅馆发展不成熟,又说明这个行业市场机会性强,是个人创业的一种理想选择方式。4.2、客源竞争分析

家庭旅馆会对传统宾馆服务行业不会形成大的竞争,是对这个行业个性化要求客人提供需求服务,家庭旅馆适合异地短期居住、商务出差、自助旅游、探亲访友、同城小聚的人士及有大量出差、外派事务的企业人士。硬件配置上更有优势,一般能够达到三星级以上酒店客房为标准,包括卫生间、客厅、卧房。(额外多厨房、洗衣机和冰箱等)在服务上更人性化,更自由化。4.3、成本竞争优势分析

家庭宾馆的一个优势就是成本低,经营家庭宾馆的业主多为自己亲力经营,或家人经营,因此在服务和备品管理上都能尽心尽责,在人力成本上也省去很多。规模大时,可雇用钟点工或者包工的形式,这样都会大大降低服务成本,大宾馆无论多少客人,其固定成本基本是一定的,相对传统宾馆我们更具有成本优势。另外一点就是我们有效规避了很高的行政费用。这点也大大降低我们的经营成本。

4.4、经营灵活、人性化优势

家庭宾馆要比传统宾馆经营起来灵活,在数量上可根据市场情况有效调节,淡季可采取长租的办法经营,大大降低了风险和综合控制了成本。在价格上,可根据客人入住时间和淡旺季灵活调整。在这点上,传统宾馆要死板的多。就这点,我们也会有很强的竞争优势,同时更人性化。家庭旅馆业主和客人容易相处,彼此之间人情味更浓,长期客人甚至成为朋友。4.5、风险及对策

任何生意都有风险,风险并不可怕,可怕的是不会预防风险,应对风险。如何有效控制风险、把握风险才是创业投资者多考虑的问题。我们这个项目是低投入、低风险、大效益、长效益的创业项目。每个城市的特点不一样,我们这个项目采取应对风险也不一样。像旅游城市,每年四月一到十一期间生意爆满,几乎不用做太大的宣传,生意就很不错,房间入住率高,价格高,这是旅游城市赚钱的黄金档。但是到了冬季,旅游客很少,这时如何应对呢?很好的经营办法就是把房子在淡季优惠价短租出去(一个月到六个月不等)。这样的处理方式,尽管降低些收入,但是保证了我们稳定的收入来源。例如把所有房子出租一半。另一半留作针对商务客正常经营,也可根据季节不同适当调整房价的策略应对。长和导游、旅行社建立起业务推荐关系也是非常好的揽客办法。

第五部分:未来发展预期

建立统一家庭旅馆品牌联盟,能有效降低风险。(据市场调研,目前该领域西安尚无一家大规模品牌加盟商),统一品牌能够做到:

1、由于个人实力有限,旅馆覆盖区域范围有限,对客户住宿区域限制较高,统一品牌后客户选址随意性更强,选择空间更大,各分店可同时分享客户资源,业务范围会越来越广;

2、顾客认同感、信任感增强,更容易留住长期客人,还可增加一笔不菲的加盟费;

3、统一品牌更容易推广宣传,策划,是该领域资源整合的必然发展趋势,统一品牌将产生最好的宣传效果、服务效果、经济效果。

第二篇:“朋友”家庭旅馆项目演讲稿

橡园“朋友”家庭旅馆联盟项目演讲稿 尊敬的评委老师、朋友们大家好:

我是()号选手,出门在外找朋友,走遍天下有朋友,结识新朋友,勿忘老朋友。“朋友”家庭旅馆,做你永远的朋友。

一、家庭旅馆简介 :

家庭旅馆是一种新兴的出差、旅游、短期居住方式,由于厨卫齐全,超越星级酒店的私密空间和舒适度,低于星级酒店的入住价格,受到城市居民,休闲度假、外地旅游人士的欢迎。

二、项目概述:

橡园“朋友”家庭旅馆项目将通过电脑网络作为信息平台,整合本市房屋资源,鼓励村民利用自家闲置房屋加盟家庭旅馆,总店将建在塔城市喀拉哈巴克乡青岗村橡园,橡园已被确定为国家二A级旅游景区,是我市的民俗体味游、生态游的景点。园区占地400亩,以拥有238年的古橡树而闻名,可体味锡伯族传统运动、品尝锡伯族美食、参与到”真人CS”的户外运动中,我们通过网络宣传并与众多旅行社联系,有效锁定顾客群,为各地朋友提供居家式服务旅馆,以点带面,带动村民统一经营,发展经济,争创本市家庭旅馆联盟的第一品牌。

三、投资、财务分析:

本店资金投入14万元、其中自筹资金8万元,资金利用分为六个部分

第一部分:网站建设费1000元。

第二部分:房租费用24000元(三套房屋)

第三部分:购买屋内必备品30000—40000元(床、床品、电视、电脑、电话、小型洗衣机、桌椅、厨房用品)

第四部分:房屋装修、卫浴建设30000元(电淋浴器、马桶)第五部分:其他经营成本45000元(2人人工工资、保险、广告宣传、其他)

第六部分:服务加盟费用:本村村民200元,乡鎮场村民500元,地市居民1000元。

如果村民开设一处家庭旅馆,以均价100元的价格租给旅客,(均价为淡旺季的价格)每月按百分之70的入住率,将有2100元的收益,去掉水电网络服务费600元,每月纯收益1500元,一年会有18000元的收入。

备注:村民自家房屋开设家庭旅馆投入为10000元-30000元。

四、市场前景分析:

随着经济的发展,城市居民已经进入了大规模的旅游消费阶段,据不完全统计,2013年塔城地区接待外来旅游人数为250万人次,旅游总收入7个亿。塔城的边境游,“哈国三日免签游”将迎来新一轮旅游高峰期的到来,市区目前拥有33家宾馆,1000间客房,全年接待量可达100万人次。而家庭旅馆只有万商一家,拥有23套客房,郊区景点旅馆数为零。所以家庭旅馆发展潜力巨大,同时“朋友”家庭旅馆联盟,采取加盟经营、与独立经营相结合的方式,统一宣传,避免单打独斗,具有投资小、风险低、回报稳定、周期长,适合村民投资的优点。

五、目标客户:我们将顾客群定位在本地居民的家庭出游、商务接待、、外地游客的休闲度假。

A.外地旅游客户,体验安静的田园生活。

B.自驾旅游客户,体验户外活动。

C.社会精英客户,“ 忙里偷得半日闲”放松休假。

D.商务接待客户,雁行国际职业培训学员接待。

E.本地居民客户,家庭集体户外聚餐的首选。

六、营销策略:

我们会加强网络营销,开设自己的网页、QQ、微博,利用图文并茂的文章和图片在网络上与客户交流,并积极与各大旅行社,导游联系,在媒体、公交车身上做静态广告,充分利用锡伯族的节庆活动吸引更多的游客。

七、发展目标:我采用小规模启动,滚动发展的模式,在2年之内本村村民能创办8家旅馆,5年后能够在塔城地区各个景点形成网络化覆盖。来到塔城旅游,只需找橡园“朋友”家庭旅馆,给你家的感觉。

感言:作为一名驻村干部,我希望能够通过居家旅馆加盟的方式,利用好橡园的生态资源、民俗风情,发展三产,为村民致富提供一条新路子。

第三篇:家庭旅馆策划书

一、家庭旅馆的含义及市场定位

二、家庭旅馆的商业价值

三、开办家庭旅馆的政治、社会意义

四、开办家庭旅馆的目地

五、开办家庭旅馆的具体程序

六、开办家庭旅馆中应注意事项

七、家庭旅馆的未来畅想

一、家庭旅馆的含义及市场定位

利用居民家中的空余住房资源开办小型旅馆,企业通过网络化、信息化将这些旅馆有效组合起来,形成统一的联合体,并且为这些家庭旅馆提供游客住宿信息,收取部分服务费用的经营模式。

家庭旅馆将全力打造最安全、最快捷、最温馨、价格居中的连锁家庭小旅馆。旅馆价格将根据居民住房条件及布置环境大概分布在58元~158元之间。

二、家庭旅馆的市场需求

随着我国社会主义市场经济的发展,市场对资源的配置水平不断提高,人口流动性不断增强,旅游业随之加快发展,流动人口的住宿问题成为各大酒店、小旅馆的关注问题,在我国中低收入群体占绝大多数,人民消费水平相对较低,大多数人总是想用有限的资金得到最实惠的回报,商务、快捷大酒店的昂贵住宿费令多数人望而止步,便宜的小旅店卫生、安全环境得不到有效保证且比较分散不宜寻找,这在一定程度上影响着中低收入群体的流动、旅游需求。家庭旅馆的应用而生便解决了这个矛盾,它在价格方面弥补了大酒店与小旅馆中间的市场断层,它能够满足中低收入群体的旅游、流动等住宿需求。

三、开办家庭旅馆的政治、社会意义

近年来我国的劳动力市场供大于求,人民就业问题成为一个

棘手的大问题,就业难成为当下国内矛盾的主要问题之一,为此党中央给于高度关注,在中央政府统一安排策划下,各级地方政府要统一部署解决好各省的就业难问题。另外物价涨幅超过人均收入涨幅让各地百姓苦不堪言,抑制物价上涨,增加百姓的收入成为当前政府的重要工作之一。

俗话说“十年中国看深圳,百年中国看上海,千年中国看北京,三千年中国看陕西,五千年中国看山西”这就足以说明我省是个旅游资源大省,但是我省的旅游业收入在经济结构中的比例相对较低,同其它东部省份相比较我省的旅游业还欠发展,这些是有历史的原因的,在多年前为了实现国家优先发展东部地区的战略,山西作为煤炭大省为国家的战略需求做出了巨大的贡献。如今东部地区的崛起目标已完成,国家政策开始大力扶持中西部地区的发展,山西省正处在这个关键战略机遇期,为我省的旅游产业迎来一个黄金开发期。

煤炭是有限的资源,为了不把子孙后代的都吃掉,山西省今后主要再靠煤炭的发展路子走不通了,这些传统的发展思路不能有效的解决国内、省内的人民需求矛盾也不能适应下阶段国家的发展战略需

求,为此我们开始了发展思路的转型、跨越路线的探索,旅游业是当今国内各省都追求的阳光产业,也是国家大力支持的产业,旅游业要发展好就必须先发展好与之相关的服务业,我想今后凭借我省“五千年文化看山西”的丰富旅游资源一定能在新时期、新阶段为我省的产业转型加一把力!

开办家庭旅馆能有效解决人民的就业问题,每家主人都是小旅馆的老板。居民利用空余的住房资源能够获取取额外的收入,增加了收入,提高了居民人均收入水平,另一方面;开办家庭旅馆能有效解决与旅游业相关联的游客住宿问题,家庭旅馆由于是利用居民的空余住房资源,因此在价格上有很强的优势,能够吸引国内、省内的部分中低收入群体前来旅游,给我省的旅游业带来了生机和活力,如果能在家庭旅馆开办的基础上加上我省特有的元素,增加附加值,这样能够增加我省旅游业对外发展的一大特色。

四、开办家庭旅馆的目的:

一、利用居民空余的住房资源为居民带来实惠的利益:开办家庭旅馆能够有效增加居民的收入,提高居民收入水平,一定程度缓解居民因物价上涨的压力;另外开办家庭旅馆能够有效解决很大一部分“房奴”的还贷压力,购房人凭借每个月的住房额外收入抵消银行还贷,使房子不再成为人民心头的压力,有效保障中低收入者的住房需求,实现以最低的首付完成自己的购房梦想。

二、开办家庭旅馆能够提供更多的就业机会,家庭旅馆开的越多就业的人数就越多,同时开办家庭旅馆的企业本身也能够增加更多的就业岗位,这在一定程度上

有效缓解了社会的就业压力。住房问题、就业问题等各种民生问题成为各级地方政府工作中的重中之重,能有效帮助政府解决这些问题同时也是中国企业应有的社会责任。

三、开办家庭旅馆能够拉动我省旅游业的发展,实践证明要想旅游资源开发利用好就必须先发展好与之相关的服务产业,也就是基础产业。开办家庭旅馆能够实现旅客安全、快捷、舒适、廉价、全程网络化的住宿需求,能够有效解决游客旅途中的后顾之忧;凭借家庭旅馆廉价、安全的特点能够吸引更多的中低收入群体来晋旅游,为我省的旅游业开发注入新的活力。

四、开办家庭旅馆能够实现企业发展的可持续目标,我们通过企业的发展壮大不断引进先进的网络技术,提高客户服务的水平,通过网络技术的发展平台加之高效的客户服务水平,使家庭旅馆能够全面的向国内、国际市场发展,最终实现人民、政府、企业、社会的全面和谐可持续发展。

五、开办家庭旅馆的具体程序

在开始阶段,我们需要申请公司程序,有公司自己的名字和法律章程,利用公司的相关权利更便于开展业务,建立公司的推广网页和公司专业的电话服务功能,我们利用我们熟悉的电脑专业知识和专业软件建立起住宿旅客和房主之间的桥梁。之后企业通过电视、广播、网络等传播媒体有效将家庭旅馆的开办信息传递给居民,让居民真正了解家庭旅馆的含义,并踊跃参与,之后企业将派出工作人员实地考察各家的居住环境和相关信息,将符合建立家庭旅馆的房主信息输入电脑系统,建立房主档案库,之后企业根据房主的住房环境将旅馆标准分成三大等级,在三大等级内部由于各家交通、设备、楼层等不同

客观因素的影响因此企业将根据实际情况对不同家庭旅馆做出住宿价格的规定,在做完价格评定后,企业要和不同标准、不同级别的的房主协商布置,另外将企业内部规定的服务旅客标准和注意事项传授给房主,培训房主在接客过程中的服务标准流程,同时企业将和房主签署相关的合作协议,双方接受法律监督和保护。

企业通过自身的网页技术在网络上开展网络订房业务,同时进行网络推广,在开展网络业务的同时开通电话免费订房业务,企业通过网络、电视、广播等新闻媒体传播宣传使广大人们知道企业的服务内容、服务特色和服务电话,通过电话服务企业客服人员将按旅客的需求为旅客推荐合适的住房和交通信息,在确认了旅客的住宿订单信息后企业工作人员将通知房主,将旅客的住宿信息传递给他们,这样房主能够提前为旅客的入住做准备,实现企业、房主、旅客之间的信息共享。

六、开办家庭旅馆中应注意事项

为了保证旅客、房主的安全和企业信誉,我们将要积极配合相关检查机关的工作,在房主家中装备有记录顾客身份的设备和专业摄像头,在同房主合作前我们要求将房主的信息记录备案,其次企业将要和房主签署相关的合作协议和违反操作处罚协议,保证双方的合作安全;另外企业在网页设计时要将旅客在住宿期间应注意的事项公示在网上,在进行电话服务时企业客服人员要清楚的告知旅客在住宿期间应注意的事项,避免旅客同房主之间产生不必要的纠纷;此外为了防止房主同旅客之间产生的财产纠纷,公司需要建立应急处理机制

等等。

七、家庭旅馆的未来畅想

家庭旅馆的开办能够起到‘四两拨千斤’的作用,企业在未

来的发展道路上将带领更多的人民致富,同时有效解决广大中低收入群体的住房难问题,家庭旅馆能够以最低的成本吸引更多的人加入,企业能够得以实现快速的扩张,未来企业将强化自身的客户服务水平,以安全、网络化、高效客服水准为企业强劲的核心竞争力,另外随着企业自身实力的增强,企业将开设自己的专车接送服务,提高服务水平,不断完善家庭旅馆的后续增值服务作业,企业将会在短时间内成为企业界的一匹强劲黑马,长远的发展必将能够成为企业界的一大支柱!

第四篇:威尼斯家庭旅馆

简介

曹哥威尼斯家庭旅馆开业于2005年,是威尼斯最早的一批由华人经营的家庭旅馆,开业至今始终一直在完善自己的服务水平和素质。一直秉承客户就是上帝的宗旨,为您提供安全、卫生、肃静、优雅舒适的住宿环境。是您旅途中的最佳休息地,也是您出门旅行中最温馨的一个家。

接站方式

火车: 在威尼斯SANTA LUCIA前一站VE.MESTRE下站,等您到了VE.MESTRE火车站下车,到1号站台麦当劳那里联系我们去接您。

飞机: 在Venice Marco Polo 机场后,坐蓝巴士到mestre火车站然后联系我们去接您。飞机: 在TREVISO机场下车后,坐蓝巴士到 VE.mestre火车站下。然后联系我们去接您。巴士: 乘坐15路黄巴也可以到VE.MESTRE火车站下车然后联系我们去接您。

自己寻找

本店坐落在威尼斯陆地MESTRE火车站附近4分钟路程小区内。在威尼斯陆地MESTRE 火车站下。(这是威尼斯终点站S.LUCIA的前站)出站口向左走到第二条路口向右走200米就到了。VIA MONTE SAN MICHELE,18号。一共有3个门铃,按最上面一个就是曹哥家庭旅馆。如果找不到请出站后联系我去接您。

免费提供

免费早晚餐。洗浴液、冰箱、洗衣机、空调、上网、无线上网、直播中国电话、取暖器、停车位、寄存行李、旅游咨询、路线说明、火车站接站等。

房间价格

单人间 40欧/天 包早晚餐

双人间 60欧/天 包晚餐

三人间 90欧/天 包早晚餐

四人间 110欧/天 包早晚餐

单床位 25欧/天 包早晚餐

预定方式

电话,邮箱或者QQ都可以。房间预定不需要付定金,到店付现金。

请告知您的姓名、性别、日期、住几天、几点到站、联系方式。我们方便接站。

第五篇:湛江家庭旅馆

湛江家庭旅馆

各位来湛江旅游、办事,欢迎来我们旅馆住宿本旅馆为家庭式旅馆:"单人间60元/天/人(2人住加20元),双人间50元/天/床/人.热水器、有线电视、空调、洗衣机、冰箱、自助厨房等配套齐全;位于湛江市麻章区汽车站附近,可在该车站搭乘去往室内外及的汽车,交通便利,安全、卫生,经济实惠。"地址在: 广东省湛江市麻章区城区瑞昌路东北商住15号。(即麻章车站正对面100米处)联系人郑小姐,电话***。湛江市,旧称广州湾,位于中国大陆最南端。是一个富有亚热带风光的美丽的海港城市。现辖雷州、廉江、吴川三市和徐闻、遂溪二县以及赤坎、霞山、坡头、麻章四区,全市总面积12471多平方公里,人口约713万。市政府驻赤坎区。湛江市三面环海,海岸线长达1556公里。她东出南海,西临北部湾,南与海南岛相望,北靠大西南,居粤、琼、桂三省交汇点,是海南岛通往大陆的必经之地。湛江地处北回归线以南的低纬地带,属亚热带海洋性季风气候,年平均气温约22.8℃,最热月(7月)均温28.7℃,最冷月(1月)均温16℃,冬无严寒、夏无酷暑,四季长青,终年常绿。其得天独厚的热带植物,神奇的火山湖泊“湖光岩”,1556公里长的海岸线和104个岛屿暗沙形成的众多海滨旅游度假胜地令游人乐而忘返。还有以雷州为中心的红土文化景观,富有深厚的历史文化底蕴,近两千年的文化遗迹,有雷祖古庙、三元古塔、天宁禅寺等。加上吴川的飘色、泥塑、花桥、东海岛的人龙舞、雷州的雷剧等民俗风情,奇趣无穷。摘自珠海票务网:http://

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