13、自然灾害突发事件道路运输应急救援预案

第一篇：13、自然灾害突发事件道路运输应急救援预案

交通事故、自然灾害以及其他突发

事件的道路应急预案

XXXXXX公司

XXXXX签发

实施日期：2015年5月11日 编写日期：2015年5月11日

交通事故、自然灾害以及其他突发

事件的道路应急预案

为了及时、有效地组织开展自然灾害救援工作，提高道路运输自然灾害救援保障能力，保障灾害期间车辆和有关设施及人员生命财产的安全，把灾害损失减少到最低程度，根据有关法律法规和标准，结合我公司道路运输管理实际，特制订本预案。

一、指导思想和基本原则

（一）指导思想

公司以建设“以人为本，创造和谐”为重要指导思想，落实自然灾害突发事件道路运输应急救援工作，坚持“防、避、抢”和“安全第一、预防为主、防重于抢、有备无患”的方针，在全公司范围内建立起统一、规范、科学、高效的自然灾害突发事件道路运输应急处理指挥体系，以及分工明确、责任到人、常备不懈的救援指挥体系，确保一旦发生自然灾害突发事件，公司各部门能以最快的速度、最高的效能，实施救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低点。

（二）基本原则

坚持全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。

二、定义及事故类型

本预案所称的自然灾害是指由于台风、暴雨、暴雪、洪水、冰冻、霜冻、大雾、高温、干旱、雷电、冰雹等天气气候和地震、滑坡、泥石流等突发事件影响，造成人员伤亡、财产损失和社会影响涉及公共安全的灾害。

三、应急预案体系

（一）指挥组织

公司成立自然灾害突发事件道路运输应急保障领导小组，领导小组负责组织实施自然灾害突发事件中道路运输应急保障工作。按照“统一指挥、分工合作”的原则，明确职责与任务，开展自然灾害突发事件道路运输应对工作。

领导小组组成： 组 长：XXX 副组长：XXX 成 员：XXXXX 下设办公室：办公室设在安全科，安全科科长

（二）领导小组职责

统一领导全公司自然灾害突发事件道路运输有关应急救援的保障工作。负责公司《自然灾害突发事件应急救援预案》的制定及预案演练，负责自然灾害突发事件道路运输抢险中人力和物力的调配和落实，负责评估应急救援行动及应急预案的有效性。

根据自然灾害突发事件情况，领导小组组长或指派副组长及其他成员赶赴事件现场指导和协调有关救援工作。

（三）办公室职责

负责自然灾害预防和道路运输应急保障工作，是自然灾害突发事件道路运输应对工作的日常工作部门，具体负责对道路运输应急保障的业务基础管理工作、监督检查，运力信息的汇总、分析协调，对突发事件中运力 处置和保障预案实施。

四、报告内容及程序

（一）报告内容

1、基本情况。事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、时间、地点及事故现场情况；

2、简要经过。事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况；

3、经济估计。事故及险情的直接经济损失的初步估计；

4、原因判断。事故及险情发生原因的初步判断；

5、控制情况。事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故控制情况；

6、相关情况。其他需要报告的问题，如车型、车况、核定人（吨）数、实载人（吨）数、所在线路，或货物名称等；

7、报告联系。事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式。

（二）报告程序

运输车辆在运输货物过程中遇突发自然灾害时，车辆驾驶员员必须立即将有关灾害具体情况报告给公司相关领导，如果是第一现场发现者应同时向当地政府有关部门报告。运输部调度根据事件的大小决定是否报告运输部部长，须报上级的应立即将其有关情况上报至上级领导，运输部部长根据事件情况决定是否启动公司自然灾害突发事件应急救援预案。当公司运输部部长接到有关政府、部门应急救援指令时，也可直接启动公司应急救援预案，对突发自然灾害事件进行救援。

五、预案启动程序 启动程序 ：当车辆在运输所在地政府发出自然灾害预警时，车辆驾驶员必须立即报告公司安全科和总经理，由运输部部长发布启动预案的指令。或者当运输部部长接到有关政府、部门应急救援支援指令时，也可直接启动公司应急救援预案，对突发自然灾害事件进行救援。公司各应急救援部门应立即组织人员车辆、装备和维修物资奔赴救助现场进行抢险工作。

我司是一个专业从事货物运输的企业，按照国家自然灾害属地管理原则，当公司运输车辆在运输过程中遇突发自然灾害突发事件时，我司积极配合当地政府和有关部门的抢险救援工作，同时由运输部部长决定启动本公司应急救援预案对车辆进行安全处置。

六、应急救援保障（车辆和设备储备）

应急处置队伍：公司各科室主要负责人和有关人员为公司的应急救援人员（共8人），在日常的工作中应加强应急专业知识的培训。

物资准备：公司指定车辆作为事故抢险使用，随时确保这些车辆处于备用状态。同时，准备部分事故抢险所必须的设备设施。

指挥调度权 ：发生道路交通事故，应急预案启动后，指挥长有权指挥、调度各应急抢险人员、车辆和有关应急救援物资。

应急资金保障：公司财务室必须加强应急资金的管理，确保抢险工作中各项费用的支出。

通讯和信息报告：充分利用现代信息技术，加强对突发公共卫生事件有关信息的收集、风险分析判断，各应急人员应保证准确、及时报送信息，以便于事故应急救援工作的开展。

七、应急救援措施

（一）内部救援 当车辆在运输途程中遇突发自然灾害时，车辆驾驶员或押运人员必须做好自救互救措施，首先应保障人员自身生命安全，其次才保证车辆财产安全。在条件允许的条件下应将车辆和人员转移到安全地带，然后等待救援人员的到来。公司有关领导和人员接到预案启动指令后，应立即根据指挥人员的指示将应急救援物资和设备设施送到事件现场，对遇害人员和物资进行抢救。同时，在抢险过程中必须加强自身的保护工作，以防扩大事故受害范围和事故损失。遇难或被困车辆必须在自然灾害彻底消除或解决之后，方能正常行驶。

（二）支援政府抢险

当政府需要公司提供事故抢险时，公司应严格按照政府指令将人员和物资运输到指定的地点，并接受事故抢险指挥人员的统一指挥。

八、应急救助结束

当自然灾害结束时，应急救助工作也基本结束，公司应立即组织有关部门和人员对本次救援工作情况进行总结和讲评。以便对预案进一步修改放完善。

九、预案演练

公司自然灾害突发事件道路运输应急救援领导小组办公室应当定期组织应急预案演练，编制演练方案，明确演练的课题、队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。组织相关部门和人员开展应急处置、救援演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力，普及运输安全知识和技能。

第二篇：自然灾害突发事件应急救援预案

广宁县天隆汽车出租有限公司文件宁隆[2014] 60号

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自然灾害突发事件应急救援预案

为了及时、有效地组织开展自然灾害救援工作，提高道路运输自然灾害救援保障能力，保障灾害期间车辆和有关设施及人员生命财产的安全，把灾害损失减少到最低程度，根据有关法律法规和标准，结合我公司道路运输管理实际，特制订本预案。

1指导思想和基本原则

1.1指导思想

公司以建设“以人为本，创造和谐”为重要指导思想，落实自然灾害突发事件道路运输应急救援工作，坚持“防、避、抢”和“安全第一、预防为主、防重于抢、有备无患”的方针，在全公司范围内建立起统一、规范、科学、高效的自然灾害突发事件道路运输应急处理指挥体系，以及分工明确、责任到人、常备不懈的救援指挥体系，确保一旦发生自然灾害突发事件，公司各部门能以最快的速度、最高的效能，实施救援，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低点。

1.2基本原则

坚持全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。

2定义及事故类型

本预案所称的自然灾害是指由于台风、暴雨、暴雪、洪水、冰冻、霜冻、大雾、高温、干旱、雷电、冰雹等天气气候和地震、滑坡、泥石流等突发事件影响，造成人员伤亡、财产损失和社会影响涉及公共安全的灾害。

3应急预案体系

3.1指挥组织

公司成立自然灾害突发事件道路运输应急保障领导小组，领导小组负责组织实施自然灾害突发事件中道路运输应急保障工作。按照“统一指挥、分工合作”的原则，明确职责与任务，开展自然灾害突发事件救援工作。

（1）领导小组组成：

组长：张雄

副组长：黄敏

成员：张瑛 朱家金 陈丽媚 陈致锜

3.2领导小组职责

统一领导全公司自然灾害突发事件道路运输有关应急救援的保障工作。负责公司《自然灾害突发事件应急救援预案》的制定及预案演练，负责自然灾害突发事件道路运输抢险中人力和物力的调配和落实，负责评估应急救援行动及应急预案的有效性。

根据自然灾害突发事件情况，领导小组组长或指派副组长及其他成员赶赴事件现场指导和协调有关救援工作.3.3办公室职责

负责自然灾害预防和道路运输应急保障工作，是自然灾害突发事件道路运输应对工作的日常工作部门，具体负责对道路运输应急保障的业务基础管理工作、台帐的建立、监督检查，运力信息的汇总、分析协调，对突发事件中运力处置和保障预案实施。

4报告内容及程序

4.1报告内容

1、基本情况：事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、时间、地点及事故现场情况；

2、简要经过：事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况；

3、经济估计：事故及险情的直接经济损失的初步估计；

4、原因判断：事故及险情发生原因的初步判断；

5、控制情况：事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故控制情况；

6、相关情况：其他需要报告的问题，如车型、车况、核定人（吨）数、实载人（吨）数、所在线路，或货物名称等；

7、报告联系：事故报告单位、报告人、报告时间及联系方式。

4.2报告程序

车辆在运输过程中遇突发自然灾害时，驾驶员必须立即将有关灾害具体情况报告给公司分管安全的副总经理，如果是第一现场发现者应同时向当地政府有关部门报告。分管安全的副总经理根据事件的大小决定是否报告公司的总经理，须报总经理的应立即将其有关情况上报至总经理，总经理根据事件情况决定是否启动公司自然灾害突发事件应急救援预案。当公司总经理接到有关政府、部门应急救援指令时，也可直接启动公司应急救援预案，对突发自然灾害事件进行救援。5预案启动程序

启动程序：当车辆在运输所在地政府发出自然灾害预警时，驾驶员必须立即报告公司安全科和总经理，由公司总经理发布启动预案的指令。或者当公司总经理接到有关政府、部门应急救援支援指令时，也可直接启动公司应急救援预案，对突发自然灾害事件进行救援。公司各应急救援部门应立即组织人员车辆、装备和维修物资奔赴救助现场进行抢险工作。

我公司是一个专业从事道路运输的企业，按照国家自然灾害属地管理原则，当公司运输车辆在运输过程中遇突发自然灾害突发事件时，我司积极配合当地政府和有关部门的抢险救援工作，同时由总经理决定启动本公司应急救援预案对车辆进行安全处置。

6应急救援保障（车辆和设备储备）

应急处置队伍：公司各部门主要负责人和有关人员为公司的应急救援人员，在日常的工作中应加强应急专业知识的培训。

物资准备：公司指定两台车作为事故抢险使用，随时确保这两台车辆处于备用状态。同时，准备部分事故抢险所必须的设备设施。

指挥调度权 ：发生道路交通事故，应急预案启动后，指挥长有权指挥、调度各应急抢险人员、车辆和有关应急救援物资。

应急资金保障：公司财务室必须加强应急资金的管理，确保抢险工作中各项费用的支出。

通讯和信息报告：充分利用现代信息技术，加强对突发公共卫生事件有关信息的收集、风险分析判断，各应急人员应保证准确、及时报送信息，以便于事故应急救援工作的开展。

7应急救援措施

7.1内部救援

当车辆在运输途程中遇突发自然灾害时，车辆驾驶员或押运人员必须做好自救互救措施，首先应保障人员自身生命安全，其次才保证车辆财产安全。在条件允许的条件下应将车辆和人员转移到安全地带，然后等待救援人员的到来。公司有关领导和人员接到预案启动指令后，应立即根据指挥人员的指示将应急救援物资和设备设施送到事件现场，对遇害人员和物资进行抢救。同时，在抢险过程中必须加强自身的保护工作，以防扩大事故受害范围和事故损失。遇难或被困车辆必须在自然灾害彻底消除或解决之后，方能正常行驶。

7.2支援政府抢险

当政府需要公司提供事故抢险时，公司应严格按照政府指令将人员和物资运输到指定的地点，并接受事故抢险指挥人员的统一指挥。

8应急救助结束

当自然灾害结束时，应急救助工作也基本结束，公司应立即组织有关部门和人员对本次救援工作情况进行总结和讲评。以便对预案进一步修改放完善。9预案演练

公司自然灾害突发事件道路运输应急救援领导小组办公室应当定期组织应急预案演练，编制演练方案，明确演练的课题、队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。组织相关部门和人员开展应急处置、救援演练和专项演练。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力，普及运输安全知识和技能。

二0一四年七月十日

第三篇：交通事故和自然灾害以及其它突发事件的道路运输救援应急预案

交通事故和自然灾害以及其它突发事件的道路运输救援应急预案

为加强对重大突发事件的综合处理能力，提高应急救援反应速度和协调水平，确保迅速有效地处理各类重大突发事件，将重大突发事件对驾乘人员、车辆和社会影响造成的损失降至最底限度，根据国务院和省、市行业部门有关规定，结合本企业实际，制定本预案。

一、预案适用范围管理

（一）因自然灾害而引起的重大突发事件：地震、水灾、火灾、台风、雹灾等对企业人员、车辆及设施设备造成损害的。

（二）本企业所属车辆发生的重大突发事件：重大以上交通事故、重大卫生事件等。

（三）因企业人员违反国家有关政策、法规规定和企业规定引发的重大突发事件：如聚众闹事、上访示威、群殴、停运罢运、阻碍正常交通运输等。

二、预案的实施原则

（一）、“统一管理，分组实施”原则。对重大突发事件的处理，由企业“应急救援领导小组”统一指挥协调，保证对突发事件的有效控制和快速处置。

（二）、“依法管理，分级控制”的原则。严格执行国家省市有关法律法规，根据突发事件的具体情况实行分级预警，对重大突发事件的报告、控制实施依法管理和处置。

（三）、各部门联动，资源整合的原则。发生重大突发事件，充分利用和发挥现有企业管理和车辆的优势作用，对各部门人员进行有效整合，确保实现“应急救援领导小组”的统一指挥和调度。

（四）、“快速反应，科学应对”的原则。建立预警和处置突发事件的快速反应机制，保证人力、物力、财力的储备。确保发现、报告、指挥、处置等环节的紧密衔接，及时应对。

（五）、“及时记录，建档管理”的原则。建立来去电话登记，对应急事件进行有效的跟踪处理，做到责任到人，措施到位、奖惩有据。

三、预案的启动标准

（一）、自然灾害： 根据国家关于自然灾害标准并按照省、市政府及行业管理部门发布的自然灾害（含预警）通告，立即启动本预案。

（二）、因企业人员违反国家有关政策、法规规定和公司规定引发的重大突发事件：如聚众闹事、上访示威、斗殴、停运罢运、阻碍正常交通秩序等行为的立即启动本预案。

（三）、因企业运输车辆发生重大以上交通事故，重大疫情卫生事件等情况的立即立即启动本预案。

四、组织指挥系统及职责

企业成立“应急救援领导小组”，下设“应急救援领导小组”办公室、现场处置组、后勤保障组等机构，负责对重大突发事件进行紧急救援。

（一）应急救援领导小组成员及职责：

组 长： XXXX（经理）

副组长: XXX（安全管理员）

成 员: XXXXXXXX

主要职责是负责组织对重大突发事件的应急救援工作；掌握全盘形势，作出重大决定，制定临时对策，宣布命令；适时对上、对内、对外发布信息，通告；对所需的人、财、物进行总体调拨；协助上级或行业部门积极开展应急救援行动。

（二）“应急救援领导小组”办公室职责：

１．在“应急救援领导小组”的统一领导下，具体安排重特大应急救援预案的组织和实施：组织有关人员按照应急救援预案迅速开展抢救工作，力争将损失降到最低程度。

２．根据预案实施过程中存在的问题或突变情况，及时对预案进行调整，确保让所有参与应急救援预案的人员知道应尽的职责，指派专人与上级和相关单位密切保持联系。

３．根据应急救援情况，在本企业职责、权限范围内及时调节各类物资、设备、人员和场地。

４．在突发事件发生以后及应急处置进程中，要第一时间向上级有关部门汇报相关情况及现场救援的情况，在必要时取得相关部门的协助及救援。

（三）现场处置组职责（公司行政部和运输经营部负责）：

1、组织工作人员对事故现场进行控制，组织人员有序疏散；维护事发地的秩序，确保主要道路畅通，防止发生混乱和其它次生事件。

2、组织抢险队伍进行抢险救援。

3、协助相关单位和部门对伤亡人员或发病患者、被感染人员实施救治和处置，对事故发生地或车辆进行消毒防病处理，对已经发生疫情的地区进行隔离控制。

4、会同有关部门进行现场勘察、取证，配合上级部门派出的调查组开展工作。

5、负责对受害人员进行安置、理赔等其他善后工作。

6、负责救援车辆调度。

（四）后勤保障组（公司财务部负责）：

1、协调公司各部门保障应急救援物资、资金的供应、调拨。确保水、电、食品和其他生活必需品的供应。

2、联系医疗部门要做好紧急状态下的医疗救治工作。

3、保证应急处置人员通讯畅通。

五、工作纪律

（一）加强组织纪律性。在应急处置期间，所有工作人员必需无条件服从“应急救援领导小组”指挥、命令、听从工作安排，坚守工作岗位，不临阵退怯。

（二）严格保守秘密。所有工作人员必需严格保守上级和企业“应急救援领导小组”对处置工作采取措施的秘密，对收集到的情报、信息要按规定程序、渠道上报，不散布、不传播谣言、小道消息。

（三）确保通讯畅通。所有工作人员要确保通讯联络的畅通，保证24小时单位有人值班，手机开机。

六、重大突发事件报告制度

发生重大突发事件，任何部门和个人都有责任在第一时间拨打报警电话或者直接向“应急救援领导小组”报告。重大突发事件发生后，“应急救援领导小组”必须做到：

接报后立即电话报告上级领导和行业部门，24小时内写出书面报告，报公司领导及相关部门。报告内容包括：发生事件的车辆或人员、事件发生的时间、详细地点、事件的简要经过、伤亡人数、直接经济损失的初步估计、事件原因、性质的初步判断、抢救处理情况和已采取的措施、还需要哪些相关部门和单位协助抢救和处理的有关事宜等。

七、应急预案启动

（一）应急事件发生后“应急救援领导小组”要立即通知相关抢险救灾成员开展工作，并根据需要及时召开小组成员会议，进行动员和部署。

（二）各小组成员按本应急预案迅速组织落实抢险救灾人员、车辆、物资等准备工作，并处于随时待命状态。

（三）处置组按各自职责分工开展工作。

（1）运输经营部负责对抢险救灾应急储备运输（车辆）进行一次全面安全、技术性能检查。

（2）行政部进行动员交代抢险救灾注意事项。负责落实“应急救援领导小组”成员值班制度，确保联络畅通，值班电话必须24小时开通；“应急救援领导小组”成员做到24小时手机开机，遇紧急情况时，随呼随应、随传随到。联系医疗等相关部门要做好紧急状态下的医疗救治工作。

（3）财务部协调公司各部门保障应急救援物资、资金的供应、调拨。确保水、电、食品和其他生活必需品的供应。

（4）运输经营部组织准备好相关运力、驾驶员；协助办理有关承运手续，领取有关文件、证照；制定抢险救灾运输计划，了解运行路线的路况、企业车辆所在位置及运输过程中可能出现的情况，制定相应的应对措施。组织指挥参加紧急运输任务的车辆到指定位置接受任务。对重大卫生事件和污染性车辆，必须报相关专业部门对车辆进行消毒处理。

八、应急突发事件处置流程

（一）、火灾事故处置流程：

１、初起火灾，现场人员应就近取材，进行现场自救、扑救；控制火势蔓延。必要时，应切断电源，防止触电。

２、自救、扑救火灾时，应区别不同情况、场所，使用不同的灭火器材。

（１）扑灭电器火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器，严禁用水或泡沫灭火器，防止触电。

（２）扑灭油类火灾时，应使用干粉灭火器、二氧化碳灭火器或泡沫灭火器。

３、遇有火势较大或人员受伤时，现场人员在组织自救的同时，应及时拨打火警电话“119”、急救中心电话“120”或公安指挥中心电话“110”求得外部支援：求援时必须讲明地点、火势大小、起火物资、联系电话等详细情况，并派人到路上接警。

４、火灾的自救与逃生；火灾最初五分钟是最佳逃生时机，首先应躲避浓烟，能向下跑的决不能向上跑；其次是躲避大火，不能一下就打开安全门，要用手背试一试门面的温度，不高时再打开门。然后撤离到安全地带。

５、将受伤人员及时转送医院进行紧急救护。

６、将信息迅速传递给“应急救援领导小组”；传递的内容包括事故发生的时间、地点、部位（单位）、简要经过、伤亡人数和已采取的应急措施等。

７、“应急救援领导小组”接到应急信息后应立即核实现场的处置情况，组织有关人员或应急队伍赶赴现场。

８、应急队伍到达现场后，应服从“应急救援领导小组”统一指挥，按分工要求进行疏散人员，抢救物质，尽可能减少生命财产损失，防止事故蔓延；可能对区域内外人群安全构成威胁时，必须对与事故应急救援无关的人员进行紧急疏散。

９、火灾扑灭后，应保护现场，接受事故调查并如实提供火灾事故的情况。协助消防部门认定火灾原因，核定火灾损失，查明火灾直接责任。

１０、火灾后“应急救援领导小组”要对火灾发生情况进行认真总结，分析火灾发生的原因及教训，举一反三，追究责任，杜绝类似的情况发生。

（二）、重大卫生事件处置流程：

发生重大卫生疫情事件时，“应急救援领导小组”要根据各级政府及上级主管部门的部署开展工作，对传染病病人、疑似病人、可能感染的病人以及卫生主管部门确定的其他重大传染病病人及其接触者实施临时隔离；封闭已被污染的车辆、区域，禁止向外排放污染物；将车迅速驶向指定的停靠点；配合卫生防疫部门对检疫传染病病人、疑似病人、可能感染的病人以及卫生主管部门确定的其他重大传染病病人及其接触者、车辆设备实施卫生处理。

（三）、重大自然灾害防御流程：

1、防台风工作流程： a、当台风正在进展，预计有可能影响我市时，由“应急救援领导小组”密切注视台风动向和我司车辆所行道路情况，提醒驾乘人员避免通过深水路面，同时通知车队做好防台风的各项准备工作。b、当台风正向我市逼近，48小时内将影响我市时，由“应急救援领导小组”作出具体工作布署。c、台风在24小时内可能袭击我市或者在附近约150公里的范围内的沿海地区登陆，对我市将有严重影响时“应急救援领导小组”全体人员要做好各项准备，一有任务即赶往现场，实施现场处理，投入救护、抢险工作。并根据上级部门指示，做出公司车辆是否停运指令，并指引车辆进入相对安全区域。

2、暴雨预警信号分三级，分别以黄色、橙色、红色表示。a、暴雨黄色预警信号。6小时降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。驾驶员应注意道路积水和交通阻塞，车辆慢行，确保安全。b、暴雨橙色预警信号。3小时降雨量将达50毫米以上，或者已达50毫米以上且降雨可能持续。“应急救援领导小组”应加强值班，密切注意最新情况，落实应对措施，做好运输车辆停运准备。c、暴雨红色预警信号。3小时降雨量将达100毫米以上，或者已达100毫米以上且降雨可能持续。立即启动应急预案，“应急救援领导小组”通知所有人员、车辆留在安全处所，外出人员应立即到安全的地方暂避；应急小组随时检查、掌握外出人员、车辆情况，所有运输车辆停驶回场，处于危险地带的停止工作，立即转移到安全的地方暂避。

（四）、交通事故处置工作流程：

发生车辆交通事故后当事人应立即向公司及当地车辆交通事故处理机关报告，同时向保险公司报险。一般事故应立即报告公司运输经营部；重大事故及以上，必需在第一时间内先电话上报公司领导或公司运输经营部（由运输经营部报公司领导）。

报告的内容包括：

１、发生的日期、时间（时、分）；

２、驾驶员情况（有无驾驶证、驾龄、审验时间、家庭住址）；

３、事故车辆所属单位或车主、车辆厂牌、车型、车牌号、注册登记日期、年检时间、保险情况。对方事故车辆基本情况等；

４、肇事车辆出发地及目的地、车辆行驶方向；

５、事故发生地点（行政区域）、道路名称及里程（——公里加——米处）；

６、道路类型（国道、省道、县道、乡道或其它道路）、道路等级（如二级、三级等）道路横断面（分道或混合交通）、道路状况（如直道、弯道半径、坡度）路面材料（如水泥、沙石）、路面状况（如冰、雪泥浆等）、交通标志标线和安全防护设施情况；

７、引发事故原因：驾驶员违章行为、车辆安全设备是否齐全、机件性能是否有效（如转向失灵、爆胎）、行驶速度、道路状况（如坑凹，塌方）、天气状况（如雨、雪、雾等以及能见度——米）；

８、事故形态（如碰撞、追尾、翻车、坠车等；如为坠车，应说明坠入多少米深的山谷或江河等）；

９、事故造成各辆车、行人及其它人员的死亡人数、失踪人数；

10、事故发生的原因及责任的初步判断；

11、事故救援、处置情况和采取的措施，需要协助的有关事项；

12、交通事故死亡人数超过二人，“应急救援领导小组”应立即启动应急救援预案：

①“应急救援领导小组”下达施救、处置的命令、并迅速赶赴现场。

②到达现场，首先组织抢救受伤人员或协助急救、医疗人员抢救伤员。同时，对现场进行警戒或管制，防止发生二次事故。

③现场遗留物品要妥善保管。

④协助交警部门讯问当事人，查找证人，进行检验鉴定，展开事故调查。

⑤协助做好死伤人员家属的接待、安抚、善后等工作。

⑥协助交警部门依据现场勘查、调查、检验鉴定结论，确定当事人交通事故责任。

⑦协助保险公司对车辆、人员进行现场勘查、检验鉴定损失情况，确定理赔金额，办理赔付。

⑧按照法律规定，进行损害赔偿调解或告知当事人向人民法院提起民事诉讼，解决损害赔偿争议。

⑨写出案件结案报告，连同事故案卷一并上报相关上级相关部门。

（五）（群体）突发性事件处置流程：

１、对人员、车辆出现的突发事件，“应急救援领导小组”务必快速反应，出动迅速，并及时报告公司领导。在上级组织的领导下，与有关部门协调配合，果断处置。坚决把问题解决在基层，解决在萌芽状态；严防事态扩大，局势恶化，产生新的矛盾。

２、处置突发事件、案件，根据不同情况，采取相应对策措施。

３、如若发生群体性突发事件（群体性上访、械斗、示威、游行），处置预案要及时启动。根据政府有关部门的指令，公司处置领导小组成员必须在第一时间内赶到现场，到达指定位置，积极配合相关部门对现场进行封锁，清理车辆、驱散围观群众。做好群众工作，以防事态扩大。

九、奖励与处罚

为确保突发事件处置工作的完成，要求执行抢险救灾任务的“应急救援领导小组”和其他工作人员必须无条件执行命令，对在处置突发事件工作中有突出贡献的人员要给予表彰和奖励。对拒不执行“应急救援领导小组”和上级命令、推诿扯皮、玩忽职守、失职、渎职的人员，要依相关规定追究责任，严肃处理。：

第四篇：交通事故和自然灾害以及其他突发事件的道路运输救援应急

交通事故和自然灾害以及其他突发事件的道路运输

救援应急

一、特大交通事故应急救援预案

根据《中华人民共和国安全生产法》、《交通法》规定，为及时、有效地开展、特大交通事故应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，结合我公司实际情况制定本预案。

1、成立应急救援机构成员：组长：，安全员：，配备应急专门车辆。

2、如发生重、特大交通事故，按规定时间重大事故1小时内向有关部门报告，同时向有关部门和社会各界求助，立即赶扑现场。

3、采取果断措施避免事态扩大，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，积极配合当地政府和有关部门做好善后工作。

4、迅速查明事故的性质、类别、影响范围等基本情况，放置重大事故的发生。

5、加强全体员工安全知识教育和特殊岗位操作技能的培训，建立和完善生产安全责任制，严格遵守国家有关安全生产责任制，严格遵守国家有关安全生产的法律、法规。

6、建立安全生产事故的整改制度和事故报告制度，严格按照上级有关规定执行。

二、自然灾害、突发性事件等的应急处置预案

1、做好应急运输保障工作，在发生自然灾害、突发性事件时，要服从县级以上人民政府或者交通主主管部门的统一调度、指挥。

2、报告：遇有自然灾害、突发性事件发生，应立即在最短时间内逐级向交通主管部门报告（在异地遇有自然灾害、突发性事件的应同时向当地人民政府和交通主管部门报告）。

3、车辆：投入应急运输车辆使用年限不超过5年，并经检测合格的在用车；车辆运行单程在500公里以上必须配备2名驾驶员，每位驾驶员连续驾驶不得超过3小时。

4、人员：参运人员年龄在20至50岁之间，符合道路旅客运输条件的驾驶人员，且技术过硬、作风正派、身体健康。

5、接受应急运输任务后，运输车辆、人员必须整合待命，在规定的时间内到达指定地点集合，由总经理亲自带队前往。

6、执行应急运输任务时，运输车辆及参运驾驶人员要遵守应急预案的有关规定，服从交通主管部门的统一调度、指挥，遇事主动请示、汇报，协调解决好各项工作事务。

7、完成应急运输任务后，必须向有关部门汇报任务完成情况，及时做好车辆维护、保修，总结经验，提高应急应变能力和处置能力。

8、根据应急运输保障工作的需要，做好相关应急物资的储备，完成交通主管部门的其他运输任务。

第五篇：道路运输突发事件应急预案

道路运输突发事件应急预案

为切实做好应急救援工作，提高应急处置能力，随时应对突发事件的发生，确保道路运输生产安全，保证重要物资及时运送，并迅速、高效、有序地做好应急救援工作，最大限度地减少人员伤亡、财产损失和社会危害，促进我公司可持续发展，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国突发事件应对法》等法律、法规规定，结合公司道路运输实际，特制定《道路运输突发事件应急预案》。

一、指导思想

牢固树立以人为本、安全发展的科学理念，紧紧围绕安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，妥善处理道路运输安全生产环节中的事故及险情，做好道路运输安全生产工作。建立健全重大道路运输事故应急处置机制，一旦发生重大道路运输事故，能快速反应，全力抢救，妥善处理，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，维护社会稳定。

二、基本原则

坚持科学规划、全面防范、快速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施果断、局部利益服从全局利益的原则。

三、适用范围及工作原则

（一）适用范围：本预案适用于我公司在道路运输生产过程中发生道路运输重大事故险情，需要联合相关部门共同实施救援和处置的重大道路运输事故。

（二）工作原则

1.以人为本，减少损失。在处置重大道路运输事故时，坚持以人为本，把保护人民群众生命、财产安全放在首位，把事故损失降到最低限度。

2.预防为主，常备不懈。贯彻落实安全第一、预防为主、综合治理的工作方针，坚持事故处置与预防工作相结合，落实预防道路运输事故的各项措施，坚持科学规划、全面防范。

3.快速反应，处置得当。建立应对重大道路运输事故的快速反应机制，快速反应，快速得当处置。

4.统一领导，分级负责。当重大道路运输事故发生后，要在政府及交通主管部门的统一领导下，分级负责，协调有序地开展抢救、事故处理和善后工作。

5.局部利益服从全局利益。当政府及交通主管部门征集、调用相关物资、车辆时，要以局部利益服从全局利益，服从政府统一指挥，保障救援供给。

四、指挥组织体系

（一）领导小组。成立公司重大道路运输事故应急救援领导小组，具体负责组织实施重大道路运输事故应急救援工作。按照统一指挥、分级负责的原则，明确职责与任务，开展重大道路运输事故应急救援处置工作。

领导小组组成：

组 长： 成 员：

（二）工作职责。

1、统一领导公司重大道路运输事故应急救援处置工作。

2、负责制定重大道路运输事故应急救援预案；参加重大道路运输事故抢救和调查；评估应急救援行动及应急预案的有效性。

3、负责对接上级主管部门的应急救援其他事项。

（三）现场处置机构。重大道路运输事故发生后，领导小组组长或指派副组长和其他成员赶赴事故现场指导和协调进场施救。根据道路运输事故严重程度、涉及范围和应急救援行动的需要，设立现场救援指挥部。参与现场应急处置行动的相关部门和人员，在现场救援指挥部的统一指挥下，实施现场应急救援和处置行动。

五、应急预案启动条件

本公司运营车辆发生重大道路运输事故后，立即上报公司总经理，经总经理确认后启动应急救援预案。

六、应急响应

（一）立即抢救。当发生重大道路运输事故后，本公司在现场的工作人员，首先查看事故严重程度，检查有无伤亡人员，如有受伤人员，立即施救并拦截过往车辆，送就近医院抢救，同时应标出事故现场位置。

（二）及时报案。在抢救伤员、保护现场的同时，在第一时间直接或委托他人向当地公安部门、交通主管部门及保险公司报案，同时向本公司领导报告。报告内容如下：肇事地点、时间、报告人的姓名、住址及事故的死伤和损失情况。交通警察和应急救援人员到达现场后，要服从组织指挥，主动如实地反映情况，积极配合现场勘察和事故分析等工作。

（三）启动预案。发生重大道路运输事故后，应急救援领导小组经核实和确认后，将情况报告公司第一责任人并立即启动应急救援预案，研究部署应急救援处置工作。

（四）赶赴现场。应急救援领导小组组长或指派其他成员，立即带领救援人员赶赴现场，参与现场指挥和救援工作。

（五）现场施救。应急救援人员到达现场，要积极协助配合，快速、果断地进行现场施救，全力控制事故态势，防止事故扩大。

（六）通信联系。开通与现场救援指挥部、交通主管部门等的通信联系，随时掌握事故应急救援处置进展情况。

（七）保障措施。根据事态发展和应急救援处置工作进展情况，进一步落实抢救人员、抢救设备、设施，确保抢救工作有效进行。

（八）协调配合。政府及相关部门组成指挥部时，公司道路运输事故应急救援领导小组派出的救援人员要积极配合，相互协调，服从指挥部统一领导。

七、应急救援结束后的处置工作

1.救治和善后处理。及时开展对事故中伤亡人员的救治和事故善后处理工作，对紧急调集、租用的人力物力按照规定给予补偿，及时会同保险公司开展道路运输事故理赔工作。

2.事故调查。公司应积极组织自查并配合政府相关部门做好事故的调查工作。事故调查按照国家有关法律、法规、规章进行调查、处理，依据有关标准对事故损失作出评估，对责任人员做出处理。对道路运输事故中暴露出来的有关问题，提出整改措施，及时消除安全隐患，修改完善预案，防止事故再次发生。

八、事故报告

1.报告程序及要求。发生重大道路运输事故后，有关人员必须采取措施抢救伤员，并在第一时间直接或委托他人向当地公安部门、交通主管部门及保险公司报案，同时向本公司领导报告。公司在接到事故报告后2小时内按照事故报告的内容和要求，将所发生的事故情况报告所属地县（市、区）道路运输管理机构。

2.报告内容。报告的内容包括：基本情况、简要经过、经济损失估计、原因判断、控制情况、相关情况、报告联系等。

(1).基本情况。事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、涉及人员、时间、地点及事故现场情况；

(2).简要经过。事故及险情简要经过、伤亡人数、车辆毁坏情况；

(3).经济损失估计。事故及险情的直接经济损失的初步估计；

(4).原因判断。事故及险情发生原因的初步判断；

(5).控制情况。事故及险情发生后采取的应急救援措施、处置以及事故控制情况；

(6).相关情况。其他需要报告的问题，如车型、车况、核定人数、实载人数、经营线路等；

(7).报告联系。事故报告人姓名、住址、报告时间及联系方式。

九、应急保障体系

1.应急救援处置专业队伍建设。建立健全应急救援处置专业队伍，完善应急救援处置专业队伍的管理机制，落实专业人员并加强专业技能教育培训。

2.建立健全应急资金保障制度。建立健全和落实应急救援处置专项预备金制度，将应急机制建设经费列入财务预算，支持应急机制建设和保障应急救援处置工作。按照现行事权、财权划分原则，分级负担处置突发公共事件所需的经费。充分发挥保险在经济补偿、恢复重建和社会稳定方面的作用。

3.加强通讯信息报告。

利用现代信息技术，加强对道路运输事故有关信息的收集、风险分析判断和持续监测。建立准确、及时、快速的突发事件监测、预测和预警工作机制。公布应急救援领导小组办事机构抢救人员电话，保证准确、及时报送信息，不得瞒报、缓报和谎报。信息的发布要及时、准确、客观、全面。

应急救援领导小组成员联系电话

组 长：

副组长：

十、预案演练

重大道路运输事故应急救援领导小组应当定期组织应急预案演练。编制演练方案，明确演练的课题、队伍、内容、范围、组织、评估和总结等。演练要从实战角度出发，切实提高应急救援能力，深入发动和依靠职工，普及运输安全知识和技能。

十一、奖励与责任

1.总结评估。重大道路运输事故应急救援领导小组对应急救援行动的结果、职责履行、组织、行动、平时准备等情况进行评估，并做好有关统计、汇总工作。检查应急救援预案可行性及需完善、补充的项目，应急行动评估报告于应急响应行动结束后3日内报上级行政主管部门。

2.表彰奖励。对在实施重大道路运输事故应急救援和处置行动中反应迅速、表现突出、处置果断、决策正确的部门和个人，依据相关规定给予表彰奖励。

3.责任追究。因玩忽职守、贻误时机造成严重后果的，依据有关法律法规和规定，追究有关责任人的责任。

赣州市xx有限公司 二零一八年五月十二日