第一篇:3.22如何增强团队的凝聚力
如何增强团队的凝聚力
默认分类 2009-05-26 12:48:21 阅读1200 评论2 字号:大中小 订阅
凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引。团队凝聚力的强弱对团队工作效率以及工作效果有着及其重要的影响,凝聚力不仅是团队存在和壮大发展的必要条件,而且对团队潜力的开发起着至关重要的作用,凝聚力的大小直接影响到团队的工作质量和其存、亡的必要性,所以在团队建设中要不断的增强凝聚力的,在增强团队凝聚力过程中需要抓住以下几个要点:
一、增强员工士气和对企业的忠诚度和信心
1、首先环境对人的心理有着不可你估量的影响,这里的环境不仅仅是指自然的办公环境,还包括人为的“心理环境”。所以可以通过调整
和改变环境来增强士气。
(1)自然环境建设:建议每一个公司的经理在营造办公环境时可以多向室内装饰师征讨意见,看看家具应如何摆设,何种家具可创造合适的公司形象和悦目环境,应用哪种地板或地毯,如何处理窗户。并且考虑墙纸或油漆的颜色是否理想,众所周知颜色搭配会影响心情,也可以通过像我们公司一样通过内部员工探讨征集意见。
(2)心理环境建设:首先要进行降低噪音,在这里噪音指的是一些不利于内部团结,不于利于员工进步的声音,比如在08、09年全球经济面临着不景气现象的大环境下,诸多公司纷纷进行裁员降薪,身边的一些同事时不时发出“公司是不是要倒闭”,是不是要“变动”之类的传言,对于这种噪音,我们公司领导针对员工的疑虑举办了两场大型员工沟通,和不定期的BBS沟通会,对目前出现的现象进行一些有力的解释,成分达到安定人心的效果,大大提高了员工的信心和团队整体的精
神士气
2、忠诚度、信心建设
(1)首先要从源头把关,招聘时即团队组建时就要考虑员工的忠诚度,不仅要进行相关的专业技能测试,同时还应进行品德和个性的测试,不要因为时间紧,迫于用人部门的压力而忽略。从另一方面来讲,企业与员工在人格上是平等的。在员工入职前,人力资源部还应与应聘者保持坦诚沟通,要把企业的相关情况如实相告,并给应聘者一个再思考再选择的过程,如果让其盲目进入公司后才发现很多与他想象的不一样时,会对其绩效状况和稳定性产生不良影响。
(2)其次企业团队的规范和制度一定要透明化,做到公开、公平和公正,制度的制定应让团队成员和代表参与。员工参与的过程实际上就是员工自我引导和自我教育的过程,这样既能加强认同感,同时也为制度得到真正的执行打好基础。在制定制度时切忌闭门造车,更忌双重
标准。(3)最后要搞好入职培训,将公司文化(价值导向)、行业特点、运营模式、管理特色等内容充分介绍给新员工,以引导员工的思维模式、心智模式和行为方式,以便早日融入到公司里来。
写到这里让我回想起在入职转正后为期3天的鼓浪屿入模培训中,让我深刻的认识个人对企业的认识不仅对自身专业技能的提高、个人职业生涯的发展及培植高质量的人脉资源都有着非常大的帮助,所以把员工忠诚度和信心的被动培养成员工自觉注重忠诚度信心的提高才是上
上策。
二、采取措施满足员工需求,使其不断受到激励,从而增强团队吸
引力、提高绩效。
员工需求总体包括各种物质和精神需求,针对这两种需求可以采取
下列措施:
1、物质方面:如团队完成某个项目、达成目标时可以适当的给以上物质上的奖励,通过奖金或奖品的形式发放员工,这样可以使员工在一定利益的驱动下,发挥更多潜在能力和动力,从而不断的提高业绩,增强凝聚力。例如,我司针对会务团队专设了会务奖励基金以此来奖励每次为大型会议作出支持的会务组成员。其实人非草木,岂能无情?只要领导者用心地去体谅员工,为员工的利益着想,将心比心,员工也一定会以努力工作回报上司。领导们也一定要记住一点,企业与员工并不是对立的两面,而应该是并肩的战友,不是互利双赢,便是两败俱伤。
2、精神方面:公司BBS上调查显示大约85%的员工在入职的时候都是情绪高涨,但是在6个月后热情就会急剧下降,并在以后的工作中持续下降,原因显示基本上都是,工作时间久了过于乏味,内心没有接收到激励和认可。。对此我司领导针对优秀个人事迹每周发布Superstar以此来激发员工的积极性,同时不定期的采用了组织聚餐、团体比赛、运动会、节假日娱乐活动通过各种各样丰富多彩的业余活动的安排,以此来满足员工希望与人交往、沟通、增加热情的需要。让每一位员工都亲身感受到团队的温暖,同时达到很好的融洽整体团队气氛的目的;
三、培养具有卓有成效的团队领导者
一个卓有成效的团队领导者通常扮演着三个重要角色,分别是典范、发起人和教练角色,以先将围绕这三个角色对于加强凝聚力建设方
面加以论述:
1、发起人角色-----启动促进团队发展和取得绩效的行动与流程认真把握方向、设计旅程。作为一名团队领导人,首先,从一开始就要为自己的团队设计好前进的方向,并在此后的过程中不断对其加以调整和校正,只有如此,系统成员的“全力加速”才能保证不会偏离方向。其次,团队领导人要为自己的团队设计出通向目标的“最佳旅程”。团队活动中最重要的就是必须复制正确的程序,一个领导人要擅长观察、模仿、复制,在团队中实现100%复制,如果程序在任何一个环节上出现问题,整个团队就很容易产生“多米诺效应”,一排排倒下去,所以卓越领导者的发起人角色在团队的凝聚力建设上起到了先行者所不可替代的作用。
2、典范角色------塑造期望团队执行的行为和实现的绩效以此达到快速旋转,中心带动。作为团队领袖,一定要有一种特有气势,一种以身作则的超级带动能力,用气势带动大家迅速行动。团队的成长依靠领袖的推动力,如果领导人缺乏一种气势,团队发展就会变得很缓慢。因此,要成为成功的团队领导人,首先就要对自己加以强化训练,从模仿其他成功的领袖开始,学着说、照着做、跟着走,从而满足绩效的提高,绩效的实现建立在一组相互关联的核心价值观和原则的基础上。核心价值观共有十一条:追求卓越管理;顾客导向的卓越;组织和个人的学习;重视员工和 合作伙伴;快速反应和灵活性;关注未来;促进创新的管理;基于事实的管理;社会责任与公民义务;关注结果和创造价值;系统的观点。这些核心价值观反映了国际上最先进的经营管理理念和方法,也是许多世界级成功企业的经验总结,它贯穿于卓越领导者的各项要求之中和团队成员的理念和行为准则中。
3、教练--行使作为顾问、导师和辅导者的职责,了解队员,制订方案。系统领导人不应该成为团队的“教练”,凡事严力严为,这样做表面上是对下属不放心,其实是对自己不自信。真正优秀的领导人应该
让自己成为团队中的“教练”。
例如目前我们团队“教练”为自己制定了3项职责:一是 了解“队员”包括每个人的性格、教育经历、办事方法,通过个个细节的了解对团队工作方案的制定提供欧很好的依据,保证每个人都能寻找的合适自己的活动角色在一定程度上对成员的引导实现了跨越。二是 监督方案执行的状态,让员工明白组织的目标。在工作中应让员工参与组织目标的制定,使他们了解组织在一定时间内应该达到什么样的预期,从而让员工了解自己工作的目的和意义。三是 纠正方案执行中的错误作好把关人的角色。该疏导的信息,有利于企业的信息,在不违背保密原则的前提下,就应该进行大胆的疏导,该抑制的信息,不利于企业的信息,应该坚决抑制。领导会针对突发现象制定不同方案,例如公司在组织参观接待针对天气变化制定两种不同方案以便应急天气突发变化所带来的不
良影响。
综上论述团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力,来自于共识的价值观,来自于卓有的团队领导者,同时也是团队精神的最高体现。相信在卓越的团队领导者的引领下,针对不同环境、不同需求采取措施,在加强团队凝聚力上定会起到很大成效,高团队凝聚力将会带来高团队绩效,同时高效的绩效也将会促进高效的凝聚力。
第二篇:增强团队凝聚力
众所周知,1+1是等于2的。那么,我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?因为这其中的每个1都是充满团队精神的1,如果一个集体、一个机关、一个团队,我们中的每一个分子都充满团队精神,那么,这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和谐的团队。这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神,是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风,共同承担集体责任,齐心协力,汇聚在一起,形成一股强大的力量,成为一个强有力的集体。大家都知道“拔河”运动,它是一种最能体现团队精神的运动,每个人都必须付出100%的努力,心朝一处想、劲朝一处使,紧密配合、互相支撑,才能形成一股强大的力量,势不可挡,战胜对方。
那么,怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?就我们街道而言,作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关,要形成这种宝贵的团队精神。我认为要做到:
相互信任,相互包容,相互补台,相互谦让。
第一,要相互信任。在一个团队中,不同的成员扮演着不同的角色,要让团队的力量拧成一股绳,形成合力,信任是基础。这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任,说白了就是不要疑心生暗鬼。不信任可能会误大事。古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事:刘备对赵云的信任。
说的是刘备打了大败仗,正在哭泣,他的小舅子又来报告说:“反了常山赵子龙也,投曹去了!”刘备说:“子龙是吾故人,安肯反也?”不相信小舅子的话。猛张飞在旁边说:可能赵子龙贪图富贵,去投降曹操。
刘备说:“子龙与吾相从患难之时,他心如铁石,岂以富贵能摇动乎?”他小舅子又说:“我亲见他引军投曹操去了。”刘备说:“子龙必有原因。再说子龙反者,斩之!”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!正是这种信任,赵子龙七次杀入敌阵,杀敌无数,救出了刘备的儿子,让敌人闻风丧胆,让刘备转危为安。这就是信任的力量!如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度,我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二,相互包容。中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和谐包容的同志关系:“包容才有和谐,尊重才能包容。
相互包容,和谐共事,才能干事。”俗话说:牙齿还有咬着舌头的时候。在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候,这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较,以牙还牙,以眼还眼。中国有句老话:“天下事,何时了;有些事,不了了;一定了,不得了。”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。真计较起来既影响工作,又影响感情,没有任何价值。
第三,相互补台。相互补台,说起来容易做起来难。但是只要具备了团队精神又完全可以做到。一是要树立全局观念。街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调,各部门不能只顾局部利益,而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。在分工越来越精细的现代社会,即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情,一花独放不是春,万紫千红春满园。
每一个同志只有牢固树立全局观念,以全局利益为重,才能全身心地投入到团队中去,贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下,及时堵漏,主动补台。
机关干部之间的关系,虽谈不到什么生死之交,但一定要做到风雨同行、同舟共济。二是敢于承担责任。有的单位出现过这样的情况:一个科室出现了问题,科长往往会找客观原因,或者找下属的原因,推卸责任。但是,聪明的科长,即使在下属犯错误的时候,也会责备自己,就像“诸葛亮挥泪斩马谡后,上书自贬三级”。
科长勇于、敢于、善于承担责任,是能及时消除因下属错误而产生的不良后果,迅速扭转工作局面的关键。这是一种更高层次的补台。一个领导如果能自觉做到这些,何谈产生不了凝聚力,何谈产生不了团队精神。
第四,相互谦让。“见困难就上,见荣誉就让”,这是我们的优良传统。在一个团队取得成绩的时候,在荣誉降临的时候,我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。过去有过深刻的教训,一个团队在奋斗的过程中能够和谐相处,互相支持,但在胜利之时却闹得不可开交,原因就在于不能相互谦让,争功争荣誉。这样的教训我们不能忘记。
同志们,团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正,所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。唯有我们从小事做起,从现在做起,从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践,方能达到1+1大于2的理想境界!
第三篇:如何增强团队凝聚力
创业团队管理结课论文
如何增强团队凝聚力
姓名:
学号:
专业:
1.前言
在社会飞速发展的今天,人力资源成为企业核心竞争力的最主要动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势,成为企业倾情关注的课题。21世纪理性营销时代的到来,使依靠个人力量而叱咤风云、劲舞弄潮的日子一去不返。团队,这个营销时尚名词,开始被越来越多的企业深讨钻研。团队管理,正被纳入企业人力资源管理的治新领域。
2.观点
一支优秀的团队是有较高的凝聚力的。一般情况下,凝聚力越高团队的效益越好。那么,一支凝聚力强的团队有哪些特征呢?
首先,凝聚力强的团队内的沟通渠道比较畅通、信息交流频繁,大家觉得沟通是工作中的一部分,不会存在什么障碍。
第二,团队成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间不会有压抑的感觉。
第三,团队成员有强烈的归属感,并为成为团队的一分子觉得骄傲。愿意把自己作为这个团队中的一分子提出来,跳槽的现象相应较少。
第四,团队成员间会彼此关心、互相尊重。
第五,团队成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。
第六,团队为成员的成长与发展,自我价值的实现提供了便利的条件。领导者、团队周围的环境、其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。
3.观点
怎样才能建立或提升一支凝聚力强的团队呢?这就需要团队领导的团队管理能力了。一般情况下可以采取以下几种方式:
一、创造共同的敌人。
曾经有哲学家说过,要想让地球没有战争,必须发起一场针对外星人的战争。这句话被心理学家验证了。研究者挑选了十几个初中生参加夏令营,然后把他们随机分成了两队,他们分别给自己的团队起了名字。随着夏令活动的继续,两队人马出现了分歧,甚至是敌意,而这正是心理学家想要看到的。心理学家的研究课题就是如何让这两个队伍和好。他们想了很多办法,包括谈判、举办活动、参与比赛。不幸的是,没有一种活动能够有效,最坏的时候是他们一起看一场电影,电影过半的时候他们就打起来了,嘴里有各种的污言秽语。这种敌对一直继续直到有一天,营地的水管坏了,他们必须同心协力才能修复好水管,这时候两队的分歧突然消失了,他们共同努力最终克服了困难。心理学家总结道,一个团队必须有一个敌人,团队要为战胜共同的敌人去努力,这样团队才能成为团队。
二、提高进入门槛。
假如你是社团团长,而现在又是社团招新的时候,你想怎样通过招新来提高新人的凝聚力?也许你可以看看这样一个实验:研究者要
求被试参加一项非常无聊的实验,一部分被试获得了20元的酬劳,而另一部分被试获得了2元酬劳,然后研究者问这两种被试:你喜欢这项活动吗?结果是,那些只有2元酬劳的被试更加喜欢这个无聊的活动,为什么?因为20元酬劳让被试觉得“我是为了得到钱才去做这件事情的”,因此他们更加觉得这个活动无聊。
管理者从中学到了什么?如果你进入一个团队非常难,那么你会想“我为什么费这么大劲进入这个团队?”“奥,这个团队一定非常棒!”所以,这种方法经常被聪明的管理者用来提高团队的凝聚力。
三、团队自豪感。
你会因为你是一个中国人而自豪吗?答案几乎所有人都是肯定的。所以当国家陷于为难的时候才有很多人都挺身而出。提高团队自豪感是一种非常有效的提升团队凝聚力的方法。我们可以通过设计团队标志来增加团队自豪感,在运动场上的运动员都有自己的服装,在校学生有自己的班服,小朋友都带着红领巾,这些方法都在一定程度上提高了团队的自豪感。
四、封闭空间。
宗教人士对自己信仰的忠诚是其他人所无法匹敌的。我们见过太多的极端宗教人士的自杀式袭击,但是很少见到谷歌的员工为了谷歌的利益炸掉苹果的公司(苹果和谷歌有矛盾)。宗教的这种力量部分来自于其封闭性,这种封闭性曾经造成过很多惨案。
宗教之所以能够发挥作用部分原因是该“团队”采取了封闭式训练。即很多人吃穿住在一个狭小的空间,不与外界交往,时间久了这
些人和其他人就会产生思想鸿沟,在人生观价值观等很多方面都与世人格格不入,于是团队内的成员必须团结在一起才能体验到被接纳被理解的感觉。作为一个管理人员,你可以举办一些封闭式训练在提高团队凝聚力,当然要想达到宗教那种效果,除了传销,你做不到的。传销是一个经典的封闭训练的案例,但是遗憾的是,它是违法的,法网恢恢疏而不漏。
五、工作场所的布局。
你一定听说过两个刺猬取暖的故事,他们不能离得太近否则会刺到对方,也不能离得太远,那样没有取暖的效果。他们必须保持适当的距离。研究发现,我们的工作场所应该是这样的:所有人在一个共同的大厅工作,但是同时每一个人都有自己的小办公桌,办公桌之间用高一米半的隔板隔开,这样员工在坐下来的时候可以让自己从大厅中“消失”,而在站起来的时候就可以看见周围的人。这种方法让员工之间保持适当的距离,增加了团队的凝聚力,同时还提高了工作效率。
六、工作流程的控制。
每个人都应当理解团队中所有工作的内容和性质,所以我们会组织员工进行轮岗,让员工尝试参加分外的工作来体验他人的辛苦,这种方法非常有效。只有你亲身参与了某项工作你才能体会其中的辛苦。而工作流程的控制也类似这种方法,让公司内的员工有接触所有类型的员工的机会,增加员工之间的交流和相互理解。
七、团队文化。
如果你对封闭训练的阴暗色彩不感兴趣,你可以尝试建立你的团队文化来达到增加团队凝聚力的效果。团队文化就是为了增加团队内部成员之间的文化联系,使他们在精神上具有一定的共同点,在价值观上有相似的地方。通常公司可以有以下办法来塑造团队文化:
a.制定统一的制服;
b.发行内部刊物;
c.经常组织集体出游。
4、结论
作为一名优秀高效团队的领导者,我的团队可以不需要很多的人,也许10个就够了,但是我们一定要有共同的目标;作为一名优秀高效团队的领导者,我团队的成员不需要各个都是全面性的人才,但是他们一定要有互补的技能,即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能;作为一名优秀高效团队的领导者,我不需要我的团队成员之间无话不谈,人人都是亲密至交,但他们相互之间在工作方面至少要相互信任。
第四篇:如何增强团队凝聚力
如何增强团队凝聚力 1.明确一致的目标。
管理者与团队成员共同建立目标,融团队目标与个人目标于一体,使个人目标与团 队目标高度一致,可以大大提高团队的生产效率。有效目标的建立一般有如下原则:
(1)目标的具体化、可测量化。
(2)清楚地确定时间限制。良好的目标应该是适时的,它不仅需要确定的时间限制,而且还要对完成任务的时间进行合理的规定。
(3)运用中等难度的目标。除了上述三个方面以外,定期检查目标进展情况;运用过程目标、表现目标以及成绩目标的组合;利用短期的目标实现长期的目标;设立团队与个人的表现目标等等都有利于团队凝聚力的培育。
2.良好的团队内部管理。
(1)领导。在领导方式上,根据前文提到勒温的经典实验,要增强团队凝聚力,应较多地采取民主型领导方式,在团队决策上应共商共议,力求最大限度反映民意,切忌独断专行,这样可以使成员之间更友爱,成员相互之间情感更积极,思想更活跃,凝聚力更强。
(2)沟通。团队成员者的沟通与交流既可增强人际凝聚力也可增强任务凝聚力,所以在团队内部应有保证足够的沟通时间、适宜的空间或渠道、良好的沟通氛围。
①在沟通时间上,可以根据任务的需要安排每天或每周的某个固定时间或其它合宜时间, 各成员汇报最近的任务进展情况、新的想法、新发现的问题等,以便能即时调整,避免不必要的人力、物力浪费;
②要保证有沟通的空间与渠道,沟通的场所可以选择在办公室、会议室、休息室、餐厅等,渠道可以由面对面交流、电话、网络等,场所与渠道的多样性与优质性可以方便成员间进行快捷、有效的沟通,保证信息在团队内部的畅通以及知识和信息的共享;
③营造良好的沟通氛围就是要让各成员敢于表达、愿意表达、能够表达自己的思想,来集思广益。营造良好沟通氛围应注意成员之间应相互信任(信任的四个要素,即获得成效、一致性、诚实和表现关注)、相互尊重彼此的想法、把交流的中心集中在任务上,对事不对人,避免伤及他人感情,团队中的领导或权威人物对成员发言进行评价时要慎重,避免伤害发言者或欲发言者的积极性, 为了让成员打开思路,可以对其发言进行追问,不要急于评定其想法的优劣,另外,也可考虑延迟评价。
(3)制定有效的团队规范。团队规范,是团队成员认可的并普遍接受的规章和行为模式,它可以具体化为团队成员对某种特定行为的认同或反对, 区分出某种行为是有益的或是有害的,以此来规范团队成员的行为,鼓励有益的行为,纠正有害的行为,帮助成员了解什么是被期望的行为,提高团队的自我管理、自我控制的能力,促进团队的凝聚力的成长。
另外,根据成员的需要不同,合理、恰当地应用激励方式可以增强团队凝聚力;多开展一些积极的团队竞赛活动,通过参与竞争来增强团队凝聚力;搞一些团队拓展培训,使成员在团队活动中体会到团队的重要性而团队凝聚力。
第五篇:如何增强团队凝聚力
如何增强团队凝聚力
团队凝聚力是指团队对成员的吸引力,成员对团队的向心力,以及团队成员之间的相互吸引力。也有人把凝聚力定义为:团队使成员积极从事团队活动,拒绝离开的吸引力。团队凝聚力在外部表现为团队成员对团队的荣誉感及团队的地位。团队凝聚力在内部表现为团队成员之间的融合度和团队的士气。团队的凝聚力是维持团队存在的必要条件,并且对团队潜能的发挥有重要作用。一个团体如果失去了凝聚力,就不可能完成组织赋予的任务,本身也就失去了存在的条件。一般情况下,高团队凝聚力带来高团队绩效。
一、凝聚力强的团队特征
团队凝聚力的关键是相互信任,凝聚力强的团队具有如下特征:①团队内的沟通渠道比较畅通,信息交流频繁,大家认为沟通是工作中的一部分,不会存在任何障碍。②成员的参与意识较强,人际关系和谐,成员间彼此关心、互相尊重,不会有压抑的感觉。③成员具有强烈的归属感,并为成为团队的一分子感到骄傲,跳槽的现象相应较少。④成员有较强的事业心和责任感,愿意承担团队的任务,集体主义精神盛行。⑤团队为成员的成长与发展、自我价值的实现提供了便利的条件;领导者、团队周围的环境和其他的成员都愿意为自身及他人的发展付出。
二、影响团队凝聚力的因素
凝聚力的强弱受众多因素的影响,具体如下:
(一)影响团队凝聚力的外部因素:影响团队凝聚力的主要外部因素是外来威胁。当团队面临威胁时,无论团队内部曾经出现过或正在出现什么问题、困难和矛盾,此时团队成员会暂时放弃前嫌,一致应对外来威胁。通常外来威胁越大,造成的影响越大和压力越大,团队所表现出的凝聚力也会越强。举一个简单的例子:A超市在过去没有竞争对手的时候经营得比较好,但有一天B国际连锁超市在它的旁边开了一个两万多平方米的超市,B国际连锁超市的出现会带走A超市的很多顾客,有可能使其陷入经营困难,此时强大的B国际连锁超市即成为影响A团队的外来威胁。
(二)影响团队凝聚力的内部因素。从内部看有以下因素影响凝聚力的强弱:① 成员与成员之间的吸引力。成员利益一致,关系和谐,互相关心、爱护和帮助,吸引力就大;反之,吸引力就小,甚至相互排斥。②团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员,吸引力就大;反之,活动不受成员的欢迎,吸引力就会降低,甚至会令成员产生厌倦、反感心理,从而脱离该团队。如果团队一贯具有良好的表现,一直能为实现团队目标而努力,团队成员对于自己作为团队的一员而感到自豪,从而就会激发团队成员更加努力,并能够吸引优秀的人才加入团队。③团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要,是增强团体吸引力的最重要条件。
三、增强团队凝聚力的措施
第一、为企业员工规划一个共同的远景展望。企业远景,就
是企业的发展和前途,是企业行为的根本目标,是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火,脚下的路才开始坚实。船队出海,没有目标的航程,各路船只就要迷失方向,四散漂流。所谓道不同不相为谋,期愿不同展望不同,就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来,确保把员工的积极性激活,才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程,团结一致、全力以赴,去奋斗!
第二、经营企业如同治理国家,君圣则国兴,主庸则家败。团队有它的核心力量,也就是领导阶层。虎父虎子,强将精兵,一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅,领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人,与其说一支团队能够团结在某位领导身边,不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导,首先把管理的目光投向自己,不断歇的规范自己、完善自己和超越自己,树表率,立威信,讲亲和,在团队管理过程中,显得尤为重要。
第三、为员工创造可持续发展的发展环境。企业在追求自身可持续发展的同时,也要兼顾员工的可持续发展。著名的马斯洛理论把人的需求划分为三个层次:生存需求、关系需求和成长需
求。为了控制团队力量的流失,这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制,营造良好的学习与提高的氛围,帮助员工实现自我成长,实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化,着眼于细微之处,融落于生活之中,从做人点滴到做事精要,从理论到实践,全方位多角度的展开,培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长,也将为企业发展蓄备强大后续动力,推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。
第四、深化内部分工,标树外部强敌。很多企业过分强调职权晋升,以此激发员工上进心,催化员工积极性,却一不留神产生误导,人为制造了内部矛盾,无法沟通调和,要么忍痛割爱,要么坐观矛盾激化,结果都是团队溃散,企业收拾尴尬残局。可谓处心积虑,功亏一篑。其实,理智的企业引导,必须要员工清楚:真正的竞争来自外部,员工应该加强危机意识——企业自身若得不到稳定的发展,就不能满足员工的各种期望;只有团队内部上下同心、协调一致,争取到企业的功绩,才留有个人的空间。同时,企业要建立一整套公正合理的考核体系,充分评估员工的优缺能短,准确分工,以人适其位人尽其责为原则,把平等、合作诉为理念,深拢人心,建设一支默契团队。
第五、保持团队的清洁。我们常常看到一些原本和谐的团队,由于少数不安分成员的存在,变得横眉竖眼、面目全非。我们称之为“团队垃圾现象”。任何团队都无力保证永远只吸纳德才兼备者入围,“垃圾”的滋生不容易避免,而能否迅速的清除“垃圾”就成了
团队成败的制约因素。企业用人之道,宜以德为本,讲究量身订做,品行称先。对待个人主义、消极思想者,可及时警告,善利善导,仍不能促其矫正,则予以淘汰;而对待拥有不良品质者,则立刻开除队伍,绝无姑息余地。