连锁专卖店电脑及相关设备管理制度（合集5篇）

第一篇：连锁专卖店电脑及相关设备管理制度

专卖店电脑及相关设备管理制度

一.总则

为推动信息化管理，使管理规范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。下文涉及的电脑设备仅指专门用于专卖店管理的电脑和设备。二.电脑使用和管理

1.各专卖店须落实电脑管理责任人，负责电脑及相关设备管理的各种工作。2.未经许可，任何人不得将总公司配发的电脑及相关设备用作与蓝猫专卖店无关的用途。

3.严格按规定程序开启和关闭的电脑系统。

开机流程：

1.接通电源；

2.打开显示器、打印机等外设； 3.开通电脑主机；

4.按显示菜单提示，键入规定口令或密码； 5.在权限内对工作任务操作；

关机流程：

1.退出应用程序、各个子目录；

2.从[开始]->[关机]关闭计算机，不允许直接切断主机电源； 3.关闭显示器、打印机； 4.关断电源；

三.总公司鼓励专卖店员工使用电脑，提高决策和管理水平。在不影响业务情况下，员工应学习和熟练电脑操作。

四.为保证电脑的正常使用和数据的准确性，除总公司委派的技术人员外，其他任何人员未经许可，不得更换电脑硬件和软件。电脑发生故障确需更换的，必须报北京总公司批准。禁止使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间下载电脑游戏。拒绝使用来历不明的软件和光盘。

五．总公司将通过网络监控软件对各专卖店的电脑进行监控，一旦发现专卖店违反规定使用总公司配发的电脑将视情节予以惩罚。六.电脑维护

1.各专卖店须安排电脑管理责任人或兼职工程师（或由电脑公司）负责电脑系统的维护；

2.电脑发生故障时，使用者作简易处理仍不能排除的，应立即报告北京总公司信息部； 3.电脑维修维护过程中，首先确保对业务信息进行备份，并不遗失； 4.外请人员对电脑进行维修时，专卖店应有人自始至终地陪同；

5.保证电脑及相关设备的清洁，不准在收银台吃饭、吃零食或进行其他有害、污损电脑的行为；

6.严禁乱拉接电源，以防造成短路或失火； 七.计算机保密

依据总公司保密管理办法，电脑操作员对需保密的信息严加看管，不得遗失、私自传播。

八.电脑病毒的防治和程序补丁的下载、安装

1.每天运行电脑开始菜单的“Windows Update”，下载和安装Windows补丁。2.电脑杀毒软件由总公司统一安装。专卖店须每天升级病毒库。3.未经许可，任何人不得携入软件使用，防止病毒传染。

4.电脑出现病毒，操作人员不能杀除的，须及时报电脑主管处理。

5.建立双备份制度，对重要资料除在电脑贮存外，还应拷贝到U盘上，以防遭病毒破坏而遗失。

6.及时关注电脑界病毒防治情况和提示，根据要求调节电脑参数，避免电脑病毒侵袭。本制度由北京。。公司信息部解释、补充，经总经理批准颁行。北京信息部电话：

附件：专卖店系统3.0关键操作步骤

北京。。公司

年 月 日

第二篇：No.2 办公用品及电脑设备管理制度

Huachang Group

办公用品及电脑设备管理制度

目的

为规范并保证公司办公用品、网络设备的有效使用和妥善保管，特制定本制度。

总则

1、财务部、内勤人员或网络部相关技术人员负责办公用品的申购、采购、领用等管

理工作。

2、本制度适用于公司全体在职人员。

3、办公用品包括易耗办公用品和非易耗办公用品两大类，为便于管理并防止公司财产流失，凡属于非易耗办公用品，均确定为资产。

办公用品的分类

1、固定资产类高值管理品，如：传真机、文件柜、办公桌、椅、电脑、打印机、扫描仪、空调等价值较高物品。

2、非易耗办公用品，如：计算器、电话机、饮水机、打孔/订书机、剪刀、纸刀、耳机、书籍、杂志和报刊等。

3、易耗办公用品，如：笔记本、圆珠笔、铅笔、橡皮、胶水、钉书钉、笔芯、公司印刷品、墨盒、A4纸、水性笔、白板笔、纸巾等其它日常用品。

办公用品申购

1、固定资产类高值管理品的申购，要先计划提出申请并申报总经理，总经理批准签字后再提交财务，由内勤人员或相关人员根据清单负责采购。

2、非易耗办公用品一般以公司或部门为单位发放，部门内共同使用，个别办公必需品须经经理同意后可以个人为单位发放。

3、易耗办公用品根据实际情况需要以个人为单位发放。个人将所需办公用品告知内勤人员/财务，在办公用品领取明细中签字后领取物品 办公用品采购

1、办公用品原则上由内勤人员或财务部根据申购清单进行采购，特殊物品由经理批准后可由申购部门或相关技术人员自行采购。

2、采购时根据日用品、办公文具、办公设备等类别选择好供应商。

办公用品的保管与领用

1、公司办公用品的管理统一由财务部或内勤人员管理，电脑、传真机、打印机、扫描仪及网络设备由信息部技术人员进行管理维护和领用。

Huachang Group

2、办公用品应分类妥善储存、保管。建立好固定资产管理明细，办公用品领用备查明细并定期汇报总经理。做到物品清、账目清、数量清，摆放整齐，确保帐、物一致，做到日清月结；做好防腐、防霉、防盗工作。员工领取相关用品时需在办公用品领用表中签字。

3、新进员工在办理入职手续同时办理办公用品领用手续。

4、固定资产类高值管理品及非易耗办公用品，二次领用时必须以旧换新，否则不给予核发。

5、公司各部门应按实际需求领用办公用品，多余的办公用品必须存放于储物柜妥善保管。

6、办公用品及办公设备领取后应由使用部门或使用人负责保养及维护，如出现丢失、损坏等情况应照价赔偿；

7、办公用品属于工作用品，严禁员工将办公用品滞留私用。

8、员工离职前，依据个人签收领用的明细，移交固定资产用品、剩余的低值易耗品。对于遗失的资产要查明原因，视情况进行相应赔偿。

电脑设备使用管理规定

一、公司电脑使用：

1)公司落实电脑管理责任部门（网络信息部）和责任人，负责电脑日常使用管理工作。2)未经许可、任何人不得随便使用其它电脑设备。

3)未经许可，任何人不得更换电脑硬件和软件，拒绝使用来历不明的软件和光盘 4)严格按规定程序开启和关闭电脑系统。

5)公司禁使用、传播、编制、复制电脑游戏，严禁上班时间玩电脑游戏。6)统一使用公司分配的邮箱、MSN、雅虎通。

7)未经允许不得使用USB端口（U盘、手机、MP3等）。8)未经允许不得使用QQ，ICQ等聊天工作工具。9)不得浏览与工作无关网站，占用网络资源。

10)下载资料要限制下载速度，其它程序软件由信息人员统一下载。（任何一台机器下载速度不得超过100KB，包括信息维护人员）

二、电脑维护

Huachang Group

1）公司确立专职网络技术人员负责电脑系统的维护

2）对设备要爱护，使用要节约（在不用电脑时尽量将显示屏关掉，保护显示器、节约用电、防止静电与辐射，尽量做好）。

3）重要文件在个人电脑里要有备份，涉及公司发展方向及战略的信息要体现在书面上，不得存在共享里。

4）公司重要的相关软件及文件要定期做好相关备份。

5）信息中心负责公司设备的安装、调试及日常维护，任何个人不得私自移动、改动有关设备。6）电脑发生故障时，使用者简易处理仍不能排除的，应立即报告网络技术维护人员。7）电脑维护过程中，首先确保对公司信息进行拷贝，并不遗失。8）电脑软硬件更换需经理同意批准。

9）对重大电脑软件、硬件损失事故、公司将调查原因相应处理

10）凡因个人使用不当所造成的电脑维护费用和损失、酌情由使用者赔偿 11）外请人员对电脑进行维修时，公司应有人自始自终地陪同。12）下班正常关机、关闭电源。

第三篇：公司电脑设备管理制度

公司电脑设备管理制度

第一章 总 则

第一条 本规程是为了使公司计算机网络系统使用、管理、信息安全、资源共享有所遵循，规范公司上网操作流程，提高网络系统安全性制定。

第二条 相关定义：

周边或外部设备：泛指计算机及其网络基本配置外之附属设备如光驱、软驱、打印机、扫描

仪、MODEM、UPS电源等；

向外发送的数据：包括对外刻录的光盘，因工作需要向外发送的电子文件及通过其它途径传

递的资料；

有效数据：指工作所需的各种文档，不包括音乐、影视、生活图片或其它与工作无关的文件。

第二章 日常管理

第三条 计算机设备开机顺序：先开UPS电源、打印机、扫描仪等、显示器等外设，再开主机；关机顺序相反，不得强行开/关机。

第四条 计算机连接有打印机、刻录机、扫描仪、光驱等外部设备时，应首先在关机状态（关掉所有设备电源）下将计算机及外设连接好，禁止带电连接或去掉计算机外部设备。

第五条 计算机外部设备不使用时，应关掉外部设备的电源。禁止长期打开不使用的外部设备电源，显示器应设置节能模式，要求做到人走机关，下班时关机。

第六条 计算机系统的电源应与功率大的用电设备（空调等）分开。

第八条 及时按正确方法清洁和保养设备上的污垢，保证设备正常使用。

第十条 不得私自拆卸机械、增加、减少或试用新配件。

第十一条 电脑出现故障时（以电话或飞秋）通知行政人事部，网络管理员在电话沟通无法解决问题时应尽快到现场处理。

第三章 软件、硬件维护

第十二条 计算机软件及各类设备驱动程序、配置软件，统一贴好标签。并要求存放在防磁、防潮的安全地方。

第十三条 各单位需要使用或安装新软件时，经部长同意后，行政人事部提出申请，由网络管理员负责安装调试工作。

第十四条 不得在电脑上安装各类游戏软件。

第十五条 不得随意增加、删改计算机主要设备的驱动程序。

第十六条 公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产，根据实际工作需要经相关审批配备给各部门人员使用，按照谁使用谁负责的原则，落实责任人，使用部门为责任部门，各部门使用人员负责保管配备的IT资产的完好，必须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。

第十七条 行政人事部对公司所有计算机设备进行统一编号，建立计算机硬件明细清单，并定期对硬件进行维护。

第十八条 公司IT设备添置、更换、升级：由行政人事部统一采购统一分配。

第十九条 硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向行政人事部说明情况，由网络管理员进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。

第二十条 各部门如需领取计算机外围设备（例如：鼠标、键盘、鼠标垫），需得到行政人事部网络管理员的确认，进行发放并收回损坏设备。

第二十一条 网络管理员负责对公司所有电脑软件、硬件使用情况的督查和监控

第四章 网络维护

第二十二条 未经允许，任何人不得对服务器、UPS、交换机、等设备进行移动、关机、重新启动或进行其它操作。

第二十三条 公司分为连网电脑和不连网电脑，连网电脑主机不能配置软驱、光驱。未经允许严禁使用U盘或移动硬盘。

第二十四条 严禁在飞秋上传播非工作的内容（如散布、传播谣言及任何不利于公司的消息等）。

第二十五条 公司网络管理员通过路由器、防火墙、交换机、局域网服务器对网络运行情况进行记录，并对各自的网络系统、计算机系统及上网资源进行严格管理。

第二十六条 公司电脑通过一台专用的路由器 接入宽带网（Internet），并对监查部部分电脑禁用外网，禁止通过物理地址欺骗的方式上网。

第二十七条 公司内所有打印机不允许设置密码，应让其它同事可以直接打印。第二十八条 网内禁止玩游戏，干工作无关的事情。

第五章 Internet申请及使用

第三十一条申请直接上网的员工，填写上网申请单，经部长批准，总监审核，再由行政人事部开放相应权限。

第三十二条 使用电子邮件时，未知的附件请不要打开。对于陌生的电子邮件，请以直接删除；

第三十三条 为了安全和特别的原因，行政人事部有权随时关闭Internet网。或者直接关闭某人的上网权限。

第三十四条 公司电脑的IP地址由行政人事部统一规划，员工不得擅自更改其IP地址，更不得恶意占用他人的地址。

第三十五条为了节省网络带宽和防止电脑病毒，员工不得在网上下载音乐、电影或电影片断。违者将视情节处罚。

第三十六条 在上班期间不得浏览与工作无关的网站。

第三十七条 员工在上网时，除非工作需要，否则不允许使用QQ等软件上网聊天。第三十八条 员工不得利用公司电脑在网上填写、发布任何应聘信息。

第三十九条 员工不得利用他人电脑上网，监查部员工需用公用电脑上网。

第四十条 不得利用黑客软件以任何形式攻击公司的其它电脑或服务器，违者将罚款，情节严重者，保留送交公安机关处理的权力。

第六章 数据安全维护

第四十一条网络管理员定期监控网络系统的流量及病毒情况。

第四十二条 公司办公电脑安装有金山毒霸杀毒软件，每天进行一次快速扫描，每周进行一次全盘扫描。

第四十三条 员工不得随意修改C盘的系统文件及相关电子文档,否则会造成电脑系统不能正常启动甚至崩溃。

第四十四条 应用系统只有系统管理员有权变更；数据库维护人员在未经使用部门同意前不得自行更改资料。

第四十五条 除相关部门领导批准或有特殊用途的电脑外，锁定所有电脑的USB接口，拆除或禁用光驱。

第四十六条除行政人事部网络管理员电脑和各部门公用电脑外，所有电脑禁止安装刻录机或相关设备。

第七章附则

第四十七条 本办法由行政人事部负责制订、修改和解释。

第四十八条 本办法自公布之日起施行。

行政人事部

2011年7月26日

第四篇：电脑设备管理制度--5.16

电脑设备管理制度

1、目的

加强对公司电脑设备的管理，确保公司电脑设备能满足公司实际办公需求，特制订本管理制度。

2、范围

本管理办法适用于电脑设备、电脑周边设备、电脑耗材、网络设备及应用软件的需求申请、评估、选型、采购、验收、建档、安装、使用、保养、维修、报废的全过程；

3、权责

3．1行政人事部：负责电脑设备的需求评估、选型、验收、安装调配、编号存档、维护维修、报废鉴定与处理等工作，并对电脑设备的采购提供技术建议；

3．2使用项目及部门：负责电脑设备需求申请、遵守操作规则使用电脑设备，以及电脑设备的初级维护与保养工作；负责对本项目及本部门的电脑设备财产保管、监督电脑设备的流向、设备调配、设备报废申请等工作，协助行政人事部对电脑设备进行管理工作。

4、定义

4．1结合公司实际情况将公司电脑设备分为四类，分别为电脑、电脑周边设备、网络设备及应用软件等；

4．2电脑周边设备：是指与电脑配套使用之电脑设备。如：打印机、扫描仪等；

4．3配置清单：即各电脑设备的配置的明细，包括配件的名称、规格、数量、单价等参数。

5、作业内容

5．1电脑设备的需求申请

5．1．1当需求项目或部门因工作需求需要配置电脑设备时，首先要在本项目、本部门内部予以评估，是否可调配，是否必须采购，若部门内部无法调配时则开具“申购单”。

5．1．2需求项目或部门在填写“申购单”时，需将需求物品名称、规格/型号/品牌/样式、数量、用途/使用位置、特殊要求（使用周期）/预算金额、到位时间等加以注明。若需求项目或部门有合适的供应厂商，可以注明是哪一家供应厂商，以利后续评估与选型。“申购单”经项目经理（部门负责人）审核后送行政人事部评估是否需要采购、行政人事部经过评估，认可可以采购时，报分管副总经理、总经理审批后进行采购；

5．2电脑设备的需求评估

5．2．1行政人事部在收到“申购单”后一天内对其进行审核、评估完毕。

5．2．2行政人事部评估采取的办法有：需求申请是否符合实际需要和整体统筹规划；是否可用旧设备替代使用；是否可以调配挪用其他部门或项目现有设备等。

5．2．3申购单经行政人事部评估可调配的则“申购单”退回申购部门，由行政人事部负责按5．7予以调拨。

5．2．4对不能调配的则给予申购。由行政人事部根据项目（部门）实际工作需求等进行建议，报分管副总经理、总经理进行审批。

5．3电脑设备的采购

5．3．1行政人事部采购专员收到批复的“申购单”，联系供应商提供相关资料并报价； 5．3．2行政人事部采购专员收集了相关资料后（设备说明、功能特点说明等资料），与行政人事部经理进行沟通，初步确定供应商，并报分管副总经理审批，审批同意后方可确定供应商；

5．3．3确定供应厂商后，行政人事部采购专员则予以订购。具体的运作可参照《综合物资申购/采购/验收/付款管理规定》之5．3实施采购相关规定执行。5．4电脑设备的验收、入库

5．4．1供应商送电脑设备到项目、部门以后，使用部门对电脑设备进行验收，以确定是否符合实际需求。

5．4．2验收过程中，行政人事部采购专员一定要求供应商提供设备明细清单（包括设备基本配置，总价格否则不与验收。），使用部门根据必须严格按照设备清单的配置进行验收。5．4．3对验收不合格电脑设备进行当场退货处理或其他解决方式；对安装调配有疑问的应请供应厂商协助安装调配直到符合要求为止。

5．4．4对于验收合格的电脑设备，供应商提供的设备清单由行政人事部负责保管，作为建立电脑设备台帐的依据，电脑设备附带“保修卡”由行政人事部负责保管，并登记入册。供应商需要负责电脑设备安装调试。

5．4．5对于经验收回格的电脑设备，由负责验收人员在客户的送货单上签名确认表示验收合格。财务人员见到验收单后，行政人事部采购专员负责请款与报销工作。5．5电脑设备的领用、安装与建档管理 5．5．1综合仓库将电脑设备入库后通知需求部门领用。需求单位接到通知后开立“领料单”经部门主管审批后到综合仓库领用。

5．5．2“领料单”一式三联，一联自存；一联综合仓库，作为仓库做帐的依据；一联资讯部，作为电脑调配、安装的依据。

5．5．3资讯部管理员在收到“领料单”后，联合供应商提供的设备清单在《琪胜生产管理系统》中对该电脑设备进行编号、建档，并对到领用部门对领用设备进行安装调式、装配“设备维护保养卡”和张贴“财产编号”标识。

5．5．4需建档的电脑设备范围：除电脑耗材以外的电脑主机、显示器、打印机、扫描仪、网络交换机、UPS备用电源等所有电脑及外部设备。

5．5．5电脑设备档案主要记录：对电脑设备的财产编号、设备名称、规格、配置明细、财产价值、使用部门、设备异动、设备报废、维修记录等参数进行管理。由此以加强电脑设备资产的管理，控制电脑设备的流向。5．6电脑设备的使用、保养与维护

5．6．1电脑设备经资讯部技术人员安装、调试完毕后交付给使用部门使用。电脑设备使用人员须严格按5．6．2条款相关要求执行，若有违者，资讯部有权予以处罚。5．6．2办公电脑使用规定 1）必须服从上级或网络管理员对其所有计算机的软硬件资源的分配与控制，不得随意更改。2）不准有意破坏公司电脑及周边设备，否则将承担相应责任。3）禁止非本电脑使用人员使用电脑，做到各人个人监督使用。

4）输入电脑的信息属公司机密，未经许可不得向任何人提供、泄漏。

5）各人应爱护各种设备，降低消耗，对各种设备应按规范进行操作、保养。6）不得私自打开主机箱，发现故障应及时报请维修，以免影响工作。

7）不准随意携带外来磁盘到公司电脑使用。对外来磁盘须经扫毒方可使用。8）严禁将电脑用于私人学习或玩游戏、看电子小说等无关工作之事。

9）严禁动用“工具”对网络进行破坏性操作，不得设置、更改和试图破译“口令”。10）未经允许不准以各种手段COPY或带走公司电脑资料。

11）不得随意删除电脑系统文件及现有应用软件，并不能随意删除其它用户文件、目录。12）未经允许不准私自安装和使用未经许可的软件。

13）不准在公司电脑中存放与工作无关的文件，不准安装游戏、小说、非法图片等。14）不得随意移动电脑，及电脑周边设备。

15）不准随意更改电脑系统、网络、打印机设置，如需请知会其他相关人员。16）不准利用公司电脑处理私人事情。

17）未经允许不可以利用公司电脑浏览因特网，并不可随意下载；对于联网的计算机，任何人在未经批准的情况下，不得向计算机网络拷入软件或文档。18）不准利用公司电子邮件收发与工作无关的邮件。

19）公司重要电脑文档必须做备份,不能将之备份在系统盘（即c:盘或桌面上）。20）机器运行过程中，不得碰动主动力线及插座、电源线及插座以及网线等。21）电脑主机上不许堆放物品。

22）使用系统软件时，必须熟悉其特点，清楚如何进入、如何退出。

23）不得频繁使用“ＰＯＷＥＲ”开关，如遇死机,用“ＣＴＲＬ＋ＡＬＴ＋ＤＥＬ”键或“ＲＥＳＥＴ”键。

24）中午、下午或晚上下班时，电脑使用者必须按正常程序关机，并关闭好电脑及打印机的电源。

25）使用电脑时要爱惜电脑设备，注意节约资源。

26）除专业技术人员外，任何人不得随意拆卸所使用的微机或相关的电脑设备。

27）公司计算机系统的数据资料列入保密范围。未经许可，严禁非相关人员私自复制。28）未经许可，任何私人的光盘、软盘不得在公司的计算机设备上使用。

29）所有使用者必须妥善保管好自己的《琪胜生产管理系统》之用户名和密码，严防被窃取而导致泄密、或权限滥用。

30）计算机的所有软驱、光驱(除总经理特批的)都被屏蔽，使用者不得擅自解除屏蔽，如需使用，必须通过系统管理员。5．6．3电脑保养规定

1）所有电脑设备使用人员必须严格遵照设备保养说明书执行。

2）所有电脑设备使用人员在遇到不能解决的问题时，需第一时间通知资讯部人员处理。3）所有电脑设备使用人员必须保持电脑设备本身及周边环境清洁卫生。4）所有电脑设备使用人员必须保持电脑设备工作环境干燥、通风。

5）所有电脑设备由资讯部每年4月及11月组织人员进行1-2次除尘清洁工作，各使用设备人必须极力配合。

5．6．4电脑设备维修管理

1）电脑设备在使用过程中如发现有故障，如是一些基本电脑操作故障可以根据《办公电脑常见问题解答》自行解决，如不能解决，通知资讯部技术人员处理；但使用部门不可随意或私自拆卸电脑设备，否则予以行政处罚处理。

2）如各使用部门有新增综合布线、新增软体程序、外网开通等权限性的需求，需要以联络的形式经部门主管审批后通知资讯部维护人员处理，资讯部必须在15分钟内给予回应并明确安排到场检修时间，资讯部维护人员应需将处理内容、结果在“设备维护保养卡”上予以记录。

3）对于咨讯部不能自行解决、疑难故障，由咨讯部通知设备管理课并提供维修参考意见，由设备管理课联系或专业维修公司进行处理。

4）如属保修范围内，由资讯部知会设备管理课处理。设备管理课提出设备《保修卡》，联络供应商维修。须送到供应商处维修的设备，由设备管理课开立“物品出厂单”送电脑供应商，电脑设备供应商提供免费保修；如供应商来厂维修的，需由资讯部技术员陪同维修。5）如属保修范围外，由设备使用单位开立“设备维修单”，经部门主管审核后，交资讯部签署设备维修意见，再交与设备管理课，设备管理课联络相关电脑设备供应商或维修商，电脑设备供应商或维修商根据实际设备问题提供维修报价（需要有书面的“维修报价单”）； 5．7电脑设备的调拨管理 5．7．1电脑设备因办公需要在公司进行调动时，由需求调入部门通知资讯部，由资讯部统一调拨；资讯部收到调拨需求后，应开具“设备调拨单”经调出部门与调入部门审批后，最后资讯部主管核准生效并执行。

5．7．2“设备调拨单”一式三联，一联由调入单位存，一联由调出单位存，一联由资讯部存；作为电脑设备后续流向追踪。5．8电脑设备的报废管理

5．8．1对于因主要部件严重损坏或经济上不宜修复等原因造成不能使用或必须淘汰的机器设备，则可以予以报废处理。

5．8．2由使用部门开立“报废申请单”，并注明详细原因，经部门主管审核后报资讯部处理；资讯部收到“报废申请单”后，由资讯部组织人员对其评估，经评估核实需要报废的，资讯部签署处理意见后交送设备管理课复核，“报废申请单”经总经理核准后，由设备管理课负责联系报废处理。

5．8．3对于报废处理的电脑设备中可以利用零配件，资讯部在评估时，必须在“报废申请单”注明可利用的零配件，且在执行报废时，必须先将可以利用的设备配件拆除后方予以报废处理。

5．9电脑设备的盘点

5．9．1电脑设备的盘点工作每年由资讯部组织，联合企划稽核人员进行。5．9．2电脑设备的盘点采取初盘、抽盘的方式进行。

5．9．3电脑设备的盘点完成后，资讯部编制“电脑设备盘点表”及“电脑设备的盘盈/盘亏报告”报总经理，以利公司对电脑设备状况的掌控。

5．9．4电脑设备盘点具体运作按《固定资产盘点管理办法》相关运作程序执行。

5．9．5电脑设备的盘盈/盘亏报告经董事会核准处理后，咨讯部按盘盈/盘亏报告予以调整电脑设备清单。

5．10电脑设备记录与资料的管理

5．10．1本管理规定所产生的记录按《品质记录管理控制程序》的相关条款执行；

5．10．2电脑设备所有的原始供应商所提供的机器说明资料、专用工具及一些机器的使用说明等资料由资讯部负责建档并妥善保管；

5．10．3资讯部需要对电脑设备的维修情况在《琪胜生产管理系统》予以记录存档，对设备的使用率、故障率进行分析，坐为电脑设备报废的评估依据之一。5．11电脑设备的请款/付款运作

可参见公司《财务请款/付款运作流程》相关条款执行； 5．12电脑管控奖惩办法

5．12．1有下列行为者予以大过一次处罚

1）私自上网下载软件而造成电脑感染病毒，影响公司网络安全。2）私自安装和使用未经许可的软件(含游戏)。3）私自拷贝公司资料，造成公司资料外泄。

4）私自盗用他人《琪胜生产管理系统》之帐号密码，造成资料丢失或权限乱用者。5）保管不当，造成电脑设备遗失或人为损坏。

6）擅自安装、使用硬件和电器装置。造成硬件的损坏或丢失者； 5．12．2有下列行为者予以小过一次处罚 1）未经同意，私自调拨、挪移电脑设备者；

2）随意更改电脑系统、网络、打印机设置，从而影响其他人员工作者； 3）擅自拆装公司电脑设备，而未造成损坏者； 4）保养不当，造成电脑设备不能正常使用者。5．12．3有下列行为者予以警告一次处罚 1）未经同意，私自动作他人电脑者； 2）用公司电脑办私事者；

3）下午及晚上下班不关闭电脑者； 4）电脑上面随意堆放其他物品者；

5）不遵守公司电脑保养规范，敷衍办公设备保养的工作。5．13电脑管理的管控办法

5．13．1根据各部门的实际需求合理配置软硬件资源； 5．13．2给每个用户分配相应的使用帐户和网络登录密码；

5．13．3不定期检查各资料使用是否正常，是否需要进行更换或升级；

5．13．4不定期利用网络扫描软件检查各电脑有无安装与工作无关的软件及做与工作无关的操作，一旦发现将对当事人相应处罚；

5．13．5不定期对各计算机进行病毒码更新，查毒、杀毒处理； 5．13．6接受各用户的故障排除请求，并迅速解决；

5．13．7每周定期扫描服务器主机内所有档案，防止所有可能的病毒破坏及意外情况的发生，平时做好电脑中心机房的清洁及设备维护工作，检查各线路及系统磁盘空间的使用情况，检查备份之资料是否正常；

5．13．8认真记录计算机机房各装置的运转情况及故障情况；

6、相关文件

6．1综合物资申购/采购/验收/付款管理规定 6．2操作人员日常使用与保养知识 6．3办公电脑常见问题解答 6．4固定资产盘点管理办法 6．5财务请款/付款运作流程

7、附件/表单

7．1附件一：电脑设备管理运作流程图 7．2设备调拨单 7．3设备报废申请单 7．4电脑设备盘点表

第五篇：电脑专卖店工作制度

电脑专卖店工作制度

1、工作时间统一穿工作服，要干净整齐，并佩带胸牌。

2、销售人员向顾客介绍商品时，要文明大方，详细周到，不可产生任何厌烦情绪，客户永远是上帝。

3、接听客户电话要文明用语，做好详细记录：日期、姓名、地址、事由及按排情况要一应俱全，且事后要有办理结果和回访记录。

4、客户报修或提出服务要求时，要根据实际情况立即做出明确答复，严禁使用模糊词汇。

5、上门服务时要认真负责，详细填写服务单，并请客户签字验收，服务单定期上交备案。

6、售出的整机和经本商行维修过的电脑，在一周内必需进行回访，并做好回访记录。同一客户同一问题，经两次以上维修仍不能解决问题时，根据实际情况追究维修人员的责任。

7、工作人员在一个月内被客户投诉两次以上，对当事人进行通报批评；三次或三次以上，无正当理由者，扣发当月工资10%；五次以上扣发当月全部工资。

8、因个人工作失误，造成一定损失或影响的，对失职人员处以20元以上罚款，所有罚款只能做为奖励基金。奖励基金是用于对本商行做出突出贡献的员工奖励之用。

9、每周日下午下班前召开例会，总结一周工作，分析不足，制定整改措施。

10、保持店面整洁，随时清理。工作闲余要认真学习业务和话述，不断提高自己的工作能力。