形势政治结课作业（精选5篇）

第一篇：形势政治结课作业

学习形势与政策课的收获与感悟

摘要：形势与政策课是我们大学生思想教育的重要内容，通过这门课的学习，我们不仅可以更清楚的了解当前国内外的形势，开拓视野，而且通过讨论能认识到自身思维的局限性，从而提高自身综合素质。我们应当全面的认识自己，树立正确的形势观政策观，做一个符合现代社会特色的好青年。关键词：回忆过去，展望未来，把握现在，感悟。正文：

1、回忆过去

在形势与政策课上，我们回顾了这几年来国内外发生的大大小小的事件，有让人痛哭流涕的，也有令人兴奋不已的，我们从中得到了很多的经验和教训。如下：

1.1、面对灾难，团结互助

1.1.1、从2010年到现在，我们周围发生了太多的天灾人祸。2010年4月14日青海玉树县发生7.1级地震，8月7日舟曲县发生特大泥石流灾害，我们都不敢相信，只是一瞬间的震荡，成百上千的生命就这么悄然而逝，美丽的家园也成了废墟，留下的就只有一片狼藉，和失去亲人的漠然的眼神。看到此般情景，全国各地无数个你我，虽不曾相识，却有着相同的信念，不畏艰险，把步子迈向灾区，用自己的力量自己的方式给灾区人民带去慰藉。从灾难中我们认识到团结的力量，感受到了我们这个大家庭的温暖。同时也提醒我们珍惜生命，珍重亲情，不抱怨生活，因为生命是脆弱的，它经不起任何一次的意外，而生活是平凡的枯燥的，他需要你内心充满感恩之情，细细品味这微妙的世界，而这所有的一切又是以亲情为支撑，没有了亲情，就如同一

座空房子，如同一个人失去了灵魂。可怕的自然灾害，带走了我们很多东西，却也让活下来的人更懂得珍惜自己的一切。

1.1.2、2011年10月13日，2岁的小悦悦（本名王悦）在佛山南海黄岐广佛五金城相继被两车碾压，7分钟内，18名路人路过但都视而不见，漠然而去，最后一名拾荒阿姨陈贤妹上前施以援手。对于小悦悦的悲剧，我们不仅要追问，为什么那么多的路人对于躺在地上的可怜的小悦悦熟视无睹？心与心的冷漠，道德的缺失，以及人生价值的扭曲，都是现代社会存在的严重的思想问题。我们社会应该加强人们思想道德的教育，呼吁人们打开心扉，关爱社会，并且多一些正面的思想教育案例。

1.2、看待成功，不骄不躁

2010年5月1日上海世界博览会开园，10月1日嫦娥二号发射升空；2012年6月18日神舟九号与天宫一号交会对接；2012年10月11日莫言获得2012年诺贝尔文学奖。这一系列的开拓与成功向全世界呼告“中国人是最棒的！中国人能行！我们不是‘东亚病夫’！”。中国，这个有着几千年文明的大国，在近几百年来，遭受了鸦片战争，八国联军侵华等等一系列的灾难，直到今天，我们终于摆脱了苦难的枷锁，走向了辉煌。我们取得的伟大成就不是偶然的，而是一代代的中国人用热血和汗水铺出来的。国家强大，人人有责！我们要做的不是止步不前，而是继承和发扬航天精神，为了党的使命，为了祖国的繁荣昌盛而努力奋斗！

1.3、关心政治，与时俱进

2010年1月1日中国—东盟自由贸易区正式启动，2011年中国“一二五”规划正式开始实施，11月11日中国加入世贸组织10周年，2012年9月10日公布钓鱼岛及其附属岛屿领海基线，11月8日到14日中共十八大召开等。看待这些信息，我们不应该是简单的

读报纸，也不是站在纯中立的角度来评价这些事件，而是要求我们能够全面的了解他的背景、现状以及发展趋势有比较深入的理论思考。国家的命运和我们每个人的命运息息相关，了解国家的发展方向，能更好的促进个人的发展。捍卫国家领土的完整，保证国家的统一，也是维护中华人民共和国的尊严，对于领土和主权问题，我们决不妥协。经过形势政策的教育，大学生就能树立正确的世界观、把握政治方向以及规范自己的行为，从而增强学生的思想素质和品德修养。

2、展望未来

党的十八大总结了党的十七大以来5年的工作，回顾了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验，对与以后的工作也提出了展望和要求。2.1、将“科学发展观”确立为党必须长期坚持的指导思想。

（1）坚持把推动经济社会发展作为深入贯彻落实科学发展观的第一要义。（2）坚持把以人为本作为深入贯彻落实科学发展观的核心立场。

（3）坚持把全面协调可持续发展作为深入贯彻落实科学发展观的根本方法。（4）坚持把统筹兼顾作为深入发展落实科学发展观的根本方法。

将科学发展观确立为党的指导思想，有利于全党增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，对于把科学发展观贯彻落实到我国社会主义现代化建设全过程，体现到党的建设各方面意义的重大而深远。2.2由“四位一体”到“五位一体”

继十七大报告之后，十八大报告再次论及“生态文明”，并将其提升到更高的战略层面。由此中国特色主义社会事业总体布局形成由经济建设、政治建设、文化建设、社会建设、生态文明建设的“五位一体”的格局，这是总揽国内外大局、贯彻落实科学发展观的一个新的部署。

现代社会，由于工业大快速发展，而忽视了生态环境的建设，导致了自然灾害以及瘟疫等的肆虐，因此，建设文明生态环境成为造福人民，造福子孙后代一

个不容忽视的问题，这也体现了尊重自然、顺应自然、保护自然的理念。2.3、全面小康社会：从“建设”到“建成”

社会主义的目标是达到共同富裕。而从全面建设小康社会到全面建设小康社会，这体现了我国社会主义发展阶段的重大变化。“建设”是过程，“建成”是结果。这一次明确指出全面“建成”小康社会，也明确了未来五年的方向，是对全国人民庄严地承诺。

3、把握现在

我们现在正处于学习知识，价值观形成的阶段，我们能做的就是把握今天的机遇和挑战，迎接美好明天的到来。对于我们每一个不甘于现状，愿意去改变现在，去创造辉煌的未来的人们来讲，我么虐不能等待着给予，而是勇敢的去挑战自己，低调勤奋做事，脚步不停，勇于向前。

知识，是无价之宝；学习，是我们永恒不变的任务。一个国家的发展，要靠人类用学来的知识来改变它；一个正确理论的产生，也要用人类所学的知识去总结它；要推翻迷信思想，更需要人类用知识来改造。也只有我们学好了文化知识，才能更好地去服务于社会，才能促进国家的强大，民族的兴旺。

但学习文化知识不是我们唯一的目的，最近令人心痛的还有“复旦大学投毒案”、“南航学生被室友刺杀”和“江苏高校刺杀案”等一系列的大学校园凶杀案，它使我们疑惑：传道授业的校园何时成了战场？同学之间的关系为何如此冷漠？说到底还是我们自身的素质、自身的修养不够，我们不应该只是学习的工具，我们应该德智体美劳全面发展，在保证学习的情况下，多参加一些课外活动或者义务劳动，去开阔自己的心胸，去体会给予的快乐，永远不要一直让自己处于“竞争”的不良心态下，要学会用美好的眼光看世界。

我们既要做形势的观察着，又要做政策的执行者。所谓秀才不出门，全知天下事。在这个科技资讯发达的年代，我们要充分利用其优势，多关注新闻，了解国家动态，参与到国家的政治宣传与执行中去。比如说关注北京时间2013年4月20日8时2分在四川省雅安市芦山县发生的7.0级地震，累计造成38.3万人受灾。我们可以通过募捐或者组织志愿者到雅安去帮助那些刚刚失去家园的人

们。即使我们不在雅安，但我们心系雅安，进我们最大的能力去安慰他们。

4、学习形式与政治课的感悟

形势与政策课是高校大学生思想政治教育的重要内容，是提高大学生综合素质、开阔胸怀视野、增强责任感和大局观十分重要的方面，它使我们更深刻地认识了世界，认识了中国，认识了我们与世界的差距，以及我们自身的不足，使我在思想上迈进了一大步。从形式政治课中得到很多新的观点或者是我没有注意到的部分，我学到，要用辩证的观点去看问题，结合当时的背景，不要片面而论。而且老师讲课时总是慷慨激昂的状态也给我很大的震动。我平时总是默默的做着自己的事，虽然不堕落，但是缺少作为一个青少年应该有的激情，每当我听老师讲的激昂奋进时，我也被一股莫名的情绪带动着，使得我充满激情，我向往这种人生态度，我以后也要慢慢改变自己，做一个积极的人。

最后，感谢丁老师您对我们的辛勤教育，带我了解这个社会，使我认识到自己的缺点和不足，能够让我做一个积极向上的人。我一定会好好学习专业技能，在以后的工作学习中更好地报效祖国，回馈社会。参考文献：

[1] 陆岩

成方哲，刍议当代社会思潮与校园文化的相互影响，思想政治教育研究，2006，(01)。

[2] 仇中海，论大学物质文化的特性，中国高教研究，2004，(09)。[3] 陈遂彦，透视学生诚信危机，教学与管理，2007，(27)。

[4] 孙丽，大学生的诚信危机现状分析及解决对策，生活教育，2007，(05)。[5] 百度文库。

第二篇：2014形势政治作业

1.怎样理解十八届三中全会提出的“全面深化改革”？

全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》，深刻剖析了我国改革发展稳定面临的重大理论和实践问题，阐明了全面深化改革的重大意义和未来方向，提出了全面深化改革的指导思想、目标任务、重大原则，描绘了全面深化改革的新蓝图、新愿景、新目标，合理布局了深化改革的战略重点、优先顺序、主攻方向、工作机制、推进方式和时间表、路线图，汇集了全面深化改革的新思想、新论断、新举措，形成了改革理论和政策的一系列重大突破，是我们党在新的历史起点上全面深化改革的科学指南和行动纲领。改革开放的旗帜必须高高举起，中国特色社会主义道路的正确方向必须牢牢坚持。全面深化改革是关系党和国家事业发展全局的重大战略部署，不是某个领域某个方面的单项改革。

2.怎样理解“市场在资源配置中起决定性作用”？

使市场在资源配置中起决定性作用必须以改革国有资产管理体制为前提。完善国有资产管理体制，以管资本为主加强国有资产监管，改革国有资本授权经营体制，组建若干国有资本运营公司，支持有条件的国有企业改组为国有资本投资公司。使市场在资源配置中起决定性作用，必须借助转变政府职能这一条件。这其中包含的基本关系就是处理好政府与市场的关系，使市场在资源配置中起决定性作用和更好发挥政府作用。在中国渐进式改革过程中，政府掌握着改革的节奏。这被实践证明是一条稳定而有效的改革道路。使市场在资源配置中起决定性作用必须具备一个完备的现代市场体系。而一个完备的市场体系体现在市场主体的自由度、市场规则的透明度、市场决定价格的机制、市场的开放度。

1.通过对生态文明建设的重大意义与内涵学习，结合中国经济发展现状，如何深入理解生态文明的新理念？

生态文明是人类在改造自然以造福自身的过程中为实现人与自然之间的和谐所做的全部努力和所取得的全部成果,它表征着人与自然相互关系的进步状态。生态文明是人类迄今最高的文明形态。生态文明是社会文明的重要组成部分,与物质文明、政治文明和精神文明相对应。中国特色社会主义生态文明是在可持续发展理论与实践基础上发展起来的,是建立在符合社会发展要求的文明形态,体现了社会主义的基本原则。建设生态文明,实质上就是要建设以资源环境承载力为基础、以自然规律为准则、以可持续发展为目标的资源节约型环境友好型社会。” “基本形成节约能源资源和保护生态环境的产业结构、增长方式、消费模式。”这对解决我国资源和环境面临的各种矛盾和问题,践行科学发展观,建设社会主义和谐社会具有极其重要的意义。

3.通过本章节的学习，作为大学生应如何积极参与到我国的生态文明建设进程之中。⑴敲响警钟，加强环保意识。良好的生存环境有利于地球的每一个人，因而保护环境也是每个公民义不容辞的责任和义务。当代大学生作为未来社会的中流砥柱，更是责无旁贷。⑵落实点滴，从小事做起，从你我开始。大学生应先自觉的把环境保护习惯融入到现在和今后的生活和工作中去，从而去影响身边的人来关注和参与环保。⑶志愿服务，有你有我。环保志愿者也是大学生可以实现环保工作的一个重要途径。积极参与环保服务，成为一名环保志愿者。作为志愿者，我们要充分利用植树节，世界水日，世界地球日等环境保护节日，参加义务植树，环保宣传，环保下乡实践等活动，提高自身的环保理念，从实践中履行青年对于环境保护的责任和承诺。

1.2013年我国经济社会发展总体形势如何？存在哪些值得重视的问题？

2013年，在国内外经济环境十分复杂的情况下，我国经济运行总体平稳、稳中有进，主要表现为“三稳四进”。国民经济运行比较平稳。三大产业发展比较平稳。三大需求增长比较平稳。农业生产特别是粮食生产继续向好。产业结构调整稳中有进。经济体制改革加快推进。人民生活持续改善。

发展中长期积累的一些深层次矛盾和问题还没有得到根本解决，同时，经济运行中又出现一些新的矛盾和问题。主要是经济增长动力偏弱，化解产能过剩形势严峻，企业生产经营困难

加剧，中小企业融资难融资贵，财政金融的风险也不容忽视。与此同时，夺取全年粮食丰收还面临不少风险挑战，环境问题比较突出，食品药品违法犯罪行为仍然多发。这些问题都需要高度关注，采取切实措施认真加以解决。

3.怎样理解新型城镇化在我国经济发展中的作用？

当前，我国已经进入只有加快转变经济发展方式才能实现可持续发展的关键时期。中央提出，要适应国内外经济形势新变化，加快形成新的经济发展方式，坚持走中国特色新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化道路，推进“四化”同步发展。这当中，新型城镇化是我国现代化建设面临的历史性任务，对促进“四化”同步发展、实现中华民族伟大复兴的中国梦具有重要的牵引作用。一是新型城镇化是我国转型发展的汇聚点，能够增强发展的平衡性、协调性和可持续性。二是新型城镇化是扩大内需、促进增长的最大潜力和持续动力，也是我国经济发展的基本立足点和长期战略方针。三是中国的新型城镇化有利于全球经济的再平衡。可以说，中国的新型城镇化既是中国经济转型的重要抓手，也是世界经济发展的历史机遇。

2.“橄榄型”分配格局的具体内容是什么？这一分配格局的形成，对中国社会经济将产生怎样的影响？

所谓“橄榄型”分配格局就是指一个以中产阶层为主体，而富人阶层和贫穷阶层比例都较小的、“两头小，中间大”形如“橄榄球”的社会群体收入分配结构。

在社会经济活动中，生产，交换、分配、消费这四个环节是紧密联系在一起的。在“橄榄型”分配格局下，中等收入者人口比例占大多数。中等收入者群体既是经济生产的主体，又是稳定的消费群体。作为有相当实力的稳定消费群体和民间投资主体，中等收入者群体能有效扩大社会需求、拉动经济增长。当前，我国经济发展主要靠外贸和投资拉动，这一经济发展模式和结构已经不可持续，必须加快转变发展方式，推动内需、外贸、投资协调发展。因此，构建”橄榄型“分配格局是促进调整经济结构，转变经济发展模式，保证国民经济的持续健康发展的迫切需要。

3.“中等收入陷阱”的根源性问题在于什么？

“中等收入陷阱”实质是一国经济由低收入阶段进入中等收入阶段后经济发展方式转型问题。“中等收入陷阱”的根源在于公平与效率始终是经济发展的两个轮子。以牺牲社会公平的发展尤其牺牲大多数居民的福祉为代价换取片面的经济增长，最终会把增长扭曲，成为社会经济持续增长的障碍。反之，公平的社会环境能够为经济发展提供一个稳定的中等收入阶层消费市场，促进国内消费需求的发展，提高效率，拉动经济增长。一个国家进入中等收入阶段后，要实现经济持续高速增长，应该将社会公平放在首位，建立社会收入公平分配的机制，保障每一位居民都能达到中等收入水平，扩大国内消费需求，从而实现步入中等收入阶段后成功实现经济发展方式转型。

2.中东变局的根源有哪些？

⑴国际金融危机的传导效应发酵。中东国家绝大多数实行对外开放政策，不同程度地参与全球经济体系并成为其中一个环节。⑵长期积累的政治和社会问题急剧恶化发作。在金融危机的催化作用下，中东国家政治和社会领域长期存在的三个突出问题持续加剧。一是年轻人失业问题极其严重。二是腐败问题严重，严重削弱执政基础。三是政治体制僵化，难以应对变局。⑶互联网的“大规模动员武器”作用推波助澜，游行的效率和规模远远大于传统游行，具有独特的‘雪崩’特性”，增大政府应对信息化条件下的新型政治运动的难度。⑷美国中东政策的调整作为最重要的外部因素直接牵动局势演变。在变局发生后，美国政策的变化更是直接影响中东有关国家局势的走向，甚至成为起决定作用的最后因素。

3.对于中国而言，中东变局有何影响和启示?

影响：中国现在的经济命运已经与全球局势息息相关，中东这样举足轻重的全球能源重地已经对中国经济构成了很大的影响。相较于国内的通胀和经济增长问题，如何利用动荡局面，确保新的全球格局下中国的既有利益不损失，进而巩固中国未来的战略根基，与当下确保稳定的使命同等重要。在局势巨变之下，中国应主动出击准备积极的应对政策，由政治，经济，外交，文化各个层面组成超限战部队，为将来的战略资源发展做准备。

启示：政治上要坚持共产党的领导，发展社会主义民主政治，进行政治体制改革；经济深入贯彻落实科学发展观，改善我国的经济类型，避免经济结构单一化；要积极切入中东地区的利益分成，维护好自身的合法权益；要大力发展社会主义先进文化，有选择的吸收外来文化。

2.如何理解海权对一个国家政治、经济、安全的意义？你认为如何才能更好地解决我国与周边国家的海洋争端？

在政治方面，海洋的地缘战略就决定了一个海权国家的政治力量。在经济方面，海权的确立和争夺也是经济发展的必然，要想经济长远发展，必须确保海权的掌握。在安全方面，制海权掌握多少、国家安全就会掌握多少。因此，重视海权问题，实现海权的强大对国家政治、经济、安全的发展是有重大战略意义。

一，遵循国际法，和平解决争端。二，尊重历史的原则。三，公平合理，搁置争议，共同开发原则。以上三点都必须建立在平等、公正、公平的基础上施行。这样才能做到各国之间心服口服，不会发生异端。在发展海洋事业，维护海洋权益、确保安全环境等方面，我国需要谨慎面对、妥善处理，积极参与，进而谋求最大的海洋安全局面和利益，从而为创建和谐的周边海洋环境，为综合国力的强盛提供保障。3.美国网络安全战略对中国政治与安全有何影响？对中国有何启示？

美国拥有互联网技术霸权、资源霸权和信息霸权，这使其他国家无疑处于被动的脆弱地位，也使包括中国在内的广大发展中国家的网络主权时刻都受到来自美国的威胁。互联网成为美国推行其政治制度和意识形态的新型工具和媒介。主导网络话语权的美国，完全可以通过社交媒体平台来影响我社会突发性、群体性事件的发生与发展。美国以互联网为依托，全天候、高效率、低成本、更直接、更便捷地进行美国文化的扩张。.美国主导互联网全球舆论，不间断宣传“中国威胁论”。美国推行“互联网自由”，指责中国的互联网管理政策，影射中国限制互联网自由，这是对我主权的干涉，已影响我互联网文化安全。

启示：一是有序管理。二是实现技术自主。三是系统可控。四是加强国际合作。

第三篇：形势政治作业

1.我们应当如何正确应对中国周边安全环

21世纪初我国周边安全战略的基本架构可以用“稳定两翼，强固后背，经略东南，斗而不破，打牢依托”来勾画。(一)稳定两翼：改善在亚太多边关系中的现实处境

1、在东翼，稳住朝鲜和日本

2、在西翼，努力发展中印关系(二)强固后背：构造以中俄关系为核心的欧亚大陆战略

1、将运筹中俄关系放在重要位置

2、构筑欧亚大陆友好中间地带(三)经略东南：提升在亚太及世界大国中的战略地位稳定两翼也好，强固后背也好，最终目标都是为了经略东南，彻底解决台湾问题，从根本上改善我在亚太地区及至世界的战略地位。

1、必须下决心解决台湾问题

2、必须加强国防和军队建设

3、必须加强

岛内工作(四)斗而不破：从全球利益角度构建中美关系美国是世界最大的发达国家，中国是世界最大的发展中国家：双方关系不论好坏，都将牵动国际政治和世界地缘格局的变动。从全球利益角度构建中美关系，是最重要、最现实的战略选择。

1、要以两手对两手，争取双赢，避免双损

2、要发挥自身优势，主动扩大共识，减少对抗

3、要突出核心利益，减少美对我解决台湾问题的干涉(五)打牢依托：推动多极化格局和国际新秩序的形成

第四篇：形势课作业

回顾历史，展望未来，结合中国高等教育的发展情况，我们认为在新世纪中国高等教育的目标应是：为国家培养和造就大批高素质的创新性人才；使大学成为进行高水平学术研究的重要基地，成为推动科技成果转化的重要力量；大学将于社会建立更为广泛的联系，服务于社会，为国家和民族的振兴承担更为重要的责任；同时是经济全球化的过程中，确保文化的多样性，使大学真正成为民族优秀文化与世界先进文明成果交流借鉴的桥梁。

一、培养和造就高素质的创新性人才在21世纪，知识将成为经济和社会发展的基础，而发展知识经济的关键是拥有大批的高素质人才。为了完成这一任务，就必须转变人才观念，引导学生全面发展，培养学生的创新意识和创新能力。

二、进行高水平的学术研究学术研究是大学的生命线，推动科学技术的发展是21世纪大学的历史使命之一。21世纪的大学，特别是研究型大学，应该既是高水平的教学中心，又是高水平，有影响的研究中心。大学，特别是一批研究型大学已经成为中国知识体系创新中的重要组成部分。

三、提供优质高效的社会服务从新世纪开始，中国将进入全面建设小康社会，加快推进现代化的新的发展阶段，作为中国的高等学校，必须面向现代化，面向世界，面向未来，充分发挥大学的社会服务职能，为此，大学必须适应这种变化，以满足社会各方面的需要。

四、在高等教育国际化过程中，使大学真正成为民族优秀文化与世界先进文明成果交流借鉴的桥梁现代科技的进步，特别是信息技术的迅猛发展，极大地推动了经济全球化的进程，地球已变得越来越小，地区与地区之间，民族与民族之间，国家与国家之间的联系越来越密切。在这种情况下，积极开拓国际交流渠道，广泛开展大学之间的国际合作，就成了21世纪大学顺利发展的必然趋势。

结合中国高等教育的现状，中国是一个发展中国家，因为近年来中国高校都在扩大招生，所以中国高校非常重视高校教育质量问题，尤其是本科教育方面，集中在网络和新技术的应用以及教育教学方法上。

有很多学校使用国外原版的课程，采用双语教学；所有的高校都加大了对师资的投入，学生的发明和创新能力、外语能力、处理基本信息的能力、社会适应能力和综合文化素质都有了很大的提高。2

尽管中国政府对高等教育进行了改革，但是仍存在不少问题，如果我是校长我会对以下几个主要的问题进行改革：一个是由于社会发展的需要，高等教育面临很大的压力。人们自身需要接受更好的高质量的教育，这些对我国的高校来说都是新的挑战。第二个问题是资金不能满足高校发展规模的需要，中国高校资金短缺严重。其次是师资跟不上，在很大程度上影响了教育质量的提高。第四个问题是有些学校不顾管理质量而盲目扩招。最后是由于各种原因毕业生就业形势严峻，找工作非常困难。

中国的高校未来在知识的创造、传播和人才培养方面应担负更多的使命；高校的发展应与经济的全球化和科学技术的飞速发展相适应，以便在越来越激烈的竞争中找到自我发展的出路。

第五篇：结课作业

河南牧业经济学院

《电子商务基础与应用》

课程报告

京东商城公司案例分析

班级： 报关班 学号： 14070501025 姓名： 夏艳芬 日期：

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京东商城网站案例分析

一、网站概况

1.网站名称

www.xiexiebang.com

2.网站基本情况

京东商城是中国最大的综合网络零售商，是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。2012年第一季度，京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。2012年8月14日，京东与苏宁开打“史上最惨烈价格战”。公司北京京东世纪贸易有限公司

口号：

年营

业额：

员工

数：

涉及

产品：

重要

人物： 做中国最大，全球前五强电子商务公司 2010年 约102亿人民币 超过2万人 3C数码、家电图书、百货、机票等 刘强东（董事局主席兼CEO）名称： 公司 总部北京市朝阳区北辰西路地点： 8号北辰世纪中心A座 成立2004年1月 时间： 经营网络零售服务 范围： 公司B2C 性质： 3.网络定位

1)市场定位

京东商城的市场定位是：中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站，360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等各项优势，赢得市场占有率多年稳居行业首位的骄人成绩。京东商城秉承“以人为本”的服务理念，全程为个人用户和企业用户提供人性化的“亲情360”全方位服务，努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境；不断丰富产品结构，务求最大化地满足消费者日趋多样的购物需求。

2）企业定位

（一）目 标： 做中国最大，全球前五强电子商务公司

（二）使 命： 让购物变得简单、快乐！

（三）价值观：诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求超越核心企业文化： 诚信：内部坦白、诚实、守信 客户为先：客户利益第一、为客户着想、为客户多做事 激情：积极、主动、勤快、向上 学习：谦虚、好学、进步、用脑 团队精神：合作、诚信、步伐一致追求超越：创新、竞争

4.京东商城网站logo的含义

360°全方位服务，整个LOGO“6”左半边跟前边“3”组成“3C”，“6”和后面“0”组成的是一个眼镜的标记，标明专注~~~京东商城旨在为用户提供人性化的“亲情360” 全方位服务，在其标志上就体现了这一理念，蓝色网址与橙色名称的组合让人感觉还是挺本分的。

二、网站特色及优势

1.网站特色

京东商城网站总体看来简单明了，各个板块结构和谐，浑然一体。首页导航按商品类别分为家用电器、手机数码、电脑产品、日用百货及积分兑换。透过“热门搜索”可以看到大家都在寻找的东西；商品搜索能使消费者快速的找到自己想要的商品。同时，首页又将不同的商品分类更加的细分，便于消费者的查找。首页板块设计按照1：3：1的比例设计，左侧从上到下的板块包括商品分类、品牌专卖店、最热评价。中间分为疯狂抢购、新品上架、特价专区板块，以图片和产品信息描述为主。右侧为京东快报、拍卖商品及限时抢购模块。同类别的商品之间可以选择多个进行比较，选择一款商品可以获得其同类品牌的信息。同时，还有一个按同类别、同品牌、同价位的销售排行情况来给消费者更多的参考。京东商城有一个积分兑换频道，每次网购行为会产生一定的积分，累积到一定数目后可以兑换现金券或优惠券。另外，京东礼品卡也是京东商城特色的一个体现。它具有随心、安全、灵活、时尚的特点。顾客可以购买自行设定金额的礼品卡，在为期一年的时间内不受任何限制，随心购买特价、限价商品，可以抵运。京东商城网主要做零售,以零售商开通为主, 京东商城网还有一个特点,擅长特约经销商,从中赚取差价.2.网站优势

• 1.作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台，360buy京东商城访问量、点

击率、销售量以及业内知名度和影响力上 都非常大

• 2.360buy京东商城拥有更为丰富的商品种类，价格是比较低的，这就使得

京东网 站能凭借其价格优势在市场上占据一定的市场。

• 3.京东网更加重视产品在售后的服务，京东除了在保证其产品质量的同时，还在售后服务方面做了很大的改进

• 4.京东的商品运输速度却是最快的京东商城创网购最快物流速度最新推出 的“211限时达”服务

• 5.京东先后组建了上海及广州全资子公司富有战略远见地将华北、华东和

华南三点连成一线，使全国大部分地区都覆盖在360buy京东商城的物流配送网络之下

3.电子商务模式

京东商城是企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化的零售商务。

三、网站经营理念及盈利模式

1.网站经营理念

国际化带来竞争全球化，中国电子商务领域风云变幻，360buy京东商城作为首当其冲的旗帜性企业，不可避免的会迎来更为激烈甚至白热化的商业竞争。面对愈发激烈的市场竞争，京东时刻告诫自己：我们不仅要协同战略合作伙伴 加强密切合作关系，更要与对手在充分竞争的基础上展开合作。京东理解的合作，是共赢发展的合作、联合互补的合作，由合作带来的“竞合共赢”是京东谋求发展的永恒理念。诚信京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念，在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度，而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说，“诚信”既是京东的行为准则，同时也是京东的道德规范。如果将京东比喻为一个高速运转的机器，那么，用户、员工、投资方、供应商等多方合作者则是这一机器上不可或缺的组成部分，只有多方合作者亲密无间的合作才能让这一庞大的机器正常运转。因此，京东在做生意的过程中，力争与每一个客户或合作伙伴多一些情感交流，慢慢地将生意圈转化为朋友圈，而不是纯粹的生意往来。做生意就是做人，而且要先做好人！

2.网站盈利模式

1)．成本控制

（1）网上商店节省人工费用

京东商城自主研发的信息系统是未来的一笔可获利资源。京东商城会将特定商品过去的销售数据、消费者的点击、标签、路径、浏览次数、停留时间等几百个参数，按一定的权重进行汇总计算，得出消费数据，帮助企业判断消费需求情况。这信息系统在将来也必将为京东的改善和扩展其他服务提供参考信息，最大限度地节省人力、物力及资金，为京东带来更多、更大的利润。

（2）利用网络平台进行市场营销

京东商城利用B2C整合营销传播策略的营销手法，积极开拓多元化的销售渠道，并进行网上追踪销售，相比传统的市场营销手法，网络营销更具有竞争优势，节省成本的同时，能最大限度地提高传播的覆盖率。

（3）节省房租

由于去用网上商店的经营方式，公司只需要办公原址和仓库，并不需要实体店铺，这样就可以规避现在日益增长的高额租金，从而减少公司资金周转压力，为低价策略腾出发挥的空间。

2)．赚取采购价和销售价之间的差价

立足微毛：毛利率不过7%～8%。自2004年创立至2008年，京东商城的年销售额分别为1000万元、3000万元、8000万元、3.6亿元和13.2亿元。京东商城的总裁刘强东预计，到2010年，这个数字将是100亿。京东以强大的IT系统消化每天发生的1500份订单，在线销售的产品品类超过3万种，产品价格比线下零售店便宜10%、20%；库存周转率为12天，与供货商现货现结，国美、苏宁的库存周转率为47天-60天，账期为112天；费用率比国美、苏宁低7%，毛利率维持在5%左右，向产业链上的供货商、终端客户提供更多价值。也通过控制成本为消费者提供更便宜可靠的产品。

3)．店中店租金（虚拟店铺出租）

京东商城是具有独立法人资格的零售批发型企业，能为各个生厂商、代理商、经销商、零售商、专卖店或者其他电子商务网站的优质商户（包括单位和个人）提供电子商务平台——网上商店，同时京东商城会为他们提供完善的供应链管理和协助。京东商城会针对不同的配置收取一定的租金。

4)．广告收入

目前，京东约30%的利润来自广告、品牌促销、首发专场活动等收益。京东商城08年的广告费为几十万元，而2009年，广告费的收入已超过了1000万元。京东引入商家都是年销售额亿元以上，以保证产品的质量，价格上也相对便宜。至今近80%的主流IT品牌厂商都已经和京东展开直接的合作。相信在未来，京东在这一方面获得的利润会更多，必将在这个平台上独占一块。

四、网站整体规划（网站地图）

1.首页栏目内容

导航 商品搜索 商品分类 品牌专卖店 最热评价 疯狂抢购 新品上架 特价专区板块 京东快报 拍卖商品 限时抢购模块等

2.用户体验（流程）

查找商品—放入购物车—提交定单—查看定单状态—收货后

五、网站评析

1.竞争对手分析

l 卓越亚马逊 www.xiexiebang.com

l 当当网www.xiexiebang.com

l 天猫

l 苏宁易购 www.xiexiebang.com

例一：

京东和当当大对比

行业经验：当当网1999年正式运营，京东2004年进入电子商务领域。当当在消费者中间拥有更高的知名度，行业经验丰富，拥有更好的品牌和口碑。而京东给人急功近利的感觉，服务水平并没有跟着市场规模同步提升，市场评价不如当当。核心业务：当当网是全球最大的中文网上图书音像商城，最近推出电子书业务，2009年当当网的营业额中80%的比重仍旧是图书，百货业务只占营业额20%的。京东商城主力商品是3C商品，是国内最大的电子类商务网站，同时兼营百货、图书。发展道路：都由垂直型电子商务网站向综合型电子商务网站转变。

经营状况：当当经历了大约九年的亏损后，中间也有偶尔的盈利，而从2009年3月起，当当网已经跨入了可持续的规模盈利门槛，2009年和2010年开始了持续盈利。京东目前任处于高速扩张阶段，大规模的投资导致基本没有利润，甚至是长期亏损。但当当的图书市场份额正在受到卓越和京东的强力冲击。京东每年保持300%的增长速度，在国内B2C市场上占有最大的市场份额。上市规划：都曾接纳风险资金的注入。

例二：

2.网站不足

(1)同类产品，没有价格排序、售出量排序功能。

(2)没有即时的聊天工具，客户不能及时和客服交流，顾客只能通过留言来向京都反映自己的需求，但是留言的方式存在一个时间差，不利于有效的沟通。

(3)不少时候客服电话基本属于打不通状态，消费者很难及时反映自己遇到的问题或者需求。而京都的送货效率也让很多顾客不满意，不仅速度慢，工作人员的素质有待提高，部分商品的包装也存在一定的缺陷。

(4)售后服务方面，京东也有不足的地方，很多顾客购买的商品在相应的厂商售后部门却得不到应有的售后服务支持，返修给京都，效果也令很多故顾客不满意

京东商城网站案例分析报告

3.网站发展对策建议

(1)完善价格排序、售出量排序功能。

(2)增加即时的聊天工具，使客户能及时和客服交流，从而进行有效的沟通

(3)提高客服工作人员的素质和送货效率，改善商品的包装

(4)完善售后服务

4.京东管理启示

首先，电子商务的竞争力首先就在于其自身的系统。只有拥有一条高效，精准、控制力极强的信息系统，电子商务业务才会具备坚实的基础。其次，物流平台的搭建。物流平台的搭建，如同信息系统建设一样，是电子商务网站的关键。再者，第三方物流的运用。在快速配送方面,京东选择了外包给第三方来做，而在配送大件商品时，京东选择与厂商合作，由厂商自己的售后服务网点进行配送。最后，保证资金流的通畅。

5.京东成功启示

完善的电子商务支付和物流系统，为京东商城的发展奠定了良好的基础； 独特促销环节，重视节日专场； 洞察市场先机，精准市场定位； 大胆创新，践行以人为本的发展理念； 价格优惠，品质保障。

六、对B2C电子商务的再认识：风险与机遇并存

创业者：市场潜力巨大，行业竞争日益激烈 从业者：提高诚信和服务，注重品牌建设 投资者：理性评估风险，看重后期回报 消费者：选择高信用商家，坚决维护自身合法权益 监管者：加快法制和规范建设，引导完善竞争环境