第一篇:物流有限公司见习报告
圆通物流有限公司见习报告
唐初晓
在经济全球化的条件下,企业在经历了产品、质量和品牌竟争后,物流成了企业竟争的核心,是提高顾客满意度、提升企业整体竟争力的关键因素。因此,为了了解企业物流企业物流的情况,本人于2011年8月1日至8月20日在深圳福田圆通物流有限公司进行了见习,现将见习情况报告如下:
一、圆通物流有限公司物流概况
圆通物流有限公司实行直线连锁管理模式,充分应用电子商务网络管理系统,服务网点遍布深圳各大、中城市,为广大客户提供全国整车零担货物专线直达往返运输,中转全国各地货物运输,代垫运费,代收代付货款,品牌代理,仓储包装,门对门配送等第三方物流超值延伸服务。
二、圆通物流实业有限公司在客户服务中存在的问题
(一)售后服务存在问题
圆通物流实业有限公司物流的售后服务没能牢固地把持客户;户信息管理混乱,信息不统一和共享;另外,公司不能及时地想客户所想,快速反应能力差,不能提供客户所需的服务。
(二)不理解与客户之间的关系
不能真正理解到自己与客户之间的关系,在交易完成后只把其当作是单次交易,没有意识到应该与客户长期合作,也就是公司与客户
间缺少建立良好战略同盟关系的意识。
(三)客户部门与客户之间缺少沟通
工作人员缺少工作主动性,不主动与客户进行沟通,不能及时了解客户的心声,导致了一些客户的流失。
三、为提高圆通物流有限公司服务水平的改进措施与建议
(一)提升员工服务意识技能
1、本月发货量,派车、到车及时率,有无货损货差等;
2、为客户提供季度、年度报表,各地发货量走势、淡旺季时区域发货量对比、发货准确率、及时率、事故率等等;
3、结合客户的物流工作目标,确定该项目的发展目标。
4、处理客户投诉,提供补救性服务;以及其它增值服务。
(二)与客户建立战略合作关系
1、不断改善提高物流服务质量,以满足客户的销售需要。
2、通过有针对性、个性化的物流解决方案,来降低物流成本、减少资金占用量;
3、配合客户销售,积极整合社会资源,实现客户与其终端客户的零距离、客户的零库存的实现;
(三)“先客户之忧而忧”
(一)客户服务部门是企业的一个重要部门。当与客户之间出现摩擦时,必须及时处理,把损失减到最低,尽量避免顾此失彼。
1、端正心态,要相信顾客的处境正如他所说的,并非故意来找碴。
2、与顾客建立相互信任的关系,融入顾客的世界。
3、准确地获取对方的资讯,明确用户的需求及期望。
4、采取具体行动去帮助他,使顾客满意。
随着物流概念的成熟,我国物流行业也在不断向前发展,人们越来越认识到客户服务已经成为物流系统,甚至整个企业成功运作的关键,是提高产品和服务竞争优势的重要因素。我国物流企业要正确认识客户内涵,深入理解服务精髓,因为在经济全球化的今天,谁能把握住客户,谁就能在激烈的市场竞争中立于不败之地。而如何提高物流客户服务的质量,如何加快物流行业的发展速度,使我国物流企业在全球物流市场竞争中立于不败之地,这都是我们要去不断思考、研究和解决的重要课题!总而言之,在圆通物流实业有限公司这20天的时间里,使我学到了书本上无法得到的东西。20天,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然圆通物流实业有限公司的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单,而是物流管理一体化的表现及物流流程的认识。
第二篇:物流见习报告
一.实习目的:为了更好的适应以后的学习和工作,在这五天时间里主要学习了物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程,物流见习报告。为以后的学习和工作打下坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有一个比较全新的认识。
二.实习要求:
了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见,了解物流配送中心的主要流程。
三.实习单位概要:
1.惠州南方物流公司介绍:
南方物流于1993年开始与TCL合作,至1996年开始成为TCL运输主要合作伙伴,到1999年双方成立“TCL南方物流有限公司”,由南方物流在惠州投资1亿元兴建了占地面积100亩的物流基地,从此与TCL进一步形成战略结盟关系,成为物流企业与家电企业合作的典范。惠州物流基地于2000年11月全部建成并正式投入使用,与TCL的合作范围也由初期的单一运输服务,扩展到今天的集运输、仓储、配送、中转、装卸搬运、包装于一体化的物流服务。
(1)保障业务运作的平稳过渡
南方物流在与客户客户储运业务的长期磨合中,培养了一大批从事客户业务的管理人才和一线操作人才。单公司广州总部及惠州基地直接为客户业务提供服务的人员就达100人左右。南方物流对客户生产基地内部储运业务相关的业务范围、业务流程、作业标准、管理模式,以至生产基地环境,设施分布,工作接口,沟通渠道等都已十分熟悉,在长期的业务往来中双方已达到融为一体的程度。
(2)完备的硬件基础设施
南方物流于2000年在客户惠州生产基地附近购置100亩地产,主要兴建与客户配套服务的仓储项目,一次性建造仓库面积达2.3万平方米,当年投入使用后一直为客户提供仓储服务。南方物流同时在惠州基地修建了一栋面积达2千6百多平方米的4层办公楼,一栋面积达3千2百多平方米的5层员工宿舍楼,配套4000多平方米的停车场,以及700平方米的员工食堂。园林式的工作和生活环境,集仓储、办公、员工食宿、司机停车为一体化的物流园区,为承包客户现有的储运业务打造了坚实的基础,具备了其它任何一家物流公司目前无法提供的硬件设施。
(3)业务运作和服务质量的比较优势
A.KpI量化服务考核
南方物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部KpI自我考核机制,对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革,人力资源上的不断引进和积累,服务意识和运作质量的显著提高,得到了客户物管中心的认可,这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。
B.先进的信息管理系统
南方物流从1999年初开始,一直致力于物流信息系统的研发,信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的提升,赢得了客户物管中心及相关领导的高度评价,实习报告《物流见习报告》。顺应物流供应链管理的纵向延伸,我司的信息系统功能将得到不断的提升,从软件上形成对客户储运业务的强有力支持。
我们能做到:
提高运作效率,降低客户物流成本
南方物流惠州基地具有完备的硬件基础设施
严格的内部KpI量化考核,提供专业物流公司的运作服务质量
配套仓储、运输信息系统,提供增值物流资迅服务
南方物流承包客户储运业务,拥有其它任何一家物流公司无法具备的比较优势。南方物流将用长远的战略眼光来对待双方业务的合作,双方更广阔领域的物流合作,必将给双方带来更深远意义的“双赢”局面。
四.实习感想:
刚到南方物流公司,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过五天的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五.实习结论及建议:
1.物流配送中心存在的问题:
A.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
B.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
C.野蛮装卸导致货损、货差率过高;
D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费;
F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
2.针对上述问题所提出的合理化建议和意见:
A.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
C.加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六.总结:
总而言之,在南方物流公司这五天的时间里,使我学到了书本上无法得到的东西。五天,不算长,但却等于三年的感悟。是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然南方物流的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单,而是物流管理一体化的表现及物流流程的认识。
第三篇:物流见习报告
物流见习报告
一、见习目的:为了更好的适应以后的学习和工作,在一个星期里主要学习了物流业的发展及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下了坚实的基础,让我们对中国物流业的发展状况有了一个比较全新的认识。
二、见习要求:了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,依据自己学习的理论提出自己的意见,了解物流配送的主要流程。
三、见习单位概要:
中邮物流有限责任公司——湖南中邮物流有限责任公司长沙公司介绍:
中邮物流有限责任公司(简称中邮物流公司)成立于2003年1月18日,隶属于中国邮政集团,是专业经营和管理邮政物流业务的大型国有企业,注册资本3.7亿元人民币。公司下设31个省级子公司,是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的现代化综合性物流企业。公司以一体化精益物流、区域配送、货运代理、分销与邮购等四大板块为主要业务发展方向,依托和发挥中国邮政两网三流的资源优势和百年邮政的良好信誉,坚持至诚至信,精益求精的经营理念,采用先进物流运作模式和技术手段,努力为客户提供个性化、量体裁衣的各类完善的物流解决方案。
湖南中邮物流有限责任公司长沙分公司,是一家通过整合湖南邮政的网络资源,实现特有的实物流、信息流、资金流“三流合一” 的能够面向整个社会生产、流通、消费等领域提供全方位的现代物流服务的专业公司。公司以“做实、做强、做大、做久”为企业发展战略,以“安全便捷、顾客至上、科学管理、优质服务”为服务宗旨,以保障顾客利益为立足点,以内强素质,外塑形象,严格管理、创兴发展,赢得广大顾客好评。
四、见习单位发展状况:
1、完备的硬件设施设备
湖南中邮物流公司建有宽敞的仓储库房,各个库房都按不同的作业分配,且每个库房都配备了相应功能的机械化机器(如叉车等)和不同的仓储货架。公司还配用先进的Pda扫描技术,把货物入库、出仓的检验工作量减少了许多,这不但减轻了员工的工作量,且大大的工作的效率。
2、业务运作和服务质量的比较优势
A.服务质量好
中邮物流建立了严格的运行质量和服务质量的内部自我考核机制,对运作质量进行严格监控。公司内部管理上的大力改革,人力资源上的不断引进和积累,服务意识和运作质量的显著提高,得到了客
户物管中心的认可,这也从根本上保障了客户内部储运业务外包后的运作服务质量。
B.先进的信息管理系统
中邮物流从开始,一直致力于物流信息系统的研发,信息系统对客户物流服务手段和信息处理技术的提升,赢得了客户物管中心及相关领导的高度评价。顺应物流供应链管理的纵向延伸,使司的信息系统功能将得到不断的提升,从软件上形成对客户储运业务的强有力支持。
中邮物流公司能做到:
实线—实物流和虚线—信息流结合加强了中邮物流业务运作提高运作效率,降低客户物流成本
湖南中邮物流基地具有较完备的硬件基础设施
较严格的内部机械化运作,提供专业物流公司的运作服务质量配套仓储、运输信息系统,提供增值物流资迅服务
中邮物流承包客户储运业务,拥有较强的比较优势。中邮物流将用长远的战略眼光来对待双方业务的合作,双方更广阔领域的物流合作,必将给双方带来更深远意义的“双赢”局面。
四.实习感想:
刚到中邮物流公司,至于物流的概念,仅仅是停留在浅显的书本知识。对于物流的本身感到很神秘,不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流,我只是知道它是集:运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施的有
机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过见习的简单了解,使我对于物流配送有了更加深刻的认识。中国的物流业虽然没有国外发达,但这并代表中国物流业的落后,譬如中国劳动力廉价的国情严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢,货差货损率高难以避免,高层货架利用率严重低下。野蛮的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。
五.实习结论及建议:
1.物流配送中心存在的问题:
A.各部门之间的协调能力差,物流区域布局不合理;
B.仓库高层货架的利用率过低,有的不到三分之一;
C.物流的机械化操作程度还不高,野蛮装卸导致货损、货差率过高;
D.供货方、中介方和销售方的物流信息不畅,严重导致退货量过多,造成不必要的资源浪费;
F.配送中心各部门和各配送区间没有得到更大程度的有效利用;
2.针对上述问题所提出的合理化建议和意见:
A.加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
B.仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
C.加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,加强物流机械化程度,并拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
D.建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
F.应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
六.总结:
总而言之,在中邮物流公司的见习的时间里,使我学到了书本上无法得到的东西。见习的时间不算长,但却感悟倍深。这,是课本知识的再度升华,是从感性认识上升为理性认识的过程。虽然中邮物流的物流标准化程度不算太高,但它所带给我的,不仅仅是收货、发货、验货、分货和退货这么简单,而是物流管理一体化的表现及物流流程的认识。
第四篇:物流管理见习报告
××××大 学 物 流 管 理 专 业
见习级
别:
学
号:
姓
名:
教学班:
报 告
见习报告
见习的主要作用目的:是要将我么这两年来在学校所学的理论知识与实践相结合的一个开始,要能使我们体会和认识物流及物流管理的一个全面综合的认识过程,带着各种学习时所遇到的物流管理的疑问,来到了延安市惠民第三方物流公司,我将在这个物流管理公司中看到并了解我们在学校所学专业涉及不到的专业知识、疑问,更进一步深刻了解这门知识,如该公司所管理的物业类型,物业管理的基本制度,日常工作中的基本流程,解决问题的方法等等,来增强我们自身的认识,为今后的工作打下良好的基础。
公司在日常工作中,各部门的职责分明,分工明确,各负其责,工作配合协调有序各职责如下:
一、CEO():
1、制定企业战略和目标
2、创立企业的文化
3、团队的建设工作
4、资金的分配
财务部():
1、根据公司生产经营目标,指定成本、费用及利润计划,并对其进行完成情况的检查、分析及提出改进意见,定期向上级报告。
2、同有关部门对固定资产、流动资产进行管理,对各类资产的盘盈、盘亏和报废情况进行核实,办理有关财务手续。
3、按、半、季度、月度编制财务报告(成本表、损益表等),并于每一个年终,经审核后报送上级。
4、审核工资计算表,收集公司经营活动情况,资金动态,营业收入和费用开支的资料,分析后上报上级。
5、审查外来凭证的合法性,合理性及其手续是否齐全。
仓库管理部():
1、协调处理仓库加工,入库及出库的管理。
2、对仓库的划分要明确,正确的将货品安排存放地点,登记货位编号
3、根据出库工作单,及时、准确的挑货。
4、检验货物的包装标志,按要求对出库的待运的货物包装,拼装或加固包装
5、协助运输部门做好工作,对质量,规格不和要求的,仓库管理员有权拒绝入库,并及时汇报。
业务部():
1、负责开拓服务经营项目,建立管理客户档案。
2、定期不定期的回放客户,处理客户投诉。
3、据客户提出的问题及相关咨询进行解答,处理工作,对物业全过程进行监督
通过实习,物业管理是一种全方位,多功能的管理,同时也是一种平凡、琐碎、辛苦的服务性工作。因此,物业管理无小事。以业主的需求为中心,一切从业主需求出发,“想业主之所想,急业主之所急,做业主之所需”的服务宗旨,我发现该物业管理企业在管理设置上与其他公司别无两样,但运作效率很高,这与公司各职能部门相互之间协调配合,以及人才的储备是分不开的。美中不足的是缺乏一个对外宣传的职能部门,借助传播媒体夸大企业的知名度及企业品牌推广,开发市场扩大经营范围,使企业在竞争激烈的市场中占有一席之地,立于不败。
第五篇:物流专业见习报告[范文]
学院专业见习报告
学院
专业见习报告
学院:
班级:
姓名:
学号:
时间:
专业见习报告
为了能够提前适应以后的学习和工作,在这个暑假我通过关注物流公司网上招聘信息的发布获知广东南粤物流有限公司的下属公司广东南粤物流实业有限公司需要招聘实习生。作为一名物流管理专业的学生,我便毫不犹豫地填写了招聘信息并且成功地通过了初试和复试,顺利的进入广东南粤物流实业有限公司进行为期两个月的实习历程。
实习目的:
专业见习是在学生已经学习了部分专业课以后进行的,是理论与实践相结合的重要环节。专业实习对于学生综合素质的提高具有重要意义。专业实习的目的是提高学生动手能力和综合实践能力,提高学生的学习兴趣,为提高学生的就业竞争力打好基础。
1、巩固加强对课本知识的理解与掌握。
2、了解广东南粤物流实业有限公司的公司架构和其仓储系统等。
3、了解如何和客户交流和沟通。
实习内容:
实习工作单位简介:广东南粤物流股份有限公司、是广东交通集团旗下从事提供综合物流服务和高速公路相关服务的股份制现代物流企业,是广东物流行业龙头之一,亦是广东省高速公路材料如沥青等的专业供应商。主营业务包括材料物流服务、高速公路服务区、智能交通和跨境运输服务等。
实习岗位和培训:经过为期大约一周的基本培训之后,我成功地成为了物流操作部的一名单证员。主要的工作内容是:对仓储部的进仓单进行整理归纳,以及对装箱单的打印及预录和审单。对这个环节有所了解后,我被调到了外仓库,进行了实地的收发货。主要是收货时对供应商送来的货物进行清点,核对收货单数量,入库。按客户的要求请将货物分批出货,配送时点安排做到准确,准时。
岗位培训心得:岗前培训看似简单枯燥,却让我得到了很大的收获,带我的老师个个都是物流行业的资深人士,因此在与人交流方面具有很丰富的经验。在培训期间老师教会了我许多,不仅仅是理论知识,实践操作知识,收发货,调配人员,配送等一系列物流的知识,还有怎样与人交流的方法,做人的道理等等。
实习收获和体会:
物流专业收获:货品分类的原则:分类应按照统一的标准,从大分类至小分类依同一原理区分;分类必须根据企业本身的需要,来选择适用的分类型式;分类必须有系统地展开逐次细分,方能层次分明;分类应明确而相互排斥,当一产品已归于某类绝不可能再分至他类;分类必须具有完全性、普通性,分类系统应能包罗万象适用于广大的地区类别,使所有物料均能清楚归类;分类应有不变性,即货品一经确定其类别后,便不可任意变更,以免造成混乱;分类应有伸缩性,以便随时可增列新货品或新产品;分类必须确切实用,绝不可流于空想。货品验收的方法有两种:
1、在品质检验方面,包括物理试验、化学分析及外形检查等;
2、数量的点收方面,除核对货品号码外,还可依据采购合约规定的单位,用度量衡工具,逐一衡量其长短、大小和轻重。
人际交流收获:第一天来到公司,这里的一切对我来说都是陌生的,不知道该如何融入到这个大家庭中,自己该如何扮演好自己的角色,特别是面对职场上的人员,一切那么的懵懂。刚被分配到师傅那边的时候,我能做的除了静静地坐在师傅的旁边,就是呆呆的看着她如何进行一系列的操作。看似简单到不能简单的步骤,一周的时间也只会了点在实际操作中需要掌握的基本理论知识,看似都只是些英文字母与数字,确是这些小小的符号掌握了全部的重要信息,的确是一门值得深入学习的“课程”。随着对实际工作的了解、熟悉,我们开始逐步深入实践操作中让我们更有体系的认识到了整个流程。
实习展望:
一、加强各部门之间沟通和联系力度,合理分配各部门之间的物流作业,有效利用物流配送中心的作业区域,利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工提供方便、舒适、安全和卫生的工作环境。
二、仓库高层货架的利用率过低严重的制约着物流配送中心的有效发展。为此我们必须建立合理、可靠的供应链信息管理体系,把过高的库存转嫁给供应商,或着重新布局自己的仓储结构,把多余的仓储提供给急需要库存的单位和个人,发展第三方物流业,为企业谋求更大的发展空间。
三、加强对企业员工的培训力度,规范员工的职业行为,制定符合本企业发展的行为准则,拒绝一切野蛮装卸搬运行为。
四、建立有效的供货商、中介方和销售商的物流信息交流平台,适当开放本公司信息,做到信息顺畅、资源共享。确保企业物流的有效发展。减少和降低不必要的资源浪费。
五、应该有效的利用配送中心的各种资源优势和空间区域优势,可以开设必要的物流师培训班,企业经理人培训班,做到学习实践两不误,为企业赢得更多的信息和人力资源。最大限度的降低物流配送中心的作业成本。
自我提升:在实习工作中,我发现了自身的一些不足,首先做事不够仔细,给公司添了不少的麻烦。其次,在工作中一味的讲究速度,而忽视了工作效率,导致了工作上的差错和一些不必要的麻烦。再者,觉得自己在遇到困难的时候,应变能力很差。
在实际工作中作为仓储人员,自己做到精神饱满的开始每一天的工作,时刻对自己提出严格要求,坚持认真严谨的工作态度,始终把工作放在第一位,在工作的过程中虚心学习、认真求教,不断提升文化知识和业务能力,逐步熟悉业务操作流程进入角色。领导对我也寄予了很大的期望,这对我也来说既是一种压力但同时也是我进步的一种动力。我会努力让自己真正的踏入社会,做一个优良的物流人才。
感谢学校、老师、单位对我的培养和指导,在学校,老师们渊博的物流专业知识,严谨的治学态度,诲人不倦的高尚师德,严以律己、宽以待人的崇高风范对我影响深远,不仅使我学会了物流方面的专业知识,还使我明白了许多待人接物与为人处世的道理。在单位,师傅的谆谆教导,爱岗敬业的精神,精益求精的工作作风,以及在同事对我的照顾,使我不仅在理论的基础上更深一步的了解了物流相关的知识,还教会了我许多书本上学不到的知识以及那种勇于面对困难的精
神,积累了许多的社会经验,对于我来说是一笔财富和收获,对我以后人生的道路起着至关重要的作用。