三亚旅游业发展概述5篇

第一篇：三亚旅游业发展概述

三亚旅游业发展概述

一、城市概况

三亚市地处海南岛最南端，位于北纬18°09′34〃—18°37′27〃、东经108°56′30〃—109°48′28〃之间。东邻陵水县，北依保亭县，西毗乐东县，南临南海。全市面积1919.58平方公里，其中规划市区面积37平方公里。全境北靠高山，南临大海，有大小港湾19个。三亚向东经菲律宾至西太平洋，向南经澳大利亚至南太平洋，向西南经中南半岛至印度洋以及大西洋，地处太平洋区域多个贸易航道之间。

三亚市区三面环山，山岭绵延起伏、层次分明，形成环抱之势。同时，山脉的延伸将市区分成若干青山围成的空间，为城市不同地区提供了各具特色的空间景观环境。海上回望，群山如绿色屏障辉映出三亚的妩媚多姿。众多山头也提供了眺望大海、河湾和城市景观的制高点。

三亚面临南海，海湾较多，众多海湾各有佳景。其中大小东海、三亚湾、海棠湾、亚龙湾已成为三亚著名的旅游观光景点。而海上的东、西二岛仿佛是面向南海的一张大门，为宽阔的海面增加了层次感，海雾飘过，两岛掩其中，凭添了几分神秘。漫步沙滩，作为三亚市标志的鹿回头隐约可见。三亚有东、西二条河穿过市区，二条河交叉南汇于南边海，北汇于中岛端，自然岸线曲折多变，上游水网纵横交错，两岸自然生长的红树林绿影婆娑，时有水鸟飞弋，鱼跃锦鳞，景致优美，生机盎然。

二、发展前景

由于独特显著的地理位臵和环山拥海的城市景观，三亚，蕴藏着巨大的未开发的旅游资源，有着比起其他同类旅游城市更长远、更广阔的不可估量的发展前景。现将三亚旅游业发展优势概括为以下几点：

1、地处太平洋区域多个重要贸易航道的黄金位臵，显著的地理位臵有利于三亚发展成为国内重要出口商品转运点，成为我国东南沿海对外开放黄金海岸线上最南端的对外贸易口岸。

2、毗邻东亚（如日本）、东南亚（如泰国）、澳洲（如澳大利亚）等出口型贸易国，可利用商品低买入价发展成为国内最大的进口消费产品（尤其是国际名牌消费品）市场，吸引国内其他地区消费人群向三亚转移，既能促进三亚旅游业的发展，又可激活当地消费市场，拉动经济发展。

3、三亚市区座落在以山、海、河为特点的自然环境之中，‚山—海—河—城‛巧妙组合，浑然一体，当地政府可借鉴新加坡发展模式，加强城市园林、绿地建设，再利用三亚市区面积小，当地空气质量好等各方面优势，将三亚打造成享誉国内外的森林花园城市，打响生态居住地的品牌。

4、三亚拥有优良港湾19个。主要海湾有三亚湾、海棠湾、亚龙湾、崖州湾、大东海湾、月亮湾等。环境优美的港湾上沙滩广布，柔软细腻；海水湛蓝清澈，一望无垠。各港湾都蕴藏着巨大的开发潜力。

5、三亚有大小岛屿40个，主要岛屿10个，面积较大的有西瑁洲岛2.12平方公里，蜈岐洲岛1.05平方公里。各岛屿可通过海运交通工具连接至市区。当地政府应牢牢把握丰富的岛屿资源，以不同主题统筹规划各岛屿，使之成为国际最完备的娱乐、度假、休闲岛屿群。

三、发展历程

三亚，从小渔村到热带滨海旅游城市，经历了风风雨雨。有人将三亚旅游发展史大致分成萌芽、起步启动、快速发展和走向成熟等阶段。在此，我们将从在此次社会实践中收集和了解到的信息中截取出部分标志性事件，借此折射出三亚旅游业发展。

1、亚龙湾：从军事禁区到度假胜地

建省以前，亚龙湾还是个养在深闺人未识的军事禁地。一个偶然的机会，当地政府在对亚龙湾进行实地考察以后萌发了建设亚龙湾度假区的想法。后来经领导间的激烈讨论，亚龙湾获得军事解禁，国务院同意开发亚龙湾旅游资源。当地政府当即把握机会，大力招商引资，成功组建了亚龙湾开发股份有限公司。不可否认，亚龙湾的开发使三亚旅游从此进入了一个新纪元。

1992年10月4日，国务院批准建立三亚亚龙湾国家旅游度假区。近几年来,亚龙湾开发股份有限公司投入数十亿元资金,建设完善了度假区内的基础设施和物业管理，并相继建成滨海公园，蝴蝶谷、环湖公园及众多五星级度假酒店等特色旅游项目，形成了吃、住、行、游、购、娱为一体的旅游体系。

由亚龙湾公司投资兴建的中心广场、贝壳馆、蝴蝶谷等景点已成为海南省著名旅游景点,使众多慕名而来的游客流连忘返。其中中心广场是度假区的标志性建筑,广场中心的图腾雕刻着太阳神和风、雨、雷电等自然神,还有龙、凤、麒麟、神鱼等吉祥物。象征着人类对吉祥太平与丰收富足的企盼；有着陆地上“海洋世界”之称的贝壳馆,是我国第一个以贝壳为主题,集展览、销售、科普为一体的综合性展馆。馆内设有现代先进的放映设备,为游客不断地放映海洋中各类鱼类、贝类、珊瑚等奇特的自然景观,展厅则向游客展示了世界四大洋形态各异、色彩斑斓的奇珍贝壳和珊瑚,尽显“天然雕饰之美”；蝴蝶谷是一个集科普、观光、购物为一体的现代园林旅游景点。环境清幽,涓涓细流伴随游客穿谷而行。大型不锈钢网式蝴蝶园中翩翩飞舞的彩蝶让人充分感悟到天地间生灵的美妙。

近年来，亚龙湾开发股份有限公司还对亚龙湾进行了除开旅游业的大规模开发建设,相继在景区周边建成了亚龙湾邮电分局、卫视中心、燃气站、东西污水处理厂、变电站及15.6公里的道路,为亚龙湾的开发建设和招商引资提供了可靠的保证。形成了一条互利互惠、经济、环境效益并行的独特的旅游业发展新型模式。

如今‚亚龙湾真美，不是夏威夷，胜似夏威夷。‛这句经典名言，已成为亚龙湾乃至三亚的标志广告语。以亚龙湾为龙头的三亚旅游业正在高速发展。

2、“凤凰坡”上建机场

1987年底，国务院和中央军委正式批复，同意三亚凤凰民用机场立项建设。1990年5月，凤凰机场开工建设。4年后的7月1日，总投资达14.7亿元的机场正式通航。从此，改写了三亚的航空史。如果没有一个现代化的机场，进入三亚的游客将大打折扣，建设国际性旅游城市，也无从谈起。有了机场，才能方便各地游客快捷进入三亚。而凤凰机场的投入建设，强有力地推动了三亚旅游产品走向商业化，旅游业走向国际化的步伐，为三亚旅游业的发展提供了一个重要关键的契机。

如今，很多游客从世界各地不远千里直飞三亚，汇集在南中国这个滨海小城里，充分享受生活的温情写意。目前，凤凰机场已开通航线 106 条，其中国内航线103条、国际地区固定航线3条、临时旅游包机航线20余条；与63个城市通航，其中国内城市38个、地区城市2个、国际城市23个。每年接待国内外旅客高达200多万人次。

3、激活“椰梦长廊”

建省后，由于受到房地产盲目投资的冲击，三亚也留下很多伤疤。在国家有关部门及省委省政府的大力支持下，自1998年开始，三亚集中发力，围绕创建优秀旅游城市，发起了一场声势浩大的创优活动。其中，最为引人注目的是盘活三亚湾路，由政府强力牵头，激活被称为亚洲第一的‚椰梦长廊‛。

三亚湾路全长17.8公里，改造前，这里只建了一条道路，且状况较差，其价值完全没有体现出来。三亚市政府通过融资，投入巨额资金，将三亚湾改造成继亚龙湾后又一个令人眩目的热点。如今，沿三亚湾已建起了十余家高档的酒店，大批房产楼盘也横空出世，成为业界最推崇的投资区域之一，地价也不断攀升，一度达到每亩120万元。与此同时，三亚为消除城市‚伤疤‛，创造性地解决烂尾楼问题。2000年10月，三亚市政府发布公告，公布了首批68栋‚半拉子‛工程的名单，要求业主在15个工作日内到市规划局重新登记，提交整治方案。旧的楼宇盘活了，也有效地激活了民间投资。三亚市发改局负责人回忆说，也就是从那时起，主动上门联系投资的明显增多，三亚渐入第二轮投资开发高潮，如今的很多酒店就是在那时建起来的。作为旅游六大要素的‚吃、住、行、游、购、娱‛，也日臻完善。

可以说，三亚湾的改造已经成为一个经营城市的经典案例——政府通过改造道路及环境，极大地带动了片区的发展。

4、世姐的“二度抉择”

旅游业的发展需要有大量游客才能产生经济效益。在宣传城市旅游方面，三亚集思广益，在全省率先提出了‚注意力经济‛理念。而‚注意力‛的始作俑者是世界小姐总决赛。借助这个平台，全球100多个国家的小姐聚集三亚，牵引数十亿人将眼光投向南中国海边的这座具有热带风光特色的滨海小城。去年，54届世姐赛又一次在三亚成功举办。不同的是，53届是三亚官方主动招来的，54届是世姐机构主动申请的，从选择到被选择，三亚完成了一个蜕变的过程。2007年夏天，三亚在冬季旅游盛名远扬之后，又大做夏季旅游文章，着力打造‚清凉一夏、三亚度假‛的夏季旅游产品品牌并在全国各大城市进行巡回宣传，获得极大的成功。

‚注意力‛理念考量着三亚城市管理者的管理能力，与之伴随的是，三亚的城市建设、旅游基础设施也以超常规的速度发展着。在度假旅游城市取得长足发展的同时，去年三亚市委又提出‚一市二都三中心‛的目标。相信在大力宣传之下，三亚的旅游业会有更美好的发展蓝图。

四、存在问题

三亚作为一座国际性的旅游休闲度假胜地，在进一步借助旅游业扩大名气的同时,也面临着许多问题，主要概括为以下几点：

1、服务业人员的素质应提高

三亚依靠气候的怡人，椰风海韵和电影节、世界小姐比赛帷幕的拉开提升了世界的知名度，这个滨海小城越来越受异地游客的青睐。然而，作为城市名片的服务业人员，他们自身的素质却没有相应地提高。大部分计程车司机善于‚察言观色‛，一旦发现乘客是外来旅游的人，就想尽方法地绕远路，目的是为了增加自己的收入。殊不知，个人微小的言行举止也会在游客心中留下深刻印象，印象的好与坏，即决定了城市旅游业日后的发展前途。

2、纪念品的买卖 游客游罢旅游景点，往往希望买一些礼品作为纪念或者馈赠亲友，因而旅游景点往往铺设了纪念品的购物处，这是无可厚非的。然而，所谓的旅游纪念品，价格远远超出了成本价，景点依靠这样的天价商品来赚取更丰厚的利润。从城市的发展前景看，这种为谋求短期的个人利益的‚杀鸡取卵‛做法是不可取的。

在景区里，部分游客遭遇到流动商贩的强买强卖，某些商贩甚至对其进行语言攻击。对此,政府和相关部门应该加大监管力度,杜绝景区这些不文明现象的发生。

张萍部长说过：‚没有游客，就没有三亚的今天。‛ 是的，三亚旅游业的发展推动了整个城市的经济建设，而游客正是三亚旅游业发展的支柱。

三亚陆志远市长曾经说过：‚三亚永远都把游客的利益放在第一位，游客遇到的问题就是三亚的问题，不管是什么身份的游客，来到三亚，就是我们的家人，要象对待亲人那样对待他们……‛

给游客最优质的服务和最好的印象，三亚的知名度才能宣传得更广，三亚的支柱产业才能做得更大，更强！

五、经验分享 与我们居住的城市——海口相比，同为滨海城市的三亚科学规划、开发海洋旅游资源和旅游营销的经验对海口滨海旅游业发展具有重要的借鉴意义。通过比较，我们将三亚旅游业成功开发、发展的经验列为以下几点：

1、擅用旅游资源，打造度假天堂 三亚旅游资源丰富多样。209.4公里长的海岸线上，分布着19个港湾、40多个岛屿，汇集了阳光、海水、沙滩、森林、温泉、岩洞、田园，被誉为‚中国乃至世界热带海洋旅游资源最丰富、最密集的地区之一‛。三亚开发旅游资源的大手笔、大气魄，不仅缘自其自身独特的滨海旅游资源，还缘自三亚人对旅游产业发展的大视野、大规划。善于挖掘利用和合理规划开发自身旅游资源，是三亚旅游业发展的前提条件，也是三亚旅游业成功发展的重要因素之一。

海口应利用起东、西海岸丰富天然的旅游资源，抓住机遇，进行规划和开发。

2、因地制宜，明确发展方向 ‚没有旅游业，就没有三亚‛——旅游在三亚经济中的地位比任何一个城市都要重要：以旅游为龙头的第三产业税收占全市地方税收的70%以上；以旅游为龙头的第三产业直接从业人员占全市总就业人数的40%以上。很显然，旅游业已成为对三亚经济增长贡献率最大的产业。正是看到旅游业对城市经济的巨大拉动，三亚人一直以旅游业发展作为城市发展的核心，并以国际化的高远目光谋划着旅游业的发展。

2004年，三亚市委、市政府就围绕旅游业明确提出了建设‚一市两都三中心‛新的城市定位，即经过若干年的努力，把三亚建设成为中国唯一的国际性热带滨海旅游城市，健康之都、休闲之都，会展中心、购物中心、时尚中心；2005年，三亚市政府出台《三亚旅游国际化启动方案》，精心打造一流的资源环境、一流的基础设施、一流的旅游设施、一流的可参与性活动、一流的社会服务、一流的旅游效益、一流的旅游度假品牌。力求用国际性的眼光和水准来对三亚城市进行规划、建设、管理和营销；按照国际标准为中外游客提供旅 游产品和服务，加速三亚的国际化进程。

近期，海南省又对三亚提出了更高的要求：建设成亚洲一流、世界著名的旅游目的地，中国的旅游度假天堂。目前三亚正在以旅游产业为核心调整新 一轮城市总体规划：在发展专业化旅游城市的基础上，打造内涵丰富、个性突出的旅游产业链，促进旅游产业集群效应，参与国际旅游市场分工，为建设国际性热带海滨风景旅游城市夯实产业基础。

正是这些明确具体的发展方向和目标，不断推动着三亚旅游业的改革、更新和发展，使三亚旅游越来越生机勃勃，越来越具有强大的市场竞争力。海口也应全面、客观地制定出旅游业发展走向，尽快确立未来海口旅游建设的步骤。

3、旅游营销，加大宣传 7月12日，三亚市政府与世界小姐机构联合在北京召开新闻发布会，宣布成立世界小姐‚奥运助威团‛。对此，三亚人认为，牵手世界小姐，结合国际时尚与百年奥运，是拓展三亚在全球旅游市场和城市营销领域的新思路、新措施。三亚的旅游营销策略与文化紧密相关。最近，三亚主推‚美丽和美女‛为主题的大型演艺节目，引起了各界的关注——一个地方政府公开亮出‚美女秀‛，这在中国还是第一次。

对于有利于旅游营销、提升城市形象的国际国内大型活动，三亚人总是想尽一切办法将其请到三亚。‚从‘注意力经济’到‘转型增效’，三亚一直在思考着，借助何种形式或载体走向更高的层次；三亚也一直在寻找，一个比世姐赛更具影响力、更有价值的平台。前不久，国际奥委会将三亚确定为北京2008奥运火炬中国境内首传城市。对此，三亚市副市长李柏青说，奥运与三亚牵手，对三亚首先是宣传推广的聚焦效应，作为奥运火炬全球接力的重要一环，境内‚第一棒‛无疑为三亚在全世界做了一个大广告。

三亚旅游业深深受益于各类大型活动。据不完全统计，最近10年，三亚就先后举办了70余项大型活动，相当部分是以‚美丽‛或者‚美女‛为主 题：从天涯海角国际婚庆节、新丝路中国模特总决赛，到世界小姐总决赛，一系列的节庆、赛事相继在三亚隆重举办，三亚的美丽、健康、时尚、浪漫的形象渐入人 心。在加大国际旅游营销的同时，三亚对国内旅游市场更是紧盯不放。今年6月，三亚风情南京推介周成功举行，拉开了三亚今夏国内旅游营销的大幕。推介活动之后不到10天，3万多名南京人已成为三亚的游客。南 京推介活动是三亚在国内开展的系列推介的第一站。为了改变游客对三亚夏季的传统印象，凸显夏日三亚的精彩，三亚从今年起着力打造‚清凉一夏、三亚度假‛夏 季旅游产品品牌。从6月至9月，三亚共推出‚动感夏令营‛、‚婚纱蜜月‛、‚清凉度假‛、‚休闲观光‛、‚旅游房地产‛五大板块夏日旅游产品。巨大的宣传力度不仅为三亚带来源源不断的旅客，还为三亚创造了不可估量的经济效益。海口应借鉴‚注意力‛发展模式，加强宣传力度，做好城市营销，让国内外更多旅客了解海口，欣赏海口。

第二篇：模特大赛传播-三亚旅游业发展现状

前言：

拥有美丽风景的三亚向来都被人们称为“东方夏威夷”，它的阳光、海水、沙滩吸引着越来越多的人踏上这块被大自然恩宠着的土地。近年来，随着投资项目的不断增多以及各项大型活动的举办，三亚俨然已经以一个国际旅游城市的形象出现在人们眼前。然而，在三亚迅速的发展过程中，许多不容忽视的问题也随之出现。所以，我们提出此课题，以对三亚旅游业的发展现状进行深入的研究。索引：

一、三亚旅游业发展现状调查报告。

二、游客及当地人民的相关意见。

三、三亚旅游业发展中仍需注意的问题。

四、相关建议及对策。

五、附：

一、三亚旅游业发展现状调查：三亚——国的热带门户，是东方的度假天堂。三亚终年阳光明媚、气候宜人。在平方公里的海洋热土上，拥有19处优质海湾。这里汇集了阳光、海水、沙滩、森林、动物、温泉、岩洞、田园、风情、最完整、最自然的地区。世界旅游组织官员赞誉三亚：希望的旅游目的地。远超乎我的想象！

1996度假休闲年来，三亚市已建成的三亚湾椰梦长廊、区、南山文化旅游区、界誉为“世界级、世纪级

《海南省三亚市旅游发展总体规划纲要海南岛最南端，恰如一颗蓝宝石镶嵌在南中国海滨。这里是进入中”世界旅游组织秘书长弗郎加利更是赞叹道：”1月1日，国家旅游局在三亚亚龙湾国家旅游度假区隆重举行23处别具特色的旅游景区，其中最为著名的有：“西岛”海上游乐世界、南山大小洞天旅游区、”的佛教文化工程

60%的森林覆盖率，是中国热带滨海度假旅游资源最丰富、——1

（209.1公里的海岸线，拥有“这里将成为世界上最有”度假中心、天涯海角风景米南山海上观音圣像等重量级

2006—2020）》 1919.6最密集、“三亚的美丽远“中国17.8公里长 政府相关资料古迹等十大旅游资源，年”开幕式，拉开了三亚市发展国际性热带海岛度假业的序幕。近十年“蜈支洲岛亚龙湾国家旅游度假区及被社会各108

旅游景区项目。

三亚现有旅游饭店169家，客房近2.4万多间。其中五星、四星级酒店25家。喜来登、万豪、希尔顿、凯悦、香格里拉、洲际、凯宾斯基、凯莱等国际知名的酒店集团均已落户三亚。

三亚已形成一个颇具吸引力的旅游产品体系度假休闲旅游产品：包括高尔夫度假、温泉康体度假、热带滨海度假、潜水度假、游艇度假、长寿养生度假、民俗风情体验度假、海岛度假和休闲渔业度假等休闲度假旅游产品。

观光旅游产品：包括天涯史迹观光、海景观光、热带雨林观光、热带农业观光和热带渔业观光等观光旅游产品。专项旅游产品：包括海岛休闲会展旅游、文化旅游、时尚购物旅游、节庆赛事旅游、海上娱乐旅游、体育旅游、生态旅游、蜜月婚庆旅游等旅游产品。自助游产品：包括自驾车旅游和背包旅游。目前三亚的客源市场定位如下：海外客源市场定位：

一级市场：港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯市场，以及在华外国人。二级市场：西欧、北欧、北美、澳大利亚市场。三级市场：西亚、南亚市场。国内客源市场定位：

一级市场：长三角、珠三角、环渤海湾经济发达地区。二级市场：除一级市场意外的其它地区的省会城市、其它主要中心城市以及湖北、四川和陕西等省区。

三级市场：国内其它地区。

魅力三亚，时尚之都。中国顶尖专业模特大赛选址三亚作为伸展美丽的舞台，经过与三亚市政府签定了5年新丝路中国模特大赛协议，亚将连续举办5届新丝路模特大赛。具有全球影响力的第姐大赛已经连续3年在三亚成功举办。3年的连续举办，200

52”自2000年2004年新丝路模特机构2004年起三53、54、55届世界小14届中国金鸡。

“新丝路模特大赛此举标志着自年，三亚迎来了第百花电影节暨中国电影百年庆典系列活动及首届中国(三亚)国际电视广告金椰子周，让三亚在文化的海洋里尽情沉醉。

三亚的美丽是属于全世界的。三亚正以高标准的规划，高质量、高速度地发展，力争在本世纪初的二十年内将三亚建设成为中国首选、亚洲一流、世界著名的度假旅游胜地。

二、游客及当地人民的相关意见。在社会活动期间，我们访问了一些游客及当地人民，1)部分海鲜大排档等餐厅及部分旅游景点价格过高。此问题反映的频率较高。问题主要为游客在三亚旅游时，之前的预算。某些海鲜大排档还利用游客不了解当地海鲜的弱点，普通的海鲜被叫卖至两倍甚至五倍的价格。少游客，他们反映，三亚一些并无什么实质内容的景点，门票费却高得惊人。2)旅游景点的治安秩序差。许多游客反映，在三亚的一些旅游景点，小贩殴打的事件。当事件发生后，当地派出所等相关部门并没有做出迅速及正确的反映，而是采取了睁一只眼闭一只眼的态度，来被质疑治安管理不当的原因。3)“零车费”现象。

零车费现象是指，某些的士司机跟景点串通好，去的景点，每拉一个游客过去就可以拿到相应的回扣。买下景点的门票或者另外找车去他们原本想去的景点。期间也会受到没有的士坐的困扰。

4)大量游客涌入，导致物价上涨。当地人民反映，在冬季尤其是春节前后，为赚取更高利润而抬高价格，使得当地一些较贫困的居民在此期间不得不缩减开支以维持正常生活，人民因此抱怨连天。

三、三亚旅游业发展中仍需注意的问题。除了以上提到的问题外，我们还发现了三亚旅游业发展过程中存在的另外一

将他们的意见总结如下：

花费常常会远高于肆意抬高价格。而旅游景点的高门票价格也吓退了不

例如天涯海角等，曾发生过游客遭这应该也就是为什么三亚在近年免费将游客载去他们本不想导致一些游客只能无奈地甚至当地人民在某些假期

由于大量游客的涌入，本地的小贩

些问题。现列举如下：）没有突出自身特色。

即没有做好三亚地区民族文化的宣传。一个旅游城市想要发展，就必须树立起自身的特色。而对于三亚来说，黎苗风情就是一个很好的宣传亮点。但如今，有些自称蕴含民俗风情的景点缺乏规划，处处沾满寻求利润的色彩，甚至是打着民俗风情的幌子欺骗游客，谋取利益，给三亚的旅游业及城市形象抹黑。）语言环境不够完善。

据我们管哈，三亚许多景区工作人员的外语水平尚待提高。三亚感到交流非常不便。这也是三亚成为一个国际旅游城市的障碍。3）旅游业需要“计划生育”随着旅游业的不断发展，三亚的饭店越来越多，在挨饿，明显酒店的数量大大超出了需求量。实质性內容的景點也被开发出来，却没有多少游客去关注。造成了土地资源及人力资源的浪费。4）旅游产业中的利润链太过繁琐。例如之前所说的回扣问题，在每个旅游城市中都普遍存在。正是因为掉入了利润链层层获利的恶性循环，导致每个游客的每一笔消费都是在为一个庞大的收益团体买单。个人—导游—代理机构康地发展，就必须努力缩减利润分配链的环节，利润一次到达最终部门，减少不必要的损失。5）某些项目消费过高。

在三亚的某些热带海岛景点，海上娱乐项目的收费过高，单人潜水就要至680元，这样的高消费让许多游客望而却步。作为一个旅游城市，需要具有长远的发展眼光。这样的高消费项目，众化，流行化。相比起短期的利益，稳定的利润及良好的口碑才是最重要的。而在一些海鲜大排档，经营者也纷纷打起了“一次性消费”牌。费”是指店家在不考虑是否会有回头客的情况下，心态，导致店家随意抬高价格。并且信誉对他们来说无足轻重，这样一来，最终受损的是三亚的整体形象。

四、相关建议及对策。

许多外国游客在。

现在三亚有五成多的飯店正另外开发的景点太多，一些沒什麽这些都在一定程度上

太多的人从中获利，要使旅游业健最理想的状态是个人—景区，也无法使它大“一次性消力争一次将利润赚足。这样的4

使400

—景区，无法锁定稳定的消费人群，A．针对部分海鲜大排档等餐厅及部分旅游景点价格过高的问题，建议相关政府部门例如物价监督局做好实际的监督工作，摒除争取短期利益的心态，尽力完善各方面的服务。

B．针对旅游景点的治安秩序差的问题，希望各旅游景点的派出所拿出对人民人身、财产安全负责的态度，认真履行自己的职责，保证每个来到三亚的游客都能受到热情的关怀。同时也建议实行群众投诉制度，对不负责任的工作部门进行举报，并在媒体上进行通报批评。C．针对旅游产业中的利润链问题，建议从这种委托代理机制中入手解决。因为导致回扣的原因不过是价格虚高，海南海王国旅副总经理张弘建议对旅游车队司机实行新的分配方案：额度基本上与公司业务员工不相上下，队，按计划比例进行二次分配。此建议试行后，起到了较好的效果。D．针对没有突出自身特色的问题，建议建立一个统一的民俗风情展示区，展示内容包括黎苗人民的纺织、农作、对歌、婚嫁等，内容要丰富、有意义，同时也要注意各个项目的可参与性。观或参与。

E．针对语言环境不够完善的问题，建议对景区工作人员进行系统的外语培训，争取在景点内，工作人员都能够同外国游客顺利地进行基本交流。同时，也要提高全体市民的外语水平，倡导学习基础对话，展路线。

F．针对景点、饭店的过剩问题，建议实行各酒店的评估制度，反映不好的列入待查名单，在规定期限内若不进行整改就进行相应的处罚。格审批关，争取完善和规范整个旅游市场，挺高整个行业的质量。五．附：政府相关资料《海南省三亚市旅游发展总体规划纲要（（节选）

第一章第五条三亚旅游业发展的指导思想是：界一流的国际性热带滨海旅游城市为目标，以海南省实施：市实施旅游产业“转型增效”战略为契机，环境，以国际化的视野剖析三亚旅游发展存在的问题，场趋势的基础上，凸显前瞻性、整体性、可操作性，全面规划三亚旅游业，提出

以适应成为国际旅游城市的发总则

在科学发展观统领下，立足三亚市高品位的旅游资源和生态在全面审视国内外旅游市5

司机领工资，以供游客参

2006—2020）》以建设世

从而产生能够用于回扣的高额利润的结果。对购物点的购物小费，公司统一返还到车还可以举办一些富有特色的仪式，还要把好景点资 “南北带动”和三亚

三亚市旅游发展的战略方向、战略目标、战略重点、战略布局、保障对策和措施，达到在经济、社会、生态效益相统一的前提下，实现三亚市旅游业快速、健康、可持续发展的目标。

第六条三亚旅游业发展的基本原则是：资源整合原则、可操作性原则、市场导向原则、突出特色原则和问题导向原则。

第七条 三亚旅游业发展的规划理念是：

一、贯彻科学发展观，打造和谐三亚。

二、以国际化的视野全方位规划三亚旅游。

三、以文化为灵魂，以热带滨海度假为主线，打造世界级的旅游产品和品牌。

四、在中外诸多滨海度假旅游目的地的共性中，凸显三亚与众不同的个性，塑造三亚未来发展的独特旅游形象。

五、有效保护，适度开发。

第八条三亚旅游业发展的总体目标是：通过全面推进三亚旅游形象国际化、营销国际化、产品国际化、人才国际化、服务国际化、管理国际化、客源国际化、品牌国际化，加快三亚旅游转型升级的步伐，最终建成国际一流的热带滨海度假旅游目的地。

第十条三亚旅游业发展的战略：以国际市场为目标，注意旅游产品和管理服务的国际化，打造国际性旅游城市。该战略又可分为四个次战略，即旅游国际化战略、区域联动战略、转型增效战略和生态兴旅战略。

第三篇：关于三亚旅游业发展现状的研究

关于三亚旅游业发展现状的研究

前言：

拥有美丽风景的三亚向来都被人们称为“东方夏威夷”，它的阳光、海水、沙滩吸引着越来越多的人踏上这块被大自然恩宠着的土地。近年来，随着投资项目的不断增多以及各项大型活动的举办，三亚俨然已经以一个国际旅游城市的形象出现在人们眼前。然而，在三亚迅速的发展过程中，许多不容忽视的问题也随之出现。所以，我们提出此课题，以对三亚旅游业的发展现状进行深入的研究。

索引：

一、三亚旅游业发展现状调查报告。

二、游客及当地人民的相关意见。

三、三亚旅游业发展中仍需注意的问题。

四、相关建议及对策。

五、附：政府相关资料《海南省三亚市旅游发展总体规划纲要（2006—2020）》

一、三亚旅游业发展现状调查：

三亚——海南岛最南端，恰如一颗蓝宝石镶嵌在南中国海滨。这里是进入中国的热带门户，是东方的度假天堂。三亚终年阳光明媚、气候宜人。在1919.6平方公里的海洋热土上，拥有60%的森林覆盖率，209.1公里的海岸线，拥有19处优质海湾。这里汇集了阳光、海水、沙滩、森林、动物、温泉、岩洞、田园、风情、古迹等十大旅游资源，是中国热带滨海度假旅游资源最丰富、最密集、最完整、最自然的地区。世界旅游组织官员赞誉三亚：“这里将成为世界上最有希望的旅游目的地。”世界旅游组织秘书长弗郎加利更是赞叹道：“三亚的美丽远远超乎我的想象！”

1996年1月1日，国家旅游局在三亚亚龙湾国家旅游度假区隆重举行“中国度假休闲年”开幕式，拉开了三亚市发展国际性热带海岛度假业的序幕。近十年来，三亚市已建成23处别具特色的旅游景区，其中最为著名的有：17.8公里长的三亚湾椰梦长廊、“西岛”海上游乐世界、“蜈支洲岛”度假中心、天涯海角风景 1

区、南山文化旅游区、南山大小洞天旅游区、亚龙湾国家旅游度假区及被社会各界誉为“世界级、世纪级”的佛教文化工程——108米南山海上观音圣像等重量级旅游景区项目。

三亚现有旅游饭店169家，客房近2.4万多间。其中五星、四星级酒店25家。喜来登、万豪、希尔顿、凯悦、香格里拉、洲际、凯宾斯基、凯莱等国际知名的酒店集团均已落户三亚。

三亚已形成一个颇具吸引力的旅游产品体系。

度假休闲旅游产品：包括高尔夫度假、温泉康体度假、热带滨海度假、潜水度假、游艇度假、长寿养生度假、民俗风情体验度假、海岛度假和休闲渔业度假等休闲度假旅游产品。

观光旅游产品：包括天涯史迹观光、海景观光、热带雨林观光、热带农业观光和热带渔业观光等观光旅游产品。

专项旅游产品：包括海岛休闲会展旅游、文化旅游、时尚购物旅游、节庆赛事旅游、海上娱乐旅游、体育旅游、生态旅游、蜜月婚庆旅游等旅游产品。

自助游产品：包括自驾车旅游和背包旅游。

目前三亚的客源市场定位如下：

海外客源市场定位：

一级市场：港澳台地区、日本、韩国、俄罗斯市场，以及在华外国人。二级市场：西欧、北欧、北美、澳大利亚市场。

三级市场：西亚、南亚市场。

国内客源市场定位：

一级市场：长三角、珠三角、环渤海湾经济发达地区。

二级市场：除一级市场意外的其它地区的省会城市、其它主要中心城市以及湖北、四川和陕西等省区。

三级市场：国内其它地区。

魅力三亚，时尚之都。中国顶尖专业模特大赛“新丝路模特大赛”自2000年选址三亚作为伸展美丽的舞台，经过3年的连续举办，2004年新丝路模特机构与三亚市政府签定了5年新丝路中国模特大赛协议，此举标志着自2004年起三

亚将连续举办5届新丝路模特大赛。具有全球影响力的第53、54、55届世界小姐大赛已经连续3年在三亚成功举办。2005年，三亚迎来了第14届中国金鸡百花电影节暨中国电影百年庆典系列活动及首届中国(三亚)国际电视广告金椰子周，让三亚在文化的海洋里尽情沉醉。

三亚的美丽是属于全世界的。三亚正以高标准的规划，高质量、高速度地发展，力争在本世纪初的二十年内将三亚建设成为中国首选、亚洲一流、世界著名的度假旅游胜地。

二、游客及当地人民的相关意见。

在社会活动期间，我们访问了一些游客及当地人民，将他们的意见总结如下：

1)部分海鲜大排档等餐厅及部分旅游景点价格过高。

此问题反映的频率较高。问题主要为游客在三亚旅游时，花费常常会远高于之前的预算。某些海鲜大排档还利用游客不了解当地海鲜的弱点，肆意抬高价格。普通的海鲜被叫卖至两倍甚至五倍的价格。而旅游景点的高门票价格也吓退了不少游客，他们反映，三亚一些并无什么实质内容的景点，门票费却高得惊人。

2)旅游景点的治安秩序差。

许多游客反映，在三亚的一些旅游景点，例如天涯海角等，曾发生过游客遭小贩殴打的事件。当事件发生后，当地派出所等相关部门并没有做出迅速及正确的反映，而是采取了睁一只眼闭一只眼的态度，这应该也就是为什么三亚在近年来被质疑治安管理不当的原因。

3)“零车费”现象。

零车费现象是指，某些的士司机跟景点串通好，免费将游客载去他们本不想去的景点，每拉一个游客过去就可以拿到相应的回扣。导致一些游客只能无奈地买下景点的门票或者另外找车去他们原本想去的景点。甚至当地人民在某些假期期间也会受到没有的士坐的困扰。

4)大量游客涌入，导致物价上涨。

当地人民反映，在冬季尤其是春节前后，由于大量游客的涌入，本地的小贩为赚取更高利润而抬高价格，使得当地一些较贫困的居民在此期间不得不缩减开支以维持正常生活，人民因此抱怨连天。

三、三亚旅游业发展中仍需注意的问题。

除了以上提到的问题外，我们还发现了三亚旅游业发展过程中存在的另外一些问题。现列举如下：）没有突出自身特色。

即没有做好三亚地区民族文化的宣传。一个旅游城市想要发展，就必须树立起自身的特色。而对于三亚来说，黎苗风情就是一个很好的宣传亮点。但如今，有些自称蕴含民俗风情的景点缺乏规划，处处沾满寻求利润的色彩，甚至是打着民俗风情的幌子欺骗游客，谋取利益，给三亚的旅游业及城市形象抹黑。）语言环境不够完善。

据我们管哈，三亚许多景区工作人员的外语水平尚待提高。许多外国游客在三亚感到交流非常不便。这也是三亚成为一个国际旅游城市的障碍。）旅游业需要“计划生育”。

随着旅游业的不断发展，三亚的饭店越来越多，现在三亚有五成多的飯店正在挨饿，明显酒店的数量大大超出了需求量。另外开发的景点太多，一些沒什麽实质性內容的景點也被开发出来，却没有多少游客去关注。这些都在一定程度上造成了土地资源及人力资源的浪费。

4）旅游产业中的利润链太过繁琐。

例如之前所说的回扣问题，在每个旅游城市中都普遍存在。正是因为掉入了利润链层层获利的恶性循环，导致每个游客的每一笔消费都是在为一个庞大的收益团体买单。个人—导游—代理机构—景区，太多的人从中获利，要使旅游业健康地发展，就必须努力缩减利润分配链的环节，最理想的状态是个人—景区，使利润一次到达最终部门，减少不必要的损失。

5）某些项目消费过高。

在三亚的某些热带海岛景点，海上娱乐项目的收费过高，单人潜水就要400至680元，这样的高消费让许多游客望而却步。作为一个旅游城市，需要具有长远的发展眼光。这样的高消费项目，无法锁定稳定的消费人群，也无法使它大众化，流行化。相比起短期的利益，稳定的利润及良好的口碑才是最重要的。

而在一些海鲜大排档，经营者也纷纷打起了“一次性消费”牌。“一次性消费”是指店家在不考虑是否会有回头客的情况下，力争一次将利润赚足。这样的心态，导致店家随意抬高价格。并且信誉对他们来说无足轻重，这样一来，最终受损的是三亚的整体形象。

四、相关建议及对策。

A．针对部分海鲜大排档等餐厅及部分旅游景点价格过高的问题，建议相关政府部门例如物价监督局做好实际的监督工作，摒除争取短期利益的心态，尽力完善各方面的服务。

B．针对旅游景点的治安秩序差的问题，希望各旅游景点的派出所拿出对人民人身、财产安全负责的态度，认真履行自己的职责，保证每个来到三亚的游客都能受到热情的关怀。同时也建议实行群众投诉制度，对不负责任的工作部门进行举报，并在媒体上进行通报批评。

C．针对旅游产业中的利润链问题，建议从这种委托代理机制中入手解决。因为导致回扣的原因不过是价格虚高，从而产生能够用于回扣的高额利润的结果。海南海王国旅副总经理张弘建议对旅游车队司机实行新的分配方案：司机领工资，额度基本上与公司业务员工不相上下，对购物点的购物小费，公司统一返还到车队，按计划比例进行二次分配。此建议试行后，起到了较好的效果。

D．针对没有突出自身特色的问题，建议建立一个统一的民俗风情展示区，展示内容包括黎苗人民的纺织、农作、对歌、婚嫁等，内容要丰富、有意义，同时也要注意各个项目的可参与性。还可以举办一些富有特色的仪式，以供游客参观或参与。

E．针对语言环境不够完善的问题，建议对景区工作人员进行系统的外语培训，争取在景点内，工作人员都能够同外国游客顺利地进行基本交流。同时，也要提高全体市民的外语水平，倡导学习基础对话，以适应成为国际旅游城市的发展路线。

F．针对景点、饭店的过剩问题，建议实行各酒店的评估制度，反映不好的列入待查名单，在规定期限内若不进行整改就进行相应的处罚。还要把好景点资格审批关，争取完善和规范整个旅游市场，挺高整个行业的质量。

五．附：政府相关资料《海南省三亚市旅游发展总体规划纲要（2006—2020）》（节选）

第一章总则

第五条三亚旅游业发展的指导思想是：在科学发展观统领下，以建设世界一流的国际性热带滨海旅游城市为目标，以海南省实施：“南北带动”和三亚市实施旅游产业“转型增效”战略为契机，立足三亚市高品位的旅游资源和生态

环境，以国际化的视野剖析三亚旅游发展存在的问题，在全面审视国内外旅游市场趋势的基础上，凸显前瞻性、整体性、可操作性，全面规划三亚旅游业，提出三亚市旅游发展的战略方向、战略目标、战略重点、战略布局、保障对策和措施，达到在经济、社会、生态效益相统一的前提下，实现三亚市旅游业快速、健康、可持续发展的目标。

第六条三亚旅游业发展的基本原则是：资源整合原则、可操作性原则、市场导向原则、突出特色原则和问题导向原则。

第七条 三亚旅游业发展的规划理念是：

一、贯彻科学发展观，打造和谐三亚。

二、以国际化的视野全方位规划三亚旅游。

三、以文化为灵魂，以热带滨海度假为主线，打造世界级的旅游产品和品牌。

四、在中外诸多滨海度假旅游目的地的共性中，凸显三亚与众不同的个性，塑造三亚未来发展的独特旅游形象。

五、有效保护，适度开发。

第八条三亚旅游业发展的总体目标是：通过全面推进三亚旅游形象国际化、营销国际化、产品国际化、人才国际化、服务国际化、管理国际化、客源国际化、品牌国际化，加快三亚旅游转型升级的步伐，最终建成国际一流的热带滨海度假旅游目的地。

第十条三亚旅游业发展的战略：以国际市场为目标，注意旅游产品和管理服务的国际化，打造国际性旅游城市。该战略又可分为四个次战略，即旅游国际化战略、区域联动战略、转型增效战略和生态兴旅战略。

结语：

通过这次社会实践，我们针对三亚旅游业发展现状进行了调查研究。我们细致、真实地了解了三亚旅游业的现状，包括其取得的成就以及仍需解决的问题。总体来说，三亚旅游业的发展是有目共睹的，但与此同时，还存在着诸如自身特色不突出、语言环境不完善等等问题，而我们针对这些问题提出了自己的看法及解决的对策，希望能够为三亚旅游业的发展贡献一些微薄的力量。相信只要大家一同努力，三亚的旅游业会有一个更好的明天！

第四篇：第一章 旅游与旅游业概述

第一节 旅游活动的基本认识

第一节 旅游活动的基本认识

一、旅游活动的产生与发展

（一）古代旅行19世纪40年代之前

（二）近代旅行19世纪40年代到二战结束（1945.9.2结束）

（三）现代旅游1946年至今 大规模的旅游兴起：产业革命（1750年左右）之后，特别是在第二次世界大战（1937.7.7卢沟桥事件）以后

（一）古代旅行知识点 世界旅行

1.人类的旅行活动在埃及、巴比伦、印度、中国（四大文明古国）和古希腊、罗马等国家兴起

2.公元前3000年的腓尼基人是世界上最早的旅行者

3.公元前1490，埃及荷赛特女王访问索马里是世界上第一次旅游活动 4.古希腊竞技会是世界上最早的群众性旅游活动 5.古希腊历史学家希罗多德为“旅游文学之父”

6.苏莱曼，到过印度、中国经商，著有《苏莱曼游记》

7.伊本.拨图塔用26年时间，游历半个世界，著《旅行者的欢乐》，中世纪最伟大的旅行者

8.13世纪，意大利马可波罗著《马可波罗游记》 9.意大利航海家哥伦布，1492年发现新大陆。10.戴维德.洛1774年在伦敦开设了第一个家庭旅店 中国旅行

1.大禹治水13年，著古代奇书《山海经》 2.旅行家郦道元著《水注经》 3.法显去印度求法，著《佛国记》

4.玄奘西行取经，历时18年，皱了110国家，著《大唐西域记》 5.古代旅游特点：参加旅游人数少，缺乏相应的旅游观念；交通不发达，活动范围小；游的目的不占主导地位。因此，不是真正意义上的旅游。

（二）近代旅行知识点

1.产业革命的影响下，火车和轮船的出现，使旅游业发展走向规模化。

2.近代旅游业诞生的标志：1845年英国人托马斯.库克创办的世界上第一家旅行社。

3.1923年，陈光甫在银行中创办了旅行部，1927年6月，该部从银行中独立出来，成立中国第一家旅行社——中国旅行社

4.近代旅游特点：因消遣而外出旅行的人数大量增加，旅行不局限于特权阶层；火鹤和轮船已相当发达，是旅游规模、范围和内容发生巨大变化，团体旅游产生；旅行代理商出现，旅行社业初步形成。

（三）现代旅游

1.现代旅游特点4个：大众化、职业化和专门化；多样性和综合性；世界性和国际性；个性化趋势（详见P5）

二、旅游活动的概念和本质

1.世界旅游组织定义：旅游指人们出自非获取报酬以外的任何目的，到其日常环境以外的地方旅行，并在该地停留不超过1年所产生的活动。

2.中国旅游局定义：旅游是指人们处于休闲、商务和其他目的，到惯常环境以外的地方连续不超过一年的旅行和逗留活动。

3.旅游活动具有异地性、暂时性、非就业性三个性质。4.旅游活动的本质：是一种主要以追求愉快和美好为目的的审美过程；是一种积极健康的社会交往活动；是人类生活的一种基本需求和高层次的消费活动。（详见P6）

三、旅游活动的要素和类型

1.旅游活动的要素

从旅游活动所涉及的内容来分：有食、住、行、游、购、娱六个基本要素。

从旅游活动体系构成来分：旅游的主体—旅游者；旅游的客体—旅游资源；旅游的中介体—旅游业。

2.旅游活动的类型（详见P8表格）

按地域特征划分，旅游有国际旅游和国内旅游。按旅行距离划分，旅游有远程旅游和短程旅游。按组织形式划分，旅游有团体旅游和散客旅游。按计价方式划分，旅游有包价旅游和非包价旅游。

第二节 旅游活动的三要素

一、旅游者

（一）旅游者的界定

旅游者泛指处于消遣性目的而外出旅行的人，一般分为国际游客和国内游客。

（二）旅游者从事旅游活动的条件 1.成为旅游者要具备主观条件和客观条件。

2.拥有可自由支配收入和闲暇时间是旅游者必须具备的客观条件。

3.主观条件即旅游动机。旅游动机一般分为以下几种：身体方面的动机；文化方面的动机；人际方面的动机；地位和声望方面的动机。

二、旅游资源

（一）旅游资源的定义与价值决定

旅游资源指自然界和人类社会凡能对旅游者产生吸引力，可以为旅游业开发利用并可产生经济效益、社会效益、环境效益的各种事物和因素。

（二）旅游资源的特点：可观赏性、多样性、区域性、易损性

（三）旅游资源的类型（8主类，31亚类）

1.整体分为自然旅游资源和人文旅游资源。

2.自然旅游资源又分为地文景观、水域风光类、生物景观、天象与气候景观4类 3.人文旅游资源又分为遗址遗迹、建筑与设施、旅游商品、人文活动四类

三、旅游业

（一）旅游业的定义与性质 1.旅游业是以旅游者为对象，为其旅游活动创造便利条件并提供其所需商品和服务的综合性产业。2.旅游业的性质

=由国民经济中一系列相关产业组成，包括参与向游客提供旅游服务的行业、组织和机构

=为满足游客的需要开展的经营活动是多种多样的 =任务是向游客提供其旅游过程中所需要的各种服务 =向游客提供的各种服务都是有偿的

（二）旅游业的特点 =是综合性行业 =是劳务服务性行业 =是劳动密集型行业 =是敏感性行业

（三）旅游业的构成旅游社行业、交通客运业和住宿业称为旅游业的三大支柱。

（四）中国旅游业的发展

1．1949--1977年政治接待时期

1949.11.19华侨服务社在厦门成立，1974定名为中国旅行社总社。1954.4.15，中国国际旅行社总社在北京正式成立。

新中国旅游业的诞生以华侨服务社和中国国际旅行社的建立为标志。2．1978年至今

(1)初创阶段：1978--1990年

随着国家的改革开放，我国的旅游业快速恢复并走上了蓬勃发展的道路。1980年，中国青年旅行社正式成立。1983年，中国正式加入世界旅游组织。

第三节 旅游市场

一、旅游市场的概念与构成要素

旅游市场包括消费者、生产者、旅游产品、价格四个部分。

二、国际旅游细分市场及其发展状况

1.世界旅游组织划分：国际旅游市场分为六大细分市场，即欧洲市场（榜首）、美洲市场（第二）、东亚及太平洋市场（第三）、非洲市场、中东市场和南亚市场。2.国际旅游市场发展规律

=空间格局上看，客流的发生地和接待地高度集中于欧美地区

=时间格局上看，客流出现在欧洲地区相对减少，美洲稳定，亚太持续增长，其他地区在波动中发展

=区域上看，国内游客量大于国际游客量，近距离出国旅游一直占大比重

=具体国家来看，基本还是发达国家间流动大，发达国家向发展中国家的流动呈增长势头

三、中国旅游细分市场及其发展特点

中国旅游市场分为入境旅游市场、出境旅游市场和国内旅游市场三个细分市场。

其他知识：

1.世界上最早、最高大的木塔——山西应县佛宫寺释迦塔 2.我国规模最大的石塔—福建泉州开元寺东西两座石塔 3.我国古代最高的砖石塔——河北定县开元寺料敌塔 4.我国古代最完整的建筑技术书籍——宋 李诫 营造法式 5.我国现存最早的石塔——山东历城神通寺四门塔

6.世界上最早的敞肩拱桥（也称空腹拱桥）——河北赵县安济桥（赵州桥）李春设计 7.我国开凿最早的石窟——新疆克孜尔石窟

8.我国现存最早的佛塔（密檐式）——北魏河南登封嵩岳寺砖塔

9.道教分别表示中原为中央之神，东方青龙，南方朱雀，西方白虎，北方玄武。

第五篇：旅游业发展演讲稿

好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在日新月异的现代社会中，演讲稿应用范围愈来愈广泛，大家知道演讲稿的格式吗？下面是小编精心整理的旅游业发展演讲稿，欢迎阅读与收藏。

旅游在当代人的生活日记里已经占有了不可或缺的一席，只要有充足时间，连经济条件都可以忽略而选择旅游。

旅游以什么为魅力，吸引着如此巨大的人群争相奔走，而乐此不疲呢？这个答案无法以数量计，有的是为了放松心情，有的是为了开阔视野，也有的是想增长见识，更有通过旅游来磨练个人独立生存以及适应环境的能力等等，但无论出于什么目的，旅游的人群越来越壮大却是不争的事实。特别是国民旅游热的潮流更为旅游业带来了前所未有的商机。

应该说，中国的全民旅游才是旅游业最有潜力，也是最应该开发的市场。这么说有三点理由，一是中国国民的经济实力已经勿庸置疑；二是国内的旅游胜地真的不胜枚举；三是旅游业的经营效益大家有目共睹。

但中国国民的旅游意识还没有完全的开放，13亿国民中，至少有8亿国民是有条件、有能力选择旅游的，但实际的参与水平却未达到应有人群的千百分之一。现有的国民旅游群体中至少有半数以上是重复旅游甚至是N次出游。

这种状况的出现就是国民的旅游意识还不及格，没有认识到旅游的好处和带来的收获，要不然都说中国人的小农意识在世界上举足轻重呢。

再看看英国人，英国人成年后，不是以谁资产多、谁结婚早、谁学历高为荣，而是以谁走过的地方多，游学的时间长为荣，在旅游中学习，在对比中提高，这样的一个国家，这样的一种风气，它的社会进步速度，经济发展水平，国民生活质量可想而知。

再把目光拉回现实，虽然中国的国民是后知后觉，但亡羊补牢，为时未晚，中国旅游社会化趋势正在逐渐成形，中国国民出游的中兴时代已经迫在眉捷，旅游业应该做好大军压境，知已知彼，决战决胜的万全准备。为此，我准备了三点意见供大家参考。

一是不能让国民对出游失去兴趣。要整顿旅游市场，严厉打击旅游景点制假贩假、高买高卖、恶意欺诈等行为，实行旅游景区规范化管理，为游者提供一个舒心、愉悦的旅游环境，保护好国民出游的积极性。

二是要让游者对旅游景点流连忘返。提高导游的素质，创新导游词，生动活泼的介绍旅游景点的历史人文背景，富予每个景区景点美丽的神话，用善意的谎言引起游者的睱想和思索，让游者总能留下意犹未尽之感。我们的景点需要培植更多的回头客。

三是要强化旅游设计的品牌效应。设计更多的旅游品牌，无限延伸旅游路线，给游者更多的选择空间，把红色之旅、自然之旅、城市之旅、探秘之旅、自由之旅等做成专业品牌，避免鱼目混珠，做成四不象。

我的初步的设想已经公开，愿有共识的朋友借步切磋，共成大举！

生态旅游是可持续发展理论在旅游业上的应用，是在不破坏环境的前提下，以自然环境为主要活动舞台所进行的一种对生态和文化负责的旅游。简单地讲，生态旅游就是把旅游和环境保护紧密结合起来的旅游。检验生态旅游的标准有三条：一是旅游对象是原生和谐的生态特色，二是旅游对象应该受到保护，三是要有当地居民参与。它与一般观光旅游比较有许多独有的特点，如旅游活动场所的自然性、以生态文明观为基础的高品位性、可持续性及活动项目的参与性与教育性等。世界旅游组织秘书长弗朗加利指出：“生态旅游及其可持续发展肩负着三个方面的迫在眉睫的使命：经济方面要刺激经济活力、减少贫困；社会方面要为最弱势人群创造就业岗位；环境方面要为保护自然和文化资源提供必要的财力。”现在适合大力发展生态旅游的地区，大多数处在经济不发达、开发力度很小甚至是无人问津的地方。

文成县长期以来受地理环境因素制约，经济发展相对滞后，没有大的工业污染源，县境植被繁茂，山峻谷幽，座座湖泊如珍珠散落，条条江河似项链缠绕，拥有清新的空气、洁净的水体、奇妙的景致和保存完好的历史名人庙、墓遗迹，是一处难得的生态旅游处女地。按照生态经济学和旅游经济学等规律，去开发利用，给当地的人民扩大就业门路带来经济实惠，以摆脱长期的落后现象，无疑是逐步走向富裕的最佳选择。因此，对文成生态旅游业发展进行研究，促进欠发达的文成完成全面实现小康社会的目标有着积极的现实意义。

一、文成县生态旅游业发展的现状

⒈动植物资源。文成县国土总面积平方公里，其中山地，丘陵面积占总面积的以上，森林覆盖率达，人口大多聚居于河谷平畴之处。境内山峦绵延起伏，沟谷纵横交错。深山密林处，人迹罕至，成了鸟兽的乐园，各种野生植物的天堂。县境内现存很大一部分次天然植被，有各种木本植物科，属，种。其中连香树、钟鄂木、福建柏、鹅掌楸、香果树、天竺桂、沉木樟等种国家二级保护植物，闽楠、南方铁杉、天目木兰、天女女、银鹊树等种国家三级保护植物。野生名贵药材有种。被列为国家重点保护的珍稀动物有云豹、黑麂、黄腹角雉、短尾猴、猕猴、金钱豹、金猫、白颈长尾雉、、水獭、大鲵等种。其它两栖类、爬行类和鸟类等动物余种。比我省临安天目山国家自然保护区还要丰富。所具备的这些基本条件，既属于生态资源，又是令人沉醉的生物景观，是揽胜探幽，乃至开展科学考察的理想场所。

⒉山水资源。文成县地处洞宫山脉之罗山余脉。大自然的鬼斧神工，造就了县境诸多俊秀绮丽的山川。最高的杨顶岗海拔米，海拔超过千米的山峰就有座，几乎遍布全县各地，高旷绝尘的朱阳九峰景区，九座奇峰比肩傲立，犹如倚天巨剑直插霄汉。其中海拔米的亢五峰，壁险崖危，尤为雄浑，游客到此，无不叹为观止。座座山峰和丰茂的植被孕育条条河流，由于落差巨大，河流中瀑布相连，蔚为壮观。被誉为“神州第一瀑”的百丈飞瀑，由头漈、二漈和三漈三级相连构成。形成了总高米的壮美景象。其中头漈高米，比全国著名的雁荡山大龙湫瀑布还高米。此外还有众多深藏于大山幽谷之中风姿迥异的大小瀑布数百处。具有开发价值的有峡谷景廊、朱阳九峰、铜铃山峡、岩门大峡谷景区内的“山坑三瀑”、“阴阳瀑”、“三叠瀑”、“百折瀑”、“九龙瀑”、“三潭三瀑”以及“中曲瀑”、“含羞瀑”、“三重漈瀑”、“虎口双瀑”等，瀑瀑皆飞珠溅玉、气象如虹、风光无限。国内旅游专家考察后称文成为“百瀑之乡”。飞瀑狂泻，日夜不息，亘古至今。悬瀑之下，皆形成深潭。其水明净如镜，其境幽荫可人。最具有代表性的是国家级森林公园——铜铃山景区，景区内丛林蔗天，峡谷幽深，溪涧潺潺，空气新鲜，壶穴奇形怪状，目不暇接，令人叫绝，全国著名风景专家北大谢凝高实地考察，定位于“壶穴奇观，华夏一绝”。

文成之山峰俊崖危，文成之瀑雄浑壮美；文成之峡幽深奇幻。高山间，飞瀑下，奇峡幽谷浑然天成。峡谷中清流激湍，鸢飞鱼跃；两岸奇峰壁立，古木参天，危崖兀突，兽戏鸟鸣，一步一景，引人入胜。经有关部门勘探，具有开发价值的峡谷达多处。尤以铜铃山峡，岩门大峡谷，峡谷景廊为最具特色。其中最壮观的岩门大峡谷，被国内旅游专家称为“华东第一峡”。峡谷中飞瀑高悬，壶穴珠连，碧潭秀水美不胜收，使人留连忘返。

文成秀水孕育了一批神奇的湖泊，具有代表性当属飞云湖与天顶湖。飞云湖，其集湖面积达平方公里，属浙南第一大湖，湖水清澈如明镜，四周青山屏列，茂林修竹绵延数十公里。湖光倒映山色，堪称人间仙境。天顶湖座落于海拔米的高山之上，集湖面积平方公里，与杭州西湖相仿，湖中有岛，岛上鹭飞兽走，木秀花香，泛舟碧水，天光云影尽收眼底，令人心旷神怡，该湖由于地势较高，夏可避暑，冬可赏雪，被誉为人间瑶池，极具开发价值。

⒊人文旅游资源。文成县是我国历史上被誉为“大明第一功臣”刘基（字伯温，谥号文成，封诚意伯）故里。刘基学富五车，才高八斗，精通天文地理，神机妙算，运筹帷幄，辅佐朱元璋完成帝业。巩固了当时社会的稳定，推动了经济的发展，历史界公认其为一位卓越的军事谋略家，政治家、思想家和文学家，刘基故里的明代建筑有庙宇、墓葬、民居、祠堂、牌坊、亭台廊阁，以及部分的书籍、文献真迹。其中刘基庙、墓被列为国家重点文物保护单位，是一处不可多得的历史人文景观资源和弥足珍贵的旅游财富。此外，还有富相国（富弼，宋相）祠，赵超构故居，及一批古民居、古村落、摩崖石刻、红军挺进师创建的武装斗争根据地等具有旅游开发价值的历史遗迹，文化积淀极为深厚。

文成是个多民族聚居的地区，除汉族外，畲、壮、回、满、布依、蒙古、高山、土等个少数民族长期在此繁衍生息，共计有万人口，其中在县境生活历史最长（始迁于明嘉靖年），现有人口万，是浙南地区重点畲民聚居地。县内各少数民族文化艺术积淀深厚，各种民俗表演精彩纷呈，风情独具，特色鲜明。从而为文成生态旅游事业的发展，提供了丰富的人文资源。

⒋景区开发初具规模，交通、服务、接待能力日趋提升。文成风景旅游业起步较晚，年才开始资源调查和风景区规划，年月日，百丈漈景区被省人民政府批准为省级风景名胜区，同年组建风景旅游管理局。十年间，从资源保护、景区开发、基础设施建设、市场开拓诸方面均取得了一定成效，生态旅游进入了较好的发展时期。目前省级风景区已开发了峡谷景廊、百丈飞瀑、天顶湖、朱阳九峰、刘基故里、铜铃山峡、飞云湖等景区。初步构成了文成南北黄金旅游线。在浙江省“游客喜爱的乐园”评选活动中，荣获全省第五名；被评为温州市首批“文明风景旅游区”。

经过几年的建设，文成县的综合接待能力有了较大提高，已拥有三星级宾馆一家，较为高档的旅游饭店、宾馆余家，客房多个；各类上档次的餐馆多家，文化娱乐场所余处，国内旅行社家，各种出租车多辆，游船多艘。⒍两条省道贯穿县境，目前正在拓宽、改造，完工后到温州、青田仅需一个小时，到杭州只需个多小时。现已基本解决了“吃、住、游、行、购、娱”等诸要素。年全县各生态旅游景区接待游客达万人次，社会综合创收达万元。××年接待游客达万人次，社会综合创收万元。

总之，文成县生态旅游资源丰富，交通、接待等条件初步完备，已具备开发生态旅游业的先决条件。

二、文成生态旅游业发展中存在的问题

从文成县现有的生态优势出发，中国共产党文成县委、县人民政府提出打造生态旅游县的奋斗目标，从旅游经济学的角度分析，无疑是振兴文成经济、走可持续发展道路，造福子孙后代的正确选择。但从一段时间的工作实践来看，仍存在许多薄弱环节。具体表现在以下几方面：

⒈规划滞后，引发行业间利益之争，导致珍贵的自然资源得不到保护。文成风景旅游业起步较晚，上世纪九十年代初期才开始做筹备工作，发展生态旅游，更是近几年才提出来的开发口号，因而造成了旅游规划的落后，使一些珍贵的自然资源逐渐流失。例如，被国内风景旅游专家誉为“壶穴奇观”的铜铃山森林公园生态旅游景区的壶穴景观，因前几年建造高岭头水电站，上游水源被截流，下游流量不足，导致泥沙淤泥，久而久之，大有千年壶穴被填埋，整个景观消失之虞。同样原因，百丈飞瀑景区，由于年代建造了水电站，水源被截断。使得高米的“神州第一瀑”，因无水而象个丧失了灵魂的躯壳，失去九天悬河的气势和魅力，令游客深感失望的同时又甚为惋惜。并由此而引发了一场到底该不该废电站而还百丈飞瀑以本来面目的大争论，旅游与电力部门以各自的利益出发，各执一词，唇枪舌剑，到头来费力又耗财，弄得莫衷一是，争无定论。

⒉宣传推介力度不足，使文成景区的知名度不高，影响了文成旅游业的发展。文成由于受地理环境因素的制约，经济发展落后于周边地区。古往今来，文成人为生存，大多采取走出山门，到经济较发达的地区或务工或投资，以谋求发展。而外界很少有人到文成投资兴业，因而外人缺乏对文成的了解，文成的秀山丽水，奇妙风光，犹如一位久养深闺的绝色佳人，而未为世人所知。文成打造生态旅游县，其对外宣传工作显得十分重要而迫切。由于宣传力度不足，使得国内乃至省内的旅游机构及游客，多数不知文成地处何方，更不知文成的生态资源和旖旎风光，导致少有人问津涉足。既使有所耳闻者，也往往了解不透彻而闹出笑话，其中有一批游人，因慕名文成的铜铃山风光，却把车子开到了瑞安桐岭山，遍找桐岭山而无景可赏，无假可度，弄得高兴而来，扫兴而去。

⒊环保意识淡薄，景区污染加剧，不利于生态环境保护。文成生态旅游业已初具规模，各地游客慕名而至的与日俱增。但有关部门目前着重于景点的开发与建设工作，忽略了对环境保护的宣传与落实工作。因而造成了景区环境的污染。笔者走访了铜铃山森林公园，峡谷景廊，飞云湖等景区，随处可见被丢弃的饮料罐、塑料袋、纸屑等杂物，有的游人甚至随处便溺，有的景区内还存在开山采石，砍伐森林，破坏植被等现象，凡此种种，给景区环境造成极大的危害。

三、文成生态旅游业良性发展的对策

⒈科学规划生态旅游，实现旅游业可持续发展。加强旅游规划是旅游业有序发展的客观、必然要求。旅游规划工作是适应旅游发展自身内在要求和市场发展需求，合理保护、开发旅游资源和产品，进行旅游基本建设及行业管理等的有效手段。从一定意义上来说，规划是旅游业发展的总谱，是旅游业发展战略、目标、措施和各方面工作的总成，是旅游业发展基本格局与产品结构的系统表述，一个好的规划是事业实现有序发展的基础和前提。加强旅游规划工作，充分发挥规划的指导作用，并通过提高水平、高质量的规划管理，实现对旅游业发展的宏观指导，对于促进旅游业快捷、健康、有序发展具有十分重大的意义和作用：一是保证生态旅游的有序性，避免发展中的盲目性，二是保证生态旅游业和相关行业的相互配合、协调发展，三是保证生态旅游资源有效的利用和结构上的合理性，四是保证生态旅游业的可持续发展。

文成的生态旅游资源较为丰富，可以开发利用并产生经济效益的生态旅游资源也较多，但从投入产出的角度看，生态旅游有一个有效利用的问题。在一定地域内，在一定的时期中，并不是生态旅游资源开发得越多越好，要与生态旅游业的发展状况相适应。与一定的客流量相适应。生态旅游资源开发利用偏少，不能构成对游客的吸引力，不能满足游客的需求，会造成生态旅游业发展的阻碍；超越生态旅游业发展的需求，就会导致所开发生态旅游资源的闲置。目前与文成生态旅游与之相配套的交通条件、通信、接待、购物、娱乐等设施相对滞后，一定程度上造成游客的不满意感受。因而影响了游客对文成生态旅游业的总体形象。文成的.生态旅游业属初创阶段，必须设计一套科学合理，高起点、高水平，具有前瞻性的规划开发方案。统筹全县生态旅游资源，以优美的自然景区为中心，以旅游交通线路为廊道，逐步形成飞云湖——岩门大峡谷——铜铃山——刘基故里——朱阳九峰——百丈漈——峡谷景廊的旅游黄金线，并以旅游区（点）为节点，建构旅游资源区域体系。根据文成的实际，以铜岭山、百丈漈为核心，周边飞云湖、岩门大峡谷、朱阳九峰、峡谷景廊、伯温故里等个各具特色的风景旅游区与核心区形成互补的第二圈层结构，再辅以生物与环境互补，造就国家级森林公园；植物补动物，大环境之静补飞禽之动，使生态系统结构完善。

从生态旅游规划开始，政府必须承担起保证健康与安全、维护公平贸易、保护消费者利益和进行交通基础设施建设。同时有责任为发展前景良好的行业项目提拱财政资助，在县财政建设资金有限的情况下，政府应该转变投资理念，制定优惠政策，加大招商引资力度，吸引更多的资金投入，逐步完成规划目标。

⒉加大宣传力度，提高景区知名度。由于经济的落后和地理环境的偏僻，影响了文成在外部世界的知名度。文成初打生态旅游品牌，境内的明媚风光，优雅环境，更是养在深山人未识。发展生态旅游业有良好资源的基础上，关键是客源问题。随着国家经济的持续发展，社会各阶层的人们迅速地富裕起来。其消费观念也有了很大的转变。其中用于生态旅游，度假休闲的支出日益增多。人们在紧张的工作之余，都急切需要寻找一方幽静宜

人的自然山水环境来放松心境。温州乃至整个浙江及上海等地经济发达，富人众多。据调查，本省的富裕人群中，了解文成生态佳境的人寥寥无几，每逢节假日，他们舍近而求远，结伴前往国内其它知名景区度假，而置较近的文成山水胜境于不顾。究其原因，就是我县对生态旅游的宣传推介力度不足。因此，必须彻底放弃酒香不怕巷子深的传统观念。酒香也应勤吆喝。以百丈漈飞云湖晋升国家级风景区为契机，加大宣传力度，提高知名度，吸引人们的注意力，争取客源。去年，县委宣传部邀请国内十余家晚报社记者来文成采风。各报记者无不被文成的风光所倾倒。个个拍案惊奇。尔后，介绍文成生态风景的报道，游记纷纷见诸报端，因而收到了良好的效果。

笔者认为，今后的宣传推介工作，还应不定期邀请一批在国内外有影响的作家、书画家、摄影家、影视剧组来文采风和创作，利用他们的作品作媒介，宣传文成的生态旅游风光，中华民族自古崇尚文化，崇尚名人，名人名家对事物的影响是显而易见的，庐山香炉峰瀑布远没有文成百丈飞瀑雄壮，却因李白一句：“飞瀑直下三千尺，疑是银河落九天”而蜚声海内外，令几多游人心驰神往，至今凭吊诗仙遗踪，求一睹瀑布芳颜的游客络绎不绝。文成古道上的红枫，完全可以与爱晚亭之枫媲美，却寂立道旁，少有人问津。原因是文成之枫没有爱晚亭之枫那样幸运，没有象杜牧那样的诗人光顾，没有“停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”那么美丽诗句的点染，缺乏的正是景区的文化内涵。游爱晚亭的人与其说是去看枫赏叶，还不如说是去品味诗的意境。其诗句之美，已远远超越了自然景色之美。正所谓“山不在高，有仙则名，水不在深，有龙则灵”。名人文化的影响，就是景区的“仙”与“龙”，有着极大的感召力。

加强文成生态旅游风光的宣传，还应动用另外一支大军。文成是个著名的侨乡，近百年来，累计有万移居世界各地的文成籍侨民。改革开放以来，文成有十万多人到全国各地投资创业，或打工谋生。不妨把文成的生态环境美景，制作成精美的画册、光盘，通过这支人马带到全国乃至世界各地，让这支大军人人都成为宣传员和业余导游，效果将是不言而喻的。

⒊加大保护和执法力度。保护一直是生态旅游的一大特点，保护生态环境是为了维护生态旅游区生态系统的生物成份与环境条件，使其较好地相互适应，相互融合。各种生物都各得其所，共同繁荣。这也恰恰是生态旅游区环境对游人的吸引力所在。因此，维护生态系统的平衡，就是保护生态旅游业发展的基础。生态资源是不可再生的，一定要处理好保护与开发的关系，做到先保护后开发。当外界的干扰超出生态系统的承受能力，生态平衡一旦被打破，就需要很长时间的恢复。所以，保护生态旅游景区的生态平衡，消除人为破坏与污染，显得十分重要与急切。

一方面，加强环保设施建设，文成生态旅游景区的环保设施建设较为薄弱，一些景区内几乎找不到果壳箱，几百米内没设置供游人们“方便”之所。这些都非难事只需加以投入便可解决。另一方面，鼓励旅游区当地居民参与旅游业，为保护提供动力。同时，加强环保宣传，可采取在门票或旅游指南上印制有关环境保护的规章、警句，在旅游区适当树立一些警示牌，提高游客注意环保，也可对导游人员进行环保知识培训，使他们既讲解景点构成特色，又对游人进行环保意识教育等措施。提高旅游者的环保意识，使他们自觉消除不文明行为，是保持生态旅游景区免受污染的关键。

加强生态旅游景区的制度管理与执法力度尤为重要，它是维护生态旅游业可持续发展的保证。生态旅游景区应制订相应的管理规章，落实国家有关环保，森林、水资源保护等法律、法规、坚决打击盗伐森林，污染水源，偷猎野生动物，在景区内开山采石等违法违规行为，以确保文成生态旅游业的可持续发展

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