2009年税务竞争上岗面试题55题附集参考答案

第一篇：2009年税务竞争上岗面试题55题附集参考答案

2009年税务竞争上岗面试题55题附集参考答案

1、请你谈一谈领导者应该样对侍缺点较多、能力较差的下属。（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？

（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法，（3）领导要注意表扬和批评的方式。

3、邓小平同志说，领导就是服务。人们通常又认为，领导干部必须要有权威，如果你是一位副厅级领导干部，你对此怎么看？（1）重点考察对本单位服务与权威的理解。（2）要树立集体权威，也要提高个人威望。（3）领导就是服务，从根本上说，就是为人民服务；就本单位而言，就是为下属创造最佳工作条件和充分施展才能的环境。（4）有职务不一定有权威，领导干部树立权威的基础，是个人素养和人格魅力。（5）树立权威的目的，是为了更好的服务。领导者的权威，一定意义上说，也来自于服务，服务越好，无形的权威也就越大。

4、古希腊哲学家赫拉克利特认为：“互相排斥的东西结合在一起，不同的单调才能造成最美的和谐。请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。

（1）从哲学的角度看，这一论述体现了辩正法的对立统一，互相排斥体现了自身的片面性，结合在一起才具有全面性。（2）从美学角度看：和谐产生于差异和比较。（3）从领导和决策角度看：不同意见能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提，所以作为领导者，要集思广益，善于听取不同意见。班子成员要敢于发表不同意见，取长补短，协调配合，形成共识。

5、有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”你怎么看？（1）人力资源能否用好，关键在组织和领导，二句话并不矛盾。（2）组织有序，任务分配合理，就会众人拾柴火焰高，积压自为政，确乏团体合作精神，没有好的制约机制，人多反而误事。

6、决策是困难是哪一类决策，基本要求，举例你最困难的一决策。

（1）最困难的决策是风险决策。（2）基本要求：尽可能详尽准确掌握决策凭据，有较强的预测能力，足够胆识，清醒评估最坏结果并有相应的对策，及时跟踪实施情况和及时修订决策。（3）所举的例子要深刻而复杂，并要真可信。回答要有逻辑性，策略性，创新性。

7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？（1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。（3）要给予体凉，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一些突发事件？（1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件，是一种往往由于某些未曾预料的因素造成的，处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日程工作的运行。因此领导者决不能掉以轻心，应该谨慎对待，及时作出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清他的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理，才能恰到好处的解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般的讲，首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施，以避免事态扩大，继之在摸清情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。

9、领导者处理突发事件，也注意那些要求？掌握那些方法？

（1）基本要求：迅速控制事态，准确找出症结，果断解决问题。

（2）主要方法：心理控制法、釜底抽薪法、组织控制法。

10、“知人善任”是领导角色重要内在功能。请结合实际从正反两方面加以阐述。

（1）称职的领导角色角色尊重人才，任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和共有特点，因而用其所长，避其所短。不称职的领导角色谈不上尊重知识和人才，他们对人才一无所知或不甚了了，因而丧失善任的前提。（2）人无完人，谁能无过，高山必伴深谷。才能卓著，毛病往往也突出，领导者必须善于任用有缺点的能人，而不能以偏概全。同时疑人不用，用人不疑。（3）陈云说过：在革命队伍里无一人不可用。对能力一般或能力不强的同志也应量才任职，做到人事相宜。

11、官僚主义的危害众所周知，请谈谈你对“事必躬亲”的看法。

（1）事必躬亲是辛辛苦苦的官僚主义，尽管敬业精神可嘉，但效果事倍功半。（2）“事必躬亲”是管理中分权不免，角色气氛不准的一种表现。（3）克服事必躬亲的有效办法是科学授权，调动各方积极性。（4）运用管理理论，提高管理水平。领导艺术是领导干部必须经常学校思考的内容。

12、“危机激励”是领导常用的一种激励方式。常言道：“人无远虑，必有近忧”。你如何理解这句话？

面对激烈的竞争环境，明智的领导者应不断强化危机意识，主动激发奋进，做到防患于未然，还须注意唤起下属的危机感，只有居安思危，才能常胜不败。

13、如果在你领导的组织系统内出现了非正式组织，你怎么办？

（1）非正式组织是指游离于正式组织体系之外的群众组织，它可以是同乡、同学、同观点、同爱好的人在一起等形式的组合。（2）非正式组织具有两重性，当它的目标与组织目标一致时，对正式组织系统起促进作用，当它的目标与组织目标不相一致时，就会起反作用。（3）作为行政组织的领导，应该了解被管理者的情况，做深入细致的工作，使非正式组织无法形成，一旦形成，也要因势利导，变不利因素为有利因素。

14、西方著名管理学家彼得.圣吉说过：“领导者应该是设计师”。谈谈你的理解。

设计师要有组织结构与环境相适应。设计中整体观不可少。设计的核心是创新。

15、在工作中，假如遇到主要领导对工作不支持，该怎么办。（1）冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

16、假如你是一名副职，若“一把手”安排作工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？

（1）如果是“一把手”作工作方法上的问题，那么

A、首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。

B、自己对分管的工作应主动超前进行考虑，积极主动的向一把手提建议，义自己的实际行动来影响与改变一把手的这种工作习惯，C、沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职工作行为。

（2）如果是自身不足造成一把手不信任，致使其亲自安排工作，那么应该注意：A提高自己工作能力、工资水平，B、增强事业心、责任感，工作做到积极主动，C、认真反思自己其他方面有没有让一把手不信任地方，在工作中加以改进。

17、上任后，布置工作遇下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对具体情况（多数、少数、个别），（2）若决策失误，进一步调研，实行跟踪决策，修订原决策方案，（3）若下级对对此决策不理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系？

（1）领导与被领导者在人格上完全平等，但领导者是代表组织的，要尊重上级。（2）执行上级决策深入分析，领其意图，明确自己的地位、作用，防止盲目执行。（3）若为副职，不可事事依赖正职，要当好助手和参谋。（4）若上级出现错误，应坚持原则。（5）向上级学习取经，学习领导经验。

19、新任领导怎样正确对待前任领导。

（1）继承和发展前任领导的长处和优点，继承前任领导优点不是过多赞扬，也不可能如法炮制，而是适可而止，并以自已独特的方式加以发挥，弥补不足或纠其偏差，也不是大搞新官上任三把火，而是锐意创新，谋求实效。（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”，从积极方面而言新任领导应出于公心，任人唯贤，适才量用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。（3）切忌夸夸其谈，乱放空炮。（4）切忌争功近利，追求短期效应。

20、“班门弄斧”成语，如何评价“弄斧须到班门”。

（1）与强者比高低，才能进步。（2）敢与权威竞争，敢于正视自已不足，取长补短。（3）弄斧须到班门，表现了敢于胜利的自信心和勇气。

21、领导者面对的工作是复杂的、多变的、有人讲：“上有政策，下有对策。”如何理解。

领导者面对工作对象是人，有两面性，所处事有多样性。上有政策，下有对策是一种社会现象，客观存在，理解应从两方面：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作，促进管理水平提高。

22、在班子中如何当好“配角”。

（1）摆正位置，当好助手、参谋，维护正职、维护集体领导，（2）按照分工，明确职责，善于独立自主开展工作，诚恳待人，团结同志，勇于承担责任，（3）积极参与集体领导，敢于发表自己独立见解，（4）坚持民主集中制，坚决执行集体决议。

23、思想政治教育工作应如何适用新形势而创新？请联系实际一谈。

（1）思想政治教育工作创新的前提：一是尊重被教育者的人格，切忌高人一等；二是对方的疾苦，满腔热情的为之解决有关的实际问题，三是理解对方的处境和由此产生的问题，也就是来个换位思考，设身处地的反复想一想；

（2）思想政治教育工作创新的时代特征：一是内容有时代精神，既充满改革开放、锐意进取的朝气，又饱含科技发展的新鲜因素，二是手段和方法现代化，充分利用信息网络技术，使思想政治教育工作更为周到、快捷，更有吸引力、渗透力，在这方面，应同时切实加强对信息网络的管理和监控，运用教育手段和法制手段防堵有害信息的侵蚀。

（3）思想政治教育工作能否有效创新，关键在于各级领导和思想政治教育工作者是否具有创新意识和创新能力。

24、抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法，也是一门领导艺术。在工作中，作为领导怎样才能做到抓住中心？请结合实际谈一谈。

（1）要寻找和认识工作中心。任何一项工作，并不是某个领导随心所欲想出来的，而是由当时的主要矛盾所决定的。确定中心工作，必须审时度势，从客观实际出发，科学的分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系，抓住其影响全局、制约其他的主要环节。

（2）捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心。抓而不紧等于不抓。要真正抓牢中心，需要一个领导人的意志和魄力。一方面下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入到中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方面组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付经常性工作，这种方法是可取的。

（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是弹钢琴，十个手指一起按下去，那就不成调子。要有先有后，有轻有重，有急有缓，才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。

（4）可举某一具体实例来阐述。

25、你对“一山难容二虎”这句话如何看？

这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事，会出现窝里斗、文人相轻等现象。从如何科学搭配领导班子的角度看，这句话有一定的合理性，它提示我们不要把个性相同，能力相近的人安排在一个班里，而要注意个性、能力互补为好。当然，这句话也不能代表一种普遍规律，只要键全制度，加强沟通，提高心理素质，“一山还是能容二虎”的。

26、张某平时勤学习，钻研业务，能力很强，就是因为工作太较真，所以在单位处境一般。徐某能力平平，但很会来事，所以啥好事也落不下。有一天，两人闲聊起来，徐某对张某说：现在的事，你不要太认真，差不多就行了，你认为，在现实生活中，张某和徐某哪一个更明智一些？

（1）应该说，张某更明智一些，因为他有事业心和责任感，徐某的所谓明智是不可取的，（2）张某业务能力强，但不注意处理人际关系；徐某只注意人际关系，不追求业务进取，他们应当努力弥补自己不足的方面。

（3）提高业务水平与培养人际交往能力，二者都不可偏废，这样才是真正的明智。

27、刘邦认为自己在谋略方面不如张良，在军需后勤方面不如萧何，在军事指挥上不如韩信，他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为得天下经验之谈对现代领导者有何启示？

（1）作为领导者贵有自知之明，这才是识才、选才、用才的前提，（2）发现和使用人才是刘邦得天下的极其重要的原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈，归根到底是人才的竞争。人才是事业之本各级领导要重视人才，使人尽其才，才尽其用。（3）我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同，但在识人和用人上，刘邦的做法有值得借鉴之处。，不过我们以马克思主义的人才观为指导，在各方面都应该做的更好一些。

28、孟子说：“天时不如地利，地利不如人和”，你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪？

（1）作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。（2）“天时”、“地利”等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。（3）加强沟通，克服障碍，处理好上下级关系、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比“天时”、“地利”更为重要。

29、古人云：“来说是非者，便是是非人”。在领导工作中，作为副职，常常面对正职领导，同级共事的同仁以及他们所配备的秘书们相互间的交流，沟通纯属正常，但也难免存在错听误解，造成班子不团结。请你结合实际工作情况，谈谈怎样处理好领导者之间的上下左右关系。

（1）领导者特定的时间、地点、条件下说的话，要学会“淡化”。任何人说话，都是在一定的时间、一定的地点、一定的场合、一定的条件下进行的。而一定的时间、地点、条件下说的话，其心境、情绪、语言又都是不一样的。比如人在生气时，可能是怒不可遏，可能是气结郁胸，也可能说出在平时根本不可能说的话。遇到这种情况，当副职的只能是一听了之，不可往脑子里装，更不能传给谈话所涉及的当事人。否则，后果不堪设想。

（2）领导者无意中说的话，要学会不当回事。古人云“人非圣贤，孰能无过”。无论那个人，不可能每一句话、每一个词都说的那么准确、完整，说“走火”的无意中伤害别人的话，也会有的。因此，作为副职，就不能把无意当有意，把偶然当经常，把不该当回事的话传出去，以免引起领导者之间不必要的误解，而把事情搞得面目全非。

（3）领导者之间有成见的话，要学会粘合。领导们整天一起共事，难免有这样那样的分歧，甚至发生不愉快的事情，就是一个团结极好的班子，也不可能是铁板一块，相互之间有一点看法也是很正常的。在领导者互有成见的情况下，作为副职，应该从大局出发，尽自己的所能，做粘合工作，尤其是在领导之间相互说了有成见话的时候，可以给予必要的说明和解释，以逐步消除领导者之间的矛盾。30、1968年，尼克松与纳尔逊竞选美国第37任总统时，文学硕士、哲学博士、哈佛大学教授基辛格是后者竞选班子的核心人物，为击败尼克松而竭力出谋献策，但尼克松最终还是取胜，大出人们意料之外的是刚刚在大选中获胜的尼克松在首次举行的记者招待会上就郑重宣布，他将任命基辛格为总统的国家安全事务助理。而后，他还任命基辛格为国务卿，使之成为美国历史上身兼此两要职的第一人。在这位智多星的有力辅佐下，美国卸掉了越战的沉重包袱，放弃长期敌视中国而走入死胡同的外交政策，尼克松身临北京，成为美国历史上第一个访问没有外交关系的国家总统，在与苏联谋求缓和的同时，实施不战而胜的战略，总之，尼克松突出的政绩同曾是死敌的基辛格的锦囊妙计是完全分不开的。请你对此给予评说。

（1）用人导向，特别是关键职位的用人导向，最集中表现一个政治家、一个政党的宗旨和本质，乃是关系民心向背、事业成败的头等大事。

（2）任人唯贤，尼克松作为资产阶级政治家，举贤而不避仇，终于刮起好一阵举世瞩目的“基辛格”旋风。不回避私仇也是中华民族的传统政德。齐桓公重用仇敌管仲而成就霸业，曹操不计钉子之恨而接纳张绣，史书传为美谈。中国历史上不乏此类泱泱大度的材料。由此可见，凡是出色的领导人物，必以事业为重，而从大局着眼，不计私怨，化敌为友。

（3）唯贤是举，一方面是不避私敌，另一方面则必然是不徇私情。

31、苏洵在《心术》中写道：“夫为将之道，当先治心。泰山崩于前而其色不变，麋鹿于兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。”请从领导学角度予以评论。

（1）行动听命于思想，受制于心境。领导者特别是高级层领导者必须经常保持稳定沉着的心态，临危不乱，处变不惊，正气凛然，视死如归。《三国演义》21回说到“曹操煮酒论英雄“，他对刘备说：”今天下英雄，惟使君与操耳！刘备立刻知道曹必将除己而大惊，手中餐具不觉落地，当时正值大雨将至，雷声大作，刘备从容俯首拾起筷子，说道：一震之威，乃至于此！曹操笑着说：丈夫亦畏雷乎？刘备巧妙答道：圣人迅雷风烈必变，安得不畏？据此，曹操当时就不再怀疑刘备是争夺天下的对手了。这个故事实质上蕴含了罗贯中关于领导者的首要素质是什么以及怎么自我培养的观点。

（2）杰出的领导者无不具有大无畏的气概。我国20世纪第一伟人孙中山的信条是“屡错屡奋！”他终于领导中国人民推翻绵延几千年的封建帝制，英国著名的政治家丘吉尔，当德国突袭队降落英国对他偷袭时，他面对法西斯匪徒的枪口，不是惊慌失措，而是以愤怒轻蔑的眼光扫视居然如此无礼的不速之客，使之一迟疑，从而为其警卫员的还击赢得宝贵一瞬。

（3）无畏通常源于无私。只有树立“为民掌权，掌权为民“的权力观，树立甘为人民“鞠躬尽瘁，死而后已”的人生观，才能具有即使“身居虎口安如泰山”的正常的平稳心态。

32、你根据上级指示办了一件事，结果造成了很大的损失。下级不明事理，议论纷纷，指责你的错误。这时你会如何应对下级的指责。

（1）不能简单化处理，如果把实情直接透露给下属会损害上级领导的形象，上下级关系很难处理。（2）忍住委屈，主动承担责任，并采取果断措施，纠正失误，减少损失，尽可能减少群众的不满情绪。（3）及时向上级汇报，让上级领导了解这一决策执行中出现的问题，及时听取发行人的呼声，修正决策失误，把失误降到最低程度。（4）其本人也要从中总结经验教训，执行上级指示，要结合本地区、本单位的实际，不能机械地照搬；在执行中发现不当之处应及时刹车，对方案作修改，而不能明知有问题还要继续贯彻，扩大损失。

33、“刺猬理论”认为，冬天刺猬彼此将身上的针刺靠拢防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒作用，这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的度，你认为如何把握这个“度”。

（1）领导者应注意与下属的沟通与相互往来，否则，领导就会逐步推动影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应关心下属，加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些“君子之交”少些“酒肉之交”，亲而不昵，近而有节，让领导者在下属心中保持一种可亲可敬的形象。

34、诸葛亮27岁作《隆中对》入主军师，基辛格从哈佛大学教授直接进入白宫成为美国的重要领导，80年代以来，我国也有一批技术家，学者直接走上领导岗位，并很快适应工作，你怎么看待这一现象。

（1）实践造就领导人才的命题是正确的，但这是复杂的过程，并不是同样的实践就会造就同样水平的领导者，在同样的实践中造就的领导人才总是少数。（2）对古今中外人类丰富的间接经验勤于学习和思考，因而具有较高理论和文化素养的人，比较容易进入领导角色。（3）缺乏实践经验的人，走上领导岗位，必须尽快通过各种方式补上实践一课。

35、司马迁在《史记、范睢蔡译传》中写道，欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有。领导手中掌握着权力。权力是一柄双刃剑，既可能用来为人民办好事，也可能以权谋私或滥用权力，损害人民的利益。结合司马迁这句话，谈谈用权的度应如何把握。

（1）我国领导的权力是人民给的，必须树立为人民掌好权，开自动接受人民监督的思想。权力的的使用必须对人民是否有得为标准。（2）领导人必须克制私欲，把小我的价值融进大我的价值中去保持一种健康的心理平衡。（3）陈毅同志说的好，手莫伸，伸手必被捉。切忌个人欲望膨胀，利用权力谋取私利。这样必然走到“欲而知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有”的境地。

36俗话说“为官一任，造福一方”。你若何理解这句话。“福”字意味着什么。

（1）官和责是密不可分的，全心全意为群众谋福利就是干部的根本职责，因而不可只当官不尽责。

（2）在一个地方或岗位上认知，组织是一般都制定了目标责任，重要实实在在地完成了目标责任，也是为民造福的体现。

（3）要深入了解群众迫切解决的问题，把对上级负责与群众负责结合起来，通过自己的工作切实提高群众的物质文化生活水平。（4）造福一方要从为群众办实事、办好事做起，但也要坚持实事求是、量力而行的原则，切忌为捞取个人政绩或为一时取悦群众而办力不从心的事情，更不能搞形式主义。“福”字意味着群众的切身利益以及自己职责，因而不能单纯的认为福一方是对群众的恩赐，其中还包括尽到自己义不容辞的责任。

37、最近媒体上的各类新闻，你最感兴趣的是什么？谈谈你对这类新闻的看法。评分参考

（1）回答自然流畅，不掩饰，不炫耀；（2）善于抓住机会推荐自己。

38、某市委组织部考察了一名拟提拔的干部后认为，该同志表现不突出，拟暂不提拔。但是向市委有关领导汇报时，该领导说，你们考察不准确。如果是拟直接承办这件事的同志，应该怎么对待？ 评分参考

（1）认真回顾，机会检查考核工作是否真实的反映了该同志的真实情况。

（2）如果考察情况基本符合事实，应进一步对领导作出解释；

（3）根据情况，也可以进一步扩大谈话范围，再进行考察，或建议领导暂时放一放；（4）总的原则是，组织部门的同志应认真履行职责，若是反映情况，为领导做好参谋。

39、江泽民同志曾指出“党的作风，关系到党的形象，关系人背，关系党的生命。”作为一名领导干部，请你谈谈如何转变工作作风。评分参考

（1）要脚踏实地，埋头若干，确保党的方针政策落实。一要深入基层察实情；二要不图虚名说实话；但要心想发展办实事。

（2）必须恪守宗旨，服务群众，全心全意为人民谋利益。一要与群众建立深厚的感情；二要有服务群众过硬的本领；三要经群众带来更多的实惠。

（3）必须清正廉洁，艰苦奋斗，永远保持人民公仆良好的现象。一要甘于奉献，塑造良好形象；二要谨言慎行树立良好形象；三要清正廉洁保持良好形象。

40、请你简要阐述国家税务总局明确提出新时期全面推进依法治税的工作构想。（参考答案）

工作构想——“一个灵魂、四个机制、五个目标”。一个灵魂即把依法治税作为税收工作的灵魂贯彻始终，四个机制是指：建立健全规范的税收行政立法机制；建立科学、高效的税收征管机制；五个目标是指：税收法制基本完备，执法行为全面规范，执法监督严密有力，执法保障明显改善，队伍素质显著提高。

41、请你结合执法实践，简要谈谈税务行政复议与税务行政诉讼的主要区别。（参考答案）

（1）性质不同。税务行政复议是属于行政机关的行政活动，税务行政诉讼是属于司法机关的司法活动。

（2）管辖机关不同。税务行政复议的原则上由原处理机关的上一级税务机关或本级人民政府管辖；而税务行政诉讼则由人民法院管辖。

（3）审理方式和程序不同。人民法院审理税务行政案件实行公开、合议、辩论、两审终审制；而税务行政复议机关审查税务复议案件则以书面审查为原则（必要时才采取其他形式），且实行一级复议制度。

（4）效力不同。人民法院对税务行政案件的判决和裁定具有终局性，当事人对判决不服只能进行申诉，且申诉不影响法院裁判的执行力；税务行政复议则不同，除国务院所做的裁决外，其他复议机关所做的税务复议决定不具有终局性，申请人对复议决定不服的可向人民法院起诉。

42、生活中总有欣赏你的人和不欣赏你的人，请你谈谈，欣赏你的人评价你，不欣赏你的人怎么评价你。评价参考

（1）回答自然流畅，不掩饰，能承认自己的优缺点，客观评价自己。

（2）善于抓住机会推荐自己。

43、家政学家说“要勤俭持家”，经济学家说“要刺激消费”。你是怎么理解这两种说法的？ 评分参考

（1）家庭是社会的细胞，勤俭持家有利于家庭的稳定，对社会也是有利的；

（2）勤俭持家是指不浪费家庭可支配收入，对家庭的文化、教育、社会保险和居住条件等的投入发展性的文明消费，不应减少，应该加大。

（3）刺激消费是政府保证社会再生产良性循环、加快经济发展、扩大就业的重要调控手段，是政府采取的重大经济政策之一。

（4）从家庭看应该加大文明消费支出，减少奢侈浪费；从社会看，应增加文明消费品的生产，扩大就业，增加家庭收入。这样两者就可以协调起来了。

44、《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》指出“加强和改进党的作风建设，核心是保持党和人民群众的血肉关系。马克思主义执政党的最大危险，就是脱离群众。对此你是如何理解。评分参考

（1）这一论断是极为重要的政治观点，体现了对共产党执政规律、建设社会主义规律的深刻认识，也反映了我们党对世界其他政党执政兴衰规律的认识。

（2）加强和改进党的的作风建设，就是使我们党始终得到广大人民群众的支持和拥护，更好地带领和团结种族人民推进和建设有中国特色和社会主义伟大事业。

（3）保持党和人民群众的血肉联系，关键是为群众办实事，谋利益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力。

（4）党的作风建设存在的问题，归根到底就是脱离群众。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是党的群众路线，也是党的根本路线和生命线。

45、你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒，你当时是若何表现的，现在看来，你当时的表现方式与处理方式是否合适。评分参考

（1）回答自然流畅，真实不隐瞒，不渲染，对过去有深刻的认识；

（2）对情绪的控制能力，并善于抓住机会推荐自己。

46、这次面试之前，我们接到一个举报电话，反映你在笔试中违反了考场纪律。举报人是笔试时坐在离你不远地方的考生。请你给我们解释一下？（1）沉着冷静，不慌不乱，认真回忆笔试情况，表明态度。（2）对举报人不怨恨、不追究，从中表现出良好的心理素质和应变能力。

47、请你对自己的工作经历作一个简要评价，并说明过去的经历对你的成长有何帮助。评分参考

（1）评价客观实在，既不过分炫耀，也不掩饰缺点与失误；（2）说明工作经历对自己成长的影响。

48、常言道：不在其位，不谋其政。对此，你有何看法？

评分参考：

（1）从工作职责上讲，要严格按分工吧份内的工作做好，履行职权不越位，切不可“种了别人的田，荒了自己的地”，（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责之外的工作，不能抱着事不关己，高高挂起的态度，（3）从全局利益上讲，无论别人的工作，还是自己的工作，都是全局的部分，自己都有一份不可推卸的责任，对危害全局利益的行为，决不能坐视不理，而应坚决制止和斗争。

49、毛泽东同志在《反对本本主义》一文中指出“盲目的表面上无异议的执行上级的指示，这是反对上级指示或者对上级指示怠工的最妙的办法”，在实际工作中，这种情况时有发生。你认为怎样对待上级的指示呢？ 评分参考：

（1）要针对“指示”，实事求是的向上级反映真实情况，不浮夸，不带私心杂念。

（2）针对“指示”，提出自己的见解和建议，提出若干解决问题的预案供领导决策参考。

（3）要坚持下级服从上级的原则，对“指示”不能乱发议论，但是如果发现“指示”有不正确的地方，应及时以适当的方式向上级提出。

（4）在执行“指示”的过程中，既要按其精神实质与要领办事，又要结合实际，开拓创新，充分发挥主观能动性，不能搞“上有政策，下有对策”，或以教条主义的态度对待。

50、你喜欢哪种类型的领导和同事，为什么？

（1）阐明自己喜欢的领导和同事；

（2）说明喜欢的理由。

51、少数干部在工作中“不怕群众不满意，就怕领导不满意”，对此，你是怎样理解的？

（1）列举现实生活中的各种现象；

（2）指出这些现象的危害；（3）阐明产生这些现象的原因；

（4）指出根除这些现象的措施。

52、争取上级领导的重视和主持，是推动工作顺利开展的重要法宝。作为一个单位或一个部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持的力度不够，因而产生一种工作压力，甚至产生埋怨情绪。请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持？ 评分参考：

（1）要主动请示，主动汇报，让上级领导了解你正在进行的工作，争取上级的重视与支持。一是要抓住重点，特别是涉及到全局工作的大事的汇报，便于自己部门的工作纳入整体工作计划，二是抓住上级要求办的事汇报，三是抓住上级来人检查、督促的契机，让领导陪同汇报。

（2）要踏实干事，以优异的工作成绩获得领导的重视与支持，干出成绩，为领导脸上争了光，领导会自然而然的关注与重视，进而给予支持。

（3）要妥当处人处事，靠自己的人品获得领导的重视与支持。首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任，其次要注意维护领导的权威，遇问题不推，见荣誉不争，再次要把握好度，不因为被信任而放肆。

53、最近，你是否看了什么书？如果有，请你谈谈对这本书有何体会？如果没有，请谈谈你的业余时间是如何度过的。评分参考

（1）回答自然流畅，不炫耀，不矫饰；（2）善于抓住机会推荐自己。

54、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容，请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾？ 评分参考

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又不忘旧情；

（2）处理人际关系的原则是：做事以事论，私交一私交论，做事论理论法，私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应作到大公无私，同时做好思想疏导工作。使自己的亲友、师长、同学能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪是少数人，坚持的是真理。

55、江泽民同志指出“反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度，努力从源头上预防和治理腐败”。请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败。评分参考

（1）抓好思想政治教育，是遏止腐败工作的基础工作。一抓理想信念教育；二抓根本宗旨教育；三抓艰苦奋斗优良传统教育。

（2）加强制度建设是是遏止腐败的根本措施，一要建立健全各项规章制度；二是不断推动制度更新，以更高的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验，切实保障制度的贯彻执行。

（3）强化监督，是遏止腐败的有力保证。一要加强党内监督；二要群众监督；三要加强舆论监督；四要加强专门机构监督。

（4）加强法制，重点治吏，是遏止腐败的关键之举。必须坚持有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。当前，在惩治腐败时，普遍存在失之于宽、失之于软的问题。我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软，必须永重典，出重拳。

第二篇：税务竞争上岗面试题集锦

第二、团结协作篇：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”，我会用宽容的态度和博大的胸怀去对待同事，把工作放在第一位，时刻注意团结同事，时刻注意维护团队形象，这样才能形成一个和谐的团队，最大限度地发挥大家的合力，顺利完成工作。公务员队伍要求的是协作、合作，做为一名公务员融入集体是为了更好的展现自己，更快的发展自己，因为一滴水只有融入大海才能永不干涸。

1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。

（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

（1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。（3）要给予体谅，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一引些突发事件？

（1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种，往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应该谨慎对待，及时做出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理，才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般地讲首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施，以避免事态扩大；继之在摸靖情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。

17、上任后，布置工作时遇下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对具体情况（多数、少数、个别）。（2）若决策失误，进一步调研，实行跟踪决策，修订原决策方案。（3）若下级对此决策 不理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系。

（1）领导与被领导在人格上完全平等，但领导者是代表组织的，要尊重上级。（2）执行上级决策深入分析，领其意图，明确自己的地位、作用，防止盲目执行。（3）若为副职，不可事事依赖正职，要当好助手和参谋。（4）若上级出现错误，应坚持原则。（5）向上级学习取经，学习领导经验。

19、新领导怎样正确对待前任领导。

（1）继承和发展前领导长处和优点，继承前任领导优点不是过多赞扬，也不可能如法炮制，而是适可而止，并以自己独特方式匣以发扬，弥补不足或纠其偏差，也不是大搞新官上任三把火，而是锐意创新，谋求实效。（2）切忌任人唯亲唯派，大搞一朝天子一朝臣，从积极方面而言新任领导应出于公心，任人唯贤，适才量用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。（3）切忌夸夸其谈，乱放空（4）切忌争功近利，追求短期效应。

25、你对一山难容二虎这句话如何看？ 这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事，会出现窝里斗、文人相轻等现象。从如何科学搭配领导班子的角度看，这句话有一定的合理性，它提示我们不要把个性相同，能力相近的人安排在一个班里，而要注意个性、能力互补为好。当然，这句话也不能代表一种普遍规律，只要健全制度，加强沟通，提高心理素质，一山还是能容二虎的。

27、刘邦认为，自己在谋略方面不如张良，在军需后勤方面不如萧何，在军事指挥上不如韩信，他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示？（1）作为领导者贵有自知之明，这是识才、选才、用才的前提。（2）发现和作用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈，归根到底是人才的竞争。人才是事业之本，各级领导要重视人才，使人尽其才，才尽其用。（3）我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同，但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处，不过我们以马克思主义的人才观为指导，在各方面都应该做得更好些。

28、孟子说：天时不如地利，地利不如人和。你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪？

（1）作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。（2）天时、地利等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。（3）加强克服沟通障碍，处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比天时、地利更为重要。

33、刺猬理论认为，冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠扰防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒作用，这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的度，你认为如何把握这个度。

（1）领导者应注重与下属的沟通与相互交往来，否则，领导就会逐步推动影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应关心下属，加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些君子之交少些酒肉之交，亲而不昵，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。

48、常言道不在其位，不谋其政。对此，你有何看法？

评分参考

（1）从工作职责上讲，要严格按分工把分内的工作做好，履行职权不越位，切不可种了别人的地，荒了自己的田；

（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己，高高挂起的态度；

（3）从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的部分，自己都有一份不可推卸的责任，对危害全局的利益的行为绝不能坐视不理，而应坚决制止和斗争。

52、争取上级领导的重视和支持，是推动工作顺利开展的重要法宝。作为一个单位或一个部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够，因而产生一种工作压力，甚至产生埋怨情绪。请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持？

评分参考

（1）要主动请示，主动汇报，让上级领导了解你正在进行的工作，争取上级的重视与支持。一是要抓住重点，特别是设计到全局工作的大事的汇报，便于自己部门的工作纳入整体工作计划，二是抓住上级要求办的事汇报，三是抓住上级来人检查、督促的契机，让领导陪同汇报。

（2）要塌实干事，以优异的工作成绩历代获得领导的重视与支持。干出成绩，为领导脸上争了光，领导会自然而然的关注与重视，进而给予支持。

（3）要妥当处人处事，靠自己的人品获得领导的支持与重视。首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任，其次要注意维护领导的权威，遇问题不推，见荣誉不争，再次要把握好度，不因为被信任而放肆。

54、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容，请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾？

评分参考

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又不忘旧情；

（2）处理人际关系的原则是：做事以事论，私交一私交论，做事论理论法，私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应作到大公无私，同时做好思想疏导工作。使自己的亲友、师长、同学能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪是少数人，坚持的是真理。

55、江泽民同志指出反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度，努力从源头上预防和治理腐败。请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败。

评分参考

（1）抓好思想政治教育，是遏止腐败工作的基础工作。一抓理想新年教育；二抓根本宗旨教育；三抓艰苦奋斗优良传统教育。

（2）加强制度监视是遏止腐败的根本措施，一要建立健全各项规章制度；二是不断推进制度更新，以更个的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验，切实保障制度的贯彻执行。

（3）强化监督，是遏止腐败的有力保证。一要加强党内监督；二要加强群众监督；三要加强舆论监督；四要加强专门机构监督。

（4）加强法制，重典治吏，是遏止腐败的关键之举。必须坚持有发可依、有法必依、执法必严、违法必纠。当前，在惩治腐败时，普遍存在失之于宽、失之于软的问题。我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软，必须永重典，出重拳。

第三篇：竞争上岗面试题集锦55题附参考答案

2009年税务竞争上岗面试题集锦55题附参考答案

1、请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。（1）领导者对待下属应该遵循平等原则，民主原则和宽容原则，有时应遵循主动承担责任原则。（2）领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的应特别关爱，切忌当众申斥，甚至吐露侮辱性言语。（3）领导者不要断然把下属分成好的和坏的两类，陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键是在于扬其长而避其短，适才适用以及在工作中注意加以培养。（4）来个换位思维。几乎任何领导者，过去和现在都在当下属，请为设身处地考虑一下，领导者最好怎样对待他们。

2、个别地方有这么一种现象，批评一个人，反而引起一些人对被批评者的同情；表扬一个人，不但没有形成向他学习的氛围，反而使其受孤立，你如何看待这种反常现象？（1）某些不正的社会风气是形成这种现象的主要原因，应耐心说服教育。（2）领导在这种情况下，要敢于坚持正确看法。（3）领导要注意表扬和批语的方式。

3、邓小平同志说，领导就是服务。人们通常又认为，领导干部必须要有权威，如果你是一位副厅级领导干部，你对此怎么看？

（1）重点考察对本单位服务与权威的理解。（2）要树立集体权威，也要提高个人威望。（3）领导就是服务，从根本上说，就是为人民服务；就本单位而言，就是为下属创造最佳工作条件和充分施展才能的环境。（4）有职务不一定有权威，领导干部树立权威的基础，是个人素养和人格魅力。（5）树立权威的目的，是为了更好的服务。领导者的权威，一定意义上说，也来自于服务，服务越好，无形的权威也就越大。

4、古希腊哲学家赫拉克利特认为：“互相排斥的东西结合在一起，不同的单调才能造成最美的和谐。请你从领导班子建设的角度，谈谈对这句话的理解。

（1）从哲学的角度看，这一论述体现了辩证法的对立统一，互相排斥体现了事物自身的片面性，结合在一起才具有全面性。（2）从美学角度看：和谐产生于差异和比较。（3）从领导和决策角度看：不同意见能够互补并遏制片面性，是正确决策必备的前提，所以作为领导者，要集思广益，善于听取不同意见。班子成员要敢于发表不同意见，取长补短，协调配合，形成共识。

5、有人说：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃。”你怎么看？

（1）人力资源能否用好，关键在组织和领导，二句话并不矛盾。（2）组织有序，任务分配合理，就会众人拾柴火焰高，积压自为政，缺乏团队合作精神，没有好的制约机制，人多反而误事。

6、决策是困难是哪一类决策，基本要求，举例你最困难的一次决策。（1）最困难的决策是风险决策。（2）基本要求：尽可能详尽准确掌握决策依据，有较强的预测能力，足够的胆识，清醒评估最坏结果并有相应的对策，及时跟踪实施情况和及时修订决策。（3）所举的例子要深刻而复杂，并要真可信。回答要有逻辑性，策略性，创新性。

7、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？

（1）要及时指出，当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导要及时找其谈话，指出处理不当的理由和后果。（2）要耐心帮助，帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。（3）要给予体谅，主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。

8、作为一个领导者，应该怎样对待和处理一引些突发事件？

（1）必须十分重视突发事件。突发事件是超常事件和一种，往往由于某些未曾预料的因素造成的。处理突发事件属于领导决策的题中之义。这类事件，突然发生，时间紧迫，震动面大，如不及时妥善处理，势必影响整个决策目标的实现，或者妨碍日常工作的运行。因此，领导者不能掉以轻心，应该谨慎对待，及时做出决策。（2）处理突发事件，要特事特办。突发事件是在特定环境下产生的，有其矛盾的特殊性。只有弄清它的前因后果、来龙去脉，把握事物的全过程，找到问题的症结所在，采取对症下药，因事处理，才能恰到好处地解决问题。领导者在处理这类事件中，既要坚决果断，又要谨慎细致。（3）处理突发事件，有赖于领导者高超的决策能力和领导艺术。一般地讲首先应该分清问题的性质，并决定相应的措施，以避免事态扩大；继之在摸靖情况的基础上，亲自做关键人物的工作，使问题得以妥善解决。

9、领导者处理突发事件，应注意哪些要求？掌握哪些方法？

（1）基本要求：迅速控制事态，准确找出症结，果断解决问题。（2）主要方法：心理控制法、釜底抽薪法、组织控制法。

10、“知人善任”是领导角色重要内在功能。请结合实际从正反二方面加以阐述。

（1）称职的领导角色尊重人才，任人唯贤，因而关注人才的吸收和培养，真正了解人才的素质和公有制点，因而用其所长，避其所短。不称职的领导角色谈不上尊重知识和人地，他们对人才一无所知或不甚了了，因而丧失“善任”前提。（2）人无完人，谁能无过，高山必伴深谷，才能卓著，毛病往往也突出。领导者必须善于任用有缺点的能人而不能以偏概全。同时，疑人勿用，用人勿疑。（3）陈云说过：“在革命队伍里，无一人不可用。”对能力一般或能力不强的同志也应量才任职，做到人事相宜。

11、官僚主义的危害众所周知，请谈谈你对“事必亲躬”的看法。（1）“事必亲躬”是辛辛苦苦的官僚主义，尽管敬业精神可嘉，但效果事倍功半。

（2）“事必亲躬”是管理中分权不免，角色气氛不准的一种表现。（3）克服“事必亲躬”有效办法是科学授权，调动各方积极性。（4）运用管理理论，提高管理，特别是领导艺术是领导干部必须经常学习思考的内容。

12、“危机激励”是领导常用的一种激励方式。常言道：“人无远虑，必有近忧。”你如何理解这种话。

面对激烈竞争环境，明智的领导者应不断强化危机意识，主动激发奋进，做到防患于未然，还须注意唤起下属的危机感，只有居安思危，才能常胜不败。

13、如果在您领导的组织系统内出现了非正式组织，您怎么办？

（1）非正式组织是指游离于正式组织体系之外的群众组织，它可以是同乡、同学、同观点、同爱好的人在一起等形式的组合。（2）非正式组织具有两重性，当它的目标与组织目标一致时，对正式组织系统起促进作用，当它的目标与组织目标不相一致时，就人起反作用。（3）作为行政组织的领导应该了解被管理者的情况，做深入细致的工作，使非正式组织无法形成，一旦形成，也要因势利导，变不利因素为有利因素。

14、西方著名管理学家彼得•圣吉说过：“领导者应该是设计师”。谈谈你的理解。

设计师要有组织结构与环境相适应。

设计中整体观不可少。设计的核心是创新。

15、在工作中，假如遇到主要领导对你工作不支持，该怎么办？

（1）冷静对待，认真分析，首先从自身找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。

16、假如你是一名副职，若“一把手”安排工作往往一杆子插到底，你将如何对待这个问题？

（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么

A、首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。B、自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。C、沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职工作行为。（2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作，那么应注意：A、提高自己工作能力，工作水平。B、增强事业心，责任感，工作做到积极主动。C、认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任地方，在工作中加以改进。

17、上任后，布臵工作时遇下级反对，将如何处理？

（1）首先冷静分析下级反对具体情况（多数、少数、个别）。（2）若决策失误，进一步调研，实行跟踪决策，修订原决策方案。（3）若下级对此决策 不理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。（4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。

18、如何正确处理与上级关系。

（1）领导与被领导在人格上完全平等，但领导者是代表组织的，要尊重上级。（2）执行上级决策深入分析，领其意图，明确自己的地位、作用，防止盲目执行。（3）若为副职，不可事事依赖正职，要当好助手和参谋。（4）若上级出现错误，应坚持原则。（5）向上级学习取经，学习领导经验。

19、新领导怎样正确对待前任领导。

（1）继承和发展前领导长处和优点，继承前任领导优点不是过多赞扬，也不可能如法炮制，而是适可而止，并以自己独特方式匣以发扬，弥补不足或纠其偏差，也不是大搞“新官上任三把火”，而是锐意创新，谋求实效。（2）切忌任人唯亲唯派，大搞“一朝天子一朝臣”，从积极方面而言新任领导应出于公心，任人唯贤，适才量用，使用与培训并重，而不管各种关系网如何干扰。（3）切忌夸夸其谈，乱放空（4）切忌争功近利，追求短期效应。

20、“班门弄斧”成语，如何评价“弄斧须到班门”。（1）与强者比高低，才能进步。（2）敢与权威竞争，敢于正视自己不足，取长补短。（3）弄斧须到班门，表现了敢于胜利的自信心和勇气。

21、领导者面对的工作是复杂的、多变的、有人讲：“上有政策，下有对策。”如何理解.领导者面对工作对象是人，有两面性，所处事有多样性。上有政策，下有对策是一种社会现象，客观存在，理解应从二方面：消极一面，影响目标实现；积极一面，促进领导改进工作，促进管理水平提高。

22、在班子中如何当好“配角”。

（1）摆正位臵，当好助手、参谋，维护正职，维护集体领导。（2）按照分工，明确职责，善于独立自主开展工作，诚恳待人，团结同志，勇于承担责任。（3）积极参与集体领导，敢于发表自己独立见解。（4）坚持民主集中制，坚持执行集体决议。

23、思想政治考试工作应如何适应形势而创新？请联系实际一谈。

（1）思想政治教育工作创新的前提：一是尊重体的人格，切忌高人一等；二是关心对方的疾苦，满腔热情地为之解决有关的实际问题；三是理解对方的处境和由此产生的问题，也就是来个换位思维，设身处地地反复想一想.（2）思想政治考试工作创新的时代特征：一是内容有时代精神，既充满改革开放、锐意进取的朝气，又饱含科技发展的新鲜因素；二是手段和方法现代化，充分利用信息网络技术，使思想政治教育工作更为周到、快捷，更有吸引力、渗透力。在这方面，应同时切实加强对信息网络的管理和监控，运用教育手段和法制手段防堵有害信息的侵蚀.（3）思想政治教育工作能否有效创新的关键在于各级领导和思想政治教育工作者是否具有创新意识和创新能力。

24、抓住中心，带动全盘。这是一种基本领导方法，也是一门领导艺术。在工作中，作为领导怎样才能做到抓住中心？请结合实际谈一谈。（1）要寻找和认识工作中心。任何一项中心工作，并不是某个领导人随心所欲想出来的，而是由当时当地的主要矛盾所决定的。确定工作中心，必须审时度势，从客观实际出发，科学地分析需要解决的各种矛盾之间的内在联系，抓住其影响全局、制约其他的主要环节。

（2）捏紧拳头抓牢中心。明确了中心并不等于抓住了中心。抓而不紧等于不抓。要真正抓牢中心，需要一个领导人的意志和魄力。一方面下决心砍去面上一些活动，把主要力量投入到中心工作，有所失才能有所得，有所不为才能有所为；另一方面组成两套工作班子，以大班子全力以赴抓中心，以小班子看家守舍对付经常性工作。这种方法是可取的。

（3）抓中心也要顾及其他。抓中心不是单打一，而是弹钢琴，十个手指头一起按捺下去，那就不成调子。要有先有后，有重有轻，有急有缓，才能弹奏出美妙动听、醉人心肺的乐章。（4）可举某一具体实例来阐述。

25、你对“一山难容二虎”这句话如何看？

这句俗话是指个性相似、才能相近、素质高、能力强的人难以共事，会出现窝里斗、文人相轻等现象。从如何科学搭配领导班子的角度看，这句话有一定的合理性，它提示我们不要把个性相同，能力相近的人安排在一个班里，而要注意个性、能力互补为好。当然，这句话也不能代表一种普遍规律，只要健全制度，加强沟通，提高心理素质，“一山还是能容二虎”的。

26、张某平时勤学习，钻研业务，能力很强，就是因为工作太“较真儿”，所以在单位处境一般。徐某能力平平，但很会“来事儿”，所以啥好事也落不下。有一天，两人闲聊起来，徐某对张某说：“现在的事，你不要太认真，差不多就行了。”你认为，在现实生活中，张某和徐某啊一个更明智一些？（1）应该说，张某更明智些，因为他有事业心和责任感，徐某的所谓“明智”其实是不可取的。（2）张某业务能力强，但不注意处理人际关系；徐某只注意人际关系，不追求业务进取，他们应当努力弥补自己不足的方面。（3）提高业务水平与培养人际交往能力，二者都不可偏废，这样才是真正的明智。

27、刘邦认为，自己在谋略方面不如张良，在军需后勤方面不如萧何，在军事指挥上不如韩信，他之所以夺取天下的原因在于重用这三位大臣。你认为刘邦得天下经验之谈对现代领导者有何启示？

（1）作为领导者贵有自知之明，这是识才、选才、用才的前提。（2）发现和作用人才是刘邦得天下的一个极其重要原因。当前各国以综合国力为基础的竞争异常激烈，归根到底是人才的竞争。人才是事业之本，各级领导要重视人才，使人尽其才，才尽其用。（3）我们今天用人目的、标准与刘邦虽有本质不同，但在识人与用人上刘邦的做法有值得借鉴之处，不过我们以马克思主义的人才观为指导，在各方面都应该做得更好些。

28、孟子说：“天时不如地利，地利不如人和。你认为这句话对做好领导工作有哪些启迪？

（1）作为领导者应善于审时度势，全面分析和掌握开展工作的时空条件和人际环境。（2）“天时”、“地利”等时空条件并非不重要，而是要从实际出发，选用有利的时空条件，抓住机遇，开展工作。（3）加强克服沟通障碍，处理好上下级之间、各单位之间、单位内部的各种关系，营造和谐的人际环境，对于做好工作来说，是比“天时”、“地利”更为重要。

29、古人云：“来说是非者，便是是非人。”在领导工作中，作为副职，常常面对正职领导、同级共事的同仁以及他们所配备的秘书们，相互间的交流、沟通纯属正常，但难免也存在错听误解，造成班子不团结。请你结合实际工作情况，谈谈怎样处理好领导者之间的上下左右关系。

（1）领导者特定的时间、地点、条件下说的话，要学会“淡化”。任何人说话，都是在一定的时间、一定的地点、一定的场合、一定的条件下进行的。而一定的时间、地点、条件下说的话，其心境、情绪、语言又都是不一样的。比如，人在生气时，可能是怒不可遏，可能是气结郁胸，也可能说出在平时根本不可能说的话。遇到这种情况，当副职的只能是一听了之，不可往脑子里装，更不能传给谈话所涉及的当事人。否则，后果不堪设想。

（2）领导者无意中说的话，要学会“不当回事”。古人说：人非对贤，孰能无过。无论哪个人，不可能每一句话、每一个词都说得那么准确、完整，说“走火”的无意中伤害别人的话，也是会有的。因此，作为副职，就不能把无意当有意，把偶然当经常，把不该当回事的话传出去，以免引起领导者之间不必要的误解，而是把事情搞的面目全非。

（3）领导者之间互有成见的话，要学会“粘合”。领导者们整天一起共事，难免有这样那样的分歧，甚至发生一些不愉快的事情，就是一个团结极好的班子，也不可能是铁板一块，相互之间的有点看法，也是很正常的。在领导者互有成见的情况下，作为副职应该从大局出发，尽自己的所能，做粘合工作，尤其是在领导之间相互说了有成见的话的时候，可以给予必要的说明和解释，以逐步消除领导者之间的矛盾。30、1968年，尼克松与纳尔逊竞选美国第37任总统时，文学硕士、哲学博士、哈佛大学教授基辛格是后者竞选班子的核心人物，为击败尼克松而竭力出谋献策，但尼克松最终还是取胜。大出人们意料之外的是刚刚在大选中获胜的尼克松在首次举行的记者招待会上就郑重宣布，他将任命基辛格为总统的国家安全事务助理。尔后，他还任命基辛格为国务卿，使之成为美国历史上身兼此两要职的第一人。在这位智多星的有力辅佐下，美国卸掉了“越战”的沉重包袱；放弃长期敌视中国而走入死胡同的外交政策，尼克松身躬临北京，成为美国历史上第一信访问没有外交关系的国家的总统；在与苏联谋求缓和的同时实施不战而胜的战略，总之，尼克松突出的政绩同曾是死敌的基辛格的锦囊妙计是完全分不开的。请你对此给予评说。

（1）用人导向，特别是关键职位的用人导向，最集中表现一个政治家、一个政党的宗旨和本质，乃是关系民心向背、事业成败的头等大事。（2）任人唯贤，尼克松人作为资产阶级政治家，举贤而不避仇，终于刮起好一阵举世瞩目的“基辛格旋风”。不回避私仇也是中华民族的传统政德。齐桓公重用仇敌管种而成就霸业，曹操不计钉子之恨而接纳张绣，史书传为美谈。中国历史上不乏此类泱泱大度的材料。由此可见，凡是出色的领导人物，必以事业为重，而从大局着眼，不计私怨，化敌为友。（3）唯贤是举，一方面是不避私敌，另一方面则必然是不徇私情。

31、苏洵在《心术》中写道：“夫为将之道，当先治心。泰山崩于前而其色不变，麋鹿兴于左而目不瞬，然后可以制利害，可以待敌。”请从领导学角度予以评论。

（1）行动听命于思想，受制于心境。领导者特别是高层领导者必须经常保持稳定沉着的心态，临危不乱，处变不惊，正气凛然，视死如归。《三国演义》21回说到“曹操煮酒论英雄”，他对工段饮的刘刘备说：“今天下英雄，惟（刘）使君与（曹）操耳！”刘备立刻知道曹操必将除已而大惊，手中餐具不觉落地。当时正值大雨将至，雷声大作。刘备从容俯首拾起筷子，说道：“一震之威，乃至于此！”曹操笑着说：“丈夫亦畏雷乎？”刘备巧妙答道：“圣人迅雷风烈必变，安得不畏？”据此，曹操当时就不再怀疑刘备是争夺天下的对手了。这个故事实质上蕴涵了罗贯中关于领导者的首要素质是什么以及怎么自我培养的观点。（2）杰出领导者无不具有大无畏的气慨。我国20世纪第一伟人孙中山的信条是“屡挫屡奋！”他终于领导中国人民推翻绵延几千年的封建帝制。二战英雄、擦拭英国著名的政治家邱吉尔，当德国突袭队降落英国对他偷袭时，他面对法西斯匪徒的枪口，不是惊惶失措，而是以愤怒而轻蔑的眼光扫视居然如此无礼的不速之客，使之一迟疑，从而为其警卫员的还击赢得宝贵的一瞬。

（3）无畏通常源于无私。只有树立“为民掌权，掌权为民”的权力观，树立甘为人民“鞠躬尽瘁，死而后已”的人生观，才能具有即使“身居虎口安如泰山”的正常的平稳心态。

32、你根据上级批示办了一件事，结果造成了很大的损失。下级不明事理，议论纷纷，指责你的错误。这时你会如何应对下级的指责？

（1）不能简单化处理，如果把实情直接透露给下属会损害上级领导的形象，上下级关系很难处理。（2）忍住委屈，主动承担责任，并采取果断措施，纠正失误，减少损失，尽可能减少群众的不满情绪。（3）及时向上级汇报，让上级领导了解这一决策执行中出现的问题，及时听取发行人的呼声，修正决策失误，把损失降到最低程度。（4）其本人也要从中总结经验教训，执行上级指示，要结合本地区、本单位的实际，不能机械地照搬；在执行中发现不当之处应及时刹车，对方案作修改，而不能明知有问题还要继续贯彻，扩大损失。

33、“刺猬理论”认为，冬天刺猬彼此将身上的针状刺靠扰防寒，刺与刺之间保持一定距离，距离太小就会伤对方，距离太大就起不到防寒作用，这形象地说明了上下级之间的交往，必须把握好一定的“度”，你认为如何把握这个“度”。

（1）领导者应注重与下属的沟通与相互交往来，否则，领导就会逐步推动影响力。但若与下属交往流于庸俗，领导者的威信会大受影响。（2）领导者应关心下属，加强感情沟通，但又必须防止领导者被私人感情所左右。（3）上下属之间要多些“君子之交”少些“酒肉之交”，亲而不昵，近而有节，让领导者在下属心目中保持一种可亲可敬的形象。

34、诸葛亮27岁作《隆中对》入主军师，基辛格从哈佛大学教授直接进入白宫成为美国的重要领导，80年代以来，我国也有一批技术专家，学者直接走上领导岗位，并很快适应工作，你怎么看待这一现象。

（1）实践造就领导人才的命题是正确的，但这是个复杂的过程，并不是同样的实践就会造就同样水平的领导者，在同样的实践中造就的领导人才总是少数。（2）对古今中外人类丰富的间接经验勤于学习和思考，因而具有较高理论和文化素养的人，比较容易进入领导角色。（3）缺乏实践经验的人，走上领导岗位，必须尽快通过各种方式补上实践这一课。

35、司马迁在《史记、范雎蔡译传》中写道，“欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有。”领导手中掌握着权力。权力是一柄双刃剑，既可能用来为人民办好事，也可能以权谋私或滥用权力，损害人民利益。结合司马迁这句话，谈谈用权的度应如何把握。

（1）我国领导的权力是人民给的，必须树立为人民掌好权用好权，并自学接受人民监督的思想。权力的使用必须对人民是否有得为标准。（2）领导人必须克制私欲，把小我的价值融进大我的价值中去保持一种健康的心理平衡。（3）陈毅同志说得好，手莫伸，伸手必被捉。切忌个人欲望膨胀，利用权力谋取私利。这样必然走到“欲而不知止，失其所以欲；有而不知足，失其所以有”的境地。

36、俗话说“为官一任，造福一方”。你若何理解这句话。“福”字意味着什么。

（1）官和责是密不可分的，全心全意为群众谋福利就是领导干部的根本职责，因而不可只当官不尽责。

（2）在一个地方或岗位上认知，组织是一般都制定了目标责任，重要实实在在地完成了目标责任，也是为民造福的体现。

（3）要深入了解群众迫切需要解决的问题，把对上级负责与群众负责结合起来，通过自己的工作切实提高群众的物质文化生活水平。

（4）造福一方要从为群众办实事、办好事做起，但也要坚持实事求是、量力而行的原则，切忌为捞取个人政绩或为一时取悦群众而办力不从心的事情，更不能搞形式主义。

“福”字意味着群众的切身利益以及自己职责，因而不能单纯的认为造福一方是对群众的恩赐，其中还包括尽到自己义不容辞的责任。

37、最近媒体上的各类新闻，你最感兴趣的是什么？谈谈你个人对这类新闻的看法。评分参考

（1）回答自然流畅，不掩饰，不炫耀；（2）善于抓住机会推荐自己。

38、某市委组织部考察了一名拟提拔的干部后认为，该同志表现不突出，拟暂不提拔。但是向市委有关领导汇报时，该领导说，你们考察不准确。如果是拟直接承办这件事的同志，应该怎样对待？ 评分参考

（1）认真回顾，检查考核工作是否真实的反映了该同志的真实情况；（2）如果考察情况基本符合事实，应进一步对领导作出解释；

（3）根据情况，也可以进一步扩大谈话范围，再进行考察，或建议领导暂时放一放；

（4）总的原则是，组织部门的同志应认真履行职责，若是反映情况，为领导做好参谋。

39、江泽民同志曾经指出“党的作风，关系到党的形象，关系人心向背，关系党的生命。”作为一名领导干部，请你谈谈如何转变工作作风。评分参考

（1）要脚踏实地，埋头苦干，确保党的方针政策落实。一要深入基层察实情；二要不图虚名说实话；但要心想发展办实事。

（2）必须恪守宗旨，服务群众，全心全意为人民谋利益。一要与群众尽力深厚的感情；二要有服务群众过硬的本领；三要给群众带来更多的实惠。（3）必须清政廉洁，艰苦奋斗，永远保持人民公仆良好的现象。一要甘于奉贤，塑造良好形象；二要谨言慎行树立良好形象；三要清政廉洁保持良好形象。

40、请您简要阐述国家税务总局明确提出新时期全面推进依法治税的工作构想。

（参考答案）

工作构想——“一个灵魂、四个机制、五个目标”。一个灵魂即把依法治税作为税收工作的灵魂贯彻始终，四个机制是指：建立健全规范的税收行政立法机制；建立科学、高效的税收征管机制；建立以执法责任制为核心的考核管理机制；建立健全严密的内部执法监督机制，五个目标是：税收法制基本完备，执法行为全面规范，执法监督严密有力，执法保障明显改善，队伍素质显著提高。

41、请您结合执法实践，简要谈谈税务行政复议与税务行政诉讼的主要区别。

（参考答案）

（1）性质不同。税务行政复议是属于行政机关的行政活动，税务行政诉讼是属于司法机关的司法活动。

（2）管辖机关不同。税务行政复议原则上由原处理机关的上一级税务机关或本级人民政府管辖；而税务行政诉讼则由人民法院管辖。

（3）审理方式和程序不同。人民法院审理税务行政案件实行公开、合议、辩论、两审终审制；而税务行政复议机关审查税务复议案件则以书面审查为原则（必要时才采取其他形式），且实行一级复议制度。

（4）效力不同。人民法院对税务行政案件的判决和裁定具有终局性，当事人对判决不服只能进行申诉，且申诉不影响法院裁判的执行力；税务行政复议则不同，除国务院所做的裁决外，其他复议机关所做的税务复议决定不具有终局性，申请人对复议决定不服可向人民法院起诉。

42、生活中总有欣赏你的人和不欣赏你的人，请你谈谈，欣赏你的人怎样评价你，不欣赏你的人怎样评价你。评分参考

（1）回答自然流畅，不掩饰，能承认自己的优缺点，不炫耀，客观评价自己；

（2）善于抓住机会推荐自己。

43、家政学家说“要勤俭持家”；经济学家说“要刺激消费”。你是怎样理解这两种说法的？ 评分参考

（1）家庭是社会的细胞，勤俭持家有利于家庭的稳定，对社会也是有利的；

（2）勤俭持家是指不浪费家庭可支配收入，对家庭的文化、教育、社会保险和居住条件等的投入十发展性的文明消费，不应减少，应该加大；（3）刺激消费是政府保证社会再生产良性循环、加快经济发展、扩大就业的重要调控手段，是政府采取的重大经济政策之一。

（4）从家庭看应该加大文明消费支出，减少奢侈浪费；从社会看，应该增加文明消费品的生产，扩大就业，增加家庭收入。这样两者就可以协调起来了。

44、《中共这样关于加强和改进党的作风建设的决定》指出“加强和改进党的作风建设，核心是保持党和人民群众的血肉关系。马克思主义执政党的最大危险，就是脱离群众。”对此你是如何理解。评分参考

（1）这一论断是极为重要的政治观点，体现了对共产党执政规律、建设社会主义规律的深刻认识，也反映了我们党对世界其他政党兴衰规律的认识。

（2）加强和改进党的作风建设，就是使我们党始终得到最广大人民群众的支持和拥护，更好地带领和团结全国各族人民推进和建设有中国特色的社会主义伟大事业。

（3）保持党和人民群众的血肉关系，关键是为群众办实事，谋利益，体察民情，了解民意，集中民智，珍惜民力。

（4）党的作风方面存在的问题，归根结底就是脱离群众。一切为了群众，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，是党的群众路线，也是党的根本路线和生命线。

45、你亲身经历过的哪一件事令你最为愤怒，你当时是若何表现的，现在看来，你当时的表现方式与处理方式是否合适。评分参考

（1）回答自然流畅，真实不隐瞒，不渲染，对过去有深刻的认识；（2）对情绪的控制能力，并善于抓住机会推荐自己。

46、这次面试之前，我们接到一个举报电话，反映你在笔试中违反了考场纪律。举报人是笔试时坐在离你不远地方的考生。请你给我们解释一下？ 评分参考

（1）沉着冷静，不慌不乱，认真回忆笔试情况，表明态度。（2）对举报人不怨恨、不追究，从中表现出良好的心理素质和应变能力。

47、请你对自己的工作经历作一个简要评价，并说明过去的经历对你的成长有何帮助。评分参考

（1）评价客观实在，既不过分炫耀，也不掩饰缺点与失误；（2）说明工作经历对自己成长的影响。

48、常言道“不在其位，不谋其政”。对此，你有何看法？ 评分参考

（1）从工作职责上讲，要严格按分工把分内的工作做好，履行职权不越位，切不可“种了别人的地，荒了自己的田”；

（2）从工作责任感上讲，在做好本职工作的同时，对职责以外的工作不能抱着事不关己，高高挂起的态度；

（3）从全局利益上讲，无论别人的工作还是自己的工作，都是全局的部分，自己都有一份不可推卸的责任，对危害全局的利益的行为绝不能坐视不理，而应坚决制止和斗争。

49、毛泽东同志在《反对本本主义》一文中指出“盲目的表面上无异议地执行上级的指示，这是反对上级指示或者对上级指示怠工的最妙办法”。在实际工作中，这种情况时有发生。你认为怎样对待上级的“指示”呢？。评分参考

（1）要针对“指示”，实事求是的向上级领导反映真实情况，不浮夸，不带私心杂念。

（2）针对“指示”，提出自己的见解与建议，提出若干解决问题的预案供领导决策参考。

（3）要坚持下级服从上级的原则，对“指示”不能乱发议论，但是如果发现“指示”有不正确的地方，应及时以适当的方式向上级提出。（4）在执行“指示”的过程中，既要按其精神实质与要领办事，又要结合实际，开拓创新，充分发挥主观能动性，不能搞“上有政策，下有对策”，或以教条主义的态度对待。

50、你喜欢哪种类型的同事和领导，为什么？ 评分参考

（1）阐明自己喜欢的领导和同事；（2）说明喜欢的理由。

51、少数干部在工作中“不怕群众不满意，就怕领导不满意”。对此，你是怎理解的？ 评分参考

（1）列举现实生活中的各种现象；（2）指出这些现象的危害；

（3）阐明产生这些现象的原因；（4）指出根除这些现象的措施。

52、争取上级领导的重视和支持，是推动工作顺利开展的重要法宝。作为一个单位或一个部门的负责人，有时会感到领导的重视与支持不够，因而产生一种工作压力，甚至产生埋怨情绪。请你谈谈在工作中应如何获得领导的重视与支持？ 评分参考

（1）要主动请示，主动汇报，让上级领导了解你正在进行的工作，争取上级的重视与支持。一是要抓住重点，特别是设计到全局工作的大事的汇报，便于自己部门的工作纳入整体工作计划，二是抓住上级要求办的事汇报，三是抓住上级来人检查、督促的契机，让领导陪同汇报。

（2）要塌实干事，以优异的工作成绩历代获得领导的重视与支持。干出成绩，为领导脸上争了光，领导会自然而然的关注与重视，进而给予支持。（3）要妥当处人处事，靠自己的人品获得领导的支持与重视。首先要把做好自身工作作为支持领导工作的一种责任，其次要注意维护领导的权威，遇问题不推，见荣誉不争，再次要把握好度，不因为被信任而放肆。

53、最近，你是否看了什么好书？如果有，请你谈谈对这本书有何体会？如果没有，请谈谈你的业余时间是如何度过的。评分参考

（1）回答自然流畅，不炫耀，不矫饰；（2）善于抓住机会推荐自己。

54、在实际工作中，若秉公办事，不徇私情，有时容易得罪一些人。若撇开原则，徇私枉法，必然为法纪所不容，请你谈谈若何处理原则与私情的矛盾？ 评分参考

（1）处理原则与私情矛盾的基本原则是：既要坚持原则，又不忘旧情；（2）处理人际关系的原则是：做事以事论，私交一私交论，做事论理论法，私交论情。

（3）一个领导者坚持党性原则，并非可以不讲私人感情，二者相矛盾的时候，则应作到大公无私，同时做好思想疏导工作。使自己的亲友、师长、同学能够理解。如果思想工作做不通，那就不怕得罪人，因为得罪是少数人，坚持的是真理。

55、江泽民同志指出“反腐败斗争应逐步加大治本的工作力度，努力从源头上预防和治理腐败”。请你谈谈应从那些源头上预防和治理腐败。评分参考

（1）抓好思想政治教育，是遏止腐败工作的基础工作。一抓理想新年教育；二抓根本宗旨教育；三抓艰苦奋斗优良传统教育。（2）加强制度监视是遏止腐败的根本措施，一要建立健全各项规章制度；二是不断推进制度更新，以更个的精神和科学的态度研究新情况、总结新经验，切实保障制度的贯彻执行。

（3）强化监督，是遏止腐败的有力保证。一要加强党内监督；二要加强群众监督；三要加强舆论监督；四要加强专门机构监督。

（4）加强法制，重典治吏，是遏止腐败的关键之举。必须坚持有发可依、有法必依、执法必严、违法必纠。当前，在惩治腐败时，普遍存在失之于宽、失之于软的问题。我们对腐败分子的惩处绝不能心慈手软，必须永重典，出重拳。

第四篇：税务科级竞争上岗面试题

一、工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？

二、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

三、假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

四、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

五、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？

一、工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？ 1.正确认识，冷静对待，首先从自身找原因，分析自己的不足； 2.如果是自己工作失误，应及时调整工作思路和工作方法，多向领导请示汇报工作，寻求领导的支持和帮助；

3.如果是领导失误，应加强沟通，委婉地讲明情况，寻求理解、支持； 4.如果领导固执已见，故意找茬，可及时向上级领导反映。

二、领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

1.当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系； 2.马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小； 3.事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；

4.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；

5.以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。

三、假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

1.合理分析对比这两件事的紧急和重要程度，本着事业为重、兼顾友情的原则，确定合理的应对方法：

2.如果单位的事可以推迟或者别人可以替代自己的话，请求领导给自己一点时间到机场送别朋友，或者请领导暂时换别人，除非迫不得已一个人性化的领导是会答应的；

3.如果单位的事实在不能推迟，并且非自己办不可，只能是忠义不可两全，个人服从组织，但应向朋友解释，寻求朋友的理解，必要时请自己的亲人或其它的朋友替自己去送朋友。

四、假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

1.及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；

2.向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。

3.加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。

五、作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？ 1.以身作则，率先垂范； 2.量才适用，发挥特长； 3.完善制度，明确目标； 4.强化激励，奖优罚劣。

第五篇：税务科级竞争上岗面试题

工作中假如主要领导对你工作不支持，该怎么办？

1.正确认识，冷静对待，首先从自身找原因，分析自己的不足；

2.如果是自己工作失误，应及时调整工作思路和工作方法，多向领导请示汇报工作，寻求领导的支持和帮助；

3.如果是领导失误，应加强沟通，委婉地讲明情况，寻求理解、支持；

4.如果领导固执已见，故意找茬，可及时向上级领导反映。

领导前一天交代你将文件交给A,第二天却直接责怪你应该交给B，为什么交给了A,遇到这种情况你该怎么办？

1.当时冷静对待这种现象，不能直接顶撞，让领导下不了台，这样会加剧上下级的矛盾，更不利于今后与领导搞好关系；

2.马上按领导的意图办理，及时补救，将不良影响降到最小；

3.事后客观分析问题的原因，如果是自己当时听错了，及时向领导承认错误，并吸取教训，保证今后不再发生类似问题；

4.如果是领导下错了命令，并且文件很重要，及时向领导沟通，当面委婉地指出领导的错误，给领导自己纠正错误的机会；要是文件不很重要，权当领导的失误算了，不必放在心上；

5.以后在领导安排工作时，多动脑筋，分析领导交办的工作任务的正确性、可行性，如果发现有偏差的，及时请示，避免事后出现问题。

如果有一个同事在领导那里告了你的状，你如何处理？

1.及时找领导澄清事实，做出解释，说明真相。

2.如果自己确有错误，及时检讨，立即纠正自己的缺点，并要与同事交流，希望他今后先直接找自己解决，以免矛盾扩大化，也避免增加领导的负担。

3.如果自己没有错误，要本着真诚的态度，加强与同事的交流、沟通，消除误解，化解矛盾，点明诬告的不良后果，营造相互信任、精诚团结的工作氛围。

市场经济下充满了竞争，同事之间也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争？

1.竞争是时代的特征，是市场经济的必要要求，竞争也是事业发展的动力，是增强工作活力的重要途径。

2.我们必须正视竞争，主动参与竞争，在竞争上增强才干，提高竞争能力，在竞争中展示自己，受到重视和认可，取得竞争优势。

3.竞争必然有成功和失败，必然正视竞争的得失，不以一时一事的竞争成败论英雄，做好胜不骄败不馁。成功了固然可喜，暂时失败了要及时总结经验，发现差距，迎头赶上，下次竞争就大有成功可能。

4.竞争是手段不是最终目的，不能为了竞争不择手段，竞争必须公平有序，坚决反对不正当竞争，避免恶性竞争，即使有利于自己的不正当竞争，也不会参与。

5.竞争要在竞争的同时讲究合作，多向竞争者学习，取长补短，共同提高，台上是对手，台下是朋友。

假如你晚上要去送一个出国的好朋友去机场，但单位临时通知有事非你办不可，你怎么办？

1.合理分析对比这两件事的紧急和重要程度，本着事业为重、兼顾友情的原则，确定合理的应对方法：

2.如果单位的事可以推迟或者别人可以替代自己的话，请求领导给自己一点时间到机场送别朋友，或者请领导暂时换别人，除非迫不得已一个人性化的领导是会答应的；

3.如果单位的事实在不能推迟，并且非自己办不可，只能是忠义不可两全，个人服从组织，但应向朋友解释，寻求朋友的理解，必要时请自己的亲人或其它的朋友替自己去送朋友。

假设你手头有好几项工作没有完成，可上级又给你安排了一项任务，你感到完成任务很有困难，你如何处理这种矛盾？

1.及时向领导汇报自己的当前的工作情况，委婉地表示完成新任务的难度；

2.向领导提出完成新任务的建议，或是自己原来的工作任务请示推迟完成，或是请示领导把新任务或旧任务转交他人。

3.加强与领导的日常沟通，多请示，多汇报，让领导及时掌握自己的工作进度、完成质量，便于今后统筹工作任务。

作为一名科长，你应该如何调动好下属的积极性？

1.以身作则，率先垂范；

2.量才适用，发挥特长；

3.完善制度，明确目标；

4.强化激励，奖优罚劣。