万能活动大纲

第一篇：万能活动大纲

活动简析：

名称，时间，地点，主题，背景，参与人员（对象，人数，熟悉程度），目的，主办方

活动前期： 活动具体内容： 活动工作安排：

一、总协调：

1、关键是要协调和监督好每一个人的工作任务，让每个人都做好自己的本职工作，不能乱，达到效果最重要。

2、当遇到突发情况的时候，能及时想出解决方法。

3、记录活动中出现的所有问题，并进行总结和反馈

二、场地布置：

1、店子门面

气球的装饰（将气球卷成一个门的形状，将门围起来，很好）将泡泡机用起来，能突显出节日活动的效果

在楼梯间的那块大黑板上写上欢饮的话语（明显些好）将一连串的彩灯挂在门外的栏杆上，凸显出活动的气氛

2、店内

首先是吧台，客人一进来第一眼看见的就是我们的吧台 在店内最好是将沙发、走廊和三个包间营造出活动的氛围

将店内的桌子摆放好，椅子清理干净，地面整理好，并保证在活动中尽量不能搬动（特别是椅子）放一些合适活动的音乐

三、接待：

每个顾客进门的时候，收银员为顾客发放今日活动的必需品，并说欢迎词，邀请顾客进入活动场地

服务员在门口引导顾客进入相应的包间（1号包间、2号包间或者大包间），有必要时可以到楼下去引领顾客上楼

四、座位次序

1、在活动前想好怎样安排场地上的座位（坚持2个原则：一是让顾客觉得舒服；二是灵活性比较大）

五、主持：

桌游主持人：

1、了解顾客的基本情况，根据需求引领顾客玩桌游

2、针对了解桌游的顾客，询问清楚要求，列出相应的桌游供顾客选择

3、针对不了解桌游的顾客，挖掘出顾客的需求，主持他们玩一些轻松入门的桌游，让他们对桌游产生兴趣

聚会主持人：

1、了解顾客的基本情况，根据策划流程，拟定出自己主持人的说辞和主持流程

2、想清楚顾客的心理需求，并在现场将所有人的积极性带动起来

3、一定要在玩游戏的过程中让所有人都参与进来

4、把握现场的气氛是至关重要的

六、现场服务：

为顾客服务和答疑：

1、由于顾客在搞活动的过程中,经常会需要很多的东西，所以服务员必须随时站在包间的外面，随时为顾客提供所需要的东西

2、由于厕所在很远的地方，当顾客问及的时候，服务员需要为顾客进行引导

3、如果顾客有什么问题需要解决，服务员及时帮顾客解决

后厨：

1、厨房绝对不能让顾客进入，后厨人员需要注意

2、后厨需要在活动前就准备好很多的原材料，作为备用

3、根据吧台报过来的点单，及时根据生产流程做出来，并督促服务员及时上餐

七、音响、灯光控制

1、收银员负责控制音乐的更换、音量的控制

2、服务员根据实际情况，控制走廊、包间内的灯光控制

八、摄影：

由DV小组的成员负责，为顾客拍摄出很好的视频，为了节约人力，最好是能够进行抓拍，将活动最经典和重点抓拍出来

九、照相：

负责拍一些经典的照片，一是为了给顾客显示我们的诚恳，二是为了以后做宣传时候收集素材，所以需要将所有活动的照片全部收集起来

十、现场次序维护：

1、活动的总体运行和次序维护由总负责人负责

2、聚会游戏的时候由主持人负责

3、玩桌游的时候由桌游主持人负责

4、服务员关注一些散的客人，问清楚问什么不和大家一起玩，鼓励这群人加入到活动当中去

十一、活动后的场地清理工作：

由于活动的不间断，所以当前一场活动结束的时候，需要及时将现场打扫干净，服务员需要做好

十二、后续调查：

当顾客完成活动后，可能有一些意见；所以我们必须对客户进行全面的调查，我们可以以店子的名义给每位顾客打电话或者发短信，进行客户满意度调查

十三、总结：

一是由总负责人收集的活动问题，二是根据客户满意度调查所搜集的意见，总负责人进行总结，并写入策划，为下次活动做准备

活动宣传：

宣传目的： 宣传时间：（前期、中期、后期）宣传方式：（海报、传单、展板、校内QQ群、飞信、喷绘、横幅、口头宣传、广播、网站）

活动所需资源：

人力资源

活动总负责人

服务员

收银员

物力资源

硬件

话筒

音响

投影仪

抽奖箱

餐具

照相机

摄像机

游戏道具

活动经费：

活动细节：

一、内部：

1、现场必须有一个人指挥，负责及时调度，并督促每个人的工作

2、进行过程中，要有至少一种让所有工作人员沟通的方式。比如手机短信，纸条或手势。

3、活动中，安排好领掌的和托儿，制造气氛

4、礼貌的送走客人，并感激辛勤工作的工作人员

5、组合道具，将所需的道具、物品，准备、整合好

6、每场活动结束后，及时清理现场，为下一场活动做准备

7、生产必须准备好所有的材料，决不能出现临时缺东西的情况

8、绝对不能让顾客进入厨房

9、每个人明确自己的任务，认真负责，出现临时状况时，及时沟通

二、外部;

1、顾客来的不齐，怎样保证所有人都很High？一是让先来的顾客玩一些简单、很High、能随时加人游戏

活动后期服务：

一、进行客户回访调查： 打电话或发短信：

1、每次活动结束后，及时打电话或者发短信给活动负责人，询问他对此次活动有什么意见

2、并针对这次活动的参与人员，打电话或者发短信，进行客户满意度调查，希望他们能针对这次的活动提出相应的问题和建议

发客户回访调查问卷：

1、在活动结束后，取得参与人员的意见后，发放调查问卷

2、统计问卷调查结果，并总结入策划

二、总结：

1、由活动总负责人收集活动问题，和调查结果，并组织大家开活动总结会

2、大家针对所有的问题和意见，提出相应的解决方案

3、总负责人收集所有方案，并写入策划，避免下次活动中会出现相同的问题

三、反馈：

1、此次活动中出现了让顾客觉得不满意的话，活动总负责人在活动结束后负责打电话给顾客道歉，并说明缘由，将我们的解决方案给顾客，希望顾客能提出相应的意见，以更加完善我们的服务

第二篇：活动策划大纲

策划大纲

一、活动目的二、活动主题

三、活动口号

四、主办方和承办方

五、活动对象

六、活动时间

七、活动地点

八、策划方针

九、感情基调

十、工作流程

十一、人员安排

十二、节目单

十三、财务预算

十四、应急预案

十五、注意事项

第三篇：《弟子规》活动大纲

2013—2014学下半学期4月学前班活动策划书（大纲）——《弟子规》展示活动

一、活动主题：送弟子规，行圣人训，养好品行。

活动目标：

1、通过此次活动使学生更深层的领悟《弟子规》的含义，更好的实践到日常生活中，以养成良好的行为习惯。

2、让幼儿增长见识、增加涵养、吸取智慧，培养幼儿优雅性情和敦厚人格。

二、活动日期：2014年4月18日

三、活动内容：

1、《弟子规》儿歌

2、诵读《弟子规》——《入则孝》、《出则弟》、《瑾》

3、句子接龙。

4、互动游戏

5、手语《发好愿说好话》

四、具体安排：

（1）活动对象：学前（1）、（2）班学生及家长

（2）组织人员：学（1）班李文婷、谢珍妮、吴多美学（2）班张小莉、曾芬、王元海

（3）主持人：梁燕

（4）音乐：蒙积璋

五、活动流程：

⑴《弟子规》儿歌（开场）

⑵ ①有一名学生边搭房子边诵读<总叙>部分；

②全体诵读《弟子规》片段——<入则孝>、<出则弟>；③抽出6名学生进行接龙诵读《谨》。

⑶游戏：家长与孩子的互动环节。

4—6游戏

游戏目的：让学生在游戏的过程中更加深入感受《弟子规》的句子的意义，不仅会读更是能在其中得到锻炼。

⑷手语操《发好愿说好话》

所需物品：椅子、卡纸、白板笔

注意事项：在互动游戏过程中正确引导学生参与其中；

在饮用水或如厕期间须组织好学生，有秩序的排队；

避免没有家长到来参加活动的学生无人看管且随意追逐打闹。

第四篇：活动方案大纲

活动方案大纲

一、游泳活动

1、活动主题：冰新清凉，水爽一“夏”

2、活动目的：使公司员工更好融入企业，增强团队凝聚力和员工的归属感

3、活动时间：8月初开展

4、效果预期和目标：公司员工积极参与且对综管部安排予以好评。

5、活动基本内容：

以游泳为主题，即可躲避室外高温，也可让员工尽情放松。

计划可安排部分趣味比赛，并为优胜者颁发纪念品。

二、小球活动

1、活动主题：挥洒激情，酷爽一“夏”

2、活动目的：使公司员工更好融入企业，增强团队凝聚力和员工的归属感

3、活动时间：8月初开展

4、效果预期和目标：公司员工积极参与且对综管部安排予以好评。

5、活动基本内容：

计划考虑以室内小球活动为主（如羽毛球、乒乓球）也可考虑室外网球，让员工充分释放工作上的压力，增强员工的工作积极性。

三、

第五篇：公共关系专题活动策划专题大纲

公共关系专题活动策划专题大纲

策划大纲 2007-05-01 15:21:11 阅读1108 评论0字号：大中小 订阅

一.公关策划的含义与种类

(一)公关策划的渊源

公关策划是人类策划思想发展的产物。

策划的涵义

策划是“出谋划策”,是一种程序，是针对未来的事情所作的事前的准备。

“策划”概念由爱德华·L·伯内斯于本世纪50年代全面引入公关的理论和实践，并取得了相关

行业人士的普遍认可。

通过策划对未来的事情预先决定最佳行动方案：

做什么

谁来做

何时做

如何做

随着历史的发展，公关策划逐渐成为现代企业管理的必要手段之一。

（二)公关策划的含义

是指制订公关活动计划的过程,它是一切公关活动的先导,是对于各类公关活动的韬划、筹谋,是最高层次的公关运作、是一种战略性的、科学化、程序化的企业行为。

（三）公关活动计划种类

A.长期战略规划——是指与组织的总体发展目标相一致的长远规划

B.公关计划——是指对公关所要求的目标内容和措施所作的计划

C.项目活动计划——是指针对某一个具体问题而制定的计划。这是我们的专题公关策划的基本点。

项目活动计划的编制，具体要求做到如下几个方面：

a.时间地点准确无误

b.规模、范围清楚确切

c.形式与内容互相协调

d.费用适宜

二.公关策划的特征与原则

（一）公关策划的基本特征

公关策划的基本特征有如下五个：

A.形象性。公关策划与其它策划相比,主要区别在于其核心是塑造一个良好的组织形象。

B.目标性。公关所确立的目标分为总目标（提高组织的知名度和美誉度）和具体目标(解决

具体问题)

C.程序性。要成功地操作一项公关策划,主要靠根据组织的公关目标以及公关活动的特点,有计划、分步骤地实施。

D.机动性。一个有效的公关策划方案，要具有相应的机动性。

E.实效性。不能产生实效的公关策划是毫无意义的（二）公关策划的基本原则

基本原则有如下六个：

A.实事求是原则。这是公关策划的最基本原则。

* 要深入客观现实，认真调查研究

** 要排除主观偏见，保证据实策划

*** 要对公众、对社会负责

C.系统规划原则。要如实地把公关策划作为一个有机整体来考虑，从系统的整体与部分的关系中实现整体优化。

D.切实可行原则。可行性应贯穿于策划的全过程。

进行可行性分析主要从以下四个方面进行：

可行性分析:

利害性分析

经济性分析

科学性分析

合法性分析

E.谨慎周全原则。凡事都需用策，用策必求制胜，以策制胜，慎之又慎，应在慎重中求周全。

F.独特新奇原则。要力求奇正相生，奇由正出，以奇制胜。

三.公关策划的基本步骤

公关策划通行的步骤是英国著名公关专家弗兰克·杰夫金提出的：策划公关工作方案“六点”

模式,亦称“六步工作法”。它们已被人们普遍接受并得以广泛运用。

公关策划的具体步骤：

1.确定目标。公关目标可分为:

长期目标和具体目标;

一般目标和特殊目标;

进攻型目标和防守型目标;

传播信息、联络感情、改变态度、引导行为目标。

无论何类型目标都应注意：

A.目标要明确,具体

B.目标要有可行性,可控性

2.设计主题。公关活动的主题是对公关活动内容的高度概括，它统帅、联结整个公关活动、表达主题的语句要简明扼要，有鲜明的个性，便于公众记忆和接受。

3.分析目标公众。是指组织决定作为自己公关活动主要对象的那一部分公众。

分析目标公众的前提――进行公众细分（之一）

根据公众对组织的重要程度分为:

A.首要公众

B.次要公众

C.边缘公众

分析目标公众的前提――进行公众细分（之二）

根据公众对组织的态度分为:

A.顺意公众

B.逆意公众

分析目标公众的前提――进行公众细分

（三）根据公众演变的过程分为:

A.非公众公众

B.潜在公众

C.知晓公众

D.行动公众

4.选择传播渠道和媒介。主要有两类:

A.人际传播渠道

B.大众传播渠道

5.编制预算。主要包括

A.费用预算。公关费用大致可分为：

* 基本预算

** 实际费用

B.人力预算。

C.时间预算,它包括

* 时间进程表,规定出各个时间的具体公关工作内容

** 最佳效果时间段的选择

6.审定方案。一般由领导、专家、实际工作者对计划的可行性提出问题，由公关人员答辩

论证。

四.公关活动策划书的撰写

公关活动方案的创意、设想是少数人的智慧结晶，要转变成领导的意图和多数人参与的活

动，就需要一个说服、说明的工作。因此，其意义十分重大。

(一)策划书的基本要素：五个W

A.what(做什么）

B.who（主客体是谁）

C.where（在哪做）

D.why（为何做）

E.when（何时做）

策划书的基本要素：两个H

1.how（如何进行）

2.howmuch（预算、规模等有多少、多大）

(二)公关活动策划书的结构。策划书的基本结构,可分为下列十项

1.封面

2.序文

3.目录

4.宗旨

5.内容

6.预算

7.策划进度表

8.有关人员权责分配表

8.有关人员权责分配表

9.策划阶段物品及场地

10.策划的相关资料

五、公关专题活动策划书的具体写作步骤

首页书写内容为简明扼要的总提示

策划书正文撰写要求

（一）单位背景介绍

（二）活动的目的和宗旨

（三）活动的准备（细化）

1.人员安排

2.准备物品

3.广告宣传

4.活动场所布置

（四）活动步骤（细化）

（五）经费预算（细化）

（六）效果预测