第一篇：飞越牌家用轿车营销策划方案
飞越牌家用轿车
—营销策划方案
第一部分：市场调查.......................................................................................................................2
一、营销环境分析...........................................................................................................2
二、消费者分析...............................................................................................................3
三、产品分析...................................................................................................................4 第二部分：营销策略.......................................................................................................................5
一、市场定位...................................................................................................................5
二、品牌定位...................................................................................................................6 第三部分：广告策略.......................................................................................................................6
一、广告目标...................................................................................................................6
二、广告诉求策略...........................................................................................................6
三、产品表现策略...........................................................................................................6
四、广告媒介策略...........................................................................................................6 第四部分：广告计划.......................................................................................................................7
一、广告目标...................................................................................................................7
二、广告时间...................................................................................................................7
三、目标区域...................................................................................................................7
四、广告媒介选择与发布计划.......................................................................................7
五、广告费用预算...........................................................................................................7
六、广告活动的效果预测和监控...................................................................................7 第五部分：营销活动策划...............................................................................................................8
一、4s店开业庆典策划方案..........................................................................................8
二、样车商场展示活动...................................................................................................8
三、“百日百人”试驾活动...............................................................................................8
四、飞越轿车自驾游活动...............................................................................................9
五、资料赠送活动...........................................................................................................9
第一部分：市场调查
一、营销环境分析
1.人口环境
众所周知，中国是一个人口大国。现在经济发展越来越快，人均收入也有很大提高，人们生活水平越来越高，对家庭轿车的需求量越来越大。人们对高效生活的不断追求，随着手中热钱的积累，日益完善发达的交通网络，也在一定程度上提升了人们对家庭轿车的需求。
2.经济环境
经济环境作为构成市场的要素之一，是市场分析必须研究的问题，在市场营销策略的研究中具有十分重要的地位。国务院研究发展中心市场研究报告预测今后10年，中国经济每年的发展速度将达到8%。近五年内，固定资产投资总量将达到15000亿美元，中国将成为世界最大的消费市场。在2004年，中国GDP人均超过4000美元的城市已超过28个。按照国际经验，人均GDP4000美元左右，就到了汽车进入家庭的时候，这是发达国家进入汽车私人消费时期具有普遍意义的规律。在我国汽车市场的运行情况与经济发展密切相关的今天，经济发展的这种趋势无疑给汽车市场提供了良好的发展空间，使汽车需求具备了快速增长的宏观基础。我国2003年— 2005年是汽车进入家庭的成长期，在2005年我国全面入关，2006-2010年将是我国汽车消费的爆发期。当前的国际市场日渐成熟，有效需求增长放缓的时候，中国汽车市场却一枝独秀，需求强劲；当发达国家市场上汽车制造商的利润只有2-3%的时候，中国市场上的汽车制造商们却正享受着20-30%的高额利润。对汽车的强劲需求和高额利润正吸引着越来越多的资本投资到中国汽车市场。像任何竞争性行业一样，中国汽车市场在不远的将来也将迎来产能过剩激烈竞争的惨烈局面。同时，我国的人均GDP上升迅速，由此产生的消费刺激让人欣喜。但是我国的人均收入相对其他西方发达国家来说仍处于低水平。
3.自然环境
由于成品汽油价格上涨和大家环保意识的加强，大多数消费者开始选择购买小排量车。但是生产商减小汽车排量就是降低了汽车价格从而会打开中低端汽车市场，促使更多的人买车。
4.政治法律环境
2010年小排量购置税优惠政策逐渐弱化、“汽车下乡”和“以旧换新”不成为重点。取而代之的重点是6月出台的新能源补贴细则、四批3000元节能补贴车型发布、车船税梯度收取——这一年政府在忙着推进“节能减排”。购置税优惠减半政策——从2010年1月1日开始至2010年12月30日止，小排量汽车的购置税优惠税率将由原来的5%提高到7.5%。节能补贴 国家政策明年的任务将放在节能减排上，因此对汽车行业的鼓励政策将会更多地体现在扶持技术升级、淘汰落后产能上面。因此市场表现上，生产厂家会提高技术标准升级产品，技术落后的产品将退出市场。
5.科学技术环境
伴随着科学技术的进步，新兴产业大量出现、传统产业被改造和落后产业被淘汰。在中国汽车市场亦是如此，在今年上海车展创新科技无处不在75辆全球首发车还有豪华车、新能源汽车、各大品牌的概念车都为充斥这中国汽车现在及未来市场。科学技术的创新将源源不断的为我国汽车市场注入活力，同时我国鼓励企业加大自主创新、扶持汽车自主品牌建设。推动我国汽车的市场营销活动向更广、更深远发展。
6.社会文化环境
随着我国改革开放、经济快速发展的30年，买车买房的观念以深入人心。现在消费者买汽车无外乎两种目的，一个是真的需要的实用性，一个是为了生意或其他什么的面子。甚至许多国人的认为有车就是有面子，尤其的衣锦还乡时得有面子。这样特殊的社会文化将给汽车行业带来更多消费者和潜在消费者。
二、消费者分析
1.客户群定位
（1）（2）（3）（4）白领阶层的中高收入群体 私营企业主 国家公务员 企业员工
2.目标客户群分析
（1）本品牌汽车的目标客户群定为25-45之间为主，因为该年龄层的群体基本具备了一定的经济基础，有稳定收入，时尚、优秀、自信、年轻、敢于追求成功而又注重家庭和生活品质。而又有节能减排，环保的概念。
（2）目标客户群收入情况
家用轿车作为特殊的家庭消费品，其价格较高的特性，也对消费者的收入有一定的要求，其收入水平必须要高并且稳定。一般要求自由现金在3万元以上，家庭月收入在5000元以上。
3.消费者行为分析
在消费者决策过程中，产品类别是极为重要的概念。大多数人是把不熟悉的产品与熟悉的产品类别联系起来，然后考察新产品与“同一类别”的其他产品或品牌所存在的不同，由此对新产品的认识更加快捷和有效。以速溶咖啡为例，虽然它是一种全新的产品，但人们最初倾向于把它归类到“普通或传统咖啡”的行列。在此过 程中，由于发现新咖啡确实与传统咖啡有很多不同，消费者就会逐步发展起“速溶咖啡”这一子类。消费者一旦有了“速溶咖啡”及其选择标准的概念，他们的决策 与刚开始接触“速溶咖啡”时将明显不同。基于这一想法，霍华德提出了扩展型决策、有限型决策和名义型决策的分类。（1）
扩展型决策
当对某类产品或对这类产品的具体品牌不熟悉，而且也未建立起相应的产品与品牌评价标准时，消费者面临的就是扩展型决策(extended decision making)。扩展型决策是一种较为复杂的购买决策，它一般是在消费者介入程度较高，品牌间差异程度比较大，而且消费者有较多时间进行斟酌的情况下所作的购买决策。该类 型决策的显著特点是，消费者在购买过 程中要进行大量的信息搜集，并对各种备选产品作广泛而深入的评价、比较。诸如住宅、计算机、汽车等大件商品的购买以及外 出旅游等带有强烈情感色彩的决策上，扩展型决策比较多见。
（2）
有限型决策
有限型决策(limited decision making)，通常是指消费者对某一产品领域或该领域的各种品牌有了一定程度的了解，或者对产品和产品品牌的选择建立起了一些基本的评价标准，但还没有 形成对某些特定品牌的偏好，因此还需要进一步搜集信息，以便在不同的品牌之间作出较为理想或满意的选择。此时，消费者的决定也需经过认识问题、搜集信息、评价选择、采取购买行动、购后评价五个阶段，（3）
名义型决策
名义型决策(nominal decision making)，实际上就其本身而言并未涉及决策。某个消费问题被意识到以后，经内部信息搜集，消费者脑海里马上浮现某个偏爱的产品或品牌，该产品或品牌随之被选择和购买。只有当被选产品达不到预期效果时，购后评价才会产生。这种类型的决策通常发生在购买介入程度很低的情况下。（4）
三种购买决策类型的比较
前述三种类型的购买决策主要在四个方面存在差别。一是购买决策中信息搜集的范围和数量存在差别。通常，名义型决策很少进行信息搜集，而扩展型决 策则将进行广泛的信息搜集。二是决策速度存在差别。扩展型决策所花的决策时间最长，名义型决策所花时间最短，有限型决策则介于两者之间。三是不同决策类型 下，消费者重复选择同一品牌的概率不同。一般而言，越是复杂的购买，消费者在下一轮购买中再选同一品牌的可能性越小，而越是名义型购买决策，重复选择同一 品牌的可能性越大。四是不同决策类型下，消费者心理过程存在差异。扩展型决策下，由于消费者对整个类别的产品不熟悉，需要发展全新的产品概念，包括该类产品与其他类似产品的联系和区别，与某种或某类需要的关系等等，整个决策过程可以看成是“概念形成”过程。有限型决策下，由于消费者已经发展起关于产品类别 的评价标准，因此当有新品牌进入时，只需根据这些标准对该品牌的各个方面进行评价即可，此一过程可看成是“概念的获取或获得”。名义型决策下，消费者不仅对品类，而且对市场上的每一个品牌都形成了“概念”和“形象”，因此简单地运用这些概念，即可做出决定。
对于飞跃牌家用轿车来说，消费者最常用的是扩展型决策分析。因为消费者本身对汽车市场不熟，所以他需要收集大量的关于汽车方面的信息来了解他所想要买的汽车。他就需要从各方面搜集信息，了解市场上有哪些品牌的汽车，各种品牌汽车在性能、价格等方面的差异，以及应从哪些方面来评价汽车的好坏、优劣等等。也许他要花上几天甚至几个星期的时间才能决定选择何种类型、何种品牌和带有什么样配置的汽车。其次，因为汽车价格较高，消费者对购买汽车或对于汽车的重视程度和关心程度较高。
三、产品分析
1.产品的性能分析
拥有VVL（可变气门升程）技术的BYD473QE发动机，最大功率达80kW，最大扭矩达145N.m。其EGR废气再循环技术，可将发动机排出废气的一部分再送回进气管充分燃烧，减排30%以上。再加上采用德尔福最新版本的电喷管理系统，四点火线圈每缸独立点火，同排量功率更大、同排量更省油。据悉新车配置升级共达29项之多，包括：全新内饰、全新组合仪表、博世无骨雨刮、18处镀锌钢板、隔音棉等改善以及发动机舱优化。
2.产品质量
来自国家汽车检测中心的检测数据，在碰撞试验中，飞越轿车乘员头部的危险值指数为231，国家标准指数为1000；腿部危险值指数为1.4，国家危险值标准指数为10；说明飞越轿车的安全水准已经大大高于国家标准。事实上从一些安全设计上也可以看出飞越车厂负责任的态度，飞越轿车坚固的车身结构和四门防撞杆是必要设计，而采用四轮盘式刹车，而且前轮还是通风盘，再配置德尔福ABS+EDB，前排标配双安全气囊都是同级少见，最后吸能溃缩式转向柱和脚踏板是碰撞获得高分的保证。整车焊接目前为半自动，即机器和人工相结合。
3.产品价格
飞越轿车为了推广绿色节能的理念，所以在定价上与市场上同类产品相比是相对较低的。定价为15-16万，而且享受国家节能补贴5000元。
4.产品的感观
（1）外观
飞越轿车线条简洁、流畅、统一协调、灵巧时尚兼有运动性的外观。前脸格栅改为欧美车系常用的镀铬大格栅豪放设计。车头大灯采用精致的圆形水晶灯型，活泼又不失典雅。后部采用一体化真空尾灯，使整个车尾线条更为简洁流畅。经过合理的整车设计、侧面流畅的线条装饰，使飞越轿车看上去更饱满。（2）内饰
内饰方面，仪表盘背景色由白色变为更显运动气质的黑色，夜间显示更加清晰；中控台设计精巧，音响控制区与空调控制区泾渭分明，中控台装饰面板色调升级为银光可鉴的金属光泽，与浅内饰搭配更加和谐；此外，为迎合年轻一代购车族的口味，1.3LGL的两款车型还新增加了单碟CD。
2400mm的轴距使车内空间显得比较宽敞，使人并没有坐在小车内的感觉。后排腿部空间足以把一个1．78米的“大个头”放进去。另外，千里马的前后门“进入简易度”比较出色，车门开启后很容易进到驾驶舱和乘客舱。
第二部分：营销策略
一、市场定位
在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利，这是符合汽车企业的成长规律的。对于我们来说，我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的，我们追求的不仅仅是双赢而是多赢。飞越考虑的是，在尊重所有合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满意，只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持企业可持续发展。这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
以的品质赢得消费者的信赖，提高知名度并建立一定的美誉度，从而等到顾客较好的忠诚度。飞越的短期目标是飞越轿车投放市场的第一年占3%的市场占有率，第二年尽可能提高到8%，第三年后华晨推出多种系列的车同时进入市场，力求把占有率提高到20%。长期 目标是保持企业良好有序的持续发展，带领中国节能型汽车产业走向国际。
二、品牌定位
绿色节能经济型家用轿车
第三部分：广告策略
一、广告目标
借助广告提高飞越的品牌认知度和美誉度，强化飞越品牌在消费者心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。
二、广告诉求策略
消费者在购车时均比较慎重，在同档次不同品牌中反复比对，且在购车理念中存在求全倾向。综合消费者的购车心理，结合飞越轿车的性能、外观特点，宜采取理性诉求和感性诉求相结合的诉求策略。一方面，着力宣传该车型卓越的出色的节能设计和动力性能，另一方面，通过在用者的口碑和试驾活动，引发消费者的购买冲动。
诉求对象：年龄在25到45岁之间，家庭月收入5千元以上的私营企业主、企事业单位高级主管和高收入者。诉求重点: 1.家庭出行，轻松方便 2.绿色环保，节能减排 3.尊贵不凡，彰显身份 4.关心家人，给家庭安全感
三、产品表现策略
1.广告主题
（1）飞越是有家庭责任心的男人的首选，是家庭幸福的首选（2）飞越是绿色节能型汽车“绿色节能，飞越先行”。
2.广告内容
（1）电视广告文字脚本一（2）电视广告文字脚本二
四、广告媒介策略
主要通过报纸、杂志、广播、电视、网络、户外广告等的结合。并且在旺季来临之前逐渐加强投放频率。
第四部分：广告计划
一、广告目标
借助广告提高飞越的品牌认知度和美誉度，强化飞越品牌在消费者心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。
二、广告时间
晚上18：00-20:00和22:00-23:30
三、目标区域
以北京、上海、深圳为重点，兼顾四周的沿海和中部各城市。
四、广告媒介选择与发布计划
通过中央电视当地电视台的广告为主，以交通电台、报纸杂志和网络为辅。1.中国中央电视台，覆盖率高，全国几乎每一个角落都能接受到CCTV1 2.区域性电视台，广东的广东电视台、上海的东方电视台、北京的北京电视台等等，点面结合。
3.人民日报、光明日报，全国性的报刊杂志拥有不少忠实读者，增加飞越轿车的暴光率。4.在浏览人数比较多的网络上做广告，这是针对白领阶层和新新一代的，这些都很可能是飞越轿车的准车主。
5.做大型的户外广告牌，在城市的最繁忙路段，在城市标志性建筑的楼顶，在高速公路一些显眼的路段。这些大型的户外广告牌除了宣传之外，还很大程度是显示公司实力。6.通过赞助一些大型活动来提高知名度，比如赞助中国达人秀，赞助中央艺术团的心连心活动等。
五、广告费用预算
费用预算1000万
六、广告活动的效果预测和监控
可以让大部分人认识到飞越牌轿车及让人们记住“绿色节能，飞越先行”的广告词。
第五部分：营销活动策划
一、4s店开业庆典策划方案
1.预期目标
(1)使本店开业的消息得到广泛的传播，吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。(2)加深飞越牌轿车在消费者心目中的印象。(3)进内部员工之间的了解，促进团队合作。
2.时间的选择
2012年4月29日-2012年5月1日
3.前期准备工作
(1)制作订购庆典用品，如宣传单、会场布置效果图、礼品等。(2)拟定分发佳宾邀请函。(3)在有关媒介投放广告
(4)在调查的基础上邀请飞越车主驾车参加庆典。(5)布置庆典会场
周边街区：在邻近街和市区主干道布设宣传标语
店外：楼体悬挂巨型彩色竖标，门前设置升空气球，门外陈列标示企业LOGO的刀旗，设置大型拱门，店前设立大型主题展版一块，发布活动主题等等。
店内：门口设立明显标示企业LOGO的接待处，向佳宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。相关位置设立业务宣传台，摆设相关礼品、宣传品展示品、纪念品，并提供咨询服务。
4.开业庆典当日主要工作
(1)向佳宾赠送活动宣传品、礼品及纪念品。
(2)由迎宾和导购小姐指导千里马车主登记各种表格，参与游行活动，抽奖。(3)组织专业人员进行全程拍照、摄像
二、样车商场展示活动
当飞越轿车4s店在各城市开业后，在各城市的商场和百货大楼一楼正门店，布设展台，展出样车，并请车模展示。同时工作人员分发宣传资料。时间为一周。
三、“百日百人”试驾活动
样车商场展示活动结束后启动，聘请一名资深驾驶教练陪驾，邀请有驾驶证的目标客户公路试驾，没有驾驶请的客户在封闭场地试驾，每天一人，持续百日，通过试驾活动激发目标客户的购买欲。
四、飞越轿车自驾游活动
选定飞越4s店家庭轿车车型销售量突破百辆等时机，于黄金周期间，组织飞越用户和目标客户开展自驾游活动，以增强飞越的品牌亲和力。为使活动受到媒体的关注，组织隆重的出征启动仪式。
五、资料赠送活动
定期向汽车会员赠送飞越公司新车动态，介绍车辆驾驶保养常识，一方面，可以增进会员与飞越公司之间的情感联系，树立良好的形象。另一方面，可以通过他们的嘴，传播飞越及其后继车型的信息。
第二篇：飞越轿车营销策划
飞越汽车营销策划
2010国际经济与贸易1班 丁小于 1002019007
目录
一、概述
二、市场现状分析
三、市场营销目标
四、营销战略
五、4P 组合战略
一、概述
飞越汽车有限公司，以飞越家用轿车为主导产品的国产轿车。飞跃牌轿车项目的建设立足于市场导向性，现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。飞跃汽车有经济型、家用型、自行型、拖挂型、豪华型、移动别墅型等等类家用汽车，适合不同类汽车爱好者。
二、市场现状分析
1、宏观环境
从上个世纪 90 年代起，国外汽车跨国集团开始抢滩中国市场，之后进行了一轮又一轮的试探，一波又一波的冲击。2001 年年中开始，国外汽车跨国集团又对其在中国的战略进行了大规模的调整和整合，随着中国加入 WTO，汽车关税逐年在下降，外国厂商不仅在技术上有优势，而且在企业管理、人力资源和物流方面都有很大的优势，这样就会降低他们的成本，使他们在竞争中处于有利的位置，这样将对发展中的中国的民族汽车产业造成极大的冲击。
成品油价格连续走高，节能型轿车市场看好，近年来，国际市场油价动荡剧烈，总的趋势是不断上涨。1999年至2000年，国内成品油价格连续七次上调让人记忆犹新。2004年4月1日零点，国内汽油价格再次上涨，达到了自2000年以来的最高点。从国际石油供求关系来看，在一个时期内油价不会明显下降。在国际原油价格不断飙升的影响下，国内汽油价格也不断走高，使汽车消费成本增加，汽车的耗油量就成了车主最关注的问题，这必然导致消费者在购车时偏向油耗低的小排量、节能型轿车。东风悦达起亚旗下的千里马系列是名副其实的经济性高性价比轿车，正好满足消费者降低运营成本的需要。
2、微观环境
（1）市场规模和总量
加入世贸组织以后，中国汽车工业首当其冲，受影响最大，中国政府的“地方保护”仍然发生作用，来自国务院发展研究中心和高盛公司的研究报告表明，入世后中国也必须承担降低关税、开放服务领域、减少或取消限制外商投资某些行业的规定等的义务。从现有的保护壁垒和行业的全球化程度来看，中国的汽车业将是受入世冲击最大的行业。中国承诺入世后降低进口关税、配额制度等关税壁垒，同时拆除生产许可证控制、产品目录管理、国产化要求、外资股权比例及经营范围限制、项目审批限制等非关税壁垒。
（2）细分市场的销量
飞越公司推出的飞越家用轿车定位在中高档汽车，其价格就定位中档汽车行列，在其上的有广州本田的雅阁，上海通用的 GL 系列，上海大众的 PASSAT，还有一汽—大众的奥迪 A6 等等，在其下的有一汽—大众宝来、捷达，上海大众的桑塔纳，上海通用的赛欧，夏利的城市超人，神龙的富康，吉利的优利欧等等。飞越轿车的最激烈的竞争对手是 15 万25 万之间的轿车。中国市场是一个大蛋糕，各大汽车厂商都想从中分一大分额。各大汽车厂商看中了中国潜在的巨大市场需求和强劲的增长势头。
（3）主要竞争者分析
飞越轿车的主要竞争者是一汽—大众、上海大众、上海通用和广州本田。
3、SWOT 分析
（1）机会与威胁分析 首先，飞越轿车作为新世纪中国完全拥有独立知识产权的汽车，从项目的确定到飞越轿车的下线用了不到三年时间，可见除了飞越本身的企业优势外，政府的力量也贡献不小。目前国内的几大汽车制造公司都是与外国企业合资的，核心技术始终掌握在外国人手里，中国人没有一个属于自己的民族品牌。飞越凭借其雄厚的企业资本，卓越的企业家思维，在适当的时候站了出来，大张旗鼓地搞起属于我们中国人自己的民族品牌，这是所有中国人期望已久的事情，顺理成章会得到有关政府部门的支持和全中国人民的支持。其次，飞越拥有相当雄厚的技术力量，公司十分重视培养技术、管理的创新者、敬业者，重视对员工的培训，并形成建立了完整的培训体系。通过一系列的培训，极大地提高了操作者和管理者的素质，建了一支高效率、高素质的员工队伍。
4、消费者分析
1、客户群定位
(1)出租车主；
(2)私营企业主；
(3)白领阶层的中高收入群体；
(4)国家公务员；
(5)银行、电信、移动、邮政、电视台、报社等企业员工。
2、目标客户群分析
(1)目标客户年龄层
综合本案情况，目标客户的年龄应在25－45岁之间为主，该年龄层的群体基本具备了一定的经济基础，有稳定收入，时尚、优秀、年轻、自信、敢于追求成功而又注重家庭和生活享受。
(2)目标客户群收入情况
家庭轿车作为特殊的消费商品，其高价位的特性，决定了消费群的收入水平要高，并要求其稳定性。一般要求自有现金在3万元以上，家庭月收入在5000元以上。
三、市场营销目标
“追求利润的最大化是企业的最终目标，但是利润最大化的概念企业与企业有很大的区别，有的企业只追求利润指标，有的企业可能不仅要利润指标，还要追求客户满意度，追求更长远的利益。我们也有自己的利润目标，但在这方面飞越的心态比较平和。另外，做汽车要靠批量，我们要造的不是罗尔斯罗依斯，也不是宾利，而是最符合中国大众需求的一款汽车，所以经营批量是最重要的。在前期我们已经准备好有一段期限亏损或者微利，这是符合汽车企业的成长规律的，其他的企业不管是大型的还是小型的都经历过这个阶段。还有一个很重要的方面，对于我们来说，我们更关注整个价值链的所有成员都应该是获利的，我们追求的不仅仅是双赢而是多赢，从最上游的设计公司到零部件供应商，既包括60的国内零部件供应商，也包括 40的国外供应商，从销售网络伙伴的价值的实现到最终获得客户的满意度。飞越考虑的是，在尊重所有合作伙伴的利益的前提下，来打造整个价值链，直到让我们的客户满意，只有客户的满意度提高了才能换来客户的忠诚，有了忠诚客户企业才可能拥有核心竞争力，有了核心竞争力才能保持
企业可持续发展。这些最终就导致了我们产品的价格是按照最高性能价格比这样一个原则来定的，而不是考虑获取暴利或眼前的利益”。
四、营销战略
飞越轿车以后的发展会是多层次的，会采取一种更现实的营销方式，以品牌专卖店为主，也不排除其他的经营形式。一方面具有国际化特征，一方面具有中国特色，可能并不会严格限制经销商，会针对不同的地区的特点有指导、有控制地向经销商提供一种实际的销售模式，经营的方式也可能相对灵活。另外专卖店会以飞越汽车专卖店的名义建设，也就是说经销商不仅可以经销飞越汽车，还可以经销飞越汽车涵盖的所有产品，可能还会包括以后与国际汽车企业合作生产的产品。
五、4P 组合战略
1、产品策略
飞越牌轿车项目的建设立足于“高起点、大批量、高质量、系列化、多品种”，现已建成冲压、车身、涂装、总装车间及相应的公用动力、配送仓库等辅助设施。飞越牌轿车适应中国市场需求、面向 21 世纪、具有自主知识产权的中、高档轿车。飞越牌轿车不仅通过了国内所有的强检试验，还通过了英国汽车工业研究协会的各项整车试验。2012 年 8 月上旬，飞越轿车将在北京、上海、广州、深圳、沈阳先期投放、销售。
2、价格策略
飞越汽车根据消费者的不同也有不用价格的车型，几十万到上百万的车型都有，消费者可根据自己的消费能力购买自己想要的车型。
3、促销策略
广告促销 虽然广告并不一定能使产品成为世界名牌，但没有广告，产品肯定不会成为世界名牌。成功的广告可使企业和产品的名声大振，家喻户晓，广为传播。飞越的飞越轿车是个崭新的品牌，必须通过广告才能使飞越轿车迅速成为大家所熟悉的品牌。飞越的第一年的广告投入是 10000 万元，在各大媒体和报刊杂志上做铺天盖地的广告攻势。这样的广告攻势，必定会使飞越轿车的知名度在短期内大大的提高，从而拉动销量的增长。飞越第二年的广告投入是 5000 万，这要基于两方面考虑。首先，经过第一年的广告攻势，“飞越”这个品牌已经基本上在消费者心目中树立了起来，无须再来广告轰炸，只需要不定期地投放一些提示性广告，防止消费者的遗忘。再次，节省公司营销成本，提高公司利润。第三年的广告投入 10000 万元，由于公司的战略决策，第三年公司即将推出多种品牌的车，要向消费者介绍新推出的产品，广告投入的侧重点在新产品，用大量的广告来让消费者认识新产品。
4、分销渠道
采用直营经销，总部派专门的服务人员，对分店的经理进行专业的培训，分部所承担的只是店铺费用和部分管理费用。通过 4S 店分销，保证所有的售后服务得到最大的发挥，通过售前，售中，售后等一系列的服务，保证了品牌得到最大化的扩展，另外通过各家分店的销售能保证及时的了解市场，从而达到对市场的及时了解保证了信息的畅通，对整个企业来说，了解市场的需求，了解竞争对手，就是在产品上最大的胜利！
第三篇：阳光牌电动自行车营销策划方案
阳光牌电动自行车营销策划方案
瞬息天涯
【要求】天津市青锋五交化贸易公司青锋自行车厂是专业生产津•阳光牌自行车、电动车企业，成立于1996年。2001年通过ISO9001：2000质量体系认证。现已发展成为具有现代化管理体系和具有行业内领先的产品开发、管理、检测技术等先进技术型生产企业。为了扩大国内外市场的占有率，提高津•阳光品牌的知名度。现征集‚津•阳光产品如何赢得更多消费者信赖，进一步扩大国内市场，尽快成为国内知名品牌的营销策划方案‛。该方案可从以下几方面阐述： 1.如何赢得消费者的心？
2.市场如何操作，才能赢得更多消费者？ 3.售后服务如何做，才能让消费者更满意？ 以上内容要求创意新颖、实用、具有可操作性。
【说明】：由于资料介绍中对于自行车、电动车的具体类型定位没有交待，这里仅仅以电动自行车的普适性推广策略为主题，自行车的推广策略相类似。
【内容】
一、如何开拓市场、赢得消费者的心
1.开发新产品
目前，中国的电动自行车市场的竞争已经处于白热化状态，开发新的、具有吸引力的产品是走特色化营销路线的一种方式。根据尚阳咨询做过的一项调查和统计现实，年产量在10万辆以上的电动自行车企业，平均每年开发的新产品在5个以上。但是其新产品的上市推广却并不成功。其主要原因还在于未能抓准消费者的偏好，在设计和卖点本身做的不够。但开发创新仍然是一种不可替代的市场推广策略。（具体操作见第二部分）新产品主要从技术方面（如力矩传感器、集成电力、数码技术、新材料、环保技术等）和功能创新（设计、外形等）考虑。
2.改变营销体系，建立品牌专卖制
不知道贵公司是否已经实行了品牌专卖的营销体制。当就市场效果而言，目前做得比较大的企业，大多采用专卖的营销模式。这种营销模式是从生产企业到最终的销售点形成一个相对独立的统一的运作体系。其‚独立‛是相对其他品牌的独立，其‚统一‛是同一个品牌在形象设计、销售策略、售后服务、信息反馈等方面的统一。通过这种品牌专卖体系的运作，可以大大提升品牌形象，从而促进品牌市场的发展。这种模式在06年上海国际自行车展期间已经引起众多厂家的注意。
3.宣传造势，以主题活动提高知名度
宣传造势是现代营销策略中的重要手段，其核心在于通过社会化的、大范围的、持久性的主题宣传活动在短时间内提高品牌的知名度。比如IT行业进行的全国高校巡回电子竞技大赛，媒体上频繁出现的‚××宝贝‛、‚××之星‛等，这种方式对企业营销人员的全面组织协调能力有一定的要求。
4.参加品牌排行榜、优质产品联谊会等行业品牌评选活动。
目前，中国自行车市场正在进行品牌清理活动，一批不符合国家标准的厂商将面临停业的危险，而另外一批优秀的生产商将有机会通过官方的排行榜和品牌推荐为为更多的消费者所知。如有能力评选入榜，一定不能错过。此方法主要是要有符合评判标准的产品（如电池寿命、轻摩化、售后服务等），操作上按照程序办即可，故不多言。
二、市场推广如何操作
（一）开发新产品 *上市准备工作
1）提炼新产品核心卖点：电动自行车行业的知名企业中，新日的‚双动力‛、依莱达的’‘爬坡王‛以及卧龙的‚黄金组合‛，都是塑造新产品核心卖点的经典案例。应根据公司自身情况提炼新的核心卖点，并对消费者进行适当的引导，使消费者了解、接受产品的核心卖点。这里，广告的巨大魅力应当重视，上市前应设计和制作与新产品核心诉求有关的广告，如产品海报、宣传单、电视广告、报纸广告等。
2）前期区域市场调研
组织力量对新品即将进入的区域市场进行全面、深入的分析，预计新品可能遇到的各种困难，对经销商进行提前预热，寻找进入市场的契机。(可通过问卷调查、访问等了解)3）确定试点区域市场
新品上市具有较大风险，据统计，各个行业新品上市推广的成功概率平均只有20%，为了减小风险，新品上市推广一定要采用试点区域市场试销的方式。选择、确定的重点区域市场应该具备几个鲜明特点:一是市场环境较好，经销商配合密切，企业可以掌控;二是有较大的成功把握，即使失败也不会有大的损失;三是具有较强的代表性，便于以后将其成功的运作经验推广到其他区域市场。4）选择试点销售方式
新品上市可以在电动自行车大卖场、专卖店或超市进行，根据试点市场的不同情况选择确定销售方式。5）新品推广费用预算
新品上市的推广必然要有一定的资金做支持，为了保证资金使用的最大化，保证推广费用的最小开支，企业应事先做好相关的费用预算，包括广告宣传费用、物品费用(如吊旗、横幅、DM单、招贴画、促销礼品和宣传单等)、人员费用以及其他相关费用。
*新品试销程序安排
======试点市场试销要点:(1)明确相关责任人，建立试点市场新品推广作业小组，作业小组由市场部、区域销售经理、技术人员或咨询专家组成。(2)按照试销程序，制定试销工作计划。(3)编写新品导购介绍资料，培训新品导购人员。
(4)新品广告发布:新品上市前约1周开始，可以隔1天或两天发布1次，新品上市前1天重点宣传;(5)新品广告投放方以报纸或电视为主，广告宣传单为辅，适当组织广告促销活动。
(6)确定新品上市时间:核心销售日为节假日、厂庆日或特殊纪念日，如教师节、劳动节、三八妇女节等等，更多地吸引目标消费群;(7)宣传资料及小礼品的制定时间:上市前2一3天准备完毕;宣传资料和礼品准备:DM单、易拉宝、吊旗、横幅(横幅的内容)、招贴画、报纸平面等，要求统一风格，统一标志，统一体现品牌或新品卖点。
(8)奖励方式:经销商奖励:在新品上市期间，新品的返利要大大高于平时的返利(1一2倍)，并在短期内兑现返利(当月);消费者奖励:用有价值的纪念品吸引并奖励消费者。
(9)尽快转入正常销售。
=======作业小组市场研究(1)不通知访问销售现场，了解新品导购工作是否到位，观察消费者反映;(2)制作新品意见征询表，在销售现场听取消费者意见和建议;(3)召开经销商和营业员座谈会，分析新品优缺点，收集改进意见;(4)了解市场其他企业同类新品技术特点和市场表现。
=======改进完善新品
根据经销商和消费者对新产品的意见和建议，根据市场其他企业同类新品的技术特点，企业技术部门和生产部门对本企业新品进行改进和完善。
======试销市场总结
目的有二:一为总结分析试销工作中的经验和缺点，二为讨论起草新品市场全面推广计划方案。
*新品市场全面推广
=======依据试销市场的经验，制定市场全面推广计划后应对全国各地的经销商或专卖店完成的工作包括:(1)导购和营业员培训:新产品卖点介绍、新产品技术特点等相关内容;(2)新品广告宣传跟进，选择各地合适的媒体进行广告宣传;(3)制定经销商新品推广政策;(4)设计和制定各地新品促销活动方案，派出区域销售经理具体指导;(5)安排经销商或专卖店新品订货;(6)各地展示销售。
======区域销售经理跟进内容包括(1)帮助各地经销商在销售现场导购。(2)在充分调查的基础上，提供新品市场信息反馈书面报告。(3)统计新品销售数量。
======相关部门跟进的工作有:(1)销售部及时发货;(2)供应部准备维修和三包配件;(3)售后服务部提供新品维修手册和技术参数，指导经销商维修维护。
======新品市场信息的收集、汇总、分析 信息的收集的来源主要有各地经销商的建议、各地消费者的意见、区域销售经理的新品市场信息反馈书面报告、市场部的意见、技术部门的建议、专家组的意见和建议和竞争产品的反映等。
由于新产品的推广思路在某种程度上即是新市场的推广策略，无论广告宣传做得如何，最终消费者认可的仍然是产品在质量、功能、创意等方面的考虑，而这些则是无法策划的。这里，只是提纲性的介绍。
（二）.改变营销体系，建立品牌专卖制
‚专卖‛的营销模式是比‚代理制‛营销模式更高级的一种营销方式，它要求前期有比较大的投入，当品牌在当地市场树立起来之后才会有大的回报。因而这种合作是一种长期的合作，如何选择好合作伙伴非常重要。
作为品牌专卖营销模式的合作伙伴应具有以下条件:
1，双方都有强烈的品牌意识。重视质量，重视服务，重视技术创新。双方思路是否一致是合作的基本条件。
2.双方优势互补。要看到自己的优势和劣势，也要看到对方的优势和劣势，做到优势互补。
3.双方要做到平等互利。不管合作双方实力的大小，作为合作伙伴，是平等互利的关系，在双方协商合作条款时，要换位思考，多为对方着想，真正做到‛双赢‛。
4.双方要讲诚信，签的协议要遵守。
目前比较合适的方法是与原来的电动自行车代理商在洽谈合作开专卖店的事宜。因为双方有过合作的经历，互相比较了解，尽管现在的合作模式带来了一些矛盾，通过合作开办专卖店，可以消除隔阂，重新建立起互信的双赢关系。这种营销模式的转换，可以有一段时间保持两种模式并存的局面。经销商在保留原来大卖场的同时开设专卖店。专卖店可以由经销商单独经营，而生产厂通过协议形式给经销商在企业形象设计、广告宣传、售后服务等方面给予支持。也可以双方共同投资、共担风险、共同经营。
（三）宣传造势，以主题活动提高知名度
宣传造势的方式创意性强，可以有很多方式。这里仅仅简单介绍一个比较成熟的方法：自行车巡游宣传活动。此活动曾经在上海举办过，可以根据情况选择众多品牌联合巡游，还是单独品牌巡游。基本思路如下：
1、确定有代表性的、最能体现公司产品功能质量的车辆和车型、考察并确立巡游路线，招募活动参加人员。提前进行广告和宣传。
2、联系有关政府部门和单位并获得许可支持，如取得交警总队的大力支持，在交接处和路口等关卡维持秩序。有能力的还可安排警车开道导游。
3、统一印制带有产品标志的服装和丝带、旌旗等用品，进行统一设计和分发。
4，设立筑点咨询机构，对活动和产品进行宣传和解释，联系代理商和各零售商，对活动进行大力宣传。可以印制一定数量的宣传手册集中发放，包括国内外最新电动自行车研制信息，本公司电动自行车使用、维护、选购等普及知识，最新研制的电动自行车产品等。同时还可以组织‚最喜爱的车型‛评选活动，并设臵抽奖。5，联系有关媒体对活动进行追踪和报道。
6，对产品质量进行跟踪，使消费者购买电动自行车更加放心，同时也促进了销售。以金卡、抽奖等形式现场给予消费者优惠。7，回馈和后期总结工作。
这里只是其中的一种方法，类似的还有很多，如利用网络媒体手法进行问卷调查和回票抽奖等。
三.售后服务如何做，才能让消费者更满意？
为了更好的管理和指导售后服务系统，我建议在营销中心下属建立单独的售后服务管理部，统一管理配件、维修人员培训、投诉受理、全面的售后服务考核工作。
电动自行车售后服务包括以下内容:车辆的定期维护和检测;故障车辆的诊断和修理;保修期内车辆的免费维修工作;对客户的投诉的处理和反馈;区域内电动自行车配件的销售和管理;客户资料的整理和提交有条件的地区成立用户俱乐部;整理和提交客户对产品的意见建议。
通过售后服务管理部的工作，要做到提高服务的质量和有效性，降低库存配件的数量，弥补产品质量缺陷，提供最满意的服务，让产品的口碑提升，为日后销售打好基础。
1、建立售后服务体系
根据各地不同市场情况和条件，电动自行车的售后服务体系分为三个级别，不同的级别有不同的操作规范，企业给予相应不同的支持。
1）一级售后服务系统(售后服务中心)
服务中心是配合一级销售点的，在条件允许的情况下，公司鼓励二级销售点建设服务中心。一般情况下，一个城市只需建一个服务中心，其他的二级(三级)售后服务部门作为服务中心的补充。而对这个服务中心应有以下要求:
中心可以在电动自行车销售点附近单独成户，也可以和一级销售点设在同一个店面内;
形象装修按照专卖店外观设计;
有条件的，配备售后服务车(汽车)一辆;
建立，2小时上门服务，在客户通知服务中心后，服务中心必须在12小时内提供服务;
建立1-2小时应急服务圈，客户在出行过程中如遇电动车故障无法行驶，可以随时致电服务中心，中心必须及时到达现场;
拥有完善的修理设备和检测设备;
配合当地销售点工作，利用销售点提供的客户资料，在客户购车的10天、3个月的时候分别电话回访，并邀请客户来售后服务中心进行免费维护;
负责配件的销售和管理;
至少有二到三名经由企业培训和考核的专业维修人员，售后服务中心12小时有人值守。
企业应给予必要的支持，如根据专卖店的销售情况(专卖店销量1000辆以上，非专卖店2000辆以上)为服务中心配臵或补贴购买售后服务车;提供统一的形象设计，提供售后服务人员专用服装;提供必需的检测设备;代为培训和考核维修人员，并可短期派技术人员驻点指导。
2）二级售后维修点(维修部)
二级维修点是保障当地电动自行车维修的最基本的服务体系，厂家须在销售城市至少开设一家电动自行车二级维修点。维修点应设立在道路通畅，方便消费者骑行电动车进出的地方。而对二级维修点要求如下:
必须按照电动自行车提供的形象标准进行装修;有单独的门面或者和电动自行车销售点设在同一店内有完善的维修工具和检测设备;至少有1到2名经过培训并通过考核的维修技术人员;配备售后服务车，以保证上门服务和急修服务的质量;建立12小时内销售上门服务;建立1一2 小时应急快修服务;维修点至少应保证12晓世有人值守;配合当地销售点完成客户回访和三个月免费维护工作;负责配件的管理和销售。
企业应给予他们必要的支持:如维修点门口的形象装饰:维修技术人员的培训;尤其在维修部刚开设时，对技术人员进行短期指导;
3）三级维修系统(外包售后服务及和其他品牌共用维修点)
对没有条件建立自己售后服务体系的地区(经销商)，可以依靠当地社会维修力量建立售后服务体系，但必须在有条件时立即建立电动自行车二级维修点。
原则上我不赞成将电动自行车售后服务体系纳入多品牌经销商其他品牌电动车售后服务体系中，但在特殊情况下，可以暂时将电动自行车的维修点设在其他电动车的维修点中，可是从长远出发应尽快建立二级以上的电动自行车售后服务点。
2.售后服务投诉处理规范
为确保及时有效地处理用户投诉，提高消费者对产品和服务的满意程度，并针对存在问题采取有效的纠正预防措施，对投诉处理作出以下规范。
从投宿受理种类上分有:电话、现场和信函等三种，其中，电话投诉:须注意使用礼貌用语，对投诉内容进行登记，记录及早反馈相关人员协助解决。现场投诉应按类处理属质量故障方面的，现场维修解决属服务投诉方面的，必须给予合理的解释。信函等书面投诉则必须及时给予电话或书面给回复。
而之后投诉的处理和跟踪又分:服务质量投诉的处理:由售后服务负责人查实服务质量投诉原因，并对相关人员作出处理，以防再次发生类似情况。一般质量故障的投诉处理:主要指由于个别配件损坏而引起的一般修理投诉，由维修人员及时进行判断，并现场解决电动车故障，作好维修记录。
对重大质量事故的投诉处理则包括:换车:主要针对短期内连续出现相类似质量问题的电动车，并且经维修后仍不能正常使用，顾客强烈提出要求的。填写重大质量事故处理申请表，由公司领导同意后予以更换。更换时，电池仍使用原有电池(除非是电池质量问题)。退车:主要是在三包期内，因电动车重大质量问题造成损坏而难以修复的，或给顾客造成重大心理障碍的，可以申请退车，退车时必须填写重大质量事故处理申请表，由公司领导同意后予以办理。附带赔偿:重在质量事故造成人员及财产损害的，同时将会出现附带赔偿，具体将随损失大小予以酌情赔偿，办理人员必须在填写重大质量事故处理申请表时，一并提交赔偿申请，待同意后方可办理。还有对以上投诉处理结果进行跟踪，以便真正了解该处理结果的有效性。工作要求:跟踪电话时，要文明礼貌，尊重客户，在客户方便时与之通话，不可强求;跟踪电话要有一定准备，要有针对性，不能漫无主题，用语要简 明扼要，语调应亲切自然。要善于在交谈中了解相关市场信息，发现潜在维修服务消费需求，并及时向业务主管汇报。
最后，再谈谈投诉问题的落实:
营销部内勤人员每月须对不同来源的投诉信息进行汇总和分标填写内部信息反馈单，报送发给相关部门及总经理室;然后由相关部门进行落实，采取相应的补救措施。
（本策划部分参看行业专业观点定制，希望能有所帮助）
第四篇：雕牌洗衣粉营销策划
雕 牌 洗 衣 粉 营 销 策 划
工商管理学院
市场营销1341班赵海洋201311208109
摘 要
纳爱斯集团是专业从事洗涤和口腔护理用品的生产企业。前身是成立于1968年的地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司。2001年12月组建集团。纳爱斯在改革开放中长足发展，自1994年以来，完成各项经济指标连续11年稳居全国行业榜首。集团拥有纳爱斯、雕牌两大名牌四大系列四百多个品种产品。其中“纳爱斯”、“雕”牌为驰名商标，雕牌洗衣粉、雕牌液体洗涤剂同为中国名牌产品和国家免检产品。
针对于此，本次策划方案主要策划雕牌洗衣粉产品在河南的一系列销售活动。策划方案依据河南市场，数据来源于对河南洗衣粉市场和雕牌洗衣粉市场情况的走访和调研，加之于各方面资料的收集。
策划案，首先对雕牌洗衣粉进行了市场分析，由雕牌洗衣粉市场的现状和策略研究得出雕牌在市场属于导入期，市场占有率不高；其次对雕牌在豫工院市场的内外部环境进行分析，确定了雕牌在豫工院市场的目标群体即家庭主妇、上班族和青年学生群体。
在市场分析基础之上，针对河南目标市场的消费特点和习惯，策划案制定了创新性的策略，根据策略，制定了实施性较强的行动方案。策略和方案在制定之后进行了具体的实施，并对行动方案进行了有效的评估。
关键词：雕牌洗衣粉；豫工院；策划案
目录
一、前言
二、企业简介
三、营销环境分析 1.市场分析 2.消费者分析 3.竞争对手分析 4.产品分析 5.SWOT分析
三、营销策略 1.广告策略 2.目标市场策略 3.广告诉求策略 4公共营销策略 5.广告效果评估
一、前言
目前，市场上洗衣粉产品趋于同质化，你有的功效其他的产品也有，但是几个巨头品牌还是牢牢占据着大部分市场份额。雕牌洗衣粉在市场上面对巨大压力，为使公司销售快速增长，市场占有率进一步提高，本小组进行为期四周的校园策划。本次策划主要针对产品进行一个系统的市场分析，包括营销环境分析、消费者分析、产品分析、竞争对手分析，找出市场空隙，确定公司产品的特异性，进而进行广告宣传，引起消费者的购买欲望。
二、企业简介
纳爱斯集团是专业从事洗涤和口腔护理用品的生产企业。前身是成立于1968年的地方国营“丽水五七化工厂”，1993年底改制为股份公司。2001年12月组建集团。纳爱斯在改革开放中长足发展，自1994年以来，完成各项经济指标连续12年稳居全国行业榜首。年产洗衣粉100万吨、液体洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨、甘油2万吨、牙膏2.5亿支。洗衣粉占有中国市场40%以上的份额，肥皂占有超过67%的市场份额，液体洗涤剂产销量多年来稳居行业前茅。成为中国洗涤用品行业的“龙头”企业，已进入世界洗涤前八强。纳爱斯集团总部位于中国“浙江绿谷”丽水市。在华南的湖南益阳、华北的河北正定、西南的四川新津、东北的吉林四平和西北的新疆乌鲁木齐建有五大生产基地，与总部在全国形成“六足鼎立”之势，是目前世界上最大的洗涤用品生产基地。年产洗衣粉100万吨、液体洗涤剂30万吨、香肥皂28万吨、甘油2万吨、牙膏2.5亿支。洗衣粉占有中国市场40%以上的份额，肥皂占有超过67%的市场份额，液体洗涤剂产销量多年来稳
居行业前茅。集团拥有纳爱斯、雕牌两大名牌四大系列四百多个品种产品。其中“纳爱斯”、“雕”牌为驰名商标，雕牌洗衣粉、雕牌液体洗涤剂同为中国名牌产品和国家免检产品。“我们的努力，只为提升您的生活品质。”集团以市场为导向，以顾客为关注焦点，在中国洗涤行业中率先通过ISO9000质量保证体系认证。集团以实现“纳爱斯成为中国的跨国公司”为目标，多种产品已进入欧洲、非洲、东南亚、美国、新西兰等国际市场。
三、营销环境分析 1.市场分析
洗衣粉是合成洗涤剂的一种，是必不可少的家庭用品。对于日化行业来说，洗涤用品是国内企业可与外资品牌抗衡的品类之一，立白、纳爱斯、奇强、碧浪等洗衣粉企业，通过深入到农村的策略，赢取了自己的先机；而威露士、蓝月亮、滴露等企业，也通过与宝洁、联合利华等大企业的差异化，赢取了胜利。随着人们生活水平的提高，对洗涤用品的需求量不断增加，带动了洗涤用品行业的繁荣发展。目前，洗涤用品已成为人们日常生活的必备品，产品种类不断增多，并且逐渐朝着绿色环保、功能化、专业化、系列化的方向发展。改革开放以来，我国洗涤用品产量逐步增长。然而，从前几年的市场数据看，洗衣粉市场管理较混乱，主要表现为竞相降价和假冒伪劣产品充斥市场，企业经济效益普遍较差。据不完全统计，肥（香）皂行业的亏损企业约占35%，洗衣粉行业的亏损企业约占15%，特别是一个地区限禁磷措施的出台给企业生产经营带来了很大困难，而我国无磷洗衣粉的质量也曾一度令人担忧，根据国家质量技术监督局对无磷洗衣粉质量进行的抽检结果显示，抽样合格率仅为三成左右。我国合成洗
衣粉经过几十年不断的发展，合成洗衣粉品种、档次名目繁多，且经历了从实用性到实用环保型、实用环保型到实用环保节能型的发展转变，销售格局不断变化。2008年，中国洗衣粉产量达335万吨，目前中国人均洗衣粉年消耗量为3千克，世界人均洗衣粉年消耗为7.4千克，显示中国洗衣粉市场具有很大潜力，而拥有十亿人口的农村市场平均家庭拥有洗衣机的比例比城市低50个百分点，只有30%左右，因此，随着农村洗衣机市场的逐步扩大，洗衣粉产品在农村市场的销售将会有大幅的增长。目前中国人均洗衣粉年消耗量只是世界人均的40%，显示中国洗衣粉市场具有很大的潜力。2.消费者分析
（一）选用洗衣粉考虑的因素
a、价格雕牌洗衣粉主要针对的是中端市场，价格相对奥妙、立白、碧浪等低；
b、性价比从消费者对洗衣粉的性价比评价来看，雕牌洗衣粉的性价比高于行业平均水平，属于高性价比的洗衣粉；
c、广告雕牌洗衣粉的广告有着浓浓的人文情怀，她的每一个产品的广告都针对不同的消费群体，力求深入人心。
（二）目标消费群
a、16～25岁的消费者一般是学生或者单身，生活的流动性较大，即使结婚，也要考虑消费水平，因而，偏重于买便宜又实惠的洗衣粉。
b、25～50岁的消费者多为为家庭考虑的家庭主妇，她们一般首先会关注产品的质量和外观，企业的知名度也是其注意的重点。还有一部分是职业人
士或成功人士，手上有些闲钱，比较富裕，他们比较倾向于高档高质的产品，价格对于他们而言，并不重要。
c、50岁之后的消费者多为老人，他们比较传统、保守，喜欢便宜的东西，对价格比较看重。
（三）消费群分析总结
a、产品的质量和外观依然是消费者关注的焦点。b、企业的知名度和美誉度也是消费者选择产品的关键。c、产品的价格因素是消费者关注的第三因素。d、女性的购买比例明显高于男性。
家庭大量的衣服是家庭主妇来洗的这指的是一些“年青家庭”指孩子在18岁以下的家庭，平时买洗衣粉也是由家庭主妇购买的，所以家庭主妇是很大目标消费群体，这是一种情况，但是对于那些孩子成年了生活上能自立了这样的家庭来说洗衣服的工作则不一定是家庭主妇的事了，一些青年在外地上学，衣服是自己洗的，在外地打工的青年也是自己洗衣服的，还有一些没有离家但是已经有了工作了的青年也自己洗衣服，他们自己洗衣服必然会对一种或几种品牌的洗衣粉情有独钟，因些这部分消费群体也是十分庞大的，而且这部分青年已经在生活上自立了，他们也一直向往能有自己的生活，不喜欢父母来干汲他们的生活。3.竞争对手分析
洗衣粉是中国快速消费品市场充分竞争的领域。洗衣粉行业品牌众多，产品林立。有以量取胜的三大剑客——雕牌、奇强、立白风生水起，有跨国巨头宝洁、联合利华、日本花王等全力推动，有地方巨头的龙盘虎踞，中国洗衣粉行业充满了变化与变革的契机。
近来洗涤用品市场竞争激烈，国内外品牌开始利用各种手段抢夺市场份额，在国内品牌的市场份额步步高升的同时，国际品牌在市场上份额不断缩水。我们可以知道雕牌洗衣粉的主要竞争对手有汰渍、奥妙和立白。(一)汰渍（Tide）是全球第一种合成洗衣粉也是在美国最受欢迎的洗衣粉之一。自从1946年以来，汰渍经过60多次技术革新及市场开拓，现已成为全球最大的洗衣粉品牌之一。(二）奥妙（OMO）是英国联合利华公司旗下的家庭护理产品的品牌。1993年，“奥妙”正式进入中国。它的来到，为中国消费者带来了全新的洗涤概念。现在，“奥妙”家族已经拥有6种洗衣粉和3种洗衣皂。通过不断的技术革新和货真价实的产品，“奥妙”品牌已经深入了中国的千家万户。
（三）立白 1994年进入洗衣粉行业的立白，在一开始，就选择了农村包围城市的策略，在每个县找经销商，和每个经销商探讨立白的销售和经营，在双方的共同努力下，立白站稳了根基。4.产品分析 雕牌洗衣粉
家庭装 规格：300g 400g 500g 特性： 起始于可再生的天然植物原料能有效保护织物，使认物洗后蓬松，清香怡人持久，适合洗家人贴身衣物及棉麻等高档织物。
儿童装 规格：400g 500g 特性：洗护二合一 的雕牌天然皂粉以天然油脂为起原料独特的绿色无磷安全配方清香刺 激是人性化，生态化的环保产品。
高效加酶 规格：400g 800g 1200g 特性：高效加酶是最新研制无磷的高性能全新配方结构，使无磷洗衣粉的性能大为提高无须费力搓洗就能瓦解衣领袖口。立白洗衣粉
立白除菌低泡洗衣粉
规格：500g 特性：*超强去污配方，特含污垢双向分离因子”，能快速去除顽渍，防止污垢回渗，让衣物亮如新
*高效除菌，预防细菌侵蚀，呵护你的和家人的健康
*低泡易过水，节水省时省力，适合机洗，手洗效果更佳
立白除菌超浓缩洗衣粉
规格：400g 700g 特性：*含保肤除菌成份，可有效去掉衣物上常见的大肠杆菌和金黄色葡萄球菌，防止细菌所滋生的霉味
*采用高效表面面活性剂，不刺激皮肤，能保持衣物鲜艳亮泽 汰渍洗净白衣粉
特性：汰渍“净白”洗认粉，能有效去掉领袖污渍等多种污垢，让衣服洁透亮，并有淡淡的怡人清香味这是因为它含有去污净白因子和国际香型让人物亮白又清香
* 迅速溶解：冷水中都能迅速解，释放洁净动力
* 起强去渍：只需片刻浸泡就能有效去除一般污渍，无需费力搓洗，也能去除衣领袖品污垢等日常顽固污垢
*亮白出众：最易发黄变旧的白色衣物经多次洗涤后仍能保持透亮洁白不伤手超强力无需费力搓洗，即使手洗，洗完后双手也不易感到刺激
*持久清香：不仅洗衣时感受清爽香味，衣物晒干后仍有怡人的清香，干净也能闻得到 奥妙洗衣粉
污渍油渍 不留痕迹
特性：采用高效配方，富含高效表面活性剂，多功能清洁剂和高效生物活性酶，洁力超强
特含污垢双向分离因子，配合蛋白酶，能快速去顽渍，防止污垢回渗，让衣物亮白如新只需一勺，轻松洗净，功效更强，用量更省 5.SWOT分析
（1）优势：精准的市场定位；较高的性价比；广告宣传出色；
（2）劣势：对品牌理解不深刻；企业品牌弱于产品品牌；核心技术竞争力不强；
（3）机会：中国洗衣粉市场潜力巨大；时尚洗衣新概念越来越深入人心;在校学生及工作青年市场有待进一步开发；
(4)威胁：假冒伪劣产品扰乱不正常市场秩序；国外品牌的持续发力； 小结: 从市场分析中可以看出雕牌 汰渍 奥妙 立白这四大品牌在市场上是占相当一部分份额的，一些其它的小品牌平分了剩下的一部分份额，由
此确定营销目标为进一步扩大市场份额，从产品分析上可以看出，雕牌洗衣粉产品线丰富，那么我们可以在现有的基础上对吊牌洗衣粉定位，以往雕牌把目标消费者定在家庭主妇上，针对的是家庭消费，在消费者分析中可以看到，还有一个庞大的市场尚未有洗衣粉市场注意，这是个具大的消消费群体，需求量是很巨大的，刚才提到要进行观念上的定位，我们何不倡导青年人要自立，要有自己的生活，这也恰恰迎合了青年人的心里，他们想独立，不想父母干汲他们的生活，以这些为诉求点进行诉求应该是有力度的。
三、营销策略 1.广告策略
（1）广告目标：1.借助纳爱斯—雕牌极高的认知度和美誉度，继续强化其品牌在人们心目中的地位，使其品牌在中国家喻户晓，在目标消费者心目中的认知度达到90%以上。
2.继续扩大销售量。提高在第三季度的销售额，抓着旺季的期末，扩大销售量。
3.提高雕牌洗衣粉炫彩系列在80后、90后这些新主妇及这个年龄段的年青人
中的使用率和认同感。
4.继续扩大市场份额。2.目标市场策略
通过对市场、消费者以及竞争对手的分析，根据消费者的年龄、教育、收入、地区分布、购买动机和购买行为特征，以及纳爱斯—雕牌洗衣粉炫彩
系列的品牌
定位，我们确定了目标市场。由于雕牌洗衣粉产品销售都是针对家庭的，目标消费者是家庭主妇，而家庭主妇为了减少家庭的开支往往会选用低价位的商品，因此雕牌洗衣粉在在以往的系列产品中往往会选择采取低定价的策略。而炫彩产品的价位要高出以往的产品一些，并且更突出其保持衣物色彩这方面的功能。本产品采取中端以上的定价。并将主要的目标客户群定位为80后、90后这些新主妇及这个年龄段的年青人。雕牌洗衣粉的目标顾客群为家庭主妇，主要是走价格战的定位，而在以前的广告的立意上走的都是亲情路线。在各种广告媒体上大打亲情牌。比如说以下岗这个社会焦点为主题，打造雕牌洗衣粉体察民情的品牌形象。
以社会性的话题为切入点，挖掘贴近中国民众的生活情感，带出产品的物美价廉又与消费者的心心心相印的社会现象。更是有“有妈妈才有幸福的家！”、“妈妈，我能帮你干活了！”、“你给自己的妈妈洗过衣服吗？”、“你妈非要来”。等这一系列以亲情为主题的系列广告。当然这一系列的广告无意是十分成功的。而雕牌炫彩系列的价格比原有的系列产品要高出一些。而且它的主打功能是在色彩的保持上。这种产品更适合的人群是消费水平比较高对产品更挑剔的人群。而80后及
90后的新主妇，她们还处在新婚状态，大多数家庭并没有孩子。家庭生活比较宽裕追求生活品质且对产品价格并不是十分敏感。所以我将雕牌炫彩系列的目标顾客群定位在了80后及90后的新主妇上及这个年龄段的年青人。而根据她们加
入流行元素。
3广告诉求策略：广告诉求对象是家庭主妇，青年学生。家庭主妇已经是一个很庞大的消费市场，但青年学生的需求量也很大，现在社会上倡导青年人要自立，要有自己的生活，这也恰恰迎合了青年人的心理，他们想坚强起来自己生活，不想父母干涉他们的生活，以这些为诉求点进行具有可行性。雕牌洗衣粉的广告要折射出独特的人文情怀。广告不是单纯地介绍产品性能和招揽消费者，而是充满民族气息和对消费者的关爱、忠诚与人文诉求，这也是雕牌洗衣粉广告的主线。
（3）广告媒介策略：电视广告、户外平面广告、报纸网络广告。1.平面媒体
<1>.报纸 专业： 《生活报》、《家庭报》、《家庭主妇报》
综合：省报、地区报
<2>.杂志
专业： 《好主妇》、《都市新主妇》
综合： 《瑞丽》、《瘦美人》、《爱人》
2.电子媒体
专业：纳爱斯—雕牌的官方网站
综合：优酷网、土豆网、校内网
a 针对目标消费者喜欢的电视频道、电视节目、报纸、门户网站，整体进行广告投放。
b
开通雕牌品牌博客。介绍产品、与洗衣有关的小知识以及低碳环保之旅。
c 针对目标消费者出行习惯在商业中心以及各大高校的公交车、出租车站点投放路牌广告，在主要路线的公交车的移动电视广告。4.公共营销策略
1目的<1> 提高纳爱斯—雕牌的企业知名度，树立企业形象。
<2> 扩大雕牌洗衣粉炫彩系列的销售额。
<3> 提高雕牌洗衣粉炫彩系列在80后、90后这些新主妇及这个年龄段的年青人 中的使用率和认同感。
2.对象
80后、90后这些新主妇及这个年龄段的年青人
3.对象分析
在各个居民小区、各个城市的中心广场举行活动。例如有奖问答，抽奖等活动。
4.活动策划
<1> 在各个居民小区举行有奖问答。
问题范围为：
A:有关雕牌洗衣粉炫彩系列的问题。例如：规格、价格、功效等。
B:生活小常识。
C:保健小知识。
D：时政要闻。
E:时尚娱乐咨询。
F：天文地理历史小知识。
<2> 在一批洗衣粉中采取有奖活动。
A：在洗衣粉袋内印有一等奖、二等奖、三等奖、参与奖、再来一袋、谢谢参与等字样。
一等奖：奖欧洲七日双人游。
二等奖: 奖情侣双人自行车一辆。
三等奖：奖精美情侣衫两件。
参与奖：奖精美情侣手机吊饰两条。
再来一袋奖同等规格的雕牌洗衣粉炫彩系列一袋。
B：整箱购买奖项：在整箱洗衣粉中放入刮奖券，100%的中奖率。箱箱皆有奖。
一等奖：奖欧洲七日双人游。
二等奖: 奖情侣双人自行车一辆。
三等奖：奖精美情侣衫两件。
参与奖：奖精美情侣手机吊饰两条。
再来一袋奖同等规格的雕牌洗衣粉炫彩系列一袋。
<3>在超市百货等地方举行促销活动
A：场内促销活动：配合超市百货的促销活动对雕牌炫彩洗衣粉给予最低 9.5折的促销价格，并可以根据本地的销售情况和超市百货协商进行调整。并要求超市百货将雕牌炫彩洗衣粉摆放在靠近门口或醒目的上佳位置。
B：换购促销活动：
公司与超市百货协议进行换购促销，如：买满28元的顾客加1元钱赠送250G 的超白炫彩洗衣粉一袋，加2元钱赠送578G的超白炫彩洗衣粉一袋，加8元钱
赠送1880G的超白炫彩洗衣粉一袋。凡购买任意规格的雕牌洗衣粉炫彩系列一箱，加28元可换购情侣双人自行车一辆。加8元可换购精美情侣衫两件。
5.广告效果评估
广告效果评估分为三个阶段：广告投放前的试验、广告期间的消费者调查和广告投放后的市场调查。
（一）广告投放前的试验：对于雕牌洗衣粉的这个广告作品进行评估。采用销售实验法，选定一个地区通过电视媒体江录制好的25秒广告内容在购物场所中播放，观察并记录其所造成的销售效果。销售状况不好便可根据反映出的真实数据对广告进行重新修改制作。
（二）广告投放期间的消费者调查：广告播放期间对该地区受众进行调查，并统计媒体实际覆盖率和受众对广告播出后的反映。采用问卷调查的方式采访观众对广告的意见及建议。同时，采用促销法，在另一个区域既播放广告，又进行各种促销活动，经过一段时间比较第一个区域和该区域的销售量，测量该地区广告效果在促销活动中的比例。如果未达到预期效果便及时修正。
（三）广告投放后的市场反应映：对此次广告整体效益进行综合评估，分析本次广告投放对该产品的销售起了多大的效果，利用市场占有率法计算雕牌洗衣粉的市场占有率是否提高。按照预期的结果应该是销售规模扩大，市场占有率提高，广告效果良好 5.终端销售
1.节假日于各大超市联手进行各种大型路演，如有奖竞猜、消费者上台互动即获赠产品或超市折扣劵等；在目标消费者喜爱的节假日如情人节、圣诞节等购满一定克数的产品便可获赠礼物。如情人节获赠玫瑰、圣诞节贺卡、新年台历等。
2.加强与各大超市以及零售代理商的合作。定期分派销售人员帮助其开展促销活动，提高其销售额，以巩固两者良好的长期的合作关系。
雕牌洗衣粉广告调查问卷及分析
雕牌洗衣粉广告调查问卷 女士们，先生们：
你们好，我是河南工程学院的学生，我们正在进行一项有关雕牌洗衣粉广告调查，可能要耽误你一些时间，谢谢你的支持与合作！（请您再所选的答案的选项上画勾，需填写文字的部分请在题目下方横线上填写）
Q1：您的性别：
A、男
B、女
Q2：您经常使用的洗衣粉品牌是：
A、雕牌
B、立白
C、奥妙
D、奇强
E、汰渍 Q3：您最关心洗衣粉的哪个方面：
A、价格
B、健康
C、产品质量
D、效果
E、服务 Q4：您认为洗衣效果最重要的是：
A、杀菌
B、去污、去味
C、带有清新香味 Q5: 您认为洗衣粉的价格应该是多少？（600 克）A、2—3元
B、3—4元
C、4元以上 Q6:您是否能马上回忆的起雕牌洗衣粉的广告？
A、完全可以
B、能回忆大部分
C、印象很模糊，只能回忆一点点
D、完全不记得 Q7：您印象最深刻的广告类型是：
A、教育、懂事篇广告
B、小学生篇广告
C、奋斗篇广告
D、运动篇广告
E、美好节日篇广告
F、洁净幸福篇广告 Q8：您获得雕牌洗衣粉的产品信息主要来源是：
A、电视广告
B、平面广告
C、户外广告
D、其他 Q9：你经常看电视吗？
A、经常看，每天必看
B、偶尔看，有空就看
C、几乎不看，遇到广告立即更换频道 Q10：您一般看电视的时间是？
A、上午 9点之前
B、上午9点到下午2点
C、下午2点到6点 D、晚上7点到10点
E、晚上10点以后
F、全天 Q11：您有让你的亲朋好友买过你熟悉的广告介绍的商品吗？ A、经常有
B、有一点
C、几乎没有
Q12：在生活中，你会突然从嘴里冒出几句烂熟于心的广告词吗？
A、经常会的 B、好像说过一点
C、没有 Q13：您的实际年龄：
A、18 岁以下
B、18-30 岁
C、30-45岁
D、45-55岁
E、55岁以上
Q14：您的月收入大致为：
A、1000元以下
B、1000-1500 元
C、1500-2000元
D、2000元以上 Q15: 你认为请谁来做雕牌洗衣粉广告的代言最佳？
A、娱乐界（影视等）明星
B、体育界明星
C、与广告内容相关的专业权威人士
D、普通大众
E、少年儿童
F、卡通人物 注：选择时请说明你的理由_________________________________________________
第五篇：营销策划方案
OLAY男士营销策划方案
一、营销现状
据调查，OLAY卓越男士系列的洗面奶品牌认知度并不高，销量也并不是很好，上有欧莱雅、妮维雅等大众认知度很高的男士护肤品存在，下游众多小品牌消费者对其品牌已形成一定固定认知
要是产品得到更多人的认可，就必须形成自己的营销理念，需要赋予产品生命，突出产品特色，给顾客以更好地体验。玉兰油的女性产品在中国营销得相当成功，产品理念升入人心，大多数人提到OLAY就会想到美白等关注女性护肤的既定形象。但是，这也给宣传OLAY男士护肤产品带来一定的难度。
为了渲染产品的男人形象，祛除柔软女性化的既定形象，母亲玉兰油男士护肤品选择了黄晓明作为代言人，主打以运动、挑战为主的广告内同，节奏快而明朗，突出“驰骋巅峰状态，拥抱无限可能”的年轻动感。
二、营销活动
（一）、幼儿美术大赛——我心中的爸爸
本产品的定位人群主要为三十岁左右的男性，雌年龄段的男性的孩子应该是幼儿园在读。我们希望在全国范围内的幼儿园举办一次以“我的爸爸”为主题的美术比赛。孩子参加了我们的比赛，自然其父母也机会记得赛事的主办方：OLAY男士。这样就同时提高了OLAY在男士和女士顾客中的知名度，可谓是一箭双雕
活动流程：（1）前期在全国范围内来纳西各大幼儿园做好活动宣传，并与愿意参加的幼儿园建立合作机制，确定活动时间，活动流程等重要信息
（2）组织专业人士评定儿童绘画作品，宣传优秀评奖，并颁发获奖证书与礼品
（3）召开表彰大会，邀请父亲与孩子一同参加，做公开了分享
（4）可在表彰会上作一次趣味只是竞猜，给最优秀的父子提供一次大奖（旅游），其他夫妻获得精美大礼包（OLAY家庭套装）
（二）幸福转盘(个功能赠送礼物)
（三）OLAY冲关赢奖（踢球）
（四）快乐我做主——普通营销
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