中国儿童职业体验行业背景

第一篇：中国儿童职业体验行业背景

3.1 中国儿童职业体验行业背景

3.1.1 中国特色的家庭结构

中国的家庭结构已经走入“4+2+1”(祖父母、外祖父母、父母、孩子)阶段，并且这一结构形式家庭越来越多。我国独生子女家庭已经达到1 亿。这一现状，直接导致儿童在家庭生活中的核心地位以及经济生活中的消费支出比重增加。同时，孩子处于这种环境下成长，显露出许多成长缺失问题。种种情况，导致家长们对子女的成长问题表现出担忧，在对孩子消费中，教育投入比例增加，除了让孩子参加各种辅导班、特长班，93%的家长表示，希望有一种既能让孩子有一个快乐童年，又能伴随他们健康成长的成长环境。3.1.2 儿童成长过程中的社会性缺失

由于中国家庭结构特点及社会成长教育存在不足，中国儿童成长过程中显现了诸多人格缺失，如缺乏责任感、自我为中心、不善于团队协作、无法正视及克服挫折等社会性能力问题。这些问题很难以讲授的形式进行解决，只有通过让儿童参加到社会实践中来，在团体活动、责任实践中逐步完善自我人格，让个人的成长符合社会发展需求。3.1.3 第四波婴儿潮

第四波婴儿潮到来，我国0—14 岁人口达到2.6 亿，这一数字，为儿童产业的发展提供了足够的市场空间。另外，到2015 年之前，我国新生儿将以每年1600 万的速度增长。

3.1.4 儿童产业投资与上市

根据公开资料显示，儿童产业上市公司已经达到31 家，这些公司的经营类型，由日用品制造向教育、图书等文化创意产业发展。儿童资本市场的活跃，为儿童文化创意产业的发展奠定了资本基础。

图3-1 中国历年儿童产业上市企业

3.2 儿童职业体验发展历程

3.2.1 世界儿童职业体验发展历程

从1997 年儿童职业体验馆诞生于韩国，至今已发展了15 年。1997 年，韩国“HAJA”成为世界上第一家儿童职业体验馆，随后，墨西哥“Kidzania”、2004 年美国“WannadoCity”、2006 年蒙特雷“Kidzania”„„在规模扩张的同时，体验馆在品牌植入、馆内二销等方面也取得了巨大成就。3.2.2 中国儿童职业体验发展历程

从2008 年中国第一家儿童职业体验馆开业，到2012 年9 月，全国共有73 家场馆开业，中国儿童职业体验馆经历了从低级简单模仿到中国市场的本土化创新的进程。

2009 年，由Rong、中国品牌策略研究中心共同主办的“儿童职业体验品牌植入营销新模式”论坛，标志着各大知名品牌正式接受了儿童职业体验品牌植入这一新的营销模式。

2010 年，由Rong 主办、鸟巢·国家体育场有限公司特别支持的“中国首届儿童职业体验行业高层论坛”成功举行，标志着儿童职业体验行业舶来到中国后正式开始了本土化创新之路。这次论坛的最大成果是Rong 为行业提出了职业联动体系、成长认证体系、任务升级体系等一系列解决方案，切实推动了行业的本土化创新发展。

3.3(全国主要场馆运营操盘人)关于影响行业发展的关键因素分析

儿童职业体验馆在我国刚刚起步，还面临着缺少行业人才、物业条件不成熟等限制条件。根据Rong 调研数据，在一份关于影响行业发展的关键因素报告中显示，认为消费者认知度低是当前主要影响行业发展因素的运营操盘人高达60%。目前，多数场馆都存在宣传力度不足、消费者认知度低的问题。3.4 中国儿童职业体验馆典型业态组合分析

儿童职业体验馆是一个具有多元盈利结构的项目，体验馆是巨大的“人流发动机”，能够促进“家庭停留式消费”的形成，对商业地产租金的带动及周边消费力的拉升具有多重商业价值。

3.5 中国儿童职业体验行业发展与产业形成分析

中国儿童职业体验馆方兴未艾，从2008 年到2012 年为行业导入期，从2013 年到2018年为行业发展期，2019 年以后为产业形成期。

报告总结

报告数据显示，一方面，儿童职业体验馆从2008 年进入中国得到快速发展：体验馆的特性符合了儿童成长的需要，具有广阔的市场需求;体验馆作为“人流发动机”能够促成商业联动，受到商业地产界的青睐;婴儿潮的到来，体验馆消费人口增长，为体验馆提供广阔的市场;中国儿童成长教育缺失以及家庭人口结构的现状成为其发展的又一契机。

另一方面，中国儿童职业体验也面临着诸多问题：市场认知度低，需要行业整合各种资源进行深入有效的市场传播，培养市场;行业人才短缺，特别是具有行业整体思考能力的创新型人才;部分投资人急功近利，体验馆缺乏长远发展动力;体验价值缺失，场馆同质化严重，儿童职业体验亟需“本土化”等。

第二篇：中国儿童职业体验行业未来发展前景分析

中国儿童职业体验行业未来发展前景分析

随着经济水平的不断提高，儿童职业体验馆对于我们来说已经不再是一个陌生的概念，儿童职业体验馆在很多一、二线城市都已经开始普及，三四线城市还有很大的发展空间。由于国家政策对儿童业态的支持，儿童职业体验馆也受到越来越多投资商、教育机构、政府和消费者的认可，小至认为，儿童职业体验行业在发展日渐强大的中国前景是非常美好的。

儿童职业体验行业市场现状：

1、儿童年龄数量及构成的变化。随着2001年的生育高峰，除了儿童数量的不断增长，各年龄段结构也是更加均衡，这为儿童消费市场的广度发展和深度拓展都奠定的坚实的基础。当二胎政策的遇上80后、90后的生育潮，中国将迈入新一轮生育高峰，预计2020年10岁以下儿童将达到2.6亿。

2、儿童消费支出比重变化。中国家庭对于儿童的重视远高于大部分国家，儿童消费在家庭支出中的占比逐年递增，从婴幼儿期到青少年，儿童消费需求的范围同样不断增长。

3、业态比重发展。全国一二线城市区域型购物中心内儿童职业体验项目的平均占比也在逐渐增大。

儿童职业体验行业发展趋势：

1.儿童职业体验行业成全国商业发展的主流趋势。80/90后逐渐成为消费主力，两口之家开始向三口之家过度，家庭重心逐渐转移到孩子身上，投资者宜瞄准趋势愈加明显的家庭型消费。一二线城市儿童职业体验项目向多元化、细分化、人性化发展，三四线城市儿童职业体验项目也在日渐完善。

2.以互动融合带动循环消费。购买者与使用者剥离带来多元商机，通过家庭参与或业态组团的互相融合，实现儿童消费“1+2”、“1+4”的虹吸效应，形成家庭消费的多客层，带动循环性消费，刺激潜在消费。让家长和孩子参与其中，让各类业态实现盈利。

3.儿童职业体验馆已不再是单纯的仅供孩子体验的娱乐场所，他被赋予了越来越多的儿童素质成长教育的重任，寄寓着政府、学校和家长的更多厚望。

4..开发商更关注儿童产品线的打造。不少开发商将儿童业态视作商场的标准配置，通过品牌、硬件、软件等产品的打造，提供超越商品本身的功能，让购买者（父母）和使用者（孩子）各得其所，增加附加价值。

5.O2O趋势（购物中心）：以吸引客流导入为核心目标。通过大数据了解客群家庭收入、儿童年龄等信息，以精准、快速的线上信息推送及趣味、互动的线下活动实现客群聚集。

对于中国家长而言，儿童职业体验行业的出现，是对中国现有教育平台（如学校、培训机构）的补充，它弥补了传统教育方式的缺失，具有使孩子体验社会职业、提早培养社会适应能力的全新教育功能。在未来，中国的儿童职业体验行业将会发展的越来越好。至尚也会一直潜心研究儿童职业体验行业，把最好的产品呈现给中国的孩子和家长们。

第三篇：儿童职业体验

00后梦想秀

---大型儿童职业体验活动

活动背景：儿童职业体验是一类新兴的儿童娱教体验活动。其内可设有医院、交通队、警察局、消防队、法院、邮局、餐厅等社会设施，为儿童提供高仿真设施道具、模拟社会环境，使之能够在不同职业体验主题店中扮演各行业成人职业角色，打工赚钱，在体会工作辛苦的同时获得全方位提升与收获，在玩乐中培养职业理想，规划自己的未来。

活动主题：

00后梦想秀

---大型儿童职业体验活动

活动目的： 1.提高品牌知名度

2.提高活动当日人流量、提高口碑宣传量

3.吸引更多的购楼人士莅临楼盘售楼现场，近距离了解及感受各楼盘的高质素，直接突出自身优势

4.提高售楼成交量

活动时间：11月一个月持续时间 活动地点：御蓝山售楼处园内

活动内容：搭建模拟邮局、消防局、警察局、儿童医院、如家酒店、中华美食馆、造型室等儿童职业体验馆，同时邀请专业老师带领孩子认知、体验各职业的特点及乐趣。

目标对象：4-12岁儿童家庭。

活动人员：通过媒体面向泰城宣传，派发门票，还可联系幼儿园、学校、培训班等组织儿童和家长一起参加活动。

儿童职业体验馆展示

活动费用：80万 包括场馆搭建，道具设置，喷绘布置，专业人员。

第四篇：中国经营报-儿童职业体验馆分析

儿童职业体验馆之希乐城、哈乐城盈利模式分析

来源:中国经营报-中国经营网 时间： 2012-08-17 16:06 作者：韩言铭

核心提示：目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。案例一

希乐城与政府合作降风险

天津希乐城（客户服务热线：400-812-6622）走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设由政府解决。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和利润按一定比例分享。

经营儿童职业体验馆有两大难题：投入大，运营难。天津希乐城在这两方面都有自己的探索，在商业模式的设计上可谓费尽心思：政府投资，专业公司运营，利润共享。

天津希乐城今年5月份开门迎客，运营前两个月，营业收入近600万元。该希乐城占地面积3.8万平方米，场馆面积两万平方米，是单体较大规模的儿童体验场馆，位于天津西青区的中北镇。

项目操盘方、天津希乐城企业管理有限公司董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：在运营方面，希望把希乐城打造成一个独立的儿童Mall，让儿童职业体验馆与周边商业联系起来。同时，针对职业体验馆本身也将进行新尝试，打破一票制，实施分馆收票。“我们集团之前为其他儿童职业体验馆作咨询和施工，看到过成功，也看到了教训。最后还是决定可以来做这个事，因为这个有前途。”

儿童职业体验馆的投入不是小数目，虽然其他项目没有这么大，但也是几千万元投下去。位于北京朝阳区大悦城的蓝天城体验馆，就曾对外宣称投资1.5亿元巨资打造。但天津希乐城走了一条不同的路：与政府合作，土地及场馆建设这些投入由政府解决，共投资1.3亿元。产权属于政府旗下公司，但与负责运营的希乐城管理公司签订长期合同。在收回投资成本之前，希乐城管理公司只能提取营业收入的10%作为运营经费；回收成本之后，营业收入和 利润按一定比例分享。

“这是一个双赢的方式，政府产权在手没有风险，运营方没有前期投放也没有风险，还有10%的运营经费，没有快速回收投资成本的压力，可以专注于提高场馆的运营能力。”刘海南称，按这种模式，他主导的益置集团在其他地区也正在进行两个儿童职业体验馆的筹建。

不过，刘海南认为，儿童职业体验馆虽然有一半是公益性质，但是项目本身也必须要盈利。目前市场上有运营好的也有运营不怎么样的，关键是否用心去做了。“很多都是跟开超市一样，坐着等顾客上门。”

对于儿童职业体验馆运营，刘海南有自己的看法。他特别重视对会员的数据库营销，因此成立了会员部专门负责与顾客沟通，未来这些数据库的用武之地更多。

两个多月的运营后，希乐城数据库已经累积了3万多会员。“经常跟用户沟通，我们发现一些问题。例如，现在场馆都是半天一场，上下午开始，而且是通票，如果不赶到点来，过了点再买票进来肯定玩不完这些项目，这成为顾客消费的障碍。”针对这种情况，公司及时调整策略，筹备两种票制，一种是通票，另一种是门票制，再根据每个体验馆额外收费。

按刘海南的计算，如果把门票降低到20元，这会大大降低了入馆的门槛。而增加客流，同时也方便顾客多次参与体验，这样就可以分批次的体验。此前由于一下子玩四五个小时，孩子的兴趣一直保持兴奋比较难。

由于希乐城打造的是儿童Mall，因此也预留有一些空间给合作商户，有儿童的培训机构及其他机构，降低门票可以相互导流量，增强客户黏性。与商户的合作主要是采取按营业额分成的方式进行。

此外，希乐城员工与会员沟通了解到，由于要一直陪同孩子来玩，一些家长由于自己没有时间结果造成孩子也来不了。针对这种情况，希乐城将会推出全托式的业务模式。例如在假期，希乐城的员工上午到什么地方去接孩子，下午再送回去。

“现在很多场馆没有做这个是怕孩子在游戏时出问题。其实，只要管理好就不会有问题了。”刘海南认为，要把它当做事业来做，需要沉下心来，仔细研究顾客群体的真实需求，并主动营销。

案例二

哈乐城细分商业地产

地产商做儿童职业体验馆（项目招商信息）都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

在我国，绝大部分儿童职业体验馆都开在综合商业体内，“商业地产+儿童职业体验城”两者结合已经成为一种常规模式。这些项目要么是地产商自己投资，要么是特别希望引进的，因此在租金方面压力并不大。

地产商做儿童职业体验馆都是“醉翁之意不在酒”，意在其吸引人气的作用。商业地产的核心是让人停留并多次消费，儿童职业体验馆可以带动家庭停留时间长，于是儿童职业体验馆便成为商业地产、城市综合体项目吸引客流、带动周边商业消费、丰富业态的“工具”。

不过产商纯粹为了吸引客流而建一个体验馆，极有可能直接降低场馆的体验感觉，例如为了帮商场其他商户吸引客流搞儿童职业体验馆的促销，场馆只是作为商业配套，体验效果肯定大打折扣。

去年11月开业的银川趣立方职业体验科技馆，其效果就不理想。这家面积近万平方米的场馆位于中国穆斯林国际商贸城四层，单看近万平方米并不小，但与110万平方米总面积相比，这只是其中很小的一部分。

据了解，商贸城操盘方汇丰祥商业控股有限公司投资趣立方只是为其彰显先进家庭消费形象，带动周边消费。然而由于项目位于郊区，商贸城以批发零售、商业为主，与以儿童家庭为单位的消费重合度不高，加上交通不方便，商业气氛不浓，银川儿童产业发展水平不高，效果并不佳。

但也有例外，哈尔滨的哈乐城就属于“无心插柳柳成荫”。从去年9月开业以来，接待4.3万人次，实现利润350万元。

哈乐城是黑龙江盛恒基房地产开发集团为了人气，特意为大型综合商业项目打造的一个儿童职业体验馆。盛恒基国际生活广场位于哈尔滨松北区，是集主题餐饮、特色购物、娱乐及酒店式公寓为一体的综合商业项目。

黑龙江盛恒基房地产开发集团总经理刘毅告诉记者：“我们当时投资此项目是希望为整个商业地产带动人气，创造商机，现在看来这个设想达到了。也许将来可以开创一个儿童教育商业地产的新型商业模式。”

刘毅总结，之所以成功，主要原因在于我们始终把儿童体验项目定位于教育服务产业而非旅游娱乐产业，强调商业竞争中价格可以打折，但儿童体验的教育服务质量不能打折。因此，哈乐城会主动协调好家长、孩子和儿童体验辅导员三者的关系，调动儿童体验辅导员的积极性、发挥他们的创造力、培养他们的职业自豪感。

益置集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南也认为，商业地产商做儿童职业体验馆并没有优势，地产商的核心能力不在运营儿童体验项目上。不过，如果地产商与专业的儿童体验项目深度合作，将会是一个更好的模式。

缺乏强势品牌和行业标杆，盈利模式尚处探索期

编者按/ 按三分之二的比例模拟现实，小孩扮演各种角色，认识新事物，养成好习惯,这是各方都乐于达到的目的。于是，基于这种模式的儿童职业体验馆（项目招商信息）自从2008年进入中国后，便开始迅速发展。目前，国内开业的儿童职业体验馆已经达到50多家，而正在筹建中的也有50家以上，这一新生业态看上去火热一片。

然而，在儿童职业体验馆火速扩张的背后，却蕴藏着巨大的风险：没有一家能探索出有效的盈利模式，几乎所有的儿童职业体验馆都过度依赖门票收入，但人流量和回头客却都不甚理想。与之相对应，目前行业内还没有一家强势品牌，但是他们却已经迫不及待地进行着连锁加盟模式的扩张。业内人士认为，未来两三年，儿童职业体验馆将会迎来第一次洗牌。

儿童职业体验馆是门舶来品生意。

1999年在墨西哥诞生的Kidzania（趣志家），是世界上第一家面向儿童设计的职场体验主题公园，定位于以儿童为主角的游乐天地，从而成为新一代儿童商业的标杆。尤其是Kidzania在2006年10月进入日本东京后，Kidzania日本模式便成为中国儿童职业体验复制的模板。

据到过Kidzania东京店的业内人介绍，公园内的设施仅为实物三分之二大小，但足以“以假乱真”，令儿童身临其境。结合日本的高科技元素和服务文化，在里面的体验非常棒。长沙酷贝拉体验馆投资方总经理王乐带着儿子去体验之后，他儿子改变了之前不爱刷牙的习惯。这也使得王乐坚定了做儿童体验馆的信心，因为这对于孩子的成长确实有价值。

然而，儿童体验馆一来到中国来，便变了样。

跟风模仿

国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。中国益置建设开发集团（客户服务热线：400-890-8200）董事长刘海南告诉《中国经营报》记者：“中国很多场馆都是商业综合体的开发商投资，他们对于投资成本有一定的限额，很少能够采购国外高科技的设备。而为了降低成本，只好在国内找一些替代品。但这样往往会降低体验效果，加上国人的服务意识与日本没法比。因此综合下来，国内儿童体验馆与日本有很大的差距。”

益置集团旗下有儿童职业体验馆设计、策划、施工、运营和管理的子公司，不同程度地参与了国内希乐城、哈乐城、重庆天才梦工厂、银川趣立方、长沙酷贝拉和武汉小伢当家等数十个项目的建设。

刘海南的感觉是，国内儿童体验馆创新的地方并不多，体验内容雷同。2008年，中国第一家儿童职业体验馆杭州DO都城开业，设有近60个职业体验店，包括消防员、警察、教师、医生等职业，而其后开业的大多数场馆也都大同小异。与国内缺少创新、缺少开发相比，国外针对儿童的业态花样频出。比如，日本第二代儿童体验馆加入了很多本国的历史文化，美国也加入了历史事件中角色的扮演。

但是，外在的东西学得多，内在的东西却没能学来。对于场馆的运营，国内场馆整体来说要逊色很多。在国外成熟的营业构成中，门票收入占总体收入的40%，品牌植入占40%，衍生产品和周边消费各占10%，而国内却依然是以门票收入为主，占了八九成。

目前，国内儿童体验馆门票价格多在100~300元之间，也有各种卡，如年卡、多次卡、暑期卡等，但卡的销售并不理想；其次，品牌植入也并不多。刘海南认为，在二三线城市，企业对职业体验馆的价值认识有限，推广起来很难。因此，在中国不能完全照搬国外的模式，应该探寻适合国情的商业模式。

疯狂逻辑

一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了。由于团体客源的门票低，因此陷入了场面热闹却不赚钱的局面。

尽管如此，国内儿童体验馆开馆的脚步并没有放慢。2010年前3年才开了13家，去年开了22家，今年已经开馆的已经有20多家了。

去年和今年是开馆高峰期。

不经过两三年的运营还看不出来这个项目的好坏。虽然有一些项目一两年就收回了成本，但数项目要收回成本需要三五年，甚至有的收回成本无期，出现了关门歇业的情况。在北京近期就有两个项目夭折了，一个是未开业就停掉了；另一个是开在朝阳公园内的小人国体验项目，由于股东撤资导致经营不下去。业内人士亦指出，小人国项目本身存在经营问题，一个明显的缺陷是：要进去玩，需要先购买朝阳公园的门票。而该公园的主流消费群体与小人国的群体重合度并不高。此外，体验内容也缺乏亮点。

从目前来看，回收成本比较快的项目，一个是政府投资的杭州DO都城，主体是杭州市青少年发展中心，另一个是与教育部门密切合作的重庆天才梦工场，由上海乐其投资管理有限公司旗下重庆乐其教育投资有限公司投资运营。

纵观这两个成功的项目，有一个共同特点就是场馆作为校外素质教育基地，学校组织学生参加。据悉，重庆天才梦工场学校分春夏秋冬组织4次，这样的高频次的团体票形式给场馆带来可观的收益。

不得不承认，儿童职业体验馆对儿童成长有价值。比如激发儿童参与活动的兴趣；通过游戏培养儿童热爱生活、礼貌待人、遵守规则等品德；促进儿童积极品质的发展。

这样也促使团委及教育部门对此项目的重视，一些与教育、学校有关系的投资者也看中了其中的商机，纷纷开始效仿。

但一涌而上的结果是：成也萧何败也萧何。一些场馆经营者过度开发周边学校的团体客源，把原本作为散客主力的学生全包括了，散客怎么可能还会火爆呢？因团体客源的门票较低，从而陷入场面热闹却不赚钱的局面。

导流功能不足

儿童业态甚至成为一些新综合体项目的“标配”，但是一些儿童职业体验馆由于人气不高，回头客少，全靠新客户，必然会给场馆的运营带来很大的压力。

儿童职业体验馆除了本身带来经济效益之外，还能承担客流导入功能和资源整合功能。儿童业态在商业综合体的地位不断攀升，甚至成为一些新综合体项目的“标配”。

孩子在家庭的影响力越来越大，为了抓住家长，商家不得不打孩子的主意。在商业地产商看来，一方面是满足不同年龄段搭配的组合需求，另一方面它具有较高的跨界营销价值，导入家长消费其他业态。正因如此，很多地产商开始投资兴建儿童职业体验馆。

儿童职业体验馆有一个共同的难题：周一到周五怎么办？孩子上课，家长要上班。只能延伸客户群，向低龄儿童挖掘客户。这导致原本针对3~15岁孩子的游戏，出现了营销的低龄化，2岁多也成为潜在顾客。

在团体客源方面，除了跟本地学校，跟异地学校、旅行社合作搞团体是一个解决之道。

儿童职业体验馆人气不高的另一方面是回头客并不多。玩过一次之后，再来玩第二次的人不多。全靠新客户，这给场馆的运营带来很大的压力。很多场馆注重新客户的开发，还没有意识到对老客户的挖掘，应该建立相应的激励制度和人员安排。此外，还要对产品进行多维度设计和微调，比如同一个职业可以承担不同的职责，让孩子每一次玩都有新体验。

此外，还有一些公司看中儿童职业体验馆火爆的商机，开发出连锁加盟的模式。殊不知，自己本身都没有成功运营的经验，便开始大面积招加盟商。刘海南认为，现阶段中国并没有强势的盟主，现在搞加盟有一些不负责任。

事实上，这个项目本身是可以做成连锁的，问题的关键在于还没有出现强势品牌，盈利模式也不够清晰，都处于创业摸索阶段。

记者观察

缺少“内核” 难成模式

儿童职业体验馆属于哪个行业？教育、文化创意、地产、娱乐、旅游、传媒……很多经营者自己也说不清楚。作为一个新兴行业，它有广阔的空间，基于此能做的开发很多，但从哪方面定位直接决定了儿童体验项目的商业模式。

益置集团董事长刘海南认为，儿童职业体验馆是一个平台，在上面可以做的事情很多，就像航空母舰一样，可以装载很多东西。

目前中国儿体项目总体存在体验价值缺失、品牌植入难、营收模式单

一、重复购买率低、尝鲜式消费、市场开发和人才培养等具体难题。国内儿体项目缺少“内核”。内核主要体现在以下几个方面：一是独特体验缺失。体验的内容同质化、普遍化，少了一些情节性的东西，对于儿童的感染力不够，也就对儿童的吸引力不足。因此，要从项目的定位上来取舍体验内容，例如主题是为了培养自信心的应该选择哪些项目，与此无关的就要坚决砍掉；二是游戏玩法粗制滥造；三是任务分级体系没有建立起来，场馆内的职业种类也较为有限。而要保持新鲜度，可以考虑设计不同的任务内容；四是气氛营造不够，不能持续保持热情度，好多是一场开场舞后就没有下文；五是运营管理体系不完善。

一些场馆的价格体系也很混乱。比如一开业就打折促销，这就给家长一个印象，不打折不消费。另外，过度注重团客而忽视散客，更强调周一至周五的营销，从而忽略了节假日的促销销售。

针对上述问题，儿童职业体验馆经营的关键在于商业模式的构建。在提高现有营收点上深挖，做好散客及回头客的营销工作；深度开发目标群体；提高场馆内工种的转化，与目标群体相同的异业合作；扩大市场的消费引领，比如开展4~5天的嘉年华主题日活动。

“儿体项目卖的是什么？是感受。儿童如果感觉好，他自然还会想来，如果感受不好，那么这个产品就不成功。”刘海南为，要做好感受，一方面要在硬件上投入资金购买高科技产品提高仿真度，同时还要加大辅导员的培训，把服务标准化。（来自中国经营报）

第五篇：儿童职业体验乐园

中国的购物中心近年来越盖越多并开始深入到二三线城市发展，部分购物中心也获得了成功，但绝大多数购物中心业陷入了同质化竞争的泥潭，百货和大卖场以及电影院的招商引进对于那些商圈条件较好的项目而言引进并不太难，但要想突出购物中心特色形成差异化竞争光有百货和大卖场以及电影院是远远不够的，除了较普遍的KTV、健身中心、电玩城、美食广场、玩具城以及各类餐厅被广泛引进之外，较为稀缺的真冰溜冰场、剧院演艺中心、各类室内乐园甚至NBA CITY以及水族馆、科技馆、艺术馆、展览中心、博物馆等各类创新型特色文体娱乐项目纷纷被特大型购物中心（尤其位于非传统商圈的项目）视为主力店次主力店香饽饽广受重视。

室内乐园又可细分为小型幼儿乐园（例如爱乐游园地和翻斗乐）、以青少年和电玩为主的中型乐园（例如汤姆熊和神采飞扬）、为大型游艺机为主的大型游乐园（例如哇哇哇游乐城和方特欢乐世界）、大中型主题乐园（例如动漫乐园、宠物乐园、SNOOPY乐园、科技探索乐园、角色扮演型乐园/儿童职业体验乐园、儿童影视体验城等等），甚至还有冰雪为主题的室内滑雪场、水主题乐园以及电影主题乐园等等。本文重点分析室内乐园中新兴的儿童职业体验乐园的发展与拓展。

儿童职业体验乐园的发展历史

全球首家儿童职业体验乐园HAJA于1997年在韩国诞生。1999年Kidzania（如今全球最大的儿童职业体验乐园集团）第一家旗舰店在墨西哥开业，2004年Wannado城在美国佛罗里达开业，2006年加拿大蒙特雷Kidzania开业，2007年日本东京Kidzania开业，2007年印度尼西亚雅加达Kidzania开业，2008年Babyboss风靡台北，此业态在海外大多获得了成功，部分地区甚至曾经出现了一票难求的火爆局面！KidZania日本2号店近期在大阪开业，KidZania韩国首尔店计划将于今年12月在首尔蚕室乐天世界游泳场地开业，KidZania在全球范围已建或在建的项目超过12个，其中在建项目6个包括中国上海以及印度、葡萄牙、土耳其、马来西亚和泰国等。Wannado娱乐公司也已经签约在迪拜和新加坡开发同样的主题乐园项目。美国圣地亚哥、西班牙巴赛罗纳等城市也将出现儿童职业体验乐园。

在中国大陆，儿童职业体验乐园的发展也非常迅猛，2008年大陆出现了第一家儿童职业体验乐园，2009年则迎来了开业小高潮，目前已开业的项目包括上海星期八小镇、苏州大未来、北京欢乐之都、天津Kid-tree、杭州都DO城、南京东方娃娃动漫大世界属相国、沈阳梦想天地国际成长中心等7家，正在筹建中的更是多达二十三家（如果加上正在洽谈没有定案的项目，可能要三十多家了），除了大量本土自创品牌之外，墨西哥KidZania、美国Wannado以及台湾BABYBOSS等海外巨头也纷纷进军内地儿童职业乐园市场。

由于儿童职业体验乐园选址需要便捷的交通与完善的餐饮配套，所以物业选择上商圈条件较好的购物中心具有先天优势，此外户外大型公园由于租金低廉且便于

规划设计和政府建设的少年宫与科技中心文教设施由于有政府政策扶持也是选址方向。

大陆的儿童职业体验乐园选址的物业类型请看下表：

就建设和筹备中的项目来看，绝大多数项目进驻了特大型购物中心中，但BEYOU比如世界和东方娃娃动漫大世界以及AI-CITY爱儿时代头等舱等少数项目则进驻3-5万平方米的中型商业地产物业内以儿童职业体验乐园为主力店,糅合儿童服装百货以及玩具餐厅等项目打造儿童主题商城。

从地区分布来看，华东地区的项目最多达到11家，华北紧随其后有7个项目，华中和西南并列第三各有4个项目，东北也有3个项目，华南出人意料的只有深圳一个项目（事实上香港由于租金高昂目前也没有此类项目），西北项目数量则暂时为零。

从城市来看，北京项目多达7个稳居冠军，上海项目4个成为亚军，南京项目3个季军，其他项目也大多落户一二线城市。广州、西安、福州、济南、宁波、无锡、青岛、大连、太原、南宁、呼和浩特等城市暂时没有听说定案的儿童职业体验乐园项目，欢迎知道的朋友介绍，但等各大城市都布满儿童职业乐园的时候，该项目的稀缺性就不复存在了，且同质竞争将相当惨烈

就品牌来看，除了墨西哥ＫｉｄＺａｎｉａ（上海店明年开业，计划在未来6年内在中国设立8到10家乐园），台湾地区的Babyboss宝贝当家（北京店上海店成都店3个项目已签约，并计划继续扩张），美国万纳都市Wannado City（正在上海等地寻址）三家之外，国内自创的品牌数量竟让多达21家（其中多个项目为开发商自营项目，经营情况有待观察），准备或计划进入连锁发展的品牌也有近10家，但多数品牌处于初期扩展阶段需要视首家店开业经营情况来审慎决定拓展步伐，毕竟国内儿童职业体验乐园项目已超出30家比中国之外的全世界项目的总和数还多许多。

大陆的儿童职业体验乐园选址的地区分布请看下表：

网上朋友提示了多家被遗漏的乐园，分别是上海的育乐湾、成都的SAYA儿童职业体验、内蒙古的快乐星期少儿体验、宁波奇e国儿童职业体验馆、宁波日本东京儿童共和国、上海东方国贸朗悦·凯萨尼亚儿童商城的凯萨尼亚、上海嘉定台湾风情街项目，这样上面的表格又要修改了，全国总数早已突破40家，还听说有政府教育背景机构准备在全国开10家。

儿童职业体验乐园拓展与引进

2013-07-25来源:狮子座的熊

购物中心界有句名言，购物中心不是卖出来的，而是吃出来的（餐饮业态对于提升整个购物中心人流量可以起到巨大的作用，事实上亚洲各地区的购物中心都是

以食为天的，故香港时代广场很多年前就有了食通天）。对于部分商圈条件一般面积又超大的巨型购物中心而言，商业不仅是吃出来的，商业更是玩出来的，特色娱乐项目对于以娱乐为定位的FESTIVAL MALL娱乐型购物中心和面积超大的巨型购物中心而言更为重要。在恩格尔系数逐年下降的中国，儿童职业乐园以娱乐+儿童（潜台词是带动全家消费）+体验经济的三合一功能强烈吸引着购物中心招商部的眼球。

但需要提醒的是引进儿童职业体验乐园必须充分考量自身（购物中心）的各项综合条件（所在城市的人口和消费水平，所在商圈的公交配套与交通便利性与辐射力），提前半步可能取得先发优势，但提前一步就很可能成为牺牲的烈士，毕竟从目前已开业的儿童职业乐园来看多数项目在开业促销期过后多数经营得不温不火尚处于培养发展期（资金、人才、经验、创新都是问题），象海外那样火爆的项目尚不多见，开业延期的项目倒有多个，儿童职业体验乐园需要的商圈直径非常大，远不是周围几公里消费群所能满足的（何况一年中玩几次的客人占的比率还是较低的），一轰而起简单复制过度开发的话需要警惕当年的保龄球场的急速发展之殇教训。

除去对购物中心外部条件的考量，儿童职业体验乐园对物业的要求也是购物中心开发商必须面对的基本条件，对于尚处于设计期未开工建设的购物中心而言根据不同主力店的要求进行预先接洽定制避免无谓的投资浪费是很重要的。简单而言儿童职业体验乐园对物业条件和租金商务条件的要求和大型多厅电影院某些方面有些相似，但不同品牌要求不尽相同。

物业要求: 购物中心内有电影院、KTV、电玩城、溜冰场为伴更佳

实用面积：3000-20000平方米之间，但多数项目面积在5000-8000平方米之间（具体面积需视所在城市消费力以及商圈条件而定，过大不经济，过小则缺乏吸引力）

层高：7.5-8米以上（乐园内各游乐项目如飞机、消防站、轮船、城堡等都相当于2-3层的层高）

承重：800-1200公斤/平方米（许多设施层高超高故重量就超重）

柱距：8米以上（许多游乐设施占地面积很大，所以户外广场包括部分承重水平较高的购物中心的天台屋顶也可设置乐园（仅适合气候条件较理想的地区），例如香港新城市广场的SNOOPY乐园）

商务条件方面由于儿童职业体验乐园投资巨大，又处于发展培养初期，需要面积又巨大，故租金承受水平不高与前几年的电影院有些类似（电影院最近品牌较多对物业需求殷切且电影票房提升较快，故租金水平已有所上升），所以儿童职业体验乐园通常选择购物中心的最高层或者地下室等租金最低的楼层（儿童职业体验乐园的顾客多数是定向消费，不同于随机消费占多数的项目，所以对楼层没有特定要求）。这也正好符合主力店设置原则--大型和特殊的娱乐业种应该放在购物中心顶部高层或纵深区域，以活跃购物中心立体纵深区域，且易于错时营业和

区隔管理。免费的公共娱乐设施可穿插分布。搭配业态则尽量选择与主力店能产生共振、协同、互补效应的业态业种，以产生1+1>2的效应。

考虑到所处较高楼层客流较少的情况，可以和儿童职业体验乐园作伴的业态有电影院、电玩城、动漫城、美食广场、书城、KTV、健身中心、玩具城、儿童主题商城、儿童培训中心等大面积的主力店和次主力店以进一步增强楼层的吸客能力，但如果购物中心处于成熟的商圈客流理想又或儿童职业体验乐园吸客能力极强，则可以考虑在儿童职业体验乐园周围开设高租金的小店铺例如儿童服装、儿童鞋帽、玩具、教育等专卖店和冰激凌店、快餐店、儿童餐厅在所在楼层形成儿童主题商城，由于儿童职业乐园通常分为上午下午二场每场四小时左右，陪同入场的家长通常最多只有一名，所以围绕这4小时的商机可以在儿童职业乐园周围布置各类餐厅以及供孩子父亲休息的咖啡馆、书店或者母亲放松的美容院、SPA、足浴中心甚至相关购物商店实现客流共享。

成功引进儿童职业乐园也仅仅是招商成功，购物中心要获得真正成功持续的经营管理至关重要，儿童职业体验乐园除了带动购物中心形象宣传以及拉动远程而来的定向消费顾客增加客流之外，应设法将儿童职业乐园的主力店聚客功能发挥到极致，实现客流导入最大化，并整合各业态各业种商家资源实现“跨界营销”成效最大化 将其导入的客流转化成其他各业态的客流并成功诱导消费成功，从而实现主力店的商业价值转化率的最大化，具体而言就是设法带动陪同子女来的长辈的冲动性消费（全家老少通常出动父母1+1或1+2，甚至出动爷爷奶奶的1+3，1+4，非常“6+1”即爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈+孩子的家庭模式是母婴童相关市场高速发展的强力催化剂，作为购物中心除了主攻核心的孩子1，还要设法打开5-13岁孩子（儿童职业乐园的客户群—幼儿园和小学的孩子）的父母甚至爷爷奶奶的钱包以补偿儿童职业乐园的低租金），故购物中心方面可以组织推出优惠套票或优惠券（例如将电影院与餐厅儿童摄影甚至为父母准备咖啡馆美容院美发SPA发行捆绑式的优惠套票，又或者随儿童职业乐园门票附送书店以及儿童服装和培训中心的优惠券，通过联动优惠促销，形成复合消费），充分拉动提升整个购物中心的业绩从而实现主力店次主力店与小型商铺的和谐共生形成良好的多业态多业种生存环境。除了将每次顾客来儿童职业乐园的消费尽可能拉动到最大化之外，还应尽量吸引常客（要求乐园常变常新，定期更新部分场馆项目的设施以及更新节目），让顾客一年多次来儿童职业乐园消费，例如发行优惠年卡或在周一至周五组织学校或社区的团体消费，从而将儿童职业乐园的作用最大化从而增加潜在的购物餐饮等消费，增加客流提升购物中心业绩。

对于某些面积超大的巨型购物中心而言往往还设有大型室内游乐园，或可考虑巧妙地通过室内交通工具将儿童职业体验乐园与室内游乐园连接，例如马尼拉FESTIVAL MALL的卡通火车、香港西九龙中心跨层的过山车、香港机场航站楼内的穿梭小车等等，从而带来多重消费与体验。

引进儿童职业乐园的过程对于招商方的购物中心与儿童职业乐园经营方而言不啻是一场博弈，由于儿童职业乐园目前尚属于稀缺项目，所以除了少数商圈位置优秀的购物中心项目在谈判时有优势外，多数项目引进儿童职业乐园还是困难重重的（物业条件与商务条件都难以接受）。引进儿童职业体验乐园除了纯租金的租赁方式外，底租+抽成，双方合作一方出物业一方出管理双方共同投资，加盟品牌商自行投资甚至自创品牌也都是常见的。