我的案例分析

第一篇：我的案例分析

文章类型：文章题目：一例因失恋引发心理问题的个案报告姓 名：身份证号：所在省市：所在单位：国家职业资格全国统一鉴定

心理咨询师文章

（国家职业资格二级）

案 例 报 告 XXX *** 安徽省滁州 公安局

一例因失恋引发心理问题的个案报告

安徽省XX市 XXX 摘要:失恋情绪问题是青年中非常常见的一种心理问题。每个有过失恋的人都知道，失恋是件非常痛苦的事情。其实，这主要取决于人的个人心理承受和接受的能力，只要能改变自己的心态，他就可以淡化许多的。本案例就是针对一位失恋者所做的心理辅导。咨询师主要运用合理情绪疗法，帮助求助者改变不合理信念，建立新的合理信念，并增强对挫折的心理承受力，消除不良情绪。一、一般人口学资料: 张某，男，22岁，汉族，大专文化，某派出所民警，未婚，无精神疾病及家族遗传病史，无躯体性疾病。

二、主诉和个人陈述：

主诉：一个多月来心情抑郁、焦虑、睡眠不好。

个人陈述：来访者在半年前的一次办案中，结识某医院外科护士李某，李某不仅漂亮温柔，而且善解人意。两人互相产生好感后，多次约会，在一起听歌、打球，并谈论工作、交流各自的理想等问题、互送礼物等，并也有过亲密的行为。这是来访者第一次谈恋爱，很投入，但对工作、生活没有多大影响。直到上个月，女友提出分手，借口没有共同语言。之后，女友就有意避开自己，不愿再见面。又打听到女友现在与其他男孩子在一起，一方面觉得失去女友的爱慕，十分失落；另一方面认为女友先提出分手并且与其他男孩好，是看不起自己，既自卑又气愤。所以觉得自己很没本事，不招人喜欢。一周前特别烦恼，以至于没心思上班，工作受影响，因此受到过领导批评。来访者感到非常痛苦，希望能快点摆脱这种苦恼。

三、个人成长史、身体状态、社会功能: 自幼身体健康，没患过严重疾病。在家排名最小，父母均为农民，上有一姐，父母文化程度不高，但对子女顺其自然管教，气氛宽松。成长过程中比较顺利，没经受什么挫折。一月前突遭失恋，这使他感到很烦恼和痛苦。一个月来睡眠较差，人际关系紧张，考勤状况良好。

四、心理咨询师的观察和他人陈述：

来访者衣着整洁，感知能力正常，能意识到自己问题的存在而主动前来寻求帮助，思维清晰，语言表达很流畅，言行一致；人格完整，相对稳定；情绪比较低落。没有躯体不适感，只是因为晚上难以入睡显得脸色比较苍白，略显疲劳。

从求助者的同事处了解到：求助者近段时间上班时注意力不集中，心情烦躁，常因小事发火，情绪压抑，外出活动减少。

五、心理测验结果： SDS:56 轻度抑郁 SAS:53，轻度焦虑 SCL-90 ：总分 152

六、评估与诊断:

（一）对来访者心理状态的评估

求助者感知觉正常，情绪比较低落，思路清晰，知情意协调一致，人格完整，相对稳定。

（二）诊断与鉴别诊断 诊断依据：

1、根据病与非病的三原则，该求助者的知、情、意统一，对自己的心理问题有自知力，无逻辑思维的混乱，无感知觉异常，并且没有表现出幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性。

2、对照症状学标准，该求助者表现出焦虑、抑郁、睡眠障碍等症状；从严重程度标准看，该求助者心理问题因现实负性事件引起，反应强度不甚强烈，不良情绪反应仍在相当程度的理智控制之下，没有影响逻辑思维等，无回避和泛化，没有对社会功能造成严重影响；从病程标准看，病程只有一个多月，时间比较短；排除器质性疾病所致。

3、根据以上依据诊断为：一般心理问题。对该求助者需做的鉴别诊断有：

1、与精神病相鉴别：根据病与非病的三原则，精神病的特点是患者的知情意不统一，没有自知力，常常表现出幻觉、妄想、逻辑思维紊乱及行为异常等。而该求助者的知情意协调一致，有自知力，无幻觉、妄想等精神病的症状，因此可以排除精神病性。

2、与严重心理问题相鉴别：严重心理问题的初始反应强度强烈，反应已泛化，对社会功能造成严重影响，病程大于2个月。而该来访者的心理问题并不严重，没有对社会功能造成严重影响，无泛化现象，持续时间为一个月较短，因此可以排除严重心理问题。

3、与（焦虑性和恐怖性）神经症相鉴别：根据CCMD-3神经症的标准，该求助者虽有抑郁和焦虑的症状，但与现实刺激有关，并且具有道德色彩，心理冲突表现为常形，因此可以排除神经症。

该来访者出现上述问题的原因是：

1、生物原因：该求助者处于青年期，对情感问题比较敏感。

2、社会原因：（1）负性生活事件的影响，一个月前被女友抛弃。（2）缺乏社会支持系统的帮助，未得到理解和关注，缺乏正确的指导。

3、心理原因：存在不合理的信念：认为我喜欢的人必定要喜欢我，不爱我就是看不起我；认为女友提出分手有失于他的面子，使其失去自尊心，产生不良情绪。

七、制定咨询目标：

近期目标：帮助求助者认识到自己存在不合理新信念，及其不合理性，学会用理性的观念代替非理性观念，从而消除其非理性的情绪反应。

远期目标：帮助求助者提高心理承受力，促进其心理健康和人格成长。

八、制定咨询方案：咨询方案由双方共同商定如下

（一）方法原理：应用合理情绪疗法，帮助来访者达到三种领悟：

1、使来访者认识到是信念引起了情绪和行为后果，而不是诱发事件本身；

2、他因此对自己的情绪和行为反应负有责任；

3、只有改变了不合理信念，才能减轻或消除他目前存在的各种情绪症状。

（二）来访者的权利和义务：

根据个人意愿选择咨询师；对咨询效果不满可以要求更换咨询师；知悉、协商、选择咨询的方案、收费及时间；遵守咨询室的有关规定；执行商定的咨询方案、收费及时间方面的规定；尊重咨询师的工作，做到不失约、不迟到，遇特殊情况提前通知。

（三）咨询师的权利和义务：

遵守国家法律和职业道德规定，与来访者建立平等友好的咨询关系；尊重来访者，不得因任何因素进行歧视对待；咨询关系建立前让来访者了解心理咨询的性质、工作特点、局限性和来访者的权利义务；开展工作时的有关事项要与来访者协商，采用书面协议形式确定下来；咨询师与来访者不得建立咨询以外的其他关系，尤其不得利用咨询关系谋取私利；当咨询师确认自己不适合某项咨询时，应向来访者说明情况后，本着负责的态度将来访者转介给合适的咨询师。

咨询师应严格遵守保密原则。

（四）咨询时间：

每周一次，每次50分钟，共五次。

九、咨询过程: 本案例咨询过程分为三个阶段。

第一阶段：心理诊断阶段，主要任务是了解求助者的问题及有关情况。

第一次咨询（宣泄目前情绪）（2008年10月6日）

任务：建立良好的咨询关系，了解求助者的问题困扰，收集相关资料，确定咨询目标和方案。

过程：咨询师热情接待求助者，认真倾听求助者的烦恼并及时共情和对其能主动咨询给予积极关注，很快得到求助者的信任，使他能够尽情倾诉，并能积极配合咨询师。初步确定求助者的主要问题是失恋的苦恼，而这与他自身心理承受及不合理信念有关。与求助者协商制定咨询目标和方案。

家庭作业：让求助者将自己的烦恼写出来，尽情宣泄，让咨询师更好的了解求助者心态。

咨询结束后，向求助者同事了解求助者的情况，确定其反应是否属实。

第二阶段：咨询阶段，帮助求助者分析和解决问题，改变其不恰当的认知，情绪或行为。

第二次咨询：（2008年10月13日）

任务：与求助者一起探讨其问题产生的原因，让他认识到自己对

待失恋这件事存在的不合理的思维方式。

过程：主要采用埃利斯的合理情绪疗法（部分摘录如下）咨询师：你觉得什么原因使你一直处于目前这种情绪状态中？ 求助者：是因为我那么爱她，她却突然不喜欢我，而去喜欢别的男孩子，她太善变，我感到难以接受。

咨询师：你的痛苦我能理解，这是许多人生活中会碰到的事，但并不是所有人都会出现你现在这样的情绪状况。

求助者：那是为什么呢？

咨询师：是因为不同的人对事物有不同的想法，不同的想法就可能导致不同的情绪结果。所以直接令我们产生不良情绪的是我们对事物的想法而不是生活中发生的事件。

求助者：……

咨询师：比如，考试不合格的学生，面对失败，可能会有不同的想法。一个学生会想：这次没考好，真让人伤心，还是复习得不够充分。另一个学生会想：我简直糟透了，连考试都没考好，真没脸见人。如果你是第一个学生，你有什么情绪和行为反应呢？

求助者：我会因考试失败而伤心难过，但也会查找失败的原因，重做努力。

咨询师：很好。如果你是第二个学生，又将出现什么情绪和反应？ 求助者：我想可能不仅仅是难受而是非常郁闷。

咨询师：你看，都是同样一个诱发事件（A）考试不及格，但不同的想法（B），情绪和行为反应（C）却迥然不同。可见影响情绪行为C的是B因素（不同的信念）而不是A因素（事件本身）是吗？

求助者：好象是。

咨询师：这就是合理情绪疗法的ABC理论，如果你想改变自己的情绪，可以改变自己的什么？

求助者：改变自己的想法。………………

通过引导，使求助者逐渐认识到，自己的情绪并不是被动地由外

界事件所决定，而是可以通过改变自己的想法来改变情绪。

家庭作业：将自己平时产生不良情绪时出现的想法和观念写出来，分析其非理性。

第三次咨询：（2008年10月20日）

任务：与求助者一起讨论和反驳他的不合理信念，进而放弃这些不合理信念，并帮助求访者产生某种认知层次的改变，这是治疗中最重要的。

过程：主要采用埃利斯合理情绪疗法。求助者认为女友不喜欢自己，是对他的不公平。求助者：我对她那么好，可她为什么不喜欢我？ 咨询师：你说你女友必须对你好，像你对她那样？ 求助者：对，她应该这么做。

咨询师：如果有一位你对她没好感的女孩子追求你，你会答应吗？

求助者：不会。以前读高中时恰好也遇到过，但被我婉言拒绝了。咨询师：为什么呢？

求助者：因为……有什么理由一定要我接受她呢？我做不到这点。

咨询师：你看，这件事与你失恋的问题本质是一样的，只是角色不同而已。我们都无法做到别人要求我们必须做到的事，那么我们也就无权要求别人必须为我们做到什么。

求助者：……

接着咨询师指出这是一种绝对化要求，同时，通过对话让求助者明确正是这种绝对化观念使他陷入情绪困扰中。接着帮助求助者分析其应对生活刺激中的不合理信念。

求助者认为失恋使他很失落，绝得自己很无能。

求助者：但这事使我一下子觉得失去很多，也失去了自信。咨询师：我能理解你的心情，但你认识女友前你是很自信的，是吗？

求助者：对，我工作单位好，又有很多朋友，我觉得很快乐，很自信。

咨询师：而现在呢？值得你自信和快乐的因素并没有改变呀。求助者：……

咨询师通过引导求助者，协助他建立合理信念：

A.每个人都有选择爱的权利，我可以去选择喜欢的人，她也可以。B.要像希望别人如何对我那样去对待别人。而不是我对别人怎样，别人就必须对我怎样，协助他建立合理信念。

C.失恋不是失败，失恋很自然，并不意味自己无能。第四次咨询（2008年10月27日）任务：巩固求助者合理信念。

过程：主要运用合理的情绪想象一个情景：如果他不断努力令自己更优秀，将来也会找到一个比前女友更懂得欣赏自己的女友。体验这种自信快乐的情绪反应，使他有一个积极的情绪和目标。

第三阶段：巩固和提高阶段，回顾总结，巩固咨询成果，提高求助者心理健康水平。

第五次咨询（2008年11月3日）巩固、结束。

与求助者回顾一个多月来咨询的进程，总结他所取得进步，肯定他所付出的努力，以及改变生活的能力，提出今后发展的目标。

十、咨询效果评估(一)求助者自我评估

明确失恋不是失败，已摆脱自卑的束缚，渐渐消除心中的郁闷，能正常工作和睡觉；对今后的生活充满信心。

(二)咨询师的评估

经过努力，求助者情绪稳定，睡眠良好，相信以后求助者的心理承受力受相应提高。

(三)同事的评估

现在上班时精神状态较好，工作中未出现差错，人际沟通较好。

（四）心理测验复测 SAS：43分 SDS：44 SCL-90：141

本个案是一例因失恋引发的心理问题,通过咨询师无条件尊重求助者并深入探讨心理问题发生发展和形成原因,采用合理情绪疗法，通过理性分析和逻辑思辨的途径，改变求助者的非理性观念，对来访者进行咨询，达到了预期的咨询目标。

参考文献：

(1)钱铭怡.心理咨询与心理治疗.北京：北京大学出版社，1994(2)王登峰等.心理治疗的理论与技术.北京：时代文化出版公司，1993

第二篇：案例分析——我买网

我 买 网 案 例 分 析

中粮我买网

一、中粮我买网的基本情况

中粮我买网（www.xiexiebang.com/wmwb)，中粮我买网腾讯官方微博在短短3天内就实现了近百万倍的听众，由299名井喷式增长至300万名，如今粉丝就达到了1亿4百万之多，创造了企业官方微博粉丝增长的神话。

2012年7月，中粮我买网与腾讯 QQ 超市合作，推出经营型游戏“中粮我买网超市”。该互动游戏极具趣味性和互动性，推出不久便赢得广大年轻人的青睐，让QQ超市的虚拟超市经营再度掀起热潮。从用户玩游戏中逐步渗透中粮我买我网食品网购专家的品牌概念，潜移默化给用户带来更多真实的体验。这也是中粮我买网QQ超市的最大成功之处，势必在B2C行业树立新的营销楷模。较之京东、当当等价格战、骂战等营销方式，这种润物细无声的创意营销堪当楷模。

通过自身独特的互动游戏创新营销吸引了大批忠实的用户，在整个B2C行业树立了独特

的创意营销楷模，羡煞众电商豪杰。中粮我买网也成为新媒体营销先行者与第一个吃螃蟹的人。

（四）专业的物流配送和服务

物流配送一直是B2C网站的发展瓶颈，但中粮我买网并未被这点所束缚，我买网有着专业的物流配送公司。并且在2010年，中粮我买网着重加强了仓储物流系统建设，对库房进行升级，面积较前增大5倍。通过提升库存准确度和发货率，减少了消费者等候货物的时间。目前中粮我买网的服务基本上是24小时内即可完成送货，订单在50元钱以上免快递费。

为了保证产品包装质量，我买网的所有外包装都采用人工包装，一般一个人工一天可以包装100单以上，每个包装都会根据内部商品的不同，填充不同的填充物，保证安全和不易破损。优质的包装盒和细致的包装，“连一瓶辣椒酱都要用减震塑料膜包好”使得很多消费者在第一次使用中粮我买网后便被优质的服务所打动，从而成为我买网的忠实顾客。

五、我买网管理模式

（一）采购管理

我买网作为中粮集团旗下的B2C网站一直都很低调，2009年8月中粮我买网（www.xiexiebang.com）悄然上线，起初我买网不过是中粮集团全产业链规划下的一个在线销售平台，在最初上线的那段时间里，我买网上的商品种类还比较有限，基本上都是中粮旗下各大 子公司的产品，诸如长城葡萄酒、悦活果汁、福临门食用油、金帝巧克力、香雪面粉、蒙牛牛奶、五谷道场的非油炸方便面等。但是之后，通过内测发现，过少的食 品种类不足以吸引消费者，也不利于网站的长远发展。对于消费者来说商品种类越多越好，经过摸索后我买网选择了开放自己的平台。在我买网里不仅可以买到中粮 集团出品的食品，也可以买到其他品牌的优质食品。于是，我买网重新规划了自己的采购体系，开始开放自己的采购平台，与三元牛奶等大企业签订合同。

如今，中粮我买网的用户可以看到费列罗、麦斯威尔等诸多非中粮旗下产品。2010年三元牛奶和德芙巧克力在我买网上架，并取得了不错的销售成绩，这意味着我买网已经逐步开放对产品的销售，成为一个更开放的在线食品销售平台，此举不仅丰富了产品种类，也使得用户有了更多的选择。如此，上线以来，我买网的商品种类每月以近400种新品的速度递增，随着商品种类的极大增加，销售额也快速增长，相关数据显示2012年中粮我买网取得300%的销售增幅和36.7%的复合增长率。目前，这个数字还在快速地刷新中。

（二）食品质量管理

我买网的商品目前总体可以分为两大类，即“中粮制造”和“中粮优选”，中粮制造的产品来自中粮集团旗下的各大食品企业，这些企业都是符合食品采购各项指标 的企业，采购的流程相对简单；中粮优选就相对复杂一些，我买网原则上都是从各个食品种类中前三位的企业采购，对供应商的管理也比较严格。在我买网销售商品 的企业都要具备食品安全认证、报关、检疫等20多种资质，符合这些资质的企业的商品才能在我买网平台上进行销售，此外，我买网也配置了专门的人员对所售商品进行抽检，根据抽样调查和客户反馈，定期向供应商提供评测结果。

由于食品都存在一定的保质期，商品入库以后，保质期管理显得尤其重要。对于食品保质期制度的监督，我买网采用了专门设计的ERP系统。不但可以对不同商品进行编号，将商品的数据和信息输入系统，而且当某个商品即将到保质期临界点的时候，系统就会出报表，提醒工作人员该款商品已经不能继续销售了。并且，随着系统设置库存预警，提前一个半月，采购部门就可以知道缺货的预警，及时做好库存准备。

（三）物流管理

1）自建的物流配送

配送方面，我买网运营初期，主要是采用第三方物流进行配送。随着订单量的不断增加，对配送的要求也越来越高。一旦当某个区域每天的配送量达到500单，就具备了自建物流进行配送的标准，自建物流的成本也会低于第三方物流的成本，而且整体的物流投诉也会下降50%。2010年 底，我买网开始自建物流。如今，在销售高峰期，我买网的物流依然很“给力”。中粮集团多年来在食品行业具有丰富经验，让我买网对食品销售量的走势和规律有 比较准确的分析和判断，比如中秋前十几天、春节前十天都是网站销售的高峰，下单量会大幅度增长，而我买网根据往年的销售规律会提前做销售预测，从供货、物 流环节提前组织人力资源，拣货、包装、配送，虽然物流配送的效率有所下降，但整体的满意度并没有下降。

2）专业的仓储系统

仓储方面，我买网在北京建立了一个面积为6000平方米的仓库，这个仓库具备恒温、恒湿和防尘的功能。另外，我买网增设配送点，将主仓库的一部分货物分流到配送点的仓库去，不排除将配送点改建成用户自提点的可能。为了保证产品包装质量，我买网的所有外包装都采用人工包装保证安全和不易破损。

六、我买网的资本模式

我买网是2008年由中粮集团搭建的网站，也就是所谓的“豪门子弟”，长期以来一直由中粮控股。2012年2月，中粮集团发行了40亿元人民币的短期融资券。同年，从PE（私募股权投资）和VC（风险投资）那获得投资，金额约为数亿元人民币，约占公司总资产的10-20%，不过中粮依然是最大股东。

七、基于我买网案例的商务应用

食品企业进军电子商务必须组建专业的电子商务部门。食品企业涉水B2C业 务会是未来一个不可避免的发展趋势，在实际操作上，食品企业还需要构建起清晰的战略和运作模式。中粮“我买网”属于电子商务零售模式，这种模式的本质已经 偏向零售行业了，对食品企业的运营要求更高。食品企业可以根据自身的战略发展定位和核心能力来进行具体选择。要想成功运作B2C业 务，食品企业必须组建专业的电子商务部门，建立专业化的电子商务公司运作机制，以专业的团队来确保成功。我买网无论是从资本、企业声誉、质量安全、物流系 统、营销运作方面都做的很好，但是从更好的发展方面来说我买网应当有所改进。我买网确实是为我国网络零售模式做出了不错的表率。

八、结论与建议

（一）我买网SWOT分析

优势：

1、国企巨头

2、资金雄厚

3、推出活动层出不穷。

弱点：

1、一些产品不适合远程配送，物流受到限制；

2、做保健品并不专业。机会：巨金打造出名气之后，客流量提升，连带销售会带动相关产品。威胁：食品网络购物市场不成熟，转换成本太高。

总之，从一个单独的B2C商城而言，我买网的各项表现算可以接受的水平，虽然与京东商城、1号店等成熟运作的商城还有一定的距离，无论商品丰富度还是物流配送能力，都有上升的空间。不过，背靠中粮集团的优势却又让外界对我买网这个“富二代”提出了更高的期望。只是，在激烈的网购市场中，我买网仍需要艰苦创业。

（二）发展建议

1）扩大其消费群体

目前为止，我买网的主要消费对象是办公室白领及企业机购，目标客户群体单一。因此，我买网应加大其广告宣传的范围和宣传方式，像传统的电视、报纸杂志的宣传等以更好的深入人心，来扩大消费群体。2）丰富产品数量，详细产品介绍

尽管我买网很大程度上增加了自己的产品量，但从消费者的评价来看，我买网的商品数量还不够丰富，商品的介绍页面也不够清晰，我买网提供的商品照片精度有限，商品展示缺少图片局部细节放大功能，更重要的是没有商品局部、细节展示，不能很好地调动消费者的购买欲。

3）升级订单管理系统，解除消费者后顾之忧

我买网的订单管理系统不是太灵活。无法取消订单，这让不少消费者非常揪心。很显然是不利于消费体验的提升的。

4)升级物流系统，降低运费，提高配送速度

我买网的订单系统对运费的计算显示不够完善，据消费者介绍，“配送运费信息是说不用付的，在提前交单之前一直是显示要付运费的，而提交订单后确实是不用付运费的。这样很可能让部分消费者因为运费问题放弃订单。

另外，在我买网购物的运费成本较高，尤其购买粮油米面等商品更容易“超重”。目前我买网对运费的收费标准是根据重量和订单金额来制订的，单笔订单满50元免5KG重量，满100免10KG重，超过续重1KG加收1.5元。值得注意的是，免首重的订单金额是以实际支付的金额为准，也即消费者在享受了新用户注册送5元、整单满88元减10元等优惠后的实付金额，这也在一定程度上提高了免首重的门槛。在最后的送货环节，我买网的系统显示，送货是交给深圳一家第三方的物流公司负责配送的，我买网在收到消费者订单后几小时内，基本已经能做到把货从库房发出，送交快递公司分拣中心，但遗憾的是，消费者收货的时间基本都是在下单后的第三天，与京东商城在广深地区实现的上午下单下午收货，或者1号店的今天下单明天收货相比，我买网的配送速度偏慢。另一方面，由第三方快递公司负责配送的做法，让我买网的配送服务稳定性欠佳。5)与便利店合作，解决物流配送问题

第三篇：我的口诀之案例分析

一、水利水电

１．环境影响预测内容：

ａ．水环境影响预测评价（水文情势、水温、水质）ｂ．陆生生态多样性及完整性分析、ｃ．水生生态多样性及完整性分析

ｄ．移民安置环境合理性及环境影响分析

ｅ．固废处置及风险评估（油库、爆破材料库、施工期废污水事故排放、尾矿渣渣料入库）２．环境保护措施：下泄生态流量 鱼类增殖放流站 过鱼措施

鱼类栖息地生境保护、狭域物种建立自然保护小区措施、结合水土保持绿化措施进行生态修复措施 库区工业固体废物清理处置及风险控制措施、库区消落带治理措施、移民安置区环境保护措施

二、建设项目竣工环境保护验收

1.污水处理厂项目验收报告调查内容：(1)项目的完整性。

(2)服务对象和服务范围。

(3)环境敏感点调查。

(4)验收监测重点。

(5)排污口规范化建设要求。

(6)环境风险防范检查重点。2.油品码头及配套工程调查内容

(1)工程建设内容调查：工程建设内容、建设规模、等足否与环境影响评价文件及审批文件一致，(2)环保措施落实情况调查：对于变更或未落实的环保措施应说明具体原因，并提出进一步整改建议。

(3)生态影响方面：收集例行监测数据或开展现场监测工作来分析海洋生态的影响程度。对于涉及陆域工程的码头项目，如罐区工程、开山活动、围填造路工程等，还应调查陆域水土流失和生态措施的恢复情况。(4)水环境影响方面：(5)大气环境影响方面：(6)声环境影响方面：(7)固体废物影响方面：

(8)环境风险方面：环境风险防范措施的落实情况、风险应急预案的制定情况、风险滨练的履行情况等，(9)清洁生产和总量控制方面：工艺技术的先进性、生产过程稳定性、清洁能源使用、节能降耗、废物利用、污染物排放、环境风险事故发生概率等方面进行分析。满足总量控制的要求。

(10)环境管理方面：机构设置、环境管理制度的制定、环境监测计瑚的执行、环境监理的实施以及环境风险防范措施和应急计划的落实。(11)公众意见调查方面：

3.答题要点：调查内容怎么说 A工程调查内容 1)布局清况 2)工艺循环利用 3)基本情况

4)设施的运行效果

5)污水处理效果及处理后的利用途径 6)堆放方式及生态恢复方案

B.指出生态环境保护措施落实情况调查还需补充哪些工作 1)沉陷变形及生态整治 2)生态恢复 3)生态恢复计划 4)土地复垦 5)生态保护措施

三、交通运输

1.第一种预测内容

A施工期对野生动物的影响分析

栖息地占用和破坏：缩小了栖息空间，割断了活动、迁移、觅食等途径。行为干扰：施工噪声、振动等会惊扰，夜间施工的光源 交通事故：与车辆相撞引起伤亡。B营运期野生动物的影响分析 生境破碎化：本身栖息地破碎化

阻隔影响：屏障，动物的活动范围受到限制 2.第一种措施

A．是野生动物现状调查的要求。野生动物资源现状进行直接调查外，动物栖息地的生态特征（如植被、水源分布等）以及动物的生存需求（如觅食地、饮水地、繁殖地等）。B．是动物通道的设计要求。通道内外小生境的布设以及围栏设置

C．是动物通道的维护和监测。定期对动物通道进行检查，清除通道下方的风积沙，保持通道的通畅；食物、水分条件的措施诱导动物通过；如定期检查桥梁、涵洞的通畅情况和围栏的损坏情况等，并适时开展后评价工作。3.第二种预测内容 4.第二种措施 设防撞护栏

设置桥面径流或事故水收集系统，或设置档流板、导流槽 设置事故池

四、汽车技改

汽车涂装生产工艺：工件一脱脂槽（有油先脱脂）一水洗槽1（洗去脂）一磷化槽（不容易氧化，后面好上漆）一水洗槽2 一水洗槽3（两个水洗槽洗两次）。

第四篇：我不是最弱小的案例分析

《揠苗助长》教学反思 下冶二小

邓志芳

一、案例描述，学习《揠苗助长》的片段：

请大家反复读读，一边读一边想，由这一节你读懂了什么，由课文内容你好像看到了什么？哪怕抓住一点来说。

（生自读课文）

师：谁告诉大家你读懂了什么？要说出自己是怎么理解的？

生：我从第一句话知道那个人就是希望自己 的禾苗长得快，我从“巴望”和“天天”两个词 好像看到这个人天天在田头跑啊转啊，一会儿

弯下腰看，一会儿蹲下身子看，一会儿又对禾苗说 ：“禾苗啊，禾苗，你快快长吧，越快越好。”

师：理解得好，从句子中都想出了那个人的动作、神情。真不错，这说明你真的读懂了。谁能把这句话读一读？

（生读课文）

生：我从第一句知道那人真有点傻，天天到田边看，禾苗不可能看得高。

生：我从第二句知道禾苗实际是长高的，而那个人只是天天去看，好像没有长高，我们知道，禾苗生长是较慢的，天天去看，怎么可能看出它有明显的变化呢？而事实上它天天在长。

师：不错，对“好像”一词你理解得不错，谁接下去说。

生：禾苗没有他心里想的那么长得快，因此他就嫌慢了，就认为它一点儿没有长高，所以用“好像”。

师：你还读懂了什么？

生：我从第三句知道了那人见禾苗好像没有长高，非常焦急：从“焦急地转来转去”和“自言自语”，我好像看到了那人转到这，走到那，一会儿搓手，一会儿啧嘴，一会儿又叹气。

师：这里的“得”是什么意思啊？

生：是“必须”的意思。在他看来，我必须想办法，要不然禾苗是不会长的。师：说得不错，如果你看到他的表现，知道他的心思，会如何劝他。生：我会对他说：“老伯伯，这禾苗不是天天在长吗？你着急什么呢？想一天就看出它长得很高怎么可能呢？”

生：我会说：“老伯伯，别焦急，它在慢慢长呢？你急什么呢？” 生：我会说：“你要帮它们长可以，只要多除草，多施肥就行了。其他有什么办法呢？”

二、课题分析

本月低年级组的研究课题是课堂提问的有效性。课堂提问是课堂教学的重要手段之一，是教师开启学生心智、促进学生思维、增强学生的主动参与意识的基本控制手段，准确、恰当、有效的课堂提问才能激发学生的学习兴趣，更好地提高课堂教学效率。因此我在设计本篇教学设计时，注重问题的启发性，如：《揠苗助长》，最后的提问：现在我就是这个农夫，你们就是被我一棵一棵拔高了的禾苗，小禾苗们，你们想说什么？如果你是这个人的家人，你们会对他说什么？。引导学生知道凡事都不能违背事物的发展规律，急于求成，反成坏事。鼓励学生自己去揭示问题、探索语文知识、发现语言规律，体会一个探索者的成就，让学生获得自主探索的成就感。学生通过续说故事，明白禾苗的生长过程。加深对寓意的理解，做什么事都不能急于求成，要遵照事物发展的规律。通过老师的精心设计，学生学起来都会感到轻松了。整节课最终在学生的分角色读文和绘声绘色的故事中结束了。

三、背景分析

学生处于二年级下半学期，具备了较好的识字能力，能通过课前预习掌握课内的大部分生字，做到会读会写。但由于普遍年龄较小，许多学生书写的能力依然较弱，观察汉字间架结构的意识不足。就朗读方面来说，班级中有几位学生有着良好的语感和较为扎实的语文自学能力，朗读颇为到位。但是更多的学生还是无法在预习环节中做到理解文章更深层的意思，入情入境的朗读也就无从谈起。

四、问题解决

在讲课过程中，发现教学中出现一些不理想的效果，主要出现在以下几点：

1、在问题提问时不够贴切、简洁。本月我们低年级组的研究课题是如何提高课堂提问的有效性，我按照“四段六环节”的教学模式，设计教学，教学过程中，教师只提问题引导学生，重点让学生通过独立思考、合作学习来自学课文，但是由于几个问题不太符合学生年龄特征，学生难以理解，课堂陷入冷场状态，教学难以进行下去。同时，当学生出现冷场现象时，当学生无法回答问题时、课堂积极性不高时，我应该怎样引导学生去思考、去回答，这也是以后我的教学中不断提高和改进的。

2、在小组合作时，问题呈现的不够及时。小组合作之前应该把问题全部呈现给学生，让学生带着问题去讨论，但是在讲课时，并没有把问题直接呈现到学生面前，以至于小组合作时有点混乱。

五、教学反思

1、教学中教育孩子时要多激励，少批评，评价语一定要及时，有针对性。

2、本课的教学活动循序渐进、螺旋上升, 符合学生的认知规律。教学实用而新颖、独特，突破了学生的认知障碍，突破了难点，优化了课堂。

3、教学中语言尽量简洁，不重复，注重培养学生发现问题和主动思考的能力。

六、分包领导建议

1、学生能主动学习。且在课堂上学生提了许多农村生活中常见的一些例子，课堂上问题，讨论、解凝等等，一气呵成，老师主导，学生主动。

2、小组合作时，小组汇报时教师一问一答，有点浪费时间，教师要培养学生回答问题说完整话的习惯和模式，能自己带着问题回答。

3、这节课非常成功，导入自然，思路清晰，注意引导学生自己思考问题，解决问题。小组合作积极，能够说出自己的想法。

第五篇：学困生案例分析：我与学困生

一、基本情况

童xx：男，父母亲工作忙，与孩子交流少，学习上更是管教少。该生小学的基础差，上课注意力不集中，爱开小差。回答问题时要么说不清楚，要么答非所问，有时课上抽他回答问题，会受到同学的嘲笑；

他的作业也存在很大问题，追求速度，字迹潦草，错误率较高。他上课时好动爱讲或无精打采，下课时却生龙活虎。自控能力差，学习只当完成任务，学习态度不端正、学习习惯差。放学回家，只想着玩耍、玩手机，很少会自觉地做作业。学习成绩极不理想。

二、成因分析

1.注意力易分散、缺乏自控能力

根据心理学角度来说，初中生（特别是初一的孩子），具有注意力保持的时间短、注意力容易分散、自控能力薄弱等特点。所以，有的学生上课时总是无法集中精神或注意力分散，也爱受与课堂无关的因素影响。长期受这些不良学习行为的影响，也就养成了不好的学习习惯，使他们越来越放松，对学习不上心。此外，数学学科知识逻辑性较强、也具很强的连贯性，如果长期松懈，学起来就会很吃力。

2.缺乏科学的学习方法

初一的孩子刚从小学升入初中，对于小学初中的学习方式、学习任务等方面的差异还不能很快适应，学习科目的增加也让他们感觉有些压力。一些学生在学习上，往往是上课听听课、课后把作业做完就算完事。课前不会主动预习，课后也不会自觉复习巩固，不善于归类题型和整理解题思路。缺乏变通，机械学习，所以有些题老师上课讲完了就完了，课后题目给出的条件稍有变化就无从下手。缺乏科学的学习方法。

3.学习没有毅力，粗心马虎

接触一年以来，我经常找该生谈话，希望他能改变学习态度，努力、用心学习。但该生每次都只能坚持一两天，意志力相对薄弱，不能做到坚持学习。在数学学习过程中，粗心马虎、追求速度、爱放弃是该生的“老毛病”，计算总是爱出错也不讲究格式，每次把他叫到办公室改正几次才能改对，计算量比较大或是计算步骤稍繁琐，或是一看题目较长，就直接放弃不做。学习没有毅力和自律性。

4.缺乏自信心

数学对于部分学生（特别是学困生）来说，是有一定难度的，因为数学知识比较抽象，需要一定的逻辑思维能力和一定的计算能力，这使基础差的学生“闻风丧胆”，还未接触就产生畏惧和抵触心理。数学学困生由于学习成绩较差，因此常常遭到同学的嘲笑、歧视，甚至家长的打骂，这使他们的自尊心受到了一定的伤害，在数学学习上，总给自己心理暗示“我不行”“我不会”等。久而久之，自信心越来越不足，便会惧学或厌学。

三、转化措施

1.挖掘闪光点，激发自信心

哲学家詹姆士曾指出“人类本质中最殷切的要求是渴望被肯定”，对于处于青春期的孩子们更是如此，渴望被肯定，而每个学生都有自己的优点和不足，都具有可塑性，作为老师，我们要善于发现每个孩子的闪光点，并给予肯定和鼓励，激发其自信心。让学生觉得老师是公平、公正的，保护孩子的自尊心，帮助树立自信心。一次偶然的机会，我从他小学的数学老师那里了解到：该生具有很大的发展潜力，小学时，数学总是只能考三四十分，后其数学老师找他谈心，给予鼓励，并与他共同树立了数学学习目标，通过一期的努力，期末时取得了八十多分的成绩，学习有一定的提升。随后，我找该生交流此事，肯定他以前的努力与收获，肯定他运动会时赛场上的坚持不懈，肯定他学习上有时地自觉……总之，努力发现其闪光点，并给予肯定与鼓励。

2.多加关注与引导

课堂上，我对他特别关注，发现他不认真，就及时提醒，也偶尔让他回答问题，就是选择一些难度适中的问题让他回答，当他回答正确时，就给予鼓励，当然也会受到同学们的赞赏；

如果回答有困难，我就会适当引导他思考后再回答，培养他解决问题的能力。课后布置作业时，对他有所照顾，一有空就给他辅导。经常找他谈心，多激励。

3.榜样示范

其他方面，我也做了一些考虑，比如安排座位时，因为这孩子爱讲话，学习习惯等也不太好，所以我就安排了一个不爱讲话，学习成绩较好的学生作为他的同桌。一方面，同桌可以帮助他学习，介绍好的学习方法，或在他不会时提供帮助；

另一方面，和不爱讲话的同学坐一起，对他的课堂纪律虽有一定的示范或约束作用。

4.重视学习态度和学习习惯的培养

学习态度的不端正和学习习惯差，是该生成绩不理想的重要原因。因此，我很注重平时对该生的帮扶。不管是上课的纪律还是平常的作业质量，都尽量留意、约束。

5.加强家校联系，坚持共同教育

通过电话、微信、校讯通等形式与家长沟通交流，与家长交换孩子家校信息（表现），并与家长探讨这个孩子的恰当的教育方式，也会向家长提出一些建议:初中的孩子正处于青春期、叛逆期，好奇心重，对于学习也比较懈怠，家长即使工作再忙，也要抽时间陪陪孩子，关心一下孩子，多与孩子沟通交流，对于孩子表现得好的地方，要多加肯定与鼓励，对于不好的行为习惯，要及时引导、纠正，这样孩子才能顺利度过青春期，更健康地发展。

四、转化效果和反思

刚开始，该生上课还是心不在焉，经常讲话或走神，作业能完成，但都是敷衍了事，不管质量，字迹也相当潦草，格式也很有问题。经过一段时间的老师、同学的帮助，还有他自身的努力，孩子上课多数时候能集中注意力了，作业认真多了，基本能按时完成，也能稍微注意作业格式和书写，学习的积极性有了明显提高，成绩也有了明显进步。

有人曾说:“热爱一个学生，相当于塑造一个孩子；

厌弃一个学生，相当于毁掉一个孩子”。教师职业道德要求老师“关爱学生”，不仅要爱他们的优秀，更要爱他们的不足，差生（后进生）正因为差，正因为问题多，所以更需要老师的引导、关爱，更需要老师在他们身上花时间和精力。从以上这个例子我们也可以知道，只要你努力去发现，用真心去关爱、尽心去引导，学生一定能切实感受到你的付出，才能达到“亲其师信其道”的效果，学生才能重拾自信，才能激发他们学习积极性，才能提高他的成绩。才能培养出更多的、优秀的社会主义建设者和接班人！