第一篇:省级代理商市场开拓方案
省级代理商市场开拓方案
一、代理经销行业环境分析
随着国内零售、批发行业的全面开放,如今的郑州市场真可谓是风起云涌,国内、国际大型连锁超市(量贩)集团纷纷进驻郑州,目前已有丹尼斯、世纪联华、北京华联、家世界、中环百货(家中福)、易初莲花、思达连锁、九头崖连锁(左右间便利店)等在同台竞技,随后家乐福和沃尔玛也将先后加入竞争行列。
这就使得郑州零售行业的渠道高度集中。过量、无序、恶性扩张的连锁超市竞争,严重影响了代理经销行业的利益,特别是以大型商超为主要渠道的代理经销公司的利益。“店庆费”、“进店费”、“节庆费”、“商品损耗”、“年终反利”„„,超市往往把由于自身竞争产生的费用、亏损以各种方式转嫁到经销商头上。使得代理经销商与大型超市之间的关系演化为矛盾的焦点。由于大型超市都有帐期,使超市可以紧握货款这一“尚方宝剑”挟制经销商,致使代理经销商的发展空间日渐窘迫。同时许多大型连锁超市与品牌厂方的“直供”,也在一定程度上让代理经销商感到生存空间的减少。
面对快速消费品市场“两头大”(厂家、商超)的“哑铃型”流通格局,代理经销行业不但要面对厂方的销量任务和渠道调整,同时必须面对大型终端卖场的“不平等条约”,成本增加、利润大幅减少,各类公司之间无序竞争,代理经销公司苦苦支撑的同时却基本仍在延续着原有的经营管理模式。经营观念跟不上市场的变化和需求,应该说中国经销行业的最大困扰是对自身的创新和变革。在这一点上我很佩服我们海沛公司的领导,因为公司的很多经营观念和对自身的变革都走在了代理经销行业的最前端,特别是公司允许业务员到地市去自己做的“大区承包制”更是走在了代理经销行业的前沿。
二、代理经销行业的发展方向
鉴于以上的环境分析,我认为中国的代理经销商尤其是省级的代理经销商必须进行如下方面的改革并向着“大网络、大配送、大代理”的方向发展,才有可能保留住现有产品的省级代理权,也才有进一步获取省级代理的实力。
(一)、全方位:摆脱单品牌、单品类的代理经销格局,即代理休闲食品也代理保健品、调味品和饮品,充分发挥自身的渠道、网络优势。
(二)、规模化:摆脱小规模经营,家族化的格局,对公司进行股份制改造,引进先进的管理理念,迅速走上规模化发展的道路。
(三)、大配送:面对强大的超市风潮,经销商必须建立大联合、大配送的机制,发挥快速消费品代理经销行业的最大优势,真正在流通环节形成“高速公路”。
(四)、优化网络:销售网络是代理经销商的基础,是经销商生存的本钱,尽可能建立最大化的销售网络,是代理经销行业发展的重中之重,优化的网络不仅可以扩大经销商的销售业绩,缩短销售通路,对品牌厂方而言也是最节约、最快捷的营销手段,品牌厂方才有可能选择代理经销的方式。
三、代理经销行业的出路
面临存亡抉择的中国代理商,变革是唯一的出路,这是中国市场经济发展对流通行业的迫切要求,是制造厂商和下级客户的需要。
代理商要生存下去就必须放弃狭隘观念,调动自身一切实力和资源,扩大经营区域,使自己拥有与竞争对手相抗衡的“战略纵深”。尤其在省会等大城市的代理商,这一点尤为重要,因为,他们的生存危机会来得更早。中国流通行业将会发展到一个“大型代理商时代”。在这个时代里没有广阔的“战略纵深”就没有一切。因此,代理商需要扩大自身的经营区域和销售网络。同时要注意自身实力(优秀人才的管理体系、良好的后勤支持系统和独立的市场运作能力)与规模的匹配,稳步扩张,防止管理失控。
要扩大规模和经营区域,就必须扩大经营产品的范围。这里有两种途径可供选择:(1)直接找上游厂家,选择产品并获得省级代理权;(2)与其他省级代理商资源共享,做他们的二批商;凭着这些大量的经过市场检验的产品种类,来吸引终端,我们的目的并不仅仅是为了赚取微薄的配送费用,而是为了摊薄物流成本并依此建立完善的终端网络。通过对零售终端的整合去吸引厂家,反过来,通过生产厂家的整合再去角逐终端。
我比较倾向于第二种方案,因为,通过对华中食品城中资源的整合,我们就能很快获得很多的优秀资源(经过市场检验的好的产品种类)。这样做有两个方面的好处:一方面可以利用这些产品迅速建立网络,另一方面可以减少引进新品所带来的库存风险,随时需要随时去华中进行小批量进货,不用占压我们的库存。
试想,当一个代理商能为其下级客户提供30%以上的优质货源(休闲食品、调味品、保健品、饮品等),他肯定将在其区域内获得垄断优势。
扩大经营范围的同时,必须进行产品优化,充分利用80/20原则和“品类管理”的方法来经营成千上万种商品,代理商应在知名品牌和高利润产品中找到平衡点,以此来保证自己和下级客户的利润。
四、根据所经营产品的市场表现情况,适时进行产品结构调整
一些超级卖场对于不同的供货商采取了不同的“国民待遇”。其中所依据的主要标准就是:看其手中所握有品牌的分量。当然,这里的“分量”包含了品牌消费号召力、利润率、可替代性、竞争性等诸多方面。这个道理,亦相应的适宜于超级卖场外的渠道资源。
供货商要想更好的从渠道资源着手弱化超级终端影响力,也必须得加强自己的品牌淘汰意识,维系和提升自己所掌握产品的品牌价值。在进行品牌淘汰时,主要有如下几个方面需要考虑:
其一,利润率是否已濒临低限,也就是说是否还有赢利或关联赢利能力。在销量已稳定在一定额度的时候,这往往意味着渠道各成员所获得利益的趋小。为商就是为了赚钱,如果连这个基本要求都保证不了的话,那你的渠道成员就很难与你站在一起了。当然,如果这个产品目前还具有很强的品牌号召力,还是进行搭货销售,带动其它高赢利产品销售的极佳工具的话,那它还可以保持一段时间。
其二,定位准、市场较大、竞争较小,是选择一个产品时所必须参照的标准。如果自己手上的某个产品,随着市场形式的变化,已完全的违背了上述标准,那这个产品就早该下课了。
其三,制造商研发及推陈出新的能力,制造商生存及发展的现状和走势,制造商的实力和市场运营、营销支持能力,等等等等,也都是淘汰品牌时所需考虑的东西。
五、海沛公司目前的经营状况
从地域来看,海沛公司目前的业务主要集中郑州市内和外埠(安阳、濮阳、洛阳、南阳、三门峡、许昌、漯河等几个地级市)。
从销量来看,公司的主要客户是郑州的各大商场,(80%的销量都集中在这些卖场,同时,公司也投入了主要精力,但有着厂家的对比,在大超市面前,我们充其量算个“配销商”——配送和销售,而且主要功能还是落在了配送上。因此,无论业务做得多大,赚的也只是个配送的钱。)而有着广阔发展空间的外埠城市除了当地的几个大户(洛阳大张、濮阳百姓、南阳金玛特、安阳华联、许昌胖东来、漯河小胖等)外,几乎是一片空白,市场潜力巨大。在这里,我可以大胆的预言,在未来3-5年外埠市场的销量将重新超过市内,成为公司新的利润增长点。
六、对海沛公司未来发展方向及市场运作的几点建议
(一)、对于利基市场(郑州市),建议用两种思路来运作:高低结合与点面结合。高地结合是指:做核心市场(市区)与做区域市场(郊县)相结合,抓形象也要抓销量,吸引市区高消费群的同时向郊县高消费群分销;点面结合是指:做大终端的同时做小终端,用几个核心卖场结合大量的社区小店。
(二)、对于外埠(几个重要的地级市),我想先分析一下地级市目前的市场环境及供需情况:
随着中国经济的进一步发展和中原城市群的崛起,在河南的很多地级市作为现代流通渠道的大中型超市已如雨后春笋般大量涌现。其中也不乏一些上规模的连锁超市,但大部分是一些独立经营的单体超市,他们想快速发展但苦于没有超市的运营管理经验和专业人士的指导,这给我们提供了很好的市场机会,我们作为省级代理,在和郑州各个大中型超市的业务往来中,积累了不少有关超市运营管理方面的经验,我们在和他们合作时,可以对他们的管理进行指导,对他们的理货员进行培训,这些都是当地的经销商所不具备的。
在地级市,由于目前的消费能力有限,作为中高档产品来说,大部分的销量(80%)都集中在当地有领导地位的卖场。以漯河为例,就主要集中在小胖量贩、胖德荭、天地顺、金阳光、乐乐等超市。
从漯河的情况来看,以上销售比较好的超市,有很大一部分商品都是从华中食品城采购而来,他们都不定期到郑州进行采购,这说明当地的经销商所经营的商品根本不能满足当地的市场需求。问题出来了:
u 一方面,u 当地的经销商不u 能满足市场需求,u 超市迫不u 得已,u 只有自己到华中去带货,u 这无形中增加了他们的经营成本;
u 另一方面,u 华中食品城中大量的省级代理却苦于在地级市的销量上不u 去,u 自己去做地市成本又太高(海沛公司也遇到了同u 样的发展瓶颈)。这中间就出现了供需的断层,u 从而u 也就蕴含了极大的商机。谁抓住了这个机会,u 谁就能在新的市场环境中领先一步。
根据地市目前的市场环境和需求情况,结合公司的实际情况我建议公司采取跟随策略:即随着丹尼斯向地市的扩张,我们也随着把我们的供货重心下沉到该地市,在该市设立办事处,以丹尼斯(或以当地的强势商超)为主(进行点面结合)顺势把该市的市场做起来。在这个过程中我们应重点做好以下几个方面的工作:
1、公司在地级市设立办事处,成立市场开发专案小组,专门负责当地前期的市场开发及维护,形成固定的网络及市场操作方案,迅速提升销量。
对终端网络进行建设:终端网络并不意味着你认识几个当地的大客户。仅靠利润差价和酒肉之交维系的客户也不能称之为网络,有奶就是娘,是他们对经销商的回报。网络形成靠我们对网点详细背景资料的充分熟悉,靠我们纯熟的销售管理技术,靠我们的信誉和服务创造的客户忠诚度。具体表现为以下三点:
a)能否对所在区域内尽可能多的终端售点形成固定周期性拜访,掌握各终端售点的分布图、地址、电话、重点人物(联系人、采购、仓管、会计„„)等基础资料。在与这些售点的长期交易、服务中逐渐掌握他们的销售情况、进货周期、信誉情况、付款能力等相关信息。建立海沛公司在各售点中的知名度、美誉度,创出自己的品牌:
这家公司的产品质量有保证,偶尔出现什么问题他们也会负责 更换赔偿。这家公司的价钱很公道,没有欺生客,宰人现象。这家公司的服务很好,经常帮我们整库存、做陈列、下订单、送货上门,根据他们的建议订货还不占压我们的库存,和他们合作,我们卖货收钱就行了,别的什么都不用我们操心。这家公司的老板很有眼光,他们推的新产品一般都能卖起来,偶尔个别产品滞销,他们也能帮忙退货或促销消化,很让人放心。
在自己的公司内部操练出一支出色的售点拜访、售后服务及客户管理队伍,通过长期的实践总结,不 断学习摸索自己的人员培训、人员管理、销售结算、售点配送等体系化的市场运作方法。
终端建设,从开发到管理到形成固定的网络需要很大的投入和较长时间,这个过程中也许经济效益不佳,但这是对公司未来核心竞争力提升的一种投资,是一个必然经历的过程,在这个过程中需要勇气、需要恒心、更需理智和决心——因为这是市场环境发展的要求,无法回避。未来的市场谁真正拥有了稳定的销售网络,谁就掌握了通路,谁就是赢家。
寻找当地的合作伙伴做固定的下线分销商,帮我们代为管理当地市场,这样公司可以减少资金风险和管理成本。(预售制)
自己的业务员(办事处抽调或在当地培养)对该市场形成固定拜访,进行市场运作,协助该下线分销商管理市场,牢牢控制住终端网络。当地该下线分销商的主要任务就是仓储、运输配货、回款和售后服务(终端日常维护及退换货)。
对该市县各渠道重点客户熟悉,并建立客户档案。档案资料包括区域位置、店面大小、主要负责人的情况(从业经历、家庭成员情况、生日、喜好、性格„)、联系方式、月实际销售量、结账方式、结账信誉等详细情况,以便对销售人员进行有针对性的指导和减少因销售人员离职带来的市场波动。
经销商面对生存环境的变化,我认为动比不动好,早动比晚动好,主动比被动好。
地市渠道管理改革建议和步骤:
前期由办事处全权处理市场的开发及产品的分销,待市场成型后,再把分销工作交由当地的二级代理商来完成,办事处只负责市场的操作,其具体步骤如下:
对地市二级代理商商重新定位
按照传统的渠道操作方法,市场是完全被渠道中的代理商所操作和控制,市场的好坏取决于代理商的能力和实力,因此,要想把市场做好,要想市场在有秩序的环境中健康发展,公司就必须费尽所有精力去寻找、培养优秀的地市代理商合作伙伴。要寻找到合适的渠道合作伙伴对公司来说实在是太困难,实力小的代理商无法操作起整个市场,实力大、能力强的代理商又对我们的产品不重视,或者精力比较分散,无法提高其忠诚度。
要想解决渠道中的代理商问题,我们就必须对渠道进行变革,打破传统的渠道合作方式。从渠道中的代理商操作市场的表现来看,代理商对市场的操作手段还是比较落后和肤浅的,他们的市场管理能力根本达不到我们现在的水平,但是这些代理商仍然有一定的资金实力和仓储配货两大优点,所以我们应该给渠道中的代理商重新定位,让代理商的优点更充分地发挥出来,代理商从市场的管理者和经营者转变为市场的后勤服务者,承担仓储、运输、配货和回款的职责,也即物流配送管理和服务中心;二级代理商的弱点——市场的管理则由我们来完成,这样就实现了公司和二级代理商的优势互补,达成了渠道的完美力量组合。
组织架构及分工
地市二级代理商的职责:调货、仓储备货、运输配货、回款和售后服务;
业务办事处的职责: 渠道的开发和管理、市场的操作和管理、监督公 司促销政策的执行状况以及客情关系维护;
公司业务代表的职责:在市场比较小或者成立办事处成本高的市场派驻公司业务代表,业务代表的主要职责和办事处相同。
省级代理:公司只负责对代理商的货款管理和业务办事处或派驻的业务代表的管理。
公司的财务管理
公司对渠道中的二级代理商货款管理遵循以下几个原则:
交纳品牌经营保证金(视情况而定),金额大小视市场大小而定;
现款现货的原则,先打款后进货;
建立二级代理商的信用额度,制定二级代理商最高的欠款额度(防备二级代理商资金周转不及时,造成市场断货情况的发生);
对重点零售客户实行销售年终奖励政策,通过年度奖励的方式返还重点终端一定的利润;
成本费用分摊
这种渠道合作模式给公司增加了办事处的管理费用和办事处业务代表的工资成本,对二级代理商而言不仅没有增加任何成本,反而降低了他的市场管理成本(即代理商减少了业务人员的投入),那么公司又该如何对增加的成本进行分摊呢?又该如何弥补增加的渠道管理成本呢?
A、业务办事处的管理费用主要有房租、基本的办公用品、水电费和其他物业管理费,所占增加的渠道管理成本的比例不到20%(300元),可由公司全部承担。
B、业务办事处的业务代表的工资成本占整个渠道增加成本的70%,这项成本应由二级代理商和公司共同分摊,公司负责办事处业务代表的基本工资,代理商负责办事处业务代表的补贴和奖金。举例:安阳市场需要2个业务员来维护和管理市场,其中一个业务主管的月薪资以1500元计,业务代表以600元计,按新的渠道管理方案操作来看,业务主管的基本工资以800元/月计,业务代表的基本工资以400元/月计,公司要承担1200元/月的业务薪资开支,二级代理商只需承担500~900元的奖金即可,所以这个分摊方案地市代理商完全能够接受。
C、公司业务办事处的实际增加成本大概为1500元/月,18000元/年的成本该如何弥补呢?设定建立办事处的最低销售额标准,以年营业额50万元为最低建立办事处的标准计算,公司只要提高3%的毛利率就基本能弥补额外增加的渠道管理成本;假如公司的毛利率为20%,则通过这种渠道专业分工之后只要提高9万的营业额(平均每月7500元)就基本能弥补公司增加的渠道管理费用开支。
D、对于不能设立业务办事处的区域,市场一般比较小,所需的业务人员也比较少,一般不超过两个,普遍为一个;所以不需要单独设立业务办事处,只需直接派驻业务员到二级代理商的公司,业务办事处的管理费用和其他费用完全可以免除,只需和代理商共同分摊增加的业务人员投入成本。
第二篇:市场开拓方案
马鞍山麦当劳的市场开拓策划方案
公司简介:麦当劳是世界一流的快餐企业,在中国有良好的口碑和市场空间。
开拓麦当劳市场,必须本着诚实信用,求真务实,脚踏实地,勤勤恳恳的态度,竭诚为广大顾客服务。我们的服务将是你最贴心的关怀,我们的产品将是你独一无二的选择。
我们的口号是:顾客来我家,亲情给大家
我们的产品:麦当劳系列产品
策划人:
目录:
一、策划目的二、市场状况分析
1、宏观环境分析
2、微观环境分析
3、市场需求和供给状况
(1)、市场需求状况
(2)、市场供给状况
4、竞争对手分析
5、SWOT分析
三、公司竞争策略
1、细分市场
2、目标群体定位
3、企业形象策划(CIS)
(1)、公司标志
(2)、口号
(3)、企业文化的塑造
4、产品策划
(1)、品牌化经营
(2)、服务
(3)、包装
(4)、企业名称
(5)、产品组合5、价格策划
6、推广计划
(1)、尝试
(2)、推广
(3)、制定策略
(4)、改善
7、企业客户管理
8、销售目标
9、经费预算
前言
麦当劳作为全球知名的快餐连销企业,有着悠久的历史和良好的口碑与客户群,在中国各大中城市已经深入人心,不少青少年以能享用到麦当劳产品为荣。中国几千年的饮食文化传统,不少思想活跃的年轻一代都在试图改变传统的饮食习惯,为麦当劳的市场培育带来前所未有的机遇。
麦当劳连锁店座落于马鞍山,这里地理环境优越,接近江浙,辐射安徽中部城市,客麦当劳流丰富,人们收入水平高于安徽其他大部分地区,交通便利,无疑将为麦当劳的发展创造不可多得的商机。
一、策划目的麦当劳打算在马鞍山雨山东路另开一家分店,扩大市场占有率,提高麦当劳在马鞍山的影响力,辐射更多的马鞍山顾客,服务马鞍山顾客,改变当地人们的饮食结构,进一步深入的影响人们的思想观念,让更多的马鞍山人民接受外来文化,同时获得在马鞍山地区更大的收益。
二、市场状况分析
1、宏观环境分析
思想解放的年轻一代,正试图打破传统的饮食习惯,尝试具有异国风情的肯德基;富裕起来的那一部分人,也受各种因素的影响经常光顾麦当劳连锁店。马鞍山因为接近江浙,靠近长江,这里的人们思想比较开放,容易接受外来的新事物,敢于创新,追求潮流,重要的是马鞍山人民的人均收入和消费水平高于安徽其他大部分地区,为马鞍山人民去麦当劳消费提供了物质基础。雨山东路交通便利,人们经济水平高,且为新兴的商业区,有着无限的发展商机和活力。
2、微观环境分析
从麦当劳的主营上可以看出,麦当劳产品也是马鞍山人们平时日常生活中可谓是随处可见的产品,更能够赢得消费者的饮食习惯,对于那些想改善饮食结构的顾客具有相当大的吸引力。另外,经营特色也极吸引力,舒适、清新、令人赏心悦目的店堂环境设置给顾客一种家的感觉,增添了在店内慢慢品尝事物的顾客的乐趣与心情的舒畅。对于那些上班族来说,不仅早中晚都能感受食品的方便、快捷的特点,而且还能确保营养的丰富。
3、市场需求和供给状况
(1)、市场需求状况
随着马鞍山经济的快速发展,上班族骤然增多,人民生活水平的日益提高。科技的迅猛发展,快节奏的生活方式的转变,使快餐成为一种生活必需品。在马鞍山上班族人数已经达到了一定的规模。对于上班族来说,吃饭成为了首要问题。据统计,在写字楼比较集中的区域,大概有80%的上班族选择盒饭,有10%的人是自己带饭的,不过,这些人的主食几乎全部是米饭。而且米饭对于整天忙碌的上班族来说是不易消化的。因此,快餐对于上班族的吸引力是相当巨大的,其市场前景相当可观。而雨山东路有很多事业单位,上班人群不可小觑。
对于学生,仅仅以安徽工业大学为例,学生规模可谓巨大,单单是大学生,雨山东路就聚集了安工大,河海大学文天学院,马鞍山职业技术学院等多所高校,而且每所大学学生都达到了人满为患的地步,雨山东路接近这些高校,因此,快餐的市场如此之大,商机无限!
(2)、市场供给状况
在马鞍山仅仅拥有一家麦当劳,而马鞍山的人们消费需求相对较高,对麦当劳的需求也远远大于供给,并且雨山东路的交通便利,客流量比较大,聚客点比较密集,商圈刚刚建立,发展前景很大,所以比较稳定。所以麦当劳市场的需求是巨大的,而供给还远远不能满足其市场需求状况。
4、竞争对手分析
肯德基:虽然是世界知名的快餐连锁企业,有一万多家餐厅分布于世界五大洲90多个国家和地区,产品响誉全球。单单是在马鞍山,到目前为止马鞍山虽拥有多家肯德基,但面对马鞍山庞大的快餐消费市场,它自身仍心有余而力不足。
5、SWOT分析
(1)、优势:企业文化先进,具有很强的吸引力,能满足消费者的好奇心,适合发展,选址位于马鞍山市区比较繁华地带,客流量丰富,消费水平高。
(2)、劣势:部分人群对麦当劳的风味不太习惯;还有部分消费者认为价格偏高,难以适应,有一些潜在的消费者因为距离比较远,如一些郊区的市民,而难以辐射麦当劳的影响力,另外在这个地段竞争对手肯德基也拥有分店。
(3)、机遇:洋快餐未能进入的一些市场,而麦当劳在马鞍山的分布较少,不能满足消费者对麦当劳的需要,其市场开拓前景甚好。
(4)、挑战:竞争对手的挑战是巨大的,毕竟是国外一流的快餐巨头,其市场开拓方面、人才建设方面、服务方面、资金技术方面等都是很强大的;另外的一些中国本土快餐企业,更是发展早,在一个地区成为佼佼者。如在马鞍山还有大娘水饺。
三、公司竞争策略
1、细分市场:通过以上分析,我们把马鞍山市场分为:(1)、高层阶级,这些人包括公司经理、个体企业老板、政府官员等,也包括这些人的子女,由于收入过高,其消费能力在社会上也是比较高的;(2)、中层阶级,这些一般是工人阶级,但也包括一般的知识分子;(3)学生群体。
有以上分析可以看出,麦当劳和肯德基占据的是高层阶级和中层阶级的一部分,以及低层中的学生群体。
2、目标群体定位:由上可知,在中层以上群体中进入市场是我们的有利切入点。
3、企业形象策划(CIS)
(1)、公司标志:麦当劳固有的形象标志。
(2)、口号:麦当劳固有的口号
(3)、企业文化的塑造:有一位企业名人曾经说过这样一句话,“创业首先要创造企业文化”。麦当劳的企业文化主要概括为以下几点:在对待顾客方面,要用中国传统的儒家文化,以诚待人,以礼接人,以优质的服务回敬人;在对待企业内部问题上,留住人才,突出人才的作用,并不断的培养人才;在社会责任方面,尤其要突出儒家文化的内涵,具有社会道德和社会责任感,不管是企业这个整体,还是企业内部的人员都必须要有社会公德和社会责任。
4、产品策划
(1)、品牌化经营:在激烈的市场竞争中,品牌可以收到意想不到的效果。根据自己产品和服务的特点,在传承麦当劳品牌效应的基础上,还要注意把握以下几点:迅速提升产品的信誉度和知名度,占领市场;树立企业形象,我们的目标是打造中国人自己的快餐;形成一种积聚效应,以应对市场激烈的竞争。
(2)、服务:由于产品的服务是不可触知的、不可分离的、质量差别的、容易消逝的,因此,我们要更加要注重自己的服务。我们服务的理念是:拉住老顾客,争取新顾客,培育潜在顾客。因此,我们的服务将主要在以下几方面展开:我们的服务在时间上给消费者提供方便;提供上门服务,给顾客带去新鲜美味的快餐,让顾客真正感受到一种家的感觉;采用拉的促销策略,给新顾客优惠的措施方针;培养新顾客,在非高峰期,在公园、旅游景点、校园和游乐场所,平时举办有吸引力的活动,并通过市场传播扩大影响,逐渐使消费者形成习惯。在高峰期,鼓励顾客参与部分工作或只提供最为必要的若干服务项目。
(3)、包装:在包装时,不仅要能体现包装的生动、不落俗套,更要体现企业文化的内涵。比如,可以在包装文字上除了印有企业标志、企业名称之外,还应印有企业的宣传标语。
(4)、企业名称:麦当劳连锁快餐。让消费者感到醒目。
(5)、产品组合策略:我们的产品组合针对个人、情侣、朋友和家庭特惠等推出不同的产品组合。在这里拿家庭特惠来说,针对一家人到本企业来就餐,我们的产品有:全家桶,可满足一家四口的正常饮食;针对个人,尤其是上班族
来说,主要产品有一份新奥尔良烤腿堡、炸薯条和可乐。规划这样的产品组合方案,不仅有助于营养方面的均衡,而且还能针对快餐快的特点和全家人一起聚餐时的快乐与温馨,真正感受到一种家的舒适。
5、价格策划
价格是我们竞争的一个有利武器,在价格方面肯定要制定在大部分顾客可接受范围之内,可以略低于竞争对手肯德基,这样可以吸引一些潜在的顾客,如推出每天中午都有的超值午餐。
6、推广计划
(1)、尝试:我们准备在雨山东路中级法院这边地段开张,原因有以下几点:人口比重较大;喜欢休闲,喜欢吃,消费水平高;高校较为集中,接近安徽工业大学,马鞍山职业技术学院和河海大学文天学院,另外还接近马鞍山七中和双嘉外语学校,在家长接孩子放学时可以吸引家庭消费。这个地段拥有三家大型超市:沃尔玛,欧尚和世纪联华,客流量比较大,消费人群多,且距离另一家麦当劳较远,交通便利,四通八达。
(2)、推广:如果在在雨山东路中级法院这边地段开张后,能够达到预期营业额,我们就在雨山东路大范围内的推广
(3)、制定策略:在决定推广计划之后,接下来要拟订实现该计划的策略.推广计划的策略包括广告表现策略、媒体运用策略、促销活动策略、公关活动策略等四大项。
广告表现策略:针对产品的定位与目标消费者群,决定活动表现的主题。针对个人上班族,上班族比较追求快速、营养和健康,可以渲染麦当劳食品的快速、营养和健康,来迎合上班族的消费心理。针对家庭的广告可以表现的和谐美满,可以利用麦当劳的设施环境来说明这一特点。
媒体运用策略:媒体的种类很多,包括杂志、报纸、电视、传单、户外广告等。我们在运用媒体策略时,应区别对待,择优选择。如在《马鞍山日报》和《皖江晚报》上刊登,针对的是上班族和家庭消费;如在户外广告上做,针对的就是全部顾客,如公交车上;如在校园发放传单,就比较有针对性,更能有效的把握消费者的身份地位与媒介联系起来。积极利用新闻媒介,提高麦当劳的知名度。
促销活动策略:促销的对象,采用促销方式,以及所要达到的效果。根据这些的不同,应采取不同的促销方式。针对学生的促销,因为学生对价格特别敏感,可在价格上多做文章如可以利用学生证打折和利用学生证办理会员卡,或是采取赠送折价券的形式均可。针对上班族的促销,因为上班族比较追随潮流,麦当劳可以不断的推出新产品。针对家庭消费的促销,可以推出家庭套餐,或是赠送家庭小礼物。或者在节假日时推出一些促销活动。
公关活动策略:公关的对象,公关活动的方式的选择,以及公关活动所要达到的效果。比如为吸引顾客,可在店外进行抽奖活动。另外可进行爱心活动,增加公司的知名度和美誉度等。
(4)、改善:如果在某一环节上出现了问题,应及时进行调整,并在执行的过程中进一步改善,做好推广工作。
7、企业客户管理
进行客户管理的目标是:扩大市场分额,增加利润。途径是:留住老顾客,拉拢新顾客,培育潜在顾客。因此,我们要建立客户档案,了解客户的需求点。
8、销售目标
销售目标:项目完成后,年实现销售收入要实现500万人民币,利润为300万人民币,投资回收期为1年。如果能实现这一目标,则就会在次年追加投资,扩大店面和店内设置。
9、经费预算
麦当劳将用300万人民币的资金投入雨山东路的新店。本资金的主要一部分将用于经营场地的建设和装修,其他的用于正常的开支。
房租:一年50万元
装修(包括装修材料和装修费用):100万元
设备:20万元
正常开支(原料,水电,员工工资,营销等):170万元
第三篇:市场开拓方案
伊宁市米豆腐市场开拓策划方案
米豆腐简介:米豆腐是南方著名的小吃,它是用大米淘洗浸泡后加水磨成米浆,然后大火熬制,做成“豆腐”。吃时切片放入盘内,再将切好的大头菜、盐菜、酥黄豆、酥花生、葱花放于米豆腐上,用小碗放入红油、麻油、花椒油、酱油、醋、姜汁、蒜水等调料对成汁,浇淋于米豆腐上即可。是一种快餐食品
开拓伊宁市米豆腐市场,必须本着诚实信用,求真务实,脚踏实地,勤勤恳恳的态度,竭诚为广大顾客服务。我们的服务将是你最贴心的关怀,我们的产品将是你独一无二的选择。
对于米豆腐的目标市场定位:一种适宜大多数人食用的手工夏季食品
我们的目标客户群体:各个年龄阶段
策划人:王东阁
一、策划目的2、微观环境分析
3、市场需求和供给状况
()、市场需求状况
2)、市场供给状况
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前言 米豆腐是贵州著名的小吃,它是用大米淘洗浸泡后加水磨成米浆,然后大火熬制,做成“豆腐”。吃时切片放入盘内,再放入佐料,一碗消暑解馋的食品令你欲罢不能。色泽红亮,酸辣可口,清凉解署,荣获全国首届:“中华名小吃”称号。目前,根据伊宁市的小吃店经营现状来看,米豆腐市场在伊宁市还是个销售空白。米豆腐在伊宁市是个新生事物,可以尝试开辟一个新的食品市场。伊宁地区号称小江南,是个旅游胜地,那里有那拉提大草原,薰衣草基地,野生核桃沟等,旅游资源十分丰富,每年内地到此地旅游的人不计其数。米豆腐本属于南方著名小吃,夏季市场前景不错。可以尝试作为一中新的解暑食品。伊宁市消费水平不是很高,米豆腐的价格也适合这个市场供给,再者伊宁市正处于大发展时期,蕴藏着不可多得的商机。2012年全市人口515299人,常驻人口508581人,迁入23618人,迁出19533人。从农业非农业结构看:非农业人口345838人,农业人口163743人。非农业人口占较大比
重。
一、策划目的米豆腐对于伊宁市来说是个新的市场,使得伊宁市人口对于这个南方食品有新的认识,并对米豆腐这个新的市场有一个发展空间,扩大米豆腐在伊宁市的影响力,服务伊宁市人民,改变当地的饮食结构,进一步深入影响人们对于米豆腐的思想观念,让更多的伊宁市人民接受外地的特色饮食,同时在一个新的领域获得更大的收益
二、市场状况分析
1、宏观环境分析
色小吃;外来人口比较多,敢于创新,外地的特色食品文化,满足更多的人对于食品的需求。
贵州,达州,沅陵都有各自的特色米豆腐,对于那些想改善饮食结构的顾客具有相当大的吸引对快捷的特点,养的丰富。
3、市场需求和供给状况
(1)、市场需求状况
随着伊宁市经济的快速发展,外来人口骤然增多,人民生活水平的日益提高。科技的迅猛发展,快节奏的生活方式的转变,使快餐成为一种生活必需品。
(2)、市场供给状况
在伊宁市暂时还没有一家你豆腐店面,而伊宁市的人们消费需求相对较高,对外来新生事物的需求也远远大于供给,客流量比较大,商圈刚刚建立,发展前景很大,所以比较稳定。所以米豆腐市场的需求是巨大的,而供给还远远不能满足其市场需求状况。
4、竞争对手分析
虽然米豆腐是个新生事物,有不可估量的前景市场,可是伊宁市的人们对于这个新事物的认可是个问题,需要通过各种渠道发展米豆腐的特色,让人们认可,知道如何食用,以及一些简单的制作方法,通过免费品尝,使更多人认可这种食品。米豆腐的竞争对手主要是擀面皮店,擀面皮在新疆已经获得较大的认可度,米豆腐的销售过于单一,可以借助擀面皮的影响力,联合经营,为一些擀面皮店送货。这样减少了自身对于米豆腐的宣传费用,大大降低了自身成本。
5、SWOT分析
(1)、优势:具有很强的吸引力,能满足消费者的好奇心,适合发展,选址位于伊宁市市区比较繁华地带,客流量丰富,消费水平高。
(2)、劣势:大部分人对于米豆腐的还不是有很深的认识;还有部分消费者认为难以适应,有一些潜在的消费者因为距离比较远,如一些郊区的市民,而难以辐射米豆腐的影响力。)、机遇:
(4)、挑战:其市场开拓方面、服务方面、发展早,在一个地区成为佼佼者。
6、推广计划
1)、尝试:原因有以下几点:
2)能够达到预期营业额,我们作为
(3).通过传统的传单发放,吸引消费者,前提是要把米豆腐的特色体现出来,抓住消费者的味觉。消费者对米豆腐的宣传不可忽视,所以抓住每一位消费者这个隐藏的广告宣传员,是节约成本的关键
第四篇:市场开拓方案
《市场开拓方案大纲》
一、前言
随着社会发展,居民生活、及企事业单位办公环境的需求水平提高,家装及工作环境装饰已迅速跟上追求时尚、品味的步伐,因此现在包括未来装饰用灯饰、涂料将是装修行业必需的产品类。
二、外部因素
1.目标市场
二级城市、三级城市,如潍坊(装饰城也分布各区域)但是单独的、理想、时尚的灯饰店及进口涂料公司数量不算多,目标针对于装饰公司、家具城、婚纱影楼需求量及维护固定客户几率相对希望较大。
2.资金回笼较慢,固定客户货款将积压,现款客户客流量较小,工程款回款慢,需及时催款,需有一定的周转资金,若仅作中间商,则无需考虑过多本条问题
三、市场策略要义
1.先做强再做大!先做区域市场强势品牌,立足一个点,将这一个“点”做好,成为该“点”的第一品牌,再以点带面向上下左右市场扩张。
2.重点选取市场重点投入,重点支持做一个活一个。
3.以稳居地点为核心(潍坊),做市场调研,围绕需求几率较大的客户群体做市场推广,将销售渠道覆盖化
4.终端市场精确营销:以消费者为导向,以经销商为核心,以业务员为执行的终端精确推广模式。
5.差异化定位行销:产品差异化、品牌差异化以及传播方面显差异。
四、产品组合策略
1.产品类别(灯饰、涂料)
2.每个产品类别的一般策略
3.目前每个产品的供货商情况(协议货价统计明细,需要签订协议)发货情况、方式,及服务方式,独揽区域客户覆盖面,目标成为区域代理
4.针对竞争情况以及产品演进现状,产品开发
五、市场分析
1.总市场
2.市场占有率
3.市场潜力
六、客户(用户)分析
1.当前经销商客户结构(零)
2.当前个人客户统计(零)
3.客户/用户心理
4.客户对当前产品组合的评价
七、竞争分析
1.当前产品的竞争地位
2.竞争产品比较
3.竞争的营销策略
八、价格
1.当前价格分析
2.战略性产品与同类竞争产品价格分析
九、市场调查
1.营销研究的目标和策略
2.市场调查计划
3.市场调查效果
十、广告与宣传
1.广告代理信息
2.广告费用分析
3.考虑采取的措施
4.电视、杂志、网络
十一、优势与弱点
1.根据产品的不同,由供货商提供产品宣传册,及产品的特点、优势
2.比较与同类产品,其具备的突出的优势
3.问题与可能性的存在,分析
第五篇:市场开拓提成方案[推荐]
市场开拓提成方案
I.目的:
制定有效的业务提成制度,鼓励和激励销售人员更好地完成销售任务、提高销售业绩、提升本公司产品在市场上的占有率和本公司在市场上的品牌知晓率。
II.原则:
一.公平原则:所有销售人员在适用本规定上平等一致,并且享有事先的知情权;
二.可操作性原则: 数据获取和财务计算易于操作;
III.目标:
在2013年1月至6月为市场开拓考察期,所有销售人员及国际贸易部经理必须竭尽全力开拓市场,定期分析市场并及时改进存在的问题。2013年7月1日开始,根据2013年考察情况制定下半年销售目标。
IV.销售提成制度:
一. 除来自公司展会、总经理开发的订单和国外办事处开发的订单之外,销售人员通过电子商务平台上获得的订单或者通过其他渠道(包括自有资源)获得的订单一律按照销售回款进行提成享有。
二.报价:所有报价统一由部门经理核价签字后方可报出。所有采购价和对外报价以及供应商情况均为公司机密,不可擅自透露。
三.销售提成比例细则:
1.提成统一根据销售合同款制定的提成比例而享有提成,提成比例如下:
1)销售合同款为10万以下的(不含10万),按3%提成;
2)销售合同款为10万至30万以下(不含30万),按3.4%提成; 3)销售合同款为30万至50万以下(不含50万),按3.6%提成; 4)销售合同款为50万至80万以下(不含80万),按3.8%提成; 5)销售合同款为80万以上,按4%提成。
2.以上提成包括部门经理提成、销售人员提成、采购人员提成、物流人员提成。配合销售人员提成比例如下:
1)部门经理和物流人员享有提成的10%,(即30%);
2)采购人员享有提成的20%;
3)销售人员享有提成的50%;
V.样品:
一.在新品询价中,如果客户要求样品,原则上必须让客户先支付样品费和样品的邮寄费;
二.若有特殊情况可以向部门经理申请后不要求客户支付样品费,但样品的邮寄费仍由客户支付。
VI.货款回收条例:
资金流转是公司的命脉,货款回收关系到公司员工的切身利益和企业的正常运转,销售人员必须承担起对所做订单的销售回款回收的催收责任。
一.新客户必须严格按照100%预付款作为付款条件;
二.老客户必须严格按照50%预付款,余款在拿到提单传真或扫描件给客户后付清(即50-50),或按照30%预付款,余款在拿到提单传真或扫描件给客户后付清(即30-70)。
三.特殊客户可以按照信用证付款,但付款之前必须对客户的信用证开户行以及客户的信誉进行严格审核和调查。
四.第二、三条付款条件必须由部门经理和财务部或者总经理批准。
VII.提成领取流程:
一.每一笔业务完成后,部门经理申报明细给财务部,财务部根据回款情况核定形成最终报表,打印交给总经理签字备案。
二.一年分为四个季度,每季度结算一次季度内已完成的订单。季度结算时提成发放比例如下:季度结算时发放提成的50%,年底(即12月份)发放提成的30%,第二年的第一季度末(即第二年的3月份)发放提成剩余的20%。
VIII.惩罚制度:
一.因销售人员操作失误和工作不到位造成的损失,不享有已形成订单的提成;已发放的提成全部收回或者从当月工资中扣除直至全部归回;
二.不曾享有提成的销售人员(即第一个订单就出现失误造成损失者)根据失误大小和关联程度,扣除当月薪金中的绩效奖金;严重造成损失者根据情况(例如损失值等同货值的50%以上或者20万以上货值的10%)扣除当月全部薪金和年终奖,或予以辞退;
三.采购人员和物流人员在配合订单执行中因操作失误和工作不到位造成的损失,惩罚方案参考第一条和第二条;
四.销售人员和配合销售人员造成失误时,部门经理原因此订单享有的提成全部归还;
五.在公司制定季度销售目标后,专职销售人员在每一季度结束时未完成销售目标的,扣除薪金的10%;兼职销售人员在每一季度结束时未完成销售目标的,根据兼职销售人员自身工作的饱和度和完成度予以不扣薪金或扣除薪金10%的处理;
六.有下列情况之一的,不能享有提成:
1.在没有经过公司领导和部门经理批准的情况下,使得订单利润率低于10%的;
2.违反公司保密协议者,私自透露公司采购价和对外报价以及供应商具体情况者;
3.季度内未完成任务者;
4.未按照合同约定如期收回货款的;
5.因个人原因造成货物出现严重问题导致客户索赔的;
6.因严重违反公司规定并被公司辞退者。