第一篇：哲理故事7
5、“学习型组织”与新型林肯车（改变思维模式）
前福特汽车公司高级总监尼克.赞纽克来到中国介绍“学习型组织”时，总会谈起自己是怎么与《第五项修炼》的作者彼得•圣吉认识的。
那还是上个世纪80年代后期的事情，当时他正带领手下的工程师们忙于开发一个数百万美元的项目——林肯大陆汽车新车型。竞争处境很困难，精神压力非常大。可就在这时，公司让他参加一些培训，他的抵触情绪立刻上来了。“我作为公司高层的一名管理实践者，我认为最浪费时间、最不愿意去做的一件事，就是花几天的功夫在一个什么研讨会里去听一些完全不懂生意的老师来教我如何管理我的生意。”他丝毫不认为在那里能得到什么。
但接下来却发生了他意想不到的事情：“这时，有个人过来跟我讲：‘你完全不知道你的组织需要的是什么’。我非常吃惊，要知道，我当时已经是资深经理了。可看得出来，这个人不是在指责、贬低或者批评我，他非常真诚，真正想帮助我和我的公司。”“彼得跟我说要用一种新的方式工作，要改变现在的思维模式。而我的思维模式问题需要我自己去发现。”
其实彼得已经在引导他进入“学习型组织”环境了。当彼得询问他能不能全身心地去做这件事情时？他突然感到，只有当学生真正准备好了的时候，老师才会出现。“我当时非常愿意接受新的观念，因为我的处境是面对挑战，别无选择。我的团队也准备好了！”
从这以后的3年里，是彼得•圣吉的“学习型组织”模式帮助他在福特公司完成了新车型硬性、生产直到成功的整个过程。
他们面临的第一个挑战，就是对管理层自身的挑战。也就是说，参与这个项目的所有8位高级资深经理之间要有互相倾听、互相交流的能力。这还不够，最大的挑战是他要站到舞台上告诉所有的人“我现在不知道我要做什么？真正知道我们如何去造车的是生产一线的员工！”这对于福特公司如此高位的一位领导人，如此具有权威性的领导人，该需要怎样的勇气？！可只有这样，他才是在做一件非常正确的事情。因为这样做的结果让他有了重大发现。当你真正开始愿意倾听别人说什么的时候，他也愿意倾听你说什么。倾听会让彼此了解更多，真正的尊重就开始了，信任也就开始在组织中形成。这时，公司内部就在发生改变，倾听的质量在得到改变，公司成员关系质量也就在得到改变。结果，最重要的是，绩效也随之改变。改变一个公司的绩效，最关键的就是相互合作的和谐关系。
故事的哲理：学习型组织首先就是能互相倾听。其实这是连孩子都能做得到的事情，但是在成年人、在领导、在似乎应该知道所有问题答案的公司高层领导这里，做起来就变得相当困难了——难以启齿。而要做到这一点，除了勇气以外，最重要的是改变思维模式。
6、胡雪岩500两银子打了水漂（打破常规才能抓住机）
船在水上，人在船上，少年胡雪岩站在甲板上，久久看着远方„„
船靠近码头了，胡雪岩第一个跨上岸去。就是这一步，使这位贫苦人家的孩子，成为了富可敌国的红顶商人。
最初，胡雪岩只是在杭州一家钱庄里当学徒。一天下午，胡雪岩守在店堂里，依旧是翻书识字，有顾客来了，他就放下书，上前招呼。这时，进来一位穷困潦倒的书生，名叫王有龄。胡雪岩并不认识他，但是一番闲聊后，胡雪岩发现这个书生很有才华，也很有抱负，将来一定有机会做官，但他现在缺少进京的盘缠和作官的“本钱”。胡雪岩二话没说，立即私下借出了钱庄的500两银子。
黄昏时，钱庄老板回来了。胡雪岩汇报了刚才的生意，话没说完，老板跳了起来，这哪是生意？500两银子看来是有去无回了！得，你也别在这儿呆下去了。
王有龄当官回来的时候，胡雪岩还在杭州街头流浪。可当王有龄再次在西子湖畔与胡雪岩相遇后，胡雪岩流浪的日子就彻底结束了。因为王有龄的资助，胡雪岩在杭州联桥开出了自己的阜康钱庄。胡氏后人在《安定遗闻》中写道：“阜康之发达，一日千里，有钱肆而银号，不十年分号遍全国，集资三十万有奇，名洋溢，妇孺皆知。”
自1860年开办钱庄起，仅仅四五年时间，胡雪岩就赢得了“红顶商人”的称号。1878年，胡雪岩受朝廷嘉奖，封布政使衔，赐红顶戴，紫禁城骑马，赏穿黄马褂。
故事的哲理：生意场上能不能轻易相信别人？钱庄老板的行为回答：不能！这是守住产业的根本。胡雪岩的做法则是：相信别人才能扩大生意。至少胡雪岩这一次是对的。但他从身无分文到富可敌国，都始终是用这样的理念做为自己生财之本，这其中就不无道理了。而这个理念背后，胡雪岩的根本商业价值观是为人不可贪，为商不可奸，经商重信义，无德不成商。无德不成商，这更应是现代商业的通行证。另一方面身为小伙计的胡雪岩此举显然有越权越规之嫌，但制度与机遇的玄妙就在于：订制度就是为了出现新机遇时能打破它。
8、如何杜绝切掉手指的悲剧（创新往往是简单的）
有一家工厂用的冲床，常因工人操作不慎而发生事故，已造成多次操作工手指伤残的悲剧。为了解决这个问题，技术人员设计了许多方案，力图让冲床在操作工的手接触冲头时自动停车。他们采用过红外线、超声波、电磁波等许多种复杂的监测控制系统，但由于种种原因都没有成功。
一天，有个人出了个绝妙的主意，他说：“让工人坐在椅子上操作，在椅子两边扶手上各装一个开关，只有它们同时接通时，冲床才能启动。只有当操作工两个胳膊都放在椅子扶手上时，也就是手指不可能接触冲头时，冲床才会启动，这样还怎么再会发生事故呢？”
故事的哲理：人们常常将创造发明想得很复杂，也做得很复杂。但实际上创新的目的是使它有效实用，而这样却往往非常简单。
9、奶油包装与墙外电梯（最“高深”的创新是简单）
一次，一位经理人在飞机上用餐时，意外地发现其中的奶油包装很是别致。从表面上看那包装盒与国内同类产品无二，但不同的是，那盒的其中一角是断开的。食用时，用手捏住断开的一角轻轻一撕，粘在上面的盖膜便轻松揭了下来，很是方便。这与国内那些奶油、果冻等产品，食用时常常让人用牙咬、手撕、刀剪却仍难以开启相比，实在是令人稀奇的伟大发明。
于是，该经理人想起了曾经看过这样一个故事：许多年前一家酒店打算增加一部电梯，专家们经过复杂的论证，认为最好的办法是在每层楼上打一个大洞。但一位清洁工却对专家们说：“我要是你们变会把电梯装在楼外。”工程师听后一下惊呆了，于是便有了近代建筑史上的伟大变革，把电梯装在楼外。
故事的哲理：为什么我们一提到创新就变得夸张与做作？不是制定高深的“战略”，就是实施复杂的“工程”？殊不知，由“矫情”的逻辑构造的“复杂”常常使我们失去了通观全局、辨别真相的可能，而实际的效果往往也与良好的愿望南辕北辙。
10、如果你的学生想当小丑（创新，就因为越过了雷池）
同样是小学三年级的学生，在作文中说他们将来的志愿是当小丑。中国的老师斥之为：“胸无大志，孺子不可教也！”而外国的老师则会说：“愿你把欢笑带给全世界！”
故事的哲理：越是“根基”深厚的组织越容易扼杀创新，因为他们看到的除了“旧”，还有什么是“新”的？
11、你舍得下“最赚钱的地盘”吗？（在最赚钱时破坏性地创造）
谭盾是国际级的音乐家，2001年以电影《卧虎藏龙》音乐获得奥斯卡金像奖。张艺谋的电影力作《英雄》，也由其创作音乐。
谭盾刚到美国时，经济拮据，必须到街头拉小提琴赚钱。几经努力，他和一位黑人琴手终于一起争取到一个最赚钱的好地盘——一家商业银行的门口，那里人来人往，热闹非凡。过了一段时日，谭盾赚到不少卖艺钱之后，果断地和黑人琴手道别。他进了大学，在音乐学府里拜师学艺。
10年后，谭盾有一次路过那家银行，发现那个黑人琴手仍在那“最赚钱的地盘”拉琴，而他的表情一如往昔，脸上透着得意、满足与陶醉。当黑人琴手看见谭盾突然出现时，热情地说：“好久不见了！你现在在哪里拉琴啊！”谭盾回答了一个很有名的音乐厅名字，那黑人琴手问道：“那家音乐厅的门前也是个好地盘，很好赚钱吗？”“还好，生意还不错！”谭盾没有明说。那黑人还不知道，10年后的谭盾已经是国际知名的音乐家，他经常应邀在那家著名的音乐厅中登台献艺，而不是在门口拉琴卖艺。
故事的哲理：谭盾的“及时抽身”与海尔的“破坏性创造”具有异曲同工之妙。海尔总是在它的某个产品最赚钱的时候果断终止生产而改弦更张、另辟蹊径。审视及时抽身，进行破坏性的创造，展示的是一种积极放弃。企业在赚钱的时候积极放弃，未雨绸缪，看似守势，实则进攻。这也是一种竞争智慧。有的时候，当你因为竞争而疲惫不堪时，不妨试着及时抽身，或许你会发现：海依然阔，天依然高。
12、只贷1美元的犹太富豪（善于寻找廉价的资源）
美国，华尔街，某大银行。
一位提着豪华公文包的犹太老人，来到贷款部前大模大样地坐了下来。
“请问先生，你有什么事情需要我们效劳吗？”
贷款部经理一边小心地询问，一边打量着来人的穿着：名贵的西服，高档的皮鞋，昂贵的手表，还有镶着宝石的领带夹子„„
“我想借点钱。”
“完全可以，您想借多少呢？”
“1美元。”
“只借1美元？”贷款部的经理惊愕了。
“我只需要1美元。可以吗？”
“当然，只要有担保，借多少我们都可以照办。”
“好吧。”犹太人从豪华公文包里取出一大堆股票、国债、债券等放在桌子上，“这些做担保可以吗？”
贷款部经理清点后讲：“先生，总共50万美元，做担保足够了。不过先生„„您真的只借1美元吗？”
“是的。”犹太老人面无表情地说。
“好吧，到那边办手续吧，年息为6%，只要您付6%的利息，一年后归还，我们就把这些作保的股票和证券还给您„„”
“谢谢„„”犹太富豪办完手续，准备离去。
一直在一边冷眼旁观的银行行长怎么也弄不明白：一个拥有50万美元的富豪，怎么会跑到银行来借1美元呢？
他从后面追了上去，有些窘迫地说：“对不起，先生，可以问您一个问题吗？”
“你想问什么？”
“我是这家银行的行长，我实在弄不懂，您拥有50万美元的家当，为什么只借1美元呢？要是您想借40万美元的话，我们也会很乐意为您服务的„„”
“好吧，既然你如此热情，我不妨把实情告诉你。我到这儿来，是想办一件事情，可是随身携带的这些票券很碍事。我问过几家金库，要租他们的保险箱，租金都很昂贵。我知道银行的保安很好，所以嘛，就将这些东西以担保的形式寄存在贵行了，由你们替我保管，我还有什么不放心呢！况且利息很便宜，存一年才不过6美分„„”
故事的哲理：许多企业都在为降低自己的管理成本而费尽心机。有时候，自己的烦恼对别人来说却是有用的资源。关键在于，我们是否知道去交换。
13、美国造船大王路维格白手起家（用别人的信用借钱）
创业必须有起步资金。可是，许多创业者往往因资金缺乏而“英雄气短”。美国造船大 王路维格，在创业之初也是一个两手空空的穷小子，但是他成功地运用了借钱公式，终于挤身全球富豪之列。他的公式有两个步骤：
第一步，他打算把一艘货船买下来，改成油轮（载油比载货更能获利）。他到纽约去找了几家银行协商借钱的事。但是银行家看了看他那磨破了的衬衫领子，问他有什么能作抵押，他说他有一艘老油轮在水上。
大通银行的人回顾说“他来到银行告诉我们，他把油轮租给了什么石油公司，每个月收到的租金，正好能够每月分期还他要借的这笔款子。于是，他建议把租契交给银行，由银行去跟那家石油公司收租金，这样就相当于他在分期付款。”
这种做法看似荒唐，实际上这对银行还是十分保险的。路维格本身的信用也许并不十分可靠，但那家石油公司是可靠的，应该能够按月付钱，除非有难以预料的重大经济灾祸发生。退一步说，倘若路维格把货轮改装油轮的做法失败，但只要是那艘老油轮和那家石油公司继续存在，银行就不用担心收不到钱。
结果银行把钱借给了他。路维格利用这笔钱买了所要的货轮，改装成油轮后，租了出去，接着再利用它来借另一笔款子，从而再买一艘船。
这情形持续了几年，每当一笔债付清以后，路维格就成了某条船的主人。租金不再被银行拿去，而是放入自己的腰包。这时，他又产生了一个更妙的想法：倘若他可以用一艘现有的船来借钱，为何不能以一艘没建的船借钱呢？
这是他利用借钱赚钱的第二个步骤。
路维格的新方法是这样的：他设计一艘油轮，或其它特殊用途的船。在还未开工建造之际，他就找到人，愿意在它完工的时候租用它。手里拿着出租契约，他跑到一家银行去借钱造船。这种借款是延期分期摊还的方式，银行要在船下水之后，才可以开始收钱。而船一下水，租金就能转让给银行，因此这项借款如同上面所说的方式一样付清了。最后，等到一切交待完毕，路维格就以船主的身份把船开走，可一开始他一毛钱也没花。
开始时，这种想法再次震撼了银行。但是，仔细研究之后，银行认为路维格的话很有道理。由于这时路维格本身的信用已经没有什么问题了。况且，跟以前一样，还有别人的信用加强还款的保证。
“这一类的贷款，”大通银行的人说，“我们称之为‘双重文件’，即这笔款是由两个公司，或者两个人各自保证偿还，而他们之间的经济又彼此独立。因此，即使中间有一方无法偿还，另一方也会把债务解决。银行就此有双重保障。”
当路维格发明的这种贷款方式畅通无阻之后，他开始积聚他的巨大财富。他先去租别人的码头和船坞，然后借别人的钱建设自己的船。他的小造船公司成立之后，在二次大战期间，美国政府购买了他所造的每一艘船，他的造船公司就这样飞速成长起来。
哲理的哲理：路维格的精明之处在于利用他人可靠的信用来增强自己的信用。而办企业如果不懂得借助他人的力量，可能永远长不大。而借助他人力量的关键，是研究如何做才能使多方都能接受，甚至多赢才行。办企业首先要有思路，敢想敢干，但不是蛮干。14.绕开“研发”做研发的启发（技术“后发者”的低成本战略）
总部设在美国佛罗里达州的关键制药公司，运用将一种老药改良成新药的方法，发展成为全美表现最优秀的公司之一。
在美国，由于制药业属于高科技和严密管制的行业，要达到政府规定的标准，就必须投下大量的资金进行研究开发，然后将新药交给医药专家检验。这整个过程，不仅费时费力，而且花费不菲。对于白手创业的生意人而言，实在是太艰苦、太冒险了。
关键制药经营者米切尔•杰哈瑞斯的高明之处，就在于把眼光放在那些已在市场上销售，因而在安全性及药效方面毫无问题的药物的改良上，而非新药的研制。早在1800年，硝酸甘油就被用来治心绞痛，于是关键制药利用现成的硝酸甘油，制造了一种能够贴在胸口的药 贴，它治疗心绞痛的速度更迅速，并且提供了比药片更长久的稳定药效，以阻止心绞痛的复发。尽管这是一种百年老药，但却是一种全新的疗法，结果大有受消费者欢迎。
“关键”推出的治疗哮喘病药物“哮达”，同样也是一种“崭新”的旧产品。在此之前，美国人人皆知的治疗哮喘病药物是西奥菲林。杰哈瑞斯的创新之道是提高该药的药效，就是将“哮达”进入血管的治疗延长为12小时。而且此项创新，还荣获美国食品药物管理局颁发的特别奖，同时吸引了全球许多大制药公司，与这家小公司签订共同研究发展各种产品的合约。
故事的哲理:当你的企业比较弱小，技术实力拼不过大公司的时候，何不另辟蹊径？把重点放在改良上，开辟被大公司忽视的市场。在现在的主流技术上占不了优势的弱小公司，何不把着重点放在“下一代技术”上，曲线突围。15.飘浮的针（打破“技术”的枷锁）
美国杰出的发明家保尔•麦克里迪在一次访谈中说到一件事：我告诉我儿子，水的表面张力能使针浮在水面上，他那时才10岁。我接着提出一个问题，要求他将一根很大的针投放到水面上，但不能沉下去。我自己年轻时做过这个试验，所以我提示他要利用方法，譬如采用小钩子或者磁铁等等。他却不假思索地说：“先把水冻成冰，把针放在冰面上，再把冰慢慢化开不就得了吗？”
这个答案真是令人拍案叫绝！它是否行得通倒也无关紧要，关键一点是：我即使绞尽脑汁、冥思几天也不会想到这上面来。经验把我限制住了，思维僵化了！这小子倒也不落窠臼。我设计的“轻灵信天翁”号飞机首次以人力驱动飞越英吉利海峡，并因此赢得了214000美元的亨利•克雷默大奖，但在投针一事之前，我并没有真正明白我的小组何以能在这场历时18年的竞赛中获胜。要知道其它小组无论从财力上还是从技术力量上来说，实力远比我们雄厚。但到头来，他们的进展甚微，我们独占鳌头。
投针的事情使我豁然醒悟：尽管每一个对于技术水平都很高，但他们的设计都是常规的。而我的秘密武器是：虽然缺乏机翼结构的设计经验；但我很熟悉悬挂式滑翔以及那些小巧玲珑的飞机模型。我的“轻灵信天翁”号70只有100磅重，却有90英尺宽的巨大机翼，用优质绳索。我们的对手们当然也知道悬挂式滑翔，他们的失败正在于懂得的标准技术太多了。
故事的哲理:人们常常不自觉地戴上有色眼镜，并为那些实际并不存在的障碍所失败。要脱颖而出，就必须打破常规，特别是在“技术至上”的今天。16.泰国酒店带给客户的意外（超值的服务，未必需要额外的成本）
在泰国曼谷酒店，清晨一开门，一名漂亮的泰国小姐微笑着和我打招呼：“早，余先生。”“你怎么知道我姓余？”“余先生，我们每一层的当班小姐要记住每一个房间客人的名字。”我心中很高兴，乘电梯到了一楼，门一开，又一名泰国小姐站在那儿：“早，余先生。”“啊，你也知道我姓余，你也背了上面的名字，怎么可能呢？”“余先生，上面打电话说你下来了。”原来她们腰上挂着对讲机。
于是她带我去吃早餐，餐厅的服务人员替我上菜，都尽量称呼我余先生。这时来了一盘点心，点心的样子很奇怪，我就问她：“中间这个红红的是什么？”这时我注意到一个细节，那个小姐看了一下，就后退一步说那个红红的是什么。“那么旁边这一圈黑黑的呢？”她上前又看了一眼，又后退一步说那黑黑的是什么。这个后退一步就是为了防止她的口水会溅到菜里。
我退房离开的时候，刷卡后他把信用卡还给我，然后再把我的收据折好放在信封里，还给我的时候说：“谢谢你，余先生，真希望第七次再看到你。”第七次再看到，原来那次我是第6次去。
3年过去了我再没去过泰国。有一天我收到一张卡片，发现是他们酒店寄来的：“亲爱的余先生，3年前的4月16号你离开以后，我们就没有再看到你，公司全体上下都想念得 很，下次经过泰国一定要来看看我们。”下面写的是：“祝你生日快乐！”„„原来写信的那天是我的生日！
故事的哲理:真正令客户喜出望外的超值服务，其实未必需要更多的成本支出。所谓服务，首先是拥有一颗心，继而感动另一颗心，最终变成钱的过程，而不是相反。17.巴黎名店街的店员（沁人心脾的个性化服务）
巴黎的名店街，一副老牌贵族的样子，把豪华藏在了底子里。来这里的顾客往往都是长年的熟客，在他们身上已经深深打上了某种品牌的烙印。他们来这里消费，俨然是一次约会。S和她的女友就住在塞纳河右岸的公寓里，女友是一位迪奥（Dior）的钟情者，但凡说起迪奥，端的是说起了情人一般。这天清晨，女友的装束中就有两件迪奥的东西：月亮型手袋和紧身弹力T恤。然后她们走进了这条街的迪奥店，女友急急地俯身于柜台，仿佛在寻找一件遗失了多年的贵重物品。少顷，她抬起了头，眼光灼灼地看着S说：“我买的东西都还没打折呐！”身边的店员道：“那是对您眼光的奖励。”女友当真受到了鼓舞，再接再厉，又为自己添置了一条裙子。S去挑唇膏，店员给了她一支227号，很文雅的颜色，涂在嘴唇上，不醒目，但很温柔，绝配东方女性。
上午11点左右，她们走进了范思哲（VARSACE）店，店里洒满了阳光。侍应生的装扮近似于雅皮，他为两位女士拉开门的姿势，真让她们俩以为自己是公主。她俩站在了店堂中央，些许茫然，店员走了过来，柔声问：“您二位想要什么？”S按照女友事先教给她的台词说道：“非凡的范思哲先生死了以后，我就不再买他的东西了。”店员说：“是的，我理解。”然后识趣地往后退了一步，把她俩让到了他的前面。女友看中了一条领带，正在犹豫，店员紧忙说：“这是最后一条了，它是范思哲时代的东西呢。”自然，女友义无反顾地买下了。
随后，她们又进了蕾欧拿（LEONARA）的旗舰店，初夏的百合优雅地铺陈在进门的玄关处。店员说：“那个粉紫色的香水瓶是从中国的鼻烟壶里取得灵感的。”他把香水喷洒在自己的袖口继续说：“瞧，是兰花。”好像怕人不信，他又夸张地高举起瓶子向空中一路洒了去。一时间，空气里多了一丝丝的雾气，的确是兰花的香味，幽幽的，真好似往深谷里落着一片树叶。店员再轻轻地把那瓶子放在S的手里，S就像喝了迷魂汤一样去付了钱。
傍晚，她俩终于累了，走进皮尔卡丹的店里喝咖啡。窗外，一辆劳斯莱斯驶了过来，开车的是一位老妇人，一件典型的香奈尔粉色外衣，兰蔻唇膏妖艳欲滴。拉丁血统的侍者迎了上去，热情和谦卑都恰到好处地粘合在一个惯常的微笑里。那姿态，绝不是把老妇人当作祖母，而是情人。这真是晚霞里一道绝好的风景线。
故事的哲理:每一个细分市场内部，需求差别都极其细微，而名牌的个性化服务，更是需要练就一套以特定产品满足特定消费者特定需要的精巧功夫。巴黎名店街上的这些店员先生们，显然是专门被训练了来猜女人心思的，他们让女人觉得自己就是最美丽的那一个，他们的优雅和体贴，如同防腐剂一般阻止着巴黎女人憔悴和衰老的可能。难怪，戴安娜要选在巴黎去死。
18.“让牙膏嘴更大一点！”（于客户的“无意”中获利）
美国有一家生产牙膏的公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，每年的营销额蒸蒸日上。记录显示：前10年，每年的营业额增长率为10%～20%，令董事会兴奋万分。
但自从进入第11个年头开始，营销额便停滞下来，董事会对此感到强烈不满，便召开经理级以上的高层会议，商讨对策。
会议中，有位年轻的经理站了起来，对总裁说：“我有一张纸条，纸条里有个建议，若您要采用我的建议，必须另付我5万美元。”
总裁接过那张纸条，阅毕，马上签了一张5万美元的支票给那个年轻的经理。那张纸条上只写了一句话：“将现在的牙膏开口直径扩大1毫米。”
试想，每天早晚，消费者都使用直径扩大1毫米的牙膏，每天牙膏的消费者会多出多少倍啊？！这个决定，使该公司在下一个年头的营业额增加了32%。
故事的哲理:其实客户并非对产品的每一个特性都很敏感，然而这些客户眼中的冰点却可能成为企业的财源。企业与其和客户明面上博弈，何不力求于客户的“无意”中获取收益？ 19.败笔乎？妙笔乎？（永远只去满足一部分客户）
从前，有一位画家想画出一幅人人见了都喜欢的画。画毕，他拿到市场上去展出。画家放了一支笔，并附上说明：每一位观赏者，如果认为此画有欠佳之笔，均可在画中着上记号。晚上，画家取回了画，发现整个画面都涂满了记号。画家十分不快，对这次尝试深感失望。画家决定换一种方法去试试。他又摹了一张同样的画拿到市场展出。可这一次，他要求每位观赏者将其最为欣赏的妙笔都标上记号。当画家再取回画时，他发现画面又被涂遍了记号。一切曾被指责的笔划，如今却都换上的赞美的标记。“哦！”画家不无感慨地说道，“我现在发现了一个奥妙，那就是：我们不管干什么，只要使一部分人满意就够了；因为，在有些人看来是丑恶的东西，在另一些人眼里则恰恰是美好的。”
故事的哲理:谁也不能做到能让所有人满意，个人与企业均是如此。美国西南航空就是靠抓住“希望准点到达，不介意旅途舒适”那部分客户，而在其它航空公司业绩大起大落,始终保持了高盈利。20.“敬请明日光临！”（不让所有顾客都满足）
在冬令时节，不少台北人都要买肉松、腊肉等食品。这时人们立即就会联想到那家位于博爱路的美味香食品行。
这是一家经营了50年之久的老店，谁也不会想到这家老店维持声誉于不衰的手法，却是靠吊起你的胃口。这家食品店每天只制造有限的产品，如果有顾客上门来，买不到东西时，就告诉他，请他明日及早光临。美味香食品行每天只有300条左右的火腿出炉，除非您抢先了一步，否则，总会失望而归。因为那些货品，早就被前一天“受冷落”的顾客们订购了。
“敬请明日光临，”这一招十分奏效。一来美味食品一直以品质精良闻名遐迩，赢得了广大顾客的信任，老主顾也特别多。二来“吊”人胃口效果极佳，许多顾客闻“香”而来，垂涎欲滴地等候，一旦买不到便“耿耿于怀”，第二天非早来不可。
故事的哲理:不使所有顾客都得到满足，今日未能如愿的顾客，明日志在必得，从而保持了每天稳定的消费群，这是研究顾客心理的结果。不论你是否认识到这一点，在经营中研究人心都是必修的课程，机会永远在等待着有心的人。
21.同样的人气，为何效益不同？（学会改变客户决策的基础）
有两家卖粥的小店。左边这个和右边那个每天的顾客相差不多，都是川流不息，人进人出的。
然而晚上结算的时候，左边这个总是比右边那个多出百十来元。天天如此。
于是，我走进了右边那个粥店。服务小姐微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加不加鸡蛋？”我说加。于是她给我加了一个鸡蛋。
每进来一个顾客，服务员都要问一句：“加不加鸡蛋？”也有说加的，也有说不加的，大概各占一半。
我又走进左边那个小店。服务小姐同样微笑着把我迎进去，给我盛好一碗粥。问我：“加一个鸡蛋，还是加两个鸡蛋？”我笑了，说：“加一个。”再进来一个顾客，服务员又问一句：“加一个鸡蛋还是加两个鸡蛋？”要吃鸡蛋的就要要求加两个，不爱吃的就要求加一个。也有要求不加的，但是很少。
一天下来，左边这个小店就要比右边那个多卖出很多个鸡蛋。
故事的哲理:在人们做决策时，思维往往会被得到的第一信息所左右。第一信息的不同，使你做出的决策就不同。聪明的经营者总是善于在不损害客户利益的基础上，将客户决策的 基础在不声不响中变得更加有利于自己。毕竟，对客户而言，很多差别均在两可之间，就看企业如何引导。
22.美元、山羊及杆子（重要的是切中需求）
9.11事件前，克林顿任美国总统时曾悬赏1000万美元捉拿拉登，及至9.11事件以后，金额提高到2500万美元。但阿富汗民众却没有丝毫热情和行动。
原因何在？美中情局通过调查得出结论，不是2500万美元太少，而是在极端贫穷的阿富汗民众心中，“2500万美元”是一个空洞无际的概念——于是悬赏变成了100只山羊！
这下，阿富汗民众轰动了，纷纷钻进深山老林寻找拉登的蛛丝马迹。一位居民说：“100只山羊，那是多么大的一群羊啊！我们杆子村子里最富的人家也只有五只山羊。如果拥有这100只山羊，我们全家今后的生活都不再犯愁了！”
无独有偶，台儿庄海尔专卖店也发生了一件趣事。3月销量比2月翻了一番。奥秘何在呢？专卖店经理一语道破天机：“我们的顾客主要是农村消费者，我们发现农村用户安装室外天线时很难找到合适的杆子，于是从3月开始，凡在我们店买海尔彩电，我们都赠送一根非常好的杆子并免费安装室外天线。这不，一传十、十传百，现在几乎所有的农村用户都到海尔专卖店买海尔彩电了。”
故事的哲理:只有真正满足了顾客，才能真正吸引他们；要想胜出，就必须领先对手一步，哪怕是很小的一步。看上去微不足道的东西，却可能因其切中了消费者的关键需要而令消费者有了期望之外的惊喜。
23.借尸还魂的派克公司（寻找潮流之外的亮点）
世界钢笔市场曾是“派克笔”的天下，由于派克公司生产钢笔当时最负盛誉，又有新“自来水笔”推出，所以该公司发展到20世纪四五十年代正是高峰期。
但就是这时，匈牙利人拜罗兄弟发明了圆珠笔，打破了派克公司一统市场的局面。由于圆珠笔实用、方便、廉价，一问世就深受广大消费者的欢迎。使得派克公司生产大受打击，身价也一落千丈，甚至濒临破产。
这时，几乎所有人都认为派克公司也应该转向生产圆珠笔。但该公司欧洲高级主管马科利却不这么认为。他筹集了足够的资金，买下了派克公司，跟着立即着手重新塑造派克钢笔的形象，突出其高雅、精美和耐用的特点，使它从一般大众化的实用品成为一种显示高贵社会地位的象征。
从这样的战略思想出发，他采取了两项战术措施。首先，是削减了派克钢笔的产量，同时将原来的销售价提高30%。随之增加广告预算，加强宣传以提高派克钢笔作为社会地位象征物品的知名度。英国女王是英联邦的元首，其所有物品无不显示其地位的高贵，其用品的商标及生产厂家也就打上了高贵的烙印。马科利深知这一点，他煞费心机，再三努力，使派克钢笔获得了伊丽莎白二世御用笔的资格。方向对头，措施得力，马科利的战略目标实现了。1989年，派克钢笔又一次提高了售价。以实用为标志的派克钢笔没落了，老派克公司也因此不复存在了。新的派克钢笔却以炫耀、装饰为标志的形式还魂了，派克公司随之也新生了。
故事的哲理:在市场竞争中，人们总是在关注如何跟上潮流，以免落伍。殊不知，有时越是潮头正劲时，越需要跳出潮流独树一帜。须知，潮流可能意味着大趋势，但也就意味着大众化、同质化。
24.一粒灰尘“掸”掉一位忠烈（找到客户的“弱点”，再拿下他）
明朝末年，明将洪承畴兵败被清军俘虏后，不吃不喝不言不动，好像真的要宁死不屈一样。旧友范文程领命去看他，回来后对多尔衮说：“他肯定不是死节之臣。我和他闲聊时，房梁上掉下一点灰絮落在衣服上，他赶忙弹掉了。一件衣服都舍不得，他肯舍掉性命吗？”果其然，满人马上找了个美人去劝，洪大人也就顺坡下驴，当了大清朝的“开国元勋”。
故事的哲理:如何说服自己的目标客户？有时正面“谈判”只会使对方将门关得更死。这时不妨从他无法说“不”的细节着手。须知，细节是比原则更容易让人妥协的；而更重要的是，人只要门开一缝，后面他想再关也难了。25.一杯天价的咖啡（差异化来自好奇心）
当你听说一杯咖啡要卖到5000日元（约值人民币400多元）时，你肯定会大惊失色。而当你听说这样的咖啡店竟然顾客络绎不绝时，你更会感到不可思议。但这是真的。
日本东京一家由一个叫森元二朗的人经营的咖啡店，可能是世界上最昂贵的咖啡店，因为这个咖啡店创造了一个世界之最，即店内的一杯咖啡卖到5000日元。这个令人喘不过气的价格推出后，一下子就传开了。很多人无法相信这是真的，有的人认为这明摆着是咖啡店欺骗敲诈顾客。但同样令人难以置信的是，卖价如此昂贵，老板却赚不到钱，这是因为这杯咖啡成本太高。首先，装咖啡的杯子是法国制造的，极其名贵，一个就值4000日元。而当顾客享受用完咖啡后，这个咖啡杯将被包装好随送顾客。其次，每杯咖啡由名师现场精心调制而成，名师薪酬很高，而咖啡用料独特、原料费很高。再次，这个店服务极尽勤快、周到，在装潢得如宫殿般豪华的咖啡店内，许多打扮成古代宫女模样的服务员侍候在旁，顾客自感飘飘然恍若万人之上的帝王，其意境不可言状。
出于对这杯极昂贵咖啡的好奇心，好奇的顾客竟蜂拥而至想看个究竟，而这些好奇的顾客来过一次，往往就难忘却店内奢华的气氛，不但自己下次还会光临，更会向亲友义务宣传，引来更多的顾客。
也许人们会怀疑，5000日元一杯咖啡，经常去喝岂不要喝成穷光蛋？这正是奥妙所在。5000日元一杯咖啡只不过是一个吸引人的幌子，店内还有许多普通价格的咖啡和其它饮料，而这些正是该店真正的赚钱来源。大多数顾客喝的都是普通的咖啡和饮料，如果他们都喝那杯世界之最的咖啡，森元二朗也会成为穷光蛋——因为那杯咖啡并不赚钱。
故事的哲理:在同质化越来越“泛滥”的时代，好奇心虽然人人都有，但同时也正在成为稀缺资源。作为服务业，如何能引起顾客的好奇心，给顾客一个光顾你的理由，无疑是获取人气，进而获取利润的关键。这种理由可以是与众不同的气氛，可以是独一无二的商品，也可以是某些商品的绝对低价„„
26.“安静的小狗”摸市场（巧妙运用市场调查“行为”）
上世纪五六十年代的美国，提起沃尔弗林环球股份公司，几乎家喻户晓。它生产的“安静的小狗”牌猪皮便鞋，很有声誉。
这家公司早期曾生产马皮劳动鞋。后来由于马匹逐渐减少，猪皮来源丰富，公司决定以猪皮代替马皮。后发现用猪皮制做劳动鞋，分量太轻，于是又决定改制便鞋。公司认为，猪皮经过加工染色，光泽美观，制成便鞋，具有轻便、舒适和透气等优点，潜在市场很大。
1958年，为了打开销路，公司广告商抓的头一件事就是市场测验：把100双猪皮便鞋无偿地送给100个顾客，经八周试穿以后，通知顾客说：公司要收回鞋子，顾客想留下也行，但必须付款5美元。结果，绝大多数顾客愿把鞋子留下。
当然，公司最后并没有真要他们付钱。公司的收获是：它已确切地知道，顾客是欢迎猪皮便鞋的，而且很愿意为之支付5美元的价钱。
故事的哲理:一次高效率的市场调查所能获取的信息，不仅仅只来自于纸面上或商品中，同时调查行为本身也是可以出信息的！甚至它比纸面答案更有效！因为，在市场上最有说服力的，就是行为！
27.图德拉空手打败石油大亨（整合资源的奇迹）
美国人图德拉原来在阿拉加斯有一家玻璃制造公司，但是作为自学成才的工程师，他渴望做石油生意。他从一个商界朋友处获悉：阿根廷即将在市场上购买2000万美元的丁烷气体，于是就去那里看是否能弄到这份合同。当他到达阿根廷时，他发现他的竞争者都是强手：英国石油公司和壳牌石油公司。在他摸清一些情况后，他还发现另外一件事：阿根廷牛肉供 应过剩，该国正想不顾一切地卖掉牛肉。
单凭知道这一事实，他就占有了一个“优势”，可以同那两家大石油公司抗衡。他告诉阿根廷政府：“如果你们向我买2000万美元的丁烷，我一定买你们2000万美元的牛肉。”以他买牛肉为条件，阿根廷政府就给了他合同。得到合同后，图德拉随即飞往西班牙，那里有一家主要的造船厂因缺少订货而濒于关闭，这是西班牙政府面临的一个政治上棘手而又特别敏感的问题。图德拉告诉他们：“如果你们向我买2000万美元牛肉，我就在你们造船厂定购一艘造价2000万美元的超级油轮。”西班牙人不胜欣喜，通过他们的大使传递给阿根廷，叮嘱将图德拉的2000万美元的牛肉直接运往西班牙。
图德拉离开西班牙后直奔费城的太阳石油公司。他对他们说：“如果你们租用我正在西班牙建造的2千万美元的超级油轮，我将向你们购买2千万美元的丁烷气体。”太阳石油公司同意了图德拉的条件。图德拉就是这样，以他的智慧和计策使各方都接受了他的条件，实现了他进入瓦斯和石油业的愿望。
故事的哲理：世界上从来不缺资源，但从来都缺整合资源的人！把目光放远一点，从更广的视野看问题，那些局部思维不可能实现的事，就需要整体思维。28.缆车上的灵感（最好的商机来自全新组合）
有一天，在日本某手机公司担任新产品开发工作的高尾，发现电视屏幕上女高中生的包里总有3样东西：手机、一次性的相机和袖珍耳机。后来，在箱根的缆车上，高尾又看见一个少女根本不看风景，却不停地用手机发短信。当这两个镜头重叠的时候，他冒出一个念头：如果让人们能用手机随时发送令自己感动的情景，那一定是件很快乐的事。高尾进一步想到，如果再在手机上装个摄像头，让人们能拍摄自己，发给亲友„„
这个创意立即被实施了，该公司首先生产出了具有拍摄功能的手机。虽然别的手机公司开发了技术上难度更大的功能，比如用手机可以听音乐等。但高尾贴近用户的发明最终赢了。在获得成功后，高尾这样说：“需要看说明书才能使用的东西，一般都不会卖得好，得用一句话就能说明这商品是怎么回事。我一直坚信，简单就是最好。”
故事的哲理：只要你在生活中留意，就不难发现商机无处不在。最炫的商机并不一定来自全新的创造，而常常来自全新的组合。而这比创造容易得多，有效得多。因为没有人愿意使用自己完全不熟悉、要费心去读说明书的功能及其产品。29.洞穴人的阴影（打破局限的思维方式）
曾经有五个人，他们终年生活在洞穴里，日复一日，从来没有离开过洞穴。他们平时的食物只是些虫子和被风吹进来的干树叶。他们已经适应并接受了这种孤立的生活方式，认为洞穴的出口就是宇宙的尽头，是极其可怕的世界。于是他们有一点共识：我们绝不离开洞穴。
洞穴人从不知道他们对世界的了解是如此有限，以为这些就是事实，而且很自我满足。洞穴人平时的“休闲”活动也只是在墙上画画，吃死掉的昆虫，用黏土雕刻瓶瓶罐罐，仅此而已。有一天，一个叫布基的洞穴人醒来，他觉得又饿又无聊：“真想知道山洞外面是什么样儿。”
但其他的洞穴人非常震惊并且很生气地瞪着布基，最后发展到对布基进行指责、谩骂，最后他们对布基进行了围攻，把他赶出了洞穴。
面对朋友们的抛弃，布基既难过又委屈地哭了：“我只不过问了一些很简单而且合理的问题呀！他们为什么会这样对我？”
终于，布基擦干了眼泪，抬头一看，不由得赞叹：“外面的世界真大呀，做梦都想象不到的大。”他看到了各种各样的动物，感觉是那么震惊。他们在现实中又是何等美丽呀！
在敬畏中，布基开始摸索着前行，他看见远处的山坡上坐着一个老者。老者对布基说：“你是第一个出来的人。我一直等待有一天，所有的洞穴人都能再次脱离各自的洞穴，重新移居到这块土地上。”
布基很惊讶还有其他人住在洞穴里，老者说：“这里有许多人住在数以百计的洞穴中，他们从不出来，从不学习。”
布基不知道为什么那么多人选择住在洞穴里，老者为他追溯了发生在新石器时代以前的事„„
那时候，这里是一个大部落，大家幸福的繁衍生息，过着快乐的生活。但是随着人数的增加，食物变少了，这个地区已经无法容纳这么多人了。大家意识到：如果要生存，就必须分散人口。
部落里的首领告诉大家：“去盖一座高塔，就可以极目远望周围的环境。我们对这块土地了解得更多，就会知道该做什么了。”
后来，族人把站在高塔上看到的环境向首领汇报了，并且得出了“生存方案”。有一群人宣称：“我们要制作竹筐及仓库来贮存食物，还有织布机来制作帐篷，只有这样，我们才能生存在这里。”
但另一群人却认为：“不对。我们必须造出长矛、陷阱及工具来打猎。”
于是，两群人就产生了分歧，整个部落分裂了。他们一群人去编织竹筐，而另一群人就去制作长矛。最后拥有长矛的人，赶走了其他族人，从此被驱逐的人只能生活在山洞里。
之后，长矛一族内部也开始互相争吵。最后，他们彼此间也反目成仇，也纷纷住进洞穴，至今都不出来，只留下这片辽阔、空荡荡的大地。
“为什么会导致族人之间产生歧视？意见会完全对立呢？”布基想。
老者带布基走了很远的路，来到了一个古旧的高塔过。布基爬上了塔顶，可以看到东边的区域。这是一片布满石头的崎岖土地，有许多水牛、糜鹿和羊群。在这充满野生动物的土地上，的确需要长矛、陷阱及工具来猎捕动物。
老者又带他走了好几里路，来到另一个残破的高塔。布基从这里可以眺望到西方，眼前是一片树木茂盛的区域，长了许多葡萄藤、玉米及野生的棉花。这里的确需要竹筐、仓库及织布机才能利用资源。
现在，布基终于明白为什么两个部落的族人要反目成仇了。
此时的布基，只想回到洞穴中，告诉他的伙伴们，他所看到的、听到的、外面的一切„„
故事的哲理：人们常常不能接受违背自己信仰的东西，尽管这种信仰可能是错误的。也许每个人都误解了世界，就像看到的影子一样。因为我们看错了，所以行动也错了。因此，在真实状况下，人们常会在片段的认识或扭曲的认识之下行事。于是，站在不同立场的人，会形成完全不同的观点。因此只有站在对方立场上去看问题，才能比较真实地了解对方。30.一张动人的讨债单（打破千篇一律的奇效）
一位朋友在一家外企做会计。公司的贸易业务很忙，节奏也很紧张，往往是上午对方的货刚发出来，中午帐单就传真过来了。随后就是快寄过来的发票、运单等。朋友的桌子上总是堆满了各种讨债单。
讨债单太多了，都是千篇一律地要钱，朋友常有不知该先付谁的好，经理也一样，总是大概看一眼就扔在桌上，说：“你看着办吧。”但仅有一次是马上说：“付给他。”
那是一张从巴西传真来的帐单，除了列明货物标的、价格、金额外，大面积的空白处写着一个大大的“SOS”，旁边还画了一个头像，头像正在滴着眼泪，简单的线条，但很生动。这张不同寻常的帐单一下子引起朋友的注意，也引起了经理的重视，他看了便说：“人家都流泪了，以最快的方式付给他吧。”
经理和这位朋友心里都明白，这个讨债人未必在真的流泪，但他却成功了，一下子以最快速度讨回大额贷款。因为他多用了一点心思，把简单的“给我钱”换成了一个富含人情味的小幽默、花絮，仅此一点，就从千篇一律中脱颖而出。
故事的哲理：世界上每天都有很多人在碰壁，他们都在用千篇一律的、规范但雷同的运 作方式，其实一点小小的改进，一种新的方式，也许就能让你从众多竞争者中脱颖而出。31.谁是傻瓜（学会“逆流而动”）
在一个城市里，住着一个傻瓜，他很为大家都把他看成傻瓜而感到苦恼。有一天，一位专门为人解答人生困境的智者，来到这座城市，傻瓜便跑来向智者求助。“你有什么生命的困境呢？”智者问。“我不喜欢别人把我看成傻瓜，请问有什么方法可以让别人把我看成是聪明人呢？”傻瓜说。
“这非常简单，从现在开始，不管任何事情，你都给予最多最无理的批评，特别是对那些美好的事情加以批评，七天以后，大家都会认为你是聪明人了。例如，若有人说：‘今晚的月色很美！’你就立刻加以批评，直到别人相信月色对人生无用为止。”
傻瓜就按照智者教导的去做了，他不论听到任何事情，总是立刻跳起来批评，把他所知道的所有非理性的字眼都倾吐出来，直到别人相信他才停止。
七天之后，傻瓜回来探望智者，他的后面跟随着一千多个门徒，对他毕恭毕敬，并且称呼他为“大师”。
现在的信息和传播，有点超过我们想象的发达了。但是，如果我们仔细一些，去体会信息和传播的内容，不论是电视、广播、报纸、网络，有许多人，他们每天做的事情都一样，就是批评。
故事的哲理：不想成为傻瓜追随者，首先要学会静心观察，独立思考，不可人云亦云。但凡成功的企业家和投资家，总是能在熙熙攘攘的市场背后看到“逆流而动”的本质。32.数不到10的小学生（只要能做出特色）
一位小学生，无论老师如何努力地教他，他仍然无法学会从1数到10。
无奈之下，老师与同事商量后，决定请他的家长来学校一趟，好好沟通一下孩子的教育问题。
当父亲从教师口中得知自己的孩子竟然如此差劲时，很生气地立刻把自己的孩子从班上叫出来，当着老师的面大声呵斥道：“你这么大了，连从1到10都学不会，将来长大还能有什么用？”
这个学不会10个数字的孩子眼珠飞快地一转，笑嘻嘻地说：“可以做一个拳王争霸赛上只用数到9的裁判！”
故事的哲理：资源短缺没关系，只要进行很好的市场细分，集中在某个专门领域，做成专业化的企业，同样能够拥有一片天空。比“做不大”更危险的是“做不出特色”。33.新加坡“只有”阳光（劣势也能化为优势）
1972年，新加坡旅游局曾向当时的总理李光耀呈送了一份报告，内容是：就旅游资源而言，与埃及的金字塔、中国的长城、日本的富士山比起来，我们新加坡除了一年到头直射的阳光之外，几乎什么都没有，要发展旅游，实在是难上加难。
据说李光耀看过这份报告以后，非常生气，就在报告上批了一行字：“你想让上天给我们多少东西？有阳光就够了！”
后来，新加坡果真就利用了烈烈骄阳的条件，栽花养草、美化环境，经过数年的努力，成为全世界著名的花园城市。这个仅有600多平方公里的袖珍国家，旅游收入连续多年名列亚洲第三，甚至超过了许多天然美景丰富、名胜古迹众多的国家。
故事的哲理：企业的资源各不同，有的充足有的贫乏，但是这并不是决定企业成败的唯一因素。很多时候，劣势也能转化为优势，就能看你是否有这样的眼光。34.怎样卖出带伤痕的苹果？（要有好的创造）
杨格是美国墨西哥州高原地区的一位苹果园主，是一位经营上很有创新的人，他左右逢源，生意越做越大。
可是，有一天突然来了一次特大的冰雹，把结满枝桠的大红苹果打得遍体鳞伤。这时苹 果已经订出9000吨，该怎样走出这注定是损失惨重的绝路呢？难道要守着这伤痕累累、创伤严重的满园苹果坐以待毙吗？
杨格来到苹果园，心事重重地踱着步子，踩得落叶沙沙作响。他俯下身来拾起一个打落在地的苹果，擦了擦粘上的泥，咬了一口，发现被冰雹击打后的苹果肉变得清香扑鼻，甜脆爽口。
一个绝妙的主意诞生了！
他匆匆走出苹果园，命令手下立即把苹果发运出去，只是每一箱里都附上这样一张纸片：“这批货个个带伤，但请看好，这是冰雹打出的痕，是高原地区苹果的特殊标记。这种苹果，果紧肉实，具有妙不可言的果糖味道。”
从此，人们接受了高原苹果，甚至还专门要求提供带痕的苹果！
故事的哲理：企业必须创新，而企业的本质是破坏性的创造。如果你有好的创造，那么所有的破坏都是有意义的。观念的改变并没有改变事实本身，而改变的是对事实的看法。35.减肥拖鞋的诞生（遗憾是创新的起点）
你知道吗？总能在日本商店买到的减肥拖鞋，原来是由一位普通的家庭主妇发明的，她叫中泽信子。
1989年以前，中泽由于要照顾瘫痪的婆婆，便无法坚持去羽毛球学校进行锻炼了。她虽然曾经要求婆婆允许她每周去一次，但婆婆却给了她一个幽默的回答：“拿着抹布，楼上楼下的擦楼梯，你就瘦了。”失望的中泽放弃了打羽毛球。有一次，她偶然踮着足尖伸懒腰时，却感到身体舒展，像做运动一样。但这个姿势自然无法保持，于是中泽立刻动手，将拖鞋鞋跟部分减掉，并改造成只由足尖部分支撑站立的拖鞋。她穿着自己改良过的拖鞋在家里操劳，发现不仅体重减轻，腰痛也得到改善。3年后，她将拖鞋命名为减肥拖鞋，送去参加了妇人发明家协会的“原来如此展览”。从此，减肥拖鞋便开始大量生产。
故事的哲理：其实，每个人都是发明家，都能创新，关键是你有没有留心生活中的小遗憾。当你把被人忽略的小遗憾——拾起的时候，机会和财富也就掌握在你手中了。36.会喝牛奶的山雀（创新决定于开放式沟通）
20世纪初期，英国乡村配送到顾客家门口的牛奶瓶是没有盖子的，这使得山雀与红知更鸟得以不费力气地享用。然而，随着厂商加装铝制封装，这个食物通路就此中断。
但是到了50年代，所有的山雀都学会了刺穿铝制封装，重新开启食物的大门，而红知更鸟却只有少数学会，也没有扩散到其它的红知更鸟。
虽属同类，却有如此大的差距。原来，山雀在年幼时期，就开始习惯群体行动，8～10只为一个方队，以一个不变的队形在乡间成群飞行，维持大约两三个月之久。而红知更鸟是排他性较强的鸟类，势力范围内是不允许其它鸟侵入的，彼此没有太多交流，基本上是以敌对方式来沟通。集体行动的山雀彼此学习互助，具有更加有效的学习效应，使自己拥有了更多生存空间与进化的机会。
故事的哲理：企业的生命力决定于创新能力，而创新能力源于更活跃、开放的团队交流。我们都知道：混血的人更漂亮。同样，企业也要让自己不断“混血”起来！37.没有鱼鳔的鲨鱼（基于不足，独树一帜）
鲨鱼因具有强健的身体、锋利的牙齿、敏感的神经和敏捷的身手，称霸于海洋，但称霸的真正原因并不在此，而是因为它没有鱼鳔。
鱼鳔对于鱼类来讲是很重要的，当鱼想上浮时，就将鱼鳔充满气体；当鱼想下潜时，只要放掉鱼鳔中的气体就可以。这样，鱼靠鱼鳔来进行上浮和下潜，极为灵活，且不费力。而鲨鱼是没有鱼鳔的。
因此，没有鱼鳔的鲨鱼只能靠不停地游动才能保证身体不至于沉入水底。不停地运动就是鲨鱼的生存状态。不运动，鲨鱼马上就有性命之忧。通过不停地运动，鲨鱼的体魄保持了 强健，可以说鲨鱼的一切优势都来源于此。
故事的哲理：没有人能说清为什么鲨鱼会没有鱼鳔，但鲨鱼却成功地基于自己的特点乃至缺点设计了自己的生存模式。没有哪家企业能让自己一出生就风华正茂，重要的是要了解自己，然后发扬自己！因为存在别人有而你没有的，所以才促使你去打造你有而别人没有的。38.过不了河的和尚（不要放过意外的收获）
一天，老和尚吩咐众弟子去南山打柴。弟子们匆匆行到离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。当师傅问起来时，只有一个小和尚与师傅坦然相对，小和尚从怀中掏出一个苹果说：“过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。”
后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。
故事的哲理：世界没有永远一帆风顺的路，但你能在挫折面前发现意外的价值并及时抓住它吗？要知道，当年3M公司著名的不干胶纸，其诞生就源于一次失败；青霉素的发现，同样源于一次实验室的污染。大发明家爱迪生曾说过：“如果我原来的想法被证明行不通，那我就会问自己：‘这东西还能做什么别的用途？’如果有，我就会说：‘我原来想发明的，就是它！’”
39.“大方”的奔驰（用营销眼光看服务）
一个法国农场主驾驶一辆奔驰轿车前往德国，在路途中一个没有人烟的荒村，汽车发动机突然出现故障，无法启动了。无奈之下，他只能用车里的小型发报机直接与德国的奔驰汽车总部联系。仅仅过了几个小时，奔驰汽车修理厂的检修工人就和厂里的工程师一起坐飞机赶来，用最快的速度将汽车修好。
事后，奔驰公司非但没有向这位农场主收取修理费，还免费为他换了一辆新车。公司负责人还一再向他道歉说：“出现这种情况是我们的质量检验没有做好，我们应当为您提供无偿服务。”
故事的哲理：对一个强调质量与品牌的企业而言，唯有对因自己的瑕疵而引起的消费者损失给以加倍的补偿，才可能弥补和挽回由此而造成的负面印象，也才能给自己以警示和提醒。如果企业都能用打品牌、用做营销的眼光去看待自己的服务，你就不会认为它仅仅是物质成本与精神负担，那么所有赔付，就不再是支出，而是在创造。40、三碗茶”成就一代名将（商机源于生活又高于生活）
日本历史上的名将石田三成未成名之前曾在观音寺谋生。有一天，幕府将军丰臣秀吉口渴到寺中求茶，石田热情地接待了他。在倒茶时，石田奉上的第一杯茶是大碗的温茶；第二杯是中碗的稍热的茶；当丰臣秀吉要第三杯时，他却奉上了一小碗热茶。
丰臣秀吉不解其意，石田解释说：“这第一杯大碗温茶是为解渴的，所以温度要适当，量也要大；第二杯用中碗的热茶，是因为已经喝了一大碗不会太渴了，稍带有品茗之意，所以温度稍热，量也要小些；第三杯，则不为解渴，纯粹是为了品茗，所以要奉上小碗的热茶。
丰臣被石田的体贴入微深深打动，于是将其选在自己幕下，使得石田成为一代名将。
故事的哲理：文艺界人士常说：“艺术源于生活，还要高于生活。“企业经营同样如此。你必须在客户开口之前就知晓他的现在需求，并从细节上充分准备。同时，你还要比客户站得更高，为他提供他没想到但绝对认可的服务。不是吗？即便丰臣不善品茶，但也会被对方把自己看成如此有口味的人而高看对方。41.两美元的邮票（站在对方的角度看问题）
在美国的一次经济萧条中，90%的中小企业都倒闭了，一个名叫克林顿的人开的齿轮厂订单也是一落千丈。克林顿为人宽厚善良，慷慨体贴，交了许多朋友，并与客户都保持着良好的关系。在这举步维艰的时刻，克林顿想要找那些老朋友、老客户出出主意、帮帮忙，于是就写了很多封信。可是，等信写好后他才发现：自己连买邮票的钱都没有了！
这同时也提醒了克林顿：自己没钱买邮票，别人的日子也好不到哪里去，怎么会舍得花钱买邮票给自己回信呢！可如果没有回信，谁又能帮助自己呢？
于是，克林顿把家里能卖的东西都卖了，用一部分钱买了一大堆邮票，开始向外寄信，还在每封信里附上两美元，作为回信的邮票钱，希望大家给以指导。他的朋友和客户收到信后都大吃一惊，因为两美元远远超过了一张邮票的价钱。每个人都被感动了，他们回想起了克林顿平日的种种好处和善举。
不久，克林顿就收到了订单，还有朋友来信说想要给他投资，一起做点什么。克林顿的生意很快有了起色。在这次经济萧条中，他是为数不多的站住脚而且有所成的企业家。
故事的哲理：本位思考是人的本能，而我们不可能依靠人人皆有的本能脱颖而出。只有换位思考，站在对方的角度思考，才能真正打动对方。如果你是部属，就要站在老板的角度看问题；如果你是老板，就要站在一线员工的角度看问题；如果你是业务经理，就要站在客户的角度看问题；如果你想企业成功，就要站在市场的角度看问题！42.装不满的盆（学习，万不可浅尝辄止）
希玄道元是日本一位著名的禅师。
有一天，一位小和尚在打坐中，初见端相，就以为自己到了某种境界。
于是跑去对希玄道元禅师说：“师父，我在您座下已有几年功夫了，我自觉已经学够了，现在想向您告假，希望师父能允许弟子外出去云游行脚。”
希玄道元一听，很不以为然地说：“什么是够了？”
小和尚回答：“够了就是满了呗，再也装不下了。”
禅师听了这话，就要小和尚拿一盆石子过来，小和尚照做了。
禅师对小和尚说：“你觉得这石子装满了吗？”
“满了！”小和尚回答。
禅师随手抓了几把沙子掺进盆中，一粒沙子也没有溢出来，又问：“满了吗？”
小和尚回答：“满了！”
禅师又抓了几把石灰，掺入盆中也没有漫出，又问小和尚：“满了吗？”
小和尚还是回答：“满了！”
禅师又往盆里倒了一杯水，里面的石子、沙子、石灰都没有漫出来，禅师又倒了第二杯、第三杯，依旧没有溢出一点东西。
禅师又问小和尚：“满了吗？”
此时的小和尚才悟出禅师的良苦用心，羞愧得不敢抬起头来。
故事的哲理：中国企业不及日韩企业的一点，就在于学习借鉴时总满足于似是而非、浅尝辄止。于是全世界的企业经验我们都在学，但都没有学透，因而至今我们没有一个具有自身特色的企业管理体系，也还没有培育出一个真正世界级的企业。43.每周到墓地走一趟（“不上进”更能提升“效率”）
实业家对劝他多多休息的医生愤怒地抗议：“大夫，你知道吗？我每天都得提着一个沉重的手提包回家，里面装的是满满的文件呀！”
“为什么晚上还要批那么多文件呢？”医生很诧异地问道。
“那些都是当天必须处理的急件。”实业家不耐烦地回答。
“难道没有人可以帮你忙吗？你的助手，副总呢？”
“不行啊！这些只有我才能正确的批示呀！而且我还必须尽快处理，要不然公司怎么办？”
“这样吧，我现在给你开个处方，你能否照办？”医生没有理会实业家，显然心里已经有了决定。
——每个星期抽空到墓地走一趟。
“这是什么意思？”实业家很是惊讶。
“我知道你看了处方会很惊讶。”医生不慌不忙地回答，“我希望你到墓地走一走，看看那些与世长辞的人的墓碑，他们中有多少人生前与你一样，甚至事业做得比你更大，他们中也有许多人跟你现在一样，什么事都放心不下，如今他们全都永眠于黄土之中。建议你每个星期站在墓碑前好好想想这些摆在你面前的事实，也许会有所解脱。”
实业家安静了下来，按照医生的指示释缓生活的步调，试着慢慢转移一部分权力和职责。一年后，让他想不到的是，这一年企业业绩比以往任何一年都好。
故事的哲理：适当的授权不仅有利于员工的工作，提高员工的工作效率，对老板自己也是绝无坏处。会管理的老板，也一定会生活。正如一名学者总结的：“老板最好的管理状态，就是在他养病的时候。”
44.九十九步与一步（伟人无不是吃“最后馒头”）
1919年，德国科学家魏格纳因病躺在床上休息，墙上正好挂着一张地图。他没事时，就看这张地图消遣。一天，他突然发现大西洋两岸的形状好像是互补的：南美大陆东部亚马逊河流域地区突出的部分与非洲大陆西海岸的刚果、几内亚凹进的部分相对应，几乎可以把它们拼合在一起。
这个发现，让他十分兴奋，由此引发了一连串的思考。这两个大陆是不是原先就是连在一起？什么原因会使它们分开？于是，魏格纳便着手收集大量的地质学、古生物学的资料，终于提出了一个全新的地质学理论：大陆板块漂移说。
故事的哲理：世界地图每天都有无数人在看，为什么只有魏格纳发现了其中的奥妙，创出新的理论。不要以为他靠的是天才或是灵感。也许他是有天赋，在瞬间获得灵感，但更重要的是，他靠的是前人不断地探索和自己知识的积累。切记，机会总是垂青于有准备有头脑的人。日本作家芥川龙之介说：“九十九是一半，最后一步是另一半。” 45.鸡群中的小鹰（脱颖而出的条件）
有个猎人在上山路上捡到一只没有妈妈照顾的小鹰。猎人把小鹰带回了家。猎人家里有只母鸡刚刚生了一窝小鸡。于是猎人就把这只小鹰和小鸡在一起养在了院里。小鹰和小鸡在一起一天天长大了，我以为自己是只小鸡，整天在院子里捉虫吃菜叶了！猎人想让长大的鹰和他一起打猎，想让它高高地飞翔，做个真正的猎鹰，但无论如何尝试，小鹰就是不想飞，也不能飞。
无奈之下，猎人把小鹰带上了高高的山顶。把小鹰向下抛了下去。惊慌的小鹰开始拼命扇动翅膀，一下、两下„„终于小鹰找到了飞翔的感觉，在天空展翅高飞了。
故事的哲理：你该如何从小鸡中间发现小鹰？你又如何让这只鹰学会飞翔？如果这只鹰自己并不相信它可以飞怎么办？你是如何帮它呢？这就是给它充分的表现空间，让它经受锻炼。
46.李嘉诚七天进军北美（最有价值的“冒险”就是超越自我）
在我们的《管理故事与哲理
（一）》里，我们曾讲过李嘉诚卖塑胶花起家的故事。那么以后又发展如何？且听本回分解。
长江公司的塑胶花牢牢占领了欧洲市场之后，营业额及利润成倍增长。1958年，长江公司的营业额达1000多万港元，纯利100多港元。李嘉诚因此赢得了“塑胶花大王”的称号。
他的下一个目标，是进军北美。于是李嘉诚主动出击，设计印制精美的产品广告画册，通过港府有关机构和民间商会了解北美各贸易公司地址，然后分寄出去。没多久，果然有了反馈。北美一家大贸易商S公司，收到李嘉诚寄去的画册后，对长江公司的塑胶花彩照样品及报价颇为满意，决定派购货部经理前往香港，以便“选择样品，考察工厂，洽谈入货”。李嘉诚收到来函，立即通过人工转接的越洋电话，与美方取得联系，表示“欢迎贵公司派员来港”。交谈中，对方简单询问香港塑胶业的大厂家，提出：若有时间，希望李先生陪同他
第二篇：哲理故事
哲理小故事
王晓
1、断了的弦
有一位小提琴家，在演奏会上拉提琴。他拉着拉着，G弦忽然断了，怎么办呢？他没有停下来，他立刻换了一个曲子，这个曲子从头到尾可以不用G弦。他演奏得非常成功，听众给他热烈的掌声。（感悟：人生就是勇敢地面对挫折，转一个方向另求发展。）
2、看地
有位先生委托两个人评估一块他颇有兴趣的土地。一个向他报告：“那个地方种的全是活不了的树，溪流窄到几乎可让人一步跨过，那儿的野草还有一人高哩!”另一个人却评论说：“那片土地上的柴火，够你烧一辈子;溪边有一处宽到足以挖个小游泳池;从野草的面积大小来看，这是那地区中最丰饶，最肥沃的土地。”这位先生采纳了第二个报告，开辟成令人喜悦的休闲农庄。（感悟：悲观的人，在每个良好的机会裏看到了不幸；乐观的人，却在每个不幸中都能看出良好的机会。）
3、满了吗？
徒弟去见师傅，向师父说:“我已经学够了，可以出师了吧!”师父问:“什么是够了呢”“够了就是满了，装不下去了。”“那么去装一大碗石子来吧!”徒弟照做了。“满了吗”“满了。”师父又抓起一把石灰，掺入碗里，没有溢出来。“满了吗”师父再问。“满了!”师父又倒了一杯水下去，依然没有溢出来。“满了吗？”（感悟：哪个少年不轻狂可是学海无涯，如果不勤于精进，不勇于超越，将一无所成。）
《地球上的星星》观后感
王晓
看了影片《地球上的星星》让我感受良多，每个孩子都是天使，需要学校家庭老师父母朋友的关怀，伊桑的遭遇让我既痛心又欣慰，而美术老师拉姆则让我折服。对待任何一个孩子都应有特殊的方式，理解孩子的内心，发现孩子的优点。至此，我提出了以下的思考：
问题1：特殊的孩子，作为老师我们应该如何对待他？
问题2：我们的教育如何让学生各方面的能力得到最大程度的发展？问题3：每个孩子都是独一无二的，如何才能对学生更好地因材施教？问题4：如何公平公正的评价一个学生？
问题5：如何发掘孩子的天赋？
问题6：教育是培养人才，不是磨灭孩子的创造力，如何在教育中为学生的智慧提供舞台？
可供思考的问题还有很多，并将伴随着我接下来的教育教学中……
第三篇：哲理故事
能登上金字塔尖的动物有两种，鹰和蜗牛，鹰可以，因为它天资奇佳，搏击长空。蜗牛可以，因为它自知资质平庸，所以坚持一步一个脚印，永不放弃。为什么其它动物很难？因为高不成低不就，没有太高能力，又不愿从底起步，更没耐心去坚持。不是所有人都能做鹰，但你可以做蜗牛，为梦想不放弃。
老鹰和蜗牛，它们是如此的不同：鹰矫健、敏捷、锐利；蜗牛弱小、迟钝、笨拙。鹰残忍、凶狠，杀害同类从不迟疑；蜗牛善良、厚道，从不伤害任何生命。鹰有一对飞翔的翅膀，蜗牛背着一个厚重的壳。它们从一出生就注定了一个在天空翱翔、一个在地上爬行，是完全不同的动物，唯一相同的是都能到达金字塔顶。
鹰能到达金字塔顶，归功于它有一双善飞的翅膀。也因为这双翅膀，鹰成为最凶猛、生命力最强的动物之一。它可以在最短的时间内攻击和逃离，成败都不使自己受伤害。所以可以说，鹰的翅膀就是它生命力最重要的一部分。鹰能拥有这样的翅膀，和它的残忍有关。鹰的残忍，不仅表现在对其他动物上，还表现在对自己的同类上，包括对自己的幼子。据说，鹰每次产卵都是两个，等它们孵化成小鹰后，就把它们放在一起，不给食物，让它们争斗，让其中更强健的一个吃掉另一个。虽然很残忍，但鹰族也因此而进化。
与鹰不同，蜗牛能到达金字塔顶，主观上是靠它永不停息的执着精神，客观上则应归功于它厚厚的壳。蜗牛的壳非常坚硬，是蜗牛的保护器官。若遇到敌人侵犯，可迅速缩入壳内避险。蜗牛晚上活动白天休息。休息时将身体全部缩入壳内，减少水分散失，维持生命存活。据说，有一次，一个人看见蜗牛顶着厚重的壳艰难爬行，就好心地替它把壳去掉，让它轻装上阵。结果，蜗牛很快就死了。
正是这看上去又拙又笨、有些累赘的壳，让小小蜗牛得以长途跋涉，到达金字塔顶。在登顶过程中，蜗牛的壳和鹰的翅膀，起的是同样的作用。可惜，在生活中，大多数人只羡慕鹰的翅膀，很少在意蜗牛的壳。
有人说，能够登上金字塔的生物只有两种：鹰与蜗牛。
鹰与生俱来的先天资质就是飞得高，飞得快，所以很多人都艳羡和仰慕它；而蜗牛呢，只会慢慢地爬行。它们俩在同一个起跑线上，飞得快的鹰与爬得慢的蜗牛却同时到达了金字塔顶。
从古至今，被人们称为天才的人有两种：一种是天资聪慧、禀赋极高的人；一种是勤奋刻苦、坚持不懈的人。前者的天才是上帝给与的，后者的天才是由汗水与痛苦铸就的。前者如果不好好把握，极易失去，方仲永的沉浮生平就是一个典型的范例；后者只要刻苦努力，一如既往，就会永恒拥有，爱因斯坦的足迹昭示了这个激人奋进的真理。
假如一只雏鹰终日沉醉在别人的夸奖与吹捧中，不张开稚嫩的翅膀在蓝天中练习飞行，这样就会把自己的天赋耗尽，最终落得个与地上飞不起的鸡一样，只能蹦蹦跳跳；而爬得慢的蜗牛，它靠的是笨鸟先飞，虽然有些人讥笑他窝囊，慢吞吞的，老半天才爬那么一丁点远的距离，但它那种踏踏实实、孜孜不倦的作风却永远令人赞叹。
当然，每个人都希望自己生来就是鹰，而不是蜗牛。但鹰的概率太少，先天的给予是有限的，不可能每个人都是智者。有的人生来不是鹰，却又不愿做蜗牛，把自己的青春和生命都白白的消融在叹息与埋怨里，最终只落得鸡一般的可怜结局。蜗牛其实也希望自己是鹰，只是当现实告诉它那是不可能的之后，就明智地选择了蜗牛的奋斗形式。
当鹰与蜗牛同时到达金字塔顶时，真正值得骄傲与自豪的应该是蜗牛。它们虽然事业的高度一致，但蜗牛的起点与鹰有一段惊人的差距。它们最终的效率是相同的，而蜗牛的爬行比鹰的飞行
要艰难得多。所以，只有能适应顺境的蜗牛和能征服逆境的鹰，才会永恒拥有辉煌的金字塔顶
第四篇：哲理故事
哲理故事
（一）一位年轻男子，在风景区遇见一位漂亮有气质的美女，就一直跟在她后面走了很长的一段路，最后这位女郎忍不住转身问他说：“你为什么一直老跟着我？
他很诚恳的对她表白说：”因为你是我所见过最美丽最有气质的女人，请你答应我，当我的女朋友！
女郎回答说：“现在只要你回头看，就能看到我妹妹，她长得比我还漂亮！
那位男子听了，马上转过身，但看到的只是随处可见到的普通女子。
你为什么骗我？”他质问那位女郎。
是你在骗我啊！如果你真的喜欢我，为何还要回头看呢？“女郎回答说，接着转身快步离去。
启示：面对已经拥有的，人们往往会不加珍惜，这不仅是对别人，也是对自己的一种伤害和损失。生活如此，人生也如此，游移不定的目标只能让你前功尽弃、一无所获！
（二）有一只老狮子病了，躲在洞穴中大声呻吟，附近的一些动物听到狮子的呻吟声，纷纷进洞探视。
狐狸听到了这消息，也前往探视，走到洞穴前，只听到老狮子呻吟声越来越大，可怜极了，这时原本打算进去的狐狸，忽然竖起耳朵，收回已经跨进洞穴的前脚，在洞穴四周来回踱步。
洞里的老狮子眼见狐狸迟迟没有进洞，忍不住问狐狸说：”狐狸啊！你既然来了，为什么不进来呢？
狐狸回答：“我只见一些往里走的动物脚印，却看不到往外走出来的脚印，我怎么敢进去呢！?
启示：凡事”进易退难“,因此平时应该训练自己对环境的观察力，提高对社会的敏锐度，谋定而后动，才能让自己立于不败之地；率性莽撞的作为，则很可能会将自己处于万劫不复的不利险境。
（三）一农户在杀鸡前的晚上喂鸡，不经意地说：快吃吧，这是你最后一顿！第二日，见鸡已躺倒并留遗书：爷已吃老鼠药，你们别想吃爷了，爷他妈也不是好惹的。
当对手知道了你的决定之后，就能做出对自己最有利的决定。——纳什均衡理论
所以保密、信息安全很重要。
农村小寡妇养了一头驴和一条狗。
白天靠驴下地干活，晚上靠狗看家护院。
话说这夜，家里有贼进入，欲行窃，狗懒得没叫，驴着急的对狗说，来贼了，你快叫，狗却理也不理，照常睡觉。
驴无奈，大声的叫起来，好让主人快起来抓贼，果然，小寡妇很快拿着木棍跑了出来，朝着驴身上一顿乱揍，骂道，大半夜的，你瞎叫唤什么，还让不让人睡！
次日，驴总结出一条真理：干好自己该干的，少管闲事„„多么痛的领悟啊！说得太好了！
读后感：
精辟，太生动了，太形象了。应用于实践，价值无比！世界上最荒谬的五件事 ：
第一：砍了树做成纸，在纸上面写着爱护森林。
第二 : 拿着父母的血汗钱，在KTV里面唱父亲你辛苦了。
第三：女人每天和很多男人在暧昧，却说着世界上没有好男人。
第四，用辛苦挣来的钱，换成烟，再烧了！换成酒，喝醉了吐了。还说钱难挣！
第五，在你困难时，朋友借钱给你。朋友需要钱时，向你要钱时，你却说不够朋友。
人生语录：
酒多会醉，话多浪费；情多心碎，爱多自毁；心多疲惫，看多乏味；等多自悲，盼多会累；念多憔悴，品多麻醉；怨多摧泪，烦多受罪；人生短暂，一切看淡；过往诸多，顺其自然；友多友少，知心就好；知多知少，理解就好；理多怪少，朋友才好；话多话少，适当就好；钱多钱少，够用就好；散多聚少，看开就好；求多求少，拥有就好；得多得少，珍惜就好；品多品少，能懂就好；欢多悲少，心情就好；笑多泪少，幸福最好；三多俩少，多少为好；唯有知足，开心到老！
曾经有一个卖花的小姑娘在卖完大部分的花之后，发现天色己晚，所以决定早点回家，这时她发现手上还有一朵玫瑰花没有卖完，她看到路边有一个乞丐，于是就把那朵玫瑰花送给了乞丐，然后就开开心心的回家了！也许你会觉得故事到此就结束了，但我要就讲的故事才刚刚开始!
这个乞丐从来没有想过居然会有这么好的事情发生在自己身上，从来没有想过居然会有美女给自己送来玫瑰花，当真是太阳从西边出来了，也许乞丐从来没有用心爱过自己，也没有接受过别人对自己的爱。
于是他做了一个决定，当天不行乞了，回家！
回到家之后，他在家里找出一个瓶子装上水，把玫瑰花插进去养起来，然后把花放在桌子上静静的欣赏着玫瑰的美丽。忽然他似乎想到什么，然后他马上开始把花拿出来，把瓶子拿去洗干净后再把花插进瓶子里!
原来他突然间觉得，这么漂亮的花怎么能随意插在这么脏的瓶子上，所以他决定把瓶子洗干净，这样才配得上这么美丽的玫瑰!
做完这些工作后，他又坐在边上静静的欣赏着美丽的玫瑰，突然间他感觉这么漂亮的花和这么干净的瓶子怎么能放在这么脏乱的桌子上，于是他开始动手把桌子擦干净，把杂物收拾整齐！
处理完之后他又坐在边上静静的欣赏眼前的一切，突然间他感觉到这么漂亮的玫瑰和这么干净的桌子怎么能放在这么杂乱的房间里呢?
于是他做了一个决定，把整个房间打扫一遍，把所有的物品摆放整齐，把所有的垃圾清理出房间.......突然间整个房间因为有了这朵玫瑰花的映射而变的温馨起来！这时他仿佛忘记了自己所在何处，正在陶醉时，突然发现镜子中反射出一个蓬头垢面、不修边幅，衣裳褴褛的年轻人，他没想到自己居然是这个样子，这样的人有什么资格呆在这样的房间里与玫瑰相伴呢?
于是他立刻去洗了几年来唯一洗过的，也是第一次澡，洗完之后找出几件虽然显得有点 旧，但稍微干净的衣服，刮完胡子之后，把自己从头到下整理了一番，然后再照照镜子，突然间发现一个从未有过的年轻帅气的脸出现在镜子中!
这时候，他突然间觉得自己也很不错，为什么要去当乞丐呢?这是他当乞丐以来第一次这样问自己，他的灵魂在瞬间觉醒了，其实我也很不错，再看看房间中的一切，再看看这朵美丽的玫瑰，他当下立刻做出了一个人生中最重要的决定!
他决定第二天不再当乞丐而是去找工作，因为他不怕脏和累，所以第二天他很顺利就找到了一份工作，或许是因为他心中盛开的玫瑰花激励着他，随着他的不懈努力，几年后他成了一个非常有成就的企业老板!
若干年后，他终于寻找到当初送花给他的小姑娘，并把他一半的财产送给了小姑娘，不为别的，只为感激在他沦落为乞丐时送他的一朵玫瑰!
那不是一朵玫瑰，而是一份希望，一份对人生的希望，一份是对美好未来的希望!这就是所谓的赠人玫瑰，手有余香的典故！
其实每个人都是最棒的！每个人都是最优秀的！我们要相信自己，无论如何都不要放弃自己！
不要把自己沉沦在失败的边缘，只要让自己开始做一些小小的改变，那么我们的人生就会开始与众不同!
当改变自己时，一切都改变了。
第五篇：哲理故事
可怕的成功模式
肺鱼不但可以像其他鱼类那样用鳃呼吸，还有一种特殊的本领，那就是靠肺在大气中直接进行呼吸，因此被称为肺鱼。肺鱼大多生活在沼泽地带，一旦栖息地的水质发生变化或沼泽不涸，它们的肺就派上用场了。
每当旱季到来，水源枯竭的时候，肺鱼就将自己藏匿于淤泥之中。它们巧妙地在淤泥中构筑泥屋，仅在相应的地方开一个呼吸孔。它们就这样使身体始终保持湿润，在泥屋中养精蓄锐。数月后，雨季来临，泥屋便会在雨水的浸润冲刷下土崩瓦解，肺鱼又重新回到有水的天地。
最近，科学家发现，当地的土著人居然拿肺鱼当美食。他们在旱季出发，来到肺鱼生活的沼泽地。这时，沼泽地里到处布满了泥屋，几乎每间泥屋都藏着一条肺鱼。土著人就这样轻而易举地将肺鱼捉住了。但他们并不立即将肺鱼煮着吃，而是先用一盆清水将肺鱼养几天，等体内的脏东西都吐出来了，再将肺鱼放在早就用清水以及各种调料和好的面糊里，肺鱼以为旱季到了，便将面糊做成泥屋将自己包裹起来。这时，土著人便可以将肺鱼连同它的“泥屋”一起烤熟后再吃。据说肺鱼自己构筑的面屋因为充分渗入了肺鱼的黏液，故而味道十分鲜美。
千百年来，肺鱼靠构筑泥屋成功地熬过了残酷的旱季，但它们想不明白，为什么没有逃脱被土著人吃掉的命运。其实，正是这种一成不变的成功模式让它们断送了自己的性命。
人生中，前人的成功经验总是吸引着后人去学习和借鉴，但是当前人的成功经验成了后人的模式之后，当事者便很容易走入误区，轻则令事业惨败，重则危及生命。
鱼与渔者
有一个吹萧高手在河边钓鱼,连续3天想以美妙的萧音引鱼上岸,但是一条鱼影也没有见到!第四天,高手撒网捕鱼,一下子捕了几十条大鱼,网中的鱼蹦跳不己!高手愤怒地吼道:之前我吹出那么美妙的音乐,你们不跳,现在才来跳?!鱼回答说:可是我们并不喜欢音乐啊!
这个寓言告诉了我们什么哲理???
其中“吹萧高手”就是-----我们的“营销精英”,而“鱼”则是----我们的“客户” 但这哲寓言的寓意告诫我们:做市场营销的时候首先要搞清楚客户的心态,如果客户不喜欢的东西就算你再怎么去推(就算吹出再精美的萧曲),也是白费力气,客户也会无动于衷,一点用处也没有....
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