物业管理规约（合集5篇）

第一篇：物业管理规约

管

理

规

约

（示范文本）

编制

武汉市住房保障和房屋管理局

说 明

1、本规约为示范文本，适用于本市行政区域内各类物业管理活动。当事人应当仔细阅读本示范文本的内容，对规约条款及专业用词理解不一致的，可向市、区房屋主管部门咨询。

2、本示范文本中相关条款后都有空白行，供当事人自行约定或补充约定。当事人可以根据实际情况对文本条款的内容进行选择、修改、增补或删减。

3、本示范文本中所指物业类型分为：住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业。当物业管理区域内（整体、单体），非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例小于50%的，以住宅物业计；非住宅物业建筑面积占总建筑面积比例大于50%的，以所占比例最大的物业类型计。

4、根据国务院《物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》的相关规定，召开首次业主大会会议时，应表决通过管理规约，对有关物业的使用、维护、管理，业主的共同利益，违反规约应当承担的责任等事项依法作出约定；制定和修改管理规约，不得侵害业主、使用人的合法权益。

5、本示范文本条款由武汉市住房保障和房屋管理局负责解释。

管 理 规 约

为了维护（物业项目名称）全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和《武汉市物业管理条例》及有关法律、法规，结合本物业管理区域实际，制定本管理规约（以下简称本规约）。

本规约对本物业管理区域内的各业主和物业使用人均有约束力。

第一章 物业项目基本情况

第一条（物业项目基本情况）物业项目名称：

座落位臵：武汉市 区 街（乡、镇）号

物业类型：（住宅、别墅、商务写字楼、医院、学校、商业、工业、车站、码头、机场、其他类型物业）。

建筑面积：

物业管理区域四至：

东 南 第二条（物业共有部分）西 北 根据有关法律、法规规定和管理规约及房屋买卖合同约定，业主享有以下共有部分的共有权：

（一）物业共用部位，包括住宅的基础、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶以及户外的墙面、门厅、楼梯间、走廊通道等；

（二）共用设施设备，包括电梯、天线、照明、避雷设施、消防设施、水箱、绿地、道路、院墙、路灯、沟渠、池、井、非经营性车场车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等；

（三）物业服务用房；

（四）其他 等。

第二章 共同约定的基本准则

第三条（业主的权利与义务）

业主应当遵守相关法律、法规、规章政策的规定，享有相应的权利，履行相应的义务，不得以放弃权利而不履行义务。

业主应当执行、遵守业主大会通过的各项决议和有关决定，支持、配合业主委员会的工作。

业主、物业使用人应当遵守物业服务企业根据有关法律、法规、规章、规范性文件制度的各项物业管理制度，支持、配合物业服务企业的各项管理服务活动。

第四条

（业主大会）本物业管理区域内设立一个业主大会。业主大会由本物业管理区域内的全体业主组成，代表和维护全体业主在物业管理活动中的合法权益。

业主大会通过业主大会会议选举产生业主委员会作为执行机构；业主大会、业主委员会依法、依本规约和业主大会议事规则、业主委员会工作规则履职。

业主大会依法作出的决定，对业主具有约束力；业主应当遵守并服从业主大会依法作出的决定。

业主大会、业主委员会作出的决定违反法律法规的，业主可以向物业所在地区房屋主管部门或街道办事处、乡（镇）人民政府投诉、举报，由受理单位依法处理；业主大会、业主委员会作出的决定侵害业主合法权益的，受侵害的业主可以依法请求人民法院予以撤销。

业主大会的议事方式、表决程序、业主投票权确定办法、业主委员会的组成与任期、工作经费、印章管理使用等事项由业主大会议事规则依法作出约定。

第五条（相邻关系）

在物业使用和维护中，业主、物业使用人应当遵守相关法律、法规政策规定和本规约约定及业主共同决定，按照有利于物业使用效能发挥、秩序良好以及公平、合理的原则，正确处理供水、排水、通行、通风、采光以及设施设备维修、房屋装饰装修、环境卫生维护、环境保护等方面的相邻关系。

第六条（业主提交通讯联系方式的义务）

业主应当通过建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供联系地址、通讯方式。发生变更的，应当及时向建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供新的联系地址、通讯方式。业主不提供或未及时提供联系地址、通讯方式或者变更信息的，物业管理活动中的相关资料投入物业所在地的该户业主信报箱、房屋内或者按原则预留联系地址、通讯方式送达。

第三章 物业的使用

第七条（物业的使用）

本物业管理区域内的业主、物业使用人应当遵守相关法律、法规政策规定和本物业管理区域《房屋使用说明书》的约定，并按照下列规定使用物业：

（一）按照规划管理部门批准或者不动产登记簿载明的用途使用物业专有部分，不得擅自改变物业专有部分使用性质；鉴于本物业管理区域的物业特性，严禁将住宅改变为餐饮、娱乐、办公、加工、宾馆、仓储、等经营性场所；

（二）进行室内装饰装修时，遵守住建部《住宅室内装饰装修管理办法》等规定，在工程开工前，应当事先告知物业服务企业，并与其签订室内装饰装修管理服务协议；遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为，不得影响毗邻房屋的使用安全；主动配合物业服务企业依据有关规定和物业服务合同的约定对装饰装修活动的监督检查；

（三）在指定地点放臵装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常生活造成的影响，晚间 时至次日上午 时和节假日，不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工；

（四）因装饰装修房屋影响物业共有部分安全使用以及侵害相邻业主合法权益的，应及时恢复原状，造成相邻业主财产损失的，应承担相应的赔偿责任；

（五）安装空调，应当按照房屋设计预留的位臵安装，未预留位臵的，按照有关规定或者物业服务企业指定的位臵安装；

（六）合理使用水、电、气、信息、环卫等共有设施设备，不擅自拆改相关管线、设备；

（七）使用电梯，应遵守本物业管理区域内电梯使用管理规定；

（八）停放车辆，应遵守本物业管理区域内车辆停放有关规定；

（九）阳台封，；

（十）太阳能热水器安装，；

（十一）晒衣架安装，；

（十二）法律、法规政策的其他规定。第八条（使用物业的禁止行为）

业主、使用人在使用物业中，除应当遵守法律、法规政策的规定外，不得从事下列危及建筑物安全或者损坏他人合法权益的行为：

（一）对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台进行违章凿、拆、搭、建以及挖建地下室或者降低房屋地坪标高的；

（二）将不具备防水条件的房间或者阳台改为卫生间、厨房，或者将卫生间改在下层住户的卧室、起居室（厅）、书房或者厨房的上方；

（三）占用或损坏楼梯、通道、走廊、屋面、平台、道路、绿地、物业服务用房、自行车房（棚）以及属于业主共有的停车场（库）等共有部分；

（四）损坏或擅自拆除、截断、改变、改造供电、供水、供气、通讯、排水、排污、消防等共有设施设备；

（五）违法搭建建筑物、构筑物；

（六）不按规定堆放物品、倾倒垃圾、污水或者抛掷杂物；

（七）违反规定堆放易燃、易爆、剧毒、含有放射性物质或超负重等物品和排放有毒、有害等危险物质；

（八）饲养国家禁止的大型犬类等宠物，敞放、敞养家禽、宠物，影响公共环境、破坏绿地等；（养犬规范要求：为犬只挂犬牌；为犬只束牵引带，牵引带长度不得超过2米，在拥挤场合自觉收紧牵引带；乘坐电梯或者上下楼梯的，避开高峰时间并主动避让他人；烈性犬只因免疫、诊疗等原因需要离开饲养场所的，将其装入犬笼；即时清除犬只排泄的粪便等；盲人携带导盲犬的，不受此限制）

（九）践踏、占用绿化地、损坏、涂划园林建筑小品；

（十）影响市容观瞻或本物业外观的乱贴、乱挂、乱写、乱画、乱刻、乱涂、设立广告牌等；

（十一）随意停放车辆，鸣喇叭或以其他方式制造超过规定标准的噪音；

（十二）擅自在房屋建筑的外墙上安装遮阳光帘、遮蓬、花架等其他结构，不按指定位臵安装空调外机且不进行滴水处理；

（十三）使用电梯时超载、运载粗重物品，在轿厢内吸烟、张贴、涂画或损伤内壁；

（十四）危害公共利益、侵害他人合法权益或其他不道德的行为；

（十六）；（十七）法律、法规、规章政策禁止的其他行为。

第四章 物业的维修养护

第九条（物业的维修养护）

业主、物业使用人同意按照下列规定维修养护物业：

（一）对物业专有部分的维修养护，不侵害其他业主的合法权益；

（二）因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要配合；相关业主阻挠维修养护造成物业损坏及其他损失的，应负责维修并承担赔偿责任；

（三）因维修物业或者公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿；

（十五）；

（四）物业在使用中存在安全隐患，已经或者即将危及公共利益及他人利益的，责任人应当及时应急维修；责任人不履行或者无法履行应急维修义务，且需进入物业专有部位应急维修的，物业服务企业可在通知公安机关、社区居民委员会或者业主委员会3名以上委员到场见证下实施应急维修，维修发生的费用由责任人承担；

（五）当物业服务企业对物业共有部分维修养护时，相关业主应予以配合；有造成本物业共有部分或其他业主房屋及附属设施设备损坏的，由造成损坏的责任人承担赔偿责任；

（六）本物业管理区域内物业在国家规定的保修期限和保修范围内出现非使用不当的质量问题或使用功能障碍，由业主向建设单位主张解决。

建设单位拒绝维修或者拖延维修的，业主可以自行或者委托他人维修，维修费用及维修期间造成的其他损失由建设单位承担。

第十条（专项维修资金的筹集和使用）

业主应当按照《武汉市住宅专项维修资金管理办法》缴存、使用、管理和续筹专项维修资金。

（一）已建立维修资金专户的续筹和补交

维修资金余额不足首次筹集资金总额的30％时，按下列 第 项方式筹集：

1、按房屋建筑面积 元/平方米一次性交存；

2、分期交存，按 元/平方米逐月交存；

3、。原未交存首期维修资金的业主，应当按照本市有关规定在本规约通过生效之日起 日内一次性补交到位。

（二）未建立维修资金专户的补建和筹集 按下列第 项方式筹集：

1、按房屋建筑面积 元/平方米一次性交存；

2、分期交存，按 元/平方米逐月交存；

3、。业主委员会应当将维修资金使用方案、所需资金以及资金划拨等情况在物业管理区域内向全体业主或者相关业主公布；并每 个月定期向全体业主或者相关业主公布一次建筑物及其附属设施维修资金使用情况。

业主转让物业专有部分的，其交存的专项维修资金同时转让。

业主共同决定上述专项维修资金的筹集和使用方案时，应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。

第五章 物业服务企业的选聘

第十一条（物业服务企业的选聘）物业服务企业的选聘采取

（一）招投标方式；

（二）协议选聘方式。

业主大会选聘物业服务企业之前，业主委员会应当按照本物业管理区域业主大会议事规则的约定召开业主大会会议，对选聘方式、物业服务合同的主要内容等进行表决。业主大会依法选聘、解聘物业服务企业的，须经专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主且占总人数1/2以上的业主同意。

业主委员会应当按照业主大会决议选定的物业服务企业签订物业服务合同，签订合同时，应当有业主委员会1/2以上委员在场签名并盖业主委员会印章。

因物业服务企业退出，业主大会无法及时另聘新物业服务企业的，在另聘新物业服务企业之前，业主委员会可以请求物业所在地街道办事处、（乡）镇人民政府或者区房屋主管部门指定物业服务企业临时代管；业主委员会与代管的物业服务企业签订临时物业服务合同，业主按临时物业服务合同的约定支付物业服务费。

第十二条（物业服务费用及其交纳、监督）各业主同意，物业服务收费采取（包干制/酬金制）方式，按业主专有部分面积大小共同负担，并按照物业服务合同约定足额交纳，接受业主大会、业主委员会的监督。

物业服务收费采取酬金制方式的，由物业服务企业每年 月 日向全体业主公布物业服务资金的收支情况，并按照物业服务合同约定聘请专业机构进行审计。

业主与物业使用人约定由使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。

业主委托物业服务企业提供物业服务合同约定以外的其他专项服务、特约服务的，其费用由双方约定。

第十三条（授予物业服务企业的权利）业主或使用人违反本规约第 条约定的，物业服务企业有权劝阻、制止；业主拒不改正的，物业服务企业可以采取下列措施予以制止：

（一）禁止施工人员、施工工具、装修材料、家具物品等进入物业管理区域；

（二）；

（三）；

（四）；

第六章 业主的共同利益

第十四条（共有部分的管理、经营与收益分配）

（一）属于全体业主或相关业主的共有部分，禁止任何单位、个人侵占、处分或者改作他用；

（二）业主对共有部分，享有权利，承担义务，不得以放弃权利不履行义务；

（三）利用物业共有部分经营的，应当符合法律、法规和本规约的规定，并经业主大会或者相关业主共同决定后，按照物业服务合同约定委托物业服务企业统一实施。

利用物业共有部分经营所得收益，属于全体业主共有部分，按下列第 种方式分配：

1、用于补充专项维修资金，统一归集到市维修资金监管专户；

2、用于业主大会会议召开；

3、用于业主委员会依法开展工作；

4、用于弥补物业管理区域内物业服务费用的不足；

5、。

属于相关业主共有部分，按下列第 种方式分配：

1、用于补充专项维修资金，统一归集到市维修资金监管专户；

2、用于弥补相关建筑物的物业服务费用不足；

3、。

（四）物业服务企业违反物业服务合同约定的违约金及赔偿金，属于全体业主所有，并用于补充维修资金，统一归集到市维修资金监管专户；

（五）所得违约金及赔偿金和利用物业共有部分经营所得收益，按照业主专有部分占建筑物总面积的比例分配；

（六）业主委员会应当至少每半年在物业管理区域内公布全体业主共有部分、部分业主共有部分物业经营所得收益的收支情况，接受业主大会、业主的监督；

（七）业主拒付物业服务费用、不缴存专项维修资金的，不得享有所得违约金及赔偿金和经营物业共有部分业主所得收益的分配；

（八）业主转让建筑物内的专有部分，其对共有部分享有的共有和共同管理的权利一并转让。

第十五条（共有部分保险）

本物业管理区域内物业共有部分及公众责任保险，由全体业主按其专有部分占建筑物总面积的比例大小享有权利、履行义务，并由业主大会选聘的物业服务企业代行办理相关手续；并在物业服务合同中约定。

业主的家庭财产与人身安全的保险由业主自行办理。

第七章 物业出租和转让

第十六条

（物业转让、出租的相关事项）

业主转让或者出租物业专有部分时，应将本规约向受让人和承租人明示，并于物业专有部分买卖合同或者租赁合同签订之日起30日内，将物业专有部分转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业服务企业、业主委员会。

房屋出租应当遵守相关法律法规政策规定，尊重社会公德，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。无论出租或转租的，业主均应承担相应的责任。

房屋出租必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准；不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建，按床位出租或转租，或将厨房、卫生间、不分门进出的客厅改成卧室出租或转租。

对违反本规约出租或转租的，业主委员会可书面责成业主、使用人立即终止租赁行为。

业主转让物业专有部分，应当与物业服务企业结清物业服务费用、物业服务资金、建筑物及其附属设施维修资金；出租物业，约定由承租人交纳物业服务费用、物业服务资金的，从其约定，业主负连带交纳责任。

第八章 违约责任

第十七条（违反规约的责任）业主、使用人违反本规约规定，侵害他人合法权益的，业主大会、业主委员会、物业服务企业有权要求其改正；业主、使用人拒不改正的，应承担以下违约责任，并由业主委员会在本物业管理区域内公布该业主、使用人的姓名及违约事实：

（一）向全体业主或相应业主支付违约金 ；

（二）损害赔偿；

（三）； 第十八条

（未按规定交纳物业服务费用的责任）业主未按规定交纳物业服务费用（物业服务资金）的，业主委员会应当督促其限期交付；业主逾期仍不交纳的，业主委员会、物业服务企业可以在本物业管理区域内公布物业服务费用（物业服务资金）收交情况，并注明欠交费用的业主房门号；仍不交纳的，物业服务企业可以依法 ：

（一）向武汉仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼。第十九条（连带责任）

物业使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任。

第九章 附 则

第二十条

（纠纷的处理与相关民事诉讼）

业主之间因本规约发生的纠纷，协商不成的，由业主委员会或物业所在地街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会进行调解；调解不成的，采取以下 方式解决：

（一）依法向武汉仲裁委员会申请仲裁；

（二）向人民法院提起诉讼。

因物业管理纠纷而引起的民事诉讼，其费用由参加诉讼的业主依法承担；属共同诉讼的，经业主授权，推荐诉讼代表人具体实施，诉讼费用由参加共同诉讼的业主依法共同承担。

第二十一条（规约的修改与补充）

本规约由业主委员会根据业主大会的决议修改。修改后的规约，经业主大会会议表决通过之日起生效。

本规约未尽事项由业主大会会议补充。第二十二条（规约的生效）

本规约自首次业主大会会议表决通过之日（年 月 日）起生效。物业的所有权发生变更时，规约的效力及于物业的继受人。

第二十三条（规约执有和备案）

制定和修改的管理规约，业主各执1份，业主委员会留存3份, 社区居民委员会存档1份，并报送 区房屋主管部门和 街道办事处（乡、镇人民政府）备案。

业主大会（盖章）

年 月 日

第二篇：物业管理规约[范文模版]

朝阳花苑管理规约

第一章 物业基本情况

第一条本物业管理区域内物业的基本情况：

物业名称：朝阳花苑

座落位置：诸城市人民西路1号

物业类型：住宅

占地面积：5.5万平方米

建筑面积：约5.5万平方米：

第二条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部

位、公共设施和设备的所有权。

（一）全体业主共有的共用部位，包括该栋建筑物的承重结构、主体

结构、公共通道、公共楼梯间、值班房、水、电、户外墙面等；

（二）全体业主共有的共用设施设备，包括该栋建筑物内的给排水管

道、落水管、水池、水泵、照明设施、消防设施、避雷设施等；

第三条在本物业管理区域内，根据物业买卖合同，以下部位和设施设

备为业主所有，建设单位可以出售、出租或者赠予：

（一）全部停车位；

（二）架空层未出售、未分摊给业主的建筑面积；

（三）商铺前及四周停车位。

业主行驶以上部位和设施的所有权，不得影响物业买卖人正常使用物业。

第二章 物业使用

以下物业买受人统一称业主

第四条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他物业买受人正常使用物业。

第五条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、第六条

第七条

第八条

第九条

整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、排水、通行、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应征得相邻业主书面同意后，报有关行政部门和设计单位批准，并告知物业管理企业，上述单位书面同意后才能改变用途。业主需要装修房屋的，应事先告知物业管理企业，并与其签订装修管理规定，业主应按装修管理规定的约定进行装修，遵守装修的注意事项，不得从事装修的禁止行为。业主应在指定地点放置装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场地。本物业管理区域的装修施工时间为早上7：00至中午12：30，下午2：30至晚上9：30，其他时间不得施工。因装修房屋影响物业公用部位、公共设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的经济赔偿责任。

第十条业主应按有关规定合理使用水、电灯共用设施设备，不得擅

自拆改。

第十一条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留空调安装位置的，第十二条

第十三条

（一）（二）

（三）（四）

（五）（六）

（七）（八）

第十四条

应按物业管理企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水排放的处理。业主及物业使用人或驾车人在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域《停车场管理规定》，并按规定支付车辆停放费、保管费，因未遵守《停车场管理规定》的出现车辆事故的，自负全部责任。本物业管理区域内禁止下列行为： 损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房 屋设计用途； 占用或损坏物业公用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动物业共用设施设备； 违章搭建、私设摊点； 在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物； 违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放油毒有害物质，发出超标噪声； 擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画； 利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动； 法律、法规禁止的其他行为 物业买受人和物业使用人不得违反有关规定在本物业管理区

域内饲养禽畜和宠物。

第三章 物业的维修养护

第十五条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合第十六条

第十七条

第十八条

第十九条

第二十条

法权益。因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业管理企业应事先告知相关业主，相关业主应给以即使和必要的配合。相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担经济赔偿责任。发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的，物业管理企业可向相邻业主说明情况，在第三方（如所在地区委员会或派出所）的监督下，进入相关业主的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主并做好善后工作。场地的，应当征得建设单位和物业管理企业的同意，并在约定期限内恢复原状。物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延因维修养护物业或者公共利益，业主需临时占用、挖掘道理、修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期

间造成损失由建设单位承担。

第四章 业主的共同利益

第二十一条为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授

（一）（二）

第二十二条

第二十三条

第二十四条

予物业管理企业一下权利： 根据本规约建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度。以批评、规劝、公示等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度行为。物管单位应在管理区域内显著位置设置公告栏，用于张贴物业管理规章制度，以及告知全体业主和物业使用人的通知、公告。本物业管理区域内，业主应照物业服务合同的约定按时足额缴纳物业服务费用（商铺业主要缴纳商场运营管理费等相关费用）。物业服务费用及商场运营管理费用是物业服务活动及商场运营正常展开的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳相关物业服务费用的义务。第五章 违约责任 业主违反本规约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业管理企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。

第六章 附则

第二十五条本规约所称物业的专有部分，是指由单个业主独立使用并具第二十六条

第二十七条

有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指物业管理区域内单个业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业服务企业，并要求物业继受人或使用人签署本规约承诺书。本规约向物业买受人、物业使用人明示后，由物业买受人、物业使用人签订承诺书给物业服务企业。

第三篇：物业管理规约

泰安奥林匹克花园管理规约（草 案）

（200年 月日业主大会通过）

第一条为了加强本小区的物业管理，维护广大业主的合法权益，保障物业安全与合理使用，维护公共秩序，营造良好生活环境，根据《物业管理条例》及有关法规制定本管理规约，经业主大会通过后，全体业主共同信守。

第二条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍建筑物的正常使用，不得损害其他业主的合法权益。

第三条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业外貌保持，使用安全方便等原则，妥善处理供电、供水、排污、通行、通风、采光、装饰装修、环卫、环保等方面的相邻关系。

第四条业主应按照规定的房屋用途使用房屋。需要改变房屋用途的，业主应当在征得相邻业主书面同意后，报泰安高新区物业主管部门批准，并告知物业服务企业。

第五条业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业，并与其签订装饰装修服务协议。不得从事装饰装修中的禁止行为，因违反装饰装修服务协议或注意事项而影响物业用电、用水、供气、通讯、有线电视等使用功能的，由业主自行承担责任。

第六条因装饰装修房屋影响共用部位、共用设备设施的安全使用和维修养护以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第七条业主应在指定地点放置装饰装修材料及垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所，不得在午间或夜间施工，以免噪音扰民。

第八条业主安装空调，应当按物业服务企业事先指定的位置安装，并按 1

要求做好空调噪音及冷凝水的处理。

第九条本物业服务区域内禁止下列行为：

1、损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋设计用途；

2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，擅自移动共用设施设备；

3、侵占或损坏道路、绿地、花卉树木、艺术景观及文体休闲设施；

4、违章私建、私设摊点；

5、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；

6、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质，发出超标噪声；

7、凸出外墙立面安装阳台、窗子防盗网，在楼顶安装栅栏、围栏，在外墙上私开门窗或安装遮蓬、招牌等物件，在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂写、刻画；

8、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动；

9、法律、法规禁止的其他行为。

第十条业主自行承担物业专有部分维修养护的责任，但其维修养护行为不得妨碍其他业主的财产安全及生活安宁。

第十一条因维修物业或者公共利益，业主和相关专业部门确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当事先征得业主委员会和物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第十二条物业存在安全隐患，危及公共利益及他人合法权益时，责任人应当及时维修养护，费用由责任人承担。

第十三条物业服务企业对物业的共用部位、共用设备设施进行维修养护

时，相关业主应当给予配合。业主阻挠维修养护、造成物业损坏及财产损失的，应当负责修复并承担赔偿责任。

第十四条物业服务企业因维修养护需要必须进入物业的专有部位时，应事先通知相关业主并征得同意。在紧急情况下，无法通知相关业主的，物业服务企业可在第三方（如所在地居委会或派出所）的监督下，进入相关业主的物业专有部位进行维修养护，应于事后及时通知相关业主。

第十五条物业共用部位、单体建筑共用设备设施的维修养护责任由该建筑物的业主承担；物业服务区域内全体业主共用的设备设施的维修养护由全体业主承担，费用由业主按其所拥有的共用部分比例分担。

第十六条经全体业主同意，由以下条件造成的损失，可免除物业服务企业的责任：

1、因物业本身固有瑕疵造成的损害；

2、因维修、养护共用部位共用设施设备需要，而暂时停水、停电或停止共用设施设备的使用；

3、因不可抗力因素导致的中断物业服务；

4、因非物业服务企业责任造成的供水、供电、供气、通讯及其他共用设施设备的障碍和损失。

第十七条建筑物的外墙、楼顶平台、公共走道等，非经业主大会决议并依法办理相关手续，业主或物业使用人不得擅自占用，变更构造、颜色或设置广告物；物业服务区域内的道路、绿地、围墙等设施，业主和物业使用人应按设置的目的与通常的使用方法使用，不得以任何形式占用公共部位作为私人用途。

第十八条因破旧、地震、火灾、水灾、风灾或其重大变故致使建筑存在危害公共安全的危险时，经业主大会决议，可以拆除或重建。

第十九条建筑物及其附属设施的拆除、重建、费用分摊、收益分配等重大事项，应当经物业服务区域内全体业主所持投标权2/3以上通过。

第二十条经业主大会决议，可授权物业服务企业为该物业服务区域的共用部位和共用设施设备购买相关财产保险，保险费用由全体业主承担。

第二十一条个别业主违反本管理规约，侵害全体业主的共同利益的，业主委员会负责或授权物业服务企业向相关业主主张权利。

第二十二条业主在物业服务活动中，应当履行以下义务：

1、遵守本管理规约和本服务区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、维护、服务，公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

2、按照《泰安市住宅专项维修资金管理办法》和《泰安市住宅专项维修资金实施细则》规定，缴存、续筹专项维修资金；

3、按其拥有物业的建筑面积，按时足额交纳物业服务费用，其中多层住宅、小高层为0.80元/月·平方米（其中小高层电梯所发生的电费按照本单元实际居住户数和楼层系数进行分摊），商业用房1.65元/月·平方米；

4、本物业管理区域内露天固定停车位、地下停车场的产权归建设单位所有，车位使用人应按照露天固定停车位90元/个〃月的标准，地下车库每月收取20元管理费的标准，在每月的1-10日向物业服务企业足额交纳当月的车位使用费，逾期不交纳的，物业服务企业有权收回其车位使用权。

本物业管理区域内道路临时停车位的产权归全体业主所有，车位使用人应按照1-4小时内免费、4-12小时内收取5.00元/次/辆、12-24小时内收取10.00元/次/辆、24小时以上收取15.00元/天/辆的收费标准，在车辆开离临时停车位时向物业服务企业足额交纳车位使用费，不交纳的，物业服务企业有权收回其

车位使用权，其所得用于车位的日常维修养护等。

5、配合物业服务企业的服务服务工作。

第二十三条业主非经相邻业主、物业服务企业及相关企业许可，不得擅自改动水、电、燃气管线及其它共用设施，不得破坏建筑物的主体、横梁和楼面等承重结构。

第二十四条相邻业主或物业服务企业因修缮或维护防水层、排气管道、疏通污水管道等需要，必须进入或使用相关业物业的专有部分时，相关业主无正当理由不得拒绝。

第二十五条业主和物业使用人饲养宠物，应当遵守泰安市相关的政策法规，不得妨碍卫生、公共安宁及公共安全。

第二十六条业主应按物业服务企业指定的地点停放非机动车、晾晒衣物，不得在消防设备设施等地堆放杂物、设置栓栏，不得私设路障及停车位，侵占通道，妨碍出入。

第二十七条业主违反本管理规约及物业服务合同的约定，未能按时（每个月的1—10日交纳当月物业服务费）如数地交纳物业服务费用的，应按每日3‰的标准支付违约金，拖欠费用6个月以上的，物业服务企业可向违约业主提起诉讼。

第二十八条业主违反本管理规约关于物业的使用、维护和服务的规定，妨碍物业的正常使用或造成物业损害及其他损失的，相关业主可以告知业主委员会制止，制止无效的，可向人民法院提起诉讼，请求排除妨碍、恢复原状、赔偿损失、消除影响。

第二十九条业主违反本管理规约关于业主共同利益的规定，不履行应尽义务或导致公共利益受损的，应承担相应违约责任，物业服务企业可向人民法

院提起诉讼。

第三十条本管理规约对本物业所有业主和非业主使用人具有同等效力。第三十一条业主大会可以根据本物业实际情况，对本管理规约进行修改补充，并提前报泰安高新区物业主管部门核准备案。

第三十二条业主与业主之间、业主与业主委员会之间、业主与物业服务企业之间因本管理规约发生纠纷，协商不成的，提请泰安高新区新区街道管理中心、物业主管部门调解，或提交泰安市仲裁委员会依法裁决。

第四篇：物业管理规约

物业管理规约

为了维护全体业主、使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，规范物业服务企业变更和业主委员会换届改选，根据《中华人民共和国物权法》、《物业管理条例》、《上海市人民政府批转市房地资源局关于上海市实施<物业管理条例>若干意见的通知》等相关规定，结合本物业的实际情况，制定本规约。

本规约对本物业管理区域内的各业主和使用人具有约束力。

第一章 物业的使用

第一条 业主的权利与义务

业主在物业管理活动中依照《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《上海市人民政府批转市房地资源局关于上海市实施<物业管理条例>若干意见的通知》以及相关法律、法规的规定，享受相应的权利，履行相应的义务。

在本物业管理区域内，建设单位在本物业内未转让的保留部分（包括但不限于商业用房、地下车库、及其与之相配套的设施设备等）为建设单位所有并由建设单位决定其使用方式或进行处分。

第二条 相邻关系

各业主及使用人同意，遵守物业管理法律、法规、规章、制度，按照有利于物业外貌保持、使用安全、公平合理、不损害公共利益和他人利益等原则，正确处理供水、供电、供热、排水、通行、通风、采光、维修、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面的相邻关系。

第三条 物业的使用原则

各业主同意，在物业使用中，严格遵守物业使用的相关规定，以及本物业管理区域的车辆停放、电梯使用、空调安装等管理制度和约定；在物业使用中不发生法律、法规、规章和规范性文件中规定的禁止性行为。

业主及使用人应当接受物业服务企业的管理，遵守物业服务企业依据有关规章制度和本规约订立的物业使用手册等本物业管理区域内的一切规章制度。业主及使用人应保证访客、雇工、代理人、承租人、借用人、受托人、商铺顾客等相关人员遵守本规约和物业服务企业订立的本物业管理区域规章制度、规定，并有义务督促其访客、代理人、雇工、承租人、商铺顾客及其他使用者纠正、停止违反本规约和物业管理区域规章制度的行为。因访客、代理人、雇工、承租人、商铺顾客及其他使用者疏忽、错误、过失或故意行为而给物业、物业服务企业、其他业主或第三方造成的损失和损害，业主及/或使用人应承担连带责任。第四条 物业的装饰装修

业主、使用人同意按照下列规定装饰、装修物业：

1、需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业，向物业管理公司申请办理相关手续，并与其签订《装饰装修管理协议》。除遵守本规约和《装饰装修管理协议》的规定外，还应遵守物业服务企业制定的其他相关管理规定，并参照住建部《住宅室内装饰装修管理办法》的相关规定，配合物业服务企业共同塑造物业整体形象和良好秩序。遵守装饰装修的注意事项，不从事装饰装修的禁止行为，并按照物业服务企业要求对损害物业形象的行为进行整改；

2、在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不擅自占用共有部分和公共场所。施工期间应采取有效措施，减轻或避免施工过程中对相邻业主或使用人日常办公造成的影响，白天7时至晚上7时不得从事敲、凿、锯、钻等产生严重噪声的施工；

3、室内装饰装修，不得影响共用部位、共用设施设备、市政公用设施的正常使用和维修养护以及相邻业主的合法权益。因装饰装修导致共用部位、共用设施设备、市政公用设施以及其他业主利益受损，业主或使用人应当及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

4、合理使用水、电、气等共用设施设备，不擅自拆改。第五条 物业转让、出租的相关事项

房屋租赁，应当遵守国家、本市关于房屋租赁的有关法律法规和政策规定，尊重社会公德，不得危及物业的安全，不得损害其他业主的合法权益。无论出租或转租的，业主均应承担相应的责任。

房屋租赁，必须符合本市规定的房屋出租条件和人均承租面积标准。不得擅自改变房屋原设计功能和布局，对房屋进行分割搭建。

房屋租赁，出租人与承租人应就物业管理费、维修资金（另有约定的除外）、水电能耗费等费用的交纳进行约定，业主与承租人对该等费用的支付负连带责任。业主转让单元时，业主应与物业管理企业结清各项费用。

业主转让或者出租物业时，须将本规约作为物业转让合同或者租赁合同的附件。业

主转让或者出租物业后，当事人须将物业转让或者出租情况和通讯方式书面告知物业服务企业。

违反本条第一款、第二款约定出租或转租房屋的，建设单位/业主委员会可书面责成业主或承租人限期纠正；出租或转租房屋的行为损害其他业主或使用人合法权益的，业主或使用人可以向人民法院提起诉讼。

第六条 物业的用途

业主、使用人按照规划管理部门批准或者房地产权证书载明的用途使用物业，不擅自改变物业使用性质。擅自改变物业使用性质的，损害其他业主或使用人合法权益的，业主或使用人可以向人民法院提起诉讼。

第七条 违法搭建处置

各业主、使用人在物业使用过程中，不应发生违法搭建建筑物、构筑物的行为。业主、使用人有违法搭建行为的，其他业主、使用人可以向物业服务企业、相关行政管理部门报告。受侵害的相关业主、使用人可以依法向人民法院提起诉讼。

第八条 物业使用的其它约定

业主、使用人在物业使用中，还应遵守下列约定：

1、不得改变房屋结构、不得损坏房屋承重结构；

2、不得破坏房屋任何部分的外貌，包括外墙、外门窗等部位的颜色、形状和规格；

3、不得擅自改变房屋设计用途、功能布局、使用性质等；

4、不得占用或损坏房屋共用部位、共用设备、公共设施或移装共用设备；

5、不得擅自破坏和拆除已有建筑构件及设施；

6、不得擅自改变其名下单元用途或作非法及不道德用途，或在单元内进行任何足以妨碍或侵扰任何业主/租户的事项；

7、不得将任何宠物带入及在单元内饲养家禽、牲畜或任何宠物；

8、不得在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、装修材料、杂物，在公共场所晾晒衣物或乱拖乱拉电线和接线盒等；

9、不得违反规定存放易燃、易爆、剧毒、放射性等物品和排放有毒、有害、危险物质等；

10、业主及使用人应当遵守物业内有关的停车规定，根据行车指示标志停放车辆，并遵守物业服务企业保安人员的指挥。业主、使用人或其他相关人在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守物业服务企业制定的车辆和停车规则以及物业服务企业的统一管

理。物业服务企业只提供场地清洁及公共设施维护服务，不承担车辆保管及/或购买车辆盗窃保险的责任，如需要，车主应就停放之车辆自行向有关保险公司购买车辆盗窃保险，并自行承担车辆损坏、灭失、车内物品丢失的损失后果；

11、未经物业服务企业同意，业主及使用人不得擅自在物业管理区域内包括所购的商铺内张贴、悬挂标语、横幅、广告或散发广告等，禁止聚众集会、封堵通道、电梯或有其他影响整个或部分物业区域内正常经营的行为；若出现上述行为，物业服务企业有权采取应急强制措施；

12、未经申报并获批准，任何用户不得擅自更改、转移或增大用电、用水装置和中央空调的负荷，不得擅自加装、使用分计量能源装置及未与运营中心的计量平台通信接口对接；

13、因房屋维修或公共利益需要临时占用、挖掘道路、场地的，业主应当先与建设单位/业主委员会或授权的物业服务企业签订书面协议，并在约定的期限内恢复原状。由此造成损失的，业主应负责赔偿；

14、业主及使用人有义务在开始业务活动（包括经营、广告、宣传、招牌、招贴、设立LOGO等）之前向物业服务企业申请办理相关手续，取得物业服务企业书面同意后，还应前往相关政府机构或其它主管部门办理相关全部许可、批准或执照，且负责使它们保持有效；否则，有关业主或使用人须对因此而产生的后果承担全部责任；

15、本物业区域内的有关公共区域、设施、部分由物业服务企业及商业运营机构统一进行规划管理。任何商铺不得在店铺门前或其他公共区域、部位私自摆放物品、悬挂广告或开展任何营销活动；

16、经营过程中，业主、使用人与客户、潜在客户或其他相关人员产生任何纠纷、争议的或因此产生任何人身或财产损失的，应由业主或使用人自行协商妥善解决，同时不得对其他业主、使用人的正常经营产生妨碍或不便；

17、日常经营管理有从业要求、规定的，业主及使用人应予以遵守，例如，从事餐饮业的商铺必须保证符合或提供餐饮业从业相关规定，包括但是不限于符合相关卫生标准、定期清理烟道和下水道等要求。运营机构和物业服务企业对日常经营管理事宜有特别要求的，业主及使用人应当予以遵守；

18、关于广告发布、广告载体制作、安装等具体事宜，业主及使用人应遵守商业运营机构和物业服务企业的相关要求；

19、业主、使用人应保证客户、潜在客户或其他相关人员遵守本规约以及本物业管

理区域内的规章制度，并应当及时制止其不当行为；

20、业主、使用人应当遵守商业运营机构和物业服务企业关于日常管理的其他规章制度和规定。

第九条 物业的维修养护

1、业主应及时对物业专有部分影响相邻业主、使用人利益的损坏部位和设施进行维修养护，但不得妨碍其他业主的合法利益；因业主未能履行相应的维修养护义务造成任何损失的，业主、使用人应承担相应的赔偿责任；

2、业主发现物业专有部分内属公共维修责任的共用部位和共用设施损坏时，应及时通知物业服务企业，并采取合理措施防止损失扩大；

3、对自有、异产毗连、物业共用部位、共用设备设施物业维修，有关业主应积极支持、配合，不得人为阻挠维修。因阻挠维修或不予配合，造成物业及他人人身伤害和财产损失的，应承担赔偿责任；

4、因维修物业或公共利益，确需临时占用、挖掘道路、场地的，须向物业服务企业提出申请，经书面同意后方可实施，并在约定期限内恢复原状；造成损失的，应当赔偿。

5、物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主、使用人合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患；

6、如因人为原因造成共用部位、共用设施设备损坏，造成损坏的责任人应负责修复或赔偿损失；

7、为检查或维修物业内任何共用区域而安装设施，或履行物业服务企业对物业的管理责任时，物业服务企业、承建商、代理人及其他经许可的第三人有权携带一切必需的设备、机器及材料进入该物业任何一部分，包括业主单元的内部，业主或使用人应当允许及配合；

8、物业服务企业进行维修工作或其他必要的检测、养护、调试等工作，业主或使用人应予以配合或提供必要的协助；如业主或使用人拒不配合、拒绝物业管理人员进入物业内部进行相应工作，由此造成的损失或扩大部分的损失，由业主或使用人自行承担；

9、发生危及公共利益或其他业主或使用人合法权益的紧急情况，必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主或使用人的，物业管理公司可向相邻业主或使用人说明情况，在第三方（如所在地居委会或派出所或房地产主管部门）的监督下，进入相关业主或使用人的物业专有部分进行维修养护，事后应及时通知相关业主或使用

人并做好善后工作；

10、业主或使用人自行负责其房屋单元内一切自有装置和设备的维修和保养；

11、建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主或使用人可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担；

12、本物业管理区域内的全体业主或使用人按规定缴存、使用和管理物业维修资金。任何业主不再拥有其专有单元的产权后，无权索回维修资金，惟可按法律规定的程序将上述维修资金转让给该专有单元的受让人。

第十条 维修资金的筹集和使用）

业主应当按照下列规定筹集和使用维修资金：

1、按照规定交纳专项维修资金；

2、专项维修资金的帐务由物业服务企业代管；

3、专项维修资金使用和管理按照政府有关规定执行；

4、业主在转让或者抵押其物业时，所交纳的专项维修资金继续用作物业的共有部分、共用设备设施的维修、更新。

第十一条 业主提交通讯联系方式的义务

业主应当通过建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供联系地址、通讯方式。发生变更的，应当及时向建设单位、物业服务企业或者直接向业主委员会提供新的联系地址、通讯方式。业主不提供或未及时提供联系地址、通讯方式或者变更信息的，物业管理活动中的相关资料投入物业所在地的该户业主原预留联系地址、通讯方式送达。

第十二条 利用物业共有部分（如建筑物外墙面广告等）获利的归属

业主如利用物业共有部分、共用设施设备从事经营的，应当在征得物业服务企业的同意后，按照规定办理有关手续, 并根据规定格式要求，每半年（具体时间为1月份和7月份）向全体业主公布一次账目。

按照前款规定获取的收益，归全体业主所有。第十三条 相关费用的缴付及未按约定缴付的责任

业主及使用人应当按规定和约定交纳物业管理费、房屋公共维修基金（如有）及水、电、燃气等能源费用。

本物业管理区域内，物业服务收费采取包干制方式。具体标准：办公楼：--元/

月·平方米（其中物业管理费：--元/月·平方米，设施设备运行费：--元/月·平方米）。商业：--元/月·平方米（不含水费、电费及自用部分物耗）。物业管理费应于每季度首月的前--天内缴纳。

业主、使用人未按照本规约、物业服务合同交纳与物业有关的任何费用的，物业服务企业可按每日加收应交纳费用的3‰的滞纳金或按约定加收滞纳金。同时，物业服务企业可向人民法院申请追缴，或以其它合法方式进行追缴。

使用人未按照本规约的规定交纳物业费、能源费及该单元产生的相关费用，最终由业主承担全部欠缴费用和所欠费用的违约金及由此产生的全部责任。

同时，业主委员会应当督促其限期交付，业主逾期仍不交付的，业主委员会或其委托的物业服务企业可以在物业管理区域内公布物业管理服务费收交情况，并注明欠交费用的业主单元号进行催讨；仍不交付的，业主大会也可以向物业所在地人民法院起诉。

第十四条 物业管理费的调整

在物价上涨指数和政府对最低工资标准的调整指数以及国家、地方对能源费调整达到一定比例时，依照国家及市政府相关部门每年颁布的数据和通知，可启动物业管理费的调整机制（如本项目的市场公共事业费浮动达到10%时），调整后物业管理费收费标准应纳入到租/售合同或《临时管理规约》中。

业主对物业服务有增加特别需求的，如涉及到物业管理费的调整，可与物业管理公司进行协商，此条款仅针对整栋销售的业主。

第十五条 业主违反物业使用禁止行为的处理

业主或使用人违反本规约第三条、第四条、第五条、第六条、第七条、第八条约定的，物业服务企业有权劝阻、制止；业主拒不改正的，物业服务企业可以采取措施予以制止。

第二章 物业服务企业的变更

第十六条 物业服务企业变更的情形

前期物业管理期间发生下列情形之一的，建设单位可以另行选聘物业服务企业：

（一）物业服务企业违约，致使合同目的不能达到的；

（二）物业服务企业提出解除合同；

（三）物业服务企业因解散、破产等原因无法履行物业服务合同的。

发生下列情形之一的，建设单位/业主大会应当及时决定物业服务企业选聘事宜：

1、业主大会依照法律规定成立之后；

2、物业服务合同届满前3个月；

3、因其他原因物业服务合同终止的。第十七条 选聘方案的制定

建设单位/业主大会另行选聘物业服务企业的，应根据物业管理区域规模、实施物业服务的客观需要、业主对物业服务的要求等拟订物业服务企业选聘方案，选聘方案应当包括下列内容：

（一）物业服务企业的资质等级和信用情况；

（二）服务内容和标准；

（三）物业服务收费。

选聘方案应事先听取业主意见和建议，选聘方案确定后应书面通知业主并在物业管理区域内公告。

第十八条 选聘方式

建设单位/业主大会选聘物业服务企业，建议采取公开招投标方式。业主大会未成立前由建设单位确定选聘方式。

第十九条 物业服务合同的签定

招标工作完成后，建设单位/业主大会代表全体业主与选聘的物业服务企业签订物业服务合同，并将选聘结果书面通知业主，同时在物业管理区域内公告。

第二十条 无法及时选聘的处理

前期物业管理期间，因物业服务企业突然撤离等原因，建设单位无法及时另聘物业服务企业的，在另聘物业服务企业之前，建设单位可以请求街道办事处（乡镇人民政府）或者房地产管理部门指定物业服务企业临时代管，建设单位与代管的物业服务企业签订临时物业服务合同，业主按临时物业服务合同的约定支付物业服务费。

第三章 业主大会、业主委员会的组建

第二十一条 组建原则

各业主同意自觉接受街道办事处（乡镇人民政府）、房地产管理部门、居民委员会和相关行政管理部门的业务指导，依法有序组建业主大会、业主委员会。

第二十二条 组建筹备组

各业主同意由居民委员会负责牵头，通过召开业主座谈会、业主代表会议等方式组建业主大会筹备组。

第二十三条 筹备组或业委会的人员条件

业主大会筹备组（以下简称“筹备组”）成员或者业主委员会委员由模范履行业主义务、热心公益事业、责任心强并有一定组织能力的业主担任。

业主有下列情形之一的，不得担任业委会委员：

1、违反本规约房屋租赁使用规定的；

2、违法搭建建筑物、构筑物的；

3、擅自改变物业使用性质的；

4、拒交物业服务费的；

5、拒交维修资金的；

6、法律、法规规定的其它物业使用禁止行为的。

第二十四条 业主委员会候选人的产生

业主委员会委员候选人由筹备组通过召开业主代表、部分业主会议直接听取业主意见，或者采用业主推荐等方式产生，并按规定在物业管理区域内公示、公告。

第二十五条 首次业主大会会议表决事项

筹备组应在成立之日起30日内，组织业主召开首次业主大会会议。首次业主大会会议应表决通过如下事项，并以书面形式在物业管理区域内公告：

1、表决通过《业主大会议事规则》和相关管理规约；

2、选举产生业主委员会成员。第二十六条 筹备组不履行职责的处理

筹备组不依法履行组建业主大会职责的，业主可以请求街道办事处（乡镇人民政府）、房地产管理部门责令其限期改正。

筹备组逾期仍未履行职责的，业主可以请求相关部门组织业主重新组建筹备组。

第四章 附 则

第二十七条 规约的制定

本规约由建设单位制定，在物业销售时向物业买受人明示，并予以说明。

物业买受人在与物业建设单位签订买卖合同时，应当书面承诺遵守临时管理规约。

第二十八条 矛盾纠纷的调处

业主、使用人、业委会、物业服务企业在物业使用和执行本规约中产生矛盾纠纷时，本着互谅互让的原则，同意由居委会、街道办事处（乡镇人民政府）设立的人民调解委员会居间调解处理，也可以向物业所在地人民法院提起诉讼。

第二十九条 违约处理

业主、使用人违反本规约的约定，建设单位/业主委员会有权责令行为人改正，拒不改正的，建设单位/业主委员会可以向物业管理行政主管部门投诉，也可直接向物业所在地人民法院提起诉讼。

业主或使用人违反本规约约定，妨碍物业正常使用或者造成物业损害及其他损失或者导致全体业主或使用人的共同利益受损的，其他业主或使用人、物业管理企业可依据本规约向物业所在地人民法院提起诉讼。

第三十条 连带责任

使用人违反本规约的，相关业主承担连带责任。第三十一条 适用法律

本规约适用中华人民共和国法律、法规、政府规章有关政策以及上海市法规、政府规章和有关政策。规约不得与前述法律、法规、规章、政策相抵触，如有抵触，该条款无效，但不影响其他条款的有效性。第三十二条 通知的送达

本规约中需要的所有通知都应是书面的。所有的单据、催付单及通知函件，凡注明地址后送至业主所购单元或使用人所在地址，或使用普通邮寄、挂号邮寄方式送至业主书面形式通知的其他通讯地址，均被视为送达业主或使用人处。致物业服务企业的通知，送至设在本物业内的物业服务企业办公室即被视为送达。

第三十三条 生效和修改

本规约自首位物业买受人签署书面承诺之日起生效。

本规约由建设单位制订。业主大会成立前，由建设单位修改；业主大会成立后，由业主委员会根据业主大会的决议修改。

本规约未尽事项由建设单位/业主大会补充。建设单位/业主大会通过的有关本规约的决定为本规约的组成部分。

本规约至业主大会成立并制定正式的《临时管理规约》予以替换后终止。

第五篇：《小区物业管理规约--草案》

物 业 小 区 管 理 规 约

（征求意见稿--草案）

第一章总则

第一条 为加强本小区物业的管理，维护全体业主和物业使用人的合法权益，维护公共环境和秩序，保障物业的安全与合理使用，根据《物权法》、国务院《物业管理条例》、建设部《业主大会规程》等有关规定，制定本规约。

第二条 本规约由首次业主大会通过，全体业主和物业使用人均须自觉遵守。

第二章业主的共有权

第三条本业主建筑物区域内物业的基本情况

物业名称；

座落位置；

物业类型：

建筑面积：

业主建筑物区域四至：

第四条根据有关法律法规和物业买卖合同，业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的共有权：

（一）由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位，包括该幢建筑物的承重结构、主体结构，公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、公共平台、蓄水池等；

（二）由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备，包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、照明设施、消防设施、避雷设施、电子锁、对讲系统等；

（三）由业主建筑物区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房”(包括业主委员会用房)庭院花园、一楼全部架空楼层门廊、闭路电视监控系统、公用供电设备、电子门禁、水泵及其控制系统、公用给排水管网、消防设施设备等。

第三章物业使用原则

第五条 为维护业主的共同利益，全体业主同意在物业管理活动中授予物业服务公司 以下权利：

1、根据本规约制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度；

2、以批评、规劝、公示、法律诉讼等必要措施制止业主、物业使用人违反本规约和规章制度的行为；

第六条本物业管理区域内，物业服务收费采取方式。业主应按照物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用。

物业服务费用（物业服务资金）是物业服务活动正常开展的基础，涉及全体业主的共同利益，业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。

第七条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利，但不得妨碍其他业主正常使用物业。

第八条业主应遵守法律、法规的规定，按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则，在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。

第九条业主应按设计用途使用物业。因特殊情况需要改变物业设计用途的，业主应在征得相关业主及业主委员会同意后，报有关行政主管部门批准，并告知物业服务企业。

第十条业主需要装饰装修房屋的，应事先告知物业服务企业或业主委员会，并与其签订装饰装修管理服务协议。未签订装饰装修管理服务协议装修材料不得进入小区；

签订协议时交纳1000元装修押金，装修押金在装修完工、经物业服务企业或业主委员会派专业

人员检查合格后退还。

业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为，遵守装饰装修的注意事项，不得从事装饰装修的禁止行为。

第十一条业主应按设计预留的位置安装空调，未预留设计位置的，应按物业服务企业指定的位置安装，并按要求做好噪音及冷凝水的处理。

第十二条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾，不得擅自占用物业共用部位和公共场所。

本业主建筑物区域的装饰装修施工时间为早8：00至12：00下午2：00至7：00，其他时间不得施工。

第十三条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的，业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。

第十四条业主应按有关规定合理使用水、电、气、等共用设施设备，不得擅自拆改。

第十五条业主及物业使用人使用电梯及扶梯，应遵守本物业管理区域的电梯扶梯使用管理规定。

第十六条在物业管理区域内行驶和停放车辆，应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。第十七条本业主建筑物区域内禁止下列行为：

（一）损坏房屋承重结构，破坏房屋外貌，擅自改变房屋使用性质；

（二）违法搭建建筑物、构筑物；

（三）擅自改建、占用物业共有部分；

（四）损坏或者擅自占用、移装公用设施；

（五）未经业主大会同意及有关政府部门批准，擅自占用、改建、扩建小区内及周边市政道路；

（六）践踏、占用绿地，损毁树木、园林；

（七）存放不符合安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性等危险性物品，存放、铺设超负荷物品；

（八）排放有毒、有害物质；

（九）乱抛垃圾，高空抛物；

（十）发出超过规定标准的环境噪声；

（十一）法律、法规和业主规约禁止的其他行为。

第十八条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定，并应遵守以下约定：

（一）不得在公共场所大小便 ；

（二）进入公共场所要使用绳索牵好，以防伤及他人。

（三）不得因喧叫妨碍他人休息。

第四章物业的维修养护

第十九条业主应当按照国家有关规定交纳专项维修资金。

专项维修资金属于全体业主所有，专项用于物业保修期满后物业共有部分、公用设施的维修和更新、改造，不得挪作他用。专项维修基金使用须经相关联业主2/3同意方可使用。

第二十条业主转让或者出租物业时，应当将业主规约内容、物业服务费用标准等事项告知受让人或者承租人，并自物业转让合同或者租赁合同签订之日起五日内，将物业转让或者出租情况告知业主委员会和物业服务企业。

业主转让房屋应取得业主委员会关于交纳物业服务费及维修基金的相关证明，未按时交纳物业服务费及维修基金的，业主委员会可通知房管局暂不予办理房地产契约变更。

第二十一条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。

第二十二条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时，业主或物业服务企业应事先告知相关业主，相关业主应给予必要的配合。

相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的，应负责修复并承担赔偿责任。

第二十三条因维修养护物业或者公共利益，业主确需临时占用、挖掘道路、场地的，应当征得业主委员会或物业服务企业的同意，并在约定期限内恢复原状。

第二十四条物业存在安全隐患，危及公共利益或其他业主合法权益时，责任人应当及时采取措施消除隐患。

第二十五条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。

建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的，业主可以自行或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。

第二十六条本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理维修资金。

第五章违约责任

第二十七条业主违反本规约关于物业的使用、维护和管理的约定，妨碍物业正常使用或造成物业损害及其他损失的，其他业主和物业服务企业可依据本规约向人民法院提起诉讼。

第二十八条业主违反本规约关于业主共同利益的约定，导致全体业主的共同利益受损的，其他业主和物业管理企业可依据本临时规约向人民法院提起诉讼。

第二十九条建设单位未能履行本规约约定义务的，业主和物业服务 企业可根据本规约向人民法院提起诉讼。

第六章附则

第三十条本规约所称物业的专有部分，是指由业主独立使用并具有排他性的房屋、空间、场地及相关设施设备。

本规约所称物业的共用部位、共用设施设备，是指业主建筑物区域内业主专有部分以外的，属于多个或全体业主共同所有或使用的房屋、空间、场地及相关设施设备。

第三十一条业主转让或出租物业时，应提前书面通知物业服务企业，并要求物业继受人签署本规约承诺书或承租人在租赁合同中承诺遵守本规约。

第三十二条本规约由业主委员会、物业服务企业和业主各执一份。

[市] / [区] /[县]

(物业名称)业主大会

年月日