第一篇:《高层、中层、基层的职责你可能搞混了》读后感
《高层、中层、基层的职责你可能搞混了》读后感
此文章深刻解析了高层、中层、基层三方主要职能,及三方目前发挥职能的现状,同时对普遍存在的管理效率与人力资源问题进行了分析。结合了解到我们集团公司现状,谈一下以下观点与感想,不对之处,敬请指正。
一、文中讲述了三方的管理职能为,高层管理者需要对策略性(公司)的目标负责,这些策略性的目标包括公司长期的发展、投资回报以及市场占有率的增长。中层管理者要对功能性目标负责,包括中期的发展、生产力水平以及人力资源的发展,基层管理者要对日常操作性的目标负责,包括短期的发展、工作安排(任务为主的)、销售定额、成本控制以及生产力标准。概括为高层管理者对企业的成长和长期发展做出贡献,中层管理者对企业的稳定和效率做出贡献,而基层管理者对企业的成本、质量和短期效益做出贡献。
二、文中讲述了目前现状,我们高层管理者做着中层管理者、甚至基层管理者的事情,不断地为成本,品质和效率花费精力,他们并没有去促动变化、关注投资回报以及企业的未来,这就是中国目前的管理状态。在现实管理中,而基层管理者反而没有成本和质量的习惯。问题的关键是有关成本、质量的管理一定要基层管理者承担起来,否则不管公司多么强调,不管高层管理者如何身体力行,效果都不会太好,只要基层管理者发挥作用,成本和质量一定能够控制。
三、集团公司经营管理重心正在由市场目标为主粗放式管理向以内管管理精细化管理为主的管理模式转变。高层的管理目标发生了变化,在向中基层管理目标传达是否到位?传达到位是否能够全部接受?不管是否接受,能否全力围绕目标,采取相应的措施,还是过多强调目前存的现状与问题,进展缓慢呢?措施制定后,能否真正在基层中落地,让基层有切实可行的标准呢?基层在执行中能否认真执行并与标准对比,认真分析问题与解决问题?也就是激励、监督措施能否到位呢?个人认为,在企业快速发展时期,在企业管理目标不明晰的情况,分析很关键,充分运用SWOT分析,分析企业的优势、劣势、威胁、机会,一旦目标明确,首先分析的是优势与机会,先配置人力资源,再进行分析与配置其他资源,其次分析的是劣势与威胁,也主要是面临的问题,围绕问题我寻求各种解决方案,并对风险度进行评估。从管理层级分析,高层制定目标,中层分解目标,并进行分析,基层执行目标,关注劣势与威胁,及时反馈一线问题,并提出解决方案。
四、集团经营产业目标正在由单一产业向多元化产业发展,稳妥发展上下游产业,积极探索相关联相近产业。多元发展战略,更多在于高层的战略,是基于公司经营目标现状分析,对新产业投资经营分析,结合集团整体战略目标三方进行分析。目标确定后,就是人力资源配置,即是中层的配置,对目前的市场调研进行市场细分,对内部经营进行细分,分工协作,制定切实可行的内部经管管理方案,最后就落实到基层员工的执行。
以上是我的一点感想,我想高层、中层、基层关键是团队分工协作能力,三层管理模式是企业常设的,那么首先建立优秀的管理团队凝聚力,一是高层与中层的优秀管理团队,二是中层与基层的优秀管理团队,其次是分工协作能力,职能分工即要达到清晰,又要达到工作配合相互的协同。祝九强集团在高速列车上快速发展,规模不断扩大,基业长青。
第二篇:高层要有事业心中层要有进取心基层要有责任心
高层要有事业心中层要有进取心基层要有责任心
企业谈管理,就是管人,管人的关键就是用人,那么,作为企业领导,如何使得你的“第一上帝——赏识的部下”不会离你而去?
用人标准:
基层看才能、中层看德行、高层看胸怀
如果把企业比作是运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员,基层只做事不做人;中层既要做事情又要做人;高层不做事只做人!对于考核基层运动员,金牌就是目标,没资格指手画脚!多做少说!目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准!其他的别谈!一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美!这样,就是优秀的基层!这样才能谈做人!
对于考核中层员工,就是教练员,教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有背会的传承,也有经验的创新,这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队,做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏,这样,才是合格的中层!
而对于考核高层,就是裁判员,裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管!给下面的人多留点空间,允许人犯错,这样才能使下属迅速成长。万万不能做诸葛亮般的人物,最后累死了自己同样亡国,因为不是后续无人,而是没培养人才。
才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
用人理念:讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格用人理念是小、中、大企业都必须具备的,特别是对于小企业来说,可以无理论,但必须有理念。在用人方面,没有正确的用人理念,招来人也是白招!到最后,为了壮大实力,而盲目扩充人数,越招越大,只会成为大大泡泡糖,一戳就破了。一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。而在我这里的体会则不然,这些东西对我来说,不是完全正确。这些也要讲,但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,没有财政拨款,没人能给你买单,所以在用人方面,我更多的是讲水平、称职、能力、奉献、风格。
所谓的文凭,就是学历,现在的教育背景下,很多人都为了学历而历学,好不容易大学毕业了,再问问小学的课本,早就不记得了!当今出来的本科生,连一个适合的工作都找不到了,还谈什么知识改变命运?理性理想,水平是不是比文凭更重要?
再说说职称。财会专业的本科生稍加复习就能考上堂堂的注册会计师,真让他去大公司,连个出纳都做不好。而真正称职的财务大总管,什么财务方面的事情都能理顺做好,您放心,让他去考注册会计师,他不一定考得上!这就跟真正的美国人考不过中国的英语6级考试一个道理。所以说有职称不能代表能称职!说到阅历,确实很重要,但阅历相对能力来说,阅历是无力的。很多人以自己的阅历自豪,却忘了阅历只是过去,并不代表现在,更不能说明将来!企业是做出来的,是需要实际行动落地的,一切的辉煌仅代表过去,未来永远是空白。所以,可以用阅历去壮志凌云的想,但必须用能力脚踏实地的做!
很多地方论资排辈,那是短缺经济的年代,过剩经济的今天,有资历的人需要讲的是奉献,要学会奉献,把机会、荣誉、掌声多让给年轻人,这才是成熟的表现——稻子成熟了,就该低头了。何不将阳光和雨露多奉献给年轻人,让他们茁壮成长呢?搞企业切勿出现鞠躬尽瘁却死而无后已的人,有了资历更要奉献!最后说到道德。什么是道德?以至诚为道,以至仁为德,方为道德。道德是做人必须具备的,而做企业的人除了道德之外,更讲风格。
可以归结为:“讲文凭更讲水平、讲职称更讲称职、讲阅历更讲能力、讲资历更讲奉献、讲道德更讲风格。”
用人心态:
第一上帝是赏识的部下、第二上帝是尊敬的领导、第三上帝是忠实的顾客。说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母;这是改革开放初期的声音,随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?我告诉你,真正的第一上帝不是别人而是自己赏识的部下。我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?因为我的第一上帝就是我赏识的部下。真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝!要说出来,更要做出来。我负责任地说,想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务!不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格!
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”这样的心态,才能符合企业的需求!举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次? 我在企业这么多年以来,都是把我赏识的部下作为我的第一上帝!只有这样,从内心出发,然后用实际行动去赏识你的部下,这样你的部下会为了这份赏识更加努力。必须用实际行动让部下做到“两袋”(口袋和脑袋)丰收!也就是物质文明和精神文明双丰收。
第二上帝就是我尊敬的领导!领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失!
忠实的客户是我的第三上帝!做为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美,把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝!
用人风尚:
六分人才,八分使用,十分待遇
很多老板在用人方面都有一个定式,就是“你干多少活我给你多少钱”,这样的下属会是什么样的呢?下属只会“你给多少钱我干多少活”。到最后,企业不是做烂就是做死。心胸不够,风尚不行,如何能用好人?又如何能成就大企业?
你为什么不能厚侍员工?说白了就是太抠门!有人说过“啥骄傲?牛呗!啥谦虚?装呗!啥节俭,抠呗!”抠抠搜搜连员工工资都舍不得发,待遇都不愿意涨,还做什么企业?为什么有的企业能留住人就是:“六分人才,八分使用,十分待遇!”你只有让六分的人,做八分的事情,给他十分的待遇,让他不断地在企业里用犯错(因为能力不相配)去进步,你才能真正锻炼出你适合的人才!有的企业犯错一次提拔一次,而员工由于做不称职的事情,而又给了超出希望的工资,他一定会倍感珍惜,一定会加倍努力的做好每件事情,做到“做事无私也有畏”。当员工被你锻炼的称职了,你又给他更高的岗位,给他更多的待遇,允许他犯更大的错,让他又一次成长、成熟,这样反复锻炼,最终只要是人物,就能打造出来!而其他的事你也就不用烦了。到最后,你拥有的团队是你一手打造出来而并非空降兵的时代,这都已经成为了你忠心的干将,同样也是你最忠诚的部下,能够和你在事业的道路上走到终点,那你的企业何谈不能做大、做精、做强、做优?对自己的部下在用人风尚这方面多厚侍一些吧!要说明的是,不只是厚待,而是厚侍!用厚博之举去侍奉员工!
用人方法:
用人疑、疑人用,理性疑、感性用,公开疑、透明用
“用人不疑疑人不用”那是短缺经济的年代,在过剩经济的今天是行不通的,在用人方法上,记住只要是人物,就都是有争议的,只要是人才,就都是个性的。很多国家在历届选举的时候,最后选出的总统,票数都不会过半,这就证明了领袖,都是有争议的。企业用人也应如此。
在用人上,只要有能力,人品没问题,就大胆的用!有能力的往往是有个性的,翻开历史的篇章,大家可以留意一下,有名的丞相、能干的将领,哪个不是有个性的?作为企业,在用人上应该“关爱个性,尊重个性,保护个性”,要容得下能人,只要这个人心中是一个中心(一个中心为中,两个中心为患)。
人才难于用好,说什么“用人不疑疑人不用”?这是哪个年代说的话啊?那个时代早就一去不复返了!当今做企业,“用人不疑”是对企业不负责任,“疑人不用”是对企业最大的犯罪!本人认为“用人疑、疑人用;理性疑、感性用;公开疑、透明用。”这就是做企业最好的用人方法!只要企业能做到真正的“公平,公正,公开”,这样才有可能基业长青。
用人技巧:
善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用
首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做,这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。
用人胸怀:
多赏识,少谴责;用其长,容其短;刀子嘴,豆腐心
要知道赏识使人成长,谴责使人成熟。一流的企业是一流的商学院,如何让企业的员工能迅速成长?不断的赏识、表扬,让他们的脚步跟上心灵。而当到了需要员工成熟的阶段,就要用“刀子嘴、豆腐心”的态度去谴责他们,让他们的心灵等一等脚步。怎样算成熟?——“稻子熟了,就该低头了”。
用人境界:
对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人
如何留住人?在这里,理顺为三个层面。对基层的人员,方式是用待遇留人,因为基层人心地纯朴且待遇少,他们需要钱,能多厚待他们就尽量的厚待他们;人不能把钱带进棺材,那为什么不能多用之于民呢?让基层的人过更好的生活,使得基层人更努力的工作,这不是双赢吗?
对中层的人员,方式是用情感留人。单纯的物质文明已经满足不了他们的需要。只有用真感情去交往,把这些人当成家人对待,可以严厉,也可以宽容,可以赏识,也可以谴责。做到真正以员工为家人,这样,这个层面的员工才会以公司为家,会为了这个自己的家而投入更多的忠诚和心血。
对高层的人员,方式是用事业留人。这个层面的人往往都能独挡一面,也确实想有番作为,闯出自己的天空。待遇和情感的投入,还不能满足这类人。他们需要什么呢?他们需要的是一份事业的尊严!给他们平台和施展的空间,给他们财力和物力的支持,甚至让他们成为你的合伙人,又有何不可?
用人哲学:
成长型,成熟型,成功型
只要一说起哲学,很多人就会讲一大堆正确的废话,其实优秀的都是简单的,但简单的并不代表都优秀。我的用人哲学也很简单,还是分三个层面,即:成长型、成熟型、成功型。当今社会不能把“失败乃成功之母”一概而论,这是不理性的,也是不负责任的。对于成长型:既讲失败乃成功之母;对于成熟型:又讲成功乃失败之母;对于成功型:优劣鲜明乃母中之母。这就是我的哲学。
成功用人:
敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零
如何用人才算成功?也就是所谓的“成功用人”,在我看来,也只有简单五句话:“敢于否定,勇于创新,善于善败,乐于取舍,成于归零”。只要做到这五句话,想不成功都不行。
第三篇:高层看胸怀、中层看德行、基层看才能
高层看胸怀、中层看德行、基层看才能
管理首选课堂 2019-11-20
20:00:00
文|严介和
如果把企业比作运动场,那基层就是运动员,中层就是教练员,高层就是裁判员。
基层只做事不做人,中层既要做事情又要做人,高层不做事只做人。
对于考核基层运动员,金牌就是目标,没资格指手画脚,多做少说,目标就是金牌,把事情做好,达到目标,这就是标准,其他的别谈。
一切用数据说话,把好的事情做到更好,把不好的事情也做到尽善尽美。这样,就是优秀的基层,这样才能谈做人。
对于考核中层员工,就是教练员,教练员既要做事又要做人。因为好的教练员是拿过金牌的运动员,有传承,也有经验的创新。
这样的教练员,必须既做事又做人,也就是说,既要做好工作,也要带好团队。做人做事相结合,做人无私则无畏,做事无私也有畏。这样,才是合格的中层。
而对于考核高层,就是裁判员,裁判员就是只管人不管事。因为高层只负责用好人,该管则管,不该管千万不要管。给下面的人多留点空间,允许犯错,这样才能使下属迅速成长。
才能、德行、胸怀,这就是检验基层、中层、高层的用人标准。
才能和胸怀大家都能理解,需要解释一下的是中间的德行,什么是德?即品格;什么是行?即性格。一流的人:品格为方刚毅,做人如山,以不变应万变,性格为柔韧圆通,做事如水,以万变应不变。这就是德行。
1、用人理念
讲文凭更讲水平,讲职称更讲称职,讲阅历更讲能力,讲资历更讲奉献,讲道德更讲风格。
在用人方面,没有这样正确的用人理念,招来人也是白招。到最后,为了壮大实力而盲目扩充人数,越招越大,只会成为泡泡糖,一戳就破了。
一般的企业在用人理念方面,讲的就是文凭、职称、阅历、资历、道德。但企业不是政界,不是学界,更不是单纯的慈善事业,在用人方面,更应该考虑的是水平、称职、能力、奉献、风格。
2、用人心态
说到心态,不只是对下属,而是作为企业来说,面对所有人的时候,应该用什么心态。
企业不是政府,不是做学术研究,更不是慈善机构,所以在企业里的任何一个人,面对的人群大体上可以分为三类:第一是部下,第二是领导,第三是客户。
很多人说“您是我的上帝”,说客户是上帝,客户是衣食父母,这是改革开放初期的声音。随着与时俱进的今天,在企业家的内心深处,是否反思过,真正第一的上帝到底是谁?不是别人,而是自己赏识的部下。
我一直提携厚侍的人,为什么要这样做?
真正想把人用好,就是把你想用的人当上帝,要说出来,更要做出来。
想要培养下属,先给下属做好下属,想要锻炼秘书,先给秘书当好秘书,想要有称职的部下,先给部下当好部下,想要下属做好服务,先给下属做好服务。不要摆谱,可以讲资格老,但绝对不能讲老资格。
作为一个企业的管理层,对部下,都须从思想到行为都表露出这么一个心态:“我能为您做点什么?我还能为您做点什么?您能让我为您做点什么?”这样的心态,才能符合企业的需求。
举个例子,和团队一起吃饭,会有下属给你敬酒,而作为领导的你,能不能先给下属敬酒?能不能用实际行动为团队服务一次?
第二上帝就是尊敬的领导,领导咋说我咋办,用脚踏实地去落实领导的壮志凌云。领导发话,我们就必须把好的事情做得更好,麻烦的事情也做得尽善尽美。
具体落地怎么做?定标准一丝不苟,树品牌十全十美,做项目百璧无瑕,抢进度千方百计,保安全万无一失。
第三上帝是忠实的客户。
作为决策层,外树一面醒目旗帜,内敛一支精英团队,做到最后,买方市场变为卖方市场,做到大精强优或专特精美,把第一上帝(赏识的部下)和第二上帝(尊敬的领导)服务好,第三上帝(忠实的客户)就自然有了。
需要说明的是,客户虽然排在第三,但同样是上帝。
3、用人方法
·
用人疑,疑人用;
·
理性疑,感性用;
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公开疑,透明用。
“用人不疑、疑人不用”是短缺经济的年代,但在今天是行不通的。在用人方法上,你要记住,只要是人物,都是有争议的,只要是人才,都是个性的。
很多国家历届选举时,最后选出的总统,票数都不会过半,这说明领袖也会有争议,企业用人也应如此。
只有企业能做到真正的“公平、公正、公开”,这样才有可能基业长青。
4、用人技巧
·
善于发现,倾情呵护;
·
从容包容,慷慨使用。
首先发现能人的长处,然后呵护他们的观念,包容他们的个性,最后大胆给权,让他们拥有自己的舞台。
这样的人才不仅能留住,更能把企业当家,把事情当事业做;这样的人才到最后,就能说主人话、办主人事、尽主人职。
5、用人风尚
六分人才,八分使用,十分待遇。
6、用人胸怀
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多赏识,少谴责;
·
用其长,容其短;
·
刀子嘴,豆腐心。
第四篇:全员生发129期高层中层基层笔记
第第112299期期
《《全全员员生生发发智智慧慧系系统统》》智智慧慧宝宝典典
主持人:伊瑞
高层
3月12日上午 昨天作业:
作业
1、为什么来学习
作业
2、如何学习才能收获最大 立刻写下三句话:
老师讲课的方式是未来经营人生、经营企业、带领团队的方式。
你前半生的造化超不过这三分钟的显现。
话说的好不好是能力问题吗?是水平问题吗?是经验问题吗? 是思维意识系统的问题
先分享一个三弦的学习思维:先体验(从体验入),抓住核心(与实相合),为我所用(指导生活、工作、人生)
明白人:就是能从体验入,抓住核心,为我所用的人。
如:刚才上台的人那样发言打动了听众,我以后也像他那样发言,也能打动听众。
如:看见别的企业上了全员生发,员工绽放、老板解放、企业裂变,效益倍增,立刻决定也带团队去上全员生发。
如:看到山东立信食品集团,北京鼎极摄影公司都来上全员生发,立刻明白全员生发的影响力,吸引力。如:看到老高家,贵和商贸整齐复训,立刻决定,我们上完也要定期复训。以说话为例,看此思维如何妙用。
一、体验说话
1、说话紧张
A、说话紧张就是小人(能量小的人)
B、场一大就紧张——大场就是你自我感觉能量不能掌控的场 C、说话是能量的释放,信念的传递,气质的展示。
2、抓不住核心
A、上台说话就是把自己、企业、老板、团队卖出去
B、你能卖给多少客户就能成就多大的事业,你能卖给多少员工你就能成就多大的团队 C、上台说话就是对自己,对别人有帮助,否则闭嘴。如:说感受,让人心生希望,信念
如:说失败教训——让人借腹怀胎,因为失败是成功之母 如:说成功经验——让人复制成功,因为成功是成功之父 没有影响力,杀伤力
A、两分钟把事说不清楚的人,做也好不到哪里去
B、企业家标准:有本事把别人口袋里的东西装进自己的口袋;有本事把自己脑袋里的东西装进别人的脑袋。
C、任何人每前进一步都离不开用语言开路 什么是团队?
团——口 才
队——耳 人
一个有口才的人带领一群用耳朵听话做事的人组成的组织(红尘使用定义)
二、抓住说话核心
1、看说话的出发点,起心动念(境界)有什么不同? A、炫耀什么,表现什么,想得到什么 B、想把事情说清楚
C、发自内心对听众有帮助
2、看说话者的境界不同,关注点(方向)有什么不同 A、关注点在自己 B、关注点在事情上 C、关注点在听众
3、看境界、方向不同,说话者的方法(策略)有什么不同 A、充分准备,想说好,说全,说完,说精彩
B、做事做清楚,说事说明白(说我所做,做我所说)C、准备让听众能接收接受的话
4、看境界、方向、策略不同,看说话者怎么操作 A、说假话,大话,空话,套话 B、说事实,讲真话
C、说唤醒听众,让听众立起来的话
到此明了:说话的结果跟能力,水平,经验有些关系,但不是核心,说话的境界决定了说话的方向,同时也决定了说话的策略和操作。
三、为我所用
1、难道只是说话是这样吗?
2、由此推演说一个思维意识系统金字塔 境界
方向
操作
策略
境界决定方向,同时也决定策略和操作(结果)
以上就是老师演示的三弦学习思维:从体验入,抓住核心,为我所用。A、想把事情说清楚
B、发自内心对听众有帮助
2看说话者的境界有什么不同 关注点(方向)有什么不同 A、关注点在自己
B、关注点在事情上、C、关注点在听众
3看境界方向不同,说话者的方法(策略)有什么不同 A、充分准备想说好说全说完说精彩
B、做事做清楚,说事说明白(说我所做,做我所说)C、准备,让听众能接收能接受的话
4看境界,方向,策略不同,说话者怎么操作 A、说假话,大话,空话,套话 B、说事实,讲真话
C、说唤醒听众,让听众立起来的话
到此明了:说话的结果跟能力,水平,经验有些关系,但不是核心,核心是说话的境界决定了说话的方向,同时也决定了说话的策略和操作
三、为我所用
1难道只是说话是这样吗
2由此推演出一个思维意识系统金字塔
境界决定方向,同时也决定策略和操作(结果)
3以上就是老师演示的三玄学校思维:从体验入,抓住核心,为我所用 第一板块:智慧的思维意识系统
全员生发是生出系统的系统,目的是让全员再思维意识系统上立起来 说话与思维意识系统有关,那我们做事不到位,做人不理想,企业有问题,会不会也跟思维意识系统有关呢?
一、初步体验思维意识系统
1、老板做企业招聘员工的思维意识系统 A、境界
①找一群人帮自己赚钱
②团结一帮人干成一个事业
③发自内心成就人(客户、员工、社会大众)B、方向
①和员工形成利益共同体(商业公司、商人、奸商)②和员工形成事业共同体(事业公司、企业家)③和员工形成精神共同体(伟业公司、商界领袖)C、策略
①交换(用假的换真的,用少的换多的)②用事把员工立起来(授权、交心、交事)
③和员工一起为众生,为顾客服务(在精神上立起来)D、操作
①把员工当工具
②把员工当伙伴,亲人,家人
③把成就员工看成是做事业和修行的终极目标
老板是公司的天花板,是公司的核心问题和问题的核心,老板的思维意识系统必须升级换代。
2、员工来企业的思维意识系统 A、境界
①挣点钱,长本事,打基础
②爱上一个行业,爱上一个企业,想和老板共谋共赢成一件事 ③发自内心想成就别人(公司、老板、同事、顾客)B、方向
①和老板在利益上连接 ②和老板在事业上连接 ③和老板在精神上连接 C、策略
①交换(假换真,少换多)②痴迷事,交给事 ③夜以继日,全力以赴(不是顺带试一试,不是尽力而为)D、操作
①混(犯戒、不要脸、没尊严)
②如痴如醉,如疯如傻,5+2,白+黑
③持续有激情,有活力,乐在其中(工作的报酬就是工作,人生的意义就是超越)
员工生活不理想,工作不如意,一定是境界不高,方向不明,策略不当,操作失效造成的。
3、工作生活中的其他思维意识系统 A、经营婚姻
①找保姆,找饭碗(生活在物质本能层面)②传宗接代(生活在基因传承层面)
③成就配偶,享受人生(关注对方是否幸福,快乐)B、子女教育 ①孩子是家长的
②孩子是他自己的,发现并培养孩子的性灵 ③孩子是社会的、人类的 C、来全员生发学习
①被老板逼来的 境界 ②为自己学的
③为企业、行业、为国家民族学
二、进入思维意识系统
1、境界思维意识系统金字塔 方向 操作
策略 A、境界决定方向,也决定策略和操作,最后决定结果 B、老板有境界,企业就有方向,全员就有策略、会操作 C、高层有境界,团队就有方向,基层就有策略,会操作
2、运营智慧金字塔
纲领
节奏 印象
约定 A、纲领:要什么?为什么?终极追求什么? B、节奏:人类势,国家势,产品势,团队势 C、约定:如何约定?要约定吗?
D、印象:什么印象有影响力,我要传递什么印象
3、金字塔思维的核心
A、它是立体的,多元的
B、它是互生的—任何一塔都影响另外三塔,任何一塔也受另外三塔影响 C、它是循环一体的——从任何一塔改变都能引起其他塔的裂变
三、为我所用
从此进入金字塔思维,运用金字塔思维
1、如:老师讲课的金字塔 设计
准备 互生
练习
2、如:企业吸引高手金字塔
产业
文化
老板
团队
3、企业稀缺资源金字塔
人才
资金 客户 时间
4、战略思维金字塔
找定位
定打法
办抗大
树标杆 中午作业:
1、请用金字塔思维分析以下词语,选一个词语参加PK。
情感、家庭、团队、企业、营销、产品
2、用运营金字塔思维(纲领、节奏、约定、印象)说说如何学好全员生发
3、必须休息半小时
下午 作业:
1、请用金字塔思维分析以下词语,选一个词语参加PK。情感、家庭、团队、企业、营销、产品
2、用运营金字塔思维(纲领、节奏、约定、印象)说说如何学好全员生发
发言就是体验:一切问题都是思维意识系统的问题,以后遇到任何问题立刻进入立体多元的、互生的、一体循环的金字塔思维。如:命运金字塔 性格
习惯 思维
行为
如:营销金字塔 产品
价格 推广
通路 如:产品金字塔 名称
包装 服务
卖点 第二板块:运营人生
何为运营人生
就是用运营智慧金字塔思维演绎我们的人生
一、人生印象
你在江湖上的印象代表你的全部,别人凭印象决定选择你、追随你或离开你、抛弃你
懂印象的人是智慧的人,反之则成为人生死穴 死穴三:太把自己当回事(印象死穴)症状
1、定位不准
A、目空一切(高看自己)
高看自己你就飘,你要飘到哪里去?
①看不起身边的人(老板、同事、亲人、朋友)不与人交往 ②认为自己的成功是必然的,别人的成功是偶然的 ③对平台没有敬畏之心,总是认为平台亏待了自己 B、自不量力(低估平台)
①错把公司的结果当筹码在公司讨价还价 ②错把公司的资源当本事与老板叫板 ③错把平台当自己家的与江湖红尘对接
低估平台你就狂„„ C、目光短浅
①错把过去的付出当功劳,当筹码,倚老卖老
过河拆桥、人走茶凉、卸磨杀驴乃人之常情常理
老板是需要感恩,但更要对团队和所有员工负责,把不合适的人拿掉,是有情有义、重情重义
老板必须学会“帝王志、将帅心、菩萨心、霹雳手、心中有爱,下手无情” ②在公司需要的时候讨价还价甚至狮子大开口 ③不比贡献比职务,不比结果比收入 症状
2、没有立场或立场不坚定 A、没有或不想成为老板一伙人 ①决策层领导干了10年8年,最大的耻辱就是没有成为老板一伙人 ②基层员工最大的悲哀就是没有想成为老板一伙人
③一伙人的标准是经得起考验,受得了委屈,经得起误解,不抱怨、不牢骚、不找借口
B、没有或不想把企业当家
①工作反复出错不是能力水平问题,是立场问题——就是没有爱上企业、爱上顾客
②不知道、不认同企业比家重要
有立场的老板就是把员工当儿女,有立场的员工就是把企业当家,把老板当爹娘
③重新理清商业伦理:释放爱、传递爱、回收爱。C、不知道、不认同,企业组织只用立场一致的人 ①立场大于原则,没有立场就没有原则,没有道德 ②佛渡有缘人,一朝天子一朝臣
95%的干部都是党员——老板也只会用自己一伙的人 ③一伙人标准:思想上认同、行为上跟随 症状
3、死要面子
A、伪装自己、不真实、不绽放、打肿脸充胖子 B、隐藏自己,不交心、不交权、不交事 ①你能让多少人神圣,你就能组建多大的团队
②企业授权也有授受不清的问题——授而不教谓之杀,受而不学谓之狂 ③授权不能代替监督检查,检查力是执行力,领导者是检查者
C、封闭自己,不敢PK,不敢市场化,不敢对赌——放弃是衰老的标志
二、人生节奏
懂节奏的人就是智慧的人,没有任何本事大的过踩上节拍,反之则成为人生死穴
死穴二:太不把自己当回事(节奏死穴)症状
1、该出手时不出手(不自信)A、不敢迎接挑战
①在公司需要的时候不敢勇敢的站出来说声:看我的、跟我来、一起来 ②不敢把老板的心事解决了 ③不敢玩真的、不敢拼命 B、不敢解决问题
①老板请你来就是解决问题的,员工和老板就是在解决问题上的交换 ②如果你不能解决问题,你就成了公司的问题,早晚被老板解决掉。③伟大公司、卓越领袖不是没有遇到问题,而是解决了天大的问题成就了伟大和卓越
C、不敢承担责任、风险、过错、骂名 如何在公司里脱颖而出? ① 穿着红背心埋头苦干 ② 出谋划策,多给老板出选择题 ③ 主动承担风险、骂名、过错、责任
症状
2、没有把自己的价值提升(不自爱)A、没有把自己的工资升上去 B、没有形成独特的价值
C、没有形成独特的地位(你能替代别人,别人替代不了你)症状
3、没有把好结果做出来(不自尊)
A、好结果是员工在企业的底线,懂节奏就是做出好结果 B、人们只听有结果人的话,要想立言必先立人、立事
C、做出好结果就是带领出好团队,开发出新市场,研发出新产品,贡献了新利润
三、人生纲领
人生纲领就是我要什么、我为什么、终极追求是什么。懂纲领的人就是智慧的人,反之则成为人生死穴。
死穴
一、不知道怎么回事(纲领死穴)症状
1、没有梦想,失去目标和方向
A、激情来自于梦想,给员工方法不如给员工目标和方向
B、老板和高层穷其一生要干的事:造梦、卖梦、圆梦——激发员工有梦想,并帮其实现
C、没有梦想就没有激情,没有激情就没有战斗力 症状
2、信念不坚定
A、信念就是相信自己升起的念,并随时想,随时念。B、心态起伏就是信念起伏
C、必须像坚定自己的性别那样坚定自己的信念
公司最大的成本就是相信的成本,必须像宗教和政党那样经营员工从相信到信念到信仰——组织学校化,领导教师化,教化经常化 症状
3、价值观不明确 何为价值观
A、价值观就是你认为什么重要,员工做什么、不做什么取决于他的价值观
B、你认为重要的你就会把时间、精力、金钱花在上面
C、当其他重要事情与这件事冲突你还坚守的这件事就是你的价值观 症状
4、爱不够
A、一切问题都是爱不够
如:子女问题、情感问题、产品问题、顾客问题„„
B、爱是最大的能量,爱是一切的根源,爱是终极的解决方案——大成之人必是大爱之人
C、爱每增加一分,能量裂变N倍,只要爱没有增加,一切都不可能根本改变
到此沉淀出修心、修念金字塔 梦想
信念 爱
价值观
晚上
觉醒之旅(传递印象、把握节奏、重塑纲领)法门
一、向自己开炮
核弹
1、忏悔(与后悔的区别)A、我最大的死穴是什么?()
B、过去十年由此死穴损失多少(换成钱)
C、如果此死穴再存在十年,还会损失多少(你还有几个十年)D、我今天就改正,未来十年结果会如何(换成钱)核弹
2、复制成功——成功是成功之父 A、成功人士都有什么特质?
执着、大爱、用心、有梦想、勇敢、付出、责任、有目标、欲望、勤奋、感恩、挑战、承担、野心、积极向上、果断、不放弃、智慧、结果、敬业、爱国、真实、快乐、诚信、奉献……
B、以上特质哪些在我身上比较明显? C、我要继续坚守和马上培养哪些特质? 核弹
3、借腹怀胎——失败是成功之母 A、失败的人都有什么特质? 懒惰、消极、沮丧、找借口、抱怨、负能量、骄傲、吝啬、萎靡不振、自私、自满、害怕、胆小、盲目、自我、懦弱、自暴自弃、情绪差、犹豫、逃避、迷茫、孤独、恐惧、虚伪、目无尊长、自以为是„„ B、以上特质哪几条在我身上比较明显? C、我要马上改掉和坚决杜绝的是哪几条? 核弹
4、向潜意识发出指令
A、我想变!我能变!我要变!我会变!我会变得越来越好!B、我就是狗屁,离开公司、离开平台、离开团队,我狗屁不是
C、过去的已经过去了,已经结算完了,够不够就那么多了,好汉不言当年勇,我用青春赌明天,是骡子是马拉出来遛遛 D、在偶然中得来的一定在必然中失去。
E、要么成为领袖、要么追随领袖,没有第三条路。F、主动是天堂,被动是地狱。法门
二、交给 何为交给
交给就是当下相信、全力以赴 你交给多少就得到多少 你交给什么就得到什么
心累就是没有交给,猜测就是没有交给 A、交给自己
交给自己就是跟自己内心连接,让自己快乐、绽放,依心而动 B、交给事
①你把自己交给事,别人就把心交给你 ②你围绕事转,别人就围绕你转
③事中自有黄金屋,事中自有颜如玉(武二郎)——缘起老师 C、交给老板、公司、团队 交给老板 %? 交给公司 %? 交给团队 %?
所有的问题都是交给的不够。法门
三、爱与感恩 A、爱
爱是最高能量震颤,爱是问题终极解决方案 ① 爱自己
爱自己就是和自己的内心连接
欣赏自己、喜欢自己、认可自己、宝贝自己 ② 爱公司团队
爱公司团队就是成就公司团队、顾客,员工在公司立得住就两条:让自己有价值;让公司有价值 ③ 爱生灵万物——让生灵万物生活的更加快乐、幸福、喜悦、绽放。B、感恩
①感恩离成功和财富最近——感恩是发自内心的认同和折服
②感恩神圣别人、有益自己——善于感恩的人,值得感恩的事会越来越多
一个人能否立住,就看他的感恩心有无和大小 C、拜是爱和感恩的主要表达方式 何为拜 ① 拜是感谢,感谢什么就拜什么
如:拜天地、拜河流、拜父母、师长„„ ② 拜是崇敬,如:拜孔子、拜财神、拜关公、拜鲁班、拜李时珍、拜领导、拜老板
③ 拜是托付,如:皇帝拜相、拜将、拜大掌柜、拜部下、拜员工 ④ 拜是交给,如:夫妻对拜、兄弟结拜、同事互拜 ⑤ 拜是承诺,如:拜父母、拜老板、拜东家 ⑥ 拜是连接,如:拜祖宗、拜佛祖 现场作业:
1、团队围坐在一起交心、忏悔、感恩、释放爱(拜)
2、回房间单独和老板交心20分钟(不得超过2点半)
3月13日上午
进入忏悔、交心、爱、感恩(拜)
1、什么样的人会忏悔、交心、感恩、拜?
内心强大的、能量大的人,思维意识系统立起来的人
2、忏悔与后悔的区别:
后悔是把焦点放在过去,而心生悔意和悲凉;忏悔是眼泪擦干后怎么办,焦点放在憧憬未来,而心生喜悦、希望和信念。
3、拜的实质是什么?
A、把心门打开,让能量释放,让心静、心定、心美、心有所归 B、跪下去的是身躯,升起的是灵魂和大爱,托起了自己和团队。C、拜是精神锻炼活动,我们拜的是自己的内心、拜的是我们的梦想、信念和未来。
4、拜的文化具有强大的力量
A、三道文化——天道(拜天地)、师道(拜先贤哲人)、孝道(拜祖宗、祖龛、祖坟)让中华民族五千年生生不息
B、感谢什么拜什么,拜什么得到什么,拜什么成为什么。C、企业三道文化:
天道(拜顾客)让企业壮大,师道(拜公司第一名)让企业飞速发展,孝道(拜公司元老、平台)让企业稳定。
四、人生约定
过去我们有梦想,为什么没有持续行动?
过去我们曾经有信念,为什么没有持续坚定、坚守? 原因就是我们没有用约定把它固化使之落地
具体就是没有和自己约定,和人约定,和事约定,和平台约定,和环境约定,和未来约定
于是我们放纵自己、放弃自己 我们需要约定吗?如何约定?
1、体验人生约定(人生导航图)预见才能遇见
2、进入人生约定(人生导航图)
A、必须有明确的目标,即我要什么——明确产生力量 B、必须有实现此目标的坚定的信念
C、必须找到实现此目标的明确的方向——在企业平台上规划人生 D、必须找出实现此目标的动机和理由、优势和劣势 感恩的动力 仇雪恨的动力 爱的动力
E、必须公众承诺、制定奖罚细则(奖要奖的心动、罚要罚的心痛)F、必须找到PK对象、见证人、监督人
G、必须找到实现此目标的措施和方法,并马上行动
3、为我所用
A、经常化——早中晚各读、写十遍(五遍)B、视觉化
C、检验日常生活 D、及时自我激励
第三板块:全员生发(境界思维意识系统金字塔)境界
方向 操作
策略 第一塔:境界系统
企业境界就是企业为什么、要什么、终极追求什么。
产品的境界就是解决客户什么困惑、问题,提升客户什么价值。决策层的境界就是我为谁活、为什么活、终极要成为什么样的人。一.体验境界系统 二.进入境界系统 1.产品的境界
A产品的境界就是产品的核心价值观——用我们的产品和服务让顾客生活的更幸福、快乐
B是顾客需要企业而不是企业需要顾客,企业必须回答三个问题: ①我们的产品解决了客户什么核心问题? ②我们的产品满足了客户什么核心需求? ③我们的产品提升了客户什么核心价值?
C、从某种意义上讲企业传递印象就是回答以上三个问题 ①苹果手机:时尚、面子、实用、娱乐 ②百事可乐:激情、活力
③全员生发智慧系统:让中小企业裂变发展,让成熟企业升级换代,激发动能,提高境界,全员生发,互生成长,让老板立起来,让员工立起来,让品牌立起来,企业裂变,效益倍增。现场每个企业用一句话把产品境界梳理 立信食品:立信冻鸡鸭,幸福千万家
盛和纺织:穿当当牌防辐射针织内衣,让你远离辐射危害。鼎极摄影:用影像传承爱的记忆
业之峰装饰:环保家装领跑者,业之峰装饰总能让你的家与众不同 艾嘉橱柜:艾嘉为您提供零甲醛橱柜、衣柜。中牧兽药:好兽药,中牧造,绿色养殖都需要!恒泰伟业:恒泰护栏,恒久保平安!龙口一百商场:一百商场,打造
秦老太食品:吃秦老太食品,调健康,润生活,滋养生动女人。多禾馅饼:多禾馅饼,放心料,妈妈饭。贵和商贸:穿贵和服饰,扮美丽人生
富群商贸:富群超市,以心经营,用情服务,只为顾客更幸福。信义通铝业:让顾客买到放心满意的铝板。
青州力王电力:用力王绝缘子,20年免维护,省三倍的钱。老高家餐饮: 用百年品质为您提供绿色汤包。
2、企业的境界
A、企业境界就是企业核心纲领,即企业为谁、为什么、要什么、终极追求什么。
B、企业境界也是企业文化的核心部分,一经显现就有无限的杀伤力、拉动力(企业文化:老板主张,全体员工共同实践,行业社会上形成统一印象)
①拉动顾客
如 思八达:先富帮后富,先福帮后福
如 久泰药业:让天下人看的起病吃的起药
现场作业:马上每个公司写一条让顾客听了很舒服的企业境界 ②拉动员工
如 思八达:让我们一起实现梦想!如 西贝餐饮:一群人一件事
一辈子——打造10000员工的创业平台 ③拉动社会(让政府满意)
如 思八达:成就智慧人生,实现中华民族伟大复兴 如 腾龙药业:每年新增100个就业岗位 如 富滇农业:每年争做西双版纳纳税大户 现场作业:马上想一条拉动社会政府的一句话 ④拉动同行
如 牛根生:没有对手,只有队友 如 刘一秒:祈祷同行健康发展 ⑤拉动股东
提高投资回报,吸引更多股东
总结成企业境界金字塔 顾客
员工 同行、社会
股东
企业的最高境界:受顾客、员工、股东欢迎,受行业、社会尊重。
3、高层的境界
成就员工、共同富裕、承担担当、回报社会,成为老板一伙人,释放大爱,吃亏吃苦,领导能力,精神支柱,解决问题,交给,影响 A、在精神上立起来,在思维意识上立起来
B、梦想、信念、价值观、感恩、爱、一心成就事一心成就人 C、5+
2、白+黑,排满、痴迷、交给、持续、乐在其中 第二塔:方向系统(战略)何为战略?
学员生发:宏观规划、方针、目标、往哪个方向打、未来的希望、想干什么、发展方向、计划、高度、达成目标的方法„„ 军事术语:保障战役胜利的一切条件的总和
企业战略:保证完成预算目标(纯利)的一切条件的总和 企业战略就是回答四个问题(用金字塔表达)我是谁
去哪里 怎么去
和谁去
1、我是谁(定位)
A、传递印象:把我的特质印刻在客户心智里,让我们心中的我是谁变成客户心中的我是谁
B、贴标签:给自己贴标签,顺便也给对手贴标签,让自己和对手区隔开来,使客户在市场中识别我们,找到我们。①怕上火,喝王老吉
②百事可乐,年轻人喝的可乐 ③十罐凉茶,七罐加多宝 ④国窖1573 ⑤五粮液:600岁酒
⑥郎酒:代表历史,不如创造历史 C、定位举例示范
举例示范
一、产品价值金字塔 名称
包装 服务
卖点
A、名称
①好名字成功一半,因为人们以为名副其实,名正言顺 ②好名字就能占领客户心智,节约30%的广告费,甚至更多 如:阿里巴巴 如:斯巴达 好名好命 ③学会取名
如 卖点取名:网易、一洗黑、前列康、排毒养颜胶囊 如 工艺材料取名:红烧肉、肉夹馍、鲜橙多、五粮液
如 触动情愫取名:金六福、娃哈哈、如家、老干妈、老婆饼、早点发、B、包装
①人靠衣装,佛靠金装,货靠包装 包装是产品70%的价值
②买椟还珠,不是郑人傻瓜,而是郑商精明——95%购买欲来自于包装 ③包装智慧的延伸
如:重金打造门店,办公场所——打造让员工、客户敬畏的场
如:精心包装员工——员工是客户看得见,听得到,感觉的到的企业形象 C、卖点
①卖点是产品的独特销售主张,是产品核心价值,是客户不得不买的理由 ②没有卖点不要卖产品,卖点必须同时符合以下三个条件: 对客户有价值、竞争对手没有、对客户有承诺 ③客户心智有限,卖点必须单一精准 如:飘柔——柔顺
潘婷——去屑 康王——止痒 如:奔驰——尊贵
宝马——驾乐
沃尔沃——安全 如:昆明——春天
山东——好客
如:螺旋藻——提高免疫力
玛卡——补肾 D、服务 ①服务是产品三倍的价值
②一流企业卖标准、二流的企业卖服务、三流的企业卖产品、四流的企业卖汗水
③服务:发自内心让客户服了——刘一秒老师 举例示范
二、竞争策略金字塔
卖不同
拼成本 兵力集中
争第一 A、卖不同
①把相同的商品卖出不同来——战略的意义不是比对手卖的更好,而是与对手卖的不同
②差异化都是被逼无奈人为的 ③如何实现人为卖不同
如 营销创新——改变原有产品的名称、包装、卖点、服务 改变客户认知
如 产品创新——旧元素新组合 B、拼成本
①盲目降价不是战略,是自杀式爆炸袭击 ②只有低成本才是杀手锏、秘密武器
③没有降不下来的成本,只有降不下来的欲望(公司解决为谁降、降完怎么分)
C、争第一
省城三流不如县城一流,找个小池塘当大鱼,鸡头也是头 ①客户心智有限,定位必须抢占第一 第一名占40% 第二名占20% 第三名占10% 第四名占5% 第五名占2.5% ②抢占第一有什么好处 如:锁定高端赚大钱 如:你有定价权
如:学会另立山头,占山为王 四川科仑大药房 ③触摸消费者心理
如:追捧第一,第一胜过更好
如:冠军光环——十块银牌也不抵一块金牌 具体操作:努力往前挤,不要当“太后” D、兵力集中
①军事家都是兵力集中的高手 如:毛泽东 10:1 如:拿破仑
胜: 10:1+三板斧 败:败于滑铁卢 1:20 ②商业巨子也是兵力集中的高手 如:沃尔玛、家乐福 ③我们怎么玩?
做减法:资金集中、市场集中、资源集中、人才集中、产品集中、行业集中——专业化
2、去哪里?
不是我们要去哪里,而是要触摸人类要去哪里,国家要去哪里,老板和员工要去哪里
A、触摸人类、社会走向
①自由、平等、民主(个性化消费、平民化消费)②互联网经济(网店、物流、微营销)
③世界性经济危机(应收款、重固定资产、库存积压)B、触摸国家战略 ①非洲、东南亚 ②城镇化 ③绿色环保
④全面建成小康社会
C、必须把老板的梦想和企业的战略结合起来 D、必须把员工的梦想和企业战略形成合力
3、和谁去
A、对内与价值观相同、精神共同体的员工联盟去
B、对外联盟去:同业联盟,异业联盟(如:参加互生公司)
4、怎么去
A、势:顺势而谋、借势而为——老板精力势、团队势、产品势、产业势 B、式
①推力、推拉力、拉力
②发展式——阶梯式、螺旋式、电梯式、核爆炸式 C、内部股份改革成长式
D、外部联盟,融资兼并,资本市场,裂变 晚上作业:
1、继续与老板交心
2、和老板一起共同理顺战略
3、思考题:什么是机制?为什么有了制度还要定机制(制度和机制什么关系?)定机制的核心命脉(注意事项)是什么 口头作业:必须休息好
企业出现问题立刻检查境界系统:老板的境界、员工的境界、企业的境界、产品的境界
企业战略是重要的思维意识系统,老板和决策层必须用战略思维经营企业,发展企业
第三塔:策略(全员生发)
老板通病:不做势、不做市、拼命做事
症状:老板忙,员工闲;老板越来越能干,员工越来越不能干
过去老板累就是自己发力或主要领导发力,没有让员工参与进来。如:老板直接给答案、目标、方法,员工养成等、靠、要习惯
以后遇到任何问题立刻用立体多元的互生的循环一体的思维代替平面二元思维——即互生思维模式
(一)互生模式
互生模式
1、三弦学习思维:从体验入、抓住核心、为我所用 互生模式
2、运营人生金字塔 纲领
节奏 印象
约定 互生模式
3、全员生发金字塔 境界
方向 操作 策略 互生模式
4、转圈发言
A、人人都有发言权(人人都必须发言)
B、我讲你听,你讲我听,大家讲大家听,反复讲反复听 C、用最短的时间学习成长,用众生的智慧解决众生的问题 互生模式
5、开互生会 A、改变状态的互生会
如:十八大、人代会、全员生发启动会、成果展示会、战前动员会„„ 开会模式:释放过去、展望未来、表决当下 B、解决问题的互生会
①必须事先明确主题和参会人员
②必须选出掌控能力强的会议主持人(老板或其他主要领导)③必须制定会议机制
如:人人都有发言权,必须发言 如:不讨论、不争辩、不解释
如:举手表决,少数服从多数;通过的采纳,没通过的下次再提再议
(二)初步体验互生模式
请为泰和国际饭店生发开除员工机制
1、偷拿客人财物的开除
2、无故旷工三天以上的开除
3、触犯国家法律法规的开除
4、与客户发生肢体冲突或在酒店打架斗殴的开除
5、无职业道德、泄露公司和客户机密的开除
6、中饱私囊、收受贿赂、徇私舞弊的开除
7、监守自盗、侵犯公司财物者开除
8、聚众赌博、为客户提供色情服务的开除
9、因食品安全,给酒店造成重大影响的开除
10、一个月内遭客户投诉三次以上的开除
11、有叛党、叛国行为的开除
(三)深入体验互生会模式
在以下三题中任选一题生发机制参与PK
1、某公司招不来人、留不住人,请生发机制解决
2、怀德仁门店业绩低迷、长期徘徊不前,请生发机制增加业绩
3、嘉人公司客户退货,财务、采购、销售、生产、物流等部门推诿扯皮,请生发机制解决 为什么老板比员工持续? 为什么员工没有老板操心?
现场为什么一加分就有激情、速度、能量?
中国改革开放改了什么?成为世界第二大经济体 机制
第四塔、操作系统(机制)
1、进入招人、留人机制
A、触摸员工需求(员工为什么来企业、为什么离开企业)①物质的需求(工资:吃穿住行的需求)环境的需求(舒适、快乐、公平、安全)
②、是否看得到未来、晋升和希望(职业规划、人生导航图、晋升通道)③是否得到领导的认可、带领、培养 B、进入招人的智慧 ①招什么样的人?
如:喜欢公司、老板、团队、文化 如:招动力大、阻力小的人
如:招有结果、有团队、命旺的员工 ②谁去招?
如:有结果的人去招
如:用喜欢公司、感激公司的人去招 如:用有激情、有活力、(靓的帅的)去招 C、留人的智慧
事业留人、待遇留人、情感留人 ①伯乐机制、千里马机制
②游戏管理机制:科学晋升机制
③员工流失率、成才率跟主要领导工资晋升挂钩
2、进入业绩提升机制
业绩低迷徘徊不前的原因,往往是门店员工的收入与该门店的销售、毛利、纯利的没有关系
A、彩票机制——重赏之下必有勇夫
B、对赌机制——让敢于冒险、敢于挑战的员工先富起来 C、如:满堂红机制 D、如:即时分红机制
3、进入内部市场化机制 A、何为市场化
就是像销售部对待客户那种状态即市场化 B、公司现状
一半市场化一半封建制(内部靠皇帝驾到——老板在公司一个样,老板不在公司另一个样)原因是:
①在分配机制上后勤团队的员工工资跟销量、利润等业绩没关系
②在管理机制上后勤团队的升迁去留与其他部门没关系,只是老板或人力资源部说的算
C、必须用内部市场化解决
①每个部门必须找到自己的内部客户 如:我的产品给谁,谁就是我的客户 如:我的服务给谁,谁就是我的客户 如:下一道工序是上一道工序的客户
如:谁离市场客户近,谁就是内部大客户 ②要求像服务外部客户那样 服务内部客户
③用内部客户考核、晋升他 如 采购部经理:
采购业务水平居部门前三
用生产部(销售部)经理、员工考核他 用采购部的员工考核他
老板审核签字,拥有一票否决权
④部门经理、员工的工资直接与他服务内部客户的工作量挂钩 ⑤成熟公司内部契约化管理
部门之间签订合同,你情我愿,丑话说在前面,一手交钱一手交货(内部类银行管理)中午作业:
1、你怎么理解自主化、合作化、市场化?
2、什么是机制?机制和制度的关系?制定机制的核心命脉(注意事项)是什么?
(四)进入全员生发的环境
1、自主化 知道有自我
愿意有自我 学会用自我
能够有自我 A、知道有自我
①自主=自己的主人,有主见、有主意,我命由己不由天 ②我要敢要:要地盘、要责任、要目标(财富是顺带的事)
③ 在公司需要的时候,勇敢的站出来迎接挑战、解决问题、承担责任 B、愿意有自我 ①我就是我的老板:我的地盘我做主、我的责任我承担、我的付出我愿意、我的收入我明白
②不等、不靠、不要,凡事主动、积极。
③自负盈亏、愿赌服输(从头再来、永不言败)——不辞世、不辞职、不辞事、剩者为王 C、能够有自我
①用我有的换我要的,只有立起来的人才会有自我
②只有有合作意识的人才有自我,只有敢于面对市场的人才有自我 ③只有自我强大起来,有自尊、有自爱、有自信才有自我 D、学会有自我
①该出手时就出手(机会永远青睐敢于抓他的人)②必须把好结果做出来,我行一切都行 ③用内向思维,以结果说话
2、合作化
A、合作化的前提是理念、境界相同,价值观一致,有共同精神追求。B、合作化必须要有组织构架、有秩序、有机制、有立场、有原则 如 公司必须有四大机制:决策机制、运营机制、监督机制、分配机制 C、只有合作才能生、互生、全员生发
D、公司就是一群独立自主的人合作起来,进入市场、面对市场、赢取市场 E、合作必须说清楚分配,合(一人一口)合作就是分配——只有分的清楚才能合的愉快。
3、市场化
A、一切交给市场检验,一切由市场说的算
B、用市场的方式解决公司内部问题,用市场的方式倒逼企业成长 C、让全员明白我们所要的全部来自于市场
①我们要向市场要:分额外增加的钱、节约的钱、扭亏的钱 ②是市场考核我们、为难我们
③是市场在监督我们、晋升我们或淘汰我们
1、机制是针对公司问题而生发出的解决办法
2、机制是相关人的,为了约定承诺而制定的游戏规则
3、机制是用于激发人、引爆人的
机制是为了解决问题、杜绝新的问题产生并为了激发人、引爆人,由相关人等参与制定,并签字画押,承诺共同遵守的游戏规则。(解决问题找机制,回答问题问机制,新的问题生机制,问题解决留机制,机制过时灭机制)
4、制度是由公司制定的,机制是谁用谁制定
5、制度是不能随便更改的,机制是随时生随时灭
6、制度是自上而下制定,机制是自下而上制定的
7、制定是要员工干,具有强制性;机制是员工要干,具有主动性
8、制度是管制人、约束人的,机制是激发人、拉动人的。
9、制度和机制是相辅相成,互补的。
10、制度主要规定没有做好怎么惩,机制主要约定做好了怎么奖。
11、制度是保障公司稳定正常运转,机制是促进公司超常规发展的。
12、制度是相对固定规范的,机制是相对灵活机动的。
13、机制也必须符合制度,并受制度的监督、约束。
14、制度主要代表的是公司和股东的利益,机制是代表股东和全体员工的利益。
15、制度是一种法规,是高压线,机制是一种政策,是兴奋剂。
16、制度是约束员工不犯错,机制是激发员工推动企业发展。
17、制度是保障公司正常运转的,不可以讨价还价,机制是激励公司超常规发展的,可以你情我愿,讨价还价。
18、制定机制原则是必须是自愿的。
19、必须相关人等全员参与
20、制定机制不求完美,必须具有可操作性。
21、制定机制不能违反国家法律法规或相规民俗。
22、制定机制必须当众签字画押,并确定监督机构或监督人。
23、制定机制要有奖有罚,奖要奖的心动,罚要罚的心痛。
24、老板必须有一票否决权。
25、机制必须找到试点单位,成功了才复制,切忌全面铺开。
26、所制定的机制必须符合公司总体战略目标。
27、所制定的机制必须采用民主集中办法,少数服从多数。
28、我们制定的机制必须按期兑现。
29、必须成立制定机制的领导机构,如:发改委
30、制定机制时应该有位高权重的人做主持人或观察员。
31、机制必须是利他多赢的,利员工、利顾客、利企业、利社会。
32、机制运行必须有时间节点。
33、有机制不能灭制度,成熟运行的机制可以上升为制度。
34、机制监督机构或监督人不能是参加机制制定的相关人员。
35、机制必须责权利到人,坚持量入为出的原则。
36、机制制定完后,应在醒目的地方公示。
37、定机制必须提供可操作的方案。
38、机制必须建立在增加或者产生效益的基础上制定。
热烈祝贺129期的《全员生发智慧系统》生发出有关机制的命脉条款38条
1、看不惯阶段
独上高楼望尽天涯路
2、看不起阶段
衣带渐宽终不悔,为伊消得人憔悴
3、看不懂阶段
蓦然回首,那人却在灯火阑珊处
第五篇:你的生命有什么可能-读后感
好的生命
婚后家庭琐事太多,还未认真的从头到尾读过一本书。闲暇时间翻阅了《你的生命有多少可能》,并无我想像中的枯燥无味,反而受益良多。
什么是好的生命呢?家庭美满?功名成就?或者是充实的生活?每个人对生命的感知不同,答案亦不会相同。喜欢古大大说的,好的生命是有事做,有人爱,有问题想,有选择的自由。最近得知老家邻居21岁的女儿查出得了白血病,很是震惊,感叹生病如此脆弱,本该可以来一场说走就走的旅行,或者是谈一场轰轰烈烈的恋爱的青春年华,现在却不得不每天面对冰冷的机器,长长的针管和一沓沓盖着鲜红色章印的费用单。从家人那里了解孩子很乐观,每天依然温柔的带着微笑,说感觉自己有这么多人关心和爱着她自己很幸福,有一天自己真的不在了,要把自己的器官捐献给有需要的人。听到这里我差点哭了,懂事的孩子。好的生命不是完美,也不是安全,而是值得。即使在这个不那么公平的残酷世界里,每个平凡人也都能活出各自的生命可能。
人生的意义,绝不在别人那里,而是掌握在自己手里。即使不完美,即使生命被点上黑点,但是我们必须要活的坚挺。有胸怀去接纳不可改变的,有勇气去改变可以改变的,持续做幸福的事情,控制好不幸福的事,幸福就会生长起来。
读完这本书,可能我的生活并无多大改变,但是在我的生命体中多了一些方向,多了一些正能量,更加珍惜和爱我的家人,我想这就是我最宝贵的收获。