物业公司公共区域清洁保洁标准

第一篇：物业公司公共区域清洁保洁标准

清洁保洁措施：落实责任人，实行巡查制度，建档记录，并由环境主管监督执行，以确保垃圾日产日清，空气清新，设施完好。

1、停车场、车库、地下室保洁：每日清扫1次车库的纸屑和垃圾；及时清除地下室进出口的垃圾；发现油迹、污迹、锈迹，应及时擦洗干净；每月打开1次地下室、车库的集水坑和排水沟盖板，彻底疏通冲刷1次；每月擦洗1次门窗、消防栓、指示牌、指示灯、车位档、防火门等公共设施；每月清扫1次地下室管线；每月进行2次地下室消杀工作。地面无垃圾、果皮、纸屑、无积水、无油迹、无污迹和杂物；无异味、空气流通；管道油漆无脱落、无锈迹；标识、指示牌等公共设施目视无明显灰尘；墙面、管线基本无污迹、无积灰。

2、道路保洁：每两日至少洗地1次，每日清扫2次，保洁时间不少于4小时，保洁人员往返一周时间不超过1小时，目视道路基本干净、整洁，无垃圾、杂物、浮砂，无污迹，无积水、积雪，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，无直径1cm以上的石子；地面垃圾滞留时间不能超过1小时；每月清洁1次，目视道路灯具无灰尘，灯具内无蚊虫，灯盖、灯罩、灯座明亮清洁。

3、宣传栏、信报箱保洁：标识、标牌、公示栏、宣传栏每3日擦拭1次。清洁后检查无污渍、无积灰，不损伤被清洁物；每周擦拭1次业主（使用人）信报箱，擦拭后信报箱干净无灰尘、无污迹。

4、绿化带保洁：每日清扫2次绿化带垃圾，捡1次草地、绿化带上的烟头、棉签等小杂物，秋冬季节或落叶较多季节增加清洁次数，地面基本干净、无积尘、无污渍、无垃圾，每100㎡痰迹、烟头、纸屑平均不超过8个，花坛表面洁净无污渍，地面垃圾滞留时间不超过1小时。

5、公共、文体设施保洁：每日清洁1次（擦拭表面灰尘、用清洁剂擦拭污渍用清水冲洗干净用抹布抹干、清扫垃圾、擦拭座椅）；每半月彻底刷洗消毒1次；设施表面干净，无灰尘污渍、锈迹，目视游乐场内及其周围无果皮、纸屑等垃圾，及时发现设施、设备脱焊、脱漆、断裂及其他安全隐患并报告处理。

6、垃圾桶、果皮箱保洁：每日清运2次；每日抹布抹1次；垃圾桶、果皮箱周围地面无散落垃圾、无污水、无明显污迹；垃圾桶、果皮箱无明显污迹、油污，无明显异味。

7、垃圾收集：每日上门收集生活垃圾2次；垃圾日产日清；垃圾桶、果皮箱垃圾，每日收集垃圾2次，保持垃圾桶清洁；对有毒物质分离特殊处理；建筑垃圾定点堆放；灰尘、泥沙等粉尘性垃圾在运送途中应加以遮挡，防止垃圾掉落或飞扬引起二次污染；废弃涂料、油漆等流质性垃圾在运送途中注意容器的封闭，防止溢流污染路面；垃圾收集车表面洁净，无污染，全封闭，无垃圾外溢、气味四散、垃圾洒落。

8、卫生消杀：夏季等蚊、蝇、孳生季节每月消杀1次，其他根据季节和当地情况制定具体计划；灭鼠：每季进行1次；确保操作人员和住户安全，有切实可行措施，不干扰住户正常生活，检查仓库、地下室，目视无明显蚊虫在飞；检查办公室、食堂，目视无苍蝇在飞；抽查楼道、住户家无明显鼠迹。

第二篇：室外公共区域清洁标准作业规程

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室外公共区域清洁标准作业规程

（示范文本）

1.0目的

规范室外公共区域清洁工作，确保室外公共区域卫生良好、环境整洁。2.0适用范围

适用于各物业服务中心室外公共区域的环境清洁工作。3.0职责

3.1服务中心经理对室外保洁工作进行监督、指导、检查。3.2 环境主管负责室外公共区域环境卫生清洁计划的制定、组织实施和质量监控。

3.3 环境班长负责协助主管检查、组织实施清洁作业工作。3.4 清洁工负责依照本规程具体进行室外卫生清洁工作。4.0程序要点

4.1室外公共区域清洁计划的制定。

4.1.1 环境部主管应根据气候变化、小区的卫生状况等制定出每季度清洁计划。

4.1.2 室外公共区域清洁工作计划应包含以下内容：

1）不同天气情况保洁频率； 2）重点路段的保洁频率； 3）重点保洁工作措施； 4）清洁费用的预算；

5）保洁人员岗位配置名单设施点位图。4.2 道路的清洁、保洁。

4.2.1 每天对小区的道路、两侧行人路定时清扫2遍。道路清洁顺序:小区出入口→主干道→次干道→绿化带内的道路。4.2.2每次早晨清扫工作必须在上班后1.5小时内完毕。

4.2.3对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁，发现道路不清洁或有杂物应随时清理。

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以点带面，确保巡回无盲区。

2)清扫时注意避让业主。4.4 绿化带的清洁。

4.4.1用扫把仔细清扫草地、绿化带上的果皮、纸屑、石块、树叶等垃圾。

4.4.2对烟头、棉签等用扫把不能打扫起来的小杂物，应捡起放在簸箕内。

4.4.3每天清洁绿化带2次，秋冬季节或落叶较多时应增加清洁次数。4.4.4每2天擦拭1次花池立面、平面，保证外观洁净。4.4.5绿化带的清洁标准：

1）目视绿化带无明显垃圾、落叶； 2）每100㎡烟头控制在3个以内； 3）花坛外表洁净无污渍； 4）绿化带内无宠物粪便。4.4.6清洁绿化带的注意事项：

1）接管小区后对服务区内的业主规约内的内容要严格执行，使业主养成良好的习惯。

2）对发现问题后及时与业主沟通处理，采取适当的处理手段。4.5喷水池等门口景观水系的清洁。

4.5.1清洁工应每天用捞筛对喷水池水面漂浮物打捞保洁。4.5.2室外喷水池清洁每月1次，室内每周1次。

4.5.3喷水池清洁前环境主管通知维修部做好停电、停水工作，然后再对喷水池进行清洗：

1）打开喷水池排水阀门放水，等池水放去2/3时，清洁工人入池清洁；

2）长柄手刷加适量的清洁剂由上向下刷洗水池的瓷砖；毛巾抹洗池内的灯饰、水泵、水管、喷头及电线，大石表层的青苔、污垢；

3）用平头铁锹将池底淤泥、垃圾清除干净；

4）关闭排水阀门，打开进水阀门，通知机电维修部供水供电，并清洗水池周围地面污迹。

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置警示标牌防止业主使用。

2）发现游乐设施的人特别是小孩未按规定使用游乐设施时，应使用文明语言予以制止、纠正。注意与业主的沟通方式。4.8路灯的保洁。

4.8.1路灯应每月保洁1次，可触摸的灯杆每天擦拭1次。4.8.2路灯保洁时要确保在断电情况下进行，作业前环境部主管应通知维修部。

4.8.3 路灯保洁因需踩梯工作，必须2人同时作业（1人扶梯）。4.8.4 擦拭灯罩时，应注意力度，以免用力过猛导致灯罩破裂，发现灯罩有裂纹或其他安全隐患时，应及时汇报环境部主管。4.8.5灯的清洁标准：

1）灯体明亮干净。2）灯杆干净无污迹。4.8.6清洁灯的注意事项

1）必须提前断电。

2）必须二人作业，注意安全。3)不能用力过大，注意损坏灯具。

4.9 雕塑装饰物、标识牌、宣传牌、天井的清洁： 4.9.1 雕塑装饰物、天井的清洁：

1）准备长柄胶扫把、抹布、清洁剂、梯子等工具；

2）先用扫把打扫装饰物上的灰尘，再用湿抹布从上往下擦抹1遍；

3）有污迹时应用清洁剂涂在污迹处，用抹布擦拭，然后用水清洗。

4.9.2 宣传栏、标识牌的清洁：

1）有广告纸时应先撕下纸后再用湿抹布从上往下擦抹，然后用干布抹干净，如有污迹应用专用清洁剂进行清洗。

2）宣传栏、标示牌等应每天擦拭1遍。

4.9.3雕塑装饰物、标识、宣传牌、天井的清洁标准：

1)雕塑装饰物、标识、宣传牌干净无污渍。

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1）打开雨篦子，掀起防护网，清理防护网上的垃圾。2）用扫把清扫雨篦子里的泥沙、纸屑等垃圾； 3）拔除沟里生长的杂草，保证雨篦子的畅通； 4）发现里边有不干净的地方应用铲刀铲除 5）最后盖好防护网及雨篦子。5.2.3排水沟、雨篦子的清洁标准：

应达到目视排水沟、防护网上干净无污迹、无青苔、杂草，雨篦子底部排水畅通无堵塞、无积水、臭味、淤泥。5.2.4清洁排水沟、雨篦子的注意事项：

1）注意竖立警示牌或提醒业主注意。2）注意避让行人。

3）清理完毕后，必须恢复原状，并且注意周围卫生干净。5.3游泳池区域的卫生

5.3.1游泳池区域的卫生每天清理1次。5.3.2用扫把将游泳池区域的地面打扫1次。5.3.3用快洁布加清洁剂擦洗池边瓷片。

5.3.4用水管冲洗台、椅及沙滩床，并用干布抹干净。5.5.5清洁时应注意：

1）清洁时注意回避客人；

2）使用清洁剂时应注意防止扩散，以免污染池水。5.6.6卫生标准应达到：

1）台、椅无灰尘污迹，地面无积水、垃圾；

2）更衣室内顶棚、灯具、出风口洁净无蜘蛛网灰尘，玻璃镜面光亮无污迹，地面、墙面整洁无浮尘。5.7信报箱的清洁。5.7.1每天擦拭一次；

5.7.2擦拭后的信报箱应干净无灰尘、无污迹。5.8车库的清洁

5.8.1车库门每月清扫一次，每月1日前完成 5.8.2.车库出入口的清洁每天一次：

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2）目视墙壁干净、便器洁净无黄渍； 3）室内无异味、臭味；

4）地面无烟头、纸屑、污渍、积水。5.9.4保洁卫生间的注意事项

1）禁止使用强酸、强碱清洁剂，以免损伤瓷面； 2）下水如有堵塞现象，应及时疏通。6.0外围商业街的清洁依据道路的保洁程序进行。

7.0雨雪天气的清洁工作，提前半小时到达工作现场，提前准备工具、材料。依据扫雪预案及防汛预案。8.0室外清洁、保洁工作检查。

8.1.1环境部主管应按相关规程标准检查清洁工的工作情况并将检查情况记录于每天工作日志中。

8.2.2 环境部主管应每天检查一次室外公共区域的卫生并将检查情况记录本于环境部工作日志中。

8.3.3 环境部主管应根据工作检查记录和班长工作检查表对员工进行工作质量评估。该质量评估连同相关工作日志将作为员工季度、月度绩效考评的依据之一。

9.0记录：记录在环境部每日工作检查表中。

第三篇：酒店公共区域计划卫生保养清洁标准

酒店公共区域计划卫生保养清洁标准

计划卫生是日常卫生清洁工作的补充，是全面清整日常工作中没有做到的清洁工作。计划卫生的完成能够对设备进行有效维护和保养；计划卫生能够明确各项工作任务，合理安排人力和机器设备的使用，特别是对设备的保养能起到极佳的作用。

一、地面打蜡与保养

多数宾馆、饭店的地面采用大理石和木地板两种。对以上两种地面要进行打蜡清洁，地面打蜡不仅是一项清洁工作，也是一项保护地面的措施，能起到防腐、防潮、延长地面材料的使用寿命的作用。打蜡一般一个季度进行一次，但还要根据客人流量。地面的磨损程度，适时安排打蜡。

1．做好打蜡的准备工作 地面打蜡应选择在干燥、晴朗的天气时进行。打蜡前，将需要打蜡的区域内的家具设备挪开，然后，备齐打蜡使用的全部用品和工具，要根据地面的质地，正确选择好对应的、高效的蜡液和工具。

2．清洗地面 地面打蜡之前，必须要清洗干净地面，以保证打蜡的效果，清洗地面包括起蜡。用起蜡水及洗地机将地面的旧蜡起掉，残蜡较多的地方要用小刀铲净，保证地面无残蜡和污渍，然后用清水洗净。

3．打蜡 待清洗干净的地面自然风干后，使用专用的工具将蜡液均匀地擦拭或喷洒在地面上。

4．抛光 擦拭或喷洒过蜡液的地面，需经打磨后才会发光发亮，现一般使用机器磨光。操作方法和要求如下：

(1)掌握时机。喷涂过蜡液的地面，不能马上抛磨，也不能隔时间过长，必须在蜡液稍干时进行。过早和过湿，蜡容易磨脱、磨掉，打磨机的抛光垫也容易被粘和结块。如果过迟和过干，蜡容易变硬，地面不易打光。从上蜡到抛光，究竟隔多长时间为宜，须依据气候、季节和室内的湿度、湿度、蜡液的质量和喷涂蜡液的薄厚等多种因素来决定。

(2)纵横交叉。使用抛光机对地面进行抛光时，先从外到里横向打磨，再擦着地面接缝纵向打磨，这就是纵横交叉的打磨方法。这种方法能使地面受磨均匀，能使各种大小不同，形状各异，方向不一的地面都能抛磨到，使打磨后的地面光亮度达到最佳程度。

(3)边角补打。由于抛光机的磨盘是圆的，在操作过程中有些边角不易磨到，为使地面整体效果达到一致，要用手工进行蜡，抛光。打蜡抛光结束后，要用地推将地面的蜡屑、粉末、渣物推净，使地面洁净，光亮，然后将家具物品恢复原位。

5．地面清洁保养应注意的问题

(1)大理石地面。大理石的主要成分是碳酸钙的晶体，大理石的漂亮色泽由石内的杂质所形成。不同的大理石，其密度及韧性有很大差别，但其主要成分相同，故清洁保养方法大致相同，清洁保养应注意以下几点：

1)避免使用酸性的清洁剂，因为酸性清洁剂与碳酸钙可发生化学作用，能使大理石失去韧性，腐蚀大理石表面，使其失去光泽。

2)避免使用粗糙的东西磨擦，否则会使大理石面永久磨损。

3)避免使用砂粉或粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后，会形成晶体，留在大理石表层洞孔内，造成表层爆裂。(2)木地板。木地板通常是由不同厚度的软性或硬性木质材料制成的。制作上有的木板直接铺在水泥地 面上，而有的是在地面上放木制的骨架，将木板条*口镶钉在龙骨上，此类的地面需要精心制作、施工和保养，才能够既美观又耐用。这些木板经过长时间的风干处理，不易变形或腐烂，但是过度的潮湿会使之变形，清洁工作应注意以下几点：

1)避免用水拖把擦地面，更不要用水泼地面。木地板遇水后会出现变形、松脱或干裂等现象。2)天气潮湿时要注意做好通风工作。3)避免用过重的尖锐的金属在上面推拉。

4)地板上的污迹避免磨刨，否则会使木板表面受损或变薄而不符合使用的要求。

(3)瓷砖地面。瓷砖是由黏土混合于水放在窑中烧制成。黏土是矽化铝和其他物品的混合物。瓷砖有表面平滑光亮和不平滑光亮两种，光滑的瓷砖有一层与瓷砖本身不同质的不透水物质表层，不光滑的瓷砖则没有，将瓷砖镶在凝土上便成为墙面或地面。

清洁瓷砖地面注意以下几点：

1)避免使用强酸清洁剂，因为此类液体浸蚀瓷砖表及接口，会使瓷砖失去光泽和发生脱落。2)避免用粗糙的物体磨擦，以免瓷砖被磨损，失去光泽。

3)避免用粉状清洁用品，因为此类清洁用品干燥后在瓷砖表面形成晶体使砖面燥裂或接缝裂开，导致砖体脱落。

二、擦拭灯具

各类灯具，特别是吊灯、顶灯除日常擦拭其表面外，还要定期进行清洗，每次清洗都要做好周密的计划。

1．选择适当的时间 清洗公共区域的吊灯应选择在夜里进行，宴会厅和多功能厅的吊灯应根据宴会预定情况而定，一般选在宴会厅或多功能厅连续两三日内无活动的情况下进行。在人员许可的情况下白班和夜班同时清洁，缩短清洗时间，避免影响饭店和宴会厅的正常使用。

2．安排有效人力 清洗大型吊灯是项费时费力的工作，须提前安排好人员，特别是要挑选有经验、耐心和细心的员工来做这项工作。因为吊灯价格很昂贵，易损坏，配件不易采购，管理人员一定要在现场监督、检查和指导。

3．准备清洗用具和用品 由于吊灯或顶灯在高处，所要准备好升降机或梯子、旋具、水桶或水盆、专用清洁剂或白醋、擦布等等。

4．擦拭灯具 擦拭灯具要切断电源。擦拭时要先用潮—湿布擦尘，然后再用干布擦净。根据灯不同的质地，使用不同的方法进行擦洗。玻璃和水晶制品的擦拭方法为：将灯饰摘下，浸泡在专用的清洗剂或用白醋与水兑成的液体中，进行轻洗，然后用水洗净，最后用干布擦于。铜质和电镀制品的灯饰要用专用的清洁剂擦拭，擦拭后要用干布擦净，灯饰表面不得有残留的清洁剂，以免残留时间过长对灯具和灯饰有腐蚀。灯泡要用于布轻轻擦干净，严禁使用湿布和湿手擦拭，以防止危险事故的发生。操作完毕后，要按原样将灯饰装好。

5．灯具装饰完毕要进行仔细的检查 检查安装的是否牢固，有无部件短缺，安装效果是否与原来一致，既保证安全又达到美观。

6．检查灯具的照明情况 擦拭、安装完毕后，开灯进行查验灯泡是否有不亮的。有的吊灯需上百个灯泡，经长时间使用有些灯泡会烧坏，日常更换比较困难，有些饭店在定期清洗吊灯时，无论好、坏将灯泡全部换下，坏的灯泡丢掉，好的灯泡可以安到别的地方继续使用。

7．注意安全：擦拭吊灯安全问题是一项应特别注意的问题，在操作中，操作后及使用中都要注意安全，不能有一点疏忽，保证万无一失。

三、擦铜器

在公共区域内有很多铜质设备和装饰物，如广告架牌、指示标牌、栏杆、门扶手等等。擦拭铜器有一些专业的要求，得当的擦拭方法是对备的保护，反之，是一种破坏，因此在操作中必须按要求去做。铜器分为纯铜和镀铜两种，擦拭方法也不同。擦拭纯铜制品时，先用湿布擦去尘土，然后用少许铜油进行擦拭，直到污迹擦净，再用干布擦净铜油，使其表面发光发亮。擦拭后铜制品表面不能留有铜油，以免在使用过程中弄污客人的手或衣物。镀铜制品不能使用铜油擦拭，因为铜油中含有磨砂膏，经过擦磨后会损坏镀铜的表面，不但影响美观，也会减少使用的寿命。镀铜制品的擦拭要使用专门的清洁剂或用车蜡，或用对水的醋，可使其表面发亮、发光但不会损伤镀铜的表面。

四、擦窗及玻璃

擦窗和擦玻璃是定期清洁工作中的一项重要内容。公共区域保洁员经常要擦各种类型的窗和玻璃，因此，公共区域保洁员要掌握擦窗和擦玻璃的技巧。

1．掌握擦窗和擦玻璃方法 擦窗前先将窗框上的浮灰擦净，再擦窗和玻璃，擦玻璃有不同的方法。(1)潮干布擦。擦布要用质地软硬适中，光滑无毛容易吸水的布，先将布用清水或兑有玻璃清洗剂的水揩潮。擦玻璃时按先中心后四角或先四角后中心的顺序反复揩擦，直至玻璃擦亮为止。

(2)水擦有两种不同的方法，一种是用布蘸水擦，一种是用专用的玻璃刮。用水擦是用水把布蘸湿后，在玻璃表面揩擦，对一般的玻璃用清水或对水的玻璃清洁剂。布蘸水后的湿度要适宜，要防止因布滴水影响墙面或其他地方的卫生。用玻璃刮刮擦，要先用带有棉毛头的擦水手柄蘸清水或对水的玻璃清洗剂，将玻璃表面擦干净，然后用玻璃刮按横向或纵向将玻璃表面的水迹刮干净。玻璃刮每刮一下，就要用布将玻璃刮上的水擦干，以免将玻璃刮花。刮玻璃时要注意玻璃的四个边角，不能留有水迹。

2．注意安全操作 擦玻璃要选择工作认真：身体较好的员工。有心脏病和高血压的员工切勿高空擦玻璃。在高空擦玻璃时必须系好安全带，思想集中，室外擦玻璃要注意天气的变化，夏天不要暴晒，以防中暑。刮大风时也切忌擦玻璃，以免发生危险。

第四篇：公共区域保洁服务方案（范文）

公共区域保洁服务方案

一、公共区域日常保洁总体计划方案

1、合理分配人力资源，按照普洱市国家税务局住宅小区的规划设计统一划分保洁区域。

2、充分利用清洁剂，配备专业保洁工具，让每位保洁员工熟练上岗。

3、搭配专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁工作。

4、加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不疏忽次要区域。

二、公共区域日常保洁服务指标

（一）、公共区域日常保洁总体指标

1、总体满意度指数95%以上；

2、清洁管理无盲点，环境卫生清洁率达99%。

（二）、公共区域日常保洁分类指标

1、保洁服务范围内保持环境整洁（无烟头、纸屑、脚印、灰尘泥土等），生活垃圾日产日清。

2、适时、及时进行保洁服务。

3、安全到位，爱护普洱市国家税务局公共财产，防止消防隐患，遵守法律法规。

4、文明节约，遇到行人询问，微笑回答，主动避让人员行走。

5、保洁人员统一着装，佩戴胸牌、仪容仪表整洁端庄。

6、操作规范化、管理科学化，为大家提供一个清洁、舒适的工作和生活环境。

（三）、公共场地日常保洁程序

1、保洁员每日清晨将所辖区内的道路路面进行彻底清扫。

2、清扫是力度适中，避免暴起灰尘，礼让行人。

3、路面随时保持干净，做到无烟头、纸屑、杂物、垃圾及痰印污迹。

4、路面有积水是要及时清理。

三、公共区域日常保洁服务标准

（一）、道路

1、目视地面无垃圾杂物、污渍、积水、泥沙等。

每天巡回保洁

2、人行路面无杂物、烟头、垃圾和痰迹。

每天巡回保洁

（二）、绿化带

花园内无瓜果皮壳、枯叶、饮料盒、纸屑、碎石等杂物。每天巡回保洁

（三）、垃圾桶、垃圾房

1、地面干净、干燥无味。

2、墙面无污迹、粘附物。

3、垃圾桶表面无积灰、污迹。

（四）、宣传栏等

玻璃干净无灰尘，框架干净无污迹。

每天2次保洁 每天2次保洁 每天2次保洁 每月1次保洁

第五篇：日常保洁服务清洁标准

日常保洁服务清洁标准

一、小区园区清洁：

1、每天对小区公共路面进行三次全面清洁，全天巡回保洁，标准是保持园区的全面干净、整洁，每100平米内烟头杂物不超过3处，停留时间不超过30分钟。

2、清除树上或悬挂的垃圾杂物，清抹花台和清洁杂物，清抹休息亭的椅登，儿童游乐设施，园区建筑小品标准是每日清洁，保持无杂物，无污迹，无较厚灰尘。

3、清理路面积水，清洁水系水景上的杂物和及时更换水体，标准是路面无积水，水系水景干净无杂物。

4、清抹小区灯杆、铁栏、扶手、护栏等设施上的积尘，标准是每日清洁，保持无污迹，灰尘等。

5、清除污、雨、水井、沙井、明渠垃圾泥沙，消防栓上积尘的清除，停车场（库）水管管道的清抹，蜘蛛网的清除，标准是每日清洁，保持无污物，无堵塞，无蜘蛛网、无积尘等。

6、每日清运各区域垃圾箱（桶）内的垃圾到小区垃圾房、标准是日产日清，垃圾桶内垃圾随时保持不外露垃圾桶，箱体外部无污迹，随时保持清洁。

7、绿化地每日清洁，标准是无明显大片树叶、纸屑、垃圾袋等杂物，地上无3cm以上的碎石，烟头杂物不超过3处，时间不超过30分钟。

8、每日定时清洁公共卫生间，标准是无痰渍、烟头、杂物、无严重臭味，地面无积水、无污渍、天花板、灯具、墙面门窗无明显污渍、灰尘，镜面整洁、明亮。

9、每日定时清洁值班室、办公室、办公楼、标准是每日分时段进行清洁楼道、地面干净、整洁、无烟头、卫生死角、无积尘。

三、整个保洁范围：

1、做到“五定”清洁工作做到：定人、定地点、定时间、定任务、定质量，最后考核。

2、做到“六净”清扫保洁标准做到：路面净、人行道净、雨（污）水井口净，树坑墙角、窗台净、果皮箱、垃圾桶净“六无”无垃圾污物杂物、无人畜粪便、无砖瓦矿石块、无碎纸果皮、烟头，无明显浮土悬挂物，无污水、积水脏物。

3、当日清：清运垃圾当日产生当日清理干净，所有清洁工作当日完成。

4、重监督：每日安排管理人员对每个区域保洁工作进行检查，不符合标准及时整改。

四、保洁服务员行为规范要求标准

1、稳定思想、团结同事、尊重业主、友好相处、有事及时反映给上级领导，准时上下班。

2、按规定着装，男员工常修剪头发，不留长发、胡须、女员工不浓妆艳抹，不涂指甲不戴耳环等夸张饰物。

3、制服及鞋袜应保持统一、整洁及进更换和烫洗，指甲常修剪。

4、态度要友善，面露微笑，不带情绪上班，礼貌用语不离口，不谁用粗言秽语、讥讽同事、业主、不准对同事、业主不礼貌、不理睬。

5、按规定顺序集中存放保洁工具，爱护公共设施，不搞破坏，不准赌博、盗窃和干其它违法事件。

6、工作时间不串岗聊天，不吃零食、不打架斗殴，不得无理顶撞上级领导和业主。

7、不在工作区域大声喧哗、奔跑、认真完成区域内的各项清洁工作，不达标及时整改。