客户资料保密制度-XX公司

第一篇：客户资料保密制度-XX公司

客户资料保密制度

第1章 总则

第1条 为维护公司的权益，尊重客户的隐私权，确保客户信息的保密性，特制定本制度。

第2条 客户资料保密工作，实行既确保秘密不被泄露，又保证工作顺利进行的方针。

第3条 客户资料是关系公司权力和利益，依照特定程序确定，在一定时间內只限一定范围的人员知悉的事项。第4条 客户资料秘密包括以下內容。（1）公司与客户重要业务的细节。（2）公司主要客户的重要信息。第2章保密措施

第5条 对于密级的客户资料和文件，应采取以下措施。（1）在设备完善电脑中保存。（2）非经主管批准，不得复制。

第6条 出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资。（1）已泄露客户资料秘密，但采取了补救措施的。

（2）泄露了客户资料秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。第7条 出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失。（1）利用职权强制他人违反客户资料保管保密规定的。（2）违反保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司客户资料秘密的。

（3）故意或过失泄露公司重要客户资料，造成严重后果或重大经济损失的。第3章 附 则

第8条 本制度规定的泄密是指下列行为之一。（1）使公司客户资料秘密与重要客户信息超出了限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

（2）使公司客户资料秘密与重要客户信息被不应知悉者知悉的。

XX公司

第二篇：客户资料保密制度

客户资料保密制度

第一章总则

第1条为维护公司权益，尊重客户的隐私权，确保客户信息的保密性，特制定本制度。

第2条客户资料保密工作，实行既确保秘密不被泄露，又保证工作顺利进行的方针。

第3条客户资料是关系公司权力和利益，依照特定程序，在一定时间內，只限一定范围的人员知悉的事项。

第二章保密范围

第4条客户资料秘密包括以下內容：

（1）

（2）

（3）

（4）

第三章保密措施

第5条对于保密范围的客户资料和文件，应采取以下措施：

（1）在设备完善的文件柜中保存。

（2）非经董事长或董事长指定的管理人员批准，不得复制和摘抄。

（3）收发、传递和外出携带，应由指定人员负责，并采取必要的安全措施。

第6条具有保密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：

（1）

（2）

（3）

（4）选择具备保密条件的会议场所。根据工作需要，限定参加会议的人员范围，对参加会议的人员予以明确指定。依照保密规定使用会议设备和管理会议文件。确定会议內容是否传达及传达范围。公司与客户的重要业务细节。公司对客户的特殊营销策略。公司与客户的《客户隐私保密协议》中涉及到需要保密的客户信息。其它被指定为需要保密或带有机密文件标识的相关信息。

第7条在对外交往与合作中需要提供客户资料的，应当事先经董事长或董事长指定的管理人员批准。

第8条不准在私人交往和通信中泄露客户资料秘密，不准在公共场所谈论客户资料秘密，/

2不准通过未经许可的其他方式传递客户资料秘密。

第9条客户资料秘密和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由董事长指定的管理人员执行；采用电脑技术存取、处理、传递的客户资料秘密由信息技术部负责保密及销毁。

第10条公司工作人员发现客户资料秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告董事长或董事长指定的管理人员。相关人员在接到报告后，应立即进行处理。

第四章责任与处罚

第11条本制度规定的泄密是指下列行为之一：

（1）使公司客户资料秘密超出限定的接触范围，而不能证明未被不应知悉者知悉的。

（2）使公司客户资料秘密被不应知悉者知悉的。

第12条出现下列情况之一者，给予警告，并扣发工资500--1000元。

（1）已泄露客户资料秘密，但成功采取了补救措施的。

（2）已泄露客户资料秘密，尚未造成严重后果或经济损失的。

（3）违反本制度第5条、第6条、第7条、第8条的。

第13条出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失或追究法律责任。

（1）利用职权强制他人违反客户资料保密制度规定的。

（2）违反保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违规提供公司客户资料秘密的。

（3）故意或过失泄露公司重要客户资料秘密，造成严重后果或重大经济损失的。

本制度自XXXX年XX月XX日起施行/ 2

第三篇：公司保密制度

集团公司保密制度

一、总则

（一）为保守公司秘密，维护企业权益，特制定本制度。

（二）企业秘密是关系企业权益，依照企业情况确定，在一定时间内只限一定范围的人员知悉的事项。集团公司所属员工都有保守公司秘密的义务。

（三）集团公司保密工作，实行既确保秘密又便利工作的原则。

二、保密范围和密级确定

（一）属于公司应保密的事项为：

1、公司正在筹划尚未付诸实施的投资决策、开发项目、开发策略及经营计划；

2、公司内部《企业经营管理大纲》、合同、协议、意向书及可行性报告、项目规划方案、施工图纸、销售价格表、销控表、售房客户信息台帐、主要会议记录；

3、公司财务融资渠道、融资额度、来款时间、预决算报告及各类财务报表、统计报表；

4、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息；

5、公司员工人事档案、工资收入等；

6、董事长行踪及手机号码；

7、其他经公司确定应保密的事项；

一般性决定、决议、任职文件、通报、通知等内部文件不属于保密范围。

（二）企业秘密的密级分为 “机密”、“秘密”两级。

1、机密是公司比较重要的秘密，泄露会使公司权益和利益遭受到严重的损害。

2、秘密是一般的公司秘密，泄露会使公司的权益和利益遭受损害。

（三）公司秘级的确定：

1、企业的投资决策、项目开发策略、经营计划、财务报表、统计资料、经营管理大纲、销售定价表、销控表、售房客户信息台帐、销售政策、设计规划、施工图、重要会议记录、合作经营或开发协议、融资协议、资产评估报告、企业经营情况为机密级；

2、企业人事档案、销售合同及顶账协议、采购协议、职员工资收入、尚未进入市场或尚未公开的促销方案、董事长行踪及手机号码等相关信息为秘密级。

三、保密措施

（一）属于公司秘级文件、资料和其他物品的制作、收发、传递、使用、复制、摘抄、保存和销毁，由档案管理员、办公室主任、公司副总级以上人员执行。

采用电脑技术制作、存取、处理、传递的企业秘密由公司电脑使用者和办公室主任负责保密。

（二）对于密级的文件、资料和其他物品，必须采取以下保密措施：

1、机密级文件非经副总以上领导批准，档案管理员不得向外借阅、复制和摘抄。

2、秘密级文件的发送、传递和外出携带，由指定人员担任并采取必要的安全措施。

3、密级以上文件在设备完善的保险装置中保存；各办公人员在电脑中存储的密级以上文件，要设文件夹在磁盘上保存，存有密级文件的电脑应设开机密码；多人共用的电脑不许存储密级文件。

4、密级以上文件资料草稿或复印件废弃不用时，应妥善做删除、销毁、撕碎处理。严禁将密级以上文件在桌面乱放、废纸篓整张乱丢。

（三）在对外交往与合作中需要提供企业秘密事项的，应当事先经副总以上领导批准。

（四）具有属于企业秘密内容的会议和其他活动，主办部门应采取下列保密措施：

1、根据工作需要，限定参加会议人员的范围；

2、确定会议内容是否传达及传达范围。

（五）接触公司秘密较多的集团公司中高层领导要带头自觉遵守公司保密规定，在与外单位人员交往中注意不要泄露公司秘密，不得在公共场所或家中谈论公司秘密，不得通过其他方式传输公司秘密。

（六）集团公司全体员工都要自觉保守公司秘密，维护公司利益，不信谣、不传谣，要做传递公司“正能量”的使者。

（七）公司员工发现企业秘密已经泄露时，应当立即采取补救措施并及时报告董事长或总经理，并由企管部及时作出处理。

四、处罚

（一）出现下列情况之一者，给予警告，并按《员工奖惩规定》予以处罚。

1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；

2、反本制度第三项第（二）条、第（三）条、第（四）条、第（五）条、第（六）条规定的；

3、已泄露公司秘密但采取补救措施的。

（二）出现下列情况之一的，予以辞退并酌情赔偿经济损失：

1、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；

2、违反本制度规定，为他人窃取、刺探、出卖公司秘密的；

3、利用职权强制他人违反保密规定的。

2014年12月1日

（三）、情节严重造成损失过50万元以上者交公安机关依法处理。

第四篇：公司保密制度

保 密 制 度

第一条 目的：为规范公司的文件、资料、档案及经营决策的知情权范围，维护公司的市场竞争力和经营环境，保障公司的经营成果与持续发展的有效进行，特制定本制度。

第二条 适用范围：公司成立之日起在经营管理活动中形成的全部具有保存价值的文件、资料、档案及经营管理决策。

主要涉及以下方面的文件、资料、档案及经营管理决策；

1、项目来源信息;

2、项目开发、实施进度及其结果的信息;

3、项目销售服务信息;

4、项目客户信息;

5、管理经营的运行及决策信息;

6、财务信息;

7、人力资源的管理信息;

8、与其它公司进行业务合作的信息;

9、任何具有保密价值的信息。第三条 保密等级划分

秘密等级的划分原则: 文件资料按保密程度分为机密文件、秘密文件、公开性文件（宣传资料）。

一、机密文件：指最重要的公司秘密，一旦泄露会使公司权益受到重大损害的文件资料。

1、财务分析报告；

2、对高层管理者的考核报告；

3、对工资分配方案及所属文件；

4、涉及项目成本、利润的报告或论证材料；

5、公司尚未实施或正在实施的经营战略决策、公司项目技术的核心资料；

6、公司其它认为应列入机密范畴内的文件资料。

二、秘密文件：

１、公司注册及相关文件；

２、技术资料、工程建设的重要图纸； ３、立项报告、业务进度分析报告；

４、涉及公司尚未公开或不宜公开情报的来往文书，以及合同、协议文本；

5、公司管理人员信息及审批资料；

6、公司其它认为应列入秘密范畴内的文件材料。

三、普通文件（宣传资料）：指一般性的，可以提供给所有的员工查考利用的文件资料。

１、平时各种工作条例、规章制度；

２、一般业务工作来往文件（不涉及绝密、机密的文件； ３、各类一般性的请示、通知、会议纪要、简报、情况反映等； ４、行政管理工作的计划、总结、报告； ５、一般性的月、季工作计划与总结报告； ６、有关干部任免、调配、定级等的文件； ７、财产、物资、档案等各类行政交接手续凭证。根据以上原则对秘密等级的划分，可按文件内容涉及的机密程度提高或降低。

第三条 管理权限：

1、机密文件由相关责任部门经办人、部门经理，主管副总以上级别人员知晓；

2、秘密文件由相关责任部门内部相关人员以上级别，主管副总以上级别人员知晓；

3、普通文件（宣传资料）公司全体人员知晓。宣传资料经公司领导审批可公开发布。

4、以上文件涉及财务信息资料的，财务部门有知情权。

5、以上资料原件需定期移交办公室存档。

第四条 关于文件、资料及档案的保密要求规定：

1、公司任何员工不得携带保密性文件、资料、档案进行出游、参观、访友等私人活动，若因参加工作或其它活动而必须携带时要妥善保管，并在带回公司后及时放回原存放处。

2、需要销毁保密性文件时，要由公司指派专人监督，并一律进行销毁，作废保留的保密文件、资料、档案加盖作废章后统一保管。

3、凡属保密性文件资料、档案的借阅、传阅、复印均应按规定程序办理，并由专人妥善登记保管。

4、凡属保密性的文件、资料、档案均不得使用传真机传递，不得私自将保密性文件、资料拷贝。

第五条 关于经营管理决策的保密规定：

1、对任何会议、活动、访谈或其它场合所形成的经营管理决策均应予以保密，需传达时经领导批示后再行传达。

2、公司任何员工均不得在公共场所及家属、亲友面前谈论未在公司范围内公开传达的经营管理决策，更不得在电话中涉及相关经营管理决策。

3、不得将会议、活动、访谈记录随意放置，应置于有利保密的地点妥善保管。

4、文件档案管理人员应有高度的保密意识，不得向任何人有意或无意的泄露公司机密，废旧文件不得随意丢弃，经公司认定作废的文件应定期销毁，违者视情节予以处罚。对公司造成损失的，公司将依法追究其法律责任。

5、电脑操作人员在打印、复印文件、资料时，应树立高度保密意识，不得随意将文件、资料流露他人。

6、财务工作人员应妥善保管好账务，报表，资料，不得将公司财务秘密泄露他人。

7、员工的薪金、奖金、应予以保密，公司禁止员工自相打听他人的工资待遇，以免给管理工作带来不必要障碍。

8、工程部人员应注意图纸、技术资料的妥善处理，不得擅自将公司设计图纸意图泄露他人。工程监理人员在接待来访的客人谈话中应由保密意识，在合同签订进度审核，预防过程中不得擅自将标底告诉对方，应严格保守公司的机密。

9、公司全体人员都有责任和权利保守公司机密，发现他人泄露机密，应及时向上级汇报，对保护公司机密，维护公司利益的员工，公司将给予奖励。

第六条 保密措施

1、各部门都应明确一名员工负责保密工作，并令专人负责秘密级以上的文件、资料的管理工作。

2、加强对秘密级以上文件、资料传递过程中的受理、控制。

3、属公司秘密的文件、资料，应标明“秘密”字样，由专人负责印制、收发、传阅、保管，非经批准不准复印、摘抄。

4、公司秘密根据需要，限于一定范围内的员工解除。接触员工不得向他人泄密，非接触公司秘密的员工，不准打听公司秘密。

5、记载有公司秘密事项的工作笔记，持有人必须妥善保管，如有遗失，必须立即报告并采取补救措施。

6、保密人员调动时，必须做好保密工作及有关资料的交接工作，保密人员在对外交往中，必须要严守保密规定，谨防造成泄密现象。

7、逢重要节日，公司保密工作领导小组和各部门保密工作责任人，应加强对本部门人员进行保密教育，节后应检查落实情况。

8、未经授权人员私下打听或散布信息，公司将视情节轻重进行处罚，如造成严重经济损失，公司可追究其法律责任。

8、员工入职需跟劳动合同一同签订保密协议。

第七条 附则

1、本制度制定解释权归公司所有。

2、本制度自颁布下发之日起执行。

第五篇：公司保密制度

苹果事业部文件

公司保密制度

为保守公司秘密，维护公司权益，特制定保密制度。

一、公司秘密包括下列保密事项：

1、公司重大决策中的保密事项。

2、公司尚未付诸实施的经营战略、经营方向、经营规划、经营项目及经营决策。

3、公司内部掌握的合同、协议、意见书及可行性报告、主要会议记录。

4、公司财务预决算报告及各类财务报表、统计报表。

5、公司所掌握的尚未进入市场或尚未公开的各类信息。

7、公司职员人事档案，工资性、劳务性收入及资料。

8、其他经公司确定应当保密的事项。

以上事项必须做到：非经总经理批准，不得复制和摘抄；收发、传递和外出携带，由指定人员担任，并采取必要的安全措施；在设备完善的保险装置中保存。

二、不准在私人交往和通信中泄露公司秘密，不准在公共场所谈论公 司秘密，不准通过其他方式传递公司秘密。公司工作人员发现公司秘密已经泄露或者可能泄露时，应当立即采取补救措施并及时通知行政部，得到经理指示立即作出处理。

1、泄露公司秘密，尚未造成严重后果或经济损失的；已泄露公司秘密但采取补救措施的；公司将给予警告，并扣发工资10元以上500元以下。

2、故意或过失泄露公司秘密，造成严重后果或重大经济损失的；违反本保密制度规定，为他人窃取、刺探、收买或违章提供公司秘密的；利用职权强制他人违反保密规定的。公司将予以辞退并酌情赔偿经济损失。

责任人签名：

苹果事业部 2010年11月30日