第一篇：集团公司规章制度(员工守则)
内蒙古国安商品混凝土集团公司
规 章 制 度
（讨论稿）
总 则
第一条 为建立企业内部管理，提高工作效率和增强 员工集体荣誉感、责任感，根据《劳动法》、《劳动合同法》、《工会法》和 呼伦贝尔市国安集团公司有关规定制定本办法。
第二条 员工奖惩原则：对奖励和惩处分别采取，以精神奖励为主，物质奖励为辅和思想教育为主，经济处罚为辅的原则。
第三条 本办法适用于国安集团公司及所属各分公 司全体员工，经国安集团公司×届×次工会会员代表大会、×届×次职工代表大会讨论通过，自印发之日起实施。各所属分公司可根据实际情况，进一步制定实施细则。
第一部分 员 工 基 本 规 章 制 度
第一章 员 工 守 则
第四条 员工严格遵守以下规定：
（一）必须严格遵守国家政策、法律法规、公司各项规章制度及工作规程，服从组织分配和安排，认真履行劳动合同。
（二）发扬优良传统，树立团队意识，部门、员工之间互相尊重，团结合作，努力创造和谐的人际关系。
（三）员工对外接洽业务，应坚持有理、有利、有节的原则，要顾大局，识大体，自觉维护公司的声誉和权益，不得有损害本公司名誉的行为。
（四）尽忠职守，服从领导,不得有阳奉阴违，敷衍塞责和弄虚作假的行为。
（五）单位员工不得私自经营与本公司类似或相关的业务，不得兼任其他公司的职务。
（六）务必钻研业务，提高工作技能，以达到工作上的精益求精。
（七）不得泄漏公司机密，不得假借职权营私舞弊，不得假借公司名义在外进行诈骗。
(八)在工作时间内，不得随意接待私访来客影响工作。
（九）爱护公物，未经许可不得私自将公司财物带出公司。
（十）在工作时间不得擅离岗位，如需离开应向主管人员请假，批准后方可离开。
（十一）未经主管部门或部门负责人的允许，严禁进 入档案室、实验室、微机室、仓库及其他禁入重地。
（十二）员工应随时注意保持作业地点、宿舍及公司其它场所的环境卫生。
（十三）要按时完成自己分内的工作不得怠慢拖延，严禁用公司电话闲聊、严禁用公司电脑玩游戏、看电影或做与工作无关的事情。
（十四）上班时间禁止饮酒。
（十五）因过失或故意造成公司财物损害时，应负赔偿责任。
（十六）各级主管应加强自身修养，领导与所属员工同舟共济，提高员工的工作积极性和客户的满意程度。
（十七）不准向所监理的施工单位推销材料或介绍施工队伍，不准利用职务之便刁难对方。
（十八）不准无证驾驶，不准私自开车，不准酒后驾车。
第二章 劳 动 纪 律
第五条 员工应遵守本公司一切规章制度。
第六条 员工如有迟到、早退或旷工等情形，依下列规定处理：
（一）迟到、早退
1、员工均需按时上、下班，正点上班开始后十分钟内到班者为迟到，扣发当日工资额的10元，超过十分钟后到 岗位者，以旷工半日论处（因工外出或请假者需经主管签字证明）。
2、正点下班前十分钟内下班者为早退，扣发当日工资额的10元，无故提前十分钟以上下班者，以旷工半日论处（因工外出或请假者需经主管签字证明）。
3、员工当月内迟到、早退合计每三次以旷工一日论处。
（二）旷工：指公司职工（员工）违反公司工作制度、不请假而缺勤的行为，旷工扣除当日工资。
1、一个月内旷工累计达二日者，予以记过或记大过。
2、无故连续旷工三日或全月累计旷工六日或一年旷工累计达十二日者，予以除名。
3、请假或因公外出无正当理由逾期不归的按旷工论处，超过15天可以予以除名。
第七条 员工事假、病假应填写请假单，按照下列规定办妥后可离开，否则以旷工论；因突发事件或急病不能先行请假者，应利用电话迅速向单位主管报告并于当日由单位主管或其代理人依下列规定代办请假手续，否则亦以旷工论。
（一）请假1日（含1日）以内时，报请部门主管批准。
（二）请假2日（含2日）以上7日以下的，报请所属单位主管经理批准。
（三）请假7日（含7日）以上30日以内，报请所属 单位经理及集团公司主管领导批准。
（四）请假2日（含2日）以上7日以内，按当日工资的50%计发。
（五）请假7日（含7日）以上30日以内，按当日工资的20%计发，请假30日以上的停发请假期间的工资及各种补贴。
（六）如员工请假日当中含，休息日（周六、周日）和法定休假日（元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、国庆节）的工资应照常发放。
（七）员工因公负伤、因公致残持医院诊断证明，经主管部门及人事部门确认，公伤休假期间工资照发，因公负伤，伤愈复发，必须持医院诊断书确认为旧伤复发的，可按公伤对待。
第三章 请 假 制 度
第八条 病假：
（一）员工因病或非因工负伤，经医院证明不能坚持工作的可以休病假。
（二）员工因病休息，须凭医疗保险定点医院出据的病休诊断书，方可享受病假待遇。员工在非医疗保险定点医院就诊，其出据的病休诊断书，原则上无效，特殊急病症，由农村乡（镇）、城市区以上医院出据“急诊”病休诊断书的，原则上限三日有效，超过三天的依据具体情况按事假或旷工 处理，出具虚假证明加倍处罚。病假期限可根据病情轻重酌情考虑。1天以内不扣工资，请假2日（含2日）以上7日以内，按日工资的50%计发；请假7日以上30日以内，按日工资的20%计发；全年请假不得超过30日，超过30日停发工资，五险停交，特殊情况依据有关法律规定执行。
（三）员工休病假后上班，上班后三个月内又休病假，其病假时间连续计算。
第九条 婚假：婚假3天、符合晚婚条件（男年满25周岁以上、女年满23周岁以上的初婚为晚婚）另增加10天。
第十条 员工实行带薪年休假制度：公司员工连续工作1年以上的，享受带薪年休假。
（一）员工在公司累计工作已满1年不满10年的，年休假为5天；已满10年不满20年的，年休假为10天；已满20年的，年休假为15天。法定休假日、休息日不计入年休假假期。
（二）员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：
1、员工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；
2、累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；
3、累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；
4、累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。
第十一条 探亲假：是指员工享有保留工作岗位和工资而分居两地，又不能在公休日与配偶或父母团聚的假期。它是员工依法探望与自己不住在一起，又不能在公休假日与配偶或父母团聚的带薪假期，享受探亲假的员工时间上必须在公司工作满一年。
（一）探望配偶，每年给予一方探亲假一次，30天。
（二）未婚员工探望父母，每年给假一次，20天，也可根据实际情况，2年给假一次，45天。
（三）已婚员工探望父母，每4年给假一次，20天。另外根据实际需要给予路程假。上述假期均包括公休假日和法定节日在内。超过以上规定天数每日按工资的80%计发，超过30天按旷工处理。
（四）赴港、澳、台地区探亲按国家及省有关文件执行。
（五）休探亲假的员工工资照常发放。
第十二条 丧假：员工直系亲属（指职工本人的祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、子女以及依着本人供养的兄弟、姐妹、养父母、岳父母）死亡，准休丧假7天，非直系亲属4天（不含往返路所需时间），不扣工资。超过以上规定天数每日按工资的80%扣发，超过30天按旷工处理。第十三条 产假：
（一）女职工生育产假为180天，其中包括产前假15天，男方职工可享受7天的护理假。
（二）产假需提供的证件：身份证、结婚证、准生证、出生证和独生子女证(产妇在子女出生后4个月内办理独生子女证的，除享受国家规定的产假外，增加35天产假。)第十四条 工伤假：
（一）员工因工伤需要治疗的，可休工伤假。
（二）工伤员工需要暂停工作接受工伤医疗的，实行停工留薪期。停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月。工伤职工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。
第十五条 公司主动对人员放假的规定：因季节原因不能施工或开展其它工作的公司可以给正式员工放假。放假期间原则上发放本人50%的基础工资。
第十六条 其他公假：凡组织上推荐进修学习的假期按有关规定办理。
第十七条 试用人员请假不发工资。第十八条 领导请假审批程序：
（一）副总经理，分公司经理请假须得到总经理的批准。
（二）分公司副经理请假：
1、分公司副经理请假时间在10天内的，经分公司经理批准，由分公司的人劳部负责备案记录。
2、分公司副经理请假时间超过10天以上的，经分公司经理同意，报集团公司总经理批准，由集团公司人力资源部备案记录。无特殊情况请假须提前三天声明（因情况紧急未能事先请假的，需打电话口头请假，事后补办手续）。
第四章 奖 惩 制 度
第十九条 员工的奖励分为以下三种：
（一）嘉奖：由员工的直属主管书面提出，部门经理批准，奖给不超过二百元的现金或纪念品。
（二）表彰：由员工所在部门经理批准，奖给不超过一千元现金或纪念品，同时由总经理签署表彰证。
（三）特别奖：由员工所在部门的经理书面提出，总经理及相关人员评议后，总经理批准，并由人劳部备案，每年公布一次，给员工奖给一定额度的奖金。还可根据实际情况晋升13级工资。
第二十条 有下列情形之一者，给予嘉奖：
（一）品性端正，工作努力，按时完成重大或特殊交办任务者。
（二）拾金不昧者。
（三）热心服务，有具体事实者。
（四）培训考核成绩优秀者。
（五）在艰苦条件下工作，足为楷模者。
（六）检举违规或损害公司利益者。
第二十一条 有下列情形之一者，予以表彰：
（一）对管理制度及生产工艺提出改进建议，经采纳实施，卓有成效者。
（二）遇有灾难，勇于负责，处理得当者。
（三）遇有意外或灾害，奋不顾身，不避危难，因而减少损失者。
（四）维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者。
（五）维护公司重大利益，避免重大损失者。
（六）有其他重大功绩者。
第二十二条 有下列情形之一者，授予特别奖：
（一）兢兢业业，不断改进工作，为公司赢得很高信誉，成绩突出者。
（二）研究发明，对公司确有贡献，并使成本明显降低，利润明显增加者。
（三）对公司有其他特殊贡献，足为全公司表率者。第二十三条 员工的惩罚分为五种：
（一）警告：每次减发三日工资，于当月减发。
（二）记过：每次减发十日工资，于当月减发。
（三）大过：每次减发一个月工资，于当月减发。
（四）降级：降级使用，相应核减薪资。
（五）开除：不管身处何种位置，予以解雇。第二十四条 有下列情形之一者，予以警告：
（一）工作时间，躺卧休息，擅离岗位，怠慢工作者。
（二）利用职务之便向施工单位推销材料或介绍施工队伍者。
（三）因个人过失导致发生错误，情节轻微者。
（四）妨害生产工作或团体秩序，情节轻微者。
（五）不服从主管人员合理指导，情节轻微者。
（六）不能适时完成重大或特殊交办任务者。
（七）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成者。
（八）在工作场所喧哗、吵闹，妨碍他人工作而不听劝告者。
（九）对同事恶意辱骂或诬害、伪证、制造事端者。
（十）工作中酗酒以致影响自己和他人工作者。
（十一）公司明文规定其他应处警告的行为。第二十五条 有以下情形之一者，予以记过或记大过：
（一）擅离职守，致公司受较大损失者。
（二）损毁公司财物，造成较大损失者。
（三）怠慢工作擅自变更作业方法，使公司蒙受较大损失者。
（四）一个月内受到警告超过三次者。
（五）道德行为不合社会规范，影响公司声誉者。
（六）与施工单位有不正当经济往来或吃拿卡要刁难行为者。
（七）让施工单位或用公款进行高消费者。
（八）在公司或监理施工驻地参与赌博。
（九）机器、车辆、仪器及具有技术性工具，非经常使用人及单位主管同意，擅自操作者（如造成损害并赔偿责任）。
（十）其他重大违反规定者。
第二十六条 有以下情形之一者，予以降级：
（一）未经许可，兼营与本公司同类业务或在其他公司兼职者，或者在外兼营事务，影响本公司公务者。
（二）一年中记过超过二次者。
（三）散播不利于公司谣言或挑拨公司员工感情，实际影响较轻者。
（四）违反安全规定，情节重大者。
第二十七条 有下列情形之一者，予以除名：
（一）对同事暴力威胁、恐吓、影响团体秩序者。
（二）偷窃公司或同事财物经查属实者。
（三）无故损毁公司财物，损失重大，或损毁涂改重要文件或公物者。
（四）在公司服务期间，受刑事处分者。
（五）一年中降级两次者。
（六）煽动怠工或罢工者。
（七）吸食毒品或有其他严重不良嗜好者。
（八）伪造或盗用公司印章者。
（九）故意泄漏公司经营上的机密，致使公司蒙受重大损失者。
（十）营私舞弊，挪用公款，收受贿赂者。
（十一）利用公司名义在外招摇撞骗，使公司名誉受损害者。
（十二）参加非法组织者。
（十三）有不良行为，道德败坏，严重影响公司声誉或在公司内造成严重不良影响者。
（十四）非因工作需要，携带刀枪或其他违禁品或危险品入公司（或驻地）者。
（十五）其他违反法令规定或规则情节严重者。
第二部分 人事管理制度
第五章 员 工 聘 用
第二十八条 各分公司将临时员工转为正式员工须集团公司人力资源部审核，经董事长、总经理批准。
第二十九条 各公司、部门根据工作需要增加岗位，应向集团公司人力资源部提出书面申请，经董事长、总经理批 准后，由所属公司人事部门负责相关招聘、录用事宜。
第三十条 拟录用人员通过试用期考核合格后，由人力资源部办理相关手续，录用人员报到时，需向人力资源部提供学历及相关证书、人事档案等。
第三十一条 拟录用员工试用期根据集团公司统一标准执行。
第三十二条 被录用员工一律与公司签订聘用合同，并享受社会保险等待遇。
第三十三条 录用驾驶员应按照国安砼人劳﹝2009﹞2号文件要求执行。
第三十四条 公司实行优胜劣汰制，主要根据其工作表现、技术水平、操作能力、遵规守纪等方面。
第六章 员 工 培 训
第三十五条 员工培训工作由各分公司配合集团公司人力资源部。
第三十六条 新招聘员工和转岗人员必须通过系统培训合格后才能上岗。
第三十七条 各公司需提交培训计划并将培训计划、培训经费及专项报告报集团公司董事长、总经理批准。
第三十八条 各公司需在培训过程中做好培训记录，内容包括：课程设置、课时安排、授课人、授课地点、时间、参加人数及考核办法等，并向集团公司人力资源部递交备份 材料。
第三十九条 根据各公司及部门需要，员工外出培训由各公司提出申请报集团公司人力资源部，经董事长、总经理批准后方可外出参加培训，培训结果需在人力资源部备案。第七章 辞职、辞退及相关程序
第四十条 各分公司批准员工辞职或辞退员工须向集团公司人力资源部呈报书面意见，经董事长、总经理批准。
第四十一条 如果员工违反国家法律、法规及公司规章制度公司有权与其解除劳动合同须按照文件（内国安砼人劳﹝2009﹞1号）办理。
第四十二条 员工有自主选择辞职的自由，但要按照公司的相关程序办理。
第四十三条 员工辞职按如下程序办理手续。
（一）员工应提前三十日以书面形式向其主管及总经理提出辞职请求，员工在试用期内提前三日通知其主管及总经理提出辞职请求。
（二）员工主管与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性。
（三）辞职员工填写辞职申请表，经各级领导签署意见审批。
（四）员工辞职申请获准，则办理离职移交手续。公司应安排其他人员接替其工作和职责。第四十四条 各分公司与员工解除劳动合同应持慎重态度，须向集团公司人力资源部提出书面申请并说明理由，经集团公司领导研究批准后，方可履行与员工解除劳动合同手续。
第八章 附 则
第四十五条 本办法由内蒙古国安商品混凝土集团公司人力资源部负责解释，并根据实际情况及经营管理要求及时完善，所属各分公司根据实际情况，相应制定本公司具体管理办法。
第四十六条 以前规定与本办法不符合的，以本办法为准。与国家法律法规和内蒙古国安商品混凝土集团公司规定相悖的，从其规定。
第二篇：员工守责
员工守责
1． 未经允许，不得带外来人员进入公司及厂区
2． 提前5分钟打卡到岗，做好上班准备工作
3． 上班时不可交头接耳、不可谈论与工作无关的事情
4． 认真工作，做到不接不良品、不制造不良品、不流出不良品
5． 保管好成品，半成品
6． 离岗时须有全能作业员顶替工作，佩戴离岗证，方可离岗
7． 倒垃圾箱前，确认无材料等有用之物被丢弃
8． 空纸箱必须被划破后方可丢充，并整齐摆放于废品区外
9． 合理地节约公司的每一滴水、每一度电、每一个元件、每一种材料 10物料的摆放整洁，清洁，标注明了积极响应、配合公司的方针政策，做到不怠工未经许可不得擅自交换工作岗位生产车间不得睡觉，玩手机及从事其他与工作无关的事情 14 生产车间无论上下班时间，均严禁喧哗、吵闹嬉戏需要请假的要写请假条，通过相关人员签名方可上班时间不可以代人打卡
违反以上规定者，视情节、动机、影响 分别给予口头批评、书面警告，每次罚款5—50元
奖励按以下四个等级惩罚按以下四个等级 表扬一次：奖励5元警告一次：罚款5元 嘉奖一次：奖励10元申诫一次：罚款10元 记小功一次：奖励30元记小过一次：罚款30元 记大功一次：奖励50元记大过一次：罚款50元
员工奖惩制度
一、目的：
为提高员工整体素质，规范化管理，让各项奖罚做到有法可依，杜绝违法违纪行为的发生，特制定本规定
二、适用范围：
适用于公司内部所有人员，严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等。一视同仁，遵循有功奖，有过必惩的原则
三、作业内容：
公司员工均应遵守以下规定：
1． 准时上下班，对所有担负的工作争取时效，不拖延不积压，当日工作当日完成。
2． 服从上级指挥管理，如有不同意见，可婉转陈述或事后解释，但不得以此为借口拖延或拒不执行
3． 爱护本公司财务，不浪费，不损公济私
4． 遵守公司制度及工作守则
5． 提高自身的品德修养和管理素质，尊重上级，如实反映情况，积极主动地协助上级的工作，完成上级交代的各项任务，帮助下属提升工作技能，业务素质和工作成绩。积极配合其他部门的工作，为人诚信、公正负责、不卑不亢、不偏不私，在求得发展的情况下，提升自己的人生价值
第三篇：员工守册
员工守则
1.总则
1.1 目的1.1.1 为明确xx公司员工在公司工作期间的权益、责任和义务，以及必须遵守的各项规定，特制定本守则。
1.1.2 本守则未规定事项，应遵照中华人民共和国《劳动法》执行。
1.2 适用范围
本守则适用于公司正式员工和试用期员工。
1.3 公司与员工相互间的义务
公司应尊重员工，尊重和保障员工的合法权益，尽可能地为发挥员工的聪明才智创造条件和提供机会，并力求不断改善和提高员工的福利和待遇。员工应承认公司的章程、遵守公司的规定，维护公司的利益，为公司的发展和繁荣尽责努力工作。
2.实施细则
2.1 基本原则
2.1.1 员工不得利用职权和业务关系，接受客户或厂家的馈赠，不收贿受贿。
2.1.2 员工应遵守公司的工作原则，遇事逐级上报，报告应及时、准确，不得瞒
报、谎报。
2.1.3 爱护公司设施、设备及公物，节约使用办公资源及耗材。员工因过失或故意致公司遭受损害时，应负赔偿责任
2.1.4 未经总经理批准，员工不得从事公司以外的业务；不得利用公司的设施、设备进行与公司业务无关的活动。
2.2 建议
2.2.1 员工应主动、积极地为公司的经营提出良好可行的建设性建议。
2.2.2 建议经公司采纳并收到预期效果，公司按奖惩规定给予奖励。
2.3 工作调动、职务变更
2.3.1 员工无正当理由，必须服从公司的工作调动或职务变更的命令。
2.3.2 员工接到调动、变更通知后，两周以内到位。异地赴任，按公司指定日期
到位。
2.3.3 员工赴新任职位前，必须与下一任做好工作交接。
2.4 工作时间
2.4.1 每周五天工作制； 如因工作需要，可依照政府有关规定适当延长工作时间，所延长时数为加班，可
给加班费或补休。
2.4.2 工作时间：
上午8:30—12:00下午13:30-17:30
2.5 公休日、法定节假日
2.5.1 公休日：星期
六、星期日
2.5.2 元旦
2.5.3 春节
2.5.4 清明节
2.5.5 五·一劳动节
2.5.6 端午节
2.5.7 中秋节
2.5.8 十·一国庆节
2.6 出勤及各类假期
参见公司《员工考勤管理制度》。
2.7 出差
2.7.1 公司根据工作需要，安排员工出差工作。
2.7.2 员工出差应按所规定或所指示的日程、时间期限、路线行动，无正当理由，不得随意改变出差路线和计划。
2.7.3员工出差期间领取出差补贴，出差期间工资和出差补贴按公司规定执行。
2.7.4员工出差按公司出差差旅费规定领取出差经费，返回后按规定结算报销。
2.7.5 具体管理办法参见公司《出差管理制度》。
2.8 工资
员工的工资按公司工资《薪酬管理制度》规定执行。
2.09 招聘
（1）公司根据公司业务发展的需要，独立自主面向社会公开招聘。
（2）公司招聘由用人部门及总经理办公室共同负责，经过考试，择优录取，招聘的办法和程序按公司的人事规定执行。
2.10 试用
（1）公司招聘决定录用的人员均需经过试用期，试用员工的试用期为一至
三个月不等。
（2）试用期员工工资按公司工资制度执行。
（3）试用期员工因工作需要，可在国内出差。
（4）试用期员工，因工作成绩优秀经总经理批准可以提前转正。
（5）试用期员工因业务能力或其它原因，经总经理批准，可延长试用期，延长期一般不超过三个月。
2.11 录用
（1）试用期员工试用期满后本人写出转正申请，由公司考核批准转为正
式员工。
（2）转正后员工与公司签订正式劳动合动，并按规定享受公司正式员工的福利待遇。
2.12 员工档案
（1）公司建立员工档案人事管理制度，新员工报到时应至人事部办理建立
档案手续。所有员工档案存放至公司办公室
（2）员工应按规定如实提供下列文件（原件交付查验，复印件留存）：
A 个人简历
B 身份证/毕业证书/学位证/专业技术资格证书/职称原件及复印件
C 家庭情况：户口簿/暂住证原件及复印件、家庭地址、主要社会关系
及联系电话/地址
2.13 劳动合同的终止、辞职事由与资格请参照劳动合同相应条款。
其它离职程序详见相关人事制度。
2.14 辞职手续
（1）副总级员工申请辞职应至少提前6个月提出申请；经理级员工申请辞
职应至少提前3个月提出申请；一般员工申请辞职应至少提前30天提
出申请；试用期员工应至少提前10天提出辞职申请。
（2）辞职程序：
A 员工提交《辞职报告》，交各级主管审批：
辞职报告副总经理
B 员工填写《员工离职移交清单》和《员工离职财务结算通知书》相
应条款交部门经理审批，并配合做好相应移交工作；
C 员工按《员工离职财务结算通知书》要求分别到各部相关人员及部
门主管处核签。
D 员工交接工作顺利完成后，财务部在《员工离职财务结算通知书》
上结算工资。
E（副）总经理批准。
F 员工到财务部领取工资，正式离职。
（3）未办妥手续而擅自离职的员工，公司将追究当事人及其新公司的法律责
任。
2.15 劳动安全
（1）公司和员工应遵守国家劳动安全、劳动卫生规定。
（2）员工应遵守公司的劳动安全、劳动卫生规定。
（3）具体实施办法请参见公司《安全生产规章制度》。
2.16 培训
参见公司《培训管理制度》附则
3.1 本守则由办公室负责解释并督促执行，办公室可依据本制度修订有关细则，报总经理批准后实施。
3.2 本守则是对公司管理制度、员工行为守则等的大致描述。具体管理规定、操
作规程请参照专项制度。实施日期：2011/04/01文件编号：
第四篇：员工行为守
唐山美方家具有限公司
员工行为守则
第一章 总则
第一条
为了使员工对本公司的简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解，在工作中能认真执行，维护生产经营、工作生活的正常秩序，制定本守则。
第二条
制定本守则的目的是以生产经营为中心，把思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍，充分发挥每个人的积极性和创造性，保证实现企业的奋斗目标。
第三条
本守则适用本公司员工。
第二章 员工的权利和义务
第四条
员工必须具备爱公司如家的意识，树立“厂兴我荣，厂衰我耻”的企业文化理念。关心和维护企业的公共利益，忠于职守，快节奏、高质量地出色完成各项工作和任务。
第五条
员工必须积极、努力地学习政治，学习科学文化知识，不断提高政治、文化、技术业务水平。
第六条
员工必须严格遵守本公司制定的各项规章制度，对规章制度有不同的意见和建议，须在执行制度指令的前提下向上一级直至公司总经理提出。
第七条
员工对管理人员的工作有进行批评和提出批评、建议的权利，对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告和检举的权利。
第八条
员工可按本公司制度享受工资福利等多项权利的待遇。
第三章 工作纪律
第九条
员工应自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不准旷工、迟到、早退。工作时间不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。
第十条
员工应无条件服从公司和车间领导的工作安排。
第十一条
员工必须高度集中精力，认真负责的进行工作，把好工总质量关，节约原材料，爱护设备工具等一切公共财物（对设备工具要做到“四懂三会”即懂结构、懂原理、懂性能、懂用途、会使用、会维护、会排除故障）。
第十二条
员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定，经常保持生产工作环
时整改。
第二十五条
加强生产过程，包括作业过程、辅助生产过程、交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工，发生产品质量事故，要坚持按照“三不放过”的原则（即事故原因不清不放过、事故责任不追究不处理不放过、整改措施不制定不放过）进行严肃处理。
第二十六条
认真做好产品质量售后服务工作，建立货主调查访问制度，对客户提出的意见做到条条有着落，有答复，有整改，有记录。
第七章 卫生守则
第二十七条
办公室、生产车间应做到布局合理，物品摆放有序，地面清洁无杂物，通道畅通无阻。
第二十八条
禁止随地吐痰，乱扔果皮、纸屑、烟蒂；禁止在墙上和所有设备上乱写乱画、乱涂乱挂；禁止穿拖鞋、赤膊上班。
第二十九条
公司各工作生产场所要建立严格的卫生管理制度，实行职业卫生责任制。每天下午下班后除把个人所涉及的地方清理干净，公共地方由部门和车间领导安排员工轮流值日清扫干净。
第八章 外出施工人员应遵守的制度
第三十条 外出施工人员必须认真执行公司的各项规章制度。
第三十一条 外出施工人员当天下班前原则上要做好明天施工的各项准备工作，以免影响施工进度。为了提高生产效率，尽量缩短准备工时，尽快进入生产施工。出满勤干满点，争创一流业绩。
第三十二条 外出施工人员必须以精益求精的工作态度，做好施工中的每个环节，确保施工质量，让用户满意。
第三十三条 勤俭办公司，在家装施工中在不影响工程质量的条件下，要精确下料，物尽其用，应用尽用，不浪费一块材料。
第三十四条 外出施工人员从库房领取的施工材料及施工工具要办理出库手续，经手人要签字。工程施工结束后，该退回库房的要退回库房，经手人也要签字。之所以要坚持出入库手续，目的就是便于公司成本核算。
第九章 出入库制度
第三十五条 坚持出入库制度是企业管理的一项重要工作，必不可少。
第三十六条 库房要建立台账。一本是入库台账，公司生产中用的各种材料都必须
第四十一条
对犯有过失的员工，视情节轻重，给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款、赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、撤职、辞退、开除、直至送交公安司法部门。
第四十二条
对犯有以下过失的员工，分别给予如下罚款和赔偿经济损失的处罚。1.犯有以下过失行为的员工，每发现一次罚款50元：
⑴ 上班迟到、早退、中途溜号一小时以内的（超过1小时作旷工半天论处，超过四小时作旷工一天论处）；
⑵ 穿拖鞋或赤膊上班的；
⑶ 工作时有非工作串岗、脱岗或嬉闹、闲谈、看无关书报行为的； ⑷ 在要求禁烟地区随便吸烟的；
⑸ 乱丢烟蒂、果壳纸屑、乱倒饭菜、随地吐痰影响环境卫生的； ⑹ 未经批准留宿外来人员的； ⑺ 在员工宿舍乱接乱拉电线、电器的； ⑻ 在营销和对外交往中，工作态度粗暴的；
⑼ 违反工艺操作规程和安全生产管理制度行为，未造成不良后果的； ⑽ 在员工宿舍使用大功率电炉或其它电器的； 2.对犯有以下过失的员工，每发现一次罚款100-200元
⑴ 当月上班迟到、早退累计达到三次及以上或旷工半天以上的； ⑵ 工作器具、材料不按规定存放的； ⑶ 非电工人员乱拉乱接乱开启电动设备的； ⑷ 在本公司范围内干私活的；
⑸ 上班时喝酒、睡觉的（业务接待例外）； ⑹ 多次违反工艺操作规程或安全生产管理制度的； ⑺ 谎报虚报考勤的； ⑻ 有赌博或打架斗殴行为的；
⑼ 占用挪用本公司原材料设备工具上班干私活的； ⑽ 非紧急情况动用消防器材的；
⑾ 不服从工作分配而影响生产、工作、生活秩序和社会秩序的； 3.对以下严重违规违纪的员工，交送公安、司法部门处理。⑴ 行凶斗殴，盗窃及其它违法行为的；
⑵ 损害企业形象，给本公司、或其它人造成不良影响或损害的；
第五篇：员工规章制度
员工规章制度15篇
员工规章制度1
1、目的：为树立良好的企业形象，充分调动员工的积极性，保障公司规章制度的贯彻执行，使企业的经营体系在稳定有序的环境中得到高速发展，特制定本制度。
2、适用范围：公司全体员工。
第一条奖励分类：
a、经济奖励；b、行政奖励；c、公司特别贡献奖。
员工有下列事件之一者给予一定的行政奖励或发放相关纪念品。
（1）工作努力，业务娴熟，能完成交办的重大或特殊任务者；
（3）品行端正，恪尽职守，堪为全体员工楷模者；
（4）对公司或社会有益的行为，具有事实证明者；
（5）对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有重大贡献者；
（6）通过自身努力，避免了质量事故、安全事故和设备设施事故者；
（7）遇有灾变或意外事故，能够奋不顾身，极力抢救并减少公司损失者；
第二条员工有下列事件之一者给予一定的经济奖励（10元起）
（1）全年能超额（10%――30%）完成上级下达的工作任务者，具体请细看《公司各个部门员工超产奖细则》。
（2）检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为，为公司挽回形象或财产损失者；奖励30元。当月执行。
（3）全年行政奖励累计达到3次或3次以上者；奖励元―年终执行。
（4）各个部门卫生检查在一个月连续3次或3次以上被评为优者。奖励20元。当月执行
（5）全年累计获记功5次以上且未受到惩戒处理者；奖励元―执行。
（6）连续3年年终考核列为优等者；奖励元年终执行益者，奖励50元。
（7）每个月满勤，无迟到、早退、病假、事假者，奖励50元。
第三条公司特别贡献奖。
（1）个人对公司的合理化建议，在实际应用中取得重大效果和创造重大经济效效益者。奖励元―年终执行。
一、目的：为了表扬先进，激励后进，提高员工工作积极性，特制定此制度。
二、奖励涉及对象：公司所有员工。
三、奖励方式：精神奖励、物质奖励。
四、奖励事项分类：
1、重量级奖励
员工涉及到如下事项，可享受100元―500元的经济奖励、100元―300加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）在完成公司工作、任务方面取得显著成绩和经济效益的；
（2）对公司提出合理化建议积极、有实效的；
（3）保护公司财物，使公司利益免受重大损失的；
（4）在公司、社会见义勇为，与各种违法违纪、不良现象斗争有显著成绩；（颁发荣誉证书）
（5）对突发事件、事故妥善处理者；
（6）一贯忠于职守、认真负责、廉洁奉公、事迹突出的；
（7）全年出满勤的；
（8）为公司带来良好社会声誉的；
（9）其他应给予奖励事项的。
2、一般性奖励：
员工涉及到如下事项，可享受50元―200元的经济奖励、50元―200元加薪、员工大会通报表扬（奖励金额视具体情况由公司领导和人事部门作出）
（1）品行优良、技术超群、工作认真、克尽职守成为公司楷模者；（颁发荣誉证书）
（2）领导有方、业务推展有相当成效者；
（3）参与、协助事故、事件救援工作者；
（4）遵规守纪，服从领导，敬业楷模者；
（5）主动积极为公司工作，提出合理化建议，减少成本开支，节约资源能源的员工；
（6）拾金（物）不昧者。
第四条员工处罚制度
一、目的：为了促进公司各项规章制度更好执行，严肃工作纪律，特制定此制度。
二、处罚涉及对象：公司所有员工。
三、处罚方式：
（1）通报批评；
（2）一次性罚金；
（3）减薪；
（4）留用察看；
（5）辞退；
四、处罚事项分类：
一、重量级处罚：
1、故意造成重大过失，造成重大损失；
扣除当月工资及员工管理费后无条件辞退；需要时要承担相应的民事或刑事责任，相关费用自理。
2、损失/遗失公司重要物品、设备；
1000元以上（含1000元）视经济能力至少赔偿原价的20%―50%，并扣除当月工资及员工管理费后辞退；
500元―1000元（含500元）视经济能力至少赔偿原价的80%，并扣除当月工资及员工管理费后，留用察看；
500元以下，无条件照假赔偿，并扣除当月工资及员工管理费后减薪100元。
3、违抗命令或威胁侮辱上级领导；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元。
4、包庇职员舞弊，弄虚作假；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪200元―300元。
5、泄露公司机密；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
6、品行不正，有损公司名誉；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
7、没有及时阻止危害公司事件，任其发生；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―500元、留用察看或辞退。
8、全年旷工达4天以上；
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）。
9、在公司内打架，从事不良活动。
员工大会通报批评，并处一次性罚金100元―500元（视级别不同而定）、留用察看或辞退。
10、造谣滋事。
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪300元―800元、留用察看或辞退。
二、一般性处罚：
1、玩忽职守或督导不力而发生损失；
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金100元―500元（视级别不同而定）。
2、未经许可擅自使用权限外之物品、设备；
员工大会通报批评，视情节严重程度处罚金50元―300元。
3、工作不力，屡劝不听者；
员工大会通报批评，留用察看或辞退。
4、服务态度恶劣，与客户争吵，影响公司声誉；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
5、在公司内喧哗、扰乱秩序、吵架、不服纠正者；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
6、连续3次不参加公司重要活动；
员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。
7、连续旷工2天；
员工大会通报批评，处一次性罚金100元―300元。
8、对各级领导态度傲慢，言语粗暴；
员工大会通报批评，视情节严重程度减薪100元―200元，屡犯者留用察看或辞退。
三、轻微处罚：
1、工作时间处理私人事务；
员工大会通报批评，处一次性罚金30元―100元。
2、教育培训无故缺席；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。
3、工作时间未经许可擅自离岗；
员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。
4、浪费公司财物；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―300元。
5、遇非常事故，故意回避逃离者；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金100元―500元。
6、服装仪容经常不整者；
员工大会通报批评，视情节严重程度处一次性罚金30元―200元。
7、多次发生迟到早退现象，不按规定请假、销假；
员工大会通报批评，处一次性罚金50元―200元；屡犯者减薪或留用察看。
8、委托或受托他人出勤或签到。
员工大会通报批评，处一次性罚金10元―50元。
员工规章制度2
第一条奖励的条件、形式及程序
1、员工表现符合下列条件之一者，公司将给予奖励：
1）改进公司经营管理、提高企业效益方面有重大贡献的；
2）能保质保量完成领导交办的重大或特殊任务，在提高服务质量方面有显着成绩的；
3）在技术改进或提出合理化建议上取得重大成果或使公司在经营管理中取得显着效益的；
4）为公司节约资金和能源有重大贡献的；
5）制止或挽救事故有功，使公司和业主及住户利益免受损失的；
6）检举、揭发损害公司利益或违规行为，抵制歪风邪气，事迹突出的；
7）见义勇为，维护员工生命和公司财产安全，避免重大损失有功绩者。
8）做好人好事并得到了业户口头或书面表扬、称赞者。
9）在集团内部及公司外部报刊杂志上发表稿件者。
2、奖励形式：
1）口头或通报表扬
2）发给一次性奖金
3）通令嘉奖
4）授予荣誉称号
5）晋升
3、奖励程序
凡符合奖励条件者，由所在部门经理将事迹书面报告和《员工奖惩表》送行政人事部审核后，呈报执行总经理签署意见，由行政人事部执行。
第二条处罚的种类以及形式
作为提高员工素质，加强内部管理，对员工过失按轻微过失、中度过失、严重过失三类视其情节轻重给予适当的处罚。
第一、轻微过失
1、上班时间不按规定着装或不佩戴工牌者。
2、无故迟到、早退或未经部门经理批准私自倒班者。
3、无故离岗十分钟以内者。
4、工作或服务态度不佳；怠慢业主（用户）或在与其打招呼时置之不理者。
5、不按规定使用对讲机及用语者。
6、安全管理人员非上班时间穿制服外出管辖区者。
7、不遵守交接班制度，以及未做好交接班记录者。
8、未经批准擅自将公司物品借给他人使用者。
9、不按部门工作规程要求工作；
10、没有遵守各部门订立的岗位职责；
11、拖延执行上级命令的；
12、托他人考勤（打卡）或代人考勤（打卡）。
第二、中度过失
1、轻度过失3次以及3次以上者；
2、无故迟到、早退当月累计达3次以上者；
2、旷工一天以上的；
3、在值班时擅自离岗、睡岗或违反操作；
4、不爱惜公司财产者；
5、没有尽职及时报告事故的；
6、服务态度差受到有效投诉的；
7、当班时喝酒或酒后上岗者；
8、未经公司同意接受供应商或客户的馈赠查实者；
9、在考勤记录、统计、病假、报销等有欺骗行为；
10、未经公司授权自行配置或出借公司各类钥匙、重要财物及其他违纪行为者；
11、对用户（客户）使用亵渎性或辱骂性语言影响恶劣者；
12、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节较严重的。
第三、严重过失
1、中度过失3次及3次以上者；
2、年累计旷工达6天以上的或连续旷工3天以上的；
2、挪用或偷窃公司财产、同事财物，查证属实的；
3、在单位或宿舍内打架斗殴的；
4、对各级管理人员或同事恐吓威胁的；
5、虚报伪造发票冒领费用的；
6、煽动他人怠工罢工；组织、参与集体上访的；
7、对外宣传有损公司形象的内容或制造谣言，给公司形象造成损害的；
8、不服从公司安排或调动工作者；
9、严重失职对公司造成损失贰仟元以上者、给公司经济或声誉带来严重损失的；
10、有意泄露公司商业技术秘密的；
11、确认与公司业务竞争对手有联络，给公司带来损失（或潜在影响）的；
12、依法被追究刑事责任的；
13、亏空公款者；
14、袭击其他职员、主管同事或客人，扰乱正常工作秩序的；
15、在工作中使用毒品、酗酒或赌博；
16、伪造公司文件的；
17、故意参与危害公司或其他职员的活动；
18、故意破坏公司设施、设备，工具情节严重者；
19、伪造个人人事资料者；
20、未经公司事先书面同意为另一家公司工作的；
21、从公司领取薪酬、报酬，或报销方面造假或协助他人造假者；
22、考核连续两年不合格者；
23、贪污（如收款但不出具发票的）受贿、盗窃、赌博、营私舞弊、私设小金库等行为；
24、玩忽职守，违反技术操作规程和安全规程，违章指挥或隐瞒工作过失造成事故或损失的；
25、服务态度差，对客户投诉屡教不改或损害客户利益；
26、其他有违反公司劳动纪律和规章制度情节特别严重的；
27、触犯国家法律及法规，被刑事拘留或受到更严重惩罚。
28、法律法规规定的其他情形。
第四、过失处罚
过失处罚分为口头警告、书面警告、通报批评、解除劳动合同。
1、发生“轻微过失”者，将给予口头警告，并可扣款5—20元；“轻微过失”重犯者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20—100元；同一过失屡犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100—300元。
2、发生“中度过失”者，将给予书面警告，书写改正保证书，并扣款20—100元；“中度过失”重犯者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100—300元。
3、发生“严重过失”者，予以通报批评、降职降级或调换岗位，并扣款100—1000元；重犯者及严重违纪违法者，将予以解除劳动合同，并追究对公司所造成的经济损失；情节严重，触犯法律的，递交司法机关依法处理。
4、一年内受到两次通报批评处分时，将被解除劳动合同。
5、凡发生以上过失而被公司解除劳动合同的，一律不作任何经济补偿。
6、以上提及的过失内容非尽完备，员工如有过失行为，而未列入以上各类过失中，公司有权决定过失类别，并做出相应的处理。经公司研究后增补的条款，将自动成为员工行为规则的一部分。
第五、处罚决定的签收
过失处罚由部门根据过失的事实表现填写《员工违纪处罚审批表》，《员工违纪处罚审批表》由失职的员工签字，一式两份，一份交由失职员工保管，一份由各部门每月上报工资单同时报公司办公室存档。
员工规章制度3
为加强小区管理，严明纪律，发挥效益，创一流服务质量，特制定以下行为规范：
1、工作人员应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率；
2、员工应自觉遵守公司各项规章制度，严格执行劳动纪律，上班不迟到，不早退，不准中间私自离岗，外出办公说明去向；
3、讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、整洁；
4、保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物；
5、爱护公共财物，节约用水用电；
6、重视防水、防盗和安全生产；
7、办公时间要保持肃静，不准串岗聊天嬉闹，高声喧哗和争吵；
8、接待客户时，要做到热情周到，细心听取客户意见
员工规章制度4
一、工作态度
1、热情以热情的态度对待本职工作，对待客户及同事。
2、勉励对于本职工作应勤恳、努力、负责。
3、诚实作风诚实，对虚假作风。
4、服从员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。
5、整洁员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。
二、开关门营业工作
开门营业前的工作：
1、工作区和顾客光顾的营业区的清洁整齐，包括入口处，售货区，收银台，陈列商品，验货区，仓库。
2、设备和设施的工作状态良好，包括照明，空调，设备和固定装置，悬挂的设备牢固。
3、存活的补充，保证售货区货架上的商品充足，整齐。
4、办公区的'书面凭证的完整和条理性。
营业结束后的工作：
1、向主管人员汇报设备和设施的损坏并记录，便于及时准确的维修。
2、补充购物袋。
3、确保收款机有足够的小票打印用的纸卷。
4、整理收银台和销售区。
三、员工的行为准则
1、必须穿工作服进入卖场，仪表要端庄。
2、以理服人，理直气和，定位定岗，上班时不集扎堆闲聊，不说笑打闹。
4、待客必须有礼貌，有敬语，说话诚实，助挑选，当好顾客参谋，保证顾客满意。
5、个人卫生：外表朴实，干净，整洁，并保持头发清洁。
6、员工只可在筏作时间购物。
7、上班时间不允许打手机，玩手机，听手机音乐。
8、上班时间不允许吃零食。
9、上班时不许偷吃货物，拿货物(如纸箱、塑料桶)。
10、库房若发现偷吃货物(按偷盗处理)。
四、上班时
1、上班时不能随便离开工作岗位。
2、上班时不能与亲朋好友闲聊。
3、员工不允许坐在货物上。
4、员工应当按照部门经理制定的工作时间进行工作,不遵守的员工将按旷职处理。
5、上半时上厕所不能超过15分钟。
6、上班时不允许睡觉。
7、若发现以上几条轻者罚10元，重者开除。
五、售货员的职责
1、负责商品的缺货登记，摆货，查日期。
2、随时问经理并汇报缺货情况，调查市场变化。
3、及时向经理映快过期产品。
4、若发现过期产品未及时向经理汇报者，请自动买回。
5、熟识产品，标志，以及自己管理区商品的基本知识。
6、要有强烈的责任心，防止商品损坏或丢失。
7、严格执行服务规范，严格遵守纪律。
六、收银员
1、收银员要有一个良好的服务态度，收款迅速，不要你推我让。
2、收银员买东西要让其他收银员收款，坚决不能自己收款。
3、收银员家人买东西，请自己回避，让其他收银员收款。
4、收银员收款时不能与亲朋好友闲谈。
5、若发现收银员少收款，轻者罚款，重者卡出。
6、顾客要的货物,要随时登记在要货单。
7、员工打烂货物自动交款，顾客打烂员工监督交款。
七、卫生
1、值日人员按时清理卫生。
2、把卫生间，宿舍卫生打扫干净。
3、若发现卫生不合格者罚5块。
八、经理岗位职责
1、全面负责超市的经营管理工作。
2、负责向上级领导汇报工作，监督全体员工工作。
3、做一个经营计划和管理目标。
4、保证在超市遵守道德，提高服务质量，全面实行服务规范化，提高企业社会效益。
5、保证超市安全，教育员工牢固树立法制观念，增强安全意识。
6、兑现承诺的经济指标，否则按协议处罚。
7、完成上级领导交给的其他任务。
8、负责超市的进货管理工作。
9、负责送货商，厂家进店关(如证件)。
10、负责进货计划，检查售货员商品销售情况。
11、经营的品种类别要齐全，品种丰富。
12、及时了解市场动态，解决进货与价格等问题。
13、负责对员工执行各项规章制度的考核。
九、安全规则
1、禁止在卖场及其他工作场所吸烟。
2、禁止将任何东西堆放在安全门及安全通道前，以免阻塞。
3、所有员工必须保证自己及同事的安全，对任何可能引起危险的操作和事件要提出警告，严重的应报告部门主管。
4、员工必须熟习本工作区内灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。
5、员工应遵守工具的安全操作说明，筏作执掌范围，不得擅自使用机器设备或发电机。
6、禁止员工移动或拆除设备上的安全标识，禁止改装现有设备。
7、员工在各自的岗位区域内应积极参与处理意外事故，并服从统一调度。
8、员工有义务将任何安全事故上报。
6、超市员工规章制度
1、负责卖场商品的美观陈列。
2、负责卖场所辖区域的卫生清洁，引导顾客遵守卖场公共秩序。
3、负责卖场商品的物价标识维护和更换。
4、负责对卖场商品的品质检查，控制商品在保质内。在保质期超出后1/3的商品要以书面形式上报给卖场经理，再由卖场经理以同样的方式报告给采购及时作出处理；
5、负责所管辖柜组内商品的订货、退货、换货工作，保修工作
6、负责对柜组内商品中不合格品、报损商品、残次品的书面形式的登记。
7、熟悉相关产品知识，提供顾客产品咨询和相关服务。
8、负责货架排面整理，要货、补货、防损控制等工作。
9、配合公司定期与不定期的盘点工作。
10、绝对服从公司领导安排。
员工规章制度5
一、适用范围：公司所有员工
二、奖惩原则
1、惩有据的原则：奖惩的依据是公司的各项规章制度，以及公司岗位描述及工作指标等。
2、奖惩及时的原则：为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为，使奖惩机制发挥应有的作用，奖惩必须及时。
3、奖惩公开的原则：为了使奖惩公正、公平，并达到应有的效果，奖惩结果必须公开。
4、有功必奖，有过必惩的原则：严防公司员工特权的产生，在制度面前公司所有员工应人人平等，一视同仁。
三、奖励
1、目的
在于要使员工得到精神和物质上的满足，实现自我价值，又要达到激励员工勤恳工作，争取更好的业绩。
2、类型
分为经济奖励、行政奖励和特别贡献奖三种：
(1)经济奖励包括奖金、奖品。
(2)行政奖励包括嘉奖、记功、记大功。
(3)公司特别贡献奖包括荣誉及其它物质奖励。
3、员工有下列行为之一者，可获得奖励：
（1）品德端正，工作努力，有出色或超常表现。
（2）热心服务，有显著善行佳话。
（3）检举违规或损害公司利益的行为。
（4）发现职责以外的故障，予以上报或妥善处理。
（5）忠于职守，积极负责，不断改进工作，业绩突出。
（6）为公司取得重大社会荣誉，或其他特殊贡献，足为员工表率。
（7）对经营业务或管理制度提出有效的合理化建议，得到采纳实施，并取得重大成果和显著成绩。
4、公司设有“管理创新及合理化建议奖”、“杰出员工”、“先进员工”、“优秀管理者”等奖项，在每个工作结束后，人事处组织评选活动，对工作中表现优异的员工给予奖励。
（1）针对管理创新及合理化建议奖，设有金额为100~300元不等的共3级奖励，根据实际情况决定奖励级数。
（2）优秀员工每名奖金为500元。
（3）对“优秀管理者”奖项，公司可设有金额为1000~20xx元不等的两个档次，根据实际情况决定奖励级数。
四、惩罚
1、目的
促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准，防微杜渐、惩前毖后。从而保障公司和员工共同利益和长远利益。
2、惩罚类型
包批批评、记过、罚款、降级或降职、辞退。
3、员工有下列情形之一，予以批评：
（1）工作时间未经批准离岗或窜岗、闲谈。
（2）因个人过失发生工作错误，情节轻微。
（3）防碍工作或公司秩序，情节轻微。
（4）工作时间外出办私事或长时间接打私人电话。
（5）对上级指示或有期限的命令，无故未能如期完成。
4、员工有下列情形之一，可予以罚款、记过、降级或辞退处理：
（1）迟到一次扣20，在当月工资中结算。
（2）矿工一日，除扣发当日基本薪资，另罚款50元。
（3）损毁公物除照价赔偿外，如查实属故意行为，视情节轻重加罚50~ 100元。
（4）利用职权、工作之便损公肥私，在对外交往中收受回扣或礼金，给公司及品牌声誉来不良影响者，解除劳动合同。
（5）其他违反公司制度和规定的行为，按相关制度或规定处理。
员工规章制度6
第一章 总则
第一条 为强化绿化养护管理工作，提高园林绿化管理水平，特制定本制度。
第二章 组织机构
第二条 养护队伍设队长一名和队员若干，对所属养护区进行养护管理。养护队长负责对队员的日常指导、调配和督查，具体安排、落实队员的具体工作。养护队员必须服从队长调配，接受监督检查。
第三章 养护职责
第三条 养护期限内，我公司按照园林绿化养护操作规程及园林绿化养护质量标准，合理组织，精心养护，保质保量完成养护管理任务。
第四条 队长须根据工作的需要，每天下午将第二天的用工、机械等作出科学合理的安排，防止发生不必要的费用。
第五条 绿化养护管理工作实行责任制。各人对自己分管的地块负责浇水、施肥、治虫灭病、除草及绿篱、花坛、树木的日常修剪工作。
第六条 大型及需要集中处理的工作由养护队长统一安排。
第四章 养护内容
第七条 管理程序：包括浇水、培土、修剪、施肥、除草、病虫害防治、扶正及绿化区域卫生保洁等整套过程。
第八条 管理工具：
一、手剪、长剪、高枝剪、扫边机、剪草机 、绿篱机；
二、喷雾器、桶、斗车、簸箕、大扫帚、铁锹、锄头、镐、锯、梯子、塑料水管；
三、机油、汽油、维修费部件；
第九条 养护内容：
一、乔木：每年施有机肥料一次，及时防治病虫害，保持树木自然生长状态，及时剪除黄枝、病虫枝、荫蔽徒长枝及阻碍车辆通行的下垂枝，及时清理干净修剪物。每周清除树根周围杂草一次，确保无杂草。
二、灌木、绿篱：每季度施肥一次，及时防治病虫害，修剪成圆形、方行或锥行的，每周小修一次，每月大修一次，剪口平滑、美观，及时清除修剪物，及时剪除枯枝、病虫枝，及时补种老、病死植株，每周清除杂草一次。
三、草本类：每季度施肥一次，及时防治病虫害，每周剪除残花一次、清除杂草一次，及时剪除枯枝、黄枝。
第五章 工作规范
第十条 日常工作规范：
一、遵纪守法，严格遵守公司制定的各项规章制度；
二、不迟到，不早退，不脱岗，不旷工；
三、用工期间，服从队长或主管领导工作安排；
四、用工期间，严禁从事与养护工作无关的一切事务；
五、工作场所，严禁抽烟，以防引发火灾；
六、文明礼貌，禁讲粗话脏话，维护公司整体形象；
七、未经允许，严禁自行操作养护机械设备；
八、严禁偷窃等犯罪行为，如有违反，予以辞退并移交公安部门审查处理；
第六章 操作规范
第十一条 浇水
一、对植被、树木要适时适量浇水，保证水分满足多种植被的生长需要，无因干旱而造成植物枯萎旱死情况；
二、浇水前应将草坪上、花坛中、绿篱中的杂物捡拾干净，地块内的多种标牌擦拭干净；
三、使用喷头浇水时，要随时观察喷淋情况，调整喷头扬程，不得将水喷洒到道路和建筑物上，使用软管浇水时，应注意不得使水漫流到道路等地方；
四、不论何种方式浇水，必须做到人走水停，及时关闭阀门，切断水源；
五、各种喷头要在当日浇完水后或下班时全部摘下，软管要倒净管中存水（上午、下午下班时均应倒净），并盘卷整齐。对朝下的喷头、软管要妥善存放，以防损坏和丢失。
第十二条 施肥
一、对生长不旺的植被、植物、树木要适时适量施肥增壮。各种植被施肥以化肥为主，植物以有机肥为主；
二、施肥时，要将植物周围土壤翻开，将肥料均匀撒下，然后用土回填覆盖。一定要喷、洒均匀；
三、施肥完毕后要及时给足水份，以利肥力发挥；
四、对一次播撒后剩余的肥料，要重新包装捆扎好，以备下次使用；
五、对肥料用完后的各类包装物，不得随地丢弃，要在施肥结束后，捡拾整理后扔进附近垃圾箱内。
第十三条 灭虫
一、经常观察植被、植物的生长情况，掌握多种病、虫害的发生规律，在病、虫害易发和高发期前，普遍施药预防，一旦发现病、虫害，要立即施药杀灭，勿使其蔓延泛滥；
二、农药配比参照说明合理勾兑，保证药效；
三、绿篱、花坛的顶面，两侧，树木的叶面、叶底均要喷洒，要保证喷洒细致、周密、无遗漏；
四、对用完后的农药空瓶和直接接触药物的其它包装物，不得随地丢弃，要在施药后及时收拢，妥善处置，集中处理；
五、对施药后的地块，要及时树立警示标志，以防发生农药中毒事故；
六、喷洒农药时，要做好个人的防护工作，以防农药中毒。
第十四条 修剪
一、草坪要定期修剪，保持平整，留草高度适宜。对机械无法割到的地方，要手工修剪平整，对修剪后散布在草坪上和喷洒在道路、散水、绿篱、花坛下的草屑，及时清理干净并倒到指定地点；
二、绿篱、花坛及多种灌木造型每月修剪一次，保持顶面，两侧平整。无枯死干黄枝叶。修剪后散落在顶面、两侧周围的枝叶，要及时清理干净，倒到附近垃圾箱内或指定地点；
三、对多种高大树木，每年冬季对树冠树型进行一次全面修整，伐除重生叠压、低垂、过密、不利枝干生长和有碍树型的'枝条和多种雍枝，并对寄生在树干枝条上的多种虫包囊进行清除；
四、其他植物根据植物特性及时进行修剪。
第十五条 死伤植物处理
一、对绿篱、花坛中枯死的棵株要及时挖除，对因人为跨越踩踏、车辆碾轧、施工等多种原因造成的倒伏，要及时进行梳理扶正，对损毁严重的也要挖除，对挖下的死株和折断的枝叶要及时清理干净；
二、对多种树木树干上和树下冒出的杂乱丛生的枝条，对因遇风、病虫害和人为造成的枝叶枯死、折断和低垂倒生影响道路行车、行人的枝条，要及时进行剪除清理，对整株枯死的要及时挖掉，挖下的枯树和剪除清理下的枝叶要及时运出地块；
三、对挖掉的枯树需要种补栽的要进行补栽，不补栽的要及时将树坑填平，将散落在树坑周围的土块清理干净，并采用水灌法将填土压实整平；
四、对多地块草坪因人为踩踏，施工动土，病虫害等多种原因造成的枯死斑秃，视面积大小及时进行补栽、补种。无论栽、种都要先将土翻松整平，对施工回填的土方，亦要先灌水压实整平后方可栽种。
第十六条 补栽、补种
一、对死伤绿篱、花坛缺口进行补栽修复时，新种的苗木要重点养护，以保证成活，对补栽时散落在草坪、道路上的土块要及时清理打扫干净； 二、栽草时要分簇、疏密得当，埋好压实，种草时要用细沙拌籽，撒播均匀，下籽后再用钉耙重新整耙一遍或撒薄沙一层压籽，然后用脚踩实。对补栽的新草要重点养护，保证成活，对补种的地块要采用喷淋浇水，保持土地湿润，保证出苗齐整。
第十七条 除草
及时清除草坪、花坛中和绿篱、树木下的多种杂草，做到无明显杂草生长。除草时，将拔、锄下的杂草随手清理干净，装入随身携带的容器内，倒到附近垃圾箱内或指定地点，不得在地块内堆积存放。
第七章 工作时间
第十八条 养护队正常工作时间为每天八小时，高温或严寒等特殊季节确需缩短工作时间的，由养护队长向公司主管领导提出申请并同意后，可适当缩短工作时间。
第八章 综合管理
第十九条 队长负责考勤记录，不得虚报瞒报，每月月底汇总上报公司主管领导。
第二十条 养护员工因病、有事或安排休息需向队长提前请假，队长同意后报公司主管领导审批，病假的需附相关证明，未经审批而不出工的一律按旷工计。迟到或早退15分钟内视作旷工0.25天，超过15分钟视作旷工0.5天。
第九章 加班加点
第二十一条 因工程建设的需要和突击性任务的要求，需加班的由队长统一安排，其他同志应自觉服从安排，积极做好各自工作。
第十章 奖罚措施
第二十二条 工作时间衣冠不整的，每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十三条 园林机械要做到专人专用，严禁违章操作，违章者视情每次扣除工资10—50元。对不按操作规程操作机械所造成安全事故的，由违章者自负。
第二十四条 认真工作，诚实干事，不得出现散漫怠工现象，违者每次扣除工资10元，队长每次扣除工资20元。
第二十五条 忠于职守，坚守岗位，上班时间不得办私事，未经处领导批准不得私接园林业务，不得擅自离岗，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。
第二十六条 服从安排，团结协作，不得误工误事，擅自行动，不得吵架打架，违者每次扣除工资20元，队长扣除工资40元。
第二十七条 爱护公物，认真负责，对分派给各人的劳动工具，如有失落，照价赔偿；机械维修，车辆加油按有关规定执行。
第二十八条 及时报告并制止破坏园林绿化行为，成绩突出者给予奖励。
第二十九条 关心集体，及时报告园林绿化相关情况，鼓励多提建设性建议，成绩突出者给予奖励。
员工规章制度7
第一章公司简介
1、企业介绍
2、公司机构
第二章聘用规定
1、基本政策
l公司员工在被聘用及晋升方面享有均等的机会；
l职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已聘用员工，然后再向外招聘；
l工作表现是本公司晋升员工的最主要依据。
2、入职手续
l应聘者通过公司笔试、面试、背景审查和体格检查，并经确认合格后，可被公司聘为正式员工。
l新入司员工必须填写《公司员工登记表》一式二份并准备彩色一寸照片4张；
l非深圳户籍人员，入司七日内必须提供深圳户籍人员担保书；
l入司之日，必须提供区医院的健康证明，身体不合格者，不予录用；
l部门经理在新员工入司之日应就《工作说明书》与新员工面谈。
l公司将组织新入司员工参加新员工培训，以使员工对公司概况有初步了解。
3、试用期
l新员工被录用后，一律实行试用期，试用期时间为三个月，试用期间公司将对员工的表现及其对工作的适应程度进行考核。；
l试用期薪资执行公司制度标准；
l试用期届满，经公司考核者，可转为正式员工，考核不合格者，公司予以辞退。正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
4、聘用的终止
l试用期间以后，公司或员工均可提出终止劳动合同，但应提前一个月（至少22个工作日）
提交书面通知。
l若员工严重违反国家法律法规或违反公司的规章制度及劳动纪律，公司可不必提前通知员
工与其解除双方的劳动合同。
5、劳动合同
l新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密协议书，员工应严格执行劳动
合同和保密协议书。
6、离职手续
l凡离职者，必须先填写离职申请书。
l员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产，经核准离职且办妥移交手续，方可正
式离职。
l未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失，其损失全额从薪资中扣还；如薪
资不足以抵扣时，担保人负连带责任。
7、个人资料
l员工的个人资料包括家庭住址、电话、婚姻及子女状况及时提供给公司行政部。
8、业绩考评
l公司推行严格的绩效考评制度。实行年终考核和年中考核。考核结果将作为员工晋升或
提薪的重要依据。
第三章员工福利
1、社会保险
l在公司工作三个月试用期届满，并经正式录用者，公司购买社会保险。
2、津贴与补贴
第四章工作规范
1、行为准则
l尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；
l爱护公司财物，不浪费，不化公为私；
l遵守公司一切规章制度及工作守则；
l保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为；
2、工作态度
l员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率；
l热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；
l员工之间应通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；
l对本职工作应争取时效，不拖延，不积压；
l待人接物态度谦和，以争取公司同仁与客户的合作；
3、工作纪律
l按规定时间上下班，不得无故迟到、早退；
l服从上级的工作安排，一经上级主管决定，应严格遵照执行；
4、奖励与惩罚
5、沟通与投诉
提案制度：员工可就有关公司经营管理方面随时提出建议，公司定于每月26日进行提案审查（具体方式见《公司提案制度》）。
接待制度：
l各部门负责人要针对本部门员工的思想动态时时与员工进行沟通；
l人力资源部负责人随时接待员工；
l每月日为总经理接待日
第五章考勤制度
1、工作时间
l公司员工实行每周五日四十小时工作制。周六、周日为正常工休时间。
公司作息时间为：
2、考勤办法
l公司员工一律实行早晨上班签到制。
l签到必须本人亲自执行，不得代签。在规定时间未签到者，视为迟到；超过31分钟，视
为旷工。迟到、旷工者分别按公司制度予以处罚。
3、请假程序和办法
l员工请假，需填写请假申请单，经部门经理审批后提交行政人事部。如假期超过三天的，
需经总经理批准，方可准假。
4、休假种类和假期待遇
l病事假：
员工因病请假，需出示区、市级医院证明，一月五天以内，扣发假日工资的50%，超过五日者，按病假时间，工资全额扣发。
员工因事请假，必须先经部门主管批准，并按公司制度扣发工资。未经批准，擅自离岗者，按旷工处理。
l丧假：在公司任职一年的员工，倘若直系亲属去世，可以享有三天有薪（标准工资）丧假，直系亲属指父母、配偶、子女。
l年休假与探亲假：在公司任职满一年者，在次年的假内，可以享受七天有薪（标准工资）年休假，年休假可作探亲使用，探亲旅费公司按职级支付相应比率。
l婚假：在公司任职满一年的员工，可以享受五天有薪（标准工资）婚假，婚假必须提前向主管申请并附上结婚证书复印件。
第六章工资、津贴和奖金制度
员工的工资、津贴及奖金属保密范围。
l工资和津贴
公司于每月5日发给员工上一个月的工资和津贴，并按政府规定代扣个人所得税、社会统筹养老保险的个人缴纳部分。工资和津贴包括：工资、岗位技能津贴、
公司将根据经济效益和员工的工作表现及绩效考核结果，在每年年初调整（增加或减少）员工的工资和津贴。
l公司在结算后，根据经济效益和员工在一年中的表现给予奖金。
第七章员工的发展
1、在职培训
l为提高每个员工的工作效率和工作效果，公司鼓励每个员工参加与公司业务有关的培训课程，并建立培训记录。这些记录将作为对员工的工作能力评估的一部分。
l公司在安排员工接受公司出资的培训时，可根据劳动合同与员工签订培训协议，约定服务期等事项。
2、内部竞聘
3、晋升机会
l公司的政策和惯例是尽可能地从公司内部提拔晋升最具资格的员工，接替空缺并承担更大的责任。
第八章附言
l本手册属内部资料，请注意妥善保存。
l如若不慎遗失，请及时向行政部申报，补领并补交相应的工本费。
l员工在离职时，请将此手册主动交还行政部；
l本手册应根据劳动法及公司规定作正确理解，本手册条款亦构成劳动合同的一部分。对本
手册内容，如有不甚详尽或有使员工感到疑惑之处，请随时向行政部咨询，以确保理解无误。
l本手册如需修正，公司将向员工提供最新修正本，并回收旧手册以防混淆。
员工规章制度8
为了创造一支高素质、高水平的团队，服务于每一位客人，本店制定了以下严格的管理规章制度，望各位员工自觉遵守!
一、员工每月休假2天，星期6;星期天除外(休假需提前填写到签到本，一个班不能休息2个)。上班不得迟到、早退、矿工3天/月按自动离职;(早班8：30-22：00，晚班11：00-0：00)上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店形象;(早班11：00-13：00可以休息)，迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元，工作时间不允许请假，未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明。
二、服从管理分配、不得损毁本店形象、透露店内机密;(透露本店产品原价、客户档案、工资待遇，查明属实将扣除当月工资的30%)
三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神，职工日常管理规章制度。尊重上级、同事不得打小报告、有何正确的建议或想法及时报告于管理，管理将做出合理的回复!
四、员工上班实行轮牌制，不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;
五、员工上班操作必须按照技术流程完成，不得偷工减料;返工扣药水成本费20%。
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽;(违者扣罚5元/次)。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏店里财物者照价赔偿，偷盗公司财物者交于公安部门处理。(私下使用本店电脑者扣罚50/次;)
八、本店所有人不享受任何险种。宿舍2点锁门，超时不开;宿舍严禁赌博，本店员工惹是生非均和本店无关。
九、员工必须热情接待每位客户(您好!欢迎光临!不好意思!请稍等!对不起!请慢走!这样的语句要挂嘴边)，管理制度《职工日常管理规章制度》。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;了解各产品的性能，向客户合理的介绍。
十、每个月进行评选优秀员工，奖励80元;(条件：必须全勤员工、单调最多、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本月评选，拒客一次扣罚30元。
十一、辞职条件：员工满6个月后方可离职，离职将发放所有工资;未满6个月如需离职者必须提前2个月申请辞职报告，书写详细理由批准后方可离职;
十二、辞退员工将不发放任何工资待遇，辞退条件如下:
1、连续矿工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司机密3次/月;
4、偷盗本公司财物者;
本店宗旨：敏锐观察和自我创新，以时尚品质、温馨、潮流为风格，以信誉、创新、完美经营为理念，以服务优质、信誉良好为追求目标!
员工规章制度9
为了创造一支高效率的公司，建立高素质、高水平的服务于每一位公司员工制定了以下严格的管理规章制度
一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级,有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门，公司将做出合理的回复！
二、员工必须严格服从公司分配的各项任务、不得损毁公司形象、透露公司机密；
三、上班不得迟到、早退、矿工；上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、无精打采、睡觉而影响本公司形象；
四、上门配送服务时必须持有工作证、佩戴工号牌、仪表注重，衣帽整洁。
五、待客必须有礼貌，有敬语；说话诚实，认真积极的用心服务于每位顾客，认真执行公司各项规定，保证顾客满意,任何场合下都必须讲普通话。
六、工作时接听私人电话不得超过1分钟，卫生实行区域包干制，必须做到整洁清爽。
七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司，客户财物者照价赔偿，偷盗公司或者客户财物者交于公安部门处理。
八、员工服务态度：
1、热情接待每位客户（您好！我是鼎翔贸易有限公司XXX，欢迎光临！请~！），（您好！我是鼎翔贸易有限公司XXX，很高兴为您服务.）。作事积极、主动、热诚、微笑的服务。
2、充分了解各类产品的相关知识，向客户合理的介绍；（工作中---不好意思！请稍等！对不起！走路轻、说话轻）。
3、工作后---对本次服务是否满意？麻烦您对我们的服务多提宝贵意见！跟单！请慢走欢迎下次光临！
九、任何人从公司拿走货物或现金都必须写好收条收据，以做凭证。
十、工作时间： 作息时间按照《鼎翔贸易有限公司考勤制度执行》。
十一、公司员工外出服务，必须预先准备好所有工具文件以及相关产品，按时出发，如果是第二天的工作必须头一天下午要把准备工作做好，预约客户严禁迟到。
十二、当天的工作必须当天完成，完不成者自己加班自己解决。
十三、员工出门【交通工具】必须遵守交通规则，员工违反交通规则出现交通事故由员工自己解决，所造成的损失按照实际情况处理和赔偿。
十四、公司员工不得丢失或损坏公司公共财物，造成损失者由肇事者自己赔偿。
十五、公司员工离职必须要提前一个月以书面方式提出申请，公司同意后，由公司安排离职员工离职时间。
十六、公司所有员工必须严格执行本制度（包括实习生）。
十七、本制度由义乌市鼎翔贸易有限公司办公室主编，实行于公司义乌各形象门店，20xx年1月1日起实施，特此。
员工规章制度10
随着社会一步步向前发展，制度的使用频率逐渐增多，好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编为家收集的员工管理制度规章制度，欢迎家分享。
一、遵守公德
第一条、公司员工必须遵纪守法、做维护社会公德的模范，公司绝对不允许违背公德、违法律的现象存在。
二、爱岗敬业
第二条、爱岗敬业：热爱自己的工作，勤奋努力，不断提高工作效率和工作质量。
第三条、尽职尽责：要求员工必须做到三负责，即对社会负责，对公司负责，对自己负责。全力以赴地完成工作任务和履行职能，对自己的失误承担责任。
第四条、服从领导：员工必须服从领导安排，与领导保持一致把工作做好，不与领导背道行事。
第五条、逐级上报：员工有事应向所属直接领导汇报，除直接领导有重失误或特别情形下，不得越级汇报。
三、团结协作
第六条、紧密团结，精诚合作，工作中相互协调，相互支持，建立起融洽的人际关系。
第七条、严以律己宽以待人，相互关心，相互尊敬，开展批评与自我批评。
第八条、不搞小团体、小派，倡导同事间密切和谐的关系。
第九条、不拨弄是非，无中生有，挑拨离间，说不利于团结的话。
第十条、保持积极的生活态度和工作态度，以积极包容的心态对待公司管理中的问题，主动提出改进性的建议和意见，以成熟的方法解决问题。
四、遵守纪律
第十一条、下级服从上级诗司管理的基本原则，员工应自觉服从领导的安排和工作调动，不得公开顶撞领导，不得无故拒绝、拖延、敷衍或擅自终止领导安排的工作。
第十二条、遵守公司制定的作息时间，不迟到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三条、公司员工必须严格遵守工作纪律，上班下班时间不擅离职守，不串岗及私自外出、不聊天、听音乐、吃零食、嬉闹、声喧哗。未经他人允许，不得翻阅他人文件、资料，动用他人物品。
第十四条、工作时间要专心工作、精神振作、紧张有序，不用办公电话打私人电话、上班期间不在公司岗位接待亲友、不办理个人私事，不在禁烟区吸烟，不阅读与工作无关的杂志书刊和不做其他与工作无关的事。
五、诚实自律
第十五条、遵守职业道德，不污受，自觉抵制社会上的不正之风。
第十六条、不得利用职务和工作之便向他人索取钱财和为个人亲友谋私利。
第十七条、不得挪用公司财物，更不得利用职务之便将公司财务占为己有或转送他人。
第十八条、对于其他有业务往来的公司和个人赠送给公司或个人的礼品、财物，必须上交到公司办公室、财务部。
六、安全保密
第十九条、要随时随地地注意防火安全，发现不安全隐患要及时报告处理。每个员工都要熟知防火设施的位置和使用方法。
第二十条、注意公司现金和贵重物品、财物的安全存放，办公室无人时要随手关门。
第二十一条、严格执行公司的保密制度，严守公司秘密。
七、仪表方
第二十二条、员工必须仪表端庄、整洁。
一、头发：职员头发要经常清洗，保持清洁，男职员不留长发。
二、指甲：应经常注意修剪指甲。
三、胡子：不留胡须，保持面部清洁。
四、口腔：保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品。
五、女职员化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，不宜用香味浓烈的香水。
第二十三条、工作场所的服装应清洁、方便，不追求修饰。办公室男员工在工作日内要求穿西装打领带，女员工应穿正装。其他按照公司岗位安排着工作装。
一、衬衫：无论什么颜色，衬衫的领子与袖口不得有污垢。
二、领带：外出前或要在众人面前出现时，应佩带领带，并注意与西装、衬衫的颜色相配。领戴不得肮脏、破损或歪斜松弛。
三、鞋子应保持清洁。
四、女员工要保持服装淡雅得体，不得过分华丽，不穿过于露的衣服，不带装饰品。
八、言行文明
第二十四条、在公司内职业应保持优雅的姿势和动作。
一、站姿：会见客户或出席仪式站立场合，或在领导、上级面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、坐姿：坐下后，应尽量端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向后伸，或俯视前方。
三、公司内与同事相遇时应点头行礼表示致意，以职务称呼上司。
四、握手时用普通站姿，并目视对方的眼睛，脊背要挺直，不弯腰低头，要方热情，不卑不亢。
五、出入房间的礼貌：进入房间，要先轻轻敲门，听到应答再进。进入后，回手关门，不能力、粗暴。进入房间后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如必须要打断说话，也要看准机会，而且要说：“对不起，打断一下您们的谈话”。
六、递交文件：如递文件等，要把正面、文字对着对方的方向递上去，如是笔、小刀、剪刀等，要把尖锐的'一面对着自己，使对方容易接。
七、走通道、走廊时要放慢脚步。无论是在自己公司还是问的公司，在通道和走廊里不能一边走，一边声说话更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顾客、客户要礼让，不得抢行。
九、待人礼貌。
一、在规定的接待时间内，不得缺席;有客来，马上起身接待，并让坐，接待时要主动、热情、方、微笑服务。
二、直接见面介绍的场合下，应先把地位低者介绍给地位高者。若难以判断，可把年轻的介绍给年长的。在自己公司和其他公司关系上，可把本公司的人先介绍给别的公司的人。
三、一个人介绍给很多人时，应先介绍其中地位最高的人或酌情而定。
四、男女间的介绍，应先把男性介绍给女性。男女地位、年龄有很差别时，若女性年轻，可先把女性介绍给女性。
五、名片应先递给龄长或上级，把自己的名片递出时，应把文字向着对方，双手拿出，一边递交，一边清楚的说出自己的名字。
8、员工规章制度
导语：规章制度是指用人单位的规章制度是用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。以下是小编整理员工规章制度范本，以供参考。
员工规章制度11
为了促进全体教职工的身心健康，积极投身于教育教学第一线工作之中，确保我校有一个文明、安静、舒适的健身环境，特制定健身房使用管理制度如下：
第一条进入健身房，任何人不得穿高跟鞋、硬底鞋、皮鞋。
第二条健身前要先熟悉器械使用方法，做到规范使用，保障安全。健身时要摘下钥匙串和手机等硬物，以防伤害身体和扎坏器械座、背软垫。
第三条要爱护健身的各种器材和公共设施，不得随意损坏。
第四条违反操作规程，随意拆卸器材等人为原因造成器材损坏者须按价赔偿。
第五条严禁在健身房内吸烟，吃瓜果等零食。不得随地吐痰，不得丢弃纸屑等垃圾。
第六条要讲究文明、秩序，互相关照，不得喧哗，不得干扰正常工作秩序。
第七条健身房内的器材一律不予外借，球台不得位置挪动，跑步机不得穿鞋上去使用，严禁用器材打闹取乐，严禁乱扭乱扳，健身结束后要自觉放回原处。
第八条健身房开放时间：每日上午8：30-11: 30，下午3:00-6:00
第九条管理员要每天打扫卫生一次，保持干净整洁。
员工规章制度12
1．门市营业场所内，不可看报纸、杂志、吃零食、吸烟以及接打电话超过5分钟
2．门市人员普通话、用尊称
3．不私自挪用公司财、物
4．不私自拿去公司物品
5．工作期间，不私自上网、或做私人事情
6．不可私自离岗，超出一小时按旷工半天处罚。
7．就餐或外出就餐应尽量缩短时间
8．员工不可在客人面前发生争议，严禁与客人产生争议
9．不可再营业场所内大声喧哗（接打电话、找人）
10．不拒绝上级安排的工作，不得有异议
11．不做不雅观的动作（抠鼻、剔牙、挖耳、脱鞋）
12．客人进门必须热情欢迎、招呼（所有人：欢迎光临Balabala，接待人：欢迎光临Balabala，
有什么可以为您服务的？）
13．会议、培训、晨会严禁迟到，迟到者按考勤处罚（包括：电话响、接打电话）
14．上班时间内必须佩带工牌
15．每天上班前10分钟，完毕仪容仪表
16．关闭电器（不使用时）
17．交接时进行“爱的鼓励”（公司待定爱的鼓励内容）
尊敬语：
客人进门时：
上午好/下午好/晚上好，欢迎光临Balabala（所有员工）
上午好/下午好/晚上好，欢迎光临Balabala我叫XX，有什么可以为您服务的？（接待人）需要帮客人查找物品时：您好，请稍等一下，
回答客人时：很抱歉，先生/小姐让您久等了，
对客人的Baby称呼：弟弟或妹妹
客人出门时：
谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临（所有员工）
谢谢光临，请慢走，欢迎下次光临，以后有什么需要还可以过来找我，（再重复介绍自己
名字一次）送至门口，
工作口号：
我们的公司是值得的
我们的工作是快乐的
我们的同事是可爱的
我们自己是最优秀的
员工规章制度13
一、人事资料
员工须将以下个人变更事项报知人事部门：
1、更改居住地址和电话号码;
2、婚姻状况;
3、家庭人员变更;
二、个人仪表
员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须，头发应常修剪，发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。
三、铭牌
酒店将发给每个员工铭牌一枚，员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏，应及时报告人事部，并办理补领手续，费用为人民币十五元。
四、更衣柜
1、酒店将安排每个员工更衣柜一只，以作更衣使用;
2、员工须经常保持更衣柜清洁整齐;
3、员工应将更衣柜上锁，酒店不负责任何财物之损失的赔偿;
4、员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;
5、员工应使用酒店发给的更衣柜锁，不得私自换用自己的锁或加锁;
6、员工不得私自相互调换更衣柜;
7、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;
8、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;
五、制服
1、酒店将按照员工之工种发给其制服;
2、员工不得穿着制服出酒店;
3、员工应在岗前或下岗后更换制服，不得在岗位工作时间内更换制服;
4、员工应按要求定期更换制服，应保持制服整洁;
5、员工制服脱线，应及时缝补，损坏制服，按价赔偿。
六、酒店设施
酒店员工在上班期间，不得使用宾客卫生间。
七、员工签到、签退
1、各酒店除总经理以外，所有员工均需在上下班时间，执行签到、签退手续;
2、代人或托人签到、签退者，均属违犯店规，将受严重处分;
3、因公未能及时签到、签退者，应及时与值班经理签名确认。
八、值班时间表
1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值，不得擅自调班，否则作旷工处理。
2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意，值班经理以上人员调班须征得总经理同意。
九、事假申请
1、员工如无充分理由，不能无故请事假;
2、员工如有事需请事假，应向总经理提出申请，获准后方可休假;
3、请事假期间作无薪处理。
十、无故缺勤
员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位，按旷工处理。
十一、员工餐厅
1、员工应按企业之安排，在指定的时间和餐厅用餐;
2、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。
十二、保安检查
1、员工上下班必须从指定之通道进出;
2、酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹，员工应接受检查;
3、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;
4、员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时，应出具由总经理签署的出店证明，并交保安人员验证。
十三、私人财物
员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所，倘有任何损失，企业恕不负责。
十四、拾遗
1、员工在工作场所范围内拾到任何财物，必须立即送交上级;
2、员工在酒店范围内若有私人物品遗失，应立即向上级和保安报告。
十五、维护声誉及爱护酒店财物
1、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;
2、员工应注意在社会上的言行举止，以免损坏企业之声誉;
3、员工必须爱护企业之财物，不得故意损坏或偷拿。
十六、吸烟
员工应在指定地点吸烟。
十七、通告
1、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;
2、员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;
3、员工未经授权不得擅自更改任何通告。
十八、离职手续
1、凡离职员工必须到人事部门办理手续，交还企业发给的有关证件及物品;
2、员工如丢失有关证件或物品，应按价赔偿;
3、员工如不交回有关证件及物品，未按规定退赔有关费用，企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。
员工规章制度14
1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。
2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。
3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。
4、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。
5、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。
6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用，开饭二小时内为用餐时间，此后，不能去厨房热饭或要求他人热饭。
7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。
8、注意节约用水用电，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯，禁止使用电炉、电饭煲，不准私自接用电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。
9、严格遵守作息时间，严禁酗酒及大声喧哗，上下夜班的员工要保持安静，寝后关灯。
10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。
11、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。
12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度，防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。
以上制度，望大家共同遵守，违者视情节轻重将给予处罚。
员工规章制度15
一、以身作则。
没人能否认榜样的作用。如果你注重仪表，关注细节，你的员工也会慢慢注意起来，他会经常自问：我这样，达到领导的标准了吗?你的办公自动化水平不错，你的员工就会在学习电脑上加大功夫；你如果不拘小节，你会发现员工也凡事要求“差不多”“大概齐”；如果你不准员工带项链、戒指等饰物，你却带个婚戒、又把项链时隐时现地藏在制服里，你不要期望员工能做得很好，因为她可以这样应答你的质问：“忘记摘掉了”，“别人看不到的”。有位专家曾经总结说：真正坏了规矩的往往是领导者，因为普通员工通常不敢，所以造成级别越高，越常常破坏规矩。酒店内常用“服务就象在舞台上表演一样”来告诫员工：客人在看我们的表演，所以一定要注意对客服务的细节。其实，管理者又何尝不是在表演呢?他们的一举一动、一言一行也成为员工观看的演出。员工在紧盯着他们的表现，聆听着他们的对白。所以，你如果希望员工做成什么样子，那你就做成什么样子。以身作则可以说是无言的榜样、身体力行的教育、最佳的角色扮演。
二、乐于分享。
有业内专家把培训简单定义为“经验分享”。人们通常这样比喻分享的重要性：你有一个苹果，分享给别人，还是一个苹果，但你有一个思想，我有一个思想，分享起来就是两个思想。无论是管理者还是老员工通常有一个思想误区：中国有句古话：教会徒弟，饿死师傅。大家都不愿意在一些关键技术上进行分享。其实酒店内本无特别高精尖的技术，提供给客人应是良好的服务，客人这种体验的获得需要全体员工的配合，一人稍有差错，就可能导致前功尽弃，我们彼此分享如何为客人做得更好，使酒店效益更好的诀窍，当所有人都明白了服务的技能、技巧后，才可能使客人对所有细节产生良好的感觉。每名员工都在担任一个角色，分担工作的压力。只有每个人都努力表演，才能推动剧情的向前发展，这样的表演才吸引入，这样的团队才有凝聚力，才能无坚不摧。作为这个团队的带头人，乐于把自己宝贵的经验拿出来分享，使每个人信心和能力都得到增强，分担你的压力，何乐而不为呢?有些人担心下属超过自己，但他能做得更好，不就是衬托出你的管理、领导的高明之处吗?反之，他做得不好，人们就会想到是你培养训练得不够。分享不仅能带给其他人收获，你也同样可以从分享过程中获得反馈、获得灵感、学到新知也未尝可知。
三、机会教育。
不要一提起教育就想起一个教室、一个白板、一本书，其实教育员工可以随时随地，出现问题时就是一个教育的好机会。他盘子端得不稳，马上告诉他如何纠正，他报告写得不合格，马上告诉他怎么写：他与别的部门沟通不好，带着他去现场沟通。管理者领导员工就像带队伍，行兵打仗、冲锋陷阵，不讲究战略、战术是不行的。现场管理也好，走动式管理也罢，都是机会教育，抓住一切出问题的好机会进行有针对性的教育。因为实践往往比理论更让人印象深刻。
四、适时授权。
厨师的信心可能来源于一盘盘菜的烹制后：教师的信心可能来源于一次次的课堂经历后；军人的信心来源于一枪枪准确的射击后，那么，员工的信心来源于哪里?可能来源于满意的客人，可能来源于你的信任和授权。在他可能承受的压力范围内，指定一项工作任务，提供必要的支持，让他锻炼和成长是培养员工的一个重要方法，虽然这种实践的过程可能要浪费时间、精力、人力和物力，但实战的效果可以加快培养的速度。这个道理和一个士兵上了战场才知道战争真正是怎么回事是一样的。管理者永远亲历亲为，事必躬亲，员工可能会永远有依赖性，缺乏独立性、思考性，最后的结果是领导累得吐血、下属闲得发慌。适时授权是一条双赢的决策。
五、即时激励。
激励不只是物质上的，一句：“小李，干得不错”作用要比100元奖金来得更直接、更动人。近几年，越来越多的酒店开始注意对客服务的个性化，提供个性化服务需要通过员工辛勤的努力。那么，员工的个性是否得到注意，于是，对员工实行人性化管理也要提上日程。作为管理者，通常都有较好的自我调控能力，但员工并不一定能站到那个高度，一番辛劳之后，主管连个体己贴心的话都没有；得到客人的感谢之后，领导连个赞许的微笑都没有，员工如何能继续埋头苦干?你的赞扬、你的微笑设定了一个标准文秘站－您的专属秘书，中国最强免费文秘网！，员工知道这样做会再次得到你的认可，他的工作就有了方向感、使命感。一流服务员比普通服务员突出之处在于他除了能做到认真服务，还能做到发自内心的主动服务。所以，要激发员工内在的主观能动性，这样培养出一流的服务员就容易多了。
当然，培训与培养员工是劳力耗神的工作，但磨刀不误砍柴工，刀磨好了，剩下的事情就简单了。
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