质量管理中心2012年上半年工作计划

第一篇：质量管理中心2012年上半年工作计划

质量管理中心2012年上半年工作计划

春去冬来，一年即将过去。2011年12月，在集团公司邱董事长的正确领导之下，根据公司发展的实际情况和需要，成立了公司质量管理中心。承蒙董事会的信任和邱董事长及相关人员的支持，本人很荣幸被任命为质量管理中心总监，主持公司质量管理和工艺技术管理工作。以下作2012年上半年质量管理中心的工作计划：

一、质量管理中心的体系建设方面

质量管理中心体系建设主要从公司对质量和工艺技术的要求去进行部门定位。

1、深入的调查，发现问题，突出重点，确定质量管理目标和工作方针。

（1）质量方针:以高度的责任意识，不断提高管理水平，改进产品质量，持续满足客户要求。

（2）质量目标：产品一次检验合格率90%以上，钢结构安装合格率100%，成品出厂合格率100%，顾客满意度95%以上，无重大质量责任事故。

2、完成编制部门组织架构图

3、组织建设，内部人员协调，定岗定编，团队组建。

第一，深入沟通，了解实际，开展思想工作教育，完成对内部各厂质检人员异动要求，异动手续的办理；

第二，人员补充，人手增补。计划于2012年2月初，与人力资源部合作共同完成。

4、制度汇编

第一，关于质量管理中心成立期间的工作总结总结。

（1）完成部门各职位岗位说明书的编写（2）完成各报验点重新设置报验相应规定

（3）完成质量质量管理办法及措施

（4）完成质量控制流程图

（5）完成生产工艺控制流程图

（6）完成各岗位实施控制及质检员绩效考核办法

第二，关于2012年上半年工作开展计划。

（1）管理体系的完善，审核与认证

（2）督导相关部门建立品质目标并进行业绩评估（3）技术要求及标准等信息的收集整理（4）制定质量改进计划并推进（5）培训计划的策定

二、质量控制方面

第一，履行总监岗位职责中的指挥协调功能，指挥协调质检部下属部门较好的完成工作，以提升质量管理中心的形象和地位。年度质量工作开展计划如下：

（1）参与特殊订单审核，质量计划的作成

（2）参与特殊订单的生产工艺研究，落实相应产前准备（3）根据产品要求制定相应检验标准（4）样品以及特殊订单检验安排（5）原辅材料的异常处理

（6）供应商质量管理，并参与合格供应商的评定（7）生产现场巡视（8）让步接收批准与否决（9）不合格品处理（10）客户投诉处理（11）质量事故处理

第二，履行岗位职责中监督功能，监督各质量相关部门的工作开展情况，及时开展稽查，纠错工作。年度质量工作开展计划如下：

（1）开展工作例会（2）审阅质量日报（3）质量异常现场分析

（4）监督检验设备及检测器具的抽查情况（5）组织质检员操作规范性的不定期检查（6）负责计量器具检定周期和报废的批准（7）审查质量统计分析（8）审查质量工作总结与汇报

（9）审查相关文件，记录，信息的管理和追踪（10）预防与纠正措施的实施和效果确认（11）部门人员工作质量检查和考核（12）6S的实施与监督

三、工艺技术方面 第一．图纸分析方面

（1）帮助市场管理中心进行图纸难度分析；（2）帮助市场管理中心建议工程报价；

（3）根据各工程的实际情况，按照各工程的工艺指导书，合理的正确的编写和改进工艺方案；

（4）根据各工程的实际情况，进行重要工程的工艺技术交底，为公司节约了一定的成本。

第二．各厂工艺监督和执行方面

（1）明确各厂工艺监督和执行目的是，提高产能，保证质量，有效地控制成本和强化内部管理；

（2）明晰各班组工艺流程，开展工序间的工艺质量的监督；（3）完善车间生产工艺流程中，抓住主要矛盾，解决实际问题；（4）在执行中做到二个现场，现场监督，现场解决问题，并给员工进行现场讲解。

四、完成上级下达质量管理中心的任务（1）定期向直属领导做工作报告；

（2）定期与直属领导以及相关部门负责人进行工作沟通。

质量管理中心：任才柱

2011年12月24日

第二篇：环保局机动车排气污染管理中心年工作计划

环保局机动车排气污染管理中心年

工作计划

环保局机动车排气污染管理中心年工作计划2007-12-17 16:32:56第1文秘网第1公文网环保局机动车排气污染管理中心年工作计划

环保局机动车排气污染管理中心200*年工作计划

200*年，××市机动车排气污染管理中心将继续以开展在用机动车排放定期检验为基础，以推行环保第1文秘版权所有定期检验合格标志为手段，以强化路检执法和停放检测为保证，以加强在用机动车污染排放维修和报废为辅助，以发展可持续交通为根本，全面推进在用机动车污染防治工作。

一、工作目标

健全在用机动车定期检验、标志发放、网络传输、执法抽测、维修治理和淘汰报废的监督管理体系。

二、主要任务

（一）强化在用机动车环保定期检验管理，确保在用车达标

全面推行在用机动车环保检验合格标志制度。全面推进机动车环保定期检测委托工作，审核批准在用机动车排放检测单位。对于不同种类或用途的在用机动车实施不同的环保定期检验周期。

按照总局制定的在用机动车环保定期检验合格标志管理制度，对检验合格的在用机动车加贴机动车环保定期检验合格标志；对无标志的车辆可以采取限行、加大抽检力度等限制性措施。

在用机动车的定期检测应按标准和规范的要求，根据车型和地域选用相应的检测方法；开展车载诊断（obd）排放法和目测法检测。

逐步建立在用机动车环保维修制

度。积极开展环保检验维修设备和配件的管理工作；维修单位和车主应按照维修规范对机动车进行维修和保养；机动车生产企业应积极开展对维修单位人员进行培训。积极开展在用机动车的达标抽查工作。以环保标志为手段积极开展路检工作，促进在用车达标排放；加大对无机动车环保定期检验合格标志的机动车的抽查力度；按照《大气污染防治法》的规定，积极开展停放地机动车的排放抽检工作。

建立在用车过户环保检验制度。在用机动车过户前必须进行排放检验，过户时应出示排放检验合格证明，不合格的机动车不得予以过户。

加强公共机动车、出租车、运输等营运车队的排放检验，根据我市机动车污染状况，按国家有关规定开展营运在用车的改造和治理。

（二）积极推进机动车环保信息管理系统建设

开展在用机动车环保信息系统工

程的建设，建立市级信息系统建设工程。

加强机动车保有量、机动车类型、定期检测线、检测频率、达标率、标志发放数量、燃料消耗量、空气达标开数等环保信息的管理，定期发布机动车污染防治信息。

设立道路两侧空气质量监测点，科学合理布点，为逐步改善我市空气质量、开展机动车污染防治提供科学依据。

（三）加强对机动车报废、回收和处置的监管

严格执行国家机动车环保报废管理规定，对超过报废期的机动车进行排放检验，合格的方可延期报废。

提高机动车的回收率，促进机动车回收部件的再利用。强化机动车废轮胎、废电池、废电子器件、废机油、润滑油和空调制冷剂处置的监督管理，研究并实施机动车报废的环保规定。

（四）逐步开展对车用燃料的监督管理

积极开展对加油站建设的规划和

监管；在加油站实施环保许可证制度，强化加油站的环境监督管理；开展对车用油品的监督检测。第1文秘版权所有

推动车用燃料添加剂登记制度建设，积极实施添加剂环保登记，强化对添加剂销售、使用的监督管理。

积极参与乙醇汽油等替代燃料的环境影响研究和监测，开展对燃气机动车的监督管理，科学指导燃气机动车等替代燃料机动车的发展。

积极推动加油站油气回收的示范和管理，开展对加油站油气挥发的监督管理。

（五）加强机动车环保监管机构和能力建设，定期对机动车监督管理人员和检验人员进行培训。

（六）制定机动车污染防治法规和规划

组织新在用车排放标准的实施。

积极开展机动车污染防治的立法工作，制定机动车污染防治法规，促进依法行政。积极开展机动车排放污染源

解析和分担率的科研工作；研究机动车排放污染对居民健康的影响。

制定可持续交通发展计划和清洁机动车使用规划。

（七）积极推动公众参与宣传教育

编制机动车污染宣传资料，开展控制机动车污染的宣传教育，提高公众控制机动车污染的意识。

建立举报制度，设立并公布举报热线，促进公众参与机动车环保的监督。

为提高公众和社会各界的环保意识，条件成熟时将拟设立“无车日和自行车日”，并设立机动车环保奖，表彰在机动车污染防治方面做出突出贡献的集体和个人。

环保局机动车排气污染管理中心年工作计划

第三篇：质量管理中心评审报告

质量管理中心评审报告

根据区质管办2013年质量管理要求，为进一步提高质量管理水平，结合中心2013年内审情况和外审取得的经验，按照中心制定的质量管理工作安排，2013年12月30日中心主持召开管理评审会议，评审一年来（2012年12月1日至2013年11月30日）质量管理体系的运行情况、存在问题以及下一工作计划，现将工作情况报告如下：

1、运行情况

中心2013年质量管理体系总体运行良好。2013年通过内审和外审等一系列活动，中心管理者具备良好的质量管理意识，能够带领本单位工作人员按照体系要求和有关岗位职责完成各项工作，并采取一定的纠正和预防措施推动持续改进。各部门工作符合质量体系运行要求，业务工作与质管工作能够有效结合，实现了事前、事中、事后的全过程监控，服务质量达到质量目标的要求，服务意识进一步增强。

二、主要成效

（一）不断完善工作规范，工作规范适宜性进一步提高。2013年，根据中心业务工作流程优化方案及工作要求，我中心对业务工作进行了一定调整，为进一步提高体系文件适宜性，中心修改了《来文办理工作规范》、《业务资料管理工作规范》、《业务工作规范》和《业务工作规范》，业务工作与质管工作更加有效结合，质量管理工作更加符合系统化、科学化、规范化的要求。

（二）通过严格执行控制程序，圆满完成各项工作。中心严格按照程序文件执行，认真贯彻任务分配权、审核权、复核权相互制约相互协调的原则，各部门积极落实质量管理相关要求，在实际工作中进一步提高工作规范化、法制化水平，项目合格率达到质量目标要求，工作圆满完成。

三、内审作用

根据区质管办内审计划要求，我中心于2013年6月17日组织内部审核小组对各部门进行了内部交叉审核。本次内审主要采取面谈和现场观察、抽查相结合的方式，通过内部审核小组与各部门人员谈话了解其对本单位质量管理体系的认识和理解，并对在实际工作中质量体系文件及质量体系运行过程中产生的质量记录等进行抽样检查。通过内审，查找出了中心工作中存在的问题，达到了预期目标，有利于进一步完善质量管理过程，增强全体干部职工质量管理意识、服务意识和依法评审意识，确保中心各项工作顺利进行。

四、存在问题和整改措施

通过对一年来质量管理工作的评审，特别是通过内审和外审，我们发现质量管理工作尚存在一定问题，主要体现在：

（一）归档资料《卷内目录》归档处无人签收。

（二）业务部门的表格格式不统一。

（三）中介机构签名后未注明日期。

（四）存在项目超时未进行说明的现象。

（五）外单位借阅归档资料流程不明确。

（六）在核对我中心评审业务工作规范与实际操作是否吻合的过程中，外审专家提出了1个观察项，相关工作规范应按照上级文件要求及时修订。

根据区质管办《关于质量管理体系跟踪评审发现问题整改的通知》等文件的要求，中心全面梳理、修订各岗位、各部门的职能职责和工作流程，对相关文件和程序进行进一步规范，主要整改措施有：

（一）相关岗位人员应在接收时进行签收。

（二）表格格式需统一。

（三）应向中介机构明确签名需注明日期。

（四）对不属于我中心责任的超时项目，需对复核过程进行记录、说明。

（五）根据相关规定，修改完善《业务资料管理工作规范》，明确外单位借阅归档资料流程。

（六）我中心在实际操作中，已严格按照相关文件执行，要求每个项目都需填写“过程记录表”，针对审核发现问题，我中心立即着手进行整改，按照审核老师的意见对“业务工作规范”进行修改。

五、下一年计划

（一）根据业务工作实际情况，对工作规范进行修订。根据市相关文件要求，我中心计划在主管局领导下对业务工作进行调整，并及时修订相关工作规范，使工作规范与流程修改同步进行。

（二）做好2014年内审工作，进一步提高中心质量管理水平。中心将把内审工作列为2014年质量管理工作的重点，按照区质管办的相关部署，积极做好内审准备工作，进一步排查质量管理工作中存在的问题，提高中心质量管理水平。

区ISO质量管理中心

第四篇：质量管理中心发展规划(参考)

质量管理中心发展规划（参考）

1、产品质量管理系统

A 进货检验实验方面

完善公司原材料检验试验所需工具工装和实验设备，对产品原材物料关键和主要参数进行自我检验和实验；

建立对供应商的质量考核机制，促使供方改进，提高质量保证能力；建立审核小组对关键和主要原材料进行定期厂检；

B 过程质量管控方面

建立QC小组对车间各工序质量数据进行每日分析，并形成质量保证曲线(质量控制图)；对出现的问题或者将要出现的问题进行分析整改和预防；

完善工序检验数据的统计方法和准确性，并建立相应的奖惩机制；建立健全各工序过程巡检岗位，并完善该岗位职责，严格执行过程巡检工作，逐步提高过程监督控制的能力；

建立品管员奖惩制度，激发品管员对品质管控的重视程度和数据记录的准确有效性；

通过内部培训或委外、聘请讲师等方式对品管员和车间厂长、班组长等人员进行品质管理工具和方法的集中培训，并进行考核，将其纳入个人晋升的条件之一；

不合格品处理应及时、彻底，措施要有人制定并能够充分贯彻执行；产品图纸及标准文件下发前的评审工作应建立，且要严格；

建立目视化质量管理看板，内容包括各工序、工厂的质量问题汇总、过程保证能力控制图、质量目标达成走势图等；

应建立原材料仓库和成品仓库等产成品贮存的控制；

2、计量管理系统

成立公司的计量室，配备相应的人员，并建立相应的标准（简单的，公司可以做的），提高计量器具校正的及时有效性；

建立计量工具设备仪器的管理机制，必要时进行计量认证。

第五篇：质量管理中心季度工作总结

质量管理中心第一季度工作总结

随着集团公司的发展壮大，董事会应客户越来越严谨的质量要求，2011年12月，成立了集团质量管理中心。2012年，集团进行经营体制改革，对各厂实行自主经营，独立核算的政策，对各中心各部门实行人人头上有一把刀，人人都有责的指标管理。2012年3月，董事会对本中心进行了管理方式改革，由原来对各厂的微观管理转变为宏观调控。以下是本中心第一季度的工作总结。

一、本中心自接受董事会下达的目标与任务以来，主要围绕以下几大方面去开展：

（1）质量体系和标准建设（2）集团质量把控（3）合格率评定（4）原材料验收（5）成本把控（规避风险）（6）客户不满意处理（7）余料使用

二、第一季度过去了，经过本中心各成员的努力，本中心大方向工作取得了一定的进展。

1、初步完成了本中心的定岗定编以及团队建设

2012年是成本控制年。董事会给予本中心的编制是8个人。根据董事会布置本中心的任务和要求，本中心初步完成了本中心的定岗定编以及团队建设。

（1）本中心的定岗定编、工作职责、组织架构已经上交集团职能部门审核存档。

（2）本中心各部门成员陆续招聘到位，团队建设在进一步开展。

（3）本中心各部门各岗位的分工进一步明确，下属两个部门：工艺技术部和质量部。工艺技术部以成本管控为目标，对具体成本的组成分类别，并辅以数据说明。质量部以质量合格率和质保金管理依据为目标，对合格率的组成，质保金管理的依据，质量大检查，现场解决问题等质量管控的方向不断深入，并辅以数据说明。

2、初步完成了本中心的工作制度和工作流程建设。

无规则不成方圆。本中心是质量部门，为达集团公司要求的质量管理目标，本中心必须有标准，并且有围绕这个标准开展工作的流程。

（1）原材料检验标准，原材料质量控制流程的编制，并已经落实于实际工作。完成了跨部门工作对接，本中心与物料管理中心完成了对接。

（2）外协质量管控方向进一步明确，以合格率评定，质量大检查，处理客户不满意问题，ISO内审着手，并以工艺指导书、合同的质量条款作为标准进行巡查。

（3）跨部门对接，与物料管理中心、市场管理中心的对接在进行中，各工程的报价管控已经在模糊操作，尚待集团流程化、规范化、制度化。

（4）余料使用标准的制定，并通过集团领导审核下发到物料管理中心，下发到市场管理中心。旧围余料尚待盘点，建立余料档案（牌号，规格，数量，可参考用途）。各工程备料单上，本中心匹配旧围的余料在进行中。

三、本中心质量部门工作开展方面 第一，完成情况。如下：

1、各外协厂质量合格率数据收集及评定方面

开展合格率评定的方向，评定的标准经部门内部可行性的讨论已经运作，进一步加强执行。

2、质量大检查工作报告方面

对集团所制作的产品进行质量大检查。发现的问题进行原因分析。并出具纠正方案。

3、现场质量问题处理工作方面（客户不满意的工作）

根据客户投诉联系函，讨论了客户投诉的现场质量问题报告：（1）工程名称（2）投诉的外协厂（3）投诉的原因（4）整改方案的提纲

4、各驻厂代表巡查方面

（1）本部门委派到各厂驻厂代表基本到位，根据情况一是用好现有人员，不断培训及提升他们本人的素质，二是要不断引进高素质人才。

（2）讨论并明晰了驻厂代表的作用和功能：

维护集团的经济利益和品牌利益； 执行合同质量条款； 技术指导； ④余料使用； ⑤避免损失。

（3）完成第一季度质量工作巡查：每天巡检各厂的质量情况，并

以工作日记的形式反馈本中心。重大质量问题由本中心与市场管理中心沟通处理。

5、原材料检测方面

（1）完成了第一季度3月份的原材料检测，并报告。

（2）完成了第一季度协助物料管理中心应对供应商质量的任务。

（3）完成了第一季度协助市场管理中心的原材料理化测试取样送检。

第二，不足之处。如下：

1、加强执行力。

（1）加强质量培训。

（2）加强流程培训。

（3）加强员工的思想意识教育。

2、根据第一季度质量问题联系函的汇总及反思如下：

每处理一件质量问题都是一种进步，虽然在处理过程中有很多曲折和困难，但是却是一种成长。质量管理中心是新成立的中心，机制尚且不成熟，不管在管理上，在资源支持上，在问题的处理方式上都需要不断改进。

四、本中心工艺技术部工作开展方面 第一，完成情况，如下：

1、图纸分析报价方面

配合完成市场管理中心第一季度图纸分析的加工难度并给出建议价格。

2、外协厂加工协议审核方面

完成了第一季度集团发放外协厂的加工协议审核，包括加工单价，质保金、返工条款、工期条款。附第一季度（3月份）加工协议审核清单。

3、余料使用方面

完成了第一季度经手本部门的工程备料单余料匹配的任务。附第一季度（3月份）余料使用匹配清单。

4、工艺指导书编写方面

完成了第一季度集团接单中需要工艺指导书的制作编写。根据市场管理中心的蓝图和交接提要编写工艺指导书。附第一季度工艺指导书编写清单。

5、工艺变更及节点变更方面

完成了第一季度集团接单经过本部门的工程图纸深化工作，包括工艺变更，节点变更，为公司节约了成本。第一季度深化的工程有：奔驰4S店，云浮石材，肇庆人民医院、珠海佳能等。

6、完成第一季度针对客户现场投诉的技术问题。

为市场管理中心客户中心及本中心质检部做好技术服务性工作。第二，不足之处，如下：

1、加强与市场管理中心的沟通，审核合同报价，规避风险。

2、加强余料的匹配工作。

3、强化工艺变更、节点变更，为集团节约成本。

五、反思和调整

1.执行力方面，强化各驻厂执行合同的质量条款，维护公司的经济利益和品牌利益，强化培训的功能。

2.成本控制方面，强化与市场管理中心对接，在未来加强成本的审价、加工协议中的质保金，返工条款，工期条款的审核，规避风险。不断发现问题，递交解决建议，寻找政策支持，资源支援。

集团质量管理中心

2012.04.01 6