中小型企业网络构建及安全实现方案资料

第一篇：中小型企业网络构建及安全实现方案资料

中型企业网络构建及安全

实现方案

目 录：

第一章.网络构建理论总述................................................4 1.第二章.序言...............................................................4 需求分析...........................................................5 第三章.网络系统设置规划................................................5

1、网络系统设置原则......................................................5

2、网络设计总体目标......................................................6

3、网络通信联网协议......................................................6

4、网络 IP 地址规划......................................................6

5、网络设备方案设计......................................................7 第四章.网络系统安全设置................................................8

1、外网安全设计..........................................................8

2、内网安全设计..........................................................9

3、内外网安全之间设计....................................................9 第五章.整体结构网络服务功能的组成.....................................9 系统架构.................................................................9 DNS的注册诊断..........................................................10 安装组件................................................................10 第六章.网络布线系统设计...............................................11

1、布线系统总体结构设计.................................................11

2、工作区子系统设计.....................................................12

3、水平子系统设计.......................................................12

4、管理子系统设计.......................................................12

5、干线子系统设计.......................................................12

6、设备间子系统设计.....................................................13

7、建筑群子系统设计.....................................................13 第七章.结束语.............................................................13 参考文献：................................................错误！未定义书签。

摘要：

由于计算机及网络技术的不断发展，极大地推动了企业网的建设，各企业都在筹备建设企业网，希望通过企业网的建设，增加硬件的投入科研和管理水平，提高办学质量，企业网的建设对于企业来说是一项大的工程，必须精心设计、精心施工，做到经济适用，技术先进、开放性能良好、投资强度合理、与国内外网络互联、能长期、稳定运行的高性能的企业网络。

企业网必须具备教学、管理和通讯三大功能。企业的管理人员可方便地对教务、行政事务、员工档案、财务、资产等进行综合管理，同时可以实现各级管理层之间的信息数据交换，实现网上信息采集和处理的自动化，实现信息和设备资源的共享，因此，企业网的建设必须有明确的建设目标。

针对企业 当前面对的网络安全问题，提出一个网络安全模型，并对网络设计提出建议。

关键词：局域网 网络设备 企业 规划设计 服务器 网络安全 加密 防火墙

第一章.网络构建理论总述

1.序言

随着当前对局域网更大带宽的日益强烈的需求，旧有的交换式10Mbps以太网、共享式100Mbps以太网和交换式100Mpbs快速以太网已经越来越不能满足我们的日常需要了。因此我们依照客户的需求以及实际情况草拟了千兆位以太网网络系统改造方案。

作为一种先进成熟的网络技术，与以前的局域网络技术相比，千兆网络具备简单，高效、建设成本低等显著的优势。千兆以太网所用产品也显得非常安全实用，加上其可扩展好，易于使用等特点，千兆以太网已经成为满足我们网络需求的不二选择。

在本千兆以太网网络方案中，我们采用集中布线的方式，构成星型网络结构，以一台3Com Switch 4007作为中心交换机，3Com SuperStack 3 Switch 4950则作为二级主干交换机，选用的3Com SuperStack 3 Switch 4400作为工作组交换机，采用新一代的堆叠技术进行堆叠，堆叠后的工作组交换机可通过1000Base-SX、1000Base-Lx、1000Base-T 等各种千兆上连技术上连到中心交换机。另外，工作组交换机与中心交换机之间还可采用多种高可靠上连技术，如弹性链路(Resilient Link)、链路聚合(link aggregation)、以及快速生成树协议(802.1W)等实现与中心交换机的连接。最后，通过10/100Mbps自适应交换连接到桌面，实现每个信息点100Mbps带宽。

采用该千兆位太网解决方案后，企业将获得一种极其先进，并且极具简单性、实用性的解决办法，以缓解由于数据密集型应用不断增加和用户需求不断扩展而带来的网络压力。充分满足了客户的网络需求，并可在将来根据需要方便的进行升级改造。一个崭新的千兆以太网的时代即将到来。

第二章.需求分析

由于信息化浪潮风起云涌，企业内部网络的建设已经成为提升企业核心竞争力的关键因素。企业网已经越来越多地被人们提到，利用网络技术，现代企业可以在供应商、客户、合作伙伴、员工之间实现优化的信息沟通。这直接关系到企业能否获得关键的竞争优势。近年来越来越多的企业都在加快构建自身的信息网络，而其中绝大多数都是中小企业。

通过网络建设能够实现企业内部资源的共享，降低企业成本，可以更好的与外界进行沟通，让外部更加了解企业。目前中小型企业建设过程中，存在很多问题，如有些中小型企业不考虑自身需求，一味追求高性能，构建的网络往往造成不必要的浪费；或另一方面，有些中小型企业建成的网络根本达不到应用本身对网络的需求。

企业网络应分为内部网络和外部网络两个部分，其中还包括在这两部分上的实际应用，中小型企业在网络设计之初就应该充分考虑到自身的需求，通过这些需求来具体设计适合自己需求的网络。因此，在建立局域网时应该考虑到网络的先进性、可扩展性、高可靠性、稳定性、高带宽、经济性。

第三章.网络系统设置规划

1、网络系统设置原则

网络要求：

稳定，有安全机制，升级扩展容易，用户使用简单，维护容易等。

系统要求：

配置简单方便，系统运行有高稳定性，可管理性等。用户要求：

满足基本带宽要求，保留一定的余量供扩展等。设备要求：

技术上具有先进性，易管理，具有良好的性价比。

2、网络设计总体目标

【灵活性】：系统具有较高的适应变化的能力。布线系统且具有一定的扩展能力。【实用性】：使用方便、简单、易扩展的特点。布线系统应在满足各种需求的情况下尽可能降低材料成本；布线系统具有操作简单、使用方便、易于扩展的特点。

【安全性】：具有高安全性。

3、网络通信联网协议

TCP/IP ：每种网络协议都有自己的优点，但是只有TCP/IP允许与Internet完全的连接。

Telnet：远程登录访问协议，使其他跨省区域的用户通过远程访问总部的内外，在远程访问时，会设置相应的ACL认证和相对的权限设置。

SNMP网络管理协议：SNMP 用于在 IP 网络管理网络节点（服务器、工作站、路由器、交换机及 HUBS 等）的一种标准协议，它是一种应用层协议。SNMP 使网络管理员能够管理网络效能，发现并解决网络问题以及规划网络增长。通过 SNMP 接收随机消息（及事件报告）网络管理系统获知网络出现问题。路由协议：OSPF。

4、网络 IP 地址规划

企业园区网计划使用私有的A类IP地址。企业园区网的IP地址分配原则如下：企业使用IPv4地址方案。企业使用私有IP地址空间：10.0.0.0/8。企业使

VLSM(变长子网掩码)技术分配IP地址空间。企业IP地址分配满足集团的利用。企业IP地址分配满足便于路由汇聚。企业IP地址分配满足分类控制等。企业IP地址分配满足未来公司网络扩容的需要。

5、网络设备方案设计

路由器：

CISCO 2811 参考价：5200 思科2811路由器采用模块化端口结构，传输速率 10/100Mbps 设置一个10/100Mbps固定广域网接口，2个固定局域网接口10/100Mbps，支持4个扩展模块插槽，1个NM插槽和1个Console控制端口，配有RS-232的控制端口。该产品搭载Motorola MPC860 160MHz的处理器，配备最大256MB的Flash闪存和最大760MB的DRAM内存，极大的提高了该产品的安全性能。

思科2811支持IEEE 802.3X网络协议以及SNMP网管协议，同时还配备Cisco ClickStart网管软件，支持VPN-虚拟专用网，以及QoS，协议方面支持比较完善。安全方面，2811内置了防火墙，并支持UL 60950:CAN/CSA C22.2 No.60950、IEC 60950、EN 60950-

1、AS/NZS 60950等众多安全标准，为企业用户提供更安全的网络服务。三层交换机：

采用友讯网络（D-Link）DES-3326 参考价：6300元

DES-3326是友讯网络公司推出的一款可网管、支持千兆的10/100M智能三层交换机，是一款线速第三层交换机，提供了24个10/100BASE-TX端口及1个扩展插槽，可扩展2个可选千兆以太网端口。DES-3326交换机将第二层线速交换及第三层IP路由以及服务质量(QoS)有机集成为一体，并可采用支持SNMP标准的网管系统进行配置、监控和管理。

DES-3326交换机前面板插槽可选插2口千兆模块，不同模块可支持1000BASE-SX、1000BASE-T标准。所有模块支持流量控制和全双工，可处理大量数据。支持优先级队列和QoS机制，优先级队列功能可以根据数据交换的重要性进行排队，优先交换重要数据。该款交换机具有端口聚合功能，最大可将8个10/100Mbps端口聚合成一个端口，而聚合之后的这个端口性能非常强大，这项

功能主要是帮助那些需要高带宽端口而又不想投入过多资金的用户使用，而这项功能最主要的应用场合是VLAN划分，VLAN划分需要设置汇聚链路，而汇聚链路对带宽要求非常高，通过端口聚合功能可提供一个高带宽的端口。

DES-3326支持SNMP管理和RMON监控功能，并且还支持端口镜像功能，通过这些功能，管理员可对该款交换机进行管理、配置以及对此款交换机所连接的网络进行监控。DES-3326交换机还提供了流量控制功能，支持VLAN划分，提供了冗余电源接口等。二层交换机：

D-Link DES-1024D 参考价：530

它符合百兆以太网标准，提供了24个自适应全/半双工10/100Mbps端口，可自动判断连入设备的类型提供相应的连接方式和带宽。另外利用配备的16K的MAC地址表和2.5MB缓存，它可以利用IEEE802.3x流量控制技术动态将缓存分配到各个端口，保持网络畅通。

第四章.网络系统安全设置

1、外网安全设计.防火墙系统:采用防火墙系统实现对内部网和广域网进行隔离保护。对内部网络中服务器子网通过单独的防火墙设备进行保护。

入侵检测系统:采用入侵检测设备，作为防火墙的功能互补，提供对监控网段的攻击的实时报警和积极响应。病毒防护系统:强化病毒防护系统的应用策略和管理策略，增强病毒防护有效性。

垃圾邮件过滤系统:过滤邮件，阻止垃圾邮件及病毒邮件的入侵。

2、内网安全设计

访问控制，通过密码、口令（不定期修改、定期保存密码与口令）等禁止非授权用户对服务器的访问，以及对办公自动化平台、的访问和管理、用户身份真实性的验证、内部用户访问权限设置、ARP病毒的防御、数据完整、审计记录、防病毒入侵。

对内部采用：网络管理软件系统:使网管人员对网络中的实时数据流量情况能够清晰了解。掌握整个网络使用流量的平均标准，定位网络流量的基线，及时发现网络是否出现异常流量并控制带宽。

3、内外网安全之间设计

采用 VPN系统:对远程办公人员及分支机构提供方便的IPSec VPN接入，保护数据传输过程中的安全，实现用户对服务器系统的受控访问

移动用户管理系统:对内部笔记本电脑在外出后，接入内部网进行安全控制，确保笔记本设备的安全性。有效防止病毒或黑客程序被携带进内网。内部办公自动化网络根据不同用户安全级别或者根据不同部门的安全访问需求，可以利用三层交换机来划分虚拟子网(VLAN)。同时通过在不同VLAN间做限制来实现不同资源的访问控制。通过虚拟子网的划分，既方便局域网络的互联，又能够实现访问控制

第五章.整体结构网络服务功能的组成

系统架构

1.域控制服务器/Domain Server（服务器端建立域）以LENOVO商用机为平台，通过MICROSOFT WINDOWS 2003 ADVANCE SERVER架设了名为hy2.com的域环境，服务器角色目前为活动目录（AD）。在这个基础上，还开通了文件存储服务（FILE STORAGE SERVICE），并细分为按公司部门的文件存储方式。并安装有瑞星杀毒软件及卡卡安全助手，交接时候的病毒特征定义库号为20.22.01。此服务器硬件配置主要为Pentium4 3.0Ghz/1G Ram/80G HardDisk。IP地址为：192.168.1.100，Domain Administrator口令为：123456。A、选择开始菜单中的运行命令，输入dcpromo 弹出活动目录的配置框，进入活动上当安装向导 A、点击下一步 若图片无法显示请联系QQ3249114 A、下一步，选择 “新域的域控制器” 下一步，选择“在新林中的域” 下一步，为新域键入一个DNS全名 A、下一步，为新域键入一个Netbios名 A、指定数据库和日志文件和文件夹的存放位置 A、指定共享的系统卷

DNS的注册诊断

A、选择用户和组对象的默认权限 B、设置目录服务还原模式的管理员密码 C、复查并确认选定的选项 D、配置活动目录

E、配置组件，提示插入2003光盘

安装组件

客户端加入到域； 以LENOVO商用机为平台，通过MICROSOFT WINDOWS XP-HOME EDITION、MICROSOFT OFFICE 2003、Outlook Express等软件架设了日常办公平台。工作组为WORKGROUP，IP地址为自动获得。在网上邻居中右击鼠标，选择属性，打开本地连接属性，双击TCP/IP协议。将首选DNS地址改为域服务器的地址 在桌面上选择我的电脑右击鼠标，选择属性，弹出面板，单击网络标识选项卡，单击属性。在跳出的标识更改选项卡中的隶属于改为域，输入Hy2.com 输入服务器上的管理员密码 加入域成功 漫游用户配置文件

一、用户帐号的建立 a.在域服务器上添加一个jack的域账号，单击活动目录用户和计算机右击user—新建—用户 新建对象中输入相应的jack信息，单击下一步。输入账号的密码，（输入的密码要满足密码策略。）Jack帐号建立成功。

一、配置文件的共享目录与用户配置文件位置的定义： 在域服务器上新建一个文件夹，然后共享，用于存放jack的用户配置文件（可以是空的）。在该文件夹的共享权限中添加域帐号jack（或everyone），权限设完全控制，右击属性，在jack属性的配置文件选项卡设置配置文件路径为： 服务器名或IP地址Jack共享目录名 列 192.168.1.25jackshare 第一台客户机登录形成配置文件并修改工作环境： 然后使用1台客户机登陆，用户名为jack，登陆到选域Hy2，登陆后在桌面上新建一些快捷方式和文件夹，注销退出。此时，在域服务器得jack共享文件夹内就可以看到，新建的快捷方式和文件夹 第二台客户机登录，工作环境（用户配置文件）漫游到第二台机器： 当我们用JACK在第二台客户机上登录，会发现，先前在第一台客户机中做的快捷方式和文件夹，会被自动调用过来。

第六章.网络布线系统设计

1、布线系统总体结构设计

总体1栋建筑，从总部机房用十二芯单模光纤与另一建筑的设备间|BD|相连，每个设备间也设用十二芯多模光纤与每层的电信间|FD|，并用五类非屏蔽双绞线从电信间与工作站相连接，集团园区网采用10M的光纤以太网接入到因特网服务提供商的网络，然后接入到因特网中，使集团实现与外界的信息交换和网络通信。集团统一由总部机房的一个出口访问Internet，集团能够控制网络的安全。在服务器和核心交换机间：使用UTP电缆来将服务器连接到核心交换机。

2、工作区子系统设计

工作区子系统由各个单元区域构成，是计算机、电话和信息插座的连接部分，包括连接跳线和信息插座。信息插座面板具备：通用、超薄、简易、防尘等特点；信息插座的模块采用类RJ-45模块；线缆采用超五类双绞线；水晶头采用RJ-45标准水晶头。为降低成本和结合客户终端的位置多变的特点，跳线可采用原装跳线与自制跳线相结合的方式，中心机房内设备之间、楼宇机柜内设备之间、服务器、重点客户终端的跳线采用原装成品跳线，其余采用自制跳线。跳线制作统一采用EIA/TIA 568B标准，以使系统具有更好的兼容性。

3、水平子系统设计

水平子系统主要是实现信息插座和管理子系统，即中间配线架（IDF）间的连接。水平子系统为星形拓扑。在水平子系统中采用超五类非屏蔽双绞线。双绞线水平布线链路中，水平双绞线的最大长度均不超过90m。为了网络系统的稳定性和扩展性超五类非屏蔽双绞线。

4、管理子系统设计

管理子系统设计由配线间构成。由各种规格的配线架实现水平、垂直主干线缆的端接及分配；由各种规格的跳线实现布线系统与各种网络、通讯设备的连接，并提供灵活方便的线路管理能力。分配线间是各治理子系统的安装场所，可安装配线架和计算机网络通信设备。对于信息点不是很多，使用功能近似的楼层，为便于治理，仅设置一个共用的子配线间;对于信息点较多的楼层则在该层设立配线间。

5、干线子系统设计

干线子系统设计由连接主设备间与各治理子系统的室内干线电缆构成。数据主要从网络配线间向各个子配线间敷设12芯单模室内多模光纤。

6、设备间子系统设计

设备间子系统设计由设备间中的电缆、连接器和相关支撑硬件组成，把公共系统（通讯系统，计算机系统和建筑自动化系统等）设备的各种不同设备互连起来。使用12芯单模室内多模光纤将其连接。

7、建筑群子系统设计

建筑群子系统是将一栋建筑物内的电缆延伸到建筑群中的另外一些建筑物内的通信设备和装置上，采用光缆布线是目前主要的建筑间布线方式。建筑间的主干光缆采用12芯单模。

第七章.结束语

通过这次对中小型企业网络构建及安全实现方案应用，让我更了解对网络构建与课程设计原理与应用。

第二篇：构建中小型企业网络论文

构建中小型企业网络论文

summary

smallbusineenterpriseiniideisworldthatthemostimportant65contrivancesin20centuriesthatparttheeconomyhasmostthevitality,thesmallbusineenterprisemanagementbureauaewithcreativeareallfromunder500peopleofsmallbusineenterpriseorindividualcreatesof.thesmallbusineenterpriseoccupies55thatmanufacturingindustryproductsetup,averageandeachemployeeofcreativethenumberwanttobehigherthaigbusineenterprise1.38times,itsimportantcreativenumbertoohigherthaigbusineenterprise1times.thenetworksystemofthebusineenterpriseisalifeveinthatinformationturn,eeciallytodayinfastdevelopmentintechniqueietwork,isalsosuch.butininformationturnofproce,thebusineenterpriseusuallyisaorbediuchaserp,scm,crm...etc.alicatioystemdevelopments,neglectingdevelopmentsofathemostbasicthing——busineenterprisefoundatioetworksystemhowever,resultingintheembarraingsituationthat“aleg”walk.becausethenetworksystemofthebusineenterpriseisusuallydriveeverybodya“isolatedisland”forneglecting,resultingininformationturningdevelopmentsinformationintheprocecorreondencenotlucidly,alyingsystembecomingclosing.forsmallbusineenterpriseiniidetosay,howtomakeuseofthenetworkpathelimitedinvestmentgetsthevalidincome,alsoshouldtheproblemofthecoideration.settingupthenetworksystemisafoundationtorealizesotherinformationturnthealication,includeelectroniccommerceetc.引言

2002年12月16日，国家经贸委副主任蒋黔贵指出，中小企业在我国国民经济和社会发展中具有重要的地位，目前，我国各类中小企业已超过８００万家，占我国企业总数的９９％以上，其工业产值、实现利税和出口总额分别占全国的６０％、４０％和６０％左右；在流通领域中中小企业占全国零售网点的９０％以上；中小企业也是安置社会就业的主体，是社会的“稳定器”，据统计，中小企业吸纳了７５％以上的城镇就业人口。

1企业所面临的问题

随着我国社会生产力水平的提高，中小企业还将对活跃市场、解决就业、推动创新、经济结构调整、工业化和城镇化进程的加快发挥重要的作用。信息技术为可持续竞争优势保驾护航，对于中小企业来说，和大企业不同的是本身拥有的内部经营资源比较缺乏。所以，中小企业只有把有限的资源用在刀刃上，才有可能提高企业的竞争力，为中小企业的可持续竞争优势保驾护航。但是在信息化的过程中，企业往往专注于诸如erp、scm、crm等应用系统的建设，却忽略了一个最基本的东西——企业基础网络系统的建设，造成“一条腿”走路的窘境。由于企业的网络系统往往被大家所忽略，造成了信息化建设过程中的信息通信不畅，应用系统形成封闭的“孤岛”。一些企业往往等到erp、scm、crm等综合性的管理应用信息系统完成后，才考虑与各分支机构组建企业的广域网络，结果是网络系统阻碍了管理信息系统作用的发挥。

专家指出，企业的网络系统是信息化的命脉，特别是在网络技术快速发展的今天，更是如此。对于中小企业来说，如何利用网络通过有限的投资得到有

效的收益，更是应该考虑的问题。例如，互联网对scm的发展就有很大影响，企业通过网络解决了企业存在的由于信息沟通不畅导致的大量问题。电子商务的出现，将原来一对一的商贸关系变为多对多的贸易关系，使企业走进了一个虚拟的交易市场，买家、卖家各取所需，而且永不关门，极大地提高了企业效率，将供应链的管理推向了更高的境界。因而，构建网络系统是实

现其它的信息化应用，包括电子商务等的基础。

2问题解决的方法

网络的连接离开了网络，应用系统是发挥不出它的作用的。只有两者相互结合，才是比较明确的选择。网络首先要畅通了，才能保证应用系统的顺利实施。但是，现在的网络并不只是简单的局域网，是基于internet的，面向全国、全球的网络。

3基础网络的连接

一个计算机网络，不管其组成、类型及模式如何，都必须使网络操作系统、服务器、工作站和外设之间能互相进行联络。为了实现这一点，首先必须实际安装传输媒体（通信线路）；第二必须把传输媒体结合成一个整体形成一个传输媒体模式，也即拓扑结构；第三，选择一种网络通信方法，即网络协议。

3.1传输线的分类

3.1.1同轴电缆

同轴电缆的中央是铜芯，铀芯外包着一层绝缘层，绝缘层外再是一层屏蔽层，屏蔽层氢电线很好地包起来，再往外就是外包皮了。由于同轴电缆的这种结构，它对外界具有很强的抗干扰能力。同轴电缆是局域网最普遍使用的传输媒体。

3.1.2双绞线

在局域网中，双绞线用的非常广泛，这主要是因为它们低成本、高速度和高可靠性。双绞线有两种基本类型：屏蔽双绞线（stp）、和非屏蔽双绞线（utp），它们都是由两根绞在一起的导线来形成传输电路。两根导线绞在一起主要是为了防止干扰（线对上的差分信号具有共模抑制干扰的作用）。

3.1.3光纤

有些网络应用要求很高，它要求可靠、高速地长距离传送数据，这种情况下，光纤就是一个理想的选择。光纤具有园柱形的形状，由三部分组成：纤芯、包层和护套。纤芯是最内层部分，它由一根或多根非常细的由玻璃或塑料制成的绞合线或纤维组成。每一根纤维都由各自的包层包着，包层是玻璃或塑料涂层，它具有与纤芯不同的光学特性。最外层是护套，它包着一根或一束已加包层的纤维。护套是由塑料或其他材料制成的，用它来防止潮气、擦伤、压伤或其它外界带来的危害。

3.1.4无线电通信

传输线系统除同轴电缆、双绞线、和光纤外，还有一种手段是根本不使用导线，这就是无线电通信，无线电通信利用电磁波或光波来传输信息，利用它不用敷设缆线就可以把网络连接起来。无线电通信包括两个独特的网络：移动网络和无线lan网络。利用lan网，机器可以通过发射机和接收机连接起来；利用移动网，机器可以通过蜂窝式通信系统连接起来，该通信系统由无线电通信部门提供。

3.2网络拓扑结构

网络可采用以太网的结构,物理上由服务器，路由器，工作站，操作终端通过集线器形成星型结构共同构成局域网。星型拓扑由中央节点和通过点对点链路接到中央节点的各分节点组成,中央节点执行集中式通信控制策略,减轻各分节点之间的处理负担。星型网络与其他几种结构相比,具有如下优点：

（1）中央节点、集线器集中一处,方便提供服务和网络重新配置；

（2）网络中连接点往往容易产生故障,在星型拓扑中,单点失败只影响一个设备,不会导致全网崩溃；

（3）由于每个分节点直接到达中央节点,容易检测和隔离故障,可方便地将故障点从系统中删除；

（4）星型网中任何连接只涉及中央节点和分节点,因此控制介质访问的方法很简单。

星型拓扑结构广泛应用于网络管理集中于中央节点的场合,由于分布式计算环境的流行,以集线器/交换机为中心的星型拓扑结构被大量采用。

根据公司的具体情况，建议整个网络系统采用星型拓扑结构，采用光纤和5类双绞线连接加上百兆交换机，实现真正的百兆连接（到桌面）。其中服务器和交换机放置在专用计算机房，并配置网络u。这种网络结构的优势在于非常灵活，网络中任何一台机器出现故障，对网络整体都不会构成很大影响。另外由于财务系统的封闭性，可以在网络中建立分支结构，既便于财务人员从主干获取信息，也保证财务信息的安全。

4工作站的网络设置

4.1协议

就像不同国家的人之间进行交流时需要使用一种彼此都理解的语言，网络中的计算机要想相互进行“交流”，也必须选择一种彼此都能听得懂的“公用语言”，即我们通常所说的网络通信协议(protocol)。目前，局域网中常用的通信协议主要有netbeui、ipx/x和tcp/ip三种。

4.1.1netbeui协议

netbeui(netboisextendeduserinterface，用户扩展接口)最初由ibm开发，用于实现pc间相互通信。microsoft将netbeui进一步进行了扩充和完善，自1985开始将netbeui作为其“客户机/服务器”模式的网络系统的基本通信协议，应用在它的一系列产品，如dos、lanmanager、windows3.x和windowsforworkgroup中。在windows95/98和windowt中，netbeui被作为缺省协议安装。

netbeui是为中小型局域网设计的，用单部命名(single-partnames)定义网络节点，它不支持多网段网络，也即通常所说的“不可路由”，这是netbeui不适合大型网络的一个重要原因。netbeui也有它的优点，如安装非常简单，不需要进行配置，在三种协议中占用内存最少。

4.1.2ipx/x协议

ipx/x(internetworkpacketexchange/sequenceacketexchange，网际包交换/顺序包交换)是novell公司开发的通信协议集。ipx/x在复杂环境下具有很强的适应性，在设计之初就考虑了多网段的问题，具有强大的路由功能，适合于大型网络使用。ipx/x是netware网络的最好选择，在非netware网络环境中，一般不使用ipx/x。尤其在windowt网络和由windows95/98组成的对等网中，无法直接使用ipx/x通信协议。

为了实现与netware平台的互联，windows系列操作系统提供了两个ipx/x的兼容协议：“nwlinkx/x兼容协议”和“nwlinknetbios”，两者统称为“nwlink通信协议”。“nwlinkipx/x兼容协议”类似于windows95/98中的“ipx/x兼容协议”，它只能作为客户端的协议实现对netware服务器的访问，而“nwlinknetbios”协议不但可在netware平台与windows平台之间传递信息，而且能够作为windows系列操作系统之间的通信协议。

4.1.3tcp/ip协议

tcp/ip(tramiioncontrolprotocol/internetprotocol，传输控制协议/网际协议)是应用最为广泛的一种网络通信协议，无论在局域网、广域网还是internet，无论是unix系统windows平台，它都支持，可以说tcp/ip协议是计算机世界的一个通用“语言”。

tcp/ip也是一种可路由协议，它采用一种分级的命名规则，通过给每个网络节点配置一个ip地址、一个子网掩码、一个网关和一个主机名，使得它容易确定网络和子网段之间的关系，获得很好的网络适应性、可管理性和较高的网络带宽使用效率。但同时，tcp/ip协议的配置和管理比netbeui和ipx/x协议更复杂。netbeui和ipx/x及其兼容协议在使用时都不需要进行配置，而tcp/ip协议在使用时首先要进行复杂的设置。网络节点的“四要素”(ip地址、子网掩码、默认网关和主机名)设置起来非常复杂，对于一些初级网络用户来说十分困难。

4.1.4选择原则

在组建局域网时，具体选择哪一种网络通信协议主要取决于网络规模、网络应用需求、网络平台兼容性和网络管理几个方面。

如果正在组建一个小型的单一网段的校园局域网，只是为了简单的文件和设备的共享，并且暂时没有对外连接的需要，可以选择netbeui协议。

如果网络存在多个网段或要通过路由器与外部相连时，就不能使用不具备路由和跨网段操作功能的netbeui协议，而必须选择ipx/x或tcp/ip协议。

如果操作系统是从netware迁移到windowt，同时还要保留一些基于netware的应用，ipx/x及其兼容的nwlink通信协议则是一个必然的选择。

有人可能会觉得把三种协议都安装了不就适应各种情况了吗？其实这样做是不可取的，因为每个协议都要占用计算机的内存，选择的协议越多，占用计算机的内存资源就越多，就会影响网络的速度。

4.2ip地址

4.2.1ip地址的概念

众所周知，在电话通讯中，电话用户是靠电话号码来识别的。同样，在网络中为了区别不同的计算机，也需要给计算机指定一个号码，这个号码就是“ip地址”。

有人会以为，一台计算机只能有一个ip地址，这种观点是错误的。我们可以指定一台计算机具有多个ip地址，因此在访问互联网时，不要以为一个ip地址就是一台计算机；另外，通过特定的技术，也可以使多台服务器共用一个ip地址，这些服务器在用户看起来就像一台主机似的。

tcp/ip协议需要针对不同的网络进行不同的设置，且每个节点一般需要一个“ip地址”、一个“子网掩码”、一个“默认网关”。不过，可以通过动态主机配置协议(dhcp)，给客户端自动分配一个ip地址，避免了出错，也简化了tcp/ip协议的设置。那么，局域网怎么分配ip地址呢？互联网上的ip地址统一由一个叫“iana”(internetaignednumbersauthority，互联网网络号分配机构)的组织来管理。

由于分配不合理以及ipv4协议本身存在的局限，现在互联网的ip地址资源越来越紧张，为了解决这一问题，iana将a、b、c类ip地址的一部分保留下来，留作局域网使用的ip地址空间，保留ip的范围如表1所示。

局域网使用的ip地址范围

网络类别

ip地址范围

网络数

a类网

10.0.0.0~10.255.255.25

51b类网

172.16.0.0~172.31.255.255

c类网

192.168.0.0~192.168.255.255

255

表

1保留的ip地址段不会在互联网上使用，因此与广域网相连的路由器在处理保留ip地址时，只是将该数据包丢弃处理，而不会路由到广域网上去，从而将保留ip地址产生的数据隔离在局域网内部。在局域网内计算机数量少于254台的情况下，一般在c类ip地址段里选择ip地址范围就可以了，如从“192.168.1.1”到“192.168.1.254”。

4.2.2如何设置ip地址

那么如何来设置ip地址呢？以windows2000server为例，在桌面的“网上邻居”上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，出现“网络和拨号连接”窗口，在“本地连接”上右击，在弹出的菜单中点击“属性”，出现“本地连接属性”窗口(请见附图)，双击“internet协议(tcp/ip)”，出现“internet协议(tcp/ip)属性”窗口，在“使用下面的ip地址”中输入ip地址，此处我们输入“192.168.12.145”，子网掩码是“255.255.255.0”。

5服务器的网络配置

5.1服务器操作系统的选择

可以作为网络服务器的操作系统主要有三种：

一种是基于sun工作站平台的solaris操作系统，一种是基于微机的linux免费操作系统，一种是基于微机的windowt操作系统。

solaris操作系统需要sun工作站的支持，对于没有sun工作站的小型企业而言，这种方式不太合适（它适合于大型企业，并且稳定性好）；免费的linux操作系统，虽说是免费的，由于版本太多，技术资料过少，不易操作，也不太适合；因此我们选择微软的windowtserver4.0中文版作为我们的服务器操作系统，它的缺点是不够稳定，资源消耗快，因此，只适合于小型企业，而不适合于大型企业。

5.2d服务器的设置了

5.2.1d的概念

（1）d

即domaiameserver（域名服务器），我们知道，联入internet的每台主机都有一个ip地址，但ip地址是纯数字的，使用起来太枯燥难记，人们于是创建了域名的概念--用形象的单词来代替ip地址，域名服务器的作用就是将域名翻译为计算机能够认识的ip地址，因此，d也可称为域名解释服务器。

（2）forwarderserver

每个d服务器上都存放着一张域名与ip地址的对照表，当工作站提出域名解释的请求时，本地d服务器就去搜寻对照表，查看是否有相匹配的记录，如有，返回对应的ip地址；如无，则应将此查询提交上一级d服务器，这就是forwarderserver,如果最终的d服务仍解释不了该域名，则返回一个错误信息。forwarderserver的产生是因为internet上的域名和ip地址是如此之多，我们没必要也不可能在某一台计算机上建立完整的对照表。

（3）反向查询

d服务器通常接受的是将域名解释为ip地址的请求，但有时我们也需要知道与某个ip地址对应的域名是什么，这就是反向查询。

以下我们将用一个实例来说明如何建立d服务器：

假设d服务器是一台已安装好了tcp/ip协议的nt4.0server服务器，它有一个固定的ip地址：159.226.171.1，负责解释在域hn.ac.cn内的工作站提交的查询，它的上一级d服务器的ip地址是159.226.1.1。

5.2.2安装d服务器

在缺省安装nt4.0时，d服务是没有被安装的，我们必须在安装完nt4.0后手动安装，步骤如下：

（1）点“开始--设置--控制面板--网络”，在聘的“网络”窗中选择“tcp/ip协议”。

（2）点“属性--d设置”，在出现的页框在输入相关内容，如：主机名：；域：hn.ac.cn；d服务器ip地址：159.226.171.1；点“添加”按钮。该ip地址即出现在d服务器的搜索列表。

（3）点“确定”，返回“网络”窗，点“服务--添加”。

（4）在“选定网络服务”窗口中，选“microsoftd服务器”，点“确定”。

（5）这时将提示你插入nt安装盘，插盘并给出nt安装文件的正确路径后，点“继续”按钮，开始复制文件。

（6）文件复制结束后，回到“网络”窗，这时你可以看到在网络栏中多了一项：“microsoftd服务器”，点“关闭”。

（7）重新启动计算机这时在“管理工具”程序组里将出现一个“d管理器”的图标，我们余下的工作将利用这个d管理器来完成。

5.2.3添加d服务器

（1）点“开始--程序--管理工具（公用）--d管理器”，启动d管理器。

（2）点菜单项“d”，在出现的子菜单里选择“新建服务器”，在弹出的对话框中输入“159.226.171.1”，点“确定”。

5.2.4添加d服务器管理的域

（1）选中“159.226.171.1”，单击鼠标右键，在出现的菜单项里选“新建区域”。

（2）“区域类型”选“主要”，点“下一步”。

（3）“区域名：”键入“hn.ac.cn”，按tab键，“区域文件”处自动出现“hn.ac.cn.d”，取此默认值，点“下一步”。

（4）点“完成”按钮。这时，在d管理器右窗出现域hn.ac.cn，左窗则出现hn.ac.cn的所有记录，类型有，soa，a等，其含义可从nt的帮助中查看到，但你大可不必去理会它们的含义，换了unix就不行，你必须了解它们，否则你就如同看天书，这也是nt的优点之一。

5.3.5添加反向查询域

（1）选中“159.226.171.1”，单击鼠标右键，在出现的菜单项里选“新建区域”。

（2）“区域类型”选“主要”，点“下一步”。

（3）“区域名：”键入“171.226.159.in.addr.arpa”（注意：域名称必须以反向方式输入），按tab键，“区域文件”处自动出现“171.226.159.in.addr.arpa.d”，取此默认值，点“下一步”。

（4）点“完成”按钮。这时，在d管理器右窗出现域171.226.159.in.addr.arpa，左窗则出现171.226.159.in.addr.arpa的所有记录。

5.3.6forwarderserver服务器设置

（1）选中“159.226.171.1”，单击鼠标右键，选“属性”。

（2）单击“转发器”钮，点“使用转发器”，输入上一级d服务器的ip地址：159.226.1.1，点“添加”。

（3）点“确定”。

5.2.7建立主机域名与ip地址对照表

到现在我们已经建立了一个d服务器，但它目前并不起什么作用，因为它的对照表是空的，我们必须添加主机数据来满足d工作站的查询要求。

（1）选中一个域，如hn.ac.cn，单击鼠标右键，选“新建主机”。

（2）输入“主机名：www.xiexiebang.com这个域内的各个主机的主机名和ip地址，注意别忘了选”创建关联的ptr记录“。

（5）最后点”确定“退出。当域中新增主机时，可再用此步骤添加其域名与ip地址的对照信息。

5.2.8给主机设置别名

一个ip地址可对应多个域名吗？答案是肯定的，以如某台计算机即是www.xiexiebang.com和mail.hn.ac.cn，这就涉及到别名问题，设置别名的步骤如下：

（1）选中一个域，如hn.ac.cn，单击右键，选”新建记录“。

（2）出现”新建资源记录“窗口，在”记录类型“中选”cname记录“，”别名“处输入别名，如mail,”为宿主的d名称“处，输入”www.xiexiebang.com.“（注意最后的句点，千万不能省略）

（3）点”确定"退出。这样，ip地址159.226.171.2就有两个域名www.xiexiebang.com和mail.hn.ac.cn，同理可再设置别的域名和设置其它主机的别名。

至此，d服务器的设置完成。

6internet的接入

然后需要选择i来提供internet的接入，给服务器以绑定一个固定的ip，用以使企业局域网内所有工作站能与互联网的沟通。与综合性的管理应用信息系统一起真正体现了企业的信息化。提高了企业的效益。一个高速、稳定的局域网和互联网接入是提高工作效率，加强员工沟通，处理与客户和合作伙伴交易的关键。

7互联网的安全性

然而，互联网自身存在着危险。安全性不仅仅是一项技术问题，现在已成为市场竞争中的一个必要条件。今天，每一个希望成为供货商或转包商的小型企业都必须满足企业级的通信安全标准。一旦一家小型企业开始接受信用卡订单、存储客户地址或处理客户、生产厂商以及合作伙伴的各类私密信息，就应该保证数据不会被非法窃取。一个怀有恶意的黑客或者一份感染了病毒的消息会破环重要的文件，更为重要的是，将会严重影响小型企业的发展和成功。

7.1防火墙

对于小型企业来说，网络边缘往往用一条宽带电缆或数字用户线路与局域网相联。这种情况下，被安装在电缆或数字用户线路与局域网之间，作为安全网关的一套基于硬件的防火墙产品能够为网络提供最佳保护。在数据的安全性非常重要时，安全网关能提供最优化的保护措施。硬件防火墙产品应该具备以下功能：

（1）包状态检查——在数据包通过防火墙时对数据进行检查，以确定是否允许进入局域网络。

（2）流量控制：根据数据的重要性管理流入的数据。

（3）v技术——使远程用户能够安全地连接局域网。

（4）java、activex以及cookie屏蔽——只允许来自可靠web站点上的应用程序运行。

（5）代理服务器屏蔽（proxyblocking）——防止局域网用户绕过互联网过滤系统。

（6）在潜在的黑客攻击发生时，系统会向网络管理人员发出电子邮件或声音告警。

（7）电子邮件发信监控（outgoinge-mailscreening）——能够阻塞带有特定词句电子邮件的发送，以避免企业员工故意或无意地泄露某些特定信息。

让任何类型的的网络免受病毒攻击最保险和最有效的方法是对网络中的每一台计算机安装防病毒软件，并定期对软件中的病毒定义进行更新。

除此之外，禁止使用那些明显带有漏洞，使病毒容易传播的应用程序，尤其是电子邮件，也是一种非常明智的做法。

随着网络系统越来越复杂和专业，企业应把握好企业信息化的命脉，处理好信息化基础网络系统和应用系统之间的关系。企业绝不能忽略信息化的另一个系统——企业的网络系统。应用系统和网络系统是信息化的“两条腿”，缺了其中的哪一个，都是不行的。以上是本人对企业网络系统的愚见，如有不足之处，请各位批评指正。在此要感谢蒋学锋教授给予我的帮助，是教授的耐心与宽容才有了我的点点成绩。没有教授的帮助，就没有这篇论文，再次感谢蒋教授。

参考文献：

[1]tere’parnell.构建高速网络[m],人民邮电出版社,2000.6

[2]andrews.taneaum.计算机网络[m],清华大学出版社,1998.7

[3]北京启明星辰信息技术有限公司.网络信息安全技术基础[m],电子工业出版社,2002.1[4]互联网上相关资料……

构建中小型企业网络

论文摘要

中小企业是全球经济最具活力的部分，小企业管理局评定的20世纪最重大的65项发明和创新都是由500人以下的小企业或个人创造的。小企业占有制造业产品创新的55％，平均每个雇员的创新数要比大企业高1.38倍，其重要创新数也比大企业高1倍。企业的网络系统是信息化的命脉，特别是在网络技术快速发展的今天，更是如此。但是在信息化的过程中，企业往往专注于诸如erp、scm、crm等应用系统的建设，却忽略了一个最基本的东西——企业基础网络系统的建设，造成“一条腿”走路的窘境。由于企业的网络系统往往被大家所忽略，造成了信息化建设过程中的信息通信不畅，应用系统形成封闭的“孤岛”。对于中小企业来说，如何利用网络通过有限的投资得到有效的收益，更是应该考虑的问题。构建网络系统是实现其它的信息化应用，包括电子商务等的基础。

第三篇：中小型企业如何构建企业文化

现代企业管理作业

“中小企业如何构建企业文化”

院系：

材料科学与工程学院

学号：

200704112057

齐绍杰 班级：

94110202班

姓名：

中小企业如何构建企业文化

企业文化是企业在生产经营时间中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些思想在生产实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的总和。可见企业文化对一个企业的重要性。中小企业的存续时间一般较大型企业短，企业规模小，人员少，所以对企业文化问题也未重视，成立不久的小型企业就更是如此。下面就中小型企业如何构建自己的企业文化发表 一下自己的简介见解。

企业文化对于中小企业的重要性

宏基董事长施振荣曾说：“企业文化不是一次运动，用三年两年时间就能够达到。最好是从企业小的时候就开始着手企业文化的建设，因为大了以后，再去建设企业文化就比较困难了。”他不同意企业小的时候应更多地考虑眼前利益而顾不上企业文化的说法，“比方说，信用对我们很重要，即使在企业小的时候也不能选择破坏信用的方式来达到短期的目的。”他的这些观点就是对中小企业需不需要重视企业文化的最好解答。

作为中小企业的老总，有些问题可能没有得到充分的重视，如：

1、你的公司有没有足以令员工激动并愿意与你共进退的发展目标；

2、你有没有将你的思路与价值观与你的员工分享；

3、你有没有经常刻意去创造一种让员工充满激情的工作氛围。如果没有，那么在企业文化建设方面，可能就已经存在着很大的欠缺。大多数中小企业往往就是不够注重企业文化的建设，以至于员工缺乏共同的价值观念，对企业的认同感不强，造成个人的价值观念与企业的理念的错位，这也是中小企业难以吸引与留住人才的一个重要原因。

中小企业建设企业文化的基本要素

中小企业的文化建设与大型企业有区别，显得更实在，更简单。因此，在建设的过程中必须注意： 第一、确定核心价值观。

企业文化分为三个层次，即物质层，制度层，核心层。其中核心层是最主要的，中小企业应该花大力气进行核心层的建设。一个只关心物质层和制度层的企业，其企业文化的建设必定要失败。

第二、体现在行动当中。作为老板要身体力行，不断跟员工沟通，形式不要太多，但内容应该简单明了。最基本的核心内容是要通过行动去体现，以后有必要还可以增加一些形式上的内容，例如公司的刊物，公司的歌曲等。

第三、建立完善的制度。

中小企业普遍不重视制度建设，一提到制度化问题，许多老板就搞不清楚本应该建立和完善什么制度？企业制度是企业文化的重要内容之一，一般中小企业至少要建立“奖惩制度”和“考核制度”，精确的考核和公正的奖励是很必要的。

并且，要经营一种长期的企业文化，还必须在平时形成一套规范：

1、纪律。没有规矩，不成方圆。纪律、制度对于各级营销人员不仅仅具有强制约束力，更在于高度的自觉性，需要各级营销人员在工作过程中不断加强自身职业化修炼、提高职业化素质。正如IBM的企业文化表现在“了解了美国海军陆战队的风格，就了解了IBM的风格”，从而显示出无往而不胜的内力。

2、速度。速度创造规模。当今经济社会已经不再是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼的时代。高效率的组织执行力决定企业发展的未来。国内中小企业势必要在工作中进一步简化流程、加快节奏、提升激情，创造具有高效益的速度，共同推进企业巨轮在广阔的市场海洋中全速前进。正如国内的TCL移动通信曾经在3年的时间以10倍速的发展速度由默默无闻达到目前享有盛誉的规模，让行业人士无不敬慕不已。

3、创新。他山之石，可以攻玉。创新的重要武器就是要学会“用旧的元素进行新的组合”，学会“学习首先要学会借鉴”。国内中小企业首先需要积极借鉴和吸收成功企业的经验和教训，学习就是为了超越，从而避免自己走不必要的弯路，这是发展壮大自己的法宝。如果民族轿车企业吉利汽车不会很好地吸收国外先进技术并加以创新就不可能成为汽车界的鲇鱼，使很多工薪阶层早日实现轿车梦想。

4、执着。不积小流，无以成江河；不积跬步，无以至千里。执着在于对企业信念、企业经营产品的坚持，不轻言放弃，不盲目多元化。对于国内中小企业来说，凡事都要从小做起，从专业做起，锲而不舍，坚持到底，才能将企业做强，达到长远追求的目标，正所谓“天下大事必作于细”。此外，更要培养面对艰辛困苦和残酷现实时一往无前的意志和勇气。

5、顾客。顾客就是衣食父母。顾客不断增长的购买需求就是国内中小企业持续发展的原动力。国内中小企业要将自身的一切工作以顾客为导向，营销策略由4P原则逐步转变到4C原则，以及培养全员回访全员服务意识，与顾客之间创造一种不断改进、互动的和谐关系，使自身的产品在社会上形成良好的口碑效应，提升顾客对自身产品的美誉度和忠诚度，才有可能提高市场占有率。企业文化建设的过程

一般企业文化建设要经过几个阶段，首先是自发形成阶段、其次是塑造阶段、培育阶段、巩固阶段和创新阶段，最后又回到培育和巩固阶段。如果企业一开始就高瞻远瞩，重视企业文化建设，塑造一种强势和个性的企业文化，那文化自发形成的阶段就会大大缩短，从而促进企业的快速健康发展。这就是为什么有的企业不仅能够生存下去，而且能够成为优秀的公司，而有的企业却只是昙花一现的最好理由。

首先，必须树立文化资本制胜的新观念。现代管理的发展经历了由经验管理到科学管理、由科学管理到文化管理的两次飞跃。管理的最高境界就是用文化来管理企业。现代企业的成功越来越依托企业文化的建设，对企业文化的投资不但能营造企业发展所需的动力和氛围，还能够减少巨额的管理成本。

然而，我们的许多中小企业只看到企业的资金、设备、技术、产品等有形资产，看不到企业的商品文化、形象文化、营销文化、环境文化等无形资产，或者就文化办文化，把文化游离于经济之外，没有把文化作为一种重要的资本去研究、开发。为此，当前一项迫切的任务就是要转变思想，经营好文化资本这一特殊的无形资产，牢牢树立起文化资本制胜的新观念。

其次，建构科学有效的企业制度文化也相当重要。企业文化的制度层又叫企业的制度文化，是指把企业所倡导的价值观转化为具有操作性管理制度的过程。它具有共性和强有力的行为规范的要求，能使企业在复杂多变、竞争激烈的经济环境中处于良好的状态，从而保证企业目标的实现。

但由于我国中小企业成长的特点，其初创阶段的制度相对不完善，经验管理、家族管理比较盛行。随着企业的发展和竞争环境的变化，越来越多的中小企业主意识到管理制度的重要性并制定了一些管理制度。尔后，中小企业在建构科学的企业制度文化时，应努力将经验管理上升到科学管理，从家族经营制走向现代公司治理制，将家族文化变成现代公司文化。尤其要注意的是尊重制度、树立制度的权威比制定制度本身更重要，它是建立科学而有效的企业制度文化的关键。

另外，还要尊重人才和重视员工的情感管理。中小企业在管理中贯穿“人的价值高于一切”的文化理念，其前提是尊重知识、尊重人才，注重员工情感和人际关系的需求，创造良好的工作环境，使他们能够发挥自己的聪明才智。其次，尊重人才的参与意识和归属欲望。情感管理是文化管理的主要内容，是一项重要的亲和工程。情感管理要注重员工的内心世界，其核心是激发员工的正向感情，消除员工的消极情绪，通过情感的双向交流和沟通来实现有效的管理。它从内心深处来激发每个员工的内在潜力、主动性和创造精神，使他们真正能做到心情舒畅、不遗余力地为企业开拓新的优良业绩。这种情感力量，是一种内在的自律性因素，它可以深入到人的内心世界，有效地规范和引导员工的行为，使员工乐于工作，产生“士为知己者死”的心理效应。

当然，也不能忽视企业共有价值观的提炼。企业文化是组织成员共有的价值观与行为规范体系。它的核心是共同价值观体系，使组织独具特色，以区别于其他组织。中小企业在企业文化资本的培育中，要特别注意及时总结、提炼共有价值观。但培育文化资本不能只停留在口号上，固有的优秀文化是表现于员工身上的优秀品质，是经过提炼形成全体员工认同的准则。所以，不断提炼表现于员工身上优秀言行的过程，就是形成企业文化资本的过程。具体来说，共有的价值观的提炼要从三个层面来考虑：一是关于产品与物的价值观，如“精益求精”、“技术第一”、“追求创新”等均属于此列；二是关于人员的价值观，包括员工的价值观与关于客户的价值观；三是关于社会的价值观，它更多体现企业的责任、社会义务等，如“诚实守信”精神等。

最后，还要做好企业文化的沟通传递工作。企业文化作为一种特殊资产，如何使之价值最大化，并引导员工的行为，关键在于各级中小企业管理者做好沟通传递工作。企业家所形成的企业家文化并不代表企业文化发展的终点。企业文化的发展历经企业家个性魅力（企业家文化）再到企业个性魅力（企业文化），直至最终形成的社会个性魅力（竞争性文化）三个阶段的过程。因此，企业家以自身的言行积极主动地传递与沟通对企业文化资本的积累是至关重要的。那么，中小企业的文化又如何进行沟通与传递呢？很多人认为，关键要让文化经历从理念到行动、从抽象到具体、从口头到书面的过程，要得到员工的理解和认同，转化为员工的日常工作行为，形成员工的良好习惯。

第四篇：中小型企业网络管理方案

白蜘蛛网络中小型企业网络管理方案

www.xiexiebang.com总经理

sale@bibiq.cn 营销

Service@bibiq.cn 客服 Design@bibiq.cn设计 caiwu@bibiq.cn财务 …………等等 5.若需要用到QQ、msn、skype、则由公司自行统一申请和分配、帐号所有权、管理权规公司所有。

白蜘蛛网络中小型企业网络管理方案

www.xiexiebang.com 5s 管控

stint

在不影响正常工作原则下，去掉与娱乐功能 具体工作：

1.利用白蜘蛛网络赠送的《白蜘蛛企业网络管控主机》，根据按《企业网络管控要求说明表》进行管控。2.由行政主管与白蜘蛛网络共同监控实施。

3.每月定期25日检查管控情况，并对系统予以更新升级。

公

函

许多职员上班时偷偷玩种菜游戏、用迅雷下载电影、聊QQ、酷狗，严重影响工作。

我們《白蜘蛛企業網路管控主機》可以解决此难题。

此產品可以管制企業內部任何一台或部分電腦，禁止使用QQ、電影、遊戲、六合彩网络、迅雷下載、酷狗、開心網、种菜遊戲、以及其他與工作無關的網站。

並且可以為企業網路中的電腦分配指定的網速。

此產品還具有：

1.路由器功能（可同時接兩條寬頻）。

2.硬體防火牆功能------防止病毒入侵和駭客攻擊。

3.VPN功能和最多支援伍拾個點同進接入網路。本主機可以試用一個月，價格為每台贰仟元（每个企业只需装一台）。白蜘蛛網路的包月維護客戶則可免費使用此主機。

白蜘蛛网络中小型企业网络管理方案

www.xiexiebang.com 6s 统计

statistcs

网络的相关文件保管、查找方便、清楚、全面 具体工作如下：

1． 将上面所提到的文件加以整理交予张小姐保管。

2． 建立《帐号密码统计表》主要包含：宽带帐号密码、路由器密码、企业邮箱帐号密码、企业网站帐号密码、公司QQ、msn、阿里旺旺等密码。由行政保管。

本方案本月份全部落实到位，客户文件出现丢失情况我司尽力抢救但不承担赔偿责任、职员出现做工作无关的事情我司尽力管控，但不承担赔偿责任。

第五篇：中小型企业员工激励机制构建浅析

中小型企业员工激励机制构建浅析

摘要：知识经济强调以人为本，员工是企业最宝贵的资源。现代企业如何激励员工已经成为企业管理者的一项技能，更是一项挑战。本文主要分为五部分，从健全中小企业激励机制的必要性入手，谈如何理解激励机制以及健全激励机制的作用，分析中小企业绩效考核的现状，详细阐述了中小企业激励机制的现状和普遍存在的问题，澄清中小企业人才激励的种种误区入手，探寻适合中小企业的特殊人才激励模式，对当前中小企业如何构建激励机制进行了有益的分析，提出具体的对策，以期对促进中小企业员工管理提供一些参考。

关键词：中小企业 员工管理 激励机制

一、健全中小企业激励机制的必要性

随着我国市场经济的不断完善，中小企业已成为国民经济的重要组成部分。目前，我国的中小企业凭借广泛的社会经济基础，已经成长为现代经济的重要组成部分。其数量已经超过4200多万户，占全国企业总数的99%以上，中小企业创造的最终产品和服务价值相当于国内生产总值的60%左右，上缴税收为国家税收总额的50%左右，提供了75%以上的城就业岗位。然而现如今我国中小企业面临着极大的危机和挑战:市场需求下降，企业订单减少，资金趋紧等诸多困难，停产、半停产和倒闭现象增加，如此困境除了由于国际金融危机、经济增长减缓和国内经济发展速度下行等因素影响原因以外，企业自身的管理缺陷也是一个很重要的方面。我国中小企业由于激励机制不健全，严重影响着企业员工工作积极性和创造性的发挥。

激励作为现代企业管理的方式和手段，其地位在企业管理中越来越突出。企业管理的中心问题是人的管理，现代企业越来越倾向于树立以人为本的价值导向，以有效实现企业的经营目标。很多中小企业已经意识到了激励机制对自身发展的重要作用，并且逐步建立一套激励机制。但现实的结果是仍有很多中小企业功亏一篑，究其原因就在于没有正确地分析研究自身到底适合于哪一套激励机制，将适合于大企业的激励机制或适合于其他中小企业的激励机制生搬硬套在企业身上，结果往往事与愿违。中小企业有其自身的优势和特点，所以，必须根据企业自身的情况，借鉴其他企业成功的激励机制，利用科学的激励理论来制定适合自身的激励机制，才能解决阻碍自身的发展问题，才能更好地激励员工，从而在激烈的市场竞争中立于不败之地。

（一）激励的理论

激励就是激发人内在的行为动机并使之朝着既定的目标前进的整个过程。激励的目的是组织通过设计适当的外部奖励形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚性措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和规划组织成员的行为，有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。管理学基本原理表明，人的工作绩效取决于他们的能力和激励水平的高低，不管一个人的能力有多高，如果他的积极性不高，极低水平低，就始终做不出好的工作绩效来，所以能力和激励水平是人取得高工作绩效的两个关键因素。

当前比较流行的激励理论有：

1．内容型激励理论

需要理论，激励因素是一种助推器，它促使人们尽力满足某些固有的生理和心理的需要。主要的需要理论包括马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的需要双因素理论。

（1）马斯洛需要层次理论

马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中，提出了需要层次理论，它将人的动机由低到高分为五层，形成阶梯：生理需要——安全需要——社交需要（归属和爱的需要）——尊重需要——自我实现的需要。以上五层需要可以大致分为两类：前三层为基本需要，这些需要的满足主要靠外部条件或因素，后两层为高级需要，这两层次的需要满足主要靠内在因素。一般认为，后两种需要很难达到。

（2）赫茨伯格的双因素理论

赫茨伯格在他的专著中，提出了”双因素理论”。他认为：工作中的满足因素与工作内容有关，称为激励因素；工作中不满足因素与工作周围事物有关，称为保健因素。赫茨伯格将马斯洛的五个需要层次分为两类，即比较低级的需要和比较高级的需要。比较低级需要包括生理，安全，社会需要，而比较高级的需要才会产生激励作用。

2．过程型激励理论

公平理论，美国心理学家亚当斯于1956年提出公平理论。亚当斯的公平理论指出，员工倾向于将自己的产出与投入的比率与他人产出/投入的比率相比较。

目标设置理论，美国心理学教授洛克于1967年提出”目标设置理论”，他指出外来刺激（奖励、沟通、监督的压力等）都是通过目标来影响动机的。他还指出，没有明确的工作目标，必将大大降低目标对员工的激励力量。这里的目标设置应具有smrt的原则，即目标的具体性（specific）、可测量性（measurable）、可实现性（achievable）、可行性（realistic）、时效性(time)。

行为学家一般认为，所有人类行为都具有一定的动机性，也就是说，不存在无目标导向的人类行为。而人的动机多起源于人的需求欲望，一种没有得到满足的需求是激发动机的起点，也是引起行为的关键，因为末得到满足的需求会造成个人的内心紧张，从而导致个人采取某种行为来满足需求以解除或减轻其紧张程度。所谓激励就是指一个有机体在追求某种既定目标时的愿意程度。一个激励的过程，实际上就是人的需求满足的过程。激励机制就是在激励中起关键性作用的一些因素，一般由激励时机、激励频率、激励程度、激励方向等因素组成。

（1）激励有利于员工素质的提高

人的行为与其他受本能支配的动物行为不同，是完全可以改变的，是具有可塑性的。通过激励来控制和调节人的行为趋向，会给学习和实践带来巨大的动力，从而会导致个人素质的不断提高。

（2）激励能够加强一个组织的凝聚力

行为学家们通过调查和研究发现：对一种个体行为的激励，会导致或消除某种群体行为的产生。也就是说，激励不仅仅直接作用于个人，而且还间接影响其周围的人。

（3）激励对一个组织的生存和发展有着非常重要的作用

激励机制的建立和完善对现代公司的发展更为重要。中小企业要想在激烈的竞争中立于不败之地并保持着对人才恒久的吸引力，建立一个有效可行的激励机制显得尤其重要。

（二）激励的作用

在传统的组织和人力资源管理中，激励的作用根本没有得到足够的和系统的认识，管理者们只是自觉或者不自觉地运用激励手段，进行人力资源的管理和开发工作。但随着”人”的因素在组织生存和发展中的作用日益提升，人们越来越发现作为组织生命力和创造力源泉的”人”的状态，往往直接影响着组织的面貌，其作用主要表现在以下几个方面：

1.激励是实现企业目标的需要

企业的目标是靠人的行为实现的，而人的行为是由积极性推动的。实现企业的目标，要有人的积极性、人的士气。当然，实现企业的目标，还需要其他多种因素，但不能因此而否定、忽视人的因素。不能因其他的因素重要，而否定人的积极性这种关键因素。

2.激励是充分发挥企业各种生产要素效用的需要

企业的生产经营是人有意识、有目的的活动。人、劳动对象、劳动手段是企业的生产要素，在这些要素中人是最活跃、最根本的因素，其他因素只有同人这个生产要素相结合才会成为现实的生产力才会发挥各自的效用。因此没有人的积极性或者人的积极性不高再好的装备和技术、再好的原料都难以发挥应有的作用。

3．激励可以提高员工的工作效率和业绩

激发人的积极性是古今中外政治家、军事家、思想家、管理学家们都十分重视的问题。通过激励可以激发员工的创造性与革新精神提高员工努力程度取得更好的业绩。日本丰田公司采取激励措施鼓励员工提建议结果仅1983年一年的时间员工就提了165万条建议平均每人1条为公司带来了

900亿日元的利润相当于当年总利润的18%。

4．激励有利于员工素质的提高

提高员工素质不仅可以通过培训的方法来实现也可以运用激励的手段达到。企业可以采取措施对坚持学习科技与业务知识的员工给予表扬对不思进取的员工给予适当的批评并在物质待遇、晋升等方面区别考虑这些措施将有助于形成良好的学习风气促使员工提高自身的知识素养。员工在激励措施的鼓励下为了能取得更好的工作绩效必定会主动熟悉业务钻研技巧从而提高自身的业务能力。

二、中小企业激励机制的问题

（一）方式单一

国内，大部分的中小企业的员工激励，很多时候仅仅停留在物质激励这个层面，不仅如此，物质激励的主要形式，表现于发奖金。精神激励相对来说非常的少。物质激励的主要依据则是，根据员工在企业的表现，在确定名单的时候，各部门负责人或者主要负责人自行确定推荐名单，每一年的年终对表现较好的员工进行奖励，可以发现，这样一种制度随意性非常大，奖励的不公平时有发生。例如:国内很多的中小企业引入了末尾淘汰的制度，企业的员工在由于竞争的激烈，员工的内心深处非常大担忧，担心被淘汰。因此在员工的心中巨大的不稳定因素就产生了，这样的制度非常可能会让员工因为心理压力而自身压力过大，甚至导致大规模的员工流失。

（二）绩效考核存在的问题和薪酬奖惩不相符合国内企业的进行绩效考核，其最主要目的是通过研究考核的结果能够更加有效应的掌握企业的运行情况，从而充分的调动员工积的工作的极性。不幸的是，在国内的中小企业的整个绩效考核体系中，有许多的问题。比如企业的考核指标并不是非常的科学，与此同时考核方式单也非常的单一，这样国内公司的绩效考核仅仅是一种形式，考核想达到效果并没有达到。除此之外，国内的中小企业并没有充分的重视绩效考核，更有甚者，并没有把考核结果和员工的薪酬建立起应有的联系，简单来说，就是在绩效考核中评价较高的员工却没有因为优秀的表现获得他应有的奖励，同样的，在绩效考核获得了一个相对较低评价的员工，也没有惩罚措施，这个问题的产生，其原因是公司对于绩效考核的结果并没有制定相应的制度和其配合，因为这样，直接或者间接的影响了企业内部，在管理薪酬时候，不公平的出现。

（三）对员工职业规划相对较少

在国内的中小企业中，企业的管理层很少为员工设计晋升空间，同时，也很少的去考虑，年龄相对年轻的员工未来的职业发展。企业员工对自身进行职业生涯规划的时候，受限于国内大部分的中小企业是民营企业，所以难以有相对固定的人生发展规划，国内的很多企业的管理层的晋升需要依靠家族关系，这点大大的影响了员工工作的积极性，更对人才保留以及激励有着负面的影响。

（四）不重视员工培训，培训资金投入较少

国内的中小型企业因为害怕投入大量资金培训员工之后，员工获得技术之后跳槽，因为很多的员工基于各种原因，对公司的忠诚度相对缺乏，员工在其能力更加成熟之后，会选择离开原来公司，这样就会导致企业人财两空。由于企业的经营者以及管理者和员工仅仅是雇佣的关系，所以很多的企业并不愿意在企业员工培训上投入很多陈本，简单的说就是不愿意在培养人才上进行投资。和培训相比，企业相对较愿意去同行的企业中找业务优秀的人。每个企业的员工由自身的利益出发，他们不会仅仅考虑企业当前的需要，更应该从企业发展未来计划进行考虑，企业员工有进一步提高自己的需要，正是因为公司以及员工，出于利益的不尽相同的考虑，直接导致了自2008年来，很多的中小企业大量流失员工。

（五）缺乏完善的人力资源管理制度

一个企业从建立的初期发展到成熟，然后在壮大的整个过程中，最为重要的一个因素即是人力资源管理制度的完善。国内的中小企业因为缺少丰富的经营经验，或者因为家族式管理模式的较深影响，企业一方面并没有对建立和完善人力资源管理制度足够的重视；另一方面，国内的企业也没有能力去建立并且完善人力资源管理制度。

国内的中小企业的人力资源的制度，很多只是采用的口头命令，却并不是规范化的，更具效应的书面材料。同时，员工人事制度也有许多的漏洞，招聘，录用，培训，考核，晋升这一整个的过程都没有合理的操作程序以及科学的体系，仅仅是凭管理者的经验以及主观的判断，在这过程中，随意性非常大，很容易挫伤了企业员工的积极性。同时，也难以招募高素质人员，如果没有战略远

见以及合理的、符合客观实际的人力资源规划，那么短浅的人力资源目光毫无疑问将会对公司发展造成很大的风险。

（六）、管理人员与专业技术人员需求层次不够多元化，企业管理水平难以提高作为企业管理人员和专业技术人员，企业管理人员往往不能对激励机制作出正确的理解，激励机制不配套、平衡中小型企业曾一度简单地将激励理解为奖励。从现状调查析来看,较低层次的员工对物质激励兴趣较大,有一种向“钱”看的趋势。而专业技术人员则对于“专业技能提升”、“高层次进修学习”等个人发展层面的技能培训有明显的趋向性。专业人员的激励包括许多独特的问题，对多数专业人员来说，同其他员工相比，金钱的激励作用并不是那么明显。这部分是因为专业人员无论如何都会获得优厚的报酬，部分是因为他们渴望有出类拔萃的工作成果和被同事所赞扬。即使没有严格的激励制度，仍有许多非薪资因素促使专业人员做好他们的工作。这些因素包括提供良好的工作环境和普遍的社会尊重。

三、中小企业激励机制的建议

（一）建立公平的奖惩制度

中小企业应该通过全面的市场调查，了解到同行业的其他中小企业奖惩制度和薪金，并且根据自己的调查结果，联系自己企业的实际状况，来确定自己企业相对比较合理的奖惩制度和薪金。只就一般情况而言，奖惩水平和薪金要高于同行业的平均薪酬，这样企业在竞争中才有竞争力，这也企业才能把优秀的人才留住。如果因为一些特殊的情况，企业可以在总体上暂时达不到平均薪酬的时候，对现有薪酬以及成本合理的进行分配。因为不同工作能力，不同工作岗位，员工给企业所带来的效益也是有差距的。所以，企业可以对薪酬分配不相同的权重，这样就充分的发挥了激励效益。

薪资水平是企业中科技型员工首要关心的因素，可见建立科学合理的薪酬制度对科技型员工的巨大激励作用。

首先要建立良好的薪酬理念：薪酬实际上是企业向科技型员工传递的一种战略规划信息，因为它鼓励了与公司长远发展相适应的行为、态度及业绩，从而引导科技型员工共同实现企业战略规划。加之创新使企业经历着日新月异的变化，因此企业高层在规划发展战略和目标时，要根据企业所处的行业特点、企业生命周期、企业文化、企业所在地的人才环境等，全面规划薪酬制度。

其次，确定企业科技型科技型员工薪酬需要综合考虑以下几个原则：薪酬政策的对外竞争性；薪酬的对内公平性；薪酬设计一定要结合企业本身的实际支付能力；与时俱进。

再次，借鉴国外的科技型人力资源持股计划进行激励。可以激励科技型人力资源将企业当作家一样更努力的工作，同时可以吸引更多的科技型人力资源，提高企业的竞争力。持股也似“金手铐"一般，起到留人的作用。管理人员要把握企业创新的原动力，采取国际上通行的技术入股、利润提成等措施，通过公平的分配体制，实现个人利益与企业利益的高度一致，使得科技型人力资源感觉到有创造就有回报。这样合理的分配关系，才能使得科技型人力资源集中精力的工作，发挥创造性和主动性，真正实现个人与企业共同发展。

最后，企业战略要点是成本削减、财务业绩还是创新，企业处于初创、快速成长还是成熟阶段，都决定了基本工资和绩效工资等工资结构。以企业处于的成长阶段不同为例，我国大部分科技型人力资源为主的企业都处于初创和快速发展阶段，激发科技型员工的创业和开拓热情是首要任务。因此，在注重内部公平的基础上设计富于竞争力的薪酬，在初创阶段该过程可以有一定的灵活随意性，但企业迈入发展成熟阶段则必须科学理性，就是要融入其他的激励方式，这是目前大部分政策建议企业薪酬未来发展的方向。

（二）正激励与负激励相结合正激励是从鼓励角度出发, 当一个人的行为表现符合期望的方向时,通过奖赏的方式来支持强化这种行为, 以达到调动工作积极性的目的。负激励是从抑制的角度出发, 当一个人的行为与组织期望方向不一致时,通过对其采取惩罚措施, 以杜绝类似行为的发生。正负激励都是必要而有效的, 不仅作用于当事人,而且会间接地影响周围其他人。正激励是主动性激励, 负激励是被动性激励, 就二者的作用而言, 正激励是第一位的, 负激励是第二位的, 我国企业在二者结合的关系上应该做到以正激励为主、负激励为辅。

（三）重视考核结果的应用，完善考核结果沟通系统一个良好的沟通系统，对于中小型企业是非常重要的。如果想建立一个完善的绩效考核系统，那么完善的考核成绩沟通机制是不能缺少的。只就考核结构而言，企业第一要实现考核结果透明和公正。同时，把考核员工对考核结果进行申辩制度加入进来。同时，管理者应该主动、有效的与被考核进行沟通，通过这么做，不仅仅对公司管理的民主化有帮助。同时，还可以建立起企业员工对自己企业归属感以及认同感。

企业的管理者，应该重视考核结果并且进行运用，应用是考核过程的最终目的，对整个系统极其重要。第一，企业依据考核的结果，可以全面的发现员工日常的工作中，进步的方面和所存在的问题，并且可以针对性研究一些列的培训计划。第二，基于考核的结果，可以公平的分配员工的薪酬，这样就可以有效的实现激励。最后，考核的结果可以知道管理层对员工升迁，更有利于人才的提拔。

（四）设计员工职业规划

企业的员工完成企业的任务和目标之后，并且得到企业的认可，这仅仅能产生一个相对较短时间的激励。企业如果想要对员工保持长期的热情以及员工对企业的关注，企业就必须对员工的职业规划进行必要的帮助，帮助员工明确其定位，让其发现可以不断发展和提升的空间。这样也就意味着为企业培养起了长期的，相对稳定的队伍。具体的建议包括：认真的设计晋升通道。当晋升的职位有空缺出现时，多个员工同时满足了晋升所要求的各种条件，企业就应该进行公开的选拔以及竞争，择优录用，通过这样晋升过程就会变得更加的公平公正。

（五）进行针对性的培训

因为中小企业的员工由于社会影响不同，职业内涵不同，教育不同，所以思想以及技能水平也处于不同的层次，因此员工的价值取向也不是完全一样的，所以要承认差异性的存在。对员工进行培训应该针对员工职业、层次的不同和个体差异用不同的培训方法，这样才能收获到企业需要的培训效果。全面认识员工的差异性和层次性，是有效选择培训方法的重要前提。我们必须与时俱进，选择最有效的方法实现培训的针对性以及实效性。同时，重视员工培训多样性，不等于推翻员工培训内容的主导性，培训方法多样性和培训内容主导性是相辅相成的，是共同发展，相互促进，相互依存的关系。

（六）建立企业利润分享制

长期以来，股份是一种长期的，也是非常有用的的激励机制，在国内外都受到企业的推崇。就企业的经营者而言，企业员工持股计划，不仅仅有利于帮助企业产权更加多元化，而且对激发经营者也有着很好的作用。由于员工的持股计划，员工产生很自然的就会产生一种企业的主人的心里体验，必然会将自己的利益和企业的效益结合起来。因为中小企业不是上市公司，并没有进行股票分红的可能，收益分享确实可以尝试的。当公司获得较好盈利的时候企业拿出一些利润，奖励业务优秀的员工。不仅仅如此，贡献大的员工应该更多的奖励，这样来促进员工的竞争。分享收益的作用和股票分红非常相似，不仅仅可以激励企业员工把自己的绩效和企业的总绩效有效的结合，还会主动的为公司节约成本，变相提高收益。增强员工归属感，培养员工其对公司的关心和关注，对人才队伍的建设和稳定大有益处。

（七）通过各种渠道、采用不同形式，使管理人员专业化、专业技术人员层次多元化

通过各种渠道，坚持以人为本，高度重视激励工作在中小企业的发展和崛起中，人力资源起到至关重要的作用，必须要采取有效的措施加强人力资源管理；要认识到人才是创造更多价值的资源，把注意力放在如何开发人才、合理使用人才、有效管理人才的工作上，要挖掘人的潜能，使人力发挥更大的作用，创造更大的收益。采用不同形式，增强和提升管理人员的管理意识，并通过“专业技能提升”、“高层次进修学习”等个人发展层面的技能培训，提高专业化技术人才工作能力的同时要尊重员工的利益，要关心和尊重员工，要重视员工物质和精神双方面的需要，为员工创造一个宽松的工作环境，从而留住和吸引更多优秀人才的加盟。确保管理人员管理专业化，各种专业技术人员的层次更加多元化。

四、结束语

员工激励作为管理职能之一，在现代企业管理理论和实践过程中，越来越受到重视，因为企业管理，归根到底是对人的管理，激励员工努力工作，对一个企业的生存和发展有着非常重要的作用，而激励机制的建立和完善对现代企业的发展尤为重要。如何做好中小企业的激励机制，对管理者来说，既是一门高深的理论，更是一门领导艺术，是一个永无止境的值得探究的课题。无论什么样的企业要发展都离不开员工的创造力和积极性，因此企业一定要重视对员工的激励，根据实际情况，综合运用多种激励机制，把激励的手段和目的结合起来，改变思维模式，真正建立起适应企业特色、时代特点和员工需求的激励体系。

总之，当前中小企业在激烈的市场竞争中，可以利用的资源不多，但若能健全好企业的激励机制，充分调动员工积极性，中小企业必能脱颖而出，在竞争十分激烈的市场中立于不败之地。

参考文献

[1]苏东水．管理心理学[M]．复旦大学出版社．2004年．

[2]李晋．浅析中小企业激励机制存在的问题及对策．中国集体经济．2009（7）．

[3]赵微．谈人力资料管理中员工的激励机制[J]．人力资源管理．2010（3）．

[4]李跃．中小企业技术创新的内部激励机制研究[J]．科学管理研究，2006（1）．

[5]大卫．J科利斯，辛西娅．A 蒙哥马利．公司战略[M]．东北财经大学出版社，2008（2）:74．

[6][美]斯蒂芬·P·罗宾斯．管理学[M]．中国人民大学出版社，1997．

[7]卢福财，胡大力．21世纪民营企业发展方略[M]．北京：经济管理出版社，2003．

[8]杨加陆．中小企业管理[M]．复旦大学出版社，2005．

[9]张翼翔．浅议中小企业的激励机制[J]．经济师，2004，(1)．

[10] 刘兵，张世英．企业激励理论综述与展望[J]．中国软科学，1999:21~23．

[11] 王琪 ．成长期中小企业核心人才的激励模式探析 [J] ． 软科学，2008(1):142~144．

[12] 赵公民，李欣．我国国有企业员工激励机制研究[J]．中国行政管理，2008(6):82~84．