宾馆业治安管理五项制度

第一篇：宾馆业治安管理五项制度

物品寄存制度

一、宾馆必须设置旅客财务保管室、寄存室、寄存柜，配备保险箱，专人保管、昼夜值班，确保旅客财物安全。

二、登记员、服务员要督促旅客寄存贵重物品和现金。执意不存的让其在登记簿上签字证明。

三、建立《现金、贵重物品登记簿》，对住宿旅客寄存的财务进行严格的登记。实行“三对号、一签收”制度，既房号、床号、牌号一致，领取登记物品时要签名。

四、住宿旅客寄存现金和行李时，应将现金与行李分别存放，严禁在包内夹带现金。

五、寄存处服务员在办理寄存手续时，要坚持一人一牌，严禁二人以上合用一个寄存牌。

六、住宿旅客提取财务时，服务员要对照房号、床号、寄存牌号、物品件数、特征、证件号码，经查验核实，由住宿旅客签名后，方可领取。

七、服务人员和财务保管人员对住宿旅客寄存的财务要给予保密。

八、服务人员和保管人员交接班时，要办好财务交接手续。

九、严禁收存枝枪、弹药、公文要件、易燃、易爆、剧毒等危险物品。现金票证、贵重物品，由旅客封交旅店服务员存入保险箱，由旅店开列寄存凭据领取。

十、旅客保管室内严禁吸烟、会客，严禁其他人员进入。

十一、旅客寄存的物品，超过15天无人领取时应及时报告公安保卫部门处理，确实无人认领时，造册登记，集中上交市公安局拾物招领处，旅店不得私自处理。

情况报告制度

一、宾馆指定专人负责通缉、报告查对工作，协助公安机关查控违法犯罪人员，建立《通缉通报登记簿》，详细记载通缉、通报的查控情况。

二、接到公安机关发出的通缉、通报和协查单时，要求每个职工熟记协查对象和携带物品的特征，发现可疑人员，遇有相貌特征相似者，立即报告公安机关。

三、通缉、通报、协查单要妥善保管，不得丢失或让无关人员翻阅，其内容也不许向外传播。

四、宾馆职工在工作中发现下列情形者，应立即向所在地公安机关报告。

1、携带枪支弹药或易燃、易爆、剧毒等违禁物品，无正式证明手续者；

2、旅客身份与证件不符。或者伪造、变造、涂改证件，来路不明，形迹可疑者；

3、旅客酗酒闹事，或有行凶迹象者；

4、旅客离店后，叫别人领取物品难以证明，或寄存物品长期不取者。

五、如发现旅客中有企图自杀迹象，或患精神病和病危死亡可能者，亦应及时向主管部门和公安机关报告，对发现有麻风等传染病患者，不得收留住宿。

旅客须知

一、凡是住宿的旅客，必须凭合法的身份证件办理住宿登记，按照登记项目如实登记。

二、旅客实行先付款后住宿、离店结账制。结账时间以中午十二时为限，超过中午十二时，另加房金百分之五十，超过下午五时，按一天收取房金。

三、旅客必须按照安排的房间和铺位住宿，不准私自同别人调换床位，不准私自留宿客人，不准将床位转让他人住宿，不得卧床吸烟。

四、携带的现金、票证和贵重物品，必须交柜寄存；机密文件、武器弹药按管理规定，交公安机关或武装部门管理；易燃易爆和放射性等危险品严禁带入。

五、非眷属不准同居，不准赌博、不准传播反动、淫秽书画及进行其他违法犯罪活动。

六、不准在旅店内打架、斗殴、酗酒、闹事、大声喧哗和进行其它有损社会公德的行为。

七、旅客必须自觉遵守旅店规章制度，服从工作人员管理，接受公安人员的检查。

八、旅客要提高警惕，严防案件和事故的发生。如发现可以人员应立即报告服务人员或旅店负责人，直至公安机关。

安全责任制度

一、负责人

1、组织全体职工切实贯彻执行公安机关关于旅馆管理规定和有关规章制度。

2、加强对治保组织的保安的领导，教育员工提高警惕，遵纪守法，落实各项安全防范措施。

3、认真协查公安机关通知查寻的人员和赃物、罪犯。

4、发现有违法罪犯嫌疑的人员，应立即报告公安机关。

二、服务员

1、严格遵守治安管理的有关规章制度。

2、主意发现有违法犯罪嫌疑的人员，及时报告领导或直接报告公安机关，不得知情不报。

验证登记传输制度

一、登记员必须认真查验旅客的身份证件，保证人证相符。

二、详细巡查旅客的相关情况。主意发现违法犯罪可疑人员。

三、督促住宿宾馆逐人登记，按照要求逐项填写《旅客登记簿》，登记员对住宿旅客填写的内容要逐项核实，发现错登、漏登的要及时改补。登记字迹要清楚，严禁不登、少登、漏登。

四、对无证投宿旅客，要查明无证原因，安排专用客房，并书面及时保属地派出所。

五、宾馆要配备专人采集传输旅客信息，采集率、录入率、传输率均达100%。单独装机的宾馆单位，每日传输不少于3次，晚上10点后住宿及开钟点房的旅客，要及时传输旅客信息。

六、通过其他方式传输的宾馆单位，要在规定时间内将《旅客登记簿》报送到录入点，每日录入传输不少于2次。

第二篇：宾馆、旅店业卫生制度

宾馆、旅店业卫生制度

一、卫生许可证、从业人员健康证、培训合格证必须齐全有效，做到亮证经营。

二、要保护环境整洁、美观，地面无污垢和垃圾。

三、必须设有消毒间和消毒设施，所设容器要标记明显。

四、被套、枕套（巾）、床单等卧具要一客一换，常住客床上用品至少一周一换，用后必须清洗和消毒。

五、公用茶具应每日清洗消毒。茶具表面必须光洁、无油渍、无水渍、无异味。

六、客房内卫生间的洗脸池、浴盆、座便器应每日清洗消毒。清洁洗脸池、浴盆、座便器专用的工具应三格分设，分别存放，标记明显。

七、无卫生间的客房，每个床位应配备有不同的脸盆和脚盆各一个。脸盆、脚盆和拖鞋要做到一客一换，用后必须清洗和消毒。

八、公共卫生间要做到每日清扫、消毒，并保持无积水，无蚊蝇，无异味，无水垢、污垢。

九、要有防蝇、蚊、蟑螂和防鼠害的设施，并经常检查设施使用情况，发现问题及时改进。

十、对旅客废弃的衣物要进行登记，统一销毁。

十一、店内自备水源或二次供水，其水质应符合《生活饮用水卫生规范》，二次供水蓄水池要有卫生防护措施，容器内壁涂料应符合输水管材卫生要求，做到定期清洗消毒。

第三篇：加强快递业治安管理

****市综治委出台专门意见着力加强快递业治

安管理

****市综治办

快递市场作为新兴的服务行业，在极大地方便了人民群众日常生活的同时，也伴随产生了大量影响社会治安稳定的问题，利用快递行业邮寄危险品甚至是违禁品实施违法犯罪活动大大增加了社会治安隐患。近期，个别省市甚至爆出“邮包炸弹”事件，引发社会各界和媒体热议。为加强快递行业的安全监管，规范快递市场经营秩序，保障社会公共安全和人民生命财产安全，****市综治委近日出台《关于加强全市快递业治安管理工作的意见》。《意见》明确要求，要以相关法律法规为依据，实行快递行业收寄件环节实名制管理，督促快递行业建立并严格执行收寄验视制度，严把收寄关口，严防不法分子利用快递渠道实施各类违法犯罪活动。

为确保治安管理工作落到实处，《意见》提出明确的工作要求，一要严格定期检查。由市公安局和属地派出所要按照《企业事业单位内部治安保卫条例》的规定，对快递行业分别至少每半月、每周检查一次。二是严格实名登记。收件人、寄件人收寄快件时，必须出示有效身份证件，进行详细实名登记。快递公司核实后详细登记收件人、寄件人的姓名、身份证号码、地址、联系方式等信息，并录入相关系统保存。拒绝出示有效身份证件的，不予收寄。三是严格信息录入。快递行业收寄流程要全部实现计算机管理，并接入公安机关警综平台外网采集系统快递实名制信息采集模块。四是严格验视制度。坚持“谁收寄、谁负责”的原则，严格落实收寄验视制度，对寄件人交寄的信件以外的快件全部开包查验，验视安全的，快递业务员盖验视章封包收件。拒不开包验视的，不予收寄。对粉末、液体以及不能直接辨识的机电装置等无法确定其危险性的快件，快递公司要向公安机关报告，由公安机关组织开包验视。五是严格处罚措施。快递行业对开包验视制度和实名登记制度落实不到位的，对直接主管人员和其他直接责任人员依法予以处理，对快递行业责令停业整顿，直至依法吊销其快递业务经营许可证。快递行业要按照《邮政行业安全监督管理办法》的规定，进一步加强治安防范设施建设，确保全部中间环节都有视频资料，留存时间应不少于30天。快件收寄各环节视频资料不完整或留存时间不足30天的，公安机关检查发现后，通报邮政管理部门，由省邮政管理局责令限期改正，并按照《邮政行业安全监督管理办法》、《快递市场管理办法》予以处罚。未取得快递业务经营许可经营快递业务的，由工商局责令改正，没收违法所

得，并按照《无照经营查处取缔办法》的规定给予处罚。对于其他违法违规经营案件，由市综治办协调省邮政管理局依法查处，构成违法犯罪的，依法移交公安机关。

为加强组织领导，该市成立由副市长、公安局长任组长，市委政法委副书记、综治办主任任副组长的快递业治安管理工作领导小组，公安、工商、城管、税务、人社等部门分管负责人任成员，办公室设在市综治办。《意见》明确了市综治办、公安局、工商局、税务局、城管执法局、人社局的工作职责，明确由市综治办牵头，协调成员部门开展联合执法。

2012年4月18日

第四篇：旅店业治安管理实施细则

北京市实施《旅馆业治安管理办法》细则

(1990年9月 I1日北京市人民政府批准 1990年10月22日北京市公安局发布，根据1997年12月31日北京市人民政府第12号令修改)

第一条 为实施国务院批准、公安部发布的《旅馆业治安管理办法》，结合本市实际情况，制定本细则。

第二条 凡在本市行政区域内经营接待旅客住宿的旅馆、饭店、宾馆、招待所、客货栈、车马店、浴池等(以下统称旅馆)，均须遵守《旅馆业治安管理办法》和本细则。

第三条 开办旅馆，须持合下列安全条件：

(一)房屋建筑、出入口和通道等，必须符合建筑安全、消 防安全规定，并经有关部门验收合格。利用地下室和人防工程开办旅馆，须设两个以上出入口。距出入口最远的客房不得超过60米，且通风良好。利用人防工程开办旅馆，按照《北京市实施＜人民防空工 程维护管理规定＞的细则》办理。

(二)有相应的消防设备、设施，并保持完好有效。(三)有固定的从业人员和必要的治安防范措施。

军事禁区、重要仓库和要害部门周围规定的范围内，不得开办旅馆。

第四条 开办旅馆，须向公安机关提出申请；符合第三条 规定的条件的，由公安机关发给特种行业许可证。

经批准开业的旅馆，因故停业、转业、歇业、合并、改变名称、变更法定代表人和营业项目等，应当在工商行政管理机关办理变更登记后3日内，向原批准的公安机关备案。

经批准开业的旅馆迁移地址的，应向新址所在地的公安机关申办安全许可证。

对无特种行业许可证的，予以取缔。

第五条 公安机关建立特种行业许可证定期或不定期检查制度。经检查不合格的，依法予以处罚，并责令限期改正，违反本细则情节严重或者经多次检查不合格的，收回特种行业许可证，取消特种行业经营资格。

第六条 经营旅馆，必须遵守下列治安管理规定：

(一)大中型旅馆要建立治安保卫组织，小型旅馆要设专职或兼职治安保卫人员。(二)建立健全门卫、值班、情况报告等各项安全管理制度。

(三)接待旅客住宿，必须设专人查验旅客身份证件，按公安机关规定的项目如实登记，并发给旅客住宿证明。登记材料应按规定妥善保管，满3年后，交当地公安机关统一处理。

接待境外旅客住宿，应填写临时住宿登记表，并在24小时内报送主管公安机关。(四)建立旅客会客验证登记制度；在客房会客时间不得超过23时。

(五)服务台昼夜有人值班；客房区不设服务台的楼层，昼夜有人值班巡查。(六)设置旅客财物、行李保管室或保险箱、柜，指定专人负资保管。对旅客寄存的财物要：当面验消，建立登记、领取和交接制度。公共区域内临时存放团体旅客的行李应加盖行李取，并有人看守。

(七)客房床柜，应保证室内行走方便，不得自行增设床位。

(八)不得用色相招徕旅客；不得为卖淫嫖娼提供条件；不得纵容、包庇赌博、卖淫、嫖娼等违法犯罪活动。

(九)安置旅客住宿，除直系亲属外，应以男女分别安置为原则。

(十)妥善保管旅客遗留的财物，并设法归还原主或揭示．招领；经招领3个月后无人认领的，应登记造册，送交当地公安机关。对旅客遗弃的违禁物品和可疑物品，旅馆保卫部门应指定专人负责保管，并及时报告当地公安机关处理。

(十一)附设宴会厅、舞厅、歌厅、游泳池、健身房、酒吧等公共娱乐场所的，应设立衣帽间，并有专人维护秩序。公共娱乐场所、商业区与客房区之间应分隔开：无法分隔开的，应在连接客房区的通道处设专人管理。

(十二)对旅馆工作人员进行安全业务培训。未经培训的，不得上岗。

(十三)在旅馆内举办展览、展销、文艺、体育等活动，应按有关规定报告当地公安机关。(十四)对旅客进行防盗、防火、防灾害事故的宣传教育。(十五)遵守国家和本市其他有关法律、法规、规章。

第七条 旅客住宿必须避守下列规定：

(一)向旅馆工作人员交验居民身份证或护照，或其他能够证明本人身份的证件。按规定登记住宿。

(二)携带的贵重物品，应及时寄存。

(三)禁止私自留客住宿或转让、转租房间、床位。不经旅馆工作人员同意，不准自行倒换房间、床位。

(四)禁止在客房内增设电加热设备。特殊情况需要增设电加热设备的，须经旅馆同意，并由旅馆派人安装。

(五)严禁将枪支、弹药和剧毒、放射性、腐蚀性、易燃、易爆等危险物品带人旅馆。(六)遵守旅馆各项管理制度。

第八条 旅馆及其工作人员应认真执行《旅馆业治安管理办法》和本细则，如实向公安人员反映情况，协助工作。发现旅客违反本细则和管理制度的，应予劝阻和制止；对不听劝阻、制止的，或发现有违法犯罪活动和形迹可疑的人员，应立即向旅馆保卫部门或当地公安机关报告。

旅馆工作人员不得利用工作之便，进行违法犯罪活动。

第九条 违反本细则的，由公安机关按照下列规定处罚：

(一)无特种行业许可证，擅自经营旅馆业的，处以警告或者200元以下罚款。(二)经公安机关检查特种行业许可证不合格的，处以1000元以下罚款。

(三)经批准开业的旅馆，在经营过程中违反第三条、第四条第二、三款规定的，处以200元以下罚款。

(四)违反第六条第(二)至(七)项规定的，处以200元以下罚款；违反第六条第(八)至(十)项规定的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚。(五)旅馆工作人员违反本细则第八条规定的，处以200元以下罚款，属于违反治安管理规定的，依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》处罚。

第十条 违反本细则的，除按照第九条规定处罚以外，可以采取限期整顿的措施。逾期不改正的，可以收回特种行业许可证。

第十一条 公安人员到旅馆执行公务时，应当着装整齐，出示检查证件。旅馆工作人员和旅客应当予以协助。

第十二条 非营业性的招待所等的治安管理，参照本细则办理。

第十三条 本细则执行中的具体问题，由市公安局负责解释。

第十四条 本细则经市人民政府批准，自1990年10月22日起施行。1983年6月28日市人民政府批准的《北京市旅店业管理暂行办法》同时废止。

第五篇：旅店业治安管理责任书

旅馆业治安管理责任书

为加强对旅馆业的治安管理工作，根据《中华人民共和国治安管理处罚条例》及公安部《旅馆业治安管理办法》等法律法规的要求，按照“谁主办、谁负责”的原则，实行治安责任制，旅馆业的法人代表或经营者为单位的治安责任人。治安责任人应积极履行维护单位内部治安稳定、确保旅客人身财产安全的职责，现由____________派出所与__________________________（单位）订立如下责任书。

一、责任目标

1、经营旅馆必须遵守国家的法律法规，建立各项安全管理制度，设置治安保卫组织或者指定安全保卫人员。

2、旅馆接待旅客住宿必须登记。登记时应当查验旅客的身份证件，按照规定项目如实登记。

3、严格旅馆信息采集报送制度，旅馆信息系统装机率、住宿登记率、验证率达100%，旅馆单位每天向公安机关传输信息不少于1次。

4、旅馆应当设置旅客财物保管箱、柜或保管室、保险柜，指定专人负责保管工作。对旅客寄存的财物，要建立登记、领取和交接制度。

5、严禁旅客将易燃、易爆、剧毒、腐蚀性和放射性等危险物品带入旅馆。

6、旅馆内严禁卖淫、嫖娼、赌博、吸毒、传播淫秽物品等违法犯罪活动。

7、旅馆内不得酗酒滋事、大声喧哗、影响他人休息，旅馆不得私自留客住宿或者转让床位。

8、旅馆业实行访客登记制度。

9、旅馆工作人员发现违法犯罪分子、形迹可疑的人员和公安机关通缉的罪犯，应当向当地公安机关报告，不得知情不报或隐瞒包庇。

10、旅馆单位应严格遵守消防安全各项规定。

二、奖惩办法

1、旅馆业单位违反上述规定，由公安机关依据《中华人民共和国治安管理处罚条例》、《中华人民共和国消防法》及《旅馆业治安管理办法》和《四川省公共娱乐场所治安管理办法》等法律法规予以处罚，触犯刑律的，将依法追究刑事责任。

2、对模范执行上述规定、作出显著成绩的单位和个人给予表彰奖励。

三、责任期限

本责任书有效期为____年，自______年___月___日至______年___月___日。

责任单位（盖章）：________________派出所（盖章）：_______________

治安负责人：_______________责任民警：_______________

签订时间：年月日

本责任书一式两份，责任单位、派出所各一份。