第一篇：2011.7.4入驻淘宝商城考试试题大全
1、买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度是多少？
无上限
答案解析：买家在使用积分付款时，每笔订单可使用积分付款的额度无上限
2、以下说法正确的是
完全相同以及重要属性完全相同的产品，只允许发布一次
答案解析：《淘宝规则》第六十五条第三款，店铺中同时出售同款商品两件以上的属于滥发信息
3、以下哪个商品标题没有违反《淘宝规则》？
特步运动鞋
答案解析：商品标题等信息不实或者与本商品无关的4、以下哪种行为，不是违规发布产品/商品的行为？
发布经过淘宝授权的类目和品牌的商品
答案解析：《淘宝规则》
5、以下哪种商品是属于乱用关键字的？
李孝利最爱女靴
答案解析：卖家为使发布的商品引人注目，或使买家能更多的搜索到所发布的商品，而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼，扰乱淘宝网正常运营秩序的行为，淘宝网判定其相关商品为乱用关键字商品
6、淘宝商城商家旺旺账户的子账户收费吗？
免费的
答案解析：子旺旺帐户申请是免费的7、商城可以发布哪类商品？
全国联保手机
答案解析：其它都属于禁售品
8、违背商城发票承诺，会被扣几分？
6分
答案解析：《淘宝规则》第六十九条 违背承诺 第2款
9、以下哪种行为属于“商品与所发布的类目或属性不符”? 以上均正确
答案解析：《淘宝规则》
10、以下哪些行为属于违背承诺？
以上均违反
答案解析：《淘宝规则》第六十九条，违背承诺
11、以下哪种行为不属于滥发信息? 某手机发布一件
答案解析：《淘宝规则》第六十五条第三款第2项，店铺中同时出售同款商品两件以上的属于滥发信息
12、以下哪种行为符合商城规定？
“商家必须按照商家与淘宝商城签订的《淘宝B2C服务协议》中约定的“经营范围”在淘宝商城发布商品。
答案解析：《淘宝商城信息管理规则》
13、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传，属于以下哪项违规行为？
商城人气炒作
答案解析：将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传属于商城人气炒作的行为
14、出现下列哪种情况，淘宝有权立即删除商品并对商家进行相应处罚？
商家发布旧货、二手商品信息
答案解析：商城是品牌商品，不允许出售此类商品
15、以下哪些行为不属于发布非约定商品？
A品牌商家发布此品牌下系列的商品
答案解析：运动类目商家发布女装类商品，某商家只有A和B两个品牌，在A和B品牌属性下发布C品牌商品此行为属于发布非约定，一旦发现按照规则进行处罚
16、对于未通过试运营考核的商家，以下描述正确的是？
淘宝商城将终止与客户签订的《淘宝B2C服务协议》
答案解析：“若商户未通过试运营考核，淘宝有权根据《淘宝B2C服务协议》第十二条第二项的规定终止《淘宝B2C服务协议》。”
17、关于珠宝/钻石/翡翠/黄金类目商品的图片问题，以下说法哪一项是正确的？
这三种情况都正确
答案解析：《淘宝规则》
18、商家因一般违规行为，每扣十二分会受到以下哪项处罚
以上均正确 答案解析：一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。
19、商城卖家出售价值为1000元，运费10元的商品，如延迟发货投诉成立，将赔付买家多少钱？
30元
答案解析：延迟发货成立将扣5%的违约金赔付买家上限不超过30元
20、以下哪种商品不是非实际交易信息（广告商品）？
【曼丝娜】2010新 秋冬装 韩版 休闲套装 女 D6008 答案解析：“商品描述不详、无实际商品、仅提供发布者联系方式以及非商品信息的商品（住宅类除外），淘宝网判定为发布广告商品。”
21、商家在商城出售商品，若买家索要发票，商家是否需要开具？
是
答案解析：“《淘宝规则》第六十九条，淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；每次扣六分”
22、商城商家可以退出7天无理由退换货吗？
不可以
答案解析：“是需要加入7天无理由退换服务的，无法退出。若擅自退出或不履行将会受到处罚。除了本身不参加的（个人需求进行定制商品，虚拟卡密类商品，机票、旅游、彩票类目下所有商品、淘宝商城珠宝钻石翡翠黄金类目下所有商品；由淘宝官方活动规则规定不支持7天无理由退换服务的商品；由淘宝官方活动规范规定不支持7天无理由退换服务的商品。均不参加《淘宝商城七天无理由退换货规则》）”
23、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
这三种情况都是
答案解析：商标侵权、盗版，店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息，图片、文字版权侵权、专利侵权都属于侵犯他人知识产权的行为，一旦违反将按照规则进行处罚
24、以下正确的行业图片标准是？
标题必须加上品牌
答案解析：商城商品标题中必须加上品牌名，主图上不允许添加水印、边框、品牌logo，主图图片不能拼接。
25、商城中可以发布哪类商品？
正品行货
答案解析：商城中只能出手全新正品行货，二手闲置，外贸，拍卖商品只有在个人平台可以出售
26、以下哪种行为违反了《淘宝规则》？
发布求购信息、寻找代理、寻找友情链接、寻找好友等信息
答案解析：《淘宝规则》
27、以下关于淘宝商城店铺支付宝余额支付功能的表述，正确的是？
淘宝商城商家店铺的支付宝余额支付功能必须关闭
答案解析：“驻淘宝商城后，与商城店铺绑定的支付宝账号的“余额支付功能”会即刻关闭，账户内的金额仅能通过与其绑定的企业对公银行账户完成提现。”
28、哪些行为属于违反消费者保障服务质量规定？
出售假货拒绝履行假一赔三
答案解析：出售假货拒绝履行假一赔三此行为属于违反消费者保障服务质量规定，将按照此规则进行处罚
29、服饰类商家展示的商品图片，必须包含以下哪种图片？
实物图
答案解析：“《淘宝规则》第六十五条第四款第1项”
30、以下哪种属于一般违规行为？
商品与所发布的类目或属性不符
答案解析：《淘宝规则》第三节，一般违规行为
31、如果买家对一件商家包邮的商品要求7天无理由退货，且并非商品质量问题引起的，退货的邮费如何分配？
买家只需承担退货运费
答案解析：非商品质量问题而由买家发起的退换货行为:1)商家包邮产品由双方分别承担发货运费；2)非商家包邮产品，所有邮费均由买家承担。
32、商城积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或增值税发票均可）
答案解析：发票必须是销售发票，普通发票或增值税发票均可
33、以下哪种形式属于正确的支付方式？
只接受支付宝交易方式
答案解析：商家必须接受淘宝商城许可的支付方式作为唯一支付方式，不能诱导买家或者被买家诱导，在非淘宝商城达成交易，不能使用非淘宝商城提供的支付方式进行支付
34、以下哪句回复买家的话语较为得体？
您好，很高兴为您服务，您刚咨询的那件宝贝我们还有很多货，亲喜欢的话可以直接拍下即可，我们当天就可以发货
答案解析：商家不允许出现对咨询、购买的买家进行任何形式的言语侮辱行为
35、以下哪些属于违禁品？
以上都是
答案解析：《淘宝规则》第五十九条
36、商家给淘宝开具发票的时间？
每个自然季度开始后十五（15）个工作日内
答案解析：卖家应于每个自然季度开始后十五（15）个工作日内就上季度淘宝支付的金额开出相应的销售发票
37、商家入驻商城后，需参加试运营考核，考核周期是？
3个月
答案解析：针对新入驻的商家，商城会给予商家入驻的0-90天作为试运营期。商城培训团队在商家试运营期间会对其运营基础能力进行系统化的专项培训和辅导。
38、以下哪些类目支持7天无理由退换货？
食品/零食/茶叶/特产
答案解析：食品/零食/茶叶/特产只要外包装完好，未经食用支持7天无理由退货
39、以下哪种行为属于“价格、邮费严重不符”
这三种情况都是
答案解析：违规发布商品之“价格、邮费严重不符”
40、买家要求开具商品发票时，卖家提出需额外支付钱款才可提供发票，属于下列哪类违规行为？
违背承诺 答案解析：违反《淘宝规则》第六十九条 违背承诺 第2款第2条规定
41、商城消费积分发票的要求是什么类型的
销售发票（普通发票或增值税发票均可）
答案解析：“发票必须是销售发票，普通发票或增值税发票均可（销售发票可以为手写或定额）”
42、以下哪些行为属于侵犯他人知识产权？
这三种情况都是
答案解析：商标侵权、盗版，店铺名、店铺公告、店铺装修等店铺内容中存在商标侵权、误导消费者的信息，图片、文字版权侵权、专利侵权都属于侵犯他人知识产权的行为，一旦违反将按照规则进行处罚
43、商城交易买家多少天内可以发起商品描述不符的投诉？
交易成功后15天内
答案解析：描述不符的投诉在交易成功后的0-15天发起，买家提供描述不符凭证，若凭证确凿商家将会受到处罚
44、商家给淘宝开具什么发票？
消费积分发票
答案解析：商品销售发票是商家开给买家的；返点积分发票和佣金发票是淘宝商城开给商家的45、商城哪些违规行为会被扣5%违约金？
延迟发货
答案解析：延迟发货成立将扣5%的违约金赔付买家上限不超过30元
46、商城卖家出现“延迟发货”的，在被扣分的同时，还要承担什么样的责任？
向买家赔付实际支付金额的5%但不超过30元的违约金
答案解析：《淘宝规则 》第六十七条 延迟发货
47、淘宝商城违规处罚的计分周期是多久？
每一自然年
答案解析：每一自然年
48、商城中可以发布哪类商品？
正品行货
答案解析：商城中只能出手全新正品行货，二手闲置，外贸，拍卖商品只有在个人平台可以出售
49、以下哪一项是符合《淘宝规则》
针对购买的商品特征进行评论的
答案解析：《淘宝规则》
50、商城中出售假货、水货、仿货、三无商品属于哪种行为？
违反《正品保障服务协议》
答案解析：协议要求商城商家必须销售正品行货
51、以下哪些行为属于违背承诺？
以上均违反
答案解析：《淘宝规则》第六十九条，违背承诺
52、以下哪种行为不属于在评论中发布广告信息？ 分享该商品的使用经验
答案解析：“在禁止发布商品信息的门户、社区、淘江湖、淘宝打听板块发布广告信息的；在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品，或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的，均属于滥发信息行为”
53、淘宝商城女士内衣/内裤支持7天无理由退换货吗？
内衣/内裤都支持
答案解析：跟个人平台不同，商城内衣/内裤只要不影响二次销售均可进行退换
54、当严重违规行为扣分达到什么样的程度时，会员会被永久封店？
当扣分达到或超过48分时
答案解析：《淘宝规则》第五十六条第四款
55、商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
外包装、吊牌、配件完整
答案解析：商城鞋帽箱包类商品进行7天无理由退换货时需符合哪些条件？
56、避免商品被下架的有效措施？
这三种表述均正确
答案解析：《淘宝规则》
57、以下哪种商品可以在淘宝商城发布？
诺基亚 N72 答案解析：在淘宝分销平台外发布批发、代理、招商类商品，或仅发布联系方式、外网购物链接、实体店信息等非实际交易信息的，属于滥发信息58、7天无理由退换货规则的“7天”是如何计算的？
指买家签收货物（以物流签收单时间为准）后7天内（如有准确签收时间的，以该签收时间后的168小时为7天；如签收时间仅有日期的，以该日后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天），答案解析：消费者保障服务之“7天无理由退换货”服务协议
59、发布产品和商品时，某处信息填错了，能修改吗？
产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改。商品可以随时修改
答案解析：“产品发布完成后，只有在24小时内可以操作修改，一般情况下，商家没有修改产品的权限，如有需求请先向运营小二申请授权，方可修改产品权限；”
60、以下哪种行为不属于严重违规？
延迟发货
答案解析：延迟发货属于一般违规行为
61、商城积分的有效期是多久？
至少1年
答案解析：积分有效期为至少1年，当年产生的积分次年公历年底前有效，以公历的年、北京时间为准，过期作废；（如若交易在使用的积分有效期之外发生退款，该部分积分不予退还）
62、一家公司多个店铺，是一起开发票给淘宝还是分开开？
按店铺分别开具
答案解析：淘宝按店铺进行管理，不可以跨店铺合并开发票，需不同店铺分别开具。
63、如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的多少，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失？
30% 答案解析：如每个自然季度开始后的90天内卖家不能给淘宝开具上季度的积分发票（根据《淘宝B2C服务协议》），卖家同意淘宝有权指令支付宝公司从卖家商户保证金中划扣相当于当季度积分发票金额的30%，作为违约金以弥补淘宝未收到发票而遭受的经济损失。如卖家商户保证金账户余额不足支付上述违约金，则淘宝有权立即中止或终止向卖家提供全部服务。
64、以下哪种备货情况符合淘宝商城要求？
所发布的商品均有一定数量备货确保买家付款后72小时内发货(部分商品除外)答案解析：《淘宝规则》第六十五条第五款，除部分商品外，淘宝商城卖家在买家付款前且商品信息显示有足够库存的情况下，以任何理由表示不能在七十二小时内完成发货的，每次扣两分。
65、卖家每个季度需要开积分发票给淘宝商城吗？
需要
答案解析：买家在淘宝商城里购买商品时使用的积分，该部分积分由淘宝支付给卖家，故商城卖家需要进入账单明细页面并下载最近一个自然季度的消费积分账单明细，汇总之后开具发票并邮寄至淘宝。
66、以下哪种行为属于严重违规？
泄露他人信息
答案解析：《淘宝规则》第六十二条
67、以下哪种属于商家违背承诺？
卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
答案解析：“违背承诺，是指卖家按照承诺向买家提供以下服务，妨碍买家服务满意权益的行为”
68、以下关于商家开给淘宝消费积分发票的盖章，描述正确的是？
必须是发票专用章或财务专用章，且盖章名称与在淘宝商城登记的公司名称一致
答案解析：“发票专用章或财务专用章的名称，必须与在淘宝商城登记的公司名称一致；发票需加盖发票专用章或财务专用章，盖公章或无盖章的发票视为无效”
69、商家开给淘宝的消费积分发票的抬头是？
淘宝（中国）软件有限公司
答案解析：消费积分发票抬头：淘宝（中国）软件有限公司
70、以下属于试运营淘汰指标的是？
“退款纠纷率：高于3%，且小二介入纠纷笔数高于10笔
第二篇：淘宝商城入驻注意事项
申请商城旗舰店所需签约资质
温馨提示：
1、下述所有资质均为复印件，并加盖贵司红章；
2、贵司所提交的复印件材料，淘宝商城概不退回，请自行留底，敬请谅解。
一、若您经营服饰、珠宝首饰、饰品、运动户外、数码、家用电器、家装/家具/家纺、居家日用、汽车用品及配件、母婴类目的商品，需提交如下资料：
1、企业营业执照副本复印件（需完成有效年检且经营范围需包含所售商品）；
2、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）；
3、商户自身持有的由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件（商标权人必须与申请开店企业的名称或其法定代表人姓名一致；如您申请化妆品旗舰店，则持有的商标需注册满半年）；
4、商家基础信息采集表，详细信息。
5、商户向支付宝公司出具的授权书。
第三篇：入驻淘宝商城条件淘宝商城入驻流程
入驻淘宝商城条件淘宝商城入驻流程
1、填写信息填写信息填写信息填写信息。。申请企业支付宝。（填写企业营业执照号、商标注册号等企业信息）
2、参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试参加入驻商城考试。熟悉淘宝规则，并参加入驻淘宝考试（考试题为50个正确率为100%才能进行入驻淘宝第一步）
3、在线签约在线签约在线签约在线签约。。填写品牌信息：商标申请号、品牌名称、logo、定位、品牌理念。
4、邮寄材料邮寄材料邮寄材料邮寄材料。。所需资料清单如下：
a、企业营业执照副本复印件（必须通过最近一的年检）
b、企业税务登记证复印件（国税、地税均可）
c、自有品牌（R或TM）：需提供国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书d、代理品牌（R）：
1）、需提供具有完整授权链条的授权书（即商家提供的授权书要可以逐级逆推回品牌商那里）+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息；
2）、若商家不能提供逐级授权到自己的品牌授权书，也可提供由经销商出具的正规渠道证明+中国商标网上该品牌的商标注册信息及状态查询信息
e、注：经销商提供的进货渠道证明包括：经销商所持的品牌授权书（需确保授权链条的完整，即经销商拿到的授权要能够逐级逆推回品牌商那里）+经销商开具的正规进货发票，发票内容需包括品牌、货品名称及数量等信息，且发票盖章显示的公司名需和经销商的公司名一致；
f、商户向支付宝公司出具的授权书
g、所要经营的品牌清单,即需要在专营店内进行销售的商品品牌名汇总。
H、食品经销商：须提供贵公司持有的《食品卫生许可证》复印件或《食品流通许可证》复印件
i.食品生产厂商：须提供贵公司持有的《食品生产许可证》》复印件j.商户向淘宝网出具的质量保证书。
j.商户向淘宝网出具的质量保证书（注：
1、以上资料需在申请入驻商城签约成功后30天内邮寄至淘宝审核，否则申请无效。
2、以上材料只需提供复印件，但所有材料均需加盖贵公司红章，材料请务必提供完整，缺一不可，且保证其真实有效性。
3、收到资料后，于7个工作日内反馈审核结果。）
5、交保证金交保证金交保证金交保证金。。邮寄资料淘宝审核通过后，向淘宝交相关保证金。
收费标准： 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付，终止且商户退出品牌商城 3个月后退还)年 费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率；
2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)；食品行业交淘宝的。（食品行业收返点率2%的费用交淘宝，到6000元金额时退回交的6000元服务费）
6、正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城正式开淘宝商城。。a、确认要卖的品牌（列出清单）
b、按照要卖的品牌对产品拍照。
c、把商品上传到淘宝（宝贝描述包括文字编辑、图片编辑）
第四篇：淘宝商城入驻申请资质
入驻申请资质
1.商家资质：品牌商(经营一个品牌)
企业以自有品牌(R或者TM)入驻淘宝商城，所开设的店铺称为“旗舰店”。了解更多 2.商家资质：代理商（经营一个品牌）
企业持正规品牌授权书,在淘宝商城开设的店铺，称为“专卖店”。了解更多 3.商家资质：代理商or品牌商（经营多个品牌）
企业在淘宝商城同一大类下经营多个品牌（两个及以上），称为“专营店”。了解更多 收费标准：
保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付) 服务费 = 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
1.1.实时划扣技术服务费 = 支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率；
2.2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)； 了解更多
了解更多信息
申请流程 [操作步骤详解] 轻松入驻商城，只需4步就能搞定！1.申请企业支付宝认证
如有问题请拨打支付宝客服电话：0571-88156688 立即申请 > 2.在线申请并签约
在线考试、填写企业信息、并签订服务协议 在线签约 > 3.提交资料并等待审核
1.线下提交公司及品牌资料 2.等待淘宝工作人员审核 3.保证金及技术服务年费 4.开店成功
店铺开通，开张大吉 了解更多信息
经典案例
优衣库官方旗舰店
09年4月16日，Uniqlo的淘宝商城店铺和外部网店同时发布，开店后平均每天销售2000件。
Jackjones旗舰店
09年10月15日开店，尝试提前预售及秒杀新模式，迅速汇集人气。开店3日内即达到47万元峰值。
osa品牌服饰旗舰店
高档面料，自主设计，时尚女装品牌，利用电子商务的优势，以高品质、低价格迅速占领网络市场。
gainreel内衣旗舰店
2008年4月份在淘宝商城自主建立品牌“歌瑞尔”，仅用两个月时间就得到众多消费者认可。日销售额超过十万元。
联想旗舰店
08年9月联想S9,S10在淘宝首发，累计售出该系列产品多达千余台。09年7月销售额突破1000万。
乐扣乐扣旗舰店
08年4月10日正式开张。经过1年多的经验积累，旗舰店的销售量增长迅速，收获了巨大的知名度与极高的客户美誉度。
惠氏金宝宝旗舰店
2008年4月份在淘宝商城开设旗舰店以来，快速完成了品牌网络渠道拓展，日最高成交达2000多笔。
曼秀雷敦旗舰店
2010年6月2日正式开张。线上、线下联动营销，销售额迅速攀升，成功为品牌打通并占领网络销售渠道。
曲美家具官方旗舰店
曲美家具，中国驰名商标。从品质到服务，道道甄选，总部直供特价、网城直销平台，全国188个城市免费送货安装，让您轻松打造温馨美宅！
戴尔中国淘宝旗舰店
戴尔于2010年3月正式成立淘宝店铺运营team，并入驻旗舰店。开店第一个月，支付宝成交金额就超过300万元。
e生活家
2009年4月27日开店，宝洁品牌旗舰店，提供护肤，护发，母婴，男士护理等生活解决方案。
thefaceshop官方店
THE FACE SHOP作为全球销售最好的韩国第一化妆品牌，官方旗舰店的开设迅速积聚了大量的买家眼球。
常见问题
1.Q1> 【最新】我公司在商城已有一家店铺，目前计划申请第二家，商城对此类申请什么样的标准？
第二家店铺的开店标准：
1、成交指标：已有店铺近三个月日均成交5000元及以上（不区分行业）;
2、服务质量：近30天无不良记录；
3、店铺动态评分：三项均高于行业平均水平；
4、产品重合度：要求店铺间经营的品牌及商品不得重复，商城所需的目标品牌除外。备注：
1、若申请第三家店铺，则前两家店铺均需满足以上标准，依此类推；
2、一个类目下专营店只能申请一家，3、以上标准自3月1日起试行，标准试行前淘宝商城会结合消费者的购物需求综合评估客户第二家店的开通申请，敬请知晓。
2.Q2> 【最新】哪些类型的品牌不会被选择入驻商城呢？
如图：
3.Q3> 【最常问】入驻服饰、童装、家纺类目，除基本资质以外，还需哪些资质？
申请服饰、家纺、童装类目的旗舰店、专卖店、专营店，每个分类须提供至少一份具有CNAS和CMA证书的权威机构出具的质检报告。例如：经营男装大类下的T恤、衬衫、牛仔裤产品，需分别提供各个品牌的T恤、衬衫、牛仔裤的检验报告。更多检测信息，请点击此链接
4.Q4> 【最常问】我公司已经将审核资料邮寄出了，什么时候会有商城的审核结果？可以通过哪些方式查看审核进度？
淘宝商城将在收到贵公司申请资料之日起的7个工作日内完成审核并反馈审核结果，您可以点击招商页面的“查询入驻进度”了解入驻进展；同时您也可以通过申请时填写的邮箱或手机了解最新的审核进度。
5.Q5> 【新动向】我公司可以既加入淘宝商城，又加入无名良品吗？
很抱歉，不可以。为了营造公平有序的市场氛围，确保有限资源的合理分配，如果您已加入“无名良品”交易平台，则淘宝商城将不再受理您的开店申请，希望您能专注于特定交易平台的店铺运营，做好对消费者的服务。
第五篇：入驻淘宝商城的常见问题
如何加入淘宝商城的常见问题
按照申请要求入住商城一定可以成功吗？
很抱歉，这个不能保证。按照目前申请商城的条件，商家提供的资质只是作为审核的一部分，另外会参考贵司的企业情况并且结合消费者的需求进行综合评估。因此，按照标准申请开店，并不代表符合此申请标准的商家均能通过开店审核，敬请知悉。
如果商家申请未通过审核，所寄材料是否退还？
商家所提交的复印件材料，淘宝网概不退回，请自行留底，敬请谅解。
个体工商户可以申请商城吗？
很抱歉，目前淘宝商城招商的对象只针对企业性质的企业或者公司。
商家是否可以自己确定店铺名称及域名？
很抱歉不可以。商城店铺名称及域名均由商城指定，并在开店成功时通知到商家。
商家到淘宝商城上开设网店有没有费用？采用什么扣款方式？
有，分为实时划扣技术服务费+技术服务年费+保证金；
实时划扣技术服务费是在您每笔交易成功后由系统一实时划扣 保证金 = 10,000元(用于交易纠纷的赔付)服务费= 实时划扣技术服务费 + 技术服务费年费
1.实时划扣技术服务费 =支付宝成交额（不含邮费）×商品对应的技术服务费率； 2.技术服务费年费：6000元/年(商户需在入驻时一次性交纳)； 注：具体费用支付相关问题以协议约定为准
保证金要交多少钱？怎么支付？怎么退回？保证金淘宝是否可以提供相关财务凭证？
每家店铺需要交纳保证金统一为10000元/店，主要用于买家购物保障的先行赔付作用。
商家需在申请审核通过后，在支付宝打入保证金10000元。保证金会在淘宝商城为您办理完结退出流程满三个月后自动解冻至您申请开店时提供的支付宝账户内；若您在退出时未产生任何交易，则在流程结束当天即可解冻。
由于10000元保证金并非淘宝收取，一直存在于您的商家支付宝账户中做冻结，所以淘宝不提供收据或发票，敬请谅解
技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率怎么计算？
技术服务费年费及实时划扣部分服务费费率规定如下：
1、技术服务费由年费、实时划扣部分两部分组成；
2、技术服务费年费为6000元/年；商户须一次性交纳；
3、实时划扣部分以商品支付宝成交金额为基数根据《技术服务费率表》约定的费率计算技术服务费并实时划扣；
4、如协议期内实时划扣部分技术服务费大于6000元，则免收当期的技术服务费年费，商家已经交纳的，自动转为下一技术服务费年费；
5、无论何种原因导致协议未到期终止，根据协议终止的具体时间，淘宝将已收取的技术服务费年费按照12个月平均分摊（协议已履行期间不足一个月的按照一个月计 算），将协议未履行期间对应的部分向商家返还（如协议终止前实时划扣部分已经大于6000元，则全额返还）；已履行期间实时划扣部分技术服务费如大于（6000元/12）*X（其中X为实际履行期间月份），则淘宝将已履行期间对应的技术服务费年费部分向商家返还。技术服务年费于协议终止后进行具体结算 并开具发票。各类目扣点分别是多少？ 如下：
淘宝商城入驻流程是怎样的？
1.申请商家支付宝账号
申请企业支付宝账号，并完成支付宝账号的商家认证 支付宝申请请查看：?help_id=1504 支付宝里的资金余额是否可以转账或支付？
很抱歉不可以。商城商家支付宝的资金余额只能申请提现到公司账户上，没有转账或支付功能。与支付宝绑定的帐户必须是公司一般帐户还是基本帐户？
支付宝绑定的银行账户既可以是基本账户也可以为一般账户。
什么是积分？积分是如何产生的？商家必须参加积分返现的活动吗？
积分是淘宝商城商家对买家的一种返利，所有的商城商品都参与积分返利活动，返点比例不低于商品销售价的0.5%。您获得的积分可以在下一次购物中，直接作为现金抵用。在淘宝商城，100个积分可以在购物时抵用人民币1元。淘宝商城内的所有商家都必须参加积分反现活动。积分赠送的额度高低，淘宝只设最低限度，不设最高限制。商标持有人是公司股东之一拥有，这类商标可以申请旗舰店吗？
很抱歉不可以。旗舰店的品牌须为申请开店的企业所有或企业法人代表所有。转让中的商标可以申请旗舰店或者专卖店吗？
很抱歉不可以。处于转让中的商标无法申请商城任何店铺。建议商标转让完成后再提交申请。自己注册的商标，拿到受理通知书就可以申请商城吗？
商标注册申请尚在受理阶段的品牌需要在中国商标网上查到商标的注册信息后才可以申请商城。
商标网上的商标注册信息可以申请专卖店吗？
专卖店的品牌所有者需出具国家商标总局颁发的商标注册证，商标网上的注册信息不可以。国外的品牌授权可以申请专卖店吗？
淘宝商城暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的境外品牌的开店申请（酒类产品除外）。
香港，澳门，台湾的公司可以申请商城吗？
很抱歉暂时不可以。申请淘宝商城的公司目前只限于大陆注册的企业或者公司。申请商城之后，公司变更法人、地址，营业范围、需要怎么提交？
首先商家取得工商局的核准变更证明后申请支付宝账户对应公司名称的变更；其次支付宝账户对应公司名完成变更后致电商城客服申请进行商城公司名的变更。
同时销售A品牌服装和B品牌化妆品，是否可以开一家专营店铺经营两种商品？ 如何扣点？
商 城不允许同一家专营店跨不同类目，必须分开多家专营店经营。商城现共有13大类目分类，分别是：服饰、饰品、运动户外、家居、母婴、化妆品、珠宝首饰、数码、汽车及配件、家电电器、食品保健品、图书音像、虚拟充 值。类目划分及扣点：http://img05.taobaocdn.com/tps/i5/T1GZloXaVuXXXXXXXX-641-771.png 公司签约入驻了审批通过的品牌，以后还可以随意加别的品牌在店铺中销售吗？
如果第一次申请的是“专营店”，新增销售商品和原销售的商品属同一类（比如：都是服装），品牌可以申请增加。如第一次申请的店铺是“旗舰店或专卖店”（即店铺名称中是有固定品牌名称的，如美特斯邦威旗舰店）则不可新增品牌。如需新增，可考虑重新申请一家店铺。
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