中层干部管理培训提纲[5篇模版]

第一篇：中层干部管理培训提纲

中层干部的培训

一、中层干部的重要性

总经理方针路线确定之后，干部就是决定的因素，其实，一个企业里看责任能否落实，措施是否到位、突出问题能否得到解决，关键还是要看干部。中层干部作为高层决策的执行者，基层工作的组织者、管理者，位置非常重要。

（1）处于承上启下的位置。中层干部上有领导，下有员工，在一个单位处于上与下，宏观与微观的结合点上，既要在上级的领导下开展工作，又要指导本部门员工开展工作，可以说既是战斗员又是指挥员。一项工作的推进，既靠领导班子的正确决策，也需要中层干部狠抓落实。

（2）处于执行层的位置。一个单位领导班子作出的决策，关键是要通过中层干部去推动、去落实、去实践。尤其是一项正确决策的实施，最终能否产生预期的效果，与我们广大中层干部的如何执行、实施有着很大的关系。

（3）处于中坚力量的位置。中层干部整体上能力水平都比较强，综合素质都比较高，是一个单位的业务骨干、中坚力量，代表着一个单位干部队伍的整体素质和对外形象。

（4）处于参谋助手的位置。中层干部不仅仅要做到上情下达，更要研究分析基层工作和职工队伍的各种情况，为领导出谋划策。为高层的决策提供充分的第一手材料。

正因为中层干部所处的位置具备上述四个特点，所以一个单位中层干部队伍的素质如何、能力高低、作风好坏，在很大程度上决定着一个单位的总体工作面貌。

二、如何领导下属

被领导者都希望领导者承认自己的政治地位------平等待人 被领导者期望自己能参与领导，发挥自己的聪明才智---尊重下属意见

被领导者渴望领导者能正确“理解”自己----正确评价

被领导者希望领导者能分担自己失误时的痛苦-----承担必要责任

被领导者对现任领导往往采取“观察”的心里----虚怀若谷

三、中层需要具备哪些素质

1、说话果断干脆，不拖泥带水

2、绝对兑现承诺

3、心要狠，誓死坚持依法、依规治理

4、要有高度，格局要大

5、要能承担责任

6、能帮助员工实现他们的梦想

7、善于听取下属意见

8、要具备描绘企业愿景的能力

四、我们的中层工作主动吗

1、一个人的时候，会不会去琢磨工作中的不足？

2、关注下属工作，并与他交流检查，有无发现其中不足？

3、发现工作中的问题，但并非是你一个部门的问题，你是否会主动去协调？

4、发现问题，但解决却不在你权利范围内，你是否会主动了解情况拿出方案？

5、你部门工作没做好，上级批评，你是否会向他解释，这是你部门的工作不努力或不认真造成的？

6、你是否经常主动搜素一些与自己工作相关的知识呢？

7、你是否经常在上班时感到无所事事或者你很少有过工作上的紧迫感？

8、你是否对涉及你部门的管理流程经常推敲，是否发现纰漏？

9、棘手问题是否喜欢放置或者干脆绕道而行？

综上所述，中层要承上启下，以身作则，带领指导基层员工去执行公司的战略部署，只要保质保量完成公司交给的工作，就是执行力到位。

第二篇：中层干部管理培训

中层干部管理培训

中层干部管理培训讲师：谭小琥

谭小琥老师

老师介绍：

品牌策略营销专家

清华大学特邀讲师

世界华人500强讲师

中国金牌管理咨询师

国际注册企业教练（RCC）

授课风格：

演说家的风采、战略家的气度、理论家的才华。

谭老师的培训课程：理论与实践相结合，非常有效，使我们受益很多。

——中国移动集团

讲师风格个性化，易听；易懂；易执行。

——南方石化

谭老师很多实用的方法能直接用到工作中，在很大程度上提高了我们的沟通效率与管理能力。我们会再请谭老师给我们进行三天的培训。

——绿城集团

告别理论讲教、推崇实务操作、亲历案例分享、实战经验传导。

——中海石油

谭老师是集演说家、战略家、学者型于一身的魅力讲师！

——联邦家居

【温馨提示】本课程可为企业提供内训，欢迎来电咨询

课程背景

作为一个中层干部，您是否会常常感到迷惑：

为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？

为什么我的下属总是不能胜任他的工作？

为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？

为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？

为什么„„

今天的中层干部，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。

许多中层干部并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。

本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图，帮助中层干部全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。

课程目标

→ 清楚的认知中层管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者

→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作

→ 了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识，做好基础管理

→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行

→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导

→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制

→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通

课程方法

讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛

课程大纲

第一部分——中层干部的角色认知

第1章：中层干部的角色认知

1.中层干部的现状

1)

2)

3)思考：请用一个字来形容中层干部的现状？ 是什么原因造成了这种现状 先天Vs.后天

2.中层干部的角色认知

1)

2)

3)

4)

5)管理者与非管理者的根本差别是什么？ 什么是中层干部的核心职责？ 中层干部的三项关键任务 中层干部管理的五大工作 中层干部在企业架构里的位置

3.中层干部的成长

1)

2)管理者的思维方式——从提升自己到提升别人 中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任

4、优秀企业案例分享：IBM优秀经理人模型

第二部分——中层干部的自我管理

第2章：中层干部的时间管理

1、测试：你的时间管理现状

2、案例分析：乱了头绪的经理人

3、时间管理的原则——帕累托原则

4、时间管理的四个象限

5、中层干部自我时间管理的方法

1)

2)

3)任务分类 确定处理的先后顺序 合理安排时间

6、中层干部自我时间管理的技巧

7、优秀企业案例分享：华为公司的时间管理方法

第三部分——中层干部的基础管理

第3章：中层干部的人力资源管理

1、中层干部为什么要学HR管理

2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责

3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工 1)

2)

3)选才育才用才

4)留才

4、实战应用：如何与员工进行绩效面谈

5、实战讨论：中层干部对新劳动法应关注什么

6、优秀企业案例分享：摩托罗拉的6个问题

第4章：中层干部的财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

4、中层干部对财务报表的阅读与分析

5、中层干部的费用与预算管理

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

第四部分——中层干部的团队管理

第5章：中层干部的目标管理

1、目标管理的意义与作用

2、团队目标的三个层次及如何制订目标

3、愿景目标：公司发展的方向

4、表现目标：如何根据公司目标制订部门的表现目标

a)SMART原则

5、行动目标：如何根据表现目标制订个人的行动目标

a)行动万能表

6、如何在管理中如何落实目标

7、实战练习：为你的部门制订三个层次的目标

第6章：中层干部的指导管理

1、中层干部的指导障碍与解除

2、如何在安排工作任务时给予指导

1)是否讲清楚目标

2)是否调动了员工的积极性

3、如何在员工犯错时给予指导

4、如何做好员工授权工作

1)克服授权的三个障碍

2)授权时的注意事项

5、实战练习：如何为下属安排工作

第七章：中层干部的激励管理

1、能够激励员工的因素有哪些？

1)你可以使用的激励因素有哪些？

2)角色扮演：员工眼中的激励因素与你一样吗？

2、激励员工的方法与技巧

1)案例分析：只有你能欣赏我2)案例分析：爬山的启示

3、常见激励理论的实战应用点

1)马斯洛的需求理论

2)赫茨伯格的双因素理论

4、激励点的动态应用

1)案例分析：九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效

2)老中青三个员工应该如何激励

第8章：中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

3、中层干部可以实施的两种领导行为

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

1)员工无能力、无意愿或不安时，如何领导

2)员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导

3)员工有能力、无意愿或不安时，如何领导

4)员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导

5、教学录像：判断领导的领导风格

6、案例分析：管理过程中的权变领导

第9章：中层干部的控制管理

1、控制的目的是什么？

2、三种不同的控制系统

3、建立有效控制过程的四个步骤

4、控制之行为强化

1)强化理论的应用

2)管理现象讨论：“能者多劳”对不对、“好心办坏事”如何处理

5、控制之冲突管理

1)部门内部人际冲突处理步骤

2)跨部门冲突的四种解决思路

6、控制之压力管理

1)压力管理的ABC理论

2)不合理想法向合理想法的转变

第五部分——中层干部的沟通技能

第10章：中层干部的沟通管理

1、中层能力的核心——沟通能力

2、先理解别人再表达自己的沟通原则

3、倾听、提问、回应技能训练

4、如何有效的与上司沟通

1)与上司沟通的基本原则

2)与上司和谐相处的5个问题

3)与上司沟通的六个层次

5、优秀企业案例分享：通用公司的“反复沟通” 第六部分——认证考试

第三篇：中层干部管理执行力培训心得体会

7月31日上午，福建体育职业技术学院在上海交通大学闵行校区学术活动中心举行了中层干部培训班，由上海交通大学干部培训常任教授、博士生导师张恒龙先生主讲《中层干部执行力》。张老师用通俗易懂的语言阐述了管理的内函。更是用诸多生动鲜活的事例，为我们诠释了什么是奉献，什么是服从和执行，什么是责任。通过本次培训也让我感悟频多，受益匪浅，结合自己的工作有以下几点心得和体会：

一、做事先做人才能做好事

做人是做事的基础，做事是做人的体现，我们必须以老老实实的态度做人，以踏踏实实的态度做事，只有这样方可成就事业的坚实基础。要做一个勤勤恳恳，兢兢业业，忠于职守，尽职尽责的人，是对一个人在工作中最基本最普遍的职业道德要求。要做一个好人，而不是做老好人，作为一名中层管理者，要敢于管理，勇于担当，严于律己，宽以待人，要严格要求自己，而不能做老好人，以身作则带好团队。除了埋头做事，更要做好教职人员思想工作，要培养积极的工作态度，加强沟通，多关心了解他们的想法，做好上传下达的工作，使自己主管的科室成员做到“思想、方向、行为”三统一，紧密配合学院做好教学发展。

二、提高执行力才能提升自我执行——没有任何借口。“服从不只是一种美德，服从更是一种责任

”，服从是执行力的表现，要完成上级交付的任务首先要学会的就是服从“执行就是一切以结果为导向”。完美的执行是不需要任何借口的。借口只能让我们暂时逃避困难和责任，容易让人养成懒散，这样只能导致失败，也会使自己一事无成。而是努力想办法解决问题，出色完成任务。干工作决不能挑肥拣瘦讲价钱。我们要严格奉行职业准则，牢记自己定位，带领团队，聚焦学院战略，无条件执行学院各项决策，我们应该把没有借口和理由的执行精神作为一种常态，一种习惯，乃至一种素养，渗透到我们的工作中去，积极为学院的发展奉献自己的力量，三、加强责任心才能提高工作质量

有一句话说得好：“在本位，尽本分”，这应该是每个人对自己工作最基本的要求。责任心是工作无差错的重要保证，责任心就是工作动力，无论做什么事都要牢记自己的责任，工作中如果一个人没有了责任心，那么很小的问题也可能酿成大祸，再安全的岗位也会出现险情。拥有强烈的责任心，再大的困难也可以克服。我们每一个部门，每一个岗位都是相互关联、相辅相承的。我们有责任去做好自己的工作，有责任为单位贡献自己的力量。但是我们不能把责任当成一种负担，而应看作是我们应该具有的一种信念，一种单位文化!作为一名学院的中层，更要有勇于负责任的思想和态度。我们要敢于承担责任，要勇于主动承担责任。一个学院无论从最高领导到基层员工，只要人人都立足本职工作，尽心尽力做事，对自己的工作做到绝对负责，上下一心，和谐发展，把责任放在首位，学院必然会更加茁壮成长，学院的未来会更加美好。

四、提高团队精神是成功的保障

永远要把团队利益放在第一位。当个人利益跟集体利益发生冲突时，必须要把集体利益放到第一位，个人利益摆后。不能为了个人利益而损害集体利益，要提高每个人的团队合作意识，“合作才能大作，携手才能共赢”。没有完美的个人，只有完美的团队，同样没有一个好的团队平台，再优秀的个人也很难有好的发展。人和人要相互支撑、扶持才能走的更远更高。在我们管理工作中，依靠一个人是不能服务好学生的，只有环环相扣，才能把工作处理好。只要我们团结一致，多一份沟通，多一份理解，多一份赞美。工作中精益求精，认真负责，劲往一处使，只有这样才能同心聚力做好工作。

第四篇：中层干部管理提升培训

中层干部管理提升培训

培训讲师：谭小芳

培训时间：2天

培训地点：客户自定

培训对象：

中高层干部、基层干部及公司各部门主管。

1、掌握部门绩效管理的方法；

2、与上下级单位的沟通和公关；

3、清楚认知中层管理者的角色定位；

4、培养、加强中层干部的执行能力；

5、上下沟通、上传下达、信息沟通的基本素质；

7、掌握中层干部应具备的综合素质及领导艺术的修炼。

培训背景：

为什么企业中基层管理团队的执行力还有待提升？

为什么企业的中基层管理团队很难胜任相应的管理职责？

为什么企业中基层管理团队未能真正起到承上启下的作用？

为什么有些中基层管理人员有心无力，很难把部门带到理想状态？ 为什么上、下级管理人员之间和平行部门之间在协调上存在问题？

在企业快速发展的同时，每一个企业都会遇到中层干部断层的问题。为了解决这一问题，企业一般都会采取内部提拔的方法，就是把内部各个部门的业务骨干提拔到中层干部％，60％的人是勉强赶着鸭子上架，20％的人不但没有给团队增加新的活力，甚至将团队高得乌烟瘴气，团队绩效大大降低。

课程特色：

实战见长，结合中国的国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容，以体验、互

动、问答式的最新教学方式授课，以效果为导向，学、练、辅、辩、评、导紧密结合。大中层管理者在轻松地学习中掌握更多的方法、技能。可以帮助中层管理人员快速、有效地提升自己的含金量，使自己管理的团队绩效得以快速提升，创造更大价值。

著名企管专家谭小芳老师推出经典课程——《中层干部管理提升培训》以来，屡被华为、电信、移动以及银行系统重复采购，已经成为这些优秀企业的重点培训项目，在这些企业中，学员亲切地称之为“常规武器”、“子弟兵计划”。

培训大纲：

一、对岗位的认知与理解：中层的角色定位

1、老板为什么要设中层？

2、部门干部的责任与使命

实战研讨：中层干部常见的困惑及解读分析

二、中层部门干部的主要工作

1、工作计划的制定、实施、监控与调整

2、工作流程（改进„„）

4、客户需求调查分析

5、工作预测与对策

实景分享：人力资源部长的尴尬与无奈

1、高效的时间管理

2、计划制定的根据

3、计划的内容

4、计划的实施与监控

5、怎样保证部门工作高质、高效？

6、部门干部有所为和有所不为

实景演练：其他部门干部的主要工作

四、团队的绩效管理

1、如何进行团队建设？

2、提升绩效的四个层面、影响绩效的原因

4、如何进行团队成员胜任力盘点？

5、如何发现并解决问题？

实战研讨：如何带领团队以提升团队的总体绩效？

五、中层怎样与上司相处？

2、怎样与上司相处？

3、怎样与上司沟通？

4、怎样与上司配合？

5、怎样“管理”上司？

6、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样看待高层决策的随意性？

当行政命令与个人意见有冲突时如何排解？

由于上层领导分工不清，中层干部该听谁的好？

如何争取上级领导对本部们工作的理解和支持？

1、同级相处的几项原则

2、部门间的沟通方式

3、部门间的服务模式

4、部门冲突的解决与处理

5、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

怎样获得其他部门的支持与配合？

如何对待和处理部门之间的沟通不畅问题？

当本部门成绩突出遭到其他部门妒嫉时，部门干部应该如何对待与处理？

七、中层如何管理下属？

2、亲自抄刀的好处

3、我做给你看

4、教你怎么办

5、保持适当距离

6、把自己的想法变成下属的自愿

8、现场释疑：解答中层干部实际工作中的疑难问题

案例研讨：

中层管理者如何做“坏人”？

如何提升员工的忠诚度、提高团队凝聚力？

当普通员工最迫切希望解决的问题上面没法解决时，部门应该如何妥善处理？

八、中层干部的财务管理

1、中层干部为什么要学财务管理

2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工

3、使用财务语言与老板沟通

6、优秀企业案例分享：沃尔玛的成本控制

九、中层干部的权变领导

1、《论语》里的管理智慧

2、员工工作状态的四种准备度

4、对应员工不同准备度的不同的领导风格

（1）员工无能力、无意愿或不安时，如何领导？

（2）员工无能力、有意愿或有信心时，如何领导？

（3）员工有能力、无意愿或不安时，如何领导？

（4）员工有能力、有意愿或有信心时，如何领导？

十、中层干部管理提升培训总结：

独家分享：中间力量如何成中坚力量？（中煎—中艰—中坚）

第五篇：医院中层干部管理培训感想

医院中层干部管理培训感想

-----------恽丽君

为使我院整体医疗服务体系更上一个层次，院领导加强学科人才的培养，尤其是管理人才的培养，在今年院部组织我们中层干部参加了培训，通过这次培训班，使我们更进一步了解了管理的重要性和必要性，也学会了一些管理上的方法和技巧，通过这次学习，下面针对我们科室谈谈我个人的体会和感想：

思考的问题：

（一）需要与愿景 需要：核心竞争力 组织与团队 学习与提高 学科与立业 文化与发展

思考

（二）：对策 看清形势 把握良机 加强交流

团结：同舟共济、携手共进

敬业：工作质量、工作点前移、学习提高

警惕：风险意识（工作风险、药品风险）

科主任的角色认知

－－应有配角意识 当好院领导的下手 做好参谋

尊重而不逢迎

鼎力相助的诚心诚意，努力做好分管工作。要积极主动地完成正主任安排的工作，起到良好的助手和参谋作用。服从而不盲从

对于分管院长布置的工作，在不违背原则的基础上，可以根据实际情况灵活变通，创造性地开展。明确任务与责任 －－立业不树权

做好本职工作

首先应该清楚，自己是干什么的，应该干些什么及怎样去干。1+1>2的效果

在管理与专业上互补，最大限度地发挥领导团队的各种知识和能力。要有维护核心的思想意识

团结、配合与协调，树立领导团队的威信。持续学习与提高

紧跟政策变化与学科进展，持续更新观念

团队精神 挥洒个性，优势互补 众狼一心，同进同退 忠诚，铸就卓越 沟通交流，密切合作

为了大局利益，勇于牺牲个人利益

科主任是构成医院的基础和功能单位，医院水平是全院各科主任

水平的综合体现，科主任既是本专业的学科带头人，又是管理者，融业务工作与管理工作于一身，除了全科医务人员医疗、教学、科研等方面技术的提高有培训和促进的责任，还对科室的行政、经济工作全面负责，并且在医院管理中直到承上启下，平衡的作用，执行上级的指标，做好科学的管理，带领科室成员达成任务，使各项资源充分有效原发挥，并且起到沟通和协调作用，虽然在以前的工作中也在做很多事情，但是通过这次学习，更加明确了自己的工作职责和方法。经过这次培训，我将深深感到做好一个科主任，担负着非常重要的使命，科室的正常运行，科室任务执行，科室学科建设以及科室工作的质量保证，专业技术人员思想作用及技术素质提高，医疗风险防范都取决于科主任管理能力和管理水平，通过这次培训，我一定要在院领导的带领下把学到的管理知识运用到实际的管理中去，为科室的发展，为医院的发展做出自己应尽的责任。