第一篇：安保防恐应急预案
沈阳东昌旅游客运有限公司
安保防恐应急预案
按照省、市、局安保和反恐工作的具体要求，切实加强各项安全和反恐防范措施，认真做好道路客运行业安保和反恐工作，强化管理、排除隐患，维护社会稳定。根据我公司实际情况，制定本工作方案与应急预案，以确保我公司反恐安防工作的顺利进行，防止恐怖事件对我公司造成不良影响。
一、工作方案
（一）公司成立反恐领导小组，在领导小组的统一指挥和领导下，调动全体员工的积极性和防范意识，防止恐怖事件的发生。领导小组人员如下： 组 长：李国洋 副组长： 张士英
成 员：王铮 孙敬德 梁静姝 李少杰 麻春祥
（二）领导小组办公室设立在公司办公室，以确保发生恐怖事件后，及时上报情况，组织协调好各方关系，使恐怖事件对社会及公司造成的影响减少的最低，总值班电话：024-28313535。
（三）加强每位领导员工的工作责任心和反恐信心，强化各项管理制度，完善值班、巡查制度，公司管理人员要掌握所有车辆的停放地点，教育驾驶员做好车辆巡查，提高警惕，防止人为破坏。
（四）对企业及个人进行的包车业务要登记备案，尤其要对进京方向的包车人员要做到逐人登记，避免法轮功及非法上访人员的包车行为。确保两节平稳及两会的胜利召开。
（五）反恐领导小组要与公安、安监及运管部门建立起必要的联系渠道，一经发现非法人员及时上报主管部门，拨打报警电话110，并协助主管部门及公安机关做好善后工作。
（六）公司要根据实际情况加强日常防范工作，认清形势，熟悉反恐工作的重要性，特别是涉及行业稳定、安保反恐工作极具有倾向性、苗头性、预警性的信息，要认真分析研判，增强防范意识，采取有效措施，将恐怖犯罪活动遏制在萌芽状态。
（七）装备与物资储备方面，公司结合实际需要保证装备和物资供应，未雨绸缪，精心组织，团结协作，密切配合，确保在发生恐怖事件时，尽最大努力保护人身安全及财产安全。
（八）加强对办公区的保卫工作，加强检查和防控力度，组织公司全体员工全力维护事发地的秩序和稳定。
（九）恐怖事件处置工作完毕后，反恐领导小组应及时上报，并组织力量采取有效措施迅速恢复正常的工作秩序，尽可能降低恐怖事件带来的损失和影响，二、应急预案
（一）及时把握相关信息：判明恐怖事件的性质和危害程度，并立即报告反恐领导小组，以便领导尽快把握情况，及时处理。公司配置应急救援车辆8台，24小时值守以备应急时的需要。
（二）强化管理制度：加强领导和员工的工作责任心，完善各项制度，防止各种危害安全的事件发生，并在人员密集的地区积极宣传反恐事宜，让每个人知道如何去反恐，并在发生恐怖事件时如何去面对。--稳定心态，勇敢面对。
（三）每位员工在发生恐怖事件时要采取各种有效的应急措施，并配合警方严防恐怖分子发动新一轮、连环式的恐怖袭击。
（四）保证信息反馈工作的及时、畅通，建立反恐信息制度，明确专人负责，对误报、漏报的追究其有关责任人员的责任。
（五）认真做好后勤工作，并在恐怖事件发生后迅速组织开展应急救援工作，稳定人心，积极自救。
（六）当应急反恐事件发生后，处于应急事件中的驾驶员或员工应在第一时间内通知应急领导小组的值班人员，并在确保安全的情况系通知公安机关拨打110报警电话。
（七）应急领导小组值班人员在接到应急报警电话后，应按应急事件发生的程度立即启动相应的应急预案，并将相应的情况立即上报给应急领导小组副组长知晓，应急领导小组副组长在接报后要第一时间了解恐怖事件的内容、程度等相应情况，并将情况通知应急领导小组组长，协调公安机关及主管部门，组织反恐应急小组的所有人员配合公安部门维护恐怖事件发生地的秩序与稳定。
（八）应急领导小组组长在接报后，要积极协调与组织安排，与公安机关及主管部门取得联系，配合公安机关做好指挥安排及反恐布置，力争将恐怖事件消灭在初级阶段。
第二篇：安保防恐工作总结
**厂安保防恐工作总结
按照公司加强基础管理、提升执行力工作部署，结合《公司安保防恐工作专项提升方案》工作要求，**厂不断加强安保防恐各项管理，严格落实相关方案措施，及时发现、处理隐患苗头，较好地完成了年初制订的各项提升计划和工作目标，保证了厂内属地安全和员工的生命安全，现将具体工作总结如下。
一、加强组织领导，落实工作责任
公司《关于印发安保防恐工作专项提升方案的通知》下发后，厂高度重视，立即召开了综合治理领导小组会议，按照《安保防恐工作方案》，成立了以厂长、书记为组长，各车间党支部书记、机关各科科长为组员的安保防恐工作领导小组，将安保防恐工作纳入我厂总体部署，列入组织绩效考核内容，与生产经营工作同部署、同检查、同考核。各车间也在厂社会治安综合治理委员会的领导下，实行车间书记负责制，建立了车间级安保防恐工作小组，本着与生产经营工作同部署、同检查、同考核的原则，组织做好本车间的安保防恐工作，确保属地安全。
二、加强日常防范，确保厂区安全
厂进一步规范对外来人员入厂管理，要求对进入要害部门及装置关键部位的外来人员严格审查，做好登记，发现可疑情况立即报告本部门负责人。此外，还要对库房的库存情况进行登记，妥善保管，对库房安全设施进行了彻底检查，加强“四防”工作。1 重大节日、政治敏感期间，厂加强巡逻，要求车间以班组为单位成立安全保卫巡逻队，对厂区进行二十四小时不间断巡查，重点对装置、罐区、库房等区域加强防范，做好记录。严防盗窃、破坏等事件发生，确保厂区人员和财产安全。
三、加强特殊时期管理，确保平稳过渡
2013年4月，面临***特殊时期，厂领导高度重视特殊时期的安保防恐工作。做好**厂安保防恐工作的同时，对闲置办公楼也加强了管理，安排专人看守，从根本上杜绝盗窃、破坏等事件的发生。
装置大修期间，进入装置现场的外来施工人员增加、物资出入库频次激增。针对这一情况，安保防恐工作领导小组按照属地管理要求，遵循谁使用谁负责的原则，将安保管理职责落实到人，对于停产装置加强日常巡护；并在大检修期间从各车间抽调部分人员组成联防巡逻队，夜间对我厂区域内实行不间断巡逻，实现白天和夜间安保巡护的全方位管理。
四、加强员工巡护，确保属地平安
厂还进一步加强出入厂检查和厂区巡护管理，要求员工结合不间断巡检，做好重点设施、重点部位、库房和办公场所的巡护工作，严防盗窃、破坏等事件发生。各车间也能够时刻保持对安保防恐工作常抓不懈，要求员工管好属地、看好设备。在合并重组的关键时期，车间要求员工稳定情绪，以感恩的心立足本职，不松懈不气馁，加强管理，严格考核，结合安保防恐工作，确保 2 装置的安全。
一年来，在广大员工的共同努力下，我厂在安保防恐工作方面取得了一些成绩。但在未来的工作中，我们将再接再厉，密切协作，齐抓共管，不断加强安保防恐队伍建设，加强重点部位的安保防范，健全完善警企联动安保工作机制，加强要情报告管理，力争使我厂的安保防恐工作更上一个新台阶。
辽阳石化分公司**厂 二O一三年十一月一日
第三篇：维稳安保防恐应知应会知识
新疆维稳安保防恐应知应会知识
1、新疆工作“一个总目标”是什么?
答：确保新疆社会稳定和长治久安的总目标。
2、“一条生命线”是什么?
答：将民族团结作为各族人民的生命线。
3、“两个关键点”是什么?
答：稳定和发展。
4、“一套好机制”是什么?
答：健全党政军警兵民协调联动机制，由党政主要负责同志牵头，组成两套工作班子，一套班子全力以赴保稳定、一套班子集中精力抓发展。
5、“四个努力实现”是什么?
答：①努力实现新疆社会稳定和长治久安；
②努力实现到2020年同全国一道全面建成小康社会；
③努力实现全区贫困人口如期脱贫；
④努力实现新疆生态环境保持良好。
6、“一个良好局面”是什么?
答：不断开创新疆社会稳定和长治久安的良好局面。
7、陈全国书记在自治区召开深入贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议上指出要重点抓好“六个方面的工作”是什么?
答：①要坚持多措并举、综合施策，全力维护社会大局稳定；
②要围绕各族群众安居乐业，切实保障和改善民生；
③要巩固发展民族团结，创建民族团结模范区；
④要推进宗教和睦和顺，促进宗教与社会主义社会相适应；
⑤要抓牢发展不放松，确保经济持续快速健康发展；
⑥要加强生态环境保护，努力建设美丽新疆。
8、《中华人民共和国反恐怖主义法》和《自治区实施办法》实施时间:
答：2016年1月1日 和2016年8月1日
9、影响新疆社会稳定的主要危险是？
答：民族分裂势力及其活动。
10、“三非”活动是指什么？
答：非法宗教活动,非法宗教宣传品,非法宗教网络传播。
11、“三个无关”理念是什么？
答：没有与稳定无关的地区、无关的部门、无关的人
12、“三股势力”是什么？
答：宗教极端势力、民族分裂势力、国际恐怖势力。
13、“双泛主义”是什么？
答：泛伊斯兰主义、泛突厥主义
14、“伊吉拉特”是什么？
答：“伊吉拉特”组织 又称“伊吉来特”、“希吉拉”、“希支拉”、“hijirat”，是维吾尔语从阿拉伯语发音转译而成的汉语词汇，意为“迁徙”。“伊吉拉特”与“暴力恐怖”没有必然的联系，它并不是伊斯兰教教义规定的必须义务。
15、“伊扎布特”是什么？
答：“伊扎布特”组织（Hizb-utTahrirAl-Islami）系阿拉伯语音译，意为“伊斯兰解放党”或“伊斯兰拯救党”，前身为“穆斯林兄弟会”巴勒斯坦分支机构。
16、“台比力克”是什么？
答：“台比力克”是阿拉伯语的译音，在伊斯兰教经文中意为；“传道”、“传达”、“注释”、“劝导”，即传教、传圣言，把伊斯兰教义传达给广大穆斯林群众的意思。
17、“东伊运”？
答：“东突厥斯坦伊斯兰运动”(简称“东伊运”)。是联合国安理会认定的国际恐怖组织，是国际社会的公害。打击“东伊运”恐怖势力是国际反恐斗争的重要组成部分。
18、“三个风险”是什么？
答：一是暴恐分子南打北逃，流窜北疆治理薄弱地区，伺机实施暴恐活动。
二是北疆地区边境线长，境内外居民联系交往多，暴恐分子潜入潜出、内外勾连有增多趋势。
19、“三个坚决”是指？
答：坚决防止发生类似“7•28”这样大规模的暴恐案件
坚决遏制新疆暴恐案件多发频发势头
坚决防止新疆暴恐活动向内地发展蔓延
依法管理宗教事务的基本原则
保护合法、制止非法、遏制极端、抵御渗透、打击犯罪
20、“三期叠加”是？
答：暴力恐怖活动活跃期、干预治疗阵痛期、反分裂斗争激烈期
21、新疆“三史”是什么？
答：新疆地方史 民族发展史 宗教演变史
22、新疆最大的群众工作？
答：民族团结、宗教和谐
23、“三调联动”ADF
答：行政调解、人民调解、司法调解
24、新疆工作的总体战略
答：团结稳疆、长期建疆、依法治疆
25、“一反两讲”是指什么？
答：反暴力、讲法治、讲秩序
（1）反暴力：暴力犯罪是反人类、反社会的严重犯罪，是损害各族人民共同利益的严重犯罪。
（2）讲法治：我国是社会主义法治国家，不论什么人、什么民族、出于什么动机，都必须遵纪守法，必须在法律框架内行事。
（3）讲秩序：没有秩序就没有祥和，安定有序的社会环境是实现新疆跨越式?展和长治久安的基础，是新疆各族人民生活、工作?必需。
26、“四个认同”内容是什么？
答：对祖国的认同、对中华民族的认同、对中华文化的认同、对中国特色社会丰义道路的认同。
27、“五个严禁”是什么？
答：①严禁在学校传播宗教思想、发展教徒；
②严禁在学校设立宗教活动场所、举行宗教活动；
③严禁师生建立宗教团体和组织；
④严禁师生在校内外参加或组织参加宗教活动；
⑤严禁穿戴宗教服饰、佩戴宗教标志。
28、“吉里巴甫”问题的实质是什么？
答：吉里巴甫服：穿长袍、戴长头巾、面罩，只露出眼睛，且为一身黑色的服饰。其实质是政治问题，其背后是“三股势力”在意识形态领域的渗透。
29、“里切克”是什么？
答：“里切克”不蒙面，头巾颜色不仅限于黑色，长头巾。
30、抵制宗教向教育领域渗透的“两个不得”是什么？
答：任何人不得利用宗教进行妨碍国家教育制度的活动，任何组织和个人不得在学校进行宗教活动。
31、新疆宗教极端思想的核心是什么？
答：制造民族分裂和进行暴力恐怖活动。
32、反分裂斗争的“三个特性”是什么？
答：长期性、复杂性、尖锐性。
33、影响新疆社会稳定的主要危险是什么？
答：民族分裂势力及其活动。
34、新疆“三史”是什么?
答：新疆地方史、民族发展史、宗教演变史。
35、马克思主义“五观”是什么?
答：国家观、民族观、宗教观、历史观、文化观。
36、新疆精神是什么?
答：爱国爱疆、团结奉献、勤劳互助、开放进取。
37、“三爱一守”的内容是什么?
答：爱国、爱社会主义、爱教和遵纪守法。
38、民族团结教育活动中“四个人人”是什么？
答：人人讲民族团结、人人有民族团结的思想、人人懂得民族政策、人人做有利于民族团结的事。
39、民族团结和祖国统一对维护新疆稳定的“四个有利于”是什么？
答：①有利于民族凝聚力的提升和国家综合国力的增强；
②有利于社会主义和谐社会的构建；
③有利于民族团结和国家统一；
④有利于边防和国家政权的巩固。
40、“四维护两反对”的内容是什么？
答：维护祖国统一,维护民族团结,维护社会稳定,维护法律尊严，反对民族分裂，反对非法宗教活动。41、2014年自治区“五把钥匙”是什么？
答：思想的问题用思想的方法去解决，文化的问题用文化的方式去解决，习俗的问题用尊重的态度去对待，宗教的问题按照宗教的规律去做好工作，暴恐的问题用法治和严打的方式去解决。
42、“四管齐下”是什么？
答：坚持“正信挤压、文化对冲、法治约束、科学普及”
43、民族团结教育活动中“三个离不开”是什么?
答：汉族离不开少数民族、少数民族离不开汉族、各少数民族之间也相互离不开。
44、“三位一体”机制是什么？
答：社区（村）党支部、住社区（村）工作组、警务室之间衔接配合开展工作的机制。
45、“369限时工作法”是什么？
答：流动人口入住后，出租屋房东要在3小时内向社区(村)工作人员或民警报告；社区(村)工作人员或民警在6小时内与新来流动人口见面、采集信息、9小时内完成对比核查、登记上网工作；对离开的流动人口，出租房屋房东在3小时内向社区(村)工作人员或民警报告，社区(村)工作人员或民警在6小时内完成信息注销、上传登记等工作、9小时内向其户籍地（经常居住地）通报情况。
46、“去极端化”的三个手段：
答：正信挤压、文化对冲、法制约束。
47、应急预案操作:（报警流程）
答：根据各要害岗位应急预案让执勤人员操作演练
48、交接班要做到“八交”“五不接”。
答：八交：交任务；交指示；交经验；交记录；交安全和卫生；交警械用具；交岗位设施；交问题。
五不接：移交问题不清楚不接；岗位警械、设施不齐全不接；岗位人员不全不接；记录不全不接；卫生不好不接
49、实际操作执勤装备
答：钢叉、抓捕器等
常见的恐怖袭击手段
答：
1、袭击：①爆炸、②枪击；
2.劫持；
3.纵火破坏。
50、遇到恐怖爆炸怎么办 ？
答：
（一）遇爆炸威胁，坚持5字诀
1.信，“宁可信其有，不可信其无”；
2.快，快撤离；
3.细，细致观察可疑人、事、物；
4.报，迅速报警；
5.记，用照相机等将“现场”记录下来。
（二）爆炸事件发生在室内场所的应对措施
1.镇静，尽快撤离，避免进入实验室等有易燃易爆品的危险地点；
2.不盲目跟从人群逃离；
3.寻找有利地形地物隐蔽；
4.实施自救和互救；
5.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间；
6.迅速报警；
7.按照指挥及时撤离现场，如果现实条件不允许，原地卧倒，等待救援；
8.协助警方调查。
（三）爆炸事件发生在室外或开放式场所的应对措施：
1.迅速有序远离爆炸现场；
2.按照疏散指示和标志撤离到安全区域；
3.不要因顾及贵重物品而浪费逃生时间；
4.实施自救和救助他人；
5.拨打报警电话，客观详细地描述事件发生、发展经过；
6.协助警方调查。
（四）在大型体育场馆发生爆炸怎么办？
1.迅速有序远离爆炸现场，避免 拥挤、踩踏造成伤亡；
2.撤离时要注意观察场馆内的安全疏散指示和标志；
3.场内观众应按照场内的疏散指示和标志从看台到疏散口再撤离到场馆外；
4.场馆内部体育官员、工作人员以及运动员，应根据沿途的疏散指示和标志通过内部通道疏散；
5.不要因贪恋财物浪费逃生时间；
6.实施必要的自救和救助他人；
7.拨打报警电话,客观详细地描述事件发生、发展经过；
8.注意观察现场可疑人、可疑物，协助警方调查。
（五）在商场与集贸市场发生爆炸怎么办？
1.保持镇静，迅速选择最近安全出口有序撤离现场；
2.注意避开临时搭建的货架，避免因坍塌可能造成新的伤害；
3.注意避开脚下物品，―旦摔倒应设法让身体靠近墙根或其他支撑物；
4.实施自救和救助他人；
5.不要因顾及贵重物品而浪费宝贵的逃生时间；
6.迅速报警，客观详细地向警方描述事件发生、发展的经过；
7.注意观察现场可疑人、可疑物，协助警方调查。
26、发现可疑行李、包裹等物品，如何处理？
1.现场人员要及时向领导报告；
2.要疏散现场人员；
3.要用防爆毯、防爆桶等遮盖或盛装；
4.待专业人员赶到后，在现场指挥人员的统一指挥下，由排爆专业人员处置。
51、如何识别可疑车辆？
答：（1）状态异常。(2)车辆停留异常。(3)车内人员异常。
52、如何识别可疑爆炸物？
答：在不触动可疑物的前提下：(1)看。由表及里、由近及远、由上到下无一遗漏地观察，识别、判断可疑物品或可疑部位有无暗藏的爆炸装置；(2)听。在寂静的环境中用耳倾听是否有异常声响；(3)嗅。如黑火药含有硫磺，会放出臭鸡蛋（硫化氢）味；自制硝铵炸药的硝酸铵会分解出明显的氨水味等。
53、发现可疑爆炸物怎么办？
答：(1)不要触动;(2)及时报警;(3)迅速撤离。疏散时，有序撤离，不要互相拥挤，以免发生踩踏造成伤亡；(4)协助警方的调查。
54、被恐怖分子劫持后怎么办？
答：(1)保持冷静，不要反抗，相信政府；(2)不对视，不对话；(3)尽可能保留和隐藏自己的通讯工具，及时把手机改为静音，适时用短信等方式向警方(110)求救，短信主要内容：自己所在位置，人质人数，恐怖分子人数等；(4)注意观察恐怖分子人数，头领，便于事后提供证言；(5)在警方发起突击的瞬间，尽可能趴在地上，在警方掩护下脱离现场。
55、如何从租住房屋人员中发现嫌疑人？
答：(1)昼伏夜出，作息时间反常；(2)房屋内有异常声响、气味；(3)常出现非生活垃圾；(4)交往复杂、异常(5)常携带异常物品出入。
56、在租住人员中发现可疑人后怎么办？
答：(1)保持镇静，不要引起对方警觉；(2)迅速报警，直接拨打110，反映可疑情况；(3)尽可能记住嫌疑人及交往人员体貌特征；(4)做好自身保护，避免被可疑人发觉，影响自身安全。
57、在报警时应当注意哪些问题？
答：(1)保持镇静，不能因为恐慌影响了正常的判断；(2)判明自己目前是否面临危险，如有危险，做好个人防护，迅速离开危险区域或就地掩蔽；(3)首先报告最重要的内容，包括地点、时间、发生什么事件、后果等。如枪击事件位置、嫌疑人物、体貌特征、衣着打扮、伤亡人数等；纵火事件说清发生火灾地点，如哪个区、哪条路、哪个住宅区、第几栋楼，几层楼，附近有无危险物等。
9月17日，贯彻落实总书记关于新疆工作总目标再动员会议一、九个方面的维稳措施：
继续（保持全区严打高压态势）；
继续（开展“访民情、惠民生、聚民心”活动）；
继续（加强和创新清真寺的教育管理服务）；
继续（推行城镇网格化管理）；
继续（强化重点区域防控）；
继续（加强边境管控）；
继续（确保意识形态领域绝对安全）；
继续（加强情报信息工作）；
继续（健全社会面防控体系）。
二、九项惠民工程：
（就业）惠民、（教育）惠民、（医疗）惠民、（社保）惠民、（扶贫）惠民、（安居）惠民、（暖心）惠民、（兴边）惠民、（安全）惠民三、一套好机制：
答：健全党政军警兵民协调联动机制，由党政主要领导牵头，组成两套班子，一套班子保稳定，一套班子抓发展。
12月29日，陈全国书记在全区维稳工作会议上的讲话
一、做到“六个抓好”，牢牢掌握维稳工作主动权：
答：一是（抓好严打斗争）；二是（抓好民族团结）；三是（抓好宗教工作）；四是（抓好基层基础）；五是（抓好民生改善）；六是（抓好意识形态）。
二、实现“五个管住”，形成维护稳定的天罗地网
一是管住（社会面）；二是管住（边境）；三是管住（网络）；四是管住（重点）；五是管住（内地新疆籍务工人员）。
三、围绕“三个坚决”，提升管理标准和工作水平
总书记提出的“三个坚决”：坚决防止发生大规模暴恐案件、坚决遏制新疆暴恐案件多发频发势头、坚决防止新疆暴恐活动向内地发展蔓延。
一是做到“四抓”：坚持抓早抓小抓快抓好，切实把各种不安全、不稳定因素处置在第一时间、消灭在萌芽状态。
二是做好“三无”：随时随地查找薄弱环节，有针对性地采取科学管用的措施，真正做到无盲区、无缝隙、无空白点，绝不给敌对势力和暴恐分子任何可乘之机。
三是做到“三满意”：认真负责、不折不扣、扎扎实实落实好自治区党委和政府出台的各项维稳措施，为党的十九大胜利召开营造良好的氛围，让党中央满意、全国人民满意、新疆各族人民满意。
第四篇：防暴恐应急预案
韩营小学
反 恐 防 暴 应 急 预 案
韩营小学反恐防暴应急预案
一、指导思想
为有效预防、及时控制和消除校园重大突发事件的危害，保障师生身体健康与生命安全，维护学校正常的教育教学秩序，全面提高应对恐怖和暴力能力，根据我校实际情况特制定本校园反恐防暴预案。
二、组织领导机构
1、校园反恐防暴领导小组 1）成员名单：
组 长： 杜守印 副组长： 王学用 2）领导小组工作职责
（1）负责抓好学校反恐防暴前期人力、技防、物资等相关准备工作；
（2）负责组织日常安全保卫工作，抓好督查，确保各项预防措施落实到位。
（3）学校发生或接到突发事故报告后，要在第一时间赶赴现场，启动应急预案，指挥救援行动，并及时向公安、交警、卫生、消防等相关部门汇报和请求援助。
（4）学校发生突发事件或发现可疑人员、物品等情况时，负责按规定向上级和主管部门报告工作。（5）学校发生突发事件后，负责处理突发事件善后工作。3）工作原则 要本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则，果断处理，积极抢救。要在第一时间疏散现场师生离开危险区域，尽最大努力保护好学校贵重物品，维护现场秩序，做好事故现场保护，做好善后处理，并按规定及时向上级和主管部门汇报。
2、领导小组下设四个组织：
1）领导小组办公室 办公室要根据领导小组的指示，主要负责
（1）抓好日常预防工作各项措施落实情况的督导检查；（2）突发事件发生时，迅速组织应急反应队伍；（3）突发事件发生时，做好向上级报告，请求有关部门援助等事宜；
（4）突发事件发生后，抓好善后事宜。
2）后勤保障组 后勤保障组要根据领导小组的具体安排，主要反恐防暴物资的购置、保管、发放，技防设备的安装、施工和日常维护，要在现有条件下，确保各项物资能满足应对各种突发事件的需要，各项技防设备运转正常。有关防暴器材要放置在教学楼大厅内，方便取用。
3）应急预备队 应急预备队主要由我校年轻男教师组成。
应急预备队要按照领导小组的安排，切实抓好思想教育，进行必要的训练，确保突发事件一旦发生，能拉的出去、冲得上去、能发挥作用。应急预备队人员要登记造册，每人配备必要的防暴工具，各人通讯工具要始终保持开机状态，确保召之即来，来则能战。
4）应急救护队 应急救护队主要由我校年轻女教师组成，应急救护队要按照领导小组的安排，抓好思想教育，进行必要的技能训练，具备能在第一时间做初步有效救护的能力。要配备一定的救护药品、物资。
第五篇：防恐应急预案
兴隆百货新光华店奥运防恐应急处置预案
按照上级有关部门的要求，为维护新光店顾客与员工人身、财产安全，有效处理商场突发安全事故，结合我商场实际情况，使新光店所遭受的恐怖袭击损失降到最低，特制定本预案。
一、成立防恐应急处置组
1、处置组组长：总经理
2、处置组副组长： 管理经理后勤经理营运经理财务经理
3、功能小组：
指挥组：保卫处
保卫组：保卫处
后勤组：总务处、各商场及后勤其他处室
信息组：总办企划处
4、事故报告联系电话：外线31988309内线711071198119
二、职责和功能
处置组：全面负责应急处理工作；根据形势做出决定；制定临时对策，适时发布命令、通告；
对所需的人、财、物进行总体调拨。
指挥组：在处置组组长的带领下，组织救援工作，统一指挥和组织商场对突发恐怖袭击的应
急处理工作。
保卫组：及时了解事故发生的时间、地点、事情起因、现场情况、伤亡报告；向商场有关领
导汇报情况，遵从上级指示，开展相关工作；组织初期的救援工作，稳定施害方的情绪，采取积极有效的措施严防死守；对现场情况进行拍照、录像等取证工作；通知公安机关支援处理事件。
后勤组：负责后勤保障，调动车辆、物资，组织对伤员的抢救工作。
信息组：负责协调指挥各组开展工作，保障各项指令的上传、下达，做好简报汇编及防护宣
传报道工作，及时报告现场情况。
三、事故报告及处理程序
1、报告制度实行领导负责制；
2、保卫处保安员发现或接到事故报告后，必须在最短时间内到达现场并向保卫处报告；
3、保卫处在了解清楚各方面情况后，报告公司领导，并向公安机关发出支援求助。商场本着“先控制，后处置，救人第一，减少损失”的原则果断处理，积极抢救；
4、引导商场顾客安全离开现场，保卫好贵重物品；
5、保卫处用摄录设备将现场情况记录备案。待公安机关到达现场后，积极协助处理事件。有伤员时应及时救出，并送往医院救治；
6、商场根据事件的具体情况上报主管部门，应急处置组领导在短时间内到达事故现场。如不能及时到达现场的，由指挥组作为总负责，统筹安排全面工作；
7、认真做好善后工作，切实保障伤员的利益。
四、防恐应急处置预案
㈠敌对势力、敌对分子冲击商场预案
1、组织保卫力量将人员控制在外围；
2、及时将情况上报公司有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、事件发生的地点等；
4、将顾客和员工撤离到安全的地方，不要将顾客和员工卷入闹事者行列；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、通过监控系统将整个闹事过程全部记录在案，以备有关部门取证。
㈡伤害顾客员工的预案
1、立即疏散人员；
2、及时将情况上报公司有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、参与人数、所携带的器械、具体发生的地点等；
4、将受伤的人员及时送往医院救治；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、寻找作案人。对于仍在商场内的作案人员，要派人跟踪，防止其继续伤害无辜或畏罪自杀、潜逃；对于已经离开商场的要及时报告公安部门讲清楚该人员的具体特征；
7、做好善后工作。
（三）持械劫持顾客员工的预案
1、立即疏散其他未被劫持的人员；
2、及时将情况上报公司有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清事情经过、参与人数、所携带的器械、具体事件发生的地点等；
4、能力范围内将劫持犯控制在一个相对固定的区域内，并封锁该区域；
5、在公安部门未到之前，稳定劫持犯情绪；
6、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
7、对于有伤员的应尽可能的救出，采取有效的急救，危重伤员要及时送往医院救治；
8、做好善后工作。
（四）被生物、化学武器袭击应急预案
1、立即疏散未被感染的人员，封锁受感染区域，将受感染人员控制在一定区域；
2、报告公司有关领导；
3、向当地公安机关求助，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受感染人员的数量等；
4、稳定受感染人员的情绪，让他们交流正确的信息，释放精神压力以及寻求感情支持；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、及时清洗身上所穿衣物，并进行消毒；
7、做好善后工作。
（五）受到炸弹袭击的预案
1、疏散其他人员，抢救伤员，划定封锁区域；
2、报告公司有关领导；
3、向当地公安机关报告，讲清楚事情经过、发生的时间、地点、受伤人员的数量等；
4、寻找发现作案者；
5、要求各类人员不以个人名义向外扩散消息，以免引起不必要的混乱；
6、做好善后工作。
（六）灭火预案
一）报警
1、某部位发现火警，发现人员应以最快速度用手动报警按钮、专用报警电话向消
防监控中心报警，内线报警电话7119、8119。
2、同时向楼面管理人员或办公室报告火情。
3、楼层经理第一时间到达现场，根据现场火情采取灭火措施，同时向消防科、总
办、商管处报告。
二）灭火
1、灭火力量
1）发生火灾商场的应急处置组成员为第一支灭火力量；
2）公司义务消防大队直属中队为第二支灭火力量；
3）其他义务消防中队为第三支灭火力量；
2、战术及设施
1）坚持“先控制、后消灭”的原则，力争速战速决。
2）切断电源、隔离可燃物。
3）首选就近的水源（脸盆、水筒、茶杯中的水）拖布、笤帚等简易工具灭火。
4）次选就近磷酸氨盐干粉灭火器灭火。
5）使用就近消火栓灭火。
（七）停电预案
1、商品保护组迅速就位：款员第一时间锁好钱匣，并保护好钱款和贵重商品。
2、其他人员要及时打开手电照明，安慰顾客。
3、同时向管理人员或楼面报告。
4、楼面要及时向总办、商管处报告。
5、如长时间停电，要根据指令启动相应的《疏散预案》。
（八）发现可疑物品
1、员工发现可疑物品时，要立即向管理人员或楼面报告。
2、楼面经理或值班经理发现可疑物品不要贸然移动，要保护现场，查找线索，同
时向总办、商管处报告。
3、楼面要及时向总办、商管处报告。
4、需要紧急疏散时，根据指令启动相应的《疏散预案》
五、防恐应急疏散预案
一）安全出口疏散路线
1、东大门、北大门、西大门在营业时间内要处于开启状态，火灾突发事件发生后，责任人员根据指令在第一时间迅速将所有安全出口迅速向外开启。
2、疏散楼梯、疏散路线、安全出口采用分工负责制。
营业区域至安全出口的主通道为主要疏散路线，疏散时，疏散路线延途每十米设专人守候，利用手电筒、扬声器引导顾客撤到安全地带。
3、事故发生后，事故现场疏散责任人员应迅速就位，其它部位疏散人员根据疏散
命令在第一时间就位。
4、安全出口、疏散楼梯、疏散路线要落实专人，上、下午倒班的单位要落实两套
人员。
二）疏散措施
1、收银员根据疏散命令迅速将钱款送至总出纳，或就地将收银抽屉锁紧；
2、贵重商品进入保险柜；
3、疏散开始后柜台内要留有三分之一的人员看守；
4、首先疏散直接受危害的人员，其次是疏散受直接危胁的人员，最后疏散大部分人员；
5、安全疏散实行先人员、后物质，先顾客、后营业员的步骤；
6、变电所、监控中心、水泵房、送（排）风机房、总机室、总出纳、广播室、空调机
组为重点部位，未接到命令前必须坚守岗位。
三）疏散引导人员安排
1、一层由超市、友谊百货负责一层安全门及东、西、北大门的开启及人员疏散指示；
2、家电商场、友谊百货、服装商场、运动休闲广场负责负责引导顾客及员工向一层安全门的疏散指示；
3、商管处负责办公区员工向一层安全门的疏散指示；
4、要求
1）当接到疏散指令后，迅速按分工组织好本部门的人员到岗就位；
2）人员疏散本着分流、就近向安全方向疏散的原则进行。
3）各专卖店、档口必须配备手电筒，各楼层办公室、服务台除手电筒外还要配备必要的扬声器，保证电量，随时可以投入使用。
5、需要注意问题：
1）不要乘坐扶梯、电梯；
2）不要重进事故现场；
3）不使用蜡烛、打火机照明，杜绝流动火源。
四）为了公司、顾客和员工的安全，作为兴隆员工应该做到：
1、牢固树立安全意识，对安全工作认真负责；
2、严格遵守消防规章制度，不制造安全隐患；
3、切实的熟悉本公司的内部环境，了解疏散通道、灭火器材的具体位置；
4、掌握扑救初起火灾方法以及处理应对突发事件的技能；
沈阳兴隆大家庭购物中心有限公司新光店
2008年05月06日
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