公寓管理科2017年工作计划[共五篇]

第一篇：公寓管理科2017年工作计划

公寓管理科2017年工作计划

公寓管理科在新的一年里，在学院党委、行政的正确领导和学生工作处的监督管理下，将以总书记的系列重要讲话精神为指导，深入贯彻党的十八大和十八届三中、四中、五中、六中全会精神，巩固“两学一做”成果，用党的群众路线实践活动精神指导实践、推动工作，紧紧围绕学院中心工作来开展工作。牢固树立以学生为本，以培养人才为根本目的的思想，充分发挥服务育人和管理育人的功能，严格履行公寓管理科各项职责，始终贯彻“工作就是服务，满意就是标准”这一宗旨，力争为住宿学生提供一个更安全舒适的学习和生活环境而努力工作，确保公寓和谐稳定，保障学院各项工作的正常运行。

一、继续加强制度建设，不断提高服务和管理水平。

制度是工作行为的规范，是落实岗位工作标准，是实施公平公正有效管理的基础和保证。在不断完善公寓有关规章制度的基础上，继续组织大家认真学习、理解、落实各项规章制度，严格履行岗位职责，不断提高管理服务水平。要明确不同岗位的工作标准、服务质量、安全责任，并以此为依据，实行考核。通过制度的健全、完善和执行，确保岗位工作责任和岗位服务标准的落实，确保各岗位作用的有效发挥，真正实现管理上的制度化、规范化、科学化。

注重并加强细节管理，在着眼管理工作的整体性系统性同时，从点滴做起，从细节抓起，一丝不苟地执行和落实岗位标准和工作制度；通过细节去发现问题，并经过分析查找和发现管理工作中存在的问题，通过抓点滴抓细节强化职工守纪，确保安全和服务质量，以创造良好的文化氛围，促成职工良好工作习惯的养成。

二、加强职工队伍建设，注重以人为本，增强宗旨意识，树立无私奉献和艰苦奋斗精神。始终坚持以人为本，营造一个人人心情舒畅、人际关系简约，有利于发挥每位员工聪明才智的和谐环境。教育和激励职工爱岗敬业，勇于担当、甘于奉献，牢固树立全心全意为学生服务的意识，保持求真务实的工作作风，尽心尽责，热心为学生服务，争创高效业绩，不断提升人性化真情服务水平，共同去为学院的建设发展贡献力量。

三、加强对入住学生日常行为规范教育，强化安全意识，确保公寓和谐稳定。学生的安全问题，责任大于天。我们将继续采取增强管理者的安全意识，健全各种规章制度，抓好预防行为落实等。一是加大宣传力度。对于用电、防火、防盗等安全事项，继续开展安全方面的宣传教育，要求宿舍管理员深入宿舍常态化，努力发现问题，及时排除各种隐患；要求严把出入关，对外来人员、大件物品出入登记；组织学生进行常识培训、消防演练，要注重对学生人身安全、财产安全防火防盗知识教育，强化消防安全意识。确保安全与稳定工作的顺利开展。二是加强安全检查与报修。公寓管理科将加强巡查制度，继续组织有关人员对学生宿舍的线路、安全通道、消防设备等进行定期检查及报修，力争在源头上预防和控制安全事故的发生。三是继续会同保卫处于每学期对宿舍安全、消防设施等进行大检查，及时排除安全隐患。四是加强对入住学生的日常行为规范教育，加大对晚归、夜不归宿和其他违纪行为的批评教育和惩处力度，注重对入住学生养成教育和良好生活习惯的引导。

四、努力做好2017届毕业生离校工作和2017级新生接待工作。

公寓管理科将和学生处、各系部一起做好2017届毕业生思想教育等工作，尽最大努力减少一些不文明离校现象的发生，力争使今年的毕业生离校做到安全有序、文明和谐。毕业生离校后，公寓管理科要组织员工及时合并、整理、调整房间，尤其对新生宿舍及房间设施要进行认真细致地维修和更新，以及新生床上用品的采购、验收、保管等工作，为2017级新生住宿接待安排做好一切准备工作。

五、全面落实3+2学制的学生入驻工作，顺利接管新建学生公寓。

2017年学生公寓将安置400名3+2学制的学生，公寓管理科要提前做好规划，合理分配宿舍，检修宿舍设备，保证这些学生的入做工作顺利完成，同时做好新建学生公寓的接管、人员配备和各种制度上墙等工作。

六、继续加强和学院有关职能部门沟通，全面落实二级管理制度，齐抓共管，形成公寓管理服务工作的良好局面。

学生宿舍行为的管理工作只靠学生公寓一家想管好是有一定困难的，必须积极和各系部取得联系和沟通，互相支持，积极配合。特别是学生在宿违纪行为和值得重视的带有倾向性问题，要及时反映有关部门，以期得到妥善处理。

同时充分发挥学生会、学生自律委员会、各楼长及楼层长在公寓管理的积极主动作用，配合公寓管理员经常检查宿舍安全、卫生，发现问题及时解决。定期开展卫生安全大检查活动，对评选出的卫生文明宿舍进行表彰，对卫生不合格宿舍进行通报批评。继续进行优秀宿舍创建活动，组织开展第六届“公寓文化节”，积极创建文明公寓、文明宿舍，努力体现服务育人。

七、积极创造条件，努力改善住宿环境。

2017年学生公寓全力配合后勤管理处继续完善各学生公寓楼房间设施的维修、配置和更新等工作，特别是对建华路校区1-7号学生公寓防护栏改造工程的完善提供建议，加大对各种维修落实的检查督促力度，确保为入住学生提供各种必要条件，同时加强与保洁公司的联系，保证各学生公寓楼公共区间的卫生和整洁。

八、继续做好学生宿舍节电节水、节能减排工作，建设节约型公寓。为了贯彻落实学院节能减排、建设节约型学院有关文件精神，学生公寓将继续做好学生宿舍限时用电等工作。通过多种形式宣传提高学生节约用电用水意识，修废利旧，努力建设节约型公寓。

总之，公寓管理科全体员工一定发扬勇于担当、甘于奉献的精神，牢固树立全心全意为学生服务的意识，积极进取，努力拼搏，保持求真务实的工作作风，尽心尽责，热心为学生服务，争创高效业绩，为学院的建设和发展做出更大的贡献，力争使我院学生公寓管理工作再上一个新的台阶。

第二篇：2017年公寓管理科工作总结

公寓管理科2017年工作总结

2017年公寓管理科在学生工作处的领导下，紧紧围绕学院党委、行政的中心工作，以“立德树人”为根本，以“安全稳定”为底线，按照公寓管理科制定的计划，明确责任，运用科学的管理手段，不断强化和提高服务意识，把“营造文明、安全、舒适、温馨”的宿舍环境作为公寓管理科全体员工的工作目标，立足抓小抓实抓常，注重入住学生日常行为规范教育和引导，深入开展以校园文化为主体的特色宿舍文化活动，努力提高学生思想综合素质，经过全体员工共同努力，克服了工作琐碎、管理难度大等突出矛盾，比较圆满地完成了各项工作任务，现在我代表公寓管理科向各位做如下总结：

一、统一思想、明确责任、认真抓好安全稳定工作

安全稳定工作是学生公寓一切工作中的首要工作，是学生公寓永恒的主题，为保障入住学生的生命和财产的安全，维护校园稳定和发展，我们主要抓了以下几个环节：

（一）注重宣传教育和引导

1、通过学习传达上级文件、岗位培训、消防演练、工作例会、听取讲座等形式，提高了全体员工的安全防范意识和处理应急突发事件的能力，增强了其做好安全工作的主动性和积极性。

2、针对我院学生公寓现状，布置落实各项安全检查工作。特别注意在新生入校、毕业生离校、节假日等特殊时间节点，研究布置有关安全工作，使全体员工明确责任、注重细节，强化落实，保证节假日、新生入校、毕业生离校等阶段的安全稳定。

3、利用板报、标语、网上宣传、管理员口头传达、书面通知等形式给住宿学生温馨提示，使安全工作人人皆知，人人注意，人人防范，收到了较好的效果。

4、提高管理员、值班员树立服务第一的思想，结合学生实际思想行为情况，以传统的“三清”、“三勤”、“三心”为工作要求，定位教育方式、管理效果、服务质量，关注特殊问题的学生，做到了既要严格管理每个学生，又要热情、周到的关心每个学生。

（二）建立严格的安全检查制度，加强安全管理

公寓管理科本加强学生公寓门卫值班力度，加强外来人员的检查，做好外来人员登记审查工作，严把入口关，杜绝了外来人员随便进公寓而引发的不安定因素；做好公共场所安全巡查工作，特别在重要的时间节点，启用护校队协助学生公寓进行巡查；坚持管理员夜间值班制度，加大夜间巡查力度，注重实效，提高了夜间突发事情的应急反应能力；安排公寓管理员每周一次对学生公寓公共场所的消防设备、安全设施、用电情况进行检查，发现问题及时处理；注重对值班员进行岗位培训，加大考核和管理。学生公寓管理科还会同学生工作处、保卫处、教学系部等部门不定期地开展晚归、夜不归宿、违章用电、控烟管理等违纪行为检查，加大对违纪学生批评教育和惩处力度，从根本上杜绝了事故的发生，保证了学生的生命和财产安全。实施了学生公寓工作日报制、学生违规情况和设施维修统计日报制、日常宿舍卫生日检周报制，每周做到整栋楼宇检查全覆盖，通过检查，发现并及时消除了一些存在的安全隐患。同时结合公寓管理工作实际，对人员安排也进行了相应的规定及调整，力求做到以人为本，按章办事，用制度来管理事，用制度来管理人，通过内部良好的运作机制来调动工作人员的积极性。

二、注重细节、强化落实、认真做好重点工作

1、做好学生公寓E楼的搬迁工作

学院将呼得木林校区学生公寓E楼整体出租，为配合此项工作，呼得木林校区公寓管理科密切配合后勤管理处，积极协调入住学生所在系，先后分两批历时两个多月将337人迁至其他各楼，同时清理其他楼宇库房32间，置换衣柜、电脑桌、床等家具125套，报废方凳、电脑桌、床板等物品776件，比较圆满地完成了此项工作。

2、做好跨楼宇调整宿舍工作

2017年机械工业学校返回310名左右3+2学制的学生，其中呼得木林校区接纳2个专业大约160人，再考虑2017年招生情况，呼得木林校区学生公寓存在男生住不下特点。为缓解呼得木林校区住宿压力，由学生工作处牵头，联合学院后勤管理处、国有资产管理处，将呼得木林校区学生公寓C楼改造成男生楼，将学生公寓D楼北侧1-6层用隔断隔开，用来安置女生，期间涉及搬迁学生760人，经过呼得木林校区公寓管理科的努力，顺利完成跨楼宇宿舍调整工作，全面解决了呼得木林校区入住困难。

3、开展“学生公寓安全月”活动 为进一步加强学生公寓安全建设，切实保障学生的人身和财产安全，教 育引导广大学生提高安全防范和自我保护意识，营造健康、积极的宿舍文化氛围，建设内务整洁、秩序井然的宿舍育人环境，2017年上半年在学生公寓开展了以“创建平安校园，营造和谐文化，共建温馨宿舍”为主题的“安全月”活动。通过优秀宿舍评比、安全知识竞赛、安全专项检查等活动规范了学生的住宿行为，培养学生的学习、生活习惯，倡导了绿色文明健康的生活方式，增强了学生的团队精神和集体观念，促进了和谐校园建设。

4、积极落实学院学生工作二级管理制度

为加强公寓员工队伍建设，改进员工工作方式方法，增强员工宗旨意识，同时为了便于教育和引导学生，更加贴近学生生活，从而更好地为学生们提供一个温馨舒适的住宿生活环境，2017年公寓管理科及各楼管理员老师积极主动与教学系部联系，及时将住宿学生的内务卫生、生活习惯、思想状态等情况反馈到各教学系部。通过沟通增进了学生公寓和广大师生相互的了解，拉进了彼此间的距离，积极营造了学生工作处、教学系部、辅导员、学生会和宿舍自管会齐抓共管和良性循环的公寓工作局面，积极落实了学院关于学生工作的二级管理制度。

5、做好毕业生离校工作

（1）、积极主动了解各楼毕业生具体离校时间，加强情感沟通，写出温馨寄语及文明离校倡议。（2）、加大安全检查力度。在学生毕业之前一个多月，在宿舍开展“三防”、“五查”活动。“三防”即防火、防盗、防意外事故；“五查”即查违章电器、查管制刀具、查吸烟、查饮酒、查思想动态，同时启用护校队协助学生公寓进行巡查，并加强与相关部门和各系辅导员老师沟通联系，掌握毕业生思想动态，制定突发事件预案，保证了2700多名毕业生安全文明离校。

（3）、各公寓楼管理员对毕业生宿舍内损坏的公共设施逐一进行详细检查登记，核算赔偿价格，积极追缴学生宿舍公共设施缺损赔偿款达7000多元，并全部上缴学院财务处。

（4）、要求毕业生对宿舍卫生进行了一次彻底的清理，保证了毕业生离校后宿舍卫生整洁干净。

6、做好新生入学接待工作

迎接新生工作不仅迎来八方学子，也迎来家长对孩子生活环境的渴望。为了给学生创造清洁、舒适的生活环境，公寓管理科利用假期时间，有计划、有目的、有准备的做好迎新准备工作。迎新前制定了详细迎新方案，充分了解各系新生招生人数，提前做出宿舍详细分配方案，组织人员对公寓设施进行维修，组织保洁员对公寓内外进行了彻底地清理，其中打扫新生宿舍280余间，清洗窗帘300多块，悬挂欢迎条幅13条，更换迎新展板40多块，启用2栋新建学生公寓，并为新生宿舍配置了清扫工具和凳子，努力营造欢乐氛围。针对新生数量多、时间短、任务重的特点。在新生入学期间，公寓工作人员全天候工作，克服困难、团结一致，2017年两校区圆满完成了310名“3+2”转段学生、2650名新生的接待工作及195人转专业新生的住宿调整工作。为新生发放床上用品、公寓备品2650多套。

7、加强宿舍文化建设，充分发挥宿舍的育人功能

学生公寓是学生的第二课堂，是学校精神文明建设的主要阵地。学生公寓利用板报、宣传栏，用生动形象的宣传画加强了对学生安全知识的宣传，大大提高了学生的安全意识和安全知识；加强各楼走廊文化宣传全覆盖；为了加强学生宿舍文化建设，充分发挥宿舍文化的育人功能，以学生工作处、团委工作中心为主线，丰富多彩地开展了以“清洁、文明、平安、和谐”为主题的第六届“公寓文化节”。通过违规电器和管制刀具大检查、优秀宿舍评选、叠被子比赛、棋类大赛、公寓摄影大赛、优秀宿舍长说舍情等活动，陶冶了学生的情操，磨练了学生的意志，增强了学生动手动脑的能力，培养了学生的良好的道德品质。同时学生公寓积极发挥文化的引领作用，2017年出版了4期《常青藤》简报和2期《佳家》杂志，努力把学生宿舍建成融“思想教育、行为指导、生活服务、文化活动”等多功能于一体的教育阵地。

8、积极做好维修上报工作

维修工作涉及到学生的切身利益，维修工作搞得好与坏，直接影响到住宿学生的生活质量，关乎到学院教学秩序的稳定。现在公寓管理科全体员工进一步强化宗旨意识，以服务学生为一切工作的出发点，工作积极主动，关心爱护学生，加强与后勤管理处协调，基本能保证学生公寓维修工作按时完成。在2017年公寓管理科还进一步的规范了学生公寓设施报修、维修登记制度，确保维修到位，其中一些小修、零修工作都是由学生公寓工作人员自己动手完成了，保证了学生们的正常起居生活秩序。

三、工作中存在的不足

随着高校改革的深入，教育的发展，学生在公寓内的时间越来越多，而我们公寓在管理上存在较多盲点和不足：各公寓楼日常管理任务繁杂，学生公寓育人的实效性和针对性并不明显，表现在重管理轻教育、重惩罚轻引导、公寓管理队伍具有多层次性，育人平台和方式过于简单、学生公寓活动场所缺乏、育人主体联动性不强、党团组织、思想政治没有实际深入到公寓等方面，直接影响到服务水平的提升；学生在公寓内损坏公物现象时有发生，特别在学生宿舍调整、毕业生离校前期维修问题更加突出；公寓保洁工作男女生公寓之间的卫生差距很大；维修工作还不能做到学生有问题时随叫随到、及时处理，公寓管理科与相关部门的维修工作范围、关系需进一步理顺；部分公寓的服务设施陈旧，如呼得木林校区学生公寓B楼供暖系统存在问题，学生公寓D楼厕所冲水系统需要改造，两校区学生公寓智能供电系统还需进一步改造；新启用的2栋学生公寓在维修方面还存职责不明、相互扯皮等现象；各学生公寓楼通道机实际功能没有真正实现；开展的公寓文化节还缺乏深度、广度和影响力；此外学生管理系统中涉及到公寓管理版块未启用，没有实现大数据共享。

四、2018年工作展望

2017年是繁忙的一年，是团结奋进的一年。在学生工作处的领导下，在全科同志的共同努力下，在各系师生的支持帮助下，宿舍环境较以前有了一定的改观，未发生重大安全责任事故，较好地完成了的各项工作任务，基本实现了既定的工作目标。但是，距领导的要求、学生的需求，在一些工作上还存在一定差距。针对上面列举地存在的不足，还有一段漫长的道路要走。特别是2017年5月14日晚，一精神病男子砸碎建华路校区4号学生公寓一楼卫生间玻璃钻进女生楼，公寓管理员赵富强老师果断、勇敢地出手制服住该男子，并报警将该男子移送至辖区派出所。在整个事件的处理过程中，虽然没有导致一名学生受到人身伤害，但学生公寓将长期以此为戒,进一步查找漏洞、规范管理、加强值守。展望2018年，公寓管理科将紧紧围绕学院的育人目标和工作中心，服从大局，积极探索、开拓创新，在完成常项工作的前提下，继续贯彻落实如下发展思路，即一个中心：以服务学生为中心；两个坚持：坚持在服务中 提高管理水平、坚持在服务中教育管理学生；三个规范：规范设备维修日报制、规范学生违纪日报制、规范宿舍卫生日查周报制；四个定位：安全防范要定位、工作职责要定位、服务功能要定位、教育方式要定位；五个加强：对公寓管理队伍建设要加强、对学生的日常行为管理要加强、对公寓的文化育人作用要加强、对学生自我管理组织的发展要加强、对部门间沟通协调要加强。同时我们也深刻体会到：公寓管理是一项涉及全局、长期的、非常重要的工作，需要长抓不懈。面对新形势，我们将以维护学生公寓安全稳定为最终目的，居安思危，增强忧患意识、危机意识，采取群防群治，综合治理，注重预防，提高人防、心防、物防能力，共创文明、和谐公寓，使学生公寓真正成为学生温馨家园。同时继续坚持改革创新的精神，努力实践、破解难题，在规章制度建设、队伍管理等方面努力探索，加大诊改力度，不断提高管理工作实效，使我院公寓管理工作再上新台阶，我们有信心在2018年会做得更好。

第三篇：公寓管理科管理规定

公寓管理科工作人员守则

一、不准擅自脱岗、串岗、离岗；

二、不准在工作时间干私活、做私事；

三、不准带小孩上班；

四、不准在值班室与人长谈闲聊；

五、不准非工作人员顶班或在值班室留宿非工作人员；

六、不准拿学生任何物品或向学生索要任何物品；

七、不准在非休息时间躺在床上休息或在晚上6：30分之前收看电视；

八、不准在值班室聚众打牌、下棋和进行其他娱乐活动；

九、不准擅自批准学生住宿和学生留宿外人；

十、不准发现问题后不处理、不汇报，隐瞒推委、敷衍了事。

公寓管理科会议制度

为了贯彻民主集中制原则，加强集体领导，进行民主科学的管理，提高会议质量和效率，使中心各类会议规范化、制度化、程序化，制定本制度。

（一）科长工作会议

1.会议由科长主持召开，视会议主题，必要时可请相关人员列席。2.会议内容：主要研究决定公寓管理科有关工作计划、组织结构、人事变更等重要事宜，并通报学校、集团有关工作的布置和决定。

3.会议由综合干事记录并整理。

4.会议召开时间不定期，视工作需要而定。

（二）公寓管理科业务会议

1.会议由科长主持召开，参加会议人员为各公寓楼领班。亦可根据会议内容确定与会人员。

2.会议内容：研究决定本科室服务、管理运作状况的有关事宜，布置近期工作任务，通报集团有关工作指令，学习传达上级有关指示精神，研究贯彻措施。

3.会议原则上每月召开一次，由科室干事通知、记录，事后并反馈落实情况。

（三）全科室员工大会

1.由科室领导主持召开。

2.会议内容：主要学习、传达上级领导有关指示精神、部署和安排近期工作，通报学校、学生工作处有关重大事宜。

3.会议由公寓管理科考勤，考勤结果计入月末科室考勤报表。

（四）学生公寓“自管会”会议

1.会议由科长或“自管会”会长召集，会议成员由“自管会” 委员、科室领导组成。视会议主题，必要时可请有关部门负责人参加。

2.会议主要讨论研究学生公寓日常管理活动、科室重要事宜，反馈公寓住宿学生的建议、意见和要求，研究改进措施，部署和安排近期工作，学习传达上级有关指示精神。

3.会议原则上每月召开一次，由“自管会”副会长记录。

（五）学生公寓楼委、寝室长会议

1.会议由各公寓楼领班或楼长主持召开。参加人员为本楼管理员、楼委会委员、寝室长。视情况可请科室领导参与指导，亦可根据具体情况确定参加会议人员（或批次召开会议）。

2.会议内容：主要是部署和安排近期工作活动，总结讲评目前本楼内务、卫生、秩序、安全、财产设施和精神文明建设状况及存在的问题等事宜，提出改进措施。

3.根据工作需要或特定情况，亦可开专题会议，重点研究解决某项问题。4.会议严格考勤，请假者必须委托代表参加。

5.会议由值班室通知，原则上每学期召开二次，并做好会议记录和资料保存。

公寓管理科公寓楼卫生保洁制度

1.管理员每天做好本楼的楼道、楼梯等公共区域的常规卫生清洁。2.管理员每天保证做好值班室、休息室及配电房的卫生清洁。3.督促学生不随地吐痰，不随地乱丢果皮、纸屑、烟头等。4.清扫蜘蛛网、清洗公共玻璃门、窗，清扫卫生死角。5.禁止车辆进宿舍、楼道、保证楼前车辆摆放整齐。

公寓管理科交接班制度

为加强学生公寓管理，规范公寓服务标准，保证公寓服务质量，使各公寓楼的交接班规范化、程序化，制定本制度。

一、工作内容交接

1、当班日常保洁工作情况记录，接班人员上楼巡查签字；

2、学生宿舍内务卫生检查情况记录；

3、熄灯后查房情况记录，晚归记录；

4、晚上未回宿舍学生名单记录。

二、当班异常情况或重大事件记录（包括时间、地点、人物、内容、处理情况等）。

三、交待领导下达的通知、工作任务。

四、注意事项交接。

五、本班未完成事项交接。

学生公寓管理员岗位培训制度

为加强学生公寓管理，维护公寓正常的生活秩序，提高管理员队伍的业务水平，保证公寓服务质量，使管理员的业务技能培训规范化、程序化制定本制度。

一、新员工培训

1.岗前培训 由公寓管理科办公室安排，学习内容包括：学工处有关文件，公寓管理科各项规章制度。

2.在岗试用期培训 由指定领班带岗，学习岗位操作要点，岗位工作程序，日常保洁工作，熟悉宿舍内务卫生，秩序、安全设施检查工作，掌握公寓学生作息规定及熄灯后查房工作。

3.试用期考核 由公寓管理科综合干事进行考核。

二、员工培训

1.每学年的上学期进行业务知识讲座一次。2.每学年的下学期进行业务案例分析会一次。3.每学年进行业务考试一次。

三、培训考核

1.无故不参加业务学习一次，扣考试分20分。

2.业务考试分60分为合格，可以补考，合格后才能参加正常加薪。

公寓管理科接待礼仪礼节制度

一、仪容仪表规定

1、头发干净，发型整齐大方；

2、脸部干净、卫生，手部干净，不留长指甲；

3、着装干净、整齐、大方；

4、不能穿拖鞋。

二、管理员文明用语

（一）日常用语：

您好！

请您整理好内务，请搞好卫生!

请爱护环境卫生，请爱护公物！请不要随地吐痰！

请不要乱扔果皮、纸屑！请节约水电！

请注意防火防盗！

请领导指导工作！谢谢指导！谢谢您提的宝贵意见！

（二）电话用语：

您好，****号值班室！请问有什么事？ 稍后我给您转告！

我先挂电话了，再见！

三、接待礼节

1、当上级领导、老师或本校领导、老师陪同兄弟院校来检查、考察和参观进入公寓楼时，管理员应起立问好、态度热情。

2、在上级领导、老师或兄弟院校客人的检查、考察和参观活动中，管理员要带好相关资料（学生名单、钥匙）备用，当上级领导、老师询问有关情况时，管理员应语言亲切、简明介绍，谈吐文雅，应对敏捷，维护学校和集团的形象。

3、检查、考察和参观活动结束后，管理员应道“感谢领导指导，再见！”等礼仪用语。

4、接待来访人员时，做到热情、耐心、细致，并按照有关规定进行验证登记。

公寓管理科消防安全管理规定及应急预案

为维护学生公寓区学习、生活秩序，进一步加强消防安全工作，确保学生的人身和公共财产安全，根据消防安全法纪法规的要求，结合各学生宿舍楼实际情况，特制定消防安全管理规定及应急预案：

一、指导思想及宣传教育

以“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的消防安全基本原则为

指导，认真落实《中华人民共和国消防法》，切实增强消防安全意识。注重事

前教育、事前防范，杜绝各种不安全隐患。积极贯彻学校关于消防安全工作的

指示精神，定期组织消防安全知识培训，向学生宣传普及消防安全知识、消防

安全规范、消防安全应急措施，注意提高应急能力。

二、组织领导

（一）成立公寓管理科消防安全应急领导工作组，组长： ；副组 长： ；成员：各楼领班。

（二）成立各楼消防安全应急小组，组长：各楼领班；副组长：各楼楼长；成

员：各楼管理员和学生宿舍舍长。

三、明晰职责

（一）公寓管理科消防安全应急领导工作组，负责全校学生宿舍楼区的消防 安全工作。

（二）各楼消防安全应急小组，负责本楼区的消防安全工作。

四、安全管理

（一）准确了解掌握职责区域内消防器材的放置地点、数量、有效期限，定期 检查。

（二）正确使用消防器材，熟知学校消防电话：5863233；学校急诊电话： 5863295。

（三）准确了解和掌握职责区域内安全通道各个门的备用钥匙，定期检查试用。

五、日常规范

（一）楼长坚守工作岗位，把消防安全工作作为每天的重要任务认真落实。

（二）禁止使用电炉、电热杯、热得快等违章电器，禁止私拉乱接电线。

（三）禁止在宿舍、楼道内、厕所里焚烧任何物品。

（四）禁止在宿舍、楼道存放易燃、易爆、有毒物品。

（五）禁止在走廊、楼道内停放自行车、堆放杂物。

（六）灭火器材专人保管（管理员），严禁其他人员移动或挪用。

（七）熟悉楼内电控柜、电闸箱的位置及使用方法。

（八）各应急小组组长要增强和发挥各组成员在消防安全工作中的责任心和积极性。

六、应急预案

火灾无情，瞬间会对人的生命及财产造成重大的危害和损失。一旦有火情发生时，各楼管理员要沉着冷静、临危不乱，迅速采取以下措施：

（一）火情：发现火情后，应立即切断电源，打开安全通道，保证其畅通。

（二）自救：当火情较小时，各楼管理员应迅速组织指挥和同学使用灭火器扑救。灭火时应站在火源的上风处灭火，并注意采取自我防护措施，如：使用湿毛巾、湿被子、湿衣服等。

（三）报警：当火情有蔓延趋势时，楼长应立即拨打消防电话119，向有关部门报告，要讲清楼号、地址、起火部位、火势情况和报警人姓名。中心消防安全应急领导工作组成员应立即赶赴现场，组织协调灭火工作。

（四）疏散：当火情快速蔓延，各楼管理员要组织指挥同学，从各安全通道迅速撤离火场。

各公寓楼住宿人员疏散指定地点：

1、住1#、2#、3#、4#、5#、6#、7#、8#、9#人员撤离到运动场；

2、住11#、12#、13#、14#、15#人员撤离到校园中心广场。

3、住10#、16#、17#、18#人员撤离到升旗广场。

（五）撤离：

⑴ 危急时刻，不要顾及财物，逃生第一。

⑵ 在深夜同学间要相互叫醒，相互帮助。

⑶ 当楼道烟雾过多时，要用湿毛巾捂口鼻处匍匐前行。

⑷ 不要盲目跳楼，情况紧急非跳不可时，可用被罩床单等物制成绳索，固定在物体上滑向楼下。

⑸ 当楼道门等出口被大火封堵时应退守房间，用电话等通讯工具报警求救。

⑹ 万一身上衣物着火切勿惊跑，要就地滚动将火压灭。

（六）值班员保护现场，不经允许任何人不得入内。

（七）各楼值班人员熟悉本应急预案。

公寓管理科工作职责

1、学生公寓管理科在学校学生工作处（部）的领导下，负责学生公寓内的学生日常管理和思想政治教育工作；

2、负责健全学生公寓管理的各项规章制度；

3、负责大学生思想政治教育进公寓的组织、实施、考核等工作；

4、负责安排、调配学生宿舍，办理学生住（退）等手续；

5、负责学生公寓区内的安全管理；

6、负责学生公寓区内的文化建设；

7、负责学生公寓区内的资产管理与保修；

8、负责学生自管委员会的组织指导工作，充分发挥学生会和学生公寓“自管会”等群众组织的作用，调动学生自我管理，自我服务、自我教育的积极性，鼓励、支持学生参与公寓建设，实现管理目标；

9、负责学生公寓区内突发事件的报告及处理工作；

10、负责工作人员的管理与考核；负责科室各个岗位的人力调配、员工聘用和解聘（包括正式员工和外聘员工）、管理教育、学习培训、检查考核工作，抓好队伍建设，加强全体员工思想政治、业务素质、职业道德培养，努力提高队伍管理服务水平；

11、负责指导公寓区学生党（团）支部的组织建设工作；

12、完成上级领导交办的其他工作。

学生公寓管理科科长职责

（一）素质要求

具有本科以上学历或同等文化程度，掌握高校学校学生公寓管理和学生工作的有关理论、业务知识与特点，熟悉有关政策、法规，了解大学生的心理特点和需求，具有较强的组织管理能力和开拓能力。

（二）岗位职责

1、在学工处（部）分管领导的指导下，全面具体负责学生公寓各项事务的管理工作；

2、认真贯彻执行党和国家的方针、政策、法律、法规，执行学校和集团制定的各项规章制度。按照后勤社会化改革要求，主持修订、制定学生公寓各项规章制度，并负责组织实施。

3、负责科室人员、公寓辅导员、公寓管理员的日常管理，建立系统管理档案和相应管理资料，推进学生公寓工作实现制度化、规范化、科学化管理。

4、负责全科室人员的政治、业务学习、进行思想教育、职业道德和法纪教育，抓好队伍建设，提高员工的综合素质。

5、完成学工处领导交待的其他工作。

学生公寓管理科干事职责

（一）素质要求

具有本科以上学历或同等文化程度，掌握高校学校学生公寓管理和学生工作的有关理论、业务知识与特点。具有较强的观察、分析、判断、概括和解决问题的综合能力及创新能力。

（二）岗位职责

1、思想教育干事职责

（1）负责思想政治教育，组织实施“八进公寓”相关工作；（2）负责安全纪律管理、公寓文化建设；（3）指导学生自管委员会的工作；（4）完成领导交代的其他工作。

2、综合干事职责

（1）负责公寓辅导员和宿管员的管理与考核；（2）做好办公室的内勤工作；（3）负责来访接待工作；（4）完成领导交代的其他工作。

3、宿管干事职责

（1）负责学生宿舍安排与调整；（2）公寓内资产管理与报修；（3）学生住宿档案的建立与管理；（4）完成领导交代的其他工作。

学生公寓辅导员岗位职责

1、根据学校的总体要求，在学生公寓管理科的领导下，负责入住公寓学生的思想政治教育和日常管理工作；

2、入住学生公寓，加强与学生的交流和沟通，掌握学生学习生活及心理动态，指导和帮助学生化解各种矛盾；

3、指导学生建立和完善公寓学生自我管理组织，建立和健全公寓学生安全信息员队伍和学生自管队伍；

4、负责公寓学风建设，组织开展富有公寓特色的文化活动；

5、负责公寓学生党团组织建设；

6、与管理员共同负责学生公寓的安全工作，排查安全隐患，处置公寓突发事件；

7、营造良好的公寓文化氛围，创造良好的育人环境；

8、加强与各系的沟通联系，及时反映学生状况及合理诉求；

9、加强调查研究，努力探索新形势下做好学生思想政治教育工作进公寓的新机制、新思路；

10、完成上级交办的其它工作任务。

公寓领班（兼职）工作职责

（一）素质要求

具有初中以上文化程度，热爱本职工作，有全心全意为学生服务的思想品德，诚实守信。掌握学生公寓管理的基本知识、特点、规律和各项规章制度，具有一定的语言表达、文字书写能力和一定的组织协调能力。

（二）岗位职责

1.在科长的指导下，主持本公寓楼的管理服务和业务工作。贯彻执行公寓管理科的各项规章制度和决定。

2.实施检查本公寓楼工作人员岗位职责执行情况。

3.掌握了解本公寓楼的学生住宿、公物使用、治安秩序、安全保卫等情况，了解学生对本公寓楼管理和服务的意见、建议和要求，及时向科长提供信息。

4.组织做好本公寓楼的板报宣传工作。5.履行管理员职责，发挥表率作用。6.完成公寓管理科交办的其他工作。

公寓管理员工作职责

（一）素质要求

具有初中以上文化程度，热爱本职工作，有全心全意为学生服务的思想品德，诚实守信。掌握学生公寓管理的基本知识、特点、规律和各项规章制度，具有一定的语言表达、文字书写能力和一定的组织协调能力。

（二）岗位职责

1.认真贯彻学生公寓管理规章制度，负责本楼的日常管理服务工作。坚持服务育人的宗旨，努力为学生提供优质服务；

2．严格执行公寓会客制度，对非本公寓学生或外来人员必须查看证件，并作会客登记。女生公寓楼禁止男生进入；男生公寓楼禁止女生进入（特殊情况例外）；

3.熟知本楼住宿学生情况，协助做好公寓的安全、保卫工作，做好贵重物品进出登记及晚归学生登记，定期检查消防设施使用与完好情况，做好登记与记录，及时向公寓管理科汇报；

4.负责本楼固定资产设施的登记管理，做到房号、床号、姓名与配置的资产设施相符，严格执行公寓资产设施管理办法；协助公寓管理科做好学生住宿安排和调整，做好新生入住和学生退宿的相关工作；

5.负责本楼公共卫生清扫与保洁，保持公寓楼整洁干净。执行“星级宿舍”评定管理办法，督促指导住宿学生搞好内务、卫生，遵守秩序，检查评分做到公正准确，实事求是；协助检查、督促违规用电、宿舍内酗酒等的学生遵守公寓管理规定；

6．协助做好突发事件的处理工作，并及时报告公寓辅导员和科领导； 7.认真做好日常各种维修申报登记和维修联系工作；

8.负责管理钥匙，协助维修，做好学生临时借、还钥匙的登记管理工作； 9.协助公寓辅导员做好学生的思想政治教育工作； 10.认真做好值班记录，做好交接班手续；

11.遵守工作劳动纪律。不迟到、不早退，工作时间不干私活、不闲聊、不擅离工作岗位，做好科室安排的相关工作。

大管会职责及考核制度

1每天按时完成工作要求 2准时整齐统一的开展工作 3文明礼貌的开展工作

4开展开展工作时着装整洁 5开展工作时应佩戴相关证件

6工作期间不得无故缺席迟到早退 7每月提交相应的工作报告

8由负责老师牵头会长、楼层长进行不定期、不定点的抽查

第四篇：管理科工作计划

公务员管理科2012年工作计划

三月：

1、做好红十字会、老年大学参公人员登记的材料收集及上报工作；

2、完成新录用政法系统公务员资格审查和录用工作；

3、上报2012年公务员招录计划；

4、做好党群系统调动人员的工资介绍信常规工作；

5、完成市委组织部和部机关领导交办的临时性工作。四月：

1、做好从优秀村干部中招录乡镇公务员报名工作、公检法公务员招考的网上报名工作；

2、做好新提任县级领导干部工资审查及报批工作；

3、完成市委组织部和部机关领导交办的临时性工作。五月：

1、做好县直部门新调任的副科级领导干部的公务员登记工作；

2、完成从优秀村干部中招录公务员的资格复审工作； 六月：

1、做好河西片区新调任公务员材料的收集及上报工作；

2、配合市委组织部做好公务员招录的笔试工作； 七月；1做好河东片区新调任副科级领导干部的公务员登记工作；

2、做好机改后县直参公部门工作人员的过渡考试工作；

3、配合市委组织部招录公务员面试、体检工作。八月：

1、做好县直部门参公单位领导干部的参公人员登记工作；

2、做好新拟录公务员考察及材料上报工作。九月：

1、完善公务员登记信息库；

2、完成本科室常规性工作。

十月：完成2006年公务员登记中漏登的领导干部公务

员登记工作；

2、继续完善公务员登记信息库。

十一月：做好2012年公务员统计的前期准备工作；

2、完成本科室日常工作。

十二月：

1、完成2012年公务员统计个工作；

2、做好本科室文书档案的手机整理；

3、配合办公室完成目标考核任务；

第五篇：管理科工作计划

管理科工作计划汇编六篇

光阴迅速，一眨眼就过去了，我们的工作又迈入新的阶段，现在就让我们制定一份计划，好好地规划一下吧。相信大家又在为写计划犯愁了吧？下面是小编帮大家整理的管理科工作计划6篇，欢迎阅读与收藏。

管理科工作计划 篇1

改善民生，解决群众的生活困难，既是一件重大而紧迫的现实问题，又是需要艰苦努力的长期工作任务。20xx年，在街道党工委、办事处的领导下，我们要认真吸取和总结20xx年工作中的好经验、好做法，始终坚持全心全意为辖区居民服务的原则，更新观念，明确思路，抓住重点，突破难点，勇于创新，使街道民政工作实行新发展，再上新台阶。概况讲就是：健全一个体系，完善两个机制，创新三个亮点，发挥三个作用，推进六项工作。

一、健全一个体系，就是健全全员覆盖的救助体系。

二、完善两个机制：

一是整合社区资源，激发社区内在活力，完善社区居民自治机制；二是强化社区服务功能，发挥居民议事会作用，调动广大居民参与社区建设的积极性，完善居民自我管理机制。

三、创新三个亮点：

一是建立和完善特殊困难群体长效帮扶机制；二是全面推行“街道民政工作一点通”微信公众服务平台；三是创新社区空巢老人家庭服务方式。

四、发挥三个作用：

一是发挥社区工作站和居委会的作用，认真做好党政社群社区共治和民生微实事项目；二是发挥社区服务中心作用，为辖区居民办实事、办好事；三是发挥社会组织的作用，继续做好扶贫帮困工作，营造互助共济和谐向善的良好社会氛围。

五、推进六项工作：

一是推进各项抚恤优待政策的落实，做好双拥工作，重点做好优抚对象维稳工作。

二不是推进最低生活保障工作，做好低收入家庭认定和救助工作，严把入口关，准确及时发放最低生活保障救济金，做到“应保尽保”，实行动态管理。

三是推进统战侨（台）和双拥优抚工作。

四是推进社区残疾人管理工作，加强街道残疾人职业康复中心的建设。

五是推进社区老龄工作，积极推进居家养老工作的开展。

六是推进殡葬改革工作，着重加强新村深埋绿化地整治和管理。

当前的市容环境整治工作是一项长期的民心工程，需要由政府组织，街道、社区、管理处及自治组织实施，群众共同参与。由于部分居民的不良卫生习惯没有改变，如乱搭乱建、乱堆乱放、乱拉乱挂、不文明养犬等成为“天然”的习惯，有些整治过的地方又出现新的问题，导致这些地方的整治工作，只治了标，未治本。为此，街道将根据实际，进一步做好宣传发动，提高群众文明卫生素质，让广大居民投身到治理市容环境卫生活动中去，通过开展系列教育活动，使居民养成良好卫生习惯，自觉维护城市环境卫生。同时，进一步加大农贸集市、大型购物商场、社区公园等区域和辖区行业单位的监管、整治力度，采取切实可行的办法，落实责任制度。建立长效管理措施，做到整治一处，巩固一处，美化一处，真正使市容整治工作做到不留死角。

（一）继续落实好市容环境综合考核相关任务及工作。

市考核领导小组办公室为了进一步推进20xx年的市容环境综合考核工作，不断完善考核内容和考核措施，市考核领导小组办公室拟订了20xx市容环境综合考核工作方案。城管科将根据近期市容环境综合考核工作会议精神，结合新的考核方案，全面对辖区环境卫生、绿化管养存在的问题进行排查，对三个外包服务单位企业强化管理，使作业单位之间能密切配合及互补，充分体现力往一处使的质量效果。力争20xx年市容环境综合考核能挺进全市前六，为街道增添荣誉。

（二）继续推进城市管理工作常态化、精细化发展。

环境卫生管理工作的重心向背街小巷、城中村、城乡结合部等延伸、拓展，进一步规范环卫作业内容、延长保洁时间，落实定人、定岗、定责制度，确保环境卫生管理“无死角、无空挡、无盲区”，真正做到“处处有人管、事事有人抓”，消除管理空档和盲区。

（三）与社区工作站建立起高效便捷的协调机制。

为了更好的发挥城管的工作职能，与工作站之间保持信息畅通，能使问题得到高效及时的安排及处理，全面解决辖区存在的环境卫生及绿化问题。

（四）继续全面强化“门前三包”管理制度。

“门前三包”责任制是全社会共同参与，使市容环境卫生干净整洁保持常态的一项重要基础制度。为此，从城市管理的角度，建立“门前三包”举报机制。

（五）落实量化管理工作。

根据街道党工委的指示精神，结合我科室工作实际情况，建立健全考评机制和激励机制，充分调动全科工作人员的工作积极性、主动性和创造性，制定城管科工作目标责任量化考核工作方案，做到定岗、定人、定责，用量化管理制度促进科室工作质量得到全面的提升。

（六）创新建立“微城管”微信的公众号

1、20xx年，城管科将不断改革工作方式方法，以服务好辖区单位、居民为工作重点，为加快街道城市管理的宣传工作，促进街道与市民及时互动与沟通，信息能够得到及时公布，城管科创新搭建“微城管”微信的公众号，强化对外宣传工作,提升城管形象。

通过搭建阵地建设、政策宣传、办事流程及网上预约、“随手拍”、城管论坛等微信平台板块，可以随时随地与公众进行应急互动和即时交流，比如现场直播突发事件、发布应急通告甚至辟谣等等，推广政务信息公开发挥积极、正面作用的同时，也提高了街道的公信力。给辖区居民群众、企业单位提供一个开放式的交流和沟通的平台，随时随地给街道城市管理工作提出意见和建议。

2、微信公众平台基本板块

（1）办事指南（养犬知识、预防知识）

（2）群众反映（辖区垃圾、消杀四害、道路设施、三防问题）

（3）活动开展（垃圾分类、定期活动）

目前，城管科创新亮点工作——“微城管”微信平台正在积极创建当中。

（七）积极协助推进街道体制改革工作

认真按照街道党工委关于体制改革工作的相关指示精神，做好人员的思想动员工作，要求科室全体人员继续保持积极的工作干劲和认真的工作态度，以积极的心态面对体制改革，服从街道的统一安排。

1、加强与上级物业部门沟通，营构物业共享平台。使用物业单位，干部职工之间的沟通，讲究诚信，相得益彰，增加对管理服务部门的了解，管理服务已经做了什么，有什么困难，以后如何克服，使用单位和个人不仅能够主动地参与管理，更可以有效的实施监督，而管理服务部门也因此增加了透明度和亲和力。

2、强化物业管理方面的组织制度建设。深入开展和谐文明社区活动，发动使用单位个人参与，如垃圾乱扔、高空抛物、乱停车辆等，用文字和图片的形式张贴曝光栏进行曝光，将得到充分的发挥。对不文明行为形成一种强大的舆论压力，形成一个“爱我，参与文明共建”的良好局面。

（1）建立安全生产制度，对辖区自用物业，包括已移交区出租物业，会同盛天源公司进行不定时的消防安全检查，建立台账，发现情况发出告知书立即整改，或报告相关执法部门处理，同事记录发生频率及其原因的制度，进一步评估安全，促进工作过程变化效果的评价方法。

（2）对本单位的物业设备设施等情况，常态检查处理，如需维修更新的项目，通过专业部门鉴定评估，作出方案，报办事处审批后委托盛天源公司具体实施。

（3）继续做好历史遗留物业产权诉讼跟踪工作以及部分街道物业城市更新改造谈判工作。

3、办事处交给的其他工作。

管理科工作计划 篇2

一、目标

为了符合三级医院评审的要求，建立病案首页管理系统，建立计算机信息管理和电子病历，而拟定了此工作计划。

二、职责

1、接受、完成医院领导布置的工作任务，协调其他科室的业务和关系。

2、主持病案的人事管理、财务、业务管理的各项工作；建立病案科各项规章制度，制订有关的技术标准，必要时适时修订。

3、监督评估病案室各项工作质量，开发并完善病案服务系统，计算机管理系统；质控人员每天检查已出院病案，及时将缺漏项目、错误事项等不足之处反馈给临床医师，限时在允许范围内予以完善、纠正、修补。充分利用电子病历数字化特点，引进电子病历质量监控软件，对运行病历的各项质量监控指标进行动态过程监控，自动记录各种病历书写项目完成的内容和时间，质量是否符合要求，进行评分定级，自动提示医务人员进行及时改进，提高医疗质量。

4、组织指导病案人员进行业务学习建立健全病案质量管理，提高管理水平，提高病案的使用率；负责安全防火防盗及监督工作；接受整理组出院数据及病案，逐一核对、登记接受的病案数；

5、浏览病案的整理质量及完整性；打印入库病案号清单，质控交接登记表；通报未收回的病案，监督医生尽快归还病案；

做好全院病案的收集、整理、装订、登记、编目、借阅和保管、 维护等日常工作。按规定及时回收病案，保证病案回收率达 100%。 做好病案登记工作，并按 ICD-10 进行疾病编码、疾病手术分类编码。 在完成编页、编码、索引、病案质量检查人员检查、医生修补、计算机录入后，放入病案袋。按住院号顺序依次存档。在规定时间内负责催要外借的病案及对归还的病案进行核对，使病案归还率、完整性达 100%。按有关规定予以办理同意复印或复制病案的相关手续。发生医疗争议时，配合纠纷办在医患双方代表在场的情况下封存或启封病案资料。

6、增强病案信息的有效应用。 引进和完善病案信息化系统，开展以病案专题检索、综合查询，数据统计分析等为内容的病案信息服务，构建灵活的检索方式，多角度建立检索点，提高查、查准率。为临床，科研，学生培养提供良好服务；

7、 加强病案室安全管理，进行病案室改造，进一步符合要求。严格遵守各项安全操作规程。严格遵守防火、防盗安全制度，严禁用火，确保存放病案的库房干燥。做好防尘、防虫、防光、防辐射、灭鼠等工作。根据《病案室建设管理规范》进行病案室扩建及改造，符合三甲医院病案室建筑要求，完善功能区域扩大库房面积，建立病案阅览室，病案统计室。

8、完善卫生统计工作。完善以病案为资料统计源的各项统计工作，按照卫生厅报表制度，准确、及时、全面完成各项规定报表，建立职能科室及临床科室反馈信息制度，提供良好的服务。

三、检查方法

1.定时查看医院病案资料收集、整理、验收后完整归档工作的工作效率。

2.是否配合、协助科主任做好科室日常的管理工作，如考勤、工时统计、资料文件整理、复印、打印等。

3.查看病案借阅的整理登记及签发表。

4.查看科室的一些外勤工作，如一些对病案复印的申请、申报工作。

6.各小组之间的工作是否配合好。

7.是否助科主任做好其他工作。

8.是否持工作环境整洁，包括办公室，病案整理室，病案室等卫工作。

四、 评价标准

1、加强人才培养,努力提高病案质控人员整体素质。

2、建立病案质量奖惩制度。

3、建立并发展病案服务系统，分析、评估病案及检索系统，协助医院完成各项服务的研究工作，使之达到医院的目标和标准。促进病案科的团结，提高病案管理及服务质量，减少医、患投诉率。

4、每天完成收回病案的编码及首页信息录入，信息录入准确率要达到100%。

管理科工作计划 篇3

一、工作职能

宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准；负责培育和完善我县旅游市场，监督、检查旅游市场秩序和服务质量；负责受理全县范围内旅游投诉案件，维护旅游者合法权益，协调处理跨地区旅游投诉案件；负责旅游执法工作，监督检查旅游合同、旅游保险实施工作；负责监督、检查旅游企业安全生产；负责对旅游企业从业人员的培训工作等。

二、工作计划

1．定期开展执法检查，重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次，淡季适当降低频次，通过频繁的检查督导，使违法违规行为尽可能的减少。对于违法违规行为要严格按照法规处理，该办的办、该罚的罚，绝不姑息。

2．着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的监督管理，保障旅游者的合法权益，采取积分管理的形式，对旅行社采取量化考核。根据导游服务质量、不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉情况等来依次扣减分值，并实行公告制度。

3．组织开展对旅游企业从业人员的培训，提高从业人员素质。为提升从业人员的素质，提升服务质量，20xx年将进一步加强培训工作，不定期举办导游员、饭店工作人员培训班，不断提高队伍的综合素质，努力打造一支业务精、素质高的旅游服务队伍，确保优质服务质量。

4．做好企业安全生产工作。在20xx年的基础上，继续推行安全生产责任落实制度，对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式；加大旅游安全宣传教育力度；加强旅游安全应急救援管理，按照国家、自治区有关规定，实施重大危险源、重大隐患及有关应急措施备案制度，加强重点岗位监控，采取有效防范措施，防止事故发生；加强联合执法，借助相关部门的力量为旅游业发展保驾护航，逐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。

5．以旅游投诉为线索，加大立案查处力度，严肃查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩游览时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处情况，公布主要责任单位和责任人。

6．加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。

管理科工作计划 篇4

1、继续完善和落实医院感染管理各项制度和院感控制流程。

2、加强医务人员的医院感染知识培训。

3、严格医院的消毒灭菌及隔离工作，对重点部门、重点环节和高危人群的院感防控，预防院感暴发及院感事件的发生。

4、采取监测与检查督导相结合方法，继续开展医院感染监测。

5、做好参与现患率调查人员的培训，完成本的现患率调查及上报工作。

6、做好医院感染暴发演练的各项工作。

7、定期召开医院感染委员会会议和专题会议，解决工作中存在的实际问题。

8、完善医院感染管理的信息化建设，每季度按要求完成耐药菌监测的上报工作。

9、做好医疗废物管理和医务人员职业暴露与防护工作。

10、深入临床科室督导、检查、持续质量改进。

11、做好质量控制中心及院感委员会的各项工作。

12、做好医院及上级主管部门安排的各项应急、临时性工作。

管理科工作计划 篇5

20xx年，按照市局党委的总体要求和安排部署，紧紧围绕全市盐业发展，为进一步加强国有资产的管理和监督工作，推进国有资产精细化管理，按照强化管理、搞活经营、提升服务、促进健康的总体思路，国资监管科今年将重点做好以下几方面的工作：

一、加强国有资产管理制度学习，认真贯彻执行国家有关公共资产管理相关法规政策

（一）指导县（区）盐业部门加强风险控制，降低费用支出和经营成本，确保国有资产增值保值，规范经营支出项目核算，加强市、县、区可控费用的.管理，促使各单位挖潜节支、堵塞漏洞，做到账实相符、账证相符、账账相符，使财务数据合法、真实、准确、完整。

（二）加强固定资产管理，认真贯彻落实固定资产管理办法，做好房产和车辆的配置、使用、处置和划转调拨审核，盘活闲置资产，提高资产使用效率，做好资产清理工作，督促相关科室按程序及时处理盘盈、盘亏、损毁和报毁资产，切实做到固定资产总账与明细账一致，逐步实现事前和事中的监控和预警，确保全市盐业系统国有资产的监管质量。

二、强化行业系统内部审计工作，维护国有资产的安全和完整

（一）完善内部审计，按照“明确职责、突出重点、规范提高”的要求，促进企业内部审计监督机制建设。

（二）加强重点审计，充分发挥审计对企业财务管理以及规范会计核算的作用。今年将抽查5个县（区）盐务管理局（盐业公司）的财务收支、经费支出、资产管理、经营状况以及资产、负债、损益的真实性和重大经营决策情况进行内部审计，查找在经营管理中存在的突出问题，发现和纠正因管理不善造成的损失浪费和国有资产流失的行为。

三、切实做好局机关财务管理工作

（一）按照行政单位会计制度进一步规范行政单位的会计核算，提高会计信息质量，根据《中华人民共和国会计法》和其它有关法律、行政法规、部门规章，做好一年一度的预算和决算以及日常会计账务处理工作。做到日清月结，账账、账实相符。

（二）认真细致的给财政局经建科、预算科、支付局报好各类报表并做好财务资料归档工作。

（三）每月按时将局机关人员工资及津贴发放信息统计表报财政局工资科备案并与代理银行对好账，做到月月发放到个人卡上的工资准确无误。

（四）做好财政集中支付系统使用工作，管理好每一笔资金。

四、积极开展教育资源整合对口帮扶工作

按照市政府和市教育局、市商务局总体安排，我局已于20xx年启动教育资源整合对口帮扶工作，待汉滨初中分校改造工作全面启动、江南小学正式迁入后，我局将根据实际情况和帮扶任务，继续积极与对口帮扶工作牵头单位市商务局联系，及时跟进帮扶工作，以确保此项工作按时完成。

五、继续做好县区业务考核工作

开展县区考核工作既是对各单位工作成效的检验，也是确保各项工作落实的有效措施。今年，我们将进一步完善各县（区）考核办法，继续抓好此项工作的落实，年底完成对全市10县（区）盐务管理局（盐业公司）业务考核工作。通过量化指标考核，全面准确地考核各县区业务完成情况，充分发挥考核工作的导向、激励和约束作用，从而推动全市盐行业科学发展、突破发展。

管理科工作计划 篇6

今年是辽宁大学建校史上取得飞跃性成果的一年，围绕着全校改革的进一步深化，如何改善学校的办学环境和办学条件，使辽宁大学走向新的辉煌，这一学期我们后勤工作处在校党委和行政的正确领导和英明决策下，做了大量艰苦的努力和工作。计划管理科也在学校的中心工作中付出了艰辛的劳动，做出了贡献，得到了锻炼。

一、 深化后勤改革，加强规范化、科学化管理

这学期开始我们根据计划管理科的工作职能和学校及后勤工作处的中心工作，我们再一次强调了“深化改革、科学管理、优质服务、顾全大局、团结协作”的精神，认真执行科里的各项规章制度，人尽其责，加强了全科各项工作管理的规范化和科学化。在科里实现了办公现代化、管理科学化、工作程序化。工作报告、报表、计划及一些基础数据和全年预、结算审核数据的统计资料输入了电脑，使工作效率得到了极大提高，为今后的工作打下了坚实的管理基础。

同时我们以改革为契机，强调人员的一职多能，由于我科人员少任务重且涉及很多技术专业，这就要求我们每一个人都能跨专业去完成领导交办的各项任务，在科里掀起了专业技术学习的热潮，除了学习本专业的技术知识外，还对其他专业的技术知识进行学习和了解，现在我们每一个人都掌握了两门或两门以上的专业技术知识，一人担任几项工作任务，都能完成的很好，实践证明，计划科的每一项工作都能够顺利完成，都是科里的同志团结协作、互相补位的成果。通过以上强化管理、深化改革，调动了全科人员的积极性，使工作效率大大提高，消除了过去的人浮于事的现象，树立了后勤维修工作的新形象。

二、 做好本采暖前的准备工作，保证今冬供暖

由于辽宁大学的采暖设施年久失修，严重影响了供暖效果，虽然近几年采暖外管网有所改善，但由于历史欠帐太多给我们的采暖和防寒工作带来了很大的困难，在处领导的正确指导下，今年我们对全校四台6吨锅炉和两台2吨锅炉进行了大修，为做好今年的供暖工作打下了坚实的基础。供暖开始后，我们全科五位同志共同努力，互相配合，实行24小时值班制，不畏困难，出现问题及时处理，保证了教学、科研的正常进行，保证了师生员工生活的需要。

在采暖过程中我们还收集了大量的基础资料，为新一制定专项维修计划提供了科学的依据。在采暖用煤的验收和使用方面，我们也进行了严格的管理，虽然煤是通过学校招标委员会决定的，我们仍然严把质量关，进的每一车煤我们均派三人过秤并验收媒质，决没有以少充多、以次充好的现象发生。，今年的供暖工作一切正常，且比去年效果好，受到师生员工的好评。

三、 科学地制定明年专项维修计划并报学校审批

近几年学校对校园基础设施投入的较大，使师生员工的 学习和生活环境得到了很大的改善，但由于基础较差，设备陈旧等原因，依然存在很多的问题。这些问题直接影响到教学、科研和师生员工的生活的正常进行，而且明年仍然面临着高校后勤体制的深化改革和扩大招生的局面，经费紧、困难多，根据学校的要求，在制定明年专项维修计划时，主要依据以下原则：一是重点保教学，保证扩大招生工作的需要；二是重点保证学生生活的需要；三是确保排险除患；四是保证采暖过冬。根据以上指导思想，我们依据今年对学校各基础设施的使用情况和使用年限等情况，经过多次讨论研究，制定了二零零一年专项维修项目36项，经费情况为：土建小修20万元，新建加压泵站及储水池120万元，其他专项676。2万元。其中包括锅炉维修八项，经费60万元；暖气管网维修五项，经费38。5万元；上、下水维修六项，经费110万元；土建维修九项，经费300。7万元；电气维修三项，经费55万元；绿化二项，经费35万元；家具更换二项，经费90万元。此专项维修计划为我们全科和处领导经过多次研究，并根据今年的零修情况及学校目前的建筑物现状科学地提出来得，并上报学校审批，同时科学地编制了施工工序和施工日期，为明年的施工能够顺利进行并保证工程质量提前做好了准备工作。

四、 结合校园建设，顺利完成了今年专项及增项工程任务

为了辽大发展的需要，按照学校党委指示，在实施今年专项之外新增了37项工程，我们对每一项工程都做了详细的概算供领导参考，并积极组织实施。今年我们共完成了大、中、小修工程90项，虽然时间紧、任务重、人员少，但我们对每一项工程都进行了科学化管理，认真检查施工质量，均按学校的要求保质保量地完成了任务。在菜窖拆除改建蓝球场地工程中我们洒下了辛勤的汗水，在领导要求的时间内我们不分昼夜，顺利地完成了任务。在慧星楼配楼五楼改造工程中我们历尽艰辛，这个项目着实给计划科出了一道难题，其中改造项目多、工种多，涉及两个施工队伍，数十人同时施工、交叉作业，困难可想而知。但计划科没有怨言，也没有被困难吓倒，我们妥善安排，认真布置，增派力量，全力以赴，日夜奋战，坚守岗位，发扬不怕疲劳连续作战的精神，冒酷暑战斗在第一线，工程安排的井井有条，保质保量地安排好每一道施工工序，成绩绯然，得到了领导的认可。

五、 顾全大局，配合基建完成配套设计

今年为迎接新生，满足扩大招生的需要，学校新建了两栋学生宿舍，在新生入校之前必须交付使用，为了不影响工期，我们科积极配合基建部门搞好配套设计，提供了大量的技术资料和数据，并为他们提供了设计方案，为基建做好配套设计提供了科学依据和方便。同时我们对学生十三舍进行了维修工作，对该舍门窗进行了彻底的检修并更换了门锁，对部分房间的墙壁进行了粉饰，对家具进行了彻底的维修和部分更换，同时对学生十七、十八、十九舍周围的环境卫生进行了彻底的清扫，解决了新生入校的住宿问题，同时使新生及学生家长感到了辽大除教学外其他各条件及整体形象均能使人满意，使新生满意，让家长放心。

六、 少花钱、多办事，严把预、结算审核关

由于学校经费紧张，根据学校的要求，我们本着少花钱、多办事的原则，在保证质量的前提下，能省钱则省钱，并对每一项工程的结算都进行了认真的审核，我们做到了每项工程施工记录完整，对每一项工程量都能做到笔笔有依据，同时积极地配合审计处的审计工作，为审计处提供一切审计必须的资料，同时提供准确的工程量，为审计处能够将审计工作顺利完成奠定了坚实的基础。

虽然本学期我们在后勤处的领导下做了大量的工作，取得了一定的成绩，但下一步的工作更加繁重，我们决心努力工作、团结拼搏，扎扎实实做好每一项工作，为辽宁大学的繁荣发展再创佳绩。